Tiểu luận kết thúc học phần môn Quản Trị Marketing XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU ANANAS

25 Trang 5 LỜI GIỚI THIỆU Xin chào , chúng tôi là người thành lập ra thương hiệu Ananas.Về vấn đề mà chúng tôi nghiên cứu có hai vấn đề.Đầu tiên là vấn đề về lí thuyết người Việt sử dụ

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI :

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING

CHO THƯƠNG HIỆU ANANAS

SVTH: NHÓM A Lớp: XXX

GVHT: TRẦN THỊ B

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - -

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI :

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING

CHO THƯƠNG HIỆU ANANAS

TP Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

LỜI GIỚI THIỆU 5

LỜI CẢM ƠN 6

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP ANANAS 7

1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của ANANAS 7

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 8

1.3 Thị trường kinh doanh của thương hiệu ANANAS 8

1.4 Vấn đề của doanh nghiệp ANANAS 9

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 10

2.1 Nghiên cứu thị trường: 10

2.2 Phân tích vĩ mô (PESTEL): 11

2.2.1 Nhân khẩu học: 11

2.2.2 Kinh tế: 11

2.2.3 Chính trị/ pháp lý: 11

2.2.4 Văn hóa & xã hội: 12

2.2.5 Công nghệ: 12

2.3 Phân tích ngành (5 Forces): 12

2.3.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Ananas trong ngành: 12

2.3.2 Khả năng thương lượng của khách hàng: 13

2.3.3 Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp: 13

2.3.4 Mối đe doạ từ những yếu tố thay thế: 14

2.3.5 Mối đe doạ doanh nghiệp mới tham gia: 14

2.4 Phân tích nội bộ (Value Chain): 14

2.5 Phân tích SWOT/BCG/… định hướng chiến lược marketing: 15

2.5.1 Strengths 15

2.5.2 Weaknesses 16

2.5.3 Opportunities 16

2.5.4 Threats 17

CHƯƠNG 3: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 17

3.1 Phân khúc thị trường 17

3.2 Đánh giá mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiêu 18

3.3 Định vị sản phẩm 18

CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC MARKETING 19

4.1 Marketing Mix 19

4.1.1 Product: 19

4.1.2 Price: 19

4.1.3 Promotion: 20

4.1.4 Place: 20

4.2 Digital Strategy 20

CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT 20

5.1 Kế hoạch thực hiện chiến lược 20

5.1.1 Mục tiêu : 20

5.1.2 Khách hàng mục tiêu: 21

5.1.3 Insight: 22

5.1.4 Big Idea: 22

5.1.5 Kế hoạch thực hiện chiến dịch: 22

5.1.6 Ngân sách cho chiến dịch: 23

5.2 Kế hoạch kiểm soát chiến lược: 24

5.2.1 Cách kiểm soát chiến lược của Ananas: 24

5.2.2 Phân tích môi trường: 25

5.2.3 Chiến lược tặng quà: 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

LỜI GIỚI THIỆU

Xin chào , chúng tôi là người thành lập ra thương hiệu Ananas.Về vấn đề

mà chúng tôi nghiên cứu có hai vấn đề.Đầu tiên là vấn đề về lí thuyết người Việt

sử dụng đồ Việt và muốn đem lại sản phầm phù hợp với giá tiền cho các bạn trẻ.Vấn đề thứ hai là vấn đề thực tế ,thực tế thị trường cho thấy nhu cầu giới trẻ mua sắm giày rất cao,không chỉ là hỗ trợ phương tiện đi lại mà giày còn được coi như trang sức cho bộ đồ.Về mục tiêu Ananas mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị sản phẩm cao hơn hẳn so với giá bán Ananas không xác định cạnh tranh bằng giá rẻ, mà đầu tư vào công sức con người để tạo nên giá trị sản phẩm

Xây dựng và phát triển một thương hiệu giày uy tín và được tin dùng tại Việt Nam

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp những sản phẩm giày chất lượng cao, thiết kế đa dạng và phong cách

Tạo dựng một môi trường mua sắm thoải mái và thân thiện, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm

Khám phá và áp dụng những xu hướng mới trong ngành công nghiệp giày dép để đáp ứng sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU

ANANAS CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP ANANAS

1.1 Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

1.3 Thị trường kinh doanh

1.4 Vấn đề của doanh nghiệp

Ananas là thương hiệu giày nội địa thuộc sở hữu của Đông Hưng Footwear Group Được ra mắt vào năm 2012, Ananas đã và đang là thương hiệu được nhiều bạn trẻ yêu thích vì kiểu dáng thời trang cùng với giá thành vừa tầm tay Xuất hiện

từ năm 2010, Ananas đã nhanh chóng chinh phục được cộng đồng chơi giày tại Việt Nam

1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của ANANAS

- Tầm nhìn: Hiện nay Ananas là thương hiệu giày nội địa bán chạy đứng top

tại thị trường TPHCM, chắc chắn trong thời gian sớm nhất Ananas sẽ được mở rộng tại Việt Nam và vươn đến tầm quốc tế

- Sứ mệnh: Cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm giày dép với chất

lượng tốt, giá thành hợp lý

- Mục tiêu: Ananas mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị sản phẩm

cao hơn hẳn so với giá bán Ananas không xác định cạnh tranh bằng giá rẻ, mà đầu

tư vào công sức con người để tạo nên giá trị sản phẩm

Xây dựng và phát triển một thương hiệu giày uy tín và được tin dùng tại Việt Nam

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp những sản phẩm giày chất lượng cao, thiết kế đa dạng và phong cách

Tạo dựng một môi trường mua sắm thoải mái và thân thiện, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm

Khám phá và áp dụng những xu hướng mới trong ngành công nghiệp giày dép để đáp ứng sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng

Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và trở thành một thương hiệu giày được yêu thích và tin dùng

Website của thương hiệu Ananas: https://ananas.vn/

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

- Là các sản phẩm về giày tại Việt Nam

- Sản phẩm của Ananas là những đôi giày sneakers thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung, phù hợp thị hiếu

- Về chủng loại và danh mục sản phẩm (Classification)

- Giày Sneaker Ananas: Giày sneaker cổ thấp Ananas, Giày sneaker cổ cao Ananas

- Giày Slip-on Ananas

- Giày Casual Anana

1.3 Thị trường kinh doanh của thương hiệu ANANAS

- Thị trường kinh doanh của thương hiệu Ananas là thị trường giày dép tại Việt Nam và cả nước ngoài Ananas là một thương hiệu giày nổi tiếng và được ưa chuộng, cung cấp các sản phẩm giày đa dạng cho người tiêu dùng

- Ananas đã xây dựng một chiến lược tiếp thị và kinh doanh hiệu quả để tạo dựng và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường Thương hiệu này đã đạt được sự thành công và trở thành một trong những thương hiệu giày hàng đầu tại Việt Nam

- Ananas tập trung vào việc sản xuất, kinh doanh và cung cấp giày dép chất lượng cao cho thị trường trong nước và quốc tế Thương hiệu này đã tạo dựng được niềm tin của khách hàng bằng việc cung cấp những sản phẩm chất lượng với mẫu

mã và kiểu dáng đa dạng

- Thị trường thương mại của Ananas không chỉ giới hạn ở các cửa hàng mà còn mở rộng sang các kênh bán hàng trực tuyến và đại lý phân phối Thương hiệu này cũng thường xuyên tham gia các sự kiện thời trang, quảng cáo nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và tiếp cận khách hàng

- Với sự phát triển và thành công của thương hiệu Ananas trên thị trường đã trở thành một trong những thương hiệu giày hàng đầu và được người tiêu dùng tin tưởng, lựa chọn

1.4 Vấn đề của doanh nghiệp ANANAS

- Là thương hiệu giày nổi tiếng tại Việt Nam, gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình phát triển Dưới đây là một số khó khăn mà doanh nghiệp ANANAS phải đối mặt:

- Cạnh tranh với các thương hiệu lớn: ANANAS phải cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu giày dép lớn trong và ngoài nước Điều này đòi hỏi ANANAS phải có chiến lược tiếp thị và sản phẩm độc đáo để thu hút khách hàng và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường

- Quản lý sản xuất: ANANAS trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất giày dép, đòi hỏi họ phải có kỹ năng và năng lực quản lý sản xuất chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng

- Xây dựng thương hiệu: ANANAS phải đối mặt với thách thức xây dựng và phát triển thương hiệu trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt Họ đã phải đầu tư rất nhiều vào quảng cáo và tiếp cận khách hàng để tạo dựng niềm tin và nhận thức về thương hiệu

- Đáp ứng xu hướng thị trường: ANANAS phải luôn cập nhật và đáp ứng các

xu hướng mới trong ngành giày Điều này đòi hỏi họ phải hiểu rõ nhu cầu, sở thích của khách hàng để phát triển những sản phẩm phù hợp

- Quản lý và phục vụ khách hàng: ANANAS cần một hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

2.1 Nghiên cứu thị trường:

- Đối với thị trường trong nước, ngành giày dép VN còn đang thất thế trước các sản phẩm từ nước ngoài, thị phần giày dép VN tại nội dịa chỉ chiếm 40%, thương hiệu nội địa đang dần mờ nhạt Đứng trước thách thức đó doanh nghiệp giày dép VN cần có những đầu tư nhất định để xây dựng và xác định vị thế thương hiệu Việt trên thị trường Việt

- Sau khi trải qua đại dịch Covid-19, người tiêu dùng Việt Nam đã có những thay đổi nhận thức trong hành vi và cuộc sống Điều này cũng ảnh hưởng lớn đến

xu hướng mua sắm sản phẩm nói chung và thị trường giày dép nói riêng

- Ananas đã xuất hiện trên thị trường từ những năm 2010 Giày Ananas là một thương hiệu mới trên thị trường giày và đã thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Công ty đã tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm của mình

- Ananas đã đạt được một số thành công trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình Công ty đã đầu tư vào việc nghiên cứu và dự báo thị trường,

từ đó phát triển các chiến lược tiếp thị và quảng bá sản phẩm Điều này giúp giày Ananas tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng

- Ngoài ra, giày Ananas cũng đã tìm hiểu về nhu cầu và xu hướng của thị trường Công ty đã nghiên cứu về các yếu tố như phong cách thiết kế, chất lượng sản phẩm và giá cả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Điều này giúp giày Ananas cạnh tranh và tạo ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng

- Nghiên cứu thị trường của giày Ananas đã giúp công ty hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng mục tiêu Điều này giúp công ty phát triển các chiến lược tiếp thị và sản phẩm phù hợp, từ đó tạo dựng và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường giày

2.2 Phân tích vĩ mô (PESTEL):

2.2.1 Nhân khẩu học:

- Các yếu tố về nhân khẩu học vẫn luôn đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp phân loại người tiêu dùng dựa trên đặc điểm, qua đó cho phép các tổ chức phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng lý tưởng của họ Chính vì vậy việc nghiên cứu này sẽ giúp Ananas phát triển chính sách phân phối và khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn

2.2.2 Kinh tế:

- Nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây ngày càng ổn định và phát triển hơn, vì vậy mức thu nhập chung của người dân cũng tăng lên Điều này dẫn đến thực trạng là người tiêu dùng sẽ có mức sống và nhu cầu mua sắm cao hơn trước, đó là điều kiện thuận lợi để những doanh nghiệp tập trung phát triển nhưng đồng thời cũng tạo nên sức cạnh tranh thị trường vô cùng lớn Nhu cầu tìm kiếm

sự thoải mái, năng động và hình thức đẹp trong cách ăn mặc của người tiêu dùng ngày càng được chú trọng, một trong số đó là ngành giày dép Đây là mặt hàng thiết yếu cho sự vận động di chuyển trong cuộc sống, rất nhiều hãng giày đã được đưa ra thị trường nhằm thỏa mãn người tiêu dùng và trong đó có Ananas

2.2.3 Chính trị/ pháp lý:

- Việt Nam vẫn luôn được đánh giá là một trong những đất nước có an ninh khá tốt, nền chính trị ổn định, đây cũng là một trong những điểm thuận lợi cho hãng phát triển thương hiệu Bên cạnh đó nhà nước cũng có một số chính sách ủng

hộ các doanh nghiệp nội địa

- Hệ thống pháp luật ở nước ta được ban hành cũng làm chi phối đến các hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo những quyền lợi cho doanh nghiệp và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh nhất giữa các doanh nghiệp (Luật quảng cáo, luật thương mại, )

2.2.4 Văn hóa & xã hội:

- Mỗi quốc gia trên thế giới đều có những đặc trưng văn hóa khác nhau, sự tác động của các yếu tố văn hóa, xã hội đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng thường khá lớn vì vậy các doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý Đối với các doanh nghiệp kinh doanh về mặt hàng giày thì cần chú trọng việc lựa chọn, định hướng cho các sản phẩm của mình hợp thị hiếu, phù hợp với lối sống của người Việt Nam Ananas là thương hiệu giày nội địa Việt, vì vậy các sản phẩm của hãng tất nhiên phải phù hợp với người tiêu dùng trong nước, những đôi giày sản xuất với kiểu dáng đơn giản, năng động, thoải mái phù hợp với form chân của người Việt

2.2.5 Công nghệ:

- Công nghệ hiện nay ngày càng phát triển, vòng đời sản phẩm có xu hướng ngắn lại, người ta luôn đòi hỏi cái mới, cái tốt hơn Đó vừa là điều kiện vừa là thách thức để cho doanh nghiệp sản xuất giày trong nước như Ananas không ngừng tiếp cận, học hỏi và tiếp thu những công nghệ mới, ứng dụng vào dây chuyền sản xuất, vào thiết kế sản phẩm Hơn thế với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 lần thứ 4, truyền thông trên nền tảng số là cơ hội cho doanh nghiệp quảng bá, tuyên truyền hình ảnh thương hiệu, gia tăng nhận thức, sự cảm nhận của khách hàng về thương hiệu, nâng cao khả năng cạnh tranh

2.3 Phân tích ngành (5 Forces):

2.3.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Ananas trong ngành:

- Trên thị trường, hiện nay Ananas đang đối mặt với sự cạnh tranh trong ngành giày tương đối cao với các thương hiệu nội và ngoại Có thể kể đến một số đối thủ đang tạo áp lực cạnh tranh mạnh mẽ cho Ananas như Nike, Converse, Biti’s,… Trong tương lai, thị trường giày tiếp tục mở rộng, phát triển kéo theo mức

độ cạnh tranh tăng cao Các thương hiệu như Nike, Converse,… Những thương

hiệu này đều có nhiều chiến lược Marketing ấn tượng, nguồn lực tài chính lớn mạnh tập trung vào việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm đa dạng

- Các sản phẩm giày Ananas đều có những thiết kế cơ bản chưa có nhiều điểm nổi trội vì được sản xuất sau những thương hiệu lớn.Do đó, áp lực từ đối thủ cạnh tranh của Ananas trong ngành cạnh tranh cực kỳ cao

2.3.2 Khả năng thương lượng của khách hàng:

- Thương lượng của người mua nằm ở mức trung bình bởi các công ty như Ananas thường sản xuất với số lượng vừa phải Tuy nhiên, đây vẫn là yếu tố có thể gây áp lực lên lợi nhuận của Ananas trong thời gian dài Khách hàng thường

“đòi hỏi” chất lượng cao nhất với mức giá thấp nhất

- Để có thể giải quyết các thương hiệu nên nhanh chóng đổi mới sản phẩm Khách hàng thường tìm kiếm chiết khấu và ưu đãi đối với các sản phẩm nổi bật Bằng cách này, Ananas có thể hạn chế khả năng thương lượng của người mua và giữ chân khách hàng trung thành

- Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng nhiều thương hiệu giày khác nhau khi

có nhu cầu thay đổi khác Hơn nữa, người tiêu dùng hiện nay cũng trở nên thông thái hơn khi dễ dàng tìm kiếm đầy đủ những thông tin trên Internet về sản phẩm

và so sánh chúng để đưa ra lựa chọn phù hợp Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến tổng doanh thu của Ananas vì sự cân nhắc của khách hàng

2.3.3 Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp:

- Mức độ quyền lực của các nhà cung cấp đối với Ananas thấp bởi các nhà cung cấp luôn muốn hợp tác cùng các thương hiệu quốc tế như Nike Các công ty lớn như Nike, Biti’s có thể chuyển đổi nhà cung cấp một cách nhanh chóng mà không làm giảm đáng kể về chất lượng Mối đe doạ hội nhập về phía trước thấp do rào cản gia nhập cao Bất kể nhà cung cấp nào đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cho công ty đều có thể cung cấp hàng hoá thông thường