TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Tổng quan về thị trường Studio tại Việt Nam
Ngày nay thị trường Studio chụp ảnh ngày càng phát triển mạnh mẽ và đi cùng với đó là sự cạnh tranh giữa các studio với nhau Khi mà mạng xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu về hình ảnh của con người từ đó mà cũng tăng theo Yêu cầu của họ về những bức ảnh, video phải thật sự chất lượng và họ sẽ luôn tìm kiếm các Studio có thể đáp ứng được đa dạng nhu cầu của họ, Studio phải là một nơi có thương hiệu uy tín để họ có thể tin tưởng sử dụng dịch vụ Thấu hiểu được những nhu cầu đó của khách hàng, ngày nay tại những thành phố lớn như: Tp.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, cũng như các tỉnh thành phố khác, số lượng Studio chụp ảnh mở ra với số lượng rất lớn với đa dạng các concept khác nhau để có thể phục vụ tốt những nhu cầu của khách hàng
Với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, để có thể giữ chân được khách hàng mỗi một Studio đều mang lại đa dạng những concept, phong cách chụp hình khác nhau từ: chụp hình chân dung, ảnh cưới, lookbook, ảnh quảng cáo, hay thiết kế luôn cả những concept chụp riêng cho nhu cầu của từng khách hàng Cũng chính vì vậy mà hiện nay trên thị trường có rất nhiều các dịch vụ cũng như giá cả chụp hình đa dạng khác nhau để khách hàng có thể có nhiều sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình. Đặc biệt hình thức chụp hình ngoại cảnh ngày nay cũng là một trong những mảng được khách hàng vô cùng ưa chuộng, điều này càng mở ra thêm nhiều cơ hội cho các Studio có thể phát triển nhiều hơn về các kiểu concept chụp hình, tìm kiếm thêm nhiều địa điểm độc đáo, các gói dịch vụ đi kèm đa dạng nhằm thu hút được sự quan tâm từ khách hàng
Công nghệ đang ngày một phát triển, cũng chính từ đây những chiếc máy ảnh hiện đại với những thông số kỹ thuật cao ra đời Từ những chiếc máy ảnh như vậy cho ra được những bức hình ngày một chất lượng, độc đáo, đáp ứng được những nhu cầu cá nhân riêng của khách hàng Để có thể nâng cao được hiệu quả cạnh tranh trong bối cảnh thị trường hiện nay, các Studio phải thực sự tận dụng triệt để được những cơ hội để phát triển nên thương hiệu cá nhân của mình Ngoài ra, hiện nay việc các Studio kết hợp với các các nghệ sĩ, KOLs, nhiều thương hiệu khác nhau đang ngày càng trở nên phổ biến Điều này sẽ giúp cho các Studio nâng cao được độ uy tín của mình trong lòng khách hàng đồng thời họ cũng sẽ mở rộng thêm được những tệp khách hàng khác nhau giúp nâng cao doanh thu của Studio
Như vậy qua đây chúng ta có thể thấy được ngày nay thị trường Studio đang phát triển mạnh mẽ với rất nhiều hình thức kinh doanh khác nhau Với đa dạng các concept chụp hình, mở rộng thêm nhiều những gói dịch vụ đi kèm đáp ứng được từng nhu cầu khác nhau của khách hàng bên cạnh đó họ còn tận dụng sự phát triển công nghệ hiện nay để cho ra được những bức ảnh chất lượng, độc đáo sáng tạo Tất cả những điều sẽ góp phần thúc đẩy ngành nghệ thuật này phát triển nhiều hơn nữa trong tương lai.
Nhu cầu xu hướng hiện nay
Trong bối cảnh các trang mạng xã hội phát triển rộng rãi như hiện nay, nhu cầu về hình ảnh của mọi người đang ngày một tăng lên Đặc biệt nhu cầu về hình ảnh không chỉ nằm ở thế hệ gen Z mà ở lứa tuổi nào cũng đều muốn có cho mình những tấm hình đẹp và chất lượng, hay có những khách hàng đơn giản là họ chỉ muốn lưu lại những khoảnh khắc đẹp trong cuộc sống hằng ngày Một số ví dụ tiêu biểu về những nhu cầu chụp hình hiện nay của khách hàng bao gồm: chụp ảnh chân dung, ảnh cưới, ảnh gia đình, ảnh quảng cáo cho sản phẩm, lookbook, ảnh du lịch, Đối với nhu cầu chụp hình cá nhân hoặc chân dung - đây là một trong những nhu cầu phổ biến hiện nay Khách hàng mong muốn có những tấm hình thật chất lượng để lưu giữ những kỉ niệm đẹp của mình, hoặc đối với những bạn đang muốn xây dựng hình ảnh cá nhân họ mong muốn những bức hình đó phải mang đậm phong cách cá nhân mà họ hướng đến Hay trong ngày cưới - là một ngày rất trọng đại đối với các cặp vợ chồng, chính vì vậy mà họ rất cần phải có những bức hình, video chất lượng ghi lại mọi khoảnh khắc đẹp trong ngày cưới Và đặc biệt yêu cầu của khách hàng đối với các Studio chụp ảnh cưới rất cao, vì vậy họ sẽ rất kỹ trong việc lựa chọn các Studio chụp hình, ghi hình cho ngày cưới của mình
Ngày nay các hoạt động bán hàng online cũng rất phổ biến, vì vậy những ai đang muốn xây dựng phát triển sản phẩm của họ cũng đều cần có những bức hình chân thực, rõ ràng, nổi bật sản phẩm để đưa nó đến gần hơn khách hàng Bên cạnh những nhu cầu về chụp hình truyền thống như vậy, ngày nay còn có cả công nghệ drone chụp hình trên không, cùng với sự phát triển của công nghệ VR nhu cầu chụp ảnh 360 độ cũng từ đó tăng theo,
Các Studio đang ngày càng phát triển thêm nhiều concept chụp hình phục vụ nhu cầu của khách hàng Ví dụ như các concept theo mùa Xuân, Hạ, Thu, Đông đều rất được các bạn trẻ ưa chuộng Bên cạnh đó còn các concept theo mùa lễ hội, sự kiện quan trọng như: ngày Tết, ngày Giải Phóng, lễ Giáng sinh,
Có thể thấy được rằng, ngày nay nhu cầu chụp ảnh ngày một đa dạng, hình ảnh ở đây không chỉ là một hình thức lưu giữ kỷ niệm mà nó còn thể hiện được phong cách của từng cá nhân Chính vì vậy các Studio cần phải bắt kịp xu hướng, xây dựng thương hiệu uy tín mới có thể có được sự tin tưởng của khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt lẫn nhau hiện nay.
Định hướng kinh doanh
Tạo ra một Studio chụp hình uy tín, chất lượng, có thể đáp ứng được những nhu cầu đa dạng của khách hàng
Bắt kịp xu hướng mỗi ngày, sáng tạo đa dạng nhiều concept phù hợp với khách hàng
Cam kết mang lại cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt đẹp với giá cả hợp lý
- Loại hình kinh doanh: Hộ kinh doanh cá thể
Glittering Space Studio cung cấp đa dạng các dịch vụ chụp hình bao gồm: Chụp hình cá nhân, chụp hình sản phẩm cho các shop, chụp hình concept (có ngoại cảnh và có ở trong nhà), chụp Lookbook, bên cạnh đó Glitttering Space còn nhận thiết kế concept riêng theo nhu cầu của khách hàng Những dịch vụ đi kèm bao gồm: làm tóc, make up, thuê mẫu chụp chung, đều sẽ được Glittering Space cung cấp đầy đủ sao cho đáp ứng được nhu cầu của mỗi vị khách hàng Studio cũng sẽ chia sẻ những kiến thức về chụp hình cơ bản cho những bạn nào muốn bắt đầu học trên kênh mạng xã hội của Glittering Space.
Các bạn nhân viên tại Glittering Space đều có trách nhiệm phải tư vấn kỹ cho khách hàng, giảm thiểu tối đa những trường hợp khách hàng chụp xong thấy không hài lòng Đảm bảo chất lượng hậu kì, bắt kịp xu hướng hiện tại để cho ra concept sáng tạo mà không bị lỗi thời, tạo ra nhiều chương trình ưu đãi để cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Đánh giá ý tưởng kinh doanh
Với thị trường hoạt động chính là ở Thành phố Hồ Chí Minh, đây là một môi trường rất thuận lợi để ngành nhiếp ảnh này phát triển TP.HCM là trung tâm kinh tế, văn hóa, giải trí lớn nhất nhì Việt Nam chính vì vậy nhu cầu về hình ảnh của khách hàng là rất lớn bởi nó liên quan rất nhiều đến uy tín thương hiệu của các nhãn hàng, các cá nhân, Bên cạnh đó, nơi đây tập trung dân cư rất đông đúc, người dân tứ xứ đổ về đây bao gồm cả những du khách nước ngoài vì vậy TP.HCM là một nơi có nguồn khách hàng rất lý tưởng Đây là một cơ hội rất lớn để Studio có thể phát triển được những ý tưởng sáng tạo, đa dạng về concept của mình để thu hút được sự quan tâm của khách hàng
TP.HCM còn là nơi đi đầu về việc phát triển các công nghệ kỹ thuật số kết hợp với có những địa điểm chụp hình đẹp phù hợp với những concept mà khách hàng yêu cầu Từ đây sẽ giúp cho Studio có thể tạo ra những bức hình đẹp, sáng tạo, độc đáo làm hài lòng khách hàng
Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội cũng như công nghệ hiện nay, rất nhiều Studio được mở ra và cạnh tranh khốc liệt với nhau Mỗi Studio phải có sự khác biệt nhất định mới có thể để lại dấu ấn trong lòng khách hàng và có vị thế hơn trong môi trường cạnh tranh hiện nay
Nhân sự chưa có nhiều kinh nghiệm, nhiều thủ tục pháp lý khó khăn.
Do mới thành lập nên công việc kinh doanh sẽ tốn thêm nhiều chi phí, hơn nữa chi phí thuê mặt bằng ở TP Hồ Chí Minh sẽ cao hơn các khu vực lân cận.
Tên công ty: Glittering Space Studio
Số điện thoại: Địa chỉ: Dương Bá Trạc, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh
Loại hình kinh doanh: Hộ kinh doanh cá thể
Thời gian dự án: 5 năm
Mô tả về công ty: Glittering Space là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ chụp hình với đa dạng các concept đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng Với sự nỗ lực, tận tình, tính chuyên nghiệp trong công việc Glittering Space Studio cam kết sẽ mang lại những dịch vụ tốt nhất dành cho khách hàng khi lựa chọn Studio Cùng với những kỹ thuật công nghệ bắt kịp xu hướng hiện đại ngày nay, Glittering Space Studio sẽ đem lại cho khách hàng những bức hình đẹp nhất, chất lượng nhất Hy vọng quý khách hàng sẽ luôn tin yêu và ủng hộ Glittering Space Studio của chúng tôi
1.2.2 Tổ chức, quản lý nhân sự
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức
Vị trí Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng nhân viên (2024) nhân viên (2025) nhân viên (2026) nhân viên (2027) nhân viên (2028)
Bảng 1: Số lượng nhân viên
Quản lý nhân sự bao gồm việc: tuyển dụng, phân chia các công việc hợp lý cho các nhân viên của mình
Quản lý tài chính: kiểm soát các chi tiêu mua các vật dụng trong Studio, trả lương cho các nhân sự, tính toán doanh thu để có thể đưa ra các quyết định đúng đắn
Quản lý lịch trình chụp ảnh: tiếp nhận các yêu cầu gói chụp từ phía khách hàng để có thể phân bổ thời gian chụp hình hợp lý
Phát triển các chiến lược Marketing, định hướng kinh doanh phù hợp cho Studio
Giám sát quá trình chụp ảnh: đảm bảo đầy đủ các thiết bị cần thiết trong quá trình chụp ảnh, hỗ trợ nhân viên và khách hàng đảm bảo buổi chụp được diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả
Giải quyết những yêu cầu, khiếu nại đến từ khách hàng
Quản lý sau sản xuất: giám sát quá trình hậu kỳ đảm bảo sản phẩm gửi cho khách hàng đều là những bức hình chất lượng, nâng cao uy tín thương hiệu
Lên kế hoạch cho buổi chụp: xác định được rõ ràng địa điểm chụp ảnh, chuẩn bị đầy đủ các vật dụng cần thiết cho buổi chụp ngày hôm đó
Chụp ảnh: sáng tạo ra nhiều góc chụp mới độc đáo, chụp những bức hình chất lượng sao cho phù hợp với tiêu chí của khách hàng
Tư vấn cho khách hàng: Photographer là người làm việc gần nhất với khách hàng nên họ sẽ có trách nhiệm hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng những style, góc chụp, sáng tạo, độc đáo
Sử dụng thông thạo các loại máy móc chụp hình hiện đại, chịu trách nhiệm về ánh sáng, bối cảnh chụp
Xử lý ảnh: sau khi chụp ảnh xong, nhiếp ảnh gia đó sẽ chịu trách nhiệm lựa chọn ảnh theo ý khách hàng, căn chỉnh màu sắc, trước khi đưa cho Designer thiết kế tạo thành một album gửi lại cho khách hàng
Quản lý thời gian hợp cho từng buổi chụp để tránh ảnh hưởng đến những khách hàng khác
Tiếp nhận thông tin và phản hồi trực tiếp từ khách hàng để buổi chụp trở nên hiệu quả hơn
Phát triển thương hiệu cá nhân: nhằm nâng cao uy tín về tay nghề của mình sẽ giúp cho khách hàng tin tưởng sử dụng các gói dịch vụ ở Studio hơn
Thiết kế đồ họa: thiết kế bố cục, những chi tiết trong bức ảnh để cho sản phẩm được chuyên nghiệp và chất lượng hơn
Tư vấn khách hàng: Designer cần hiểu rõ những yêu cầu của khách về hình thức sản phẩm mà họ mong muốn để có thể cho ra những sản phẩm đúng theo ý của họ
Sử dụng thành thạo các phần mềm chỉnh sửa hình ảnh hiện nay: Photoshop, Illustrator,
Xử lý hậu kỳ: sử dụng các phần mềm chỉnh sửa hình ảnh sao cho phù hợp với các yêu cầu của khách hàng
Không ngừng đổi mới và sáng tạo, bắt kịp xu hướng ngày nay để có thể tạo ra những mẫu sản phẩm độc đáo mà không bị lỗi thời
Quản lý thời gian hiệu quả, đảm bảo trả sản phẩm đúng hạn cho khách hàng
Tư vấn về trang điểm: cần trao đổi trực tiếp với khách hàng và photographer về phong cách chụp, địa điểm chụp để lựa chọn ra kiểu trang điểm phù hợp cho bộ ảnh ngày hôm đó
Trang điểm cho khách hàng: chuẩn bị đầy đủ các sản phẩm cần thiết để trang điểm và hỗ trợ khách hàng hết buổi chụp
Đảm bảo tất cả các dụng cụ trang điểm đều sạch sẽ trước khi làm cho khách, các sản phẩm được sử dụng để trang điểm phải là những sản phẩm uy tín tránh trường hợp gây kích ứng da của khách hàng
Đảm bảo được thời gian tuy nhiên lớp trang điểm cũng cần phải chất lượng để mang lại sự hài lòng từ phía khách hàng
Cập nhật xu hướng các phong cách trang điểm hiện nay để có thể mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, hài lòng nhất
Hỗ trợ vận hành hàng ngày của Studio: đảm bảo cho Studio luôn duy trì sạch sẽ, ngăn nắp, luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các buổi chụp ảnh
Hỗ trợ team chụp hình: hỗ trợ mang các máy móc, thiết bị cần thiết để photographer thực hiện buổi chụp một cách chỉn chu nhất
Hỗ trợ team make up: chuẩn bị các dụng cụ, sản phẩm make up cho make up artist
Chăm sóc khách hàng tận tình trong suốt buổi chụp
Hỗ trợ quảng bá Studio: lên ý tưởng, nội dung xây dựng thương hiệu của Studio
Hỗ trợ designer trong công việc chỉnh sửa, lên ý tưởng cho hình ảnh theo yêu cầu của khách hàng
PHÂN TÍCH SẢN PHẨM, DỊCH VỤ VÀ THỊ TRƯỜNG
2.1 Mô tả sản phẩm, dịch vụ
Glittering Space cung cấp đa dạng các gói chụp mang lại nhiều sự lựa chọn tương ứng theo từng nhu cầu của khách hàng.
Chụp ảnh cá nhân: khách hàng có thể thoải mái lựa chọn concept, có thể chụp ngoại cảnh hoặc chụp ngay tại Studio
Chụp ảnh cưới: hướng đến các cặp vợ chồng sắp cưới, giúp lưu giữ những khoảnh khắc đẹp và đáng nhớ trong ngày trọng đại của họ
Chụp hình gia đình: hướng đến những gia đình muốn lưu giữ những kỷ niệm gia đình, khoảnh khắc hạnh phúc
Chụp Lookbook: hướng đến các nhãn hàng, những ai đang muốn xây dựng hình ảnh cá nhân
Chụp sản phẩm: hướng đến những cá nhân, công ty đang muốn sử dụng hình ảnh để quảng cáo cho sản phẩm của mình
Cung cấp các dịch vụ đi kèm như: Make up, làm tóc
Cho thuê trang phục phù hợp với các concept mà khách hàng lựa chọn
Cho thuê người mẫu chụp chung đối với những ai muốn chụp hình couple nhưng mà chưa có bạn chụp
Thị trường: Thành phố Hồ Chí Minh là một nơi rất lý tưởng để phát triển ngành
Studio chụp ảnh này Với số dân cư tập trung về đây lớn và là thành phố đông dân nhất cả nước, đây là một trong những lợi thế khi kinh doanh tại thị trường TP Hồ Chí Minh so với các khu vực khác Hơn nữa đây còn là trung tâm kinh tế, văn hóa, giải trí lớn nhất cả nước chính vì vậy nhu cầu về hình ảnh để quảng cáo, xây dựng thương hiệu tăng với số lượng rất lớn
Cạnh tranh: ngày nay tỉ lệ các Studio cạnh tranh với nhau rất là lớn Vì thế để có thể thu hút được sự quan tâm cũng như sự tin tưởng từ phía khách hàng, Gllittering Space Studio đã phát triển những chiến lược Marketing mới mẻ và độc đáo, bên cạnh đó các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất được chú trọng Tất cả những điều này góp phần tạo nên sự khác biệt của Glittering Space so với các Studio khác Đầu tư: Glittering Space không ngần ngại chi những khoản đầu tư như: mua máy móc công nghệ hiện đại, đào tạo nhân viên một cách bài bản, tất cả để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tích cực tại Studio
Tính đột phát: Bên cạnh những hình thức kinh doanh truyền thống như: đặt lịch trực tiếp qua Studio, cung cấp các dịch vụ make up, thuê trang phục, thì Glittering Space Studio đã phát triển một website giúp cho khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch chụp trực tuyến theo như ngày rảnh của họ Trên website có đầy đủ các tính năng như chọn concept, chọn các gói dịch vụ đi kèm, kiểm tra những ngày trống lịch chụp của Photographer đặc biệt là website cung cấp thông tin về giá cả rõ ràng và minh bạch. Đây sẽ là một sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai ngại việc qua Studio nhưng mà vẫn muốn booking chụp ảnh
Thành phố Hồ Chí Minh là khu vực tập trung rất nhiều dân cư, chính vì vậy đây là một yếu tố thuận lợi giúp cho nghề nhiếp ảnh phát triển Đặc biệt Glittering Space đã chọn quận 7 là nơi kinh doanh chính, bởi quận 7 là một trong những quận phát triển và tập trung đông đảo cư dân nhất tại TP.Hồ Chí Minh Quận 7 nổi bật với nhiều khu đô thị phát triển hiện đại, tiêu biểu trong số đó là khu đô thị Phú Mỹ Hưng Ở đây tập trung nhiều dân cư với thu nhập cao và người nước ngoài ở đây cũng rất nhiều, chính vì vậy nhu cầu của họ về chụp ảnh về những buổi tiệc, sinh nhật, đám cưới, cũng sẽ tăng nhiều hơn và họ sẵn sàng trả giá cao nếu những tấm hình họ nhận được chất lượng, độc đáo, sáng tạo đúng theo yêu cầu của họ
Tại quận 7 cũng có rất nhiều địa điểm đẹp khác ví dụ như các công viên, các khu đô thị, cầu Ánh Sao, hồ Bán Nguyệt, nhiều quán cà phê với thiết kế độc đáo bắt mắt thu hút những ai yêu thích chụp ảnh ngoại cảnh đặc biệt là các bạn trẻ Các công ty, doanh nghiệp hoạt động tại đây cũng rất phổ biến, vì vậy nhu cầu về chụp ảnh quảng cáo, sản phẩm, sự kiện, điều này góp phần giúp Studio mở rộng tệp khách hàng của mình, nâng cao uy tín, chất lượng
Quận 7 cũng là một trong những nơi có rất nhiều khách nước ngoài sinh sống và làm việc tại đây Nhu cầu về chụp hình cá nhân, gia đình, ảnh du lịch, của họ cũng nhiều đáng kể Còn phải kể đến giao thông đi lại ở đây rất dễ dàng, thuận lợi giúp cho khách hàng và các nhân viên của Studio có thể thuận tiện di chuyển đến địa điểm chụp
Có thể nói Quận 7 là một khu vực lý tưởng cho việc phát triển kinh doanh Studio chụp ảnh này Ở đây có đa dạng các tệp khách hàng, chính vì thế đây là cơ hội tuyệt vời để Studio có thể thể hiện khả năng sáng tạo của mình, triển khai các chiến lược truyền thông để có thể thu hút được nhiều khách hàng Bên cạnh đó Glittering Space sẽ phải ngày càng nâng cao chất lượng, uy tín của mình để có được lòng tin yêu của khách hàng.
Các phân khúc khách hàng trên thị trường kinh doanh chụp ảnh Studio cũng được phân chia theo các yếu tố nhân khẩu học như: độ tuổi, giới tính, thu nhập, Glittering Space hướng tới đa dạng các tệp khách hàng, tuy nhiên để có thể làm hài lòng khách hàng, chúng tôi cũng cần phải hiểu được insights của những tệp khách hàng khác nhau.
Thanh thiếu niên (15-24 tuổi): đây là nhóm khách hàng có những nhu cầu về chụp hình kỷ yếu, ảnh cá nhân, ảnh thời trang mang phong cách sáng tạo, độc đáo, nghệ thuật góp phần tạo nên hình ảnh cá nhân riêng của họ.
Người trưởng thành (25-34 tuổi): nhóm khách hàng này thường có nhu cầu về chụp hình cưới, sinh nhật, các lễ kỷ niệm, gia đình, Họ có thu nhập và sẽ sẵn sàng trả giá cao cho những bộ ảnh chất lượng.
Trung niên (35-50 tuổi): đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về chụp ảnh gia đình, ảnh sự kiện công ty, Họ sẽ có xu hướng lựa chọn những Studio có tiếng và uy tín trong nghề.
Nữ giới: họ thường có nhu cầu chụp ảnh cá nhân, chân dung, ảnh thời trang, gia đình Họ hướng đến những phong cách chụp hình sáng tạo, nghệ thuật, thể hiện được cá tính riêng của.
Nam giới: nam giới thường có nhu cầu về chụp hình sự kiện, ảnh cùng các doanh nhân, đối tác còn có cả ảnh cưới, ảnh chân dung cá nhân Họ sẽ đặc biệt quan tâm đến các Studio chuyên nghiệp và uy tín.
Thu nhập cao: nhóm khách hàng này sẽ tập trung vào chất lượng bức ảnh, các Studio nổi tiếng, uy tín Họ sẵn sàng chi trả giá cao cho những bức hình chất lượng, đúng ý của họ.
Thu nhập trung bình: họ tập trung vào các Studio có các gói dịch vụ chụp hợp lý, giá cả phải chăng
Thu nhập thấp: đây là nhóm khách hàng có nhu cầu chụp nhưng kinh tế còn hạn chế, nên họ sẽ tập trung vào tìm kiếm các gói chụp giá rẻ hoặc các đợt diễn ra chương trình khuyến mãi của Studio
TRIỂN KHAI CÁC CHIẾN LƯỢC CHIẾP THỊ
Chiến lược sản phẩm
- Các gói chụp ảnh hiện có tại Glittering Space Studio:
- Dịch vụ cho thuê trang phục: Hợp tác với các nhãn hàng thời trang để cup cấp trang phục cho khách hàng, từ đó nhận tiền hoa hồng quảng cáo theo thỏa thuận cho nhãn hàng
Bộ sưu tập Xuân - Hè
Bộ sưu tập Thu - Đông
- Dịch vụ thuê bạn chụp: Chụp hình cùng với người mẫu hoặc Celeb, KOLs (mức giá được thỏa thuận khi chụp với Celeb, KOLs)
- Dịch vụ make up, làm tóc
- Dịch vụ cho thuê studio
Cấu trúc sản phẩm: gồm 3 phần
Giá trị cốt lõi của sản phẩm
Tại Glittering Space Studio, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ chụp ảnh phù hợp với nhu cầu cá nhân với mức giá hợp lý và chất lượng tốt Với vô số concept và dịch vụ đa dạng, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn những gì phù hợp nhất với mình
Nếu bạn có ý tưởng riêng hoặc những yêu cầu đặc biệt, đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ để tạo ra những bức ảnh hoàn hảo theo đúng mong muốn của bạn.
Chúng tôi còn hợp tác với nhiều thương hiệu thời trang uy tín để mang đến những trang phục được thiết kế tinh tế, đa dạng về mẫu mã và màu sắc Mọi trang phục đều được bảo quản cẩn thận và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng.
Sản phẩm cốt lõi: Những album ảnh đẹp, chất lượng cao, cùng với trang phục tinh tế và đảm bảo chất lượng.
Ảnh sắc nét, in chất lượng cao, không nhòe mực, với nhiều kích thước khác nhau.
Trang phục đẹp, vải chất lượng, không bị rách hay bung chỉ.
Ảnh được ép nhựa, bảo quản trong album hoặc khung ảnh theo yêu cầu khách hàng.
Trang phục được bọc nilon và treo trên móc để giữ form và tránh bụi bẩn.
Glittering Space Studio tự hào có đội ngũ stylist chuyên nghiệp, luôn cập nhật xu hướng mới nhất, sẵn sàng tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn trang phục, kiểu tóc, và phong cách trang điểm phù hợp nhất với từng concept chụp ảnh.
Chúng tôi cũng hỗ trợ chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo mỗi bức ảnh đều hoàn hảo.
Dịch vụ khách hàng (giá trị bổ sung)
Trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm, nếu có bất kỳ lỗi nào từ phía studio như ảnh mờ, nhòe, album bị hỏng, chúng tôi sẽ hỗ trợ làm lại album ảnh miễn phí cho khách hàng.
Dịch vụ sau bán hàng:
Glittering Space Studio luôn lắng nghe ý kiến và phản hồi của khách hàng về quá trình chụp ảnh và các dịch vụ khác để không ngừng cải thiện và phát triển.
Glittering Space Studio mong muốn mỗi khách hàng khi đến với chúng tôi đều cảm nhận được sự chuyên nghiệp, tận tâm và chất lượng dịch vụ tuyệt vời Chúng tôi hy vọng được đồng hành cùng bạn trong việc lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ.
Chiến lược giá
Glittering Space Studio đã kỹ lưỡng nghiên cứu và phân tích mức giá của các đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra các gói dịch vụ với mức giá hợp lý nhất, phù hợp với chất lượng tốt nhất Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp những dịch vụ tốt nhất để thu hút và làm hài lòng khách hàng của mình.
Với mức giá cạnh tranh, Glittering Space Studio mang đến các gói dịch vụ đa dạng và chất lượng cao, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn của khách hàng Cụ thể như sau:
Số lượng thành viên: 1 người
Concept: 1 concept tùy chọn Địa điểm: Glittering Space Studio
1 chuyên gia make up chuyên
1 stylish trang phục và làm tóc
Hỗ trợ toàn bộ trang phục phù hợp với concept được chọn
Bạn có thể tự chuẩn bị trang phục nếu có
Hỗ trợ phụ kiện chụp: hoa, gấu bông và các phụ kiện khác phù hợp với concept.
Copy toàn bộ file ảnh gốc ngay sau khi chụp.
Chỉnh sửa và in 10 ảnh 13x18
01 Bó hoa tươi ngày tiệc.
Số lượng thành viên: 2 người
Concept: 1 concept tùy chọn Địa điểm: Glittering Space Studio
1 chuyên gia make up chuyên nghiệp
1 stylish trang phục và làm tóc
Hỗ trợ toàn bộ trang phục phù hợp với concept được chọn
Bạn có thể tự chuẩn bị trang phục nếu có
- Hỗ trợ phụ kiện chụp: hoa, gấu bông và các phụ kiện khác phù hợp với concept.
- Copy toàn bộ file ảnh gốc ngay sau khi chụp.
- Chỉnh sửa và in 10 ảnh 13x18
01 Bó hoa tươi ngày tiệc.
Số lượng thành viên: tối đa là 4 người (thêm 1 người - phụ thu 200.000VNĐ/ người). Concept: 1 concept tùy chọn Địa điểm: Glittering Space Studio
1 chuyên gia make up chuyên nghiệp
1 stylish trang phục và làm tóc
- Chi phí make up: Miễn phí make up và làm tóc cho 2 người (thêm 1 người chi phí là 299.000VNĐ/ người)
Hỗ trợ toàn bộ trang phục phù hợp với concept được chọn (đối với các trang phục hợp tác với nhãn hàng, phụ thu 399.000VNĐ/bộ)
Bạn có thể tự chuẩn bị trang phục nếu có
- Hỗ trợ phụ kiện chụp: hoa, gấu bông và các phụ kiện khác phù hợp với concept.
- Copy toàn bộ file ảnh gốc ngay sau khi chụp.
- Chỉnh sửa và in 10 ảnh 13x18
- 01 Bó hoa tươi ngày tiệc.
Gói dịch vụ này hướng tới các thương hiệu thời trang cần một bộ sưu tập hình ảnh chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm của mình trong catalog, trang web hoặc trên các kênh truyền thông xã hội.
Chi Tiết Gói Dịch Vụ:
- Số lượng trang phục: Tối đa 15 bộ trang phục
- Địa điểm: Studio hoặc một địa điểm ngoài trời (khách hàng tự chọn hoặc theo đề xuất của studio)
- Đội ngũ hỗ trợ: 1 nhiếp ảnh gia chính, 1 trợ lý nhiếp ảnh, 1 stylist
- Hậu kỳ: Chỉnh sửa màu sắc, ánh sáng và retouch nhẹ nhàng cho toàn bộ ảnh
50 ảnh đã chỉnh sửa chất lượng cao (JPEG/PNG)
Tất cả các ảnh gốc (RAW)
Album online riêng tư để xem và tải xuống ảnh
Mục tiêu: Gói dịch vụ này dành cho các thương hiệu muốn tạo ra một chiến dịch quảng bá thời trang chuyên nghiệp, từ việc lên ý tưởng đến thực hiện và hoàn thiện các hình ảnh.
Chi Tiết Gói Dịch Vụ:
- Thời gian chụp: 8 giờ (1 ngày)
- Số lượng trang phục: Không giới hạn
- Địa điểm: Studio và/hoặc nhiều địa điểm ngoài trời (theo ý tưởng của chiến dịch)
- Đội ngũ hỗ trợ: 1 nhiếp ảnh gia chính, 2 trợ lý nhiếp ảnh, 1 stylist, 1 makeup artist, 1 hair stylist
- Hậu kỳ: Chỉnh sửa chuyên sâu, retouch chi tiết và thiết kế bố cục hình ảnh
100 ảnh đã chỉnh sửa chuyên sâu (JPEG/PNG)
Tất cả các ảnh gốc (RAW)
Video behind-the-scenes (BTS) ngắn về buổi chụp
Album online riêng tư để xem và tải xuống ảnh
Hỗ trợ thiết kế poster/banner từ ảnh đã chụp
- Thời gian chụp hình: 02 tiếng tại studio, không giới hạn ảnh chụp
- Trang phục: 1 váy cưới cho cô dâu, 1 vest cưới cho chú rể và 1 bộ áo dài cặp
- Make up và làm tóc: miễn phí phù hợp với trang phục
- Copy toàn bộ file gốc ngay sau khi chụp
Chụp ngoại cảnh: chi phí được tính dựa trên địa điểm và concept khách hàng yêu cầu
Khách hàng có thể tùy chọn địa điểm và concept yêu thích
- Thời gian chụp: trong ngày
- Xe riêng đưa đón miễn phí
- Trả toàn bộ File gốc sau buổi chụp
- 2 ảnh phóng cỡ 60x90 gỗ cao cấp
- Make up: 1 make up chuyên nghiệp đồng hành suốt chuyến đi
- Trang phục ngày chụp bao gồm: 02 bộ trang phục tùy chọn tại studio và phụ kiện hoa, nơ, caravat…
Gói Make up và làm tóc
Giá gói chỉ make up: 299.000 VND
Giá gói make up + làm tóc là 349.000 VNĐ
- Tại nhà: Với khách hàng cần trang điểm tại nhà, phụ thu thêm 200.000 VNĐ nếu trong bán kính 10km từ Glittering Space Studio Từ km thứ 11 tính thêm 10.000 VNĐ/km.
Gói dịch vụ thuê studio
STUDIO PHÔNG TRƠN STUDIO CONCEPT
Thời gian Chụp ảnh Quay video Chụp ảnh Quay video
1 tiếng 100.000/ giờ 150.000/giờ 250.000/giờ 300.000/giờ
2 tiếng 150.000/ giờ 200.000/giờ 200.000/giờ 250.000/giờ
3 tiếng 200.000/ giờ 250.000/giờ 150.000/giờ 200.000/giờ
- Khách hàng book lịch từ 5 tiếng trở lên được giảm 10% chi phí
- Ekip tối đa 5 người, trên 5 người sẽ tính thêm phụ phí 50.000VNĐ/người
- Thuê trang phục: 500.000 VNĐ – 1.500.000 VNĐ/ bộ
- Chụp hình cưới, hỏi: 2.500.000VNĐ
- Quay phim ngày cưới: 3.000.000VNĐ
- Gói cơ bản: 500.000VND/ bộ
Lựa chọn từ bộ sưu tập trang phục cơ bản.
Hỗ trợ tư vấn phối đồ từ stylist của studio.
- Gói nâng cao: 1.000.000VND/bộ
Lựa chọn từ bộ sưu tập trang phục cao cấp.
Hỗ trợ tư vấn phối đồ từ stylist của studio.
Giảm giá 10% cho lần thuê trang phục tiếp theo.
- Gói cao cấp: 1.500.000VND/bộ
Lựa chọn từ bộ sưu tập trang phục độc quyền từ các nhà thiết kế nổi tiếng.
Hỗ trợ tư vấn phối đồ từ stylist của studio.
Chụp ảnh tại studio miễn phí trong 2 giờ.
Giảm giá 15% cho lần thuê trang phục tiếp theo.
- Gói Cơ Bản: 1,500,000 VND/người/buổi
Thời Gian Làm Việc: 2 giờ
❖ Chọn lựa mẫu nam, nữ từ danh sách của studio.
❖ Hỗ trợ tư vấn phong cách và tạo dáng từ photographer.
- Gói Nâng Cao: 3,000,000 VND/người/buổi
Thời Gian Làm Việc: 4 giờ
❖ Chọn lựa mẫu nam, nữ từ danh sách của studio.
❖ Hỗ trợ tư vấn phong cách và tạo dáng từ photographer.
❖ Chụp ảnh tại ngoại cảnh theo yêu cầu.
❖ Giảm giá 10% cho lần thuê mẫu tiếp theo.
- Gói Cao Cấp: 5,000,000 VND/người/ngày
Thời Gian Làm Việc: 8 giờ
❖ Chọn lựa mẫu nam, nữ từ danh sách của studio hoặc từ các công ty người mẫu đối tác.
❖ Hỗ trợ tư vấn phong cách và tạo dáng từ photographer chuyên nghiệp.
❖ Chụp ảnh tại ngoại cảnh hoặc địa điểm đặc biệt theo yêu cầu.
❖ Giảm giá 15% cho lần thuê mẫu tiếp theo.
Hợp Tác và Hoa Hồng
- Với Các Nhà Thiết Kế/Shop Quần Áo:
Studio sẽ nhận hoa hồng 10% từ mỗi lần thuê trang phục.
Tăng sự hiện diện thương hiệu của các nhà thiết kế/shop qua các buổi chụp ảnh và quảng bá trên các kênh truyền thông xã hội của studio.
- Với Các Công Ty Người Mẫu:
Studio sẽ nhận hoa hồng 10% từ mỗi lần thuê mẫu.
Đảm bảo hình ảnh và thương hiệu của người mẫu được quảng bá rộng rãi qua các dự án chụp ảnh và các kênh truyền thông của studio.
Truyền thông
Chiến lược truyền thông của Glittering Space Studio chủ yếu tập trung truyền thông bằng hình thức trực tuyến, được thực hiện qua 3 giai đoạn chính:
3.3.1 Giai đoạn Thu hút (Attract) (Giai đoạn 2024 - 2025)
Mục tiêu: Giai đoạn này nhằm thu hút khách hàng tiềm năng đến với Glittering
Space Studio Chúng tôi sẽ tiếp cận đúng đối tượng và luôn hiện diện khi họ cần, bằng cách kết hợp nội dung chất lượng với SEO và các kênh truyền thông xã hội Mục tiêu chính là nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng lượng truy cập trang web.
Thực hiện: Giai đoạn thu hút trong chiến lược truyền thông của Glittering Space
Studio được thực hiện với các bước sau:
- Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu:
Hiểu rõ và xác định đối tượng khách hàng mà Glittering Space Studio muốn hướng tới.
- Bước 2: Tạo ra nội dung hấp dẫn:
Viết blog, sản xuất video, hình ảnh và nội dung giá trị để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Bước 3: Tối ưu hóa SEO: Đảm bảo trang web của Glittering Space Studio xuất hiện trên các trang tìm kiếm hàng đầu khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan.
- Bước 4: Sử dụng mạng xã hội:
Xây dựng chiến lược trên Facebook, Instagram, TikTok, YouTube để tăng tầm nhìn và thu hút khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các nền tảng quảng cáo trực tuyến để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của Studio tới khách hàng tiềm năng.
Tạo landing page hấp dẫn: Thiết kế trang đích (landing page) với mục đích thu hút khách hàng tiềm năng đến trang web của Studio.
Thu thập thông tin liên hệ: Tạo form để khách hàng có thể để lại thông tin liên hệ để Studio có thể liên lạc và tạo mối quan hệ với khách hàng trong tương lai.
3.3.2 Giai đoạn Trải nghiệm (Experience) (Giai đoạn 2025 - 2026)
Mục tiêu: Giai đoạn này đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm và dịch vụ của Glittering Space Studio Điều này quan trọng để giữ chân khách hàng và tạo sự hài lòng, đồng thời tăng khả năng họ quay lại sử dụng dịch vụ.
Giai đoạn Trải nghiệm được thực hiện với các bước sau:
- Bước 1: Xây dựng quan hệ với khách hàng:
Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ bên Glittering Space Studio, Glittering Space Studio cần xây dựng quan hệ tốt với họ bằng cách tạo một môi trường giao tiếp thân thiện, thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm mới trên các trang thương mại điện tử của mình và trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Bước 2: Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm:
Một trong những yếu tố quan trọng để khách hàng hài lòng là chất lượng hình ảnh và thời gian nhận sản phẩm Vì vậy, Glittering Space Studio sẽ luôn cung cấp những sản phẩm đúng như cam kết cũng như luôn nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp cho khách hàng thời gian chính xác nhất để có thể nhận sản phẩm của mình
- Bước 3: Hỗ trợ sau bán hàng:
Sau khi khách hàng nhận được sản phẩm, Glittering Space Studio sẽ hỗ trợ họ với các câu hỏi về cách sử dụng sản phẩm, các vấn đề kỹ thuật hoặc các vấn đề liên quan đến bảo hành Bên cạnh đó, Glittering Space Studio cũng có thể cung cấp các tài liệu hướng dẫn sử dụng hoặc các video hướng dẫn để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn tốt nhất.
- Bước 4: Tạo trải nghiệm đáng nhớ:
Glittering Space Studio luôn mong muốn tạo ra các trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng của mình, bằng các việc như: gửi các sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà họ đã mua, tặng quà khuyến mãi cho lần mua hàng tiếp theo hoặc tặng họ các mã code để họ tham gia các chương trình giảm giá hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Bước 5: Thu thập phản hồi từ khách hàng:
Cuối cùng, Glittering Space Studio cần thu thập phản hồi từ khách hàng để biết ý kiến của họ về sản phẩm và dịch vụ của bạn Điều này giúp Glittering Space Studio cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
3.3.3 Giai đoạn Khuếch đại (Amplification) (Giai đoạn 2026-2028)
Mục tiêu: Giai đoạn Amplification của Glittering Space Studio nhằm tăng cường sự lan truyền của chiến dịch truyền thông, thu hút sự quan tâm và tương tác từ khách hàng tiềm năng.
Thực hiện: Các bước chính trong giai đoạn này bao gồm:
- Bước 1: Quảng bá trên các kênh truyền thông xã hội:
Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để quảng bá chiến dịch truyền thông của studio chụp ảnh Cần tạo ra nội dung hấp dẫn, đồng thời sử dụng các công cụ quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận của nội dung.
- Bước 2: Quảng cáo trên các kênh truyền thông điện tử:
Sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến như Google Ads, Zalo Ads, Facebook Ads để đưa chiến dịch truyền thông đến đúng khách hàng mục tiêu Cần xác định đối tượng khách hàng cần tiếp cận và tạo ra các quảng cáo hấp dẫn để tăng tỷ lệ nhấp chuột.
- Bước 3: Hợp tác với influencer:
Tìm kiếm và hợp tác với các influencer trong lĩnh vực liên quan đến studio chụp ảnh, nhờ họ chia sẻ thông tin về chiến dịch truyền thông của studio chụp ảnh trên các kênh truyền thông xã hội của họ Đây là cách hiệu quả để tăng cường tầm nhìn của chiến dịch và thu hút được đông đảo khách hàng tiềm năng.
- Bước 4: Tổ chức các sự kiện trực tuyến:
Sử dụng các nền tảng trực tuyến như Zoom, Skype, Google Meet để tổ chức các sự kiện trực tuyến, ví dụ như buổi livestream, chia sẻ kinh nghiệm, Các hoạt động này giúp tăng cường tương tác với khách hàng, tạo sự quan tâm đến chiến dịch và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của studio chụp ảnh đến đông đảo khách hàng.
- Bước 5: Quảng bá trên các trang web có liên quan:
KẾ HOẠCH VẬN HÀNH
Triển khai - mô tả cách thức vận hành
Phương thức kinh doanh trực tiếp: GlitteringSpace tận dụng trang web để bán trực tiếp dịch vụ chụp ảnh và sản phẩm ảnh Cụ thể, các gói dịch vụ chụp ảnh đa dạng như chân dung, gia đình, sự kiện sẽ được liệt kê với đầy đủ thông tin chi tiết và hình ảnh minh họa để khách hàng dễ dàng lựa chọn Khách hàng có thể đặt lịch và thanh toán trực tuyến, mang lại sự thuận tiện tối đa Bên cạnh đó, trang web cũng sẽ mở một cửa hàng trực tuyến kinh doanh các sản phẩm ảnh như ảnh in, album ảnh, khung ảnh. Khách hàng có thể tùy chỉnh kích thước, kiểu dáng, chất liệu và thanh toán đơn hàng an toàn, nhận hàng nhanh chóng.
Phương thức kinh doanh gián tiếp: GlitteringSpace khai thác tối đa trang web để tạo nguồn thu nhập gián tiếp thông qua hình thức quảng cáo và tiếp thị liên kết Cụ thể, studio có thể hợp tác với các nhãn hàng liên quan như trang phục, phụ kiện, địa điểm chụp để đăng quảng cáo trên trang web, thu phí dịch vụ Đồng thời, tham gia các chương trình tiếp thị liên kết, nhận hoa hồng khi khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ thông qua liên kết của GlitteringSpace.
Ngoài ra, việc tạo nội dung có giá trị cũng là một phương thức kinh doanh gián tiếp hiệu quả GlitteringSpace xây dựng blog chia sẻ kiến thức chuyên sâu về chụp ảnh, chỉnh sửa ảnh, xu hướng nhiếp ảnh mới Từ đó, tạo ra video hướng dẫn, khóa học trực tuyến về nhiếp ảnh để bán cho những người đam mê Điều này không chỉ tăng lưu lượng truy cập mà còn giúp xây dựng thương hiệu, thu hút khách hàng và tạo ra nguồn doanh thu bổ sung từ quảng cáo, đăng ký thành viên, bán khóa học.
Trong thế giới đang chuyển mình về kỷ nguyên số một cách nhanh chóng và mạnh mẽ, việc xây dựng một trang web thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là một lựa chọn mà đã trở thành một yếu tố sống còn, quyết định sự thành bại của bất kỳ doanh nghiệp nào, từ những công ty khổng lồ cho đến những doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ như các studio chụp ảnh như GlitteringSpace Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, cuộc cách mạng số đang thúc đẩy mọi doanh nghiệp phải nhanh chóng chuyển đổi, số hóa hoạt động kinh doanh của mình để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng mới của khách hàng Chính vì vậy, trang web thương mại điện tử không chỉ là một kênh quảng bá sản phẩm và dịch vụ mà còn là một nền tảng kinh doanh số hóa tiên tiến và hiệu quả, giúp GlitteringSpace có thể tiếp cận, phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và đáp ứng được những xu hướng mới nhất trên thị trường Với trang web thương mại điện tử, GlitteringSpace hoàn toàn có thể áp dụng mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer) một cách toàn diện và triệt để.
Mô hình kinh doanh B2C, hay còn gọi là mô hình kinh doanh từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng cuối cùng, đã và đang ngày càng trở nên phổ biến và chiếm lĩnh thị trường trên nền tảng thương mại điện tử Đây là mô hình kinh doanh mà ở đó doanh nghiệp bán trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới tay người tiêu dùng cuối cùng mà không cần thông qua bất kỳ khâu trung gian nào Mô hình này mang lại nhiều lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp và khách hàng như chi phí thấp hơn, giá cả cạnh tranh hơn, quy trình kinh doanh được tối ưu và đơn giản hóa, mối quan hệ gắn kết chặt chẽ hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng GlitteringSpace hoàn toàn có thể tận dụng triệt để trang web thương mại điện tử để áp dụng mô hình kinh doanh hiệu quả và tiện lợi này.
Với trang web thương mại điện tử, GlitteringSpace có thể dễ dàng liệt kê và bán trực tiếp đến khách hàng tất cả các gói dịch vụ chụp ảnh đa dạng như chân dung, gia đình, sự kiện, cưới hỏi, v.v Tất cả các thông tin chi tiết về từng gói dịch vụ như mô tả,hình ảnh mẫu minh họa, giá cả đều sẽ được trình bày rõ ràng, sinh động và trực quan,giúp khách hàng có thể nhanh chóng tìm hiểu và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất cũng như đặt lịch chụp ảnh một cách dễ dàng ngay trên trang web Khâu thanh toán cũng hoàn toàn có thể được thực hiện một cách an toàn, thuận tiện và nhanh chóng thông qua các phương thức thanh toán điện tử đa dạng và tiện lợi đã được tích hợp sẵn trên trang web.
Ngoài những gói dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp, GlitteringSpace hoàn toàn có thể mở rộng quy mô kinh doanh của mình với việc tiến hành mở một cửa hàng trực tuyến chuyên bán các sản phẩm ảnh chất lượng cao như ảnh in, album ảnh, khung ảnh với nhiều kích cỡ, kiểu dáng và chất liệu khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Trang web cần được tích hợp công cụ giúp khách hàng dễ dàng tùy chỉnh và tạo ra những sản phẩm ảnh đẹp độc đáo nhất theo đúng ý muốn của mình Đồng thời, các phương thức thanh toán và giao hàng cũng cần phải được đa dạng hóa và tối ưu hóa để đảm bảo tính tiện lợi và thuận tiện tối đa cho khách hàng. Để đảm bảo rằng mô hình kinh doanh B2C trên trang web thương mại điện tử của GlitteringSpace có thể đạt được hiệu quả cao nhất và mang lại những kết quả kinh doanh tốt đẹp nhất, việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là vô cùng quan trọng và cần phải được đặc biệt chú trọng Cụ thể, GlitteringSpace tập trung vào những yếu tố then chốt sau đây:
Giao diện người dùng thân thiện, hiện đại và độc đáo - Thiết kế giao diện người dùng của trang web là một yếu tố quan trọng hàng đầu cần phải được đầu tư và chú trọng Giao diện cần phải có một thiết kế tối giản nhưng đẹp mắt, trực quan và tuân thủ các nguyên tắc
UX/UI thiết kế để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Đồng thời,giao diện cũng cần phải mang đậm phong cách và tính cách riêng biệt củaGlitteringSpace, phản ánh được đẳng cấp cũng như nét nghệ thuật trong nhiếp ảnh của studio này Giao diện cần phải thân thiện với người dùng và dễ sử dụng nhưng cũng không kém phần hiện đại và độc đáo.
Đối tác
Momo là ứng dụng thanh toán di động được ưa chuộng tại Việt Nam, với hơn
30 triệu người dùng đã tin tưởng sử dụng Momo cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng như ví điện tử, thẻ ngân hàng, ví di động của nhà mạng và nhiều hơn nữa. Việc tích hợp Momo sẽ mang lại sự thuận tiện và quen thuộc cho khách hàng Việt Nam khi thanh toán trên trang web của chúng tôi.
ZaloPay là dịch vụ thanh toán kỹ thuật số của Zalo – một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng Tích hợp ZaloPay sẽ cho phép khách hàng sử dụng ví ZaloPay để thanh toán trên trang web của chúng tôi một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, với hệ thống ngân hàng trực tuyến và ứng dụng di động tiện ích Chúng tôi đã hợp tác với Vietcombank để tích hợp dịch vụ thanh toán trực tuyến của họ, cho phép khách hàng thanh toán bằng cách chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng hoặc ứng dụng ngân hàng di động Vietcombank.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) BIDV là một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam, với hệ thống ngân hàng trực tuyến và ứng dụng di động hiện đại Chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với BIDV để tích hợp dịch vụ thanh toán trực tuyến của họ, mang lại thêm một lựa chọn tiện lợi và an toàn cho khách hàng khi thanh toán trên trang web của chúng tôi.
Louis Make Up là một trong những địa chỉ trang điểm cho cô dâu đẹp và chất lượng nhất Từ trước đến nay đều mang lại sự hài lòng cho nhiều chị em tại đất Sài Gòn Louis Make Up hội tụ những chuyên gia trang điểm hàng đầu Mỗi người sẽ có một thế mạnh riêng, với nhiều phong cách trang điểm khác nhau như cổ điển, hiện đại, cho đến tự nhiên trong suốt… Tất cả đều hướng tới tạo sự nổi bật, vẻ rạng ngời tràn đầy hạnh phúc của cô dâu trong ngày cưới.
Phim trường Rustic có diện tích hoạt động cả trong nhà và ngoài trời lên đến hơn 2000m2 Khi đến với Rustic, ấn tượng đầu tiên của bạn hẳn là phong cách thiết kế cực chất của phim trường Lấy cảm hứng từ phong cách Rustic, tạo ra một bầu không khí mộc mạc, ấm áp đậm chất châu Âu, vừa gần gũi vừa sang trọng Phong cách Rustic theo đuổi sự sang trọng, thoải mái và hiện đại, và thích sử dụng màu sắc đơn giản và tươi sáng Dựa trên nguyên tắc này, nơi đây đã chắt lọc những tinh hoa của phong cách thiết kế đó và gây ấn tượng ngay từ khi ra mắt Được đầu tư chỉn chu từ ý tưởng đến không gian, đây đã trở thành một trong những phim trường chụp ảnh đẹp ở Sài Gòn vạn người mê.
Coolmate là một trong những Local Brand đang hot tại Việt Nam với phong cách thời trang tối giản dành riêng cho nam giới Brand cũng bắt đầu từ những món đồ cơ bản như áo thun, quần short, phụ kiện thời trang,… nhưng Coolmate mang đến làn gió mới về chất lượng sản phẩm vượt trội Với màu sắc cơ bản, thiết kế đơn giản, form dáng regular, dễ dàng sử dụng cũng dễ mix-match với những món đồ khác có sẵn trong tủ đồ của bạn.
Quy trình cung cấp dịch vụ
Bước 1 - Tiếp nhận và Xác nhận Yêu cầu: Khách hàng có thể liên hệ với studio thông qua trang web để đặt dịch vụ Studio sẽ thu thập đầy đủ thông tin chi tiết về yêu cầu của khách hàng như mô tả dự án, mục đích sử dụng, quy mô công việc, ngân sách dự kiến, thời hạn hoàn thành và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào Sau khi xem xét kỹ lưỡng yêu cầu, nhóm kỹ thuật sẽ đánh giá khả năng thực hiện dựa trên nguồn lực sẵn có và kinh nghiệm của studio Khách hàng có thể liên hệ qua hotline hoặc nhắn tin với studio để được tư vấn kĩ hơn cũng như có thể hiểu rõ về các yêu cầu của khách hàng.
Bước 2 - Báo giá và Ký kết Hợp đồng: Dựa trên đánh giá ban đầu, studio sẽ chuẩn bị báo giá chi tiết bao gồm danh sách các dịch vụ được yêu cầu, thời gian dự kiến, phí dịch vụ cho từng giai đoạn và tổng chi phí dự án Báo giá này sẽ được gửi đến khách hàng để xem xét và thảo luận Khi báo giá được chấp nhận, các bên sẽ ký kết hợp đồng dịch vụ chính thức Hợp đồng sẽ nêu rõ phạm vi công việc, lịch trình dự án, điều khoản thanh toán và các điều kiện khác Khách hàng cần đặt cọc 40% theo tỷ lệ quy định để xác nhận việc thực hiện dự án.
Bước 3 - Triển khai Dự án: Sau khi nhận được đặt cọc, studio sẽ bố trí nhóm thực hiện phù hợp với yêu cầu của khách hàng như concept chụp ảnh, trang điểm,trang phục, địa điểm…Studio luôn chăm sóc khách hàng để cho ra những sản phẩm đạt hiệu quả cao nhất và hỗ trợ nếu có những vấn đề phát sinh xảy ra trong quá trình thực hiện sản phẩm.
Bước 4 - Giao hàng, Thanh toán và Đánh giá: Khi dự án đã hoàn tất, sản phẩm cuối cùng (tệp thiết kế, video, âm thanh, v.v.) sẽ được chuyển đến khách hàng thông qua email, ứng dụng chia sẻ tệp an toàn hoặc ổ đĩa cứng, tùy theo yêu cầu Khách hàng sẽ kiểm tra và xem xét kỹ lưỡng sản phẩm để đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đã đưa ra từ đầu Nếu khách hàng hài lòng với kết quả, số tiền còn lại theo hợp đồng sẽ được thanh toán cho studio Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề hoặc khiếu nại nào, studio sẽ cùng khách hàng thảo luận và giải quyết để đạt sự hài lòng tối đa.
Bước 5 - Đánh giá và Cải thiện: Sau khi kết thúc dự án, nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với khách hàng để lấy phản hồi về trải nghiệm sử dụng dịch vụ của studio Đây là một bước rất quan trọng để đánh giá chất lượng làm việc và xác định những điểm cần cải thiện Tất cả phản hồi sẽ được ghi nhận và phân tích cẩn thận bởi studio Các vấn đề, khuyết điểm được chỉ ra sẽ được xem xét để điều chỉnh, cải tiến quy trình làm việc, cách thức giao tiếp và cung cấp dịch vụ, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong tương lai.
Quy trình cung ứng dịch vụ chi tiết này của Glittering Space đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng, đồng thời duy trì một môi trường làm việc chuyên nghiệp và liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ của studio.
Giao diện và chức năng website
Website của Glittering Space Studio được thiết kế với giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt dịch vụ được thực hiện bởi bên cung cấp dịch vụ làm wedsite công ty TNHH MME Digital Khi truy cập vào trang web, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn các gói chụp ảnh, đặt lịch và tìm hiểu thông tin chi tiết về các dịch vụ như thuê trang phục, make up, làm tóc và cả dịch vụ chụp ảnh theo yêu cầu Website của Glittering Space Studio bao gồm 6 mục chính: Về chúng tôi, Danh mục, Đánh giá khách hàng, Liên hệ, Đặt lịch, và Tài khoản.
Giao diện chính của Glittering Space
Studio sẽ hiển thị những bộ ảnh xuất sắc nhất của chúng tôi Các bức ảnh sẽ chuyển động liên tục, tạo nên một giao diện độc đáo và cuốn hút ngay từ khi khách hàng truy cập Những bức ảnh này đều là sản phẩm của ekip
Glittering Space Studio, nhằm giới thiệu tới khách hàng về chất lượng dịch vụ, đồng thời cung cấp các gợi ý tham khảo thú vị
Trong mục "Về chúng tôi", khách hàng sẽ tìm thấy tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của Glittering Space Studio Chúng tôi cũng cung cấp thông tin về nhà sáng lập, các giải thưởng và thành tựu nổi bật trong sự nghiệp Khách hàng có thể tìm hiểu về đội ngũ nhân viên, các nhà thiết kế và nhiếp ảnh gia tại Glittering Space Studio, giúp họ tin tưởng vào chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp Với sự kết hợp hoàn hảo của đội ngũ chuyên nghiệp, Glittering Space Studio cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và những bức ảnh đẹp nhất.
Tại mục "Danh mục", khách hàng có thể duyệt qua các bộ sưu tập ảnh với nhiều concept đa dạng mà Glittering Space Studio đã thực hiện Để giúp khách hàng dễ dàng hình dung liệu mình có phù hợp với concept đó hay không, chúng tôi đã tích hợp ứng dụng Faceapp từ bên cung cấp dịch vụ Sado Khách hàng chỉ cần nhấn
"TRY", tải lên một bức ảnh cá nhân, và trong vài giây ứng dụng phân tích và tiến hành ghép vào ảnh đã chọn từ đó sẽ có ngay thành phẩm để tham khảo.
1 Đánh giá khách hàng Để tạo độ tin tưởng với khách hàng thì nhà Glittering
Space đã tạo một cộng động đánh giá từ những khách hàng trung thành, thân thiết nói riêng và những vị khách đã và đang sử dụng dịch vụ nói chung để mọi người thoải mái đánh giá chất lượng dịch vụ, có thể đóng góp ý kiến để nhà
Glittering Space cải thiện và phát huy.
Trang này mọi người có thể vừa viết đánh giá, vừa có thể đăng những hình ảnh đẹp đã được chụp nhà mình để mọi người có thể tương tác với nhau như thả tim nếu bạn thích Từ số lượt tim này, nhà Glittering Space sẽ có đa dạng phần thưởng hấp dẫn dành cho top 3 bài đánh giá có lượt tim cao nhất trong tháng. Điều này vừa giúp tạo lòng tin với khách hàng, vừa giúp giữ chân khách hàng trung thành mà còn giúp thu hút các khách hàng tiềm năng khác đang đó ý định chụp hình
Mục Liên hệ cung cấp đa dạng các phương thức liên lạc như gọi điện qua hotline, nhắn tin qua Messenger, Zalo, Khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn tận tình về các lựa chọn concept, tone make up, cách đặt lịch chụp và giải đáp mọi thắc mắc.
2 Ở trang Đặt lịch, các bạn sẽ thấy đa dạng lựa chọn với giá cả công khai minh bạch cũng như giá thành hợp lí nhà Glittering Space Studio vẫn là một nhà khởi nghiệp trẻ Tại đây, các bạn chọn vào các dịch vụ bạn muốn thực hiện trong các phần như dịch vụ chụp ảnh, dịch vụ bổ sung Sau khi chọn xong những gì bạn muốn làm thì hệ thống sẽ tính tổng chi phí bạn phải trả Nếu đồng ý, bạn vui lòng chọn ĐẶT LỊCH
Tiếp theo, hệ thống sẽ hiện ra lịch để bạn ngày và giờ bạn muốn chụp, trong đó các khung giờ ẩn đã được đặt rồi, các khung giờ trống cũng như có chữ RECOMMEND là những khung giờ nhà Glittering Space đề xuất bạn đặt lịch
Kế tiếp các bạn sẽ được chọn địa điểm chụp hình Có 3 lựa chọn cho các bạn là chụp ở studio, chụp ở các quán, địa điểm nhà Glittering Space gợi ý do phù hợp với concept bạn chọn, cuối cùng là ở địa điểm bạn muốn Với lựa chọn tại địa điểm bạn muốn, nếu nằm ngoài khu vực Thành phố Hồ Chí Minh thì nhà Glittering Space sẽ phụ thu thêm.
Sau khi các bạn nhấn mục THANH TOÁN, trang sẽ dẫn bạn đến trang lựa chọn các phương thức thanh toán, sau đó sẽ hiện mã QR để bạn quét thanh toán Sau khi thanh toán thành công, màn hình sẽ tự động xác nhận và bạn có thể kiểm tra đơn hàng trong mực “Tài khoản”
4 Đối với việc tích hợp cách dịch vụ thanh toán trực tuyến như Momo,… vào trang wed sẽ gồm các bước sau:
1 - Đăng ký Hồ Sơ Doanh Nghiệp.
2 - Tích hợp theo tài liệu kỹ thuật của mô hình đó trên Môi Trường Test.
3 - Tiến hành Kiểm thử chấp nhận của người dùng (UAT) trên môi trường Test.
4 - Hoàn tất các yêu cầu Xác thực Tài khoản Doanh nghiệp.
5 - Mở truy cập Thông Tin Tích Hợp trên môi trường Production.
6 - Tiến hành Kiểm thử chấp nhận của người dùng và đánh giá chất lượng.
7 - Được cấp quyền và chính thức triển khai dịch vụ trên nền tảng của studio.
Tài khoản Để đặt lịch, khách hàng cần tạo tài khoản trong mục "Tài khoản" Khách hàng có thể đăng ký bằng Facebook, Google hoặc số điện thoại.
Sau khi đăng ký, khách hàng sẽ được dẫn tới trang Hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cá nhân Mục "Đơn mua" sẽ hiển thị tất cả các đơn hàng đã xác nhận, đang thực hiện và đã hoàn thành Khách hàng có thể xem chi tiết buổi chụp và giá dịch vụ, đồng thời có thể đánh giá dịch vụ bằng cách nhấn vào mục "ĐÁNH GIÁ" và được chuyển tới trang Đánh giá.
Chính sách
4.5.1 Chính sách thuê quần áo
Tại Studio Glittering Space sở hữu bộ sưu tập quần áo đa dạng, phong phú với hàng ngàn mẫu thiết kế mới lạ, đặc sắc dành cho mọi đối tượng khách hàng từ người lớn đến trẻ em Bộ sưu tập của chúng tôi bao gồm quần áo dạ hội, cosplay, cổ trang, trang phục truyền thống, đồng phục và nhiều phong cách khác để phục vụ cho các hoạt động sự kiện, chụp ảnh, quay phim chuyên nghiệp Studio luôn đề cao sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số một và không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ Với mong muốn mang đến trải nghiệm thuê quần áo tuyệt vời nhất, chúng tôi xin đề xuất chính sách chi tiết như sau:
Thời gian thuê quần áo tối thiểu là 24 giờ đồng hồ Khách hàng có thể lựa chọn gói thuê theo tuần hoặc theo tháng để được hưởng mức giá ưu đãi hơn so với thuê theo ngày Thời gian thuê tối đa không vượt quá 1 tháng liên tục Quá thời gian này, khách hàng cần đăng ký thuê mới.
Trước khi nhận được quần áo, khách hàng cần đặt cọc một khoản tiền bằng 50% trị giá đơn hàng thuê Số tiền cọc này sẽ được hoàn lại ngay sau khi trả quần áo trong tình trạng tốt, đầy đủ, không bị thiếu hoặc hư hỏng Việc đặt cọc nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
Trong suốt quá trình thuê, khách hàng có trách nhiệm giữ gìn quần áo trong tình trạng sạch sẽ, nguyên vẹn như lúc nhận Tuyệt đối không được tự ý sửa chữa hay cố tình tẩy xóa vết bẩn khi quần áo bị hư hỏng trong quá trình sử dụng Quần áo chỉ được sử dụng đúng mục đích thuê, không được phép tự ý thay đổi thiết kế hay tuỳ tiện sửa đổi.
Trong trường hợp khách hàng làm mất hoặc hư hỏng quần áo, dù là cố ý hay vô tình, khách hàng đều phải bồi thường 100% giá trị tương đương với sản phẩm mới tính theo giá bán lẻ hiện hành
Khách hàng có thể yêu cầu gia hạn thời gian thuê nếu thông báo cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc đợt thuê hiện tại Phí gia hạn sẽ bằng 30% của giá thuê ban đầu và được tính cho mỗi đợt gia hạn Trong trường hợp trả quần áo quá hạn mà không có bất kỳ thông báo gia hạn nào, phí phạt 20% giá thuê sẽ được áp dụng cho mỗi ngày trễ hạn.
Trong suốt quá trình thuê, khách hàng tự chịu trách nhiệm trong việc bảo quản, giữ gìn tình trạng quần áo Nghiêm cấm việc tự ý cho thuê lại hoặc sử dụng quần áo vào những mục đích bất hợp pháp, vi phạm pháp luật Ngoài ra, khách hàng phải tuân
6 thủ đầy đủ các nội quy về sử dụng, giữ gìn quần áo và quy trình thuê quần áo tại Studio Đối với khách hàng là trẻ em dưới 12 tuổi bắt buộc phải có người lớn giám sát và chịu trách nhiệm khi đến thuê quần áo.
4.5.2 Chính sách bảo mật thông tin
Tại Studio Glittering Space, việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của vấn đề này và luôn nỗ lực duy trì các chuẩn mực cao nhất về bảo mật Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi bao gồm các nội dung chi tiết như sau:
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết từ khách hàng như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ phục vụ cho các hoạt động cung cấp dịch vụ Luôn thông báo rõ mục đích thu thập và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã được sự đồng ý của khách hàng Không chia sẻ, tiết lộ hay bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi được sự chấp thuận rõ ràng hoặc theo yêu cầu của luật pháp. Áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và theo chuẩn mực quốc tế để ngăn chặn truy cập, sử dụng trái phép, xâm phạm dữ liệu khách hàng Triển khai các giải pháp mã hóa, kiểm soát truy cập, giám sát để bảo vệ dữ liệu khỏi rủi ro mất mát, lộ lọt Chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích hợp lệ.
Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khi không còn mục đích sử dụng.
Khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu xem, kiểm tra, sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình trong hệ thống của chúng tôi Chúng tôi sẽ xử lý kịp thời và đầy đủ các yêu cầu hợp lý từ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cam kết luôn cập nhật những thay đổi về thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ Tuân thủ các quy định, chính sách bảo mật của Studio trong suốt quá trình tham gia hoạt động tại đây. Không được tự ý can thiệp, truy cập trái phép vào các hệ thống của Studio nhằm mục đích riêng tư.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, Studio cam kết sẽ thông báo ngay lập tức cho khách hàng bằng các phương thức nhanh nhất Áp dụng các biện pháp khắc phục, xử lý và kiểm soát hậu quả để hạn chế tối đa thiệt hại cho khách hàng Đồng thời rà soát, cải tiến các quy trình bảo mật để tránh nguy cơ tái diễn
Studio Glittering Space có quyền sửa đổi, cập nhật nội dung chính sách này vào bất cứ thời điểm nào nếu có yêu cầu từ luật pháp hoặc để cải tiến hoạt động Mọi thay đổi sẽ được thông báo trực tiếp đến từng khách hàng thông qua các kênh liên lạc đã đăng ký trước khi có hiệu lực thi hành.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ và giải đáp một cách đầy đủ nhất Studio Glittering Space luôn đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của quý khách.
Cơ sở hạ tầng
Không gian studio rộng lớn, thiết kế khoa học với diện tích khoảng 500m2, trần cao 5-7m, sử dụng hệ thống điều hòa không khí lọc khử ion và kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm chuyên nghiệp Sàn nhà phẳng bằng gạch ceramic chống trầy chuyên dụng, màu xám trung tính Các bức tường dày được xây dựng bằng gạch blốc cách âm, cách nhiệt đặc biệt, phủ lớp sơn gel chống lóa Một số bức tường bằng gỗ dày được gia cố để neo phông nền Có thể ngăn chia thành nhiều phòng chụp riêng biệt bằng vách ngăn di động cách âm, với cửa ra vào rộng
Phông nền đa dạng, chuyên dụng gồm phông giấy trắng, màu đơn sắc cuộn lớn 3,6x10m Phông vải canvas dệt chuyên dụng backdrop có các mẫu hoa văn, kết cấu giả khác nhau như gạch đá, gỗ hình học Phông vải xốp dày co giãn tạo hiệu ứng 3D
8 đẹp mắt Hệ thống giàn treo trần xoay trục và cữ hỗ trợ đa năng để căng phông backdrop dễ dàng Hệ thống đỡ lắp ráp để kê phông mặt đất mọi kích cỡ, góc độ khác nhau.
Các phòng chức năng khác như phòng quần áo, thay đồ rộng rãi có gương chiếu toàn thân và hệ thống ánh sáng chuyên dụng, giá treo quần áo Phòng trang điểm makeup cho người mẫu có ánh sáng đặc biệt, ghế đơn chuyên nghiệp Phòng kho lớn kín đáo với hệ thống đèn cảnh báo chống bụi và điều hòa nhiệt độ để bảo quản phông nền, đèn, thiết bị Phòng họp, lễ tân, văn phòng làm việc riêng tư với mọi tiện nghi. Khu vực phòng chờ vip cho khách hàng với sofa thoải mái, đồ uống, tivi Lối đi rộng rãi, hành lang vận chuyển với thang máy lớn để di chuyển thiết bị.
Hệ thống an ninh, báo cháy, chống trộm hiện đại với camera giám sát khắp nơi,chuông báo cháy, bình chữa cháy xách tay và tự động Toàn bộ được thiết kế khoa học, hiện đại với yếu tố thẩm mỹ và công năng hoàn hảo để đáp ứng tốt nhất nhu cầu chụp hình chuyên nghiệp của các studio lớn như Glittering Space.
Trang thiết bị
Trang bị máy ảnh và phụ kiện chuyên dụng cao cấp bao gồm máy ảnh DSLR và Mirrorless full-frame hàng đầu: Nikon, Canon, Sony, Fujifilm tích hợp WiFi, GPS Ống kính chuyên nghiệp chụp phong cảnh, ống ngàm, macro, tele, góc rộng, ống kính nghệ thuật Các phụ kiện hiện đại: chân máy xoay vòng 360 độ, monipod cân bằng tự động, sliders chuyên dụng, teleprompter, remote ngồn pin Phụ kiện đèn LED quay phim chất lượng cao, mô hình quay thực tế 360 cho chụp sản phẩm
Hệ thống xử lý và sản xuất sau chụp đồ sộ bao gồm trạm máy trạm xử lý khủng với CPU Intel Xeon, RAM 64-128GB, GPU Quadro cao cấp, màn hình 4K, NVMe SSD dữ liệu Các phần mềm chỉnh sửa đồ họa đầy đủ như Adobe Suite: Photoshop, Lightroom, CaptureOne, Painter, Corel, Cinema 4D Máy in ảnh khổ lớn công nghiệp công nghệ mực phun, Laser, nhiệt cho các chất liệu giấy ảnh, vải canvas, alu, kim loại khác nhau
Hệ thống chiếu sáng chuyên nghiệp đa năng sử dụng bóng đèn Halogen, đèn Flash studio công suất lớn 300W-3000W với nhiệt độ màu từ 2700K-6500K cho các loại chụp khác nhau Hệ thống đèn phản xạ, đèn chiếu gần, đèn chiếu xa chuyên dụng, đèn LED panel ứng dụng nhiều hiệu ứng chiếu sáng Bảng điều khiển kỹ thuật số tự động hóa các chế độ chiếu sáng, thay đổi cường độ, màu sắc ánh sáng theo ý muốn.
Bộ phụ kiện tản sáng, lọc màu đa dạng, lọc hiệu ứng đặc biệt, para chỉnh hướng sáng chính xác Hệ thống treo bằng ray trần và chân đèn đủ loại có khả năng điều chỉnh chiều cao, góc xoay 360 độ linh hoạt Đơn vị: Việt Nam đồng
STT TRANG THIẾT BỊ SỐ LƯỢNG THÀNH TIỀN
1 Bàn văn phòng gỗ công nghiệp đơn giản 5 10.000.000
2 Ghế xoay văn phòng bọc da 10 5.000.000
3 Ghế khách có tay vịn 10 5.000.000
4 Tủ hồ sơ/tài liệu gỗ công nghiệp 2 10.000.000
5 Tủ áo/tủ trưng bày kính 3 12.000.000
16 Sigma 24-70mm F2.8 Art for Canon 1 27.000.000
19 Giá Đỡ Màn Hình ARES WING Studio
20 Softbox TD-120 Deep Focus Umbrella
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Dự toán doanh thu năm
Bảng 5.1: Dự toán doanh thu 5 năm tới của Glittering Space
NĂM DOANH THU PHẦN TRĂM
Bảng 5.2: Dự toán phần trăm gia tăng doanh thu trong 5 năm
Chi phí vận hành theo năm
Makeup artist 86.000.000 172.000.000 258.000.000 344.000.000 430.000.000 Trợ lý 195.000.000 195.000.000 290.000.000 388.000.000 485.000.000 Stylist 72.000.000 144.000.000 216.000.000 288.000.000 360.000.000
Bảng 5.3: Dự toán chi phí bán hàng
Bảng 5.3: Dự toán chi phí marketing
Bảng 5.3: Dự toán chi phí Marketing
Chi phí quản lý
Bảng 5.5: Chi phí quản lý năm
Tổng vốn đầu tư
Trang thiết bị 680.000.000 Thiết kế nội thất 65.000.000 Đăng ký kinh doanh 1.000.000
Khấu hao trang thiết bị (năm) 50.000.000
Cọc + Thuê mặt bằng (năm) 360.000.000 Điện, nước, mạng 70.000.000 Thiết kế decor 25.000.000
Bảng 5.6: Vốn đầu tư Glittering Space
Kế hoạch tài chính
Thu ròng = doanh thu + khấu hao – chi phí
Bảng 5.7: Kế hoạch tài chính
Phân tích tính khả thi
Bảng 5.8: Bảng phân tích tính khả thi
=> Dự án bắt đầu có NPV dương trong năm 2026 Do đó, thời gian hoàn vốn nằm giữa năm 2025 và năm 2026.
Do đó, thời gian hoàn vốn xấp xỉ khoảng 2 năm và 1 tháng.
PHÂN TÍCH RỦI RO VÀ GIẢI PHÁP
Rủi ro về thị trường
Thị trường chụp ảnh hiện nay rất sôi động với sự hiện diện của nhiều đối thủ cạnh tranh, từ các studio lớn có uy tín đến các nhiếp ảnh gia tự do có kỹ năng và kinh nghiệm Sự cạnh tranh này không chỉ đến từ chất lượng dịch vụ mà còn từ giá cả và khả năng tiếp cận khách hàng. Đổi Mới Sáng Tạo: Glittering
Space cần liên tục đổi mới và sáng tạo trong phong cách chụp ảnh, kỹ thuật xử lý ảnh, cập nhật các xu hướng mới, sử dụng công nghệ tiên tiến, và tạo ra các gói dịch vụ độc đáo để thu hút khách hàng.
Xây Dựng Thương Hiệu: Đầu tư vào xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và uy tín Thương hiệu không chỉ là tên tuổi mà còn là chất lượng dịch vụ, sự chuyên nghiệp và trải nghiệm của khách hàng.
Thị hiếu và xu hướng chụp ảnh thay đổi nhanh chóng, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và thay đổi để không bị lỗi thời Nếu không kịp thời nhận diện và áp dụng các xu hướng mới, doanh nghiệp có thể mất đi sức hấp dẫn với khách hàng.
Thường xuyên tiến hành nghiên cứu thị trường để nắm bắt kịp thời các xu hướng mới để điều chỉnh dịch vụ và sản phẩm của mình phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đào Tạo Nhân Viên: Đầu tư vào đào tạo nhân viên để họ luôn cập nhật các kỹ thuật mới và xu hướng hiện đại trong chụp ảnh và xử lý ảnh.
Giá cả là một yếu tố quan trọng mà khách hàng xem xét khi lựa chọn dịch vụ chụp ảnh Với nhiều lựa chọn trên thị trường, khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá và chọn nhà cung cấp có mức giá phù hợp nhất
Doanh nghiệp chịu áp lực giảm giá và có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Định Giá Linh Hoạt: Cung cấp các gói dịch vụ với mức giá khác nhau để phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng Điều này giúp doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Tạo Giá Trị Gia Tăng: Tập trung vào việc tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng, chẳng hạn như cung cấp các dịch vụ bổ sung, chương trình khuyến mãi đặc biệt, hoặc trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Nhu cầu chụp ảnh cưới, lookbook, và chụp ảnh cho các chiến dịch thường tăng giảm theo mùa Điều này dẫn đến sự biến động trong doanh thu và có thể gây khó khăn trong việc duy trì hoạt động ổn định. Đa Dạng Hóa Dịch Vụ: Đa dạng hóa các dịch vụ để không phụ thuộc quá nhiều vào một loại hình dịch vụ cụ thể
Tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi trong mùa thấp điểm để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Rủi ro về tài chính
Rủi Ro Thiếu Vốn Đầu Tư
Khi mới thành lập, doanh nghiệp cần một khoản vốn lớn để đầu tư vào thiết bị chụp ảnh, phần mềm chỉnh sửa ảnh, thiết bị quay phim, và các công cụ khác Ngoài ra, chi phí tiếp thị để thu hút khách hàng mới cũng đòi hỏi một khoản đầu tư đáng kể Thiếu vốn đầu tư sẽ khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc mua sắm các trang thiết bị cần thiết và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả.
Tìm Kiếm Nhà Đầu Tư: Tiếp cận các nhà đầu tư thiên thần hoặc các quỹ đầu tư mạo hiểm để huy động vốn.
Vay Ngân Hàng: Xem xét các khoản vay từ ngân hàng với lãi suất hợp lý Tuy nhiên, doanh nghiệp cần chuẩn bị kế hoạch kinh doanh chi tiết và khả thi để thuyết phục ngân hàng.
Quản Lý Chi Phí Hiệu Quả:
Tối ưu hóa các chi phí và sử dụng nguồn vốn hiện có một cách hiệu quả nhất.
Rủi Ro Quản Lý Dòng Tiền
Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng luôn có đủ tiền mặt để chi trả các chi phí hàng ngày như lương nhân viên, tiền thuê văn phòng, và các chi phí vận hành khác Nếu không quản lý tốt, dòng tiền không ổn định có thể dẫn đến việc doanh nghiệp không đủ kinh phí để duy trì hoạt động, đặc biệt là trong các giai đoạn doanh thu thấp.
Lập Kế Hoạch Tài Chính Chi Tiết: Xây dựng kế hoạch tài chính chi tiết, bao gồm dự báo doanh thu và chi phí hàng tháng.
Theo Dõi Dòng Tiền: Sử dụng phần mềm quản lý tài chính để theo dõi dòng tiền và lập báo cáo tài chính thường xuyên.
Dự Phòng Tài Chính: Dự trù một khoản quỹ dự phòng để sử dụng trong các trường hợp khẩn cấp hoặc khi doanh thu không đủ trang trải chi phí. Điều Chỉnh Chi Phí Linh Hoạt: Xem xét và điều chỉnh các chi phí không cần thiết trong những thời điểm khó khăn để đảm bảo dòng tiền luôn dương.
Rủi Ro Lợi Nhuận Biến Động
Lợi nhuận của doanh nghiệp có thể biến động mạnh do nhiều yếu tố như mùa vụ, thay đổi trong thị hiếu của khách hàng, hoặc các chiến dịch marketing không hiệu quả
Những biến động này có thể gây ra tình trạng thua lỗ trong ngắn hạn và ảnh hưởng đến khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Khuyến Mãi và Ưu Đãi: Triển khai các chương trình khuyến mãi trong những thời điểm nhu cầu thấp để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
Rủi ro về khách hàng
Một số khách hàng có thể đòi hỏi rất cao về chất lượng, phong cách chụp, sự sáng tạo, và thời gian hoàn thành Điều này tạo ra áp lực lớn cho doanh nghiệp, đặc biệt là những startup còn mới và chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý kỳ vọng của khách hàng Nếu không đáp ứng được yêu cầu, doanh nghiệp có thể mất khách hàng và chịu ảnh hưởng đến uy tín.
