Khả năng chi trả chủ yếu là học sinh, sinh viên hay các nhân viên văn phòng,...người có gia đình hoặc những người đang độc thân có nhu cầu sử dụng nước hoa.Người sử dụng nước hoa cần phả
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP MINIMAL
Tổng quan về doanh nghiệp
1.1.1 Ý tưởng thành lập dự án kinh doanh:
Thời gian thành lập thương hiệu Minimal: Dự án của các thành viên trường Cao Đẳng FPT Polytechnic vào ngày 16/05/2023, khi nhóm lên ý tưởng và idea về thiết kế Logo cho thương hiệu nước hoa Minimal và nhận thấy đây là thị trường tiềm năng, sẽ phát triển trong tương lai.
Cùng với đó, nắm bắt được nhu cầu ngày nay, mua sắm nước hoa đang trở nên phổ biến và là nhu cầu thiết yếu của mỗi người Cùng với đó việc mua sắm online và offline trên các sàn thương mại điện tử và website đã trở thành một trải nghiệm thú vị và tiện lợi đối với khách hàng, việc có thể dễ dàng khám phá và lựa chọn từ một loạt các sản phẩm đa dạng, cùng với những đánh giá và nhận xét từ người dùng khác sẽ là một cầu nối để biến khách hàng thành khách hàng trung thành của thương hiệu.
Việc thấy hiểu nhu cầu của con người không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm một mùi hương độc đáo, mà còn muốn trải nghiệm sự chất lượng và đặc biệt Nước hoa không chỉ đơn thuần là một mùi thơm, mà còn trở thành biểu tượng của cái tôi và gu thẩm mỹ riêng Với sự kết hợp giữ nhu cầu về chất lượng, xu hướng mùi hương đậm chất riêng và gu thẩm mỹ đặc biệt cùng với tiện ích mua sắm trực tuyến trên thương mại điện tử Chính vì thế nước hoa trở thành một sự lựa chọn tuyệt vời cho ai muốn tạo ra dấu ấn và khám phá phong cách cá nhân thông qua mùi hương độc đáo Và đó cũng chính là lí do nhóm chọn đề tài nước hoa để xây dựng sàn thương mại điện tử.
1.1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh của Minimal:
Logo: Trải qua rất nhiều những thử nghiệm, những mẫu thiết kế đã từng sai, lỗi, hỏng. Thì cuối cùng, bằng tất cả tâm huyết Logo hiện tại của Minimal đã lấy cảm hứng từ lọ nước hoa kết hợp cùng tên thương hiệu “Minimal” tạo ra Logo như hiện tại:
Tên doanh nghiệp hoạt động: MINIMAl
Lĩnh vực kinh doanh: Mỹ phẩm- Nước hoa
Sản phẩm kinh doanh Hình minh họa
1.1.3 Mô hình kinh doanh và doanh thu:
- Mô hình kinh doanh: B2C (dưới hình thức hoàn toàn online thông qua Website, các sàn thương mại điện tử nổi tiếng như: Shopee, Lazada, Tiki ….)
- Bên cạnh đó còn là: Facebooks, TikTok Shop, Instagram.
- Mô hình doanh thu mà doanh nghiệp theo đuổi: Đối tác chính Đầu vào:
- Nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra:
- Dịch vụ giao hàng, vận chuyển
Hoạt động chính - Thiết kế các mẫu sản phẩm.
- Đóng gói và vận chuyển
- Marketing: Triển khai các hoạt động quảng bá thương hiệu và bán hàng trên cách kênh social
Giá trị mang lại Sự tối giản:
- Thiết kế đơn giản: Nước hoa có thiết kế đơn giản, tinh tế và gọn nhẹ để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo dấu ấn độc đáo.
- Hương thơm tinh tế: Sự tối giản cũng áp dụng cho hương thơm. Nước hoa có một hoặc vài hương thơm chính đơn giản và pha trộn hài hòa, tạo ra một mùi hương đặc trưng và dễ nhận diện.
- Đóng gói tối giản: Đóng gói của nước hoa được thiết kế một cách tối giản nhưng không kém phần sang trọng Sử dụng vật liệu chất lượng cao và thiết kế đẹp mắt, nhưng vẫn giữ được sự đơn giản và tinh tế.
- Khám phá cá nhân: Học sinh và sinh viên thường đang trong giai đoạn khám phá bản thân và xây dựng cá nhân, nước hoa có thể trở thành một phần của quy trình này Nó không chỉ giúp họ thể hiện phong cách và cá nhân, mà còn tạo ra sự tự tin trong giao tiếp và gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp và người khác giới
- Tự Tin Giao Tiếp: Với nhân viên văn phòng, nước hoa có thể góp phần vào việc tạo một môi trường làm việc thoải mái và thân thiện Một mùi hương dịu nhẹ và tinh tế có thể tạo cảm giác sảng khoái, tăng cường tinh thần làm việc và đồng thời tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp và khách hàng.
Quan hệ khách - Tương tác và tư vấn cá nhân hàng - Trải nghiệm mua hàng tốt
- Cung cấp các kênh giao tiếp đa dạng như điện thoại, email, trang web, mạng xã hội và trò chuyện trực tiếp
- Chiến dịch tiếp thị và khuyến mãi:
- Hỗ trợ sau bán hàng
Dòng doanh thu Doanh Thu:
- Cho thuê quảng cáo trên website
- Doanh số bán hàng từ website và các kênh Shopee, Lazada, Tiki,
- Bán trên kênh: Facebook, TikTok shop,….
- Chi phí duy trì website, đăng bài trên Group,
- Chi phí nhập sản phẩm
- Chi phí tri trả nhân viên
Khách hàng mục tiêu
Tiêu chí khi tìm hiểu về khách hàng mục tiêu:
Khách hàng mục tiêu: Là những người cảm thấy yêu thích nước hoa và muốn thử nghiệm mùi mới có khả năng chi trả cho sản phẩm, có thể là học sinh sinh viên nhân viên văn phòng hoặc là những người muốn mua nước hoa làm quà tặng cho người thân Có thể bao gồm các cửa hàng thời trang các khách sạn các cửa hàng hoa hoặc các cửa hàng mỹ phẩm đang tìm kiếm những sản phẩm nước hoa chất lượng tốt để cung cấp cho các khách hàng của họ.
Nhân khẩu học: Đánh vào thị trường nhỏ, cụ thể là nữ Các bạn nữ trong độ tuổi từ 18-24 tuổi là đối tượng chính Phạm vi thu nhập: Các bạn nữ có thu nhập từ trung bình đến cao, nhưng cũng có thể gặp khó khăn tài chính khi đối mặt với nước hoa có giá cao Có thể điều dùng được tất cả mọi nghành nghề có thu nhập Thấp- Trung bình và Cao Khả năng chi trả chủ yếu là học sinh, sinh viên hay các nhân viên văn phòng, người có gia đình hoặc những người đang độc thân có nhu cầu sử dụng nước hoa. Người sử dụng nước hoa cần phải xác định loại nước hoa phù hợp với các mong muốn của họ
Giới tính: Phù hợp cho cả nam và nữ đều có thể sử dụng được (Khách hàng mục tiêu: Nữ)
Nghề nghiệp: Sinh viên hoặc các nhân viên phòng những có nhu cầu sử dụng Thu nhập: Mức thu nhập trung bình 3 triệu trở lên. Địa lý: Thành phố lớn: Hồ Chí Minh (Quận 12 làm trung tâm và các quận lân cận) Độ lưu hương: Khách hàng mong đợi sử dụng nước hoa có độ lưu hương phù hợp, không quá mạnh để không làm phiền môi trường xung quanh, cũng như không quá yếu để đảm bảo hương thơm kéo dài trong thời gian dài Mùi hương không phù hợp với môi trường: Khách hàng cần tìm kiếm nước hoa có mùi hương phù hợp với các hoạt động hàng ngày, bao gồm môi trường làm việc, học tập và các dịp hẹn hò Điều này có thể đòi hỏi sự cân nhắc và lựa chọn kỹ lưỡng.
Vấn đề tiền bạc: Giá thành của nước hoa có thể ảnh hưởng đến khả năng mua hàng của khách hàng trong độ tuổi này Cần có sự lựa chọn giữa các sản phẩm có giá cả phù hợp và chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nước hoa vừa phải: Thị trường nước hoa có thể tập trung vào cung cấp các loại nước hoa có độ lưu hương vừa phải, không quá mạnh hoặc yếu, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong độ tuổi 18-24 tuổi Nước hoa phù hợp với môi trường: Các thương hiệu nước hoa có thể tạo ra các sản phẩm có mùi hương phù hợp với môi trường làm việc, học tập và các dịp hẹn hò, nhằm đảm bảo khách hàng cảm thấy thoải mái và tự tin khi sử dụng Nước hoa giá cả phù hợp: Thị trường có thể cung cấp các lựa chọn nước hoa có giá.
Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về các loại nước hoa có sẳn nhằm tìm ra những loại nhất phù hợp với yêu cầu của họ
Khách hàng cũng có thể xem xét những đánh giá của những người khách về những loại nước hoa, từ bạn bè, người xung quanh,
Khách hàng cũng có thể tìm kiếm thông tin về nước hoa thành phần thời gian lưu hương trên cơ thể giá cả thông qua fanpage của store.
Tư vấn chọn mùi hương: Cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân để khách hàng tìm ra mùi hương phù hợp với phong cách và sở thích của họ Điều này có thể bao gồm phân tích mùi hương, kiểm tra phản ứng da và đề xuất các loại nước hoa phù hợp
Dịch vụ tư vấn trực tuyến: Cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến video call để tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Hướng dẫn sử dụng Trong Quá Trình Tư Vấn: Cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết về cách sử dụng nước hoa, từ cách xịt đúng cách cho đến cách lưu trữ và bảo quản để đạt hiệu quả tốt nhất.
Sau khi cân nhắc về: Giá, sản phẩm, phân phối, khách hàng sẽ lựa chọn một loại nước hoa phù hợp để mua hay trải nghiệm
Khách hàng có thể sử dụng nước hoa, đánh giá sản phẩm Hoặc có thể sẽ làm quà tặng, ko sử dụng hay có thể là vứt bỏ nếu không phù hợp hoặc gặp vấn đề đến quá trình sử dụng
Khách hàng sẽ có thể chia sẽ cảm nhận của họ về nước hoa với bạn bè và mọi người xung quanh, những đánh giá có thể tốt, bình thường và xấu Đôi khi sẽ là không đánh giá và sẽ không mua lại vì không phù hợp. Đặt hàng trực tuyến: Cung cấp dịch vụ đặt hàng nước hoa trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và mua sản phẩm một cách thuận tiện từ xa.
Giao hàng nhanh: Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm nhanh chóng và trong tình trạng tốt nhất Gọi điện hỏi thăm KH Đổi/trả hàng dễ dàng: Trong 15 ngày
Tạo mùi hương riêng: Cung cấp dịch vụ tạo mùi hương riêng biệt cho khách hàng Nhân viên chuyên nghiệp có thể làm việc cùng khách hàng để tạo ra một mùi hương độc đáo và cá nhân hóa dựa trên sở thích và yêu cầu của khách hàng
Trải nghiệm nước hoa: Tổ chức các buổi trải nghiệm nước hoa tại cửa hàng, nơi khách hàng có thể thử nhiều mùi hương và nhận sự hướng dẫn từ nhân viên chuyên nghiệp về cách sử dụng và lựa chọn nước hoa phù hợp.
Hướng dẫn sử dụng: Cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết về cách sử dụng nước hoa, từ cách xịt đúng cách cho đến cách lưu trữ và bảo quản để đạt hiệu quả tốt nhất (BằngHình Ảnh, File Chẳng hạn)
+) Sản phẩm tái sử dụng (làm Decor): Đưa ra các sản phẩm nước hoa tái sử dụng hoặc hộp đựng nước hoa có thiết kế thân thiện với môi trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng quan tâm đến bảo vệ môi trường.
Đối thủ cạnh tranh
1.3.1 Đối thủ cạnh tranh “Trực Tiếp”:
1.3.1.1 Những Thông Tin Về Coderdeco:
Code Deco là một thương hiệu chuyên sản xuất các loại tinh dầu nước hoa, tinh dầu thơm phòng, xịt thơm quần áo Sản phẩm dành cho các bạn nữ từ 15 tuổi trở lên, tinh dầu có khả năng lưu hương từ 6 - 8 tiếng kể từ lúc xịt Độ tỏa hương trong vòng một cánh tay, vừa đủ để đối phương cảm nhận.
Bước chân vào sàn thương mại điện tử và các trang nền tảng MXH từ những năm
1.3.1.2 Khách Hàng Mục Tiêu Của Đối Thủ
Với độ phủ lớn của các cửa hàng, mỹ phẩm thì thương hiệu hướng tới: Đối Tượng Sinh viên, học sinh đang còn trong độ tuổi đi học Đối với Nam có tính cách thể hiện bản thân, tính cách cạch mạnh Đối với Nữ các bạn có tính cách nhẹ nhàng, dịu dàng, ngoan ngoãnTiếp cận phân khúc khách hàng quan tâm đến giá
Giới Tính Nữ- Nam Độ Tuổi 18-24 tuổi
Học sinh, Sinh viên Địa Lý Cả nước (Kênh online)
Sở Thích Săn hàng giá rẻ trên các sàn thương mại điện tử, thích mua hàng trên
Thích thể hiện bản thân đối với các bạn Nam
Quan tâm đến mùi hương cơ thể
1.3.1.3 Sản Phẩm Cạnh Tranh Trực Tiếp:
Tên Sản Phẩm: Tinh dầu thơm Code Deco Sauvage 10ml Giá cả: 185.000 ₫ Đối tượng Khách Hàng Tiếp Cận:
Giới tính Nam, độ tuổi 18-24 tuổi Còn đang trong độ tuổi thể hiện bản thân Độ lưu hương lâu giành cho những cuộc chơi lâu, dài Thích bộc lộ cá tính mạnh, thể hiện tính cách tự do, phóng khoáng Phân khúc thu nhập còn đang dựa vào tài chính của gia đình
1.3.1.4 Kênh Phân Phối và Hoạt động xúc tiến Online:
Thương hiệu tập trung vào thị trường online, các sàn thương mại điện tử, không bán qua kênh truyền thống phân phối trực tiếp
Kênh Phân Phối trên Mạng Xã Hội
Các Trang Sàn Thương Mại Điện Tử:
Kênh phân phối và hoạt động xúc tiến Affiliate, KOL, KOC
1.3.2 Đối thủ cạnh tranh “Gián Tiếp”
1.3.2.1 Những Thông Tin Về Celino:
Celino (Thương Hiệu không có thương hiệu rõ ràng)
1.3.2.2 Khách Hàng Mục Tiêu Của Đối Thủ: Đối thủ hướng tới: Đối Tượng Các bạn học sinh, sinh viên quan tâm độ lưu hương lâu 6-8h để đi học. Đăc biệt phân khúc các bạn nữ thích mùi vị trái cây cuốn hút, quyến rũ. Thể hiện cá tính nhẹ nhàng, ko vượt quá ăn chơi. Đang yêu đương
Giới Tính Nữ Độ Tuổi 18-24 tuổi
Học sinh, sinh viên Địa Lý Cả nước
Thu Nhập Không xác định
Sở Thích Săn hàng giá rẻ trên các sàn thương mại điện tử, thích mua hàng trên
Quan tâm đến mùi hương cơ thể, hay đi chơi đi date với bạn trai
1.3.2.3 Sản Phẩm Cạnh Tranh Trực Tiếp:
Tên Sản Phẩm: Tinh dầu nước hoa Celio Giá cả: 140.00 –200.000 ₫
Thành phần sản phẩm: Isopropyl Methylphenol, Fragrange, hương hoa hồng, hương hoa mộc, hương gỗ, hương đào
1.3.2.4 Kênh Phân Phối và Hoạt động xúc tiến Online:
Kênh phân phối và hoạt động xúc tiến Affiliate
Kênh phân phối qua các sàn TMDT
Thương hiệu ko có trang và các kênh phân phối riêng trên sàn TMDT Chủ yếu là đối tác sỉ cung cấp cho các trang, các thương hiệu có lượng follow lớn trên sàn.
SWOT doanh nghiệp
SOWT là một kĩ thuật để đánh giá bốn khía cạnh: Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp Minimal Đây sẽ là công cụ giúp Minimal nhìn nhận ra những những điểm tốt và hạn chế để đưa ra những chiến lược thành công trong tương lai Việc phân tích SWOT là rất quan trọng giúp Minimal xác định được các rủi ro và phát hiện ra những điểm mù về hiệu suất của Minimal Biết sử dụng SWOT sẽ là điểm mạnh lớn của mỗi doanh nghiệp nói chung và Minimal nói riêng Và bốn khía cạnh về Minimal sẽ được trình bày như sau: Điểm mạnh:
Minimal đã làm tốt được việc gì:
Hình ảnh thương hiệu: Minimal có trách nhiệm làm cho nước hoa trở thành một sản phẩm “đơn giản nhưng không có nghĩa là đơn điệu” thay vì một mặt hàng thông thường Hơn nữa, Minimal tiếp tục duy trì sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ thông qua các sản phẩm “Best Seller” để được yêu thích và các nỗ lực PR tích cực.
Giá trị độc đáo: Với mẫu mã đơn giản nhưng không kém phần độc đáo, khi Minima phát triển, cải tiến những lọ tinh dầu thành những chia nước hoa nhỏ xinh để dễ dàng mang theo bên mình, để phục vụ cho khách hàng ở những độ tuổi học sinh, sinh viên cũng như những bạn trẻ thường xuyên đi chơi, hẹn hò,
Những tài nguyên độc đáo nào Minimal có thể sử dụng:
Chi phí: Chi phí nhập hàng giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo mang đến những sản phẩm với mùi hương thơm độc đáo, lưu hương bên lâu Đây sẽ là điểm mạnh của Minimal khi lựa chọn nhà cung ứng một cách hiệu quả Tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo về sản phẩm, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mục tiêu
Xúc tiến: Việc mạng xã hội, Internet, các sàn thương mại điện tử, đang được phát triển mạnh mẽ sẽ là điểm mạnh của Minimal khi lựa chọn các chiến lược hay, phù hợp, độc đáo, Nhắm đúng vào nhóm đối tượng khách hàng 16-25 tuổi.
Những gì người khác coi là điểm mạnh của Minimal?
Mua lại: Việc giá cả và các hoạt động xúc tiến hay, độc đáo, Cung cấp những sản phẩm trong rổ giá phù hợp và đáp ứng đủ nhu cầu người tiêu dùng sẽ tăng khả năng mua lại sản phẩm của nước hoa Minimal.
Sản phẩm đa dạng: Với khởi đầu bán hàng với 1 mùi hương dành cho đi học và sau đó sẽ phát triển theo nhiều mùi hương dành cho nhóm đối tượng mục tiêu: Đi làm, đi date,
Nhân viên tư vấn: Tập trung vào sự tôn trọng và hạnh phúc Các nhân viên của Minimal sẽ được tuyển dụng thông qua các tình huống xử lí, đối nhân xử thế để có thể tuyển những nhân viên chất lượng tốt nhất. Điểm yếu:
Minimal có thể cải thiện điều gì?
Phá vỡ định kiến “Giá rẻ đồng nghĩa với chất lượng kém”: Minimal sẽ nói với họ rằng Minimal với các nhà sản xuất chưa có bằng đại học, Minimal không có kinh nghiệm kinh doanh, nhưng sản phẩm sản xuất của Minimal có 3 nhân tố quan trọng: Thiết kế đẹp, chất lượng tốt và giá rẻ
Nơi nào Minimal có ít tài nguyên hơn người khác và những người khác có khả năng coi là điểm yếu?
Chí phí nhân sự: Khi mà khởi đầu của Minimal với dự án của các bạn Sinh Viên FPT Polytechnic, nguồn chi phí để nhập hàng, làm Web hay chạy ADS, tối ưu bài SEO, Cần rất nhiều chi phí để thực hiện và đây cũng chính là điểm yếu hiện tại và sau này của Minimal nếu không biết cách khắc phục rủi ro này.
Xúc tiến: Trên thị trường hiện nay có rất nhiều hãng nước hoa khác như: Deco, Sexy Girl,… Với nhiều chiến lược hay, độc lạ trong Marketing luôn được sáng tạo và phát triển Khả năng cạnh tranh là vô cùng khắc nhiệt và nhìn chung khi những thương hiệu này đã có tiếng và hình ảnh trong tâm trí khách hàng thì thực sự Minimal cần có nhiều thời gian, công sức, Để dồn vào các chiến lược Marketing của mình.
Những cơ hội nào đang mở ra cho Minimal:
Kêu gọi vốn đầu tư đến từ những người quen: Với những mối quan hệ của các thành viên trong Minimal sẽ đề xuất một thoả thuận với họ “Bán thử vài trăm lọ nước hoa. Nếu không bán được, nhà đầu tư cũng chẳng mất gì còn công ty Minimal cũng chẳng phá sản.” Và đó sẽ là những bước khởi đầu cho Minimal.
Minimal có thể tận dụng những xu hướng nào:
Với xu hướng các bạn trẻ (16-25 tuổi) khách hàng có nhiều phong cách, nhiều cá tính riêng và thích sự trải nghiệm, Minimal sẽ tận dụng xu hướng này để đưa vào tiềm thức, kích thích sự trải nghiệm sải phẩm mới của khách hàng.
Cùng với đó những KOLs sẽ là xu hướng được chọn đầu tiên của Minimal khi quảng bá sản phẩm của mình: một số KOLs như:
Việc chạy Ads, tăng trải nghiệm của khách hàng cũng sẽ là những xu hướng mà Minimal hướng đến cho khách hàng mục tiêu của mình.
Làm thế nào Minimal có thể biến điểm mạnh của mình thành những cơ hội?
Với những điểm mạnh về hỉnh ảnh và giá trị “đơn giản không có nghĩa là đơn điệu”: Minimal sẽ phá vỡ cái định kiến “Giá rẻ đồng nghĩa với chất lượng kém” trên thị trường nước hoa của mình Với mức giá 29.000VND/ 10ml với thiết kế đẹp, chất lượng tốt và giá rẻ
Sản phẩm đa dạng+ mua Combo với nhiều ưu đãi đặc biệt sẽ là những cơ hội lớn dành cho Minimal trong thời gian đầu khởi nghiệp.
Những mối đe dọa nào có thể gây hại cho Minimal:
Chất lượng sản phẩm: Việc so sánh vưới các chất lượng sản phẩm đến từ những hãng uy tín, lớn khác cũng sẽ là thách thức với Minimal khi khách hàng ngày càng chuộng,yêu thích những mặt hàng nổi tiếng.
Mô hình 4P của Minimal (Chiến lược Marketing Mix đang được lên ý tưởng và đề xuất để phù hợp nhất)
và đề xuất để phù hợp nhất):
Sản phẩm nước hoa Minima đa dạng nước hoa với những sản phẩm đầu phễu sẽ là sản phẩm thiên về cho nữ đi học với 1 mùi hương nhẹ nhàng và sau đó mwor rộng ra thành những sản phẩm đi Date, đi chơi, đi hẹn hò, Cùng với đó sẽ là những sản phẩm thiên về tinh dầu, những túi thơm phòng để mở rộng doanh thu và nhóm khách hàng mới Sản phẩm được chia thành nhiều danh mục sản phẩm như: Nước hoa, tinh dầu, túi thơm, giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm các nhóm sản phẩm có tại trên website nuochoahocsinh.com.
Những sản phẩm luôn đảm bảo chất lượng, mẫu mã và phù hợp vưới giá thành của khách hàng mục tiêu (Học sinh, sinh viên) Bên cạnh đó những thiết kế lọ nước hoa sẽ có kích thước khác nhau, tùy vào sở thích của nhóm đối tượng Giúp khách hàng dễ lựa chọn và thuận tiện cho dịch vụ giao hàng của Shop Với mục tiêu hướng đến, Minimal luôn đề cao tiêu chí chất lượng sản phẩm lên hàng đầu - nâng cao sự trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm đối với khách hàng Đi kèm chính là sự uy tín, mang đến niềm tin, sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Minimal Sản phẩm nước hoa Minimal - ngành hàng mỹ phẩm, với nhóm khách hàng mục tiêu hướng đến đầu tiên chính là nhóm đối tượng nhỏ (16-24 tuổi, tại TP.HCM, Quận 12 và các quận lân cận) Họ yêu thích những mùi hương trong cuộc sống, mẫu mã- chất lượng- giá cả luôn đáp ứng được đúng yêu cầu của họ.
Về sản phẩm nước hoa Minimal, đi kèm những mẫu mã siêu tiện dụng: nhỏ nhắn, dễ cầm, dễ bỏ túi, (Phù hợp với nhóm đối tượng Genz)
Nhiều mẫu mã, nhiều mùi hương khác nhau -> khách hàng dễ dàng lựa chọn mùi hương, mẫu mã, phù hợp với tính cách của mình.
Mỗi sản phẩm của Minimal luôn kèm hướng dẫn cách sử dụng cụ thể, chính sách bảo hành, điều này sẽ giúp người mua yên tâm về các sản phẩm nếu như gặp vấm đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ bên Shop.
Tên thương hiệu: nước hoa Minimal phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu đang hướng đến (16 - 24 tuổi, khu vực HCM quận 12 và các quận lân cận, là học sinh, sinh viên).
Giá sản phẩm đầu phễu:
Nước hoa Minimal hương Đào (10ml): 29.000 VND
Tinh dầu Đào (15ml) + nước hoa Minimal hương Đào (10ml): 89.000 VND
Túi thơm: Combo 4 túi thơm phòng, quần áo 28.000 VND
Giá sản phẩm cập nhật công khai trên Website
Hiển thị cụ thể giá gốc và giá sale
Giá tầm trung - phù hợp túi tiền của các bạn học sinh, sinh viên
Sản phẩm bán chủ yếu thông qua mạng Internet (Bán hàng Online: Website, Facebook, Instagram, TikTok), vì nhận thấy được sự phát triển của công nghệ 4.0,
5.0 và Internet. Đi cùng với đó khách hàng mục tiêu hướng đến cũng rất thường xuyên sử dụng mạng Online để mua sắm Đây là nguồn tài nguyên siêu màu mỡ đối với Minimal nếu như nắm bắt được.
Sản phẩm bán chính tại Website: https://nuochoahocsinh.com/ (Địa chi
Minimal nước hoa học sinh: Tô Kí, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Tp.HCM) -
Hình: Trang website của nuochoahocsinh.com
Bên cạnh đó có liên kết với các trang mạng xã hội khác (Facebook, Instagram, TikTok) và sẽ mở rộng trên sàn thương mại điện tử: Shopee -> mở rộng phạm vi khách hàng, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu.
Facebook: Minimal vn: https://www.facebook.com/profile.php?id0092984111581
Instagram: MinimalVn: https://www.instagram.com/nuochoahocsinh/
Hình: Instagram của Minimal Xây dựng kênh TikTok: Để từ đó thu hút được lượng khách hàng lớn nhất có thể, bởi đây là nền tảng được khách hàng mục tiêu sử dụng nhiều.
Promotion: (Đang lên Idea cho chiến lược xúc tiến)
Quảng cáo, SALE OFF, mau combo: Tạo các banner quáng cáo trên Website, Facebook, Instagram để dẫn về các chương trình đang giảm giá trên Website, cũng như những kênh truyền thông khác để kích thích khách hàng mua hàng và tăng doanh thu cho Shop.
PR: Khuyến khích khách hàng đánh giá, nhận xét sau quá trình mua và sử dụng Từ đó sẽ giúp những khách hàng mới có thêm niềm tin, sự yêu thích với Shop Tạo ra nhiều những Group cộng đồng để khách hàng có nhiều trải nghiệm hơn nữa
Mời các Influencer quảng cáo sản phẩm: Đây sẽ một trong những chiến lược Marketing hiệu quả đối với các fan hâm mộ, những người theo dõi KOLs đó.
Xác định KPI cho Website Minimal
Đề xuất KPI cho Website áp dụng trong vòng 2 tháng tới: 23/05 - 23/7/23:
Các chỉ số KPI KPI nhóm đề xuất
Keyword Số từ khóa lên Top 100 8 từ khóa
Keyword Số từ khóa lên Top 10 4 từ khóa
SEO Onpage Số bài viết trên Website 75 bài
SEO Offpage Backlink trên các trang mạng xã hội, forum 80
Thời gian trên trang 1,5 phút
THIẾT KẾ WEBSITE CHO MINIMAL
Trang chủ
Link website: https://nuochoahocsinh.com/
Trang chủ của Minimal được thiết kế với tone màu hồng+ trắng+ màu đen của logo mang đến sự nhẹ nhàng, đơn giản nhưng không kém phần tinh tế, sang trọng Đây cũng giúp trang Webiste nhìn bắt mắt hơn giúp khách hàng khi ghé thăm sẽ tăng độ nhân diện thương hiệu Minimal.
Có thanh tìm kiếm để hiển thị kết quả linh hoạt:
Có các banner quảng cáo, trưng bày sản phẩm tại trang chủ, tạo không gian thoải mái không chỉ có những dòng chữ khô khan Thiết kế trang chủ của Website cũng chính là ngụ ý của Minimal tạo nên sự đơn giản nhưng ko có nghĩa nhàm chám.
Những banner khuyến mại, đề xuất các sản phẩm của Minimal đang có tại cửa hàng Ngoài ra các thanh điều hướng, Menu cũng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các thông tin mà mình mong muốn.
Có liên kết các trang Social Media trên đầu trang Website:
Những đánh giá của khách hàng:
Sản phẩm có tại cửa hàng:
Footer: Có phần giới thiệu website, các chính sách của Minimal, thông tin liên hệ:
Mục đích cho việc xây dựng trang chủ Minimal:
Giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng Việc xây dựng Trang chủ dựa theo màu sắc chủ đạo của Minimal cũng mong muốn tạo sự khác biệt đối với khách hàng đã ghé thăm Shop.
Giúp khách hàng dễ dàng nhìn thấy tổng quan trang Web và tìm kiếm những thông tin sản phẩm.
Cung cấp các bài viết thông tin nổi bật và các chương trình khuyến mại, kích thích khách hàng nhấp vào, tìm kiếm.
Hình: Trang chủ Minimal (banner đươc tạo với mong muốn giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu)
Trang sản phẩm
Link: https://nuochoahocsinh.com/?s=&post_type=product
Trang sản phẩm ở thanh Menu là các danh mục sản phẩm hiện có của Minimal Bên cạnh đó còn có thanh lọc giá để tăng trải nghiệm khách hàng.
Mục đích trang sản phẩm:
Giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu và chọn lựa sản phẩm phù hợp với mình. Giúp nhanh chóng tiếp cận khách hàng hiệu quả, khi chỉ cần nhấp vào phần
Giúp tăng doanh thu khi tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng.
Hình 10: Trang sản ph?m Minimal (danh m@c sản ph?m)
Hình: Trang sản ph?m Hdecor
Trang khuyến mãi
Link: https://nuochoahocsinh.com/elements/pages/
Trang Khuyến mãi sẽ cung cấp các thông tin về những chương trình SALE OFF, những ưu đãi dành cho khách hàng Để từ đó giúp khách hàng có thể tìm kiếm những ưu đãi và lựa chọn trong quá trình tìm kiếm và mua hàng Đây có thể là trang mà khách hàng quan tâm bởi sẽ mang đến ưu đãi, chương trình đặc biệt và khách hàng có thể săn SALE những giá hời nhất có thể.
Mục đích trang Khuyến mãi:
Giúp thu hút khách hàng khi truy cập vào trang web, bởi những bài viết hữu ích, những giá hời khi săn SALE.
Giúp tăng doanh thu cho Minimal.
Giúp Minmal định vị thương hiệu khi khách hàng thường xuyên mua và ghé thăm Shop để tìm kiếm sản phẩm với giá hời nhất.
Trang Minimal (về chúng tôi)
Link:https://nuochoahocsinh.com/category/bai-viet/
Trang Minimal cung cấp các thông tin kiến thức, kinh nghiệm về nước hoa, sẽ giúp thu hút được khách hàng mục tiêu, giúp tăng lượt traffic cho website Bên cạnh đó còn mang đến những bài viết mang lại giá trị cốt lõi, những câu chuyện thương hiệu của Minimal dành tới cho khách hàng của mình.
Giúp thu hút khách hàng khi truy cập vào trang web, bởi những bài viết tạo nên những giá trị hữu ích cho khách hàng Đây cũng chính là cơ hội chuyển lưu lượng truy cập thành khách hàng tiềm năng.
Giúp tăng thứ hạng SEO trên cách trang công cụ tìm kiếm, như: Google, Bing,
Mang đến những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của Minimal.
Giúp Minmal định vị thương hiệu đối với khách hàng vào trang này Bởi những bài viết hữu ích với khách hàng, tạo giá trị với người đọc Từ đó xây dựng lòng tin với khách hàng.
Trang tài khoản của tôi
Link:https://nuochoahocsinh.com/my-account/
Trang “Tài khoản của tôi” cung cấp cho khách hàng thông tin khách hàng đã đăng nhập, để mua hàng, giúp khách hàng có thể biết thông tin của mình có chính xác khi nhận hàng hay không, bên cạnh đó Minimal cam kết sẽ lưu thông tin bảo mật của khách hàng.
Mục đích trang Tài khoản của tôi:
Giúp thu hút khách hàng an tâm khi truy cập vào trang web, bởi những thông tin của khách hàng đối với Minimal chính là những ưu tiên hàng đầu. Giúp khách hàng biết rằng mình đã có tài khoản đối với Website Minimal hayt chưa.
Mang đến những thông tin mà khách hàng đã đăng nhập, dễ dàng sửa đổi thông tin đăng nhập.
Mang đến cho khách hàng những ưu đãi dành riêng cho những tài khoản đã đăng kí của Minimal Khi khách hàng để lại số điện thoại, Email thì Minimal sẽ tặng những ưu đãi chỉ dành riêng cho nhóm khách hàng đó Từ đó kích thích khách hàng quay lại trang Website và mau hàng.
Những Plugin đã cài: 38 2.7 Tốc độ tải trang của “nuochoahocsinh.com”: Error! Bookmark not defined
Plugin đã cài đặt Vai trò
Yoast SEO Tối ưu các bài viết chuẩn SEO
WPFroms Xây dựng biểu mẫu trên Website
Site Kit Thiết lập cấu hình các dịch vụ chính của Google, cung cấp thông tin để Website hiểu rõ hơn về cách mọi người tìm kiếm và sử dụng trang website, từ đó tìm hiểu cách cải thiện và dễ dàng tìm kiếm nội dung của Shop.
Flatsome Tương thích với những bản WordPress và WooCommerce mới nhất WooCommerce có chức năng mà một web bán hàng cần có như: giỏ đơn hàng, số lượng hàng hóa, thanh toán, khuyến mãi, đăng ký khách hàng,…
Google Analytics Tạo ra các bảng thống kê chi tiết về khách đã ghé thăm trang
Elementor Trình tạo trang web Elementor cho phép người dùng
WordPress tạo và chỉnh sửa trang web bằng kỹ thuật kéo và thả đáp ứng.
Essential Addons Là toàn bộ addons cung cấp thêm các widget và thư viện mẫu giúp quá trình chỉnh sửa được dễ dàng hơn, plugin hoạt động tốt ngay cả trên phiên bản Elementor miễn phí,
Essential Blocks Chỉnh sửa thiết kế trang web, Thư viện khối cơ bàn dành cho
Classic Editor Trình soạn thảo văn bản trở nên đơn giản, dễ sử dụng.
2.7 Tốc độ tải trang “nuochoahocsinh.com”:
Với chuẩn đoán về hiệu xuất 61%, Tiếp cận: 87%, Seo là 91%,
Các chỉ số về tốc độ tải trang về trang Web lần lượt là: Tốc độ trung bình: 3,4 giây
Tổng thời gian chặn: 210mili giây
Chỉ số tốc độ: 19,1 giây
Thông qua những kết quả thống kê, Trang Web của Minimal sẽ phải cải thiện nhiều về việc tốc độ tải trang trên thiết bị điện thoại để mang đến trải nghiệm của người dùng hơn nữa.
Với chuẩn đoán về hiệu xuất 67%, Tiếp cận: 82%, Seo là 92%,
Các chỉ số về tốc độ tải trang về trang Web lần lượt là: Tốc độ trung bình: 0,9 giây
Tổng thời gian chặn: 0mili giây
Chỉ số tốc độ: 7,0 giây
Thông qua những kết quả thống kê, mặc dù trang Web của Minimal trên máy tính đã có sự thân thiện với thiết bị máy tính, thế những Minimal vẫn sẽ phải cải thiện rất nhiều về việc tốc độ tải trang để đạt được tối ưu nhất trên thiết bị máy tính, tránh gây cảm giác khó chịu, chờ đợi với khách hàng của mình.
SEOquake tại “Trang chủ”: Đây là công cụ “Kiểm toán SEO trang” Minimal, với số liệu kiểm tra SEO, mật độ từ khóa, phân tích liên kết nội bộ/liên kết ngoài và các số liệu khác:
19 URL được tối ưu, 20 ký tự tại Trang chủ được tối ưu, và những thẻ khác bị cảnh báo và tích đỏ,
Sử dụng Screaming Frog check:
Tổng link Webiste https://nuochoahocsinh.com/ :
Với tất cả link nội bộ: 335 (100%)
Gồm 4 lỗi: trang bị trùng lặp tiêu đề, tiêu đề dài hơn 60 kí tự, ngắn hơn 30 ký tự Và trang có tiêu đề tương tự thẻ H1.
1 Same As H1: Thay đổi tiêu đề và thẻ H1
2 Trang bị trùng lặp tiêu đề: Xóa hoặc thay đổi các tag
3 Tiêu đề dài hơn 60 ký tự: Cắt bớt kí tự:
4 Tiêu đề ngắn hơn 30 ký tự: Thêm tiêu đề:
Meta Description: Mô tả của trang trên Website
Có 3 lỗi chính: Thiếu Description, Description quá dài và Description hiện thị quá dài.
Thiếu thẻ Description : Thêm thẻ Description
Description quá dài: Giảm bớt
Description hiện thị quá dài: Giảm bớt
H2: Lỗi tại thẻ H2 bao gồm: Danh sách thẻ H2 giống nhau, trang có thẻ H2 dài hơn 70 kí tự và Danh sách trang có nhiều hơn 1 thẻ H2.
Danh sách thẻ H2 giống nhau: Chỉnh sửa thẻ H2 (tag)
Trang có thẻ H2 dài hơn 70 kí tự: Giảm bớt thẻ H2
Danh sách trang có nhiều hơn 1 thẻ H2: Thay đổi thẻ H2 khác với H1
Images: Có 2 lỗi, đó là kích thước lớn hơn 100 Kb và thẻ chưa có ALT
Kích thước lớn hơn 100 Kb: Thay đổi ảnh, giảm kích thước
Chưa có ALT: thêm thẻ ALT
Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động:
CHƯƠNG 3: QUẢNG BÁ WEBSITE TRÊN MẠNG XÃ HỘI:
Tích hợp mạng xã hội Facebook vào Website:
Tích hợp mạng xã hội Instagram vào Website:
Tích hợp mạng xã hội Twitter vào Website:
CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MARKETING ONLINE:
Sử d@ng Google Analytics để theo dõi Website qua đó đưa ra kế hoạch hiệu chỉnh lại chiến dịch SEO:
Sử d@ng công c@ Google Webmaster Tools để kiểm tra tình trạng Website Qua đó hiểu chỉnh cho phù hợp với bộ máy tìm kiếm Google.
