Hồ Chí Minh- Hình thức khảo sát: Khảo sát online b ng Google Formsằ- Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thói quen và mong muốn của người tiêu dùng về sản phẩm thời trang... Câu 6: Anh/chị thư
Trang 1CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH
XÂY D NG & PHÁT TRI N THƯƠNG HI Ự Ể ỆU
Trang 2NH ẬN XÉT C A H Ủ Ộ I Đ Ồ NG
Giảng viên 1:
Giảng viên 2:
Trang 3
ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
NHÓM: 8 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN GIAI ĐOẠ : N 1
STT THÀNH VIÊN
THAM GIA ĐẦY ĐỦ
CHẤ T LƯ NG Ợ NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN TRÁCH NHIỆM TỔNG 100% 100% 100% 100% 100%
STT THÀNH VIÊN
THAM GIA ĐẦY ĐỦ
CHẤ T LƯ NG Ợ NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN TRÁCH NHIỆM TỔNG
Trang 4MỤC LỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Logo c a Dibible 7 ủ
Hình 1.2: Qu ng cáo ngoài trả ời 9
Hình 1.3: Mạng xã hội TikTok 10
Hình 1.4: Mạng xã hội Instagram 11
Hình 1.5: Bố cục các bài viết trên Instagram 12
Hình 1.6: Mạng xã hội Facebook 12
Hình 1.7: N n t ng âm thanh Spotifyề ả 13
Hình 1.8: Nề ản t ng nghe Podcasts của Apple 14
Hình 1.9: Trang thương mại điện tử Shopee 16
Hình 2.1: Các Local Brand phổ biến tại Vi t Nam 41 ệ Hình 2.2: Logo của LONGSNKR 43
Hình 2.3: Jacket của thương hiệu LONGSNKR 44
Hình 2.4: Áo Phông của thương hiệu LONGSNKR 44
Hình 2.5: Khăn của thương hiệu LONGSNKR 44
Hình 2.6: Logo của Humanistvn 46
Hình 2.7: Hoodie của thương hiệu Humanistvn 46
Hình 2.8: Áo Phông của thương hiệu Humanistvn 48
Hình 2.9: Áo Polo của thương hiệu Humanistvn 48
Hình 3.1: Nón lưỡi trai của Dibible 51
Hình 3.2: Áo Phông của Dibible 52
Hình 3.3: Áo Hoodie của Dibible 53
Hình 3.4: Túi Tote của Dibible 53
Hình 4.1 Logo của Dibible 54
Hình 4.2: Hệ màu trong logo c a Dibibleủ 54
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Hình 4.8: Sticker và tag sản phẩm của Dibible 57
Hình 4.9: Nón lưỡi trai của Dibible 57
Hình 4.10: Áo Phông của Dibible 57
Hình 4.11: Áo Hoodie của Dibible 58
Hình 4.12: Túi Tote của Dibible 58
Hình 4.13: Bên ngoài cửa hàng c a Dibibleủ 59
Hình 4.14: Bên trong cửa hàng c a Dibibleủ 59
Hình 4.15: Ly, thẻ nhân viên và móc treo t i cạ ửa hàng 60
Hình 4.16: Đồng phục nhân viên tại cửa hàng 60
Hình 5.1: “Poster sản ph m” 62 ẩ Hình 5.2: HOANG THIEN MEDIA SOLUTION 63
Hình 5.3: Kênh Podcast “Vì sao thế nhỉ!” 64
Hình 5.4: Một vài bài Podcast của “Vì sao thế nhỉ!” 64
Hình 5.5: Đánh giá v kênh Podcast “Vì sao thề ế nhỉ!” 65
Hình 5.6: Chương trình khuyến mại “Gi m 20%, đơn hàng từ ả 200.000 đồng” 67
Hình 5.7: Kênh TikTok của Hùng Phạm 69
Hình 5.8: Các clip trên kênh TikTok của Hùng Phạm 70
Hình 5.9: Minigame “Đoán số may mắn nh n Iphone 14 Pro Max 128GB” 73 ậ Hình 5.10: Kênh Podcast “Thuần” 75
Hình 5.11: Một vài bài Podcast của “Thuần” 75
Hình 5.12: Đánh giá về kênh Podcast “Thuần” 76
Trang 6MỤC LỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1.4.1: Kế hoạch cho thương hiệu Dibible 19
Trang 7MỤC LỤC
MỤC L C HÌNH Ụ ẢNH 3
MỤC L C BỤ ẢNG BIỂU 5
CHƯƠNG 1 - LẬP K HOẠCH CÁC BƯẾ ỚC 9
1.1 Các bước chính để xây d ng thương hiự ệu 9
1.1.1 Xác đ nh chi n lưị ế ợc thương hiệu 9
1.1.2 Lên concept cho thương hiệu 10
1.1.3 Phân tích và lựa chọn phương ti n truy n thôngệ ề 12
1.1.3.1 Below the line 12
1.1.3.2 Above the line 13
1.1.4 Kế hoạch cho thương hiệu 19
CHƯƠNG 2 – TIẾN HÀNH NGHIÊN C U, PHÂN TÍCH, MÔ TỨ Ả NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG L A CHỰ ỌN 20
2.1 Nghiên c u và phân tích ngưứ ời tiêu dùng 20
2.1.1 Kế hoạch nghiên cứu 20
2.1.2 Kết quả khảo sát 21
2.1.3 Mô t khách hàng mả ục tiêu 41
2.1.3.1 Nhân kh u hẩ ọc 41
2.1.3.2 Thói quen 41
2.1.3.3 Mong muốn 41
2.2 Nghiên c u, mô t và phân tích ngành hàngứ ả 42
2.2.1 T ng quan thổ ị trường 42
2.2.1.1 Tiềm năng thị trường 42
2.2.1.2 Qui mô thị trường 42
2.2.1.3 Xu hư ng thớ ị trường 43
2.2.2 Phân tích SWOT của thương hiệu 44
2.2.2.1 S: Strenghts 44
Trang 82.2.3 Đối thủ cạnh tranh 45
CHƯƠNG 3 CONCEPT CHO S– ẢN PHẨM 51
3.1 Concept cho s n phả ẩm 51
3.2 S n phả ẩm 52
CHƯƠNG 4 - THIẾT KẾ MỘT S THÀNH PHẦN CHÍNH TRONG B NHẬN Ố Ộ DIỆN THƯƠNG HIỆU 55
4.1 Logo 55
4.2 n phẤ ẩm 57
CHƯƠNG 5 - LẬP K HOẠẾ CH MARKETING TÍCH HỢP ĐỂ XÂY D NG Ự THƯƠNG HIỆU 62
5.1 Kế hoạch tổng quát 62
5.2 Kế hoạch chi tiết 62
5.2.1 Giai đo n 1: Lan toạ ả 62
5.2.1.1 Hoạt động 1: Poster s n phả ẩm 63
5.2.1.2 Hoạt động 2: Collab kênh Podcast “Vì sao thế nhỉ!” 65
5.2.1.3 Hoạt động 3: Ch y Ads “S n phạ ả ẩm” 67
5.2.1.4 T ng chi phí dổ ự kiến giai đo n 1ạ 67
5.2.2 Giai đo n 2: Thúc đạ ẩy 68
5.2.2.1 Hoạt động 1: Chương trình khuy n mế ại “Voucher “Giảm 20%, đơn hàng từ 200.000 đồng” 68
5.2.2.2 Hoạt động 2: Collab KOC “Hùng Phạm” 70
5.2.2.3 Hoạt động 3: Ch y Ads “Voucher “Giạ ảm 20%, đơn hàng từ 200.000 đồng”” 73
5.2.2.4 T ng chi phí dổ ự kiến giai đo n 2ạ 73
5.2.3 Giai đo n 3: Duy trìạ 74
Trang 95.2.3.4 T ng chi phí dổ ự kiến giai đo n 3ạ 79
5.2.4 T ng chi phí dổ ự kiến của 3 giai đoạn 79
5.2.5 Giá thành s n phả ẩm, doanh s & doanh thu dố ự kiến 80
5.2.6 Chi phí chi n dế ịch chi m % doanh thuế 80
TÀI LIỆU THAM KHẢO 81
PHỤ LỤC 82
Trang 10CHƯƠNG 1 - LẬP KẾ HOẠCH CÁC BƯỚC
1.1 Các bước chính để xây dựng thương hiệu
1.1.1 Xác định chi n lư ế ợc thương hiệu
• Cá tính thương hiệu: Dibible mang cá tính hiện đại, sáng tạ năng lượng và đầy o,
• Định vị thương hiệu: Dibible là một thương hiệu thời trang tầm trung, sử dụng chất
• Giá trị cố t lõi của thương hiệu:
- Khám phá: Tìm tòi những đi u mề ới mẻ, sự gần gũi từ cuộc sống hay nh ng v n ữ ấ
độc đáo
- Đoàn kết: Chúng tôi đoàn kết, hỗ trợ nhau t o nên nh ng s n phạ ữ ả ẩm độc đáo Từ
đó, t o nên mạ ột thương hi u v ng m nh trong tương laiệ ữ ạ
- Chân thành: Các thành viên luôn tôn trọng, đ i xố ử với nhau một cách chân
việc tho i mái ả
- Tham vọng: Mong muốn xây d ng ự Dibible trở thành m t thương hiộ ệu có nh ả
Trang 111.1.2 Lên concept cho thương hiệu
• Thương hiệu: Tên thương hiệu được kết hợp bởi những y u tế ố:
- I: Independently (Dibible mang cá tính “độ ậpc l ” không chạy theo xu hướng)
- B: Better (Dibible cùng bạn “tốt hơn” mỗi ngày)
- I: Indispensable (Dibible là sự “cần thiết, quan trọng” trong phong cách của bạn)
- B: Beautiful (Dibible muốn giúp b n thêm “tạ ự tin” và xung quanh bạn tr nên ở
“xinh đẹp” hơn)
- L: Lifestyle ( ibible thay đ i D ổ “lố ống” thời s i trang của bạn)
• Slogan: “Sense of style”
Mỗi cá nhân đều có phong cách riêng nhằm thể hiện cá tính của bản thân Tuy nhiên,
• Sứ mệ nh: Xây dựng một môi trường h nh phúc, an toàn, thoạ ải mái, tránh xa các xu
trường
• Tầm nhìn: Trở thành m t thương hiộ ệu thời trang có nh hư ng đả ở ến suy nghĩ khi
Trang 12• USP sả n ph m: ẩ
- Giá cả phù h p vợ ới ch t lưấ ợng
• Sản phẩm: Mũ lưỡi trai, áo phông, hoodie và túi tote
• Concept thương hiệu: Thương hiệu sử dụng màu sắc mang tính tính hiện đại và
• Phân phối:
thương hiệu như Facebook và Instagram
Trang 131.1.3 Phân tích và lựa chọn phương ti n truy n thông ệ ề
1.1.3.1 Below the line
Quảng cáo ngoài trời
lớn và đa d ng đạ ối tượng với r t nhiấ ều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau T n suầ ất xu t ấhiện của quảng cáo ngoài trời r t cao, lấ ặp đi l p lặ ại liên tục
Trang 141.1.3.2 Above the line
Shopee
• TikTok
Trang 15cùng ấn tượng
Trang 16Hình 1.6: Mạng xã hội Facebook
cảu thương hiệu
với nhiều lựa chọn về đối tượng mu n ti p c n tố ế ậ ừ độ tuổi, khu vực sinh sống, các chủ
Trang 17• Spotify
dùng tài kho n mi n phíả ễ trên nề ản t ng này
Trang 18• Podcasts (Apple)
Hình 1.8: Nền tảng nghe Podcasts của Apple
Trang 19• Shopee
Trang 201.1.4 Kế hoạch cho thương hi ệu
GIAI ĐOẠN GD1: LAN TOẢ GD2: THÚC ĐẨY GD3: DUY TRÌ THỜI GIAN 01/05 28 - /05/2023 29 /05- /06/2023 25 26 /06- /07/2023 23
MỤC TIÊU
Tạo sự chú ý và quan tâm
củ a khách hàng đ n thương ế
hiệu và các ho ạt độ ng c ủa
thương hi ệu trong tương lai
Doanh số tăng 30% Doanh số tăng 15%
Tương tác của khách hàng tăng 30% trên mạng xã hội
Tương tác của khách hàng tăng 30% trên mạng xã hội Tăng lượt tìm kiếm và sự
xuấ t hi n c ệ ủa thương hiệ ở u
trên mạng xã hội
Lượ ng khách hàng đ n c a ế ử hàng tăng 30%
Lượ ng khách hàng đ n ế cửa hàng tăng 20%
CHIẾN
THUẬT
Social Media KOCs Ads Promotion
CÔNG CỤ
TRUYỀN
THÔNG
TikTok Instagram Facebook Spotify Podcasts (Apple) Shopee
KPIs
Tiế p c n: 10.000 người ậ Tiế p c n: 30.000 người ậ Tiế p c n: 20.000 người ậ Thích: 200 lượt/bài Thích: 400 lượt/bài Thích: 200 lượt/bài Bình luận: 100 lượt/bài Bình luận: 150 lượt/bài Bình luận: 100 lượt/bài
Trang 21CHƯƠNG 2 – TIẾN HÀNH NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH, MÔ TẢ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG LỰA CHỌN 2.1 Nghiên cứu và phân tích người tiêu dùng
2.1.1 Kế hoạch nghiên c ứu
- Phương pháp chọ n m u: Phi ngẫ ẫ u nhiên (thu n tiện) ậ
- Số lượng m u t ẫ ối thiểu: 100 mẫu
- Số lượng m u thu v ẫ ề: 125 mẫu
- Đối tượng khảo sát: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, t do…ự
- Địa điểm: TP Hồ Chí Minh
- Hình thức khảo sát: Khảo sát online b ng Google Formsằ
- Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thói quen và mong muốn của người tiêu dùng
về sản phẩm thời trang T đó, xây d ng và phát tri n thương hi u thừ ự ể ệ ời trang Dibible
Trang 22Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng “Nữ” chiếm 56%
Trang 23Câu 2: Anh/chị thuộc nhóm tuổi?
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng có độ tuổi “Từ 18
Trang 24Câu 3: Nghề nghiệp hi n t ệ ại của anh/ch ị?
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng có nghề nghiệp “Sinh
Trang 25Câu 4: Thu nhập c ủa anh/chị hàng tháng?
Trang 26Câu 5: Anh/chị thường s ử dụ ng loại áo nào?
LỰA CHỌN LOẠI ÁO TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng lựa chọn loại áo “Áo
LỰA CHỌN LOẠI ÁO
Trang 27Câu 6: Anh/chị thường s ử dụ ng lo ạ i qu ầ n nào?
LỰA CHỌN LOẠI QUẦN TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng lựa chọn loại quần
LỰA CHỌN LOẠI QUẦN
Trang 28Câu 7: Anh/chị thường s ử dụ ng loại mũ nào?
LỰA CHỌN LOẠI MŨ TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng lựa chọn loại mũ
Trang 29Câu 8: Anh/chị thường mua qu n áo khi? ầ
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng mua sắm với lí do
Trang 30Câu 9: Anh/chị mua quần áo bao nhiêu l n trong năm? ầ
TẦN SUẤT MUA SẮM TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng mua sắm với tần suất
“Từ 3 đ n dưế ới 6 lần” chiếm 38.4% tiếp theo l n lưầ ợt là “T 6 đ n dưừ ế ới 9 lần” chiếm
Trang 31Câu 10: Anh/chị chi khoảng bao nhiêu ti n cho l n mua qu n áo? ề ầ ầ
KHOẢN CHI MUA SẮM TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Trang 32Câu 11: Anh/chị thường mua qu n áo v ầ ới hình thức nào?
HÌNH THỨC MUA SẮM TẦN SỐ PHẦN TRĂM (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng mua sắm với hình
27%
73%
HÌNH THỨC MUA SẮM
Trực tiếp Trực tuyến
Trang 33Câu 12: Anh/chị thường mua qu n áo dành cho ai? ầ
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng mua sắm dành cho
Trang 34Câu 13: Anh/chị thường theo dõi các ho ạ t đ ộ ng t ừ những thương hi u th ệ ời trang
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng theo dõi các thương
MẠNG XÃ HỘI THEO DÕI THƯƠNG HIỆU
Trang 35Câu 14: Những yếu tố mà anh/chị quan tâm khi lựa chọn các s n ph ả ẩm thời trang?
YẾU TỐ QUAN TÂM 1 2 3 4 5 TỔNG TRUNG BÌNH
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y ngưả ậ ấ ời tiêu dùng quan tâm v i yế ố ớ u t
Trang 36Câu 15: Những y u t ế ố mà anh/ch ị cả m thấ y ho t đ ạ ộ ng khuy n m ế ạ i nào h ấ p d n? ẫ
Iphone 14 Pro Max 128GB” 16 10 35 28 36 125
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y ngưả ậ ấ ời tiêu dùng hứng thú với hoạt động
Trang 37Câu 16: Concept sả n ph m mà anh/ch ẩ ị cả m th ấy quan tâm?
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y ngưả ậ ấ ời tiêu dùng quan tâm về concept
“Thiên nhiên”
Trang 38Câu 17: An/chị mong mu ốn bao bì s n ph ả ẩ m như th ế nào?
Mong muốn về bao bì Tần số Phần trăm (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng momg muốn bao bì
Trang 39Câu 18: Anh/chị mong mu ốn bên trong bao bì s n ph ả ẩ m có thêm?
Mong muốn bên trong sản phẩm Tần số Phần trăm (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nh n th y sả ậ ấ ố người tiêu dùng momg muốn bên
46%
37%
12%
5%
MONG MUỐN BÊN TRONG SẢN PHẨM
Trang 40Câu 19: Anh/chị mong mu ốn s n ph ả ẩ m có thêm màu?
Mong muốn màu sắc sản phẩm Tần số Phần trăm (%)
Nhận xét: Thông qua bảng kh o ả sát, nhận th y sấ ố người tiêu dùng momg muốn màu
MONG MUỐN MÀU SẮC SẢN PHẨM
Trang 41Câu 20: Anh/chị mong muốn thương hi u h ệ ợp tác với KOCs nào?
Mong muốn hợp tác KOCs Tần số Phần trăm (%) Dương Minh Hải Unisex Review (@minhhaireview02) 25 20.0
Tikka Hoàng Hiền (@tikkaisweird) 15 12.0
Nhận xét: Thông qua bảng kh o sát, nhả ận thấ ố người tiêu dùng momg muốn thương y s
MONG MUỐN HỢP TÁC VỚI KOCs
Dương Minh Hải Unisex Review (@minhhaireview02) Hùng Phạm (@iam,hung2702)
Quả Cà Chua (@sterling_307) Tikka Hoàng Hiền (@tikkaisweird) Hồng Cao (@hongcao0111) Khác
Trang 422.1.3.3 Mong muốn
Trang 432.2 Nghiên cứu, mô tả và phân tích ngành hàng
2.2.1 Tổng quan thị trường
2.2.1.1 Tiềm năng thị trường
2.2.1.2 Qui mô thị trường
Theo Metric.vn, Báo cáo doanh thu áo Local Brand trên sàn thương mại điện tử trong
trên thị trường do không có chi n lưế ợc phù hợp đố ới v i quản lý, qu ng bá thương hi u ả ệtrong dài hạn…
Trang 44Hình 2.1: Các Local Brand phổ biến tại Vi t Namệ
2.2.1.3 Xu hướ ng thị trư ng ờ
Những năm gần đây, thị trường thời trang Việt ghi nhận sự đổ bộ của các thương hiệu thời trang trên thế giới và nhận được nhiều kết quả kinh doanh tích cực Chính khả năng cho phép khách hàng tiếp cận các mẫu thiết kế mới nhất với mức giá phải chăng đã tạo nên sức hút của “thời trang nhanh” với người tiêu dùng Việt Tuy nhiên, vòng đời ngắn khiến các mặt hàng “thời trang nhanh” này sớm bị vứt bỏ đã gây tác động tiêu cực tới
môi trường, con người và nguồn tài nguyên
Trong khi đó, thời trang bền vững – cung cấp, sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm thời trang được thiết kế theo cách đảm bảo sự bền vững về môi trường, xã hội và kinh tế –
dự báo sẽ là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh thu nhập của người dân Việt Nam đang dần được cải thiện và ý thức trách nhiệm của người trẻ đối với sản phẩm thời trang và môi trường ngày càng cao Trong thời gian tới, ngành thời trang sẽ chú trọng hơn vào tính bền vững bao gồm vật liệu sản xuất từ các nguồn thân thiện môi trường, nguồn vật liệu tái chế và ít dùng hóa chất; quy trình sản xuất đảm bảo các yếu tố tiết kiệm năng
lượng, phúc lợi lao động…
Theo Hofstede, vì Việt Nam là quốc gia có nền văn hóa tập thể, KOL – người có sức ảnh hưởng và bằng chứng xã hội vẫn đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của người tiêu dung và KOC cũng đang có những sức ảnh hưởng đáng kể
Trang 45online nhiều hơn Nguyên nhân chủ yếu là nhờ việc quản lý chất lượng hàng hóa trên các trang thương mại điện tử đã tốt hơn, nhiều quy định chặt chẽ hơn về hình ảnh và mô
tả sản phẩm giúp cải thiện lòng tin của người tiêu dùng với quần áo trên mạng
2.2.2 Phân tích SWOT của thương hiệu
2.2.2.1 S: Strenghts
- Các thiết kế nổ ật i b
2.2.2.2 W: Weaknesses
2.2.2.3 O: Opportunities
2.2.2.4 T: Threats
một cao hơn