thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205quản trị dịch vụ du lịch lữ hành khoa quản lý xã hội học viện hành chính quốc gia

MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Do sự phát triển của mạng xã hội như Internet mang lại sự thay đổi lớn cho cuộc sống con người .Với hang loạt những tính năng và tiện ích của mạng xã hội Int

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI

TÊN ĐỀ TÀI THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN 2205QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH &LỮ HÀNH, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI ,HỌC VIỆN HÀNH

Table of Contents

LỜI CẢM ƠN 2

LỜI CAM ĐOAN 3

DANH MỤC VIẾT TẮT 3

MỞ ĐẦU 4

1.Lý do chọn đề tài 4

2.Lịch sử nghiên cứu 4

3.Mục đích nghiên cứu của đề tài 6

4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

5.Phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu 7

6.Ý nghĩa của đề tài 7

7.Bố cục của đè bài 7

PHẦN NỘI DUNG 7

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI 7

1.Tổng quan nghiên cứu về thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 7

1.1.Khái niệm về mạng xã hội 7

1.2.Tầm quan trọng của sử dụng mạng xã hội trong cuộc sống 9

1.3.Tác động của mạng xã hội đến với sinh viên 10

1.4.Tổng quan về nghiên cứu sử dụng mạng xã hội 11

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN 2205 QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI, HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA 13

2.1 Tình hình sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205 QTDVDL&LH, KQLXH, HVHCQG 13

2.2.Qua nghiên cứu khảo sát được tình hình sử dụng mạng xã hội của sinh viên 16

2.3.Tăng cường tích cực trong việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên 17

2.4.Sinh viên cần sử dụng mạng xã hội như thế nào 17

CHƯƠNG 3:ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI Ở SINH VIÊN 2205 QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA 18

3.1.Một số giải pháp 18

3.2.Phương hướng sử dụng mạng xã hội cho sinh viên 18

PHẦN: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 19

KẾT LUẬN 19

KIẾN NGHỊ 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

PHỤ LỤC 21PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN 21

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài nghiên cứu này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới:

Ban giám hiệu trường Học viện Hành Chính Quốc Gia vì đã tạo điều kiện về cơ sở vật chất với hệ thống thư viện hiện đại, đa dạng các loại sách, tài liệu thuận lợi cho việc tìm kiếm, nghiên cứu thông tin

Xin cảm ơn giảng viên bộ môn phương pháp nghiên cứu khoa học cô Phạm Thị Thương đã giảng dạy tận tình, chi tiết để em có đủ kiến thức và vận dụng chúng vào bài nghiên cứu này.Tôi xin chân thành cảm ơn các bạn sinh viên trong Học viện hành chính quốc gia đã trả lời phỏng vấn và cung cấp thông tin để tôi hoàn thành bài nghiên cứu của mình

Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như những hạn chế kiến thức, trong bài nghiên cứu chắc chắn sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót.Trong quá trình nghiên cứu, chắc chắn đề tài không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giảng viên

và các bạn để đề tài nghiên cứu khoa học của tôi được hoàn chỉnh hơn Rất mong nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía thầy cô để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn

Lời cuối cùng, em xin kính chúc thầy cô nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc

Hà Nội ,ngày 31 tháng 07 năm 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu "Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205Quản trị dịch

vụ Du lịch và Lữ hành ,khoa Quản lý xã hội, Học viện Hành chính Quốc gia" là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi trong thời gian vừa qua Mọi số liệu và kết quả trong đề tài được phân tích thực hiện dựa trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, khách quan, trung thực Nếu kết quả không trung thực hoặc không đúng sự thật cá nhân tôi chủ nhiệm đề tài nghiên cứu xin chịu mọi trách nhiệm

DANH MỤC VIẾT TẮT

HVHCQG: Học viện Hành chính Quốc gia

KQLXH: Khoa quản lý xã hội

2205QTDVDL&LH: 2205Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

MXH: Mạng xã hội

CLB: Câu lạc bộ

MỞ ĐẦU

1.Lý do chọn đề tài

Do sự phát triển của mạng xã hội như Internet mang lại sự thay đổi lớn cho cuộc sống con

người Với hang loạt những tính năng và tiện ích của mạng xã hội Internet thì bao gồm các mạng xã hội trên nền tảng Facebook ,Zalo , Instagram ,Tik Tok ,YouTube,Messenger, Line ,Twitter… đã trở thành những úng dụng mạng xã hội lan tỏa đến mức nhanh chóng thời gian gần đây tới cư dân mạngnói chung và sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG nói riêng Với những chức năng đa cạnh nào đó đã làm thay đổi những thói quen và tư duy ,lối sống ,văn hóa ….của cư dân mạng nói chung và bộ phận không nhỏ giới trẻ đặc biệt là sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG nói riêng Tuy nhiên việc sử dụng ,lạm dụng mạng xã hội quá mức sẽ dẫn đến kết quả học tập khi dành quá nhiều thời gian cho mạng xã hội ,sinh viên dễ dàng rơi vào cuộc sống thực tế ảo khi quá quen vớicủa cuộc sống ảo và kéo theo rất nhiều hệ lụy cho tương lai sau này.Thế nên cần định hướng cho các bạn sinh viên nhận thức đúng đắn khi sử dụng và sử dụng sao cho hiệu quả ,biến nó thành phương tiện hữu ích Nêu cao tính đồng thời đề xuất một số biện pháp nâng cao kỹ năng và vai trò của nhà nước trong quản lý mạng xã hội ,nhà trường trong vấn đề quản lý về giáo dục đào tạo Từ những lí dotrên tôi quyết định chọn ‘’Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG” làm đề tài cho bản thân mình

2.Lịch sử nghiên cứu

Trong quá trình thu thập dữ liệu, chúng tôi đã tiếp cận với một số công trình và tài liệu có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến vấn đề nghiên cứu Cuốn “Mạng xã hội với sinh viên” của các tác giả Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái (2015) là sản phẩm sau 3 năm nghiên cứu lý luận và thực tiễn, được khái quát trên cơ sở đề tài “Mạng xã hội với thanh niên Việt Nam - thực trạng

và giải pháp” do Quỹ Phát triển Khoa học và Công nghệ Quốc gia (NAFOSTED) tài trợ Cuốn sách cungcấp cho người đọc những kiến thức tổng thể nghiên cứu về mạng xã hội (MXH) trên thế giới và ở ViệtNam, chỉ ra thực trạng sử dụng MXH của 4205 sinh viên Việt Nam đang học tại một số trường đại học ở Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh và vấn đề tự đánh giá bản thân họ [5]

Tác giả Trần Tấn Tới, Nguyễn Hoàng Nhạc, Võ Văn Hải Đăng đã có bài viết “Tình hình sử dụng mạng xãhội ở Việt Nam hiện nay: Một số vấn đề và giải pháp” (in trên Tạp chí khoa học-số 57/2022) Theo số liệu thống kê tính tới tháng 6//2021 của NapoleonCat (công cụ đo lường các chỉ số Mạng xã hội) cho thấy tổng số người dùng Facebook tại Việt Nam là gần 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số toàn quốc, tăng 31 triệu người dùng so với năm 2019 và vẫn dẫn đầu danh sách các Mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam Instagram với 10.717.000 người dùng (tính tới thời điểm hiện tại) trong đó đối tượng chủ yếu là giới trẻ, độ tuổi từ 18 - 24 (chiếm hơn 30% tổng số), tập trung chủ yếu là nữ giới (62,7%) với nội dung tập trung vào các mảng thiên về nghệ thuật, giải trí, ẩm thực, du lịch & thời trang Zalo hiện tại, có khoảng hơn 60 triệu người dùng và trở thành mạng xã hội “made-in Vietnam” (sản xuất tại Việt Nam) lớn nhất hiện nay Dưới tác động của dịch Covid-19, Tiktok ngày càng phát triển mạnh

mẽ hơn nhờ những tính năng ưu việt dành cho người dùng với giá trị giải trí cao, mạng xã hội này đã dần trở nên phổ biến hơn và con số người dùng vẫn chưa ngừng tăng lên [8]

Tác giả We are social đã xuất bản cuốn “Digital in 2023 in Southeast Asia: Essential insights into internet, social media, mobile, and ecommerce use across the region” Nghiên cứu của We are social năm 2023 đã chỉ ra rằng: Có 70,00 triệu người dùng mạng xã hội tại Việt Nam vào tháng 1 năm 2023

Số lượng người dùng mạng xã hội ở Việt Nam vào đầu năm 2023 tương đương với 71,0% tổng dân

số Trong khi đó, dữ liệu được công bố trên các công cụ lập kế hoạch quảng cáo của các nền tảng mạng xã hội hàng đầu cho thấy có 64,40 triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên sử dụng mạng xã hội tại Việt Nam vào đầu năm 2023, tương đương với 89,0% tổng dân số từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đó.Nhìn rộng hơn, 89,8% tổng số người dùng internet của Việt Nam (không phân biệt độ tuổi) đã sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội vào tháng 1 năm 2023 [9]

Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội: Nghiên cứu giáo dục, tập 33, số 3 (2017) 27-34 Các nhân

tố cơ bản ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các yếu tố có ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên, trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ thông tin thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh Kết quả nghiên cứu cho thấy có

7 yếu tố có ảnh hưởng đến kết quả học tập Mức độ tác động của các yếu tố đến kết quả học tập cũng đã được xác định Cụ thể, tác động mạnh nhất đến kết quả học tập của sinh viên là yếu tố Sở thích học tập ( β= 0,216); thứ hai là yếu tố Cơ sở vật chất ( β= 0,198); thứ ba là yếu tố Áp lực xã hội ( β= 0,177); yếu tố thứ tư là Áp lực bạn bè cùng trang lứa ( β= 0,174); quan trọng thứ năm là yếu tố Năng lực trí tuệ (β= 0,162); thứ sáu là yếu tố Học bổng (β= 0,142) và cuối cùng là yếu tố Động cơ của

ba mẹ ( β= 0,131) Kết quả nghiên cứu đã góp phần khẳng định các nhận định đề xuất, tuy nhiên, kết quả học tập của sinh viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau nên tùy thuộc vào từng điều kiện thực tế của từng đơn vị đào tạo, cần có sự điều chỉnh khái niệm và thang đo cho phù hợp Thông quanghiên cứu này, các nhà quản lí, giảng viên và phụ huynh có thể hiểu được các yếu tố ảnh hưởng đếnkết quả học tập của sinh viên từ đó có giải pháp để nâng cao chất lượng dạy và học, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đại học [2]

Nguyễn Tiến Đạt (2021), Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Thông qua bài nghiên cứu sẽ giúp cho mọi người được chủ động hơn và hình thành được những phương pháp, tư duy mới Từ đó sẽ giúp phát hiện ra vấn đề và giải quyết một cách tốt nhất Đồng thời đây cũng là giai đoạn tiền đề tạo điều kiện để hoàn thành tốt những dự án, nghiên cứu tiếp theo Nghiên cứu này tập trung đo lường sự tác động của hoạt động làm thêm đến kết quả học tập của sinh viên, nghiên cứu điển hình đối với sinh viên Đại học Kinh tế

từ đó đề xuất giải pháp nhằm cải thiện vấn đề này Kết quả của đề tài là cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo về các vấn đề liên quan đến ảnh hưởng làm thêm đến kết quả học tập của sinh viên [4] Nhóm sinh viên khoa Tiếng Anh thương mại, Thảo luận Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Đại học Thương mại (2021) Theo thảo luận của nhóm sinh viên khoa Tiếnganh thương mại, có hai nhóm nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả học tập của sinh viên nămnhất và sinh viên năm hai là nhân tố thuộc bản thân sinh viên và nhân tố thuộc về năng lực giáo viên.Trong đó, nhân tố thuộc về sinh viên bao gồm kiến thức đạt được sau khi học, động cơ học tập, tính chủ động của sinh viên có ảnh hưởng đến kết quả học tập cao hơn nhân tố thuộc về năng lực giảng viên Kết quả học tập của sinh viên bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố nhưng nhìn chung có hai yếu tố chính là bản thân sinh viên và giảng viên [1]

Tạp chí khoa học – Đại học Đồng Nai, số 11 – 2018: Đinh Thị Hóa, Hoàng Thị Ngọc Điệp, Lê Thị Kim Tuyên, Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên khoa kinh tế trường Đại họcĐồng Nai Qua việc tổng hợp và phân tích các biến quan sát được trình bày trong bài viết, nhóm tác giả đưa ra nhận định rằng: Kết quả học tập của sinh viên phụ thuộc vào 8 nhân tố Trong đó, nhân tố

“sự tương tác lớp học của giảng viên” có tác động mạnh nhất, điều này hoàn toàn phù hợp trong môitrường học tập năng động, sáng tạo như hiện nay khi sinh viên luôn cần trải nghiệm các kiến thức và

kỹ năng mới thông qua quá trình trao đổi với giảng viên trên lớp Vì vậy việc nâng cao kiến thức chuyên môn và cải tiến phương pháp giảng dạy phải được giảng viên thực hiện hiệu quả Bên cạnh

đó, bản thân sinh viên cũng phải có phương pháp học tập khoa học kết hợp với hướng dẫn của giảng

viên như cách thức hệ thống bài học áp dụng vào thực tiễn và mở rộng kiến thức thông qua tìm hiểu các tài liệu liên quan [7]

Nguyễn Thị Thuỳ Dung, Hoàng Thị Kim Oanh, Lê Đình Hải (2018), Thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lâm Nghiệp, Tạp Chí Khoá 8 Đại học Lâm Nghiệp T10/2017 Bài viết đánh giá được kết quả học tập của sinh viên chính quy Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, trường Đại học Lâm nghiệp, đồng thời xác định các yếu tố thuộc về đặc điểm của sinh viên ảnh hưởng đáng kể đến kết quả học tập, kết quả nghiên cứu cho thấy điểm TBHT của sinh viên có thể có sự khác biệt theo các tiêu chí khác nhau như ngành học, khối thi đầu vào, giới tính, năm thứ, học thêm ở thư viện và sử dụng thư viện, máy vi tính, Internet phục vụ học tập Từ đó, đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả học tập cho sinh viên Khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh [5]

Nguyễn Thị Thu An và Cộng Sự (2016), Những nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên năm 1, năm 2 trường Đại học Kĩ Thuật Công Nghiệp Cần Thơ, tạp chí Khoa Học trường Đại học Cần Thơ Mục tiêu của nghiên cứu là tìm ra những nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên chính quy năm thứ nhất và năm thứ hai của Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ Phương pháp phân tích chính được sử dụng trong nghiên cứu là phân tích nhân tố khám phá Số liệu được sử dụng trong phân tích được thu thập từ 561 sinh viên năm thứ nhất và năm thứ hai của Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra hai nhóm nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đến kết quả học tập của sinh viên năm thứ nhất và năm thứ hai là nhân tố thuộc bản thân sinh viên và nhân tố thuộc về năng lực giảng viên Trong đó, nhân tố thuộc về sinh viên bao gồm kiến thức đạt được sau khi học, động cơ học tập, tính chủ động của sinh viên có ảnh hưởng đến kết quả học tập cao hơn nhân tố thuộc về năng lực giảng viên [3]

3.Mục đích nghiên cứu của đề tài

-Tìm hiểu thực trạng tình hình sử dụng mạng xã hội của các bạn sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG

-Có thể giúp cho các bạn sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG biết được những tiện ích

mà mạng xã hội mang lại ,từ đó phát huy được những tiện ích giúp cho học tập ,làm việc và trong hoạt động xã hội

-Giúp các bạn sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG hiểu được tác hại khi sử dụng mạng

xã hội không hợp lý ,từ đó giúp cho bạn nhận thức được mặt trái của mạng xã hội khi lạm dụng quá mức

-Đề xuất giải pháp nhằm giúp các bạn sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG sử dụng mạng

xã hội một cách có hiệu quả và tích cực hơn trong học tập

4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

-Đối tượng nghiên cứu : Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa QLXH HVHCQG

-Phạm vi nghiên cứu :sinh viên 2205QTDVDL&LH khoa Quản lý xã hội ,Học viện Hành chính Quốc gia+Phạm vi thời gian :2022-2023

+Phạm vi không gian :Khoa Quản lý xã hội Học viên Hành chính Quốc gia

+Phạm vi khách thể : sinh viên 2205 “Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành ‘’khoa quản lý xã hội ,Học viện Hành chính Quốc gia

5.Phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu

-Phương pháp bàn luận

Nghiên cứu đã sử dụng quan điểm phương pháp luận Mác xít trong xem xét, phân tích mối quan hệ này, cụ thể sử dụng quan điểm về tính lịch sử và tính cụ thể khi xem xét mối quan hệ trong giai đoạn

và địa bàn cụ thể Phương pháp luận Mác xít đòi hỏi hỏi xem xét sự vật, hiện tượng trong mối quan

hệ và tác động qua lại, trong mâu thuẫn và vận động, phát triển không ngừng của lịch sử xã hội Theoquan điểm Mác xít sự vận động, biến đổi xã hội tuân theo những quy luật mà con người có thể nhận thức được Con người có khả năng vận dụng các quy luật đã nhận thức được để cải tạo xã hội cho phù hợp với lợi ích của mình

Luận văn cũng sử dụng các lý thuyết xã hội học: Lý thuyết hành động xã hội, lý thuyết hành động duy

lý, và lý thuyết về truyền thông đại chúng theo quan điểm chức năng luận, để làm cơ sở lý luận, lý giải mối liên hệ giữa việc sử dụng MXH về kết quả học tập của sinh viên

-Phương pháp tham khảo và sưu tầm tài liệu :Tài liệu nghiên cứu dựa vào thông tin tìm hiểu và truy cập thông tin trên sách báo mạng

-Phương pháp điều tra nghiên cứu bằng bảng hỏi : Khảo sát ngẫu nhiên các sinh viên

2205QTDVDL&LH QLXH HVHCQG thu lại thống kê dữ liệu kết quả khảo sát

6.Ý nghĩa của đề tài

Nghiên cứu sẽ tiến hành tìm hiểu mối quan hệ giữa hoạt động sử dụng MXH của sinh viên đến các yếu tố về mức độ nghiện MXH, sức khỏe, phân bổ thời gian và các mối quan hệ của sinh viên với mức độ sử dụng internet và xem xét mối quan hệ của các yếu tố đó đến kết quả học tập

-Đề tài cho thấy đề cập tới những ưu điểm và nhược điểm của thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205QTDVDL&LH QLXH HVHCQG.Bao gồm khảo sát thói quen , cách thức lựa chọn ,tiếp nhận nguồn thông tin từ mạng xã hội của họ và từ đó đưa ra định hướng cho sinh viên sử dụng mạng

xã hội như một công cụ phục vụ cho học tập , công việc một cách hiệu quả và thiết thực với hiện tại -Đề tài chỉ ra những yếu tố về mức độ sử dụng mạng xã hội ,không gian sử dụng ,thời gian sử dụng vàmục đích sử dụng mạng xã hội của sinh viên có làm ảnh hưởng tới việc sử dụng mạng xã hội Bài nghiên cứu cho thấy được sự tác động của sinh viên trong bối cảnh mạng xã hội đang phát triển mạnh mẽ Từ đó nghiên cứu làm rõ thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên

-Nghiên cứu chỉ ra thực trạng sử dụng mạng xã hội ở sinh viên trên cơ sở khảo sát thực tiễn có sự so sánh đối chiếu Ở cùng với sự phát triển của mạng xã hội ,sinh viên đã có sự thay đổi trong việc thu thập thông tin ,tiếp nhận ,kết nối ,chia sẻ và truyền thông tin

7.Bố cục của đề bài

Ngoài phần mở đầu ,kết luận , tài liệu tham khảo và phụ lục ,đề bài được kết cấu 3 chương

Chương 1: Lý luận chung về sử dụng mạng xã hội

Chương 2:Kết quả nghiên cứu thực trạng về việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên

Chương 3: Biện pháp và nâng cao việc sử dụng mạng xã hội ở sinh viên

Mạng xã hội (MXH) hay còn gọi là mạng xã hội ảo (tiếng Anh :Social Network)là dịch vụ kết nối các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian Những người tham gia vào mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng

Để hiểu ,một cách đơn giản thì hình thức kết nối với nhau thông qua mạng máy tính của một nhóm người ,các tổ chức hay các thực tiễn xã hội khác được gọi là mạng xã hội Các mạng xã hội lớn như Facebook ,YouTube , hay Twitter thường bị nhầm tưởng là mạng xã hội tuy nhiên đây chỉ là những dịch vụ trực tuyến được phát triển và phán ảnh mạng xã hội Do vậy mạng xã hội chỉ đơn giản là hệ thống của những mối quan hệ con người với con người ,chư không phải là những mạng máy tính lớn ,có nhiều thành viên như mọi người thường hiểu

Một định nghĩa khác về mạng xã hội cũng nhận được nhiều sự quan tâm và đồng tính đó là định nghĩa của PGS.TS Vũ Duy Thông ‘’Mạng xã hội là dịch vụ kết nối các thực thể truyền thông trên Internet với nhau thành những cụm mạng nhỏ hơn theo sự liên kết tự nguyện không phân biệt thời gian và không gian ‘’

Mạng xã hội một nền tảng trực tuyến, là nơi mà mọi người có thể xây dựng các mối quan hệ ảo với những người có chung tính cách, sở thích, nghề nghiệp… hoặc với cả những người có mối quan hệ ngoài đời thực.Mạng xã hội hiện nay có nhiều dạng thức và tính năng khác nhau, và có thể truy cập

dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính bảng , laptop, điện thoại di động,…

Từ đó có thể liên kết và đưa ra một cách hiểu tổng quát cho mạng xã hội như sau :Các thanh viên và liên kết giữa các thành viên là hai nhân tố tạo nên một xã hội ảo hay có thể hiểu là mạng xã hội Đẻ giải quyết những mong muốn của cộng đồng mạng và có các giá trị xã hội nhất định Dịch vụ Internet cho phép liên kết các thành viên cùng sở thích không phân biệt không gian và thời gian qua những tính năng như kết bạn ,chat ,email, phim ảnh ,….dưới cái tên gọi là mạng xã hội

Mạng xã hội trở thành một thứ thiết yếu môi ngày của hàng triệu thành viên khắp thế giới nởi nhữngtính năng hữu ích cũng như cách mọi người có thể kết nối với nhau Dựa theo group ,dựa trên thông tin cá nhân ,hoặc dựa trên sở thích cá nhân ,thể thao ,phim ảnh , sách báo ,ca nhạc Lĩnh vực quan tâm đến như kinh doanh ,mua bán ,…có thể tìm kiếm được bạn bè ,đối tác qua các hình thức trên một cách đơn giản

Thái độ của sinh viên về mạng xã hội là một hệ thống bền vững những đánh giá của sinh viên một cách tích cực hoặc phủ định, những cảm xúc, tình cảm, hành vi mang khuynh hướng thiên về việc đáp ứng một cách ủng hộ hay không ủng độ đối với một sự vật, một con người hoặc một sự kiện

nhất định trên mạng xã hội, nơi cung cấp đầy những thông tin mang tính chính thống hay không chính thống, đó còn là sự truyền tải thông tin theo cấp số nhân mà người sử dụng mạng xã hội sẽ có những thái độ tương ứng hoặc a dua theo nhóm Theo đó, sinh viên sẽ có thái độ yêu thích hoặc không yêu thích MXH (tính năng, giao diện, nội dung, …) cũng như các hoạt động, sự kiện diễn ra trên MXH Biểu hiện của thái độ về mạng xã hội được dựa trên 3 chiều hoạt động của nhận thức – tình cảm – hành vi chúng được thể hiện như sau:

+Thái độ đối với nội dung các mạng xã hội

Nội dung của các trang mạng rất đa dạng, thể hiện nhiều chiều kích khác nhau và tạo ra sự quan tâm khác nhau của nhiều người, nhiều giới SV, với những đặc điểm cá nhân và các đặc điểm của hoạt động chủ đạo của mình sẽ quan tâm đến những nội dung gì, ứng xử, quan điểm của họ đối với các nội dung đó ra sao

+Thái độ về các hình thức thể hiện trên các mạng xã hội

Sinh viên có thái độ như thế nào về giao diện của MXH, cảm nhận của họ khi MXH có sự thay đổi về mặt giao diện

+Thái độ về vấn đề bảo mật của mạng xã hội

Sinh viên cảm thấy thế nào về khả năng bảo mật của MXH, niềm tin của họ đối với độ an toàn của MXH là như thế nào

+Thái độ về những bình luận trên các mạng xã hội

Sinh viên cảm thấy thế nào về những bình luận quảng cáo, những bình luận rác, những bình luận ác

ý, những chia sẻ động viên…

+Thái độ về việc sử dụng các mạng xã hội của chính bản thân mình

Sinh viên cảm thấy thế nào về thời gian mình dành cho MXH, về mặt ý chí họ mong muốn sử dụng MXH như thế nào

+Thái độ với các trào lưu trên mạng xã hội

Sinh viên nhận thức như thế nào về bản chất của các trào lưu xuất hiện trên MXH, mặt tình cảm của

họ với những trào lưu đó như thế nào và những trào trào lưu đó ảnh hưởng gì đến việc họ sử dụng MXH, cũng như hành vi của họ trong cuộc sống thường nhật

+Thái độ với các trang hỗ trợ học tập trên mạng xã hội

Sinh viên đã biết gì về tính năng hỗ trợ học tập của MXH, họ có thái độ như thế nào và đã tận dụng được những chức năng này hay chưa

1.1.2.Chức năng và vai trò của mạng xã hội

Ngày nay mạng xã hội có nhiều chức năng khác nhau và thuận tiện cho người sử dụng như :chat mail,phim ảnh ,voice chat ,chia sẻ file ,livestream , chơi game ,….nhưng nhìn chung là MXH có 7 chức năng như sau :

,e Chức năng ‘’danh tính ‘’ cho biết thông tin bao gồm ;Tên ,tuổi ,giới tính ,nghề nghiệp , địa điểm ,

….của người sử dụng

-Chức năng “giao tiếp ‘’là chức năng chủ yếu của MXH Giao tiếp là hoạt động không thể thiếu trong các mạng xã hội

-Chức năng ‘’chia sẻ ‘’ trên MXH là người sử dụng có thể trao đổi ,truyền đi hay nhận lại được một nội dung bất kỳ từ những người dung khác VD: một văn bản , video ,hình ảnh , âm thanh …

-Chức năng ‘’hiển thị sự có mặt ‘’cho người dung biết được trong số bạn bè trên MXH của họ có những ai đang truy cập MXH hay nói theo cách khác là đang online cùng họ Điều này xảy ra thông qua các dung trạng thái như ‘’hiện’’ hoặc ‘’ẩn’’

-Chức năng ‘’liên kết ‘’là không thể thiếu đối với bất kỳ mạng xã hội nào Điều này có nghĩa là hai hoặc hay nhiều người có thể liên kết cùng nhau thông qua việc thiết lập các mối quan hệ như :bạn bè, người thân , đồng nghiệp , … trên cùng một trang mạng bất kỳ

-Chức năng ‘’thể hiện mức độ truy cập và chất lượng ‘’của thông tin trên các trang MXH khác nhau sẽ

có cách thể hiện khác nhau Ví dụ trên YouTube , mức độ truy cập chất lượng của một video có thể đánh giá dựa vào ‘’số lượt xem ‘’hoặc ‘’thứ tự xếp hạng ‘’của video đó Video càng ngày càng được nhiều lượt xem hơn hay xếp hạng càng cao thì càng tốt Trong khi đó ,trên Facebook mức độ truy cập chất lượng của thông tin lại được đánh giá dựa vào ‘’số lượt thích’’ hoặc vào ‘’số lượt chia sẻ ‘’.Thông tin càng được nhiều người chia sẻ và lượt thích nhiều thì càng hay ,càng nổi tiếng

-Chức năng ‘’nhóm’’ Nhóm được tạo bởi những người sử dụng MXH có cùng sở thích hoặc có chung một đặc điểm nào đó

Vai trò của mạng xã hội

Mạng xã hội với tư cách là một phương tiện truyền thông thì nó có rất nhiều vai trò khác nhau Nhưng ta có thể kể đến một số công dụng đối với trường đại học như sau sau Trước hết MXH giúp mọi người tiếp nhận và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng, nếu chúng ta có thể bỏ qua tính chân thực của sự đa dạng các tin tức được đưa lên MXH thì tính cập nhật của MXH trong xã hội ngày nay còn nhanh hơn cả các phương tiện truyền thông chính thống như báo đài hay truyền hình Vì sự phổ biến của MXH nên nếu có thể tập hợp các sinh viên của một lớp, một khoa, hay của trường vào trong một MXH thì việc quan lý các sinh viên sẽ trở nên vô cùng đơn giản Mạng xã hội cũng rất có ích trong việc công bố và phổ biến các nghiên cứu khoa học với các nhà khoa học vì tính kết nối của

nó, một nghiên cứu có thể được phổ biến đến người đọc vô cùng dễ dàng nếu người dùng biết cách tận dụng mạng xã hội Ngoài ra, mạng x sã hội còn có những ích lợi vô cùng lớn với các sinh viên khi

mà có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội, với đối tượng vô cùng đa dạng với nhiều lĩnhvực ngành nghề khác nhau thì các sinh viên nếu có thể kết nối và trao đổi, bàn luận các thông tin với bạn bè, giảng viên hay kể cả các chuyên gia đầu ngành của các lĩnh vực khác nhau trong xã hội

1.1.3.Mạng xã hội được sử dụng phổ biến hiện nay

Hiện nay trên thế giới có rất nhiều các trang mạng xã hội khác nhau ,một trong số đó được ưa chuộng nhiều và sử dụng nhiều hơn như Facebook ,Youtube ,Tik Tok ,Twitter ,….có 5 loại MXH được

sử dụng nhiều nhất trên thế giới Đứng đầu là Facebook , thứ hai là Twitter, tiếp theo là Googleplus

và cuối cùng là Baidu Hiện nay ,số lượng người sử dụng các mạng xã hội này tăng lên đáng kể theo hang năm Mức độ ưa thích sử dụng các loại mạng xã hội rất khác nhau theo châu lục

MXH ưa chuộng được sinh viên sử dụng nhiều nhất là Facebook điều này cũng khá hợp lý khi mạng

xã hội Facebook hiện đang là mạng xã hội mạnh nhất trên thế giới Kết quả trên cũng đồng với kết quả nghiên cứu của Lenhart và cộng sự (2010) là 71%thanh niên có một tài khoản Facebook

Tại Việt Nam cũng như trên thế giới mọi người sử dụng mạng xã hội Facebook nhiều hơn các mạng

xã hội khác ,tiếp đến là Zalo ,Twitter ,Tik Tok ,YouTube,…một khảo sát của Vietnamsurvey 2/2023 về mức độ đa ưa chuộng của một số trang mạng xã hội tại Việt Nam đã chỉ ra rằng Facebook là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất (93%) Zalo(55%), tiếp đến Twitter (45%), YouTube (27%)…

Việc sử dụng mạng xã hội của sinh viên có thể coi như một hoạt động xã hội khi mà chủ thể sử dụng trong luận văn là các sinh viên sử dụng mạng hội với các yếu tố động cơ, mục đích, phương tiện, công cụ và cũng có cả hoàn cảnh và điều kiện cụ thể cho việc sử dụng này.Mỗi hành động như đăng bài, bày tỏ cảm xúc hay chia sẻ trên MXH đều có ý nghĩa của riêng nó, có thể là việc chia sẻ những trải nghiệm, thể hiện sự cảm thông, chia sẻ niềm vui hoặc có thể là để kiếm tiền đây có thể có hoặc không là mục đích sử dụng MXH của sinh viên nhưng có thể chắc chắn rằng các sinh viên đều sử dụng MXH với một mục đích nhất định, và các mục đích này hướng đến người khác, chính là tất cả người sử dụng MXH hoặc có thể với các nhóm nhỏ hơn chỉ là các nhóm bạn bè, nhưng khi họ thực hiện một hành động trên MXH tức là họ đã mong sự phản hồi của người khác về hành động của họ.Việc sử dụng MXH là một hoạt động sử dụng trực tiếp nhưng những tương tác trên MXH lại là nhữngtương tác giản tiếp, MXH có thể coi như một phương tiện truyền thông, mọi hoạt động trên MXH đều được thực hiện thông qua công cụ trung gian là internet và các ứng dụng được thiết kế để ngườidùng sử dụng tương tác và phản hồi Với sự phổ biến của nternet với đa dạng các phương thức kết nối như 3G, Wireless, ADSL cũng như sự phổ biến của các phương tiện công nghệ như điện thoại thông minh, máy tính, Laptop hay cả đồng hồ thông minh, tivi thông minh đã khiến cho mạng xã hội

đã phổ biến lại càng phổ biến hơn

Trong sinh viên Việt Nam Facebook cũng được sử dụng rất nhiều Xu thế sử dụng mạng xã hội trong sinh viên hiện nay đều lựa chọn các trang MXH nước ngoài là nhiều ,con những trang mạng xã hội thuần Việt thì rất ít sử dụng hơn Sinh viên là một nhóm xã hội đặc thù, với các đặc điểm chung về tuổi tác, hầu hết sinh viên đều ở trong lứa tuổi thanh niên và thường bắt đầu từ 17,18 tuổi và kết thúc ở tuổi 24, 25 Đây là giai đoạn mà thể chất và tinh thần của họ phát triển hoàn thiện, vì vậy họ

có khả năng tập trung, và khả năng tiếp thu kiến thức rất tốt, và có ý nghĩa quan trọng trong việc bộc

lộ và hoàn thiện nhân cách của họ Trong giai đoạn này các sinh viên thường có các động cơ về nhận thức khoa học, tức là việc tiêp thu kiến thức; cơ hội nghề nghiệp; động cơ xã hội, tức là việc giao tiếprộng; tự khẳng định bản thân, tức là muốn được thừa nhận và được nhiều người yêu thích và quan tâm; và cuối cùng là động cơ vụ lơi tức là những lợi cho cho cá nhân Các động cơ này không cố định

và biến đổi trong quá trình học, cũng như có mức độ quan trọng khác nhau với mỗi sinh viên khác nhau Từ những thông tin trên thì có thể nói trong giai đoạn này việc hoạt động xã hội và giao lưu bạn bè là một phần không thể thiếu trong đời sống của các sinh viên Họ thích kết bạn và muốn đượckết bạn, việc ở trong một nhóm bạn bè sẽ giúp họ được thừa nhận, có thể thể hiện khả năng, phát triển bản thân và có thể thực hành việc hoạt động nhóm trước khi thực sự tham gia thực hiện một công việc cụ thể sau khi hoàn thành việc học trại trường của mình

1.2.Tầm quan trọng của sử dụng mạng xã hội trong cuộc sống

*Tầm quan trọng sử dụng mạng xã hội trong cuộc sống

Trong thời kỳ công nghệ như ngày nay ,MXH đã được ứng dụng rộng rãi trên nhiều lĩnh vực của cuộc sống như MXH trong Marketing ,MXH trong tuyển dụng … Trong lĩnh vực tuyển dụng một số nhà tuyển dụng sử dụng thông tin cá nhân trên các trang mạng xã hội của các ứng cử viên để cho điểm về

cá nhân đó Theo cuộc điều tra của một website về tuyển dụng hang đầu thế giới

CareerBuilder.com ,các nhà tuyển dụng có xu dướng tra cứu thông tin cá nhân ứng cử viên trên các trang mạng xã hội như Facebook ,Linkedin Trong lĩnh vực marketing ,ứng dụng của MXH được sử dụng để nắm bắt xu hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dung ,thông qua số liệu thống kê về

số lượng người truy cập Internet và mạng xã hội Từ đó giúp hình thành kế hoạch phát triển sản phẩm và hướng kinh doanh cho sản phẩm đang cần quảng cáo

Đạc biệt trong lúc thế giới rơi vào nhạy cảm về mọi mặt từ chính trị ,kinh tế ,y tế , như hiện nay các trang MXH càng có thêm nhiều nguồn nhân lực thúc đẩy phát triển mở rộng hơn độ phủ sóng ,cũng

như độ ảnh hướng đến đời sống xã hội Các trang MXH dần trở nên áp đảo những trang thông tin chính thống trước đây như :Truyền hình , phát thanh ,báo ,tạp chí ,…Không chỉ có sự tiện dụng trong quá trình thu thập thông tin mà MXH còn mang lại những tiện ích khác như chia sẻ được thông tin với bạn bè ,cùng nhau xem tin tức ,bàn luận về nội dung ,hay thậm chí là tự mình tạo ra các trang tin tức trực tuyến trên mạng xã hội khác nhau ,góp phần tăng độ phủ sóng ,độ nhận diện ….

Bên cạnh đó mạng xã hội về khoa học sức khỏe cũng là một trong những kênh thông tin mạnh mẽ rộng rãi nhất hiện nay Các tin tức y học được cập nhật nhanh chóng ,thuận tiện qua các cá nhân ,các trang mạng ,các hội nhóm Tuy nhiên mặt trái của việc thuận tiện ,nhanh chóng chính là dấu hỏi cho tính xác thực của thông tin ,sự lan tỏa cũng như tốc độ dẫn truyền thông tin của MXH rất dễ khiến cho các thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến cộng đồng đặc biệt thông tin về sức khỏe

Mạng xã hội luôn phát triển không ngừng ,chính vì như thế mà ngày càng có nhiều ứng dụng của mạng xã hội được khai thác và sử dụng trong cuộc sống hằng ngày cũng như trong nhiều lĩnh vực khác nhau Cũng vì thế mà kéo theo sự phát triển không ngừng về mặt nội dung ,hình thức của các bài đăng mà người sử dụng tiếp cận hàng ngày ,hàng giờ trên mạng xã hội

*Tầm quan trọng sử dụng mạng xã hội trong học tập

Không chỉ có ứng dụng trong các lĩnh vực đời sống mà MXH cũng có rất nhiều ứng dụng trong học tập Đa phần sinh viên đã nhận thới lợi ích to lớn mà mạng xã hội mang lại như :Cung cấp thông tin ,cung cấp và nâng cao kiến thức ,kỹ năng trong học tập ,rèn luyện trí thông minh thông qua các mạng xã hội ….Ngoài ra mạng xã hội còn tạo một môi trường tốt tro đổi học tập giáo viên với sinh viên ,sinh viên với sinh viên Bên cạnh đó ,MXH còn có thể ứng dụng trong quản lý sinh viên tại các trường đại học hiện nay ,thông qua diễn đàn trao đổi trực tuyến của trường Điều này để giúp tăng cường trao đổi thông tin giữa giảng viên và sinh viên

Môi trường đa phương tiện trên mạng xã hội ,kết hợp những văn bản ,hình ảnh ,video ,camera,…cùng với các hình thức dạy học như :Dạy đồng lọt ,dạy cá nhân ,cá nhân làm việc tự lực với máy tính

có kết nối Internet,dạy học qua cầu truyền hình đem lại hiệu quả cao trong công việc ,học tập và giảng dạy

1.3.Tác động của mạng xã hội đến với sinh viên

*Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên

Mạng xã hội sinh viên có thể dễ dàng làm quen với nhiều người ,kết nối bạn bè Đa số các nền tảng MXH hiện nay đều cung cấp tính năng trò chuyện trực tuyến miễn phí không giới hạn thời gian vì đây

là công cụ giúp các bạn giao tiếp với nhau thuận tiện nhất Tiết kiệm ưu việt hơn so với các phương pháp liên lạc truyền thống trước đây Ngoài ra ,sinh viên còn nhận được thâm thông tin về đời giống qua các bài đăng của bạn bè trên mạng xã hội Đây cũng là 1 cách giúp giữ liên lạc ,tìm hiểu , giúp đỡ lẫn nhau ngay cả khi không có thời gian gặp gỡ trực tiếp ngoài đời

MXH cập nhật tin tức vô cùng nhanh chóng ,miễn phí Với thuật toán gợi ý bài đăng ,nội dung của cáctrang mạng xã hội hiện nay ,chúng ta sẽ luôn tiếp cận các bài đăng có nội dung phù hợp với nhu cầu ,thậm chí là sở thích cá nhân của mỗi người Bên cạnh đó các nội dung nóng hổi ,cấp thiết có lượt tương tác cao sẽ được chia sẻ tới nhiều người dung hơn Qua đó ,sinh viên có thể nắm bắt đượcthông tin xã hội vô cùng nhanh chóng ,theo kịp xu hướng

Không những là nơi kết nối bạn bè và cập nhật thông tin ,MXH còn là kênh giải trí hữu ích sau mỗi giờlàm việc căng thẳng đầy mệt mỏi Cụ thể Facebook , Instagram hay Tik Tok xuất hiện hàng trăm những video hài hước của các nước trên thế giới ,hàng tram những bức ảnh vui nhộn đầy sáng tạo của các bạn trẻ và hàng nghìn những đoạn phim được cắt ra từ những tác phẩm điện ảnh kinh điển ,

…có tác dụng giải trí cao Ngoài ra các ứng dụng này cũng là kho trò chơi khổng lồ đầy hấp hẫn được

cập nhật thường xuyên ,sinh viên có thể thỏa sức tha hồ lựa chọn và chơi thỏa thích mà không hề thấy chán

Ngoài ra các trang MXH còn được xem là ‘’mảnh đất màu mỡ và lý tưởng ‘’để những người thích kinhdoanh có thể rao bán những mặt hàng của mình.Thực tế có rất nhiều người kinh doanh online và thành công ,có cuộc sống dư dả nhờ việc kinh doanh trên mạng xã hội Bên cạnh đó thì người mua hàng cũng sẽ rất thuận tiện khi chỉ cần ngồi nhà ,chọn một mặt hàng trên mạng xã hội mà bản thân ưng ý và đợi người ta giao tới chứ không cần phải mất công đi chọn lựa ở những cửa hàng xa xôi Cuối cùng có thể kể đến mạng xã hội cũng là nơi bồi dưỡng tâm hồn , đời sống tình cảm của con người Đây là nơi tập trung những thước phim cảm động đầy giá trị nhân sinh ,những câu chuyện cảm động về tình người và cả những hình ảnh khơi gợi lên những cảm xúc tốt đẹp nhất về tình yêu ,tình thương với căm ghét ,long căm phẫn với cái xấu xa bạo ngược …tất cả có tác dụng to lớn trong việc hình thành nhân cách và tu dưỡng đạo đức của sinh viên

*Tác hại của việc sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên

- Đầu tiên phải kể đến đó là giảm tương tác giữa con người với nhau ,nghiện sử dụng mạng nhiều lúc càng tăng đang là thực trạng phổ biến ,khiến nhiều người dùng dành ít thời gian cho người thật việc thật ở quanh mình Bên cạnh đó nó cũng khiến bạn buồn phiền khi bạn coi trọng “Bạn bè ảo ‘’hơn cuộc sống thực Thử tưởng tượng xem bạn bè và người thân bạn sẽ cảm thấy thế nào khi gặp mặt họ

mà bạn cứ dán mặt vào MXH qua chiếc Smartphone ?Nghiện mạng xã hội không chỉ khiến bạn dành

ít thời gian cho người thật việc thật ở quanh mình ,mà còn khiến họ buồn phiền khi bạn coi trọng

‘’thế giới ảo’’ hơn cả những gì ở trước mắt Dần dần ,các mối quan hệ sẽ bị rạn nứt và sẽ chẳng ai muốn gặp mặt bạn nữa

- Thứ hai tang mong muốn gây chú ý ,có thể thấy việc đăng những dòng trạng thái mơ hồ nhằm câu like và câu view không còn là chuyện xa lạ ,nó thực sự khiến người khác phát bực nếu quá thường xuyên Bên cạnh đó ,mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua ,sự cạnh tranh không ngừng nghỉ

để có các lượt thả tim , yêu thích và lượt bình luận ,chia sẻ sẽ cướp đi đáng kể quỹ thời gian của sinh viên

- Thứ ba ,việc quá chú tâm vào mạng xã hội dễ dàng làm cho sinh viên quên mất mục tiêu thực sự của cuộc sống Thay vì tìm kiếm công việc trong tương lai bằng cách học hỏi những kỹ năng cần thiết ,các bạn trẻ lại chỉ chăm chú để trở thành những “anh hùng bàn phím’’và nổi tiếng trên

mạng Một số kết quả nghiên cứu cho thấy những người sử dụng mạng xã hội ngày càng nhiều thì càng cảm thấy tiêu cực hơn ,thậm chí có thể dẫn đến tình trạng trầm cảm ,tự kỷ …Chính vì thế ,nếu sinh viên có biểu hiện thường xuyên cảm thấy mất tinh thần có lẽ đã đến tạm biệt MXH trong một thời gian Ngoài ra sử dụng mạng xã hội trông thời gian dài sẽ tốn khá nhiều thời gian của bạn ,đồng thời ảnh hưởng đến công việc,học tập cũng như một số hoạt động khác của bạn Có những người khi

ăn cũng dùng mạng xã hội ,ngủ cũng dùng MXH ,thậm chỉ cả trong giờ học và làm việc cũng sử dụng MXH Điều này không chỉ làm ảnh hưởng đến thời gian mà nó còn ảnh hưởng tới sức khỏe ,năng suất,chất lượng của việc học tập như làm việc

- Thứ tư MXH cũng có thể làm tê liệt và giết chết quá nhiều thời gian ,quá trình sáng tạo Quá trình lướt những trang mạng xã hội có tác động làm tê liệt não bộ tương tự như khi xem tivi trong vô thức Trong thời gian dài ,có thể gây ảnh hưởng đến sự sáng tạo của người sử dụng Sử dụng ý tưởngcủa người khác ,cập nhật thông tin sai sự thật không chính thống

- Thứ năm thời gian gần đây ‘’anh hung bàn phím ‘’không còn là một cụm từ xa lạ Người ta cảm thấy thoải mái trên mạng nên họ thường nói những điều mà ngoài đời không dám phát biểu Đây cũng chính là một trong những nguyên nhân khiến nạn bạo lực trên mạng càng nhức nhối thì ngoài đời

con người cũng dần trở nên bất lịch sự hơn hẳn Đôi khi chỉ cần những phát ngôn không đúng hay sailệch cũng gây nên những vụ ẩu đả rất đáng tiếc Nhiều người sử dụng MXH như là nơi để than thở các vấn đề trong cuộc sống gia đình và cũng là cách nói xấu gián tiếp người khác Thậm chí có nhiều bạn trẻ lấy mạng xã hội là nơi trút bầu tâm sự ,nơi thể hiện mình với phương thức ‘’muốn nói bao nhiêu thì nói ,nói thỏa thích chỉ cần sướng mình ‘’.Nhiều bạn chỉ vì không hài long với bố mẹ mà lên mạng đăng bài phát ngôn trong lúc nong giận thường mang lại hậu quả khôn lường cho giới trẻ

- Thứ sáu ảnh hưởng của quá trình sử dụng các thiết bị công nghệ trong thời gian dài đối với thị lực ,cột sống hay não bộ là vấn đề nhức nhối hiện nay Với việc phổ cập internet kéo theo phổ cập cácmạng xã hội như hiện nay các hệ tư tưởng tương lai được tiếp xúc với các thiết bị công nghệ ở độ tuổi quá sớm ,từ đó gây ảnh hưởng đến thị lực do tiếp xúc với ánh sáng xanh phát ra trong thời gian dài Ngoài ra trong quá trình sử dụng các thiết bị công nghệ lâu dài kéo theo tình trạng sai lệch tư thếngồi ,thậm chí nằm ,sử dụng khi ngủ trong môi trường thiếu ánh sáng …Từ đó kéo theo các biểu hiện xấu ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng

Bên cạnh đó MXH còn gây một số những hạn chế như thiếu riêng tư ,mất ngủ , ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ,thúc đẩy thế giới về sự di động ….Lợi dụng các trang mạng xã hội đẻ quảng bá ,muabán , giao dịch các văn hóa phẩm đồi trụy Bôi nhọ danh dự nhân phẩm người khác dẫn đến những hậu quả vô cùng nghiêm trọng cho cả bản thân người đăng và nạn nhân bị bôi nhọ Dụ dỗ lôi kéo trẻ

em ,vị thành niên với những chieu trò lừa đảo tinh vi

1.4.Tổng quan về nghiên cứu sử dụng mạng xã hội

*Tổng quan về nghiên cứu sử dụng mạng xã hội trong sinh viên

Mạng xã hội hiện nay được sử dụng khá nhiều ,đặc biệt là trong sinh viên Tỷ lệ người sử dụng khá nhiều ,đặc biệt là trong đọ tuổi từ 18-25 tuổi là lớn nhất

Phần lớn số sinh viên sử dụng MXH là sinh viên trên các thành phố lớn Tỷ lệ sử dụng mạng xã hội củasinh viên Hà Nội là cao nhất ở các sinh viên trường đại học và sinh viên của Học viện Hành chính Quốc gia cũng không ngoại lệ Thời gian và địa điểm truy cập mạng xã hội của sinh viên có sự khác biệt so với người dùng mạng xã hội và internet nói chung Một khảo sát thực hiện trên các website cho biết lưu lượng trên internet cao nhất vào giờ làm việc ,đây cũng tuong tự như thời điểm người dùng truy cập MXH trong ngày.Tuy nhiên ,trong sinh viên thời điểm truy cập mạng xã hội chủ yếu lại

là vào buổi đêm và sinh viên thích truy cập tại nhà vì đây là địa điểm thích hợp nhất riêng tư mà sinh viên cảm thấy thoải mái nhất khi truy cập Internet nói chung và mạng xã hội nói riêng

Những người sử dụng mạng internet hàng ngày phần lớn sử dụng mạng xã hội thường xuyên :ngày nào cũng sử dụng (84%) Trong sinh viên cũng tương tự như vậy ,sinh viên sử dụng mạng xã hội khá thường xuyên gần như là mọi lúc mọi nơi chỉ cần có công cụ truy cập mạng xã hội và kết nối

mạng Hầu như sinh viên dành thời gian truy cập MXH là nhiều trung bình từ 3h/1 ngày hoặc nhiều hơn 3h/1 ngày

*Các yếu tố ảnh hưởng đến sinh viên khi sử dụng mạng xã hội

Bất kỳ hành vi nào của con người đều phải chịu sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau như :cá nhân ,tổ chức , các mối quan hệ gia đình , bạn bè ,môi trường sống … đối với hành vi sử dụng mạng

xã hội cũng không ngoại lệ Hành vi sử dụng MXH chịu ảnh hưởng từ lúc tiếp cận đén lúc đã sử dụng

và duy trì hành vi sử dụng đó Ví dụ có đến 80% sinh viên sử dụng MXH là do mình tự tìm hiểu và sử dụng ,đến 73% sinh viên trả lời rằng họ sử dụng MXH là do bạn bè giới thiệu.Ngoài ra ,hành vi sử dụng MXH còn chịu ảnh hưởng của mục đích sử dụng giải trí ,tìm kiếm tài liệu , học nhóm theo giảng viên yêu cầu

Trong sinh viên mục đích sử dụng MXH để giao tiếp vẫn cao hơn so với mục đích học tập Tương tự với nghiên cứu của tác giả Nguyễn Quý Thanh về ‘’Internet và định hướng giá trị sinh viên về tình dụctrước hôn nhân ‘’ đã chỉ ra rằng sinh viên sử dụng internet với mục đích chat là 66,3% còn tìm kiếm thông tin học tập,đọc báo,truyện tranh là 65,6%

Bên cạnh đó các thói quen ,hành vi trong cuộc sống thường ngày bị ảnh hưởng bởi thói quen sử dụng MXH hiện nay Các bạn sinh viên thường sử dụng Samrtphone hay các thiết bị công nghệ ngay

cả những lúc ăn , lúc nghỉ ngơi hoặc thậm chí ở nơi công cộng Do đó không chỉ tăng thời gian tiếp xúc với ánh sáng xanh gây căng thẳng cho tâm lý người sử dụng mà còn gây ảnh hưởng đến học tập ,hoạt động hằng ngày ,….Qua đó gián tiếp gây ảnh hưởng đến sức khỏe người sử dụng Internet nói chung và MXH nói riêng đều có mặt lợi và mặt hại của nó và đa phần sinh viên đều coi rang internet và MXH là vô cùng quan trọng và cần thiết (>50%).Sinh viên cho rằng mạng xã hội cung cấp nhiều kiến thức về xã hội và học tập ,giao lưu cùng bạn bè , tìm kiếm việc làm , giảm stress ,rèn luyệntrí thông minh Đăc biệt là MXH Facebook có tác động rất tốt đến kết quả học tập ,đến tự trong và nhu cầu thỏa mãi giải trí căng thẳng của sinh viên Bên cạnh đó vẫn tồn tại những mặt tiêu cực cho rằng MXH tốn quá nhiều thời gian ,làm việc học tập giảm sút ,làm thiếu kỹ năng sống trong thực tế , những sinh viên có thời gian truy cập mạng xã hội nhiều hơn dành thời gian cho việc học

Tiểu kết chương 1

Kết luận : Với thời đại công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, có rất nhiều MXH để sử dụng như

- Facebook: là trang mạng xã hội phát triển nhất hiện nay, người dùng có thể truy cập miễn phí do công ty Facebook, Inc điều hành Qua đó người dùng có thể tham gia các trang mạng theo khu vực, nơi làm việc, trường học và khu vực để liên kết và giao tiếp với người khác Mọi người thể kết bạn và gửi tin nhắn cho nhau, cập nhật trang hồ sơ cá nhân của mình để thông báo cho bạn bè biết về chúng Đây là kênh thông tin giúp mọi người gần nhau hơn thông qua tương tác

- Instagram: mạng xã hội với tính năng đặc trưng là chia sẻ và chỉnh sửa hình ảnh Khi người sử dụng chụp một tấm ảnh và muốn chia sẻ lên Instagram, trang mạng này sẽ xuất hiện tính năng chỉnh sửa hình ảnh với nhiều công cụ cắt, xoay, đổi màu, ghép ảnh để bức ảnh được đăng tải trở nên đẹp hơn

- Youtube: mạng xã hội chuyên biệt các tính năng xoay quanh mục đích chia sẻ phim ảnh (video) Người dùng có những tính năng riêng biệt để xử lý video như thêm phụ đề, cắt - ghép phim, chỉnh nhạc nền

- Google: Sau Facebook thì Google được mọi người sử dụng tương đối nhiều đặc biệt là các bạn sinh viên, đây được xem như công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc học của sinh viên Với các dịch vụ khác của Google, bao gồm Gmail, Youtobe Google mang các đặc điểm phổ biến của phương tiện truyền thống

xã hội như nhận xét, chia sẻ phim ảnh, video với vòng kết nối xã hội của bạn Google là mạng xã hội

mà bất kì người dùng mạng nào cũng chọn lựa hỗ trợ trong công việc cũng như học tập.Trong Google, mọi người trò truyện, chia sẻ ý kiến, đăng ảnh và video lưu giữ liên lạc và chia sẻ tin tức cá nhân, chơi trò chơi, lập kế hoạch họp mặt và gặp gỡ, gửi lời chúc sinh nhật và ngày lễ, làm bài tập và làm việc cùng nhau, tìm và liên hệ với bạn bè và họ hàng mà lâu ngày không liên lạc, đánh giá sách,

đề xuất nhà hàng và hỗ trợ mục từ thiện

=> Nên hãy là những nhà thông thái khi sử dụng MXH một cách đúng nghĩa ,mục đích , văn minh và ýthức để cho MXH sẽ không làm cho chúng ta rơi vào thế bị động và phụ thuộc 100% vào nó

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN 2205 QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH, KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI, HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

2.1 Tình hình sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205 QTDVDL&LH, KQLXH, HVHCQG

Theo mục đích điều tra ,nghiên cứu ,tìm hiểu thực trạng sử dụng MXH của nhóm đối tượng là sinh viên 2205 Quản trị dịch vụ DL&LH khoa QLXH,HVHCQG.Trong chương 2 này sẽ là những thành tích

dữ liệu thu được trong quá trình nghiên cứu về thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên

*Tỷ lệ sử dụng mạng xã hội của sinh viên 2205 Du lịch

Trong quá trình thu thập dữ liệu thì đã phát 50 bảng hỏi và thu thập lại 47 bảng hỏi có thông tin đầy

đủ để xử lý và phân tích thông tin

Theo kết quả điều tra và có hơn 61 sinh viên được hỏi ,tỷ lệ phần tram sinh viên trường học viên Hành chính Quốc gia trong khoa quản lý xã hội được hỏi khi sử dụng mạng xã hội như sau:

Biểu đồ :thể hiện tỷ lệ sử dụng MXH của sinh viên 2205 Quản trị dịch vụ DL&LH

Kết quả ở biểu đồ trên cho thấy có 100% sinh viên trả lời là có sử dụng mạng xã hội và 0% sinh viên trả lời là không sử dụng mạng xã hội

Điều này cho thấy MXH trở thành một phần trong đời sống hàng ngày của sinh viên Sinh viên có thể

sử dụng MXH như một sân chơi tinh thần hiệu quả sau mỗi giờ làm việc và học tập căng thẳng

*Tần suất sử dụng mạng xã hội của sinh viên

Với câu hỏi ‘’tần suất sử dụng mạng xã hội của bạn như nào ?, thời gian sử dụng mạng xã hội trong bao lâu ?’’qua kết quả của việc khảo sát cho thấy 95,1% bạn trả lời là tham gia vào MXH hàng ngày và3,2% tham gia trả lời theo đợt khi cần thiết , chỉ có 1,7% trả lời là vào MXH vài ngày một lần và 0% cho câu trả lời tuần một lần chứng tỏ thời gian tần suất sử dụng mạng xã hội của sinh viên là cao Biểu đồ: cho thấy tần suất sử dụng mngj xã hội của sinh viên

*Địa điểm sử dụng mạng xã hội của sinh viên

Bảng :Tỷ lệ các địa điểm sử dụng MXH của sinh viên

Qua bảng tỷ lệ các địa điểm sử dụng mạng xã hội của sinh viên trong qus trình nghiên cứu nhận thấy sinh viên chủ yếu sử dụng mạng xã hội tại nhà chiếm 44,1% ,số sinh viên sử dụng mạng xã hội mọi lúc mọi nơi (bất kì lúc nào ,nơi nào cũng có thể sử dụng MXH )chiếm 42,6% ,có 20% số sinh viên sử dụng MXH ở lớp và thấp nhất là số sinh viên sử dụng MXH tại nơi làm việc 3,3%

Điều này rất dễ dàng lý giải bởi hiện tại các loại điện thoại thông minh đều có thể cài đặt ứng dụng MXH Các sinh viên cho rằng việc sử dụng mạng xã hội đã trở thành thói quen hàng ngày của