ĐỀ CƯƠNG CHUNG CỦA NHÓM
Lý do lựa chọn đề tài
Với sự phát triển không ngừng của xã hội và bùng nổ của công nghệ trong thời đại 4.0 như ngày nay, ta có thể chứng kiến sự thay đổi về nhu cầu của con người, không chỉ dừng lại ở việc ăn no mặc đẹp mà những nhu cầu giao lưu, học tập, giải trí cũng không ngừng tăng cao
Ra đời vào năm 2004 do Mark Zuckerberg sáng lập và có mặt tại Việt Nam sau đó 5 năm, mạng xã hội Facebook là nền tảng truyền thông phổ biến nhất hiện nay với hơn 1,84 tỷ người hoạt động mỗi ngày và 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng Mục đích của mạng xã hội này là để người dùng có thể tham gia mạng lưới theo thành phố, nơi làm việc hay khu vực để liên kết, trao đổi thông tin với nhau Có thể nói, mạng xã hội Facebook là một trong những phát minh tiên tiến mang đến nhiều tiện ích, đáp ứng đa dạng nhu cầu của con người từ công việc, học tập, giải trí, kinh doanh và đặc biệt là khả năng mở rộng mạng lưới giao tiếp mà không bị hạn chế bởi không gian hay chi phí
Theo thống kê tới tháng 6/2021 của Napoleon Cat ( một công cụ đo lường các chỉ số mạng xã hội), tổng số người dùng
Facebook tại Việt Nam gần 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số cả nước Trong đó, độ tuổi sử dụng phổ biến nhất là từ
18 - 24 tuổi (24,8%) và 25 - 34 tuổi (31,6%) Thông quaFacebook, các bạn học sinh, sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin, tài liệu học tập, tương tác, trò chuyện với bạn bè,người thân, tìm kiếm cơ hội việc làm, các mối quan hệ càng được tăng cường Đặc biệt, khi dịch Covid-19 diễn ra mạnh mẽ, số lượng người sử dụng đã tăng hơn 31 triệu người so với năm 2019 trước khi có dịch, hình thức học tập, thi cử và tìm kiếm tài liệu của sinh viên đều chuyển đổi sang các nền tảng số như Microsoft Teams, Zoom, thư viện số, Do đó, việc trao đổi bài tập hay làm việc nhóm, sinh viên đều phải tiến hành online hoặc qua các group học tập, trong đó mạng xã hội Facebook là nền tảng số phổ biến, đa năng, giúp sinh viên giải quyết rất nhiều vấn đề học tập trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay
Xuất phát từ những lý do nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài
“Thực trạng sử dụng Facebook trong học tập của sinh viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền hiện nay” để tìm hiểu thực trạng sử dụng Facebook của sinh viên trong các không gian học tập trên Facebook và những yếu tố tác động đến việc sử dụng Facebook trong việc tìm kiếm tài liệu, trao đổi học tập của sinh viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền.
Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục đích nghiên cứu: Đề tài làm rõ thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook trong học tập của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền, đưa ra những yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng mạng xã hội facebook trong học tập của sinh viên
Từ đó đề xuất ra những khuyến nghị giúp sinh viên sử dụng Facebook trong học tập được hiệu quả hơn và giúp cho công tác quản lý giáo dục ở phía nhà trường được tốt hơn.
+ Xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn cho việc nghiên cứu thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook trong học tập của sinh viên.
+ Mô tả phân tích thực trạng việc sử dụng mạng xã hội
Facebook trong học tập của sinh viên.
+ Xác định các yếu tố tác động đến thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook trong học tập của sinh viên Học viện báo chí và Tuyên truyền.
+ Đưa ra các khuyến nghị giúp sinh viên và cán bộ giáo viên tối ưu hóa lợi ích của Facebook trong công việc học tập.
Đối tượng, khách thể, phạm vi nghiên cứu
Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook trong học tập của sinh viên.
Sinh viên chính quy Học viện Báo chí và Tuyên truyền
K38, K39, K40 vì trong quá trình nhóm đi khảo sát chưa tiếp cận được với các SV K41.
+ Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền
+ Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện bắt đầu vào đầu tháng 10 đến hết tháng 11/2021.
Khái niệm và lý thuyết áp dụng
4.1.1 Khái niệm “sinh viên”và “sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền”, “học tập” và “đời sống” :
Sinh viên là một bộ phận đặc thù trong cộng đồng thanh niên của xã hội Có thể hiểu ngắn gọn, sinh viên là những người đang theo học bậc đại học một cách chính thức tại các cơ sở giáo dục đại học, nghĩa là “những cơ sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, 10 thực hiện chức năng đào tạo các trình độ của giáo dục đại học, hoạt động khoa học và công nghệ, phục vụ cộng đồng”
Nhìn chung, học tập là quá trình nâng cao hiểu biết của cá nhân, hoạt động học tập của sinh viên là hoạt động nâng cao hiểu biết của sinh viên về các lĩnh vực chuyên môn mà sinh viên theo học tại cơ sở giáo dục đại học Ngoài việc học tập, đời sống của sinh viên cũng rất phong phú và đa dạng Có thể hiểu, đời sống của một cá nhân bao gồm tổng thể những gì diễn ra trong cuộc sống của họ, với sinh viên, chúng tôi xác định một số phương diện chính trong đời sống của họ như sau: quan hệ xã hội, trọng tâm là quan hệ gia đình và quan hệ bạn bè; hoạt động ngoại khóa; việc làm
Trong đề tài này, khái niệm sinh viên có thể được xác định bởi các dấu hiệu chính sau đây:
Một là sinh viên phần lớn thuộc lớp người ở độ tuổi từ 18 đến 23 tuổi, đang trưởng thành bằng quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện nhân cách tại các trường đại học, cao đẳng để lao động trong một lĩnh vực xã hội nhất định.
Hai là, sinh viên là tầng lớp có chung một hoạt động cơ bản đặc thù là học tập, nghiên cứu; đi sâu vào một lĩnh vực,một nghề nghiệp để trở thành một bộ phận của tầng lớp xã hội mới - tri thức tương lai.
Ba là, sinh viên vừa là bộ phận của nhóm công chúng thanh niên, vừa là bộ phận mà tương lai trở thành trí thức nên có những đặc điểm vừa của thanh niên, vừa của trí thức và có vị trí kép trong cơ cấu xã hội: vị trí, vai trò của thanh niên và trí thức Như vậy, nét nổi bật trong tâm lý nhóm thanh niên sinh viên là sự kết hợp đặc điểm tâm lý lứa tuổi thanh niên và tâm lý của tầng lớp trí thức tương lai.
Cũng giống như sinh viên nói chung, sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền cũng có những đặc điểm về thể chất, tâm sinh lý nói chung của lứa tuổi và hiện đang tham gia quá trình học tập và rèn luyện tại trường Hiện nay, Học viện Báo chí và Tuyên truyền có hai hệ đào tạo chính quy 4 năm và đào tạo văn bằng 2 với 2 năm tại Học viện Trong khuôn khổ đề tài, tiến hành điều tra đối với sinh viên hệ đào tạo chính quy 4 năm với các sinh viên K38, K39, K40.
4.1.2 Khái niệm “mạng xã hội”
Với sự phát triển vượt bậc về nền cách mạng công nghệ, hiện nay Internet và mạng xã hội đã và đang là những sản phẩm cơ bản của sự phát triển khoa học công nghệ đó Nhiều năm trở lại đây, mạng xã hội đã được nhắc tới như một phần tất yếu của cuộc sống, đồng thời, cũng xuất hiện nhiều quan điểm khác nhau về mạng xã hội.
Trong chương 1 Nghị định 97/2008/NĐ - CP, Điều 3 khoản 14 định nghĩa về MXH: : “Dịch vụ MXH trực tuyến là dịch vụ cung cấp cho cộng đồng rộng rãi, người sử dụng có khả năng, tương tác chia sẻ, lưu trữ và trao đổi thông tin với nhau trên môi trường Internet, bao gồm dịch vụ tạo nhật ký
(blog), diễn đàn (forum), trò chuyện trực tuyến ( chat) và các hình thức tương tự khác”.
PGS.TS Vũ Duy Thông nhận định: “Mạng xã hội là dịch vụ kết nối các thực thể truyền thông trên Internet với nhau thành những cụm mạng nhỏ hơn theo sự liên kết tự nguyện không phân biệt thời gian, không gian” Hay nói cách khác,
MXH là bộ phận của Internet, được hình thành từ nhiều dịch vụ khác nhau của cá nhân hoặc tổ chức cùng mục đích, sở thích Định nghĩa này cũng đã được nhiều người quan tâm và ủng hộ.
MXH theo quan điểm của nhà xã hội học Laura Garton - nhà nghiên cứu chiến lược trường đại học Toronto : “Khi một mạng máy tính kết nối mọi người hoặc các cá nhân tổ chức lại với nhau thì đó chính là MXH” Ở đây, ông cho rằng MXH là một tập hợp người hoặc các tổ chức kết nối với nhau thông qua mạng máy tính.
Với nhiều quan điểm khác nhau về mạng xã hội, có thể đưa ra một nhận định chung về MXH như sau: “MXH là một xã hội ảo với hai thành tố chính tạo nên đó là các thành viên và liên kết giữa các thành viên đó MXH là dịch vụ Internet cho phép kết nối các thành viên cùng sở thích không phân biệt không gian và thời gian qua những tính năng như kết bạn, chat, email, phim ảnh, nhằm đáp ứng nhu cầu của cộng đồng mạng và mang những giá trị xã hội nhất định”
Trong khuôn khổ của đề tài, mạng xã hội được hiểu là một xã hội ảo có thể liên kết được các bạn sinh viên với nhau và với những nhóm xã hội khác cùng có sở thích, quan tâm đến việc học tập, trau dồi kiến thức qua những tính năng như chat, comment, … nhằm đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên.
Facebook là website mạng xã hội ảo cho phép người dùng truy cập miễn phí được Mark Zuckerberg và các cộng sự của mình sáng lập vào năm 2004 Người dùng mạng xã hội này có thể tham gia 11 các mạng lưới được tổ chức theo các tiêu chí như quốc gia, thành phố, nơi làm việc, trường đại học, để liên kết với người khác Khả năng truyền tải và lưu trữ dữ liệu tuyệt vời của Facebook cho phép việc truyền tải và lưu trữ dữ liệu với độ bao phủ dung lượng đa dạng Facebook cho phép người dùng lưu trữ thông tin và sắp xếp có hệ thống theo thời gian sử dụng Nhờ đó, người dùng có thể tìm kiếm lại các dữ liệu đã từng đăng tải hoặc tương tác trên Facebook
Facebook là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến miễn phí, xuất phát từ tên của cuốn sách cho học sinh được phát vào đầu năm học tại một sống trường đại học tại Mỹ để giúp học sinh làm quen với nhau Được sáng lập vào tháng 2 năm 2004 bởi Mark Andrew McCollum, Dustin Moskovitz và Chris Hughes, Facebook đã hỗ trợ cho nhiều sinh viên của các trường đại học khác nhau Không chỉ vậy, người dùng Facebook có thể tham gia các nhóm cùng chung sở thích hay sự quan tâm, học có thể sử dụng các tính năng khác nhau của Facebook ( Like, comment, share, chat, ).
KHÁI QUÁT NỘI DUNG BÁO CÁO
Giới thiệu nội dung báo cáo
Dựa vào tính hợp lý chủ đề nghiên cứu của nhóm, bài báo cáo cá nhân lựa chọn phân tích khía cạnh “Thực trạng nhu cầu sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền” nhằm làm rõ 2 vấn đề thực trạng và nhu cầu sử dụng Facebook của sinh viên HVBC&TT trong mục đích học tập Từ đó, đánh giá được tầm quan trọng về vai trò của Facebook trong đời sống học tập của sinh viênHVBC&TT hiện nay.
Câu hỏi, giả thuyết nghiên cứu chính
+ Sinh viên HVBC&TT có sử dụng mạng xã hội Facebook vào việc học tập không?
+ Sinh viên HVBC&TT có nhu cầu tìm kiếm tài liệu học tập trên mạng xã hội Facebook không?
+ Sinh viên HVBC&TT đánh giá về vai trò của Facebook trong học tập như thế nào?
+ Đa số sinh viên HVBC&TT có sử dụng mạng xã hội Facebook phục vụ cho việc học tập.
+ Sinh viên khối lý luận ít nhu cầu tìm kiếm tài liệu học tập trên Facebook hơn sinh viên khối nghiệp vụ
+ Sinh viên HVBC&TT thường xuyên tìm kiếm tài liệu học tập trên mạng xã hội Facebook.
Phương pháp thu thập dữ liệu
+ Phương pháp phân tích tài liệu có sẵn:
+ Phương pháp điều tra xã hội học: Điều tra bằng phương pháp nghiên cứu định lượng: bảng hỏi Anket (đã được chuyển qua Google Form do tình hình dịch)
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Khái quát mẫu nghiên cứu
- Tổng số mẫu thu thập được là 235 mẫu
- Về giới tính , số người tham gia trả lời giới tính nam là 82 người chiếm 34,9%; giới tính nữ là 153 người chiếm 65,1%.
Tỉ lệ này thể hiện đặc trưng giới của Học viện Báo chí & Tuyên truyền, giới tính nữ luôn nhiều hơn giới tính nam
- Về năm học , nghiên cứu tiến hành khảo sát sinh viên thuộc 3 năm học từ năm 2 đến năm 4 (tương ứng K40 – K38), có 83 người trả lời thuộc năm 2 (35,5%); năm 3 có 72 NTL (30,6%); năm 4 có 80 NTL (34%)
- Về khối ngành , có 117 NTL thuộc khối lý luận (49,8%) và
118 NTL thuộc khối nghiệp vụ (50,2%)
- Về kết quả kỳ học gần nhất , tỷ lệ sinh viên đạt học lực khá chiếm nhiều nhất với 48,1%; học lực giỏi chiếm 28,5%; học lực chiếm 14,5%; học lực xuất sắc chiếm 7,7% và học lực yếu chiếm tỷ lệ thấp nhất với 1,3%.
Phân tích báo cáo: “Thực trạng nhu cầu sử dụng Facebook trong học tập của sinh viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền hiện nay”
Facebook trong học tập của sinh viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền hiện nay”:
2.1 Nhu cầu sử dụng Facebook trong học tập của sinh viên:
2.1.1 Thực trạng tham gia nhóm/fanpage Facebook trong học tập của sinh viên:
Việt Nam là một trong số những nước có tốc độ phát triển nhanh về công nghệ thông tin, số người sử dụng internet, mạng xã hội lớn và ngày càng tăng Theo thống kê của Hootsuite (nền tảng quản lý phương tiện truyền thông), nước ta đứng thứ 6 trên bảng xếp hạng các quốc gia có số lượng người dùng Facebook nhiều nhất chỉ sau Ấn Độ, Mỹ, Brazil, Indonesia, Mexico và Philipines Đa số, người sử dụng nhiều nhất lại chính là nhóm đối tượng thanh thiếu niên, tuy nhiên, không phải bạn trẻ nào cũng dùng Facebook để phục vụ cho một mục đích giải trí.
Ngoài những tiện ích giải trí, liên lạc và giao lưu với bạn bè, nếu các bạn trẻ biết tận dụng thì công cụ này có thể giúp ích rất nhiều cho công việc học tập, nhất là trong tình cảnh dịch bệnh hoành hành như hiện nay Và để trả lời được câu hỏi nghiên cứu liệu “Sinh viên Học viện Báo chí & Tuyên truyền có sử dụng Facebook trong việc học tập không?” đã được đặt ra trong báo cáo, kết quả khảo sát đã chỉ ra, tại HVBCTT có
219 trong tổng số 235 NTL cho rằng họ có sử dụng Facebook phục vụ cho học tập (93,2%) Chỉ 6,8% tỷ lệ NTL không sử dụng Facebook trong học tập (biểu 2.1) Như vậy có thể thấy,Internet nói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng đã trở thành một công cụ trợ giúp đắc lực không chỉ trong lĩnh vực giải trí mà còn trở thành nơi có thể tìm kiếm thông tin, giao lưu, học tập trong cuộc sống hàng ngày của các bạn sinh viên
Sử dụng Không sử dụng
Biểu 2.1: Sinh viên sử dụng Facebook trong học tập (%)
Ngoài ra, nghiên cứu còn tìm hiểu thực trạng hoạt động các bạn sinh viên Học viện qua việc “like” hay theo dõi các fanpage phục vụ cho nhu cầu học tập của mình Kết quả khảo sát chỉ ra, đa số sinh viên Học viện đều biết và “theo dõi fanpage của Khoa trên Facebook” chiếm 85,5% NTL, bên cạnh đó có khoảng 6,4% NTL cho rằng “có biết nhưng không theo dõi” Còn lại, tỷ lệ NTL “không theo dõi/không biết fanpage của Khoa” đều không đáng kể
Ngoài ra, khi so sánh về việc sử dụng Facebook trong học tập của sinh viên giữa 2 khối ngành nghiệp vụ và lý luận Kết quả cho thấy rằng, tỷ lệ sử dụng Facebook phục vụ cho mục đích học tập giữa 2 khối ngành này chênh lệch không đáng kể, khối ngành nghiệp vụ có sử dụng với tỷ lệ 51,6% và khối lý luận với tỷ lệ 48,4% (bảng 2.1) Điều này cho thấy, nhu cầu sử dụng Facebook trong học tập giữa 2 nhóm ngành đều như nhau, không có ngành nào ít sử dụng hơn
Bảng 2.1: Tương quan giữa khối ngành và sử dụng Facebook trong học tập
Sử dụng Facebook trong học tập
Không chỉ theo dõi và nhu cầu quan tâm tới những thông tin trên nhóm lớp và fanpage Học viện, kết quả khảo sát còn cho thấy, các bạn sinh viên còn có nhu cầu quan tâm đến những fanpage liên quan đến chuyên ngành đang theo học hoặc chuyên ngành khác Cụ thể, sinh viên Học viện có xu hướng theo dõi, “like” các “fanpage liên quan đến chuyên ngành đang theo học” hoặc “các trang kiến thức về ngoại ngữ” Tỷ lệ này tương ứng là 78,3% và 77% Tỷ lệ sinh viên không theo dõi, cập nhật thông tin các “fanpage về chính trị, triết học, ” (49,8%) và “chuyên ngành khác” (33,6%) chiếm khá cao
(bảng 2.2) Điều này dễ lý giải bởi các bạn sinh viên thường cảm thấy những kiến thức về kinh tế, chính trị, triết học không đem lại sự hứng thú nên thường dành ít sự quan tâm mà đa số các bạn thường có xu hướng muốn thu nhận, cập nhật thêm kiến thức vốn ngoại ngữ và chính chuyên ngành mà các bạn đang theo học phục vụ cho mục đích học tập hiện tại
Bảng 2.2: Các fanpage trên Facebook sinh viên theo dõi
Fanpage về học ngoại ngữ (tiếng
Fanpage về học các môn đại cương (chính trị, triết học, kinh tế,…)
Fanpage liên quan đến ngành/chuyên ngành đang học
Fanpage liên quan đến ngành/ chuyên ngành khác
2.1.2 Mục đích sử dụng Facebook trong học tập:
Về mục đích tham gia các nhóm học tập của sinh viên, đa số sinh viên đều có mục đích “Đọc và tìm kiếm thông tin/ tài liệu học tập” (28,5%); sinh viên có mục đích “Đọc, trao đổi và thảo luận về tất cả các vấn đề học tập” (26,4%); sinh viên tham gia các nhóm học tập để “Chia sẻ thông tin/ tài liệu” (25,1%) (biểu 2.2) Ngoài ra, còn một vài ý kiến của sinh viên cho rằng họ“Không tham gia” hoặc“Vừa chia sẻ tài liệu, phương pháp và đón nhận tài liệu, chia sẻ của người khác”
Chia se thông tin/tài liệu học tập Đọc và tìm kiếm thông tin/tài liệu học tập Đọc, trao đổi và thảo thuận các vấn đề học tập Đọc, trao đổi và thảo thuận các vấn đề học tập thích/quan tâm Khác
Biểu 2.2: Mục đích tham gia các nhóm học tập của sinh viên (%)
2.1.3 Mức độ quan tâm của sinh viên về thông tin đăng tải trên nhóm lớp Facebook :
Theo kết quả khảo sát tổng số 235 sinh viên tạiHVBC&TT, đa số đều có nhu cầu tham gia group lớp và cập nhật thông tin được đăng tải trên group lớp Trong đó, tỷ lệ sinh viên có nhu cầu quan tâm tới “Lịch học, lịch thi” (37%). Sau đó là quan tâm tới các “Bài đăng tài liệu, đề cương các môn học” (29.8%); “Các thông báo của Khoa và Nhà trường” (20.9%) và “Các thông tin về kế hoạch của lớp” có ít sự quan tâm nhất (8.5%) (biểu 2.3) Ngoài ra, một số ý kiến của sinh viên cho rằng mình đều quan tâm đến tất cả các thông tin được đăng tải trên group lớp.
Biểu 2.3: Thông tin trên group lớp sinh viên quan tâm nhất (%)
Như kết quả đã phân tích ở phần thực trạng , tỷ lệ các bạn sinh viên khi muốn tìm tài liệu/thông tin trên Facebook (các fanpage, group học tập,…) chỉ chiếm 14% Kết quả khảo sát còn chỉ rõ ra mức độ các bạn sinh viên tham gia group lớp để cập nhật thông tin phục vụ cho nhu cầu học tập Cụ thể, đa số sinh viên đều tham gia group lớp đối với các nhu cầu về học tập với mức độ thỉnh thoảng (ít nhất 1 lần/tuần), chủ yếu để
“tìm kiếm thông tin/ tài liệu cho học tập” và “tham gia thảo luận, làm bài tập theo yêu cầu của giảng viên” đều có tỷ lệ
46% (bảng 2.3) Như vậy, có thể thấy ở phạm vi nhỏ là nhóm
Tài liệu, đề cương các môn học
Kế hoạch của lớp Khác lớp, các bạn sinh viên chủ yếu cập nhật thông tin để phục vụ cho các môn học trên lớp, không phục vụ cho các kiến thức ngoài khác như hoàn thành bài tập của giảng viên giao, các cách thức làm bài, với tần suất hàng ngày hoặc 1 lần/tuần
Bảng 2.3: Mức độ tham gia của sinh viên group lớp với nhu cầu học tập
Tỷ lệ (%) Chưa bao giờ Hiếm khi Thỉnh thoảng
Tìm kiếm thông tin/tài liệu học tập 4,7 22,1 46,0 27,2
Chia sẻ thông tin/tài liệu học tập 6,4 20,0 42,6 31,1
Tham gia thảo luận, làm bài theo yêu cầu giảng viên
2.1.4 Nhu cầu tìm kiếm, chia sẻ tài liệu học tập trên Facebook:
Bên cạnh cách sử dụng Facebook để phục vụ cho việc học tập, các bạn sinh viên còn có những hình thức, cách thức khác khi muốn tìm kiếm tài liệu, nguồn thông tin cho việc này Đa số, sinh viên khi tìm kiếm tài liệu sẽ “Chủ động tìm kiếm trên
Google” (35,3%) Đây cũng là cách khá phổ biến với các bạn sinh viên khi muốn tìm kiếm bởi nguồn tài liệu luôn luôn dồi dào, phong phú Sau đó là “liên hệ với bạn bè” (28,5%) và
“chủ động tìm kiếm trên Facebook” (14%) Tỷ lệ các bạn lựa chọn cách “liên hệ với thầy cô, nhà trường” và “tìm kiếm trên sách, báo chí” là ít nhất tương ứng với 4,7% và 7,7% (bảng 2.4) Có thể thấy được thực trạng, sinh viên còn ngại đọc, cập nhật thông tin trên sách báo; tâm lý e ngại với các thầy cô để có được câu trả lời hay nguồn tài liệu chính thống
Bảng 2.4: Phương thức sinh viên lựa chọn tìm kiếm thông tin/tài liệu
Liên hệ với bạn bè 28,5
Liên hệ với thầy cô, nhà trường 4,7
Chủ động tìm kiếm Facebook (fanpage, bảng tin, các nhóm học tập,…) 14
Chủ động tìm kiếm trên sách, báo chí 7,7
Chủ động tìm kiếm trên Google 35,3