BO TAI CHINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
THUC HANH NGHE NGHIEP LAN 1
TIM HIEU CONG TAC PHAN TICH ANH HUONG CUA MOI TRUONG CANH TRANH TOI
HOAT DONG KINH DOANH TAI CONG TY TNHH THIET KE KIEN HOA
GVHD: THS NGUYEN THANH LAM SVTH: LE QUANG HAI
LOP: CLC_18DQTO1 MSSV: 1821004820 HỆ CHÍNH QUY Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2020
Trang 2BO TAI CHINH
TRUONG DAI HOC TAI CHINH - MARKETING
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
THUC HANH NGHE NGHIEP LAN 1
TÌM HIỂU CONG TAC PHAN TiCH ANH HUONG CUA MOI TRUONG CANH TRANH TOI HOAT DONG KINH DOANH TAI CONG
Trang 4LOI CAM ON
Với mong muốn được tiếp cận những viÄn đề thực tế về chuyên ngành Quản trị kinh doanh, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của nhà trường, các thầy cô giáo trong Khoa Quản trị kinh doanh - Trường ĐH Tài chính - Marketing, và đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của thầy giáo THS NGUYỄN THANH LÂM Bên c†ềznh đó là sự giúp đỡ của ban lãnh địãzo cùng các anh chị em cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH thiết kế KIẾN HỌA
Em xin bày tỏ ISng biết ơn sâu sUc đến THS NGUYỄN THANH LÂM đã tận tình hướng dẫn đV em có thV hoàn thành tốt bài khóa luận này Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đị&zo và tập thV cán bộ công nhân viên Công ty TNHH thiết kế KIẾN HỌA đã t]ềzo my8øi điều kiện tốt nhñÄt cho em hoàn thành quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp
Do cSn h[§zn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên
bài khoá luận của em không tránh khỏi những thiếu sót Em riÃt mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo đV
em có thV hoàn thiện hơn nữa đề tài này
Em xin chân thành cảm ơn!!!
Sinh viên thực hiện
Trang 5NHAN XET DON VI THUC TAP
Công ty xác nhận: Công ty TNHH thiết kế KIẾN HỌA
Sinh viên: Lê Quang Hải, MSSV: 1821004820, trường ĐịŠzi Häšøc Tài Chính - Marketing đã thực tập t†8zi bộ phận của Công ty TNHH thiết kế
KIẾN HỌA từ ngày đến ngày
- _ Về thái độ thực tập: in nhat
"-— ,ô wr'
TP Hồ Chí Minh,ngày tháng năm 2020
Trang 6NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN
TP H6 Chi Minh, ngay tháng năm 2020
Trang 7DANH MUC VIET TAT
STT TU VIET TAT CHU THICH 1 TNHH TRACH NHIEM HUU HAN 2 DVT DON VI TINH 3 GDP Gross Domestic Products 4 GNP Gross National Products 5 EU European Union
6 NAFTA North America Free Trade Agreement 7 OPEC Organization of Petroleum Exporting Countries 8 ASEAN Association of Southeast Asian Nations 9 AFTA ASEAN Free Trade Area
10 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation 11 GATT General Agreement on Tariffs and Trade 12 WTO World Trade Organization
Trang 8DANH MUC HINH
Trang 9DANH MUC BANG
Trang 10MUC LUC
lop e6 I
1 Lí do chọn đề tài CS 211111115511 11 1111121511551 TH HH re 1 2 Mục tiêu nghiÊn cứỨU - 2 1 2012220112011 1211 1121115111111 1111111111 111111111811 k cai 2 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu -s-s St TS 1E 1211211 11211112112111211 11111 1kg 2 4 Nội dung nghiên CỨU 2 2-22 2201122011323 1151 1151111511111 111111111115 811 1111 key 3 hy ï 00.6 ion 3
CHƯƠNG |: MOT SO VẤN ĐÈ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHẦN TÍCH ẢNH HƯỚNG CỦA MÔI TRƯỜNG CANH TRANH TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH.5
1.1 Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản - 2: 22 222221122223 1122211225221: 5 1.1.1 Khái niệm về môi trường quải tFỊ ¿+ ¿+ 22 2222112211 1331 1115211111521 +2 5 1.1.2 Anh hưởng của môi trường quản trị đến hoạt động kinh doanh 5 1.2 Các yếu tô hợp thành môi trường kinh doanh -s- 2s 2s2EE2E2E2222E2EE22zz 5 II HN nnớggailaàđŨI 5
PĐONN hs 7 5 1.2.1.2 Môi trường quốc tẾ 5s 1 S1211111111111111 111110121 111121111111 re 6
1.2.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật - 2 222 2222122221233 123 22x22 7 1.2.1.4 Môi trường văn hóa — xã hỘi - 2 2211222111101 11211121111 11211 1x12 8 1.2.1.5 Môi trường tự nhiÊn - - c2 1 22 2221220111131 1132111111111 1111111 11111111 xe 8 1.2.1.6 Môi trường kĩ thuật — c6ng nghé cc 22 2 2212 2211222111221122 22x22 8 1.2.2 Môi trường VI IHỖ: - c1 2211110111111 111 111111 1110111101111 1112211101111 1 kg 8 1.2.2.1 Khách hàng L2 0 2012120112211 121 11121115211 12111 1011110110111 1011110111 9
1.2.2.2.Đối thủ cạnh tranh 22s 222 12221112221112221111211111.1111111 te 9
1.2.2.3.Sản phẩm thay thế - - 1 s21 211115111111111 11 12112111 1111 110111 re 9
Trang 111.2.2.5 Môi trường bên trong - - - 2 21 1221112111211 1111111112111 1182111111221 1 x1 10 1.3 Phân tích SWOTT trong kinh doanh 2 2 22 22211221111 2223 1111551111152 1x32 10 BSnc r6 n4 10 1.3.2 Phan tich ma tran SWOT ằ ằẼ Ta 11
CHUONG 2: PHAN TICH VA DANH GIA THUC TRANG CUA MOI TRUONG
CANH TRANH TOI CONG TY TNHH THIET KE KIÊN HỌA - 13
)» si 7T aaaiiiI c 13
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty KIÊN HỌA 13
2.1.2 Nhiệm vụ của công ty L 2.0 1101112211101 1 1101111011101 1111221111112 1kg 15
2.1.3 Cơ cầu tô chức của công ty KIỂN HỌA -.- 5 2s2 111222 11x re 15
2.1.3.1 Sơ đỗ cơ cầu công ty ác 1 1112111121101 1 11H tt re 15 2.1.3.2 Giới thiệu sơ bộ về cơ cấu tô chức của công ty Kiến Họa 15 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của công ty 17
2.1.4.1 Giới thiệu về sản phẩm công ty 5 c1 1E SE 2111121112121 1.1 ree 17
2.1.4.2 Vị thế của công ty so với các công ty khác trong ngành 17
Phiêu nh 18
2.1.5 Tình hình hoạt động kinh đoanh của công ty trong ba năm gần đây 18 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng ảnh hưởng của môi trường cạnh tranh tới hoạt động kinh doanh của công ty Kiến Họa - 5 1S E1 E1EE1E11712112111111121212 11x 19
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô trong hoạt động kinh đoanh trong ngành thiết kế chuyên dụng - trang trí nội, ngoại thất tranh vẽ 3D - ¿c2 cssxsxe£zz.zxze2 19
Trang 122.2.2 Phân tích môi trường vi mô trong hoạt động kinh doanh trong ngành thiết kế chuyên dụng - trang trí nội, ngoại thất tranh vẽ 3D - ¿c2 cssxsxe£zz.zxze2 22
2.2.2.1 Sức ép từ phía nhà cung Ứng - c2 2 1120111111211 1 1112111111212 e2 22
2.2.2.2 Sản phẩm thay thế - s1 E11 11111111112111121111111111 11121111 rrryg 22
2.2.2.3 Các đơn vị cạnh tranh hiện tHhời - - 00000201 112511251 1111111111 ky cay 23 2.2.3 Phân tích ma trận SWO TT LH HH TT HH TT ng 1121112111111 51111 251151 xẻ 23
CHUONG 3: NHAN XET VA DE XUAT QUAN DIEM VE HOAT ĐỘNG KINH DOANH CONG TY TNHH THIẾT KỀẾ KIÊN HỌA - 5222222 212151122216 26
3.1 Nhận xét chung về môi trường cạnh tranh ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty TNHH thiết kế Kiến Họa 1 2c 21 E1121111111111111112171 1111111 ceg 26
3.1.1 Những thành công đạt được Q.1 2111211112111 111112111111 xà 26 3.1.2 Những hạn chế còn tổn tại 2 Sa SH 1 111115111111 121212121511155 112 see 28 3.1.3 Nguyên nhân dẫn đến những tổn tại 5-5 S9 E1 2E1215212111121 1111 xe 29 3.2 Đề xuất quan điểm về ảnh hưởng môi trường cạnh tranh tới hoạt động kinh
doanh tại công ty TNHH thiết kế Kiến Họa giai đoạn 2020 - 2021 -¿ 29
3.2.1 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh tại công ty
TNHH thiết kế Kiến Họa giai đoạn 2020-2021 52 5c 1 2211221211212 c1 29 3.2.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh đoanh tại công ty TNHH
thiết kế Kiến Họa giai đoạn 2020-2021 - s21 E1211212111121111211111.1 tr 30
4n ằăa 32
Trang 13LOI MO DAU
1 Lido chon dé tai
Trong thời kì hội nhập nền kinh tế hiện nay đã mở ra cho nền kinh tế Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức Cùng với tốc độ phát triVn không ngừng của công nghệ, khoa ho{løc kỹ thuật, các doanh nghiệp cũng ngày càng phát triVn và cflznh tranh mil8znh mẽ PV có thV đứng vững và phát triVn trên thị trường thì đSi hỏi các doanh nghiệp phải có những phương pháp kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh nền kinh tế thị trường đầy biến động oét trên m#zi góc độ, mä8zi hình thức của doanh nghiệp thì biÄt kỳ một doanh nghiệp nào bao giờ cũng có ho†8z2t động phân tích môi trường c{†#znh tranh Đối với doanh nghiệp thương m†{8zi thì phân tích môi trường c†&znh tranh chính là yếu
tố đầu vào đV cung cñÃÄp sản phẩm cho đầu ra Muốn có sản phẩm đầu ra tốt thì trước tiên phải có sản phẩm đầu vào tốt Vì vậy các
doanh nghiệp cần phải có những chiến lược kinh doanh sao sản phẩm có chiÃt lượng cao, giá cả phù hợp nhằm tăng sức cl8znh tranh trên thị trường Trong các doanh nghiệp dù doanh nghiệp sản xuiAt hay doanh nghiệp thươngm{8zi, dịch vụ thì cũng đều có mục đích chung là kinh doanh nhằm thu được lợi nhuận
Lợi nhuận là mục tiêu trước mUt, lâu dài và thường xuyên của doanh nghiệp thương m{8#z2i Đồng thời các doanh nghiệp cũng luôn nâng cao hiệu quả hof8zøt động kinh doanh nhằm giảm thiVu chỉ phí đến mức có thV, nâng cao lợi nhuận hof#zt động kinh doanh
Đối với doanh nghiệp thương mi8zi đV tăng lợi nhuận thì mỗi doanh
Trang 14động phân tích môi trường cflznh tranh của doanh nghiệp thương ml8zi nếu thực hiện tốt thì chi phí mua hàng giảm, chi phi van chuyVn, chi phí dự trữ và các chi phí khác cũng giảm, đồng thời hàng hóa mua về có chñÃt lượng tốt có sức cflznh tranh với các sản phẩm của đối thủ clznh tranh
Muốn vậy ho†&øt động phân tích môi trường cflznh tanh phải được tổ chức một cách khoa hồ8øc, phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp va được cải tiến đV theo kịp sự phát triVn của khoa h3#zøc kỹ thuật và công
nghệ cũng như môi trường kinh doanh đây biến động Các doanh
nghiệp cần phải đầu tư hơn nữa cho công tác tổ chức phân tích môi trường cf#znh tranh, có những chiến lược, chính sách và cả mục tiêu rõ ràng nhằm thực hiện công tác kinh doanh được tốt nhiÃt
Trong thời gian thực tập t{#øi công ty TNHH THIET KE KIEN HOA em
Trang 15chien dé tài này làm đề tài nghiên cứu của mình 2 Mục tiêu nghiên cứu
Thông qua việc nghiên cứu đề tài: “ Hoàn thiện phân tích ảnh hưởng của môi trường clRznh tranh tới hoflSzøt động kinh doanh công ty
TNHH THIẾT KẾ KIẾN HỌA” nhằm đị8zt được một số mục tiêu cơ bản sau: - Tóm lược một số lý luận cơ bản về ảnh hưởng của môi trường clznh tranh tới holRzt động kinh doanh - Phân tích thực trllzng môi trường cflznh tranh tới hofløt động kinh doanh công ty TNHH THIẾT KẾ KIẾN HỌA đang áp dụng, những thành công cũng như yếu kém, chỉ ra những khó khăn vướng mUc trong công tác tổ chức mua hàng cần tháo gỡ
- Đề xuiÄt một số giải pháp cơ bản nhằm hồn thiện mơi trường
clj#znh tranh tới ho†8øt động kinh doanh công ty TNHH THIẾT KẾ KIẾN
HỌA
3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
- Về mặt không gian: Đề tài nghiên cứu về phân tích ảnh hưởng của môi trường c{&znh tranh tới hof#øt động kinh doanh công ty TNHH THIẾT
KẾ KIẾN HỌA
- Về thời gian: Dữ liệu được phân tích chủ yếu trong khoảng thời gian thực hành từ 2/03/2020 - 25/04/2020 Giải pháp thực hiện cho năm 2021
- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu chuyên sâu về phân tích ảnh hưởng của môi trường cjŠznh tranh tới holŠzt động kinh doanh công
ty TNHH THIẾT KẾ KIẾN HỌA dựa trén co sé thuc trifeng hotHet động
kinh doanh của công ty và các kết quả kinh doanh trong những năm gần đây
4 Nội dung nghiên cứu
- Nghiên cứu lý thuyết về ảnh hưởng của môi trường c{[lfznh tranh tới
Trang 16- Nghiên cứu thực trfRzng ảnh hưởng của môi trường cjŠznh tranh tới
ho{&øt động kinh doanh công ty TNHH THIET KE KIEN HỌA
- Đánh giá, phân tích kết quả và đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả
lam viéc tai công ty TNHH THIẾT KẾ KIẾN HỌA
5, Phương pháp nghiên cứu
Với mục đích trên, đề tài sẽ được phân tích và phát triVn dựa trên các phương pháp nghiên cứu sau:
» Phương pháp thu thập số liệu : Phương pháp thu thập dữ liệu sơ CIÄp
* Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trUc nghiệm * Mục đích: Thông qua phương pháp sử dụng phiếu điều tra
trUc nghiệm nhằm
thu thập thông tin chung liên quan tới hollzt động mua hàng của doanh nghiệp, các câu hỏi chủ yếu tập trung vào công tác tổ chức mua hàng như tìm kiếm lựa chzzn nhà cung ciÄp, thương lượng đặt hàng và giao nhận hàng hóa và thanh toán tiền hàng Mỗi câu hỏi sẽ có nhiều phương án đV người được phỏng viÄn lựa chon một trong những phương án đó Phương pháp này giúp cho người trả lời ít tốn thời gian và cũng như thu thập dữ liệu nhanh chóng
- Bước 1: Lập phiếu điều tra:
Phiếu điều tra được xây dựng dựa trên cơ sở các câu hỏi liên quan tới ảnh hưởng của môi trường cl8znh tranh tới hoflzt động
kinh doanh công ty TNHH THIẾT KẾ KIẾN HỌA
- Bước 2: Phát phiếu điều tra:
Sau khi lập phiếu điều tra, chúng ta tién hanh chien mau diéu tra dự kiến phát 20 phiếu cho cán bộ nhân viên công ty chủ yếu ở phSng kinh doanh, phŠng vật tư Và các bộ phận liên quan tới kinh doanh Đồng thời đặt lịch nhận I†&zi phiếu điều tra với người được phỏng viÄn
Trang 17Sau khi phát phiếu điều tra xong, theo thời gian hẹn lịch
nhận I†8zi phiếu chúng ta tiến hành thu IJ&zi phiếu điều tra, xem
xét phiếu hợp lệ và xử lý thông tin phiếu điều tra phục vụ quá trình hoàn thiện vũÄn đề nghiên cứu luận văn
» Phương pháp thu thập số liệu thứ cũÃp: Là phương pháp tham khảo các tài liệu liên quan từ công ty từ các nguồn nội bộ doanh nghiệp, báo chí, internet
Cách thức tiến hành:
- Bước 1: Thu thập thông tin, tài liệu về ảnh hưởng môi trường cl8znh tranh tới ho†§øt động kinh doanh của công ty từ các nguồn thông tin như: Các phSng chức năng của công ty, báo chí, internet
- Bước 2: oử lý thông tin phục vụ cho viết luận văn: Thông qua những thông tin đã thu thập, từ đó phân Iof8zi lựa chäỳn những thơng tin phù hợp với đề tài luận văn của mình
s Phương pháp phân tích
Qua quá trình thu thập thông tin, dữ liệu sử dụng đV phân tích đánh giá, xem xét các nhân tố ảnh hưởng tới hofSøt động tiêu thụ sản phẩm, những điVm mišznh, điVm yếu mà công ty đang gặp phải từ đó tìm ra biện pháp, các hướng giải quyết hiéu qua nhiAt
* Phuong phap téng hop Phuong phap téng hop cac dé liéu,
các thông tin đã được xử lý như thông tin về nhà cung cñÃp, khách hàng, đối thủ c†flznh tranh, các nhân tố ảnh hưởng khách quan ÐV giúp ta có cách nhìn khác nhìn một cách tổng quát nhñÃt về viÄn đề nghiên cứu dưới các góc độ khác nhau 6 Bố cục bản báo cáo
Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về ảnh hưởng của môi trường clznh tranh tới hofšst động kinh doanh công ty