TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
Giảng viên hướng dẫn: PGS TS HỒ THỦY TIÊN
Sinh viên thực hiện : NGUYỄN NGỌC SANG
Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023
Trang 2MỤC LỤC
Mục
trangMỤC LỤC i
DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT iv
DANH MỤC BẢNG v
DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ vi
MỞ ĐẦU 1
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục tiêu của đề tài 1
3 Đối tượng và phạ Đối tượng nghiên cứu: 2
4 Phương pháp thực hiện đề tài 2
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚNHUẬN (PNJ) 3
1.1 Tổng quan về Công ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận – PNJ 3
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4
1.3 Lĩnh vực kinh doanh 6
1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 6
1.5 Cơ cấu cổ đông 9
1.6 Vị thế của công ty 10
1.7 Chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn 2023 – 2025 11
Trang 3CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) 15
2.1 Doanh thu thuần 15
2.2 Giá vốn hàng bán 17
2.3 Tổng chi phí 18
2.3 Lợi nhuận sau thuế 18
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH DÒNG TIỀN CỦA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNVÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) 20
CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔPHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) 22
4.1 Khả năng thanh toán 22
4.1.1 Hệ số thanh toán hiện thời 22
4.1.2 Hệ số thanh toán nhanh 23
Trang 4CHƯƠNG VI: PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) GIAI ĐOẠN 2023 - 2025 30
6.1 Strengths (Điểm mạnh) của PNJ 30
6.2 Weaknesses (Điểm yếu) của PNJ 32
6.3 Opportunities (Cơ hội) của PNJ 33
6.4 Threats (Thách thức) của PNJ 34
CHƯƠNG VII: CHIẾN LƯỢC TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNGBẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) GIAI ĐOẠN 2023 – 2025 36
Trang 7DANH MỤC BẢNG
Bảng 2 1 Bảng số liệu kết quả kinh doanh của PNJ 2020 – 2022 (ĐVT: triệu đồng) 15
Bảng 4 2 Khả năng thanh toán của PNJ 2020 - 2022 22
Bảng 4 3 Chỉ số huy động 2020 – 2022 23
Bảng 4 4 Đòn cân nợ và cơ cấu tài sản nguồn vốn 2020 – 2022 25
Bảng 4 5 Chỉ số sinh lời của PNJ 2020 - 2022 26
Bảng 4 6 Chỉ số sinh lời ROA ROE RS 2020 - 2022 26
Bảng 4 7 Điểm minh bạch của PNJ 2020 - 2022 27
Trang 8DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒDanh Mục Hình Vẽ
Hình 0-1 Logo của PNJ 3
Danh Mục Biểu ĐồBiểu đồ 1 1 Cơ cấu tổ chức của PNJ 7
Biểu đồ 1 2 Cơ cấu cổ đông của PNJ 9
Biểu đồ 1 3 Thị phần của các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ 10
Biểu đồ 2 1 Doanh thu thuần của PNJ 2020 - 2022 15
Biểu đồ 2 2 Cơ cấu doanh thu của PNJ 2018 - 2022 16
Biểu đồ 2 3 Giá vốn bán hàng của PNJ 2020 - 2022 17
Biểu đồ 2 4 Tổng chi phí của PNJ 2020 - 2022 18
Biểu đồ 2 5 Lợi nhuận sau thuế của PNJ 2020 - 2022 19
Biểu đồ 4 1 Hệ số thanh toán hiện thời của PNJ 2020 - 2022 22
Biểu đồ 4 2 Hệ số thanh toán nhanh 2020 - 2022 23
Biểu đồ 4 3 Vòng quy tổng tài sản 2020 – 2022 24
Biểu đồ 4 4 Hàng tồn kho 2020 - 2022 24
Biểu đồ 4 5 Hệ số nợ / Tổng tài sản 25
Biểu đồ 4 6 Hệ số nợ/ VSH 25
Trang 9MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) là một trong những côngty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý tại Việt Nam Với bề dày lịchsử hơn 30 năm, PNJ đã có được thành công đáng kể và là một trong những thương hiệuđược yêu thích nhất tại Việt Nam Việc nghiên cứu, phân tích chiến lược của PNJ sẽmang lại những kiến thức thực tiễn có giá trị cho sinh viên, giúp họ hiểu rõ hơn về cáchthức hoạt động, chiến lược của một doanh nghiệp lớn trong ngành kinh doanh vàng bạcđá quý.
Thị trường vàng bạc đá quý Việt Nam đang có những biến động lớn do tác độngcủa các yếu tố kinh tế, xã hội và môi trường Việc phân tích chiến lược của PNJ trongbối cảnh này sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những thách thức và cơ hội mà PNJ đangphải đối mặt, từ đó đưa ra những kiến nghị, giải pháp phù hợp.
Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể được ứng dụng vào thực tiễn, giúp cácdoanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý khác có thêm những kiến thức, kinh nghiệmđể xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh hiệu quả.
2 Mục tiêu của đề tài
Căn cứ vào mục tiêu nghiên cứu, đề tài thực hiện làm rõ các câu hỏi nghiên cứucụ thể như sau:
Hoạt động kinh doanh của Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận giaiđoạn 2020-2022 diễn ra như thế nào?
Xác định độ minh bạch thông tin của công ty qua 3 năm?
Nhận định công ty đang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống của mình?
Đề xuất chiến lược tài chính công ty trong năm 2023 va 2024 ứng với giaiđoạn trong chu kỳ sống hiện tại
Trang 103 Đối tượng và phạ Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu là Công ty Cổ Phần Vàng bạc Đá quý Phú NhuậnPhạm vi nghiên cứu từ năm 2020 đến năm 2022
4 Phương pháp thực hiện đề tàiPhương pháp thu thập và phân tích số liệu
Các số liệu và thông tin của Công ty Cổ Phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuậntrong giai đoạn từ 2020 đến năm 2022 như :
Báo cáo tài chính Báo cáo thường niên
Báo cáo quyết toán, cũng như các tài liệu nghiên cứu hiện có được đăng tảitrên các báo, tạp chí và trên Internet….
Hệ thống dữ liệu thứ cấp cũng được sử dụng có chọn lọc nhằm giúp đề tài có thểphân tích và đánh giá các vấn đề một cách khách quan nhất Dữ liệu thứ cấp này đượcthu thập từ các báo cáo thường niên của Công ty Cổ Phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuậnqua các năm Nguồn số liệu cũng được thu thập từ các tạp chí chuyên ngành như tạpchí kinh tế phát triển, kênh thông tin kinh tế - tài chính Việt Nam,… Cũng được sửdụng là dữ liệu thứ cấp cho đề tài
Ngoài các báo cáo khoa học, luận văn của những người đi trước cũng được sửdụng là nguồn tài liệu tham khảo quý giá và đã được kế thừa một cách hợp lý trongkhóa luận này
Trang 11CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNGBẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ)
1.1 Tổng quan về Công ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận – PNJ
Tên gọi doanh nghiệp:
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝPHÚ NHUẬN
Tên tiếng anh:
PHU NHUAN JEWELRY JOINT STOCKCOMPANY
Thời gian bắt đầu hoạt động: 28/04/1988
Thời gian niêm yết: 23/03/2009
Số lượng CP đang lưu hành: 327.999.629 CP
Giá cao nhất: 93.930 VND (29/06/2022)
Giá thấp nhất: 3.090 VND (23/03/2009)
Hình 0-1 Logo của PNJ
Trang 12Giá hiện tại: 79.400 VND (29/12/2023)
Vốn điều lệ: 2.461.716.200.000 VND (12/2022)
Tài sản: 13.337.124.649.246 VND (12/2022)
Doanh thu: 34.211.128.942.240 VND (12/2022)
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Giai đoạn 1988 – 1998: Tiên phong
Ngày 28/04/1988 Cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận đầu tiên ra đời Năm 1992 Đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận, định hướngsản xuất nữ trang công nghiệp, đầu tư máy móc, công nghệ
Năm 1994 Phát triển mở rộng thị trường miền Bắc
Năm 1995 Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, xây dựng thương hiệu.
Trang 13Tháng 08/2009 Thành lập Công ty TNHH MTV Thời trang CAO.
Năm 2012 Khánh thành Xí nghiệp PNJ Production (PNJP) và định hướng trởthành nhà bán lẻ trang sức.
Năm 2013 Xây dựng sứ mệnh “Tôn vinh giá trị đích thực”.
Năm 2016 Tham gia Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững ViệtNam.
Năm 2017 Đoạt giải Doanh nghiệp xuất sắc ASEAN và Top 3 Nhà bán lẻ xuấtsắc Châu Á do JNA bình chọn.
Năm 2018 Kỷ niệm 30 năm hành trình giữ trọn niềm tin vàng Báo cáo PTBVđạt giải nhất Châu Á với hạng mục phù hợp với 17 tiêu chí PTBV của Liên Hiệp Quốc.
Giai đoạn 2019 – 2022: Trường tồn
Năm 2019 “Nhấn nút tái tạo – F5 Refresh” tạo đà bứt phá cho chiến lược 5 nămtiếp theo Trở thành nhà bán lẻ xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á, hợp tác với đốitác quốc tế Walt Disney.
Năm 2020 Công bố tầm nhìn mới, chính thức trở thành Doanh nghiệp xuất sắcnhất ngành kim hoàn châu Á - Thái Bình Dương, được Forbes Việt Nam định giá 93,1triệu USD Là doanh nghiệp 5 năm liền nằm trong top 10 doanh nghiệp PTBV ViệtNam.
Năm 2021 Vinh danh Nhà sản xuất, chế tác trang sức xuất sắc nhất năm 2021 giải thưởng ngành kim hoàn thế giới JWA Top 10 Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóakinh doanh theo Bộ tiêu chuẩn của Thủ tướng Chính phủ Top 2 doanh nghiệp PTBVtrong ngành thương mại dịch vụ.
-Năm 2022 Top 5 "Doanh nghiệp niêm yết quản trị tốt 2022", Top 20 doanhnghiệp Phát triển Bền vững trên sàn HoSE (2022), Top 1 Khối Thương mại Dịch vụtrong 100 Công ty PTBV tại Việt Nam (2022), Giải thưởng Nhân sự vì Sự phát triểnBền vững Việt Nam tạo HR Award (2022).
Trang 14 Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, vàng, bạc, kim loại quý khác, đá quýbán.
Gia công, sản xuất vàng trang sức, mỹ nghệ, trang sức bằng kim loại quý và đáquý.
1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ được tổchức theo mô hình phân quyền, với Đại hội đồng cổ đônh là cơ quan quyết định caonhất, Tổng giám đốc là người điều hành cao nhất, các khối chức năng và các đơn vịtrực thuộc thực hiện chức năng nhiệm vụ được giao
Trang 15Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần, gồm tất cả
cổ đông có quyền biểu quyết ĐHĐCĐ có nhiệm vụ và quyền hạn sau đây:
Xét duyệt và thông qua kế hoạch phát triển kinh doanh, kế hoạch đầu tư, báocáo tài chính, phân phối lợi nhuận và xử lý lỗ của công ty;
Quyết định việc tăng vốn điều lệ của công ty, tổ chức lại, giải thể và yêu cầu phásản công ty;
Quyết định việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác, sửa đổi, bổ sungĐiều lệ công ty;
Quyết định thành lập, bãi bỏ công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện và việcgóp vốn, mua cổ phần của công ty vào doanh nghiệp khác;
Trang 16 Quyết định cử, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểmsoát; Quyết định việc trả cổ tức cho cổ đông;
Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2020 và Điềulệ công ty.
Hội đồng quản trị (HĐQT) có quyền quyết định các vấn đề quan trọng của Côngty như: kế hoạch sản xuất kinh doanh, phương án huy động vốn, phân chia lợi nhuận,bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc và các thành viênHĐQT, Ban kiểm soát,…
Tổng giám đốc là người điều hành cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm trướcHĐQT về việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Tổng giám đốccó quyền quyết định các vấn đề thuộc thẩm quyền của mình và báo cáo HĐQT về cácvấn đề quan trọng.
Các khối chức năng là các đơn vị chuyên môn nghiệp vụ, chịu trách nhiệm thựchiện các chức năng, nhiệm vụ được giao Các khối chức năng bao gồm:
Khối Kinh doanh: chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của Công ty,bao gồm bán lẻ, bán sỉ, xuất nhập khẩu,…
Khối Marketing: chịu trách nhiệm về hoạt động marketing của Công ty, baogồm nghiên cứu thị trường, truyền thông, quảng cáo,…
Khối Tài chính kế toán: chịu trách nhiệm về hoạt động tài chính kế toán củaCông ty, bao gồm kế toán, tài chính, kiểm toán,…
Khối Công nghệ thông tin: chịu trách nhiệm về hoạt động công nghệ thôngtin của Công ty, bao gồm phát triển hệ thống, bảo mật thông tin,… Các đơn vị trực thuộc là các đơn vị chuyên môn nghiệp vụ, chịu trách nhiệm
thực hiện các chức năng, nhiệm vụ được giao Các đơn vị trực thuộc baogồm:
Xí nghiệp nữ trang PNJ: chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất nữ trangcủa Công ty.
Trang 17 Xưởng chế tác vàng bạc đá quý: chịu trách nhiệm về hoạt động chế tác vàngbạc đá quý của Công ty.
Xưởng gia công vàng bạc đá quý: chịu trách nhiệm về hoạt động gia côngvàng bạc đá quý của Công ty.
Trung tâm kiểm định vàng bạc đá quý: chịu trách nhiệm về hoạt động kiểmđịnh vàng bạc đá quý của Công ty.
Cơ cấu tổ chức của PNJ được xây dựng theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả,đảm bảo cho việc thực hiện các mục tiêu chiến lược của Công ty.
1.5 Cơ cấu cổ đông
Cơ cấu cổ đông của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) như
Biểu đồ 1 2 Cơ cấu cổ đông của PNJ
Trang 18Trong đó, cổ đông nội bộ là các cổ đông là công ty con, công ty liên kết củaPNJ, các cán bộ nhân viên của PNJ, Cổ đông cá nhân là các nhà đầu tư cá nhân trongnước.
Tỷ lệ sở hữu nước ngoài được chia thành 2 phần: Cổ đông tổ chức nước ngoài: 0,05% Cổ đông cá nhân nước ngoài: 48,97%
Trong đó, cổ đông tổ chức nước ngoài là các công ty chứng khoán, ngân hàng,quỹ đầu tư, nước ngoài Cổ đông cá nhân nước ngoài là các nhà đầu tư cá nhân nướcngoài.
Như vậy, có thể thấy cơ cấu cổ đông của PNJ là khá chênh lệch giữa trong nướcvà nước ngoài Tỷ lệ sở hữu của cổ đông nước ngoài chiếm tỷ lệ cao hơn, cho thấy PNJđang thu hút được sự quan tâm của các nhà đầu tư nước ngoài.
1.6 Vị thế của công ty
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ), PNJ hiện là công ty vàngbạc đá quý hàng đầu Việt Nam, với thị phần bán lẻ chiếm hơn 50% PNJ có hệ thốngbán lẻ rộng khắp cả nước, với hơn 400 cửa hàng, trải dài từ Bắc chí Nam PNJ cũng làmột trong những công ty vàng bạc đá quý có uy tín và thương hiệu mạnh nhất tại ViệtNam.
Trang 19Dưới đây là một số yếu tố giúp PNJ khẳng định vị thế dẫn đầu của mình trên thịtrường vàng bạc đá quý Việt Nam:
Hệ thống bán lẻ rộng khắp: PNJ có hệ thống bán lẻ rộng khắp cả nước, vớihơn 400 cửa hàng, trải dài từ Bắc chí Nam Điều này giúp PNJ tiếp cận đượcvới đông đảo khách hàng và đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng ởmọi nơi.
Sản phẩm chất lượng cao: PNJ luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, sửdụng nguyên liệu cao cấp và ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất.Điều này giúp PNJ tạo ra những sản phẩm đẹp, bền và có giá trị cao. Dịch vụ khách hàng tốt: PNJ luôn coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt
động kinh doanh PNJ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, chu đáo và chuyênnghiệp, giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm hài lòng.
Thương hiệu mạnh: PNJ là một trong những thương hiệu vàng bạc đá quý cóuy tín và thương hiệu mạnh nhất tại Việt Nam Điều này giúp PNJ tạo đượcniềm tin và sự tin tưởng của khách hàng.
Với những yếu tố trên, PNJ đang tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu của mìnhtrên thị trường vàng bạc đá quý Việt Nam và khu vực.
1.7 Chiến lược kinh doanh của công ty giai đoạn 2023 – 2025
Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận(PNJ) giai đoạn 2023 - 2025 được xây dựng dựa trên các mục tiêu sau:
Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận: PNJ đặt mục tiêu tăng trưởng doanh
thu thuần 14%/năm và lợi nhuận sau thuế 19%/năm trong giai đoạn 2023 2025.
- Nâng cao thị phần: PNJ đặt mục tiêu duy trì thị phần bán lẻ vàng bạc đá
quý tại Việt Nam ở mức trên 50% trong giai đoạn 2023 - 2025.
Trang 20 Tăng cường sức mạnh thương hiệu: PNJ tiếp tục xây dựng và phát triển
thương hiệu PNJ thành thương hiệu vàng bạc đá quý hàng đầu Việt Nam vàkhu vực.
Mở rộng hệ thống bán lẻ: PNJ sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng bán lẻ
hiện đại, với mục tiêu đạt 500 cửa hàng vào năm 2025.
Để đạt được các mục tiêu này, PNJ sẽ tập trung vào các chiến lược sau:
Tăng trường vững chắc: Tối ưu hóa vận hành & tối ưu hóa chi phí, song song
với việc tăng năng suất & hiệu quả hoạt động của toàn tập đoàn là phương hướng hoạtđộng chính của năm 2023 Mục tiêu này sẽ được hiện thực hóa thông qua các giải pháphành động cụ thể như:
Tối ưu hóa doanh thu các cửa hàng tại thị trường trọng điểm thông qua việclàm mới trải nghiệm khách hàng, “refresh” lại kho hàng hóa, tăng tốc độ vànăng suất công việc đồng thời bổ sung, hoàn thiện các kỹ năng cho nhóm tưvấn viên
Tập trung nguồn lực để phát triển chiều sâu – tái thiết kế phương thức vậnhành điểm bán, phát triển tính “đa năng” của đội ngũ quản lý & tư vấn viênbán hàng
Làm mới cách thức thực hiện & phối hợp công việc trên quy mô tập đoànbằng cách tái thiết kế các quy trình làm việc, tối ưu hóa vận hành dựa trênứng dụng công nghệ, từ đó tối ưu chi phí nhân sự cũng như chi phí vận hành. Các hoạt động tối ưu chi phí được triển khai theo chiều sâu, đi từ các kế
hoạch/ hành động tối ưu cụ thể từ mỗi đơn vị.
Phát triển năng lực: Tăng tốc phát triển các năng lực chiến lược, kiện toàn bộ
máy & cơ chế là ưu tiên trọng tâm của chương trình F5xF1 trong năm 2023 nhằm giúpPNJ xây dựng nền tảng vững chắc để bứt phá vươn xa thông qua các định hướng:
Phát triển năng lực, nâng tầm lãnh đạo cấp cao và cấp trung thông qua cácchương trình, huấn luyện “thực chiến” được thiết kế riêng cho từng cấp độ
Trang 21 Hoàn thiện nền tảng QTRR chủ động, tiếp tục nâng cao nhận thức rủi ro toàntập đoàn thông qua các chuỗi đào tạo, truyền thông kiến thức & kỹ năngQTRR
Tối ưu hóa vận hành, hoàn thiện mô hình hoạt động, bộ máy tổ chức củacông ty, chi nhánh, công ty thành viên, tạo nền tảng để áp dụng các mô hìnhquản trị, kinh doanh mới hiện đại, linh động & hiệu quả
Xây dựng năng lực quản lý Tài chính theo các chuẩn mực quốc tế, làm mớinăng lực Marketing – Sáng tạo; Tăng tính hiệu quả, năng suất, linh độngtrong vận hành hệ thống Nhân sự hiện tại; Tăng hiệu quả vận hành chuỗiCung ứng.
Làm giàu tài nguyên: PNJ rất chú trọng vào việc làm giàu tài nguyên bên cạnh
việc tăng trưởng bền vững và phát triển năng lực, thông qua những khía cạnh sau: Làm giàu tài sản quan hệ khách hàng thông qua hướng tiếp cận và tương tác
mới, với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tiếp tục làm giàu nguồn nhân tài và lãnh đạo có chất lượng cho tương laithông qua việc triển khai các chương trình phát triển đội ngũ và triển khaicác chương trình xây dựng đội ngũ kế thừa.
Chuẩn bị tương lai: Với sự thay đổi và phát triển của bối cảnh kinh doanh thị
trường Việt Nam – Thế giới, PNJ cần một sự chuẩn bị chu đáo và sẵn sàng cho tầmnhìn dài hạn Một số hành động cần thiết như sau:
Tiếp tục hoàn thiện và từng bước triển khai chiến lược giai đoạn 2023 –2027 tầm nhìn 2030.
Hoàn thiện và triển khai cơ chế quản trị và điều hành Tập đoàn.
Phát triển kinh doanh mới: Nâng tầm năng lực phát triển kinh doanh mới
nhằm giúp PNJ giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường bán lẻ trong mảng trang sức, pháttriển hệ sinh thái toàn diện và mở rộng các cơ hội kinh doanh mới.
Trang 22 Đầu tư thử nghiệm các mô hình bán hàng mới, kênh và công cụ tiếp cậnkhách hàng hiện đại làm động cơ phát triển cho tương lai.
Đẩy mạnh việc nghiên cứu và phát triển các mảng kinh doanh mới, tạo độnglực tăng trưởng mới cho PNJ.
Hoạt động đầu tư năm 2023 của PNJ được định hướng tập trung vào 3 mảng
Nâng cấp và mở rộng thệthống bản lẻ hiện đại
Đầu tư các dự ấn côngnghệ thông tin
Nâng cao năng lực và đổimới công nghệ sản xuất
PNJ sẽ tiếp tục mở thêm20-25 cửa hàng được thiếtkế phù hợp với đặc tínhcủa từng khu vực Phát triển thêm các dòngsản phẩm mới, đầu tư cácnhãn hàng mới, nâng cấptrải nghiệm khách hàngcho các cửa hàng hiệnhữu.
Xây dựng nền tảng quản lýdữ liệu tập trung & ứngdụng phân tích dữ liệu vàokinh doanh và vận hành Triển khai các chươngtrình, dự án khuyến khích,nâng cao khả năng ứngdụng công nghệ cho độingũ nhân sự
Tiếp tục cải tiến, nâng cấpcác nền tảng, ứng dụngquản lý bán hàng & quảnlý khách hàng.
Tái cấu trúc nhà máy hiệnhữu để tăng sản lượng.Đầu tư thêm một số côngnghệ để nâng cao chấtlượng sản phẩm.
Trang 23CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINHDOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ
NHUẬN (PNJ)ST
1 Tổng doanh thu 17,681,913
19,735,646
34,211,129
2Doanh thu thuần17,510,789
100% 19,547,0
58
33,876,455
3 Giá vốn hàng bán 14,076,056
82.50%4 Tổng chi phí 2,096,60
7 11.97
5 11.99
9 10.86
%5 Tổng Lợi nhuận trước
1,345,980
7.69% 1,279,231
6.54% 2,312,328
Bảng 2 1 Bảng số liệu kết quả kinh doanh của PNJ 2020 – 2022 (ĐVT: triệu đồng)
2.1 Doanh thu thuần
