22ủ ầ ảChương 3 CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ .... Văn hóa giao hàng Hàn Quốc.. Kinh tế Hàn Quốc Tăng trưởng nhanh hơn trong quý II năm 2022.. Chiến lược Marketing của PNJ – “Đầu tàu” ngà
GIỚI THIỆU CÔN G TY VÀ PHƯƠNG THỨ C THÂM NHẬP THỊ TRƯỜ NG HÀN QU C 8Ố
Giới thi u chung v công ty 8 ệ ề
Công ty c ph n Vàng b n ( tên vi t t t: PNJ) là công ty c ph n
Vi t c thành l n xu t kinh doanh trang s c b ng vàng, b ki n th ng h , mua bán vàng mi ng, cung c p d ch v ki i quý, và kinh doanh b t ng s n Hi n t u PNJ là ch t Ng c Dung và t ng c c a PNJ là Lê Trí Thông Tr n, Công ty
PNJ d n tr thành m t trong nh ng doanh nghi p s n xu t và bán l trang s c l n nh t
Là doanh nghi p trang s c d u t i Vi t Nam, công ty nhi t danh hi u hàng Vi t Nam ch ng cao, gi u m c Chính Ph công nh n là u qu c gia Không d ng l i n kh nh v th u c a mình trên b khu v c và th gi i, vinh d là 1 trong 3 doanh nghi p
Vi c nh n gi ng Châu Á- liên t c có m t trong b ng x p h ng top 500 nhà bán l t uy tín, ch t ng s n ph m và trách nhi i v i khách hàng là m u, o cho mình ch ng v ng ch c khách hàng ng bình ch u trang s c s 1 Vi t Nam ra nhi u trung tâm trang s c l n cùng v
PNJ Gold, CAO FINE Jewelry và Jemma Vi c m r ng th n m t ph n không h nh cho s phát tri n c a ngành trang s c c c ta
1.1.2 Lịch s hình thành và phát tri n ử ể
1988 - 2004: Hình thành và xây d ựng thương hiệ u
Ngày 28/04/1988, c a hàng Kinh doanh Vàng b c Phú Nhu i tr c thu c
UBND Qu n Phú Nhu n trong th n và th ng còn nhi u h n ch c mang tên công ty Vàng B n và nh chi c phát tri n tr thành nhà s n xu t kinh doanh trang s c chuyên nghi p
Ch c PNJ nhanh chóng chi i tiêu dùng tin yêu và kh nh uy tín c a mình PNJ chính th c c ph n hóa, chuy i t doanh nghi p kinh t ng thành Công ty C ph n Vàng B n
2005 2017 – : Tái tung thương hiệ u và phát tri n nhãn hàng cao c p ể ấ n phát tri n khá m nh m c a PNJ trên m i m t Bên c nh PNJ, PNJSilver thì Nhãn hi u trang s c CAO Fine Jewellery chính th i song song
2013, PNJSilver ra m t b nh n di u m i, m ra m gi i Nàng t a i s c tím th i trang cùng nh t phá trong chi c phát tri n s n ph m và u
2018 2021: Ki n t o k tích m i – ế ạ ỳ ớ u m i Fashion Show trang s c l n nh t Vi t Nam, 3 l n liên ti p l t Top 10 trong 100 Doanh nghi p phát tri n b n v ng c m n phát tri n m i khi tr thành nhà bán l s 1 ngành kim hoàn Châu Á và b i thâm nh p th ng qu c t thành Doanh nghi p xu t s c nh t ngành kim hoàn
Châu Á c Forbes Vi nh giá 93,1 tri so v i k i ti ng tr thành nhà bán l chuyên nghi p và m u chi c phân ph u v i s h p tác cùng Pandora S tích h u qu c t trên toàn h th ng giúp PNJ khai thác thêm t p khách hàng ti ng s n ph ng c p qu c t ng th i kích thích tr i nghi m các dòng s n ph m trong h u PNJ
PNJ là doanh nghi p Vi t Nam duy nh c vinh danh 3 h ng m c m i c a VNHR 2022: Chi c qu n tr nhân s , Phát tri n n i l c doanh nghi p và Phát tri n b n v ng p t c kh c n i l c v n m t s phát tri n b n v ng c a ngành kim hoàn khi xu t s c d u top 10 doanh nghi p phát tri n b n v i d ch v , top 5 doanh nghi c vinh danh cam k t n l c th c hi ng gi i và quy n ph n t i Vi t Nam, Top 50 công ty kinh doanh hi u qu nh t Vi t Nam
1.1.3 Tầm nhìn, s m nh, giá tr c t lõi ứ ệ ị ố
T m nhìn: Tr u châu Á v ch tác trang s c và bán l s n ph m tôn vinh v p, m th gi i
S m nh: PNJ không ng ng sáng t mang l i nh ng s n ph m tinh t v i giá tr th tôn vinh v i và cuc s ng
Giá tr c t lõi: Chính tr ng t n - nh bám m c tiêu - Quan tâm cùng phát tri n - T n tâm vì khách hàng - Tiên phong t o khác bi t
Hi n t i, công ty PNJ có th s n xu c hàng ngàn s n ph m trang s c v ng m u mã khác nhau Các s n ph m này có giá tr t th n cao, phù h p túi ti n c a t ng phân khúc khách hàng Có th k n m t s s n ph m n i b c nhi u khách hàng
Dòng s n ph n ph ng v ch ng lo i, nhi u màu s n cho khách hàng s cu y h p d s n ph m mang t m ngh thu t cao và ngày càng tr nên ph bi n trên th ng
Dòng s n ph m kim c cu n hút không có gi i h y nét bí n phía sau s l ng l y và sang tr ng c n ph ng lãng m n trong cu c s tinh khi t cao, giác c t hoàn h o n s tinh x o cho s n ph m Tùy vào t ng m u s có h a ti t khác nhau, s
S n ph m vàng: T i các c a hàng vàng b u lo
Vàng mi ng SJC, vàng 18K, vàng 9999 c lo i vàng mi ng th n tài, vàng 12 con giáp PNJ ph c v cho nh ng ngày l th i ng ph t phong th y, tranh phong th quà t ng ph c v cho các doanh nghi p
Dòng s n ph ng h cao c t u tri ng h T ng h c làm t nh ng ch t li u cao c p theo tiêu chu n qu c t , v i nhi u n i ti t B
1.2 Phương thứ c thâm nh p th ậ ị trườ ng Hàn Qu c ố
1.2.1 Mục tiêu thâm nhập thị trường
PNJ v i v th d u trong ngành ch tác trang s c nh Hàn Qu c là th ng m y ti xu t kh u trang s c, và m u v i s ra m t b i b quý Obangsaek Kim - M c - Th y- H a - Th c l y c m h ng t s hòa h p c a 5 y u t ng c s , mê ho H a, huy Th
Khi thâm nh p vào th ng Hàn Qu c, PNJ mong mu n t vi c tri n khai các chi n d ch qu ng bá b a hóa v i b y cho Hàn Qu c c s chú ý c o khách hàng p t c xu t kh ng các m t hàng trang s c t n vàng, b ng này Ngoài m s bán s n ph m còn nh m nâng cao hình nh doanh nghi p, nh n di hi u, t o ti cho các k ho ch thâm nh p vào th ng M , Châu Âu nói riêng và th ng toàn c u nói chung
1.2.2 Phương thức thâm nh p th ậ ị trường
Chi c thâm nh p th ng c a PNJ là thông qua xu t kh u
Thông qua các chi p nhi u c a hàng bán l u hành vi c kinh doanh và phân ph i trang s c Hàn Qu c, thi t l và chi nhánh s n xu t trong c qua vi c t n d ng ngu n nhân l c và nguyên li u d i dào c a chính qu c, PNJ có th chi c s ng và ng h c i dân Hàn Qu a, v i nh ng chi n ng hi u qu mà i a công ty, PNJ hoàn toàn có th t tin ti p c n v i nhi u phân khúc khách hàng Hàn Qu c và gi chân h b y thông minh và khôn khéo V i nh m m o cho mình m t l i th c nh tranh vô cùng to l n so v i th c.
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Nghiên cứu khái quát thị trườ ng Hàn Qu c 13 ố
M ng 1,3% trong quý IV/2021 do n n kinh t Hàn Qu c ph i ch u áp l c t i d ch Covid-19 và nh ng h n ch nghiêm ng i v i ho ng kinh doanh và s di chuy n c i dân
GDP c a Hàn Qu i quý I, t ng theo quý nh khi các h n ch i d ch COVID- c n i l ng N n kinh t Hàn Qu i m t v i s b t n ngày càng c, trong b i c nh lo ng i r ng vi c các n n kinh t l nhanh chóng th t ch t chính sách ti n t có th d a n n kinh t toàn c u
Theo s li c công b ngày 1/9/2022 cho th y n n kinh t ng v i t m 2022 nh th , n n kinh t Hàn Qu ng 0,3% so v c, liên ti p trong quý III và quý IV Tuy nhiên, nh ng r i v i tri n v ng kinh t v n m c cao do l v t và kh m kinh t các n n kinh t l n
Quý IV/2022 và d ki ự ến năm 2023
Nhìn vào t ng theo ho ng kinh t , trong quý IV/2022 xây d
1,9%; nông, lâm nghi p và th y s ch v i ngành ch t o gi m 4,1%.M c dù GDP th c t gi m (-0,4%), tuy nhiên trong quý IV/2022 t ng thu nh p qu c n i (GDI) th c t c a Hàn Qu u ki c c i thi n, cho th ng tích c c l u tiên sau ba quý k t quý I/2022 (0,5%)
Vi n nghiên c u Phát tri n Hàn Qu c (KDI) ngày 9/2/2022 cho bi t v n gi nguyên d báo v tri n v ng c a n n kinh t "X s c d i tháng 11/2022
2.1.2 Môi trường nhân kh u h c ẩ ọ Độ tu ổ i: 18 - 55 tu i
Quy mô và t ốc độ tăng dân số :
Theo m t báo cáo th các ca sinh và t vong do chính ph Hàn
Qu c công b , dân s Hàn Qu c liên t c gi i t c khá ch i t l t 0,16%, 0,09% và 0,05% trong em i Hàn Qu c là kho ng 261.000, th p nh i ch t là kho ng 318.000
4 liên ti p Hàn Qu c ghi nh n t ng t su i m t
Tình tr ạng hôn nhân và gia đình:
S li u th ng kê chính th c theo dõi b i t ch c H p tác và phát tri n kinh t
(OECD) cho th y có kho m g n 10% so v c và ít nh t k t khi k l c thi t l p b t cu c kh o sát do B ng gi c ti n hành t n tháng i trong kho ng 13-24 tu i nói r ng c m th y hôn nhân là không c n thi i k t qu kh l n gi ng th i, 60,3% thanh niên cho r ng, không nh t thi t ph ng ý k t hôn
Theo d li c C u tra Dân s Hàn Qu c công b trong tu i m t v i vi n c nh gi t n a dân s vào cu i th k 21 Nhi n, Hàn
Qu c n m trong nhóm qu c gia phát tri n có t l sinh gi so sánh, t l sinh M là 1,66 và Nh t B n là 1,37 T l sinh con trung bình c a m t ph n Vi t Nam trong tu là 2,09 con/ u tra dân s a T ng c c Th ng kê c c n gi t l sinh trung bình là kho
2020, t l sinh trung bình trong su t cu i m t ph n Hàn Qu y, t l c cho là con s th p nh p c này
H qu c a t l sinh th p là tháp dân s Hàn Qu c b thu h
Tháp dân s cho th y dân s m i c c (tr t l i lao ng m Hàn Qu ng già hóa Trên th c t Hàn Qu c là qu c gia có t già hóa nhanh nh t th gi i trong s các n n kinh t i t 30.000 USD tr lên, theo D báo dân s toàn c u c a Liên H p Qu c và d li u t Ngân hàng Th gi ki n dân s c này gi m 53%, xu ng còn 24 tri i
2.1.3 Môi trường chính tr - pháp lu t ị ậ i l n nh t g n th trang s c c a Hàn
Qu c là s i v lu t thu Qu m nh p kh u các m t hàng xa x (lông ng h bao g trang s t u cho phép nh p kh i s i c a Thu tiêu th c bi không khuy n khích tiêu th t m ti i theo m t ng v i thu ng (hi n t i là 10%) và thu nh p kh u trang s c b ng c nh p kh u, nên thu nh tranh v giá kh i chi phí s n xu t Nó là tr ng i l i v ng không ch i v i th ng n a mà i v c d u v xu t kh u Ngoài ra, dù Hàn Qu nh i t do (FTA) v i 55 qu c ch ng minh ngu n g c xu t x c a s n ph ng l i t các FTA là r t khó
Do v ng hành lang c a các công ty trong ngành trang s c gia o lu o lu t thu o lu t H i quan) ba l n t t ng kh nh tranh c a nó trên ph m vi toàn c u Thu i v i nh p kh c d b hoàn toàn trong l n s i th hai c o lu i v i c s d c xóa b
Các doanh nghi p trong ngành vàng và trang s c ng lu t s a i s giúp h i sinh th ng n a và kinh doanh xu t kh trang s c
2.1.4 Môi trường văn hóa – xã h i ộ
T Hàn Qu t tri t lí cho r b n là tài s n s m t b n s h i cao v p v dung m o và hình th c b ngoài Chính vì th , i Hàn luôn có s t l n vào ngo i hình t di n m c c quy t nhi u thành ph n tôn giáo khác nhau và hình ng x c a i Y u t tâm linh, phong th y t t vai trò quan tr ng không th thi i s ng tinh th n c i dân x s kim chi Theo th i gian, nh ng bi u hi ng c n h n sâu trong n n th ng và hi n i - ng c trên chi u r ng và chi u sâu c a m t n i Hàn i Hàn Qu c áp d ng thuy u mt c a i s c bi t là n n m th c, ki n trúc, và trang s ngoi l
T i Hàn Qu c, m i có x ng tìm hi u v nh phong th n các lo i c u may m n, ti n t i, bình an H tin r ng nh ng trang s c g p m nh có th giúp h suôn s c s ng th ng, ch d a tinh th n trong cu c s ng c i dân Hàn Qu c.
Nghiên cứu chi ti t th ế ị trườ ng Hàn Qu c 17 ố
2.2.1 Nghiên c u khách hàng ứ Đặc điể m khách hàng m ụ c tiêu: Khách hàng m c tiêu c a PNJ t i Hàn Qu c ch y u là nh i ph n tu i t 18 - 55 tu i v i m c thu nh p trung bình kho ng 2.5 tri u won t p trung t l n c a Hàn Qu c (Seoul, Busan, Sejong, Incheon, Ulsan) H là nh i nh n i có m c thu nh p nh, t ch v kinh t c các m c nhu c u t i thi u trong tháp nhu c u Maslow Gi n t i m c nhu c u cao nh t là kh nh b n thân, th hi n màu s c riêng c a chính mình
Hành vi tiêu dùng: Ngân hàn c tính t ng chi tiêu c a Hàn Qu c cho m t hàng xa x lên t i 16,8 t kho i
Công d ng c a s n ph ụ ủ ả ẩ m: b s n ph m quý phong th y Obangsaek không ch có vai trò m t món ph ki n th i trang, mà i v i i Hàn Qu c, nó còn có ý nh ng b o v t linh thiêng l i sinh khí d i dào, s bình an và th nh ng trên s sinh khc c a các nguyên t theo thuy t hành
Thói quen và t p quán tiêu dùng s n ph m trang s ậ ả ẩ ứ c: a các chuyên gia, Hàn Qu c là m t trong nh ng th ng hàng hóa xa x l n nh t toàn c i tr tu i t i Hàn Qu c ngày càng ch hi u Lý do m t ph n t vi c u trên th gi i m i th ng gi i tr i s u này kích thích tính tò mò và mu n t ti n c a thanh thi c bi i dân Hàn Qu cao ngo i hình, chu ng v p hình th c; h cho r ng m i thành a v , ti n tài c h t c n có v b ngoài toát lên s sang tr Tuy nhiên, hàn a c cho là x ng qu c gia khác m ch c s c tôn tr ng và b o v i s ng r t g m t thi t v i thiên nhiên Tri t là m n th ng c a Hàn Qu c, bi u hi n r t rõ nhi u khía c nh c i s m th c, trang ph c và ki n trúc M t bi u hi n rõ nh t có th th ng qu c k c a Hàn Qu c vòng xoáy hai c m t bi ng cho s i, th hi n h n c t, tinh th ng m ch i Hàn Vì v y, nh ng s n ph m trang s ng thi t k theo m nh cách i qu c gia này
2.2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường
Trong m t n p th c, m i r i khác nhìn nh n ngo i hình và thành công tài chính nhi i dân Hàn Qu c là nh i chi ti n nhi u nh t th gi i cho các m t hàng xa x v i t ng chi tiêu cho nh ng m t hàng xa x t 16,78 t USD
Hình 1: Quy mô thị trường hàng hóa xa x t i Hàn Quỉ ạ ốc giai đoạn 2016 2021 (ngu n: – ồ
Th ng tiêu th hàng hóa xa x Hàn Qu c gi m c n 2016- c a th ng hàng hóa xa x Hàn Qu c m c kho ng 18 nghìn t won, m t s n (kho u này ti p t c th hi ng chung c a th ng xa x n Hàn Qu c, ph n ánh s quan i v i các s n ph m cao c p ng c a th ng trang s c Hàn Qu ng m c kho ng 5,57 nghìn t i Hàn Qu c Th ng trang s n cao nh t t n 2017 Sau khi gi v n duy trì ph n l n nh t quán k t
Trên h t, Hàn Qu c là th ng trang s c r ng l n và có ti n cung và ph i nh p kh u nhi u
Hình 2: Quy mô thị trường trang s c Hàn Quứ ốc giai đoạn 2012 2021 (ngu n: Statista) – ồ
2.2.4 Hệ ố th ng phân ph i ố
Các m t hàng trang s i Hàn Qu c phân ph i ch y u d a trên 3 h th ng chính: các c c quy n, các trung tâm mua s m và kinh doanh trên n n t ng online i v i các c c quy n v trang s c, doanh nghi ng l a ch n c a m n m g n trung tâm thành ph n ng m ho c nh nh n các khách hàng có m c thu nh p v a và cao i các trung tâm mua s i tiêu dùng s có nhi u s l a ch i các m t g ch ng v m n t nh u v i nh ng phong cách khác nhau, nh ng l hàng ng mua s m tr c tuy c k phát tri n t i qu m l n nh t c a vi c mua s t ki m th i gian và công s c b i vùng trung tâm thành ph Hàn Qu c thì khu ph c h c phân lo i di chuy n m mua các v t d ng c n thi i dân Hàn Qu c s v n chuy n giao n t n nhà Theo d li ng kê qu c gia Hàn Qu c công b ngày 1/2/2023 cho bi t doanh thu t mua s m trên không gian m t 206.490 t won (167,7 t i m m n t t i qu ch t sale l n vào các ngày l t u này khi i tiêu dùng c m th y hào h c nh ng s n ph m t t v i m c giá vô cù i nghi c mua s m online
Hàn Qu n vô cùng m nh m
Th trang s c Hàn Qu c có ti ng th b y trên toàn c u v s ng s n xu trang s c b ng vàng, v i 40,2 t n trang s c cao c nh giá kho ng 1,6 t USD, chi m kho ng 7,8% toàn b th ng cao c p T ng s doanh nghi trang s c b ng kim lo i quý Hàn Qu c là 15.557 v i kho ng 11.000 nhà bán l , 1.600 nhà s n xu ng k u trang s c n i ti ng sau:
Hình 3: Quy mô th ị trường trang s c Hàn Qu c ứ ố
(nguồn: WJRC, Gallup Korea) m m nh c a nh ng nhãn hi u trang s c k h u m ng th ph n nh nh và tr nên quen thu i v có th thâm nh p vào th i PNJ ph i có nh ng chi c phát tri n phù h p, nh i ng s n ph n ph m qu c t
2.2.6 Dự báo xu hướng biến động c a cung, c u và giá c ủ ầ ả
Nhu c u cho nh ng m t hàng xa x t i Hàn Qu b t k các qu c gia l n nào trên th gi ng cho các m t hàng trang s c, ph ki n m nh m Theo Ngân hàng Morgan Stanley, chi tiêu c i dân
Hàn Qu c cho hàng xa x c 16,8 t c tính c a Morgan Stanley, con s nhi u so v i m ng t i Trung Qu c và M , l t ch là 55 USD và 280 c các chuyên gia lý gi i b i các nguyên nhân sau:
Th nh t, nhu c u v hàng xa x c i dân Hàn Qu y b i s gia c mua, cùng v c h mong mu n th hi a v xã h i ra bên ngoài
S a c c xã h i Hàn Qu c d ch p nh M t kh o sát c a
McKinsey cho bi i Hàn Qu c h i coi vi c khoe hàng xa x là không t t Con s u khi so v i m c 45% c a Nh t và 38% Trung Qu c Nhu c u v xa x c nâng lên t s n h li u c a Ngân hàng
Hàn Qu c cho th y t ng tài s n ròng c a h
Th ng c a ngành công nghi p gi i trí Hàn Qu n ho t ng mua s m c i dân t i qu c gia này Ngoài vi c s h i hâm m o, các ngh i ti ng t i Hàn Qu c còn tr thành nh ng hình m i v i m t b ph n l i dân Hàn Qu c bi t là gi i tr Chính vì v y, nh ng ph ki n trang s c do h qu n và tr thành ch bàn tán sôi n i c a gi i truy n thông N m b c l ng h p tác v i nh i n i ti ng trong các chi n d ch qu ng bá s n ph m c a mình Ho t ng này s giúp các doanh nghi p kinh doanh t i th ng Hàn Qu c ti p c c nhi u n cho doanh thu c a h có s ng t
Có th th y, v i s s c mua c i dân trong nh l i ng c a các y u t c s ng ngày càng cao, nhu c u tiêu th các m t hàng th c bi t là ph ki n trang s c s ng ti p t c phát tri n m nh m t i qu t th ng vô cùng ti các doanh nghi p kinh doanh trang s p vào th ng này
Chương 3 CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ
3.1 Chi ến lượ ả c s n ph m qu ẩ ố c t ế
S n ph m c t lõi (Core Benefit): Công d ng ch y u c a B p PNJ - Trang s c i v i h u h i tiêu dùng là m t s n ph m trang s p, nâng t m v ngoài, s thanh l ch c i ph n
S n ph m hi n th c (Generic Product): Tt c nh c tính c a m t s n ph m t o nên nh n thi t cho m t b p trang s o, ch ng t tr i h các tiêu chu n qu c t kh t khe 4Cs là: Giác c t (Cut), Tr ng (Carat), trong su t (Clarity) và Màu s c (Color)
S n ph m k v ng (Expected Product): Trang s ng k v ng c a khách hàng v s n ph m d ng hi y tính sáng t n s quý phái, v p tinh t i s h u, th hi ng c p khi k t h p cùng nh ng b trang ph c sang tr ng s l a ch n phù h p v i gu th m m riêng c a m i cá nhân
S n ph m b sung (Augmented Product): Các y u t b sung khi n cho s n ph m khác bi t so v i th c nh tranh giúp khác bi u và hình nh c a công ty: B trang s n ch a nh t riêng phù h p cho t ng cung m nh: Kim, M c, Th y, H a, Th c i Vi c l a ch cho cung m nh s i s c kh e, may m i s h u, góp ph n ng c m xúc tích c c, bình an nh t o ra s ng quan ni m a khách hàng
S n ph m ti : Nh ng giá tr n ph m có th t cho s c kh i v i các s n ph m b c), giá tr l i v i s n ph khách hàng bán l i trang s c và ph ki i m c giá r t t t so v i th ng th i, các thi t k v i ki u dáng thanh l ch, trang nhã h p th i trang liên t c c b sung, hoàn thi n không ng ng, giúp b ng th hi ng c a th ng m c tiêu Các d ch v u gi n h thành khách hàng trung thành c a PNJ
3.1.2 Danh mụ ảc s n ph m ẩ u: B p Obangsaek (Kim - M c - Th y - H a - Th ) c a PNJ: c s , mê ho a, huy n bí
CHI ẾN LƯỢ C MARKETING QUỐC TẾ
Chiến lược giá qu ốc tế
nh giá theo chi c c nh giá theo chi c c nh tranh là m t trong nh ng cách ti p c nh giá ph bi n trong th ng trang s c và có th giúp doanh nghi p c nh tranh hi u qu trên th ng u th m các y u t ng m c tiêu, bao g m nhu c u, m i dùng s n sàng chi tr và m c giá c i th c nh tranh
V i th c nh tranh, n u th ng Vi i th c nh tranh c a PNJ bao g m DOJI, SJC, Th gi o Tín Minh Châu, Pandora, thì th ng Hàn
Qu nh rõ mình ph i c nh tranh v i nh u nào M t s thông tin t ng quan v giá trung bình c a s n ph m trang s c c u ph bi n Hàn Qu c cho t ng l
Th nh t, giá c a s n ph m trang s u trang s c Hàn Qu c cho t ng l Hàn Qu c ph thu c vào nhi u y u t t li t k u và v trí c a c a hàng Tuy nhiên, giá trung bình cho s n ph m trang s c c u Hàn Qu c cho t ng l ng t n 3000
Stonehenge, và Lusso là nh u có giá thành khá cao, v i m c giá trung bình t 1000 U i m c giá trung bình t n 1000 USD
Tóm l i, giá c a s n ph m trang s u Hàn Qu c cho t ng l Hàn Qu c ph thu c vào nhi u y u t và có s khác bi t gi hi u Tuy nhiên, m c giá trung bình cho s n ph m trang s u
Hàn Qu c cho t ng l ng t n 3000 USD
V nhu c u c a th ng, theo m t s nghiên c u th i Hàn Qu c ng chi tr m t s ti n khá l n cho s n ph m trang s c bi t là v i nh ng s n ph m cao c p Theo th ng kê c a T ng c c H i quan Hàn Qu c a s n ph m trang s c nh p kh u vào Hàn Qu c là kho ng 634 USD Tuy nhiên, giá trung bình c a s n ph m trang s c do các nhà s n xu c s n xu t và bán ra trên th ng Hàn Qu ng th kho ng 50- u và ch t li u V y nên v i m c giá trung bình m i item c a b p trang s c Kim - M c - Th y-
H a - Th là 1-2 tri u KRW (763,22 USD) là h p lý b i vì n u PNJ tung ra th ng Hàn
Qu c nh ng s n ph m v i giá th p, khách hàng s nghi ng v giá tr và ch ng c a các s n ph m t PNJ, nên s quay l i ch u v c v i h ; trong khi n u giá quá cao, nhi u khách hàng s e ng i và không th ng cho s ti n h b ra c nh tranh lâu dài v i nh u này, PNJ c n theo dõi và t n c giá: Theo dõi chi c giá c m b o giá s n ph c nh tranh và mang l i l i nhu n mong mu n C n t t o ra giá tr cho khách c nh tranh trên th ng.
Chiến lược phân ph i qu ố ốc tế
T t Showroom chính t r ng h th ng phân ph i r ng kh p Kho ch a s c xây d ng g n showroom ti n cho vi c luân chuy n u mã Thi t k và xây d p m n ph m trang s c khoa h c theo b , theo m khách hàng d l a ch n Ngoài ra PNJ s n i b t c a các thi t k , b p và ph ki
Các nhà bán l c thành l p các v trí chi c và m i bán l c tiêu chu n hóa V i nhu c u mua s m hi n nay gi i tr thích vi c mua s m nh hi u l n có c a hàng cao c ng nh ng c a hàng l n t i nh m phù h p v i nhu c u c a khách hàng
PNJ giúp các c a hàng d nh v , d tìm và d nh , mang l i hi u qu nâng cao nh n th c v u PNJ ra m t mô hình c a hàng tiêu chu n, tiêu chu n hóa cách th c c c v n hành, bao g nh, màu s s n ph m cùng cách ph c v chuyên nghi
Trong th i công ngh s y nhanh chi c chuy i s trong m ng i phân ph i c u tiên là tích h n t trên các website c a PNJ V i giao di n web d nhìn, d s d ng, thân thi n v i dùng, theo tone màu ch o xanh m - vàng gold Khách hàng có th mua s m nh ng m t hàng giá tr cao tr c tuy n d dàng Không nh ng th , PNJ còn cho ra m qu ng cáo trên Facebook, h tr gi c m i nghi m c a khách hàng.
Chiến lược xúc ti n qu ế ốc tế
Chi c truy n thông c a PNJ có th nói là chi n d ch bài b n và chuyên nghi p nh t trong nh ng th m nh c c bi tr ng vào nh ng Campaign l a khách hàng trên th ng
PNJ bi t cách t n d ng ph n h i tích c c c ng ch ng rõ ràng nh t cho ch ng s n ph m c a c a hàng T t nh t nên dùng nh ng b c nh feedback mà khách hàng tr c ti c ng c thêm ni m tin cho các khách hàng m i còn e ng nh mua vì không bi t th c t s n ph m ngoài i s ra sao Gi ng khác, t i Hàn Qu ng tr c ti p n truy n thông xã h i hay t p trung vào s n ph m d ch v ch ng t i c a hàng, v i m n tr i nghi m tho i mái cho khách hàng
Hình th c qu ng cáo Online: ứ ả y m nh qu ng cáo trên các trang m ng xã h khai thác t p khách hàng công s ng xuyên s d ng các n n t
T n d ng nh ng ph n h i tích c c t khách hàng hay các feedback tr c tip s d ng s n ph m, th m chí nh c phim ng n v tr i nghi m th c t c c ng c ni n cái nhìn th c t s n ph m
V i b p các s n ph m m i: Nên theo concept v hình ng ra v i m nh t quán và gi v ng ch t riêng c d ng các bài vi t liên quan v c th i trang, trang s ng hi t c ng khách hàng c a PNJ
Hình th c qu ng cáo t i c a hàng: ứ ả ạ ử
T ch ình khuy n mãi, gi m giá vào các ngành L tình nhân, Black Friday, Ngày Cha m c a Hàn Qu c, ngày Qu c t ph n y vi c bán hàng t t hi n s quan tâm c i v i n a x s Kim Chi
Album các s n ph m m o công chúng bi n b p m i c a c a hàng Ho y vi c bán hàng t
Hình th c qu ng cáo t i các h i ch ứ ả ạ ộ ợ đá quý:
Hàn Qu c là qu p v i nh ng lo i m ph i ti ng mà còn là th ng n r v i các lo i trang s ki n th ng niên, Hàn Qu c hay t ch c các tri n lãm trang s c hay h i ch trang s t n d xu t hi n nhi i các s ki i thi u r n m i i v s n ph m m i Nh nh các s ki n này.
Đánh giá chiến lược marketing quốc tế
V vi ra th u hi ng khách hàng m c tiêu, phân khúc th ng, chi phí s n xu i th c t m t m c giá h p lý nh t trên th ng Hàn Qu c Có th nh giá là m c quan tr ng trong quá trình kinh doanh c a b t k doanh nghi c bi c trang s c Vi c PNJ t m t m y có th có th c tính c s và l i nhu ng th i v i m c giá và ch nh n di n c a mình
V phân ph i s n ph m r ng h h th ng phân ph i v i v trí chi c và m c tiêu chu n a, PNJ còn nhanh chóng thích nghi v i th i công ngh s b ng cách m r ng m i phân ph i qua vi c tích h p n t trên các website Nh có th d dàng ti p c n v i s n ph i nghi m mua s m
V xúc ti n s n ph t chú tr ng vào vi c xúc qu ng bá s n ph m trên n n t ng tr c tuy n và t i c a hàng là ch y u b i tiêu dùng m t hàng trang s luôn mu n s tr i nghi m th c t s n ph m Không nh ng th ng khách hàng c a mình qua các h i ch ho c tri c Tuy nhiên, Hàn
Qu c v n là qu i v i các s n ph c h g p không ít k i th n ng kí t i Hàn Qu c trong quá trình xúc tin s n ph m
Có th nói, chi c Marketing s n ph m là chi c góp ph n t o nên s thành công to l n nh t cho PNJ t i th ng Hàn Qu c B s n ph m Obangsaek v i thi t k sang tr ng, quý phái phù h p v i t tu i t 25 tr i nh ng ng nh i v i khách hàng t i th ng Hàn Qu c V i b s n ph m này, PNJ hi n s nhanh nh y, sáng su t b ng cách khai thác và tìm hi a c 50 tri c bi t c a b p Obangsaek là vi c t n dùng s hoà h p v i y u t phong thu , m t ph n c a cu c s i Hàn Qu c l i th c nh tranh c a PNJ so v u cùng phân khúc khác trên th ng Các b u c nghiên c u ch tác b i nh ng ngh u ngành, k t h p v i nh ng y u t phong thu - i Hàn Qu c tín tr ng V i vi c v ch ra chi n c Marketing s n ph m m t cách bài b n t i x s n d n thu hút c m t i th ng m i này Khai thác th ng Hàn Qu c y tính c nh tranh ngoài m bán s n ph m còn nh m nâng cao hình nh doanh nghi nh n di u, t o ti cho các k ho ch thâm nh p vào th ng M , Châu Âu nói riêng và th ng toàn c u nói chung
Có th th m m nh ch quan c a PNJ cùng v i nh u ki n thu n l i v kinh t , chính tr - pháp lu xã h i, th ng Hàn Qu c là m t th y ti a h n s i cho PNJ nh i r ng m , t o ti cho các k ho ch thâm nh p vào th ng M , Châu Âu nói riêng và th ng toàn c u nói chung
Tuy nhiên, mu n thâm nh p vào th ng này, PNJ c n ph i m t v i không ít nh ng th thách b i th ng trang s c Hàn Qu c phát tri n nhanh và m nh v i r t nhi u i th c t tr i ng, c ng thêm v là s ng h c i dân Hàn Qu i v i các doanh nghi p n c nh tranh n t các doanh nghi c ngoài p vào th ng
Song, nhìn chung, thông qua vi c nghiên c u chi c Marketing qu c t c a PNJ v i b trang s c phong th y Obangsaek t i th ng Hàn Qu s ng vào s thành công c a PNJ Thông qua các chi p nhi u c a hàng bán l u hành vi c kinh doanh và phân ph i trang s c Hàn Qu c, thi t l p và chi nhánh s n xu c qua vi c t n d ng ngu n nhân l c và nguyên li u d i dào c a chính qu c, PNJ có th chi c s ng và ng h c a i dân
Hàn Qu n a, v i nh ng chi nh ng hi u qu mà a công ty, PNJ hoàn toàn có th t tin ti p c n v i nhi u phân khúc khách hàng Hàn Qu c và gi chân h b pháp giao ti y thông minh và khôn khéo V i nh m m o cho mình m t l i th c nh tranh vô cùng to l n so v i th v c
Tóm l i, th ng Hàn Qu c và th i v i PNJ là m t m t màu m khai thác ng r ng PNJ s t n d c các th m nh v n có c ti hoàn thành các m ra trong vi c chi ng Hàn Qu c nói riêng và th ng châu Á nói chung
1 Amec, 2020 Văn hóa giao hàng Hàn Quốc
2 Anh, N., 2022 Kinh tế Hàn Quốc Tăng trưởng nhanh hơn trong quý II năm 2022 [online] Vietnam+ Xem : gày 28/02]
3 Anh, N., 2023 Kinh tế Hàn Quốc có thể tăng trưởng 1,8% năm 2023 [online] Bnews, https://bnews.vn/kinh-te-han-quoc-co-the-tang-truong-1-8-nam-2023> [truy
4 Hà, T., 2022 Thị trường vàng trang s c: L p lánh ngàứ ấ n cơ hội, [online] Xem t i:
[truy c p ngày 01/03]
5 , L., 2023 Chiến lược Marketing của PNJ – “Đầu tàu” ngành trang sức Việt
Nam https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-pnj-dau-tau- cua-nganh-trang-suc-viet-nam/>
6 Hip, T., 2020 Xu hướng mua s m tr c tuyắ ự ến tăng mạnh tại Hàn Quốc, Trung tâm tin t c VTV24 [online] Xem t i:
7 Linh, T., 202) Tỷ lệ sinh con ở Hàn Quốc thấp nhất thế giới [online] Vnexpress Xem :
8 PNJ được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” trong ngành bán lẻ 2022”,
9 Navee, 2022 Phân tích chiến lược Marketing của PNJ thương hiệu trang sức hàng - đầu Việt Nam, [online] xem https://www.navee.asia/kb/chien-luoc-marketing- cua-pnj/>
10 , H., 2016 Phật giáo trong xã hội Hàn Quốc hiện đại [online] Xem :
11 PNJ, 2020 Chọn trang sức theo phong thủy
12 PNJ, 2021 Giới trẻ chờ đón thương hiệu quốc tế sắp ra mắt tại PNJ
y 28/02]
13 PNJ, 2021 PNJ được vinh danh thương hiệu Vàng
ngày 01/03]
14 Trang, Q., 2022 Thói quen tiêu dùng thay đổi là cơ hội phát triển thị trường vàng trang sức, Th i báo Ngân hàng [online] Xem t i: [accessed 1st March]
20 OECD, 2022 Economic Forecast Summary, [online] available at
[accessed 27 February]
21 Phung, H., 2022 Phu Nhuan Jewelry (PNJ) report [pdf] Available at:
[accessed 1st March]
22 Statista, 2023 Luxury Jewelry - South Korea, [online] available at
[accessed 28 February]
23 Tung, N., 2021 Phu Nhuan Jewelry JSC, [pdf] Mirae Asset Securities (Vietnam) LLC, available at [accessed 28 February]
, [online] available at < http://www.insidevina.com/news/articleView.html?idxn o"719 > [accessed 28 February]
[accessed 2nd March]
Nhóm 10 - MKT401 ti ể u lu ậ n marketing…
NHÓM 7 -ti ể u lu ậ n marketing qu ố c t ế …
Nhóm-6 ti ể u lu ậ n marketing quốc tế…
KẾ HOẠCH Marketing CHU Ỗ I PHÚC LONG…