sản phẩm trà thị

2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 3

2.3 Chân dung khách hàng mục tiêu 4

2.4 Mô hình VRIO của Trà Thị 5

3 Phát triển sản phẩm 5

3.1 Chức năng và tính năng cốt lõi 5

3.2 Điểm khác biệt 5

3.3 Mô tả sản phẩm 6

4 Chiến lược tiếp thị 8

4.1 Chân dung khách hàng chi tiết 8

4.2 Chiến lược định giá 8

4.3 Kênh phân phối 8

4.4 Bộ nhận diện thương hiệu 9

4.5 Kế hoạch quảng cáo 10

[ CITATION Ngọ24 \l 1066 ]

1.3 Nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu về sức khỏe và lối sống: Trà thơm thường có nhiều lợi ích cho sức khỏe,hương thơm dễ chịu giúp tinh thần thoải mái và tăng năng suất làm việc, điều này cóthể thu hút những khách hàng nữ quan tâm đến việc duy trì lối sống lành mạnh

1.4 Mô tả về sản phẩm mới

Trà Thị - Sản phẩm trà thơm tốt cho sức khoẻ và tôn vinh nét đẹp người phụ nữ truyềnthống Việt Nam qua bốn thức trà theo bốn mùa: Mùa Xuân- Trà Hoa Mộc, Mùa Hè-Trà Hoa Sen, Mùa Thu- Trà Hoa Ngọc Lan, Mùa Đông – Trà Hoa Gừng Đen Vớimục tiêu đem thương hiệu trà Thái Nguyên – nơi được ví như là viên ngọc xanh phíaBắc Việt Nam đến khắp mọi miền đất nước và với bạn bè quốc tế.

2 Nghiên cứu và phân tích thị trường 2.1 Xu hướng thị trường

Thị trường trà tại Việt Nam có giá trị lớn và đang tiếp tục tăng trưởng Dữ liệu tínhđến tháng 9 năm 2023 cho thấy thị trường trà tại Việt Nam đạt khoảng 800 triệu USD Tổng cục Hải quan cho thấy, 8 tháng đầu năm 2020 Việt Nam xuất khẩu 84.592 tấnchè các loại thu về gần 135 triệu USD, giá xuất khẩu trung bình đạt 1.594 USD/tấn.

[ CITATION Gia24 \l 1066 ]

[ CITATION kin22 \l 1066 ]

Mức độ sẵn sàng chi trả thêm tiền của người tiêu dùng đối với các sản phẩm, dịch vụcó yếu tố ESG

[ CITATION Ngu22 \l 1066 ]

2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Trà Việt Anh

Là một thương hiệu trà nổi tiếng của Việt Nam, được thành lập từ năm 1994.

Chuyên cung cấp các dòng sản phẩm trà truyền thống: trà Thái Nguyên, trà ThảoMộc, trà Đen, có giá từ 200.000-500.000 VNĐ

Sản phẩm chất lượng cao: Trà Việt

Anh sử dụng nguyên liệu trà sạch,được thu hái và chế biến theo quytrình nghiêm ngặt Trà Việt Anh cóhương vị thơm ngon, đậm đà, mangđậm hương vị của trà Việt Nam.

Đa dạng sản phẩm: Trà Việt Anh

cung cấp nhiều loại trà khác nhau, đápứng nhu cầu đa dạng của người tiêudùng Trà Việt Anh có trà xanh, tràđen, trà ô long, trà hoa,

Giá cả hợp lý: Giá cả của trà Việt

Anh tương đối hợp lý, phù hợp với túitiền của người tiêu dùng Việt Nam.

Mạng lưới phân phối còn hạn chế:

Trà Việt Anh vẫn chưa có mạng lướiphân phối rộng rãi, chủ yếu tập trungở các thành phố lớn Điều này khiếncho người tiêu dùng ở các vùng nôngthôn và miền núi khó tiếp cận với sảnphẩm của Trà Việt Anh.

Chưa có nhiều hoạt động marketing:

Trà Việt Anh vẫn chưa có nhiều hoạtđộng marketing để quảng bá thươnghiệu và sản phẩm của mình Điều nàykhiến cho thương hiệu của Trà ViệtAnh chưa được nhiều người tiêu dùngbiết đến.

2.3 Chân dung khách hàng mục tiêu

a Nhân khẩu họcGiới tính: NữĐộ tuổi: 25-35 tuổi.

Thu nhập: trung bình khá từ 15 đến 30 triệu

Vị trí địa lý: Tập trung ở các khu vực Tp.Hồ Chí Minh và Hà Nội.b Hành vi:

Thường sử dụng đồ uống tốt cho làn da và sức khoẻ, muốn trải nghiệm cảm giác thưgiãn, tận hưởng hương vị tinh tế và tăng hiệu suất làm việc.

Thường sử dụng các trang mạng xã hội ít nhất 8 giờ mỗi ngày.c Sở thích và nhu cầu:

+ Sở thích: Yêu thích và theo đuổi cuộc sống lành mạnh+Sức khỏe và lối sống

Nhu cầu về sức khỏe và lối sống là yếu tố quan trọng đối với phụ nữ Trà thơm thườngcó nhiều lợi ích cho sức khỏe, hương thơm dễ chịu giúp tinh thần thoải mái và tăngnăng suất làm việc, điều này có thể thu hút những khách hàng nữ quan tâm đến việcduy trì lối sống lành mạnh.

+Trải nghiệm thương hiệu

Phụ nữ thường quan tâm đến trải nghiệm thương hiệu và giá trị cảm xúc mà sản phẩmmang lại Việc tạo ra một câu chuyện hấp dẫn về trà thơm và hình ảnh thương hiệu sẽảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

+Xã hội và văn hoá

Phụ nữ thường thích chia sẻ kinh nghiệm và mua sắm qua mạng xã hội + Sự đa dạng của sản phẩm

Phụ nữ thường thích nhiều lựa chọn sản phẩm Nghiên cứu và phát triển dòng trà thơmvới nhiều hương vị và hình thức hấp dẫn đối tượng này.

+Quyền quyết định mua hàng

Trong nhiều trường hợp, phụ nữ đóng vai trò quan trọng trong các quyết định muasắm của hộ gia đình Việc hiểu rõ và tương tác chặt chẽ với họ có thể tạo ra ảnh hưởnglớn đối với doanh số bán hàng.

d Tâm lý:

Tinh tế, có lối sống lành mạnh, luôn chăm sóc sắc đẹp và quan tâm đến các sản phẩmthiên nhiên có nguồn gốc rõ ràng.

2.4 Mô hình VRIO của Trà Thị

Sự đặc biệttrong hương vịtrà và câuchuyện thươnghiệu khiến TràThị trở nên thuhút và độcđáo Điều nàygiúp thu hútkhách hàng vàtạo nên giá trị

thương hiệu.

Trải nghiệmtrà thơm được

hương vị củabốn loài hoatheo bốn mùathiên nhiên làđiều hiếm có ởthị trường tràViệt Nam.

Tổ chức nội bộmạnh mẽ vàchặt chẽ, TràThị duy trìhình ảnh vềmặt thươnghiệu là trà cónguồn gốc từthiên nhiên,đảm bảo sứckhoẻ và thânthiện với môitrường.

3 Phát triển sản phẩm

3.1 Chức năng và tính năng cốt lõi

Trà Thị là trà thơm được ướp vị với 4 loài hoa có công dụng: làm đẹp da, cải thiệnchất lượng giấc ngủ, ngăn ngừa tăng huyết áp, hạn chế đau bụng kinh nguyệt,… ở nữgiới.

3.2 Điểm khác biệtSản phẩm

Điểm khác biệt của Trà Thị là sử dụng nguồn nguyên liệu trà cao cấp đến từ TháiNguyên và kết hợp với các loại hoa thiên nhiên như hoa mộc, hoa sen, hoa ngọc lan vàhoa gừng đen để tạo ra các loại trà có màu sắc và hương vị tinh tế Mỗi loại hoa cótính năng và lợi ích tương ứng với thời tiết và khí hậu từng mùa trong năm phù hợp vàtốt cho sức khoẻ của nữ giới

Mỗi hương thơm đại diện cho một công dụng khác nhau không chỉ hỗ trợ cải thiện sứckhỏe và làm đẹp, Trà Thị còn quảng bá hình ảnh thiên nhiên và tôn vinh nét đẹp vănhóa dùng trà của Việt Nam thông qua hình ảnh của người phụ nữ truyền thống.

*Công dụng:

Hoa Mộc

+Tăng cường sức khỏe tim mạch, chứa flavonoid, có tác dụng chống oxy hóa, giúpbảo vệ tim khỏi tác hại của các gốc tự do Flavonoid cũng giúp giảm cholesterol xấu(LDL) và tăng cholesterol tốt (HDL), giúp giảm nguy cơ mắc bệnh tim mạch.

+ Hoa mộc chứa nhiều vitamin C, giúp tăng cường sản sinh collagen, giúp da săn chắcvà đàn hồi.

+Hoa mộc cũng giúp chống oxy hóa, bảo vệ da khỏi tác hại của ánh nắng mặt trời.

+Có tác dụng kháng viêm, giúp giảm các triệu chứng viêm khớp, sưng tấy.

+Trà hoa ngọc lan cũng giúp giảm đau nhức và hỗ trợ điều trị các bệnh về răng miệng.+ Hương thơm nồng nàn, giúp thư giãn tinh thần, giảm stress và lo âu.

Hoa Gừng Đen

+Giảm cân+Chống ung thư+Bảo vệ gan

+Giảm đau bụng kinh nguyệt

Nguyên liệu cao cấp

Là một thương hiệu trà đến từ thiên nhiên, Trà Thị sở hữu quy trình trồng trọt và thuhoạch trà theo quy chuẩn nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng, độ an toàn cho sức khỏe.

3.3 Mô tả sản phẩm

- Bao bì làm từ màng ghép phức hợp thân thiện với môi trường

4 Chiến lược tiếp thị

4.1 Chân dung khách hàng chi tiết

Insight khách hàng: “Chị Nguyễn Thanh Thảo 28 tuổi là nhân viên kinh doanh có

thu nhập 15 triệu/tháng và thường xuyên bận rộn với công việc và hay mất ngủ, chị làmột người theo đuổi cuộc sống khoẻ mạnh nên thường ưu tiên những thực phẩm và đồuống có nguồn gốc xuất xứ từ thiên nhiên Đặc biệt là các sản phẩm giúp chị giảiquyết được các vấn đề về làm đẹp da và cải thiện giấc ngủ.”

4.2 Chiến lược định giá

Trà Thị áp dụng chiến lược định giá thâm nhập với mức giá thấp hơn so với đối thủcạnh tranh nhằm mục đích lôi kéo khách hàng dùng thử sản phẩm mới khiến họ quenvới sự tồn tại của Trà Thị và xây dựng thị phần với mục tiêu giữ chân khách hàng khităng giá trở lại mức bình thường.

Với mức giá thâm nhập là 150.000đồng/ một gói trà 100g và áp dụng chiến thuật bántheo combo 569.000/ 4 gói

4.3 Kênh phân phối

Kết hợp bán hàng tại sàn thương mại điện tử Shopee vì:

Với khoảng 77.8 triệu lượt truy cập hàng tháng, Shopee hiện tại đang có tệp ngườimua sắm khổng lồ mà Người bán khó có thể tự tiếp cận Tuy mạng xã hội cũng là nềntảng để có thể kinh doanh online nhưng lượng người dùng có mục đích vô cùng đadạng: giải trí, kết nối, mua sắm, đòi hỏi Người bán phải nỗ lực quảng bá và bỏ tiềntúi để đầu tư quảng cáo.

Trong khi đó, TMĐT là mảnh đất màu mỡ với tệp người dùng có mục đích cụ thể làmua sắm Người bán có thể tiếp cận được tệp khách hàng lớn trong thời gian ngắnnhất tại Shopee Bên cạnh đó, tận dụng những chương trình và công cụ hỗ trợ củaShopee là cách hiệu quả để thu hút Người mua và tăng doanh thu cho Shop.

[ CITATION Sho23 \l 1066 ]

Trà Thị phân phối trên nền tảng online là chính.Lý do:

[ CITATION Cle241 \l 1066 ]

4.4 Bộ nhận diện thương hiệu

-Brand name & Logo: Trà Thị

-Slogan: “Nồng nàn hương sắc Việt trong từng tách trà”

4.5 Kế hoạch quảng cáo trong vòng 1 năm

Objective Tăng độ nhận diện vàtruyền tải thông điệp,khuyến khích kháchhàng mục tiêu tìm đếnthương hiệu Trà Thị.

Giới thiệu và thu hútkhách hàng mục tiêuquan tâm đến thươnghiệu Trà Thị thông quaviệc khơi gợi lên sựhứng thú về câuchuyện thương hiệu

Thuyết phục kháchhàng lan tỏa thôngđiệp, tin tưởng TràThị là thương hiệutrà thơm mang đậmdấu ấn bản sắc dântộc và an toàn chosức khỏe

Message “Trà Thị- Nồng nànhương sắc Việt"

Trồng từ bản sắc Chắt từ tinh hoa

-Nồng nàn hương sắcViệt

Billboard: “Trà

Thị-Nồng nàn hương sắcViệt"

Photo story: “Câu

chuyện nàng Thị vàbốn mùa"

Quy trình làm trà đượcẩn dụ như quá trìnhthay đổi hương sắc quabốn mùa của nàng Thị,

Tik Tok challenge:

“Hóa thân thànhnàng Thị”

Người chơi sẽ hoátrang thành nàng Thịvới 4 hương sắckhác nhau và up

được người dân TháiNguyên chăm chút vàchắt lọc những tinhhoa của đất trời cho ranhững lá trà manghương thơm đặc trưngcủa bốn loài hoa khácnhau trải dài khắp đấtnước Cũng chính làbốn phẩm chất tốt đẹpcủa người phụ nữ ViệtNam: Mộc-mộc mạcgiản dị, Sen- Sự kiêncường, mạnh mẽ,Ngọc Lan: Sự nhântừ, hiếu thảo Gừngđen: Sự thanh cao, tinhkhiết mang đậm bảnsắc văn hoá Việt

cùng hashtag #traThi

huongsacviet #tiktok challenge

2.000.000 lượt reach

500.000 lượt xemvideo

10.000.000 lượt reach

1000 lượt tham giaTik Tok challenge500.000 lượt thảoluận

5.000.000 lượt reach

Facebook post, Discussion Social Media, Trade Marketing, Digital Ads, PRArticles, POSM

5 Kết luận

Đối với những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và tìm kiếm những sản phẩmtrà chất lượng cao, Trà Thị là nhà sản xuất đáng tin cậy chính bởi nguồn nguyên liệucao cấp và lợi ích vàng mà thương hiệu mang lại Không giống như những thươnghiệu trà khác, Trà Thị không những là trà hoa mà còn là trà hoa vì sức khỏe, là nét đẹpvăn hoá truyền thống.

5.1 Salience

Trà Thị cung cấp loại trà thơm thượng hạng dành cho phái nữ, sử dụng những lá tràngon nhất từ vùng đất Thái Nguyên được ví như “hòn ngọc xanh” ở vùng núi phía BắcViệt Nam đến với khách hàng đồng thời tôn vinh vẻ đẹp và bản sắc dân tộc đến vớimọi miền đất nước.

5.2 Performance

Thị không chỉ cung cấp trà thơm mà còn là cả một câu chuyện về bản sắc văn hoá ẩnđằng sau thương hiệu, tác dụng của trà không chỉ giúp phụ nữ tăng cường về sức khỏemà còn giúp giữ dáng và làm đẹp da, cải thiện chất lượng giấc ngủ, ngăn ngừa tănghuyết áp và hạn chế những thức uống không lành mạnh.

5.3 Imagery

Khách hàng mục tiêu của Trà Thị: có độ tuổi từ 25-35, giới tính nữ và sinh sống ở haithành phố lớn là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh quan tâm tới sức khỏe, làn da và vócdáng.

Tính cách thương hiệu: Nuôi dưỡng sắc đẹp, tận tâm và giúp đỡ cộng đồng

Mục tiêu của thương hiệu: Cải thiện sức khỏe, tôn vinh vẻ đẹp phụ nữ và bản sắc vănhoá Việt Nam.

5.4 Judgments

Trà Thị tạo mọi điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể đưa ra phản hồi về sản phẩm.Dựa vào cảm nhận của khách hàng Trà Thị có thể cải thiện và phát triển hơn nữa vềtiêu chí đánh giá an toàn, chất lượng, tốt cho sức khoẻ và giá cả phải chăng.

Cảm nhận về tính chuyên nghiệp:

Quy trình sản xuất áp dụng công nghệ kỹ thuật ướp trà tiên tiến nhất, đội ngũ nhânviên thân thiện, được đào tạo kỹ càng, sản phẩm giao đến tay người tiêu dùng nhanhchóng và nguyên vẹn.

5.6 Resonance

Trà Thị xây dựng một hệ thống quản trị quan hệ khách hàng bài bản theo dõi và cảithiện từng ngày, luôn hướng tới mối quan hệ khách hàng bền chặt và trung thành.

Tài liệu tham khảo

Clevergroup (2024) Thống kê các mạng xã hội phổ biến & Xu hướng sử dụng 2024 Được

truy lục từ cleverads.vn: https://cleverads.vn/blog/cac-mang-xa-hoi-pho-bien/

Ngọc, H H (2024, 2 11) Kinh tế Việt Nam năm 2023 và triển vọng năm 2024 Được truy lục

từ tapchicongsan.org:

https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/887502/kinh-te-viet-Cư, G (2024, 11 3) Thị trường trà, cà phê, bánh ngọt tại Việt Nam tiếp tục đà tăng trưởng

Được truy lục từ thoibaotaichinhvietnam.vn: truong-tra-ca-phe-banh-ngot-tai-viet-nam-tiep-tuc-da-tang-truong-

kinhtedothi (2022, 8 22) Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm dinh

dưỡng bền vững với môi trường Được truy lục từ nguoidothi.net.vn:

https://nguoidothi.net.vn/nguoi-tieu-dung-san-sang-chi-tra-nhieu-hon-cho-san-pham-Hiền, N (2022, 2 19) 93% người tiêu dùng sẵn sàng chi thêm tiền cho các sản phẩm, dịch

vụ có yếu tố ESG Được truy lục từ haiquanonline.com.vn:

https://haiquanonline.com.vn/93-nguoi-tieu-dung-san-sang-chi-them-tien-cho-cac-Shopee (2023, 11 13) Lợi ích khi bán hàng trên nền tảng Thương mại điện tử so với mạng

xã hội Được truy lục từ banhang.shopee:

thuong-mai-dien-tu-so-voi-mang-xa-hoi