kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh long biên

i LỜI CẢM ƠN Được sự phân công của quý thầy cô khoa Ngân hàng, Học Viện Ngân Hàng, sau hơn 02 tháng thực tập em đã hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp “Kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tạ

CHI NHÁNH LONG BIÊN

Mã sinh viên : 22A4010504

Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Bích Ngọc

Hà Nội, ngày 16 tháng 05 năm 2023

CHI NHÁNH LONG BIÊN

Mã sinh viên : 22A4010504

Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Bích Ngọc

Hà Nội, ngày 16 tháng 05 năm 2023

Để hoàn thành nhiệm vụ được giao, ngoài sự nỗ lực học hỏi của bản thân còn

có sự hướng dẫn tận tình của giảng viên, cô chú, anh chị tại Chi nhánh

Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Bích Ngọc Trong suốt thời gian viết chuyên đề cô đã chỉ dẫn, định hướng cho em để hoàn thành tốt bài chuyên đề của mình Một lần nữa em chân thành cảm ơn cô và chúc cô dồi dào sức khỏe

Em xin cảm ơn tất cả các cô chú, anh chị tại Ngân hàng MSB – Chi nhánh Long Biên đã nhiệt tình giúp đỡ, dìu dắt em trong suốt thời gian thực tập tại Chi nhánh

Tuy nhiên vì kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung của bài chuyên đề không tránh khỏi những thiếu xót, em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo thêm của quý thầy cô để bài chuyên

đề này được hoàn thiện hơn

Một lần nữa em xin gửi đến thầy cô khoa Ngân hàng Học viện Ngân Hàng, cùng các cô chú, anh chị tại Ngân Hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên lời cảm ơn chân thành và tốt đẹp nhất

ii

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan, chuyên đề tốt nghiệp là kết quả nghiên cứu của bản thân, xuất phát từ yêu cầu thực tiễn Các số liệu được thu thập từ nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ đúng nguyên tắc và quy định mà Học viện Ngân hàng yêu cầu, kết quả trình bày chuyên đề là hoàn toàn trung thực

Hà Nội, ngày 16 tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực hiện

Trần Ngọc Quỳnh

iii

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP 3

1.1 Gi i thi u v Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam - Chi nhánh Long Biênớ ệ ề ả ệ 3 1.1.1 Quá trình hình hành và phát tri n c a Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam ể ủ ả ệ và Chi nhánh Long Biên 3

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 4

1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý: Cơ cấu tổ chức bộ máy và nhân sự 5

1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh t i Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Namạ ả ệ 7

1.2 V trí thị ực tập 19

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT N I B HOỘ Ộ ẠT ĐỘNG TÍN D NG T I Ụ Ạ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG H I VI T NAM CHI NHÁNH LONG BIÊNẢ Ệ – 21

2.1 Quy định pháp lý liên quan đế n hoạt động kiểm soát tại ngân hàng thương mại……… 21

2.1.1 Quy định của NHNN 21

2.1.2 Quy định của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 21

2.2 Quy trình ki m soát nể ội b t i Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam chi ộ ạ ả ệ – nhánh Long Biên 21

2.3 Th ực tr ng ki m soát n i bạ ể ộ ộ đối v i hoớ ạt động tín d ụng t i Ngân hàng TMCP ạ Hàng H i Vi t Nam Chi nhánh Long Biênả ệ – 25

2.3.1 Môi trường kiểm soát 25

2.3.2 Thực tr ng v ạ ề quy trình đánh giá rủi ro 28

2.3.3 Th c tr ng v các hoự ạ ề ạ ột đng ki m soátể 33

2.3.4 Th c tr ng v h thự ạ ề ệ ống thông tin và trao đổi thông tin 35

2.3.5 Th c tr ng v giám sát các kiự ạ ề ểm tra 36

2.4 Đánh giá kiể m soát nội bộ hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Long Biên– 40

2.4.1 Đánh giá các yếu tố cấu thành nên hệ thống kiểm soát nội bộ hoạt động tín d ngụ ……….41

2.4.2 Nguyên nhân t n tồ ại nhược điểm 44

iv

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG T I NGÂN HÀNG TMCP HÀNG H I VI T NAM CHI NHÁNH LONG Ạ Ả Ệ –

BIÊN 45

3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 45

3.1.1 Định hướng phát tri n hoể ạt động tín d ng c a Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t ụ ủ ả ệ Nam Chi nhánh Long Biên– 45

3.1.2 Định hướng công tác kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Vi t Nam Chi nhánh Long Biênệ – 45

3.2 Một s giố ải pháp đố ới v i ki m soát n i b hoể ộ ộ ạt động tín d ng t i ngân hàng ụ ạ TMCP Hàng H i Vi t Nam chi nhánh Long Biênả ệ – 46

3.2.1 Hoàn thiện môi trường ki m soát n i bể ộ ộ 46

3.2.2 Xây d ng h th ng nh n diự ệ ố ậ ện và đánh giá rủi ro 47

3.2.3 Hoàn thi n công tác thệ ực hiện ki m soátể 47

3.2.4 Hoàn thi n h th ng thông tin và truy n thôngệ ệ ố ề 48

3.2.5 Tăng cường công tác giám sát 49

3.3 M t s ki n nghộ ố ế ị 49

3.3.1 Đối với NHNN Việt Nam 49

3.3.2 Đối với Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 50

KẾT LUẬN 51

TÀI LI U THAM KHỆ ẢO 52

vi

DANH M C BỤ ẢNG, BIỂU ĐỒ

Bảng 1: Các chỉ s ố tài chính cơ bản c a MSB ủ – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 –

2022 8

Bảng 2: Tình hình huy động v n c a MSB Chi nhánh Long Biên 13 ố ủ – Bảng 3: Phân tích dư nợ theo kỳ hạn của MSB – Chi nhánh Long Biên 15

Bảng 4: Phân tích chất lượng tín d ng c a MSB Chi nhánh Long Biên 17 ụ ủ – Bảng 5: X p h ng mế ạ ức độ ủ r i ro đối với KHDN t i MSB Chi nhánh Long Biên 30 ạ – Bảng 6: X p h ng mế ạ ức độ ủi ro đối vơi KHCN tạ r i MSB Chi nhánh Long Biên 33 –

Bảng 7: Chỉ tiêu các đợt ki m tra cể ủa MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 – 2022 39

Bảng 8: T l bao ph nỷ ệ ủ ợ x u c a MSB ấ ủ – Chi nhánh Long Biên 40

Biểu đồ 1: Mô hình tỏ chức của MSB - Chi nhánh Long Biên……… ………5

Biểu đồ 2: Doanh thu, chi phí và lợi nhuận trước thuế của MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 – 2022 9

Biểu đồ : Cơ cấ 3 u doanh thu tại MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 - 2022 10

Biểu đồ 4: Tỷ trọng Chi phí hoạt động, Lợi nhuận sau thuế trên Doanh thu giai đoạn 2020 - 2022 11

Biểu đồ : Cơ cấ 5 u nguồn vốn huy động tại MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 – 2022 14

Biểu đồ : Cơ cấu dư nợ 6 theo kỳ hạn của MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 – 2022 16

Biểu đồ : Cơ cấu dư nợ 7 theo chất lượng tín dụng của MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 –2022 18

Biểu đồ 8: Quy trình kiểm soát nội bộ tại MSB – Chi nhánh Long Biên 22

Biểu đồ : Trình độ 9 CBNV tại MSB – Chi nhánh Long Biên 27

Biểu đồ 10: Tỷ lệ hài lòng của CBNV MSB giai đoạn 2020 – 2022 28

1

LỜI MỞ ĐẦU

Những năm vừa qua, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã đổi mới căn bản về

mô hình t chổ ức, cơ chế điều hành và nghi p v Trong hoệ ụ ạt động c a Ngân hàng ủTMCP Hàng H i Vi t Nam Chi nhánh Long Biên, hoả ệ – ạt động tín dụng luôn đóng góp ph n l n doanh thu c a ngân hàng Tuy nhiên, hoầ ớ ủ ạt động tín dụng được đánh giá là hoạt động ti m n nhi u r i ro v i nhề ẩ ề ủ ớ ững nguyên nhân như môi trường kinh

tế không ổn định, b t cân xấ ứng thông tin, trình độ qu n lý c a cán b ngân hàng ả ủ ộkhông đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ,… Để ngăn ngừa những tổn thất và rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động tín dụng, ngoài các bi n pháp thanh tra, ki m tra, giám sát ệ ểcủa các cơ quan quản lý của Nhà nước, MSB – Chi nhánh Long Biên đã xây dựng

Hệ th ng ki m soát n i b H thố ể ộ ộ ệ ống KSNB được xây dựng căn cứ vào quy mô, tình hình c a Chi nhánh nhủ ằm đảm b o hoả ạt động tín d ng luôn tuân th lu t pháp, chính ụ ủ ậsách, quy trình, quy định

Trong giai đoạn năm 2020 – 2022, MSB Long Biên đã đạt được những thành tích vượt trội trong hoạt động tín dụng Cụ thể, tốc độ tăng trưở g dư nợn tín dụng của Chi nhánh cao hơn các năm trước, chỉ số n xợ ấu đạt mức an toàn theo quy định

Có th nói, s phát tri n c a MSB Long Biên trong nhể ự ể ủ ững năm vừa qua có s ự đóng góp không nh t H th ng ki m soát n i b Bên c nh k t qu tích cỏ ừ ệ ố ể ộ ộ ạ ế ả ực đạt được,

Hệ th ng ki m soát n i b còn b c l m t s h n chố ể ộ ộ ộ ộ ộ ố ạ ế, chưa cụ ể th , ch t ch và kh ặ ẽ ảnăng kiểm soát rủi ro còn chưa cao Do đó cần phải có sự nghiên cứu đầy đủ về KSNB hoạt động tín d ng cụ ủa MSB Long Biên để đánh giá và đề ra các gi i pháp ảkhắc ph c nh n t n t i cụ ữ ồ ạ ủa hệ ố th ng ki m soát và gi m thi u rể ả ể ủi ro

Xuất phát t th c t nói trên cùng quá trình th c t p t i MSB Chi nhánh ừ ự ế ự ậ ạ –Long Biên, em đã được chứng kiến một số rủi ro liên quan tới hoạt động tín dụng

mà Chi nhánh g p ph i V i ki n thặ ả ớ ế ức đã được h c trọ ên nhà trường và chi nhánh,

em l a chự ọn đề tài “Kiểm soát n i b hoộ ộ ạt động tín d ng tụ ại Ngân hàng Thương mại

cổ ph n Hàng H i Viầ ả ệt Nam Chi nhánh Long Biên– ” là đề tài chuyên đề ủa em cChuyên đề bao gồm 03 chương với bố cục như sau:

2

Chương 1: Giới thiệu đơn vị thực tập và vị trí thực tập

Chương 2: Thực trạng kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Chi nhánh Long Biên –

Chương 3: Giải pháp đối với kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam Chi nhánh Long Biên ả ệ –

3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Long Biên

1.1.1 Quá trình hình hành và phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

và Chi nhánh Long Biên

a Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam được thành lập vào ngày 12 tháng 07 năm 1991 tại Hải Phòng với tên giao dịch quốc tế là Maritime Commercial Stock Bank, viết tắt là Maritime Bank Đến năm 2005, Ngân hàng chính thức chuyển Hội

sở về Hà Nội, mở đầu giai đoạn phát triển mới với phạm vi hoạt động quy mô hơn Ngày 12 tháng 08 năm 2015, Maritime Bank nhận sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB) Nhờ đó, Ngân hàng gia tăng quy mô và vị thế trên thị trường với giá trị tổng tài sản 104.311 tỷ đồng, vốn điều lệ 11.750 tỷ đồng, mạng lưới giao dịch tăng lên 270 điểm và gần 500 ATM trên toàn quốc

Đến năm 2018, Ngân hàng tiếp tục tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động của ngân hàng theo xu hướng phát triển của thời đại 4.0

Sau 28 năm hoạt động, ngày 14/01/2019, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam thay đổi nhận diện thương hiệu và tên viết tắt từ Maritime Bank sang MSB Cùng với ra mắt thương hiệu mới, MSB cũng thay đổi hoàn toàn về chiến lược và mô hình trải nghiệm khách hàng thông qua 4 nguyên tắc trụ cột: Đơn giản – Chủ động – Kết nối – Thấu hiểu

b Quá trình hình thành Chi nhánh Long Biên

Ngày 06/08/2007, quyết định về việc mở Chi nhánh Long Biên: Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam mở chi nhánh tại thành phố Hà Nội, với tên gọi là Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên, địa chỉ 217 đường Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên, thành phố Hà Nội

Ngày 09/08/2007:

- Quyết định về việc thành lập Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên, số 97/QĐ – NHNN

4

Bank Long Biên, số 98/QĐ – NHNN

Ngày 29/12/2008: Quyết định chuyển Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên về địa chỉ số 550 đường Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên, thành phố Hà Nội

1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ

a Chức năng

Ra đời trong sự phát triển của hệ thống ng n hàng nói chung và của Ngân hàng âTMCP Hàng Hải Việt Nam nói riêng, chi nhánh Long Biên có chức năng thực hiện các hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại quận Long Biên và huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội Các hoạt động kinh doanh:

- Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi khác; phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn trong và ngoài nước

- Cấp tín dụng dưới các hình thức cho vay; chiết khấu, tái chiết khấu công cụ chuyern nhượng và giấy tờ có giá khác; bảo lãnh ngân hàng; phát hành thẻ tín dụng; bao thanh toán trong nước và bao thanh toán quốc tế; các hình thức cấp tín dụng khác sau khi được NHNN chấp thuận

- Mở tài khoản thanh toán cho khách hàng; cung ứng các phương tiện thanh toán; cúng ứng các dịch vụ thanh toán (séc, lệnh chi, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thu tín dụng, thẻ ngân hàng, thu hộ, chi hộ, dịch vụ thanh toán quốc tế và dịch vụ thanh toán khác được NHNN chấp thuận)

5

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Long Biên không chỉ khẳng định được ưu thế của mình mà còn vươn lên phát triển trong cơ chế thị trường Ngân hàng luôn chú trọng đến việc nâng cao lợi ích tốt nhất của khách hàng, đảm bảo quyền lợi cho các cổ đông và tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên phát triển và nâng cao nghiệp vụ của bản thân

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Long Biên luôn tích cực trong các hoạt động huy động vốn, mở rộng đầu tư, đáp ứng nhu cầu tín dụng hợp

lý của khách hàng Từ đó giúp chi nhánh chủ động trong hoạt động kinh doanh, để phát triển kinh tế, đáp ứng nhu cầu vốn của nguời tiêu dùng và các doanh nghiệp; góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nâng cao đời sống nhân dân trong khu vực; góp phần trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý: Cơ cấu tổ chức bộ máy và nhân sự

a Cơ cấu tổ chức bộ máy

Mô hình tổ chức của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên

Biểu đồ 1: Mô hình tổ chức của MSB – Chi nhánh Long Biên

(Nguồn: phòng Hành chính tổng hợp MSB – Chi nhánh Long Biên) Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban:

- Ban giám đốc: Ban giám đốc Chi nhánh là bộ máy quản lý, điều hành hoạt

động của Chi nhánh theo phân cấp, ủy quyền của Hội đồng quản trị, Tổng

6

giám đốc, các giám đốc Khối MSB; có trách nhiệm hỗ trợ phát triển nghiệp

vụ của các khối nghiệp vụ trên địa bàn được giao quản lý; sử dụng và quản lý nguồn lực để hỗ trợ các bộ phận phụ thuộc tại Chi nhánh; hoàn thành tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao cho Chi nhánh

- Phòng quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp:

Phòng quan hệ KHDN thực hiện các hoạt động: Huy động vốn doanh nghiệp; cấp tín dụng doanh nghiệp; tài trợ thương mại và các dịch vụ khác dành cho KHDN; bán chéo sản phẩm, dịch vụ

Chức năng của phòng quan hệ KHDN: Tổ chức, quản lý và phát triển kinh doanh KHDN; tham mưu cho khối KHDN; tổ chức, quản lý và triển khai các biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro tín dụng

- Phòng quan hệ Khách hàng cá nhân:

Phòng quan hệ KHCN thực hiện các hoạt động huy động vốn cá nhân và tín dụng cá nhân; giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của MSB; phát triển khách hàng tín dụng và tài trợ thương mại, trực tiếp quản lý

lý và triển khai các biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro tín dụng cá nhân

- Phòng Hành chính tổng hợp: Thực hiện công việc lễ tân và soạn thảo văn bản điều hành theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh, quản lý hồ sơ nhân sự và thực hiện công việc tuyển dụng, đào tạo Quản lý tài sản, công cụ lao động, thực hiện các báo cáo thống kê và tổng hợp, thực hiện công việc hành chính quản trị Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của MSB và của Giám đốc chi nhánh

- Phòng Tài chính – Kế toán:

7

Chức năng:

+ Quản lý có hiệu quả các nguồn lực tài chính của ngân hàng để tham mưu cho ban lãnh đạo các vấn đề liên quan tới ổn định tài chính, lợi nhuận, cơ cấu vốn, cổ tức, nhu cầu về tái đầu tư lợi nhuận

+ Tổ chức hạch toán kế toán trong toàn hệ thống MSB

- Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiện cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài khoản, dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng và dịch vụ thanh toán theo yêu cầu của các đơn vị kinh doanh MSB (giải ngân, thu nợ, thu lãi cho vay, chi tiêu nội bộ); thực hiện thu trả phí đối với các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng; cung cấp dịch vụ chuyển tiền quốc tế và mua bán ngoại tệ với khách hàng, thực hiện nghiệp vụ ngân quỹ, tồn quỹ tiền mặt, thực hiện nghiệp

vụ chiết khấu, giới thiệu tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của MSB

- Phòng giao dịch trực thuộc: Nhận tiền gửi có kỳ hạn hoặc không kỳ hạn của các cá nhân, tổ chức; phát hành kỳ phiếu, trái phiếu nội và ngoại tệ; thực hiện chi trả tiền mặt tiết kiệm, cho vay; phát hành bảo lãnh, thu nợ theo quy định,

xử lý gia hạn nợ, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn, làm dịch vụ chuyển tiền và các dịch vụ ngân hàng khác

- Phòng giao dịch vốn và ngoại tệ MSB: Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ trên thị trường liên ngân hàng và thị trường mở; quản lý vốn, cân đối, điều hòa vốn và đảm bảo khả năng thanh khoản, trạng thái ngoại hối của toàn

hệ thống MSB

b Nhân sự

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên có tổng 125 cán bộ công nhân viên

1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

a Kết quả hoạt động kinh doanh

Năm 2020 là một năm đầy khó khăn, thách thức khi nền kinh tế xã hội chịu - ảnh hưởng nặng nề từ bệnh dịch Covid-19 Trước bối cảnh đó, MSB – Chi nhánh

(Nguồn: Báo cáo tài chính MSB – Chi nhánh Long Biên 2020 – 2022)

Kết thúc năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của MSB – Chi nhánh Long Biên đạt 267 tỷ đồng, hoàn thành 101,2% so với kết hoạch đặt ra Kết quả kinh doanh tích cực này là nhờ Chi nhánh đã sử dụng nguồn vốn hiệu quả, tập trung tăng trưởng quy mô ở các hạng mục tài sản sinh lời cao, đẩy mạnh thu nhập từ phí và tiết giảm tốt chi phí

Năm 2021, tổng thu nhập hoạt động đạt 365 tỷ đồng, tăng 36,7 % so với năm

2020 Lợi nhuận trước thuế năm 2021 của MSB – Chi nhánh Long Biên tăng mạnh, đạt 150 tỷ đồng, tăng 1,25 lần so với năm 2020 là do chi phí vốn được nâng cao nhờ

số hóa, sau khi ngân hàng số Tnex đi vào hoạt động được gần hai năm

9

Tổng thu nhập hoạt động năm 2022 của Chi nhánh đạt 436 tỷ đồng, tăng gần 14,5% so với năm 2021 Đóng góp tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập hoạt động của MSB – Chi nhánh Long Biên đến từ doanh thu của mảng hoạt động ngân hàng định chế tài chính (FI)

Biểu đồ : Doanh thu, chi phí và lợi nhuận trước thuế của MSB –2 Chi nhánh

Long Biên giai đoạn 2020 – 2022

(Đơn vị: Tỷ đồng)

(Nguồn: Báo cáo tài chính MSB – Chi nhánh Long Biên 2020 – 2022)

Nhìn chung, ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Long Biên

đã có sự phát triển khá ổn định về doanh thu, chi phí và lợi nhuận trước thuế trong giai đoạn năm 2020 -2022 Điều này thể hiện được khả năng lãnh đạo cũng như sự

nỗ lực của các cán bộ nhân viên tại Chi nhánh Long Biên trước và sau đại dịch

Doanh thu Chi phí Lợi nhuận

10

Biểu đồ : Cơ cấu doanh thu tại MSB –3 Chi nhánh Long Biên

giai đoạn 2020 - 2022

(Đơn vị: %)

(Nguồn: Báo cáo tài chính MSB – Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2020 – 2022)

Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng sâu rộng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp và đời sống của khách hàng cá nhân, MSB Chi nhánh Long Biên – đã nhanh chóng kích hoạt những giải pháp để hỗ trợ khách hàng Chi nhánh đẩy mạnh các giải pháp giao dịch trực tuyến, không tiếp xúc, thừa kế phát triển từ Hội sở MSB các sản phẩm thanh toán, tiêu dùng, cấp vốn linh hoạt, nhiều ưu đãi cho các khách hàng cá nhân Nhờ đó, tăng trưởng tín dụng ở cả mảng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp năm 2020 đều đạt mức khả quan, đem lại thu nhập lãi thuần 236.4 tỷ đồng cho Chi nhánh Tỷ trọng thu nhập lãi thuần chiếm 88,5%, là nhân tố chính góp phần tăng thu nhập hoạt động hu nhập ngoài Tlãi năm 2020 cũng tăng đến 30.6 tỷ đồng Tỷ trọng thu nhập ngoài lãi (bao gồm thu nhập từ hoạt động dịch vụ; hoạt động kinh doanh ngoại hối; hoạt động mua bán

81.24

14.17

Thu nhập lãi Thu ngoài lãi