tiểu luận quản trị đa văn hoá văn hoá kinh doanh ở úc

S= còn lại làngười dân nhập cư hoặc hậu duệ của họ, những người đã đến đây từ khoảng 200nước khác nhau của các châu lục mà chủ yếu là Châu Âu và châu Á trong su=t haithế kỷ qua.Được biết

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

QUẢN TRỊ ĐA VĂN HOÁ VĂN HOÁ KINH DOANH Ở ÚC

GVHD: Bùi Thanh Huân Lớp : 46K01.1 Thành viên nhóm 11:

Ngô Thị Đắc Lợi

Lê Trần Ái My

Đỗ Thị HoàngNgân

Trần LêNgọc Trâm

Đà Nẵng, ngày 28 tháng 11, năm 2022

MỤC LỤC

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUỐC GIA 1

1 Thông tin cơ bản 1

2 Ngôn ngữ 2

3 Tôn giáo 2

4 Dân tộc 2

5 Lịch sử 3

6 Tình hình kinh tế - chính trị - xã hội 3

a Kinh tế 3

b Chính trị 4

c Xã hội 5

II VĂN HÓA QUỐC GIA 5

1 Văn hóa giao tiếp 6

2 Trang phục 7

3 Ẩm thực 7

4 Lễ hội 8

5 Kiến trúc 9

III VĂN HÓA KINH DOANH CỦA ÚC 10

1 Đạo đức kinh doanh 10

2 Văn hoá doanh nhân 10

3 Văn hoá doanh nghiệp 12

4 Văn hoá đàm phán 14

5 Quản trị nhân sự 17

IV KIẾN NGHỊ CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 18

1 So sánh văn hóa của Việt Nam và Úc theo nghiên cứu của Trompenaars 18

2 So sánh văn hóa của Việt Nam và Úc theo nghiên cứu của Hofstede 19

3 Kiến nghị cho các doanh nghiệp của Việt Nam khi kinh doanh ở Úc 21

V TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUỐC GIA

1 Thông tin cơ bản

Tên đầy đủ: Liên bang Úc (The Commonwealth of Australia)

Thủ đô: Canberra

Dân s=: 26.181.044 người (tính đến 11/2022)

Vị trí địa lý: Úc nằm ở bán cầu Nam, được bao bọc bởi Nam Thái BìnhDương ở phía Đông, Ấn Độ Dương ở phía Tây, Biển Arafura ở phía Bắc và Nam ĐạiDương ở phía Nam Các nước láng giềng của Úc gồm có New Zealand về phíaĐông Nam; Indonesia, Đông Timor và Papua New Guinea về phía Bắc; Quần đảoSolomon, Vanuatu và New Caledonia về phía Đông Bắc

Diê^n tích: 7,617,930 km , là qu=c gia lớn thứ 6 thế giới, bao gồm 6 tiểu bang2

(New South Wales, Queensland, Nam Australia, Victoria, Tasmania, Tây Australia)

và 2 vùng lãnh thổ (Vùng Lãnh thổ Thủ đô - Australian Capital Territory, và VùngLãnh thổ phía Bắc - Northern Territory) Ngoài ra, Australia có một s= lãnh thổ phụthuộc, gồm một s= đảo và quần đảo như: Ashmore và Cartier, Christmas, Cocos,Biển San hô, Heard, Mc Donald, Norfolk và Macquarie

Khí hâ^u: Là một trong những lục địa có khí hậu khô nhất thế giới Khí hậu phíaBắc là khí hậu nhiệt đới và khô; Khí hậu phía Nam là ôn đới Nhiệt độ trung bìnhkhoảng 270 C (phía Bắc) và 13 C (phía Nam).0

Qu=c kỳ: Qu=c kỳ Úc có nền màu lam, chứa bên trong là qu=c kỳ Anh ở góc trêncùng bên trái (dấu hiệu ghi nhận lịch sử định cư của người Anh ở Úc trong su=t thời

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

kỳ thuộc địa), một ngôi sao 7 cánh màu trắng lớn nhất ở ngay dưới và năm ngôi saomàu trắng nằm ở nửa bên phải cờ nước Úc

2 Ngôn ngữ

Nước Úc không có ngôn ngữ chính thức, nhưng phần lớn người dân ở đây sửdụng tiếng Anh như ngôn ngữ đầu tiên Theo cuộc điều tra dân s= năm 2016, 73%người Úc sử dụng tiếng Anh ở nhà, thậm chí còn bao gồm một bộ phận lớn ngườinhập cư thế hệ 1 và 2

Anh văn của người Úc có cách phát âm và từ vựng dễ phân biệt do người dân ởđây đã nhập cảnh từ hơn 200 qu=c gia trên thế giới, với bộ sưu tập s= lượng lớncác ngôn ngữ được sử dụng Các ngôn ngữ khác được nói ở Úc bao gồm: Tiếngphổ thông, tiếng Ý, tiếng Ả Rập, tiếng Quảng Đông và tiếng Hy Lạp Người ta tinrằng có thời điểm gần 400 ngôn ngữ thổ dân Úc được sử dụng nhưng hiện tại chỉcòn 70 ngôn ngữ là tồn tại và 30 trong s= đó đang bị đe dọa Ngôn ngữ bản địa vẫn

là ngôn ngữ chính cho khoảng 50.000 thổ dân ở Úc

3 Tôn giáo

Người dân ở Úc được tự do theo bất kỳ tôn giáo nào họ chọn, miễn là không viphạm pháp luật Nền văn hóa đa dạng của qu=c gia này được thể hiện qua sự xuấthiện của các tôn giáo từ khắp nơi trên thế giới Tuy nhiên, Úc không có qu=c giáo;điều 116 của Hiến pháp Úc nghiêm cấm chính phủ liên bang ra bất kỳ đạo luật nàonhằm chính thức hóa bất kỳ tôn giáo nào, lạm dụng bất kỳ nghi thức tôn giáo nào,hoặc nghiêm cấm việc hành lễ tự do bất kỳ tôn giáo nào Theo điều tra nhân khẩunăm 2021, 43,9% người Úc được xác định là tín đồ Cơ Đ=c giáo, 38,9% được ghinhận là "không tôn giáo"; 8,3% tự nhận thuộc các tôn giáo phi Cơ Đ=c, gồm Hồi giáo(3,2%), Phật giáo (2,4%), Ấn Độ giáo (2,7%), 8,9% còn lại không cung cấp câu trảlời thích hợp

4 Dân tộc

Úc là một dân tộc có sự pha trộn độc đáo và đa dạng về văn hoá Những ngườithổ dân và cư dân đảo Torres Strait đã sinh s=ng ở Úc gần 60.000 năm S= còn lại làngười dân nhập cư hoặc hậu duệ của họ, những người đã đến đây từ khoảng 200nước khác nhau của các châu lục mà chủ yếu là Châu Âu và châu Á trong su=t haithế kỷ qua

Được biết đến là một qu=c gia đa văn hóa, đa sắc tộc, dân tộc ở Úc rất đa dạngbao gồm: người da trắng (94%), người châu Á (2%), người bản xứ (thổ dân) (1%),các chủng tộc khác (3%)

Đặc biệt, nước Úc rất nổi tiếng với những bộ tộc độc đáo và lâu đời Những bộtộc thổ dân bản địa của nước Úc sở hữu một nền văn minh lâu đời nhất Trái Đất.Vào thời điểm người châu Âu di cư đến nước Úc, có đến hơn 1 triệu người thổ dânsinh s=ng trên khắp châu lục Úc có 500 bộ lạc khác nhau và sử dụng đến 700 loạingôn ngữ Mỗi bộ lạc có một sự gắn kết tâm linh với vùng đất họ sinh s=ng, nhưngvẫn thường xuyên di chuyển qua quãng đường dài để tìm nguồn nước và các sảnvật thiên nhiên xuất hiện theo mùa, cũng như để hội họp cho nghi lễ tôn giáo.Một s= bộ lạc ở Úc: người Kuku Yalanji, người Yolngu, người Yuggera…

Ngày 26/1/1788, thuyền trưởng Arthur Philip đưa 750 người từ Anh đi đày sang

Úc, mở đầu cho thời đại di cư của người châu Âu đến Úc Sau đó, người Anh dầnđến định cư và lập thuộc địa tại đây Thuộc địa đầu tiên được tuyên b= thành lập làNew South Wales (ngày 7/2/1788)

Sự kiện các mỏ vàng được tìm thấy vào năm 1851 đã mở đầu cho thời kỳ s=lượng người nhập cư tăng mạnh, kèm theo đó là sự phát triển kinh tế, thương mạitại vùng đất này Từ thế kỷ XVIII đến nay, lực lượng người nhập cư luôn có vai tròquan trọng đ=i với sự phát triển kinh tế – xã hội của Úc Phần lớn người nhập cưđến từ Anh, Ireland, khu vực Trung Đông, châu Á và Mỹ Latinh

Úc chính thức giành được độc lập, thoát khỏi chế độ thuộc địa của Vương qu=cAnh từ ngày 01/01/1901 Các đạo luật được thông qua năm 1942 và năm 1986 đãmang lại chủ quyền tuyệt đ=i cho Úc trong mọi lĩnh vực Tuy nhiên cho tới nay, Úcvẫn nằm trong kh=i Liên hiệp Anh

6 Tình hình kinh tế - chính trị - xã hội

a Kinh tế

Kinh tế Úc là một nền kinh tế thị trường thịnh vượng, phát triển theo mô hìnhkinh tế phương Tây Mặc dù chỉ chiếm 0,3 % dân s= thế giới, Úc là nền kinh tế lớnthứ tư trong khu vực châu Á và là nền kinh tế lớn thứ 12 trên thế giới Nền kinh tế

của Australia liên tục được xếp hạng trong s= các nền kinh tế tiên tiến mạnh nhấttrong Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế

Nền kinh tế của nước này đã tăng trưởng trong 26 năm liền (1992-2017), vàvẫn đang tiếp tục đà tăng trưởng Tỷ lệ thất nghiệp thấp, lạm phát, nợ công rất thấp

và hệ th=ng tài chính mạnh mẽ và ổn định Trong những năm gần đây và dự báotrong năm tới, kinh tế thế giới tăng trưởng chậm lại, kéo theo sự giảm nhẹ trong tăngtrưởng của Úc, nhưng kinh tế Úc không có dấu hiệu rơi vào khủng hoảng nhờ cónhững yếu t= nội tại làm bệ đỡ

Nền kinh tế chi ph=i bởi ngành dịch vụ (chiếm 68% GDP), sau đó là nôngnghiệp (chiếm 2% GDP) và khai thác mỏ (chiếm 29.9% GDP) Với nguồn tài nguyênthiên nhiên phong phú, Úc là nước xuất khẩu chính các sản phẩm nông nghiệp, đặcbiệt là ngũ c=c và len, các khoáng sản, gồm nhiều kim loại than đá, và khí gas thiênnhiên

Úc đóng một vai trò tích cực trong Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Hợptác kinh tế châu Á Thái Bình Dương (APEC), Nhóm các nền kinh tế lớn (G20), vàcác diễn đàn thương mại khác trong khu vực và toàn cầu

Hiện nay, Úc đang được coi là nền kinh tế mở nhất trên thế giới, phát triểnnăng động bậc nhất trong s= các nước công nghiệp phát triển

Người đứng đầu Chính phủ là Thủ tướng, có nhiệm kỳ 03 năm Thủ tướngchỉ định các Bộ trưởng trong nội các Hệ th=ng chính trị được xây dựng theo cơ cấuliên bang – tiểu bang.

c Xã hội

Hệ th=ng giáo dục t=t nhất: Nhắc đến Úc thì không thể không nhắc đến nềngiáo dục chất lượng qu=c tế của đất nước này Úc là qu=c gia có đến 7 trong s= 100trường Đại học hàng đầu thế giới Ngoài ra, đất nước này có hơn 22.000 khóa học

và 1.100 trường đào tạo trên toàn qu=c Chất lượng giáo dục của Úc còn đứng trên

cả các nước có nền giáo dục phát triển như Đức, Nhật Bản và Hà Lan

An sinh xã hội: Úc là qu=c gia chú trọng đến an sinh xã hội hàng đầu thế giới

và liên tục nằm trong top 10 những qu=c gia đứng đầu về chỉ s= hạnh phúc Bêncạnh đó, đất nước này cũng có rất nhiều chính sách hỗ trợ cuộc s=ng người Úc vàdân nhập cư Hơn nữa, Úc còn có các gói chăm sóc sức khỏe, trợ cấp sinh nở dànhcho thường trú dân

Các thành ph= đẳng cấp thế giới: Úc nổi tiếng với các thành ph= đẳng cấpthế giới, như Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane, Perth, v.v Đây lànhững thành ph= tuyệt vời và một vài trong s= đó được xếp hạng là các thành ph=đáng s=ng nhất thế giới Những thành ph= này xếp hạng rất cao trong các bảngthông s= qu=c tế

Một nơi để phát triển gia đình: Với hệ th=ng giáo dục đẳng cấp thế giới, rấtnhiều các hoạt động giải trí và thể thao, các thành ph= đẳng cấp và đáng s=ng nhấtthế giới, tỷ lệ có việc làm cao, đây được coi là một trong những nơi t=t nhất để kiếntạo gia đình

Chất lượng cuộc s=ng: Những người nhất là đến từ các nước đang phát triển tìmthấy Úc là nơi t=t nhất để s=ng một cuộc s=ng chất lượng cao với các nguồn lực t=thơn, cơ sở hạ tầng phát triển, giao thông vận tải tuyệt vời, sức khỏe và các cơ sở y

tế, hệ th=ng giáo dục t=t nhất, và một tiêu chuẩn s=ng rất cao Chính vì vậy, Úc luônnằm trong top những qu=c gia có tuổi thọ trung bình cao nhất trên thế giới Vì có chế

độ, chính sách chăm lo cho người dân t=t nên tuổi thọ của công dân Úc luôn vượt

xa nhiều nước phát triển khác

II VĂN HÓA QUỐC GIA

Úc nổi tiếng là đất nước của những người nhập cư, vì vậy, qu=c gia này có nềnvăn hóa rất đa dạng

1 Văn hóa giao tiếp

Nét văn hóa đặc trưng của Úc về gặp gỡ tiếp xúc trong lần đầu tiên gặp nhau, theothường lệ phải bắt tay bằng tay phải của mình Còn với những bạn bè thân thiết thì

có thể bắt tay, ôm hôn hay vỗ lưng thể hiện sự vui vẻ, chào mừng

Khi được giới thiệu với người khác bằng tên riêng hoặc được yêu cầu xưng

hô bằng tên riêng, bạn có thể xưng hô bằng “tên riêng” còn thường thì bạn nên dùng

“họ” khi xưng hô với người mới gặp (thí dụ như Mr Wong, Ms Smith, Mrs Brown, DrLee) Tuy nhiên, người Úc thường gọi nhau bằng “tên riêng” nơi làm việc hoặc giữabạn bè với nhau

Khi trò chuyện, nhìn thẳng khi nói chuyện với ai đó nhằm thể hiện sự lắngnghe, tôn trọng và cho họ cảm giác được chia sẻ Bản thân người Úc thường nhìnthẳng vào người đang trò chuyện với mình như một cách lắng nghe chăm chú hơn

Người Úc thường sử dụng tiếng lóng khi giao tiếp Họ giải thích rằng, việc sửdụng từ lóng tạo ra cảm giác thân thiện, gần gũi và thoải mái hơn trong các cuộc tròchuyện

Trong văn hóa của người Úc, họ luôn tỏ ra lịch sự trong giao tiếp Người Úcthường nói “please” (xin vui lòng, hoặc làm ơn) khi mu=n hỏi xin hay cần giúp điềuchi và thường nói “thank you” (cảm ơn) khi được người khác giúp đỡ hay cho mộtthứ gì Không nói “please” hay “thank you” bị coi là bất lịch sự Ngoài ra, họ thườngnói “excuse me” (xin lỗi) khi mu=n được người khác chú ý tới mình và “sorry” (xin lỗi)khi họ tình cờ đụng chạm hay va vào người khác

Ngoài những câu hỏi nhằm biết thêm về đ=i phương thì người Úc tránhnhững câu hỏi nhạy cảm Tuổi tác là một ví dụ điển hình, tuy mọi người thường hỏinhằm tiện xưng hô nhưng có một s= người thường giữ kín tuổi tác này Bởi thường

họ sẽ chỉ cần bạn nhìn bên ngoài và xưng hô một cách tự nhiên nhất Về tình trạnghôn nhân, ở câu hỏi này thường sẽ chỉ có những đ=i tượng mu=n tìm hiểu nhau.Còn mức thu nhập cá nhân cũng là thông tin tế nhị

Một vài lưu ý về điều cấm kỵ trong văn hóa Úc khi giao tiếp là hãy tránh nhắcđến tôn giáo và chính trị Đây có lẽ là hai chủ đề được liệt kê đầu tiên vào danh sáchnhững điều cần tránh trong giao tiếp với người lạ khi định cư tại Úc Bởi lẽ, ở nướcngoài cái tôi chính trị và tôn giáo của mỗi người là hoàn toàn khác biệt Ngay cả cha

mẹ và con cái vẫn có sự đ=i lập nhau khác biệt về quan điểm chính trị

2 Trang phục

Trên thực tế, Úc là đất nước không có qu=c phục Tính tới thời điểm hiện tại,trang phục truyền th=ng của nước Úc được sử dụng nhiều nhất đó chính là Dirndldành cho phụ nữ Loại trang phục truyền th=ng Úc này có nguồn g=c từ miền namnước Đức và nước Áo vào những năm đầu của thế kỷ 19, nhanh chóng nhận được

sự được sự yêu mến của phái đẹp tại xứ sở chuột túi Kangaroo Một bộ trang phụctruyền th=ng Dirndl của người Úc sở hữu thiết kế rất đơn giản nhưng mang lại mộttổng thể rất hài hòa và tôn lên vẻ đẹp nhẹ nhàng, duyên dáng của người con gáichính là một trong các văn hóa Úc Một bộ Dirndl sẽ bao gồm:

+ Vạt áo che ngực

+ Áo ngắn tay màu trắng

+ Váy dài có nhiều màu nổi bật

+ Chiếc tạp dề phía trước bên ngoài

Ngày nay, văn hóa trang phục của người Úc khá đa dạng, họ tự do về thờitrang nhưng cũng không phá vỡ nét văn hóa riêng của đất nước Phong cách ănmặc của mỗi người sẽ khác nhau dựa trên sở thích, tài chính và địa điểm họ đến làđâu

Trang phục của Úc dành cho nam giới rất đơn giản và thoải mái như: áo sơ

mi, áo thun, quần short, quần jeans, quần vải, vest…, thể hiện sự mạnh mẽ, namtính và lịch lãm Đ=i với nữ giới của Úc, họ có nhiều sự lựa chọn hơn với các mẫuthiết kế thời trang đa dạng và mang tính thẩm mỹ cao Đặc biệt, phụ nữ Úc dành sự

ưu tiên cho những trang phục thể hiện nét đẹp tinh tế, sang trọng và đẳng cấp

3 Ẩm thực

Ẩm thực bản xứ: xét về nguồn g=c, người Úc xuất phát phần lớn từ châu Âu, dovậy các món ăn của Úc ảnh hưởng khá nhiều bởi khẩu vị của người châu Âu Vănhóa ăn u=ng của người Úc bản địa thường thích các món thuần tự nhiên, ít chế biếnphức tạp

Ẩm thực hiện đại: là nơi giao thoa của rất nhiều nền ẩm thực trong đó phải kểđến các món ăn đến từ châu Âu, Trung Qu=c, Anh, Pháp Ngoài ra, Úc có một nềnkhí hậu ấm áp nên người dân qu=c gia này thường ưu tiên các thực phẩm tươi Đâycũng chính là điều mà chính phủ Úc khuyến khích công dân của họ nhằm giảm thiểuchất béo, bảo vệ sức khỏe Kết hợp nguồn g=c phong phú cùng điều kiện tự nhiênthuận lợi, ẩm thực hiện đại vẫn luôn đa dạng và chú trọng những nguyên liệu t=tcho sức khỏe

Ngoài ra, văn hóa của nước Úc còn thể hiện qua thói quen ăn u=ng, cụ thể nhưsau:

+ Bữa sáng của người Úc rất đơn giản, có thể là bánh mì, ngũ c=c, cà phê, sữahay một s= món ăn nhẹ khác; hoặc các món cầu kỳ như thịt xông khói, trứng,xúc xích, cà chua chiên.

+ Bữa trưa: Diễn ra vào khoảng 12 – 2 giờ chiều với bữa ăn nhẹ như bánhsandwich, hoặc salad Tuy nhiên, với một loạt các lựa chọn có sẵn hiện nayngười Úc có thể thưởng thức cà ri, mì, sushi hoặc pizza Người Úc thườngmang cơm trưa khi đi làm

+ Vào buổi chiều, đa s= người dân tại xứ sở chuột túi Kangaroo sẽ thưởng thứcmột ít trà hoặc cà phê

+ Bữa t=i: bữa ăn chính trong ngày khi mọi người tụ hội và thư giãn Bữa t=icủa người Úc khá thịnh soạn với đa dạng các món ăn và đồ u=ng như: bia,rượu vang, hải sản, thịt hầm, thịt và rau củ quả nướng, súp, pizza…Một s= món ăn phổ biến ở Úc: bơ Vegemite, bánh Lamington, bánh nướng nhânthịt, gà Parmigiana, thịt Kangaroo,

Bên cạnh nền ẩm thực đa dạng, văn hóa ẩm thực Úc còn có những vùng trồngnho lớn nổi tiếng, nguồn g=c của loại rượu vang nổi tiếng tại nơi đây Những vùngtrồng nho có tiếng ở Úc như: vùng Margaret, Lower Murray, thung lũng Barossa, Người Úc đã tạo nên hương vị rượu vang được đánh giá khá cao trong ngành Cácthương hiệu rượu vang được nhiều người biết đến phải kể đến như: Hardys,penfolds, yellow tail,…

Không chỉ rượu vang, cà phê Úc cũng được đánh giá cao trên thế giới Cà phêđóng vai trò không thể thiếu trong văn hóa ăn u=ng của người Úc Người Úc đã đónnhận sự ảnh hưởng của cà phê Ý từ những người dân cư mới và biến tấu phù hợpvới người bản địa Người Úc đòi hỏi rất cao về tính thẩm mỹ cho 1 c=c cà phê Họthích các loại latte, capuchino được vẽ với nhiều hình nghệ thuật chỉ bằng cách đổsữa

4 Lễ hội

Lễ hội ánh sáng Vivid Sydney

Lễ hội được tổ chức thường niên vào tháng 5 đến đầu tháng 6 hàng năm tạiVivid Sydney, Úc Lễ hội Ánh sáng Vivid Sydney là một lễ hội kết hợp ánh sáng, âmnhạc và sự sáng tạo Đây là thời điểm mà nghệ thuật, công nghệ và thương mạigiao thoa hoà trộn lẫn nhau Trong su=t quãng thời gian diễn ra lễ hội, vô s= nhữngthành tựu sáng tạo trên thế giới được trình diễn Những bức tượng điêu khắc tinh tếcàng được tôn lên vẻ đẹp khi được đặt trong một không gian ánh sáng nghệ thuậtđặc sắc nơi đây Bên cạnh đó, những buổi triển lãm ngoài trời được mở cửa miễnphí cho công chúng

Trong su=t thời gian hơn 2 tuần lễ hội diễn ra, trung tâm thành ph= Sydney nhưđược chuyển mình, biến đổi thành một xứ sở thần tiên của nghệ thuật, kì ảo và vô

cùng bắt mắt Các tòa nhà mang tính biểu tượng của thành ph= sẽ được nhuộm lênnhững ánh sáng tuyệt đẹp Nổi bật nhất phải kể đến chương trình chiếu sáng 3D với

âm thanh đồng bộ tại một s= địa điểm ven sông

Lễ hội hoa Floriade

Hằng năm, chủ đề của Floriade lại được thiết kế độc đáo riêng từ quy hoạch,chủng loại và màu sắc của hoa đến chương trình giải trí kéo dài trong 4 tuần (từgiữa tháng 9 đến đầu tháng 10) Hơn 1.000.000 các loại củ và cây trồng một nămhoặc một mùa được sử dụng cho mỗi dịp sự kiện này Tất cả những loại củ đượctrồng vào mùa thu, cùng với đó là các loài hoa như tulip, hoa cúc Anh, thủy tiên hoavàng và nhiều hơn nữa

Ngoài hàng triệu bông hoa các loại, lễ hội còn đi kèm với các hoạt động văn hóanghệ thuật kéo dài su=t tháng như biểu diễn ca múa nhạc, các chương trình tạp kỹ,hội họa cùng không khí nhộn nhịp tưng bừng mang màu sắc lễ hội của khu chợ,quầy hàng đặc sản

Lễ hội khinh khí cầu Canberra

Lễ hội này thường diễn ra vào mùa thu tại nước Úc trong khoảng 1 tuần từ ngày07/03 – 15/03 Đây là một trong những lễ hội thu hút đông đảo sự quan tâm bậcnhất nước Úc Hàng vạn người quan tâm và theo dõi, họ tới để chiêm ngưỡngnhững quả khinh khí cầu với đủ màu sắc được thả bay khắp trên bầu trời Khi bước vào lễ hội, du khách sẽ vô cùng ấn tượng ngay từ lần vào đầu tiên Lễ hội

có khinh khí cầu nhiều màu sắc với nhiều hình dạng khác nhau: chuột Mickey, hìnhrùa, công… Sau khi được bơm phồng chúng vô cùng to lớn tạo nên vẻ ấn tượng Dukhách sẽ vô cùng thích thú!

Quảng trường Federation

Quảng trường Federation nằm tại trung tâm thành ph= Melbourne, bên cạnh nhà

ga Flinders Quảng trường Federation là một trong những công trình kiến trúc nổitiếng của Úc với phong cách khoáng đại, trẻ trung đ=i lập hoàn toàn với các công

trình cổ điển xung quanh Chính l=i kiến trúc độc đáo, táo bạo đã giúp nơi đây thuhút đông đảo du khách lựa chọn là nơi đến tham quan du lịch và trải nghiệm.Quảng trường Federation được xem như trung tâm cộng đồng, không gian côngcộng chính của Melbourne Khi đến nơi đây bạn sẽ được chiêm ngưỡng nhữngcông trình, tác phẩm nghệ thuật, khám phá bảo tàng Bên cạnh đó, tại quảngtrường này có khá nhiều quán cà phê, bar với phong cách độc đáo, hứa hẹn sẽmang đến cho bạn những phút giây thư giãn tuyệt vời.

III VĂN HÓA KINH DOANH CỦA ÚC

1 Đạo đức kinh doanh

Biểu hiện 1: Người Úc rất coi trọng thời hạn trong công việc vì thế họ luôn tuân

thủ rất nghiêm túc về thời hạn công việc, việc trễ hạn với cấp trên hoặc khách hàngđược xem là thiếu chuyên nghiệp và có thể bị đánh giá không t=t

Biểu hiện này có thể giải thích qua nghiên cứu về định hướng tuần tự (nghiêncứu của Trompenaars) Theo Trompenaars, người Úc có văn hoá tuần tự lên đến 75điểm Người Úc rất quý thời gian vì họ cho rằng thời gian 1 đi là không trở lại Vìvậy, họ rất tôn trọng các kế hoạch hay lịch trình sắp đặt trước Họ quý trọng thờigian của mình cũng như thời gian của người khác nên người Úc rất tuân thủ việcđúng hạn với tất cả mọi người

Bên cạnh đó, biểu hiện này cũng có thể giải thích theo văn hoá thời gian tuần tự(Hall) Người Úc cho rằng không có thời điểm nào gi=ng thời điểm nào, mỗi khoảngthời gian đều có giá trị và ý nghĩa khác nhau Thời gian mang tính hữu hạn nên họrất quý trọng các lịch trình đã được sắp xếp trước

2 Văn hoá doanh nhân

Biểu hiện 2: Trước một cuộc họp chính thức, người Úc có thể rất hiền hoà và

cởi mở Tuy nhiên, việc tán gẫu hay nói chuyện phiếm trong giờ họp lại gần nhưkhông thể vì họ chỉ mu=n nghiêm túc bàn về vấn đề trọng tâm

Biểu hiện này có thể giải thích qua nghiên cứu về văn hoá cụ thể (Trompenaars).Theo Trompenaars, người Úc có văn hoá cụ thể lên đến 60 điểm Người Úc có

khuynh hướng tách biệt rõ công việc và đời s=ng thành 2 mảng riêng biệt Vì vậy, họrất rạch ròi trong công việc và chuyện cá nhân

Biểu hiện 3: Chào hỏi với doanh nhân Úc nên kèm theo kính ngữ “ông”, “bà”,

“cô”, “ngài” trước họ của người đó như là bày tỏ sự kính trọng Ngược lại, khi tự giớithiệu bản thân, không nên giới thiệu chức danh của mình, giới thiệu qua nếu đượcyêu cầu để không bị nhầm thành đang khoe khoang vì người Úc thích sự khiêm t=n

Họ sẽ không có được thiện cảm và sự tin tưởng với những ai nói nhiều về thành tíchcủa mình

Điều này có thể được lý giải thông qua định hướng tương lai (nghiên cứu củaTrompenaars và dự án GLOBE) Người Úc không nhấn mạnh vào sự thỏa mãn tứcthời, thành tựu trong quá khứ ít quan trọng, họ có xu hướng hoạch định, đầu tư cho

sự phát triển trong tương lai

Bên cạnh đó, nghiên cứu của Trompenaars về văn hóa cụ thể có thể giải thíchcho biểu hiện này vì người Úc mong mu=n tách biệt rõ ràng, việc nào ra việc đấy Họkhông mu=n đề cập đến những chuyện không liên quan đến chủ đề đang được thảoluận

Biểu hiện 4: Người Úc luôn coi trọng các quy tắc, chuẩn mực vì thế hành động

tặng hay nhận quà của khách hàng cũng bị xem là h=i lộ và không được khuyếnkhích trong văn hoá kinh doanh Úc

Biểu hiện này có thể giải thích qua nghiên cứu của Trompenaars về văn hoá CNphổ biến Theo đó người Úc rất tôn trọng các quy định chuẩn mực, làm việc dựatrên quy định, không vì tư lợi cá nhân mà làm sai hoặc khác với các nguyên tắc củacông ty

Hơn nữa biểu hiện còn có thể được giải thích qua nghiên cứu của Hall về vănhoá thời gian đơn tuyến và nghiên cứu của Hofstede về văn hoá chủ nghĩa cá nhân(theo quan điểm của Hofstede người Úc đạt 90 điểm), văn hoá định hướng ngắnhạn trong nghiên cứu của Hofstede Bởi người Úc luôn công - tư rạch ròi, công việc

là công việc, công việc và chuyện cá nhân luôn tách biệt nhau, chú trọng công việchơn quan hệ

Biểu hiện 5: Trừ dịp đặc biệt, người Úc hầu như không u=ng rượu tại nơi làm

việc Nhân viên sẽ không bị ép u=ng rượu đ=i với các buổi tiệc xã giao và tự dochọn thức u=ng nhẹ cho mình

Theo quan điểm của Hofstede (người Úc đạt 38 điểm) và dự án GLOBE, biểuhiện có thể được giải thích bởi văn hóa khoảng cách quyền lực thấp Mọi người bìnhđẳng, hài hòa với nhau, nhân viên Úc dễ dàng tiếp cận, thoải mái khi giao tiếp cùngcấp trên.

Ngoài ra, cũng có thể giải thích biểu hiện này theo văn hóa hoan hỉ củaHofstede khi mà người Úc tương đ=i thoải mái thể hiện ý mu=n bản thân, không phụthuộc vào ý mu=n của người khác

Văn hóa cụ thể của Trompenaars có thể lý giải điều này bởi người Úc luôntách biệt rõ ràng công việc và đời s=ng riêng Khi thực hiện công việc nên tập trungvào nó hơn là xao nhãng u=ng rượu giải trí trong khi làm việc

Biểu hiện 6: Người Úc rất quý trọng thời gian Đúng giờ trong các cuộc họp

hay những buổi hẹn là điều rất quan trọng đ=i với người Úc Khi bạn đến trễ hẹn rất

có khả năng bị phạt tiền hoặc bạn sẽ không còn được người khác tin tưởng nữa

Biểu hiện này có thể giải thích qua văn hoá thời gian đơn tuyến trong nghiêncứu của Hall và văn hoá định hướng tuần tự của Trompenaars Bởi đ=i với người Úcthời gian một đi sẽ không trở lại, họ tôn trọng các lịch trình đã được lên lịch từ trước,tôn trọng các cuộc hẹn thời gian là chính xác

3 Văn hoá doanh nghiệp

Biểu hiện 7: Ngoại trừ những trường hợp liên quan đến các tập đoàn lớn, người

Úc nói chung luôn hướng đến kết quả Họ thích đưa ra quyết định nhanh và mauchóng thực hiện quyết định của họ Với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, có thể chỉ

có 1 người quyết định cho toàn công ty và quyết định này có thể được đưa ra lậptức

Theo nghiên cứu của Hofstede, người Úc có văn hoá nam tính lên đến 61 điểm

Họ có xu hướng đưa ra những quyết định mang tính cá nhân, quyết đoán và chútrọng đến kết quả Vậy nên, người Úc có thể đưa ra quyết định một cách nhanhchóng và chỉ quan tâm đến kết quả, không quá quan tâm đến quá trình thực hiện

Ngoài ra, biểu hiện này còn được giải thích qua định hướng thành tích củaGLOBE Một xã hội định hướng hoạt động cao nhấn mạnh vào kết quả

Định hướng ngắn hạn của Hofstede cũng phù hợp với biểu hiện này, người Úcchỉ chú trọng đến giá trị liên quan đến hiện tại và kết quả tức thời