Doanh nghiệp cần trang bị cho mình kiến thức về những giá trị văn hóa, phong tục tập quán, cách thức giao tiếp và ứng xử trong kinh doanh của các quốc gia mà họ muốn hợp tác.. Đưa ra nhữ
Giới thiệu chung về quốc gia, địa lý, dân tộc,lịch sử và truyền thống, tôn giáo, tình hình kinh tế - chính trị, xã hội
Quốc gia
- Tên chính thức: Hợp chúng quốc Hoa Kỳ (The United States of America).
- Thành phố lớn nhất: New York.
- Diện tích: 9.833.517 km² (xếp hạng 3 thế giới).
- Dân số: 338.073.476 người (xếp hạng 3 thế giới, ước tính năm 2023).
- Đơn vị tiền tệ: Đô la Mỹ (USD).
- Ngôn ngữ : Tiếng Anh (thực tế có nhiều ngôn ngữ được sử dụng).
Vị trí địa lý
- Vị trí: Nằm ở Bắc Mỹ, giáp Canada ở phía bắc, Mexico ở phía nam, Đại Tây Dương ở phía đông và Thái Bình Dương ở phía tây.
- Địa hình: Đa dạng, bao gồm núi, đồng bằng, sa mạc, rừng và bờ biển.
- Khí hậu: Khác nhau tùy theo khu vực, từ ôn đới đến nhiệt đới.
Dân tộc
- Đa dạng: Gồm nhiều chủng tộc và dân tộc khác nhau trên thế giới, do lịch sử di cư Sự đa dạng dân tộc đã góp phần tạo nên bản sắc độc đáo của Hoa Kỳ.Sự giao thoa văn hóa đã thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong nhiều lĩnh vực.Vấn đề phân biệt chủng tộc là một thách thức mà Hoa Kỳ cần tiếp tục giải quyết.
- Nhóm dân tộc chính: Da trắng (69.1%), Da đen hoặc người Mỹ gốc Phi (13.4%), Người gốc Á (5.9%), Người Mỹ bản địa (0.7%), Người Hawaii và các đảo Thái Bình Dương (0.2%).
Lịch sử và truyền thống
- Lịch sử: Bắt đầu từ cuộc di cư của người châu Âu vào thế kỷ 17, trải qua nhiều giai đoạn như thuộc địa, độc lập, nội chiến, công nghiệp hóa, và trở thành cường quốc thế giới.
- Truyền thống: Phong phú và đa dạng, chịu ảnh hưởng từ nhiều nền văn hóa khác nhau Một số truyền thống nổi tiếng bao gồm Lễ Tạ ơn, Giáng sinh, Halloween, Ngày Độc lập, v.v.
Tôn giáo
- Tự do tôn giáo: Hiến pháp Hoa Kỳ đảm bảo quyền tự do tôn giáoHoa Kỳ không có một tôn giáo thống nhất, mà là sự pha trộn của nhiều tín ngưỡng và thực hành khác nhau.: Chính phủ Hoa Kỳ không được phép ủng hộ hoặc can thiệp vào bất kỳ tôn giáo nào Mọi người ở Hoa Kỳ được khuyến khích tôn trọng niềm tin tôn giáo của nhau, ngay cả khi họ không đồng ý Bức tranh tôn giáo ở Hoa Kỳ không ngừng thay đổi theo thời gian, với sự xuất hiện của những tôn giáo mới và sự thay đổi trong niềm tin của mọi người.
- Tôn giáo phổ biến: Tin Lành (46.5%), Công giáo (23.1%), Không theo tôn giáo (29.6%), Do Thái giáo (1.9%), Hồi giáo (0.9%
Tình hình kinh tế - chính trị
Nền kinh tế: Nền kinh tế thị trường tự do lớn nhất thế giới, phát triển mạnh mẽ với GDP cao Hơn 25 nghìn tỷ USD (ước tính năm 2023), chiếm khoảng 25% GDP toàn cầu.
- Ngành dịch vụ: Chiếm hơn 70% GDP, bao gồm các lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, y tế, giáo dục, v.v.
- Ngành công nghiệp: Chiếm khoảng 20% GDP, tập trung vào các ngành công nghiệp công nghệ cao như sản xuất máy tính, hàng không vũ trụ, hóa chất, v.v.
- Ngành nông nghiệp: Chiếm khoảng 1% GDP, nhưng là nhà xuất khẩu nông sản hàng đầu thế giới.
- Hệ thống chính trị: Cộng hòa liên bang, với tổng thống là nguyên thủ quốc gia và người đứng đầu chính phủ Mỗi nhánh chính quyền có quyền lực riêng biệt và độc lập, nhằm hạn chế sự tập trung quyền lực và đảm bảo sự cân bằng giữa các nhánh Mỗi nhánh chính quyền có quyền hạn chế quyền lực của hai nhánh còn lại, tạo nên sự cân bằng và phối hợp trong hoạt động Quyền lực được chia sẻ giữa chính phủ liên bang và chính quyền các bang.Hiến pháp là luật tối cao của đất nước, quy định cấu trúc và quyền hạn của chính phủ.
- Thành viên: Thành viên sáng lập của Liên Hợp Quốc, NATO, và nhiều tổ chức quốc tế khác.
Xã hội
Hệ thống giáo dục: Phổ cập giáo dục, với nhiều trường đại học và cao đẳng danh tiếng
- Chất lượng giáo dục cao: Nhiều trường đại học và cao đẳng danh tiếng trên thế giới.
- Chương trình học đa dạng: Cung cấp nhiều cơ hội cho học sinh phát triển tài năng và sở thích.
- Khuyến khích tư duy phản biện và sáng tạo: Giáo viên khuyến khích học sinh đặt câu hỏi, tranh luận và tự do thể hiện ý kiến.
- Tạo điều kiện cho học sinh phát triển toàn diện: Hệ thống giáo dục chú trọng cả về trí tuệ, thể chất và tinh thần.
- Chăm sóc sức khỏe: Hệ thống chăm sóc sức khỏe phức tạp, có cả hệ thống công cộng và tư nhân.
- Cơ sở hạ tầng: Phát triển mạnh mẽ, bao gồm hệ thống giao thông, mạng lưới điện thoại, và internet.
Giới thiệu chung về Văn hóa Hoa Kỳ, những nét đẹp văn hóa đặc trưng
Văn hóa về trang phục
- Trang phục tại Hoa Kỳ cũng phản ánh sự đa dạng phong cách và cá nhân Người Mỹ thường có xu hướng linh hoạt và tự tin trong lựa chọn trang phục cá nhân Tuỳ thuộc vào vùng miền và phong cách, người Mỹ có thể chọn từ trang phục truyền thống đến trang phục hiện đại, phản ánh sự linh hoạt và sự lựa chọn đa dạng trong trang phục.
- Trang phục truyền thống nổi bật nhất nước Mỹ là bộ đồ cao bồi Texas
Mỹ, hay thường được gọi là trang phục cao bồi, đã từng là một phần quan trọng của văn hoá miền Tây xưa Đây là trang phục truyền thống dành cho những người chăn gia súc, những người đã góp phần to lớn vào cuộc sống miền Tây nước Mỹ Bộ trang phục giản dị bao gồm quần jeans và áo sơ mi đóng thùng, giúp họ chống chọi với cái rét khắc nghiệt trong những ngày mùa đông.
Trang phục cao bồi nam:
- Áo sơ mi cowboy: Thường là áo sơ mi bằng vải dày, có dây kéo hoặc nút cài trước Áo có thể có những chi tiết như túi áo và đường viền da.
- Quần jean cowboy: Quần jean đặc trưng cho vẻ ngoài cao bồi, thường là dáng straight-leg hoặc boot-cut để dễ dàng đi giày cao bồi.
- Giày cao bồi (cowboy boots): Giày đặc trưng với gót cao và đế lớn, thường được làm từ da và có các chi tiết trang trí như đinh tán và lỗ. Trang phục cao bồi nữ:
- Áo sơ mi hoặc áo blouse: Có thể là áo sơ mi hoặc áo blouse bằng vải dày, thường được thiết kế với những chi tiết như cổ tròn, cổ V hoặc cổ cao.
- Váy hoặc quần jean: Phổ biến là váy cowboy hoặc quần jean boot-cut hoặc straight-leg để đi cùng với giày cao bồi.
- Giày cao bồi (cowboy boots): Giống như trang phục nam, giày cao bồi nữ cũng có gót cao và đế lớn, thường được trang trí với các chi tiết đặc trưng
Văn hóa ẩm thực
Hoa Kỳ là một hợp chủng quốc đa sắc tộc, đa văn hoá, vì vậy văn hoá ẩm thực Hoa Kỳ cũng vô cùng đa dạng phong phú, điều đó được phản ánh thông qua cách thức chế biến và thưởng thức ẩm thực của người Mỹ.
- Bữa sáng: Người Mỹ thường chỉ có một ly cà phê hoặc ly nước trái cây ép dùng với bánh mì quết mứt bơ Cuối tuần thì bữa sáng sẽ được chuẩn bị thịnh soạn hơn với trứng rán, bánh mì nướng, nước trái cây, sữa tươi2.
- Bữa trưa: Thời gian nghỉ trưa thường rất ngắn từ 30 – 60 phút Do đó,bữa trưa thường được dùng ngay tại công sở, khẩu phần ăn cũng đơn giản và không có ngủ trưa giống như tại Việt Nam.
- Bữa tối: Bữa ăn chính trong ngày của người Mỹ chính là bữa tối (thường bắt đầu vào lúc 6h tối) khi mà người lớn đã tan sở và trẻ con thì đã đi học về.
- Món ăn phổ biến: Món khai vị phổ biến như soup, salad trộn, bánh mỳ với bơ hoặc phomat; món chính bao gồm bò beefsteak, các món từ thịt gà, vịt, cừu, hải sản; món tráng miệng bao gồm kem, bánh pudding nhân trái cây3.
- Đồ uống: Người Mỹ thường dùng rượu vang trắng hoặc đỏ, bia, soda,nước lọc có gas, coca cola trong các bữa tối.
Công trình kiến trúc
Văn hoá công trình kiến trúc ở Hoa Kỳ là một phần quan trọng của bức tranh văn hoá đa dạng và phong phú của đất nước này Với sự phát triển qua các thời kỳ cùng sự giao thoa của nhiều nền văn hoá khác nhau, kiến trúc ở Hoa Kỳ đã phát triển theo nhiều hình thức và phong cách khác nhau Dưới đây là một vài công trình kiến trúc tiêu biểu ở Hoa Kỳ:
- Kiến trúc Colonial: Được mang lại từ châu Âu, kiến trúc kolonial thường được nhận dạng bởi các chi tiết như cột, cửa sổ kéo dài, mái nhà gác nước và sàn gỗ Các ví dụ điển hình bao gồm các ngôi nhà dạng CapeCod và Georgian Một số nơi nổi tiếng như: Betsy Ross House -Philadelphia, Pennsylvania, Nhà Monticello - Charlottesville, Virginia, NhàMount Vernon - Fairfax County, Virginia,…
- Kiến trúc Neoclassical: Kiến trúc neoclassical thường được tìm thấy trong các tòa nhà chính trị và công cộng, với các đặc điểm như cột dựng, mặt tiền đối xứng và các chi tiết kiến trúc La Mã cổ điển Những tòa nhà như Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan ở New York và Tòa nhà Quốc hội Hoa Kỳ là các ví dụ điển hình.
- Kiến trúc Gothic Revival: Thường được sử dụng cho các nhà thờ và các tòa nhà trường học, kiến trúc Gothic Revival có các chi tiết như các cột lớn, cửa sổ hình tròn hoặc hình chữ nhật với cửa tròn, và các mẫu trang trí phức tạp Có những công trình nổi tiếng như: Nhà thờ St Patrick ởNew York và Đại học Yale ở Connecticut.
- Kiến trúc Beaux-Arts: Phát triển từ Pháp vào cuối thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20, kiến trúc Beaux-Arts thường được sử dụng cho các tòa nhà công cộng và đền thờ với các đặc điểm như các tòa nhà lớn, các tầng cao, cột và mặt tiền hoa văn phức tạp Các ví dụ bao gồm Thư viện Quốc hội Hoa
Kỳ và Sở Thượng đỉnh New York.
- Kiến trúc Art Deco: Xuất hiện vào những năm 1920 và 1930, kiến trúcArt Deco thường được nhận dạng bởi các đường nét hình học, các mẫu hoa văn và các chi tiết tỉ mỉ Các kiến trúc nổi tiếng như: Tòa thị chínhChrysler ở New York và Tòa tháp Empire State.
- Kiến trúc Hiện đại: Đặc trưng bởi sự đơn giản, sáng tạo và sử dụng vật liệu công nghệ mới, kiến trúc hiện đại thường tập trung vào tính chức năng và thẩm mỹ hiện đại Các công trình có cấu trúc hiện đại như: Bảo tàng Guggenheim ở New York và Nhà hàng Solomon R Guggenheim ởNew York.
Văn hóa lễ hội, giải trí
Văn hóa lễ hội và giải trí ở Mỹ rất đa dạng và phong phú, với hàng trăm lễ hội và sự kiện diễn ra trên khắp đất nước hàng năm.
- Lễ hội và sự kiện quốc gia:
Lễ Tạ ơn (Thanksgiving): Một trong những lễ hội quốc gia quan trọng nhất, được tổ chức vào ngày thứ năm cuối cùng của tháng
11 mỗi năm, nơi gia đình và bạn bè tụ họp để tận hưởng bữa tối tạ ơn.
Lễ diễu hành Ngày Độc lập (Independence Day Parade): Diễu hành lớn diễn ra vào ngày 4 tháng 7 để kỷ niệm ngày độc lập của
Mỹ, với pháo hoa và các hoạt động giải trí khác.
- Lễ hội dân gian và văn hóa địa phương:
Mardi Gras: Lễ hội lớn ở New Orleans, Louisiana, với các hoạt động như diễu hành, biểu diễn âm nhạc, ẩm thực và văn hóa dân gian.
Oktoberfest: Lễ hội bia lớn được tổ chức ở nhiều thành phố Mỹ,nhưng nổi tiếng nhất là ở Munich, Đức Các lễ hội này thường bao gồm bia, thức ăn Đức truyền thống, nhạc sống và văn hóa dân gian.
- Sự kiện thể thao và giải trí:
Super Bowl: Trận chung kết của Liên đoàn Bóng bầu dục Quốc gia (NFL), được tổ chức vào mỗi năm vào tháng 2, là sự kiện thể thao lớn nhất ở Mỹ, thu hút hàng triệu người hâm mộ và người xem trên toàn thế giới.
Lễ trao giải Oscar: Một trong những sự kiện giải trí lớn nhất của ngành công nghiệp điện ảnh, với việc tôn vinh và nhận giải thưởng cho các bộ phim, diễn viên, đạo diễn và các hạng mục khác.
- Công viên giải trí và khu vui chơi:
Disneyland và Walt Disney World: Hai khu vui chơi lớn của TheWalt Disney Company ở Mỹ, nổi tiếng với các cuộc phiêu lưu và hoạt động giải trí cho mọi lứa tuổi
Universal Studios: Cung cấp các trải nghiệm giải trí liên quan đến điện ảnh và truyền hình, với các trò chơi, cuộc phiêu lưu và các show biểu diễn.
Văn hóa nghệ thuật
Văn hóa nghệ thuật ở Mỹ là một phần quan trọng của sự đa dạng và sáng tạo của đất nước này Nghệ thuật ở Mỹ không chỉ phản ánh sự phong phú và đa dạng về văn hóa mà còn là một phần của cuộc sống hàng ngày và là biểu tượng của sự sáng tạo và tự do người dân Mỹ.
Trường phái Hudson River: Nổi tiếng vào giữa thế kỷ 19, trường phái này tập trung vào việc vẽ tranh về cảnh đẹp tự nhiên của miền đông
Mỹ, với các họa sĩ nổi tiếng như Thomas Cole và Frederic EdwinChurch.
Trường phái Ashcan: Phát triển vào cuối thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20, trường phái này tập trung vào việc vẽ tranh về cuộc sống hàng ngày và cảnh đô thị của Mỹ, với các họa sĩ như George Bellows và Edward Hopper.
Điêu khắc ở Công viên Quốc gia Mount Rushmore: Một trong những tác phẩm điêu khắc nổi tiếng nhất của Mỹ, với bốn tượng lớn của các tổng thống Mỹ (George Washington, Thomas Jefferson, Theodore Roosevelt và Abraham Lincoln) được tạo ra bởi Gutzon Borglum.
Tượng Nữ thần Tự do (Statue of Liberty): Tượng đài biểu tượng của tự do và nền dân chủ, tọa lạc ở New York Harbor, được tạo ra bởi Frederic Auguste Bartholdi và đề cao bởi Gustave Eiffel.
Blues và Jazz: Nổi tiếng từ thế kỷ 20, các thể loại nhạc Blues và Jazz đã xuất hiện và phát triển mạnh mẽ tại Mỹ, với các nghệ sĩ như Louis Armstrong, Duke Ellington và B.B King.
Rock and Roll: Một trong những thể loại nhạc phổ biến nhất trên thế giới, Rock and Roll có nguồn gốc từ Mỹ và đã tạo ra nhiều tên tuổi lừng danh như Elvis Presley, The Beatles và Bob Dylan.
- Nghệ thuật Sân khấu và Điện ảnh:
Broadway: Nhà hát Broadway ở New York City là trung tâm của nghệ thuật sân khấu ở Mỹ, với các vở kịch và nhạc kịch nổi tiếng trên toàn thế giới.
Hollywood: Là trung tâm của ngành công nghiệp điện ảnh thế giới,Hollywood ở Los Angeles đã sản xuất ra nhiều bộ phim nổi tiếng và các ngôi sao điện ảnh quốc tế.
Phong tục tập quán
Khác với các quốc gia khác có bề dày lich sử cả ngàn năm, Hoa Kỳ là quốc gia khá non trẻ khi mới được hình thành khoảng 300 năm gần đây, là một hợp chủng quốc đa sắc tộc Không chỉ là một siêu cường quốc của thế giới, phong tục tập quán của người Mỹ cũng vô cùng đặc sắc khi là nơi hội tụ của các nền văn hoá trên thế giới.
- Ôm hoặc bắt tay: Khi bắt tay người xa lạ hoặc bạn bè, phong tục tập quán của người Mỹ là ôm Khi đối phương là bạn bè thân thiết và các thành viên trong gia đình, họ sẽ ôm nhau Người Mỹ không có thói quen bắt tay người khác khi gặp mặt ngoại trừ trẻ con như một lời chào hỏi
- Hát quốc ca tại mọi sự kiện thể thao: Người Mỹ có niềm tự hào rất lớn đối với Quốc ca của đất nước, đặc biệt là tại các sự kiện thể thao như bóng đá thiếu niên cho đến các sự kiện thể thao chuyên nghiệp Nếu như có cơ hội tham gia bất cứ sự kiện thể thao nào, có thể nhìn thấy phong tục tập quán của người Mỹ là hát Quốc ca trực tiếp khi bắt đầu trận đấu.Vận động viên và khán giả đứng nghiêm chỉnh với cánh tay để trang trọng trên trái tim biểu lộ sự tự hào về tổ quốc của họ.
- Sống độc lập khi 18 tuổi: Người Mỹ coi trọng sự độc lập, do đó không có gì ngạc nhiên khi các thanh niên 18 tuổi ở Hoa Kỳ ra khỏi nhà ngay sau khi học xong trung học Đây là được coi là một trong những phong tục truyền thống của người Mỹ được áp dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia Việc tự lập sớm sẽ giúp cho các thiếu niên biết cách thích nghi, tự xử lý các vấn đề nảy sinh trong cuộc sống của họ khi không có cha mẹ, người thân giúp đỡ và cũng có khoảng không gian, thời gian cho bản thân.
- Bữa tối cùng gia đình vào cuối tuần: Nhiều gia đình Hoa Kỳ có thói quen hay cùng nhau tụ họp ăn uống, nói chuyện mỗi cuối tuần Ở các quốc gia khác, các thế hệ trong một gia đình thường sống cùng trong một nhà, tuy nhiên phong tục tập quán của người Mỹ có xu hướng không sống trong các hộ gia đình nhiều thế hệ Vì thế, bữa tối cuối tuần là một dịp để gắn kết các thành viên trong một gia đình thêm đoàn kết.
- Mang thức ăn thừa về nhà: Phong tục tập quán của người Mỹ luôn gây bất ngờ đối với du khách khi đi du lịch chính là họ không ngần ngại yêu cầu nhân viên nhà hàng giúp họ gói thức ăn thừa đem về nhà Điều này được giải thích dựa trên tâm lý của người Mỹ, điều này khiến họ cảm thấy nhận đủ những giá trị mà họ đã bỏ tiền ra cho món ăn ngon và giúp không lãng phí đồ ăn nếu họ không kịp sử dụng tại nhà hàng, quán ăn.
- Văn hoá tiền tip cho các dịch vụ: Phong tục tập quán của người Mỹ thường xuyên được nhắc đến là khách hàng sẽ tip theo các dịch vụ mà họ sử dụng như tip cho nhân viên phục vụ tại nhà hàng, thợ cắt tóc, lái xe taxi, nhân viên pha chế,… Tỷ lệ tiền tip tối thiểu sẽ dao động từ 15% đến 20% tổng số tiền thanh toán trên hoá đơn đối với phần lớn các dịch vụ bởi vì nhân viên dịch vụ sẽ được trả tiền lương thấp hơn kỳ vọng. Trong trường hợp dịch vụ không có hoá đơn, có thể tuỳ ý boa cho họ từ
Văn hóa Doanh nghiệp
1) Đối với doanh nhân Mỹ, thời gian là tiền bạc nên bạn phải luôn đứng giờ trong mọi trường hợp Sự trễ hẹn và cẩu thả được xem là biểu hiện thiếu tôn trọng và sẽ làm cho đối tác không hài lòng.
- Hall: Thời gian đơn tuyến: Quý thời gian; chú trọng lập kế hoạch; tính toán thời gian cho từng việc Cụ thể là người Mỹ thích hạn chế sử dụng mạng xã hội và các thiết bị điện tử khi đang làm việc hoặc học tập Tránh nói chuyện điện thoại hoặc tham gia các hoạt động không liên quan đến công việc khi đang bận rộn Nói "không" với những yêu cầu không quan trọng hoặc những yêu cầu mà mình không có thời gian cho những việc quan trọng hơn.
- Trompenaars :Định hướng tuần tự: Người Mỹ có thói quen chi thực hiện một hoạt động tại một thời điểm, tôn trọng các cuộc họp, các buổi hẹn, các kế hoạch.
2) Các thoả thuận trong công việc, người Mỹ có những thỏa thuận bằng văn bản, không có nhiều quy trình, mô tả công việc Những thỏa thuận này là cơ sở, là nền tảng cho việc thực hiện hợp đồng một cách trơn tru, hiệu quả nhất.
- Văn hóa ít dựa vào khung cảnh (Hall): giải thích cho biểu hiện trên rằng, người Mỹ chú trọng thỏa thuận bằng văn bản hơn là bằng lời nói, thỏa thuận này đến cuối cùng rất quan trọng và người Mỹ cũng không muốn thương lượng lại về thỏa thuận này.
- Văn hóa Tránh sự không chắc chắn thấp (Hofstede): Người Mỹ đa phần đều có biểu hiện của Tránh sự không chắc chắn thấp, các công việc kinh doanh thường được ghi trên giấy tờ nhưng cũng rất ít nội dung là về quy tắc, đa phần sẽ là những nội dung trọng tâm.
3) Người Mỹ tương đối cởi mở với những ý tưởng mới và sẵn sàng chấp nhận rủi ro hợp lý Họ coi trọng sự đổi mới và thích ứng với những thay đổi trong môi trường., Doanh nghiệp Mỹ đề cao sự đổi mới, hiệu quả và cạnh tranh Vì vậy các nhân viên không ngại tỏ ra rằng là mình là người có ý chí, có sự quyết tâm và thích sự xung đột cạnh tranh giữa họ.
- Theo văn hóa tránh sự không chắc chắn thấp của Hofstede: Người Mỹ không dựa vào các mối quan hệ cá nhân do quen biết từ trước, người Mỹ thường không kiêng nể ai, đặc biệt là trong công việc, người nào sai thì phải chịu trách nhiệm, người nào làm đúng thì được thưởng.
- Theo văn hoá nam tính Hofstede: Người Mỹ thường xuyên phải đối mặt với áp lực cao tại nơi làm việc, các nhân viên thường có xung đột vì sự va chạm giữa những cái tôi lớn về mọi mặt.
4) Về ý thức pháp luật, doanh nghiệp Mỹ có ý thức cao về việc tuân thủ và bảo vệ luật pháp, cũng như quyền tự do cá nhân Đa số doanh nhân tin tưởng rằng luật pháp là công cụ để giải quyết mọi vấn đề và bất công xã hội, nên họ không ngần ngại khiếu nại hoặc kiện tụng khi cảm thấy bị xâm phạm,người Mỹ đặc biệt coi trọng giá trị của tự do cá nhân, tự chủ và chủ nghĩa cá nhân Họ sẵn sàng đấu tranh cho quyền lợi của mình khi bị ảnh hưởng bởi hành vi của người khác.
- Chủ nghĩa phổ biến Trompenaars: Người Mỹ thực sự tôn trọng luật lệ, các quy định, áp dụng nó trong mọi hoàn cảnh mà không cần cân nhắc.
- Chủ nghĩa cá nhân (Hofstede): Người Mỹ có khuynh hướng hành động vì bản thân, vì lợi ích cá nhân, nên sẵn sàng đấu tranh nếu bản thân bị tổn thương.
Văn hóa Đàm phán
1) Người Mỹ có những cử chỉ thường gặp là những cái bắt tay chặt và giao tiếp tự tin bằng mắt Họ có tính thực tế nhưng vẫn tạo không khí thoải mái, thân thiện và dễ chịu cho đối tác của mình Sự tự nhiên trong kinh doanh sẽ giúp loại bỏ các thủ tục rườm rà, tập trung vào vấn đề chính và dễ dàng đạt được mục tiêu mong muốn.Tuy vậy không có nghĩa là được phép chạm đến đời sống riêng tư của họ, họ có xu hướng tách biệt giữa công việc và đời sống riêng.
- Văn hóa cụ thể Trompenaars: Người Mỹ sẵn sàng chia sẻ không gian chung rộng lớn cho người khác; phần không gian riêng nhỏ bé được bảo vệ chặt chẽ và chỉ chia sẻ cho bạn bè, những người mà họ cho là thân thuộc.
- Khoảng cách quyền lực thấp (Hofstede): Vì khoảng cách quyền lực thấp nên người Mỹ thoải mái trò chuyện với giữa người với người, chứ không e dè, khúm núm, cúi người như người Việt Nam Điều này cũng tạo nên sự thoải mái thân thiện vô tư khi làm việc với người Mỹ.
2) Họ có xu hướng ít đề cao mối quan hệ lâu dài trong hợp tác làm ăn, các quan hệ tương đối là ngắn hạn và nhất thời Như trong một số trường hợp, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đối tác chỉ đơn giản là một giao dịch mua bán một lần.
Ví dụ, đối tác có thể mua một sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp và sau đó không bao giờ quay lại Trong những trường hợp khác, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đối tác có thể kéo dài hơn một giao dịch mua bán, nhưng vẫn tương đối ngắn hạn.
- Văn hoá khung cảnh thấp Hall: Người Mỹ là những người có thể nói là ít đề cao sự gắn kết cá nhân, hầu hết các mối quan hệ không chỉ là mối quan hệ bạn bè mà còn mối quan hệ làm ăn kinh doanh tương đối ngắn hạn, nhất thời.
3) Đối với quà tặng thì đây là một điều không được chấp nhận về mặt văn hoá vì họ xem những khoản quà tặng có liên quan đến nạn tham nhũng Doanh nhân
Mỹ coi nó là một hành vi hối lộ và làm ăn gian dối, không đúng đắn thậm chí nếu bị phát hiện thì các bên liên quan sẽ phải đối diện với luật pháp Mỹ, đôi khi còn phải ra tòa Do đó, bạn nên lưu ý việc này khi hợp tác với những công ty Mỹ để tránh những điều đáng tiếc xảy ra Trong thực tế, đa số những vị Tổng thống sang Việt Nam thì không nhận quà có giá trị quá lớn.
- Khoảng cách quyền lực (hofstede): Điểm PDI của Mỹ tương đối thấp, cho thấy người Mỹ coi trọng sự bình đẳng và không thích hệ thống phân cấp Việc tặng quà có thể đi ngược lại văn hóa này, tạo ra sự mất cân bằng quyền lực và khiến họ cảm thấy không thoải mái.
- Thời gian tuần tự Người Mỹ thường thiên về chủ nghĩa tuần tự (Sequential), đề cao sự hiệu quả và hoàn thành công việc đúng hạn Việc tặng quà có thể bị coi là lãng phí thời gian và không hiệu quả, đi ngược lại văn hóa chủ nghĩa tuần tự.
4) Trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ thì khi đàm phán họ thường xác định trước, chiến lược và dùng số liệu để chứng minh cho các luận điểm của mình. Chính vì vậy, các doanh nhân Mỹ sẽ ưu tiên quan tâm đến hiệu quả khi xem xét một vấn đề hợp tác, vì họ cho rằng chỉ những hoạt động thực tiễn và có lợi nhuận mới thực sự có giá trị ( đàm phán ).
- Chỉ số Chủ nghĩa Cá nhân: Điểm IDV của Mỹ cao, cho thấy người Mỹ đề cao sự độc lập và tự do cá nhân Họ đánh giá cao tính trách nhiệm cá nhân và khả năng tự chủ trong đàm phán, và mong muốn đạt được những thỏa thuận có lợi cho bản thân và doanh nghiệp của mình.
- Kiểm soát thời gian Người Mỹ thường thiên về chủ nghĩa tuần tự (Sequential), đề cao sự hiệu quả và hoàn thành công việc đúng hạn Họ đánh giá cao sự tập trung và kỷ luật trong đàm phán, và mong muốn đạt được thỏa thuận nhanh chóng và hiệu quả.
5) Người Mỹ rất cẩn thận trong soạn thảo hợp đồng họ rất nhạy cảm với các hợp đồng sơ lược Và chắc có lẽ không có nơi nào mà dịch vụ tư vấn về luật của các luật sư lại được đánh giá cao như ở Mỹ Chừng nào chưa có luật sư của cả hai phía, chừng đó người Mỹ sẽ không ngồi vào bàn đàm phán.
Các nhà đàm phán Mỹ rất khó chịu khi giữa cuộc đàm phán bên kia nói cần phải xin ý kiến cấp trên bởi vì trong quá trình đàm phán các luật sư của họ sẽ xem xét rất kỹ nội dung hợp đồng sau khi hợp đồng đã được ký kết thì nó sẽ có giá trị pháp lý tối cao.
Văn hóa Ứng xử
1) Người Mỹ trong công ty của họ, họ luôn tôn trọng người khác, biết tìm kiếm những nền tảng chung, một khi đã có những vấn đề mà họ nghĩ quá khác biệt nhau thì họ sẽ tranh biện, bàn luận để tìm ra kết quả cuối cùng Khi vào cửa bất cứ nơi đâu, người đi trước sẽ đứng lại giữ cửa cho người đi sau bước vào rồi mới đến lượt mình, người đi sau sẽ nói cảm ơn người đi trước vì hành vi lịch sự này
Người Mỹ được cho là có khoảng cách quyền lực thấp, tức là họ coi trọng sự bình đẳng và tôn trọng lẫn nhau Việc giữ cửa cho người khác thể hiện sự trân trọng giá trị bình đẳng và mong muốn tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người. Người Mỹ được cho là có xu hướng Phổ biến ( Trompenaars), tức là họ coi trọng luật pháp, quy tắc và các chuẩn mực chung hơn là các mối quan hệ cá nhân Việc giữ cửa cho người khác là một hành động theo quy tắc, thể hiện sự tôn trọng đối với mọi người, bất kể họ là ai.
2) Trong kinh doanh người Mỹ thường có cái chính sách cho nhân viên để nhằm khuyến khích và tạo động lực cho họ như khen thưởng, thù lao theo chức vụ,địa vị, từ đó nâng cao được sự tận tâm trong công việc của nhân sự Ví dụ như trong 1 hệ thống cấp bậc, nếu 1 đề án được 1 phòng nhân sự hoàn thành tốt, các chế độ khen thưởng sẽ được phân bổ theo cấp bậc và đồng đều Không thiên vị hay bất công bằng gián tiếp làm xung đột nội bộ.
Theo định hướng thứ bậc của Kluckhohn và Strodtbeck: Họ thường đề cập đến mức độ mà các nền văn hóa đó coi trọng sự phân biệt đẳng cấp và địa vị xã hội Nó thể hiện quan điểm về mức độ mà các cá nhân được phân chia thành các tầng lớp khác nhau, và mức độ mà các tầng lớp này có quyền lực và đặc quyền khác nhau Tuy được xem là công bằng nhưng vẫn có những sự khác biệt giữa các tầng lớp khác nhau.
Theo định hướng làm việc / hành động của Kluckhohn và Strodtbeck: Các nhà quản trị sẽ dựa vào kết quả để đưa ra sự khen thược, thù lao Họ coi trọng thành tích, xem công việc là trung tâm của đời sống.
3) Người Mỹ không quen với sự việc chấp nhận chịu đựng 1 thứ gì đó mà mình không phải là người làm sai Họ muốn có quyền tự do ngôn luận, tự do nói lên quan điểm quả mình mà không bị hạn chế bởi các tác nhân khác Bên cạnh đó họ cũng thoải mái hưởng thụ cuộc sống và thỏa mãn ham muốn của mình Dù đó là điều gì thì họ cũng muốn được tự do bàn luận và không mong muốn sự im lặng.
Theo Văn hóa hoan hỉ của Hofstede: Con người tương đối thoải mái thỏa mãn những ham muốn căn bản và tự nhiên của mình Họ mong muốn được giải bày quan điểm của mình với người khác dù trong cuộc sống hay giáo dục hoặc kinh doanh Đây là 1 biểu hiện của việc tự do trong kinh doanh như doanh nghiệp có quyền quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình một cách tự do, miễn là quảng cáo đó không gây hiểu lầm hoặc lừa dối người tiêu dùng Quyền này cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.
4) Trong giao tiếp, người Mỹ thường chú trọng vào lời nói hơn là ngôn ngữ cơ thể hay biểu cảm khuôn mặt Họ thường cảm thấy khó chịu với những lời nói bóng gió, ẩn dụ hay quá nhiều ngữ cảnh Họ thích thông tin được truyền tải một cách rõ ràng, dễ hiểu.
Văn hoá khung cảnh thấp Hall: Họ ít sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ để truyền tải thông điệp Nếu trong 1 cuộc đàm phán kinh doanh, họ sẽ xem các đối tượng đó là quan hệ tương đối ngắn hạn, nhất thời Họ có những lời nói rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề để kết thúc buổi họp nhanh và hiệu quả hơn là dài dòng như không đạt được yêu cầu.
Trung lập của Trompenaars: Người Mỹ có mức độ thể hiện cảm xúc ra bên ngoài thấp, họ thường hành động bình tĩnh, dùng hành động thực tế để hoàn thành mục tiêu Biểu cảm khuôn mặt giữ để không biểu lộ cái gì đó bất thường.
5) Người Mỹ có biểu hiện đặt công việc trước các mối quan hệ Đối với người Mỹ,đặc biệt là người đang theo đuổi một mục tiêu nghề nghiệp quan trọng, họ có thể phải làm việc nhiều giờ, đi công tác xa hoặc hy sinh thời gian dành cho gia đình và bạn bè để đạt được mục tiêu của mình Tuy nhiên, họ cũng dành những thời gian rảnh, hoặc không gian chung của mình cho mọi người.
Việc này có thể dẫn đến mâu thuẫn và căng thẳng trong các mối quan hệ của chính họ, vì những người thân yêu có thể cảm thấy bị bỏ rơi, thiếu được tôn trọng hoặc thiếu sự quan tâm Đây cũng là 1 biểu hiện của việc họ xem mọi thứ là tách biệt và không liên quan đến nhau Một khi đã chú trọng làm 1 lĩnh vực cụ thể trong kinh doanh, họ có thể phớt lờ và tập trung cho 1 điều đó.
Văn hoá cụ thể Trompenaars: Họ có thể vui vẻ chia sẽ không gian của mình, nhưng song song với đó họ cũng xem mọi thứ tách biệt, nếu đã là việc riêng( không gian riêng) thì họ sẽ không bao giờ chia sẽ nó Cũng như trong kinh doanh, họ có thể dễ dàng chia sẽ những kinh nghiệm, những thứ riêng của mình để làm 1 dự án teamwork những bên cạnh đó, họ cũng giữ riêng cho mình các luận điểm cá nhân của mình mà không dễ chia sẽ với mọi người nếu đó là riêng tư.
Đạo đức Kinh doanh
Các khuyến nghị cho doanh nhân Việt Nam khi kinh doanh với các chủ tể đến từ Hoa Kỳ hoặc tại Hoa Kỳ
Văn hóa của mỗi quốc gia đều có những đặc điểm riêng biệt, và việc so sánh văn hóa giữa các quốc gia có thể giúp chúng ta hiểu rõ hơn về sự đa dạng và sự khác biệt trong cách tiếp cận cuộc sống và quan niệm xã hội Theo mô hình Trompenaars, có 7 khía cạnh văn hóa mà chúng ta có thể sử dụng để so sánh giữa Việt Nam và Mỹ được thể hiện trong biểu đồ dưới đây:
Dựa vào biểu đồ trên ta có thể tóm tắt như bảng sau:
Văn hóa Việt Nam Văn hóa Mỹ Chủ nghĩa phổ biến – Chủ nghĩa đặc thù Đặc thù (21) Phổ biến (92) Chủ nghĩa cá nhân – Chủ nghĩa tập thể Tập thể (29) Cá nhân (91)
Cụ thể - Khuếch tán Khuyếch tán (49) Cụ thể (90)
Trung lập – Cảm xúc Trung lập (65) Trung lập (69)
Thành tích – Quy gán Quy gán (15) Thành tích (91)
Thái độ với thời gian: Hiện tại, quá khứ, tương lai
Thái độ với thời gian: Tuần tự - đồng bộ Đồng bộ (26) Tuần tự (68) Thái độ với môi trường: Bên trong, bên ngoài Trung tính (50) Bên trong (94)
Dựa vào bảng so sánh trên, ta có thể rút ra một số điểm khác nhau giữa nền văn hóa Việt Nam và Mỹ.
- Đầu tiên, điểm số của Chủ nghĩa phổ biến và Chủ nghĩa đặc thù chênh lệch là lớn, giữa Việt Nam và Mỹ lần lượt là 21 và 92 Theo Trompenaars, người Việt có thiên hướng theo Chủ nghĩa đặc thù trong khi đó người Mỹ theo Phổ biến Điều này có nghĩa là trong văn hóa Việt Nam, người Việt coi trọng các mối quan hệ cá nhân và gia đình Họ đề cao sự gắn kết, hỗ trợ lẫn nhau và lòng trung thành Mối quan hệ cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và đưa ra quyết định Lòng trung thành được đánh giá cao trong văn hóa Việt Nam Mọi người mong đợi sự trung thành từ bạn bè, gia đình và đồng nghiệp Các quy tắc, luật lệ không quá được coi trọng mà được người Việt linh hoạt thay đổi theo từng hoàn cảnh và đối tượng, trong kinh doanh họ có khả năng sẽ sửa đổi hợp đồng thỏa thuận các cam kết thường không rõ ràng minh bạch mà chỉ ở mức chung chung Mối quan hệ cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và hợp tác kinh doanh Các doanh nghiệp Việt Nam thường ưu tiên hợp tác với những đối tác mà họ có mối quan hệ tốt đẹp
Ngược lại thì người Mỹ rất coi trọng các quy tắc và chuẩn mực chung Họ tin rằng mọi người nên được đối xử bình đẳng, bất kể quốc tịch, chủng tộc, tôn giáo hay địa vị xã hội Người Mỹ không cần nhắc đến khung cảnh giao tiếp như người Việt, họ đề cao sự tuân thủ luật pháp và quy định trong bất kỳ hoàn cảnh, mối quan hệ nào Trong kinh doanh, họ đòi hỏi sự rõ ràng và tuân thủ chặt chẽ những thỏa thuận đã được ký kết mà không thương lượng lại Các doanh nghiệp Hoa Kỳ thường tập trung vào việc tuân thủ các quy tắc và chuẩn mực kinh doanh quốc tế Họ đề cao sự minh bạch và trách nhiệm giải trình.
- Thứ hai là điểm số cho cặp Chủ nghĩa cá nhân – Chủ nghĩa tập thể Điểm số này ở Việt Nam là 29 điểm, người Việt Nam coi trọng lợi ích của nhóm hoặc cộng đồng hơn là lợi ích cá nhân Họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để thực hiện mục tiêu chung của nhóm, đề cao sự hợp tác và chia sẻ, họ tin rằng mọi người nên cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu chung Quyết định thường được đưa ra dựa trên sự đồng thuận của nhóm Mọi người cùng nhau thảo luận và đưa ra ý kiến cho đến khi tìm được giải pháp mà tất cả mọi người đều có thể chấp nhận Và điểm số này ở Hoa Kỳ đạt 91 điểm, cho thấy người
Mỹ coi trọng bản thân và lợi ích cá nhân hơn là lợi ích của nhóm hoặc cộng đồng Họ tin rằng mỗi cá nhân đều có quyền tự do theo đuổi mục tiêu và ước mơ của riêng mình Họ xem cạnh tranh là động lực thúc đẩy sự phát triển, luôn cố gắng để đạt được thành công cá nhân và vượt trội hơn những người khác
Quyết định thường được đưa ra dựa trên lợi ích cá nhân, mọi người không cần phải quan tâm đến ý kiến của người khác khi đưa ra quyết định.
- Thứ ba, người Việt Nam có xu hướng giao tiếp một cách gián tiếp và kín đáo, thường đi từ cái chung và tổng quát rồi mới đến các yếu tố cụ thể và chi tiết Họ tránh thể hiện cảm xúc quá mức hoặc trực tiếp Người Việt thường có xu hướng đặt các mối quan hệ lên trước công việc, và điều này có thể chi phối các quyết định của họ, không tách biệt đời sống và công việc Bên cạnh đó, người Việt
Nam thích các kế hoạch linh hoạt và có thể thay đổi Họ sẵn sàng thích ứng với những thay đổi và điều chỉnh kế hoạch của mình khi cần thiết Điểm số cho khóa cạnh Cụ thể - Khuếch tán của Việt Nam là 49 cho thấy người Việt có đôi chút thiên về tính khuếch tán nhiều hơn Trong khi đó điểm số này tại Hoa Kỳ lầ 90 Người Mỹ có xu hướng tập trung vào các yếu tố cụ thể và chi tiết hơn là các khái niệm chung và trừu tượng Họ đề cao sự rõ ràng và súc tích trong giao tiếp, họ thường giao tiếp một cách trực tiếp và cởi mở, đề cao sự minh bạch và rõ ràng trong giao tiếp Họ coi trọng công việc hơn các mối quan hệ và tách biệt thời gian làm việc và đời sống cá nhân Coi trọng năng suất và hiệu quả và cố gắng tìm ra cách thức làm việc hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu của mình.
- Thứ tư là điểm số về Trung lập – Cảm xúc, của Việt Nam và Hoa Kỳ lần lượt là
65 và 69, đây là điểm chung duy nhất của nền văn hóa hai nước dựa theo bảng trên Cả Việt Nam và Hoa Kỳ đều có những biểu hiện của văn hóa trung lập, kìm nén cảm xúc và thể hiện cảm xúc một cách kín đáo, mọi người có xu hướng tránh tránh thể hiện cảm xúc quá mức hoặc trực tiếp Họ hạn chế để lộ suy nghĩ, đề cao sự kiểm soát bản thân và sự lịch thiệp trong giao tiếp.
- Thứ năm, điểm số cho văn hóa thành tích – quy gán Theo mô hình
Trompenaars, văn hóa Việt Nam được đặc trưng bởi văn hóa quy gán (49 điểm), trong khi văn hóa Hoa Kỳ được đặc trưng bởi văn hóa thành tích (90 điểm) Văn hóa thành tích đề cao sự cạnh tranh, cá nhân và chủ nghĩa thành tích Trong văn hóa này, con người được đánh giá dựa trên năng suất, khả năng đổi mới và đạt được mục tiêu Có thể dễ dàng thấy ở Mỹ rằng con người ở đây luôn chú trọng vào kết quả và tôn trọng sự cạnh tranh, sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đạt được mục tiêu Với người Mỹ địa vị không xuất phát từ lý lịch, thâm niên, mối quan hệ hay giới tính mà là thành tích, mọi người được khuyến khích tự lập và tự chịu trách nhiệm cho hành động của bản thân Văn hóa quy gán tập trung vào các mối quan hệ, sự hài hòa và duy trì trật tự xã hội Trong văn hóa này, con người được đánh giá dựa trên vị trí xã hội, tuổi tác, bằng cấp, giới tính Có thể thấy người Việt Nam rất chú trọng các mối quan hệ và quan tâm đến chức vị của đối tượng giao tiếp, sử dụng rộng rãi các chức danh và học vị khi làm việc hay giao tiếp Họ luôn giữ hòa bình, tránh xung đột, mối quan hệ cá nhân đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh và cuộc sống.
- Thứ sáu, theo điểm số từ mô hình Trompenaars, người Việt Nam có xu hướng hướng quá khứ với 80 điểm, trong khi người Mỹ có xu hướng hướng tương lai với 14 điểm Truyền thống và giá trị của tổ tiên đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của người Việt Nam Họ thường dựa vào kinh nghiệm của quá khứ để đưa ra quyết định cho hiện tại và tương lai Họ chú trọng duy trì các mối quan hệ lâu dài, có các nhìn kiên nhẫn, và ít chấp nhận sự thay đổi Mối quan hệ cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và thúc đẩy hợp tác, Các doanh nghiệp thường có cấu trúc phân cấp, với người đứng đầu được tôn trọng vì kinh nghiệm và trí tuệ của họ Ngược lại, người Mỹ luôn tìm kiếm những cách thức mới để làm mọi việc tốt hơn Họ đánh giá cao sự sáng tạo và tư duy độc lập, họ tôn trọng sự đổi mới và sáng tạo Người Mỹ dễ thích nghi với sự thay đổi, họ nhìn nhận đó như một cơ hội để học hỏi và phát triển Họ không chú trọng tới các mối quan hệ mà tập trung vào hiệu quả và năng xuất Quyết định thường được đưa ra nhanh chóng và dựa trên dữ liệu và phân tích, các doanh nghiệp thường có cấu trúc phẳng, với nhân viên được trao quyền tự chủ và trách nhiệm.
- Thứ bảy, thái độ đối với thời gian của Mỹ và Việt Nam cũng có sự khác nhau, người Việt Nam có xu hướng đồng bộ (26 điểm), trong khi người Mỹ có xu hướng tuần tự (68 điểm) Người Mỹ thường làm việc theo trình tự, hoàn thành một nhiệm vụ trước khi chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo Lịch trình được coi trọng và mọi người thường lên kế hoạch chi tiết cho thời gian của họ, sự chính xác về thời gian được coi trọng, họ tập trung vào việc hoàn thành công việc một cách hiệu quả và đúng hạn Người Việt Nam lại ít coi trọng về thời gian hơn, họ có thể linh hoạt với thời gian và sẵn sàng thay đổi kế hoạch nếu cần thiết Có định hướng làm việc đa nhiệm cao, mọi người thường làm nhiều việc cùng lúc và có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các nhiệm vụ khác nhau Họ thường xuyên dành thời gian để xây dựng và duy trì các mối quan hệ cá nhân Các mối quan hệ này thường được coi trọng hơn các nhiệm vụ hoặc lịch trình.
Cuối cùng, Hoa Kỳ và Việt Nam có những thái độ khác nhau đối với môi trường, thể hiện qua cải cách nhìn nhận và hành động bên trong và bên ngoài mỗi quốc gia Phân tích theo Trompenaars, Hoa Kỳ có định hướng bên trong cao (94 điểm), thể hiện qua sự tự tin vào khả năng tự giải quyết vấn đề môi trường bằng công nghệ và thị trường, có thái độ thực dụng, tập trung vào lợi ích kinh tế và hiệu quả trước mắt Họ ưu tiên thị trường, tin rằng thị trường tự do sẽ thúc đẩy các giải pháp môi trường hiệu quả và bền vững, có thể sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề môi trường như biến đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường Việt Nam với 50 điểm, Việt Nam có định hướng vào bên trong và bên ngoài Người Việt vừa tin tưởng vào khả năng tự kiểm soát và định đoạt vận mệnh của chính mình, họ có xu hướng giải quyết vấn đề một cách độc lập và ít phụ thuộc vào yếu tố bên ngoài Bên cạnh đó họ cũng cho rằng con người chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như tự nhiên, số phận, hay sự can thiệp của chính phủ…
Họ có thái độ tôn trọng vai trò của cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường và hỗ trợ lẫn nhau giải quyết vấn đề Sự kết hợp giữa hai xu hướng này giúp người Việt Nam có khả năng thích ứng tốt với những thay đổi và thách thức của môi trường xung quanh Họ có thể linh hoạt thay đổi cách tiếp cận để giải quyết vấn đề tùy thuộc vào tình huống cụ thể.
Như vậy, có thể thấy rằng, văn hóa Hoa Kỳ và văn hóa Việt Nam trái ngược nhau và chỉ cùng chung cặp giá trị trung lập – cảm xúc Cho thấy việc tìm hiểu kỹ lưỡng về một nền văn hóa trước khi bước vào thị trường của họ là rất cần thiết Am hiểu văn hóa của một nước giúp bạn tạo được bầu không khí gần gũi, thoải mái, tránh những tình huống khó xử không đáng có làm mất mối quan hệ giữa hai bên.
Dưới đây là một số kiến nghị mà các doanh nhân cần lưu ý khi tiếp xúc với văn hóa Mỹ:
Tài liệu tham khảo
1 (n.d.) Retrieved from Wikipedia: https://luhanhvietnam.com.vn/tour-my/phong-tuc- tap-quan-cua-nguoi-my/
2 (n.d.) Retrieved from Trompenaars Hampden-Turner: https://thtconsulting.com/culture-factory/culture-explore/compare-countries/
3 (2023, November 23) Retrieved from Báo Văn Hóa: https://baovanhoa.vn/doanh- nghiep/chuyen-gia-ly-giai-nuoc-my-co-mat-do-luat-su-cao-nhat-the-gioi-12225.html
4 Du học INDEC (n.d.) Retrieved from Indec: https://indec.vn/van-hoa-giao-tiep-cua- nguoi-my-va-nhung-dieu-can-tranh-p2/
5 Vietnam Trade Office in the USA (2008, April 8) Retrieved from vntousa: https://www.vntousa.org/vn/thong-tin-co-ban-ve-hoa-ky/tap-quan-va-van-hoa-kinh- doanh-tai-hoa-ky/
6 Visata (n.d.) Retrieved from https://visata.vn/blog-van-hoa-my-giao-tiep-am-thuc- va-trang-phuc
7 https://vi.wikipedia.org/wiki/Hoa_K%E1%BB%B3
8.https://atpsoftware.vn/van-hoa-kinh-doanh-cua-nguoi-my-su-khac-biet-tao-nen- thanh-cong.html
9 https://www.quocanh.edu.vn/du-hoc-my/van-hoa-my
10 https://traodoivanhoa.yfuvietnam.org/van-hoa-dac-trung-tieu-bieu-o-nuoc-my/