Điều đó là một thách thức lớn nhưng thực tế đã chứng minh có nhiều công ty nỗ lực thay đổi vươn mình ra thị trường thế giới, đưa nền kinh tế đấtnước phát triển vượt bậc, chiếm thị phần l
Cấu trúc xã hội
Hình 1: Ảnh minh họa cấu trúc xã hội của Hàn Quốc
- Ở triều đại Choson, Hàn Quốc hình thành 4 giai tầng xã hội khá khác biệt: yangban (quan chức học giả), chungin (cấp dưới của yangban), sangmin (thường dân) và ch’ommin (những người bị coi thường, ở dưới đáy xã hội).
- Trong hệ thống phân cấp xã hội của Hàn Quốc, yangban đề cập đến tầng lớp ưu tú của những người giữ chức vụ hoặc quan chức chính phủ đã vượt qua các kỳ thi công chức danh giá dựa trên kinh điển Nho giáo và các phiên dịch viên tân Nho giáo của họ Tầng lớp yangban nói chung đạt được vị trí của họ nhờ thành công trong giáo dục và được coi là tầng lớp ưu tú.
- Tầng lớp chungin thấp hơn so với yangban trong hệ thống phân cấp xã hội và cao hơn bình dân, và bao gồm một nhóm nhỏ các quan chức kỹ thuật và thư ký Điều này bao gồm thông dịch viên, bác sĩ, nhà thiên văn học và nghệ sĩ cũng như các sĩ quan quân đội chuyên biệt.
- Phần lớn khoảng 75% dân số Hàn Quốc thuộc tầng lớp bình dân trong hệ thống phân cấp xã hội Thương nhân, nông dân và thợ thủ công thuộc tầng lớp này và họ chịu gánh nặng Họ cũng phải nhập ngũ và sống một cuộc sống khó khăn so với Yangban và Chungin.
- Những người dân cơ sở hay Ch’ommin được coi là dưới mức bình thường và họ thường làm những công việc hèn hạ hoặc cấp thấp Tầng lớp này bao gồm nô lệ và người hầu trong các văn phòng chính phủ, diễn viên, cai ngục và tù nhân, kĩ nữ, pháp sư, thợ đóng giày, tăng ni Phật giáo, tang thi chuyên nghiệp và đao phủ.
- Sự phân chia giai cấp này chính thức bị xóa sổ vào cuối thế kỷ XIX Những thập kỷ gần đây chứng kiến nhiều thay đổi trong các tầng lớp xã hội và cuộc sống trong cộng đồng người Hàn Quốc.
Hình 2: Ảnh minh họa cấu trúc xã hội của Đức
- Tầng lớp thượng lưu: Đây là tầng lớp xã hội cao nhất trong hệ thống phân cấp xã hội của Đức Họ được hưởng tối đa quyền lực, quyền kiểm soát và quyền hành trong xã hội Đây là những người giàu có nhất, là những người hoạt động chính trị, là biểu tượng của xã hội về địa vị cao và sự sang trọng Trong một số lĩnh vực, họ còn được gọi là Quý tộc.
- Tầng lớp trung lưu: Là đối tượng chủ yếu cạnh tranh cả ba phân loại trong hệ thống phân cấp xã hội Đức Trên thực tế, có một nhóm số đông người trong xã hội Đức là những người hoạt động kinh tế - xã hội nằm giữa các tầng lớp thượng lưu và hạ lưu Họ đã có quyền lực, ảnh hưởng và kiểm soát xã hội nhưng bị một số hạn chế Tầng lớp thấp hơn thường làm việc dưới sự giám sát của họ trong khi những người này thường chủ yếu báo cáo cho tầng lớp thượng lưu ưu tú
- Tầng lớp hạ lưu: Những người nghèo thuộc loại này trong hệ thống phân cấp xã hội của Đức Đó là những người từng làm những công việc cấp dưới, chân tay, thiếu tôn trọng trong xã hội vốn không được coi trọng Họ có rất ít quyền trong xã hội Các tầng lớp cao hơn không bao giờ đối xử đúng mực với họ Những người này từng làm việc theo chế độ lương hàng ngày và sống một cuộc sống tay chân Nói một cách dễ hiểu, đây là những người nghèo nhất trong xã hội và do đó có ít đặc quyền nhất.
Triết lý chính trị
Hình 3: Ảnh minh họa chính trị ở Hàn Quốc
- Thể chế chính trị của Hàn Quốc là dân chủ đại nghị và dân chủ trực tiếp với Quốc hội là cơ quan lập pháp cao nhất, chính phủ quốc gia hoạt động, vận hành theo hệ thống Tổng thống chế toàn phần, trong đó, Tổng thống là nhà lãnh đạo đất nước, người đứng đầu chính phủ kiêm Tổng tư lệnh của các Lực lượng Vũ trang.
- Cấu trúc của chính phủ Hàn Quốc được xác định bởi Hiến pháp Hàn Quốc Giống như nhiều quốc gia dân chủ khác, Hàn Quốc có một chính phủ được chia thành ba nhánh tách biệt: hành pháp, tư pháp và lập pháp.
- Chính quyền địa phương là bán tự trị, và có các cơ quan hành pháp và lập pháp của riêng họ Ngành tư pháp hoạt động ở cả cấp quốc gia và địa phương Hàn Quốc là một nền dân chủ lập hiến
- Mặc dù Hàn Quốc đã trải qua một loạt các chế độ độc tài quân sự từ những năm
1960 cho đến những năm 1980, nhưng quốc gia này đã chuyển mình, phát triển thành một nền dân chủ tự do thành công b Tại Đức:
Hình 4: Ảnh minh họa Cộng hòa liên bang Đức
- Đức là một nước cộng hòa liên bang, nghị viện, và dân chủ đại diện Các cơ quan lập pháp gồm Quốc hội Liên bang, Hội đồng Liên bang, Tổng thống Liên bang, Chính phủ Liên bang và Tòa án Hiến pháp Liên bang Đức có hệ thống pháp luật dân sự dựa theo luật La Mã với một số tham khảo luật German cổ
- Theo điều luật 20, hiến pháp Đức thì cộng hòa liên bang Đức là một đất nước dân chủ, xã hội và hợp kiến Nước Đức có tất cả 16 bang, một số bang được hình thành bởi nhiều khu hành chính khác nhau Đất nước được cai quản theo hiến pháp Trong khi nguyên thủ quốc gia là tổng thống với nhiệm vụ đại diện cho đất nước, thì thủ tướng là người điều hành đất nước Thủ tướng là người có quyền quyết định đường lối lãnh đạo chính trị Tòa án hiến pháp liên bang có nhiệm vụ theo dõi và đánh giá việc tuân thủ hiến pháp của các cơ quan nhà nước khác.
Triết lý kinh tế
Hình 5: Ảnh minh họa Kinh tế Hàn Quốc
- Hiến pháp của Hàn Quốc quy định: “tất cả các quyền tài sản của công dân đều được đảm bảo” Trên cơ sở hệ thống kinh tế thị trường, chính phủ tôn trọng hoạt động kinh tế tự do, đảm bảo lợi ích và tài sản của cá nhân và doanh nghiệp.
- Là một nước mang nền kinh tế hỗn hợp được đặc trưng bởi các tập đoàn sở hữu bởi các gia đình giàu có được gọi là các tài phiệt (Chaebol) Hàn Quốc là nền kinh tế lớn thứ 4 ở châu Á và thứ 10 thế giới theo GDP danh nghĩa Đây là quốc gia nổi tiếng được nhiều người biết đến bởi tốc độ phát triển kinh tế thần kỳ từ một trong những nước nghèo nhất thế giới trở thành nước phát triển có thu nhập cao chỉ qua vài thế hệ
Chính phủ Hàn Quốc đã sử dụng các chaebol như công cụ để thực hiện các mục tiêu kinh tế, trong khi sự trỗi dậy của các chaebol lại chủ yếu dựa trên sự hỗ trợ của chính phủ Các chính sách cho vay dễ dãi đã giúp các chaebol nhanh chóng bắt kịp nền kinh tế xuất khẩu định hướng và đạt được thành công Chính phủ ban hành các quy định thuận lợi cho các chaebol, thúc đẩy kết quả tích cực cho các tập đoàn này, từ đó tạo ra một vòng luẩn quẩn thuận lợi.
- Cho đến nay Hàn Quốc vẫn là một trong những quốc gia phát triển có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới kể từ sau cuộc Đại suy thoái. b Tại Đức:
Hình 6: Ảnh minh họa Kinh tế nước Đức
Nền kinh tế Đức là một nền kinh tế thị trường xã hội, trong đó nhà nước đóng vai trò quan trọng trong chính sách xã hội Bất chấp những biện pháp hỗ trợ chính phủ cho một số lĩnh vực, cạnh tranh và nền kinh tế thị trường vẫn là nền tảng của chính sách kinh tế Đức.
- Đức không chỉ lớn nhất mà còn là nền kinh tế mạnh nhất ở châu Âu Với tỷ lệ xuất khẩu hơn 1/3 sản phẩm quốc nội, kinh tế Đức có chiều hướng xuất khẩu cao và xuất khẩu luôn luôn là yếu tố chủ chốt cho tăng trưởng kinh tế của Đức
Vì thế nước Đức ủng hộ nhiều cho một hợp tác kinh tế mạnh mẽ trên bình diện châu Âu.
- Trên phạm vi toàn thế giới, với GDP 4 nghìn tỷ đô la, đây là nền kinh tế GDP danh nghĩa lớn thứ tư Sản lượng ngang giá sức mua trong GDP là 4,35 nghìn tỷ đô la, trong khi GDP bình quân đầu người là 48.264 đô la (thứ 16).
- Đức chủ yếu phụ thuộc vào xuất khẩu hàng hóa vốn, máy móc ô tô và các loại thiết bị Đức đã giới thiệu công nghệ 4.0 – kế hoạch chiến lược để phát triển quốc gia trở thành thị trường hàng đầu và nhà cung cấp các giải pháp sản xuất tiên tiến – để duy trì sức mạnh sản xuất trong tình hình hiện nay trên toàn thế giới.
Hình 7: Ảnh minh họa một số ngành công nghiệp của Đức
- Nền kinh tế Đức đang có dấu hiệu tăng trưởng khả quan và nhanh hơn so với dự báo Tiêu dùng cá nhân đang tạo ra động lực lớn cho kinh tế nước này Tuy nhiên, cuộc khủng hoảng COVID-19 đang làm ảnh hưởng lớn đến ngân sách quốc gia Số liệu từ Cơ quan thống kê liên bang Đức (Destatis) cho thấy, sau khi sụt giảm mạnh vào quý I do ảnh hưởng của đại dịch, Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của nền kinh tế lớn nhất châu Âu này đã khôi phục đà tăng trưởng trong quý II, ở mức 1,6% so với quý trước, cao hơn mức dự báo 1,5% hồi đầu năm.
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ của Hàn Quốc là tiếng Hàn Tiếng Hàn được định nghĩa là “tiếng mà dân tộc Hàn sử dụng chủ yếu trên bán đảo Hàn Quốc” Mọi công dân Hàn Quốc sử dụng cùng một ngôn ngữ, chính điều này là nhân tố quyết định trong việc hình thành bản sắc dân tộc mạnh mẽ của nước này
Hangeul (chữ viết chính của người Hàn Quốc), bao gồm 10 nguyên âm và 14 phụ âm, có thể được kết hợp để tạo ra vô vàn các nhóm âm tiết Hangeul được công nhận là một trong những hệ thống chữ viết khoa học nhất trên thế giới Hangeul rất dễ học và dễ viết, vì thế đã đóng góp rất lớn vào tỷ lệ biết chữ cao và một nền công nghiệp xuất bản phát triển ở Hàn Quốc.
Hình 8: Bảng chữ cái Hangeul b Tại Đức:
Ngôn ngữ chính thức của đất nước là tiếng Đức với hơn 95% dân số nói thứ tiếng này và đó cũng là ngôn ngữ đầu tiên của họ Ngoài ra cũng có các ngôn ngữ khác phổ biến ở những vùng khác nhau, bao gồm tiếng Serbia ở miền Đông nước Đức; Bắc và Tây Frisian ở xung quanh cửa sông Rhine; và tiếng Đan Mạch chủ yếu ở khu vực dọc biên giới Đan Mạch Một số ít người khác sử dụng tiếng Romani – một ngôn ngữ bản địa, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Kurd cũng được sử dụng.
Bảng chữ cái tiếng Đức tổng cộng có 30 ký tự chính, trong đó có 26 ký tự giống tiếng Anh và thờm 4 kớ tự đặc biệt là: ọ; ử; ỹ và ò ò là một dạng viết đặc biệt của hai chữ s – z đi đôi trong một số trường hợp nhất định.
Tôn Giáo
Theo số liệu thống kê đến năm 2015 do chính phủ Hàn Quốc cung cấp, có khoảng 56,1% công dân cho biết họ theo chủ nghĩa vô thần - tức không đặt niềm tin hay tuân theo bất kỳ một tín ngưỡng, tôn giáo nào Người theo đạo Cơ đốc hoặc Kitô giáo chiếm 27,6% dân số - trong số đó, Tin Lành chiếm 19,7%, Công giáo là 7,9% và 15,5% là Phật tử 0,8% còn lại theo các tôn giáo thiểu số khác như Đạo giáo, Vu giáo hay Shaman giáo.
Hình 9: Sơ lượt thống kê tôn giao Hàn Quốc năm 2015
Nhiều người dân Hàn Quốc không đặt nặng vấn đề tôn giáo, họ tổ chức ngày lễ của nhiều tôn giáo khác nhau Việc pha trộn tôn giáo này từng vấp phải sự phản đối kịch liệt của hơn 100.000 tín đồ Nhân chứng Giê-hô-va tuy nhiên, những nghi lễ cổ truyền vẫn đang được duy trì Các giá trị của đạo Khổng (Nho giáo) hiện nay vẫn ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc sống thường ngày của người dân nơi đây. b Tại Đức:
Hai tôn giáo chính ở Đức là đạo Cơ Đốc và đạo Do Thái Hồi giáo chỉ mới xuất hiện và lan rộng ở Đức sau chiến tranh thế giới lần thứ nhì Phần lớn dân số Đức theo đạo Cơ Đốc: 32,0% theo đạo Tin Lành (Bắc và Đông Đức), 31,7% theo đạo thiên chúa La Mã (Tây và Nam Đức), 1,14% theo đạo Cơ Đốc chính thống Khoảng 27% người Đức không theo tôn giáo nào cả, phần lớn trong số họ sống ở miền Bắc, nhất là những vùng thuộc về Đông Đức cũ Số còn lại theo các đạo khác.
Hình 10: Ảnh minh họa Cơ Đốc giáo
Đạo Cơ Đốc mang theo nhiều yếu tố thần học và nghi lễ từ Đạo Do Thái như thuyết độc thần, niềm tin vào Đấng Messiah và một số hình thức thờ phượng như cầu nguyện, đọc Kinh Thánh, chức vụ tư tế và quan niệm rằng thờ phượng trên đất là "hình bóng" của sự thờ phượng trên thiên đàng Tuy nhiên, trọng tâm của Đạo Cơ Đốc là Đức Chúa Trời đã sai Con Một của mình đến thế gian để cứu nhân loại, tạo nên sự khác biệt đáng kể với các tôn giáo khác, thường nhấn mạnh vào nỗ lực cứu rỗi bản thân của con người.
Văn hóa
Kiến trúc mang những nét đặc trưng cơ bản của xứ sở kim chi là hài hòa với thiên nhiên, đặc biệt là những ngôi nhà Hanok.
Các công trình kiến trúc nổi tiếng: cung điện Gyeongbokgung, tòa nhà Two Moon, Phật Quốc Tự Bulguksa, đền thờ Jongmyo,
Hình 11: Một số kiến trúc nổi tiếng ở Hàn Quốc
Hình 12: Bữa cơm gia đình ở Hàn
- Người Hàn Quốc có nhiều nét tương đồng trong cách ăn uống của người Việt Nam như đều ăn cơm, ăn theo gia đình, đều có những lễ nghi kính cẩn người lớn, trong bữa ăn thường sử dụng bát, đũa, và thìa Văn hóa trong bữa ăn của người Hàn Quốc mang đặc trưng của các nước phương Đông vừa mang những nét độc đáo chỉ riêng họ mới có.
Ấn tượng đầu tiên về các món ăn Hàn Quốc là chúng thường có màu sắc rực rỡ và mùi thơm đặc trưng Điều này có thể là do khí hậu lạnh giá, có lúc xuống dưới mức đóng băng, yêu cầu sử dụng nhiều gia vị và nguyên liệu lên men để bảo quản thực phẩm và giữ ấm cho cơ thể Ngoài ra, màu sắc và hương vị đậm đà cũng giúp kích thích vị giác trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
0℃ nên người Hàn Quốc đă œc biê œt yêu thích những món ăn có vị cay và nóng Những món ăn đặc trưng của Hàn Quốc như kim chi, tokbokki, thịt nướng, lẩu… luôn gây ấn tượng với thực khách nhờ vị đă œc trưng cay, nóng với một màu đỏ đặc biệt được tạo ra từ bột ớt.
Hình 13: Những món ăn đặc trưng ở Hàn Quốc
Trang phục truyền thống của người Hàn Quốc là Hanbok Hanbok tức là Hàn Phục, là bộ trang phục truyền thống của người Hàn Quốc Hanbok có từ thời đại Joseon, đã từng được mặc phổ biến ở Hàn Quốc từ rất lâu Hiện nay, Hanbok chủ yếu được mặc nhiều hơn trong các dịp lễ tết, các khi có sự kiện trọng đại đối với người Hàn Quốc.
Hình 14: Trang phục truyền thống Hanbok
- Hệ thống trường học hiện đại ở Hàn Quốc bao gồm có sáu năm tiểu học, ba năm trung học cơ sở và ba năm trung học phổ thông Học sinh bắt buộc phải học tiểu học và trung học cơ sở nhưng không phải trả chi phí giáo dục, ngoại trừ một khoản phí nhỏ gọi là "phí hỗ trợ các hoạt động của nhà trường".
- Hàn Quốc là quốc gia có ảnh hưởng nă œng nề từ Nho giáo Chính các nguyên tắc của Nho giáo khiến người Hàn Quốc coi trọng học tâ œp và đă œt những người có học thức lên tầng lớp cao trong xã hô œi.
- Hàn Quốc chú trọng phổ cập giáo dụng tiếng anh ở mọi cấp bậc b Tại Đức:
- Điểm đặc biệt trong kiến trúc Đức chủ yếu dựa theo trường phái Renaissance, hay còn gọi là phong cách Phục Hưng Đây là khuôn thước vàng về nghệ thuật cổ xưa của Châu Âu và tới hiện tại nước Đức vẫn tiếp tục duy trì và phát triển Điển hình cho phong cách này chính là sử dụng các mái vòm bán nguyệt, mái vòm hình cầu và trật tự của các cột.
- Một số công trình nổi tiếng: Cổng thành Brandenburg, Bức tường Berlin, lâu đài Neuschwanstein, cổng thành Holstentor, nhà thờ Cologne,
Hình 15: Một số kiến trúc đặc sắc của Đức
Hình 16: Nét đặc trưng của ẩm thực Đức là bia và xúc xích Đức
- Với phong cách ăn phương Tây, người Đức dùng nĩa, dao, muỗng và ăn thức ăn trên dĩa, đặc biệt là nói không với ăn bốc để thể hiện nét đặc trưng của người Đức.
- Họ có xu hướng ăn no và nhiều bao gồm thịt và bánh mì Khoai tây là thực phẩm chủ yếu, và mỗi vùng lại có những cách chuẩn bị riêng Ăn uống bên ngoài cũng phổ biến và tất cả các thành phố và thị trấn đều có một loạt các điểm dừng bán đồ ăn nhanh, bánh mì, các cửa hàng bán đồ ăn nhanh, các nhà hàng ẩm thực Đức và ẩm thực quốc tế cũng như chợ thực phẩm, vườn ẩm thực, và thức ăn đường phố.
- Mức tiêu thụ rượu bia khá cao và được dùng ở cả quán bar và ở nhà Cho đến nay thức uống phổ biến nhất là bia, sau đó là rượu vang, schnapps và rượu mạnh
Hình 17: Trang phục truyền thống của người Đức
Trang phục truyền thống của mỗi đất nước sẽ nói lên bản sắc dân tộc, tính cách con người ở quốc gia đó Bởi đây là một phần vô cùng quan trọng trong các nghi lễ quốc gia mang tính chất trang nghiêm, trịnh trọng, góp phần bảo tồn các giá trị truyền thống dân tộc Là một quốc gia có nền văn hóa đặc sắc lâu đời, những bộ trang phục truyền thống của người Đức đặc trưng riêng, đó là: Lederhosen dành cho nam giới Đức và Dirndl dành cho phụ nữ Đức.
Hệ thống giáo dục ở Đức theo mô hình giáo dục công miễn phí ở châu Âu và có rất nhiều trường trung học cho giáo dục học thuật và dạy nghề Bộ Giáo dục Liên bang tại Berlin có vai trò cấp vốn, giúp đỡ tài chính, và quản lý việc giáo dục dạy nghề và các yêu cầu cơ bản của nghề nghiệp Còn lại hầu hết các khía cạnh khác của giáo dục đều thuộc về thẩm quyền của từng bang, còn gọi là
Không giống như ở các quốc gia khác, ở Đức có giáo dục bắt buộc, cha mẹ ở Đức không được phép dạy con tại nhà Nhà nước Đức có nghĩa vị giáo dục, đào tạo trẻ, trẻ em thường bắt đầu đi học từ năm sáu tuổi và phải học hết lớp 9 Do mỗi bang đều có những chính sách riêng về giáo dục, nên chương trình phổ thông có thể kéo dài từ 12 đến 13 năm.
ĐÁNH GIÁ SỰ TƯƠNG ĐỒNG/ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIỮA VIỆT
Khoảng cách quyền lực - Power Distance(FDI)
Hình 21: Ảnh minh họa khoảng cách quyền lực a Ở Việt Nam:
Chỉ số điểm số cao của Việt Nam (70 điểm) phản ánh hệ thống phân cấp xã hội được chấp nhận, trong đó thứ bậc được coi là cố hữu và không cần biện minh Các cơ cấu tổ chức có xu hướng phân cấp tập trung, với cấp dưới mong đợi được hướng dẫn và lãnh đạo có vị thế chuyên quyền nhưng nhân từ Văn hóa này không dung thứ cho việc nhân viên thách thức thẩm quyền của cấp trên.
Theo kích thước văn hóa Hofstede, Đức là một quốc gia có khoảng cách quyền lực thấp với điểm số 35 Kích thước khoảng cách quyền lực cho thấy mức độ bình đẳng của người dân trong xã hội Do đó, đếm số khoảng cách quyền lực thấp của Đức cho thấy sự bình đẳng của người dân bất kể vị trí và địa lý của họ Người Đức tin vào sự bình đẳng, mối quan hệ tại nơi làm việc có nhiều khả năng là mối quan hệ nhiệm vụ, người Đức tôn trọng với những người làm việc hiệu quả chứ không phải những người có vị trí cao c Ở Hàn Quốc:
Khoảng cách quyền lực khá lớn, đạt 60 điểm Thể hiện rõ ngay trong văn hóa Hàn Quốc Ở lần gặp gỡ lần đầu tiên, họ sẽ liên tục hỏi những câu hỏi mang tính cá nhân tế nhị như: tuổi tác, nghề nghiệp, Nguyên tắc “trưởng ấu hữu tự” (có nghĩa lớn nhỏ nên biết vị trí của mình).Cách chào của người Hàn cũng thể hiện phần nào sự phân cấp trong xã hội.
Việt Nam và Hàn Quốc đều là nước có khoảng cách quyền lực lớn
Tính cá nhân (Individualism)
Hình 22: Ảnh minh họa tính cá nhân a Ở Việt Nam:
Vấn đề cơ bản mà khía cạnh này quan tâm là mức độ phụ thuộc lẫn nhau mà xã hội duy trì giữa các thành viên
Việt Nam, với 20 điểm, là một xã hội tập thể Điều này được thể hiện trong cam kết lâu dài chặt chẽ với nhóm “thành viên” – có thể là gia đình, dòng họ hoặc các mối quan hệ rộng hơn Lòng trung thành trong một nền văn hóa theo chủ nghĩa tập thể là điều tối quan trọng và vượt qua hầu hết các quy tắc và luật lệ khác trong xã hội Một xã hội như vậy nuôi dưỡng các mối quan hệ bền chặt, nơi mọi người đều có trách nhiệm với các thành viên trong nhóm Trong xã hội tập thể, xúc phạm dẫn đến xấu hổ và mất mặt Mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và nhân viên được nhìn nhận theo khía cạnh đạo đức (giống như một gia đình), việc tuyển dụng và thăng chức có tính đến việc nhân viên có thuộc nhóm mình hay không Quản lý nghĩa là quản lý của các nhóm. b Ở Đức:
Theo kích thước văn hóa Hofstede, Đức được chấm điểm 67 IDV, thể hiện tính cá nhân mạnh mẽ Con người ở Đức thường có xu hướng giữ một không gian cá nhân rộng lớn để bảo vệ cuộc sống riêng tư của mình Mặc dù người Đức độc lập nhưng gia đình vẫn luôn được quan tâm đầu tiên, họ đặt tầm quan trọng của việc chăm sóc gia đình lên trên Tuy nhiên, gia đình Đức không phải là một gia đình mở rộng bởi thay vì chăm sóc ông bà, họ lựa chọn việc dành nhiều thời gian hơn để kiếm việc làm, để kiếm tiền để có thêm thu nhập. c Ở Hàn Quốc:
Tính cá nhân thấp chỉ đạt 18 điểm, chủ nghĩa tập thể thể hiện trong một cam kết gần gũi lâu dài đến với các thành viên trong một “group” : một gia đình, đại gia đình, các mối quan hệ mở rộng… Vì vậy, người Hàn thiết lập nhiều hội, nhóm giữa những thành viên tin cậy và tương hỗ nhau như hội cựu sinh viên, hội đồng hương, hội cùng họ, hội cùng sở thích, hội cựu chiến binh….
Ví dụ: Hội cựu học sinh, sinh viên là một mạng lưới hùng mạnh, tiền bối có thể ảnh hưởng đến nghề nghiệp tương lai và cả cuộc sống cá nhân của một người.
Bên cạnh đó văn hóa người Hàn còn chịu ảnh hưởng bởi Nho giáo, “tôi trung không thể phục vụ hai chủ” trong văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc Xã hội của chủ nghĩa tập thể coi trọng sự hòa điệu, hòa hợp giữa những thành viên trong nhóm Điều này gây ảnh hưởng đặc biệt đến quá trình ra quyết định và đàm phán, đó là việc người Hàn luôn lấy ý kiến của tất cả các thành viên để thực hiện một quyết định cuối cùng Người Hàn Quốc không thoải mái khi làm kinh doanh cá nhân, không sẵn sàng để làm kinh doanh với một người lạ.
- Ảnh hưởng của CNTT đến việc kinh doanh ở Hàn Quốc
=> Việt Nam và Hàn Quốc là những nước mang tính tập thể.
Nam tính (Masculinity)
Hình 23: Ảnh minh họa Nam tính a Ở Việt Nam
Việt Nam đạt 40 điểm trong Chỉ số nam tính, được coi là một xã hội nữ tính, coi trọng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, bình đẳng, đoàn kết và chất lượng làm việc, giải quyết xung đột bằng thương lượng Đức là xã hội nam tính với 65 điểm, coi trọng chất lượng, kỷ luật, cạnh tranh và đạt được thành tựu, thể hiện qua hệ thống giáo dục nghiêm ngặt và môi trường cạnh tranh cao.
Hơn nửa, Nam chính cũng đề cập đến tính quyết đoán cao, có nghĩa là người Đức đang đối đầu giữa những người bạn của họ Nói thẳng là chấp nhận được thậm chí nó có thể gây ra một cuộc chiến
Về mặt kinh doanh, đức là người bảo thủ Người Đức cũng dễ dàng trở nên hung hăng, khi họ không đồng ý với ý kiến của người khác. c Ở Hàn Quốc:
Hàn quốc chỉ đạt chỉ số này 39 điểm, do đó được coi là nữ tính Phụ nữ Hàn nay: Vị trí của người phụ nữ trong xã hô œi hiê œn đại có nhiều thay đổi nhờ sự giáo dục đối với phụ nữ khi Hàn Quốc bắt đầu mở cửa ra thế giới ngoài từ TK XIX.
=> Việt Nam và Hàn Quốc là hai nước nữ tính.
Mức độ tránh sự mơ hồ, rủi ro (Uncertainty Avoidance)
Hình 21: Ảnh minh họa mức độ rủi ro a Ở Việt Nam:
Việt Nam đạt điểm số 30 trong chỉ số né tránh sự mơ hồ, cho thấy mức độ chấp nhận tương đối thấp đối với những điều không chắc chắn và mong muốn có các quy tắc và hướng dẫn rõ ràng Ngược lại, các xã hội có chỉ số thấp hơn thường thoải mái hơn với sự mơ hồ, coi thực tế là trọng tâm và dung thứ cho sự lệch chuẩn hơn Trong những xã hội như vậy, mọi người có xu hướng hoài nghi hơn về sự cần thiết của các quy tắc và cởi mở hơn với việc thay đổi khi cần thiết Họ có thể linh hoạt hơn trong lịch trình, chỉ nỗ lực khi thực sự cần thiết và không đánh giá cao tính chính xác hay đúng giờ một cách tự nhiên Họ cũng có thể ít coi trọng sự đổi mới như một mối đe dọa.
Kích thước ảnh sự không chắc chắn cho thấy khả năng mà mọi người trong xã hội đối phó với các tình huống không thể đoán trước Đức có số điểm 66 trong chiều này, làm cho nó trở thành một quốc gia chính sự không chắc chắn cao Điều này chỉ ra rằng người Đức không Thực sự khoan dung với những thay đổi và tình huống không chắc chắn Họ thích cấu trúc của tổ chức tốt, ba điều này nhấn mạnh Thực tế rằng người Đức không thích sự bất ngờ Do đó, ở Đức các doanh nghiệp, các quy tắc, quy định, kế hoạch và hợp đồng là rất quan trọng Các doanh nhân Đức tập trung chặt chẽ vào các quy tắc; đôi khi dẫn đến một hạn chế của sáng tạo Một ví dụ khá rõ ràng, trong xã hội Đức, người Đức thực sự tuân thủ luật pháp của họ , những khi họ vứt rác, họ phải đảm bảo rằng nó thực sự vào một thùng Hơn nữa để tạo nên một xã hội có tổ chức, người Đức số đặt một thứ quan trọng theo thứ tự, xếp hàng Không tắt đường tránh hàng hoặc ship hàng được coi là một điều cơ bản ở Đức c Ở Hàn Quốc: Ở chỉ số này người, Hàn Quốc đạt 85 điểm, thể hiện Hàn Quốc là một nước ghét sự mơ hồ, không chắc chắn Người Hàn Quốc luôn muốn cộng tác làm ăn với những người họ quen biết Vì vậy nếu muốn cộng tác làm ăn với Hàn Quốc thì bạn cần có một người trung gian để giới thiệu Bên cạnh đó, người Hàn Quốc rất coi trọng sự đúng giờ nên tuyệt đối không nên đến trễ nếu bạn có hẹn với họ - Người Hàn Quốc giành khá nhiều thời gian vào việc thu thập thông tin và bàn bạc chi tiết trước khi bước vào giai đoạn thương lượng giá Khi đưa ra các quyết định, các doanh nhân Hàn Quốc thường "tuỳ cơ ứng biến" hơn là áp dụng các nguyên tắc kinh doanh thông thường.
=> Đức và Hàn Quốc là 2 nước ghét sự mơ hồ, không chắc chắn.
Định hướng lâu dài (Longterm Orientation)
Việt Nam đạt 57 điểm, thuộc nhóm văn hóa thực dụng Trong các xã hội có khuynh hướng thực dụng, người ta tin rằng chân lý phụ thuộc rất nhiều vào hoàn cảnh, bối cảnh và thời gian Họ cho thấy khả năng thay đổi truyền thống để thích ứng dễ dàng với các điều kiện mới, xu hướng tiết kiệm và đầu tư sự chi tiêu cẩn thận và tính kiên nhẫn để đạt được kết quả. b Ở Đức: Định hướng dài hạn là mức độ mà mọi người trong xã hội đang xem xét quan niệm dài hạn thực dụng của một tình huống Người Đức với số điểm 83 là văn hóa định hướng dài hạn họ thường tập trung vào công việc coi trọng kết quả cuối cùng Như thế mà khi làm việc họ không bận tâm nhiều đến mối quan hệ cá nhân mà vẫn làm việc với hai đội chuyên nghiệp để cho ra kết quả cuối cùng tốt nhất có thể. c Ở Hàn Quốc:
Hàn Quốc với số điểm là 100, là văn hóa định hướng dài hạn Là một nước khuyến khích việc đầu tư hiệu quả và nền giáo dục hiện đại Đặc biệt là tôn trọng các giá trị văn hóa: không thể hiện sự ngông cuồng, sự bừa bãi và lãng phí; khuyến khích sự kiên trì, lòng trung thành và sự cam kết.
=> Việt Nam theo hướng thực dụng, Đức và Hàn Quốc theo hướng lâu dài.
Tự thỏa mãn (Indulgence)
a Ở Việt Nam: Điểm thấp 35 điểm cho thấy văn hóa Việt Nam có đặc điểm là Kiềm chế Các xã hội có điểm số thấp trong khía cạnh này có xu hướng hoài nghi (cynicism) và bi quan Ngoài ra, trái ngược với các xã hội Nuông chiều, các xã hội Kiềm chế không chú trọng nhiều vào thời gian giải trí, và kiểm soát việc thỏa mãn mong muốn của họ Những người có định hướng này có nhận thức rằng hành động của họ bị hạn chế bởi các chuẩn mực xã hội, và cảm thấy việc nuông chiều bản thân là có gì đó sai trái b Ở Đức:
Là mức độ mà các thành viên trong xã hội cũ luôn gắn với những mong muốn và sự bất đồng của mình Với Đức, quan niệm rằng làm hết sức và chơi hết mình.Tuy nhiên họ không quá nuông chiều bản thân để ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống Ở số điểm 40, người Đức thường không quá chú trọng nhiều đến thời gian giải trí hơn nữa quan niệm của họ và những quy tắc xã hội ở điều kiện người dân phát triển ở đây rằng nuông chiêuf bản thân là khác có phần sai. c Ở Hàn Quốc:
Với số điểm là 29 thì văn hóa Hàn Quốc có đặc điểm là tự kiềm chế Rất coi trọng vấn đề "giữ thể diện" Họ thường cố gắng giữ hòa khí bằng mọi cách và luôn kiềm chế cảm xúc của mình.
=> Cả ba nước đều điểm chung là văn hóa có đặc điểm “tự kiềm chế”.
ĐÁNH GIÁ LỢI ÍCH, CHI PHÍ, RỦI RO TỪ NHỮNG SỰ KHÁC BIỆT/ TƯƠNG ĐỒNG KHI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM KINH DOANH TẠI HAI QUỐC GIA HÀN QUỐC VÀ ĐỨC
Tại Đức
a Lợi ích: Đầu tiên, Đức là một quốc gia có khoảng cách quyền lực thấp, thể hiện được sự bình đẳng của người dân bất kể vị trí và địa vị của họ Người Đức tin vào sự bình đẳng, tôn trọng với những người làm việc hiệu quả chứ không phải những người ở địa vị cao Do đó, khi doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh tại Đức thì có thể yên tâm về mặt môi trường làm việc.
Tính kỷ luật cùng với hệ thống cấp bậc trong doanh nghiệp Đức đã tạo ra một quy trình sản xuất mang tính hiệu quả cao và được giám sát chặt chẽ Tất cả các thành viên trong công ty từ nhà lãnh đạo cấp cao tới nhân viên cấp dưới đều nắm rõ quy trình tạo ra sản phẩm và biết được thời điểm hoàn thành sản phẩm Thời gian cho từng chu trình sản xuất sẽ được tính toán chính xác và cụ thể Vì vậy sản phẩm dược tạo ra với chất lượng tốt nhất đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Hơn nữa, tính cẩn trọng trong việc đưa ra quyết định cũng ảnh hưởng tới quy trình sản xuất Khi một quyết định được đưa ra thì quyết định ấy đã được lập ra một cách chắc chắn, rõ ràng, cụ thê từng bước một Vì vậy, ngay sau đó, quy trình sản xuất luôn được diễn ra nhanh chóng
Người Đức nổi tiếng về trình độ học vấn và kỹ thuật Do đó, quy trình sản xuất của họ được thực hiện bằng những trang thiết bị, công nghệ hiện đại, với hệ thống kỹ sư có trình độ chuyên môn cao Vì vậy sản phẩm của Đức luôn có những tính năng ưu việt so với sản phẩm của các nước khác trên thế giới Chính vì thế, ngày nay có rất nhiều sinh viên Việt Nam du học tại Đức, đặc biệt là trong các ngành công nghệ, khoa học tự nhiên, kỹ thuật,
Nền kinh tế Đức được đặc trưng là một nền kinh tế thị trường mang tính xã hội, điều này thể hiện niềm tự hào của người Đức về sự phát triển cả vật chất và xã hội trong nền kinh tế của họ Thuật ngữ "thị trường" nhấn mạnh rằng nền kinh tế không bị kiểm soát bởi chính phủ, cho phép doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra của cải và thúc đẩy sự thịnh vượng kinh tế.
VN kinh doanh tại Đức thì họ sẽ có một môi trường cạnh tranh lành mạnh, chống độc quyền, và sẽ có động lực để tạo ra sản phẩm mới. b Rủi ro:
- Đầu tiên, kinh doanh ở Đức có nghĩa là phải đúng giờ Đặt trước ngày và giờ của bất kỳ cuộc họp nào Đến đúng giờ tại địa điểm họp đã thống nhất Người Việt Nam chúng ta thường coi nhẹ việc đúng giờ Có khi đến muộn nửa tiếng cũng không thành vấn đề, có thể được thông cảm Vì thế, khi kinh doanh ở Đức, doanh nghiệp VN chắc chắn sẽ gặp những khó khăn đáng kể.
- Về quyền sở hữu trí tuệ, mặc dù Đức có luật sở hữu trí tuệ được thiết lập tốt nhưng điều đáng chú ý là các quyền của bạn thuộc lãnh thổ và chỉ bảo vệ bạn ở những quốc gia được cấp quyền Ở Châu Âu, các bằng sáng chế bao gồm một loạt các bằng sáng chế quốc gia riêng biệt và không có một bằng sáng chế riêng lẻ nào của Châu Âu
- Đức là một quốc gia theo chủ nghĩa cá nhân mạnh mẽ Nó đòi hỏi rất nhiều sự tôn trọng mọi lúc Do đó, tiêu chuẩn cao nhất được mong đợi Bất kỳ hành vi phi đạo đức nào đều có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến tất cả các cuộc đàm phán kinh doanh trong tương lai.
- Đối với một số công ty, một thách thức đáng chú ý khác khi mở rộng sang Đức là rào cản ngôn ngữ Hơn 95 phần trăm dân số Đức nói ngôn ngữ chính thức của đất nước: tiếng Đức Trong khi Việt Nam ta lại nói tiếng Việt, có sự bất đồng ngôn ngữ sẽ khiến cho việc kinh doanh ở Đức gặp một số khó khăn đối với doanh nghiệp Việt Nam.
- Người Đức không thích tranh chấp, họ luôn cố gắng giải quyết mọi chuyện một cách hòa nhã Các doanh nghiệp Đức không thích thú việc kiện tụng Một doanh nghiệp khởi kiện thì danh tiếng của doanh nghiệp đó sẽ bị ảnh hưởng chứ không chỉ mình doanh nghiệp bị kiện mất uy tín Doanh nghiệp Đức rất trọng coi trọng uy tín vì vậy họ sẽ cố gắng hạn chế rủi ro để không phải đi đến kiện tụng.Các doanh nghiệp cũng nỗ lữc đảm bảo chất lượng để tránh tranh chấp khi không thực hiện được hợp đồng
- Ở Đức, quá trình suy nghĩ của Đức cực kỳ kỹ lưỡng, với mỗi khía cạnh của một dự án được kiểm tra rất chi tiết Do đó khi xuất khẩu hàng hóa vào thị trường này doanh nghiệp Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn như không thiết lập được kênh phân phối cho sản phẩm, hàng hóa không đạt tiêu chuẩn chất lượng, không đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng
- Đức được coi là một xã hội nam tính, người Đức có cuộc sống nghiêm túc, cạnh tranh và quan tâm rất nhiều đến tiêu chuẩn về chất lượng Hơn nữa, Đức là người bảo thủ, về mặt hài hước không được đánh giá cao, rất dễ hung hăng khi họ không đồng ý với ý kiến của người khác nên khi kinh doanh ở Đức, các doanh nghiệp VN phải hết sức cẩn thận và chú ý để tránh những việc ký kết hợp đồng thất bại c Chi phí:
Trước hết, hơn 90% người Đức nói tiếng mẹ đẻ Tiếng Đức là ngôn ngữ chính và chiếm ưu thế ở đây Vì thế, khi doanh nghiệp VN có ý định muốn kinh doanh tại Đức thì phải đầu tư vào việc học tiếng Đức, như vậy thì việc kinh doanh mới suôn sẻ, thuận lợi.
Ngoài ra, việc đóng thuế cho nhà nước cũng khiến nhà quản lý Đức đi theo những kế hoạch dài hạn Luật thuế và kế toán của Đức cho phép doanh nghiệp tự tính số thuế phải nộp Chính phủ Đức sẽ tiến hành thu thuế thu nhập doanh nghiệp đối với doanh nghiệp hoạt động được từ 6 tháng trở lên, hoặc là 2 năm đối với lĩnh vực bất động sản Nghĩa là, khi doanh nghiệp VN kinh doanh ở Đức thì chúng ta phải đóng thuế trong dài hạn.
Tại Hàn Quốc
Nền văn hóa Hàn Quốc là một nền văn hóa vô cùng đa dạng và phong phú, đây cũng là một nền văn hóa độc đáo kích thích sự tò mò và khám phá của nhiều người.
Hệ thống giá trị và chuẩn mực của văn hóa tạo ra chi phí kinh doanh khi doanh nghiệp tham gia vào thị trường của quốc gia đó Gắn với nguồn lực sẵn có và chiến lược phát triển thị phần, doanh nghiệp sẽ có lợi thế cũng như thách thức riêng minh chứng cho khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mạnh hay yếu. a Lợi ích:
Hàn Quốc hướng đến giáo dục người dân trân trọng và giữ gìn bản sắc văn hóa truyền thống của mình Bên cạnh đó hướng đến phổ cập tiếng anh ở mọi cấp bậc giáo dục Nhờ đó Hàn quốc đã là một trong số các nước có năng lực sử dụng tiếng anh tốt nhất Đây là một trong những thuận lợi giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam khi kinh doanh tại đây có thể dễ dàng trao đổi với nhau thông qua ngôn ngữ chung, tránh bất đồng ngôn ngữ không đáng có.
Nhân lực có tay nghề cao của Hàn Quốc sẽ hỗ trợ kinh doanh thành công cho các nhà đầu tư toàn cầu Một con số khổng lồ 75% trong số 200 công ty nước ngoài đang hoạt động tại Hàn Quốc cho biết người Hàn Quốc rất có tinh thần chân thành và trách nhiệm Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đại học ở độ tuổi từ 25 đến 34 là 70% Lực lượng lao động cũng liên tục tăng trong 10 năm qua Cùng với chú trọng việc tiếp thu công nghệ vào quá trình để sản xuất các sản phẩm tiêu chuẩn và được chuẩn hóa, đảm bảo sản phẩm luôn đạt chuẩn, phù hợp với xu hướng thị trường.
Các quốc gia Hàn quốc còn khuyến khích người nước ngoài đầu tư để mua cổ phiếu của các công ty trong nước hoặc các công ty đầu tư nước ngoài đảm bảo lợi ích của nhà đầu tư và cung cấp các ưu đãi khác nhau như ưu đãi thuế, hỗ trợ tiền mặt và nới lỏng các quy định liên quan đến đất đai Ngoài ra, hàn quốc cũng chuẩn bị một cơ chế bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ quốc tế và giao dịch ngoại hối.
Nếu chủ nghĩa cá nhân của phương Tây nhấn mạnh sự độc lập, tính tự do và tự phát triển của cá nhân hơn thì luân lý đạo đức của Hàn Quốc, vốn thuộc khu vực văn hóa Nho giáo, lại nhấn mạnh hơn đến tính tập thể Xã hội tập thể khuyến khích con người hợp tác với nhau trong việc giải quyết vấn đề, tạo ra động lực mạnh mẽ khiến các cá nhân nỗ lực làm việc cùng nhau vì sự tốt đẹp chung của tập thể Bên cạnh hợp tác chặt chẽ giữa nội bộ bên trong công ty còn có sự hợp tác giữa công ty với các nhà cung ứng để giải quyết các vấn đề liên quan như hàng tồn kho, kiểm soát chất lượng sản phẩm,… Đây là sự hợp tác bắt nguồn từ nhu cầu cải thiện thành tích của một tập thể.
Tinh thần tập thể mạnh mẽ, cần cù chú trọng vào việc đào tạo một đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao của người hàn quốc đã tạo thành sức mạnh trong doanh nghiệp, gắn kết nhân viên với nhau, thúc đẩy tinh thần học hỏi của người Việt Từ đó tạo được hiệu quả trong lao động sản xuất và năng suất lao động được nâng cao rõ rệt Tinh thần tập thể giúp mọi người cùng xem công ty như ngôi nhà thứ hai của mình để nhân viên có thiện chí làm việc cũng như trung thành gắn bó hơn giữa hai nước Việt Nam và Hàn Quốc.
Vốn là quốc gia có ý chí sinh tồn và lòng tự tôn dân tộc cao, tinh thần tự tin, quyết tâm, đương đầu với mọi thách thức đã tác động không nhỏ đến tư duy và ý chí người Việt, rèn luyện cho người Việt tinh thần trách nhiệm với công việc Các doanh nghiệp Hàn Quốc luôn đề cao thái đô tôn ti trật tự cấp trên cấp dưới, thái độ làm việc cần mẫn hết mình vì lợi ích công ty Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả làm việc tạo nên sự thống nhất giữa các thành viên trong cơ cấu tổ chức, tránh xung đột mua thuẫn giữa các ý kiến trái chiều với nhau. b Chi phí:
Việc Hàn Quốc được xếp vào nhóm quốc gia phát triển tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam khi kinh doanh tại đây Họ có thể tiết kiệm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị tiên tiến, vốn đã có sẵn tại Hàn Quốc Nhờ đó, doanh nghiệp Việt không cần nhập khẩu nhiều máy móc, thiết bị từ nước ngoài phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh.
Văn hóa Hàn Quốc có những nét tương đồng với Việt Nam, điều này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho việc thăm dò, tìm hiểu, khảo sát thị trường này Với trình độ giáo dục được chú trọng, con người được đào tạo kỹ càng, trình độ lao động có tay nghề cũng hạn chế được những tổn thất về tài chính và thời gian, tiết kiệm chi phí đào tạo nhân công, rút ngắn thời gian gia nhập thị trường.
Trả thuế đối với các công ty đang kinh doanh tại Hàn Quốc, mức thuế bị đánh trong phạm vi từ 2% đến 20% từ các hoạt động có đủ điều kiện kinh doanh.
Việt Nam có khoảng cách quyền lực lớn, tiềm ẩn rủi ro hối lộ để thuận lợi kinh doanh Trong khi Hàn Quốc có rào cản gia nhập ngành cao, chi phí lao động đắt đỏ và quy định môi trường phức tạp Luật bảo vệ môi trường tại Hàn Quốc ngày càng nghiêm ngặt, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, đòi hỏi các doanh nghiệp nước ngoài phải cân nhắc và tìm hiểu kỹ các quy định này.
Xã hội Hàn Quốc có khoảng cách quyền lực khá lớn Tính thứ bậc lớn có thể nhận thấy trong sự khác biệt quyền lực giữa tuổi tác và trật tự xã hội Bởi vậy ý thức về trật tự xã hội theo thân phận trên dưới rất được nhấn mạnh Con người luôn được phân biệt đánh giá theo kiểu trên dưới Chính tâm lý phục tùng cấp trên của nhân viên cũng được coi là một hạn chế và ảnh hưởng tiêu cực làm gia tăng sự độc đoán của lãnh đạo và sự áp đặt của lãnh đạo vào trong công việc, khiến cho nhân viên thiếu linh động và không phát huy tính sáng tạo, năng lực của bản thân mình.
Kinh doanh tại thị trường Hàn Quốc phải đối mặt với các tiêu chuẩn độc đáo, các quy định ít minh bạch, phải có khả năng chống lại các mô hình kinh doanh cạnh tranh của các nước khác Việc các doanh nghiệp Hàn Quốc thường coi trọng quản lý bằng thành tích dẫn đến sự cạnh tranh theo thành tích trong nội bộ nhân viên và giữa các phòng ban, ảnh hưởng đến đoàn kết nội bộ trong doanh nghiệp.
Chủ nghĩa tập thể cũng tác động đến quá trình ra quyết định, người Hàn Quốc không thoải mái làm kinh doanh cá nhân, không sẵn sàng để làm kinh doanh với một người lạ mà không qua giới thiệu hay hỗ trợ của những người quen biết Vấn đề này đã tạo ra những trở ngại lớn cho doanh nghiệp nào muốn thâm nhập vào thị trường Hàn Quốc độc lập mà không liên kết với tổ chức hay doanh nghiệp khác Bên cạnh đó người Hàn Quốc rất coi trọng sự nguyên tắc, coi trọng việc đúng giờ vì thế tuyệt đối không nên đến trễ nếu bạn có hẹn với họ Nếu không tôn trọng các nguyên tắc, văn hóa của nước họ bạn sẽ khó có khả năng hợp tác, làm việc với doanh nghiệp tại Hàn Quốc.
LƯU Ý CHO DOANH NGHIỆP KHI KINH DOANH TẠI ĐỨC
Đàm phán kinh doanh ngay thẳng
Trước khi đàm phán với đối tác, người Đức thường chuẩn bị rất kỹ về mọi mặt và đưa ra nhiều phương án khác nhau để lựa chọn Các doanh nghiệp ở Đức vô cùng thận trọng vì vậy bạn đừng nên sử dụng những “chiêu trò” không chính đáng khi đàm phán Hãy đi thẳng vào vấn đề, thật chi tiết, rõ ràng và đừng nên cường điệu hóa về lợi nhuận của dự án Người Đức thích các kế hoạch mang tính dài hạn, bền vững và những đối tác trung thực.
2 Trong văn hóa kinh doanh của người Đức không có 2 từ “Hối lộ và Tham nhũng: Đức đạt 79/100 điểm trong việc chống tham nhũng và chỉ số tham nhũng là 13/176 Năm 1998, Đức đã phê chuẩn Công ước về chống hối lộ, nhờ đó việc hối lộ các quan chức nước ngoài của công dân Đức giảm đi đáng kể Cán bộ Chính phủ bị cấm nhận quà tặng liên quan đến công việc của họ.
Chính vì vậy, khi muốn giao thương với người Đức, bạn đừng nghĩ đến ý định
“đi cửa sau” hay “đút lót” Điều này không những không đem lại hiệu quả mà còn khiến cho đối tác Đức mất niềm tin về công ty bạn.
Bảo vệ môi trường
Môi trường là một trong những vấn đề được chính phủ Đức đặc biệt quan tâm Trong những năm qua, sự liên minh hợp tác giữa các Đảng, doanh nghiệp cũng như chính phủ đã tạo nên sức ảnh hưởng hết sức to lớn đối với mục tiêu về năng lượng và môi trường Các hoạt động kinh doanh có chú trọng đến yếu tố bảo vệ môi trường sẽ chiếm ưu thế hơn trong mắt các đối tác người Đức.
Vạch rõ giới hạn và tuân thủ theo các nguyên tắc, quy định
Người Đức suy nghĩ mọi vấn đề hết sức chu đáo và tỉ mỉ Đối với mỗi khía cạnh của dự án, họ sẽ có một phương án chi tiết riêng Nhờ vậy mà người Đức luôn có được phương án tối ưu nhất trong cả kinh doanh và cuộc sống.
Hầu hết mọi việc người Đức làm đều được vạch rõ và điều chỉnh bởi những quy định, thông qua luật pháp, nguyên tắc và thủ tục Họ không thích sự bất ngờ Những thay đổi đột xuất trong các dự án kinh doanh thường sẽ không nhận được sự ủng hộ mặc dù có thể đưa ra phương án giải quyết ngay lúc đó.
Nguyên tắc đúng giờ
Đức là một đất nước đặc biệt chính xác về giờ giấc Trong văn hóa Đức thì người lịch sự bao giờ cũng đến đúng giờ Dù bạn đến muộn chỉ vài phút khi gặp đối tác người Đức thì đó cũng có thể coi là một sự thiếu tôn trọng Nếu có một lý do khẩn cấp nào đó khiến bạn phải đến trễ thì hãy gọi điện và giải thích cho họ về tình huống của bạn.
Người Đức không đùa giỡn khi nói đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân
Nếu muốn ra mắt trang thương mại điện tử tại Đức, doanh nghiệp cần chuẩn bị rất nhiều kiên nhẫn và hiểu biết để vượt qua rào cản lớn nhất đối với bán hàng trực tuyến tại đây: bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư - một phạm trù được người Đức coi trọng Đức có nhiều luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Nhà cung cấp bị cấm thu thập thông tin khách hàng vượt quá nhu cầu bán hàng, phải công khai chính xác dữ liệu khách hàng được lưu trữ và phải chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi được yêu cầu.
Cách tốt nhất để thâm nhập vào thị trường Đức
Thương mại điện tử tại Đức đang chứng kiến mức tăng trưởng mạnh mẽ, chiếm tới 25% doanh số bán lẻ trực tuyến và liên tục tăng Tuy nhiên, các doanh nghiệp muốn thành lập hoạt động bán lẻ tại Đức cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng để cạnh tranh với hệ thống phân phối dày đặc, bao gồm các cửa hàng bách hóa tổng hợp và chuyên ngành, trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng giảm giá Người tiêu dùng Đức có nhiều sự lựa chọn khi mua sắm Các doanh nghiệp cũng nên cân nhắc việc hợp tác với một trung gian để dễ dàng tiếp cận thị trường Đức Có ba hình thức kinh doanh chính tại Đức là GmbH (công ty trách nhiệm hữu hạn), AG (công ty cổ phần) và GbR (công ty hợp danh).
Các công ty con: tạo ra một đơn vị kinh doanh địa phương sẽ giúp trấn an khách hàng tiềm năng bằng cách thể hiện cam kết và ý định ở lại lâu dài của doanh nghiệp.
Nhượng quyền: để hạn chế chi phí và rủi ro liên quan đến việc tạo chi nhánh, doanh nghiệp có thể chọn phương án nhượng quyền, một thông lệ rất phổ biến ở Đức và có lợi ích làm nổi bật uy tín của họ trên thị trường. Đại diện bán hàng: 30% sản phẩm được bán thông qua đại diện bán hàng tại Đức Một người tự làm việc thay mặt cho công ty để bán sản phẩm và dịch vụ của công ty Các trung gian này có một sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, và có thể chứng minh họ là đối tác không thể thiếu đối với bất cứ ai tìm cách thâm nhập vào thị trường Đức.
Thích ứng với văn hóa Đức và bản địa hóa dịch vụ của doanh nghiệp
Người Đức, hơn ai hết, rất kỳ vọng về chất lượng, nhưng giá cả cũng là một yếu tố quan trọng Doanh nghiệp sẽ phải cung cấp một sản phẩm chất lượng cao với giá cả phải chăng, điều này rất khó thoả mãn Đức là một thị trường trưởng thành, tạo nên sự cạnh tranh mạnh mẽ. Đối với thương mại điện tử, một lần nữa, doanh nghiệp có thể tin tưởng vào việc nhân đôi mô hình của mình Hãy suy nghĩ về thói quen của người tiêu dùng, mối quan tâm hậu cần như chính sách hoàn trả (một người tiêu dùng Đức không có ý định đặt hàng 10 món và trả lại 9 món trong số đó), tính sẵn có của dịch vụ khách hàng, chương trình khách hàng thân thiết và nhiều phương thức thanh toán (đặc biệt là chuyển khoản ngân hàng, rất phổ biến ở Đức).
Khi doanh nghiệp quyết định xuất khẩu sản phẩm hoặc dịch vụ sang thị trường Đức, việc bản địa hóa nội dung đóng vai trò vô cùng quan trọng Việc dịch sang tiếng Đức tất cả thông tin về doanh nghiệp, nội dung trang web và cửa hàng trực tuyến là bắt buộc Không chỉ vậy, các chiến dịch tiếp thị và thậm chí là khẩu hiệu kinh doanh cũng cần được chuyển đổi cho phù hợp với thị hiếu địa phương Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tiếp cận gần hơn với khách hàng Đức và tối đa hóa cơ hội thành công của mình.
LƯU Ý CHO DOANH NGHIỆP KHI KINH DOANH TẠI HÀN QUỐC
Giới thiệu theo đúng nghi thức
Người Hàn Quốc luôn muốn cộng tác làm ăn với những người họ quen biết
Vì vậy điều cốt yếu là bạn nên có một người trung gian giới thiệu bạn với chính đối tác bạn đang muốn cộng tác làm ăn trong tương lai
Xây dựng mối quan hệ: Đây là điểm rất quan trọng khi bạn làm việc với người Hàn Quốc Bạn có thể tạo dựng những mối quan hệ này thông qua những cuộc hội họp thân mật giữa các thành viên, tại những buổi tiệc rượu, bữa ăn Quan trọng là tại những buổi tiệc đó luôn có sự tham dự của các đối tác kinh doanh và họ thảo luận công việc một cách thân thiện hơn Hãy nhớ rằng người Hàn Quốc không ngần ngại bàn bạc công việc ngay tại bữa ăn trưa.
Danh dự: người Hàn Quốc rất coi trọng danh dự Nếu bạn lăng mạ hoặc chỉ trích ai đó trước mặt người khác, cũng có nghĩa bạn đang làm mất danh dự của người đó Đừng bao giờ đối xử với họ như cấp dưới của bạn Đối với những vấn đề nhạy cảm nên gián tiếp đề cập đến và thông qua một người trung gian.
Văn hoá giao tiếp ứng xử
Đối với những nhà kinh doanh dày dạn, những ấn tượng buổi đầu là rất quan trọng Theo quy tắc, khi một nhân viên gặp cấp trên của mình: anh ta sẽ là người cúi đầu chào trước, sau đó người cấp trên sẽ đưa tay ra bắt tay nhân viên của mình Một cái bắt tay nhẹ hay một hành động cúi chào cũng có những ảnh hưởng trong giới kinh doanh.
Trong những buổi họp nhóm và những bữa tiệc, không nên tự giới thiệu mình trước mọi người, tốt nhất bạn nên có một người bạn đi cùng để giới thiệu bạn với những người khác.
Nên tránh dùng từ lóng hoặc đặc ngữ, hãy nhớ rằng mục đích của bạn là để mọi người hiểu cặn kẽ những điều bạn nói Hãy nói với tốc độ vừa phải và dùng đúng ngữ pháp tiếng Anh hoặc tiếng Hàn, không nên nói một cách rời rạc Hãy cúi chào mọi người khi bắt đầu và kết thúc một cuộc họp.
Văn hóa tặng quà
Nghệ thuật trao nhận quà tặng cũng là một phần quan trọng trong văn hóa kinh doanh của người Hàn Quốc, điều này giúp gìn giữ mối thiện cảm với đối tác và tạo dựng những mối quan hệ mới.
Khi đến Hàn Quốc, bạn nên mang theo những tặng phẩm truyền thống từ đất nước bạn Trong buổi tiếp xúc lần đầu với đối tác, món quà thích hợp nhất bạn nên tặng đó là những vật dụng bày bàn làm việc, có thể kèm theo logo công ty bạn trên món quà đó Những món quà sau đó có thể là những tặng phẩm đẹp đẽ và tinh xảo hơn.
Khi định tặng quà cho nhiều người trong cùng một tổ chức, hãy chắc chắn đảm bảo việc tặng quà tặng giá trị hơn cho những người ở vị trí lãnh đạo Quà tặng cho nhân viên cấp dưới có thể tương tự miễn là có giá trị thấp hơn so với giá trị của món quà tặng cho người cấp trên Hoặc bạn có thể tặng một món quà cho tất cả mọi người trong tổ chức đó.
Hãy nhớ trao và nhận quà bằng hai tay.
Danh thiếp kinh doanh
Trước khi bắt đầu việc kinh doanh tại Hàn Quốc, bạn hãy nhớ chuẩn bị một lượng lớn danh thiếp giao dịch, bởi người Hàn có thói quen trao danh thiếp khi lần đầu gặp mặt Một mặt của thiếp nên để nội dung bằng tiếng Hàn và hãy chú ý đến chức danh in trên thiếp, chức danh này phải đi kèm với những bằng cấp, điều này sẽ giúp nói lên trình độ của bạn
Khi trao hoặc nhận danh thiếp, hãy sử dụng cả hai tay thể hiện sự tôn trọng Sau khi nhận, nên dành thời gian đọc và bình luận ngắn gọn về danh thiếp, tránh cho vào ví cẩu thả Bởi lẽ, hành động đó có thể khiến người trao nghĩ rằng bạn không coi trọng họ.
Hẹn gặp và đàm phán trong kinh doanh
Nếu bạn là một nhà kinh doanh nước ngoài, bạn nên đến đúng giờ, giao thông tại đây chính là nguyên nhân chính gây nên sự chậm trễ trong giờ giấc, vì thế khi thấy những người đứng đầu trong ban lãnh đạo cty đến trễ thì bạn không nên cáu giận.
Thời gian thích hợp nhất để gặp mặt đối tác là từ 10 giờ sáng đến 2 giờ chiều và từ 2 giờ chiều đến 4 giờ chiều, và bạn nên đặt cuộc hẹn trước
Người Hàn thường có một tuần đi nghỉ vào khoảng thời gian giữa tháng 7 đến giữa tháng 8, vì vậy hãy tránh xếp lịch hẹn vào thời gian này trong năm Những thời điểm được coi là không thuận tiện khác đó là vào những kỳ nghỉ chính trong năm như Tết âm lịch (vào tháng 1 hoặc 2), Lễ hội Mặt trăng (tháng 9 hoặc 10).
Những chú ý khi đàm phán
Trong quá trình đàm phán, một số người Hàn Quốc sẽ liên tục chuyển chủ đề, tốt nhất bạn nên chú ý đến những điểm quan trọng.
Tại Hàn Quốc, sự kính trọng lẫn nhau là nền tảng của mối quan hệ kinh doanh thành công Thể hiện sự chân thành và trung thực trong quá trình tương tác kinh doanh là điều cần thiết Sau khi trở về nước, hãy duy trì liên lạc với đối tác thông qua email hoặc điện thoại để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
Các nguồn thông tin: https://www.hierarchystructure.com/korea-social-hierarchy/ https://www.hierarchystructure.com/germany-social-hierarchy/ https://vi.wikipedia.org/wiki/H%C3%A0n_Qu%E1%BB%91c#Ch%C3%ADnh_tr
Mười nền kinh tế hàng đầu thế giới năm 2019 - 2020, tính theo GDP, gồm Mỹ, Trung Quốc, Đức, Nhật Bản, Ấn Độ, Anh, Pháp, Canada, Nga và Ý Các nền kinh tế này đóng góp đáng kể vào nền kinh tế toàn cầu và phản ánh cán cân sức mạnh kinh tế hiện tại trên thế giới.
%A7a-hofstede/ https://phanphuongdat.com/2021/03/26/van-hoa-viet-nam-theo-hofstede/ https://text.123docz.net/document/6068210-van-hoa-duc-va-nhung-khia-canh-van- hoa-cua-hofstede.htm https://marketfinder.thinkwithgoogle.com/intl/en_gb/guide/doing-business- germany/#fn:6 https://www.globalization-partners.com/blog/benefits-and-challenges-of- expanding-to-germany/ https://www.companyformationgermany.com/ https://businessculture.org/western-europe/business-culture-in-germany/business- etiquette-in-germany/
