1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận tiểu luận công ty tnhh sản xuất hàng tiêu dùng bình tiên

58 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tiểu Luận Công Ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên
Trường học Trường Đại Học
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại tiểu luận
Định dạng
Số trang 58
Dung lượng 11,93 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG (4)
    • 1.1 Tổng quan về doanh nghiệp (4)
      • 1.1.1 Tên và lịch sử hình thành của doanh nghiệp (4)
      • 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động (6)
      • 1.1.3 Các kênh truyền thông đang có (9)
      • 1.1.4 Các sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp (9)
    • 1.2 Mục đích họp báo (11)
    • 1.3 Rà soát môi trường tổ chức họp báo (11)
      • 1.3.1 Môi trường vĩ mô (11)
      • 1.3.2 Môi trường vi mô (14)
    • 1.4 Phân tích mô hình SWOT (15)
    • 1.5 Mục tiêu họp báo (20)
    • 1.6 Ý tưởng sự kiện (21)
      • 1.6.1. Tổng quan sự kiện (5W1H) (21)
      • 1.6.2. Concept và Theme (21)
      • 1.6.3. Agenda sự kiện (21)
      • 1.6.4 Hình ảnh thiết kế cho buổi họp báo (22)
  • CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ Ý TƯỞNG CHO MỘT BUỔI PHỎNG VẤN (24)
    • 2.1 Thông cáo báo chí (24)
    • 2.2. Thiết kế bài phát biểu của buổi họp báo (27)
      • 2.2.1 Bài phát biểu khai mạc (27)
      • 2.2.2 Bài phát biểu chính của buổi họp báo (28)
    • 2.3. Thiết kế câu hỏi và gợi ý câu trả lời trong phần hỏi đáp (29)
  • CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI MỘT BUỔI PHỎNG VẤN TRONG PR (36)
    • 3.1 Kế hoạch theo dõi tiến độ công việc (36)
      • 3.1.1 Bảng theo dõi tiến tiến độ công việc (36)
      • 3.1.2 Dự toán ngân sách cho buổi họp báo (38)
    • 3.2 Kế hoạch xoay quanh chủ đề và ý tưởng của buổi họp báo (40)
    • 3.3 Kế hoạch quản lý người tham dự (44)
      • 3.3.1 Danh sách người tham dự (44)
      • 3.3.2 Quy trình liên hệ, mời tham dự họp báo (45)
      • 3.3.3 Quy trình đón khách tại buổi họp báo (46)
      • 3.3.4 Quà tặng cho người tham dự (47)
    • 3.4 Kế hoạch quản trị khủng hoảng cho buổi họp báo (48)
  • CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ BUỔI PHỎNG (50)
    • 4.1 Lập báo cáo đánh giá sau buổi họp báo (50)
      • 4.1.1 Cách thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng (50)
      • 4.1.2 Dò hỏi ý kiến khách hàng/cấp trên/nhà tài trợ về mức độ hài lòng sau họp báo ra mắt sản phẩm mới khi Biti’s Hunter kết hợp với VietMax (51)
      • 4.1.3 Họp “nóng” sau họp báo (52)
      • 4.1.4 Tổng kết đánh giá họp báo (53)
    • 4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của buổi họp báo (56)

Nội dung

Đến năm 1982 ôngVưu Khải Thành và bà Lai Khiêm thành lập công ty Vạn Thành với 20 côngnhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu và LiênXô theo chương trình hàng đ

HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG

Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Tên và lịch sử hình thành của doanh nghiệp

● Tên đầy đủ: Công Ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

● Trụ sở chính: Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh

● Wedsite: https://bitis.com.vn/

● Lịch sử hình thành và phát triển

- Công Ty TNHH Bình Tiên được thành lập vào năm 1982, xuất phát từ gia đình có truyền thống làm nghề giày dép từ những năm 1960 Đến năm 1982 ông Vưu Khải Thành và bà Lai Khiêm thành lập công ty Vạn Thành với 20 công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu và Liên

Xô theo chương trình hàng đổi hàng ở thời điểm đó.

- Năm 1986 từ số vốn dành dụm được ông Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sáp nhập, thành lập Hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất các loại giày dép, hài chất lượng cao cho Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu và Tây Âu.

- Năm 1990 sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm ông Vưu khải Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ mới, và sau đó đầu tư máy móc từ Đài Loan thực hiện sản xuất sản phẩm mới – giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất bấy giờ.

- Năm 1992, trong thời kỳ đổi mới của đất nước, ông bà Tổng Giám đốc Vưu Khải Thành chính thức đổi tên thành công Ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên – Biti’s.

- Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)

Too long to read on your phone? Save to read later on your computer

- Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.

- Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.

- Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên

- Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.

- Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai.

- Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.

- Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây.

- Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly

Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội

- Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai

Cùng với sự phát triển của thương hiệu logo chính là một phần quyết định tới sự thành công hay thất bại của thương hiệu

- Logo Biti’s nổi bật với hình ảnh 2 cánh chim bay lên cao thể hiện ước vọng mong muốn vươn xa ra thế giới của thương hiệu Hình ảnh cánh chim cũng là cánh buồm chắp cánh đưa con thuyền Biti’s tiến tới thị trường quốc tế.

Hai ngọn đuốc xanh đỏ trong Thế vận hội tượng trưng cho tinh thần chiến thắng, luôn nỗ lực vươn lên trước khó khăn, hướng đến thành công trong tương lai.

Dấu chấm trong chữ I thứ nhất các nhà thiết kế đã để hình bán nguyệt mang ý nghĩa nửa vầng thái dương hướng tới tiêu chí Chân – Thiện – Mỹ Dấu chấm của chữ I thứ 2 là hình ảnh mặt trời đang mọc hướng tới sự thành công.

- Logo Biti’s được thiết kế với 2 màu xanh đỏ, trong đó màu xanh của logo thể hiện sự năng động, trẻ trung, kiên trì và sự hy vọng Còn màu đỏ là màu cờ tổ quốc, thể hiện tinh thần lạc quan và mạnh mẽ Chữ R phía trên góc logo thể hiện chứng nhận trong nước và quốc gia.

● Sản xuất kinh doanh giày dép

Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Giày Da Thời Trang, Giày Thể Thao, Dép Xốp, Giày Sandal, Dép Sandal, Giày Tây, Giày Da, Giày dép Thời Trang.

Nhóm sản phẩm xốp EVA (ethyl vinyl acetate)

Nhóm lưới, công nghệ và nguyên liệu chính là eva và vải lưới

Nhóm sản phẩm PU (polyurethane)

Nhóm sản phẩm về giày thể thao

● Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển

- Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực như nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng.

- Năm 1998: thành lập chi nhánh Bitis Quảng Ninh

- Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên.

- Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.

- Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai.

- Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.

- Năm 2008: thành lập Chi nhánh Biti's Miền Tây.

- Năm 2009; thành lập Chi nhánh Biti's Miền Nam.

1.1.3 Các kênh truyền thông đang có

● Biti’s đang hoạt động với các kênh phân phối: Nhà sản xuất Đại lý, cửa hàng Nhà bán buôn Nhà bán lẻ.

● Bên cạnh đó, Biti’s cũng đa dạng hóa phương thức mua hàng với việc bán hàng qua Website, Page hay trang Ig của Biti’s.

● Phù hợp với xu thế mua hàng trực tuyến và phục vụ nhu cầu của khách hàng, nhiều sản phẩm của Biti’s đã được cung cấp trên các trang bán hàng online như: Lazada, Tiki,…

1.1.4 Các sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp

● Hiện nay Biti’s vẫn đang hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực giầy dép Năm gần đâyBiti’s cho ra mắt chiến dịch giày BITI’S HUNTER STREET x VIỆT MAX – HÀNỘI CULTURE PATCHWORK lấy cảm hứng từ nền văn hoá Hà Nội, đây được coi là một chiến dịch thành công của Biti’s.

- Ngoài ra Biti’s còn mở rộng đầu tư kinh doanh các dự án về nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, các dịch vụ khác Nổi bật là tàu lửa Sapaly tuyến HàNội – Lào Cai và Khai trương khách sạn 4 sao Sapaly Hotel Lào Cai (2013) doBiti’s đầu tư xây dựng và hợp tác quản lý cùng tập đoàn Best Western

Mục đích họp báo

● Sau 4 năm xây dựng hình ảnh một thương hiệu thời trang hiện đại, khỏe khoắn, trẻ trung, Biti's Hunter quyết định "Bắc tiến", chinh phục thị trường Hà Nội - một market khó tính, vốn được xem là chỉ hợp với các thương hiệu lớn.

● Mở đầu động thái này có lẽ phải kể đến chiến dịch Viet Max x Hanoi CulturePatchwork - "Thái cực văn hóa Hà Nội" trình làng vào tháng 6 vừa qua với những đôi giày có họa tiết đẹp mắt lấy cảm hứng từ đường phố Hà Nội Đây được xem là thời điểm nhiều thách thức với hầu hết các thương hiệu, tuy nhiên với Biti's, đây được xem là cơ hội để hãng tiếp tục định vị thương hiệu kể từ sau hiệu ứng của campaign Proudly made in Vietnam trong đợt dịch Covid-19 trước đó.

Rà soát môi trường tổ chức họp báo

4 yếu tố PEST bao gồm: chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ có thể gây ảnh hưởng đến sự kiện Họp báo ra mắt sản phẩm mới khi Biti’s Hunter kết hợp với VietMax

● Yếu tố Chính trị (Political)

Luật pháp và quy định có thể tác động đáng kể đến sở hữu trí tuệ, quyền thương mại và các quyền khác của Bittis Hunter và VietMax Ví dụ, các thay đổi đối với các quy định chính sách có thể ảnh hưởng đến cách thức các công ty này có thể sử dụng, cấp phép và thực thi các sáng tạo, nhãn hiệu và đặc quyền kinh doanh của mình Những thay đổi trong luật cũng có thể ảnh hưởng đến nghĩa vụ của công ty đối với nhân viên, khách hàng và bên liên quan khác Do đó, Bittis Hunter và VietMax cần theo dõi chặt chẽ những thay đổi trong luật pháp và quy định để đảm bảo rằng họ tuân thủ và tối ưu hóa các hoạt động của mình theo các yêu cầu pháp lý mới nhất.

- Mối quan hệ: Các mối quan hệ và thỏa thuận thương mại có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn cho việc hợp tác và phát triển sản phẩm mới

Sự ổn định về chính trị có vai trò quan trọng trong việc tổ chức họp báo và hoạt động kinh doanh nói chung Những biến động chính trị không ổn định có thể tạo ra rủi ro, gây ảnh hưởng đến sự thành công của các sự kiện và hoạt động kinh tế Vì vậy, khi lựa chọn địa điểm tổ chức họp báo, doanh nghiệp cần cân nhắc tình hình chính trị tại địa điểm đó, đảm bảo sự ổn định và an toàn cho sự kiện.

● Yếu tố Kinh tế (Economic)

Tình hình kinh tế toàn cầu là một yếu tố đáng quan tâm vì có thể tác động đến sức mua của khách hàng, ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của Biti's Hunter và VietMax Biến động kinh tế có thể dẫn đến suy thoái, làm giảm sức mua của khách hàng Ngược lại, tăng trưởng kinh tế có thể thúc đẩy sức mua và chi tiêu của người tiêu dùng Ngoài ra, biến động tiền tệ và lạm phát cũng có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và giá cả của các sản phẩm của hai công ty này.

- Tỷ giá hối đoái: Thay đổi trong tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận

- Chính sách tiền tệ: Chính sách tiền tệ, chẳng hạn như tăng lãi suất, có thể ảnh hưởng đến khả năng vay vốn và chi phí tài chính

- Sức mua, tiêu dùng: Kinh tế hiện nay đang rất khó khăn, những mặt hàng mua dùng không thiết yếu bị cắt giảm trong đó có mặt hàng giày dép

- Tăng trưởng thị trường: Sự tăng trưởng hoặc suy thoái của thị trường giày dép có thể ảnh hưởng đến thị trường tiêu dùng và chiến lược tiếp thị của Biti's Hunter và VietMax.

● Yếu tố Xã hội (Social)

- Thị trường tiêu dùng: Sự thay đổi trong sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến việc phát triển và tiếp thị sản phẩm mới.

- Xã hội và văn hóa: Các yếu tố văn hóa, giới tính, và đạo đức có thể ảnh hưởng đến cách sản phẩm được tiếp nhận và đánh giá

- Tầm nhìn và giá trị của khách hàng: Hiểu rõ tầm nhìn và giá trị của khách hàng có thể giúp định hình chiến lược tiếp thị.

- Xu hướng thời trang: Thị trường giày dép dựa nhiều vào xu hướng thời trang và sở thích của người tiêu dùng Việc hiểu và phản ánh đúng xu hướng xã hội là quan trọng để sản phẩm mới có thể thành công.

- Ý kiến và phản hồi của khách hàng: Sự thành công của sự kiện này có thể phụ thuộc vào cách khách hàng đón nhận sản phẩm mới và phản hồi của họ.

● Yếu tố Công nghệ (Technological)

- Phát triển công nghệ: Sự tiến bộ trong công nghệ có thể tạo ra cơ hội mới cho sản phẩm và cách tiếp thị

- Cạnh tranh công nghệ: Sự cạnh tranh với các công ty khác có thể sử dụng công nghệ tiên tiến có thể đặt ra thách thức

- An ninh mạng và bảo mật dữ liệu: Bảo vệ thông tin và dữ liệu khách hàng là quan trọng, đặc biệt trong môi trường kỹ thuật số.

- Công nghệ sản xuất: Sự tiến bộ trong công nghệ sản xuất giày dép có thể ảnh hưởng đến chất lượng và giá cả sản phẩm.

Công nghệ tiếp thị đang đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược quảng bá sự kiện Những công cụ như mạng xã hội và thương mại điện tử cung cấp các kênh mới để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn Các nền tảng trực tuyến cho phép các nhà tổ chức sự kiện mở rộng phạm vi tiếp cận, tiếp cận đối tượng rộng lớn hơn và thu hút sự tham gia của họ.

● Nguồn lực bên trong của tổ chức hoặc cá nhân

- Đội ngũ lãnh đạo tài giỏi, giàu kinh nghiệm nhờ đó đưa ra được các chiến lược hiệu quả giúp công ty ngày 1 phát triển.

● Các nhà cung ứng dịch vụ

- Biti’s hoàn toàn có khả năng bị các nhà cung ứng hiện nay gây áp lực lên công ty khi có quá nhiều hãng giày dép ra đời liên tục, nhu cầu về đầu vào tăng cao trong khi lượng cung ứng không thay đổi dẫn đến tăng sức cạnh tranh giữa các công ty và việc thương lượng với các nhà cung ứng cũng trở lên khó khăn.

- Thiếu niên nhi đồng: Các bậc phụ huynh là người mua.

▪0-7 tuổi: Quan tâm đến độ bền, an toàn, đem đến sự thoải mái.

▪7-15 tuổi: Ưa thích kiểu dáng đẹp, nổi bật, sở thích của lứa tuổi này dễ bị ảnh hưởng của các phương tiện truyền thông đại chúng.

- Thanh niên: Tự mua, thanh toán Đây cũng là lứa tuổi trẻ, thích sự năng động nên họ bị hấp dẫn bởi những mẫu mã mới, đặc biệt, phá cách mang bản sắc riêng phù hợp với thẩm mĩ của họ.

▪Họ thường quan tâm tới kiểu dáng đơn giản, theo phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối, thoải mái và có độ bền tốt.

▪Nhân viên văn phòng: Sản phẩm đảm bảo tính lịch sự, trang nhã.

▪Với người lao động: Sp phù hợp với tính năng công việc và giá cả phải chăng.

- Người già: Họ thường chọn sp thoải mái, tối màu, đơn giản và thuận tiện.

▪Bershka – Giày sneaker vải chuyên dụng

▪Zara – Giày sneaker siêu nhẹ

Phân tích mô hình SWOT

STT VẦN ĐỀ CÂU TRẢ LỜI Điểm mạnh

Người tổ chức có vị trí cao và nhận được nhiều sự quan tâm của công chúng Điều này sẽ dễ dàng nhận được sự quan tâm, hưởng ứng của công chúng, góp phần quảng bá sự kiện tới công chúng nhanh hơn.

Chủ đề họp báo là chủ đề nóng nên dễ dàng mời phóng viên tham dự

Quảng bá được sự kiện nhanh chóng và rộng rãi

Việc họp báo là cần thiết nên việc tổ chức nhận được nhiều sự ủng hộ

Tiếp cận được với những đối tác, khách hàng tiềm năng Đủ nguồn lực tài chính để hỗ trợ tổ chức họp báo

Giảm bớt một phần công việc như đi kêu gọi vốn

Sự kiện có chất lượng Làm cho khách hàng hài lòng, tạo điểm cộng cho những đối tác tiềm năng sau này

6 Địa điểm có chất lượng, cơ sở hạ tầng và tiện nghi để đăng cai sự kiện

Cơ sở hạ tầng tốt có thể giúp quảng bá sự kiện, góp phần tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng tiềm năng và làm hài lòng khách hàng Đảm bảo được chất lượng âm thanh cũng như an ninh

Quá trình lên kế hoạch cho sự kiện và cơ cấu tổ chức sáng tạo

Sáng tạo sẽ làm cho mọi người tò mò về những gì sắp diễn ra, nên khi tổ chức một sự kiện sáng tạo là không thể thiếu nó đóng một vai trò quan trọng Điểm yếu

Người tổ chức có vị trí cao và nhận được nhiều sự quan tâm của công chúng

Khi có drama sẽ dễ nhận được những bình luận tiêu cực, dẫn đến những hậu quả khôn lường

Chủ đề họp báo là chủ đề nóng nên dễ dàng mời phóng viên tham dự

Bên đối thủ dễ dàng cài phóng viên vào để gây khó dễ khi tổ chức họp báo

Việc họp báo là cần thiết nên việc tổ chức nhận được nhiều sự ủng hộ

Vì nhận được nhiều sự quan tâm ủng hộ của công chúng nên khi có một sai sót nhỏ cũng sẽ bị chỉ trích, soi mói

4 Đủ nguồn lực tài chính để hỗ trợ tổ chức sự kiện

Không tạo được các mối quan hệ tốt với bên ngoài

5 Họp báo có chất lượng

6 Địa điểm có chất lượng, cơ sở hạ tầng và tiện nghi để đăng cai sự kiện

Quá trình lên kế hoạch cho họp báo Có thể thiếu sót trong quá trình lập kế hoạch, như khả năng Teamwork không cao…

1 Tạo ra một cơ hội để nhân vật chính được minh bạch thông tin Đây là cơ hội, cũng như là khung giờ vàng giúp cho nhân vật chính thanh minh thông tin nào đó

2 Nếu nội dung trong họp báo chuẩn bị tốt có thể thay đổi hình ảnh của nhân vật chính từ xấu thành tốt, được yêu mến hơn.

Họp báo giúp cho mọi người có cái nhìn khác về nhân vật chính, khai thác được nhiều khía cạnh khác từ đó để lại một ấn tượng khác trong lòng công chúng

3 Nếu làm tốt nhân vật sẽ tránh được các nguy cơ bị cách chức do sức ép của công chúng.

Do sức ép của dư luận lớn, nên không làm tốt thì nhân vật chính sẽ phải cách chức hoặc bị đóng băng

4 Thay đổi nhận thức của xã hội, cung cấp kiến thức về quản lý nhà nước trong lĩnh vực thuốc nhập khẩu cho công chúng

Giúp cho công chúng có thêm những kiến thức mới, những điều bổ ích trong cuộc sống cũng như cách quản lý của Nhà nước trong lĩnh vực thuốc nhập khẩu

5 Thay đổi chính sách và môi trường chính trị

6 Tạo tiền đề, cung cấp cách làm mới cho các chính khách xử lý khủng

Chuẩn bị tốt khâu họp báo sẽ tạo cơ hội cho chính khách xử lý được những khủng hoảng, lấy lại uy tín hoảng danh dự

Nhân vật không phải là người hoạt ngôn và gặp nhiều sự cố trong phát ngôn

Cần có người điều tiết bầu không khí buổi họp báo, am hiểu trong lĩnh vực tổ chức họp báo-sự kiện

Nếu nội dung trong họp báo chuẩn bị không tốt sẽ làm hình ảnh của nhân vật chính tệ hơn

Làm không tốt sẽ càng làm cho công chúng phẫn nộ hơn, từ đó tạo ra hậu quả không thể cứu vãn

3 Nếu làm không tốt nhân vật sẽ thêm nguy cơ bị cách chức do sức ép của công chúng

Làm không tốt sẽ biến sự việc từ bé thành lớn, gây ảnh hưởng không tốt tới nhân vật chính

Sẽ làm cho niềm tin của công chúng về quản lý nhà nước nói chung và quản lý nhà nước trong lĩnh vực

Hiện trạng buôn thuốc lậu tràn lan gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của công chúng vào hệ thống y tế Điều này tạo cơ hội cho các thế lực đen tối lợi dụng, nhập lậu thuốc kém chất lượng, gây hại cho sức khỏe người dân Hành vi này không chỉ gây rối loạn trật tự an ninh xã hội mà còn tác động tiêu cực đến sự ổn định của nhiều lĩnh vực, từ chính trị cho đến kinh tế.

Làm cho các chính khách càng cẩn trọng, không dám minh bạch thông tin trong xử lý khủng hoảng Điều này sẽ làm ảnh hưởng tới uy tín của nhà nước cũng như uy tín của chính khách đó, làm cản trở quá trình minh bạch một thông tin nào đó gây mất niềm tin trong lòng công chúng

6 Tạo sức ép lên quản lý nhà nước và chính phủ trong việc xử lý các vụ việc của chính khách

Mạng xã hội bây giờ càng trở nên phổ biến, nhiều trang đăng tải những nội dung sai lệch dẫn đến công chúng sẽ bị dẫn dắt theo những lời xấu, làm tăng thêm sức ép lên các công tác quản lý của nhà nước.

Mục tiêu họp báo

Họp báo công bố chính thức về việc “Ra mắt dòng sản phẩm mới của BITI’S HUNTER” đến với 20 đầu báo lớn

● Mời 20 nhà báo đến từ các đầu báo lớn: Báo Tuổi Trẻ, Báo Hà Nội Mới, Báo VNExpress, Báo Thanh Niên, Kênh 14, ZingNew, Báo Vietnamnet, Báo điện tử VTC News, Ybox.vn, Yan.vn, Báo Ngôi sao, Báo Thế giới trẻ, Yeah1.com,

● Phù hợp: 20 bài báo được lên sau khi họp báo kết thúc Tương đương 1 bài / 1 đầu báo.

● Chân dung độc giả: các bạn trẻ từ 18- 24 tuổi

Đưa thương hiệu đến gần hơn với độc giả, bài viết mong muốn giới báo chí tiếp cận và truyền tải thông tin rộng rãi về những sản phẩm mới nhất của doanh nghiệp.

Ý tưởng sự kiện

● Sự kiện ra mắt sản phẩm mới của BITI'S HUNTER Với sự kết hợp cùng Việt Max cho ra sản phẩm đậm chất Hà Nội mang tên VietMax x Hanoi Culture Patchwork - "Thái cực văn hóa Hà Nội" Buổi họp báo được diễn ra ngoài trời tại sân vận động Mỹ Đình vào ngày 30 tháng 12 năm 2023 Để tái hiện và tôn vinh những nét đẹp truyền thống và hiện đại của thủ đô Hà Nội nghìn năm văn hiến trước sự phát triển không ngừng của thời đại.

● Concept hiphop và mang hơi hướng đường phố Hà Nội

● Theme hoa văn nền gạch bông vàng cũ từ những năm 90, họa tiết chăn con công đậm chất xưa

1.6.4 Hình ảnh thiết kế cho buổi họp báo

THIẾT KẾ Ý TƯỞNG CHO MỘT BUỔI PHỎNG VẤN

Thông cáo báo chí

Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2023 Thông cáo báo chí

BITI’S RA MẮT THỊ TRƯỜNG CHIẾN DỊCH MỚI

BITI’S HUNTER STREET X VIỆT MAX – HANOI CULTURE PATCHWORK

Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2023, Công Ty TNHH Bình Tiên - Biti’s chính thức ra mắt thị trường với chiến dịch mới Biti’s Hunter Street x Việt Max Hanoi Culture Patchwork Bộ siêu tập giày lần này là một nguồn cảm hứng rất khác – tự hào từ những thái cực văn hóa Hà Nội Để tiếp nối tinh thần #ProudlyMadeinVietNam, Biti’s đã cho ra mắt bộ sưu tập Biti’s Hunter Street x Vietmax với niềm cảm hứng được lấy từ những thái cực văn hóa của Hà Nội xưa Từ cảm hứng tự hào đó, Biti’s Hunter Street một lần nữa cùng nghệ sĩ Viet Max sáng tạo nên bộ sưu tập mới với 3 phiên bản: Old Wall Yellow, Concrete Grey và Lake Turquoise

Ra mắt lần này, Biti’s trang bị Đế #LiteTraction với chất liệu cao su EVA, sở hữu độ ma sát cao, bền bỉ, tăng cường tính đàn hồi, nhẹ và êm ái Thiết kế này dành riêng cho trải nghiệm đường phố thoải mái, giúp bạn tự tin vượt qua mọi thử thách nắng mưa Phần upper làm bằng vải Canvas #10OZ giúp tăng độ nhẹ và giữ form giày Trên thiết kế Old Wall Yellow, Biti’s đã khéo léo kết hợp sắc màu cam để diễn tả những giá trị truyền thống và lâu đời của dân tộc.

Bộ sưu tập giày Biti's Hunter Street SS22 lấy cảm hứng từ màu sắc đặc trưng của Hà Nội: Concrete Grey mang tinh thần phát triển năng động, Lake Turquoise tượng trưng cho nét tao nhã của cảnh vật và con người thủ đô Ông Vưu Khải Thành, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Bình Tiên, khẳng định tầm quan trọng của đổi mới và thích ứng thị trường: "Doanh nghiệp dù lớn đến mấy cũng sẽ bị đào thải nếu không tự làm mới mình và linh hoạt theo thị trường".

Thành công liên tục với dòng giày Street khi kết hợp với nghệ sĩ đường phố Việt Max, với sản phẩm ra mắt lần này Biti’s x Viet Max mang đến một thái cực hoàn toàn mới - chinh phục thị trường Hà Nội - một market khó tính

Mọi thông tin về sản phẩm/ thông cáo báo chí, xin liên hệ:

Mr Tống Gia Hưng - Phòng truyền thông của Công ty Công Ty TNHH Bình Tiên Địa chỉ: Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 0966158666 Email: hunggia.hcm@bitis.com

Thiết kế bài phát biểu của buổi họp báo

2.2.1 Bài phát biểu khai mạc

Kính chào: Tôi tên là: Công ty:

Lời đầu tiên, xin cảm ơn quý vị đã có mặt trong buổi của công ty chúng tôi ngày hôm nay Thưa quý vị, Công ty của chúng tôi là một công ty chuyên Trải qua hơn năm nỗ lực đầu tư và phát triển, đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực , cũng như chiếm được lòng tin của khách hàng từ những sản phẩm đầy chất lượng và chúng tôi đã gặt hái được nhiều thành công to lớn. Để làm được điều đó là kết quả của sự làm việc nỗ lực không ngừng của toàn bộ nhân viên công ty Sau sự thành công của sản phẩm Và ngày hôm nay chúng tôi xin được giới thiệu với quý vị sản phẩm

Sản phẩm ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng Với phương châm , Công ty cam kết cung cấp , hướng đến mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam Sản phẩm mới của công ty được sản xuất từ nguyên liệu chính là , ứng dụng quy trình công nghệ tiên tiến, cho ra Để biết thêm thông tin về sản phẩm, xin mời giám đốc sản xuất lên giới thiệu chi tiết sản phẩm.

Thưa quý vị, với định hướng phát triển sản phẩm này với mọi khách hàng từ tuổi trở lên, chúng tôi hy vọng rằng sản phẩm sẽ được người tiêu dùng phổ biến sau khi xuất hiện trên thị trường.

2.2.2 Bài phát biểu chính của buổi họp báo

Lời chào quý vị và quý khách hàng thân mến,

Tôi xin được phép chào mừng quý vị đến buổi họp báo đặc biệt này, nơi chúng tôi rất phấn khích được chia sẻ với bạn đón nhận sản phẩm mới của chúng tôi, một sự kết hợp đầy ý nghĩa giữa Biti's Hunter và VietMax Trước tiên, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý vị đã dành thời gian quý báu của mình để tham gia buổi họp báo này Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi.

Hôm nay, chúng tôi đang đứng ở một ngã rẽ quan trọng của hành trình phát triển của cả Biti's Hunter và VietMax Đây không chỉ là việc giới thiệu một sản phẩm mới mà còn là sự thể hiện của sự hợp tác sâu rộng Chúng tôi tin rằng sản phẩm mới này sẽ mang đến những trải nghiệm không giới hạn cho khách hàng của chúng tôi và đánh dấu một bước tiến đáng kể trong lĩnh vực thời trang và giày dép

Sản phẩm mà chúng tôi sắp giới thiệu không chỉ đánh dấu sự tiến bộ về công nghệ và thiết kế mà còn phản ánh sự cống hiến của chúng tôi đối với môi trường và xã hội. Chúng tôi đã tập trung vào việc phát triển sản phẩm có sự cân nhắc đối với môi trường, với mục tiêu giảm thiểu tác động tiêu cực và đảm bảo sự bền vững Đồng thời, sản phẩm cũng thể hiện sự thấu hiểu về các xu hướng thời trang và phong cách sống của người tiêu dùng hiện đại Không thể không nói đến sự hỗ trợ và đóng góp của đội ngũ nhân viên tài năng của cả Biti's Hunter và VietMax Những người này đã làm việc không ngừng nghỉ để đảm bảo rằng sản phẩm mới này là một tác phẩm tuyệt vời, đáng tự hào.

Cuối cùng phải kể đến lòng biết ơn sâu sắc của chúng tôi gửi đến toàn bộ cộng đồng khách hàng và đối tác đã luôn ủng hộ cũng như động viên chúng tôi trong suốt hành trình này Sự tự tin mà chúng tôi có không chỉ xuất phát từ chính những sản phẩm mà còn là niềm tin từ phía các bạn.

Và bây giờ, mọi người, chúng ta sẽ chứng kiến sản phẩm mới này thông qua một buổi trình diễn đặc biệt Tôi hy vọng rằng sản phẩm này sẽ khiến bạn ngạc nhiên và thúc đẩy sự sáng tạo và cảm hứng trong cuộc sống hàng ngày

Cảm ơn quý vị và hãy chuẩn bị cho một cuộc trải nghiệm tuyệt vời!

Thiết kế câu hỏi và gợi ý câu trả lời trong phần hỏi đáp

Các loại câu hỏi Câu hỏi Câu trả lời dự kiến

Câu hỏi mở - Có những đặc điểm gì độc đáo và nổi bật của sản phẩm lần này?

- Điều gì thúc đẩy doanh nghiệp quyết định ra mắt sản phẩm này ?

- Sản phẩm lần này mang mọi người về Thủ Đô, tái hiện nét đẹp 36 phố phường qua lăng kính thẩm mỹ của phong cách phối màu Patchwork Ba phối màu là ba phương trình hóa học được cân bằng trọn vẹn về màu sắc, họa tiết và ý nghĩa

- Nhắc đến Hà Nội, mọi người đều nghĩ đến biểu tượng thủ đô nghìn năm văn hiến với những giá trị hoài cổ Tuy nhiên, văn hóa Hà Nội là bức tranh tổng hòa với những mảnh ghép thái cực, khi thì nóng điên dại, lúc thì lạnh tím tái, khi thì mái ngói rêu phong, khi thì bê tông chọc trời sừng sững Các mảng màu đối lập nhưng lại song hành cùng nhau, tạo nên một chất Hà Nội rất riêng, rất đỗi tự hào Đây cũng là thông điệp mà Biti’s muốn mang đến tới khán giả.

Câu hỏi quy mô, mức độ

- Sản phẩm lần này mức độ lan tỏa khá nhanh vậy bạn có muốn chia sẻ gì về điều này không ?

- Giá của sản phẩm liệu có phù hợp với chất lượng hay không ?

- Cảm ơn tất cả mọi người đã yêu thích sản phẩm lần này của Biti’s , rất vui vì bộ sưu tập này được mọi người hưởng ứng tích cực Mong mọi người sẽ tiếp tục đồng hành cùng Biti’s trong các dự án tiếp theo.

- Với mức giá này thì tôi nghĩ nó không quá cao Vì mỗi bộ sưu tập Biti’s cho ra mắt thì nó đều được đầu tư rất nhiều chất xám vào đó, nên mong mọi người khi yêu thích sản phẩm nào đó thì nên để ý đến cả giá trị linh hồn và câu chuyện của nó chứ không chỉ quan tâm về giá hay gì khác.

Câu hỏi đóng - Sản phẩm này đã được nâng cấp chưa?

- Sản phẩm mới có sẵn tại các cửa hàng của Biti’s không?

- Sản phẩm lần này được nâng cấp rồi

- Tất nhiên là có rồi !

Câu hỏi đào sâu Ông có thể cho biết lý do nào khiến Bitis Hunter lựa chọn tung ra sản phẩm mới trong giai đoạn nền kinh tế đang gặp khó khăn và người tiêu dùng dần thắt chặt túi tiền hơn vậy ạ?

Chúng tôi tự hào là đơn vị tiên phong cho ra mắt sản phẩm mang đậm dấu ấn tinh thần dân tộc Việt Nam Sự tự hào ấy được thôi thúc khi chứng kiến những nỗ lực phi thường của người dân trong cuộc chiến chống lại đại dịch Chúng tôi muốn dùng sản phẩm của mình để tôn vinh tinh thần bất khuất của dân tộc, thể hiện niềm tự hào dân tộc trong thời kỳ đặc biệt này.

Lặp lại câu hỏi phóng to vấn đề

Theo ông ra mắt trong thời kỳ kinh tế như vậy thì Bitis

Hunter có nghĩ đến việc dòng sản phẩm lần này sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc tiêu thụ không ?

Mỗi lần ra mắt 1 dòng sản phẩm mới, Bitis Hunter đều cảm thấy rất lo lắng, tuy nhiên với xu hướng “Người Việt dùng hàng Việt” hiện nay chúng tôi cũng bớt lo lắng phần nào Hơn hết chúng tôi tin vào chất lượng cũng như ý nghĩa mà sản phẩm chúng tôi mang lại cho cộng đồng hơn bất cứ dòng sản phẩm nào khác. Đặt câu hỏi giả định Ông có suy nghĩ gì nếu như sản phẩm lần này ra mắt sẽ không đặt được kỳ vọng như công ty mong muốn?

Chúng tôi tự tin vào chất lượng sản phẩm của mình và tin tưởng vào khách hàng của chúng tôi Là một thương hiệu Việt Nam, chúng tôi không ngừng cải tiến và nâng cao sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Vì sao mãi đến năm 2020 khi kết hợp với VietMax ông mới chọn Hà Nội là nguồn cảm hứng để cho ra bộ sưu tập

Chúng tôi đã ấp ủ ý định làm về Hà Nội từ rất lâu về trước Nhưng khi kết hợp với VietMax, một người con của

Hà Nội và có nhiều sự đồng điệu với Bitis Hunter là niềm yêu thích về thời trang đường phố để rồi khi Bitis kết hợp với VietMax đã có rất nhiều chuyện để nói về Hà Nội

Câu hỏi cho biết cảm giác

Cảm giác của ông sẽ như thế nào khi bán được một tỷ đôi

Biti's Hunter trong bộ sưu tập

Doanh nghiệp của tôi chưa chạm mốc bán một tỷ các đôi giày trong bộ sưu tập này nên

Hanoi Culture Patchwork mới này? cũng không thể trả lời một cách khách quan câu hỏi được, nhưng nếu thật bán được như vậy chúng tôi không có niềm vui nào diễn tả nổi Khi sản phẩm của mình lại được mọi người yêu quý đến như vậy và chắc hẳn đội ngũ nhân viên, công nhân trong công xưởng của chúng tôi đã rất nỗ lực góp phần đem lại doanh thu cực khủng cho doanh nghiệp với mốc kỷ lục bán được 1 tỷ đôi giày trong bộ sưu tập này.

Câu hỏi bán cái Khi hợp tác với đối tác khó tính và có những yêu sách riêng liệu ông có xem đó là một rào cản?

Về việc hợp tác với những người khó tính thì chắc chắn tôi không xem đó là một rào cản, theo tôi biết những người khó tính thường tự tạo cho mình những quy tắc riêng và luôn cẩn thận chỉn chu trong công việc Bản thân là một người khó tính thì tôi rất thích làm việc với những người khó tính khác.

Câu hỏi ngây thơ Tại sao bộ sưu tập lần này lại là “Cảm hứng từ những thái

Như các bạn đã biết, năm

2019 được coi là hơi thở của cực Hà Nội”? Sài Gòn xô bồ mà phóng khoáng, nên sang 2020 chúng tôi muốn phổ cập tới tất cả mọi người nền văn hoá của Hà Nội Tại đây các bạn sẽ được trải nghiệm các loại thái cực khác nhau

Câu hỏi “bẫy” Ông cảm thấy hợp tác với

Vietmax sẽ đem lại kết quả mà ông mong muốn, hay thông điệp mà ông muốn truyền tải

Và trong tương lai ông có muốn hợp tác tiếp với Vietmax hay sẽ tìm đối tác khác? Đầu tiên, Vietmax là một vũ công rất tài giỏi và chúng tôi có ý muốn hợp tác với anh ấy rất lâu rồi Chúng tôi tin rằng qua lần hợp tác này, sẽ mang tới cho các bạn trẻ một trải nghiệm thật mới mẻ và thú vị

Và trong tương lai chúng tôi vẫn sẽ là hai người bạn đồng hành.

TRIỂN KHAI MỘT BUỔI PHỎNG VẤN TRONG PR

Kế hoạch theo dõi tiến độ công việc

3.1.1 Bảng theo dõi tiến tiến độ công việc

STT Nhiệm vụ Chi tiết Thời gian Trạng thái

Tạo sự chú ý và thu hút sự quan tâm của báo chí, truyền thông đối với buổi họp báo ra mắt

BST “HÀ NỘI CULTURE PATCHWORK”

Truyền tải thông điệp và thông tin về buổi họp báo một cách hiệu quả và chính xác.

2 Duyệt đề mục họp báo

Chủ đề: Ra mắt bộ sưu tập

“HÀ NỘI CULTURE PATCHWORK - VIỆT MAX”.

3 Họp triển khai sự kiện

Họp thông báo kế hoạch triển khai, phân công công.

4 Tài chính > 80 triệu VNĐ 10/09/2023 Hoàn thành

Trụ sở chính của Biti’s:

Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.

Lên kịch bản chi tiết Đưa ra 1 số phương án dự trù rủi ro.

Nhân sự tổ chức buổi họp báo chuyên nghiệp, nhiệt tình và chu đáo. Đào tạo nhân sự về nội dung và cách thức tổ chức buổi họp báo.

Truyền thông Đưa ra thông cáo báo chí Đăng tin trên các trang của doanh nghiệp

Sử dụng các ấn phẩm offline.

25/09 – 20/09/2023 Đang triển khai Ý tưởng không gian

Tạo nên một không gian thời trang mang đậm đặc nét trưng của đường phố, con người, nền văn hoá đầy sắc màu, mang đến

9 sự kiện hình ảnh độc đáo, sản phẩm khác lạ cho khách mời.

Tập duyệt cho buổi họp báo, xem xét và điều chỉnh khớp đúng với kế hoạch.

Sau khi tập duyệt được chỉnh sửa sẽ có buổi tổng duyệt lần cuối trước khi diễn ra buổi họp báo.

3.1.2 Dự toán ngân sách cho buổi họp báo

STT Khoản mục Chi phí dự kiến

1 Chuẩn bị tài liệu, nội dung họp báo 10.000.000 VNĐ

3 Chi phí quảng cáo trước và sau buổi họp 10.000.000 VNĐ

5 Bảo hiểm và an ninh 20.000.000 VNĐ

Tổng 65.000.000 VNĐ Chi phí phát sinh 6.500.000 VNĐ Tổng cộng 72.500.000 VNĐ

Kế hoạch xoay quanh chủ đề và ý tưởng của buổi họp báo

STT Nội dung Kế hoạch

Trang trí theo concept đường phố pha trộn chút hiphop, sắp xếp bàn ghế phù hợp với mục đích của buổi họp báo

Theo dõi, điều chỉnh âm thanh ánh sáng trong buổi họp báo, để đảm bảo chất lượng âm thanh tốt nhất, ánh sáng theo nhu cầu để tạo ra ánh sáng thích hợp cho từng phần của buổi họp báo.

Rà soát nguồn gốc, đạt chứng chỉ ISO 22000 Fill đồ ăn liên tục

4 Trang phục Style đường phố, hip hop

Lực lượng bảo an, lễ tân take care khách mời Điều phối và hỗ trợ khách mời tới tham dự buổi họp báo

Kế hoạch quản lý người tham dự

3.3.1 Danh sách người tham dự

STT Họ và tên Chức vụ Đơn vị

1 Nguyễn Tùng Sơn Phóng viên Báo Tuổi Trẻ

2 Vũ Thị Thảo Vân Phóng viên Báo Hà Nội Mới

3 Phạm Thu Trang Phóng viên VNExpress

4 Chu Mạc Quỳnh Anh Phóng viên Báo Thanh Niên

5 Lã Ngọc Khải Phóng viên Kênh 14

6 Hàn Hải Hằng Phóng viên ZingNew

7 Phạm Công Thành Phóng viên Báo Vietnamnet

8 Lê Lý Lan Hương Phóng viên VTC News

9 Hoàng Cửu Bảo Phóng viên Báo Đời sống và Pháp luật

10 Phí Phương Anh Phóng viên Yan.vn

11 Văn Mia Hương Phóng viên Báo Ngôi sao

12 Mai Vân Anh Phóng viên Báo Thế giới trẻ

13 Nguyễn Hải Nam Phóng viên Yeah1.com

14 Trần Thị Ánh Vân Phóng viên Báo VOV.vn

16 Vũ Ngọc Bảo Quyên Phóng viên Báo Dân trí

17 Vũ Thùy Anh Phóng viên Báo Sức khỏe và Đời Sống

18 Hạ Thị Thanh Tâm Phóng viên Báo điện tử Hà Nội Mới

19 Tạ Lê Hải Miên Phóng viên Báo Tiền Phong

20 Phùng Huy Quân Phóng viên Báo 24h

● Đối tác, nhà đầu tư

3.3.2 Quy trình liên hệ, mời tham dự họp báo

● Xác định danh sách khách mời:

● Lập kế hoạch liên hệ:

- Xác định lịch trình cụ thể cho quá trình liên hệ với khách mời.

- Lên kế hoạch để gửi thông điệp mời, theo dõi và xác nhận tham dự.

- Soạn nội dung mời tham dự họp báo Nội dung chứa thông tin quan trọng về sự kiện như: thời gian, địa điểm, mục tiêu của họp báo và lý do tại sao khách mời nên tham dự.

● Chọn phương tiện liên hệ:

- Xác định phương tiện liên hệ phù hợp để gửi thông điệp mời, chẳng hạn như email, thư tín, cuộc gọi điện thoại hoặc thậm chí qua mạng xã hội nếu khách mời thường sử dụng nền tảng này.

- Gửi thông điệp mời theo lịch trình đã xác định Đảm bảo rằng thông điệp là rõ ràng và hấp dẫn để khách mời hiểu rõ giá trị của việc tham dự họp báo.

● Theo dõi và xác nhận tham dự:

- Theo dõi thông báo và phản hồi từ khách mời Nếu họ đồng ý tham dự, xác nhận lại với họ về thời gian và địa điểm

3.3.3 Quy trình đón khách tại buổi họp báo

- Xác định địa điểm và thời gian diễn ra buổi họp báo

- Chuẩn bị tài liệu và thông tin liên quan đến họp báo

- Liên hệ với các đối tác, báo chí, và khách mời để xác nhận tham gia

- Xác định khu vực đặt bàn đăng ký và tạo chỗ đứng cho các nhà báo, phóng viên và khách mời

- Chuẩn bị quần áo, cờ và biểu ngữ phù hợp để đón chào khách

- Đảm bảo có đội ngũ nhân viên đón tiếp ở cửa ra vào buổi họp báo để chào đón và kiểm tra danh sách khách mời

- Cung cấp thông tin và hướng dẫn cho khách về vị trí và thứ tự diễn ra buổi họp báo

- Cung cấp các tài liệu, báo chí, và vật phẩm quảng cáo được liên quan đến hợp báo cho khách mời

- Đảm bảo sự thoải mái cho khách bằng cách cung cấp nước uống và tiện ích khác nếu cần thiết

● Thực hiện quy trình đăng ký

- Tổ chức bàn đăng ký để tiến hành đăng ký thông tin cá nhân từ khách mời và phát thẻ thông thông qua danh sách đã chuẩn bị trước

- Cung cấp số thứ tự cho khách mời để theo dõi thứ tự tham gia vào phòng

● Hướng dẫn khách trong phòng họp

- Cung cấp hướng dẫn cho khách về điểm đến và vị trí trong phòng họp

- Giúp đỡ các khách mời tìm chỗ ngồi phù hợp và cung cấp các thiết bị hỗ trợ nếu cần thiết.

3.3.4 Quà tặng cho người tham dự

● Phóng viên: thẻ nhớ, bút viết chất lượng, sổ ghi chú, usb, đây cũng được coi là một trong những món quà hữu nghị và thể hiện sự chuyên nghiệp.

● Khách mời: hộp đựng bưu thiếp, cốc uống nước, sổ ghi chú,…đây đều là những món quà nhỏ nhưng sẽ giúp ích rất nhiều trong những chuyện nhỏ nhặt.

Kế hoạch quản trị khủng hoảng cho buổi họp báo

1 Phóng viên đặt những câu hỏi khó nhằn

Trước: Chuẩn bị ra những câu hỏi và gợi ý câu trả lời trước giúp cho người được phỏng vấn có thể tự tin hơn và không bị lúng túng.

Trong: Khi trả lời những câu hỏi này người được phỏng vấn cần trả lời một cách khéo léo và bên cạnh đó thể hiện thái độ vui vẻ, bám sát câu hỏi để trả lời tránh lan man Sau: Cảm ơn phóng viên đặt câu hỏi.

2 Lỗi kỹ thuật về hình ảnh

Trước: Kiểm tra lại các hình ảnh mà mình sẽ mang đến buổi họp báo.

Trong: Nếu bị lỗi nhanh chóng xử lý và gửi lời xin lỗi tới những phóng viên và người tham gia họp báo Sau: Lên bài cảm ơn và xin lỗi về sự cố xảy ra

ĐÁNH GIÁ BUỔI PHỎNG

Lập báo cáo đánh giá sau buổi họp báo

4.1.1 Cách thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng

● Cách thu thập phản hồi

- Khảo sát khách hàng: Làm phiếu khảo sát trực tiếp hoặc bỏ phiếu giấy để gửi cho khách hàng sau mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.Câu hỏi được thiết kế để thu thập thông tin cụ thể liên quan đến mục tiêu mình đề ra.

- Nhân viên: Nghe ý kiến và phản hồi từ nhân viên của ban, đặc biệt là những người có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.

- Thu thập dữ liệu trực tiếp: Tổ chức cuộc trò chuyện, gặp gỡ khách hàng hoặc sử dụng phương tiện tiện ích như trò chuyện trực tuyến để thu thập ý kiến từ họ.

Theo dõi mạng xã hội và email cho phép doanh nghiệp tiếp cận ý kiến phản hồi và đánh giá của khách hàng Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, kỳ vọng và trải nghiệm của khách hàng Bằng cách thu thập thông tin phản hồi, doanh nghiệp có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

● Cách phân tích phản hồi:

- Tổng hợp dữ liệu: Thu thập tất cả dữ liệu được thu thập từ các nguồn khác nhau và tổng hợp chúng vào một nơi.

- Phân loại phản hồi: Phân loại phản hồi thành các nhóm dựa trên các yếu tố chung như tính chất của vấn đề hoặc loại sản phẩm/dịch vụ.

- Phân tích số liệu: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định xu hướng, điểm mạnh và yếu của sản phẩm hoặc dịch vụ Diều này có thể bao gồm thống kê, biểu đồ và so sánh dữ liệu.

- Trích xuất thông tin cụ thể: Tìm ra các công cụ thông tin hoặc phản hồi quan trọng mà bạn có thể sử dụng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ.

4.1.2 Dò hỏi ý kiến khách hàng/cấp trên/nhà tài trợ về mức độ hài lòng sau họp báo ra mắt sản phẩm mới khi Biti’s Hunter kết hợp với VietMax

- Bạn cảm thấy thế nào sau buổi họp báo ra mắt sản phẩm mới của Biti's Hunter và VietMax?

- Sản phẩm mới và thông điệp truyền tải trong buổi họp báo có đáp ứng mong đợi của bạn không?

- Có gì bạn cảm thấy cần cải thiện hoặc thay đổi về buổi họp báo này để làm cho nó trở nên tốt hơn?

- Bạn đã cảm nhận được giá trị thực sự từ sản phẩm mới được giới thiệu trong buổi họp báo không? (Đánh giá từ 1 đến 10)

- Có điều gì bạn ấn tượng nhất sau buổi họp báo? (Mô tả)

- Điều gì khiến bạn tự tin hơn về việc mua sản phẩm này sau sự kiện?

- Bạn nhận xét gì về cách tổ chức và quản lý buổi họp báo ra mắt sản phẩm mới này?

- Mức độ hài lòng của bạn về kết quả và hiệu suất của buổi họp báo này là gì?

- Bạn có góp ý hoặc khuyến nghị nào để cải thiện các sự kiện tương tự trong tương lai không?

- Tôi muốn biết ý kiến của bạn về sự chuẩn bị và quản lý sự kiện Bạn có nhận thấy điểm nào cần cải thiện không?

- Sự kiện này có phản ánh đúng tầm nhìn và mục tiêu chiến lược của chúng ta không?

- Bạn muốn thấy thay đổi gì trong cách chúng tôi tổ chức các sự kiện tương tự trong tương lai?

- Nhà tài trợ cảm thấy thế nào về sự hỗ trợ và quảng cáo mà họ đã nhận được từ buổi họp báo này?

- Sự kiện này có đáp ứng các mục tiêu của nhà tài trợ không?

- Có điều gì họ muốn thấy được cải thiện hoặc thay đổi trong tương lai để đảm bảo sự kiện tương tự thu hút sự quan tâm của họ?

- Sự kiện này có giúp tạo ra giá trị cho thương hiệu và sản phẩm của bạn không?

- Các hình thức quảng cáo và tiếp thị được triển khai trong buổi họp báo có đáp ứng mong đợi của bạn không?

- Bạn có góp ý nào để tương lai, chúng tôi có thể cải thiện mối hợp tác và hỗ trợ từ bạn?

4.1.3 Họp “nóng” sau họp báo

Mục tiêu Nội dung Đánh giá thông tin - Thảo luận về các thông tin hoặc yếu tố quan trọng đã được đề cập trong buổi họp báo.

- Bàn luận về tính chính xác, đầy đủ và sự phản ứng của công chúng.

Phân tích, đánh giá và thảo luận về nội dung và hiệu quả của buổi họp báo

- Thành viên trong họp nóng sẽ cùng nhau xem xét các điểm mạnh và điểm yếu của buổi họp báo.

- Đánh giá xem thông điệp đã được truyền đạt một cách rõ ràng và hiệu quả hay chưa.

Xác định những vấn đề mới phát sinh hoặc những ưu tiên cần xử lý sau buổi họp báo

- Xác định những vấn đề cần được tiếp tục theo dõi hoặc giải quyết sau buổi họp báo

- Đảm bảo rằng không có thông tin quan trọng nào bị bỏ sót hoặc bị lãng quên. Đưa ra phản hồi

- Mỗi thành viên có thể chia sẻ ý kiến của mình về cách tổ chức buổi họp báo và cách giao tiếp của người phát ngôn.

- Đề xuất điều chỉnh, cải tiến hoặc ý tưởng cho các buổi họp báo tương lai.

Lên kế hoạch và phân công nhiệm vụ

- Xác định những nhiệm vụ cụ thể mà mỗi thành viên trong nhóm cần thực hiện sau buổi họp báo

4.1.4 Tổng kết đánh giá họp báo

● Tiêu chí đánh giá chủ quan

Việc đánh giá sự thành công của một cuộc họp báo có thể dựa trên các tiêu chí chủ quan sau

- Mức độ thu hút sự chú ý: Một cuộc họp báo được coi là thành công nếu nó thu hút sự quan tâm lớn từ công chúng, giới truyền thông, và người tham dự

- Chất lượng thông tin cung cấp: Một cuộc họp báo được cho là thành công khi thông tin được cung cấp rõ ràng, chi tiết và không gây hiểu lầm Người tham dự có thể thu nhận thông tin mới, quan trọng và hữu ích từ cuộc họp báo.

- Công việc xử lý câu hỏi: Cuộc họp báo được đánh giá thành công khi người tổ chức họp có khả năng xử lý các câu hỏi từ báo chí hay người tham dự một cách chuyên nghiệp, tôn trọng và sự trung thực.

- Sự tham gia và tương tác tích cực: Một cuộc họp báo được xem là thành công nếu có sự tham gia tích cực từ các bên tham dự và có tương tác đôi bên Sự gắn kết và tương tác tạo ra môi trường thoải mái và đối thoại hiệu quả trong cuộc họp.

- Tiếp cận truyền thông: Một cuộc họp báo được xem là thành công nếu được truyền thông rộng rãi và nhận được sự quan tâm từ các phương tiện truyền thông khác nhau như báo chí, truyền hình, radio, hay internet.

- Tạo được ảnh hưởng và sự lan tỏa: Một cuộc họp báo được coi là thành công nếu thông điệp và nội dung được truyền tải một cách hiệu quả và tạo ra sự ảnh hưởng, sự chú ý từ công chúng và các bên liên quan.

● Tiêu chí đánh giá khách quan

Buổi họp báo nên cung cấp thông tin toàn diện, chính xác và không thiên vị về sản phẩm Để giúp các nhà báo và công chúng hiểu rõ mọi khía cạnh của sản phẩm, hãy cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm.

Chất lượng thông tin trong buổi họp báo đóng vai trò then chốt Các thông tin được cung cấp phải bao gồm đầy đủ các khía cạnh liên quan đến sản phẩm như tính năng, ưu điểm, sự khác biệt và các nội dung có liên quan Điều quan trọng là các thông tin được cung cấp phải có chất lượng và mang tính hữu ích, tránh những thông tin quảng cáo hoặc không cần thiết Bằng cách cung cấp thông tin chất lượng, buổi họp báo có thể cung cấp cho khách mời và công chúng thông tin toàn diện về sản phẩm, giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt.

- Sự tương tác: Buổi họp báo cần tạo điều kiện cho các nhà báo có cơ hội đặt câu hỏi và gửi ý kiến Sự tương tác giữa nhà sản xuất và nhà báo là quan trọng để hiểu rõ hơn về sản phẩm và đáp ứng được các yêu cầu thông tin.

Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của buổi họp báo

Để nâng cao hiệu quả của họp báo, bạn có thể thực hiện các bước sau đây Giải pháp về nhân sự

- Đánh giá kĩ năng và hiệu suất của các thành viên trong ban tổ chức, xem xét về mặt chuyên môn và đào tạo để phát triển nân cao các kỹ năng thông qua các khóa học về giao tiếp, quản lý truyền thông và kỹ năng phản ứng nhanh.

- Chia rõ từng công việc checklist cụ thể cho từng thành viên trong ban tổ chức. Phân theo năng lực và khả năng hoàn thành công việc.

- Tạo môi trường khích lệ các thành viên, đề cao những thành viên hoàn thành tốt công tác làm việc của mình

- Phỏng vấn những người tham gia họp báo về thông điệp, nội dung được truyền tải trong buổi họp báo

- Xây dựng một lịch trình chi tiết, cụ tể và họp báo tuân thủ theo đó để hoạt động trong buổi họp báo được thực hiện đúng thời gian và tiến độ

- Đánh giá tổ chức sau buổi họp báo, cần cải thiện những thiếu sót và phát huy ở những mặt đã làm tốt trong buổi họp báo.

- Liên hệ với nhà báo, phóng viên, nếu cần thêm thông tin thì sẽ cung cấp thêm thông tin và giúp đỡ trong quá trình viết bài để nội dung họp báo đưa ra được truyền tải rõ ràng và chính xác. Ý tưởng

- Điều chỉnh và cải thiện nội dung, thông điệp mà sẽ được truyền đạt trong buổi họp báo Đảm bảo thông điệp được truyền thông một cách rõ ràng và hiệu quả. Thông đieheo phải phù hợp với nội dung họp báo và công chúng tiếp nhận thông điệp

- Tăng tương tác và giao tiếp với khán giả và phương tiện truyền thông, xem xét trả lời câu hỏi rõ ràng và trung thực, lắng nghe ý kuến cảu người tham gia và sự kết nối với công chúng

Ngày đăng: 11/05/2024, 16:09

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w