tiểu luận môn học quản trị đa văn hóa đề tài văn hóa vương quốc anh trong kinh doanh

Tại các thị trấn và thành phố lớn hơn ở Vương quốc Anh, bạn có thể dễ dàng tìm thấy một nơi nào đó để thực hành đức tin của mình cũng như một cộng đồng người dân ở đó chào đón bạn, cho d

GIỚI THIỆU NƯỚC ANH

V Ị TRÍ ĐỊ A LÍ

Vương quốc Anh là một quốc gia có chủ quyền nằm ngoài khơi bờ biển phía tây bắc của châu Âu lục địa Với tổng diện tích khoảng 248.532 kilômét vuông (95.960 dặm vuông Anh), Vương quốc Anh bao gồm toàn bộ đảo lớn Great Britain, một phần đảo Ireland và nhiều đảo nhỏ khác – trong số đó có những đảo không thuộc Vương quốc Anh nhưng phụ thuộc vào ngai vàng Trên đảo lớn Great Britain, chiếm đến 9/10 diện tích toàn đảo quốc là ba nước: Anh, Wales, Scotland Bắc Ireland chiếm phần đông bắc của đảo Ireland [1]

Vương quốc Anh là một quốc đảo ở Tây Âu nằm ngoài khơi bờ biển của Pháp Địa hình của Anh chủ yếu là đồi thấp và đồng bằng, đặc biệt là tại miền trung và miền nam Tuy nhiên, có các vùng cao tại miền bắc và tây nam Thủ đô của Anh là Luân Đôn, thuộc khu vực đại đô thị lớn nhất tại Anh Quốc cũng như Liên minh châu Âu

Hình 1: Vị trí địa lý nước Anh

Vị trí tự nhiên của Vương quốc Anh là nơi không khí hải dương gặp đất liền, hơi ẩm gặp khô Tại đây, nhiều dạng thời tiết khác nhau có thể được trải nghiệm chỉ trong một ngày Vương quốc Anhthường được hình dung là một nơi thời tiết rất khó chịu Và “thủ phạm” cũng chính là “ân nhân” đã giúp điều hòa thời tiết tại đây – những luồng hải lưu và những cơn gió Tây Nam thường xuyên đem đến hơi ẩm và sương mù vì thế, Anh Quốc còn được gọi là xứ sở sương mù.

DÂN S Ố

Dân số hiện tại của Vương quốc Anh là 68.850.335 người vào ngày 29/10/2023 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc

Dân số Vương quốc Anh hiện chiếm 0,85% dân số thế giới Vương quốc Anh đang đứng thứ 21 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ

Mật độ dân số của Vương quốc Anh là 285 người/km2 Với tổng diện tích đất là 241.959 km2 84,39% dân số sống ở thành thị (57.806.348 người vào năm 2019) Độ tuổi trung bình ở Vương quốc Anh là 41,0 tuổi [2]

Hình 2: Biểu đồ dân số Vương quốc Anh 1950-2020

NGÔN NG Ữ

Tất cả các ngôn ngữ truyền thống được nói ở Vương quốc Anh ngày nay đều có nguồn gốc từ hệ ngôn ngữ Ấn-Âu Qua hàng nghìn năm, nó đã chia thành nhiều ngôn ngữ, mỗi ngôn ngữ có đặc thù riêng về thanh âm, ngữ pháp và từ vựng Cho đến ngày nay, Tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức và được sử dụng rộng rãi trong tất cả các lĩnh vực của đời sống ở Anh, bao gồm chính trị, giáo dục, kinh tế, văn hóa và truyền thông ở Vương quốc Anh, và cũng được sử dụng rất phổ biến trên toàn thế giới Bên cạnh đó còn có 11 ngôn ngữ bản địa được nói trên khắp quần đảo Anh: 5 Celtic , 3 Germanic và

3 Romance Ngoài ra còn có nhiều ngôn ngữ nhập cư được nói trong quần đảo Anh, chủ yếu là trong khu vực nội thành; những ngôn ngữ này chủ yếu là từ Nam Á và Đông Âu [3]

4 CÁC CÔNG TRÌNH KI N TRÚC N I BẾ Ổ ẬT [4]

Tháp đồng hồ Big Ben

Big Ben tên đầy đủ là Tháp đồng hồ của cung điện Westminster là một cấu trúc tháp đồng hồ ở mặt Đông Bắc của công trình Nhà quốc hội ở Westminster, London, Anh Mặc - dù được biết đến rộng rãi với cái tên Big Ben, nhưng thực ra tên gọi chính thức là Tháp Elizabeth

Hình 3: Tháp đồng hồ Big Ben

Cung điện Buckingham là một dinh thự được công tước xứ Buckingham và Normandy xây dựng vào năm 1703 Đây là nơi ở chính thức cũng là nơi làm việc chính của Hoàng gia Anh được bao bọc bởi ba công viên, trong đó Hyde Park là công viên nổi tiếng nhất Cung điện có tất cả 19 phòng khách, 52 phòng ngủ dành cho khách và các thành viên trong Hoàng gia, 78 phòng tắm, 188 phòng dành cho nhân viên và 92 phòng làm việc

Cổng chính ra vào của cung điện Buckingham là nguồn cảm hứng bất tận cho những ai đam mê phong cách kiến trúc châu Âu đầy sang trọng và cổ điển Những nét hoa văn chảm trổ, cầu kỳ đến mức tinh xảo

Cầu Tháp Luân Đôn là một công trình kết hợp cầu treo với cầu nâng bắc qua sông Thames tại Luân Đôn, thủ đô Vương quốc Anh Cây cầu được hoàn thành năm 1894, nằm liền kề với Tháp Luân Đôn, trở thành một biểu tượng nổi tiếng, gắn liền với thành phố Luân Đôn và với nước Anh nói chung Đây cũng là cây cầu cuối cùng xuôi dòng Thames nằm trong địa phận thành phố Cầu thường hay bị nhầm lẫn với Cầu Luân Đôn nằm cách nó không xa

Tháp London là một di tích lịch sử nằm ở trung tâm thành phố London và cũng là niềm tự hào của người dân nước Anh Tháp gồm cung điện, pháo đài và nhà tù dành cho các tù nhân Hoàng gia có địa vị cao (Nữ hoàng Elizabeth I từng bị giam tại đây) Ngoài ra, tại đây còn có khu vực để hành hình và tra tấn, kho chứa vũ khí, xưởng đúc tiền, và từ năm 1303, nơi đây trở thành nơi lưu giữ các vương miện của Vương quốc Anh Đây là toà tháp được xây dựng trong suốt 3 thế kỉ, ban đầu là nơi ở của Hoàng gia và sau trở thành một nhà tù

Công trình này được mở rộng ra bởi các vị vua sau đó và đã từng đảm nhiệm các chức năng khác nhau một cung điện hoàng gia, pháo đài và nhà tù dành cho các phạm nhân có địa vị cao Nữ hoàng Elizabeth của nước Anh cũng từng bị giam tại đây

Lâu đài Windsor thuộc thị trấn Windsor là lâu đài lớn nhất thế giới còn có người ở và là điểm đến thú vị trong hành trình khám phá nước Anh Đây là công trình gắn liền với nhiều biến cố và sự kiện lịch sử quan trọng của Hoàng gia Anh trong khoảng 1.000 năm qua Nơi đây là một trong những nơi ở của hàng trăm thế hệ Nữ hoàng, trong đó, Nữ hoàng Elizabeth II đã dành nhiều kỳ nghỉ cuối tuần tại đây

Kinh tế Vương quốc Anh là một nền kinh tế thị trường xã hội và định hướng thị trường phát triển cao Vương quốc Anh là nền kinh tế lớn thứ trên thế giới tính theo 5 tổng sản phẩm quốc nội danh nghĩa (GDP) và lớn thứ tính theo sức mua tương đương 9 (PPP) và xếp thứ 21 về GDP bình quân đầu người, GDP của Vương quốc Anh chiếm 3,3% tổng GDP thế giới Vương quốc Anh là một trong những nền kinh tế có tính toàn cầu hóa cao nhất được cấu thành bởi 4 nền kinh tế của Anh, Scotland, Xứ Wales và Bắc

Ireland Năm 2019, Vương quốc Anh là nước xuất khẩu và nhập khẩu lớn thứ năm trên thế giới Đồng thời quốc gia này cũng là nước thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài lớn thứ bavà đầu tư FDI ra nước ngoài lớn thứ năm Năm 2020, hoạt động thương mại giữa Vương quốc Anh với 27 quốc gia thành viên của Liên minh châu Âu chiếm 49% tổng kim ngạch xuất khẩu và 52% tổng kim ngạch nhập khẩu của nước này [5]

Hình 8: Những nền kinh tế lớn nhất thế giới năm 2019 và 2020

Vương quốc Anh là một trong những quốc gia có hệ thống chính trị ổn định và hiệu quả nhất thế giới Hệ thống này được hình thành và phát triển qua nhiều thế kỷ, bao gồm ba nhánh: lập pháp, hành pháp và tư pháp Nghị viện là cơ quan lập pháp của Vương quốc Anh và gồm hai viện: Hạ viện và Thượng viện Chính phủ là cơ quan có quyền lực cao nhất trong hệ thống chính trị và được đứng đầu bởi thủ tướng

Quân chủ là nguyên thủ quốc gia nhưng quyền lực thực tế thuộc về quốc hội Quân chủ có quyền phê duyệt các đạo luật do nghị viện thông qua, bổ nhiệm thủ tướng, giải tán nghị viện và tuyên chiến Tuy nhiên, tất cả các quyền lực này đều phải được thực hiện theo ý kiến của chính phủ

Chính phủ của Bệ hạ (His Majesty’s Government) là cơ quan có quyền lực cao nhất trong hệ thống chính trị Vương quốc Anh Chính phủ chịu trách nhiệm thi hành pháp luật và các chính sách của nghị viện Thủ tướng là người đứng đầu chính phủ và được bầu ra bởi Hạ viện, và phải nhận được phê chuẩn hoàng gia (royal assent) từ Quân chủ – Đức Vua Charles III Chính phủ gồm các bộ trưởng, mỗi bộ trưởng phụ trách một lĩnh vực cụ thể như ngoại giao, quốc phòng, tài chính, giáo dục,…

Tòa án là cơ quan tư pháp của Vương quốc Anh Tòa án có quyền xét xử các vụ án hình sự và dân sự, bảo vệ quyền lợi của công dân và đảm bảo pháp luật được thi hành nghiêm minh Tòa án tối cao là tòa án cao nhất của Vương quốc Anh và có quyền xét xử các vụ án quan trọng, bao gồm các vụ án liên quan đến các vấn đề hiến pháp

KINH T Ế

Kinh tế Vương quốc Anh là một nền kinh tế thị trường xã hội và định hướng thị trường phát triển cao Vương quốc Anh là nền kinh tế lớn thứ trên thế giới tính theo 5 tổng sản phẩm quốc nội danh nghĩa (GDP) và lớn thứ tính theo sức mua tương đương 9 (PPP) và xếp thứ 21 về GDP bình quân đầu người, GDP của Vương quốc Anh chiếm 3,3% tổng GDP thế giới Vương quốc Anh là một trong những nền kinh tế có tính toàn cầu hóa cao nhất được cấu thành bởi 4 nền kinh tế của Anh, Scotland, Xứ Wales và Bắc

Ireland Năm 2019, Vương quốc Anh là nước xuất khẩu và nhập khẩu lớn thứ năm trên thế giới Đồng thời quốc gia này cũng là nước thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài lớn thứ bavà đầu tư FDI ra nước ngoài lớn thứ năm Năm 2020, hoạt động thương mại giữa Vương quốc Anh với 27 quốc gia thành viên của Liên minh châu Âu chiếm 49% tổng kim ngạch xuất khẩu và 52% tổng kim ngạch nhập khẩu của nước này [5]

Hình 8: Những nền kinh tế lớn nhất thế giới năm 2019 và 2020

H Ệ THỐ NG CHÍNH TRỊ

Vương quốc Anh là một trong những quốc gia có hệ thống chính trị ổn định và hiệu quả nhất thế giới Hệ thống này được hình thành và phát triển qua nhiều thế kỷ, bao gồm ba nhánh: lập pháp, hành pháp và tư pháp Nghị viện là cơ quan lập pháp của Vương quốc Anh và gồm hai viện: Hạ viện và Thượng viện Chính phủ là cơ quan có quyền lực cao nhất trong hệ thống chính trị và được đứng đầu bởi thủ tướng

Quân chủ là nguyên thủ quốc gia nhưng quyền lực thực tế thuộc về quốc hội Quân chủ có quyền phê duyệt các đạo luật do nghị viện thông qua, bổ nhiệm thủ tướng, giải tán nghị viện và tuyên chiến Tuy nhiên, tất cả các quyền lực này đều phải được thực hiện theo ý kiến của chính phủ

Chính phủ của Bệ hạ (His Majesty’s Government) là cơ quan có quyền lực cao nhất trong hệ thống chính trị Vương quốc Anh Chính phủ chịu trách nhiệm thi hành pháp luật và các chính sách của nghị viện Thủ tướng là người đứng đầu chính phủ và được bầu ra bởi Hạ viện, và phải nhận được phê chuẩn hoàng gia (royal assent) từ Quân chủ – Đức Vua Charles III Chính phủ gồm các bộ trưởng, mỗi bộ trưởng phụ trách một lĩnh vực cụ thể như ngoại giao, quốc phòng, tài chính, giáo dục,…

Tòa án là cơ quan tư pháp của Vương quốc Anh Tòa án có quyền xét xử các vụ án hình sự và dân sự, bảo vệ quyền lợi của công dân và đảm bảo pháp luật được thi hành nghiêm minh Tòa án tối cao là tòa án cao nhất của Vương quốc Anh và có quyền xét xử các vụ án quan trọng, bao gồm các vụ án liên quan đến các vấn đề hiến pháp

Quốc h i (UK Parliament) ộ là cơ quan lập pháp của Vương quốc Anh Nghị viện gồm hai vi n: Vi n Th dân/H vi n (House of Commons) và Vi n Quý tệ ệ ứ ạ ệ ệ ộc/Thượng viện (House of Lords)

Hạ viện là cơ quan có quyền lực tối cao trong nghị viện, chịu trách nhiệm thông qua các đạo luật, phê duyệt ngân sách và b u ra thầ ủ tướng H vi n có 650 thành viên, ạ ệ được b u ra theo h th ng ph thông đầu phiếu ầ ệ ố ổ

Thượng viện có quyền l c hạn chế hự ơn, chủ ếu là xem xét và s y ửa đổi các d ự luật do H ạviện thông qua Thượng vi n có 799 thành viên, bao gệ ồm các thành viên được bổ nhi m, các thành viên thệ ừa kế và các thành viên được bầu ra [6]

Hình 9: Cơ cấu chính phủ Anh

GIỚI THIỆU VĂN HOÁ ĐẶC TRƯNG ANH

VĂN HOÁ TRONG TÔN GIÁO TÍN NGƯỠNG

Tôn giáo là nét văn hóa đặc trưng của nước Anh Xứ sở sương mù là quốc gia có lịch sử lâu đời, từng có nhiều quốc gia thuộc địa trên khắp thế giới Chính vì thế ở đây, mọi tín ngưỡng và tất cả các tôn giáo chính trên thế giới đều được tiếp nhận Tôn giáo chính thức của Vương quốc Anh là Cơ đốc giáo và có thể tìm thấy các nhà thờ thuộc mọi giáo phái trên khắp Vương quốc Anh, chẳng hạn như Công giáo, Tin Lành, Baptist và Methodist (đều là các hệ phái Tin Lành) Các tôn giáo chính khác là Hồi giáo, Ấn Độ giáo, Đạo Sikh, Do Thái giáo và Phật giáo

Tại các thị trấn và thành phố lớn hơn ở Vương quốc Anh, bạn có thể dễ dàng tìm thấy một nơi nào đó để thực hành đức tin của mình cũng như một cộng đồng người dân ở đó chào đón bạn, cho dù đó là nhà thờ, nhà thờ Hồi giáo, gurdwara, đền thờ hay giáo đường Do Thái Ở các thị trấn nhỏ hơn, bạn có thể chỉ tìm thấy các nhà thờ thuộc Cơ đốc giáo (Công giáo, Tin Lành).

VĂN HOÁ ẨM TH C Ự

Anh là quốc gia đa văn hóa, nên nền ẩm thực ở nơi đây cũng rất đa dạng và phong phú Bạn có thể dễ dàng thưởng thức những món ăn đặc trưng của nhiều quốc gia khác nhau từ Á sang Âu

Một bữa sáng truyền thống của người dân Anh sẽ đầy đủ với thịt xông khói, xúc xích, trứng, bánh mì nướng, nấm, cà chua và trà hoặc cà phê Bên cạnh đó, một trong những món ăn đang được ưa chuộng hiện nay tại quốc gia này là món Cà ri khi được di cư từ lục địa Ấn Độ Ngoài ra còn có các món ăn của người Thổ và người châu Á rất hấp dẫn

Một nét văn hóa rất đặc trưng lâu đời không thể không nhắc đến của nước Anh chính là trà chiều Khi đặt chân đến thành phố London của Anh, một bữa trà chiều sẽ bao gồm các loại bánh mì được tuyển chọn kỹ lưỡng và món bánh nướng ăn kèm với kem đông được bảo quản Giờ uống trà chiều thường vào khoảng 17 giờ Đây là lúc người Anh nghỉ ngơi thư giãn, trao đổi công việc nhẹ nhàng và nói chuyện cùng bạn bè.

Hình 10: Thời gian này nhiều quý tộc Anh đã có thói quen sử dụng trà, nhưng chưa kèm với các loại bánh ngọt [7]

VĂN HOÁ NGHỆ THUẬT

Khoảng cuối thế kỷ 16, âm nhạc truyền thống Anh được nhận diện rõ nét hơn với các câu hát và điệu nhảy dân dã, được xem như là môn nghệ thuật dành cho tầng lớp hạ lưu Chúng trở nên phổ biến trong các buổi hội hè ở nông thôn hay các sự kiện ăn mừng mùa màng Nhạc folk tuy không được sử dụng trong các hình thức trang trọng thiêng liêng do Giáo hội cho rằng nội dung của nó quá tục tĩu, thay vào đó chỉ sử dụng các nhạc phẩm có tính chất sùng bái tôn giáo hoặc mang tính chất cầu nguyện

[8]Văn hoá nghệ thuật của nước Anh ra đời từ rất sớm và có ảnh hưởng sâu rộng đến nền văn hoá thế giới Người dân Anh rất thích các hình thức nghệ thuật cổ điển, đặc biệt là kịch, hòa nhạc và opera Sân khấu West End là nơi diễn ra hầu hết các chương trình biểu diễn nghệ thuật ở Anh

Hình 12: British Museum - Viện bảo tàng Anh

Bên cạnh đó, các loại hình âm nhạc hiện đại và điện ảnh cũng cực kỳ phát triển tại quốc gia này Tại đây, bạn có thể được thưởng thức mọi thể loại âm nhạc gồm: Pop, Rock, Electronic, Hiphop, Cổ điển, Đồng quê, Jazz, Opera… Một số nghệ sĩ nổi tiếng tại Anh có thể kể đến như: The Beatles, Pink Floyd, Rolling Stones, The spice girls, George Michael, Adele, Taylor Swift, Ed Sheeran…

Các nhà văn như Samuel Johnson (thế kỷ 18) đã viết về những vấn đề đương thời; và Sir Winston Churchill (th k ế ỷ 20) đã viết nên trước tác Lịch s Dân t c Anh (History of ử ộ the English-Speaker Peoples), g m 4 tồ ập về ị l ch sử Vương quốc Anh từ thời La Mã cho đến th i n hoàng Victoria Ti u thuyờ ữ ể ết được công chúng chào đón nồng nhi t trong thệ ế kỷ 19: v i cái nhìn thớ ấu đáo về xã h i cộ ủa Jane Austen, nh ng câu chuy n lãng mữ ệ ạn c a ủ Charles Dicken và các bi k ch th ng thi t vùng thôn quê c a Thomas Hardy ị ố ế ủ

Tiểu thuyết gia th k 20 có Evelyn Waugh v i các tác ph m trào phúng châm bi m, ế ỷ ớ ẩ ếJoseph Conrad cùng nh ng câu truy n vữ ệ ề biển c , D H Lawrence vi t v chuyả ế ề ện đôi lứa của tầng l p công nhân và các tác ph m c a Graham Greene có k thu t k chuyớ ẩ ủ ỹ ậ ể ện như điện ảnh Những tác giả như Salman Rushdie, Martin Amis, Julian Barnes và A s Byatt là những nhà văn đương đạ ổ ật i n i b Đặc biệt không thể không nhắc đến William Shakespeare – Được coi là một trong những nhà viết kịch vĩ đại nhất trong l ch sị ử Ông được biết đến với nhi u tác ph m Mề ẩ ột trong s tác phố ẩm kinh điển của ông phải kể đến Romeo và Juliet, Othello, Hamlet Các vở k ch cị ủa ông đã được bi u di n vô s l n trên kh p thể ễ ố ầ ắ ế giới, c ng c vủ ố ị trí c a ông ủ trong l ch sị ử văn học

Hình 13: v k ch Romeo và Juliet ở ị

4 VĂN HOÁ GIAO TIẾP VÀ NG X CỨ Ử ỦA NGƯỜI ANH

Người Anh khá dè dặt trong cách chào hỏi Ở trường học hay ở chỗ làm thì câu chào hỏi thông thường nhất là “Hello”, “Hi”, “Good morning” Ngoài ra cũng còn những cách chào hỏi khác như bắt tay, đây là cách chào hỏi thông thường nhất giữa người Anh với nhau Bắt tay cũng trở thành một hình thức giao tiếp khi bạn được giới thiệu với một người khác Hay hôn nhẹ vào má là cách chào nhau của những người bạn thân khi lâu ngày mới gặp nhau

Hình 14:bắt tay khi chào nhau Hầu hết người Anh nói vừa phải, kiểm soát được giọng nói của mình, không nói to và không hoa chân múa tay Không phải tất cả người Anh đều ăn nói lưu loát nhưng phải nên nói câu hoàn chỉnh và cuối câu bạn nên hạ thấp giọng Hài hước đóng một vai trò quan trọng khi đàm phán trong kinh doanh Người Anh cũng thường dùng lời nói mỉa mai để châm chọc lại đối thủ của mình hoặc để thể hiện sự không đồng ý hoặc bày tỏ thái độ coi khinh

Những lời mời như “Drop in anytime” (Hãy đến thăm tôi vào bất cứ lúc nào), hay

“Come see me soon” (Đến thăm tôi vào một ngày gần nhất nhé) thường là những lời mời thông dụng ở Anh nhưng hiếm khi được hiểu theo nghĩa đen Thông thường nếu được mời chúng ta nên gọi điện trước khi đến thăm người đó Nếu được mời qua thiệp hay thư mời thì nên phản hồi lại với người mời là chúng ta có đến được hay không Và có thể từ chối thẳng nếu không muốn đi thay vì nhận lời mà không thể đến

Hình 15:văn hoá giao tiếp của người Anh

5 L H I VÀ SỄ Ộ Ự KIỆN NỔI B T Ậ Đến với nước Anh như lạc vào xứ sở của những toà lâu đài nguy nga mà chỉ có trong truyện cổ tích Ngoài ra, với những món ăn nhanh, món ăn đường phố mang đậm bản sắc Anh được rất nhiều du khách trên thế giới yêu thích Không chỉ có vậy khắp nơi trên đất nước này luôn có những lễ hội, sự kiện thú vị và sôi động để phục vụ văn hóa tinh thần cũng như giữ gìn bản sắc dân tộc

Lễ hội lớn ở Anh để khởi đầu một năm chính là “Lễ chào đón năm mới” Năm mới của đất nước này thường bắt đ u bằng mâ ôt cuôc liên hoan, hoặc là ở nhà cùng gia đình hoặc cùng tụ tập ở quảng trường Trafalgar và Piccadilly Circus để nghe tiếng chuông của Tháp đồng hồ Big Ben Không khí bừng vui vào thời khắc Giao thừa, lúc nửa đêm Theo tâp tục của Anh, người đ u tiên bước qua cửa nhà vào lúc giao thừa sẽ là người â báo hiêu sự may mắn của gia đình trong năm tới

Hình 16:chào đón năm mới tại quảng trường Trafalgar và Piccadilly Circus

Ngoài ra, người ta thường tô chức l Giáng sinh ở nhà, trong gia đình Người ta coi ê đó là ngày l toàn gia và họ hàng Họ sẽ chuâê  n bị cho l giáng sinh từ trước ngày đó khá ê lâu: gửi thi p chúc mừng, trang trí cây giáng sinh đặt ở mê ôt nơi trang trọng trong nhà Tâp tục này đã trở thành truyên thông của Anh.

Hình 17:Ngày lễ giáng sinh tại Anh

Lĩnh vực thời trang ở Anh cũng vô cùng phát triển, đóng góp lớn cho nền kinh tế của quốc gia này Vào tháng 2 và tháng 9 hàng năm, những người tạo ra xu hướng trong ngành công nghiệp thời trang toàn cầu đổ về thủ đô của Vương quốc Anh để chiêm ngưỡng những sáng tạo mới nhất từ các nhà thiết kế hàng đầu thế giới Tuần lễ Thời trang London diễn ra tại Somerset House trên phố Strand Thu hút 250 nhà thiết kế phụ kiện và trang phục may sẵn để mang đến một bữa tiệc thịnh soạn cho những người đam mê thời trang khó tính nhất

Hình 18:Tuần lễ thời trang London

Và một sự kiện lớn không thể không nhắc đến dành cho những ai hâm mộ thể thao đó là bóng đá Ở Vương quốc Anh có một số sự kiện bóng đá cực kì lớn và quan trọng ở anh, được xem như biểu tưởng về thể thao khi nhắc đến anh

-Premier League: Giải ngoại hạng anh là giải bóng đá hàng đầu của Anh và là một trong những giải đấu hàng đầu trên thế giới Mỗi mùa giải, 20 đội bóng hàng đầu của Anh thi đấu trong hệ thống lục địa để giành chức vô địch

Hình 19: Giải ngoại hạng Anh- Premier League

FA Cup: FA Cup là giải đấu cúp quốc gia lâu đời nhất trên thế giới Được tổ chức bởi Liên đoàn bóng đá Anh (The Football Association), FA Cup thu hút sự tham gia của các đội bóng từ khắp các hạng đấu ở Anh, bao gồm cả các đội bóng từ Premier League cho đến các câu lạc bộ nhỏ hơn

Hình 20:Cup FA cho nhà vô địch

L H I VÀ S Ễ Ộ Ự KIỆ N N ỔI BẬT

Đến với nước Anh như lạc vào xứ sở của những toà lâu đài nguy nga mà chỉ có trong truyện cổ tích Ngoài ra, với những món ăn nhanh, món ăn đường phố mang đậm bản sắc Anh được rất nhiều du khách trên thế giới yêu thích Không chỉ có vậy khắp nơi trên đất nước này luôn có những lễ hội, sự kiện thú vị và sôi động để phục vụ văn hóa tinh thần cũng như giữ gìn bản sắc dân tộc

Lễ hội lớn ở Anh để khởi đầu một năm chính là “Lễ chào đón năm mới” Năm mới của đất nước này thường bắt đ u bằng mâ ôt cuôc liên hoan, hoặc là ở nhà cùng gia đình hoặc cùng tụ tập ở quảng trường Trafalgar và Piccadilly Circus để nghe tiếng chuông của Tháp đồng hồ Big Ben Không khí bừng vui vào thời khắc Giao thừa, lúc nửa đêm Theo tâp tục của Anh, người đ u tiên bước qua cửa nhà vào lúc giao thừa sẽ là người â báo hiêu sự may mắn của gia đình trong năm tới

Hình 16:chào đón năm mới tại quảng trường Trafalgar và Piccadilly Circus

Ngoài ra, người ta thường tô chức l Giáng sinh ở nhà, trong gia đình Người ta coi ê đó là ngày l toàn gia và họ hàng Họ sẽ chuâê  n bị cho l giáng sinh từ trước ngày đó khá ê lâu: gửi thi p chúc mừng, trang trí cây giáng sinh đặt ở mê ôt nơi trang trọng trong nhà Tâp tục này đã trở thành truyên thông của Anh.

Hình 17:Ngày lễ giáng sinh tại Anh

Lĩnh vực thời trang ở Anh cũng vô cùng phát triển, đóng góp lớn cho nền kinh tế của quốc gia này Vào tháng 2 và tháng 9 hàng năm, những người tạo ra xu hướng trong ngành công nghiệp thời trang toàn cầu đổ về thủ đô của Vương quốc Anh để chiêm ngưỡng những sáng tạo mới nhất từ các nhà thiết kế hàng đầu thế giới Tuần lễ Thời trang London diễn ra tại Somerset House trên phố Strand Thu hút 250 nhà thiết kế phụ kiện và trang phục may sẵn để mang đến một bữa tiệc thịnh soạn cho những người đam mê thời trang khó tính nhất

Hình 18:Tuần lễ thời trang London

Và một sự kiện lớn không thể không nhắc đến dành cho những ai hâm mộ thể thao đó là bóng đá Ở Vương quốc Anh có một số sự kiện bóng đá cực kì lớn và quan trọng ở anh, được xem như biểu tưởng về thể thao khi nhắc đến anh

-Premier League: Giải ngoại hạng anh là giải bóng đá hàng đầu của Anh và là một trong những giải đấu hàng đầu trên thế giới Mỗi mùa giải, 20 đội bóng hàng đầu của Anh thi đấu trong hệ thống lục địa để giành chức vô địch

Hình 19: Giải ngoại hạng Anh- Premier League

FA Cup: FA Cup là giải đấu cúp quốc gia lâu đời nhất trên thế giới Được tổ chức bởi Liên đoàn bóng đá Anh (The Football Association), FA Cup thu hút sự tham gia của các đội bóng từ khắp các hạng đấu ở Anh, bao gồm cả các đội bóng từ Premier League cho đến các câu lạc bộ nhỏ hơn

Hình 20:Cup FA cho nhà vô địch

-EFL Championship: EFL Championship là giải bóng đá hạng hai của Anh, nằm dưới Premier League Giải đấu này thu hút sự quan tâm đáng kể từ các CLB và người hâm mộ, vì đội vô địch và đội xếp thứ hai sẽ được thăng hạng lên Premier League

Ngoài ra, Vương quốc Anh cũng đã tổ chức nhiều sự kiện bóng đá quốc tế, chẳng hạn như UEFA Euro 1996 và FIFA World Cup 1966, trong đó Đội tuyển Anh giành chức vô địch

Bên cạnh đó còn có các lễ hội và sự kiện vô cùng đặc sắc khác như: lễ hội Glastonbury, Đua thuyền trên sông Thames, Gala âm nhạc Proms… Tất cả đã tạo nền một nền văn hóa vô cùng đặc sắc tại đất nước này.

TRANG PH C TRUY N TH Ụ Ề ỐNG

Trang phục truyền thống của Anh quốc là chiếc váy caro nhiều màu, chủ yếu là đỏ hoặc xanh, loại váy này có tên gọi là Kilt Chiếc váy kẻ ca rô với thiết kế xếp li cá tính - được mặc với áo sơ mi và ghi lê đen thể hiện sự mạnh mẽ, nam tính và tinh thần chiến binh của đàn ông xứ này Bên cạnh đó còn có tất trắng cao được chạm đến đầu gối, kilt đi với Ghillie Brogues (giày da đế thấp) và kéo vớ cao đến gần đùi gối, váy này thường được mặc cùng một lớp vải caro quấn bên hông, từ đằng trước vòng ra đằng sau Chúng ta sẽ được nhìn thấy ở các đám cưới hay lễ hội đặc biệt của người Scotland

Hình 21:Kilt là trang phục truyền thống của vương quốc Anh

Scotland là một xứ sở với nhiều điều kỳ lạ, bí ẩn, nơi được đánh giá là địa điểm đẹp nhất thế giới Scotland là một quốc gia tại Tây Âu, thuộc Vương quốc Liên hiệp Anh nước này chiếm một phần ba phía bắc của đảo Anh.Tại Scotland, du khách có thể bắt gặp hình ảnh những người đàn ông mặc váy tại các sự kiện lớn hoặc khi đi diễu hành Khi khoác lên mình bộ “Kilt” tất cả người dân nước này đều thể hiện sự trân trọng và niềm kiêu hãnh của người Scotland Vì thế mà mỗi gia tộc ở Scotland đều có một hay vài kiểu Kilt đặc trưng.

VĂN HÓA KINH DOANH Ở ANH

Cấp bậc và địa vị nghề nghiệp ở Vương quốc Anh thường dựa trên thành tích và chuyên môn [9]

Giải thích theo biểu hiện thành tích của Trompenaars: Ở Vương quốc Anh, vị trí hoặc địa vị được trao dựa trên thành tích cá nhân về mức độ họ thực hiện tốt.Chức danh và lý lịch học tập không quan trọng bằng trong kinh doanh

Giải thích theo biểu hiện định hướng công việc của dự án globe: các nhân viên trong công ty đưuọc khuyến khích và tưởng thưởng dựa trên tiến bộ về thành tích, hiệu quả và sự xuất sắc trong công việc

Giải thích theo biểu hiện hủ nghĩa cá nhân của hofstede: c cấp bậc, địa vị ở nước Anh được thăng tiến theo thành tích cá nhân chứ không phải theo thâm niên

Tập trung vào việc sử dụng các chức danh trang trọng và cách xưng hô phù hợp [10]

Giải thích theo biểu hiện thành tích của Trompenaars: Nghi thức kinh doanh ở Anh nhấn mạnh đến sự lịch sự, tôn trọng và chuyên nghiệp Họ tập trung vào việc xưng hô làm sao cho phù hợp với đồng nghiệp và cấp trên

Giải thích theo biểu hiện định hướng công việc của dự án globe: các nhân viên trong công ty được khuyến khích và tưởng thưởng dựa trên tiến bộ về thành tích, hiệu quả và sự xuất sắc trong công việc nên các danh xưng phải phù hợp với sự thành tích của nhân viên

Đúng giờ được đánh giá cao trong văn hóa làm việc ở nước Anh

Giải thích theo biểu hiện định hướng tuần tự của Trompenaars: Người Anh luôn tôn trọng các cuộc hẹn, tuân thủ kế hoạch nên việc đến muộn mà không có lý do thường được cho là thô lỗ

Giải thích theo biểu hiện thời gian đơn tuyến của Hall: con người tôn trọng các kế hoạch hay lịch trình được sắp đặt trước, tôn trọng các cuộc hẹn

 thời gian là chính xác [11]

Những người làm việc trong môi trường văn phòng thường phải rời xa bàn làm việc [12]

Giải thích theo biểu hiện định hướng tuần tự của Trompenaars: Người Anh rất tuân thủ giờ hành chính và đúng giờ thể hiện sự tôn trọng thời gian và tính chuyên nghiệp của đồng nghiệp

Giải thích theo biểu hiện thời gian đơn tuyến của Hall: con người đề cao công việc, có khuynh hướng tập trung vào từng công việc, từng mục tiêu theo từng thời gian Mà người Anh thường hay có các cuộc họp nên nhân viên không thương xuyên có mặt tại bàn làm việc của mình

Người Anh thườ ng chú ý đến một công việc tại một thời điểm mà họ coi thời gian là hữu hình và có thể phân chia được [13]

Giải thích theo biểu hiện định hướng tương lai của Trompenaars: đối với người Anh, họ nhấn mạnh việc lập kế hoạch và đặt ra thời hạn Họ thường nói về những khả năng trong tương lai Hiện tại chỉ đáng quan tâm khi bạn có thể làm điều gì đó với nó trong tương lai Tương lai thì quan trọng hơn quá khứ hay hiện tại

Giải thích theo biểu hiện định hướng dài hạn của Hofstede: con người rất tin tưởng và chú trọng vào tương lai, chú trọng các kết quả dài hạn

Giải thích theo biểu hiện định hướng tương lai của dự án globe: các cá nhân trong tổ chức cam kết với những hành vi định hướng tương lai, biết đầu tư cho tương lai và không sớm hài lòng

Người Anh có xu hướng tuân theo luật pháp và các quy định một cách tuyệt đối và ít khi nhìn nh n vậ ấn đề dưới quan điểm chủ quan [14]

Theo văn hóa chủ nghĩa phổ quát của Trompenaars: Coi trọng các quy tắc, luật lệ và nguyên tắc của xã hội, không cân nhắc hoàn cảnh Thường chú trọng các quy tắc hơn mối quan hệ

Theo văn hóa ít dựa vào khung cảnh của Hall: Chú trọng thỏa thuận bằng văn bản hơn là lời nói, hợp đồng là chung cuộc mang tính pháp lý và không có thương lượng lại, chú trọng đến các thông tin cụ thể và thưc tế, ít chu trọng đến các thông tin mang tính hàm ý, ẩn dụ

Theo văn hoá tránh sự không chắc chắn cao của dự án Globe: Các thành viên trong tổ chức cố tránh sự không chắc chắn bằng cách dựa vào các chuẩn mực, các quy tắc và những thủ tục

7 Đố ới người v i Anh làm vi c theo nhóm là r t quan tr ng, tuy nhiên luôn có ệ ấ ọ m t tâm lý r t mộ ấ ạnh m vẽ ề trách nhi m c a mệ ủ ỗi cá nhân trong công việc cũng như những sai sót trong quá trình th c hiự ện [15]

Theo văn hóa chủ nghĩa cá nhân của Trompenaars: Chú trọng các vấn đề cá nhân, các quyết định cá nhân, quy gán trách nhiệm lên cá nhân Thường nhấn mạnh vào cá nhân, coi trọng các giá trị như tự do, trách nhiệm cá nhân và sự khác biệt cá nhân

Theo văn hóa tránh sự không chắc chắn thấp của Hofstede: Khuyến khích nhân viên chủ động và chịu trách nhiệm

Theo văn hoá chủ nghĩa tập thể II thấp của dự án Globe: Cá nhân được đánh giá dựa trên thành tích cá nhân của họ, không phải là mối quan hệ của họ với nhóm, được khuyến khích suy nghĩ và hành động độc lập

8 Người Anh tuân th các quy tủ ắc đã được thi t l p, ngay c khi h cho r ng ế ậ ả ọ ằ những quy t c này không hi u qu [16] ắ ệ ả

Theo văn hóa chủ nghĩa phổ quát của Trompenaars: Coi trọng các quy tắc, luật lệ và nguyên tắc của xã hội, không cân nhắc hoàn cảnh Thường chú trọng các quy tắc hơn mối quan hệ

Theo văn hoá tránh sự không chắc chắn cao của dự án Globe: Thường coi trọng sự ổn định và trật tự Họ có xu hướng phản đối sự thay đổi và bất ổn Thường dựa vào các chuẩn mực, quy tắc và thủ tục để giảm bớt sự không chắc chắn

9 Trong nền văn hóa Anh, những người đàm phán cho rằng h có quyọ ền đưa ra quyết định [17]

Theo văn hóa chủ nghĩa cá nhân của Trompenaars: Coi trọng sự độc lập, tự chủ và tự phát triển của cá nhân, chú trọng các vấn đề cá nhân, các quyết định cá nhân, quy gán trách nhiệm lên cá nhân

Theo văn hóa nam tính của Hofstede: Quyết định mang tính cá nhân, quyết đoán

Theo văn hoá chủ nghĩa tập thể II thấp của dự án Globe: Những người trong các nền văn hóa này thường tự tin vào khả năng của bản thân và tin rằng họ có quyền đưa ra quyết định Có xu hướng độc lập, tự chủ và tự tin vào bản thân, chủ động đưa ra đề xuất và quyết định Họ cũng không ngại đưa ra quan điểm cá nhân của mình, ngay cả khi quan điểm đó khác với quan điểm của nhóm

Theo văn hoá định hướng cá nhân của Kluckhohn Strodtbeck: Những người có định hướng cá nhân thường đặt cá nhân tập trung vào sự độc lập và cánhân hơn là nhóm Coi cá nhân là quan trọng, tìm kiếm sự tự do, độc lập trong quyết định và hành động của mình

10 Trong quá trình tuyển dụng, người Anh nhấn mạnh vào năng lực hơn là m i quan h [18] ố ệ

Theo văn hóa chủ nghĩa cá nhân của Hofstede: Coi trọng sự độc lập, tự chủ, chú trọng công việc hơn quan hệ

Theo văn hoá định hướng thành tích cao của dự án Globe: Thường coi trọng nỗ lực và tài năng cá nhân Họ tin rằng thành tích là kết quả của nỗ lực và tài năng cá nhân Năng lực được coi là một yếu tố quan trọng để đạt được thành tích Một người có năng lực sẽ có thể đạt được thành công trong công việc và cuộc sống

11 Nhà qu n lý rả ất ấn tượng, khuy n khích nhân viên có kh ế ả năng xử lý nhiều tài kho n khách hàng cùng m t lúc [19] ả ộ

Giải thích theo biểu hiện đồng bộ của nghiên cứu Trompenaar: Người Anh thường có khuynh hướng thực hiện nhiều công việc cùng 1 lúc, họ có ưu tiên sự sáng tạo trong công việc cũng như linh hoạt trong các phương pháp làm việc Họ có thể thỏa mái, dễ dàng hơn khi một cuộc hẹn, một việc gì đó xảy ra bất ngờ và làm gián đoạn công việc hiện tại

Giải thích theo biểu hiện tránh sự không chắn chắc thấp của nghiên cứu

Hofstede: Họ sẵn lòng thử nghiệm các phương pháp làm việc mới, không ngại xung đột hay những khó khăn xảy ra trong quá trình thực hiện đa nhiệm các công việc Chấp nhận những điều mới mẻ và đề cao những thử nghiệm, trải nghiệm mới

Trong nền văn hóa Anh, những người đàm phán cho rằ ng họ có quy ền đưa ra quyết định [17]

Theo văn hóa nam tính của Hofstede: Quyết định mang tính cá nhân, quyết đoán

Theo văn hoá chủ nghĩa tập thể II thấp của dự án Globe: Những người trong các nền văn hóa này thường tự tin vào khả năng của bản thân và tin rằng họ có quyền đưa ra quyết định Có xu hướng độc lập, tự chủ và tự tin vào bản thân, chủ động đưa ra đề xuất và quyết định Họ cũng không ngại đưa ra quan điểm cá nhân của mình, ngay cả khi quan điểm đó khác với quan điểm của nhóm

Theo văn hoá định hướng cá nhân của Kluckhohn Strodtbeck: Những người có định hướng cá nhân thường đặt cá nhân tập trung vào sự độc lập và cánhân hơn là nhóm Coi cá nhân là quan trọng, tìm kiếm sự tự do, độc lập trong quyết định và hành động của mình

10 Trong quá trình tuyển dụng, người Anh nhấn mạnh vào năng lực hơn là m i quan h [18] ố ệ

Theo văn hóa chủ nghĩa cá nhân của Hofstede: Coi trọng sự độc lập, tự chủ, chú trọng công việc hơn quan hệ

Theo văn hoá định hướng thành tích cao của dự án Globe: Thường coi trọng nỗ lực và tài năng cá nhân Họ tin rằng thành tích là kết quả của nỗ lực và tài năng cá nhân Năng lực được coi là một yếu tố quan trọng để đạt được thành tích Một người có năng lực sẽ có thể đạt được thành công trong công việc và cuộc sống

11 Nhà qu n lý rả ất ấn tượng, khuy n khích nhân viên có kh ế ả năng xử lý nhiều tài kho n khách hàng cùng m t lúc [19] ả ộ

Giải thích theo biểu hiện hoan hỉ của nghiên cứu Hofstede: Nhà quản lý cho phép các nhân viên được tự sắp xếp, điều chỉnh phương pháp làm việc của mình Và tự chịu trách nhiệm và không bị ràng buộc bởi các nguyên tắc cụ thể nào

12 Người Anh r t coi tr ng vi c x p hàng và luôn x p hàng b t cấ ọ ệ ế ế ở ấ ứ nơi nào có đông người Với họ, nguyên tắc "first come, first serve" (đến trước sẽ được phục vụ trước) là điều đương nhiên [20]

Giải thích theo biểu hiện quyền lực thấp của nghiên cứu Hofstede: Người

Anh theo định hướng văn hóa quyền lực thấp, có sự bình đẳng trong xã hội không phân biệt bạn là ai, vì tất cả mọi người đều bình đẳng như nhau và được hưởng quyền lợi như nhau Họ không vì chức danh, sức ảnh hưởng hay mối quan hệ làm ảnh hưởng đến việc phục vụ hay phân chia quyền lợi

Giải thích theo biểu hiện CN phổ biến của nghiên cứu Trompenaars: Người Anh xem việc xếp hàng là một luật lệ Không vì hoàn cảnh, tình huống đặc biệt của bất kì cá nhân nào mà phải thay đổi cách phục vụ Họ chú trọng đến các quy tắc hơn là các mối quan hệ, những người có địa vị hay chức quyền cũng coi việc xếp hàng là lẽ đương nhiên

13 Các cu c hộ ọ ởp Anh di n ra rễ ất thường xuyên, chúng thường không có đoạn kết và thường được coi là một diễn đàn cho một cuộc tranh lu n m [21] ậ ở GIẢI THÍCH:

Giải thích theo biểu hiện CN cá nhân của hofstede: Người dân ở Anh thường coi trọng cái tôi, đề cao sự tôn trọng của bản thân Trong các cuộc họp, họ là người tự chủ, tích cực đưa ra các ý kiến và các quyết định của cá nhân nên các vấn đề sẽ trở nên đa dạng và khác biệt hơn Khó đưa ra sự thống nhất trong các buổi họp.

Giải thích theo biểu hiện CN cá nhân của Trompenaars: các thành viên trong cuộc họp là các cá nhân, họ chú trọng đến các quyết định của mình Khi diễn ra cuộc họp, những cá nhân này sẽ nêu ra các ý kiến, trách nhiệm cá nhân và khó có thể thống nhất để đưa ra kết luận cuối cùng

Giải thích theo biểu hiện tránh sự không chắc chắn cao của dự án Globe:

Người Anh trong các cuộc họp thường đưa ra ý kiến trên nhiều khía cạnh nhằm tránh sự không chắc chắn Họ muốn đưa ra đa dạng các vấn đề có thể xảy ra và mong muốn dự đoán trước được các sự kiện trong tương lai nhằm có thể dự trù trước được các phương án giải quyết

14 S cam k t và n l c là nh ng y u t quan tr ng trong phong cách làm ự ế ỗ ự ữ ế ố ọ việc của người Anh [22]

Nhà qu n lý r ả ất ấn tượ ng, khuy n khích nhân viên có kh ế ả năng xử lý nhi u tài ề

tài kho n khách hàng cùng m t lúc [19] ả ộ