tiểu luận đề bài phân tích chiến lược marketing 4ps của thươnghiệu cocoon

Mặc dù chỉ mới xuất hiện trong nhữngnăm gần đây trên thị trường nội địa nhưng cái tên Cocoon đã gây được nhiều “tiếng vang”khi đã chinh phục được khách hàng nhờ những thông điệp đầy ý ng

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢN

Đề bài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 4Ps CỦA THƯƠNGHIỆU COCOON

NHÓM 3

Dương Phi Yến (Nhómtrưởng)

23685621 Phân tích STP, chiến lược sảnphẩm (Product)

Lê Nguyễn Diệu Linh 23736771 Giá cả (Price), Thị trường (Place) 100%

Nguyễn Thị Yến Vy 23667991 Lịch sử hình thành và phát triểncủa doanh nghiệp

100%

4 Thông tin liên hệ

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

1 Môi trường vi mô

3.2 Định vị dựa vào giá

3.3 Định vị dựa vào đối tượng sử dụng

3.4 Định vị theo đối thủ cạnh tranh

IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA SẢN PHẨM TẨY DA CHẾT BODY “CÀ PHÊ ĐẮK LẮK”

2.2 Chiến lược định giá mà doanh nghiệp sử dụng

2.3 Chiến lược điều chỉnh giá

2.3.1 Định giá khuyến mãi

2.3.2 Chiến lược giá cố định

3 Phân phối (Place)

3.1 Các kênh phân phối

3.2 Nhà bán lẻ đối tác

3.3 Sàn thương mại điện tử

3.4 Website

3.5 Sự liên kết của các thành viên trong từng kênh phân phối

3.6 Chiến lược phân phối mà Cocoon đã sử dụng

4 Chiêu thị (Promotion):

4.1 Doanh nghiệp sử dụng Social Media:

4.2 Tuyên truyền, quan hệ công chúng:

4.3 Kết hợp với Influencer Marketing:

4.5 Đánh giá và đưa ra giải pháp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂUBảng 1 Phân khúc thị trường của sản phẩm tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk

Bảng 2 Bảng giá các sản phẩm tẩy tế bào chết cạnh tranh

DANH MỤC HÌNH ẢNHHình 1 Logo của Cocoon

Hình 2 Câu slogan thương hiệu mỹ phẩm Cocoon

Hình 3 Một số sản phẩm của Cocoon

Hình 4 Kết cấu mềm mịn của sản phẩm

Hình 5 Thiết kế dạng hình trụ và bao bì của sản phẩm

Hình 6 Bao bì dạng túi refill của sản phẩm

Hình 7 Các sản phẩm của Cocoon được sản xuất trong một dây chuyền khép kín, đáp ứngtiêu chuẩn theo cGMP của bộ y tế Việt Nam

Hình 8 Kênh phân phối Cocoon

Hình 9 Các dòng sản phẩm của Cocoon

Hình 10 Trang tiktok của Cocoon

Hình 11 Post minigame viral với nhiều phần quà hấp dẫn

Hình 12 Poster chiến dịch khám phá việt nam nhân ngày 2/9 của Cocoon

Hình 13 Nguồn: báo tuổi trẻ - https://tuoitre.vn/my-pham-cocoon.html

Hình 14 Cocon đã trở thành thương hiệu việt được nhiều bạn trẻ yêu thích

Hình 15 Cocoon x Suboi – “Cứ tự nhiên đi”

Hình 16 Cocoon hợp tác cùng tổ chức động vật AFF

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

LỜI MỞ ĐẦU

Vài năm trở lại đây, con người đang hướng đến một lối sống “xanh” và dần ưa chuộng vớiphong cách sống tối giản, thân thiện với môi trường Thông qua việc chọn lựa thực phẩm hữucơ, hạn chế sử dụng đồ nhựa, túi nilong, thế hệ người tiêu dùng hiện nay thường có xuhướng ưu tiên những sản phẩm tốt cho sức khỏe Xu hướng này không chỉ được thể hiệntrong lối sống thường ngày mà còn đang dần phủ sóng trong thói quen làm đẹp của ngườitiêu dùng, họ dần trở nên ưa chuộng với các dòng sản phẩm thuần chay Từ đó mà làn sóng“mỹ phẩm xanh” dần phổ biến hơn không chỉ đáp ứng được nhu cầu làm đẹp của chị em phụnữa mà còn góp phần bảo động vật, môi trường Không nằm ngoài xu thế đó, rất nhiềuthương hiệu đã tập trung nghiêm cứu, sản xuất ra mỹ phẩm thuần chay để đáp ứng được nhucầu ngày một lớn của thị trường Tại Việt Nam, Cocoon được biết đến là một trong nhữngthương hiệu đón đầu xu hướng mỹ phẩm thuần chay Mặc dù chỉ mới xuất hiện trong nhữngnăm gần đây trên thị trường nội địa nhưng cái tên Cocoon đã gây được nhiều “tiếng vang”khi đã chinh phục được khách hàng nhờ những thông điệp đầy ý nghĩa.

Yếu tố ghi dấu ấn rõ rệt ở Cocoon nằm ở thành phần 100% thuần chay thương hiệu liên tụccho ra mắt những dòng sản phẩm chỉ sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc từ thực vật, an toàn,lành tính, hạn chế khả năng gây kích ứng và đáp ứng tốt được nhu cầu của phái đẹp như bưởi,rau má, cà phê Đắk Lắk, dừa Bến Tre, bí đao, Sự thành công mà Cocoon có được không chỉnhờ nguồn nguyên liệu, thông điệp ý nghĩa mà còn nhờ sự minh bạch về thông tin của thươnghiệu về chất lượng sản phẩm khi đáp ứng đủ các tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm khác nhau cạnh tranh vô cùnggay gắt, để đứng vững và khẳng định vị thế của thương hiệu của mình, Cocoon đã xây dựngnhững hoạt động Marketing phù hợp mang lại lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp, người tiêudùng và môi trường Chính bởi vì thế mà ở bài tiều luận này, Nhóm 3 chúng em sẽ đi sâu vàokhai thác và phân tích chi tiết tiến trình thực hiện Marketing, cụ thể là chiến lược MarketingMix 4P đối với sản phẩm “Tẩy da chết Cà phê Đắk Lắk” của Cocoon Đây là một trong sốnhững sản phẩm “best seller” của thương hiệu Với tác dụng làm sạch da cực kỳ hiệu quả, hỗtrợ làm đều màu da, Cocoon đã nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng và đưa ra nhữngchiến lược Marketing phù hợp đã góp phần đưa Cocoon phát triển và ổn định được thươnghiệu, từ đó trở thành thương hiệu hàng đầu về dòng mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam.

1

-I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP1 Người sáng lập

Đối với nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao của người Việt ngày nay Việc sử dụng các mỹphẩm là không thể thiếu.

Và với niềm đam mê về mỹ phẩm làm đẹp ba bạn trẻ đã quyết tìm tòi cùng nghiên cứu và sảnxuất các dòng mỹ phẩm lành tính đến gần với người tiêu dùng Đó là bạn Nguyễn Ngọc Bảo,Nguyễn Bảo Tín và Phạm Minh Dũng đã ấp ủ từng ngày một để tạo nên dòng mỹ phẩm thuầnchay và cùng nhau xây dựng thương hiệu mỹ phẩm Cocoon.

2 Ý nghĩa thương hiệu

Được biết đến là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng trên thị trường Và dòng sảnphẩm Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuộc công ty TNHH NATURE STORY được thànhlập vào năm 2013 đã mang đến dòng mỹ phẩm thuần chay chiết xuất 100% hoàn toàn từ thiênnhiên Những năm gần đây công ty đã dần có chỗ đứng trong thị trường mỹ phẩm bởi vớinhững dòng sản phẩm thuần chay và lành tính từ thiên nhiên, phù hợp với tiêu chí của ngườitiêu dùng Sự đi lên vượt bậc của Cocoon không chỉ là từ những câu chuyện làm đẹp hàngngày mà bên cạnh đó Cocoon con cam kết đáp ứng rõ CGMP của bộ y tế, đưa ra các thông tinnguồn gốc sản phẩm cho người tiêu dùng an tâm và tin tưởng sử dụng sản phẩm của họ.Và hiện nay với nhiều dòng mỹ phẩm thì Cocoon đang có mặt tại khắp các siêu thị, cửa hàngtiện lợi trên khắp cả nước.

Cocoon mang ý nghĩa là “cái kén” nó cũng giống như ngôi nhà vậy ấp ủ những con sâu nhỏđể nuôi dưỡng thành những con bướm xinh đẹp Từ ý nghĩa ấy, cocoon muốn mang đến chongười Việt các dòng mỹ phẩm chất lượng [1].

Nhìn logo của Cocoon chúng ta thấy được hình ảnh giản dị người con gái mang lên mình bộáo dài, đội nón lá duyên dáng mang đậm sắc Việt Từ hình ảnh cái logo ấy, Cocoon muốnmang đến cho người phụ nữ Việt những sản phẩm tươi mới từ thiên nhiên để nâng niu nét đẹpngười phụ nữ Cocoon luôn mong muốn đồng hành cũng người phụ nữ Việt để mang đến

2

-Hình 1: Logo của Cocoon (Nguồn: Cocoon Vietnam)

những sản phẩm phù hợp thuần chay lành tính với người dùng Trên logo của Cocoon códòng chữ “The Cocoon Original Vietnam” nghĩa là mỹ phẩm hữu cơ Việt Nam.

“Cocoon - mỹ phẩm thuần chay – cho nét đẹp thuần Việt” với câu slogan này một lần nữaCocoon muốn nhấn mạnh về các dòng sản phẩm làm bật lên thương hiệu của mình Và khẳngđịnh rằng sản phẩm của mình là 100% thuần chay chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, phùhợp và an toàn với mọi loại da.

Và câu slogan ấy làm bật lên thương hiệu khiến cho ngươi dùng chú ý gợi nhớ đến Cocoonlàm cho người tiêu dùng thêm phần yên tâm và tin tưởng khi đến với Cocoon.

Tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk Cocoon là một trong những sản phẩm phải gọi là best sellercủa nhà Cocoon Không chỉ vì chất lượng tuyệt vời mà còn với dáng vẻ bao bì chỉnh chu thu

3

-Hình 2 Câu slogan thương hiệu mỹ phẩm Cocoon (nguồn: Cocoon Vietnam)

Hình 3 Một số sản phẩm của Cocoon(Nguồn: Cocoon Vietnam)

hút người tiêu dùng Cocoon đã thiết kế nghiên cứu trau chuốt một cách kĩ lưỡng từ chấtlượng, bao bì cho đến nhãn hiệu Với sự chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên các sản phẩm củaCocoon không hề kén người tiêu dùng.

Và trong tương lai Cocoon sẽ luôn tìm tòi, nghiên cứu phát triển để nâng cao chất lượng sảnphẩm Không ngừng thay đổi để mang lại những sản phẩm chất lượng nhất đến với ngườidùng.

4 Thông tin liên hệ

Trụ sở chính đặt tại: 38C – 39C, Khu phố 1, Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12,Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Hotline: 02838328228

Fanpage: https://www.facebook.com/CocoonVietnamOfficialEmail: cskh@cocoonvietnam.com

1.2 Khách hàng

Khách hàng mục tiêu của Mỹ phẩm Cocoon là bộ phận giới trẻ, học sinh, sinh viên và dânvăn phòng có nhu cầu chăm sóc da, muốn cho làn da trở nên mịn màng, đều màu hơn với mộtsản phẩm giá cả vừa phải và nguyên liệu đều là từ thiên nhiên 100%

1.3 Đối thủ cạnh tranh Thị trường nội địa:

Mỹ phẩm LagumiMỹ phẩm Thái DươngMỹ phẩm Thorakao

Tại Việt Nam, Cocoon được biết đến là một trong những thương hiệu đón đầu xu hướng mỹphẩm thuần chay 100% đến từ thiên nhiên Mặc dù là một cái tên rất mới mẻ trên thị trưởngnhưng Cocoon lại gây được nhiều “tiếng vang” khi nghiêm túc đưa được những cam kết

4

-thuần chay của mình lên tầm quốc tế và vượt qua các sản phẩm nội địa trong nước và là sảnphẩm nội địa được yêu thích nhất tại thị trường Việt Nam.

Với một số thành tựu đạt được như: Cocoon đã chính thức trở thành nhãn hàng Việt Nam đầutiên được chấp thuận trong chương trình Leaping Bunny của tổ chức Cruelty FreeInternational Cocoon cũng là nhãn hàng mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên được chứng nhận“không thử nghiệmtrên động vật và thuần chay" bởi tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàncầu PETA chứng nhận thuần chay của Hiệp hội thuần chay thế giới (The Vegan Society).

Thị trường ngoại:

Mỹ phẩm InnisfreeMỹ phẩm MamondeMỹ phẩm Dear Klairs

Tuy nhiên Cocoon ra đời không chỉ dừng lại ở việc mang đến các sản phẩm chất lượng tốt,mẫu mã đẹp, thuận tiện khi dùng mà thương hiệu này còn mang đến những giá trị sâu sắc củathiên nhiên Việt Nam Cùng với các chiến lược marketing hiệu quả, tương lai Cocoon sẽ làmột trong những thương hiệu mỹ phẩm nhận được sự yêu thích từ các khách hàng trong nướcvà mang hình ảnh mỹ phẩm Việt Nam vươn tầm quốc tế.

Đối thủ cạnh tranh của sản phẩm Cà phê Đắk Lắk tẩy da chết toàn thân:Tẩy tế bào chết Organic Coffee & Sugar body scrub

Tẩy tế bào chết Huxley secret of sahara scrub mask sweet therapyTẩy tế bào chết StIves fresh skin body scrub

Tẩy tế bào chết Dove Exfoliating body polishMuối tắm A Bonne Spa Milk Salt

Gel Scrub Coffee & Cinnamon Cloves

Tuy nhiên, với những ưu điểm nổi bật như: Thiết kế tiện lợi và chắc chắn, dễ dàng tìm kiếmsản phẩm và mua hàng; Là sản phẩm thuần chay - thuần Việt từ thiên nhiên an toàn cho lànda Mùi hương cà phê tự nhiên dễ chịu khi dùng; Giá thành sản phẩm hợp lí và tương đối rẻso với chất lượng sản phẩm mang lại; Mang lại hiệu quả giúp da mịn màng hơn từ tháng đầutiên sử dụng Sản phẩm tẩy da chết toàn thân cà phê Đắk Lắk của nhà Cocoon luôn là mộttrong những lựa chọn được các tín đồ skincare ưu ái.

2 Môi trường vĩ mô:2.1 Yếu tố kinh tế:

Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, nền kinh tế Việt Nam năm 2022 tiếp tục duy trì đàtăng trưởng cao, với tốc độ tăng trưởng GDP đạt 8,02%, cao nhất trong vòng 10 năm trở lạiđây Lạm phát được kiểm soát ở mức 3,15%, thấp hơn so với mục tiêu đề ra là 4% Tỷ lệ thấtnghiệp ở mức 2,46%, thấp hơn so với mức trung bình của thế giới Những yếu tố kinh tế nàycó tác động tích cực đến thị trường sản phẩm làm đẹp như Cocoon:- Nhu cầu mua sắm hàng hóa dịch vụ tăng đặc biệt là các sản phẩm làm đẹp vì người dân ViệtNam rất coi trọng sắc đẹp

- Lạm phát thấp cũng giúp người dân giữ được sức mua

5

Tỷ lệ thất nghiệp thấp giúp cho người có việc làm và thu nhập ổn định từ đó có khả năng chitiêu cho các sản phẩm làm đẹp.

2.2 Yếu tố nhân khẩu học:

Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon là Nữ, khách hàng mục tiêu của Cocoon sống ởthành thị hoặc người có thu nhập cao hoặc khá, trình độ học vấn từ cao đẳng trở lên.Các yếu tố này giúp Cocoon tìm được các chiến lược phù hợp để đáp ứng nhu cầu của từngphân khúc khách hàng, hướng tới các đối tượng chị em phụ nữ hiện đại quan tâm đến sắc đẹpvà sức khỏe, các yếu tố này con cho thấy người tiêu dùng ngày càng có xu hướng lựa chọncác sản phẩm làm đẹp có nguồn gốc từ thiên nhiên, an toàn và lành tính.

2.3 Yếu tố công nghệ:

Trên con đường phát triển của thị trường khoa học công nghệ, Cocoon đã không ngừng khai thác, tiến bộ để sáng tạo và tạo sản phẩm mới, làm tăng giá trị thương hiệu Sự tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ giúp Cocoon áp dụng các máy móc tiên tiến vào quy trình sản xuất, đảm bảo hiệu quả cao về chất lượng Khoa học công nghệ đã có ảnh hưởng tích cực đến quá trình quảng cáo và truyền thông Việc tận dụng những kiến thức và tiến bộ khoa học công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường và duy trì sự phát triển bền vững trong ngành công nghiệp làm đẹp của sản phẩm tẩy tế bài chết Cocoon.

2.4 Yếu tố tự nhiên:

Việt Nam mang trong mình khí hậu trời phú, mưa thuận gió hòa đó là khí hậu nhiệt đới và nhiệt đới gió mùa, tuy nhiên những vùng cao như: Đalak, Lâm Đồng lại mang khí hậu ôn đới,rất thuận lợi cho trồng cà phê hoặc các sản phẩm từ thiên nhiên đạt chuẩn.

Việc này giúp hạn chế phần lớn chi phí nguyên liệu phục vụ sản xuất so với việc nhập khẩu từ nước ngoài, đảm bảo nguồn nguyên liệu chất lượng, tươi ngon, dây chuyền sản xuất khép kín, không gây tốn thời gian và gián đoạn làm ảnh hưởng đến chất lượng.

III STP CỦA “TẨY TẾ BÀO CHẾT COCOON ĐẮK LẮK”1 Phân khúc thị trường

6

-Phân loạiNhân khẩu họcTâm lýHành vi muaVùng địa lý

Vị thành niên Độ tuổi: 15-19 tuổi

Giới tính: nam/nữThu nhập: dưới 5 triệu

Lối sống: năng

động, hiện đại, lành mạnh

Lý do mua: giải quyết nhu

cầu làm đẹp và chăm sóc cơ thể, giá cả phù hợp

Mức độ trung thành: trung

Lợi ích tìm kiếm: sản phẩm

an toàn, lành tính; chăm sóc da, dưỡng ẩm da

Tập trung chủ yếuở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh,

Thanh niên Độ tuổi: 20-30 tuổiGiới tính: nam/nữ

Lối sống: sống

“xanh”, năng động, lành mạnh

Lý do mua: giải quyết nhu

cầu làm đẹp và chăm sóc cơ thể, giá cả phù hợp

Mức độ trung thành: trung

Lợi ích tìm kiếm: sản phẩm

an toàn, lành tính; chăm sóc da, dưỡng ẩm da,

Tập trung chủ yếuở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh,

Trung niên Độ tuổi: trên 30 tuổi

Giới tính: nam/nữThu nhập: trên 10 triệu

Lối sống: tối

giản, lành mạnh

Lý do mua: giải quyết nhu

cầu làm đẹp và chăm sóc cơ thể, giá cả phù hợp

Mức độ trung thành: trung

Lợi ích tìm kiếm: sản phẩm

an toàn, lành tính, chăm sóc da, dưỡng ẩm da,

Tập trung chủ yếuở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh,

Bảng 1 Phân khúc thị trường của sản phẩm tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk

2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu mà Cocoon hướng đến là khu vực thành phố lớn, phát triển cụ thể là HàNội, TP.Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, Và thị trường chủ yếucủa Cocoon là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, vì:

Đông dân, có mức sống cao nên nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân cũngcao

Có nếp sống sống hiện đại, có khả năng tiếp cận và am hiểu về các sản phẩmmới dễ dàng hơn.

7

-Khách hàng mục tiêu của Cocoon chính là nhóm khách hàng trẻ có độ tuổi từ 15-25 tuổi, chủyếu là sinh viên, nhân viên văn phòng và có thu nhập trung bình khoảng từ 5-10 triệuđồng/tháng Đây là độ tuổi có nhu cầu làm đẹp và chăm sóc ngoại hình rất lớn để phục vụ choyêu cầu công việc cũng như đời sống cá nhân Thị trường mỹ phẩm với phân khúc tầm trungđang chiếm 60% thị phần toàn ngành chính bởi thể mà Cocoon mới tập trung đánh vào đếnphân khúc tiềm năng này.

3 Định vị sản phẩm trên thị trường3.1 Định vị dựa trên đặc tính sản phẩm

Sản phẩm tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk là một giảu pháp cứu cánh cho phái đẹp, 100%made in Viet Nam, thuần chay, mang đậm những điểm đặc trưng của Việt Nam.

Đặc điểm và công dụng

Sử dụng các thành phần lành tính: hạt cà phê nguyên chất 100% từ Đắk Lắk, bơ cacao TiềnGiang và chiết xuất bơ hạt mỡ Đây lànhững nguyên liệu hoàn toàn từ thiênnhiên, vô cùng hiệu quả trong việc cảithiện làn da, giúp da dưỡng trắng và giữđược độ ẩm khiến da trở nên mềm mạihơn

Kết cấu sản phẩm mịn, ẩm, hạt cà phêđược xay vô cùng mịn để khi chà xát lênda không gây tổn thương da Đặc biệt,Cocoon nói không với hạt vi nhựa nhằmbảo vệ môi trường Đó cũng chính là lý domà dòng sản phẩm tẩy tế bào chết củaCocoon luôn được người tiêu dùng đánhgiá cao và trở thành một trong những dòngsản phẩm “best seller” của thương hiệu.

Bao bì

Sản phẩm “tẩy da chết cà phê Đắk Lắk” được thiết kế theo dạng hũ có hình trụ, to, cầm chắcchắn, màu nâu đậm làm chủ đạo tượng trưng cho màu sắc của cà phê – thành phần chính củasản phẩm Thông tin được in trên bao bì sắc nét, chi tiết, rõ ràng Với thiết kế này, người tiêudùng sẽ dễ dàng sử dụng mà không để sót lại “giọt” cuối cùng, tránh lãng phí như dạng tuýpcủa các dòng sản phẩm khác Đặc biệt, sau khi sử dụng, bạn có thể tận dụng lại hũ đựng Baobì là yếu tố vô cùng quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải chú trọng khi chora mắt sản phẩm vì nó sẽ là thứ giúp đảm bảo được chất lượng của sản phẩm trước và sau khisử dụng Do đó, là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam”, Cocoon đã bắt

8

-Hình 4 Kết cấu mềm mịn của sản phẩm(Nguồn: Amuasa)

kịp xu hướng làm đẹp đang được ưa chuộng trên thế giới khi đầu tư rất kỹ lưỡng, chỉn chuvào phần bao bì cho các dòng sản phẩm của mình.

Hình 5 Thiết kế dạng hình trụ và bao bì của sảnphẩm (Nguồn: Cocoon Vietnam)

3.2 Định vị dựa vào giá

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các dòng sản phẩm tẩy tế bào chết từ các thương hiệuthuần chay nổi tiếng và cũng có rất nhiều phân khúc giá khác nhau Dòng sản phẩm tẩy tế bàochết cà phê Đắk Lắk của Cocoon, việc sử dụng 100% nguyên liệu tự nhiên với mức giá115.000 VNĐ/hũ 200ml, đủ để sử dụng trong 2-3 tháng Có thể thấy rằng, so với mặt bằngchung thì Cocoon tập trung vào phân khúc trung bình nên sản phẩm của thương hiệu nàymang một mức giá khá rẻ.

3.3 Định vị dựa vào đối tượng sử dụng

Với mục tiêu hướng đến người tiêu dùng trẻ tuổi, Cocoon đã nghiên cứu sản phẩm phù hợpvới đặc điểm của làn da người Việt Việt Nam có thời tiết nóng ẩm, không khí nhiều khói bụi,đây là một trong những nguyên nhân chính khiến làn da trở nên sần sùi, đen sạm, dễ lãohóa, Không chỉ vậy, hiện nay chưa có nhiều quy định để kiểm soát chặt thị trường mỹ phẩmdẫn đến nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ trôi nổi trên thị trường đã làm chongười tiêu dùng khi mua mỹ phẩm thường có xu hướng rất kén chọn và cẩn trọng hơn khimua sản phẩm.

Hiểu được vấn đề đó, Cocoon đã tìm tòi, nghiên cứu và mang đến những sản phẩm có bảngthành phần, thông tin cụ thể, rõ ràng và minh bạch, phù hợp cho làn da người Việt, trong sốđó có sản phẩm “Tẩy tế bào chết cà phê Đắk Lắk” với nguyên liệu chính là cà phê Đắk Lắk,bơ cacao,

3.4 Định vị theo đối thủ cạnh tranh

9

-Organic Shop OS Body Scrub Brazilian Coffee [4] 169.000 VNĐ/250ml

Sukin Energising Body Scrub With Coffee &Coconut [5]

250.000 VNĐ/200ml

The Body Shop British Rose Shower Scrub [6] 399.000 VNĐ/200ml

Cocoon Cocoon Dak LakCoffee Body Polish[8]

115.000 VNĐ/200ml

Bảng 2 Bảng giá các sản phẩm tẩy tế bào chết cạnh tranh

Có thể thấy, so với các đối thủ trên thị trường, dù có trọng lượng ngang nhau nhưng dòng sảnphẩm tấy da chết của Cocoon lại có giá rẻ hơn, thích hợp với đối tượng khách hàng màCocoon hướng tới.

IV PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA SẢN PHẨMTẨY DA CHẾT BODY “CÀ PHÊ ĐẮK LẮK”

1 Sản phẩm (Product)1.1 Bao bì

- Bao bì được đầu tư kỹ lưỡng, đề cao tính đơn giản với tone màu chủ đạo là màu nâu đậm –tượng trưng cho màu cà phê Các thông tin về sản phẩm như thành phần, công dụng, cáchdùng, logo, tên thương hiệu được in rất rõ ràng Sản phẩm tẩy tế bào chết của nhà cà phê ĐắkLắk Cocoon có thiết kế nhỏ gọn, dạng hũ hình tròn cầm rất vừa tay Với thiết kế này kháchhàng sử dụng có thể sử dụng sản phẩm đến giọt cuối cùng mà không sợ lãng phí Đồng thời,có thể tái sử dụng hũ sau khi dùng hết.

- Là một thương hiệu luôn hướng về môi trường, bao bì của Cocoon luôn được đầu tư rất cẩntrọng Gần đây nhất, Cocoon đã cho ra mắt thiết kế bao bì mới của dòng sản phẩm tẩy da chếtcà phê Đắk Lắk Với dạng túi refill có dung tích 600ml giúp người dùng dễ dàng sử dụng lạihũ đựng cũ góp phần bảo vệ môi trường, xây dựng lối sống xanh [9]

10

-Hình 6 Bao bì dạng túi refill của sản phẩm (Nguồn: Cocoon Vietnam)

1.3 Đặc điểm và công dụng

Đặc điểm: Sản phẩm được làm từ thành phần là cà phê chất 100% được trồng tại Đắk Lắk, bơ

cacao Tiền Giang và chiết xuất bơ hạt mỡ, là những nguyên liệu từ thiên nhiên rất an toàn vàlành tính, mang lại hiệu quả trong việc dưỡng trắng và giữ ẩm Kết cấu sản phẩm mịn do cónhiều dầu dưỡng, hạt cà phê nhỏ li ti nên không gây ngứa rát, da nhạy cảm cũng có thể sửdụng Khi mở nắp bạn sẽ ngửi được mùi hương cà phê cực kì dễ chịu và tự nhiên.

Công dụng: Việt Nam là nơi có thời tiết nóng ẩm dễ khiến cho làn da trở nên đen sạm, sần

sùi và phần lớn người Việt đều sở hữu làn da dầu, tiết nhiều bã nhờn chính vì vậy, sản phẩm“Tẩy da chết cà phê Đắk Lắk” chính là món quà mà Cocoon mang lại cho phái đẹp giúp nuôidưỡng làn da ngày càng sáng khỏe, săn chắc và mịn màng.

11