báo cáo thực tập ngành giới thiệu hoạt động kinh doanh của công ty tnhh xây dựng thương mại dịch vụ song mã

Hoữ ạt động kinh doanh của công ty chủ yếu là xây dựng nhà các loại... ộ ậ ớ1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các b phộận quản lýGiám Đốc Phòng Kế ToánPhó Giám Đốc Phòng Hành Chính –

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

PHÂN HI ỆU

KHOA KINH T VÀ QU N LÝ Ế Ả

-

“ Giới thiệu ho t động kinh doanh c a ạ ủ

Giáo viên hướng d n ẫ

Giáo viên phản bi n ệ

iii

MỤC LỤC

DANH M C HÌNH Ụ ẢNH v

DANH M C VI T T TỤ Ế Ắ vi

L I M Ờ Ở ĐẦ 1 U PHẦN 1: GIỚI THI U CHUNG V DOANH N Ệ Ề GHIỆ 2 P 1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a doanh nghi pể ủ ệ 2

1.1.1 Khái quát chung v doanh nghi pề ệ 2

1.1.2 Các m c quan tr ng trong quá trình phát tri nố ọ ể 2

1.2 Chức năng nhiệm v cụ ủa doanh nghiệp 3

1.2.1 Các chức năng, nhi m v c a doanh nghi pệ ụ ủ ệ 3

1.2.2 Các s n ph m dả ẩ ịch v ụ hiện t i ạ 3

1.3 Cơ cấu t ổ chức doanh nghi pệ 4

1.3.1 Sơ đồ cơ cấ ổ chứ u t c 4

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản c a các b ph n qu n lýủ ộ ậ ả 4

1.4 Quá trình s n xuả ất và phân ph i s n ph m ho c d ố ả ẩ ặ ịch v c a doanh nghi ụ ủ ệp 5

1.4.1 Quy trình s n xuả ấ ủt c a doanh nghi pệ 5

1.4.2 Hệ thống kênh phân ph i s n phố ả ẩm c a doanh nghi p ủ ệ 6

PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH C A DOANH NGHI P Ủ Ệ 8

2.1 Các y u t ế ố môi trường vĩ mô tác độ ng tới ho ạt độ ng của công ty 8

2.1.1 Y u t kinh tế ố ế 8

2.1.2 Y u t chính tr - pháp luế ố ị ật 12

2.1.3 Y u t khoa h c công nghế ố ọ ệ 13

2.1.4 Y u t ế ố văn hóa xã hội và nhân khẩu học 14

2.1.5 Y u t t nhiênế ố ự 15

2.2 Các y u t ế ố môi trường ngành tác động tới ho ạt động c a doanh nghiủ ệp 16

2.2.1 Đối th c nh tranhủ ạ 16

2.2.2 Người cung ứng 19

2.2.3 Khách hàng 20

2.2.4 S n ph m thay thả ẩ ế 20

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN CỦ A CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI D CH V SONG MÃ TRONG TH I GIAN T I Ị Ụ Ờ Ớ 21

3.1 Phương hướng phát tri n c a doanh nghi p trong th i gian t ể ủ ệ ờ ới 21

3.2 Thu n l iậ ợ 22

3.2.1 Những cơ hộ ừ môi trường bên ngoài doanh nghi pi t ệ 22

3.2.2 Những điểm m nh cạ ủa công ty 23

iv

3.3 Khó khăn 24

3.3.1 Những thách th c t ứ ừ môi trường bên ngoài doanh nghi pệ 24

3.3.2 Những điểm y u c a công tyế ủ 25

KẾT LU N Ậ 25

Tài li u tham kh oệ ả 27

v

DANH MỤC HÌNH ẢNH

1

Trong xu th toàn c u hóa, n n kinh t có nhi u bi n chuyế ầ ề ế ề ế ển đáng kể thì các doanh nghi p phệ ải đối đầu v i nhi u th thách mớ ề ử ới để không những vươn lên tự khẳng định mình trên thị trường nội địa và thị trường qu c tố ế Để có m t chộ ỗ đứng trên thị trường, công ty TNHH Xây D ng ự Thương Mại D ch Vị ụ Song Mã đã có những n lổ ực đáng kể

phấn đầu ngày càng phát tri n và nâng cao chể ất lượng ph c v khách hàng Công ty ụ ụTNHH Xây Dựng Thương Mại D ch Vị ụ Song Mã được thành l p tậ ừ năm 2010 chuyên kinh doanh các dịch vụ cho thuê máy móc, thiết b ị và các đồ dùng h u hình khác Hoữ ạt

động kinh doanh của công ty chủ yếu là xây dựng nhà các loại V i mớ ục đích phát triển kinh doanh v i doanh s lớ ố ớn hơn chất lượng ph c vụ ụ cao hơn để ứng đáng vớ x i niềm tin của khách hàng v i công ty ớ

M c tiêu cu i cùng và cao nh t c a công ty là vụ ố ấ ủ ấn đề l i nhu n tợ ậ ối đa, đòi hỏi các doanh không ngừng nâng cao trình độ qu n lý s n xuả ả ất kinh doanh đ c biệặ t trong việc quản lý

và s d ng v n là y u t h t s c quan trử ụ ố ế ố ế ứ ọng có ý nghĩa quyết định đến s s ng còn cự ố ủa doanh nghi p thông qua các k t qu và hi u qu kinh tệ ế ả ệ ả ế đạt được trong quá trình s n ả

xuất kinh doanh của doanh nghi p ệ

Trong th i gian th c t p t i công ty TNHH Xây Dờ ự ậ ạ ựng Thương Mại D ch V Song Mã, ị ụ

em đã hiểu biết thêm phần nào về công ty Em rất muốn vận dụng những kiến thức đã

học ở nhà trường cùng v i tình hình th c t cớ ự ế ủa công ty để nghiên cứu và đề ra m t s ộ ố

bi n pháp nh m làm cho công ty ngày càng l n m nh V i sệ ằ ớ ạ ớ ự giúp đỡ hướng d n t n ẫ ậtình c a th y cô, anh chủ ầ ị trong công ty, em đã tổng h p nh ng thông tin v các vợ ữ ề ấn đề

em được tìm hi u và th hi n thông qua bài báo cáo này v i n i dung g m 3 ph n c ể ể ệ ớ ộ ồ ầ ụ thểnhư sau:

Phần 1: Giới thi u chung v Công ty TNHH Xây Dệ ề ựng Thương Mại Dịch V ụSong Mã

Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh c a Công ty TNHH Xây Dủ ựng Thương

Mại Dịch V Song Mãụ

Phần 3: Đánh giá thuậ ợi và khó khăn củn l a Công ty TNHH Xây Dựng Thương

Mại Dịch V Song Mã ụ trong thời gian t i ớ

2

PHẦN 1: GI I THI U CHUNG V DOANH N Ớ Ệ Ề GHIỆP

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghi p ệ

1.1.1 Khái quát chung về doanh nghi p ệ

Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại D ch Vị ụ Song Mã được thành l p ngày ậ02/11/2010 t i tp.H Chí Minh theo gi y ch ng nhạ ồ ấ ứ ận đăng kí kinh doanh số 0310425210

do S k hoở ế ạch và đầu tư thành phố ồ H Chí Minh c p: ấ

Tên giao d ch qu c tị ố ế: SONG MA SERVICE TRADING CONSTRUCTION COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: SONG MA STC CO.,LTD

Mã số thuế: 0310425210

Địa ch : 346/232 Nguyễn Duy, Phường 9, Qu n 8, Thành ph H Chí Minh, Viỉ ậ ố ồ ệt Nam Người đại diện: Huỳnh Văn Điền – Chức vụ: Giám Đốc

Loại hình: Công ty TNHH

Cơ quan thuế quản lý: Chi cục Thu ế Quận 8

Giấy phép kinh doanh: 0310425210

Vốn điề ệ: 10.900.000.000 ( Mườu l i tỷ chín trăm triệu đồng )

1.1.2 Các m c quan tr ng trong quá trình phát triố ọ ển

Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại D ch V Song Mã bị ụ ắt đầu thành l p vào ngày ậ02/11/2010, do ông Huỳnh Văn Điền ( Giám d c ) và bà Lê Th Kim Liên ( Phó giám ố ịđốc) Từ lúc mới bắt đầu thành l p thì ch có 10 cán b ậ ỉ ộ công nhân viên nhưng đến nay đã

g n 100 cán b ầ ộ nhân viên Trong 12 năm phát triển Công ty đã có nhiều công trình d án ự

có giá tr ị cao mang lại niềm tin v ng i nhà chề ồ ất lượng b n về ững đến khách hàng Doanh nghiệp đã thực hiện t t nhi u ch k toán, th ng kê, góp phố ề ế độ ế ố ần làm tăng ngân sách nhà nước, tạo điều ki n gi i quy t vi c làm cho nhiệ ả ế ệ ều lao động Doanh nghiệp đã tạo ra nhiều phúc l i cho xã h i góp ph n xây d ng và phát tri n thành ph ợ ộ ầ ự ể ố

3

1.2 Chức năng nhiệm v c a doanh nghi p ụ ủ ệ

1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ ủ c a doanh nghi p ệ

Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại D ch V Song Mã có chị ụ ức năng sản xu t, kinh ấdoanh ngành ngh theo gi y phép kinh doanh Chề ấ ức năng về phần xây d ng là xây d ng ự ựcác công trình dân dụng, tham gia các công tác trước khi xây dựng như

- Hoàn thiện công trình xây d ng ự

- Hoạt động xây d ng chuyên d ng khác ự ụ

- Hoạt động ki n trúc ế

- Kiểm tra và phân tích k ỹ thuật

- Hoạt động thiết kế chuyên d ng: trang trí n i th t ụ ộ ấ

- Quy hoạch, thi t k ki n trúc công trình ế ế ế

- Và một số hoạt động khác

1.2.2 Các s n phả ẩm dịch v ụ hiện tại

4669 Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu

Bán buôn ph ế liệu, ph ế thải kim lo i, phi kim lo i (khônạ ạ

hoạt động tại trụ ở s )

N

Ngu nồ : masothue.com

4

Ngành chính của Công ty Song Mã đang thực hi n kinh ệ doanh đó là ngành xây dựng nhà các lo i ạ

1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

- Sơ đồ kiểu tr c tuy n chự ế ức năng: Tổ chức ra các b ph n chộ ậ ức năng nhưng không trực tiếp ra quyết định xu ng các bố ộ phận tr c thu c mà ự ộ chủ ế y u làm nhi m vệ ụ tham mưu cho người quản lý cấp cao trong quá trình ban hành và thực hiện các quyết định thuộc

ph m vi chuyên môn cạ ủa mình

- Ưu điểm đạt tính th ng nh t cao trong m nh l nh, nâng cao chố ấ ệ ệ ất lượng quyết định quản

lý, gi m b t gánh n ng chả ớ ặ o người qu n lý c p cao, có th quy trách nhi m c ả ấ ể ệ ụ thể n u có ếsai l m Tuy nhiên, khi thi t k nhi m v cho các b ph n chầ ế ế ệ ụ ộ ậ ức năng thì Giám đốc Công

ty ph i ch rõ nhi m v mà m i phòng ban ph i th c hi n, m i quan h v nhi m v ả ỉ ệ ụ ỗ ả ự ệ ố ệ ề ệ ụ

gi a các b ph n chữ ộ ậ ức năng để chánh sự chồng chéo trong công việc và đùn đẩy trách nhiệm giữa các b ph n v i nhau ộ ậ ớ

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các b phộ ận quản lý

Kho Hàng Hóa

Phòng Kỹ Thuật

Các tổ, đội, nhóm thi công xây dựng, tư vấn, thiết kế và các đơn vị trực thuộc khác

5

- Giám đốc: là người có quy n hành cao nhề ất trong công ty, điều hành chung m i hoọ ạt

động c a công ty, ch u trách nhiệm về phương án xây dựủ ị ng, chiến lược hoạt động sản

xuất kinh doanh Sau đó triển khai cho các đơn vị thành viên thực hiện

- Phó giám đốc: Là người được Giám đốc ủy quy n ch ề ỉ đạo và điều hành công vi c sệ ản

xuất, khi Giám đốc vắng mặt thì Phó giám đốc s ẽ điều hành m i công viọ ệc của công ty Phó giám đốc chỉ đạo việc tổ chức các kế hoạch, nâng cao trình độ tay nghề cho lao

động cán b ộnhân viên,…

- K toán: ph trách chung công tác k toán, t ế ụ ế ổ chức hướng d n pháp l nh k toán th ng ẫ ệ ế ố

kê và điều lệ kế toán trong hoạt động s n xu t kinh doanh c a Công ty, ch o tr c tiả ấ ủ ỉ đạ ự ếp

hoạt động c a phòng K ủ ế Toán – Tài Chính

- Phòng Nhân s - Hành chính: Quự ản lý công tác lao động, tuy n dể ụng đào tạo, công tác

qu n tr ả ị đời sống, hành chính văn phòng và công tác bảo v nệ ội bộ

- Phòng k thuỹ ật – an toàn v ệ sinh lao động: có chức năng tham mưu giúp các xí Nghiệp trong Công ty trong lĩnh vực qu n lý k ả ỹ thuật, qu n lý chả ất lượng công trình, an toàn lao động và các hoạt động có liên quan khác

- Phòng kinh doanh: Giúp công ty trong các lĩnh vực hợp đồng, kế hoạch s n xu t, các ả ấthiết b thi công, tị ổ chức hệ ốth ng quản lý kho trong công ty Ch trì dự án xây dựng, ủmua s m trang thi t b vắ ế ị ật tư, là mối giao d ch và th c hi n các th tị ự ệ ủ ục thương thảo, soạn th o hả ợp đồng Xây d ng nh mự đị ức và đơn giá đố ới các công tác đặi v c bi t phát ệsinh trong quá trình thi công

- Các tổ, đội, nhóm thi công xây dựng, tư vấn, thi t kế ế và các đơn vị trực thu c khác: ộNhiên viên thi công, xí nghiếp s n xuả ất… có trách nhiệm liên h v i phòng k ệ ớ ỹ thuật và phòng kinh doanh để triển khai lập tiến độ, biện pháp thi công, dự toán thi công, chuẩn

b ị các điều ki n c n thiệ ầ ế ểt đ yêu c u nh n m t bầ ậ ặ ằng và định v công trình ị

1.4 Quá trình sản xu t và phân phấ ối sản phẩm hoặc dịch v c a doanh nghi p ụ ủ ệ

1.4.1 Quy trình sản xu t c a doanh nghi p ấ ủ ệ

Doanh nghiệp chuyên xây d ng nhà , xây dự ở ựng cơ sở ạ ầ h t ng cụm khu dân cư…

- Đại lý mua bán, cho thuê máy móc, thi t b ế ị và đồ ữ h u hình khác

13

l c hoự ạt động theo quy định c a pháp lu t v xây dủ ậ ề ựng Đối với nhà th u liên danh, viầ ệc phân chia khối lượng công vi c trong th a thu n liên danh ph i phù h p vệ ỏ ậ ả ợ ới năng lực

hoạt động của từng thành viên trong liên danh

Luật chống độc quy n, quy n s h u trí tu , b ng phát minh sáng chề ề ở ữ ệ ằ ế,… sẽ ạo ra cơ t

h i c nh tranh lành m nh gi a các công ty trong ngành Có các chính sách bộ ạ ạ ữ ảo đảm lợi ích người dân, tăng vị thế của người tiêu dùng lên, buộc công ty phải có trách nhiệm hơn về sản phẩm về chất lượng, an toàn Chính sách thuế mới của chính phủ cũng ảnh hưởng nhiều đến các doanh nghiệp theo các mặt tích cực: Doanh nghiệp trong kỳ tính thuế có các hoạt động nhượng bất động s n, dả ự án đầu tư,… thì được bù tr s l ( n u ừ ố ỗ ế

có ) v i lãi c a hoớ ủ ạt động s n xu t kinh doanh.ả ấ Miễn thu thu nh p doanh nghiế ậ ệp 4 năm,

gi m 50% s thu ph i nả ố ế ả ộp trong 9 năm tiếp theo (t c là s áp m c thu ứ ẽ ứ ế suất 5%), 2 năm tiếp theo n p thu v i m c thuộ ế ớ ứ ế suất là 10% Từ năm thứ 16 trở đi không được hưởng

ưu đãi, phải nộp thuế với mức thuế su t là 20% Vì vậy, Công ty luôn theo dõi sát sao ấcác chính sách, lu t và cáậ c quy định khác do chính ph c a các qu c gia mà Công ty ủ ủ ố

xu t kh u ban hành nh m k p th i c p nhấ ẩ ằ ị ờ ậ ật các thay đổi, bổ sung m i nh t v pháp luớ ấ ề ật,

t ừ đó tuân thủ và v n d ng t t ậ ụ ố các ưu đãi dành cho Công ty

2.1.3 Y u t khoa h c công ngh ế ố ọ ệ

Môi trường công nghệ: Là những lực lượng tạo nên các công nghệ mới, tạo nên sản

ph m mẩ ới và các cơ may thị trường Nh ng y u t ữ ế ố sau đây cần quan tâm và nghiên c u: ứ

Sự ra đờ ủi c a nh ng công ngh m i, tữ ệ ớ ốc độ phát minh và ng d ng công ngh m i, ứ ụ ệ ớ

nh ng khuy n khích và tài tr c a chính ph cho hoữ ế ợ ủ ủ ạt động nghiên c u và phát tri n ứ ểR&D, Luật s h u trí tu , b o v b n quy n, tác quy n, luở ữ ệ ả ệ ả ề ề ật ch ểuy n giao công ngh ệKhoa học k ỹ thuật ngày càng phát tri n, r t nhi u công ngh mể ấ ề ệ ới ra đời phù h p v i s ợ ớ ựphát triển của khoa học như công nghệ thi công c c khoan nhọ ồi, ván khuôn trượt, công nghệ sàn bóng bubbledeck,…Về m t chuy n giao công ngh , m t s nghiên c u trong ặ ể ệ ộ ố ứnước cho thấy 90% hợp đồng chuyển giao công nghệ được kí kết với các doanh nghiệp

có vốn đầu tư nước ngoài

Theo B KH&CN, ph n l n các doanh nghiộ ầ ớ ệp nước ta đang sử d ng công ngh ụ ệ tuộ ậu t h

so v i m c trung bình c a th gi i t 2-3 th h ; có 76% máy móc, dây chuy n công ớ ứ ủ ế ớ ừ ế ệ ềngh nh p thu c th h nhệ ậ ộ ế ệ ững năm 1960-1970, 75% số thiết bị đã hết kh u hao, 50% ấthiết bị là đồ tân trang Quá trình toàn cầu hóa đang diễn ra m nh m trên toàn th giạ ẽ ế ới

14

và tác động đến hầu hết các quốc gia Một trong những điểm nổi bậc của toàn cầu hóa

là sụ nh hình cđị ủa nền kinh t ế trị thức mà tr ng tâm là s phát tri n cọ ự ể ủa khoa học công ngh và vai trò cệ ủa nó trong đờ ối s ng Tuy nhiên t i Vi t Nam hiạ ệ ện tại, tình tr ng công ạngh còn l c h u so v i th giệ ạ ậ ớ ế ới, chưa được đầu tư đổi m i nhi u, thi u trang thi t b ớ ề ế ế ịtinh ch mang tính hiế ện đại do đó ch t lưấ ợng sản phẩm không đồng đều, năng suất thấp

d n t i giá thành cao làm gi m s c c nh tranh c a s n ph m Mẫ ớ ả ứ ạ ủ ả ẩ ột đều h t s c quan tr ng ế ứ ọcần phải đề cập tới ở Việt Nam hiện nay là đội ngũ cán bộ kỹ thuật, quản lý, công nhân

ph n lầ ớn không được đào tạo đầy đủ theo yêu c u mầ ới Đặc bi t, thiệ ếu đội ngũ cán bộ

có trình độ, có ngoại ngữ ti p c n với những ti n b c a khoa hđể ế ậ ế ộ ủ ọc kỹ thu t th gi i ậ ế ớ

Do các yêu c u c a khách hầ ủ àng ngày càng cao v b o v môi tr ng à ả ệ ườ thì, hi n nay Cệ ông

ty đang s d ng nhiử ụ ều công ngh m i trong ó có công ngh in 3D, nó ệ ớ đ ệ đóng vai trò quyết định trong vi c ch t o nên các c u ki n xây d ng hay tòa nhàệ ế ạ ấ ệ ự , ưu điểm của công ngh m i in 3D này chính là s tệ ớ ự ạo độ chính xác cao cho công trình xây dựng Phương pháp in có th làm rõ các chi ti t phể ế ức tạp và giảm lượng chất thải xây d ng ự

2.1.4 Y u t ế ố văn hóa xã hội và nhân khẩu học

Văn hóa là tổng thể phức hợp những giá trị vật chất và tinh thần do con người kiến tạo nên, bao g m các y u t : Ngôn ng , tôn giáo, giá trồ ế ố ữ ị và thái độ, cách cư xử và phong

t c, các y u t v t ch t, th m m và giáo dụ ế ố ậ ấ ẩ ỹ ục Môi trường văn hóa bao gồm t t c các ấ ả

y u tế ố văn hóa, các định ch và các lế ực lượng tác động đến nh ng giá trữ ị cơ bản, nhận thức, th hi u cùng cách x s c a xã h i Cùng v i quá trình h i nh p các y u tị ế ử ự ủ ộ ớ ộ ậ ế ố văn hóa ngày càng có ảnh hưởng sâu sắc đến ho t ạ động c a Công ty Vì v y, nghiên c u các ủ ậ ứ

y u tế ố văn hóa xã hội là n i dung không th thi u trong nghiên cộ ể ế ứu môi trường vĩ mô của Công ty Việt Nam hiện tại có 54 dân tộc anh em, trong đó chiếm đa số là dân tộc Kinh v i nhi u lo i tôn giáo khác nhau Trong ớ ề ạ đó chiềm t 80 85% dân s là mang ừ – ốthiên hướng Phật Giáo Xu hướng kiến trúc nay phổ biến là mang tính thiết thực cao,

t n d ng tậ ụ ối đa không gian với các trang b công ngh hiị ệ ện đại, thi t kế ế đẹp, mang tính nghệ thuật và ph i hòa h p v i không gian thiên ả ợ ớ nhiên Xu hướng của người tiêu dùng chủ yếu là s hở ữu căn hộ riêng với không gian thoải mái như chung cư, khu nhà ở ểu ki

m u Tâm lý c a khách hàng khi yêu c u xây d ng nhà ẫ ủ ầ ự ở thường là giá c ph i h p lý, ả ả ợchất lượng đảm bảo, dịch vụvà thái độ t tố