Báo Cáo Thực Tập Và Thực Trạng Hoạt Động Kinh Doanh Công Ty Tnhh Âm Nhạc Dương Cầm.docx

ĐẠI HỌC DUY TÂN TRƯỜNG DU LỊCH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP BÁO CÁO THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH ÂM NHẠC DƯƠNG CẦM CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ DU LỊCH LỮ HÀNH GVHD : T.S VÕ HỮU HOÀ SVTH : TRẦN NGUYỄN THẢO ANH MSSV : 2320716828 Đà Nẵng, Tháng 12 Năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp để kết thúc bốn năm học tập rèn luyện em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến trường Đại Học Duy Tân Cảm ơn nhà trường tạo điều kiện hỗ trợ em đợt thực tập này, giúp em tích luỹ thêm kinh nghiệm kiến thức thực tế để phục vụ cho công việc sau Em xin gửi lời cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn - thầy Võ Hữu Hồ ln nhắc nhở mốc thời gian, ln hỗ trợ hướng dẫn nhiệt tình để em xác định mục tiêu khắc phục khó khăn thời gian hồn thành báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp dịch bệnh gây Với vị trí nhân viên phịng kinh doanh cơng ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm giúp em có nhìn tổng quan công việc người nhân viên kinh doanh thực thụ Ngồi ra, tập giúp em học hỏi nhiều kiến thức, kinh nghiệm, cải thiện kĩ mà thân cịn thiếu xót Để đạt kết thiếu giúp đỡ nhiệt tình từ cơng ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo công ty tiếp nhận đồng ý cho em vào thực tập Cảm ơn anh chị tạo cho em có hội làm việc mơi trường chuyên nghiệp, động đầy sáng tạo giúp đỡ, hỗ trợ bố trí cơng việc cho em thời gian thực tập Lần trải nghiệm với công việc em khơng tránh khỏi thiếu xót Khoảng thời gian em xin chân thành cảm ơn người trực tiếp hướng dẫn cho em – anh Mai Nhật Huy giải đáp thắc mắc hỗ trợ em suốt q trình thực tập cơng ty Sau cùng, em xin cảm ơn tập thể anh chị nhân viên làm việc công ty, cảm ơn người đồng hành tạo điều kiện để em hồn thành đợt thực tập Q trình tìm hiểu, làm việc viết báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu xót em mong q Thầy/Cơ thơng cảm Cuối em xin kính chúc quý Thầy/Cô dồi sức khoẻ, thành công nghiệp cao quý Chúc Anh/Chị công ty TNHH Âm Nhac Dương Cầm dồi sức khoẻ, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ÂM NHẠC DƯƠNG CẦM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2 Một số thông tin công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm .2 1.3 Các nhóm khách hàng 1.4 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng 1.5 Danh mục sản phẩm dịch vụ kinh doanh CHƯƠNG 2: BÁO CÁO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA PHỊNG KINH DOANH CƠNG TY TNHH ÂM NHẠC DƯƠNG CẦM 2.1 Giới thiệu phòng kinh doanh 2.1.1 Chức nhiệm vụ phòng kinh doanh 2.1.2 Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh 2.1.3 Các nhiệm vụ thực 2.2 Thực trạng hoạt động phịng kinh doanh cơng ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm 21 2.2.1 Ưu điểm 21 2.2.2 Nhược điểm .22 2.3 Báo cáo q trình thực tập phịng kinh doanh công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm 26 2.3.1 Những kinh nghiệm học công ty Kinh nghiệm chuyên môn .26 2.3.2 Những thành cơng đạt q trình thực tập công ty .29 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG CỦA PHỊNG KINH DOANH CƠNG TY TNHH ÂM NHẠC DƯƠNG CẦM 31 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 31 3.2 Giải pháp cho vấn đề tồn công ty 31 3.2.1 Hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty 31 3.2.2 Chủ động xây dựng kế hoạch huy động vốn, đầu tư có hiệu 37 3.2.3 Nâng cao đội ngũ cán công nhân viên .39 3.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh 39 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên TM & DV Thương mại dịch vụ ĐVT Đơn vị tính DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 1.2 Bảng cấu khách công ty năm 2019 – 2021 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Hình 1 Logo công ty Dương Cầm .3 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức phịng kinh doanh cơng ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm LỜI MỞ ĐẦU Ngày phạm vi toàn giới, kiện trở thành nhu cầu thiếu đời sống xã hội Hoạt động kiện phát triển cách mạnh mạnh mẽ trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều nước giới Khi nhu cầu kiện ngày tăng cao, nhà cung ứng ngày nhiều, thị trường khách mở rộng Tạo điều kiện cho doanh nghiệp lữ hành, khách sạn phát triển Điều dẫn đến việc cạnh tranh doanh nghiệp việc thu hút khách đến với doanh nghiệp Khơng nằm ngồi xu hướng chung ngành kinh doanh kiện Đà Nẵng có bước biến chuyển nhằm đáp ứng nhu cầu nhân dân hàng loạt doanh nghiệp đời Tuy nhiên bên cạnh kinh nghiệm marketing cịn hạn chế việc thu hút du khách Công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm khơng nằm ngồi xu hướng chung Xuất phát từ yêu cầu mục đích qua thời gian tìm hiểu em định chọn đề tài “ Báo cáo thực tập thực trạng hoạt động phịng kinh doanh cơng ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ÂM NHẠC DƯƠNG CẦM 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm đơn vị tổ chức kiện chuyên nghiệp, đội ngũ cán bộ, nhân viên sáng tạo, nhiều kinh nghiệm, tận tuỵ công việc với phương châm “Mỗi khách hàng người thân” chắn làm hài lòng tất vị khách sử dụng dịch vụ  Tầm nhìn sứ mệnh: Tầm nhìn: Bằng khát vọng vươn lên, nỗ lực phấn đấu, tiên phong ứng dụng công nghệ, không ngừng sáng tạo, trau dồi kĩ năng, cải tiến cách tổ chức Chúng đặt mục tiêu năm tới đơn vị tổ chức kiện giải trí hàng đầu Việt Nam Để đạt điều đó, chúng tơi hiểu khách hàng thành cơng Sứ mệnh: Tại Dương Cầm, đặt người vào trung tâm phát triển Chúng tâm niệm đặt mục tiêu xây dựng môi trường văn hóa Dương Cầm ln thu hút người tài năng, đam mê lĩnh vực kiện giải trí Chúng tơi tin cách để tạo giá trị, thành công cho đối tác, cộng đồng 1.2 Một số thông tin công ty TNHH Âm Nhạc Dương Cầm  Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH Âm Nhạc Dương Cầm  Loại hình hoạt động: Cơng Ty TNHH Một Thành Viên  Địa chỉ: 34 Chu Văn An, phường Bình Hiên, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng  Số điện thoại: 02363 707 638  Email: amnhacduongcamdanang@gmail.com  Website: Duongcam.www.vn  Ngành nghề: Tổ chức kiện, giải trí, truyền thông, thiết bị kiện