hg 175 một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhà phố tại công ty bđs hoàng nam group

Mục tiêu nghiên cứu- M_c tiêu chung: Phân tVch hiệu quả kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐSHoàng Nam giai đoạn 2020-2022, t] đP đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu hoạt độngquả kinh doanh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH – MARKETING -

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔ&NG KINH DOANH NH' PH( TẠI

CÔNG TY C* PH+N BĐS HO'NG NAM

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: LÂM PHẠM NHƯ AN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH – MARKETING -

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔ&NG KINH DOANH NH' PH( TẠI

CÔNG C* PH+N BĐS HO'NG NAM

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: LÂM PHẠM NHƯ AN

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên với tình cảm sâu sắc và chân thành nhất, cho phép em được bày tỏlòng biết ơn đến công ty C' PH*N BĐS Hoàng Nam Group, giúp đỡ em trong suốtquá trình học tập và nghiên cứu đề tài này Qua thời gian thực tập 2 tháng tại công tyHoàng Nam Group Tuy thời gian không nhiều nhưng em đã rút ra được nhiều kinhnghiệm thực tế mà khi ngồi trên ghế nhà trường em chưa được biết Đă Ec biê Et hơn emxin cảm ơn Trợ LH An và TrưJng phòng Tâm cKa Phòng kinh doanh đã đồng hànhcMng em, theo sát và hN trợ em trong thời gian thực tâ Ep, xin cảm ơn quH công ty vàPhòng kinh doanh hy vọng rOng trong tương lai em cP thQ mô Et lRn nSa đồng hành vàlàm viê Ec tại công ty BĐS Hoàng Nam group nPi riêng và Phòng kinh doanh nPi chung

ĐQ cP kiến thức và cơ hô Ei đQ trãi nghiê Em thực tế như ngày hôm nay, em xin chân thànhgửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trường Đại Học HMng Vương Thành Phố Hồ ChV Minh vàThRy Cô Giảng viên cKa khoa Quản TrX Kinh Doanh - Marketing đã giảng dạy và trang

bX cho em nhSng kiến thức cơ bản vSng chắc, đồng thời cũng đã tạo điều kiện cho emhoàn thành tốt đợt thực tập tại công ty BĐS Hoàng Nam group v]a qua Em cũng xinchân thành cảm ơn sự giúp đỡ cKa Ths Lâm Phạm Như An, người đã đồng hành và hNtrợ em trong suốt kì thực tâ Ep, Giảng viên là người tư vấn, truyền th_ nhSng kiến thức

đQ em cP thQ hoàn thành bài báo cáo thực tâ Ep mô Et cách tốt nhất, tuy rOng trong thờigian hướng d`n đôi khi cũng không tránh khai được nhSng thiếu sPt, cảm ơn cô vì đãluôn lắng nghe, kiên nh`n giúp đỡ và hN trợ em trong suốt quá trình làm bài báo cáothực tâ Ep Do thời gian đi thực tập cP giới hạn, trình độ còn nhiều hạn chế nên bài thuhoạch cKa em không khỏi tránh khỏi nhSng thiếu sPt Em rất mong được sự chỉ d`n,gPp H cKa ThRy Cô Giảng viên trong khoa và đă Ec biê Et là Giảng Viên, Cô Lâm PhạmNhư An người trực tiếp hN trợ em hoàn thành bài báo cáo thực tâ Ep, đQ em cP điều kiện

ba sung, nâng cao kiến thức cKa mình, ph_c v_ tốt hơn cho công viê Ec sau này

i

MỤC LỤC

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG vi

MỞ Đ*U 7

1 Sự cRn thiết cKa đề tài nghiên cứu 7

2 M_c tiêu nghiên cứu 8

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 8

4 Phương pháp nghiên cứu 9

4.1 Phương pháp thu thập dS liệu 9

4.2 Phương pháp phân tVch dS liệu 9

5 Kết cấu của khóa luận 10

CHƯƠNG 1 11

CƠ SỞ Lp LUÂN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 11E 1.1 Lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh 11

1.1.1 Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh 11

1.1.2 Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh 12

1.1.3 Phân loại hiệu quả hoạt động kinh doanh 15

1.2 Lý luận về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 16

1.2.1 Một số khái niệm cơ bản về phân tích hiệu quả kinh doanh 16

1.2.2 Vai trò của phân tích hiệu quả kinh doanh 17

1.2.3 Đối tượng và nội dung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 18

1.3 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 19

1.4 Nguyên lý để giải quyết vấn đề về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 21

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doang nghiệp 22

1.5.1 Các nhân tố khách quan 22

Thị trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh 22

Nhân tố tiêu dùng 23

Môi trường pháp lý 23

Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội 24

1.5.2 Các nhân tố chủ quan 24

Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức 24

Lao động 25

Vốn kinh doanh 26

Trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ 26

CHƯƠNG 2 27

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY C' PH*N BĐS HOÀNG NAM 27

2.1 LXch sử hình thành và phát triQn cKa Công ty Bất động sản Hoàng Nam Group 27

2.2 Chức năng nhiệm v_ cKa Công ty BĐS Hoàng Nam Group 28

2.2.1 Chức năng 28

2.2.2 Nhiê Em V_ 29

2.3 Cơ cấu ta chức, nhân sự 30

2.3.1 Cơ cấu ta chức 30

2.3.2 Bô E máy nhân sự 30

2.3.2.1 Ban Giám Đốc 30

2.3.2.2 Phòng Kinh Doanh 30

2.3.2.3 Phòng đào tạo và ta chức 31

2.3.2.4 Phòng nhân sự 31

2.3.2.5 Phòng marketing 31

2.3.2.6 Phòng chién lược và đRu tư 32

2.3.2.7 Phòng tài chVnh và kế toán 32

2.4 Mặt bOng, cơ sJ vật chất kỹ thuật và các nguồn lực J công ty BĐS Hoàng Nam Group 32

iii

2.4.1 Mă E t bOng và cơ sJ vâ Et chất 32

2.4.2 Các nguồn nhân lực tại công ty BĐS Thiên Khôi 33

2.5 Tình hình hoạt động và kết quả hoạt động cKa đơn vX trong 3 năm 34

CHƯƠNG 3 37

TH•C TRẠNG HOẠT ĐÔNG KINH DOANH NHÀ PHƒ TẠI CÔNG TY C'E PH*N BĐS HOÀNG NAM 37

3.1 Cơ cấu ta chức cKa bộ phận Marketing 37

3.2 Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa công ty t] năm 2020 đến năm 2022 38

3.2.1 Phân tVch thực trạng hoạt động kinh doanh cKa Công ty qua các chỉ tiêu tang hợp 38

3.2.2 Phân tVch thực trạng năng suất lao động cKa Công ty 41

3.2.3 Phân tVch thực trạng hiệu quả sử d_ng tiền lương cKa Công ty 45

3.2.4 Phân tVch thực trạng hiệu quả sử d_ng vốn cKa Công ty 46

3.3 Các yếu tố ảnh hưJng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam 40

3.3.1 Yếu tố Khách quan 40

3.3.2 Yếu tố ChK quan 42

3.4 Đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam 46

3.4.1 NhSng thành tự đạt được 46

3.4.2 NhSng tồn tại và nguyên nhân 46

3.4.3 Nguyên nhân 48

CHƯƠNG 4 50

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY C' PH*N BĐS HOÀNG NAM 50

4.1 ĐXnh hướng phát triQn cKa công ty đến năm 2025 50

4.2 Một số Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty ca phRn

BĐS Hoàng Nam 52

4.2.1 Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh tang hợp 52

4.2.2 Giải pháp về nâng suất lao động 53

4.2.3 Giải pháp về hiệu quả sử d_ng tiền lương 55

4.2.4 Giải pháp về hiệu quả sử d_ng vốn 56

4.3 Kiến nghX 58

4.3.1 Kiến nghX đối với cơ quan nhà nước 58

4.3.2 Kiến nghX đối với công ty 60

KẾT LUẬN 62

DANH MỤC T'I LIỆU THAM KHẢO 63

v

DANH MỤC BẢNG

Bảng 3 1 Chỉ tiêu tổng hợp về hiệu quả kinh doanh 39

Bảng 3 2 Năng suất lao động của Công ty cổ phần BĐS Hoàng Nam 43

Bảng 3 3 Hiệu quả sử dụng tiền lương của Công ty cổ phần BĐS Hoàng Nam 45

Bảng 3 4: Hiệu quả sử dụng vốn của Công ty cổ phần BĐS Hoàng Nam 48

Bảng 3 5 Nguồn vốn kinh doanh của Công ty từ năm 2020 đến 2022 42

Bảng 3 6 Trình độ bậc thợ của Công ty 44

Bảng 4 1 Mục tiêu hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần BĐS Hoàng Nam 51

MỞ ĐẦU

1 Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu.

Trong nhSng năm gRn đây, nền kinh tế nước ta cP nhSng bước tiến vượt bậc, tốc

độ tăng trưJng kinh tế năm sau luôn cao hơn năm trước Nước ta đang trong quátrình hội nhập nền kinh tế Thế giới theo cả chiều sâu và chiều rộng Nhất là gRn đâynước ta đã gia nhập Ta chức thương mại Thế giới (WTO), cP rất nhiều cơ hội cũngnhư thách thức cho tiến trình hội nhập kinh tế thế giới cKa Việt Nam Việc tạo ra cơ sJvật chất và hạ tRng kỹ thuật đQ đáp ứng được nhu cRu phát triQn kinh tế xã hội là mộtđiều tất yếu, đi đôi với việc phát triQn kinh tế cRn chú trọng tới phát triQn các ngànhph_ trợ một cách đồng bộ Vì vậy, việc phát triQn thX trường bất động sản (BĐS) trongnhSng năm gRn đây diễn ra mạnh mẽ và sâu rộng Bên cạnh sự phát triQn kinh tế nPichung thì thX trường BĐS Việt Nam được đánh giá là một thX trường đRy tiềm năng và

cơ hội Nhiều nhà đRu tư cả trong nước và nước ngoài đang nhìn thấy nhiều cơ hội đRu

tư vào lĩnh vực này Hiện nay, cP rất nhiều dự án về BĐS lớn đang thu hút các nhàđRu tư trong nước và nước ngoài Hàng loạt các khu đô thX mới, siêu thX, khách sạn,trung tâm thương mại, văn phòng cho thuê được mọc lên J các thành phố lớn v]ađáp ứng các nhu cRu ăn J và các dXch v_ thiết yếu cho cuộc sống, v]a tạo ra một diệnmạo cảnh quan đô thX khang trang sạch đẹp

Công Ty Ca PhRn BĐS Hoàng Nam hoạt động kinh doanh đa ngành, đa lĩnhvực, trong đP: kinh doanh bất động sản, kinh doanh khách sạn, cho thuê văn phòng làngành kinh doanh chVnh Trong nhSng năm gRn Công ty đã và đang tham gia vào lĩnhvực kinh doanh BĐS với nhiều dự án lớn cP tang mức đRu tư hàng trăm triệu đô la

Mỹ Đây là lĩnh vực kinh doanh còn mới mẻ, thX trường cP nhiều tiềm năng nhưng cRnmột lượng nguồn vốn lớn đQ đRu tư Sự biến động cKa thX trường BĐS diễn biến rấtphức tạp, nPng lạnh thất thường, lúc thì lên “cơn sốt” lúc thì lại “đPng băng” Do thXtrường này chiếm d_ng nguồn vốn lớn trong quá trình hoạt động nên khi thX trường cP

sự biến động tiêu cực sẽ ảnh hưJng rất lớn đến nền kinh tế, cP thQ gây khKng hoảngđến nền kinh tế cKa một nước hoặc một khu vực thậm chV trên toàn cRu Vì vậy, cRn

cP nhSng nghiên cứu cơ bản về quy luật vận động cKa thX trường BĐS đQ cP nhSnggiải pháp thVch hợp trong việc điều chỉnh nPng lạnh thất thường cKa thX trường BĐS,

7

t] đP hạn chế nhSng tan thất, thiệt hại do sự biến động thất thường cKa thX trườngBĐS gây ra.

Mặt khác, tuy là một Công ty mới thành lập còn non trẻ nhưng ngay t] nhSngngày đRu Công ty đã xác đXnh ngành nghề kinh doanh chVnh là đRu tư và kinh doanhbất động sản Vì là lĩnh vực kinh doanh chVnh, vậy nên cRn cP một sự nghiên cứu tangquát và cái nhìn tang quan về thX trường này đQ đXnh hướng phát triQn thX trường điđúng hướng, tìm ra nhSng điQm mạnh, điQm yếu cKa thX trường BĐS đQ cP nhSng biện

pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bất động sản Vì vậy, đề tài nghiên cứu “Thực

Trạng Hoạt Đô &ng Kinh Doanh Nhà Phố Tại Công Ty Cp Phần BĐS Hoàng Nam” là một điều rất cRn thiết cho việc tham gia vào lĩnh vực kinh doanh BĐS cKa

Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam

2 Mục tiêu nghiên cứu

- M_c tiêu chung: Phân tVch hiệu quả kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐSHoàng Nam giai đoạn 2020-2022, t] đP đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu hoạt độngquả kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam trong thời gian tới

- M_c tiêu c_ thQ:

+ Hệ thống hPa cơ sJ lH luâ En về hoạt động kinh doanh bất động sản

+ Phân tVch, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty caphRn BĐS Hoàng Nam

+ Đề xuất một số giải pháp nhOm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cKaCông ty ca phRn BĐS Hoàng Nam trong thời gian tới

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐSHoàng Nam

+ Về thời gian: phân tVch, đánh giá hiệu quả kinh doanh cKa Công ty ca phRnBĐS Hoàng Nam trong giai đoạn 2020-2022.

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

- Sách, tài liệu: dựa vào các giáo trình, sách tham khảo, tài liệu, các công trình nghiên cứu cP chK đQ về hiệu quả kinh doanh cKa doanh nghiệp

- DS liệu hNn hợp khác và dS liệu t] nguồn Internet: nghiên cứu các luận án tiến

sĩ, thạc sĩ cKa các nhà khoa học hoặc các tài liệu, luận văn cKa các trường đại học Khai thác các dS liệu cP liên quan t] các kênh tìm kiếm trực tuyến

- Các báo cáo tài chVnh, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam

4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

- Tang hợp, phân tVch các nhận đXnh nhSng ảnh hưJng cũng như tác động cKa môi trường bên ngoài và bên trong cKa Công ty, t] đP xác đXnh điQm mạnh và điQm yếu, các cơ hội và thách thức làm căn cứ đQ đề ra đXnh hướng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa Công ty

- Thực hiện thống kê: nghiên cứu, phân tVch các dS liệu về hoạt động kinh doanht] các báo cáo cKa công ty giai đoạn 2020-2022

- Thực hiện so sánh: so sánh kết quả kinh doanh hàng năm cKa Công ty giúp thQ hiện được sự tăng giảm, thay đai về doanh thu cKa công ty hàng năm

- T] nhSng so sánh, phân tVch kết quả kinh doanh đQ thấy được nhSng hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh cKa Công ty, nhOm đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cKa Công ty

- Phương pháp so sánh được sử d_ng trong phân tVch hoạt động kinh doanh cKa công ty thông qua việc so sánh doanh thu công ty qua các năm T] đP nhận thấy xu hướng biến động về tình hình kinh doanh giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu cKa công ty là tốt hay xấu, t] đP đưa ra các giải pháp thVch hợp trong kỳ hoạt động kinh doanh tiếp theo

- Phương pháp tỷ lệ được kết hợp với phương pháp so sánh trong quá trình phân tVch nhOm thấy được sự thay đai tỷ lệ phRn trăm trong quá trình kinh doanh giao nhận

9

hàng hoá xuất nhập khẩu, giúp chúng ta dễ dàng nhận thấy hiệu quả t]ng nội dung nghiên cứu.

- Phương pháp tư duy: áp d_ng phương pháp duy vật biện chứng và tư duy logic trong phân tVch thực trạng J chương 2 cũng như đưa ra đXnh hướng và đề xuất giải pháp trong chương 3

5 Kết cấu của khóa luận

Ngoài phRn mJ đRu, kết luận, kiến nghX, ph_ l_c, tài liệu tham khảo, khPa luậnbao gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sJ lH luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh

Chương 2: Giới thiệu chung về Công ty ca phRn BĐS Hoàng Nam

Chương 3: Thực Trạng Hoạt Đô Eng Kinh Doanh Nhà Phố Tại Công Ty Ca PhRnBĐS Hoàng Nam

Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quả kinh doanh cKa Công Ty CaPhRn BĐS Hoàng Nam

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ L LU N VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1.1 Lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh

1.1.1 Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh

Kết quả hoạt động kinh doanh là kết quả tài chVnh tang hợp cuối cMng, phản ánhtang quát tình hình tài chVnh và kết quả kinh doanh trong kỳ nhất đXnh, được chi tiếttheo hoạt động kinh doanh chVnh và các hoạt động khác Phản ánh thực hiện nghĩa v_cKa doanh nghiệp đối với nhà nước, cơ quan thuế và các khoản trVch nộp khác T] kếtquả này là cơ sJ đQ nhận biết lãi lN và hiệu suất sinh lời cKa chVnh doanh nghiệp PhântVch kết quả hoạt động kinh doanh là công c_ cải tiến cơ chế quản lH trong doanhnghiệp Qua phân tVch sẽ thấy rõ nhSng ưu nhược điQm cKa doanh nghiệp trong tachức, thực hiện kế hoạch kinh doanh Đồng thời nêu ra nhSng nguyên nhân thànhcông hay thất bại khi thực hiện các m_c tiêu đề ra Mặt khác, thấy được nhSng khảnăng tiềm tàng cRn được khai thác sử d_ng đQ nâng cao hiệu quả hoạt động NPi cáchkhác phân tVch kết quả hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu đQ đánh giá toàn

bộ quá trình hoạt động và kết quả kinh doanh cKa doanh nghiệp

Phân tVch hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu đQ đánh giá toàn bộ quátrình và kết quả cKa hoạt động kinh doanh các nguồn tiềm năng cRn khai thác J doanhnghiệp, trên cơ sJ đP đề ra các phương án và giải pháp đQ nâng cao hiệu quả hoạtđộng kinh doanh cKa doanh nghiệp Trước đây, trong điều kiện kinh doanh đơn giản

và với quy mô nhỏ, yêu cRu thông tin cho nhà quản trX chưa nhiều và chưa phức tạp,công việc phân tVch thường được tiến hành giản đơn, cP thQ thấy ngay trong công táchạch toán Khi kinh doanh càng phát triQn thì nhu cRu thông tin cho nhà quản trX càngnhiều, đa dạng và phức tạp Phân tVch hoạt động kinh doanh hình thành và phát triQnnhư một môn khoa học độc lập, đQ đáp ứng nhu cRu thông tin cho các nhà quản trX[10]

Phân tVch như là một hoạt động thực tiễn, vì nP luôn đi trước quyết đXnh và là cơ

sJ cho việc ra quyết đXnh PTHĐKD như là một ngành khoa học, nP nghiên cứu mộtcách cP hệ thống toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh đQ t] đP đề xuất nhSng giảipháp hSu hiệu cho mNi DN.NPi tPm lại phân tVch hoạt động kinh doanh là quá trìnhnghiên cứu đQ đánh giá toàn bộ quá trình kết quả hoạt động cKa doanh nghiệp, nhOm

11

làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh & các nguồn tiềm năng cRn được khai thác,trên cơ sJ đP đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh J doanhnghiệp[12].

1.1.2 Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh

Khái niệm về hiệu quả

Hiệu quả (efficiency) là mối quan hệ giSa các đRu vào nhân tố khan hiếm và sảnlượng hàng hPa và dXch v_

Mối quan hệ này cP thQ tVnh bOng hiện vật (hiệu quả kỹ thuật) hoặc giá trX (hiệuquả kinh tế) Hiệu quả kinh tế phản ánh chất lượng hoạt động kinh tế và được xác đXnhbJi tỷ số giSa kết quả đạt được với chi phV bỏ ra đQ đạt được kết quả đP

“Hiệu quả kinh tế cKa một hiện tượng (hoặc quá trình) kinh tế là một phạm trMkinh tế phản ánh trình độ sử d_ng các nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, tiền vốn)

đQ đạt được m_c tiêu xác đXnh”, nP biQu hiện mối quan hệ tương quan giSa kết quả thuđược và toàn bộ chi phV bỏ ra đQ cP kết quả đP, phản ánh được chất lượng cKa hoạtđộng kinh tế đP[10]

CP nhiều cách hiQu khác nhau về khái niệm hiệu quả kinh doanh CP quan điQmcho rOng: "Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xã hội không thQ tăng sản lượng cKa mộtlượng hàng hoá mà không cắt giảm sản lượng cKa một loại hàng hoá khác Một nềnkinh tế cP hiệu quả nOm trong giới hạn khả năng sản xuất cKa nP" Thực chất quanđiQm này đã đề cập tới khVa cạnh phân ba cP hiệu quả các nguồn lực cKa nền sản xuất

xã hội Trên gPc độ này rõ ràng phân ba các nguồn lực kinh tế sao cho đạt được việc

sử d_ng mọi nguồn lực trên đường giới hạn khả năng sản xuất làm cho nền kinh tế cPhiệu quả và rõ ràng xét trên phương diện lH thuyết thì đây là mức hiệu quả cao nhất

mà mNi nền kinh tế cP thQ đạt được trên giới hạn năng lực sản xuất cKa doanh nghiệp.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

T] đXnh nghĩa về hiệu quả kinh tế cKa một hiện tượng như trên ta cP thQhiQu:"hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng cácnguồn lực để đạt được mục tiêu đã đặt ra, nó biểu hiện mối tương quan giữa kết quảthu được và những chi phí bỏ ra để có kết quả đó" độ chênh lệch giSa hai đại lượngnày càng lớn thì hiệu quả càng cao Trên gPc độ này thì hiệu quả đồng nhất với lợi

nhuận cKa doanh nghiệp và khả năng đáp ứng vế mặt chất lượng với sản phẩm đối vớinhu cRu cKa thX trường[11].

"Hiệu quả kinh doanh là một phạm trM phản ánh mặt chất lượng cKa các hoạtđộng kinh doanh, phản ánh trình độ lợi d_ng các nguồn lực vật chất sản xuất (laođộng, máy mPc, thiết bX, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến hành các hoạt độngkinh doanh cKa doanh nghiệp"

Vậy hiệu quả kinh doanh là một phạm trM phản ánh trình độ lợi d_ng các nguồnlực phản ánh mặt chất lượng cKa quá trình kinh doanh, phức tạp và khP tVnh toán bJi

cả phạm trM kết quả và hao phV nguồn lực gắn với một thời kỳ c_ thQ nào đP điều khPxác đXnh một cách chVnh xác

CP thQ thấy, tất cả doanh nghiệp trên thX trường đều kinh doanh cP m_c đVch vàlợi nhuận rõ ràng, được thực hiện thông qua các hoạt động thực tế Hoạt động cKadoanh nghiệp thQ hiện bOng sự tự sản xuất, tiêu th_ sản phẩm hay cung cấp dXch v_với bản chất là gia tăng vốn trong doanh nghiệp Quản lH, vận hành doanh nghiệp làmsao đQ tạo ra giá trX t] nhSng khoản đRu tư là bài toán lớn theo sát doanh nghiệp trongquá trình hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh là một trong nhSngcâu hỏi bắt buộc luôn đặt ra cho tất cả các nhà quản trX doanh nghiệp Với mNi hìnhthái xã hội khác nhau, nhSng quan hệ xã hội không tương đồng cKa mNi một thời kìkinh tế d`n đến cP các quan điQm về khái niệm phạm trM hiệu quả kinh doanh đượcđánh giá không giống nhau Quan điQm thứ nhất cKa “cha đẻ lV luận nghiên cứu thXtrường” – Adam Smith cho rOng: “Hiệu quả kinh doanh là kết quả cKa hoạt động kinh

tế, là doanh thu tiêu th_ hàng hPa” (Kinh tế thương mại dXch v_ - Nhà xuất bản thốngkê) Quan điQm cKa ông đồng nhất hiệu quả với chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh.Tuy nhiên quan điQm này chỉ đúng trong trường hợp doanh nghiệp kinh doanh hiệuquả với tốc độ tăng nhanh hơn tốc độ tăng cKa chi phV đRu vào Nhận đXnh cKa nhànghiên cứu Adam Smith không giải thVch được kết quả kinh doanh tăng do chi phV mJrộng sản xuất tăng hoặc mJ rộng nguồn lực sản xuất Nếu cMng một mức kết quả vớichi phV khác nhau, quan điQm này chúng đều cP hiệu quả Quan điQm thứ hai cho rOng:

“Hiệu quả kinh doanh là tỉ lệ giSa phRn tăng thêm cKa phRn kết quả và phRn tăng thêmcKa chi phV” Quan điQm này được xây dựng nhOm so sánh giSa kết quả đạt được vớiphRn chi phV bỏ ra đQ cP kết quả đP Quan điQm này đánh giá hiệu quả kinh doanh

13

thông qua phRn kết quả kinh doanh cuối cMng Nhược điQm cKa quan niệm này làkhông đánh giá hết được toàn bộ hiệu quả hoạt động kinh doanh do công thức chỉ xemxét tới hiệu quả trên cơ sJ so sánh chênh lệch tăng thêm cKa chi phV và kết quả màkhông xem xét tới chi phV hay kết quả ban đRu[10].

Quan điQm thứ ba nhận đXnh: “Hiệu quả kinh doanh được đo bOng hiệu số giSakết quả và chi phV bỏ ra đQ đạt được kết quả đP” Quan điQm này chỉ ra mối quan hệbản chất cKa hiệu quả kinh doanh khi gắn liên kết quả với toàn bộ chi phV và coi hiệuquả phản ánh thông qua trình độ sử d_ng các yếu tố kinh doanh Tuy nhiên, do đốitượng nghiên cứu là hoạt động kinh doanh nên doanh nghiệp không thQ cố đXnh tuyệtđối một trong hai yếu tố chi phV đRu vào hay kết quả đRu ra Do vậy, quan điQm quanđiQm này không giải thVch được mối tương quan giSa lượng và chất cKa kết quả và chiphi khi chất luôn an đXnh và lượng luôn biến đai Ngoài ra, quan niệm kinh doanh theoP.Samerelson và W.Nordhaus thì cho rOng: “hiệu quả kinh doanh diễn ra khi xã hộikhông thQ tăng sản lượng một loạt hàng hPa mà không cắt giảm một loạt hàng hPakhác” Điều này đề cập tới việc phân ba nguồn lực, sản xuất trên đường giới hạn nhOmđem lại hiệu quả sản xuất tối đa T] nhSng khái niệm trên cP thQ khái quát khái niệmhiệu quả kinh doanh là: Hiệu quả kinh doanh là một chỉ tiêu kinh tế tang hợp phản ánhtrình độ sử d_ng nguồn vật lực, tài chVnh cKa doanh nghiệp nhOm đạt hiệu quả caonhất Doanh nghiệp với nguồn lợi thế, tiềm năng vật chất hoặc phi vật chất được xử lH

và vận d_ng khéo léo dưới “bàn tay” cKa các nhà quản trX doanh nghiệp đQ khai tháctối đa các yếu tố trong quá trình sản xuất nhOm tạo thành phẩm, kinh doanh trên thXtrường tạo doanh thu Hiệu quả kinh doanh là chất lượng kết quả cuả quá trình hoạtđộng này Do đP, đQ đánh giá đúng hiệu quả kinh doanh cKa một doanh nghiệp bêncạnh nhSng chỉ số không thQ tVnh toán được t] nhSng yếu tố khách quan cKa tình hìnhkinh tế với các yếu tố tiềm ẩn, nhà quản trX doanh nghiệp thường chK yếu sử d_ng cácchỉ tiêu tài chVnh đQ tối thiQu rKi ro kinh doanh, tăng tốc độ phát triQn cKa doanhnghiệp Thông qua quá trình tang hợp, phân tVch, đánh giá các chỉ tiêu tài chVnh phảnánh c_ thQ nhất tình hình hoạt động cKa doanh nghiệp nhOm giúp đỡ cho các quyếtđXnh đRu tư kinh doanh hay giải thQ doanh nghiệp khi doanh nghiệp làm ăn cP lãi, cRmch]ng hay thua lN trong quá trình kinh doanh Bên cạnh đP, thông qua các chỉ tiêuphản ánh hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp nắm bắt được nhSng ưu nhược điQm cKa

doanh nghiệp t] đP nâng cao được khả năng cạnh tranh và phát huy nhSng ưu thế trênthX trường.

Hiệu quả hoạt động kinh doanh phản ảnh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh,phản ảnh trình độ lợi d_ng các nguồn lực sản xuất (lao động, máy mPc thiết bX,nguyên liêu, vốn) trong quá trình hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiêp

Trong khi hiệu quả hoạt động kinh doanh phản ảnh trình độ lợi d_ng các nguồnlực sản xuất Trình độ lợi d_ng các nguồn lực không thQ đo bOng đơn vX hiện vật haygiá trX mà là một phạm trM tương đối CRn chú H rOng trình độ lợi d_ng các nguồn lựcchỉ cP thQ được phản ảnh bOng số tương đối: chỉ số giSa kết quả và hao phV nguồn lực,tránh nhRm l`n giSa hoạt động kinh doanh với mô tả sự chênh lệch giSa kết quả vàhao phV nguồn lực Chênh lệch giSa kết quả và hao phV luôn là số tuyệt đối, nP chỉphản ảnh mức độ đạt được về một mặt nào đP nên cũng mang bản chất là kết quả cKaquá trình kinh doanh và không bao giờ phản ảnh đựơc trình độ lợi d_ng các nguồn lựcsản xuất Nếu kết quả là m_c tiêu cKa quá trình kinh doanh thì hiệu quả là phương tiện

đQ đạt được nP

Vậy hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trM phản ảnh trình độ lợi d_ngcác nguồn lực, phản ảnh mặt chất lương cKa quá trình kinh doanh, phức tạp và khPtVnh toán cả kết quả và hao phV nguồn lực với một thời kỳ c_ thQ nào đP đều khP xácđXnh một cách chVnh xác

1.1.3 Phân loại hiệu quả hoạt động kinh doanh

Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối

Hiệu quả tuyệt đối là lượng hiệu quả được tVnh toán cho t]ng phương án kinhdoanh c_ thQ bOng cánh xác đXnh mức lợi Vch thu được với lượng chi phV bỏ ra Hiệuquả tương đối được xác đXnh bOng cánh so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối cKa cácphương án với nhau, hay chVnh là mức chênh lệch về hiệu quả tuyệt đối cKa cácphương án[11]

Việc xác đXnh hiệu quả tuyệt đối là cơ sJ đQ xác đXnh hiệu quả tương đối (sosánh) Tuy vậy, cP nhSng chỉ tiêu hiệu quả tương đối được xác đXnh không ph_ thuộcvào việc xác đXnh hiệu quả tuyệt đối Chẳng hạn, việc so sánh mức chi phV cKa cácphương án khác nhau đQ chọn ra phương án cP chi phV thấp nhất thực chất chỉ là sự so

15

sánh mức chi phV cKa các phương án chứ không phải là việc so sánh mức hiệu quảtuyệt đối cKa các phương án.

Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài

Căn cứ vào lợi Vch nhận được trong các khoảng thời gian dài hay ngắn mà người

ta phân chia thành hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài

Hiệu quả trước mắt là hiệu quả được xem xét trong một thời gian ngắn

Hiệu quả lâu dài là hiệu quả được xem xét trong một thời gian dài

Doanh nghiệp cRn phải tiến hành các hoạt động kinh doanh sao cho nP mang lại

cả lợi Vch trước mắt cũng như lâu dài cho doanh nghiệp Phải kết hợp hài hoà lợi Vchtrước mắt và lợi Vch lâu dài, không được chỉ vì lợi Vch trước mắt mà làm thiệt hại đếnlợi Vch lâu dài cKa doanh nghiệp

Hiệu quả kinh tế - tài chính và hiệu quả kinh tế - xã hội

Hiệu quả tài chVnh là hiệu quả kinh doanh cKa doanh nghiệp về mặt kinh tế tàichVnh được biếu hiện qua các chỉ tiêu thu, chi trực tiếp cKa doanh nghiệp

Hiệu quả chVnh trX- xã hội là hiệu quả kinh doanh cKa doanh nghiệp về mặt chinhtrX - xã hội- môi trường

Hiệu quả tổng hợp và hiệu quả bộ phận

Căn cứ: phạm vi tVnh toán hiệu quả

Hiệu quả kinh doanh tang hợp là hiệu quả kinh doanh tVnh chung cho toàn doanhnghiệp, cho các bộ phận trong doanh nghiệp

Hiệu quả kinh doanh bộ phận là hiệu quả kinh doanh tVnh riêng cho t]ng bộ phậncKa doanh nghiệp hoặc t]ng yếu tố sản xuất

1.2 Lý luận về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Một số khái niệm cơ bản về phân tích hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trM kinh tế phản ánh trình độ sử d_ng cácnguồn lực (lao động, thiết bX máy mPc, nguyên nhiên vật liệu và tiền vốn) đQ đạt đượcm_c tiêu đã đặt ra, nP biQu hiện mối tương quan giSa kết quả thu được và nhSng chiphV bỏ ra đQ cP được kết quả đP, độ chênh lệch giSa hai đại lượng này càng lớn thìhiệu quả càng cao[18]

Hiệu quả kinh doanh được khái quát hPa thành công thức sau đây:

Hiệuquả=Kết quảđầuraChi phí đầuvàoPhân tVch hiệu quả kinh doanh là một quá trình nghiên cứu và đánh giá mọi diễnbiến và kết quả quá trình kinh doanh cKa doanh nghiệp nhOm làm rõ chất lượng hoạtđộng cKa doanh nghiệp và các nguồn tiềm năng cRn khai thác, trên cơ sJ đP doanhnghiệp sẽ đề ra nhSng phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.2.2 Vai trò của phân tích hiệu quả kinh doanh

Phân tVch hoạt động kinh doanh là một công c_ quản lH kinh tế cP hiệu quả kinhdoanh cKa doanh nghiệp Trong điều kiện nền kinh tế thX trường, doanh nghiệp phảiđảm bảo hoạt động cKa mình cP hiệu quả đQ cP thQ đứng vSng trên thX trường, đK sứccạnh tranh v]a cP điều kiện tVch lũy và mJ rộng kinh doanh v]a đảm bảo đời sống chongười lao động và làm tròn nghĩa v_ với Nhà nước Do đP, doanh nghiệp phải thườngxuyên kiQm tra, đánh giá đRy đK chVnh xác mọi diễn biến và kết quả kinh doanh,nhSng mặt mạnh, mặt yếu cKa doanh nghiệp trong mối quan hệ với môi trường kinhdoanh và tìm mọi biện pháp đQ không ng]ng nâng cao hiệu quả kinh doanh[18] Phân tVch hoạt động kinh doanh cP vai trò trong việc đánh giá, xem xét thực hiệncác chỉ tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp Đánh giá nhSng hạnchế, nguyên nhân khách quan, chK quan và đề ra biện pháp khắc ph_c nhOm tận d_ngtriệt đQ thế mạnh cKa doanh nghiệp Kết quả cKa phân tVch hoạt động kinh doanh là cơ

sJ quan trọng đQ doanh nghiệp cP thQ hoạch đXnh chiến lược phát triQn và phương ánkinh doanh cP hiệu quả

Phân tVch hoạt động kinh danh gắn liền với quá trình kinh doanh cKa doanhnghiệp, nP cP vai trò và tác d_ng đối với doanh nghiệp trong chỉ đạo mọi hoạt độngkinh doanh cKa mình Phân tVch giúp doanh nghiệp điều hành t]ng mặt hoạt động c_thQ với sự tham gia c_ thQ cKa t]ng bộ phận chức năng thông qua phân tVch t]ng khVacạnh, t]ng hiện tượng cKa quá trình kinh doanh Phân tVch là công c_ quan trọng đQliên kết mọi hoạt động cKa các bộ phận với hoạt động chung cKa doanh nghiệp đượcthông suốt và đạt hiệu quả cao

Phân tVch hoạt động kinh doanh không chỉ được thực hiện trong mNi kỳ kinhdoanh, mà nP còn được thực hiện trước khi tiến hành kinh doanh Phân tVch giúp cácnhà đRu tư quyết đXnh hướng đRu tư và các dự án đRu tư; đáp ứng đòi hỏi cKa họ về

17

việc điều hành kinh doanh và tVnh hiệu quả cKa công tác quản lH cũng như khả năngthực hiện kinh doanh cKa doanh nghiệp.

TPm lại, phân tVch hiệu quả kinh doanh là điều hết sức cRn thiết và cP vai tròquan trọng đối với mọi doanh nghiệp NP gắn liền với kinh doanh, là cơ sJ cKa nhiềuquyết đXnh quan trọng và chỉ ra phương hướng phát triQn cKa các doanh nghiệp.1.2.3 Đối tượng và nội dung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

- Đối tượng phân tVch hiệu quả kinh doanh

Hoạt động kinh tế là nhSng hoạt động cP H thức nhOm tạo ra nhSng sản phẩmdXch v_ đem lại lợi Vch kinh tế nhất đXnh Hoạt động kinh tế cP vai trò rất quan trọngquyết đXnh sự tồn tại và phát triQn cKa các hoạt động khác như hoạt động chVnh trX, vănhPa, quân sự, v.v

Kinh doanh là hoạt động kinh tế cKa các cá nhân hay ta chức, khi việc ta chứcthực hiện hoạt động đP nhOm m_c đVch tìm kiếm lợi nhuận

Trong kinh doanh, con người luôn hướng tới m_c tiệu đạt được kết quả và hiệuquả tối ưu Muốn vậy, phải nhận thức đúng đắn, đRy đK và toàn diện các hiện tượng,các quá trình và yếu tố xảy ra trong hoạt động ĐQ làm được nhSng điều đP, không thQkhông sử d_ng công c_ phân tVch

Phân tVch hoạt động kinh doanh là việc phân chia các hiện tượng, các quá trình

và các kết quả kinh doanh thành nhiều bộ phận cấu thành, trên cơ sJ đP, dMng cácphương pháp liên hệ, so sánh, đối chiếu và tang hợp lại nhOm rút ra tVnh quy luật và

xu hướng phát triQn cKa các hiện tượng nghiên cứu

Hay nPi cách khác, phân tVch hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu đQđánh giá toàn bộ quá trình và kết quả kinh doanh; các nguồn tiềm năng cRn khai thác Jdoanh nghiệp, trên cơ sJ đP đề ra các phương án và giải pháp đQ nâng cao hiệu quảkinh doanh cKa doanh nghiệp

Nội dung phân tích hiệu quả kinh doanh

Nội dung chK yếu cKa phân tVch hoạt động kinh doanh là các hiện tượng, các quátrình kinh doanh đã hoặc sẽ xảy ra trong các đơn vX, bộ phận và doanh nghiệp dưới sựtác động cKa các nhân tố chK quan và khách quan Các hiện tượng, các quá trình kinhdoanh được thQ hiện bOng một kết quả kinh doanh c_ thQ được biQu hiện bOng các chỉtiêu

Kết quả kinh doanh cP thQ là kết quả cKa t]ng khâu riêng biệt, cũng cP thQ là kếtquả cKa quá trình kinh doanh, được biQu hiện bOng hệ thống các chỉ tiêu hiện vật, hiệnvật quy ước và chỉ tiêu giá trX.

Phân tVch hoạt động kinh doanh không chỉ d]ng lại J việc đánh giá kết quả kinhdoanh thông qua các chỉ tiêu kết quả, mà còn phải đi sâu phân tVch các nhân tố ảnhhưJng đến kết quả kinh doanh Qua quá trình phân tVch, cP thQ đánh giá được kết quảđạt được, điều kiện và hiệu quả kinh doanh cKa doanh nghiệp nPi chung và t]ng bộphận, t]ng khVa cạnh, t]ng đơn vX nPi riêng

1.3 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

* Chỉ tiêu chỉ suất lợi nhuận

Tỷ suất lợi nhuận = ln

M×100Trong đP:

LN: Tang lợi nhuận đạt được trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh một kỳ nhất đXnh doanh nghiệp thu đưoọc bao nhiêu đồnglợi nhuận trên một đồng doanh thu bán hàng hPa

* Hiệu quả sử dụng nguồn lực

HQ =M M

GV F+

Trong đP:

HQM: Hiệu quả kinh tế

M: Doanh thu thuRn đạt được trong kỳ

Gv: Giá trX vốn hPa hàng hPa tiêu th_

F: Chi phV bỏ ra đQ đạt doanh thu

Chỉ tiêu này phản ánh trình độ sử d_ng cKa các nguồn lực cKa doanh nghiệptrong hoạt động kinh doanh, cP nghĩa là trong một thời kỳ nhất đXnh doanh nghiệp thuđược bao nhiêu đồng doanh thu trên một tram đồng chi phV bỏ ra Chỉ tiêu này càngcao chứng tỏ trình độ sử d_ng nguồn lưc cKa doanh nghiệp càng cao

* Hiệu quả sử dụng lao động: Hiệu quả sử d_ng lao động đưuọc đo lượng đo

lường đXnh giá bOng chỉ tiêu năng suất lao động

W¿ M

NV

19

Trong đP:

W: Năng suất lao động cKa một nhân viên thương mại

NV: Số nhân viên kinh doanh bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh năng lực kinh doanh cK một lao động được biQu hiện bOngbình quân lao động đạt được trong kỳ

* Hiệu qủa sử dụng chi phí tiền lương

HQTL = M

QL

Chỉ tiêu này phán ánh mức doanh thu đạt được trên một đồng chi phV tiền lương,chỉ tiêu này càng lớn thì hiệu quả sử d_ng lao động càng cao

* Tỷ suất tiền lương

Tỷ suất tiền lương = QLM

Trong đP QL là tan quỹ tiền lương trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh thực hiện một tram đồng doanh thu bán hàn cRn sử d_ngbao nhiêu chi phV đồng tiền lương

Mv: Mức tiêu th_ tVnh theo giá vốn trong kỳ

VLĐ: Là Vốn lưu động bình quân trong kỳ

N: Số ngày chuyQn vốn lưu động trong kỳ

Mv: Doanh thu bình quân một ngày

- Thực hiện tiết kiệm chi phV, hạ giá thành sản phẩm Trong kinh doanh doanhnghiệp cRn quan tâm đến quản lH chi phV, tìm biện pháp đQ giảm chi phV, loại tr]nhSng chi phV bất hợp lH, bất hợp lệ Bên cạnh đP cRn nâng cao trình độ ta chức sảnxuất và lao động, năng lực quản lH, hạn chế tối đa các thiệt hại, tan thất trong quá trìnhsản xuất đQ cP thQ tiết kiệm chi phV, hạ giá thành

- Tăng doanh thu cho hoạt động kinh doanh bOng cách tăng khối lượng hàng hoádXch v_ sản xuất và đưa ra thX trường Doanh nghiệp cũng cRn bám sát thX trường đQ xemxét, quyết đXnh mJ rộng hay thu hẹp nguồn hàng mà doanh nghiệp đang sản xuất, kinh

21

doanh vì cP khi cMng một loại sản phẩm nếu bán trên các thX trường khác nhau hay J vàothời điQm khác nhau cP thQ mang lại nhSng lợi nhuận khác nhau cho doanh nghiệp.

- Thông thường bán sản phẩm sẽ thu được tiền về nhưng trong điều kiện cạnhtranh các doanh nghiệp bán hàng nên giành sự ưu đãi nhất đXnh đối với người mua,như cho thanh toán theo kỳ hạn hoặc bán với phương thức trả chậm, trả gPp, thực hiệnchiết khấu thương mại, thưJng cho nhSng khách hàng mua lượng hàng lớn…

- Doanh nghiệp nên thực hiện tốt các điều kiện trong hợp đồng với các kháchhàng cKa mình, năng cao chất lượng sản phẩm và đưa ra giá cả cạnh tranh đQ t] đPnâng cao uy tVn cKa doanh nghiệp mình trên thX trường Đ]ng vì lợi Vch trước mắt màlàm giảm uy tVn cKa doanh nghiệp và đánh mất thương hiệu sản phẩm ChVnh uy tVn vàthương hiệu sẽ giúp cho doanh nghiệp vượt qua được nhSng thử thách và thắng lợitrong cạnh tranh, t] đP cũng đảm bảo cho doanh thu tăng lên …

- Nhân lực là yếu tố quyết đXnh đến sự phát triQn cKa một doanh nghiệp, chVnh vìđiều này nên các doanh nghiệp phải không ng]ng nâng cao tay nghề công nhân, nângcao trình độ cKa các cán bộ đặc biệt là cấp quản lH trong doanh nghiệp, điều này sẽgiúp cho doanh nghiệp dễ dàng tiếp thu nhSng khoa học công nghệ hiện đại đQ ph_cv_ cho sản xuất và kinh doanh, hơn nSa việc nâng cao trình độ quản lH còn giúp doanhnghiệp dễ dàng hội nhập hơn với các doanh nghiệp cMng ngành trong một quốc giahoặc rộng hơn nSa là nền kinh tế cKa các nước trong khu vực và trên toàn thế thế giới

1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doang nghiệp

1.5.1 Các nhân tố khách quan

Thị trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh

Thị trường cạnh tranh: Bao gồm thX trường đRu vào và thX trường đRu ra

Nhân tố thX trường sẽ cP tác động trực tiếp và mang tVnh quyết đXnh quá trình táisản xuất mJ rộng cKa doanh nghiệp

Đối với thX trường đRu ra: Cung cấp các yếu tố cho quá trình sản xuất nhưnguyên vật liệu, máy mPc thiết bX, Cho nên nP tác động trực tiếp đến giá thành sảnphẩm , tVnh liên t_c và tVnh hiệu quả cKa quá trình sản xuất

Còn đối với thX trường đRu ra quyết đXnh doanh thu cKa doanh nghiệp trên cơ sJchấp nhận hàng hPa, dXch v_ cKa doanh nghiệp

ThX trường đRu ra sẽ quyết đXnh tốc độ tiêu th_, tạo vòng quay vốn nhanh haychậm t] đP tác động đến hiệu quả kinh doanh cKa doanh nghiệp

Đối thủ cạnh tranh : Bao gồm các nhà sản xuất, kinh doanh cMng sản phẩm cKadoanh nghiệp hoặc kinh doanh sản phẩm cP khả năng thay thế Đối thK canh tranh cPảnh hưJng lớn đến doanh nghiệp, doanh nghiệp cP cạnh tranh được thì mới vP khảnăng tồn tại ngược lại sẽ bX đẩy lMi ra khỏi thX trường , Cạnh tranh giúp doanh nghiệp

cP thQ nâng cao hoạt động cKa mình ph_c v_ khách hàng tốt hơn , nâng cao được tVnhnăng động nhưng luôn trong tình trạng bX đẩy lMi[12]

Môi trường pháp lý

"Môi trường pháp lH bao gồm luật, văn bản dưới luật, quy trình, quy phạm kỹthuật sản xuất Tất cả các quy phạm kỹ thuật kinh doanh đQu tác động trực tiếp đếnhiệu quả và kết quả hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp" ĐP là các quy đXnh cKanhà nước về nhSng thK t_c, vấn đề cP liên quan đến phạm vi hoạt động kinh doanhcKa doanh nghiệp, đòi hỏi mNi doanh nghiệp khi tham gia vào môi trường kinh doanhcRn phải nghiên cứu, tìm hiQu và chấp hành đúng theo nhSng quy đXnh đP

Môi trường pháp lH tạo môi trường hoạt động, một môi trường pháp lH lànhmạnh sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi các hoạt động kinh doanhcKa mình lại v]a điều chỉnh các hoạt động kinh tế vĩ mô theo hướng chú trọng đến cácthành viên khác trong xã hội, quan tâm đến các m_c tiêu khác ngoài m_c tiêu lợinhuận Ngoài ra các chVnh sách liên quan đến các hình thức thuế, cách tVnh, thu thuế

cP ảnh hưJng rất lớn đến hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp

23

Môi trường pháp lH tạo sự bình đẳng cKa mọi loại hình kinh doanh, mọi doanhnghiệp cP quyền và nghĩa v_ như nhau trong phạm vi hoạt động cKa mình Trong nềnkinh tế thX trường mJ cửa hội nhập không thQ tránh khỏi hiện tượng nhSng doanhnghiệp lớn cP khả năng cạnh tranh sẽ thâu tPm nhSng doanh nghiệp

Nhà nước đứng ra bảo vệ quyền lợi cho các doanh nghiệp “yếu thế ” cP thQ duytrì hoạt động kinh doanh cKa mình và điều chỉnh các lĩnh vực sản xuất cho phM hợpvới cơ chế, đường lối kinh tế chung cho toàn xã hội

TVnh công bOng và nghiêm minh cKa luật pháp J bất kỳ mức độ nào đều cP ảnhhưJng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp Nếu môi trường kinhdoanh mà mọi thành viên đều tuân thK pháp luật thì hiệu quả tang thQ sẽ lớn hơn,ngược lại, nhiều doanh nghiệp sẽ tiến hành nhSng hoạt động kinh doanh bất chVnh, sảnxuất hàng giả, trốn lậu thuế, gian lận thương mại, vi phạm các quy đXnh về bảo vệ môitrường làm hại tới xã hội

Môi trường chính trị, văn hoá- xã hội

Hình thức, thQ chế đường lối chVnh trX cKa Đảng và Nhà nước quyết đXnh cácchVnh sách, đường lối kinh tế chung, t] đP quyết đXnh các lĩnh vực, loại hình hoạtđộng kinh doanh cKa các doanh nghiệp Môi trường chVnh trX an đXnh sẽ cP tác d_ngthu hút các hình thức đRu tư nước ngoài liên doanh, liên kết tạo thêm được nguồn vốnlớn cho doanh nghiệp mJ rộng hoạt động kinh doanh cKa mình Ngược lại nếu môitrường chVnh trX rối ren, thiếu an đXnh thì không nhSng hoạt động hợp tác kinh doanhvới các doanh nghiệp nước ngoài hRu như là không cP mà ngay hoạt động kinh doanhcKa doanh nghiệp J trong nước cũng gặp nhiều bất an

Môi trường văn hoá- xã hội bao gồm các nhân tố điều kiện xã hội, phong t_c tậpquán, trình độ, lối sống cKa người dân Đây là nhSng yếu tố rất gRn gũi và cP ảnhhưJng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp Doanhnghiệp chỉ cP thQ duy trì và thu được lợi nhuận khi sản phẩm làm ra phM hợp với nhucRu, thX hiếu khách hàng, phM hợp với lối sống cKa người dân nơi tiến hành hoạt độngsản xuất Mà nhSng yếu tố này do các nhân tố thuộc môi trường văn hoá- xã hội quyđXnh

1.5.2 Các nhân tố chủ quan

Nhân tố quản trị doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức

Hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp được chỉ đạo bJi bộ máy quản trX cKadoanh nghiệp Tất cả mọi hoạt động cKa doanh nghiệp t] quyết đXnh mặt hàng kinhdoanh, kế hoạch sản xuất, quá trình sản xuất,huy động nhân sự, kế hoạch, chiến lượctiêu th_ sản phẩm, các kế hoạch mJ rộng thX trường, các công việc kiQm tra, đành giá

và điều chỉnh các quá trình trên, các biện pháp cạnh tranh, các nghĩa v_ với nhà nước.Vậy sự thành công hay thất bại trong kinh doanh cKa toàn bộ doanh nghiệp ph_ thuộcrất nhiều vào vai trò điều hành cKa bộ máy quản trX

Bộ máy quản trX hợp lH, xây dựng một kế hoạch kinh doanh khoa học phM hợpvới tình hình thực tế cKa doanh nghiệp, cP sự phân công, phân nhiệm c_ thQ giSa cácthành viên trong bộ máy quản trX, năng động nhanh nhạy nắm bắt thX trường, tiếp cậnthX trường bOng nhSng chiến lược hợp lH, kXp thời nắm bắt thời cơ, yếu tố quan trọng

là bộ máy quản trX bao gồm nhSng con người tâm huyết với hoạt động cKa công ty sẽđảm bảo cho các hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp đạt hiệu quả cao

Doanh nghiệp là một tang thQ, hoạt động như một xã hội thu nhỏ trong đP cPđRy đK các yếu tố kinh tế, xã hội, văn hoá và cũng cP cơ cấu ta chức nhất đXnh Cơ cấu

ta chức cP ảnh hưJng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh cKa doanh nghiệp

Cơ cấu ta chức là sự sắp xếp các phòng ban, các chức v_ trong doanh nghiệp, sựsắp xếp này nếu hợp lH, khoa học, các thế mạnh cKa t]ng bộ phận và cKa t]ng cá nhânđược phát huy tối đa thì hiệu quả công việc là lớn nhất, khi đP không khV làm việchiệu quả bao trMm cả doanh nghiệp Không phải bất lỳ một doanh nghiệp nào cũng cP

cơ cấu ta chức hợp lH và phát huy hiệu quả ngay, việc này cRn đến một bộ máy quảntrX cP trình độ và khả năng kinh doanh, thành công trong cơ cấu ta chức là thành côngbước đRu trong kế hoạch kinh doanh

Ngược lại nếu cơ cấu ta chức cKa doanh nghiệp bất hợp lH, cP sự chồng chéo vềchức năng, nhiệm v_ không rõ ràng, các bộ phận hoạt động kém hiệu quả, không khVlàm việc căng thẳng cạnh tranh không lành mạnh, tinh thRn trách nhiệm và H thức xâydựng ta chức bX hạn chế thì kết quả hoạt động kinh doanh sẽ không cao

25

Lao động

Áp d_ng kỹ thuật tiên tiến là điều kiện tiên quyết đQ tăng hiệu quả hoạt độngkinh doanh cKa mọi DN Tuy nhiên, chúng ta cRn nhận thấy dM cho công nghệ haymáy mPc, thiết bX cP hiện đại đến đâu cũng đều do con người chế tạo ra Nếu không cPlao động sáng tạo cKa con người sẽ không thQ cP các công nghệ hoặc máy mPc thiết bXđP

Mặt khác, máy mPc thiết bX dM cP hiện đại đến đâu cũng phải phM hợp với trình

độ ta chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử d_ng máy mPc cKa người lao động Thực tế

đã cho thấy nhiều DN nhập tràn lan thiết bX hiện đại cKa nước ngoài nhưng do trình độ

sử d_ng yếu kém nên v]a không đem lại năng suất cao lại v]a tốn kém tiền cho hoạtđộng sửa chSa, kết c_c là hiệu quả sử d_ng rất thấp

Trong kinh doanh, lực lượng lao động cKa DN cP thQ sáng tạo ra công nghệ, kỹthuật mới và đưa chúng vào sử d_ng tạo tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quảkinh doanh Cũng chVnh lực lượng lao động sáng tạo ra sản phẩm mới với kiQu dángphM hợp với nhu cRu người tiêu dMng, làm cho sản phẩm cKa DN cP thQ bán được tạo

cơ sJ nâng cao hiệu quả kinh doanh ChVnh lực lượng lao động sáng tạo cP thQ nghiêncứu sử d_ng vật liệu mới thay thế các vật liệu truyền thống đang ngày càng đắt đỏ dokhan hiếm Lao động cKa con người còn cP thQ sáng tạo ra cách thức rút ngắn chu kỳkinh doanh, giảm thiQu sử d_ng nguồn lực,… Lực lượng lao động tác động trực tiếpđến năng suốt lao động, đến trình độ sử d_ng các nguồn lực khác như máy mPc thiết

bX, nguyên vật liệu, công c_ d_ng c_,… nên tác động trực tiếp và quyết đXnh hiệu quảkinh doanh

Ngày nay, sự phát triQn khoa học kỹ thuật đã thúc đấy sự phát triQn cKa nền kinh

tế tri thức Đặc trưng cơ bản cKa nền kinh tế tri thức là hàm lượng khoa học kết tinhtrong sản phẩm rất cao, đòi hỏi lực lượng lao động phải là lực lượng tinh nhuệ, cPtrình độ khoa học kỹ thuật cao Điều này càng khẳng đXnh vai trò quyết đXnh cKa lựclượng lao động đối với việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Vốn kinh doanh

Đây là một nhân tố tang hợp phản ánh sức mạnh cKa doanh nghiệp thông quakhối lượng vốn mà doanh nghiệp cP thQ huy động vào kinh doanh khả năng phân phối,

đRu tư cP hiệu quả các nguồn vốn, khả năng quản lH cP hiệu quả các nguồn vốn kinhdoanh

Yếu tố vốn là chK chốt quyết đXnh đến quy mô cKadoanh nghiệp NP phản ánh sựphát triQn cKa doanh nghiệp và là sự đánh giá về hiệu quả kinh doanh cKa doanhnghiệp trong kinh doanh

Trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ

Công nghệ quyết đXnh năng suất lao động và chất lượng sản phẩm Máy mPcthiết bX là công c_ mà con người sử d_ng đQ tác động vào đối tượng lao động Sự hoànthiện cKa máy mPc, thiết bX, công c_ lao động gắn bP chặt chẽ với quá trình tăng năngsuất lao động, tăng sản lượng chất lượng sản phẩm và hạ giá thành Như thế, côngnghệ kỹ thuật là nhân tố hết sức quan trọng tạo ra tiềm năng tăng năng suất, chấtlượng, tăng hiệu quả kinh doanh

Ngày nay, công nghệ kỹ thuật phát triQn nhanh chPng, chu kỳ công nghệ ngàycàng ngắn hơn và tVnh chất ngày càng hiện đại hơn Càng ngày, công nghệ đPng vaitrò to lớn, mang tVnh chất quyết đXnh đối với việc nâng cao năng suất, chất lượng,giảm chi phV Điều này đòi hỏi DN phải tìm giải pháp đRu tư đúng đắn, chuyQn giaocông nghệ phM hợp với trình độ công nghệ tiên tiến, bồi dưỡng và đào tạo lực lượnglao động làm chK công nghệ kỹ thuật hiện đại đQ tiến tới việc ứng d_ng kỹ thuật ngàycàng tiên tiến, sáng tạo công nghệ kỹ thuật mới,…làm cơ sJ cho việc nâng cao hiệuquả kinh doanh cKa mình

CHƯƠNG 2GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BĐS HOÀNG NAM

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Bất động sản Hoàng Nam Group.

Công Ty Ca PhRn Bất động sản Hoàng Nam (Hoàng Nam Group) là một đơn vXhoạt động trong lĩnh vực Bất động sản tại Thành phố Hồ ChV Minh, Việt Nam

Tên chVnh thức: Công Ty Ca PhRn Bất động sản Hoàng Nam (Hoàng NamGroup)

Tên quốc tế: HOANG NAM GROUP REAL ESTATE CORPORATION

Tên viết tắt: HOANG NAM GROUP CORP

Mã số thuế: 0316655669

27

ĐXa chỉ: Số 70, đường số 4, Phường Bình ChiQu, Thành phố ThK Đức, Thành phố Hồ ChV Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 0909353573

Người đại diện: Đào ThX Thanh Nga

Ngày hoạt động: 2021-01-05

Quản lH bJi: Chi c_c Thuế thành phố ThK Đức

Loại hình doanh nghiệp: Công ty ca phRn ngoài ngành nông nghiệp (Công

ty ca phRn ngoài NN)

Công ty Bất động sản Hoàng Nam Group được thành lập vào ngày 5 tháng 1năm 2021 và hiện đang hoạt động dưới sự quản lH cKa Chi c_c Thuế thành phố ThKĐức Với đXa chỉ tr_ sJ chVnh tại Phường Bình ChiQu, Thành phố ThK Đức, công ty đã

và đang đPng gPp vào sự phát triQn cKa thX trường bất động sản trong khu vực

ĐQ xây dựng được BĐS Hoàng Nam Group ngày hôm nay, bOng các kiến thức,ngay t] lúc thành lâ Ep công ty đã đặc biệt chú trọng việc đào tạo đội ngũ nhân viên vớitrách nhiệm to lớn: Kết nối mọi người, cMng sẻ chia khP khăn trong công việc và đờisống, cMng xây đắp và cố gắng cho m_c tiêu chung là hướng tới sự phát triQn cKa công

ty, đPng gPp nhSng giá trX lớn lao cho cộng đồng

Tại công ty Hoàng nam Group, mNi thành viên đều được khuyến khVch hãykhông ng]ng chK động và sáng tạo trong công việc, được tạo điều kiện thoải mái cả vềvật chất l`n tinh thRn Nhân viên chK động trong thời gian, không gian làm việc,không áp doanh số, được đào tạo miễn phV theo giáo án chuyên nghiệp, thực chiếnriêng biệt với các chuyên gia cP chuyên môn cao, cP cơ hội thăng tiến phM hợp, minhbạch, hN trợ ăn trưa, các chi phV bảo hiQm… đQ mNi thành viên đều phát huy được hếttiềm năng cKa bản thân Nhờ vậy, Công ty BĐS Hoàng Nam Group đào tạo ra nhiềumôi giới bất động sản, giúp hàng nghìn người lao động tìm thấy và nắm bắt cơ hội, đạtnhSng thành công nhất đXnh với nghề

Công ty BĐS Hoàng Nam Group còn chú trọng tới áp d_ng các công nghệ tiêntiến nhOm quản lH và sắp xếp công việc Công ty Hoàng Nam Group là đơn vX bấtđộng sản áp d_ng công nghệ 4.0 khi xây dựng nền tảng ứng d_ng trên điện thoại đQquản lH nguồn hàng, quản lH nhân sự, giúp công việc trJ nên dễ dàng và thuận tiện

hơn Công ty sJ hSu hệ sinh thái công nghệ cao, hiện đại với hệ thống website và hơn

Hoàng Nam Group tự hào là một trong nhSng công ty bất động sản hoạt động đalĩnh vực, công ty BĐS Hoàng Nam Group là doanh nghiệp ngành nghề chVnh là môigiới bất động sản nhà phố T] khi hoạt động đến nay Công ty BĐS Hoàng Nam Groupngày càng khẳng đXnh được thương hiệu cKa mình trên thX trường BĐS Được rấtnhiều khách hàng trên thX trường lựa chọn và đánh giá cao Giúp cho người cP H đXnhmua bất động sản tìm được bất động sản phM hợp Hoặc cũng như giúp cho kháchhàng kH gửi bất động sản cP thQ bán với giá cao và nhanh chPng Với kinh nghiệm vàhội t_ nhân lực đa dạng và chất lượng công ty BĐS Hoàng Nam Group đã tạo ra tiếngvang và phát triQn mạnh mẽ Công ty hình thành và phát triQn quy mô nhân sự trên rấtnhiều lĩnh vực nhưng chK yếu là là môi giới bất động sản, đXnh giá bất động sản vàđào tạo nhân sự trong ngành môi giới bất động sản Giúp cho quH khách hàng cP thQ

dễ dàng lựa chọn dXch v_ phM hợp với nhu cRu sử d_ng

2.2.2 Nhiê 8m V9

Công ty BĐS Hoàng Nam Group hoạt động theo mô hình Công ty ca phRn, tang

cP gRn 130 phòng chức năng tại TP Hồ ChV Minh

Các đội bán hàng theo khu vực với nhSng Lãnh đạo đứng đRu hN trợ sát sao, tậptrung tạo tVnh hiệu quả tối đa cho Chuyên viên bán hàng khi làm việc tạicông tyHoàng Nam Group MNi cá nhân tại công ty Hoàng Nam Group đều mang trong mìnhmột trách nhiệm lớn lao đP là kết nối, đP là sẻ chia, đP là xây đắp đQ tạo nên nhSnggiá trX nhOm hướng tới sự phát triQn chung cKa cộng đồng xã hội Đến với công tyHoàng Nam Group bOng tVnh chuyên nghiệp, sự đào tạo bài bản, cMng với đP là sự nNlực không ng]ng chắc chắn sẽ tiến mạnh, tiến xa hơn Lực lượng nhân sự tại Tp.HCMhiện tại khoảng 3000 nhân sự, được đào tạo bài bản theo quy trình, trong đP mNiChuyên viên kinh doanh sẽ nhận được sự hN trợ tối đa t] hệ thống, t] đồng nghiệp, t]

29

các anh chX em đi trước Với phương châm hN trợ tối đa phương tiện làm việc, tăngcao hiệu quả đQ hN trợ nhau được tốt hơn tạo môi trường làm việc hiệu quả.

2.3 Cơ cấu tp chức, nhân sự

Nhiê Em v_ chVnh là chXu trách nhiê Em về các hoạt đô Eng cKa công tyBĐSHoàng Nam Group, lãnh lão và d`n dắt các phòng ban khác đề ra phương

án, thực hiê En kế hoạch giúp công ty BĐS Hoàng Nam Group ngày càngphát triQn hơn

2.3.2.2 Ph]ng Kinh Doanh

Xây dựng kế hoạch kinh doanh: xác đXnh các m_c tiêu và tRm nhìn cKa công

ty, tạo bản kế hoạch, đề ra các m_c tiêu cRn phải đạt được, khả thi thúc đẩydoanh số bán nhà tại công ty BĐS Hoàng Nam Group

Tìm kiếm và nghiên cứu khách hàng: tìm kiếm khách hàng, tiếp câ En kháchhàng, tư vấn và hN trợ tìm các sản phẩm nhà phM hợp với nhu cMa cKa kháchhàng.

Xây dựng mối quan hệ khách hàng: duy trì mối quan hê E với khách hàng,đảm bảo trong suốt quá trình làm viê Ec và hoàn thành công viê Ec khách hàngcảm thấy tin tưJng và hài lòng, khách hàng cảm thấy tin tưJng khi mua nhàtại BĐS Hoàng Nam Group

2.3.2.3 Ph]ng đào tạo và tổ chức

Lên kế hoạch và nô Ei dung đào tạo

Sắp xếp phòng đào tạo, kiQm tra số lượng học viên

Thông báo lXch đào tạo đến các học viên

Sắp xếp phòng thi và công bố điQm (điều kiê En đQ trJ thành nhân viên chVnhthức)

Sắp xếp và ta chức các buai hô Ei nghX, họp và nhSng kế hoạch khác cKa công ty.2.3.2.4 Ph]ng nhân sự

Chức năng tuyQn d_ng - công viê Ec chVnh phòng nhân sự : tìm kiếm và lựa chọnnhân sự phM hợp đQ thực hiê En các m_c tiêu kinh doanh cKa công ty BĐS HoàngNam Group Đảm bảo đK số lượng nhân sự cRn thiết cho Hoàng Nam Grouphoạt đô Eng Hơn nSa còn phải đảm bảo chất lượng cKa đô Ei ngũ nhân sự, vì điềunày sẽ đảm bảo lợi thế cạnh tranh cKa Hoàng Nam Group trên thX trường.Chức năng quản lH: xây dựng mô Et hê E thống các quy đXnh và tiêu chuẩn đQ quản

lH công viê Ec cKa toàn bô E nhân sự tại công ty BĐS Hoàng Nam Group ĐXnh kỳtiến hành đánh giá hiê Eu quả làm viê Ec cKa nhân viên công ty, đưa ra các quyếtđXnh khen thưJng đQ thúc đẩy tinh thRn làm viê Ec cKa họ Đồng thời xây dựng

và duy trì mô Et môi trường làm viê Ec tốt đQ thúc đẩy hiê Eu suất làm viê Ec cKa đô Eingũ nhân viên

Chức năng truyền thông: Phòng nhân sự cRn nắm bắt các thông tin, quy đXnh vềnhân sự trong công ty và kXp thời truyền tải các thông tin đP đến toàn thQ nhânviên cKa công ty BĐS Hoàng Nam Group Các thông tin này cP thQ là thông tin

31

về luâ Et lao đô Eng, các văn bản pháp luâ Et, quy đXnh về lao đô Eng cKa nhà nước haycác quy đXnh, thông báo trong nô Ei bô E công ty BĐS Hoàng Nam Group.2.3.2.5 Ph]ng marketing

Xây dựng và phát triQn thương hiê Eu công ty BĐS Hoàng Nam Group

Dự báo và nghiên cứu thX trường cho công ty

TriQn khai, phát triQn và quảng bá các sản phẩm cKa công ty

ĐXnh vX thương hiê Eucông ty BĐS Hoàng Nam Group, nắm bắt phân khúcthX trường BĐS

2.3.2.6 Ph]ng chi`n lược và đầu tư

Lên kế hoạch chiến lược cho các sản phẩm nhà phố cuar công ty

Nắm bắt phân khúc thX trường

Điều tra, dự báo nhu cRu cKa thX trường về nhà phố và dXch v_ trong thờigian tới, tìm hiếu đường lối phát triQn kinh tế và v`n d_ng nP vào chiếnlược đRu tư cKa Công ty BĐS Hoàng Nam Group

Đánh giá, xác đXnh khả năng cKa công ty Hoàng Nam Group, điQm mạnh vàđiQm yếu trong kinh doanh thời gian qua

Quản lH rKi ro

2.3.2.7 Ph]ng tài chính và kế toán

Ta chức bô E máy kế toán và quy trình hạch toán kế toán cho công ty BĐSHoàng Nam Group

Theo dõi, kiQm soát viê Ec quản lH tài chVnh cKa công ty

Quản lH nghĩa v_ thuế

Thực hiê En viê Ec giám sát, kiQm tra, tư vấn và kiQm toán hoạt đô Eng tài chVnh

kế toán cKa công ty BĐS Hoàng Nam Group

Đối soát, kiQm tra và chi trả hoa hồng cho nhân viên kinh doanh

Thực hiê En các công viê Ec khác theo yêu cRu cKa Ban Giám đốc

2.4 Mặt bằng, cơ sở vật chất kỹ thuật và các nguồn lực ở công ty BĐS Hoàng Nam Group.

2.4.1 Mă 8t bBng và cơ sC vâ 8t ch:t

Chỉ có 1 trụ sở tại: Số 70, đường số 4, Phường Bình ChiQu, Thành phố ThK

Đức, Thành phố Hồ ChV Minh, Việt Nam

2.4.2 Các nguDn nhân l?c tại công ty BĐS Thiên Khôi

Hiê En tại J công ty BĐS Hoàng Nam, nguồn nhân lực phát triQn và cP số lượngchiếm 1700 tang nhân sự cKa công ty đP là chuyên viên kinh doanh: mô hìnhkinh doanh tại công ty BĐS Hoàng Nam Group là mô giới nhà phố vâ Ey nên cácChuyên Viên chiếm đa số nhân sự J công ty, họ được đào tạo và dạy nghề t]đRu

Ban lãnh đạo chiếm 240 người: Điều hành và cP nhiê Em v_ đào tạo và hN trợchuyên viên

Trợ LH Kinh Doanh chiếm 120 người: hN trợ Chuyên viên, làm thK t_c hồ sơ vàhợp đồng hợp tác cho chuyên viên kinh doanh

120 người còn lại là bô E phâ En hành chVnh nhân sự và nhSng bô E phâ En khác

33

2.5 Tình hình hoạt động và kết quả hoạt động của đơn vị trong 3 năm

Bảng 2 1 Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần BĐS Hoàng Nam

6 Doanh thu hoạt động tài chVnh 11.114 8.443 10.797 -2.671 -24,0

10 Lợi nhuận thuRn t] hoạt động kinhdoanh 7.765 6.102 7.895 -1.663 -21,4

15 Chi phV thuế thu nhập doanhnghiệp 1.827 1.350 1.782 -477 -26,1

16 Lợi nhuận sau thuế thu nhậpdoanh nghiệp (LN) 7.310 5.401 7.128 -1.909 -26,1

Nguồn: Ph]ng kinh doanh Công ty cổ phần BĐS Hoàng NamQua số liệu trên ta thấy t] năm 2020 đến năm 2022 doanh thu cKa Công ty biến

động thất thường, tuy nhiên xu hướng chung là tăng Năm 2020 thì doanh thu là

15.922 triệu đồng.Tuy nhiên đến năm 2021 thì doanh thu t_t dốc giảm 5.488 triệu

đồng giảm 34,49% so với năm 2020, đây là thời điQm mà Công ty gặp rất nhiều khP

khăn do ảnh hưJng cKa đại dXch COVID - 19 Mức cRu cKa thX trường đối với sản

phẩm cKa Công ty cũng giảm Sự cạnh tranh cũng vì thế mà càng gay gắt hơn Mặt

khác trong số các doanh nghiệp cạnh tranh với Công ty thì cP một số doanh nghiệp cP

ưu thế hơn vì vậy 90% danh m_c sản phẩm kH được trong năm này là sản phẩm mới

và khP, v]a nghiên cứu chế thử v]a thực hiện hợp đồng nên kém hiệu quả và dễ bX

chậm tiến độ Nếu xét trong cả thời kỳ thì doanh thu giảm Doanh thu năm 2022 cP

dấu hiệu ph_c hồi tăng 4,269 triệu đồng so với năm 2021 Nguyên nhân cKa việc tăng

doanh thu là do tăng sản lượng cung ứng dXch v_ cKa công ty và công ty ngày càng cP

thêm nhSng khách hàng mới CMng với đP Nguyên nhân tiếp theo cKa kết quả này là

do Công ty đã chK động tăng dRn sản phẩm truyền thống cả về giá trX tuyệt đối và cả

về tỷ lệ % trong tang sản lượng Nhưng đáng chú H hơn cả là Công ty đã quan tâm đếncông tác tiếp thX, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng ChVnh vì vậy mà Công ty đã đặtchân được vào thX trường các tỉnh lân cận

Lợi nhuận cKa công ty bao gồm: lợi nhuận t] hoạt động kinh doanh, lợi nhuận t]hoạt động tài chVnh và lợi nhuận t] các hoạt động khác Lợi nhuận gộp cKa Công tynăm 2020 là 2.782 triệu đồng, năm 2021 là 1.143 triệu đồng, năm 2022 là 2.582 triệuđồng SJ dĩ lợi nhuận trước thuế cKa công ty năm 2021 giảm mạnh là do lợi nhuận t]hoạt động kinh doanh cKa công ty giảm mạnh trong khi đP lN t] hoạt động tài chVnh lạităng lên đáng kQ

Nhìn chung, lợi nhuận cKa công ty cP nhiều biến động trong giai đoạn

2020-2022 Trong thời gian tới, công ty cRn đề ra nhiều biện pháp tVch cực hơn nSa đQ khôngng]ng nâng cao lợi nhuận cKa doanh nghiệp mình

Khoản giảm tr] (thuế doanh thu, hàng bán bX trả lại, hoa hồng…), lợi nhuận năm

2021 so với năm 2020 giảm 639 triệu đồng Nhưng đến năm 2022 lợi nhuận đã tăng

439 triệu đồng so với năm 2021

Giá vốn hàng bán thay đai: Đây là nhân tố quan trọng ảnh hưJng lớn đến lợinhuận Nếu giá vốn hàng bán càng tăng thì lợi nhuận càng giảm Giá vốn bán hàngnăm 2020 là 7.568 triệu đồng đến nắm 2022 giảm nhẹ 6.231 triệu đồng

Chi phV quản lH doanh nghiệp: cũng là khoản chi phV ngoài sản xuất, không liênquan trực tiếp đến quá trình sản xuất nhưng lại cP ảnh hưJng đến lợi nhuận cKa doanhnghiệp Chi phV quản lH doanh nghiệp bao gồm các khoản chi phV như: nhân viên, đồdMng văn phòng, vật liệu quản lH, chi phV khấu hao tài sản cố đXnh J bộ phận vănphòng… Tỷ trọng cKa chi phV quản lH doanh nghiệp trong tang chi phV chỉ chiếm một

tỷ lệ cao năm 2020 là 523 triệu đồng đến năm 2022 là 490 triệu đồng Chi phV hoạtđộng tài chVnh và chi phV khác: cũng là một bộ phận cKa tang chi phV nên nP cũng ảnhhưJng đến lợi nhuận cKa công ty Chi phV tài chVnh là các khoản chi phV phát sinhtrong kỳ như chi phV lãi vay, chênh lệch tỷ giá phát sinh khi thanh toán cũng như đánhgiá lại số dư cuối kỳ cKa khoản m_c tiền tệ Chi phV khác là nhSng khoản chi phV phát

35

sinh trong quá trình tạo ra thu nhập khác như thanh lH tài sản Hai loại chi phV nàycũng chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tang chi phV

Như vậy sau khi phân tVch ta thấy tình hình tài chVnh cKa công ty tương đối tốt.Công ty biết tận d_ng nhSng khoản vay cKa ngân hàng và các khoản phải trả chongười bán đQ kinh doanh Nhưng nguồn vốn hoạt động cKa công ty thì nguồn vốn kinhdoanh cKa công ty v`n là chK yếu Nguồn vốn hoạt động cKa công ty thì nguồn vốnkinh doanh chiếm gRn 60%, qua đP cho ta thấy về tVnh tự chK về tài chVnh cKa công ty

là khá tốt

Kết quả cKa việc phân tVch hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp biết đượcnhSng sản phẩm hay dXch v_ nào cKa doanh nghiệp cho doanh thu cao cũng như về lợinhuận, và nhSng sản phẩm dXch v_ nào cKa doanh nghiệp cho lợi nhuận không cao

Và t] đP nP giúp các nhà lãnh đạo cP nhSng quyết đXnh đúng đắn đQ tiềm cách khắcph_c nhSng tình trạng trên nhăm đem lại hiệu quả cao nhất cho công ty