Công Ty Cổ Phần Sao Thái Dương hoạt động sản phẩm trong các lĩnh vực: Sản xuất và buôn bán Dược phẩm. Gieo trồng, chế biến, thu mua, buôn bán dược liệu. Đại lí mua, Đại lý bán, ký g
Tổngquan về doanh nghiệp
Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Sao Thái Dương hoạt động sản phẩm trong các lĩnh vực:
Sản xuất và buôn bán Dược phẩm.
Gieo trồng, chế biến, thu mua, buôn bán dược liệu.
Đại lí mua, Đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
Sản xuất và buôn bán lương thực, thực phẩm.
Sản xuất buôn bán hóa chất.
Sản xuất và buôn bán thiết bị y tế, dụng cụ y tế, nha khoa, phục hồi chức năng.
Sản xuất và buôn bán rượu, bia, nước giải khát, nước tinh khiết.
Kinh doanh vận hành tải hành khách, buôn bán oto và xe có động cơ khác.
Chế biến, bảo quản thủy sản và các loại sản phẩm từ thủy sản.
Kinh doanh bất động sản.
Sản Phẩm Kinh Doanh Tiêu Biểu :
Tên Sản Phẩm Hình Ảnh Công dụng
- Làm sạch virus gây mùi khét da đầu
- Làm sạch virus gây gàu ngứa rụng tóc
- Cung cấp dưỡng chất bảo vệ và bù đắp những hư tổn cho tóc
- Bổ sung dầu Argan, dầu Avocado giúp: Tóc khỏe, mềm mại, ống ả, suôn mượt từ gốc đến ngọn, hạn chế hư tổn tủy tóc, lấy lại sự đàn hồi, cho tóc chắc khỏe với một vẻ đẹp hoàn hảo nhất.
- Sử dụng cho tóc: xơ, rối, chẻ ngọn.
Bộ Dầu Gội Và Dầu
- Phục hồi hiệu quả tình trạng hư tổn, mang tới cho người dùng mái tóc mềm mượt và chắc khỏe
- Loại bỏ gàu, bã nhờn và bụi bẩn trên tóc và da đầu, giúp da đầu và tóc sạch sẽ, thông thoáng hơ
- Cấp ẩm phù hợp để mái tóc, kích thích tóc mọc nhanh hơn, dày hơn và bồng bềnh hơn.
- Điều trị các chứng viêm nhiễm, nấm trên da đầu.
- Tạo lớp bao phủ bảo vệ da đầu và tóc khỏi các tác nhân như thuốc nhuộm tóc, hóa chất độc hại.
- Dưỡng tóc và da đầu, góp phần ngừa gàu, ngứa, giúp tóc mọc nhanh và da đầu khỏe mạnh.
- Làm sạch da, loại bỏ tế bào chết, góp phần cung cấp dưỡng chất và duy trì độ ẩm cho da mà không gây
- Giúp làm mờ vết thâm và hạn chế tình trạng viêm tắc lỗ chân lông, viêm da, mụn trứng cá.
- Hương thơm dịu nhẹ, lưu giữ dài lâu.
-Phù hợp với nhiều loại da và các trường hợp: ngứa da, sẩn da, mụn trứng cá ở lưng, ngực, cánh tay, viêm lỗ chân lông, rôm sẩy ở trẻ em trên 30 tháng tuổi.
Kem Dưỡng Trắng Đẹp Da Collagen
- Da khô, sậm màu, nám da, nhăn da và chảy xệ.
- Dưỡng da mịn màng, săn chắc.
- Cân bằng độ ẩm cho da.
Spf30 Pa +++ da khỏi tác hại của các tia tử ngoại UVA và UVB suốt 5-7 giờ.
- Dưỡng ẩm, làm dịu da.
- Trường hợp trang điểm thì dùng kem trắng da chống nắng Valentine như lớp lót trang điểm.
- Dùng phù hợp cho nhân viên văn phòng, người làm việc trong công sở.
- Làm sạch chất nhờn và bụi bẩn bám trên da.
- Góp phần ngừa mụn, làm mờ các vết thâm, hạn chế tạo sẹo.
- Giữ ẩm hiệu quả mà không tạo màng, tránh tắc lỗ chân lông.
NHÓM 2 – DM19320 6 trang điểm nhẹ nhàng, hiệu quả.
- Kem đánh răng:làm sạch mảng bám, vết ố vàng trên răng, giữ răng luôn trắng sáng mà không gây mòn răng Hạn chế viêm nhiễm răng, tuần hoàn xung quang chân răng: ngăn ngừa tụt lợi; chảy máu chân răng, cho răng chắc khỏe.
- Nước súc miệng: Valentine là kết hợp giữa Nano bạc chuẩn Châu Âu và các tinh dầu tự nhiên giúp tiêu diệt và ngăn ngừa vi khuẩn, virus, vi nấm phát triển.
- Hỗ trợ thông kinh hoạt lạc, mạnh gân cốt
- Hỗ trợ giảm đau nhức mỏi xương khớp, tê bì chân tay do khí huyết ứ trệ, do thoái hóa khớp, do phong thấp.
- Vệ sinh họng, khử mùi hôi miệng do chứng viêm họng, viêm lợi, viêm chân răng gây ra Giúp hơi thở thơ mát, tạo cảm giác sảng khoái.
- Ngăn ngừa ho, viêm họng, viêm lợi và phòng ngừa các bệnh lây qua đường hô hấp
Với khách hàng, những người sử dụng sản phẩm: Công ty luôn đặt khách hàng là đối tượng ưu tiên số một Mỗi sản phẩm đều đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu Thấy được khách hàng đẹp hơn, khỏe hơn, tự tin hơn, hài lòng là niềm vinh hạnh của công ty.
Khách hàng mực tiêu
Nhân khẩu học………………………………………………… ….9 1.3.2.Sở thích và nhu cầu
Giới tính: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương đều là nam và nữ.
Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương thường sống ở các nước Việt Nam, Nga, Trung quốc.
Tuổi: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương tập trung ở độ tuổi thanh niên và trung niên (từ 18 tuổi trở lên).
Vòng đời gia đình (Family Life Cycle): Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương tập trung ở hai nhóm độc thân (single) và đã có gia đình (married).
1.3.2 Sở thích và nhu cầu
Thái độ: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương thích mái tóc suôn mượt, quan tâm những sản phẩm liên quan đến dầu gội Thái Dương.
Hành vi sống: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương thường chăm sóc vẻ đẹp, đặc biệt là chăm sóc mái tóc mỗi ngày Luôn tìm cách để có một mái tóc chắc khỏe và bóng mượt.
Thu nhập: Đối tượng khách hàng của Sao Thái Dương tập trung ở nhóm thu nhập Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND) và nhóm B Class (7,5 – 15 triệu VND).
Hành vi online
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Sao Thái Dương chủ yếu mua sắm tại các kênh tiêu dùng tại nhà (Siêu thị, các cửa hàng phân phối mỹ phẩm, thương mại điện tử v.v)
Nhóm đối tượng khách hàng từ độ tuổi 15 – 40 tuổi, trung bình từ
Khách hàng thường tìm kiếm, tìm hiểu sản phẩm trên Google, Facebook, Shoppe, Youtube,
Những nội dung khách hàng quan tâm: dầu gội kích thích mọc tóc, chống rụng toc, không gây ngứa cho da đầu, không có hóa chất, có yếu tố thiên nhiên, sữa rửa mặt chăm sóc da mịn màng, kem chống nắng chống lão hóa da,
Đáng chú ý, có sự thay đổi trong kênh mua sắm trực tuyến gắn với xu hướng dịch chuyển mua sắm trên các ứng dụng thương mại điện tử
VD: Facebook, Shoppe thay cho mua sắm trên các website của sàn thương mại điện tử.
Đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của dầu gội đầu Thái Dương :Là sản phẩm đi sau khi tham gia vào thị trường dầu gội tại Việt Nam. Trước sự cạnh tranh của rất nhiều các sản phẩm đã có trên thị trường như: Clear, Nguyên Xuân,…… Đối thủ được coi là lớn nhất thị trường:
Clear là một thương hiệu có uy tín toàn cầu với hơn 50 năm lịch sử, được hàng triệu khách hàng tin dùng ở hơn 80 quốc.Các sản phẩm này nuôi dưỡng tóc từ chân và giúp tóc mượt, chắc và khỏe.Clear thảo dược vào Việt Nam là một thương hiệu được đỡ đầu bởi tập đoàn trên thế giới Univer Lợi thế cạnh tranh trên thị trường của sản phẩm này là vô cùng lớn.
Sao Thái Dương và Clear thảo dược là hai sản phẩm dầu gội cạnh tranh với nhau khá mạnh.
Đều là sản phẩm giảm gãy rụng tóc hiệu quả, có sự phổ biến rộng rãi trên thị trường tiêu thụ.
Mẫu mã và khách hàng mục tiêu của Clear là điểm yếu so với Sao Thái Dương, là lợi thế để Sao Thái Dương phát triển sản phẩm của mình
Giá thành rẻ, thành phần tự nhiên giống với sản phẩm chăm sóc tóc của Sao Thái Dương.
1.5.Mô hình 4P của Sao Thái Dương
Mô hình 4P là một khung công cụ tiếp thị được sử dụng để phân tích và lập kế hoạch cho các yếu tố cốt lõi của chiến lược tiếp thị.Dưới đây là mô hình 4P tương đối của Công ty Dược liệu Sao Thái Dương :
• Công ty Dược liệu Sao Thái Dương cung cấp các sản phẩm dược liệu từ các loại cây thuốc hiếm có trên Sao Thái Dương.
• Sản phẩm của công ty nổi bật với chất lượng cao, được sản xuất và kiểm soát chất lượng theo quy trình nghiêm ngặt.
• Công ty xác định giá cả cạnh tranh cho các sản phẩm dược liệu của mình.
• Chiến lược giá cả có thể căn cứ vào chất lượng, hiệu quả và hiệu quả của sản.
• Công ty Dược liệu Sao Thái Dương sử dụng mạng lưới phân phối rộng khắp để đưa sản phẩm đến các nhà bán lẻ và các đối tác.
• Chiến lược kênh phân phối có thể bao gồm việc xây dựng đối tác độc quyền và mở rộng mạng lưới phân phối.
• Công ty sử dụng các hoạt động quảng cáo, PR và tiếp thị trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc tạo dựng uy tín và nhận diện thương hiệu của công ty.
Kết luận : Mô hình 4P này giúp công ty Dược liệu Sao Thái
Dương xác định các yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị của mình Tuy nhiên, công ty cần điều chỉnh và tùy chỉnh mô hình theo các yếu tố đặc thù của ngành công nghiệp dược phẩm và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
1.6.Phân tích SWOT của Sao Thái Dương
Nguồn cung cấp nguyên liệu dược liệu từ các loại cây thuốc hiếm có trên Sao Thái Dương.
Chất lượng sản phẩm cao được kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
Có mạng lưới phân phối rộng khắp và quan hệ tốt với các nhà bán lẻ.
Đội ngũ nhân viên giầu kinh nghiệm và nhiệt huyết trong lĩnh vực dược liệu. Điểm yếu
Phụ thuộc vào nguồn cung cấp duy nhất từ sau thái dương rủi ro ổn định nguồn cung
Thiếu đa dạng hóa sản phẩm và nguồn dịch vụ liên quan
Hạn chế về công nghệ và nguồn quy trình hiện tại
Chiến lược marketing và quảng cáo chưa hiệu quả
Tăng cường nghiên cứu và phát triển công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm
Mở rộng đối tác khai thác nguồn cung từ các hành tinh khác
Phát triển các sản phẩm dược liệu có giá trị cao và tiềm năng thị trường
Nắm bắt xu hướng sử dụng các loại thuốc tự nhiên và sản phẩm lành mạnh
cạnh tranh mạnh từ các công ty dược phẩm lớn và các nhà cung cấp dược liệu khác
Sự thay đổi về quy định và chuẩn mực trong ngành dược phẩm
Rùi do về khí hậu và môi trường ảnh hưởng đến nguồn cung cấp dược liệu
Sự biến đổi kĩ thuật số và xu hướng mua sắm trực tuyến
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL CỦA
Sao Thái Dương cũng đã chạy quảng cáo ở trên Youtube để cho khách hàng có thể biết nhiều hơn về sản phẩm của họ đang bán.
Hình 2.2.1 Sao Thái Dương chạy quảng cáo trên Youtube
Bây giờ, trên thế giới ai ai cũng dùng mạng xã hội facebook và ở Việt Nam cũng thế, từ người lớn hay là người trẻ thì mỗi người cũng đều có một tài khoản facebook Đây cũng chính là nền tảng mà Sao Thái Dương chọn để quảng cáo tới mọi người.
Hình 2.1.2Sao Thái Dương chạy quảng cáo trên Facebook ads
KẾT LUẬN: Sao Thái Dương làm kênh truyền thông trả phí rất tốt chính là sự tìm kiếm nhanh chóng các từ khóa Với vị trí quảng cáo được đảm bảo thì thương hiệu Sao Thái Dương có thể tiếp cận thị trường mục tiêu ngay lập tức Điều này giúp Sao Thái Dương truyền tải thông điệp phù hợp cho khách hàng nhanh nhất
NHÓM 2 – DM19320 16 https://www.facebook.com/ctcpsaothaiduong?mibextid=LQQ
Hình 2.1.3 Trang fanpage của Sao Thái Dương
NHÓM 2 – DM19320 17 https://youtube.com/@saothaiduong9796?si=HQ_OZSg_sGKrWzJN
Hình 2.1.4 Trang Youtube của Sao Thái Dương https://saothaiduong.com.vn/
Hình 2.1.5 Trang website của Sao Thái Dương.
KẾT LUẬN: Việc sở hữu nhiều kênh truyền thông giúp cho Sao Thái
Dương có thể tăng được sự uy tín của mình đến với khách hàng mục tiêu, cũng giúp cho Sao Thái Dương tiết kiệm được nhiều chi phí hơn, lợi ích lâu dài và rủi ro thấp hơn.
Từ những công sức, chi phí, nền tảng quảng cáo, Sao Thái Dương đã có được cho mình một lượng fans của thương hiệu, và được hưởng ứng, có được những comment và đánh giá tích cực.
Hình 2.1.6 Đánh giá của khách hàng về sản phẩm và số lượt theo dõi của Sao Thái Dương trên Shopee
Sao Thái Dương cũng hợp tác với người nổi tiếng nhằm quảng cáo nhiều hơn tới với khách hàng.
Hình 2.1.7 Sao Thái Dương hợp tác với KOL
Các sản phẩm của Sao Thái Dương được người nổi tiếng tin tưởng sử dụng và chia sẻ trải nghiệm lên các trang mạng xã hội để người mua an tâm về chất lượng các sản phẩm của hãng.
Hình 2.1.8 Người nổi tiếng chia sẻ cảm nhận khi sử dụng sản phẩm dầu gội Thái Dương 7 Plus của Sao Thái Dương
• Các bài đăng của Sao Thái Dương nhận được nhiều lượt chia sẻ của người dùng mạng xã hội.Thông qua đó giúp các sản phẩm của hãng được nhiều người biết đến.
Hình 2.1.9 Lượt chia sẻ của Sao Thái Dương trên các trang mạng xã hội
Hình 2.1.10 Báo chí lên bài về Sao Thái Dương
Hình 2.1.11 Bình luận đánh giá của khách hàng với các sản phẩm của
Sao Thái Dương trên các nên tảng mạng xã hội
Sao Thái Dương có sử dụng các kênh truyền thông xã hội đặc quyền riêng của thương hiệu như Facebook, Tiki, Lazada, Shoppee,
- Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với lượng người truy cập lớn sẽ giúp Sao Thái Dương tiếp cận được với nhiều khách hàng và đối tác.
- Trang Facebook của Sao Thái Dương có tích xanh của doanh nghiệp trong đó có hơn 41 nghìn người theo dõi và hơn 39 nghìn lượt thích.
Hình 2.2.1 Ảnh Facebook của Sao Thái Dương.
- Các sản phẩm được cập nhập thường xuyên và liên tục với lượng đăng bài cao 3-4 bài viết 1 ngày và 4-5 lần trên tuần từ đó giúp người mua nắm được nhiều chương trình khuyến mại lớn hoặc các chương trình chi ân lớn vào các dịp đặc biệt.
- Ngoài Facebook Sao Thái Dương còn làm các video online đó chính là Youtube Đăng các thông tin liên quan đến quảng cáo của doanh nghiệp, kí sự ngắn về hành trình 20 năm phát triển của doanh nghiệp và các video ngắn về những lần nhận giải thưởng của mình.
- Kênh Youtube được thành lập từ 27 tháng 12 năm 2017 cho đến nay có 1,29 nghìn lượt đăng ký với 25 video và hơn 321.681 lượt xem Mỗi video dài từ 1-10 phút.
Hình 2.2.2 Ảnh trang Youtube của Sao Thái Dương.
- Là trang bán hàng của doanh nghiệp Ở đó cung cấp thông tin của tất cả sản phẩm mà doanh nghiệp có từ đó giúp người mua dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm mà mình muốn.
Hình 2.2.3 Ảnh trang Web của Sao Thái Dương.
- Với việc sở hữu trang Web có thể tìm sản phẩm một cách dễ hàng hơn vì được sắp xếp theo từng danh mục sẽ giúp người mua hàng online tìm kiếm sản phẩm mà mình muốn tìm Đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong khâu quản lý và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất từ dịch vụ đến sản phẩm khi mua hàng.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL CỦA
Phân tích mô hình P-O- E
Sao Thái Dương cũng đã chạy quảng cáo ở trên Youtube để cho khách hàng có thể biết nhiều hơn về sản phẩm của họ đang bán.
Hình 2.2.1 Sao Thái Dương chạy quảng cáo trên Youtube
Bây giờ, trên thế giới ai ai cũng dùng mạng xã hội facebook và ở Việt Nam cũng thế, từ người lớn hay là người trẻ thì mỗi người cũng đều có một tài khoản facebook Đây cũng chính là nền tảng mà Sao Thái Dương chọn để quảng cáo tới mọi người.
Hình 2.1.2Sao Thái Dương chạy quảng cáo trên Facebook ads
KẾT LUẬN: Sao Thái Dương làm kênh truyền thông trả phí rất tốt chính là sự tìm kiếm nhanh chóng các từ khóa Với vị trí quảng cáo được đảm bảo thì thương hiệu Sao Thái Dương có thể tiếp cận thị trường mục tiêu ngay lập tức Điều này giúp Sao Thái Dương truyền tải thông điệp phù hợp cho khách hàng nhanh nhất
NHÓM 2 – DM19320 16 https://www.facebook.com/ctcpsaothaiduong?mibextid=LQQ
Hình 2.1.3 Trang fanpage của Sao Thái Dương
NHÓM 2 – DM19320 17 https://youtube.com/@saothaiduong9796?si=HQ_OZSg_sGKrWzJN
Hình 2.1.4 Trang Youtube của Sao Thái Dương https://saothaiduong.com.vn/
Hình 2.1.5 Trang website của Sao Thái Dương.
KẾT LUẬN: Việc sở hữu nhiều kênh truyền thông giúp cho Sao Thái
Dương có thể tăng được sự uy tín của mình đến với khách hàng mục tiêu, cũng giúp cho Sao Thái Dương tiết kiệm được nhiều chi phí hơn, lợi ích lâu dài và rủi ro thấp hơn.
Từ những công sức, chi phí, nền tảng quảng cáo, Sao Thái Dương đã có được cho mình một lượng fans của thương hiệu, và được hưởng ứng, có được những comment và đánh giá tích cực.
Hình 2.1.6 Đánh giá của khách hàng về sản phẩm và số lượt theo dõi của Sao Thái Dương trên Shopee
Sao Thái Dương cũng hợp tác với người nổi tiếng nhằm quảng cáo nhiều hơn tới với khách hàng.
Hình 2.1.7 Sao Thái Dương hợp tác với KOL
Các sản phẩm của Sao Thái Dương được người nổi tiếng tin tưởng sử dụng và chia sẻ trải nghiệm lên các trang mạng xã hội để người mua an tâm về chất lượng các sản phẩm của hãng.
Hình 2.1.8 Người nổi tiếng chia sẻ cảm nhận khi sử dụng sản phẩm dầu gội Thái Dương 7 Plus của Sao Thái Dương
• Các bài đăng của Sao Thái Dương nhận được nhiều lượt chia sẻ của người dùng mạng xã hội.Thông qua đó giúp các sản phẩm của hãng được nhiều người biết đến.
Hình 2.1.9 Lượt chia sẻ của Sao Thái Dương trên các trang mạng xã hội
Hình 2.1.10 Báo chí lên bài về Sao Thái Dương
Hình 2.1.11 Bình luận đánh giá của khách hàng với các sản phẩm của
Sao Thái Dương trên các nên tảng mạng xã hội
Social Media
Sao Thái Dương có sử dụng các kênh truyền thông xã hội đặc quyền riêng của thương hiệu như Facebook, Tiki, Lazada, Shoppee,
- Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với lượng người truy cập lớn sẽ giúp Sao Thái Dương tiếp cận được với nhiều khách hàng và đối tác.
- Trang Facebook của Sao Thái Dương có tích xanh của doanh nghiệp trong đó có hơn 41 nghìn người theo dõi và hơn 39 nghìn lượt thích.
Hình 2.2.1 Ảnh Facebook của Sao Thái Dương.
- Các sản phẩm được cập nhập thường xuyên và liên tục với lượng đăng bài cao 3-4 bài viết 1 ngày và 4-5 lần trên tuần từ đó giúp người mua nắm được nhiều chương trình khuyến mại lớn hoặc các chương trình chi ân lớn vào các dịp đặc biệt.
- Ngoài Facebook Sao Thái Dương còn làm các video online đó chính là Youtube Đăng các thông tin liên quan đến quảng cáo của doanh nghiệp, kí sự ngắn về hành trình 20 năm phát triển của doanh nghiệp và các video ngắn về những lần nhận giải thưởng của mình.
- Kênh Youtube được thành lập từ 27 tháng 12 năm 2017 cho đến nay có 1,29 nghìn lượt đăng ký với 25 video và hơn 321.681 lượt xem Mỗi video dài từ 1-10 phút.
Hình 2.2.2 Ảnh trang Youtube của Sao Thái Dương.
- Là trang bán hàng của doanh nghiệp Ở đó cung cấp thông tin của tất cả sản phẩm mà doanh nghiệp có từ đó giúp người mua dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm mà mình muốn.
Hình 2.2.3 Ảnh trang Web của Sao Thái Dương.
- Với việc sở hữu trang Web có thể tìm sản phẩm một cách dễ hàng hơn vì được sắp xếp theo từng danh mục sẽ giúp người mua hàng online tìm kiếm sản phẩm mà mình muốn tìm Đồng thời giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong khâu quản lý và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất từ dịch vụ đến sản phẩm khi mua hàng.
- Là trang mạng mới nổi trong những năm gần đây và được nhiều người đón nhận đặc biệt là giới trẻ không lạ gì khi Sao Thái Dương cũng tham gia vào đường đua này để nắm bắt được xu hướng hiện nay từ đó có nhiều chính sách cải tiến hơn.
Hình 2.2.4 Ảnh trang Tik Tok cảu Sao Thái Dương.
- Với hơn 287.9 nghìn người theo dõi, 1.8 triệu lượt thích và hàng ngàn video ngắn giới thiệu quảng bá sản phẩm đến với mọi người từ đó thu hút được nhiều người dùng hơn.
Email Marketing
- Khi truy cập vào website ở phần liên hệ của Sao Thái Dương sẽ có phần “Liên hệ mua hàng”.
Hình 2.3.1 Trang website của Sao Thái Dương
- Tại đây ta có thể đăng ký thông tin bằng tài khoản Email, từ đó sẽ thu thập các thông tin: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ,… Khi đăng ký xong Sao Thái Dương sẽ gửi 1 Email xác nhận về tài khoản Email vừa đăng ký => Giúp doanh nghiệp có một danh sách email sạch đồng thời hỗ trợ cho việc giới thiệu và các chương trình khuyến mãi sau này.
- Từ đó, khi đặt hàng online khách hàng sẽ nhận được lời cảm ơn và thông tin trạng thái đơn hàng Bên cạnh đó nhân viên cũng sẽ gọi để xác nhận thời gian giao hàng một cách tận tình Từ đó khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và tin tưởng vào doanh nghiệp hơn.
Mobile Marketing
- Với tỉ lệ dân số gần đạt mốc 100 triệu dân, trong đó có tới hơn 61,37 triệu người dùng, tương đương tỉ lệ 64% dân số đang sở hữu smartphone lớn nhất thế giới vì vậy vai trò của việc Mobile Marketing ở thị trường Việt Nam là vô cùng lớn.
2.4.1 Tính thân thiện của website với thiết bị di dộng
Hình 2.4.1 Tính tương thích của website của sao Thái Dương trên thiết bị di động
Với kết quả từ trang web trên, cho thấy website của Sao Thái Dương hoàn toàn thân thiện với thiết bị di động điều này có thể cho ta thấy rằng doanh nghiệp cũng đang dần chú trọng đến việc phát triển trên công cụ Mobile Marketing.
Hình 2.4.2 Tính tương thích của website của sao Thái Dương trên thiết bị di động
Với kết quả từ trang web trên thấy được Sao Thái Dương thân thiện với thiết bị di động, nhưng bên cạnh đó vẫn có những chỉ số không thành công của trang web.
GPS – Định vị vị trí
Thái Dương khi tra trên
Hình 2.4.4 Các voucher khi mua sản phẩm của Sao Thái Dương
Hình 2.4.5 Mã QR-Code sản phẩm của Sao Thái
Kết luận : Sao Thái Dương sử dụng nhiều hình thức Mobile Marketing để khách hang tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm của công ty.Đồng thời,tăng sự tiện dụng cho khách hàng khi tìm kiếm nhãn hàng.
SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm
SEO là viết tắt của Search Engine Optimization (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và là một kỹ thuật đặc biệt trong Internet Marketing Mục đích giúp website đạt được thứ hạng cao trên các trang tìm kiếm.
Hình 2.5.1 Kết quả tìm kiếm SEO của Sao Thái Dương
Như vậy, doanh nghiệp chạy SEO hiệu quả hơn
Hình 2.5.3 (Nguồn: similarweb) Kết quả ở thời điểm tháng 8/2023:
• Domain Rating: Chỉ số đánh giá độ uy tín domain của Sao Thái
• Organic traffic: Lượng truy cập tự nhiên của Sao Thái Dương là
• Backlink: Sao Thái Dương có trỏ về website lớn Các nhóm backlink của Sao Thái Dương chủ yếu từ website, Youtube, Facebook…
Thấy được tầm quan trọng của SEO on page Ngay từ khởi tạo website, Sao Thái Dương đã xây dựng cấu trúc website tối ưu nhất với người truy cập Google https://saothaiduong.com.vn/ với tên web ngắn gọn dễ nhớ, độ mượt mà cao, mật độ từ khóa ít, trang web có giao diện thân thiện với cả điện thoại và máy tính …giúp người dùng dễ dàng thao tác tham khảo các sản phẩm, dịch vụ bằng nhiều thiết bị khác nhau
Hình 2.5.4 Trang website của Sao Thái Dương
Trong các kênh Social Media của SAO THÁI DƯƠNG, ngoài việc để cho các khách hàng có thể tạo lập, chia sẻ nội dung về thương hiệu hay giúp doanh nghiệp quảng cáo ra mắt sản phẩm mới…thì Sao Thái Dương có thể tìm kiếm các trang web uy tín trong ngành mỹ phẩm để xây dựng liên kết trang web của mình nhằm tăng độ uy tín Đồng thời, tham gia các diễn đàn trên mạng xã hội nhằm chia sẻ nội dung hữu ích
NHÓM 2 – DM19320 33 và thảo luận tương tác với khách hàng Quảng bá trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube để chia sẻ nôi dung, hình ảnh và video liên quan đến sản phẩm mỹ phẩm điều này giúp nâng cao nhận diện thương hiệu
Nghiên cứu từ khóa doanh nghiệp :
Sao Thái Dương có thể thu được nhiều lợi ích từ việc triển khai chiến lược SEO: Để đạt được tối ưu hoá trang web và các từ khoá liên quan sẽ giúp trang web xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút được lượt lớn truy cập từ người dùng Đồng thời, làm tăng lượng khách hàng tiềm năng tạo ra lượng lớn truy cập từ những người quan tâm đến sản phẩm mỹ phẩm của họ Sao Thái Dương đã tạo ra một ấn tượng tích cực đối với người dùng nhằm tăng khả năng xây dựng lòng tin tưởng và uy tín của thương hiệu Từ đấy, khi Sao Thái Dương có một chiến dịch SEO hiệu quả lại có chi phí thấp hơn mang lại hiệu quả lâu dài giúp tiết kiệm chi phí tiếp thị mà vẫn đạt được hiệu quả tương đương hoặc cao hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thông Ngoài ra, quá trình tối
NHÓM 2 – DM19320 34 ưu hoá treng web và nội dung giúp tăng khả năng trải nghiệm người dùng nhằm cung cấp nội dung chất lượng, tối ưu hoá tốc độ tải trang và tạo ra một trang web dễ sử dụng sẽ tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
Content Marketing
- Tăng cường nhận thức thương hiệu.
- Giúp thương hiệu trở lên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng.
- Tiếp cận nhiều khách hàng với chi phí rẻ hơn.
- Tạo ra giá trị tăng thêm cho thương hiệu.
Hiện nay Sao Thái Dương đang sử dụng rất nhiều loại content marketing khác nhau như: các video, hình ảnh Các content marketing của Sao Thái Dương được đăng ở nhiều kênh social khác nhau với nhiều hình thức.
Những bài viết của Sao Thái Dương hiện nay mang lại giá trị cho khách hàng: những bài viết cảm ơn, tri ân, giới thiệu về một dòng sản phẩm mới.
Hình 2.6.1 Content trên tiktok của Sao Thái Dương.
Hình 2.6.2 Content trên youtube của Sao Thái Dương.
Hoạt động/chiến dịch content marketing nổi bật của thương hiệu.
- Chiến dịch marketing của Sao Thái Dương là: “Người Việt dùng hàng Việt”, giúp bạn có một mái tóc khỏe mạnh và suôn mượt, đánh bay sạch giàu.
Nhắc đến Sao Thái Dương người ta thường nhắc tới dòng mỹ phẩm Nature Queen và Valentine là dòng sản phẩm đình đám, bán chạy nhất và được hãng phát triển với đầy đủ các sản phẩm chăm sóc da Trong đó phải kể đến nước tẩy trang Valentine của nhà Thái Dương, là nước tẩy trang giúp loại bỏ lớp trang điểm, bụi bẩn dầu thừa trên da rất dễ dàng nhưng vẫn giữ được tốt độ ẩm cho da
Các khách hàng ở độ tuổi từ 16- 50 tuổi, nhưng tập trung chủ yếu là ở các bạn trẻ và người đi làm Bộ phận gây ảnh hưởng lớn đến sức mua và sử dụng dòng sản phẩm nước tẩy trang Valentine.
Chiến dịch được truyền tải thông qua những nội dung đa dạng như: Các KOL nổi tiếng PR sản phẩm, bài viết, các khuyến mãi giảm giá Hình ảnh và nội dung của những bài viết được đầu tư, dễ nhìn và dễ hiểu được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok
Sao Thái Dương tập trung đăng tải các bài viết trên facebook vào các khung giờ vàng: 9- 12h, 12-15h và 18-21h và hầu như ngày nào cũng đăng bài Tổng số lượt thảo luận của bài đăng trên Facebook của Sao Thái Dương nhiều nhất trong năm 2023 là vào ngày 10 tháng 1 lên đến 200 lượt thảo luận và lượt thích khủng nhất vào ngày 10 tháng 4 là hơn 1 nghìn lượt likes Để có lượng tương tác cao Innisfree đã chú trọng đẩy mạnh nội dung vào các dịp Lễ, Tết Nguyên Đán, lễ
NHÓM 2 – DM19320 37 tình nhân (Happy Valentine’s Day), lễ Giáng Sinh, Ngày phụ nữ Việt Nam.
Nhu cầu khách hàng hiện nay nhất là ở những bạn trẻ thường xuyên trang điểm, họ luôn hướng đến xu hướng sử dụng nước tẩy trang lành tính có độ làm sạch vượt trội, chất lượng và giá cả phù hợp Đối với họ nước tẩy trang không chỉ để làm sạch da mà nó còn góp phần thể hiện cá tính: là những bạn trẻ năng động, sáng tạo, đam mê, mang trong mình nhiệt huyết tuổi trẻ sẵn sàng đón làn gió mới của thời đại đầy cơ hội và thách thức Tuy nhiên phụ nữ thường tự ti khi không trang điểm vì nhiều lý do khác nhau Họ bắt đầu makeup biến đổi bản thân mà đôi khi chính bản thân họ còn không nhận ra mình.Và sau cùn họ sẽ dần muốn lấy lại chính bản thân mình, muốn là chính họ Vì vậy họ đã tìm đến nước tẩy trang Tháo Dương Valentine để gỡ bỏ áp lực, tháo bỏ đi lớp mặt nạ makeup và tìm lại vẻ đẹp tự nhiên, thuần khiết, mang dấu ấn cá nhân của chính mình.
Thông điệp mà Sao Thái Dương truyền tải thường ngắn gon, súc tích, dễ hiểu nhưng vẫn đảm bảo nội dung muốn truyền tải Có thể kể đến các slogan như: “Sao Thái Dương – hạnh phúc đến mọi nhà”,
“Nước tẩy trang Valentine – vị cứu tinh cho làn da ngày bận rộn”, Ngoài ra, hình ảnh để truyền đạt các nội dung cũng được Sao Thái Dương chú trọng Hình ảnh, video thường có màu chủ đạo là xanh lục , có logo thương hiệu Thái Dương và sản phẩm cần giới thiệu.
Kết luận: Content Marketing mang đến nội dung chất lượng và có giá trị hướng đến khách hàng của Sao Thái Dương, tăng tương tác, truy cập và giúp giảm chi phí quảng cáo cho doanh nghiệp.
Online PR
Xây dựng hình ảnh thương hiệu của Sao Thái Dương thu hút sự chú ý, quan tâm, phát triển mối quan hệ với khách hàng Đồng thời, gia tăng sự hiểu biết về Sao Thái Dương, tạo cái nhìn thiện cảm qua chú ý dư luận xã hội tích cực cho thương hiệu Hoạt động PR của doanh nghiệp :
Trên Facebook, có rất nhiều hội nhóm được người tiêu dùng lập ra để trao đổi, chia sẻ về các sản phẩm của Sao Thái Dương qua đó giúp cho thương hiệu được nhắc đến nhiều hơn, từ đó dần đi sâu vào tâm trí người tiêu dùng
Hình 2.7.1 Các hội nhóm của Sao Thái Dương trên Facebook
Trên Tiktok, rất nhiều video chục nghìn đến trăm nghìn views của các
Tiktoker được đăng tải kèm hastag #SAOTHAIDUONG, họ review, đánh giá sản phẩm sau khi đã trải nghiệm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp video được đăng tải trên tiktok từ đó giúp cho nhiều người dùng biết đến và tìm đến với Sao Thái Dương để mua hàng
Sản phẩm của Sao Thái
Dương được review trên nền tảng tiktok.
- Việc Sao Thái Dương xuất hiện trên các trang báo điện tử: Thanhnien, Dantri, Kenh14… khẳng định vị thế của Sao Thái Dương trong thị trường mỹ phẩm và làm đẹp ở Việt Nam, tăng được sự tin tưởng đối với khách hàng mục tiêu từ dễ đến khó tính nhất.
Hình 2.7.3 Sao Thái Dương xuất hiện trên các trang báo online.
Kết luận: Những chiến dịch Online PR của Sao Thái Dương đã đem lại cho doanh nghiệp những điều tích cực trong mắt khách hàng mục tiêu bên cạnh đó còn tăng được niềm tin cho khách hàng của doanh nghiệp.
