tiểu luận giới thiệu doanh nghiệp tên doanh nghiệp phụ kiện poly

Hình 7 Mức độ quan tâm về từ khóa “phụ kiện điện thoại” trên google trendsHình 8 Khảo sát thị trường qua google trends- Bên cạnh đó nhóm cũng khảo sát về độ quan tâm của các cụm từ khóa

GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

Giới thiệu chung

 Tên doanh nghiệp: Phụ Kiện Poly

 Co-founder: Cà Văn Tùng, Phan Ngọc Kiên, Đào Ngọc Linh, Nguyễn Gia Tuấn

Anh, Lê Hồng Sơn, Nguyễn Thị Thanh Hà, Đỗ Linh Chi

 Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên cung cấp phụ kiện điện thoại

 Mô hình kinh doanh: B2C - Mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer) là một mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân Đây là một mô hình phổ biến trong thương mại điện tử và tiếp thị trực tuyến, nơi mục tiêu chính là tạo ra giá trị và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cá nhân.

Website https://www.phukienpoly.com/

Fanpage https://www.facebook.com/phukienpoly

Shopee https://shopee.vn/shop/1109839172

Sản phẩm kinh doanh

STT Sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Mô tả sản phẩm Giá sản phẩm

Pin sạc dự phòng 10.000 mAh Lightning 10W Xmobile LJ JP90S

Dung lượng pin lớn 10.000 mAh với hiệu suất đạt 62.5%.

Tương thích tốt với các thiết bị quạt mini, tai nghe, loa bluetooth.

Có đèn LED báo mức dung lượng pin đầy tiện ích.

Cổng ra USB có công suất 10 W Thiết kế nhỏ gọn, trọng lượng

2 Ốp lưng Ốp lưng Magsafe iPhone 15 Pro Max Vải tinh dệt Apple MT4V3 Chính hang

Các chi tiết được hãng chế tạo tỉ mỉ, đảm bảo chất lượng và giá trị của

Chất liệu vải tinh dệt mịn bền, dễ dàng tháo ra và lắp vào điện thoại

Tương thích sạc không dây MagSafe giúp nạp pin qua ốp lưng dễ dàng

Tai nghe Bluetooth SoundPEATS Life Lite PL 255

Pin: Dùng 9 giờ – Sạc 1 giờ

Cổng sạc: Type-C Công nghệ âm thanh:

Transparency Mode codec LDAC Active Noise Cancelling codecAAC codecSBC Hi-Res Audio Công nghệ ENC Tương thích: Android iOS (iPhone) Ứng dụng kết nối:

Soundpeats Tiện ích: Chống nước IPX4 2 Micro chống ồn Tương thích trợ lý ảo

699.000 đ Đệm tai đi kèm Sạc nhanh Chống ồn chủ động ANC

Loa Bluetooth Sony SRS-XB13

Thiết kế nhỏ gọn, vỏ chống trầy với UV coating, có dây treo tiện dụng. Âm bass mạnh mẽ nhờ công nghệ Extra

Bass và bộ xử lý khuếch tán âm thanh.Hỗ trợ nghe nhạc không dây qua kết nối Bluetooth 4.2.

Kết nối cùng lúc 2 loa SRS-XB13 để trải nghiệm âm thanh Stereo.

Thời lượng pin lên đến 16 tiếng, sạc đầy pin trong khoảng 4 - 5 tiếng.

5 Đồng hồ thông minh Đồng hồ thông minh Amazfit GTS 4 Mini

Sở hữu thiết kế thời thượng, đậm chất xu hướng với mặt đồng hồ hình chữ nhật bo cong

1.299.000 đ nhẹ 4 góc Khung viền hợp kim nhôm kết hợp mặt kính cường lực có độ hoàn thiện cao mang lại tổng thể hài hoà, cao cấp cho chiếc đồng hồ.

Gậy tự sướng Bluetooth Xiaomi Selfie Tripod Stick Pl2002

Chất liệu: nhựa ABS, hợp kim nhôm.

Chức năng: gậy tự sướng, Tripod.

Trọng lượng: 155g. Độ dài lớn nhất: 50cm.

Giá kẹp có thể xoay 360 

Logo và bộ nhận diện thương hiệu

Hình 1 Logo Phụ Kiện Poly o Túi xách: Túi xách trong logo có thể tượng trưng cho tính tiện lợi của phụ kiện điện thoại Nó có thể ám chỉ đến việc mang theo phụ kiện điện thoại một cách tiện lợi và sáng tạo, để bảo vệ và sắp xếp chúng một cách dễ dàng khi di chuyển o Điện thoại: Điện thoại trong logo là biểu tượng trực tiếp liên quan đến chủ đề phụ kiện điện thoại. o Con ong: Con ong trong logo là biểu tượng của sự lao động, chăm chỉ và hiệu suất cao, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm tốt nhất với điện thoại của họ

 Ý nghĩa tên thương hiệu: Ý nghĩa tên thương hiệu: "Poly" do sinh viên trường cao đẳng FPT sáng lập và mang nghĩa khác "Poly" có thể đề cập đến từ tiếng Anh

"poly", viết tắt của "polymer" (chất lượng) Việc sử dụng từ "Poly" trong tên thương hiệu có thể ám chỉ đến việc sử dụng các chất liệu chất lượng cao và cam kết mang đến các sản phẩm phụ kiện điện thoại chất lượng Tên thương hiệu có thể ám chỉ đến việc Poly cung cấp một loạt các phụ kiện điện thoại đa dạng đáp ứng nhiều nhu cầu và sở thích của người dùng.

 Slogan: Phụ kiện Poly - Đồng hành cùng bạn trong mọi cuộc phiêu lưu

 Màu sắc thương hiệu: màu vàng và màu đen

 Bộ nhận diện thương hiệu

Logo dương bản Logo âm bản

Logo trên nền nhận diện

Màu Vàng của giỏ hàng và điện thoại thể hiện sự chú ý, nổi bật và sự tinh tế trong từng sản phẩm đưa đến khách hàng

Hình ảnh con ong với màu vàng tượng trưng cho sự thoải mái sự lao động, chăm chỉ và hiệu suất cao, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm tốt nhất với điện thoại của họ.

Slogan: Phụ kiện Poly - Đồng hành cùng bạn trong mọi cuộc phiêu lưu

Bộ nhận diện thương hiệu:

Khảo sát thị trường

Hình 2 Dữ liệu từ trang Vietnamplus

Công ty nghiên cứu thị trường Allied Market Research (AMR) ngày 22/5 dự báo thị trường phụ kiện điện thoại di động toàn cầu sẽ đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm ở mức 2,3% vào năm 2030 và cán mốc doanh thu 255 tỷ USD.

 Điều này cho thấy thị trường phụ kiện điện thoại di động vẫn đang có sự phát triển và tiềm năng trong thời gian tới.

1.4.1.2 Dữ liệu khảo sát Social Listening

- Tính năng Content Analyzer của Buzzsumo

Hình 3 Số liệu trên công cụ Buzzsumo

 Có số lượng lớn các bài đăng từ nền tảng mạng xã hội Facebook

- Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian nhất định

Hình 4 Mức độ tương tác và nội dung theo thời gian nhất định

 Có tổng 114 bài với 1,356 lượt tương tác, trung bình có 11 lượt tương tác trên 1 bài Còn khá ít

- Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội

Hình 5 Mức độ tương tác trung bình theo mạng xã hội

 Toàn bộ lượt tương tác đều đến từ Facebook

- Mức độ tương tác trung bình theo các loại nội dung

Hình 6 Mức độ tương tác trung bình theo các loại nội dung

 Mức độ tương tác trung bình thấp nhất là video

1.4.1.3 Dữ liệu khảo sát Từ khoá trên công cụ tìm kiếm

- Nhóm sử dụng công cụ Google Trends để khảo sát nhu cầu tìm kiếm và xu hướng về

“ phụ kiện điện thoại” trên các công cụ tìm kiếm

- Mức độ quan tâm đến cụm từ khóa “ phụ kiện điện thoại” vẫn luôn ở mức ổn định trong một năm trở lại đây, dù đầu năm có chút giảm sụt không đáng kể nhưng vẫn duy trì ổn định từ 12/11/2022 – 4/11/ 2023

Hình 7 Mức độ quan tâm về từ khóa “phụ kiện điện thoại” trên google trends

Hình 8 Khảo sát thị trường qua google trends

- Bên cạnh đó nhóm cũng khảo sát về độ quan tâm của các cụm từ khóa như “sạc điện thoại”, “ốp lưng”, “sạc dự phòng”, “tai nghe” nằm trong danh mục phụ kiện điện thoại cho thấy mức độ tìm kiếm các sản phẩm này trên web là khá cao với cụm từ khóa “ tai nghe” là cao nhất

Hình 9 Khảo sát thị trường qua google trends

- Để khảo sát xu hướng tìm kiếm, nhóm đã sử dụng công cụ semrush

- Lượng tìm kiếm từ khóa sản phẩm phụ kiện điện thoại ở mức khá cao

Hình 10 Khảo sát xu hướng tìm kiếm trên Semrush 1.4.1.4 Dữ liệu khảo sát Sàn thương mại điện tử

Hình 11 Báo cáo phân tích thị trường

- Phân tích theo ngành hàng

Hình 12 Phân tích theo ngành hàng

- Phân tích theo mức giá

Hình 13 Phân tích theo mức giá

- Top những sản phẩm bán chạy

Hình 14 Top những sản phẩm bán chạy

 Kết luận: Dựa vào các kết quả từ Metric Analytics trong 30 ngày qua, ngành hàng phụ kiện điện thoại đã thu về hơn 4,5 tỷ đồng với hơn 130k sản phẩm bán ra với các mức giá từ 10.000đ – 200.000đ có lượt bán nhiều nhất Hứa hẹn đây sẽ là 1 ngành hàng rất có tiềm năng

Hình 15 Nhu cầu tìm kiếm trên shopee analytics

Hình 16 Phân tích từ khóa

 Kết luận: Từ các kết quả khảo sát của công cụ Shopee Analytics cho thấy lưu lượng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến phụ kiện điện thoại là rất lớn, dao động trung bình từ 200k – 400k trong 1 năm vừa qua Bên cạnh đó Search Volume của Phụ kiện điện thoại rất lớn với 22,200 lần Cho thấy việc lựa chọn tham gia vào ngành hàng này là rất hợp lý.

1.4.2.1 Vấn dề, mục đích và đối tượng khảo sát

- Nội dung khảo sát: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ HÀNH VI MUA VÀ NHU CẦU SỬ DỤNG PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI CỦA KHÁCH HÀNG

- Mục đích khảo sát: Hiểu rõ hơn về hành vi mua và nhu cầu sử dụng của khách hàng mục tiêu từ đó đem tới những sản phẩm, chiến dịch phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu

- Đối tượng khảo sát: Tất cả mọi người

- Nhóm sử dụng khảo sát bằng công cụ Google Form do sự tiện lợi và dễ sử dụng

- Số lượng câu hỏi: 13 câu

- Phương pháp chọn mẫu: Tiện lợi

- Số lượng mẫu tối thiểu: N = 5 * m (với N là số mẫu tối thiểu, m là số lượng câu hỏi)

- Kết quả phiếu thu được: 66

Câu hỏi đầu: Anh/chị có đang sử dụng điện thoại thông minh không?

 Từ 66 kết quả thu được từ phiếu khảo sát thì có đến 98,2% người dùng có sử dụng điện thoại thông minh.

Câu hỏi 1: Giới tính của anh/chị?

 Kết quả thu được cho thấy có 58,2% số người là nữ và 40% là nam, sự chênh lệch tỉ lệ giới tính trong ngành phụ kiện điện thoại là không quá lớn, bên cạnh

Câu hỏi 2: Độ tuổi của anh/chị?

 Từ 66 kết quả của phiếu khảo sát cho thấy độ tuổi chiếm lượng lớn là từ 18 – 24, chiếm ít nhất là độ tuổi dưới 18 tuổi và trên 44 tuổi Có thể thấy đa số người sử dụng thiết bị điện thoại di động là từ độ tuổi thanh niên trở lên Câu hỏi 3: Nghề nghiệp của anh/chị?

 Với phần lớn trong độ tuổi từ 18 – 24 thì nghề nghiệp chính chủ yếu là sinh viên và nhân viên văn phòng, phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra

Câu hỏi 4: Thu nhập 1 tháng của anh/chị là bao nhiêu?

 Từ kết quả của phiếu khảo sát cho thấy mức thu nhập trung bình mà 1 người có thể kiếm được dao động chủ yếu ở mức từ 5 – 8 triệu đồng

Câu hỏi 5: Anh/chị đã mua phụ kiện điện thoại( tai nghe, sạc, ốp lưng, ) trong năm vừa qua chưa?

 Kết quả của phiếu khảo sát cho thấy trong 55 người trả kết quả thì có đến 90,9% người đã mua sản phẩm là phụ kiện điện thoại trong năm vừa qua, chứng tỏ đây là một ngành hàng tiềm năng có thể giúp doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao

Câu hỏi 6: Anh/chị mua phụ kiện điện thoại Online hay Offline?

 Từ kết quả của phiếu khảo sát cho thấy có 46,3% người đã mua hàng online và offline, 42,6% đã mua hàng online Bán hàng qua các sàn thương mại điện tử sẽ là một lợi thế tiềm năng mà doanh nghiệp có thể khai thác Câu hỏi 7: Anh/Chị thường mua các sản phẩm phụ kiện điện thoại qua đâu?

 Kết quả của phiếu khảo sát cho thấy người tiêu dùng mua sản phẩm qua sàn thương mại điện tử là cao nhất với 63% sẽ là 1 thuận lợi to lớn cho doanh nghiệp kinh doanh qua các nền tảng thương mại này

Câu hỏi 8: Anh/chị thường mua sắm trực tuyến bằng thiết bị nào?

 Kết quả cho thấy thiết bị được sử dụng nhiều nhất là điện thoại thông minh, qua đó doanh nghiệp có thể trung quảng cáo tiếp thị đến các thiết bị này Câu hỏi 9: Khoảng thời gian mà anh/chị thường online?

 Với kết quả trên sẽ giúp doanh nghiệp tập trung phân bổ quảng cáo tiếp thị vào khung giờ có nhiều người Online nhất đó là từ 18 – 24h, vì đây là khung giờ mà người tiêu dùng có thể nghỉ ngơi sau một ngày dài học tập và làm việc mệt mỏi

Câu hỏi 10: Anh chị mua phụ kiện điện thoại dựa trên yếu tố nào dưới đây?

 Với kết quả trên sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua của khách hàng, từ đó tập trung phát triển sản phẩm để làm hài lòng khách hàng hơn

Câu hỏi 11: Anh chị sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho sản phẩm phụ kiện điện thoại?

Mô hình kinh doanh Canvas

Đối tác chính Hoạt động chính

+ Nhà cung cấp sản phẩm.

+ Các trang wed bán hàng

+ Các cửa hàng điện thoại, cửa hàng phụ kiện điện thoại.

- Tạo ra những workshop về đồ điện tử giúp tìm ra được khách hàng tiêm năng và gắn kết hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng

- Quảng cáo thương hiệu qua các nền tảng như facebook,

- Tạo ra nhiều trương trình giảm giá, tặng quà khách hàng.

- Thực hiện các hoạt động

SEO và SEM để tăng độ nhận diện thương hiệu

+ Phụ kiện Apple + Cáp, sạc + Ốp lưng +Dây đeo đồng hồ,

- Giá thành tầm trung so với thị trường.

- Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính,

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng :

+ Tạo các hội nhóm trao đổi, thảo luận hay chia sẻ về phụ kiện.

+ Tạo các chương trình khuyến mãi khi mua, sử dụng thử khi tới workshop

- Đối với khách hàng mới:

+ Chính sách bảo hành dài hạn tạo thiện cảm của khách hàng đối với doanh nghiệp + Tặng mã giảm giá khi khách hàng để lại thông tin hoặc quay lại

+ Tuổi từ 18-24 + Nghề nghiệp : Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng

* Có thói quen tìm kiếm và mùa hàng online

* Thích đồ công nghệ, với khách hàng trên công cụ tìm kiếm mua lần tiếp theo

Nguồn lực chính Kênh Chi Phí Dòng doanh thu

- Sản phẩm: các sản phẩm phụ kiện rất đa dạng và nhiều thể loại

+ Nhân viên quản lý kênh

Chi phí nhập sản phẩm

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

- Cộng tác viên, sỉ lẻ cho các cửa hàng,

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Phân khúc thị trường

Nhân khẩu học  Giới tính: Cả nam vs nữ

 Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phòng…

 Vị trí địa lí: Thường ở các thành phố lớn như Hà Nội

 Mức thu nhập: trên 5 triệu đồng

Tâm lí học Sở thích

 Thích lướt web, săn sale

 Quan tâm đến các sản phẩm phụ kiện điện thoại

 Muốn làm tín đồ công nghệ Nỗi đau

 Lo lắng về chất lượng sản phẩm, uy tín của thương hiệu

 Sợ giá cả sản phẩm cao

 Sợ sản phẩm không phù hợp với quảng cáo

Hành vi online  Thời gian online: 12h-13h30, 20h-

 Đa số mọi người đều thích tiếp cận với các loại nội dung: Hình ảnh, Video, Text,

 Các kênh online: Facebook, Tiktok

 Khách hàng thường mua hàng online qua sàn thương mại điện tử: Shopee

Giải pháp của người tiêu dùng  Xác định được vấn đề của bản thân

 Tìm kiếm thông tin sản phẩm qua google, shopee, tiktok, qua bạn bè, người đã sử dụng sản phẩm

 So sánh đánh giá chất lượng các sản phẩm với nhau để tìm ra sản phẩm phù hợp

 Quyết định mua hàng dựa trên uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm và mức độ phù hợp với bản

2.1.2.1 Tiêu chí lựa chọn đối thủ

 Sản phẩm: Các dòng sản phẩm về phụ kiện điện thoại

 Giá: Cùng nhắm vào phân khúc (50.000 – 2.000.000 tùy sản phẩm và trọng

 Các kênh triển khai: Website, Shopee, Facebook

 Đều nhắm đến cùng 1 phân khúc khách hàng: Độ tuổi 18 - 24, có sở thích sử dụng đồ công nghệ.

 Quy mô: Cá nhân, nhân viên văn phòng, sinh viên,

 Kênh thương mại điện tử: Shopee

 Đều là những doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường.

 Quảng cáo: Google ads, facebook ads, shopee ads.

 Quyết định lựa chọn 2 đối thủ chính: Phụ kiện giá rẻ và Remax Vietnam

2.1.2.2 Bảng định vị thị trường Định vị sản phẩm trên thị trường

 Sự thật về ngành hàng (Category Truth): Phụ Kiện Poly cung cấp các sản phẩm phụ kiện điện thoại, đồ công nghệ thông minh đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Sản phẩm của chúng tôi là sự kết hợp hoàn hảo giữa tính tiện lợi, đa dạng về mẫu mã và chất lượng cao.

 Sự thật về thương hiệu (Company Truth): Phụ Kiện Poly cam kết giá thành phải hợp lý và luôn đảm bảo sự đa dạng trong mẫu mã sản phẩm Chúng tôi tự hào về sự minh bạch về nguồn gốc của sản phẩm và luôn đảm bảo chất lượng.

 Sự thật về người tiêu dùng (Customer Insight): Khách hàng của chúng tôi đòi hỏi một thương hiệu cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh.

Họ muốn tạo mối quan hệ lâu dài với một thương hiệu có giá trị và cam kết đảm bảo sự hài lòng của họ.

 Lý tính (Product attributes): Sản phẩm của Phụ Kiện Poly có nguồn gốc rõ ràng, đa dạng về mẫu mã, và đáp ứng đa số nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực phụ kiện điện thoại ở Việt Nam.

 Lợi ích về mặt cảm xúc (Emotional benefits): Sản phẩm chất lượng cao của chúng tôi đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng.

 Giá trị của căn phòng mình ở (Self-expression values): Chúng tôi giúp khách hàng sở hữu những sản phẩm có chất lượng cao, tiện ích với mức giá hợp lý, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

Sản phẩm của Phụ Kiện Poly luôn chú ý đến yếu tố sản phẩm với mẫu mã luôn được cập nhật theo xu hướng mới Chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm của mình luôn có chất lượng tốt và giá luôn phải hợp lý khi đến tay khách hàng.

Giá trị tin tưởng, tính cách thương hiệu nhân cách hóa:

Phụ Kiện Poly cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị, đồng thời thúc đẩy niềm vui và sự hài lòng trong cuộc sống hàng ngày.

2.1.2.3 Tổng quan đối thủ cạnh tranh

Các tiêu chí Phụ Kiện Giá Rẻ Remax Vietnam

Phân loại Cạnh tranh trực tiếp Cạnh tranh trực tiếp

Cả Online và Offline Cả Online và Offline

Sản phẩm kinh doanh chính

Phụ kiện điện thoại Phụ kiện điện thoại, đồ công nghệ

Website, Facebook, Shopee Website, Facebook, Shopee

 Nhiều chương trình quảng cáo, khuyến mại, chương trình giảm giá

 Nhiều chương trình quảng cáo, khuyến mại, chương trình giảm giá

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 34 Ưu điểm  Sản phẩm đa dạng

 Nhiều chương trình khuyến mại

 Nhiều chương trình khuyến mại

Nhược điểm  Chạy ít quảng cáo trên các nền tảng

 Hình thức thanh toán chưa đa dạng

 Chạy ít quảng cáo trên các nền tảng

Nhận xét và kết luận

Cả 2 doanh nghiệp có các ưu điểm và nhược điểm riêng biệt Phụ

Kiện Giá Rẻ tập trung vào sản phẩm đa dạng và chương trình khuyến mại, trong khi Remax Vietnam tập trung vào giới thiệu sản phẩm và dịch vụ tư vấn nhanh chóng.

2.1.3.4 Phân tích kênh Website đối thủ

 Authority Score (Điểm tên miền) : 33

 Organic Search Traffic (Truy cập tìm kiếm tự nhiên) : 25.9k

 Keywords (Tổng từ khóa lọt top 100) : 25.1k

 Backlinks (Tổng số liên kết backlink) : 29k

 Số lượng backlink Phụ Kiện Giá Rẻ đi là 29k backlink

 Backlink mà Phụ Kiện Giá Rẻ đi nhiều hơn là Dofollow ( 68%) và Nofollow ( 32% )

 Loại backlink đi chủ yếu là dạng văn bản (86%), bên cạnh đó cũng có backlink đi dạng ảnh (13%)

 Có 21 backlink mới được phát hiện

Có tổng cộng 1760 domain được trỏ về “Phụ Kiện Giá Rẻ”

Mobile Friendly Độ tương thích với thiết bị di động

Trang Phụ Kiện Giá Rẻ hiện đã tương thích với thiết bị di động và có mức độ thân thiết trên thiết bị di động

Hiệu suất của Phụ Kiện Giá Rẻ trên thiết bị di động vẫn đang rất thấp là

45 cần phải tối ưu thêm rất nhiều

Hiệu suất của Phụ Kiện Giá Rẻ trên máy tính vẫn đang ở mức tương đối là 61 cần phải tối ưu thêm

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 38 Ưu điểm

 Trang website có đầy đủ bố cục: header, body, footer của 1 trang website

 Phụ Kiện Giá Rẻ sử dụng font chữ đơn giản và đồng bộ với nhau

 Hình ảnh trên website được Phụ Kiện Giá Rẻ đăng tải rõ nét

 Màu sắc chủ yếu về tone vàng trắng, đồng nhất với màu nhận diện của thương hiệu

 Hình ảnh phù hợp, đẹp mắt, đúng với sản phẩm

 Tối ưu được các khoảng trắng giúp cho khách hàng tiếp nhận thông tin 1 cách dễ dàng

 Hình ảnh trên website chưa đồng nhất về màu sắc, phong cách thiết kế với nhau

 Khách hàng dễ dàng thao tác và tìm kiếm sản phẩm

 Có tích hợp breadcrumb giúp người dùng biết được họ đang ở đâu trên website

 Có liên kết với zalo và messengers

 Có giỏ hàng và tăng giảm số lượng trong giỏ hàng

 Có áp dụng mã giảm giá

 Chưa có nút Xem nhanh, wishlist

 Không có chatbox trực tiếp trên website

 Chưa có bộ lọc sản phẩm

 Phương thức thanh toán vẫn còn rất ít, chưa đa dạng.

 Authority Score (Điểm tên miền) : 34

 Organic Search Traffic (Truy cập tìm kiếm tự nhiên) : 17.5k

 Keywords (Tổng từ khóa lọt top 100) : 9.8k

 Backlinks (Tổng số liên kết backlink) : 5.6k

 Số lượng backlink Remax Vietnam đi là 5.6k backlink

 Backlink mà Phụ Kiện Giá Rẻ đi nhiều hơn là Dofollow ( 46%) và Nofollow ( 54% )

 Loại backlink đi chủ yếu là dạng văn bản (77%), bên cạnh đó cũng có backlink đi dạng ảnh (22%)

 Có 3 backlink mới được phát hiện

Có tổng cộng 877 domain được trỏ về “Remax Vietnam”

Mobile Friendly Độ tương thích với thiết bị di động

Trang Remax Vietnam hiện đã tương thích với thiết bị di động và có mức độ thân thiết trên thiết bị di động.

Hiệu suất của Remax Vietnam trên thiết bị di động vẫn đang rất thấp chỉ đạt 37 điểm cần phải tối ưu thêm rất nhiều

Hiệu suất của Remax Vietnam trên các thiết bị desktop đạt ở mức 91 điểm

 Trang website có đầy đủ bố cục: header, body, footer của 1 trang website

 Remax Vietnam sử dụng font chữ đơn giản và đồng bộ với nhau

 Hình ảnh trên website được đăng tải rõ nét

 Hình ảnh phù hợp, đẹp mắt, đúng với sản phẩm

 Tối ưu được các khoảng trắng giúp cho khách hàng tiếp nhận thông tin 1 cách dễ dàng

 Hình ảnh sản phẩm trên website chưa đồng nhất, phong cách thiết kế với nhau, chưa có logo thương hiệu

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 45 Ưu điểm

 Khách hàng dễ dàng thao tác và tìm kiếm sản phẩm

 Có tích hợp breadcrumb giúp người dùng biết được họ đang ở đâu trên website

 Có liên kết với Zalo, Facebook và Youtube

 Có giỏ hàng và tăng giảm số lượng trong giỏ hàng

 Chưa có nút Xem nhanh, wishlist

 Không có áp dụng mã giảm giá cho đơn hàng

 Chưa có bộ lọc sản phẩm

 Phương thức thanh toán vẫn còn rất ít, chưa đa dạng.

2.2.3.5 Phân tích kênh fanpage đối thủ

 Đầy đủ thông tin chi tiết

 Fanpage có tổng số lượt thích : 153k

 Mức tăng theo dõi trung bình là -0,067% mỗi tuần

Top những bài đăng dạng văn bản, dạng ảnh và video đứng hàng đầu trên Fanpage

 Thời gian đăng bài nhiều nhất sẽ vào thứ 2, thứ 3, thứ 5

 Tần suất đăng bài là 2.3 trong 28 ngày vừa qua

 Các nội dung sẽ về chia sẻ sản phẩm, săn sale, giảm giá ưu đãi dịp đặc biệt.

 Thời gian đăng bài nhiều nhất trong ngày là 10h, 14h và 18h trải đều các ngày trong tuần

 Top Hashtag: #phukiengiare (41), wiwu (31), #baodalung (19),…

Trang fanpage của Phụ Kiện Giá Rẻ đang chạy 1 quảng cáo

Phụ Kiện Giá Rẻ luôn triển khai các nội dung khá tốt, tăng suất đăng bài đều, nhiều sản phẩm đa dạng, cập nhật săn sale, giảm giá vào các dịp đặc biệt hàng tháng Các nội dung triển khai giới thiệu sản phẩm, voucher giảm giá tại kênh shopee, bão sale đầu tháng,

 Đầy đủ thông tin chi tiết

 Fanpage có tổng số lượt thích : 134k

 Mức tăng theo dõi trung bình là -0,022% mỗi tuần

Top những bài đăng dạng văn bản, dạng ảnh và video đứng hàng đầu trên Fanpage

 Thời gian đăng bài nhiều nhất sẽ vào thứ 3 hàng tuần.

 Tần suất đăng bài là 3.0 trong 28 ngày vừa qua.

 Các nội dung sẽ về chia sẻ sản phẩm, săn sale, giảm giá ưu đãi dịp đặc biệt.

 Thời gian đăng bài nhiều nhất trong ngày là 10h thứ 3 hàng tuần

 Top Hashtag: #remax (12), remaxvietnam (8), #loabluetooth (6),…

 Top Words: và (65), bạn (60), remax (59),

Trang fanpage của Remax Vietnam hiện đang chưa chạy quảng cáo

Remax Vietnam đang triển khai các nội dung khá tốt, tăng suất đăng bài đều, nhiều sản phẩm đa dạng, cập nhật săn sale, giảm giá vào các

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 53 dịp đặc biệt hàng tháng.

2.2.3.6 Phân tích kênh Shopee đối thủ

Link Shopee : https://shopee.vn/muabanphukien

Mã QR Shopee của Phụ Kiện Giá Rẻ

 Tỷ lệ phản hồi chat : 2% (Rất yếu)

 Gian hàng của Phụ Kiện Giá Rẻ được thiết lập chưa chỉn chu

 Thanh menu có đầy đủ các danh mục sản phẩm rõ ràng giúp khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm mong muốn

 Có điều hướng nhìn được sản phẩm gợi ý

 Banner màu sắc nổi bật, bắt mắt

 Phân chia từng danh mục sản phẩm rõ ràng giúp khách hàng dễ

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 55 dàng tìm kiếm

 Các sản phẩm bán chạy, mới nhất, lọc theo giá

 Hình ảnh sản phẩm rõ ràng

 Tên sản phẩm, mô tả chi tiết sản phẩm đầy đủ

Chương trình kênh triển khai

 Chưa có chương trình giảm giá, khuyến mãi nào được triền khai trên kênh shopee

Link Shopee: https://shopee.vn/remax.vietnam

Mã QR Shopee của Remax Vietnam

 Tỷ lệ phản hồi chat : 97%

 Gian hàng của Remax Vietnam được thiết lập chỉn chu.

 Thanh menu có đầy đủ các danh mục sản phẩm rõ ràng giúp

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 57 khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm mong muốn.

 Có điều hướng nhìn được sản phẩm gợi ý.

 Banner màu sắc nổi bật, bắt mắt

 Đa dạng các sản phẩm

 Phân chia từng danh mục sản phẩm rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm

 Các sản phẩm bán chạy, mới nhất, lọc theo giá

 Hình ảnh sản phẩm rõ ràng

 Tên sản phẩm, mô tả chi tiết sản phẩm đầy đủ

Chương trình kênh triển khai

 Có chương trình giảm giá, khuyến mãi, voucher giảm giá, bão sale đầu tháng được triền khai trên kênh shopee

- Nhu cầu thị trường về phụ kiện điện thoại có xu hướng tăng mạnh.

- Thói quen mua sắm online ngày càng phổ biến.

- Quy mô thị trường lớn, có tiềm năng.

- Tỉ lệ cạnh tranh cao với nhiều thương hiệu lớn.

- Yêu cầu của người dùng ngày càng cao, đòi hỏi sự khắt khe hơn về mẫu mã, kiểu dáng, tính năng sản phẩm…

- Xu hướng thay đổi liên tục về chất lượng sản phẩm.

- Nguy cơ phải đối mặt với hàng giả, hàng nhái kém chất lượng.

Các chiến lược S - O Các chiến lược S - T

- Giá cả hợp lí, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.

- Nguồn hàng uy tín, chất lượng sản phẩm tốt.

- Sản phẩm đa dạng về kiểu dáng mẫu mã…

- Phát triển thị trường: triển khai hoạt động nhận diện trên nhiều nền tảng kèm nhiều hoạt động thu hút khách hàng.

- Phát triển sản phẩm: sản phẩm được cải thiện, bổ xung nhiều tính năng mới, chất lượng tốt, hiệu quả sử dụng cao.

- Định vị thương hiệu: đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm xây dựng thương hiệu.

- Khác biệt hóa sản phẩm: thiết kế độc đáo, mang phong cách riêng, chất lượng tốt…

Các chiến lước W - O Các chiến lược W - T

- Là một thương hiệu mới, chưa được biết đến nhiều, khó cạnh tranh với các đối

- Thâm nhập thị trường triển khai kinh doanh online kết hợp với bán

- Đẩy mạnh việc hội nhập với thị trường, tạo ra nhiều nguồn tin cậy, đảm bảo

DỰ ÁN 1 – PRO1131 | 60 thủ lâu năm.

- Độ nhận diện thương hiệu chưa cao, khó tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng.

- Hạn chế về nguồn vốn.

- Nguồn hàng nhập còn nhiều biến động. hàng livestream trên các nền tảng social nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ra nhiều ưu đãi thu hút khách hàng. chi phí ổn định Bổ sung ngân sách marketing.

2.3.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

- Sản phẩm cung cấp: Phụ kiện điện thoại (sạc, tai nghe, ốp lưng, loa bluetooth, đồng hồ thông minh, gậy chụp ảnh…)

Sản phẩm chủ lực Mức giá Ốp lưng 35.000 VNĐ – 300.000 VNĐ

+ Sản phẩm chính: ốp điện thoại

+ Sản phẩm tăng thêm: ốp điện thoại có in hình ảnh theo nhu cầu.

+ Sản phẩm chính: ốp điện thoại

+ Sản phẩm đính kèm: Dây đeo cho ốp, kính cường lực.

- Sản phẩm đảm bảo chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

- Được đóng gói cẩn thận với bao bì chứa logo doanh nghiệp để tăng độ nhận diện.

- Theo bảng vòng đời sản phẩm, sản phẩm của Phụ kiện poly đang ở giai đoạn giới thiệu Vì vậy việc phân phối sản phẩm còn hạn chế, chưa tạo ra doanh thu, liên tục phải cải thiện chất lượng sản phẩm.

Hình 18 Vòng đời của sản phẩm

- Phụ kiện Poly cung cấp sản phẩm phụ kiện điện thoại với phân khúc giá dao động từ 100k – 2 triệu đồng / một sản phẩm.

- Phương pháp định giá: Định giá theo chi phí.

Công thức: Giá bán = Chi phí + lãi dự kiến

 Chi phí của doanh nghiệp dựa trên:

+ Chi phí theo thị trường

+ Chi phí nhập hàng, vận chuyển

+ Chi phí marketing, quảng cáo

Sản phẩm Hình ảnh Giá bán dự kiến Ốp lưng 99.000 đ

Loa bluetooth 990.000 đ Đồng hồ thông minh

- Chiến lược giá: Sử dụng chiến lược giá tâm lý.

+ Phụ kiện poly áp dụng việc đặt giá sản phẩm kết thúc bằng các số lẻ như 5 và 9 (135k, 199k…) nhằm tạo cảm giác mua sản phẩm với giá rẻ hơn, giúp khách hàng giảm bớt tính toán khi mua hàng Ngoài ra doanh nghiệp còn áp dụng hiệu ứng so sánh giá Đặt giá cao các sản phẩm trước khi sale và để giá rẻ khi đã sale để kích thích hàng vi mua của khách hàng.

- Đa dạng các hình thức thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

2.3.3 Chiến lược Phân phối (Place)

Phụ kiện Poly phân phối sản phẩm qua 3 kênh:

2.3.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion)

- Quảng cáo: thúc đẩy mạnh việc chạy quảng cáo trên các nền tảng.

+ Tạo những chương trình giảm giá.

+ Minigame tặng quà, tri ân vào những dịp đặc biệt…

Mô hình 4P

2.3.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

- Sản phẩm cung cấp: Phụ kiện điện thoại (sạc, tai nghe, ốp lưng, loa bluetooth, đồng hồ thông minh, gậy chụp ảnh…)

Sản phẩm chủ lực Mức giá Ốp lưng 35.000 VNĐ – 300.000 VNĐ

+ Sản phẩm chính: ốp điện thoại

+ Sản phẩm tăng thêm: ốp điện thoại có in hình ảnh theo nhu cầu.

+ Sản phẩm chính: ốp điện thoại

+ Sản phẩm đính kèm: Dây đeo cho ốp, kính cường lực.

- Sản phẩm đảm bảo chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.

- Được đóng gói cẩn thận với bao bì chứa logo doanh nghiệp để tăng độ nhận diện.

- Theo bảng vòng đời sản phẩm, sản phẩm của Phụ kiện poly đang ở giai đoạn giới thiệu Vì vậy việc phân phối sản phẩm còn hạn chế, chưa tạo ra doanh thu, liên tục phải cải thiện chất lượng sản phẩm.

Hình 18 Vòng đời của sản phẩm

- Phụ kiện Poly cung cấp sản phẩm phụ kiện điện thoại với phân khúc giá dao động từ 100k – 2 triệu đồng / một sản phẩm.

- Phương pháp định giá: Định giá theo chi phí.

Công thức: Giá bán = Chi phí + lãi dự kiến

 Chi phí của doanh nghiệp dựa trên:

+ Chi phí theo thị trường

+ Chi phí nhập hàng, vận chuyển

+ Chi phí marketing, quảng cáo

Sản phẩm Hình ảnh Giá bán dự kiến Ốp lưng 99.000 đ

Loa bluetooth 990.000 đ Đồng hồ thông minh

- Chiến lược giá: Sử dụng chiến lược giá tâm lý.

+ Phụ kiện poly áp dụng việc đặt giá sản phẩm kết thúc bằng các số lẻ như 5 và 9 (135k, 199k…) nhằm tạo cảm giác mua sản phẩm với giá rẻ hơn, giúp khách hàng giảm bớt tính toán khi mua hàng Ngoài ra doanh nghiệp còn áp dụng hiệu ứng so sánh giá Đặt giá cao các sản phẩm trước khi sale và để giá rẻ khi đã sale để kích thích hàng vi mua của khách hàng.

- Đa dạng các hình thức thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

2.3.3 Chiến lược Phân phối (Place)

Phụ kiện Poly phân phối sản phẩm qua 3 kênh:

2.3.4 Chiến lược xúc tiến (Promotion)

- Quảng cáo: thúc đẩy mạnh việc chạy quảng cáo trên các nền tảng.

+ Tạo những chương trình giảm giá.

+ Minigame tặng quà, tri ân vào những dịp đặc biệt…

LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN

Xác định KPIs

 Mục đích: Quảng bá sản phẩm và thương hiệu

 Mục tiêu: Xây dựng dự án hoàn chỉnh cho thương hiệu và tạo ra doanh thu từ việc triển khai kế hoạch marketing trong dự án

 Kênh thực hiện chính: Website, Fanpage Facebook và Shopee

Hình thức triển khai Chi phí

Chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra

Keyword Từ khóa lên TOP 100 10

SEO Onpage Tốc độ tải trang 95%

Tổng bài viết trên website 5

SEO Offpage Đi backlink trên Social media, bookmarking 50

Seo Entity Khai báo doanh nghiệp 60 kênh

Chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra

Tổng số bài viết 25 bài

Chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra

Tổng số sản phẩm 30 sản phẩm

Lượt đánh giá 5 sao / 50 lượt đánh giá

Xác định chi tiết

FILE phân chia công việc của nhóm 1:

Mã qr file phân chia công việc nhóm 1

THỰC HIỆN DỰ ÁN

Website

4.1.1 Tạo lập và thiết kế website

Facebook

4.2.1 Tạo lập và tối ưu Fanpage

4.2.3 Tăng tương tác tự nhiên

Shopee

4.4.1 Tạo lập và tối ưu shopee

4.4.2 Triển khai nội dung kênh

4.4.3 Tạp tương tác tự nhiên cho kênh

ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ

Website

Fanpage

Shopee

5.3.1 Bảng KPIs và so sánh

Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục

5.4.1 Ưu điểm của dự án

5.4.2 Nhược điểm của dự án