Facebook doanh nghiệp: https://www.facebook.com/aodaikimquynhEmail: aodaikimquynh@gmail.comSố điện thoại: 03836458621.1.Thành lập và ý tưởng dự án- Ngày thành lập: 02/11/2022 Địa điểm: 1
GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
Giới thiệu về doanh nghiệp
-Tên thương hiệu: Áo dài Kim Quỳnh ( sự kết tinh của cái đẹp mỹ miều )
Lấy ý tưởng từ chính cuộc đời tần tảo làm may của mẹ Kim trong nghề may mẹ nuôi sống Kim là một thứ nhỏ bé, tầm thường nhưng phi thường như chính cuộc đời Chúng tôi tạo ra cửa hàng Áo dài Kim Quỳnh tạo ra những chiếc áo dài độc đáo vừa giữ được truyền thống văn hóa vừa tôn vinh vẻ đẹp xu hướng hiện đại.
Website doanh nghiệp: https://aodaikimquynh.com/
Facebook doanh nghiệp: https://www.facebook.com/aodaikimquynh
1.1.Thành lập và ý tưởng dự án
- Địa điểm: 16 Đường Toàn Thắng - Cổ Chất - Dũng Tiến - Thường Tín - Hà Nội
- Đồng sáng lập : 6 thành viên gồm : ã Nguyễn Thị Ngọc Hõn ã Hương Mơ ã Mạnh Huy ã Kim Dung ã Nguyễn Hưng ã Lờ Hưng
- Áo dài Kiều Dáng – là thương hiệu lâu đời được thành lập chuyên cung cấp vải áo dài thêu, trang phục áo dài thêu tại xưởng CHẤT LƯỢNG – UY TÍN – HIỆN ĐẠI
Trải qua bao nhiêu thăng trầm, sự phát triển của xã hội, tà ‘’ÁoDài ‘’ vẫn luôn tồn tại, được xem là trang phục truyền thống, là một biểu tượng trong văn hoá của dân tộc Việt Nam.
Áo dài truyền thống, đặc biệt là áo dài thêu, vẫn giữ vững vị thế là trang phục được lựa chọn trong các dịp trọng đại như lễ hội, Tết, đám cưới Thậm chí trong đời sống thường nhật, áo dài vẫn đồng hành cùng các thầy cô giáo và học sinh đến trường Với định hướng tập trung vào đối tượng ưa chuộng phong cách truyền thống, tinh tế, Áo dài Kiều Dáng sẽ mang đến những mẫu thiết kế áo dài phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
● Kích thước : khổ vải 1m5 x 2m hoặc 1m5 x 1m8
● Size lên áo : S, M, L, XL, XXL, XXXL, 4XL ( nam/ nữ)
Các loại vải phổ biến trong may mặc: vải linen, tơ tằm Ý, vải chiffon, lụa Nhật, lụa Mỹ, vải haida, nhung tuyết, nhung nhám, lụa kim tuyến, lụa Bảo Anh, lụa Tây Thi, vải gấm hoa, gấm trơn, và lụa Thái Tuấn,
● Mẫu mã đón đầu xu thế , được thiết kế, lập trình có thể chỉnh sửa theo nhu cầu khách hàng, được cập nhật thường xuyên
● Mẫu sau khi đc lập trình trên công cụ Embroidery sẽ được truyền qua máy thêu vi tính để sản xuất
● Thêu thủ công bằng tay đường nét tinh xảo, mềm mại bằng chính bàn tay những người thợ Thường Tín - “ cái nôi ” của
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
Save to a Studylist nghề thêu truyền thống và đặc biệt là bởi bàn tay điêu luyện của nghệ nhân Nguyễn Thị Thanh Hoa
● Tại xưởng thêu 16 Cổ Chất- DT-TT-HN được ví von là quê hương áo dài.
● Đa dạng, luôn sẵn sàng đáp ứng bởi 10 chiếc máy thêu vi tính của 2 xưởng
+ Hình thức kinh doanh online, đơn giản, dễ triển khai trên các kênh
Nhận thấy nhu cầu mua sắm tăng cao của thị trường, đặc biệt là trong giai đoạn sắp tới trùng với thời điểm chuẩn bị cho các dịp lễ tết Đây là cơ hội vàng để các doanh nghiệp triển khai chiến lược up-sale, nhằm gia tăng doanh số từ nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm cho các dịp lễ lớn.
Điểm nổi bật của áo dài thêu lập trình trên máy là khả năng tạo nên họa tiết đa dạng, khác biệt so với các mẫu áo dài may sẵn có trên thị trường.
- Lĩnh vực kinh doanh: Áo dài thêu truyền thống
Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu nổi tiếng được nhiều người biết đến góp phần cho thời trang Việt Nam, không những thế Áo dài Kiều Dáng còn muốn đem thời trang thêu vươn rộng ra thị trường quốc tế.
Sứ mệnh: Áo dài Kiều Dáng lấy trải nghiệm của quý khách hàng làm kim chỉ nam Chúng tôi cam kết đem đến cho bạn những sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm
- Sản phẩm: thêu đa dạng mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng, chất liệu,
… hàng từ tầm trung đến cao cấp.
Bảng danh mục sản phẩm :
STT Danh mục Hình ảnh sản phẩm
Khảo sát thị trường
1.2.1 Khảo sát nhu cầu trên Google
● Nhóm sử dụng công cụ Google Trends để khảo sát nhu cầu tìm kiếm và xu hướng về “áo dài truyền thống” trên các công cụ tìm kiếm.
Xu hướng tìm kiếm”áo dài truyền thống” trong 5 năm vừa qua
● Các từ khóa liên quan đến áo dài truyền thống
● Mức độ tìm kiếm áo dài truyền thống của các khu vực
● Mức độ tìm kiếm sản phẩm áo dài truyền thống
Bảng khảo sát cho thấy áo dài nam đang được quan tâm nhất
Bảng thống kê sản phẩm áo dài truyền thống cho trẻ em
- Từ những khảo sát áo dài truyền thống từ 5 năm qua cho thấy ”áo dài truyền thống” từ tháng 9 đến tháng 12 là tăng mạnh do mọi người có nhu cầu sử dụng vào các dịp lễ tết
- Bảng khảo sát trên cho thấy rất nhiều khu vực quan tâm đến áo dài truyền thống cho nên chúng ta rất dễ triển khai quảng bá sản phẩm.
1.2.2 Khảo sát trên mạng xã hội Facebook
Nhóm sử dụng công cụ Fanpage karma: lựa chọn Top page đầu ngành sau đó tiến hành so sánh, phân tích và tổng hợp.
Trong 28 ngày qua, bài viết hàng đầu về áo dài trên mạng xã hội thuộc về 21six với 3.445 lượt tương tác Xếp thứ hai là Oyster and Snail với 790 lượt tương tác và vị trí thứ ba là Mường Thanh Grand Cửa Lò Hotel với 349 lượt tương tác.
Tổng quan về chỉ số cho thấy 21Six có:
- 0,32 mức tăng trưởng người theo dõi mỗi tuần
- 0,10% đăng tương tác Đây là các bài đăng hàng đầu và bài đăng yếu nhất
Tính thường xuyên đăng bài của page là 1,6 với 2 ngày nhiều nhất là thứ 5 và thứ 6
Các thẻ # và các từ hàng đầu
1.2.3 Khảo sát trên Shopee ( công cụ shopee analytic - hữu quyền)
Nhóm sử dụng công cụ Shopee Analytics để phân tích sản phẩm của ngành, phân tích từ khóa, phân tích shop tại sàn TMĐTShopee
Phân tích từ khóa ngành hàng trên Shopee
- Mức độ tìm kiếm của ngành hàng trên các thiết bị: tìm kiếm trên PC nhiều hơn Mobile
- Tổng quan nhu cầu tìm kiếm cao ở các tháng 12/2021 và 1/2022
Tổng quan các từ khóa được tìm kiếm của ngành hàng
- Qua trên có thể thấy rằng các từ khóa sẽ có lượng Volum tìm kiếm trên Shopee min CPC, max CPC, mức độ cạnh tranh Dựa vào bảng phân tích từ khóa những danh mục sản phẩm nào mà khách hàng đang quan tâm và hướng tới Các danh mục sản phẩm đang có lượng Volume cao xu hướng lên top đều các tháng, thích hợp để lựa chọn triển khai như
“ Áo Dài ”, “ Áo Dài Cách Tân ”, “ Áo Dài Đẹp ”.
1.2.4 Khảo sát bằng bảng hỏi
Qua form khảo sát, nhóm cũng tiến hành thu thập email để chuẩn bị cho chiến dịch email marketing
Form khảo sát được thực hiện online Đối tượng thực hiện khảo sát là các bạn sinh viên, người đi làm, có gia đình, có con cái
Form khảo sát: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc8WAcUGnwFYz 3NYUIsa7S_Up62swILZJmjtccMR_LQ2Qlnuw/viewform? usp=sf_link
Hình ảnh các câu hỏi khảo sát
- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, giáo viên, nhân viên văn phòng,
- Thu nhập: Trung bình 5 triệu/tháng
- Tính cách: người dịu dàng, duyên dáng, mơ mộng
- Sở thích: nhẹ nhàng, thanh lịch, lịch thiệp
- Mối quan tâm: chất liệu, kiểu dáng, màu sắc, giá cả… Theo hành vi người tiêu dùng:
- Hành vi mua sắm: mua hàng online, offline
- Thời điểm mua: khi có các dịp quan trọng như đám cưới, thứ 2 hàng tuần khi đi dậy…
- Mục đích: tôn lên được vẻ đẹp, trang trọng, lịch sự, trong sáng, tinh khiết
Khách hàng mục tiêu
Điều khách hàng tìm kiếm:
Nhân khẩu học: Độ tuổi: 18 – 25
Nơi tìm kiếm khách hàng:
Các trang thương mại điện tử
Các mạng xã hội, hội nhóm trên Facebook Điều khách hàng mong muốn:
Sở hữu sản phẩm đẹp, chất lượng đúng với số tiền bỏ ra. Sản phẩm xu hướng.
Thích đi chơi, du lịch.
Thích sử dụng mạng xã hội.
Thích tìm kiếm các mẫu quần áo hot trend.
Thích mua sắm online Điều đáp ứng nhu cầu của khách hàng:
Sản phẩm đẹp, hot trend, chất lượng tốt Giá cả phải chăng
Thời gian online: 7h-11h Thiết bị online: Điện thoại, máy tính, Ứng dụng: Facebook, Zalo, Instagram ,
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Thương hiệu Áo dài xinh
DK& Áo dài Áo dài nàng
Sản phẩm Áo dài Áo dài Áo dài
1.5-2.5 triệu 4.5-6.0 triệu Địa chỉ web http://aodaixi nh.c om http://dkaodai. vn http://aodaina ngtho com
Khu vực Hà Nội Hà Nội Hà Nội Đối thủ Áo dài xinh
DK& Áo dai Áo dài nàng thơ Điểm mạnh
Nhiều phương thức thanh toán
Sản phẩm được chia theo nhiều
Tốc độ load trang trên máy tính nhanh(92%) mức giá khác nhau. Đa dạng sản phẩm Điểm yếu
Tốc độ load trang trung bình (điện thoại 38%; máy tính 82%)
Tốc độ load trang trung bình (điện thoại: 17%; máy tính 71%)
Phương thức thanh toán hạn chế
Tốc độ load trang trên điện thoại yếu (49%)
Phương thức thanh toán hạn chế
Sau khi phân tích đối thủ, doanh nghiệp sẽ học hỏi những điểm mạnh của doanh nghiệp, phù hợp với doanh nghiệp, để tối ưu website mobile, có chiến lược Marketing mobile phù hợp, quảng bá thương hiệu, bán được nhiều sản phẩm, tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Mô hình SWOT
-Là một thương hiệu áo dài -Cũng bởi vì là một thương mới xuất hiện trên thị trường lên có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng
-Áo dài Kim Quỳnh được xem là thương hiệu áo dài mang lại sự tin tưởng cho khách hàng về chất lượng của sản phẩm cũng như thái độ phục vụ đối với khách hàng của mình
-Được phát triển bởi nhóm sinh viên nên có thể nắm bắt được xu hướng về đưa ra các phong cách là không phải thương hiệu Áo Dài nào cũng có hiệu mới nổi nên còn chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Áo Dài
-Do được phát triển bởi nhóm sinh viên nên nguồn vốn còn hạn hẹp chưa thể mở rộng như các thương hiệu khác
-Một số nghiệp vụ còn chưa được chuyên nghiệp cần được cải thiện thêm về các bước từ tiếp cận khách hàng đến giới thiệu sản phẩm Giúp khách hàng có một trải nghiệm thật tốt
-Là một thương hiệu mới thì
Với sự áp dụng công nghệ vào quá trình sản xuất áo dài và tận dụng sức mạnh của mạng xã hội, Kim Quỳnh tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và trực tiếp, đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác và kịp thời.
-Với các phong cách thiết kế theo thiên hướng trẻ trung sẽ thu hút được một số bạn trẻ
-Là một thương hiệu hoạt động trên online và mới phát triển không thể trách được nhưng bất cập như uy tín trên thị trường chưa có khiến một số khách hàng quan ngại về chất lượng của sản phẩm -Kim Quỳnh cũng không thể so sánh với các hãng Áo Dài lâu đời vì kinh nghiệm còn biết đến và trải nghiệm Bên cạnh đó Áo Dài Kim Quỳnh còn hướng tới các cô trung tuổi với thiết kế trẻ trung để có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. quá ít chưa được phát triển lâu dài.
Mô hình 4Ps
- Nguồn hàng lấy tại xưởng của nhà, đảm bảo về chất lượng và đa dạng mẫu mã sản phẩm
- Thời trang thêu được lập trình sẵn trên vi tính hoặc thêu tay
- Sản phẩm mang đến 1 nét văn hóa nên không thể thiếu trong các dịp lễ, tết và sự kiện
- Sản phẩm được đóng hàng cẩn thận 3 lớp khi được giao đến tay khách hàng
- Giá 1 chiếc áo dài giao động từ 150k – 5 triệu có sự phân khúc giá
- Có nhiều hình thức thanh toán khi mua hàng như: chuyển khoản, thẻ tín dụng và thanh toán khi nhận hàng
- Thực hiện các chương trình như: freeship, sale, ưu đãi (mua 5 tặng 1)
- Doanh nghiệp triển khai trên các nền tảng Mạng xã hội, sàn TMĐT và Website
- Doanh nghiệp chỉ triển khai bán hàng online trên sàn TMĐT với doanh nghiệp mới start up nên chúng em tập trung vào website, shopee ã Promotion
- Doanh nghiệp tập trung vào kênh Own và Earn sau đó triển khai kênh Paid , tập trung đẩy mạnh truyền thông trên Facebook
- Video reels và tạo mini game trên các trang mạng xã hội để nhiều khách hàng biết đến
Mô hình 5W1H
CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH
-Bảng phân chia kế hoạch:
-Link bảng phân chia kế hoạch: https://bom.so/w9L3QE
Các chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra Website
Keyword Số lượng từ khóa lên top 100 10
Số lượng từ khóa lên top 10 5 Seo onpage Tốc độ tải trang ( PC +
Tổng số bài viết trên website 15 Seo offpage Đi backlink trên social media, bookmarking và forum
Seo entity Khai báo doanh nghiệp 50 kênh
Thời gian TB trên trang 2 phút Nguồn
Lượt tiếp cận 20.000 Lượt tương tác 5.000
Tổng số bài viết Lượt Follow Lượt truy cập Lượt tiếp cận
Tiktok + Tổng số bài đăng
+ Lượt Follow + Lượt tiếp cận
CHƯƠNG III: THỰC HIỆN MOBILE MARKETING 3.1 Website
● Nhân lực: Nguồn nhân lực có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu, thiết kế website TMĐT, phân tích website bằng công cụ SEOquake, Screaming Frog, phân tích từ khóa bằng công cụ Keyword tool, keyword planner; viết content chuẩn SEO, phân tích đo lường hiệu quả bằng: google analytics và console.
● Nền tảng: Xây dựng website trên nền tảng Wordpress
-Hosting: Áo dài Kim Quỳnh
- Có tên thương hiệu, slogan của thương hiệu
- Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng
- Chính sách, tài khoản, ngôn ngữ
- Các trang chính của website: trang chủ, sản phẩm, blog, giới thiệu, liên hệ
-Giới thiệu về Áo Dài Kim Quỳnh
- Chính sách hỗ trợ mua hàng
- Tích hợp Fanpage, Google map
- Dấu đã khai báo Bộ Công Thương
3.1.3 Phân tích hệ thống các trang
Trang Yêu cầu Mục đích
- Wishlist -Tk khách hàng -Banner
- Các sản phẩm và bài viết nổi bật
- Tối ưu khai báo google về doanh nghiệp
- Bảo vệ nội dung website
- Giúp khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm
- Cung cấp các thông tin của doanh nghiệp
- Cung cấp các hình ảnh, sơ đồ trang
- Giúp KH giải đáp những thắc mắc, những gì khách hàng đánh giá về doanh nghiệp và lý do của doanh nghiệp -Khai báo Schema nên mua hàng
Trang danh mục sản phẩm
-Bộ lọc tên, danh mục sản phẩm
- Đầy đủ tên, giá cả,
- Bài viết về danh mục sản phẩm, và mục lục theo ý
- Đảm bảo trang Pilar Page
- Dẫn link trỏ trang đến các Subpage liên quan
- Giúp KH lọc và tìm kiếm sản phẩm ưa thích
- Cho KH thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả, % giảm giá.
- Đảm bảo hiển thị rõ tên sản phẩm, giá cả
- Đảm bảo nút tăng, giảm số lượng sản phẩm và nút đặt hàng hoặc mua ngay
- Có phần bình luận, đánh giá sản phẩm.
- Đảm bảo google hiểu đúng ý đây là trang sản phẩm
- Dẫn link trỏ đến các Subpage liên quan
- Giúp KH hiểu rõ thông tin về sản phẩm
- Nút đặt mua giúp KH đưa sản phẩm vào giỏ hàng dễ dàng hơn
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá mà không cần tính lại
- Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm nếu KH muốn
- Hiển thị ảnh sản phẩm kèm tên và giá
- Nút tăng và giảm số lượng sản phẩm cần mua và cập nhật giá khi thay đổi số lượng
- Có form điền mã phiếu ưu đãi, giảm giá, voucher
- Giúp KH xem lại rõ giá cả cũng như thông tin sản phẩm của mình
- Nút thanh toán trong trang giúp khách hàng thao tác dễ dàng hơn
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhật luôn giá mà không cần tính toán lại nhanh gọn hơn gọn không mất thời gian
- Giúp khách hàng sử dụng phiếu ưu đãi và mã giảm giá
- Lựa chọn phương thức thanh toán
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng, giá, địa điểm nhận hàng
- Form điền thông tin cá nhân của KH
- Form điền mã ưu đãi
- Giúp KH lựa chọn được phương thức thanh toán phù hợp
- KH kiểm tra được thông tin đơn hàng
- Cung cấp thông tin cá nhân của KH cũng như giao hàng cho doanh nghiệp.
- Khai báo google đây là trang bài viết
- Là một Subpage giúp liên kết với các Subpage khác và Pillar Page
- Gom nhóm các từ khóa vào trong 1 bài viết
- Cung cấp thông tin hữu ích cho KH
- Thoải mái bình luận đánh giá bài viết
- Khách hàng có thể click vào tìm hiểu sản phẩm có trong bài viết
- Bài viết bao gồm lịch sử hình thành và tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
- Thông tin về đội ngũ nhân lực thương hiệu
- Khách hàng: đưa những thông tin về thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp tới KH
- Bài viết liên quan đến các chính sách: bảo hành, bảo mật, vận chuyển, thanh toán
-Khách hàng: Giúp khách hàng hiểu rõ về các chính sách và quyền lợi của bản thân khi mua hàng
- Form điền thông tin khách hàng
- Cung cấp địa chỉ rõ ràng về doanh nghiệp
- Lấy thông tin khách hàng và những thắc mắc của khách hàng
-Các Page quan trọng -Thương mại điện tử -Blog
Hình : Sơ đồ sitemap của website
● Sự phân cấp trang sitemap:
-Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
- Mức độ ưu tiên thứ 2: gồm 2 khối quan trọng là khối thương mại điện tử và khối các page quan trọng.
- Khối các page quan trọng: gồm các trang thuộc các page quan trọng của Áo Dài Kiều Dáng gồm:
- Các trang này cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua các sản phẩm tại website cũng như các điều khoản. Nhằm nâng cao uy tín, chất lượng trong mắt khách hàng
- Khối thương mại điện tử: các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối thương mại điện tử
