- 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày
Trang 1MARKETING CĂN
BẢN GVHD: Phạm Anh Nhóm:4 Lớp: DM19333
Thành Viên:
Ninh Hồng Anh_PH52175 Nguyễn Mạnh Chiến_PH52099
Đỗ Danh Quốc_PH52254
Trang 2MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP PEPSICO 1
1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành PEPSICO.1 1.1.1 Giới thiệu về PEPSICO 1
1.1.2 Lịch sử hình thành PEPSICO 2
1.2 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 4
1.3 Sơ đồ phòng Marketing và vai trò 5
1.3.1 Sơ đồ phòng Marketing 5
1.3.2 Vai trò 5
1.4 Lĩnh vực hoạt động của PEPSICO 6
1.5 Danh mục sản phẩm /dịch vụ chính của PEPSICO 7
1.5.1 Danh mục sản phẩm PEPSICO 7
1.5.2 Dịch vụ chính của PEPSICO 8
Trang 3CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP PEPSICO
1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành PEPSICO
1.1.1 Giới thiệu về PEPSICO
-PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống đa quốc gia của Mỹ có trụ sở tại Harrison, New York
-PepsiCo được thành lập vào năm 1965 với sự hợp nhất của Công ty Pepsi-Cola và Frito-Lay, Inc
-PepsiCo là một trong những tập đoàn thực phẩm và đồ uống lớn nhất thế giới, với doanh thu hàng năm lên tới hàng chục tỷ đô la
-PepsiCo có hơn 285.000 nhân viên trên toàn thế giới và hoạt động tại hơn
200 quốc gia và vùng lãnh thổ
- Các thương hiệu chính của PepsiCo bao gồm:
Đồ uống: Pepsi Cola, Mountain Dew, Gatorade, Aquafina, Lipton, Tropicana, Naked Juice, Starbucks Frappuccino,
Trang 4 Thực phẩm ăn nhẹ: Lay's, Doritos, Cheetos, Ruffles, Tostitos, Quaker Oats, SunChips,
- PepsiCo đã và đang mở rộng danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Ví dụ, công ty đã đầu tư vào các sản phẩm lành mạnh hơn, chẳng hạn như đồ uống không đường và thực phẩm ăn nhẹ có hàm lượng chất béo thấp
- PepsiCo là một công ty có uy tín và được nhiều người biết đến trên toàn thế giới Công ty đã giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải thưởng Doanh nghiệp Quốc gia của Hoa Kỳ và Giải thưởng Thành tích Môi trường Toàn cầu của Liên Hợp Quốc
1.1.2 Lịch sử hình thành PEPSICO
- 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%
- Năm 1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn> trình bày theo
đúng như bôi vàng
Trang 5- 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994
- 1998 - 1999 – Đến khoảng năm 1998 và 1999, cấu trúc vốn công ty thay đổi, Pepsico trở thành chủ sở hữu với 100% vốn
Công ty Nước giải khát Quốc tế đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế Pepsico Việt Nam vào năm 2003 Từ đó, Suntory Pepsico Việt NAm ra đời nhiều loại nước giải khát vẫn còn được yêu thích đến tận ngày nay như Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea
- 2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam
- 2004 – thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam
- 2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam
Trang 6Mở rộng ngành hàng
Bạn có biết snack Poca? Đây là 1 loại snack phổ biến đến ngày nay, cũng là sản phẩm của Suntory Pepsico Việt Nam, xuất hiện vào năm 2006 > bỏ
Ngành hàng sữa đậu nành được phát triển vào năm 2007
Sau khi mở thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương (cái mà đến nay chính là Công ty Thực Phẩm Pepsico Việt Nam) vào năm 2008-2009, công ty tiếp tục
mở rộng vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng và thêm nhiều sản phẩm mới như 7up Revive, Trà xanh Lipton, Twister dứa
- 2008-2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, (sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng
- 2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động
- 2012 – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012
Trang 7- 4/2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong đó
Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49%
- Từ đó đến nay, mỗi sản phẩm của hãng vẫn được yêu thích và lựa chọn, công
ty nhờ đó càng phát triển và vươn xa hơn cùng với nỗ lực giữ vững vị thế của mình
- Nước uống của Pepsico Vietnam
Chuyên sản xuất nước giải khát các loại, hẳn Pepsico Vietnam không thể bỏ qua loại nước thiết yếu với mọi người đó là nước uống Hãng chọn cung cấp nước tinh khiết cho người dùng, dưới tên thương hiệu Aquafina
Được lọc bằng công nghệ tiên tiến, quy trình Hidro H7 độc quyền của Pepsico, Aquafina vừa được đảm bảo độ tinh khiết, vừa giữ được các khoáng chất cần thiết để đảm bảo sức khoẻ người dùng
Trang 81.2 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
Trang 9Nguồn: Công ty Pepsico Việt Nam >xoay
ngang
Trang 101.3 Sơ đồ phòng Marketing và vai trò
1.3.1 Sơ đồ phòng Marketing
Một sơ đồ phòng marketing hiệu quả sẽ giúp Pepsi đạt được các mục tiêu marketing của mình Sơ đồ này sẽ giúp Pepsi hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó và truyền thông sản phẩm đến người tiêu dùng một cách hiệu quả
Giám đốc Marketing
Bộ phận nghiên
cứu thị trường
Bộ phận bán hàng
Bộ phận tiếp thị
Bộ phận phát triển sản phẩm
Quản lý
nghiên
cứu thị
trường
Chuyên
viên nghiên
cứu thị
trường
Quản lý phát triển sản phẩm
Chuyên viên phát triển sản phẩm
Quản lý tiếp thị
Chuyên viên tiếp thị
Chuyên viên quảng cáo
Chuyên viên truyền thông
Chuyên viên quan hệ công chúng
Chuyên viên bán hàng
Quản
lý bán hàng
Trang 11Pepsi cần thường xuyên xem xét và điều chỉnh sơ đồ phòng marketing của mình để phù hợp với những thay đổi trong kinh doanh và môi trường Điều này
sẽ giúp Pepsi đảm bảo rằng phòng marketing của mình luôn hoạt động hiệu quả
và đáp ứng được các mục tiêu marketing của công ty
1.3.2 Vai trò
-Bộ phận nghiên cứu thị trường:
Xây dựng và phát triển thương hiệu
Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing
Tham mưu cho ban giám đốc về chiến lược marketing, sản phẩm và khách hàng
Điều hành công việc của nhân viên thuộc quyền quản lí của bộ phận
-Bộ phận phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu và phát triển: sản phẩm, bao bì, quy trình, công nghệ
-Bộ phận tiếp thị:
Xây dựng một nhãn hiệu độc quyền cho doanh nghiệp để phân biệt với các đối thủ cạnh tranh
Thực hiện các hành động cụ thể như mời khách hàng sử dụng miễn phí sản phẩm, mua sản phẩm với những ưu đãi riêng
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, người tiêu dùng, tiếp cận
được nhiều khách hàng tiềm năng
-Bộ phận bán hàng:
Đối với doanh nghiệp.
+ Đối với các doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bởi vì nhờ tiêu thụ
Trang 12được sản phẩm hàng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới diễn ra thường xuyên liên tục, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giúp doanh nghiệp bù đắp dược những chi phí, có lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng
Đối với xã hội.
+ Về phương diện xã hội thì tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có vai trò trong việc cân đối giữa cung và cầu, vì nền kinh tế là một thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định Sản phẩm hàng hóa được tiêu thụ tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra bình thường trôi trảy tránh được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong
xã hội
1.4 Lĩnh vực hoạt động của PEPSICO
- PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống đa quốc gia của Mỹ có trụ
sở tại Harrison, New York PepsiCo được thành lập vào năm 1965 với sự hợp nhất của Công ty Pepsi-Cola và Frito-Lay, Inc PepsiCo quan tâm đến việc sản xuất, tiếp thị và phân phối thực phẩm ăn nhẹ có hạt, đồ uống và các sản phẩm khác
- Lĩnh vực hoạt động của PepsiCo được chia thành hai mảng chính:
Nước giải khát: PepsiCo là một trong những nhà sản xuất nước giải khát hàng đầu thế giới Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm đồ uống đa dạng, bao gồm nước giải khát có ga, nước giải khát không ga, nước trái cây, nước thể thao và đồ uống năng lượng Các thương hiệu nước giải khát nổi tiếng của PepsiCo bao gồm Pepsi, Mountain Dew, Gatorade, Aquafina, Lipton và Tropicana
Trang 13 Thực phẩm ăn nhẹ: PepsiCo cũng là một trong những nhà sản xuất thực phẩm ăn nhẹ hàng đầu thế giới Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm thực phẩm ăn nhẹ đa dạng, bao gồm khoai tây chiên, snack khoai tây, snack trái cây, snack hạt và snack ngũ cốc Các thương hiệu thực phẩm ăn nhẹ nổi tiếng của PepsiCo bao gồm Lay's, Doritos, Cheetos, Ruffles, Tostitos, Quaker và SunChips
-PepsiCo hoạt động tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới Công ty có hơn 285.000 nhân viên trên toàn thế giới
1.5 Danh mục sản phẩm /dịch vụ chính của PEPSICO
1.5.1 Danh mục sản phẩm PEPSICO >> trình bày dạng bảng giống bài mẫu
-Pepsico là một trong những tập đoàn đa quốc gia đứng đầu về thế giới trong lĩnh vực đô uống và thực phẩm PepsiCo mang đến cho người tiêu dùng khắp thế giới những sản phẩm độc đáo và đa dạng có trong các sản phẩm
Trang 14Hình ảnh danh mục và quá trình hình thành các sản phẩm của PEPSICO
Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm một loạt các sản phẩm đồ uống và thực phẩm ăn nhẹ được yêu thích với tổng cộng 22 nhãn hiệu, tạo ra khoản 1 tỷ
đô la mỗi doanh thu bán lẻ hàng năm
Danh mục sản phẩm đồ uống của PepsiCo bao gồm:
Nước giải khát có ga: Pepsi, Mountain Dew, 7UP, Mirinda, Sting, Lipton Ice Tea, 7UP Revive, Aquafina Sparkling
Nước giải khát không ga: Diet Pepsi, Diet Mountain Dew, Diet 7UP, Mirinda Free, Sting Zero, Lipton Ice Tea Green Tea, Aquafina
Nước trái cây: Tropicana, Naked Juice, Starbucks Frappuccino
Nước thể thao: Gatorade, Propel, Simply Protein Water
Đồ uống năng lượng: Mountain Dew AMP, Kickstart, Rockstar
Danh mục sản phẩm thực phẩm ăn nhẹ của PepsiCo bao gồm:
Khoai tây chiên: Lay's, Ruffles, Doritos, Cheetos, Tostitos, SunChips
Snack khoai tây: Cheetos Puffs, Cheetos Sticks, Cheetos Crunchy
Snack trái cây: Sunbites, Quaker Chewy Granola Bars, Quaker Chewy Fruit Bars
Snack hạt: Quaker Chewy Granola Bars, Quaker Chewy Trail Mix Bars, Sun Chips Harvest Snaps
Trang 15 Snack ngũ cốc: Quaker Oats, Quaker Chewy Granola Bars, Quaker Chewy Fruit Bars
PepsiCo đã và đang mở rộng danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Ví dụ, công ty đã đầu tư vào các sản phẩm lành mạnh hơn, chẳng hạn như đồ uống không đường và thực phẩm ăn nhẹ có hàm lượng chất béo thấp
PepsiCo là một công ty có uy tín và được nhiều người biết đến trên toàn thế giới Công ty đã giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải thưởng Doanh nghiệp Quốc gia của Hoa Kỳ và Giải thưởng Thành tích Môi trường Toàn cầu của Liên Hợp Quốc
Trang 161.5.2 Dịch vụ chính của PEPSICO
Dịch vụ chính của PepsiCo là sản xuất, tiếp thị và phân phối thực phẩm ăn nhẹ
và đồ uống PepsiCo hoạt động trong hai mảng chính:
Nước giải khát: PepsiCo là một trong những nhà sản xuất nước giải khát hàng đầu thế giới Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm đồ uống đa dạng, bao gồm nước giải khát có ga, nước giải khát không ga, nước trái cây, nước thể thao và đồ uống năng lượng Các thương hiệu nước giải khát nổi tiếng của PepsiCo bao gồm Pepsi, Mountain Dew, Gatorade, Aquafina, Lipton và Tropicana
Thực phẩm ăn nhẹ: PepsiCo cũng là một trong những nhà sản xuất thực phẩm ăn nhẹ hàng đầu thế giới Công ty sở hữu một danh mục sản phẩm thực phẩm ăn nhẹ đa dạng, bao gồm khoai tây chiên, snack khoai tây, snack trái cây, snack hạt và snack ngũ cốc Các thương hiệu thực phẩm ăn nhẹ nổi tiếng của PepsiCo bao gồm Lay's, Doritos, Cheetos, Ruffles, Tostitos, Quaker và SunChips
Các dịch vụ chính của PepsiCo bao gồm:
Sản xuất: PepsiCo sở hữu và vận hành các nhà máy sản xuất trên toàn thế giới để sản xuất các sản phẩm của mình Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến để đảm bảo rằng các sản phẩm của mình được sản xuất an toàn
và chất lượng cao
Tiếp thị: PepsiCo sử dụng một loạt các phương tiện tiếp thị để quảng bá sản phẩm của mình, bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng, truyền thông xã hội và tiếp thị trực tiếp Công ty cũng sử dụng các chiến lược tiếp thị sáng tạo để thu hút người tiêu dùng
Trang 17 Phân phối: PepsiCo có một mạng lưới phân phối toàn cầu để phân phối sản phẩm của mình đến các nhà bán lẻ trên toàn thế giới Công ty sử dụng các phương thức vận tải khác nhau để đảm bảo rằng sản phẩm của mình được phân phối kịp thời và hiệu quả
PepsiCo là một công ty có uy tín và được nhiều người biết đến trên toàn thế giới Công ty đã giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải thưởng Doanh nghiệp Quốc gia của Hoa Kỳ và Giải thưởng Thành tích Môi trường Toàn cầu của Liên Hợp Quốc