Đây cũng là lý do khiến thương hiệu chè Tân CươngThái Nguyên được bảo hộ chỉ dẫn địa lý sớm nhất năm 2007 trong các vùng chèTên doanh nghiệp: Công ty TNHH TAN CƯƠNG XANH •Trụ sở chính: s
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Tóm tắt nội dung ngắn gọn về doanh nghiệp
Chè Thái Nguyên là một trong những đặc sản nổi tiếng và rất đỗi thân quen với mỗi người dân Việt Nam Trong vùng chè Thái Nguyên rộng lớn, vùng chè Tân Cương được coi là vùng lõi bởi đây là nơi hội tụ các sản vật chè đặc biệt thơm ngon và nổi tiếng bao đời nay như: Chè Móc Câu, chè Nõn Tôm và đặc biệt là chè Đinh Ngọc Đây cũng là lý do khiến thương hiệu chè Tân Cương Thái Nguyên được bảo hộ chỉ dẫn địa lý sớm nhất (năm 2007) trong các vùng chè
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH TAN CƯƠNG XANH
•Trụ sở chính: số 7 ngõ 143 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
•Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất kinh doanh các loại trà, cung ứng vật tư nông nghiệp, sản xuất các loại giống chè và cây ăn quả, kinh doanh vật liệu xây dựng, hàng tiêu dùng, kinh doanh du lịch.
•Fanpage: https://www.facebook.com/vntea/
•Lịch sử hình thành và phát triển:
-Năm 1997: thành lập Chè Thái Nguyên Xanh Tân Cương
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
-Năm 2005-2010: có diện tích trồng chè lớn thứ 2 tại Việt Nam
-Năm 2011: mở rộng quy mô, liên kết thành tổ hợp tác, hợp tác xã, doanh nghiệp, làng nghề chè truyền thống…
-Năm 2012 : với tài trợ của cơ quan hỗ trợ phát triển quốc tế CIDA, “Làng văn hóa du lịch cộng đồng Tân Cương” được xây dựng
-Năm 2013-2015: tập trung đáp ứng yêu cầu sản xuất an toàn theo hướng thực hành nông nghiệp tốt (VietGAP).
-Năm 2017: giành được giải thưởng đặc biệt Chè đặc sản Quốc tế Bắc Mỹ do Hiệp hội chè Hoa
Kỳ và Canada vinh danh
-Năm 2018-2021: quy hoạch vùng sản xuất chè nguyên liệu an toàn.
-Năm 2022: doanh nghiệp chè Thái Nguyên Xanh Tân Cương được xem là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành chè
-Năm 2023: sẽ tiếp tục gắn kết các đơn vị tham gia mô hình chè hữu cơ, hỗ trợ cấp chứng nhận đạt chuẩn canh tác hữu cơ.
các dòng sản phẩm chủ yếu
Trà thái nguyên hay còn gọi là chè thái nguyên, là một trong tứ đại danh trà của Việt Nam Hiện nay chè thái nguyên được dùng rất phổ biến trong các cơ quan công sở và trong mọi gia đình. Hương vị thơm ngon của chè thái nguyên đã chinh phục mọi khách hàng
Tân Cương Xanh với hơn 30 loại trà ô long, các sản phẩm trà ô long gồm trà ô long thúy ngọc, trà ô long tứ quý, trà ô long cao
NHÓM 3 - NGHIÊN CỨU MARKETING cấp, trà ô long sữa, ô long sâm. Tân Cương Xanh xuất khẩu mạnh trà ô long túi lọc sang Đài Loan và Nga
Tân Cương Xanh có trên 30 loại trà túi lọc Các sản phẩm trà túi lọc của Tân Cương Xanh được sản xuất trên dây truyền hiện đại nhập khẩu Ý, giấy lọc sử dụng nhập Đức Các sản phẩm trà túi lọc - Tân Cương Xanh
Trà shan tuyết là một đặc sản của vùng phía Bắc như Lào Cai, HàGiang, Điện Biên Cây trà shan tuyết cổ thụ rất lớn , có khi vài người lớn vòng tay ôm Mọc ở trên núi cao hơn 1200m , quanh năm mây mù và lạnh Sự chênh lệch nhiệt độ giữa ngày và đêm là rất lớn, chính bởi có điều kiện tự nhiên thú vị như vậy nên đó là nét độc đáo tạo ra một hương vị trà shan tuyết cổ thụ thơm ngon
Trà đen cũng là một sản phẩm trà bán được nhiều của Tân Cương Xanh Trà đen có lượng cafein mạnh hơn trà xanh Hiện nay trà đen được dùng làm cốt trà sữa, có thể pha uống, làm trà túi lọc,trà hòa tan hay còn làm tinh chất dược liệu
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Tổng quan về ngành hàng
Trồng chè là một trong những thế mạnh của nền nông nghiệp Việt Nam Đây là ngành được đánh giá cao và xem trọng bởi sản phẩm chè Việt Nam không những đáp ứng cho nhu cầu tiêu thụ trong nước mà còn xuất khẩu sang các thị trước quốc tế Tình hình tiêu thụ cây chè Việt Nam chủ yếu vẫn là trong nước và xuất khẩu đến các thị trường ngoài nước dễ tính Với thị trường tiêu thụ chè trong nước, chè được tiêu thụ mạnh vào các dịp lễ Tết và sự kiện quan trọng. Còn với thị trường xuất khẩu ngành chè có mức độ ổn định ở các thị trường như: Pakistan, Trung Quốc, Nga và Indonesia,… Với các thị trường khó tính như Mỹ, EU, thì ngành chè Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận bởi chè Việt Nam chưa đạt những yêu cầu khắt khe trong tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
Chè xanh là loại chè hiện đang chiếm phần lớn sức tiêu thụ trong nước Và trong những năm gần đây nhu cầu tiêu thụ chè trong nước tăng cao Đặc biệt vào các ngày lễ Tết hay các sự kiện quan trọng dùng để biếu tặng, làm quà, … Trà trong cuộc sống hiện nay không chỉ đáp ứng cho lứa tuổi trung niên mà còn đáp ứng cho nhu cầu lớn của giới trẻ, cùng với đó mà sự đòi hỏi cao về tính tiện lợi, nhanh chóng và thẩm mỹ Những thị hiếu này là điều kiện giúp những loại chè hòa tan hay chè túi nhúng có được chỗ đứng ổn định trên thị trường. Đối thủ cạnh tranh
Hiện tại Tân Cương Xanh có khá nhiều đối thủ cạnh tranh như Lộc Tân Cương, Danh Trà, Việt
Cổ Trà, Hải Trà Tân Cương, Đây đều tên tuổi trong ngành sản xuất kinh doanh các sản phẩm trà Thái Nguyên cao cấp và chính gốc
Tình hình hoạt động kinh doanh
Các sản phẩm của Tân Cương Xanh đang hướng tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau từ sản phẩm phân khúc bình dân tới các sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp nhằm mở rộng thị trường.
Tân Cương Xanh tập trung thị trường vào các thành phố lớn trung tâm kinh tế như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh và một số cơ sở của mình tại thành phố Thái Nguyên Việc quá tập trung vào kênh phân phối trực tiếp sẽ khiến cho các kênh phân phối khác được tối ưu như kênh gián tiếp các sàn thương mại điện tử của Tân Cương Xanh chưa được phát triển.
Một vấn đề liên quan đến việc cải thiện sản phẩm, do khách hàng không chỉ ở độ tuổi trung niên mà có rất nhiều khách hàng trẻ có nhu cầu về các sản phẩm trà nên việc cải tiến bao bì để phù hợp hay thu hút hơn với nhóm khách hàng này cũng là một vấn đề được quan tâm.
1.3.1 Phương pháp tiếp cận xác định vấn đề nghiên cứu
Phương pháp tiếp cận xác định vấn đề nghiên cứu:
Phương pháp được sử dụng là phân tích tình huống và điều tra sơ bộ:
Tình trạng kinh doanh của sản phẩm: Mức doanh thu không tăng trong nhiều năm, chưa có sự đột phá về doanh thu của sản phẩm nhưng có thể không làm ảnh hưởng đến các sản phẩm khác
Xét về chiến lược marketing hỗn hợp:
F: Trà Thái Nguyên như một thức uống tốt cho sức khỏe, cũng có thể dùng để làm quà tặng cho người thân hay hay bạn bè.
A: Nguyên liệu thiên nhiên, dễ dàng sử dụng, nhiều cách sử dụng khác nhau
B: Trà Thái Nguyên chứa đựng nhiều sinh tố, nguyên tố vi lượng tốt cho sức khỏe giúp: lợi tiểu, giảm huyết áp, giúp giảm cân hiệu quả, ngừa bệnh tim mạch, ngừa lão hóa, làm trắng răng, tác dụng trị mụn, …
+ Cạnh tranh: Hiện tại các đối thủ của Tân Cương Xanh như: Lộc Tân Cương, Danh Trà, Việt
Cổ Trà , đang làm tốt hơn về khâu cải tiến sản phẩm để đáp ứng được xu hướng hiện tại của khách hàng về bao bì của sản phẩm, các sản phẩm truyền thống của họ đang được cải tiến không chỉ về bao bì( Hình thức đẹp hơn không chỉ đáp ứng nhu cầu sản phẩm cơ bản là sử dụng mà còn đáp ứng nhu cầu làm quà tặng, ngoài ra bao bì sản phẩm của họ còn được cải tiến để đáp ứng nhu cầu về độ tiện lợi và mức độ bảo quản sản phẩm tốt hơn khi dùng sản phẩm.
+ Thương hiệu: chất lượng của sản phẩm đã được công nhận qua và kiểm định được công bố trên các trang báo tạp chí lớn như: Báo
Xu hướng hiện tại của khách hàng về nhu cầu của các sản phẩm chủ yếu hướng về hình thức và độ tiện lợi của sản phẩm, mà vấn đề sản phẩm (Trà Thái nguyên túi hút chân không 500g) của Tân Cương Xanh đang gặp phải là về bao bì: khách hàng có thể cảm thấy bất tiện khi dùng sản phẩm, sản phẩm túi hút chân không khi sử dụng trà dễ bị ẩm mà không bảo quản được lâu. Hiện tại khách hàng thường mua trà làm quà tặng nhiều hơn là sử dụng nên bao bì hiện tại của sản phẩm khó đáp ứng được nhu cầu đó.
-Về giá: Các sản phẩm hiện tại có mức giá từ 40.000 - 850.000 đồng, tùy vào loại trà và các dung tích trà khác nhau Các sản phẩm chủ yếu phân khúc giá bình dân hướng đến thị trường đại trà phù hợp hầu hết mức thu nhập của thị trường và một số các sản phẩm hướng tới phân khúc cao cấp hơn
-Về phân phối: Sản phẩm (trà Thái Nguyên túi chân không 500g) đang có mặt trên các quầy kệ của các siêu thị như Big C, Lotte, Aeon Mall các cửa hàng tạp hóa, chợ, triển lãm sản phẩm … Ngoài ra, sản phẩm còn được bán trên các kênh online như Shoppe (Tan Cuong Xanh…) TIki (Tan Cuong Xanh …) … như vậy, doanh nghiệp đang triển khai kênh phân phối tốt
-Về xúc tiến: Thương hiệu Trà Thái Nguyên được biết đến như một thương hiệu Việt có uy tín và lịch sử phát triển lâu năm ……Các hoạt động truyền thông như … phủ sóng rộng rãi trên toàn quốc.
Hình 1: hình ảnh sơ đồ phương pháp hình phễu
1.3.2 Vấn đề nghiên cứu marketing
Việt Nam là nước có lợi thế sản xuất chè Đây cũng là một trong những mặt hàng nông sản xuất khẩu chủ lực của nước ta Hiện, ngành chè không chỉ sản xuất ở trong nước mà còn vươn tầm ra thế giới Trong những năm qua, ngành chè đã đem lại giá trị kinh tế lớn cho xã hội, tạo ra nhiều cơ hội việc làm, tăng thu nhập, cải thiện cuộc sống người dân, góp phần thúc đẩy nền nông nghiệp phát triển Tỉnh Thái Nguyên là tỉnh có diện tích trồng chè lớn thứ 2 trong nước chỉ sau Lâm Đồng Trà Thái Nguyên là một sản phẩm tuy đã có mặt từ rất lâu nhưng vẫn giữ được nét giá trị vượt thời gian Trà Thái Nguyên không chỉ là một sản phẩm gắn liền với truyền thống của người dân Việt Nam mà còn là một trrong những sản phẩm xuất khẩu chủ lực của ngành chè. Thái Nguyên là tỉnh có diện tích chè lớn nhất cả nước và chè là cây trồng chủ lực của tỉnh góp phần làm giàu cho nhân dân Tổng diện tích chè toàn tỉnh hiện khoảng 22.649 ha, sản lượng đạt 244.502 tấn Giá trị sản xuất chè trong năm 2020 đạt 5.580 tỷ đồng, chiếm 44,3% tổng giá trị sản
Tổ chức bộ máy Tài chính Marketing
Chất lượng Bao bì, đóng gói
Kiều dáng Kích cỡ Màu sắc Chất liệu Thuận tiện
Giá cả Phân phối Xúc tiến
Công nghệ, kĩ thuật xuất của ngành trồng trọt Giá trị sản phẩm thu được bình quân trên 1 ha chè đạt 270 triệu đồng/ha Thị trường trong nước đang là thế mạnh của chè Thái Nguyên, đạt gần 40.000 tấn, với giá tiêu thụ trong nước luôn cao hơn các vùng chè khác và tương đối ổn định, hiện đang ở mức từ 120.000 - 220.000 đồng/kg chè thành phẩm loại trung bình; từ 280.000 - 450.000 đồng/kg chè xanh đặc sản; chè đặc sản cao cấp có giá từ 2.500.000 - 3.000.000 đồng/kg.
Với phương châm “ Uy tín chất lượng sản phẩm là mục tiêu số 1” Công ty TNHH Tân Cương Xanh luôn nỗ lực về cả nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu niềm tin với khách hàng thông qua những sản phẩm của công ty Tân Cương Xanh đã không ngừng phát triển trong thời gian qua thành một công ty vững mạnh trong nghành trà thái nguyên ngon Việt Nam Đạt được Cúp Vàng thương hiệu Doanh Nhân Tinh Hoa đất Việt và Thương hiệu vàng Uy tín Từ đó tạo nên động lực phấn đấu trở thành một trong những tập đoàn sản xuất chế biến và cung cấp trà hàng đầu thế giới.
Hiện tại Tân Cương Xanh đã mở rộng cửa hàng trải dài trong nước
Sản phẩm trà thái nguyên luôn được khách hàng yêu thích và đánh giá cao về chất lượng.
Hình 2: hình ảnh phản hồi của khách hàng về sản phẩm
XÁC ĐỊNH NGUỒN, DẠNG DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN
Xác định nguồn và dạng dữ liệu
+ Thông tin tổng quan về doanh nghiệp Tân Cương Xanh
Hình 4: Tổng quan về doanh nghiệp
+ Thông tin của sản phẩm: bao bì, giá của sản phẩm, chiến lược marketing của sản phẩm…
Trà Thái Nguyên đầu tư mạnh vào khâu cải tiến đa dạng hóa bao bì : túi hút chân không, hộp thiếc, hộp catton, hộp chống ẩm trang trí mỹ thuật bắt mắt khoa học Về trọng lượng cũng chú trọng thay đổi theo thói quen người tiêu dùng của thị trường, có thêm nhiều loại hộp mới như 100gr, 200gr, 500gr Khi lựa chọn các loại bao bì cho sản phẩm trà Thái Nguyên chọn chất liệu tốt: túi thiếc, túi nhôm, hộp giấy tráng thiếc tránh làm ẩm trà.
Bảng giá một số sản phẩm trà Thái Nguyên
Trà nõn Thái Nguyên 100gr 75.000 đ
Trà móc câu HALITEA 200gr 85.000 đ
Trà Thái Nguyên Đinh Ngọc 100gr 350.000 đ
Trà Thái Nguyên truyền thống 500gr 115.000 đ
Trà Thái Nguyên lộc đỉnh 100gr 165.000 đ
Chiến lược Marketing của sản phẩm hướng đến thực hiện đa dạng hóa sản phẩm phục vụ cho xu hướng tiêu dùng mới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giữ vững ổn định nguồn cung ứng Mở rộng và nâng cấp dây truyền thiết bị công nghệ chế biến các sản phẩm trà Thái Nguyên Mở rộng hệ thống quản lí tiêu thụ, quản lí thông tin của khách hàng Tăng cường quảng bá thương hiệu sản phẩm trà tới người tiêu dùng Tăng cường quan hệ hợp tác với các trung gian phân phối nhằm phát triển mở rộng thị trường trà Thái Nguyên
+ Báo cáo về các cuộc nghiên cứu sản phẩm trước đây của doanh nghiệp
Báo các nghiên cứu thị trường trà Thái Nguyên loại ngon trên thị trường sàn thương mại điện tử Shoope, Lazada.
Doanh số bán trà Thái Nguyên loại ngon trong 12 tháng phân khúc thị trường loại ngon thường mua chủ yếu ở mức giá 200.000 đ – 500.000 đ
Shoope chiếm 58,7 % tổng doanh số và 54,8 % về sản lượng
Lazada chiếm 41,3 % tổng doanh số và 45,2 % về sản lượng
+ Các tin tức về của doanh nghiệp và sản phẩm của Tân Cương Xanh
Thông qua sự chắt lọc- chế biến cầu kỳ của những nghệ nhân Chè vang danh xứ Thái cũng như sự kiểm chứng khắt khe của đội ngũ chuyên gia kỹ thuật cao, Tân Cương Xanh mang đến người tiêu dùng những sản phẩm trà an toàn, có lợi cho sức khỏe Các sản phẩm mang nhãn hiệu Tân Cương Xanh được chế biến 100% hương vị tự nhiên đạt đầy đủ tiêu chuẩn vệ sinh an toàn của Chi Cục Vệ Sinh An Toàn Thực Phẩm Của Thái Nguyên, tiêu chuẩn của chi cục Hà Nội cũng như đạt tiêu chuẩn xuất khẩu Các sản phẩm công ty như trà Đinh, trà búp Tôm, trà Móc Câu, trà Tân Cương Thượng hạng… có hương thơm cốm dịu dàng, màu nước xanh trong- sánh có vị chát dịu hậu ngọt lắng sâu trong vị giác người thưởng thức tạo nên nét đặc trưng “tiền chá, hậu ngọt” của thứ thức uống vừa tao nhã lại vừa sang trọng, đượm nồng hương thơm thuần khiết mà
NHÓM 3 - NGHIÊN CỨU MARKETING thanh nhã của người Việt - trở thành một tinh thần đặc trưng của văn hóa chè Việt Cùng với tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng trong từng sản phẩm trà thái nguyên của mình, Tân Cương Xanh cũng đã thành công trong việc xây dựng Chuỗi cửa hàng về trà Thái đầu tiên tại Việt Nam Đây chính là một bước tiến mới trong cung cách phục vụ khách hàng, vượt lên trên lối phục vụ khách hàng theo kiểu truyền thống nhằm đáp ứng tối đa – nhanh nhất nhu cầu của quý khách hàng mọi điểm, mọi nơi.
Hình 5: sản phẩm của doanh nghiệp Nguồn : https://tancuongxanh.vn/tin-tuc
Đánh giá, nhận xét của người tiêu dùng, khách hàng, người xem trên các website, sàn thương mại điện tử , video…về sản phẩm Trà Thái Nguyên
Thông tin, thống kê, nhận xét, đánh giá từ các bài báo về bao bì, chất lượng của sản phẩm.
Nguồn thông tin từ các hiệp hội thương mại, các tổ chức nghiên cứu marketing
Hình 6: Nhận xét của khách hàng trên sàn thương mại điện tử
Hình 7: Bài báo viết về bao bì sản phẩm về Tân Cương Xanh
Nguồn :https://cafebiz.vn/tra-tan-cuong-xanh-va-diem-nhan-thu-vi-tu-bao-bi-san-pham- 20170622091012953.chn
Nhóm thực hiện nghiên cứu bằng phương pháp khảo sát trực tiếp khách hàng thông qua bảng hỏi bằng hình thức online và offline
Chi phí thấp Việc thu thập dữ liệu không làm bạn phải tốn hàng ngàn đô la Đây có lẽ là một trong những điều hấp dẫn nhất đối với các nhà nghiên cứu không có nhiều kinh phí. Chi phí tiết kiệm được có thể là do bạn sẽ không phải thuê địa điểm, thuê người phỏng vấn, hoặc tốn thời gian công sức chạy đôn chạy đáo để khảo sát.
Tự động hóa và truy cập thời gian thực Người trả lời cung cấp dữ liệu đầu vào riêng của họ, và nó sẽ được lưu trữ tự động Phân tích như thế do vậy trở nên dễ dàng hơn và có thể được sắp xếp hợp lý, và có sẵn ngay lập tức Ngược lại các cuộc khảo sát không có sự hỗ trợ của các phương tiện điện tử có thể đòi hỏi rất nhiều công sức phân tích dữ liệu.
Tốn ít thời gian Triển khai nhanh chóng và lặp lại là có thể với các cuộc điều tra trực tuyến, điều mà các phương pháp truyền thống khó đạt được Nếu bạn có thông tin phản hồi có vấn đề với một số người trả lời, bạn sẽ biết điều đó gần như ngay lập tức sau khi bạn đã thực hiện một cuộc điều tra
Thuận tiện cho người trả lời Người trả lời không cần phải đến một địa điểm cụ thể, họ có thể thực hiện ở nhà, ở trường, Họ có thể trả lời câu hỏi vào thời gian họ thuận tiện, theo tốc độ của họ, và thậm chí có thể bắt đầu cuộc điều tra tại một thời điểm, rồi sau đấy dừng lại vì bận việc gì đó, rồi lại hoàn thành nó sau này.
Thiết kế linh hoạt Khảo sát có thể được lập trình ngay cả khi nó rất phức tạp Mẫu phức tạp và logic có thể được sử dụng liên tục Bạn cũng có thể yêu cầu người trả lời chỉ cung cấp một câu trả lời cho những câu hỏi đơn lựa chọn, điều đó giúp giảm bớt lỗi
Không có người phỏng vấn Người trả lời có thể sẽ sẵn sàng chia sẻ thông tin cá nhân vì họ không tiết lộ nó trực tiếp cho người khác Người phỏng vấn cũng có thể ảnh hưởng đến người trả lời trong một số trường hợp, do vậy thiếu vắng người phỏng vấn đôi khi tốt hơn.
Thiếu sự tương tác trực tiếp: Việc không có sự tương tác trực tiếp có thể làm giảm chất lượng của thông tin thu thập được và không tạo ra sự hiểu biết sâu hơn về ý kiến của khách hàng.
Nguy cơ thiếu trung thực: Người tham gia khảo sát trực tuyến có thể không trung thực trong việc cung cấp thông tin, do đó làm giảm tính chính xác của dữ liệu thu thập được.
Hạn chế về mẫu ngẫu nhiên: Việc khảo sát trực tuyến có thể gây ra hạn chế về mẫu ngẫu nhiên, do không phải ai cũng có thể truy cập internet và tham gia khảo sát.
Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Phương pháp sử dụng: Nghiên cứu tài liệu
Có 4 bước cần làm để thực hiện thu thập dữ liệu thứ cấp:
Xác nhận dữ liệu cần thu thập: nghiên cứu về nhu cầu của khách hàng về thay đổi bao bì của sản phẩm.
Tìm kiếm nguồn tài liệu: tìm kiếm nguồn tài liệu qua các bài báo, tạp chí, hay các website chính thức của Tân Cương Xanh.
Hình 8:Hình ảnh bài báo về thương hiệu Tân Cương Xanh chè Thái Nguyên biểu tượng trên thị trường- nguồn báo Quảng Nam
Tiến hành thu thập thông tin:
Bắt đầu thu thập thông tin có liên quan tới Tân Cương Xanh
Một số bài báo khẳng định chất lượng sản phẩm của Tân Cương Xanh
Hình 9: Hình ảnh bài báo về Tân Cương Xanh thương hiệu chè Thái Nguyên ngon-nguồn: vietstock.vn
Feedback của khách hàng về sản phẩm:
Sản phẩm trà Thái Nguyên được khách hàng đa số được đánh giá rất cao từ : giá cả, chất lượng , đóng gói, bao bì và sẵn sàng mua lại sản phẩm
Nhưng vẫn có những đánh giá chưa tốt về sản phẩm như bao bì không được thuận tiện để bảo quản sản phẩm nên dễ bị ẩm mốc và mất vị trà
Hình 10: một số feedback của khách hàng về sản phẩm – nguồn: Shopee Đánh giá thông tin đã thu thập được:
Nhận thấy Tân Cương Xanh được biết đến là thương hiệu với những sản phẩm chất lượng và độ tin cậy cao với khách hàng nhưng doanh thu hiện nay chưa được tối ưu hóa nhất.
2.2.2 phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Sử dụng bảng hỏi bằng hình thức online và offline để khảo sát:
Mục đích nghiên cứu: nhìn nhận và xác định được nhu cầu của khách hàng về bao bì sản phẩm trà Thái Nguyên Từ đó lên kế hoạch thay đổi bao bì sản phẩm giúp khắc phục các điểm hạn chế và tối ưu được điểm mạnh nhằm tăng doanh thu của sản phẩm.
Mục tiêu nghiên cứu: xác định nhu cầu mong muốn của khách hàng về bao bì của sản phẩm.
Phương pháp điều tra phỏng vấn qua bảng hỏi theo mẫu:
Bước 1: Xác định mục tiêu của câu hỏi nghiên cứu và nội dung các câu hỏi
Câu hỏi trong bảng hỏi tập trung về nhu cầu, mong muốn hay thang đánh giá của khách hàng về các đặc điểm của bao bì sản phẩm Những câu hỏi ngắn gọn, cần thiết và có form điền trắc nghiệm sẵn, tránh làm mất thời gian.
Bước 2: Xác định đối tượng khảo sát và mẫu khảo sát dự kiến
Nhắm tới đúng đối tượng mà sản phẩm hướng đến, có thể khảo sát nhóm khách hàng trong độ tuổi từ 30-65 tuổi
Bước 3: Khảo sát bảng hỏi online và offline
Sử dụng nguồn lực của nhóm gồm 6 thành viên để đi khảo sát các khách hàng đã được xác định ở trên, từ đó thu thập các thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu.
Bước 4: Tổng hợp và báo cáo kết quả khảo sát.
Xác định các loại thang đo lường
Câu hỏi Thang đo Thang điểm Loại câu hỏi
Vui lòng cho biết giới Biểu danh Phân đôi Đóng
NHÓM 3 - NGHIÊN CỨU MARKETING tính của anh chị?
Anh chị đã từng sử dụng sản phẩm của trà thái nguyên chưa?
Biểu danh Phân đôi Đóng
Anh chị thường mua trà thái nguyên qua đâu?
Biểu danh Có nhiều lựa chọn Đóng
Trong 1 tháng trở lại đây anh chị có từng sử dụng sản phẩm của trà thái nguyên không?
Biểu danh Phân đôi Đóng
Tần suất sử dụng trà thái nguyên của anh chị trong tháng như thế nào?
Khoảng cách Có nhiều lựa chọn Đóng
Anh chị thường mua loại bao bì nào của trà thái nguyên?
Biểu danh Nhiều lựa chọn Đóng
Mức độ hài lòng của anh chị về bao bì mẫu mã của các ý kiến dưới đây về trà thái nguyên?
THIẾT KẾ BẢNG HỎI, CHỌN MẪU VÀ TIẾN HÀNH KHẢO SÁT
Thiết kế bảng hỏi
- Bảng hỏi (hay phiếu điều tra) là một tập hợp các câu hỏi mà qua đó người được hỏi sẽ trả lời còn nhà nghiên cứu sẽ nhận được các thông tin cần thiết Tiêu chí chọn bảng hỏi của nhóm là bảng hỏi có ngôn ngữ thông dụng đơn gian, câu hỏi không áp đặt hoặc có ẩn ý, câu hỏi cụ thể rõ ràng và tuân thủ nguyên tắc dịch thuật.
Chúng tôi là nhóm sinh viên của trường cao đẳng FPT Polytechnic Chúng tôi đang tiến hành khảo sát nghiên cứu về thay đổi bao bì sản phẩm trà Thái Nguyên của Tân Cương Xanh Những ý kiến đóng góp của anh/chị sẽ giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng Mong quý anh/chị ủng hộ chúng tôi thông qua việc tham gia trả lời các câu hỏi Chúng tôi xin cam kết những thông tin mà anh/chị cung cấp hoàn toàn được bảo mật Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!
1.Vui lòng cho biết độ tuổi của anh/chị?
2 Giới tính của anh/chị là gì?
3.Mức thu nhập của anh/chị?
II) Nghiên cứu hành vi khách hàng
4 Anh/chị có biết trà Thái Nguyên không ?
□ Có ( trả lời tiếp câu 6 )
□ Không (trả lời câu 5 và dừng khảo sát )
5.Anh/chị vui lòng cho biết lý do không biết?
□ Không có nhu cầu sử dụng
6 Anh/chị biết sản phẩm qua đâu?
□ Mạng xã hội( facebook,tiktok, )
□Qua các kệ trưng bày trong siêu thị
□Qua người khác giới thiệu
7 Anh/Chị có mua không?
□ Có (có trả lời tiếp câu 9)
□ Không (trả lời câu 8 và dừng khảo sát)
8.Vui lòng cho biết lí do anh/chị không mua sản phẩm?
□ Nghi ngờ về chất lượng
9 Anh/chị thường mua sản phẩm ở đâu?
□ Sàn thương mại điện tử
□ Các chi nhánh của Tân Cương Xanh
10 Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây ( 5 là mức điểm cao nhất) ?
11 Anh/chị mua sản phẩm xong có sử dụng không?
□ Có (trả lời tiếp từ câu 12)
□ Không (trả lời câu 12 mục đích khác nếu không mua để sử dụng và dừng khảo sát)
12 Anh/chị mua sản phẩm với mục đích gì?
13 Anh/chị sử dụng túi trà 500g với tần suất như nào ?
14 Anh/Chị hãy đánh giá về bao bì của sản phẩm trà Thái Nguyên qua bảng tiêu chí dưới đây?
Rất đồng ý Đồng ý Không có ý kiến
Chất liệu bảo vệ môi trường □ □ □ □ □
Tiện lợi, dễ dàng bảo quản và sử dụng
Thông tin sản phẩm đầy đủ, rõ ràng
15 Anh/chị nghĩ thông tin trên bao bì hiện tại của sản phẩm Tân Cương Xanh đầy đủ và dễ hiểu như thế nào?
□ Rất đầy đủ và dễ hiểu
□ Khá đầy đủ và dễ hiểu
□ Không đầy đủ và khó hiểu
16 Nếu được cải tiến thêm về bao bì thì anh/chị sẽ lựa chọn cải tiến gì?
□ Bổ xung thông tin sản phẩm
□ Thay đổi về kích thước
17 Anh/chị nghĩ Tân Cương Xanh cần thay đổi gì về bao bì để hoàn thiện hơn đến với tay khách hàng?
Chọn mẫu
Có rất nhiều phương pháp chọn mẫu nhưng trong phạm vi nghiên cứu này nhóm quyết định sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất – Lấy mẫu tiện lợi
Phương pháp này có những ưu điểm như: dễ thực hiện và tiếp cận khách hàng, phạm vi nghiên cứu nhỏ và dễ dàng thu thập được thông tin Tuy nhiên có thể gặp một số hạn chế như: Mẫu thu được khó đánh giá được tính tổng thể và độ đại diện cao cho cuộc nghiên cứu, tồn tại sai số.
Lý do nhóm chọn mẫu: thời gian thực hiện nguyên cứu ngắn hạn, kinh phí và nguồn lực còn hạn chế Vậy nên nhóm quyết định lựa chọn phương pháp lấy mẫu tiện lợi để có thể dễ dàng thu thập được mẫu.
3.2.2 Xác định kích thước mẫu
Nhóm xác định kích thước mẫu thông qua bảng hỏi đã thiết kế Dựa theo công thức tính kích thước mẫu: N = 5 * m
- N là kích thước tối thiểu của mẫu
- m là tiêu chí trong bảng hỏi
Từ công thức trên nhóm tính được kích thước mẫu tối thiểu của nhóm cần thu thập là:
N = 5*32 = 160 mẫu Tuy nhiên để tránh trong quá trình thu thập mẫu và lọc mẫu có mẫu sai và không đạt yêu cầu nên nhóm quyết định lấy số mẫu là 191 mẫu (dựa trên số mẫu min tính được là 191 mẫu)
Thực hiện khảo sát
Độ tuổi từ 30– 40: độ tuổi sẽ bắt đầu có nhu cầu về sản phẩm, từ đó sẽ hình thành các yêu cầu đối với sản phẩm Tân Cương Xanh có thể tìm hiểu được những yêu cầu về sản phẩm từ nhóm này từ đó có thể cân nhắc thay đổi cải tiến sản phẩm.
Từ 40-50: độ tuổi chính là đối tượng mà Tân Cương Xanh đang nhắm đến, độ tuổi này khách hàng có nhu cầu và tần xuất sử dụng cao về sản phẩm, có nhiều trải nhiệm về sản phẩm sẽ đưa ra cái nhìn chính xác về sản phẩm Tân Cương Xanh, xem thái độ của họ đối với sản phẩm ra sao.
50 – 60: là đối tượng sẽ có nhiều trải nhiệm về sản phẩm từ đó sẽ có cái nhìn khách quan nhất về sản phẩm.
Giới tính: Nam và Nữ vì cả 2 đối tượng này đều có thể có nhu cầu mua hoặc sử dụng sản phẩm Đây đều là những đối tượng sẽ có những nhu cầu mua trà để sử dụng với các mục đích khác nhau.
Cần khảo sát họ để biết họ biết và sử dụng tới trà Thái Nguyên không và đã sử dụng thì họ sẽ cung cấp được những đánh giá và yêu cầu về sản phẩm.
Địa điểm lựa chọn: khảo sát tại khu vực khu dân cư Xuân Phương, tại khu vực siêu thị BigC,công viên Mai Dịch.
Vì vậy mọi người tại các khu vực này có độ tuổi khớp với mục tiêu khảo sát và có thể đã biết hoặc từng sử dụng, có thể đưa ra đánh giá chính xác nhất về về sản phẩm Tìm hiểu được vấn đề gì chưa tốt ở sản phẩm và hiểu được nhu cầu của khách hàng.
Phỏng vấn trực tiếp đối với khách hàng đã để lại tương tác tại các bài đăng trên các hội nhóm về trà và những người có bình luận về bài đăng của fanpage cụ thể hơn họ để lại comment chưa hài lòng về trà Thái Nguyên.
Phỏng vấn người thân, người quen biết đã dùng sản phẩm trà Thái Nguyên qua hình thức online
XỬ LÝ DỮ LIỆU, PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Phân tích báo cáo
Tổng số phiếu Số phiếu không hợp lệ Số phiếu hợp lệ
Bảng 3: Sàng lọc dữ liệu chung
Lý do phiếu không hợp lệ.
- Người khảo sát điền thiếu thông tin
Loại phiếu Có Không Tổng
Tổng 144 khách hàng dã dùng và có đánh giá đầy đủ về sản phẩm
STT Câu hỏi Mã hóa câu hỏi
Mã hóa câu trả lời
1 Vui lòng cho biết độ tuổi của Anh/Chị? TUOI 1 30-40 tuoi
2 Giới tính của Anh/Chị là gì? GT 1 nam
3 Mức thu nhập của anh/chị? TN 1 duoi 10 trieu
4 Anh/chị có biết trà Thái Nguyên không ? BTTN 1 co
5 Anh/chị vui lòng cho biết lý do không biết? LDKB 1 khong co nhu cau su dung
6 Anh/chị biết sản phẩm qua đâu? BQD 1 mang xa hoi
3 ke chung bay trong sieu thi
7 Anh/Chị có mua không? CMK 1 co
8 Vui lòng cho biết lí do anh/chị không mua sản phẩm?
LDKM 1 khong co nhu cau
9 Anh/chị thường mua sản phẩm ở đâu? MQD 1 cua hang tap hoa
3 san thuong mai dien tu
4 cac chi nhanh cua tan cuong xanh
Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây anh/chị mua sản phẩm( 5 là mức điểm cao nhất) ?
14 Anh/chị mua sản phẩm xong có sử dụng không? SD 1 co
15 Anh/chị mua sản phẩm với mục đích gì? MD 1 mua lam qua
16 Anh/chị sử dụng túi trà 500g với tần suất như nào? TS 1 1 thang
Anh/Chị hãy đánh giá về bao bì của sản phẩm trà Thái Nguyên qua bảng tiêu chí dưới đây?
17 Chất liệu bảo vệ môi trường BB1 1 rat dong y
18 Hình thức đẹp mắt BB2 1 rat dong y
4 khong dong y rat khong dong y
19 Tiện lợi dễ dàng bảo quản và sử dụng BB3 1 rat dong y
4 khong dong y rat khong dong y
20 Thông tin sản phẩm đầy đủ rõ ràng BB4 1 rat dong y
4 khong dong y rat khong dong y
21 Anh/chị nghĩ thông tin trên bao bì hiện tại của sản phẩm Tân Cương Xanh đầy đủ và dễ hiểu như thế nào?
TTBB 1 rat day du va de hieu
2 kha day du va de hieu
4 khong day du va kho hieu
22 Nếu được cải tiến thêm về bao bì thì anh/chị sẽ lựa chọn cải tiến gì?
CT 1 mau sac hinh anh
3 bo xung thong tin san pham
4 thay doi ve kich thuoc
Bảng 5: mã hóa dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Theo như kết quả khảo sát độ tuổi chiếm phần trăm lớn nhất là độ tuổi 40-50 với 48,8% tổng khảo sát Thấp nhất bảng khảo sát là độ tuổi trên 60 chỉ chiếm 5,2% tổng khảo sát.
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Theo bảng khảo sát về giới tính đa phần số người được khảo sát chủ yếu sẽ thiên về nam nhiều hơn với 62,5% tổng kết quản khảo sát Có sự chênh lệch hơn so với nữ chỉ chiếm 37,5% tổng khảo sát
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Mức thu nhập của đối tượng được khảo sát từ 10 triệu trở lên có sự chênh lệch không quá lớn với mức thu nhập bình quân của người tiêu đùng đều từ 10-15 triệu chiếm 35,4% Tiếm đến từ 15-25 triệu chiếm 30,9% , mức thu nhập trên 25 triệu chiếm 27,6% Ít nhất bảng khảo sát là mức thu nhập dưới 10 triệu đồng chỉ chiếm 6,1% tổng khảo sát Đa số thu nhập bình quân người tiêu đùng là 10-15 triệu.
Biết sản phẩm qua đâu
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Qua người khác giới thiệu
Qua các kệ trưng bày trong siêu thị
Theo bảng khảo sát người tiêu dùng về độ nhận diện trà Thái Nguyên hầu như không có sự chênh lệch lớn Với tỉ lệ biết qua mạng xã hội chiếm cao nhất 32,6 % , quảng cáo chiếm 24,2%, qua người khác chiếm 22,1% và thấp nhất bảng lag ngươgi tiêu dùng biết đến sản phẩm qua các kệ trưng bày trong siêu thị chếm 21% tổng khảo sát.
Có mua sản phẩm không
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Theo thống kê cho thấy người tham gia khảo sát sản phẩm trà Thái Nguyên hầu như đều mua sản phẩm với tỉ lệ 92,9% tổng khảo sát độ chênh lệch lớn so với người không mua sản phẩm chỉ chiếm phần ít là 7,2%.
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Các chi nhánh của Tân Cương
Sàn thương mại điện tử
Theo như bảng khảo sát hầu hết người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm trà Thái Nguyên qua siêu thị với phần lớn chiếm 57,1% tổng khảo sát Mua qua các cửa hàng tập hóa, các chi
NHÓM 3 - NGHIÊN CỨU MARKETING nhánh Tân Cương Xanh và Sàn thương mại điện tử không có quá nhiều sự chênh lệch với thứ tự 46,8%, 42,9%, 30,5% Số còn lại mua ở những nơi khác chiếm 16.9% tổng khảo sát.
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp lệ
Tỉ lệ người mua sản phẩm xong có dùng sản phẩm rất cao chiếm tới hơn 90% tổng khảo sát ( 92.3% ) Tỉ lệ người mua không dùng chỉ chiếm số ít lag 7.7%
Tần suất Phần trăm Phần trăm hợp Phần trăm tích lệ lũy
Nhìn vào bảng số liệu ta thấy được hầy như người tiêu dùng họ mua sản phẩm với mục đích để sử dụng và làm quà chiếm tỉ lệ cao nhất là 65,3% mua để sử dụng 63,2% mua để làm quà Mua với mục đích khác chiếm không quá cao với 16,7%
Sử dụng túi trà 500gr với tần suất như nào
Với gói trà 500gr người tiêu dùng sử dụng trong tầm 3 tháng trở lên là chủ yếu với 46,8% tổng khảo sát.
8 Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây anh/chị mua sản phẩm( 5 là mức cao nhất )? [Giá]
8 Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây anh/chị mua sản phẩm( 5 là mức cao nhất )? [Chất lượng]
8 Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây anh/chị mua sản phẩm( 5 là mức cao nhất )? [Bao bì]
8 Vui lòng đánh giá các yếu tố theo thang điểm dưới đây anh/chị mua sản phẩm( 5 là mức cao nhất )? [Phân phối]
Theo bảng khảo sát về việc đánh giá các yếu tố theo thang điểm khi quyết định mua sản phẩm của mọi người từ thang điểm 1 - 5 Các yếu tố về giá sản phẩm, chất lượng và phân phối được mọi người quan tâm và đánh giá ở mức trung bình từ 3.4 - 3.5 ( dựa theo thang quy ước ) Tuy nhiên khi nói đến “ bao bì ” hầu hết được mọi người quan tâm hơn với số điểm đánh giá cao nhất ở mức 3.9
Kết luận: Yếu tố bao bì sản phẩm trà Thái Nguyên được mọi người đánh giá và quan tâm Một bao bì đẹp mắt hấp dẫn sẽ giúp sản phẩm tạo ấn tượng tốt trên kệ hàng và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, có thể thấy từ bảng đánh giá trên bao bì là yếu tố quan trọng trong việc bán hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng của sản phẩm Do đó việc thay đổi bao bì sản phẩm trà Thái Nguyên là chiến lược quan trọng của doanh nghiệp nhóm chúng em hướng đến
Những điều khách hàng hài lòng
- Sản phẩm trà Thái Nguyên được khách hàng đánh giá tốt về chất lượng và giá của sản phẩm phù hợp với túi tiền, sản phẩm nhận về lượng lớn ý kiến hài lòng của khách hàng Cho thấy Tân Cương Xanh vẫn đang làm tốt phần chất lượng của sản phẩm và các hoạt động phân phối, xúc tiến của Tân Cương Xanh đều đang hoạt động tốt.
- Về phân phối các kênh của Tân Cương Xanh đang phân phối khá đa dạng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm
Những điều khách hàng chưa hài lòng
- Về sản phẩm, tiêu chí bị đánh giá “không hài lòng” nhiều nhất chính là về hình thức bao bì sản phẩm và sự thuận tiện khi sử dụng
- Có đến khoảng khách hàng muốn Tân Cương Xanh thay đổi về hình thức( màu sắc, hình ảnh, kiểu dáng) và 24% muốn thay đổi chất liệu hiện tại của bao bì.
- Về các tiêu chí đánh giá sản phẩm có thể thấy bao bì cũng được khách hàng hết sức quan tâm khi lựa chọn một sản phẩm song song với chất lượng và giá thành.
- Có thế thấy qua khảo sát khách hàng không chỉ mua sản phẩm với nhu cầu sử dụng cơ bản mà còn sử dụng sản phẩm như một món quà hay như một sản phẩm để trang trí.
Đề xuất giải pháp
Đề suất cải tiến về bao bì sản phẩm
Sản phẩm là điểm cốt lõi trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Vì vậy, trong nghiên cứu này, cần đưa ra các giải pháp về chiến lược sản phẩm nhằm ngày càng hoàn thiện sản phẩm hơn khắc phục các nhược điểm chưa được sự hài lòng của khách hàng.
=>Thông qua phiếu khảo sát ta thấy rằng đa số khách hàng rất hài lòng về chất lượng sản phẩm trà Thái Nguyên Về hình thức, đa số người tiêu dùng cảm thấy nhàm chán với hình dạng bao bì do đó cần thay đổi
Dưới đây là một số đề xuất giải pháp về thay đổi bao bì trà Thái Nguyên Tân Cương Xanh:
Tăng nhận diện thương hiệu: Bao bì cần thể hiện rõ ràng hình ảnh logo và slogan của thương hiệu Logo cần được thiết kế đơn giản, dễ nhớ, dễ nhận diện Slogan cần thể hiện được giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Tăng sức hấp dẫn của sản phẩm: Bao bì cần được thiết kế đẹp mắt, bắt mắt, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà cụ thể khách hàng hiện nay Tân Cương Xanh đang hướng đến không chỉ là các đối tượng khách hàng với nhu cầu sử dụng cơ bản mà còn là nhóm khách hàng với những yêu cầu khắt khe hơn về hình thức Nhu cầu không chỉ còn là một thức uống nữa mà còn là một món quà hay sản phẩm như một món trang trí trong nhà.
Có thể thay đổi bao bì dạng túi hút chân không hiện tại thành dạng hộp sẽ khiến sản phẩm trở nên sang trọng đẹp mắt hơn, việc sử dụng những hình ảnh hay họa tiết gắn liền với văn hóa Việt Nam cũng có thể khiến sản phẩm trở nên gần gũi với khách hàng hơn và sản phẩm cũng sẽ thu hút hơn dễ dàng cạnh tranh hơn.
Ghi nhớ thông tin sản phẩm: Bao bì cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, thành phần, cách sử dụng, Thông tin cần được trình bày ngắn gọn,súc tích, dễ hiểu.
Nâng cao giá trị sản phẩm: Việc lựa chọn một chất liệu phù hợp cũng sẽ ảnh hưởng đến trải nhiệm của khách hàng về sản phẩm Bao bì có thể được làm từ chất liệu cao cấp, tạo cảm giác sang trọng, tinh tế Chất liệu bao bì cũng cần bền bỉ, bảo quản sản phẩm tốt Có thể đề suất thay đổi chất liệu thân thiện hơn với môi trường như hộp giấy, gốm, gỗ, điều này cũng có thể tăng thiện cảm của khách hàng hay công chúng với sản phẩm xa hơn nữa là với thương hiệu.
Cải thiên độ thuận tiện khi sử dụng sản phẩm : Có thể thấy bao bì hiện tại của sản phẩm đang mắc phải một vấn đề là độ thuận tiện khi sử dụng và bảo quản sản phẩm Bao bì túi hút chân không hiện tại khi bóc và sử dụng có thể khiến khách hàng cảm thấy bất tiện khi muốn bảo quản sản phẩm vì trà sau khi bóc khỏi bao bì hút chân không sẽ dễ bị ẩm mốc mà bao bì sau khi bóc không thể tái sử dụng để bao quản sản phẩm nên việc thay đổi bao hình thức bao bì sẽ giúp khắc phục vấn đề đó Có thể thay đổi dạng bao bì túi đựng đó thành các dạng hộp đựng hoặc túi zip để giúp khách hàng có thể dễ dàng sử dụng và bảo quản sản phẩm.
NHÓM 3 - NGHIÊN CỨU MARKETING Đề suất chiến dịch PR nhằm ra mắt bao bì mới của sản phẩm:
- Có thể lựa chọn diễn viên Quyền Linh để đồng hành cùng với chiến dịch ra mắt bao bì mới này. Quyền Linh là một trong những MC có tiếng nhất nhì showbiz Việt Không chỉ được yêu quý bởi là một MC có tiếng lâu năm, anh còn được nhiều khán giả hết lòng khen ngợi vì có lối sống vô cùng giản dị và luôn giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn và sức ảnh hưởng của ông cũng vô cùng lớn được biết đến với hình ảnh bình dị gần gũi với mọi người do vậy sản phẩm được ông giới thiệu chắc chắn sẽ được biết đến rộng dãi
- Với 2,3 triệu người theo dõi trên facebook, ngoài ra còn có rất nhiều người yêu quý ông trên cả nước sẽ không chỉ giúp Tân Cương Xanh ra mắt được bao bì mới mà còn có thể giúp nhiều người hơn nữa biết đến Tân Cương Xanh.
