1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico

117 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên Cứu Và Xây Dựng Kế Hoạch Digital Marketing Cho Thương Hiệu Sting Của Công Ty Pepsico
Tác giả Nguyễn Vân Thùy, Đặng Thị Ngọc Trâm, Phạm Hoàng Nam, Nguyễn Đức Quang Dũng
Người hướng dẫn Đỗ Quỳnh Hoa
Trường học Trường Cao Đẳng FPT-Polytechnic
Chuyên ngành Thương Mại Điện Tử
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 117
Dung lượng 14,82 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG I: TỔNG QUAN THƯƠNG HIÊU/ DOANH NGHIỆP (10)
    • 1.1. Giới thiệu tổng thể Doanh Nghiệp (10)
      • 1.1.1 Giới thiệu doanh nghiệp (10)
      • 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển (11)
      • 1.1.3 Ý Nghĩa Logo, Slogan, tầm nhìn và sứ mệnh (12)
      • 1.1.4 Tình hình hoạt động của doanh nghiệp (15)
    • 1.2 Lĩnh vực kinh doanh – sản phẩm dịch vụ của Doanh nghiệp/Thương hiệu (18)
      • 1.2.1 Sản phẩm (18)
      • 1.2.2 Dịch vụ (20)
    • 1.3 Đối Thủ Cạnh Tranh (22)
      • 1.3.1 Đối thủ trực tiếp của Pepsico: công ty CocaCola, Kraft Foods (22)
      • 1.3.2 Đối thủ gián tiếp (23)
    • 1.4 Phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu (24)
      • 1.4.1 Phân tích thị trường (24)
      • 1.4.2 Khách hàng mục tiêu (25)
    • 1.5 Các đặc tính nổi bật của sản phẩm/dịch vụ (26)
      • 1.5.1 Bắt nhịp xu hướng sống khỏe (26)
      • 1.5.2 Hướng đến mục tiêu phát triển bền vững (27)
    • 1.6 Tổng kết chương (28)
  • CHƯƠNG II: DIGITAL MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU/DOANH NGHIỆP (29)
    • 2.1 Phân tích mô hình PESO (29)
      • 2.1.1 Paid media (29)
      • 2.1.2 Earned media (31)
      • 2.1.3 Shared media (34)
      • 2.1.4 Owned media (38)
    • 2.2 Phân Tích công cụ Digital Marketing (41)
      • 2.2.1 Social Media (41)
      • 2.2.2 Email Marketing (48)
      • 2.2.3 Mobile Marketing (49)
      • 2.2.4 Content Marketing (56)
      • 2.2.5 PR trực tuyến: Thương hiệu Sting (59)
      • 2.2.6 SEO, SEM (68)
    • 2.3 Tổng kết chương (70)
  • CHƯƠNG III: NGHIÊN CỨU VIỆC XÂY DỰNG TRANG ĐÍCH (72)
    • 3.1 Nghiên cứu việc xây dựng trang đích trong các chiến dịch Digital Marketing (0)
      • 3.1.1 Landing page giới thiệu (72)
      • 3.1.2 Tính hiệu quả của Landing page (79)
      • 3.1.3 Cách tối ưu Landing Page giúp cải thiển chuyển đổi (81)
    • 3.2 Ứng dụng Digital Marketing trên thương mại điện tử (81)
      • 3.2.1 Thương mại điện tử (82)
      • 3.2.2 Công cụ quảng bá cho trang thương mại điện tử của doanh nghiệp (89)
  • CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ (97)
    • 4.1 Xây dựng chiến dịch mới (97)
    • 4.2 Lý do lựa chọn chiến dịch (98)
    • 4.3 Khách hàng mục tiêu (99)
    • 4.4 Những công cụ Digital Marketing phù hợp với chiến lược (99)
      • 4.4.1 Email Marketing (99)
      • 4.4.2 PR Trực tuyến (103)
    • 4.5 Ngân sách đề xuất (106)
    • 4.6 Đánh giá KPI (107)
  • CHƯƠNG V KẾT LUẬN (113)

Nội dung

30Hình 2.4 Bài viết trên google của Khải San Food về Sting ...31Hình 2.5 Bài viết của Blog Tuổi Trẻ viết về sự đột phá của Sting...31Hình 2.6 Lượt đánh giá về sản phẩm sting của khách hà

TỔNG QUAN THƯƠNG HIÊU/ DOANH NGHIỆP

Giới thiệu tổng thể Doanh Nghiệp

Giới thiệu: PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với các sản phẩm được người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam, có 100% vốn nước ngoài Danh mục sản phẩm của PepsiCo bao gồm một loạt các sản phẩm đồ uống nước giải khát có gas, nước giải khát không có gas và snack cao cấp, nước tăng lực,nước ép trái cây, trà, cà phê… Địa chỉ Trụ sở chính: 88 Đồng Khởi – Phường Bến Nghé – Quận 1 – Thành Phố Hồ Chí Minh.

+ Email: recruitment@intl.pepsico.com

Hình 1.1 Logo công ty Pepsico Việt Nam

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:

Ngày24/12/1991: Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC)được thành lập do liên doanh giữa SP.Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%.

Năm1994: PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC, ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up VàMỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994. Năm1998 – 1999: Cấu trúc về vốn được thay đổi với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo.

Năm2003: Đổi tên thànhCông ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina.

Năm2004: Công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tạiQuảng Nam. Năm2005: Chính thức trở thành một trong nhữngcông ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.

Năm2008 – 2009: Sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ởBình Dương, công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tạiLâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa.

Tháng2/2010: Nhà máy mới tạiCần Thơchính thức đi vào hoạt động. Năm2012: Nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tạiBắc Ninhvào tháng 10 năm 2012.

Tháng 04/2013: Liên minh nước giải khátchiến lược Suntory PepsiCo Việt Namđã chính thức được thành lập.

Năm2016: Suntory PepsiCo Việt Nam nhận giải thưởng“Doanh NghiệpBền Vững Việt Nam 2016”.

Năm2017 – 2020: 4 năm liên tiếp nhận được danh hiệu"Top 1 công ty đồ uống không cồn uy tín nhất Việt Nam"theo xếp hạng của Việt Nam Report.

Ngày09/06/2020: Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam đạt nhãn hiệu chứng nhậnHÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO 2020.

1.1.3 Ý Nghĩa Logo, Slogan, tầm nhìn và sứ mệnh

Sự tham vọng và mục tiêu đã thể hiện vô cùng tinh tế qua đôi mắt của hai con bò đực Dù có dòng chữ xoáy phức tạp nhưng lại rất đơn giản Phong cách triệt để những chi tiết rườm rà, trang trí nhiều họa tiết, giúp thiết kế rở nên nội bật hơn bao giờ hết Những yếu tố ấy nhằm khẳng định vị trí và sản phẩm tốt nhất thị trường.

Nhắc đến Pepsi không thể không nghĩ đến hình ảnh trẻ trung, năng động, đầy sức sống của tuổi trẻ Mỗi câu slogan mang đến một làn gió khác nhau và theo Pepsi luôn gắn liền với lối sống trẻ qua từng thời kỳ Gần đây nhất chính là câu “Đã qúa Pepsi ơi”, chính câu slogan vang lên thổn thức bao tiếng lòng của mỗi người yêu bóng đá giai đoạn này, nó trở thành một cơn bão Và dĩ nhiên khi nhắc đến khẩu hiệu ai ai cũng đều sẽ nhớ đến thương hiệu Pepsi.

Năm 1906: “The Original Pure Food Drink” – Nước giải khát tinh khiết đến tự nhiên.

Năm 1975: “Have a Pepsi day” – Tận hưởng một ngày cùng Pepsi.

Năm 1984: “The Choice of a New Generation” – Sự lựa chọn của thế hệ mới.

Năm 1991: “Gotta Have It” – Trải nghiệm cùng Pepsi.

Năm 1997: “GeneratioNext” – Thế hệ mới.

Năm 2007: “More Happy” – Ngất ngây hơn.

“Trở thành nhà dẫn đầu trên thế giới về thực phẩm và đồ uống tiện lợi bằng những chiến thắng có mục đích” Ban lãnh đạo Pepsico đã xác định tầm nhìn, và mong muốn rằng hành trình phát triển công ty một cách tốt nhất và phù hợp Pepsico tin rằng công nghiệp thực phẩm sẽ phát triển mạnh mẽ về sau, từ những vốn đầu tư vào sự phát triển của doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu suất tốt và đạt được mục tiêu Pepsico luôn đề ra kế hoạch rõ ràng, tập trung vào khách hàng, phát triển tốt hơn về mọi khía cạnh để củng cố thương hiệu Và công ty sẽ mang lại lợi ích cho xã hội và con người về sau. Nhanh hơn: Pepsico có kế hoạch cụ thể, tăng cường đầu tư để tăng trưởng và thị phần Trở nên chiến thắng trên thị trường, tập trung vào người tiêu dùng sản phẩm.

Mạnh hơn: Công ty chuyển đổi năng lực, chi phí và văn hóa, tận dụng phát triển công nghệ nhiều hơn.

Tốt hơn: Làm nhiều việc có ích cho toàn cầu và con người như

“Hành trình phát triển bền vững vì một Việt Nam xanh”.

Hình 1.2 "Hành trình phá triển bền vững vì một Việt Nam Xanh"

Nguồn: PepsiCo.com 1.1.3.4 Sứ mệnh:

“Ăn Uống Thả Ga, Lan Tỏa Nụ Cười” Mang một tham vọng cung cấp cho người tiêu dùng những đồ ăn, thức uống chất lượng Và định vị công ty phát triển lâu dài và bền vững.

1.1.4 Tình hình hoạt động của doanh nghiệp

Những hoạt động mới nhất là hội thảo “ Đối tác phát triển bền vững”quy tụ 70 đối tác chiến lược tại thị trường Việt Nam.

Hình 1 3 "Ăn uống thả ga, Lan tỏa nụ cười" nguồn: Pepsico.com

Năm 2021, công ty phối hợp Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức “Triệu cây xanh- Vì một Việt Nam xanh”với mục tiêu trồng và chăm sóc 1 triệu cây xanh tại các khu vực rừng đầu nguồn.

Hình 1.4 Đại diện PepsiCo và công ty đối tác chụp ảnh

Tháng 4/2021, công ty ra mắt sản phẩm Pepsi với bao bì sản xuất 100% từ nhựa tái sinh,giảm nhẹ bao bì với các sản phẩm như trà Ô Long

Tea+,Lipton Đại diện doanh nghiệp khẳng định: “Chai Aquafina sản xuất tại Việt Nam là chai nhẹ nhất trên thế giới”.

Tháng 7/2022,Suntory PepsiCo kí biên bản hợp tác chiến lược 5 năm với công ty Nhựa tái chế Duy Tân.

Suntory PepsiCo cam kết thực hiện 3R (Giảm thiểu-Tái sử dụng-Tái chế) trong các hoạt động sản xuất kinh doanh tại Việt Nam.

Năm 2021, với sáng kiến giảm nhẹ chai nhựa và bao bì, công ty đã giảm hơn 1.100 tấn nhựa

Năm 2022, tiết kiệm được 3.470 tấn nhựa trong sản xuất,góp phần giảm thiểu rác thải nhựa ra môi trường.

Hình 1.5 Ông Jahanzeb Khan, tổng giám đóc Suntory PepsiCo

Hình 1.6 Đại diện Suntory PepsiCo trao giải cho đối tác Ych - Protrade Để giảm thải khí nhà kính ra môi trường, doanh nghiệp đã sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo thay thế cho năng lượng hóa thạch, hệ thống điện mặt trời áp mái ho tất cả các nhà máy Có những mục tiêu riêng cho lộ tình giảm đường,giảm calo và bổ sung vitamin cũng như dưỡng chất khác trong công thức sản phẩm.

Lĩnh vực kinh doanh – sản phẩm dịch vụ của Doanh nghiệp/Thương hiệu

1.2.1 Sản phẩm: Đồ uống có gas Pepsi Cola: vị ngọt nhẹ, không gắt

Nước uống tăng lực Sting: bao gồm nhiều hương như hương dâu, hương chanh, sting gold, sting vị Espresso Cung cấp năng lượng tỉnh táo, sảng khoái và biến mỗi ngày của bạn thành cuộc phiêu lưu kì thú.

Hình 1.7 Những dòng sản phẩm Sting

Nước giải khát có ga Mountain Dew: Hương vị citrus, ưa chuộng nhất của pepsico vietnam

Tropicana Twister: nước ép cam kích thích vị giác, nhiều chất bổ dưỡng như vitamin A, B, C.

7UP-nước giải khát có ga: như một biểu tượng của thế hệ trẻ, vô cùng năng động và sức sống Hương vị chanh mát lạnh xua tan cuộc sống 7UP Revive – Nước uống có ga: xoa tan cơn mệt mỏi, mất nước, có hàm lượng cao B3, B6, B12. Ô Long TEA+ - Plus: vị chanh kết hợp trà ô long tạo nên vị ngọt thanh, hạn chế hấp thu chất béo trong bữa ăn.

Mirinda - nước giải khát có ga: nhiều hương vị tươi mát như soda kem tươi, xá xị, cam tươi, tạo nên 1 làn sóng mới.

Lipton Teas – trà uống liền: là 1 thức uống “best – seller” của pepsico vietnam, hương vị mật ong dịu nhẹ, giảm căng thẳng và mệt mỏi.

Aquafina: là nước khoáng đóng chai, với nhiều kích thước (Pet 500ml,Pet 355ml, 1.5L và 5L) Đạt chuẩn Tổ Chức sức khỏe thế giới.

BOSS Cà Phê: hình thức đóng lon, hương vị ngọt ngào giúp ta giữ được tinh thần tỉnh táo.

Pepsi là tập đoàn cung cấp nước giải khát và thức ăn nhẹ cho người dùng trên toàn thế giới , Pepsi luôn đạt mục tiêu khách hàng lên hàng đầu và đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm tuyệt vời Có thể thấy dịch vụ của pepsico rất đa dạng và yêu chiều người tiêu dùng khi cho ra hàng loạt các sản phẩm thức uống và snack ngon miệng

Cung cấp nước giải khát với nhiều sản phẩm đa dạng như: nước ngọt có ga, các loại trà, loại nước tăng lực thể thao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cung cấp thức ăn nhanh đến tay người tiêu dùng: snack Lay’s, Cheetos, SunChips, Quaker Dats.

Thực hiện các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng: Tên chương trình khuyến mãi: "Sting - Bật nắp trúng lộc vàng".

Hình 1.8 Sản phẩm của PepsiCo

Sản phẩm khuyến mãi: Sản phẩm Sting Hương Dâu Tây đỏ lon 330ml bao bi khuyến mãi Tết và Sting vàng Ion 330ml bao bì khuyến mãi tết. Phạm vị toàn quốc, chỉ 1 bước đơn giản bật nắp lon Sting, sẽ trúng tên giải thưởng in dưới nắp lon Tất cả công dân 12 tuổi trở lên đang cư trú trên lãnh thổ Viêt Nam.

Nhân viên Công ty, các đại lý, nhà phân phối của Công ty, các công ty sản xuất và in ấn sản phẩm khuyến mãi, các nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến chương trình khuyến mãi này.

Hình 1.9 Chương trình khuyến mãi của Sting ( stingworld.vn)

Doanh nghiệp PepsiCo dẫn đầu trong thế giới quản lí chuỗi cung ứng, với danh tiếng là luôn định hướng dịch vụ cho khách hàng và tạo ra nhiều trải nghiệm mới lạ Từ những dịch vụ khách hàng được cải thiện tốt hơn và cung cấp giao hàng nhanh hơn Ví dụ : khách hàng của PepsiCo nhận thời gian phản hồi nhanh hơn khoảng 33% so với công ty khác ( nguồn: đánh giá accgroup.vn)

Các dịch vụ buôn bán tới tay người tiêu dùng với sản phẩm họ mong muốn Khi khách hàng tiếp cận sản phẩm sẽ được nhà bán tư vấn tận tình, cung cấp những thông tin về sản phẩm như: cách sử dụng, thành phần, xuất xứ và cách bảo quản Hay dịch vụ vận chuyển luôn được hỗ trợ với khách hàng 1 cách tốt nhất.

Đối Thủ Cạnh Tranh

1.3.1 Đối thủ trực tiếp của Pepsico: công ty CocaCola, Kraft Foods

Hình 1.10 Hình ảnh minh họa các sản phẩm của PepsiCo đến tay khách hàng

Sự cạnh tranh mạnh khi sản phẩm Pepsi – Cola đối đầu với sản phảm Coca – Cola ( Coke) của công ty CocaCola.

Công ty Coca-Cola là nhà sản xuất đồ uống không cồn lớn nhất thế giới. Khi sản phẩm của Coca-Cola vào năm 2021 có doanh thu tăng 17% lên gần 38,7 tỷ USD.

Hình 1.11 Đối thủ cạnh tranh Pepsicola và Coca-Cola

PepsiCo và Coca-Cola cạnh tranh lĩnh vực nước giải khát tại hơn 200 quốc gia Lifewtr của Coca-Cola cạnh tranh với Aquafina cảu PepsiCo, hai gã khổng lồ của thị trường nước uống tinh khiết đóng chai Hay sản phẩm Gatorade của PepsiCo đấu với nước tăng lực Energy của Coca-Cola Song song với đó khi cả hai thương hiệu đều có các chương trình khuyến mãi, hưởng ứng World Cup biết đánh vào tâm lí người dùng.

Khi PepsiCo đánh với thế hệ trẻ tràn đầy năng lượng thì ngược lại Coca- Cola đánh vào đối tượng cao tuổi, mang giá trị truyền thống, cảm xúc. 1.3.2 Đối thủ gián tiếp Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là một doanh nghiệp cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhưng có thể phục vụ cùng mục đích như nhau Đối thủ gián tiếp của PepsiCo ở thị trường Việt Nam: Tân Hiệp Phát.

Tân Hiệp Phát không tập trung vào các sản phẩm nước có ga thay vào đó là các loại trà: trà xanh không độ, Dr Thanh, Ô Long Vì đều cung cấp dịch vụ, nhu cầu di chuyển của người dùng.

Hình 1.12 Sản phẩm của Tân Hiệp Phát cạnh tranh với Pepsico

Phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu

Tại Việt Nam, PepsiCo đang là thương hiệu dẫn dầu trong lĩnh vực nước giải khát và tạo được chỗ đứng vững chắc.

Hình 1.13 Top 10 công ty đồ uống uy tín năm 2023

Phân phối với mạng lưới dày đặc: Thành Phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Nam, Cần Thơ và Bắc Ninh.

Theo kế hoạch với số vốn đầu tư 250 triệu USD sẽ được PepsiCo đầu tư từ miền Bắc, Trung, Nam mở rộng thị trường tiêu thụ, sản phẩm được bày bán từ những quán ăn, quán giải khát quy mô lớn nhỏ khác nhau.

Khách hàng mục tiêu của Pepsico chủ yếu là những người từ 15 đến 45 tuổi Việc xác định khách hàng đa phần là những trẻ, năng động, những người luôn nhiệt huyết chẳng hạn tham gia những hoạt động ngoài trời, làm việc căng thẳng mệt mỏi Pepsico dựa theo đó đẩy mạnh việc quảng cáo sản phẩm trên thị trường với những sản phẩm mini, giải khát, thực phẩm ăn uống tiện dụng. Độ tuổi 13-24 chiếm 63.8% Độ tuổi 25-29 chiếm 26.4% Độ tuổi 30-34 chiếm 12.9% Độ tuổi 50 trở lên chiếm dưới 5%

Các đặc tính nổi bật của sản phẩm/dịch vụ

1.5.1 Bắt nhịp xu hướng sống khỏe:

Theo đuổi lối sống lành mạnh, không ngừng cải tiến sản phẩm với phương châm “Growing for Good – phát triển vì những điều tốt đẹp”. Suntory PepsiCo cho ra những sản phẩm ít đường như trà Ô Long Tea+ là thức uống healthy, là 1 sự lựa chọn tốt cho người tiêu dùng Hay kể đến Sting hương dâu cho người uống cảm giác sảng khoái, bổ sung năng lượng, vitmin C và E

Hình 1.14 Trà Ô Long Tea+ chứa OTTPSting hương dâu tây đỏ dạng chai một sản phẩm chất lượng đến tự nhàPepsico cung cấp các chất bổ sung năng lượng tỉnh táo tưc thì như :Taurine,

Inositol, Vitamin B, và Caffeine mang lại nguồn năng lượng và cảm hứng cho người cần tỉnh táo hoặc người đang tham gia các hoạt động thể thao.

Hình 1.15 Sting dâu tây đỏ 1.5.2 Hướng đến mục tiêu phát triển bền vững:

Pepsico luôn muốn hướng đến thân thiện với môi trường, là công ty tiên phong trong những hoạt động cam kết đồng hành cùng người tiêu dùng mang đến điều tốt đẹp cho mọi trường thông qua chính sản phảm mình mang lại.

Suntory PepsiCo bắt tay với Công ty Nhựa tái chế Duy Tân ký kết 5 năm hợp tác về việc cung cấp nhựa tái sinh để sản xuất bao bì đóng gói ở giai đoạn 2022 – 2026 Kỳ vọng bảo vệ môi trường và phát triển tuần hoàn.

Tổng kết chương

Khép lại chương 1, khái quát chủ yếu về sản phẩm mà nhóm chọn làm chủ đề báo cáo Đầu tiên nói tổng quan doanh nghiệp PepsiCo, tìm hiểu rõ về lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty Và tìm hiểu vài ý nghĩa từ logo, slogan, tầm nhìn và sứ mệnh của Suntory PepsiCo Nêu ra được tình hình hoạt động nổi bật của công ty trong những năm gần đây. Tiếp đến nêu ra được lĩnh vực kinh doanh, những lợi ích, đặc tính của sản phẩm có thể phát triển, đứng vững trên thị trường Phân tích những sản phẩm đến tay người tiêu dùng Những dịch vụ, lợi ích mà PepsiCo đem lại cho khách hàng Đồng thời tìm hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh trên thị trường, có thể nhìn nhận doanh nghiệp đang có ưu điểm và nhược điểm như nào, cần những bước tiến phát triển phân tích thị trường của doanh nghiệp để phát triển, khách hàng mục tiêu để đưa những sản phẩm phù hợp. Đi kèm với những nội dung là những hình ảnh, dẫn chứng cụ thể về doanh nghiệp mà nhóm đã chọn.

DIGITAL MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU/DOANH NGHIỆP

Phân tích mô hình PESO

Mv quảng bá Sting thông qua Mv “đàn ông không nói” của hai KOLS là Phan Mạnh Quỳnh và Karik:

Hình 2.1 MV Đàn ông không nói ( nguồn Youtube)

Tết nguyên đán 2021 Sting đã kết hợp với 2 ca sĩ là Karik và Phan MạnhQuỳnh cho ra một sản phẩm mv ca nhạc “Đàn ông không nói” Những hình ảnh sinh viên, các thanh niên, các đấng mày râu đang phải tất bật lao động hăng say trong những ngày cận tết Với sản phẩm Tết này, Sting vẫn giữ tính cách thương hiệu cũ, vẫn là người đồng hành của những người năng động, nỗ lực Trong mv lần này sting rõ ràng đã rất thành công khi sự mộc mạc của mv tiếp cận được với hàng triệu con người Việt Nam, để tăng độ nhận diện thương hiệu của mình.

Phim ngắn 2019 của Sting “khi giới hạn đặt ra để phá vỡ” là một trong những video “ngắn” được đứng top trending trên youtube

Thay vì sử dụng những câu chuyện có sẵn để quảng cáo cho thương hiệu của mình thì sting lại đi lượm lặt nhưng thứ đơn giản chân chất trong cược sống hình ảnh của những người trẻ đang nỗ lực để vươn nên trong cuộc sống khó khăn để phá vỡ giới hạn để đạt những thành công đánh tự hào trong cuộc sống

Vì vậy Sting muốn truyền cảm hứng cho giới trẻ Việt Nam để một cá nhân, đều tìm thấy cho mình động lực, cơ hội để bứt phá và vượt mọi giới hạn Clip ngắn với sự có mặt của Duy Nhất anh là một võ sĩ Muay Thái hình ảnh nỗ lực luôn rèn luyền cho mình một cơ thể cứng rắn để đối đầu với đối thủ phá vỡ mọi giới hạn của anh, clip ngắn đã giúp doanh nghiệp PepsiCo nói chung và thương hiệu sting nói riêng tăng một phần độ nhận diện cho thương hiệu và doanh nghiệp.

Hình 2.2 MV Sting - Năng Lượng Bứt Phá Mọi Giới

Sting đã rất khôn khéo chỉ cho ra một đoạn clip ngắn trên youtube với sự kết hợp của sting và tựa game PUBG MOBILE đình đám trên nền tàng mobile với sự góp mặt của KOLs Hiếu Thứ Hai Chỉ một đoạn clip ngắn nhưng với sự góp mặt cảu Hiếu Thứ Hai một rapper đang có tầm ảnh hưởng rất lớn nên chỉ sau 1 tháng đoạn clip ngắn đã đạt 13 triệu lượt xem.

Bài viết trên Google của Khải San Food về Sting:

Là một trong những loại nước tăng lực được giới trẻ yêu thích Đặc biệt là lứa tuổi thanh thiếu niên và thanh niên Nói về thế mạnh của Sting và lí do giới trẻ thích nhiều đến thế.

Hình 2.4 Bài viết trên google của Khải San Food về Sting Bài viết của Blog Tuổi Trẻ (tuoitre.vn) viết về sự đột phá của Sting:

Hình 2.5 Bài viết của Blog Tuổi Trẻ viết về sự đột phá của Sting

Lượt đánh giá về sản phẩm sting của khách hàng trên shopee của Pepsico Mall

Hình 2.6 Lượt đánh giá về sản phẩm sting của khách hàng trên shopee của Pepsico mall

Với chỉ 3 lượt đánh giá một sao liên quan đến cách ship hàng và cách quảng cáo của Sting đối với khách hàng còn lại về chất lượng sản phẩm thì được lòng khách hàng nên đuợc đánh giá khá tốt

Hình 2.7 MV Đàn Ông Không Nói cũng được trang Yeah1 TV

Mv Đàn Ông Không Nói cũng được trang yeah1 tv đăng trên facebook với

129 ngàn lượt xem và 798 bình luận với 369 lượt chia sẻ

1 Đoạn clip ngắn giữa sự kết hợp của sting và liên quân mobile với một con số cực khủng là 22 triệu lượt xem cho một đoạn clip ngắn 15s

Hình 2.8 Sting kết hợp với tựa game Liên Quân mobileSting kết hợp với tựa game liên quân mobile và đem lại nhiều phần qua hấp dẫn trong game cho các người chơi khi mua sting

Hình 2.9 Sting tài trợ cho Đấu Trường Danh Vọng

Ngoài ra, Sting còn chính thức trở lại tài trợ mùa giải thứ hai tại Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2021 với mong muốn trở thành thức uống được game thủ ưa thích nhất, đồng thời khẳng định sức hút của giải esports số 1 Việt Nam.

MV Việt Nam sẽ chiến thắng:Cổ vũ đội tuyến bóng đá Việt Nam AFCCUP 2019

Hình 2.10 MV Việt Nam sẽ chiến thắng

MV Triệu con tim đồng lòng:

Hình 2.11 MV Triệu con tim đồng lòng

MV cổ vũ chóng dịch bệnh covid 19 sự kết hợp của sting với yeah 1 giúp triệu con tim đồng lòng chống lại dịch bệnh

Hình 2.12 MV cổ vũ chóng dịch bệnh Covid 19

Youtube : Kênh YouTube chính thức của Sting Việt Nam có hơn 200 ngàn người đăng ký Kênh này thường đăng tải các video quảng cáo sản phẩm, video về các hoạt động của Sting, và các video truyền cảm hứng. Kênh sting world VietNam với 204N người đăng ký và đã sản xuất 129 video

Hình 2.13 Kênh Youtube của sting world VietNam

Trang Facebook chính thức của Sting Việt Nam có hơn 500 ngàn người theo dõi Trang này thường xuyên cập nhật các thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và các hoạt động của Sting.

Fanpage Sting World với 537K lượt thích và người theo dõi.

Tiktok : Tài khoản TikTok chính thức của Sting Việt Nam có hơn 100 ngàn người theo dõi Tài khoản này thường đăng tải các video ngắn về sản phẩm, các hoạt động của Sting, và các thử thách truyền cảm hứng.Kênh sting world Việt Nam với 149K follwer và 1.6M tổng lượt tim.

Hình 2.15 Kênh sting world Việt Nam

Phân Tích công cụ Digital Marketing

Digital Marketing có nhiều công cụ như: SEO, SEM, Email Marketing, SMS, Social Media Marketing, Mobile Marketing.

Mỗi công cụ sẽ mang lại một giá trị riêng và áp dụng một cách phù hợp cho từng phân khúc khách hàng Doanh nghiệp Pepsico nhờ những công cụ Digital Marketing có nhiều thời gian hơn để nghiên cứu, đưa ra những chiến lược, tiếp thị để phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng Vừa giúp cho Doanh nghiệp Pepsico giảm bớt chi phí quảng cao thay vì sử dụng cách marketing truyền thống như trước Digital Marketing tiếp thị được khách hàng 24/24 vừa không giới hạn cả không gian lẫn thời gian. Đồng thời giải pháp Marketing cũng đánh giá được hai chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp tìm hiểu khách hàng, thì từ khách hàng đưa ra những phản hồi, đánh giá doanh nghiệp sẽ biết được những điều tốt, điều xấu từ đó sẽ nâng cao và cải thiện để phát triển doanh nghiệp Pepsico hơn.

Sting – Hành trình “ Bật năng lượng, sống bứt phá”

Hình 2.16 Sting – Hành trình “ Bật năng lượng, sống bứt phá”

Cuộc thi “Bật năng lượng, sống bứt phá” thành công khi tạo ra thảo luận về thương hiệu Sting Giai đoạn này, Sting có hai hoạt đồng : “Bật năng lượng, sống bứt phá” và tài trợ show truyền hình “The Amazing Race”, và nhờ 2 hoạt động đó đã đóng góp lượng quan tâm sản phẩm Sting là lần lượt: 9,475 và 4,321 thảo luận.

NỘI DUNG Cuộc thi bao gồm các thử thách về mặt thể chất và tinh thần và đối tượng tham gia là các fan Sting trên Facebook fanpage.

Người tham gia phải chụp hình lại thực hiện thử thách và đăng tải lên trang cá nhân với hashtag

Hình 2.17 Cuộc thi “Bật năng lượng, sống bứt phá”

“The Amazing Race nhận được sự yêu thích của khán giả Mang lại lợi ích to lớn cho thương hiệu Sting tài trợ, số lượng nhắc đến Sting tăng lên khi có trong show Các minigame thử thách trong show khiến fan liên tưởng đến sự bứt phá của Sting, tăng độ nhận diện của sản phẩm.

Sting là 1 trong những thương hiệu có thị phần thảo luận cao thứ hai trên social media vào năm 2016 Việc tài trợ cho các chương trình TV, hoạt động thể thao mang đến sự quan tâm đáng kể với Sting.

Hình 2.18 Thị phần thảo luận cao thứ hai trên social media vào năm 2016

Sting là thượng hiệu đứng đầu về thị phần thảo luận public trên báo điện tử và mạng xã hội với các hoạt động tài trợ cho chương trình “Cuộc đua kì thú”.

Hình 2.19 Đứng đầu về thị phần thảo luận public trên báo điện tử

Hình 2.20 Đứng đầu về thị phần thảo luận public trên báo điện tử

Năm 2023, với hình thức sử dụng truyền thông để marketing cụ thể phát triển, doanh nghiệp PepsiCo với thương hiệu Sting sử dụng hình thức Media Sharing những video trên Youtube Chiến dịch Sting x HieuThuHai vào năm 2023 “Bật Phá Năng Lượng, Sống Bứt Phá!” với nội dung đưa sản phẩm đến gần với khách hàng, tăng độ nhân diện sản phẩm với giới trẻ hiện nay Với video 30s trên Youtue – Sting World Vietnam thu hút đông đảo sự tương tác của cộng đồng, đăng vào ngày 13 tháng 4 năm 2023 đạt 10M view và 190 lượt thích.

Trên Facebook, Sting có hơn 537 ngàn lượt thích và 537 ngàn người theo dõi Trang Facebook của Sting thường xuyên đăng tải các nội dung về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoạt động cộng đồng.Với nội dung đa dạng, phù hợp với đối tượng mục tiêu ví dụ: “500 anh em Sting – ers đã sẵn sàng bùng nổ năng lượng cùng HIEUTHUHAI?” Đi kèm là những hình ảnh và video chất lượng cao, thường xuyên tương tác với khách hàng.

Hiện nay Việt Nam Pepsico chưa áp dụng hình thức email marketing.

Hình 2.21 Liên hệ của trang chính thống PepsiCo

Thương hiệu Pepsico sẽ luôn gắn bó với gắn hàng nhờ chiếc điện thoại di dộng, PepsiCo có thể đặt viết những phần mềm riêng trên ứng dụng trên điện thoại di dộng để phục vụ cho doanh nghiệp, và mong muốn đạt được mục tiêu quảng bá tốt nhất.

Sting tận dụng công nghệ Mobile Marketing khi nhắm mục tiêu theo thời gian (time-targeting technology) và cài đặt thông báo mặc định trên ứng dụng Grab Theo đó khung giờ nhất định 1-2 giờ chiều, Sting Café Espresso sẽ gửi đến các tài xế thông điệp nhỏ sau bữa trưa của họ, như một lời động viên tinh thần sau một vài giờ làm việc mệt mỏi Thông báo kết thúc giờ

Nhóm tuổi trẻ 49 làm kèm với thông tin sản phẩm và quà tặng là chai Sting Café Espresso – giải pháp giúp tài xế tập trung hơn trong lúc lái xe Sau khi nhấp vào phần thông báo, mã QR đổi quà được gửi đến tài xế Để đổi điểm, tài xế GrabBike đến bất kỳ cửa hàng 7-Eleven nào và quét mã tại quầy thanh toán để có thể dùng miễn phí ngay một chai Sting Café Espresso Đây là cách thương hiệu thúc đẩy dùng thử ở tập người tiêu dùng mục tiêu bằng công cụ Mobile Marketing. Để thiết lập thói quen tiêu dùng và củng cố lòng trung thành, thương hiệu tiếp tục gửi thông báo vào khung giờ đầu giờ chiều cho tài xế kèm theo mã

QR đổi quà trong 7 ngày liên tục.

Hình2.23Nhậnthôngbáoứngdụng grabtrênđiệnthoại Độ tương thích với thiết bị di động : với website PepsiCo trên thiết bị di động được đánh giá là “dùng trên thiết bị di động” Thiết kế trang web Pepsico.com phù hợp với thiết bị di động, khách hàng dễ dàng truy cập vào trang web.

Hình 2.22 Nhận thông báo Grab trên điện thoại

Hình 2.24 Độ tương thích với thiết bị di động

Tốc độ tải trang đối với thiết bị mobile khá nhanh, đáp ứng với tâm lí mỗi khách hàng Khi mỗi khách hàng truy cập trang web của pepsico dễ dàng,với nội dung ngắn gọn, đầy đủ Đảm bảo được cách tính năng quan trọng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Hình 2.25 Website Pepsico đối với màn hình điện thoại 6.7 inches

Mã qr của website pepsico

Hình 2.26 Mã QR của website pepsico

Nhóm tuổi trẻ 53 Ứng dụng trên Mobile

Hình 2.28 Ứng dụng trên mobile (2)

Hình thức tổ chức minigame trên thiết bị di dộng:

Quảng cáo của Sting trên Facebook dưới dạng bài viết kết hợp với PUBG uống Sting nhập code nhận quà.

Sting tổ chức hình thức GIVE AWAY CODE cho những game thủ PUBG mobile và khách hàng Sting thực hiện bằng thiết bị di dộng. Đăng nhập/ đăng ký tài khoản trên website https://sting.pepsishop.vn hoặc dùng điện thoại scan QR code trên lon Sting x PUBG

Thu thập mỗi S – coins với mỗi Sting Power tìm được và sau đó đổi vô vàn phần quà giá trị.

Việc Sting tài trợ PUBG mobile tăng độ nhận diện thương hiệu, nhận được đông đảo sự yêu thích của giới trẻ và nhận lại sự lựa chọn dành cho các game thủ.

Hình 2.27 Ứng dụng trên mobile (1)

Hình 2.29 Sting tài trợ PUBG mobile

Hay kể đến thương hiệu Sting tài trợ game liên quân mobile, tạo ra chương trình game “Nạp Năng Lượng Sting, Trúng Qùa Đỉnh” tham gia mã đổi điểm trên chính điện thoại tại web “STING x LIÊN QUÂN | "BẬTNẮP STING - TRÚNG QUÀ ĐỈNH" TỪ 10/9 - 10/11 | Garena Liên QuânMobile”.

Hình 2.30 Sting tài trợ game Liên Quân mobile

Với thương hiệu sử dụng “content video” dài 15 giây giới thiệu sự ra đời của Sting Café Espresso trên kênh youtube, nhờ content video này thu hút

41 triệu lượt xem Đánh dấu sự ra sản phẩm mới Sting Espresso mới, với câu nổi bật video “Sting Espresso mới, vị cà phê chuẩn gu!”.

Hình 2.31 Sự ra đời của Sting Café Espresso

Tổng kết chương

Khép lại chương II, cho chúng ta cái nhìn rõ hơn về hoạt động DigitalMarketing của thương hệu Sting của PepsiCo Sting là một trong những thương hiệu nước uống giải khát nổi tiếng ở Việt Nam và như trên thế giới.Với những chiến lược Marketing nổi bật, đáng học hỏi cùng nhóm em phân tích rõ hơn.

Chúng ta sẽ cùng phân tích rõ hơn về mô hình PESO của thương hiệu Sting thuộc doanh nghiệp PepsiCo Tìm hiểu rõ hơn đo lường PESO trong chiến dịch marketing, xác định được những số liệu PR của từng phương tiện truyền thông.

Song song với mô hình PEPSO, thì công cụ Digital Marketing chiếm vị trí quan trọng trong việc phát triển thương hiệu Sting thuộc doanh nghiệp PepsiCo Những công cụ bao gồm: Social Media, Email Marketing, Content Markting, Mobile Marketing, PR trực tuyến, SEO và SEM được phân tích chuyên sâu với những phân tích cụ thể. Đi kèm với những nội dung được phân tích, những chiến lược marketing của thương hiệu Sting thuộc PepsiCo nổi bật, đáng được học hỏi được đưa vào ví dụ và cùng với đó là những thông tin và hỉnh ảnh cụ thể.

NGHIÊN CỨU VIỆC XÂY DỰNG TRANG ĐÍCH

Ứng dụng Digital Marketing trên thương mại điện tử

Các hoạt động mua hàng Online thường được diễn ra chủ yếu ở các thiết bị di động như điện thoại hoặc máy tính bảng Chính vì vậy, doanh nghiệpPepsiCo cần phải mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng trên di động Khi sử dụng hình thức này,doanh nghiệpPepsiCo sẽ tăng được tốc dộ của Website cũng như là giảm tối đa việc người dùng thoát khỏi trang.

Các Website thương mại điện tử của chúng ta cần phải có bố cục hợp lý, đơn giản, nội dung dễ hiểu, vào trọng tâm của sản phẩm Sting Tốc độ tải trang cũng là yếu tố quan trọng không kém nhằm giữ chân khách hàng tìm kiếm Đồng thời, việc sử dụng ứng dụng Digital Marketing sẽ giúp doanh nghiệp PepsiCo đo lường được hiệu quả kinh doanh, tính toán các chi phí, doanh thu và lợi nhuận từ sản phẩm sting Thông qua các ứng dụng sẽ giúp PepsiCo giao tiếp cũng như tương tác với khách hàng dễ dàng hơn. 3.2.1 Thương mại điện tử:

Doanh nghiệp pepsico bán hàng trên sàn thương mại shopee:

Chiếm 5.1% tổng số doanh số và 8.4% sản lượng PepsiCo kinh doanh rất nhiều hãng Sting trên Shopee như : Sting dâu, Sting chanh, Sting cafe để có thể đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng ( nguồn: https://metric.vn/sting )PepsiCo sử hữu kênh shopee với 117k người theo dõi Sting là sản phẩm thuộc 4 top bán chạy và với doanh số hàng tháng cao nhất ( nguồn:https://shopee.com )

Hình 3.8 Trang Shopee của doanh nghiệp PepsiCo - "SuntoryPepsiCo Freeship"

Hình 3.9 Top bán chạy của PepsiCo Sunstory Free

Nhóm tuổi trẻ 84 Đối với sting chai thì đã bán được 3,7k thùng sting

Hình 3.10 Sản phẩm Sting dạng chai bày bán trên Shopee Đối với sản phim sting lon thì doanh nghiệp đã bán được 1,3k thùng sting:

Hình 3.11 Sản phẩm Sting dạng lon bày bán trên Shopee

Sàn thương mại điện tử shopee đứng đầu ở Việt Nam đối với sản phẩmSting cũng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp nhưng được đánh giá thấp

Nhóm tuổi trẻ 85 so với Lazada và Tiki Sản phẩm nhận được những lượt mua và những đánh giá cao trong tất cả sản phẩm của PepsiCo trên sàn Shopee.

Không chỉ riêng sản phẩm Sting mà tất cả phẩm của Pepsico bên Lazada đều có lượt bán trội hơn rất nhiều so với Shopee phải chăng doanh nghiệp pepsico đã chi rất nhiều quảng cáo cho Lazada.

Doanh nghiệp PepsiCo bán Sting trên sàn Lazada:

Chiếm 83.9% tổng doanh số và 79,6% về sản lượng, là một doanh số cao nhất trong 3 sàn thương mại điện tử Tiki và Shopee ( nguồn: https://metric.vn/sting )

Cả sting chai và lon đều có con số ấn tượng là trên 10000 lượt mua, là một con số lớn hơn rất nhiều lần so với sàn Shopee thậm chí trên sàn Lazada còn có giá nhỉnh hơn.

Hình 3.12 Chương trình Black Friday của Lazada với sản phẩm StingCùng với đó nhận được những đánh giá 5 sao, tích cực đối với sản phẩmSting.

Hình 3 13 Lượt đánh giá sản phẩm Sting trên Lazada

Số lượt bán ra và phản hồi của khách hàng cho thấy doanh nghiệp Suntory Pepsico đã rất thành công trên sàn thương mại điện tử Lazada, đây là một con số khổng lổ mà bất kì doanh nghiệp bán sản phẩm nào cũng muốn đạt đến. (nguồn: https://www.lazada.vn/sting/ )

Doanh nghiệp PepsiCo bán hàng trên Tiki:

Chiếm 11.0 % tổng doanh số và 12.0 % về sản lượng ( nguồn: https://metric.vn/sting )

Hình 3.14 Sản phầm Sting trên trang Tiki

Sản phẩm Sting chính hãng trên sàn thương mại Tiki với lượt bán khủng trong tháng 11 vừa qua Với nhiều dạng sản phẩm Sting được bán tích cực và nhận được lượt phản hồi tốt từ khách hàng.

Lượt đánh giá 4 – 5 sao trên tiki cho thấy sản phẩm được bán chất lượng và những ưu đãi tiki mang đến như giảm ship Các ưu đãi khi mua sản phẩm của PepsiCo luôn giữ chân người tiêu dùng (nguồn: https://tiki.com )

Các kênh thương mại Shopee, Lazada cung cấp các công cụ hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm, tìm kiếm bán lẻ Việc mua bán sản phẩm giữa khách hàng và doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn Đồng thời, việc lưu thông tin khách hàng dễ dàng hơn rất nhiều so với mua bán truyền thống Thị trường Sting trên sàn thương mại điện tử có sự chênh lệch, nhưng sản phảm Sting vẫn đứng đầu sản lượng tiêu thụ so với sản phẩm PepsiCo khác Mang lại lợi nhuận to lớn cho doanh nghiệp.

Nguồn : https://metric.vn/sting 3.2.2 Công cụ quảng bá cho trang thương mại điện tử của doanh nghiệp:

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO):Đây là một trong những công cụ quan trọng nhất trong marketing thương mại điện tử SEO giúp trang web của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google, từ đó

Nhóm tuổi trẻ 89 thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn Sting đã thực hiện SEO cho trang web của mình bằng cách tối ưu hóa nội dung, hình ảnh và các liên kết.

Nguồn: https://google.com với từ khóa “StingTiki”

Nguồn: https://google.com với từ khóa “Sting Lazada”

Nguồn: https://google.com với từ khóa “Sting shopee”

Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC):PPC là một hình thức quảng cáo trực tuyến cho phép bạn trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của mình Sting đã sử dụng PPC để quảng bá các sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi của mình trên các nền tảng như GoogleAds và Facebook Ads.

Hình3.21HìnhthứcPPCquảngbáSting Nguồn: https://google.com với từ khóa “Sting shopee”

Mạng xã hội:Mạng xã hội là một kênh tiếp thị hiệu quả để kết nối với khách hàng tiềm năng và xây dựng cộng đồng Sting đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter để chia sẻ thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và tin tức của công ty.

Sàn thương mại điện tử Shopee được tìm dễ dàng khi các bài post giới thiệu trên fanpage “StingWorld” với nội dung rõ ràng, cụ thể -“ Sting chơi lớn với vô vàn DEAL XỊN QUÀ TO duy nhất tại Shopee”.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ

Xây dựng chiến dịch mới

Tên:Chiến Dịch Quảng Cáo Tết 2024

“Rinh tết về nhà Sting bứt phá”

Thời gian:chiến dịch bắt đầu từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2024

Truyền thông sản phảm rộng rãi hơn, tăng độ nhận diện thương hiệu Sting. Mang cái tết ấm no đến cho mọi nhà. Đáp ứng mong ước của mọi người thành hiện thực.

Thông điệp:Chuyến Xe Tình Thương Lên Để Trở Về, Cái Tết Ấm No Sắc Đỏ Tràn Trề!

Giúp những người xa nhà có cơ hội về qua ăn tết cùng với gia đình bạn bè. Thực tế, có rất nhiều người rơi vào cảnh chông chênh ngay trước thềm những ngày Tết đến Không thể đảm bảo về lương hay phúc lợi cho chính bản thân, họ thậm chí không có chi phí để về quê ăn Tết.

Hay vào những dịp cuối năm giá thành các loại vé xe về quê thường sẽ đắt đỏ, thậm chí nhiều người không săn mua kịp vé, lúc đó xe lỡ chuyến không kịp đón tết với gia đình Thì qua chiến dịch chuyến xe tình thương giúp mọi người đón tết về quê nhanh hơn.

Sting muốn đem lại tình thương đến cho mọi gia đình, không ai bị bỏ lại phía sau.

Song song, Sting cũng muốn kêu gọi mọi người chung tay góp những tấm vé dành cho những người khó khăn trong thời buổi khó khăn, vật giá leo thang như thời buổi hiện nay.

Lý do lựa chọn chiến dịch

Lý do nhóm lựa chọn chủ đề chuyến xe tình thương:

Muốn lan tỏa thông điệp dịp tết đến xuân về và doanh nghiệp Pesico của Sting sẽ hỗ trợ tất cả mọi người có hoàn cảnh khó khăn có thể về quê ăn tết với gia đình.

Và chiến dịch chuyến xe tình thương còn làm tăng thu hút và sự quan tâm vào các dịp tết khi đi xe sẽ có những đoạn vlogs quay lại những hình ảnh đẹp của những nụ cười hạnh phúc khi của mọi người khi được đoàn tụ cùng gia đình.

Tăng nhận thức thương hiệu: Mục tiêu này nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.

Tăng doanh số bán hàng: Mục tiêu này nhằm giúp doanh nghiệp thúc đẩy bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn.

Thu thập thông tin khách hàng: Mục tiêu này nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

Qua đóxây dựng chiến dịch chuyến xe tình thương vào dịp tếtgây ấn tượng với mọi người trên toàn quốc thông qua các chương trình và đoạn phim vlogs và các video trên tiktok và các nền tảng mạng xã hội khác Điều này sẽ thu hút khách hàng về thương hiệu đáng tin cậy.

Khách hàng mục tiêu

Sting là một thương hiệu nước tăng lực hướng đến giới trẻ Do đó, doanh nghiệp này tập trung vào việc xây dựng hình ảnh trẻ trung, năng động và gần gũi với khách hàng Các sản phẩm của Sting thường có thiết kế bắt mắt, màu sắc trẻ trung và phù hợp với sở thích của giới trẻ Đặc biệt, dịp tết sản phẩm Sting sắc đỏ phù hợp việc trang trí, trưng bày tết.

Và trong chiến dịch tết lần này, sản phẩm Sting hướng đến những hộ gia đình Việt, vào những bữa tiệc sum vầy ngày tết, bữa ăn uống hay cuộc trò chuyện không thể thiếu Đặc biệt, những sản phẩm Sting có thiết kế bắt mắt, gói quà phù hợp ngày Tết thường là mối quan tâm của những bà nội trợ trong mọi gia đình, đánh vào tâm lí chung của họ là rất đa dạng, sản phẩm thiết kế đẹp đẽ và vô cùng phù hợp cho ngày Tết Sản phẩm Sting góp phần tăng năng lượng, mang đến cảm giác sảng khoái, vui vẻ ngày tết.

Những chuyến xe tình thương hướng đến:

• Những sinh viên đi học xa nhà lỡ chuyến, sinh viên nghèo.

• Người xa quê lỡ chuyến

Những công cụ Digital Marketing phù hợp với chiến lược

Trong chiến lược lần này, việc sử dụng Email Marketing này để thu hút sự quan tâm của các khách hàng từ lâu không quan tâm tới sản phẩm Sting,dịch vụ của doanh nghiệp Quảng cáo Email chia sẻ thông tin nhằm hướng đến hành động chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm Đây cũng là cách giúp duy trì lòng trung thành của khách hàng và đảm bảo trong tương lai họ sẽ truy cập lại website Đồng thời, tăng được độ nhận diện sản phẩm

Sting, quan trọng là lan tỏa thông điệp về chiến dịch “Rinh Tết về nhà, Sting bứt phá”, cụ thể khi khách hàng mua Sting vào thời điểm này một phần nào ủng hộ cho chuyến xe tình thương, về quê đón tết mà doanh nghiệp thực hiện.

Chiến lược này áp dụng vào thời điểm “Black Friday” nhằm thu hút khách hàng, cứ trước giờ SALE thì khách hàng tiềm năng sẽ nhận mail từ doanh nghiệp Vào thời điểm này sản phẩm Sting Sale 50% thì khách hàng nhận được mail, nhận được sự ưu đãi đặc biệt họ sẽ tìm đến và mua hàng Những lợi nhuận bán được sẽ bỏ vào ngân sách thực hiện chiến dịch “Rinh Tết về nhà, Sting bứt phá”.

Hình 4.1 Trang Email Marketing của chiến dịch

Hình 4.2 Sản phẩm Sting Dâu và Sting Chanh

Hình 4.3 Một số thông tin về chiến dịch

Chương trình 2 ngày 1 đêm đang phát triển và được rất nhiều người ủng hộ Đây là một chương trình truyền hình thực tế thực hiện các chuyến du lịch kéo dài 2 ngày 1 đêm Trong suốt chuyến đi, các thành viên sẽ thực hiện các nhiệm vụ và trò chơi để có những quyền lợi cho mình Chương trình với độ phủ sóng rộng rãi, được nhiều khán giả đón nhận sẽ đạt được kết quả tốt trong việc truyền tải thông điệp của chiến dịch “Rinh Tết về nhà, Sting bứt phá” đó là – Một tết ấm no, tràn đầy sắc đỏ Để quảng bá sản phẩm Sting thu hút khách hàng, sản phẩm được giới thiệu khoảng 10 – 15 giây trong chương trình 2 ngày 1 đêm Và đoạn video ngắn đó được post trên chính Fanpage Facebook của chương trình “2 ngày 1 đêm” thu hút 1 lượng lớn tương tác và bắt đầu post bài từ tập 1 đến tập 10 vào mùa 3 của chương trình “2 ngày 1 đêm”.

Hình 4.4 Sản phẩm Sting cà phê và Sting vàng

Hình 4.5 Truyền tải thông điệp cùng chương trình "2 ngày 1 đêm"

Tăng mức độ nhận diện cho thương hiệu Sting.

Quảng cáo sản phẩm “Sting dâu”.

Củng cố sản phẩm lại trên thị trường.

Truyền tải thông điệp của chiến dịch “Rinh Tết về nhà, Sting bứt phá”. Ưu điểm:

Một trong những điểm cộng mà chương trình mang đến đó chính là việc quảng cáo không quá “lố" các nhãn hàng xuất hiện trong từng tập và được post trên Fanpage facebook của chương trình “2 ngày 1 đêm” Bằng cách này Sting vẫn dễ dàng tiếp cận đến người xem mà không bị gượng ép vấn đề quảng cáo.

Các thành viên cũng tích cực nhắc đến Sting bằng lối dẫn dắt tự nhiên, khiến cho khán giả vẫn cảm thấy dễ chịu khi xem.

PepsiCo đã phải bỏ ra một khoản chi phí để có thể tài trợ cho chương trình

Có rất nhiều nhà tài trợ khác cạnh tranh.

Hiệu quả: Đem về các con số ấn tượng cho mỗi tập, khi mỗi bài post trên Facebook cũng thu hút đông đảo người tương tác, lượt share. Đem về các con số ấn tượng cho mỗi tập.

Liên tục on top trending mỗi khi phát sóng tập mới.

Mọi người biết đến thông điệp và cùng nhau ủng hộ chuyến xe tình thương của Sting.

Số lượng sản phẩm Sting được bán ra đáng kể nhờ chiến dịch.

Hình 4.6 Sting kết hợp cùng "2 ngày 1 đêm"

Ngân sách đề xuất

Tổng cộng 2 tỷ 50 triệu đồng.

500 triệu đồng cho 5000 vé cho 5000 cho những thanh thiên niên, công nhân, sinh viên có cơ hội về quê đoàn tụ tết cùng gia đình Theo kế hoạch, Sting phối hợp với Nhà Xe Phương Trang tổ chức các chuyến xe giường nằm khứ hồi và phối hợp cùng các đơn vị cung cấp xe tổ chức 125 chuyến xe về các tỉnh miền Trung, miền Bắc sẽ có 65 chuyến về Thành Phố Hà Nội và các tỉnh lận cận , 10 chuyến về các tỉnh/thành trên khu vực Tây Bắc như: Lào Cai, Điện Biên, Sơn La, Bắc Giang, Bắc Kạn 50 chuyến xe còn lại sẽ chạy tới các tỉnh/thành miền tây và trung như : Kiên Giang, Cà Mau, Sóc Trăng, Hà Tĩnh, Nghệ An và các tỉnh lân cận.

1 tỷ 350 triệu đồng cho quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội về chiến dịch như:

• 100 triệu cho các bài post trên Facebook với từ khóa “Rinh tết về nhà, Sting bứt phá”, đẩy những lượt hiện thị các TVC quảng cáo từ Sting trong chương trình 2 ngày 1 đêm lên đầu, tăng độ viral để nhiều người biết đến chiến dịch, kết nối được với cộng đồng.

• 1 tỷ 200 triệu đồng để sản xuất các clip ngắn 2 – 3 phút về chuyến xe mang hình ảnh Sting, truyền tải rõ ràng thông điệp “Một tết ấm no, tràn đầy sắc đỏ”, kết hợp với KOLs nổi tiếng như Hiếu Thứ Hai, Lê Dương Bảo Lâm, Ngô Kiến Huy quảng bá chương trình “2 ngày 1 đêm” trên nền tảng Youtube.

• 50 triệu cho chi phí công cụ Email Marketing, mỗi tháng dao động từ 10 – 25 triệu và chạy quảng cáo xuyên suốt 2 tháng đầu năm 2024.

50 triệu quảng cáo trên các bài báo như: báo thanh niên, báo tuổi trẻ để chiến dịch được biết đến rộng rãi.

100 triệu đồng sẽ là 5000 phần ăn (cơm hộp) cho 5000 người trên chuyến xe về quê, mỗi xuất ăn trị giá 20.000 đồng, một phần quà tết về sản phẩm Sting thêm cho những người đồng hành cùng với chuyến xe tình thương.

50 triệu đồng sẽ dùng để phòng hờ nếu như có xảy ra thêm các chi phí khác.

Đánh giá KPI

Trang Landing Page của chiến dịch “Rinh Tết Về Nhà, Sting Bứt Phá”:

Hình 4.7 Trang Landingpage của chiến dịch“Rinh Tết Về Nhà, Sting Bứt Phá”

Hình 4.8 Thông tin chuyến đi của chiến dịch "Rinh Tết Về Nhà, Sting Bứt Phá"

Hình 4.9 Lộ trình của Chuyến Xe Tình Thương

Hình 4.10 Sản phẩm bài Tây trên sàn Chợ Nông Sản

Hình 4.11 Sản phẩm Bài Uno trên sàn Chợ Nông Sản

Hình 4.12 Sản phẩm bài Ma Sói trên sàn Chợ Nông Sản

Hình 4.13 Sản phẩm bài Mèo Nổ trên sàn Chợ Nông Sản

Hình 4.14 Sản phẩm Loto trên sàn Chợ Nông Sản

Ngày đăng: 15/05/2024, 22:13

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.2 "Hành trình phá triển bền vững vì một Việt Nam Xanh" - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.2 "Hành trình phá triển bền vững vì một Việt Nam Xanh" (Trang 14)
Hình 1. 3 "Ăn uống thả ga, Lan tỏa nụ cười" - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1. 3 "Ăn uống thả ga, Lan tỏa nụ cười" (Trang 15)
Hình 1.5 Ông Jahanzeb Khan, tổng giám đóc Suntory PepsiCo - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.5 Ông Jahanzeb Khan, tổng giám đóc Suntory PepsiCo (Trang 17)
Hình 1.8 Sản phẩm của PepsiCo - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.8 Sản phẩm của PepsiCo (Trang 20)
Hình 1.9 Chương trình khuyến mãi của Sting. ( stingworld.vn) - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.9 Chương trình khuyến mãi của Sting. ( stingworld.vn) (Trang 21)
Hình 1.10 Hình ảnh minh họa các sản phẩm của PepsiCo đến tay khách hàng - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.10 Hình ảnh minh họa các sản phẩm của PepsiCo đến tay khách hàng (Trang 22)
Hình 1.12 Sản phẩm của Tân Hiệp Phát cạnh tranh với Pepsico 1.4Phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu: - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.12 Sản phẩm của Tân Hiệp Phát cạnh tranh với Pepsico 1.4Phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu: (Trang 24)
Hình 1.14 Trà Ô Long Tea+ chứa OTTP - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 1.14 Trà Ô Long Tea+ chứa OTTP (Trang 26)
Hình 2.1 MV Đàn ông không nói ( nguồn Youtube) Tết nguyên đán 2021 Sting đã kết hợp với 2 ca sĩ là Karik và Phan Mạnh Quỳnh cho ra một sản phẩm mv ca nhạc “Đàn ông không nói” - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.1 MV Đàn ông không nói ( nguồn Youtube) Tết nguyên đán 2021 Sting đã kết hợp với 2 ca sĩ là Karik và Phan Mạnh Quỳnh cho ra một sản phẩm mv ca nhạc “Đàn ông không nói” (Trang 29)
Hình 2.2 MV Sting - Năng Lượng Bứt Phá Mọi Giới - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.2 MV Sting - Năng Lượng Bứt Phá Mọi Giới (Trang 30)
Hình 2. 3 Sting x Pubg mobile 2.1.2 Earned media: - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2. 3 Sting x Pubg mobile 2.1.2 Earned media: (Trang 31)
Hình 2.10 MV Việt Nam sẽ chiến thắng MV Triệu con tim đồng lòng: - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.10 MV Việt Nam sẽ chiến thắng MV Triệu con tim đồng lòng: (Trang 37)
Hình 2.17 Cuộc thi “Bật năng lượng, sống bứt phá” - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.17 Cuộc thi “Bật năng lượng, sống bứt phá” (Trang 42)
Hình 2.24 Độ tương thích với thiết bị di động - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.24 Độ tương thích với thiết bị di động (Trang 52)
Hình 2.25 Website Pepsico đối với màn hình điện thoại 6.7 inches Mã qr của website pepsico - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.25 Website Pepsico đối với màn hình điện thoại 6.7 inches Mã qr của website pepsico (Trang 53)
Hình 2.34 Phim ngắn “Khi giới hạn đặt ra để phá vỡ” - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.34 Phim ngắn “Khi giới hạn đặt ra để phá vỡ” (Trang 60)
Hình 2.37 Fanpage PepsiCo - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.37 Fanpage PepsiCo (Trang 63)
Hình 2.40 Pepsi bung cùng Rap Việt - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.40 Pepsi bung cùng Rap Việt (Trang 65)
Hình 2.43 Thứ hạng tìm kiếm trên Google về thương hiệu Sting PepsiCo - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 2.43 Thứ hạng tìm kiếm trên Google về thương hiệu Sting PepsiCo (Trang 69)
Hình 3.4 Giao diện Landingpage của PepsiCo 1 Nguồn: - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 3.4 Giao diện Landingpage của PepsiCo 1 Nguồn: (Trang 77)
Hình 3.5 Giao diện Landingpage của PepsiCo 2 Nguồn: - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 3.5 Giao diện Landingpage của PepsiCo 2 Nguồn: (Trang 78)
Hình 3.24 Sàn Tiki được quảng bá trên Fanpage Sting World - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 3.24 Sàn Tiki được quảng bá trên Fanpage Sting World (Trang 96)
Hình 4.1 Trang Email Marketing của chiến dịch - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.1 Trang Email Marketing của chiến dịch (Trang 100)
Hình 4.2 Sản phẩm Sting Dâu và Sting Chanh - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.2 Sản phẩm Sting Dâu và Sting Chanh (Trang 101)
Hình 4.3 Một số thông tin về chiến dịch - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.3 Một số thông tin về chiến dịch (Trang 102)
Hình 4.4 Sản phẩm Sting cà phê và Sting vàng - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.4 Sản phẩm Sting cà phê và Sting vàng (Trang 103)
Hình 4.7 Trang Landingpage của chiến dịch“Rinh Tết Về Nhà, Sting Bứt Phá” - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.7 Trang Landingpage của chiến dịch“Rinh Tết Về Nhà, Sting Bứt Phá” (Trang 108)
Hình 4.9 Lộ trình của Chuyến Xe Tình Thương - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.9 Lộ trình của Chuyến Xe Tình Thương (Trang 109)
Hình 4.11 Sản phẩm Bài Uno trên sàn Chợ Nông Sản - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.11 Sản phẩm Bài Uno trên sàn Chợ Nông Sản (Trang 111)
Hình 4.14 Sản phẩm Loto trên sàn Chợ Nông Sản - tiểu luận nghiên cứu và xây dựngkế hoạch digital marketing cho thương hiệu stingcủa công ty pepsico
Hình 4.14 Sản phẩm Loto trên sàn Chợ Nông Sản (Trang 112)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w