tiểu luận nghiên cứu marketing nghiên cứu marketing công ty cổphần tập đoàn kinh đô

Được thành lập vàonăm 1993 từ cơ sở sản xuất nhỏ với vài chục nhân công của hai anh em Trần Kim Thành và Trần Lệ Nguyên, thương hiệu Kinh Đô không hề có tên tuổi gì cả nhưng hiện nay, sa

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

NGHIÊN CỨU MARKETING

NGHIÊN CỨU MARKETING CÔNG TY CỔ

PHẦN TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ

GVHD:

Nhóm SVTH: Nhóm 2 – Lớp MA18304

1.Phạm Thị Diễm Kiều MSSV: PS29642

2 Hà Lê Quỳnh Như MSSV: PS29641

3 Nguyễn Hoàng Yến Nhi MSSV: PS29461

TP Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

NHÓM:

STT THÀNH VIÊN

THAM GIA ĐẦY ĐỦ

LƯỢNG NỘI DUNG

ĐÚNG HẠN TRÁCH

1 Phạm Thị Diễm Kiều

2 Hà Lê Quỳnh Như

3 Nguyễn Hoàng Yến Nhi

NHÓM:

ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM CHƯƠNG 3,4

THAM GIA ĐẦY ĐỦ

CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG

ĐÚNG HẠN TRÁCH

1 Phạm Thị Diễm Kiều

2 Hà Lê Quỳnh Như

Nguyễn Hoàng Yến Nhi

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại ngày nay, khi nền kinh tế đang mở cửa, ngày cảng nhiều hoạt động siên ra trong các lĩnh vực ngân hang, tài chính Thị trường tài chính ở Việt Nam vẫn còn hết sức mới mẻ, chưa phát huy hết hiệu quả hoạt động của mình Do đó, việc đầu tư vào các lĩnh vực tài chính chứa đựng nhiều nhạy cảm, rủi ro, đòi hỏi các nhà đầu tư phải cân nhắc, tính toán hết sức kỹ lưỡng Một trong những điều không thể thiếu đối với bất kỳ một nhà đầu tư nào trước khi ra quyết định đầu tư đó là phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp Liệu rằng doanh nghiệp đó có được kỳ vọng là sẽ phát triển trong tương lai hay xuống dốc Nhằm đưa ra một cái nhìn khái quát, toàn diện về tình hình tài chính của doanh nghiệp (cụ thể là Công ty cổ phần Kinh Đô) để giúp các nhà đầu tư nắm bắt được

xu hướng hoạt động, khả năng sinh lời của doanh nghiệp trong tương lai, dưới đây, nhóm

em làm báo cáo “Phân tích báo cáo tài chính công ty cổ phần Kinh Đô"

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

LỜI CAM KẾT

Tôi cam đoan các nội dung được trình bày trong tiểu luận là công trình nghiên cứu của chúng tôi Nội dung, số liệu trong tiểu luận là chính xác, trung thực phản ánh tính khách quan trong quá trình nghiên cứu Những kết quả khoa học này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào

M C L C Ụ Ụ

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.: .7

1.GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP: 7

2.SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA KIDO 8

3.SỨ MỆNH VÀ TRIẾT LÍ HOẠT ĐỘNG 9

4.LĨNH VỰC HOẶT ĐỘNG, SẢN PHẨM CHỦ YẾU 10

5.XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT: 14

5.1Mục tiêu nghiên cứu: 14

5.2Phạm vi và đối tượng nghiên cứu: 14

5.3Phương pháp nghiên cứu: 14

5.4Thời gian và số lượng nguyên cứu: 14

7.LỰA CHỌN PHƯƠNG PHÁP ĐIỀU TRA LẤY MẪU KHẢO SÁT 15

8.THIẾT KẾ PHIẾU KHẢO SÁT: 15

II - PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỦA DOANH NGHIỆP 17

A.Kết quả qua cuộc khảo sát và nhận xét: 17

B Tính toán số liệu thống kê: 25

C Đánh giá mức độ đồng đều của mẫu điều tra thông qua các chỉ số phương sai, độ lệch chuẩn, độ lệch trung bình: 30

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH T•NH H•NH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TẠI DOANH NGHIỆP KIDO 33

CHƯƠNG 4: THẨM ĐỊNH DỰ ÁN 40

4.1 TỔNG SỐ TIỀN GỐC VÀ LÃI PHẢI TRẢ HẰNG NĂM 40

4.2 ƯỚC LƯỢNG DÒNG TIỀN VÀO VÀ DÒNG TIỀN RA HẰNG NĂM TRONG SUẤT VÒNG ĐỜI 20 NĂM CỦA DỰ ÁN 41

4.3 THẨM ĐỊNH DỰ ÁN 42

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ, MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.TÓM TẮT NGẮN GỌN VỀ DOANH NGHIỆP

TÊN DOANH NGHIỆP: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIDO - KINH ĐÔ

MÃ SỐ THUẾ: 3700599641

LỊCH SỬ H•NH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

+ Kinh Đô, tên đầy đủ là Tập Đoàn Kinh Đô hay còn gọi là KIDO Group Được thành lập vào

năm 1993 từ cơ sở sản xuất nhỏ với vài chục nhân công của hai anh em Trần Kim Thành và Trần Lệ Nguyên, thương hiệu Kinh Đô không hề có tên tuổi gì cả nhưng hiện nay, sau hai mươi năm hình thành và phát triển, Kinh Đô đã trở thành một công ty lớn chuyên sản xuất và kinh doanh đồ ăn nhẹ tại Việt Nam Các mặt hàng chính tại Kinh Đô bao gồm bánh kẹo, kem

và các sản phẩm từ sữa

+ Năm 2001 Kinh Đô tăng cường đầu tư thiết bị công nghệ và đẩy mạnh xuất khẩu Bánh

kẹo Kinh Đô các loại đã xuất đi nhiều nước: Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore,

…

+ Ngày 5/1/2001, Kinh Đô chính thức nhận chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phú hợp

với tiêu chuẩn ISO 9002 do tổ chức chứng nhận BVQI của Anh Quốc cấp

+ Đến năm 2002, Kinh Đô có 110 nhà phân phối, đại lý, 24.500 điểm điểm bán lẻ trên toàn

quốc và hệ thống 14 cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội

+ Ngày 1/10/2002, Công ty Kinh Đô chính thức chuyển đổi hình thức hoạt động từ công ty

trách nhiệm hữu hạn thành Công Ty Cổ Phần Công ty cũng đầu tư xây dựng lại trang Web Kinh Đô mới, hướng tới phát triển thương mại điện tử, đồng thời xây dựng mạng thông tin nội bộ để quản lý dữ liệu khoa học và giao lưu thông tin trong công ty Thành lập bộ phận PR

để tăng cường hoạt động và quảng bá thương hiệu

+ Năm 2003 Kinh Đô mua lại thương hiệu kem Wall’s từ tập đoàn Unilever và thành lập

Công Ty Cổ Phần Kem KIDO, phát triển 2 nhãn hiệu Merino và Kido’s Premium

+Tháng 3/2004 Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Kinh Đô Sài Gòn được thành lập với chức

năng sản xuất và kinh doanh các loại sản phẩm bánh tươi cao cấp và quản lý hệ thống các Kinh Đô Bakery

+ Tháng 7/2006 Công Ty Cổ Phần Kinh Đô và Tập đoàn thực phẩm hàng đầu thế giới Cadbury Schweppes chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh

2 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY

3 Sứ mệnh và triết lí hoạt động:

- Sứ mệnh của Kinh Đô đối với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung và đồ uống Mondelez Kinh Đô cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường thực phẩm

- Với cổ đông, sứ mệnh của Mondelez Kinh Đô không chỉ dừng ở việc mang lại mức lợi nhuận tối đa trong dài hạn mà còn thực hiện tốt việc quản lý rủi ro từ đó làm cho cổ đông an tâm với những khoản đầu tư Với đối tác, sứ mệnh của Mondelez Kinh Đô là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo một mức lợi nhuận hợp lý thông qua các sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo Chúng tôi không chỉ đáp ứng đúng xu hướng tiêu dùng mà còn thỏa mãn được mong gốc của khách hàng

- Mondelaz Kinh Đô luôn tạo mọi điều kiện để thỏa mãn các nhu cầu và kỳ vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết của

nhân viên Vì vậy Mondelez Kinh Đô luôn có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, trung thành, có khả năng thích nghi cao và đáng tin cậy

4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG:

- Chế biến nông sản thực phẩm

- Sản xuất bánh kẹo, nước uống tinh khiết và nước ép trái cây

- Mua bán nông sản thực phẩm, công nghệ phẩm, vải sợi, hàng may mặc, giày dép, túi xách, đồng hồ, mắt kính, mỹ phẩm, kim khí điện máy, điện lạnh, thủ công mỹ nghệ, dụng cụ học tập và giảng dạy, văn phòng phẩm, vật tư ngành ảnh, rau quả tươi

- Dịch vụ thương mại

- Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa

- Dịch vụ quảng cáo

H•NH THỨC KINH DOANH:

- Kinh doanh địa ốc với đội ngũ bán hàng không trả lương

- Với việc định hướng phát triển để trở thành một tập đoàn đa ngành, Kinh Đô cũng mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như đầu tư kinh doanh bất động sản, tài chính và phát triển

hệ thống bán lẻ

SẢN PHẨM CHỦ YẾU:

- Bánh trung thu Kinh Đô và bánh Trăng Vàng

- Bánh quy: bánh quy giòn AFC, bánh quy giòn Ritz, bánh quy Cosy, và bánh quy Oreo

- Bánh mì: bánh mì ngọt Scotti, bánh mì tươi Kinh Đô

- Bánh cookies: LU

- Bánh bông lan: Solite

- Bánh quế: Cosy

- Bánh snack: Slide

- Bánh kem Kinh Đô

- Kẹo và chocolate: chocolate Cadbury, Koko Choco

- Các sản phẩm từ sữa: sữa chua Wel Yo

-5 Xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu khảo sát:

5.1 Mục tiêu nghiên cứu: “Bánh trung thu Kinh đô nhân bào ngư trứng muối”

Phương pháp tiếp cận để xác định mục tiêu nghiên cứu Marketing:

Lựa chọn phương pháp: Cây mục tiêu

Mục tiêu nghiên cứu:

- Mục tiêu tổng thể: nghiên cứu mức độ hài lòng và cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm “Bánh trung thu Kinh Đô nhân bào ngư trứng muối”

- Mục tiêu chi tiết:

- Đo lường mức độ ảnh hưởng của sản phẩm “Bánh Kinh Đô nhân bào ngư

trứng muối” đối với khách hàng về hương vị, giá cả, bao bì,

- Đo lường mức độ ảnh hưởng của xúc tiến “Bánh Kinh Đô nhân bào ngư

trứng muối” đối với khách hàng về chiến dịch quảng cáo, chiến dịch tiếp cận,

chương trình khuyến mãi, khuyến mại,

5.2 Vấn đề nghiên cứu Marketing:

Phương pháp tiếp cận để xác định vấn đề nghiên cứu Marketing:

+ Lựa chọn phương pháp phân tích tình huống và điều tra sơ bộ, với phương pháp này chúng ta sẽ có cái nhìn bao quát về vấn đề cần nghiên cứu Chúng ta sẽ thu thập, chọn lọc thông tin từ các nền tảng khác nhau mạng xã hội, báo chí, từ đó đưa ra được đánh giá xem vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải

Vấn đề nghiên cứu Marketing: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối

với sản phẩm “Bánh trung thu Kinh Đô nhân bào ngư trứng muối”

- Một sản phẩm được kết hợp nhiều nguyên liệu khác nhau như bào ngư có trong chiếc bánh kết hợp với trứng muối tạp nên hương vị thơm ngon và hấp dẫn nên 2 nguyên liệu này luôn được các nhà làm bánh chú trọng và đưa vào sản xuất

- Bào ngư loại thực phẩm thượng hạn và tốt cho sức khỏe với đầy đủ chất dinh dưỡng như: chứa nhiều vitamin và một số chất khác giúp cơ thể ngăn ngừa ung thư… do có nhiều công dụng nên bào ngư giờ đây đã được chế biến thành nhân của những chiếc bánh trung thu ngon giá rẻ của kinh đô

- Bánh bào ngư 2 trứng là loại bánh được nhiều người yêu thích nhất trong mùa những mùa trong thu Chiếc bánh không chỉ thơm mùi bào ngư trộn lẫn mùi bột nướng tạo nên hương vị riêng cho loại bánh đặc biệt này khi thưởng thức cùng những tách trà nóng Một chiếc bánh chứa đựng nhiều hương vị đặc biệt, mang lại cho bạn những cảm giác mới lạ khi dùng

- Tuy nhiên sản phẩm “Bánh trung thu Kinh Đô bào ngư trứng muối” vẫn chưa được phổ biến rộng rãi vì người tiêu dùng đã quen với mặt hàng “Bánh nướng truyền thống” Đồng thời, sản phẩm có hương vị khác lạ, mới mẻ hơn so với các sản phẩm bánh trung thu của Kinh Đô từ trước đến nay nên việc đón nhận cuả khách hàng đối với sản phẩm này chưa được mạnh mẽ lắm

Kết luận: Vấn đề nghiên cứu được đặt ra nhằm mong muốn nhận được những

đánh giá khách quan nhất của người tiêu dùng đối với sản phẩm “Bánh trung thu

Kinh Đô nhân bào ngư trứng muối”

5.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:

- Phạm vi: Nghiên cứu tại thị trường tiêu dùng bánh trung thu tại Việt Nam

- Người tiêu dùng về bánh trung thu KINH ĐÔ trên toàn quốc, nhất là các thành phố lớn có mật độ dân cư đông đúc

- Đối tượng: Khách hàng mục tiêu đa dạng từ trẻ nhỏ, thanh niên, trung niên đến người già có tuổi và chia thành 2 phân khúc chính: bình dân và cao cấp Tại thị trường bình dân, các cửa hàng sẽ tập trung bán các dòng sản phẩm đặc trưng như bánh 1 trứng, bánh 2 trứng, bánh 4 trứng, bánh chay có giá từ 40.000 – 200.000 VNĐ Còn tại thị trường cao cấp, Kinh Đô lại hướng vào khai thác các mặt hàng

có sự sáng tạo đặc biệt, mang nhiều hương vị phong phú, được đặt trong hộp gỗ, hộp pha lê cao cấp

CHƯƠNG 2 2.1 ABCD 2.2 SDSXS 2.3 SDXCSXS 2.4 SCSCSCSCS

CHƯƠNG 3 3.1 AABCD 3.2 ADDEDESS 3.3 SDXCSXS 3.4 SCSCSCSCS

CHƯƠNG 4 3.5 ABVFG 3.6 ADDEDESS 3.7 SDXCSXS 3.8 SCSCSCSCS

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1

2

3

4

5

6

7

PHỤ LỤC