Giải pháp hoàn thiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xâydựng quan hệ lao động lành mạnh...20CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN THỜI GIỜ LÀM VIỆC, THỜI GIỜ NGH
Tính cấp thiết của đề tài
Lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người, nó giúp chúng ta tạo nên giá trị của cải, vật chất và cả những giá trị tinh thần Để lao động có hiệu quả, đạt năng suất cao thì con người cần có sức lao động bền bỉ , tuy nhiên sức lao động của mỗi người cũng sẽ có lúc cạn kiệt và cần được phục hồi lại Nếu con người không được nghỉ ngơi, làm việc quá sức thì không những ảnh hưởng tới tiến độ làm việc mà còn làm nguy hại tới sức khoẻ của chính họ ở hiện tại và cả sau này Chính vì vậy, việc quy định một thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi hợp lý là điều thực sự cần thiết và có ý nghĩa quan trọng trong lao động Đó cũng là yếu tố quyết định quan hệ lao động trong doanh nghiệp có lành mạnh hay không
Chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi được hình thành trên cơ sở cả sinh học, tâm lý và kinh tế xã hội có liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của người lao động, được cả người sử dụng lao động và người lao động cùng quan tâm Mặc dù đã được quy định rõ trong BLLĐ 2019 và được áp dụng cho toàn bộ các cơ quan, doanh nghiệp, song người lao động cũng chưa thực sự hiểu rõ những quy định của pháp luật về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và nhiều doanh nghiệp, vẫn vi phạm về chế độ này, chủ yếu là vi phạm trong việc tăng thêm giờ làm, cắt bớt giờ nghỉ khiến cho quyền và lợi ích hợp pháp của NLĐ không được đảm bảo, từ đó xảy ra tranh chấp lao động, thậm chí là đình công
Theo thống kê của Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội thì từ năm 1995 đến năm 2006 trong cả nước đã xảy ra 1.250 cuộc đình công; trong đó, khu vực doanh nghiệp nhà nước xảy ra 67 cuộc, chiếm 7%; khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài xảy ra 838 cuộc, chiếm 67%; khu vực doanh nghiệp ngoài quốc doanh trong nướcxảy ra 325 cuộc, chiếm 26% Cho đến nay, số lượng cuộc đình công nói chung và đình công vì lí do NLĐ bất mãn về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại nước ta đã không còn nhiều nhưng chưa hoàn toàn hết và cần có những giải pháp, chế tài mạnh hơn áp dụng cho cả NSDLĐ và NLĐ
Từ tầm quan trọng của thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi đối với người lao động trong doanh nghiệp và thực tế tại Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn, em xin chọn đề tài “Hoàn thiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty TNHHGiáo dục Ngọc Toàn góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh” làm đề tài báo cáo thực hành với mong muốn làm rõ hơn thực trạng này và góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn nói riêng.
Phương pháp nghiên cứu
Để đạt được mục đích nghiên cứu đã đặt ra, báo cáo đã sử dụng những phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp nghiên cứu tài liệu
- Phương pháp phân tích và tổng hợp
Dựa trên các dữ liệu thu được từ công ty như báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm; báo cáo công tác công đoàn cơ sở hàng năm; các văn bản quy chế của công ty có liên quan đến vấn đề nghiên cứu tìm hiểu thực trạng thời giờ làm việc,thời giờ nghỉ ngơi tại công ty để từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao các hoạt động về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại đây.
Kết cấu bài báo cáo
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục từ ngữ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo thì nội dung chính của bài báo cáo gồm có 2 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng và giải pháp về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
SỞ LÝ LUẬN VỀ THỜI GIỜ LÀM VIỆC, THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI GÓP PHẦN XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG LÀNH MẠNH TẠI DOANH NGHIỆP
Các khái niệm liên quan
1.1.1 Khái niệm thời giờ làm việc
Có khá nhiều ý kiến được đưa ra về khái niệm thời giờ làm việc, cụ thể như:
- Theo BLLĐ 2019, thời giờ làm việc là thời gian người lao động phải sử dụng cho công việc, do người sử dụng lao động quy định, phù hợp với quy định chung của pháp luật và các thoả thuận trong hợp đồng, thoả ước lao động đã ký kết
- Theo một ý kiến khác, thời giờ làm việc là độ dài thời gian mà người lao động phải tiến hành lao động theo quy định của pháp luật, theo thoả ước lao động tập thể hoặc theo hợp đồng lao động
- Tuy nhiên, chúng ta có thể theo một khái niệm chung nhất: Thời giờ làm việc là khoảng thời gian mà người lao động phải dành ra để hoàn thành công việc mỗi ngày và được thực hiện dựa trên những quy định của pháp luật hiện hành hoặc do hai bên thoả thuận trong hợp đồng lao động.
1.1.2 Khái niệm thời giờ nghỉ ngơi
Thời giờ nghỉ ngơi là độ dài thời gian mà người lao động được tự do sử dụng ngoài nghĩa vụ lao động thực hiện trong thời giờ làm việc.
Dưới góc độ khoa học kinh tế lao động, thời giờ nghỉ ngơi được hiểu là khoảng thời gian cần thiết mà con người dùng để tái sản xuất sức lao động Dưới góc độ khoa học pháp lý, thời giờ nghỉ ngơi là thời gian do pháp luật quy định mà theo đó người lao động không phải thực hiện nghĩa vụ lao động.
Như vậy, có thể hiểu một cách tổng quan rằng thời giờ nghỉ ngơi là khoảng thời gian dùng để nghỉ ngơi sau khi hoàn thành công việc của mình, được quy định bởi pháp luật hiện hành hoặc do thoả thuận trong hợp đồng lao động bởi các bên Và người lao động hoàn toàn có thể sử dụng khoảng thời gian đó một cách tự do, ví dụ như đi chơi, đi ngủ,
1.1.3 Khái niệm quan hệ lao động
Theo Điều 5 BLLĐ 2019, quan hệ lao động là mối quan hệ xã hội phát sinh trong quá trình thuê mướn, sử dụng, trả lương giữa người lao động, người sử dụng lao động, tổ chức đại diện của các bên, cơ quan nhà nước có thẩm quyền Quan hệ lao động bao gồm hai loại hình: quan hệ lao động cá nhân và quan hệ lao động tập thể.
Trong thị trường lao động hiện đại, quan hệ lao động là sự tồn tại song hành và tương hỗ của quan hệ lao động cá nhân và quan hệ lao động tập thể Tuy nhiên, khái niệm về quan hệ lao động cũng ít, nhiều còn có sự khác biệt Năm 1958, nhà kinh tế học người Mỹ J.T Dunlop cho rằng: “Có thể coi quan hệ lao động là một hệ thống có tính logic như một hệ thống kình tế trong một xã hội công nghiệp”
Từ khái niệm trên, chúng ta có thể hiểu theo một cách đơn giản nhất, đó là
“Quan hệ lao động là quan hệ giữa các chủ thẻ trong quan hệ lao động, được xác lập trên cơ sở pháp luật lao động bao gồm các tiêu chuẩn về lao động, cơ chế xác lập và vận hành QHLĐ và vai trò của các bên trong QHLĐ, thông qua các hình thức tương tác nhất định nhằm tạo lập quan hệ lao động lành mạnh".
1.1.4 Khái niệm quan hệ lao động lành mạnh
Quan hệ lao động lành mạnh là một trạng thái của QHLĐ mà ở đó phải có sự công bằng, tôn trọng lẫn nhau, phát triển về lợi ích và hợp tác có thiện chí giữa các bên trong QHLĐ; không có vấn đề về lao động trẻ em, lao động cưỡng bức; không có tình trạng phân biệt đối xử; NLĐ được trả lương hợp lý, được an toàn và đảm bảo sức khoẻ, được tự do liên kết và thương lượng theo quy định.
Ý nghĩa của việc thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi trong doanh nghiệp
Pháp luật lao động quốc gia quy định về thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi, tạo hành lang pháp lý nhằm bảo vệ sức khỏe người lao động trong quan hệ lao động để làm việc được lâu dài, có lợi cho cả hai bên; đảm bảo có một tỷ số hợp lý giữa hai loại thời giờ này, có tính đến lợi ích hợp pháp của người sử dụng lao động, vừa không thiệt hại cho sản xuất kinh doanh, vừa không làm giảm sút khả năng lao động, khả năng sáng tạo của người lao động, suy cho cùng là nhằm bảo vệ việc làm, tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả của lao động, hướng vào chiến lược con người Vì vậy mà việc thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi mang một ý nghĩa rất quan trọng:
- Đối với người lao động: Việc thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi trong doanh nghiệp giúp người lao động biết rõ chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi sẽ chủ động bố trí quỹ thời gian cá nhân hàng ngày, hàng tuần, hàng năm, từ đó càng tự giác tuân thủ kỷ luật và nội quy lao động của doanh nghiệp.
- Đối với người sử dụng lao động: Thực hiện chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi trong doanh nghiệp là căn cứ để mỗi doanh nghiệp xác định sát và đúng chi phí nhân công, tổng mức tiền lương phải chi trả cho người lao động theo các trường hợp làm việc và nghỉ ngơi khác nhau NLĐ theo đó cũng có trách nhiệm hơn với công việc của mình, năng suất lao động được tăng cao, doanh thu cũng từ đó mà tăng lên, quan hệ lao động giữa hai bên được hài hoà
- Đối với cơ quan quản lý nhà nước về lao động: Chế độ thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi là căn cứ pháp lý để thanh tra lao động nói riêng và cơ quan phụ trách quản lý lao động nói chung làm chức năng bảo vệ việc thực hiện pháp luật lao động nghiêm minh, hướng dẫn tổ chức lao động hợp lý cho các nơi sử dụng lao động.
Nội dung liên quan đến thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại doanh nghiệp
1.3.1 Nội dung lý luận liên quan đến thời giờ làm việc
Căn cứ vào mục 1, chương VII BLLĐ 2019, thời giờ làm việc được quy định như sau: Điều 105 Thời giờ làm việc bình thường
Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá
Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong
Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.
Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan. Điều 107 Làm thêm giờ
Thời gian làm thêm giờ là khoảng thời gian làm việc ngoài thời giờ làm việc bình thường theo quy định của pháp luật, thỏa ước lao động tập thể hoặc nội quy lao động.
Người sử dụng lao động được sử dụng người lao động làm thêm giờ khi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây:
- Phải được sự đồng ý của người lao động;
- Bảo đảm số giờ làm thêm của người lao động không quá 50% số giờ làm việc bình thường trong 01 ngày; trường hợp áp dụng quy định thời giờ làm việc bình thường theo tuần thì tổng số giờ làm việc bình thường và số giờ làm thêm không quá
12 giờ trong 01 ngày; không quá 40 giờ trong 01 tháng;
- Bảo đảm số giờ làm thêm của người lao động không quá 200 giờ trong 01 năm, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 Điều này.
Người sử dụng lao động được sử dụng người lao động làm thêm không quá
300 giờ trong 01 năm trong một số ngành, nghề, công việc hoặc trường hợp sau đây:
- Sản xuất, gia công xuất khẩu sản phẩm hàng dệt, may, da, giày, điện, điện tử, chế biến nông, lâm, diêm nghiệp, thủy sản;
- Sản xuất, cung cấp điện, viễn thông, lọc dầu; cấp, thoát nước;
- Trường hợp giải quyết công việc đòi hỏi lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật cao mà thị trường lao động không cung ứng đầy đủ, kịp thời;
- Trường hợp phải giải quyết công việc cấp bách, không thể trì hoãn do tính chất thời vụ, thời điểm của nguyên liệu, sản phẩm hoặc để giải quyết công việc phát sinh do yếu tố khách quan không dự liệu trước, do hậu quả thời tiết, thiên tai, hỏa hoạn, địch họa, thiếu điện, thiếu nguyên liệu, sự cố kỹ thuật của dây chuyền sản xuất;
- Trường hợp khác do Chính phủ quy định.
Khi tổ chức làm thêm giờ theo quy định tại khoản 3 Điều này, người sử dụng lao động phải thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về lao động thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Chính phủ quy định chi tiết Điều này. Điều 108 Làm thêm giờ trong trường hợp đặc biệt
Người sử dụng lao động có quyền yêu cầu người lao động làm thêm giờ vào bất kỳ ngày nào mà không bị giới hạn về số giờ làm thêm theo quy định tại Điều 107 của Bộ luật này và người lao động không được từ chối trong trường hợp sau đây:
- Thực hiện lệnh động viên, huy động bảo đảm nhiệm vụ quốc phòng, an ninh theo quy định của pháp luật;
Thực hiện các công tác phòng ngừa và khắc phục hậu quả thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh nguy hiểm, thảm họa để bảo vệ tính mạng con người, tài sản của cơ quan, tổ chức, cá nhân Tuy nhiên, nếu tình huống có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của người lao động, phải tuân theo quy định của pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động.
Căn cứ vào Nghị định 145/2020/NĐ-CP, thời giờ làm việc được quy định bao gồm: Điều 58 Thời giờ được tính vào thời giờ làm việc được hưởng lương
1 Nghỉ giữa giờ quy định khoản 2 Điều 64 Nghị định này.
2 Nghỉ giải lao theo tính chất của công việc.
3 Nghỉ cần thiết trong quá trình lao động đã được tính trong định mức lao động cho nhu cầu sinh lý tự nhiên của con người.
4 Thời giờ nghỉ đối với lao động nữ khi mang thai hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi, trong thời gian hành kinh theo quy định tại khoản 2 và khoản 4 Điều 137 của Bộ luật Lao động.
5 Thời giờ phải ngừng việc không do lỗi của người lao động.
6 Thời giờ hội họp, học tập, tập huấn do yêu cầu của người sử dụng lao động hoặc được người sử dụng lao động đồng ý.
7 Thời giờ người học nghề, tập nghề trực tiếp hoặc tham gia lao động theo quy định tại khoản 5 Điều 61 của Bộ luật Lao động.
8 Thời giờ mà người lao động là thành viên ban lãnh đạo của tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở được sử dụng để thực hiện nhiệm vụ theo quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 176 của Bộ luật Lao động.
9 Thời giờ khám sức khỏe, khám phát hiện bệnh nghề nghiệp, giám định y khoa để xác định mức độ suy giảm khả năng lao động do tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, nếu thời giờ đó được thực hiện theo sự bố trí hoặc do yêu cầu của người sử dụng lao động.
10 Thời giờ đăng ký, khám, kiểm tra sức khỏe nghĩa vụ quân sự, nếu thời giờ đó được hưởng nguyên lương theo quy định của pháp luật về nghĩa vụ quân sự Bên cạnh đó, việc giới hạn số giờ làm thêm; các trường hợp được tổ chức làm thêm từ trên 200 giờ đến 300 giờ trong một năm; thông báo về việc tổ chức làm thêm từ trên 200 giờ đến 300 giờ trong một năm; ca làm việc và tổ chức làm việc theo ca cũng được quy định lần lượt tại điều 60,61,62 và 63 của Nghị định này.
Căn cứ vào Thông tư 18/2021/TT-BLĐTBXH, quy định về thời giờ làm việc với NLĐ làm công việc sản xuất thời vụ, gia công theo đơn đặt hàng như sau: Điều 5 quy định nguyên tắc sử dụng quỹ thời giờ làm việc tiêu chuẩn Điều 6 quy định giới hạn giờ làm việc tiêu chuẩn hằng ngày và giờ làm thêm
Tiêu chuẩn hóa thời giờ làm việc: là việc quy định số giờ làm việc trong một ngày, trong một tuần lễ; số ngày làm việc trong một tuần, trong một tháng và trong một năm Thực chất tiêu chuẩn hóa thời giờ làm việc chính là việc quy định độ dài ngày hay tuần làm việc đối với người lao động. Độ dài tuần làm việc có thể tính bằng số giờ làm việc trong một ngày nhân với số ngày làm việc trong một tuần Cũng có thể ấn định trước tổng số giờ làm việc trong một tuần làm việc, sau đó mới xác định làm việc bao nhiêu ngày trong một tuần để có thể phân bố tổng số giờ này cho các ngày.
1.3.2 Nội dung lý luận liên quan đến thời giờ nghỉ ngơi
Căn cứ vào mục 2, BLLĐ 2019, thời giờ nghỉ ngơi được quy định như sau: Điều 109 Nghỉ trong giờ làm việc
Các nhân tố ảnh hưởng đến thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại doanh nghiệp
1.4.1 Các nhân tố bên trong
Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển, các doanh nghiệp tập trung vào việc tối ưu hiệu quả kinh doanh, dẫn đến sự cân nhắc về thời gian làm việc và nghỉ ngơi của lực lượng lao động Khi thiếu hụt nguồn lao động, nhân viên tại doanh nghiệp có thể phải làm thêm giờ thường xuyên, khiến thời gian nghỉ ngơi bị cắt giảm để đáp ứng nhu cầu công việc.
- Do năng lực của người lãnh đạo: Người lãnh đạo là người đứng đầu, có quyền hành và có vai trò quan trọng trong việc quy định thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi Những nhà lãnh đạo chỉ chăm chăm vào lợi ích thì thời giờ làm việc của NLĐ lúc nào cũng trong tình trạng phải làm việc hết công suất Ngược lại, với những người lãnh đạo có tâm và có tầm thì thời gian làm việc, nghỉ ngơi của NLĐ sẽ được thoải mái hơn.
- Tính chất đặc thù của công việc: Đối với những công việc mang tính chất đặc thù liên quan đến những lĩnh vực như: quân sự an ninh, y tế, sẽ có những lúc phải tăng ca hoặc làm thêm giờ, khi đó thời gian nghỉ của họ cũng sẽ ít đi Tuy nhiên đối với những công việc mang tính chất đặc thù như vậy thì NLĐ cũng sẽ được hưởng những chế độ riêng xứng đáng với sức lao động mà họ bỏ ra
- Điều kiện cơ sở vật chất tại doanh nghiệp, điều kiện sức khoẻ của NLĐ: Cơ sở vật chất như máy móc, băng chuyền,… được hoạt động trơn tru, liên tục thì NLĐ sẽ không cảm thấy vất vả, và ngược lại nếu hỏng hóc có thể khiến NLĐ hao sức hơn và phải làm việc mệt mỏi hơn, thêm vào đó còn có thể phải kéo dài thời gian làm việc để hoàn thành công việc trong ngày Điều này rất có hại cho sức khoẻ của NLĐ và nếu như tình trạng ấy diễn ra thường xuyên thì sẽ kéo theo nhiều hệ luỵ về cả sức khoẻ và công việc.
- Văn hoá doanh nghiệp, môi trường làm việc: Một doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt, văn hoá tốt cũng ảnh hưởng không nhỏ tới thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi NLĐ khi đến một nơi mà tâm trạng mình cảm thấy thoải mái thì hiệu suất công việc cũng sẽ tăng cao, tiến độ công việc trong một ngày cũng sẽ hoàn thành nhanh hơn và từ đó cũng sẽ có nhiều khoảng thời gian cho bản thân họ nghỉ ngơi hơn và ngược lại.
1.4.2 Các nhân tố bên ngoài
- Chính sách pháp luật: Yếu tố pháp luật là căn cứ để các doanh nghiệp dựa vào đó để thực hiện cho đúng Tuy nhiên nếu thực hiện hoàn toàn theo quy định của pháp luật thì đôi khi thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi sẽ hơi “dập khuôn”, NSDLĐ thay vào đó có thể thay đổi để phù hợp hơn với tính chất công việc mà không vi phạm pháp luật.
- Kinh tế: Kinh tế thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, và thời giờ làm việc cũng như thời giờ nghỉ ngơi cũng bị thay đổi để phù hợp với tình hình của doanh nghiệp tại từng thời điểm khác nhau. Nền kinh tế khi ở mức tăng trưởng thì doanh nghiệp sẽ có ý muốn đầu tư mở rộng, đồng nghĩa với việc NLĐ cũng phải làm việc nhiều hơn, nghỉ ít hơn và ngược lại
- Yếu tố khách hàng: đây là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến thời gian làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại doanh nghiệp Khi khách hàng yêu cầu một đơn hàng lớn mà lại cần gấp thì NSDLĐ phải bố trí lại thời gian làm việc với lao động tại các bộ phận và việc tăng thời gian làm việc đối với NLĐ là chuyện không tránh khỏi.
- Tình trạng lạm phát: Nếu lạm phát tăng cao sẽ gây ra nhiều rủi ro cho doanh nghiệp, việc sản xuất sẽ bị giảm đi, thời gian làm việc của NLĐ sẽ được bớt đi, thời gian nghỉ ngơi nhiều hơn Tuy nhiên nếu tình trạng này xảy ra quá lâu thì tình hình sản xuất ở nhiều doanh nghiệp sẽ bị đình trệ, khi đó họ sẽ có chính sách cắt giảm nhân sự, dẫn đến việc nhiều lao động bị mất việc làm.
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ THỜI GIỜ LÀM VIỆC, THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI GÓP PHẦN XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG LÀNH MẠNH TẠI CÔNG TY TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
Tổng quan về Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức
- Quá trình hình thành và phát triển:
+ Tên Công ty: Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
+ Tên quốc tế: Ngoc Toan Education Company Limited
+ Tên viết tắt: GDNT CO.,LTD
+ Người đại diện: Vũ Công Toàn
+ Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài nhà nước + Địa chỉ: Thôn Đông Tiến, Xã Tân Tiến, Huyện Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Ngày 15/10/2018 Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn chính thức được ra đời. Xong với mục đích phát triển và trở thành một Trung tâm đào tạo, bồi dưỡng Ngoại ngữ có vị thế tại địa bàn, ngày 14/12/2018 Công ty đã thành lập Trung tâm Ngoại ngữ Star Edu là Trung tâm trực thuộc Công ty Công ty lấy Trung tâm làm nòng cốt với tôn chỉ hàng đầu là xây dựng một môi trường học tập tiếng Anh chuyên nghiệp cùng 100% giáo viên đạt trình độ chuẩn và trên chuẩn, hướng tới phát triển toàn diện các kĩ năng cho học sinh Mầm non, Tiểu học, Trung học cơ sở và Trung học phổ thông.
Logo là một biểu tượng hoặc hình ảnh để nhận diện một doanh nghiệp Khách hàng nhớ đến doanh nghiệp không phải chỉ thông qua sản phẩm, dịch vụ mà logo giúp khách hàng nhận diện hình ảnh thương hiệu Logo của Công ty – Trung tâm thể hiện qua hình ảnh 2.1: Ảnh 2.1: Logo của Công ty
- Slogan: for bright future – cho tương lai tươi sáng.
- Về cơ cấu tổ chức:
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty quản lý theo mô hình trực tuyến - chức năng, được thể hiện qua sơ đồ 2.1:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
- Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban:
+ Giám đốc: Là người phụ trách nhiệm chung mọi mặt của Công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật và cơ quan quản lý cấp trên về hoạt động của Công ty. Bảo toàn và phát triển vốn theo phương án kinh doanh của Công ty.
+ Phó Giám đốc: Là người làm việc cho giám đốc, tham gia quản lý, điều hành các hoạt động của Công ty dưới sự lãnh đạo của giám đốc
+ Phòng Chuyên môn: Có nhiệm vụ lên kế hoạch, chương trình học cho các lớp; tổ chức các hoạt động bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cho giáo viên; tuyển sinh, tư vấn cho phụ huynh học sinh các chương trình học phù hợp; nghiên cứu để bổ sung các thiết bị giảng dạy mới cho giáo viên nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy; tuyển dụng giáo viên giảng dạy và đào tạo giáo viên.
+ Phòng Kinh doanh: Có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đúng ngành nghề, đúng pháp luật, mang lại hiệu quả cao Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanh Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh Xây dựng cách chiến lược PR, marketing cho các sản phẩm theo từng giai đoạn và đối tượng khách hàng Phát triển thị trường, tăng số lượng học viên cho Công
Phòng Hành chính – Nhân sự
Kinh doanh ty Tìm hiểu được cơ hội phát triển cũng như các rủi ro để báo cáo cho giám đốc Công ty.
+ Phòng Kế toán: Có chức năng quản lý toàn bộ nguồn thu – chi tài chính theo đúng pháp luật hiện hành Tham gia tham mưu trong việc quản lý, tổ chức thực hiện các công tác tài chính kế toán của Công ty Cập nhật liên tục các thủ tục hành chính và văn bản pháp luật liên quan Phản ánh sát sao sự biến động của tài sản và nguồn vốn đến cấp lãnh đạo Giúp giám đốc nắm được các chế độ kế toán hiện hành và có hướng hoạt động đúng đắn Bên cạnh đó, còn có chức năng phối hợp hoạt động với các bộ phận khác trong Công ty, đóng góp ý kiến để cải thiện hiệu quả làm việc của các bộ phận Làm báo cáo thuế.
+ Phòng Hành chính – Nhân sự: có chức năng tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực để đảm bảo hoạt động của Công ty luôn diễn ra liên tục, hiệu quả Đồng thời,phụ trách việc chăm lo cho đời sống của toàn bộ nhân viên trong Công ty Đại diệnCông ty xử lý các tranh chấp xảy ra tại công sở Xây dựng và quản lý các chế độ phúc lợi, đãi ngộ đối với đội ngũ nhân sự trong Công ty Nói chung, phòng Hành chính –Nhân sự có vai trò quản lý tất cả các vấn đề liên quan đến xây dựng, quản lý và phát triển nhân lực chất lượng và bền vững nhằm đảm bảo cho Công ty ngày càng phát triển.
Thực trạng thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp góp phần xây dựng quan hệ lao động lành mạnh tại Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
2.2.1 Tình hình sử dụng lao động tại công ty
Tính đến hết năm 2022, trong Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn có khoảng gần 100 lao động là cán bộ giảng viên và 50 nhân viên làm việc tại các cơ sở, bao gồm cả nam và nữ trong độ tuổi lao động, trình độ chuyên môn từ cơ bản đến cao ở tất cả các bộ phận, phòng ban, tư vấn, kế toán,
Tính đến 30/6/2023, tổng số lao động của Công ty là 38 người, cơ cấu lao động tại Công ty được thể hiện qua bảng 2.2:
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của Công ty qua các năm từ 2020 – 2022
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự ) Qua bảng 2.2 ta thấy:
Tổng số lao động từ năm 2020 đến năm 2021 có xu hướng giảm dần, còn năm
2021 đến năm 2022 có xu hướng tăng dần Cụ thể, số lao động năm 2020 là 25 người, năm 2021 giảm xuống là 21 người, năm 2022 tăng lên là 32 người Tuy có nhiều biến động về số lượng lao động, nhưng ta có thể thấy trong từ năm 2020 đến 2022 lao động có xu hướng trẻ hóa và nguồn lao động đều có trình độ cao Cụ thể:
- Về giới tính: Tỷ lệ lao động nữ cao hơn lao động nam, lao động nam chiếm 36% và lao động nữ chiếm 64% trong năm 2020 Trong Công ty sở dĩ có sự chênh lệch giữa lao động nam và lao động nữ như vậy là do đặc thù công việc, lao động nữ tập trung nhiều ở các bộ phận văn phòng – chăm sóc khách hàng, giảng dạy đòi hỏi sự nhẹ nhàng, cẩn trọng, trẻ trung, khéo léo Năm 2021 số lao động nam là 7 người chiếm 33,3%, giảm 2,7% so với năm 2020 Năm 2022 là 12 người chiếm 37,5%, tăng 4,2% so với năm 2021.
-Về độ tuổi: Công ty có lực lượng lao động đa số có độ tuổi trung bình, họ có đầy đủ kinh nghiệm và vẫn giữ được sự năng động, sáng tạo trong công việc Lao động trong độ tuổi từ 31 - 45 tuổi chiếm tỷ lệ lớn nhất trong 3 năm cụ thể: Năm 2020 chiếm 48%, năm 2021 chiếm 57,1% và năm 2022 chiếm 50% Tuy nhiên, lực lượng lao động của Công ty đang ngày càng có xu hướng trẻ hóa do môi trường làm việc cần sự nhiệt huyết, sáng tạo rất nhiều vì thế lao động độ tuổi từ 17 – 30 tuổi năm 2020 chiếm 36% nhưng đến năm 2022 đã chiếm 40,6 %, tăng 4,6% Độ tuổi từ 46 – 55/60 tuổi có xu hướng giảm, năm 2020 chiếm 16% nhưng đến năm 2022 chỉ chiếm 9,4%, độ tuổi này sẽ làm việc ở các vị trí như giám sát, trưởng bộ phận đòi hỏi sự dày dặn về kinh nghiệm làm việc.
-Về trình độ: Số lao động có trình độ đại học và sau đại học tăng qua các năm: cụ thể năm 2020 chiếm 32%, năm 2021 tăng lên 38,1%, sang đến năm 2022 cũng tăng lên 50% Trong đó trình độ cao đẳng và trung cấp giảm qua các năm từ năm 2020 là
13 người chiếm tỷ trọng 52%, năm 2021 là 10 người chiếm tỷ trọng 47,6%, đến năm
2022 là 12 người giảm xuống còn 37,5% Trình độ lao động phổ thông năm 2020 chiếm 16% đến năm 2022 giảm xuống còn 12,5% Có thể thấy Công ty đang trong đà phát triển nhất nhưng đến năm năm 2020 và 2021 dưới sự tác động tiêu cực của đại dịch Covid-19 đã làm giảm quá trình phát triển của Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn, dẫn đến số lao động cũng giảm xuống.
-Về phân loại lao động: Lao động trực tiếp luôn chiếm tỷ lệ cao hơn Trong năm 2020 số lao động trực tiếp là 18 người chiếm 72%, số lao động gián tiếp là 7 người chiếm 28% Năm 2021, do đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp nên số lao động trực tiếp giảm xuống còn 15 người chiếm 71,4%, số lao động gián tiếp là 6 người chiếm 28,6% Năm 2022, do đến giữa năm dịch bệnh đã có hướng giải quyết tích cực nên lao động trực tiếp tăng lên 78,1% và lao động gián tiếp giảm xuống còn 21,9% Lực lượng lao động trực tiếp hoạt động tại các bộ phận như Phòng Chuyên môn, Phòng Kinh doanh Trong khi đó lực lượng lao động gián tiếp tại Công ty làm việc trong các bộ phận như phòng Kinh doanh, phòng Kế toán, phòng Hành chính – Nhân sự.
2.2.2 Thực trạng thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn
2.2.2.1 Thực trạng thời giờ làm việc tại Công ty Đối với thời giờ làm việc bình thường: Ca hành chính dành cho nhân viên văn phòng và đội ngũ giảng dạy thời gian làm việc bắt đầu từ 8h00 đến 17h00 Dù đến nay vẫn chưa có một văn bản chính thức nào quy định về giờ làm việc hành chính áp dụng chung cho tất cả các cơ quan nhà nước và các công ty hay doanh nghiệp songCông ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn đã chọn cách tự điều chỉnh thời giờ làm việc cho nhân viên công ty mình, miễn sao vẫn đảm bảo đủ thời gian theo đúng quy định của pháp luật
Còn thứ bảy và chủ nhật còn tùy vào trung tâm có lớp hay không mà nhân viên mỗi phòng ban sẽ phải đi làm hay không
Thời giờ làm việc bình thường tại công ty là làm việc không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 48 giờ trong một tuần Giám đốc công ty sẽ là người quyết định và quy định thời giờ làm việc theo ngày theo tuần, nếu trong trường hợp làm việc theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong một ngày
Trong các buổi làm việc, nhân viên công ty phải có mặt tại vị trí làm việc trước 5-10p để chuẩn bị bắt đầu công việc Nếu mà nhân viên đi muộn quá 20p mà không có lí do chính đáng sẽ bị phạt 200k tiền mặt xung vào quỹ của công ty, nếu chậm quá 40p thỡ sẽ bị chấm cụng là nghỉ ẵ buổi Tất cả nhõn viờn trong cụng ty đều cú 1 sổ theo dõi quá trình làm việc để căn cứ 1 phần nào đấy để có thể đánh giá, thưởng, tăng lương và tăng chức.
Theo quy định tại khoản 1 điều 68 BLLĐ thì “Thời giờ làm việc không quá 8 giờ trong một ngày hoặc 48 giờ trong 1 tuần” cho nên là khung giờ làm việc của công ty là từ 8h00-17h00 của Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn là đúng với luật và hợp lí. 2.2.2.2 Thực trạng thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty
- Nghỉ trong giờ làm việc:
Với ca làm việc hành chính, thời gian NLĐ được nghỉ giữa ca là từ 12h00 đến 13h45 phút; thời gian nghỉ giải lao giữa sáng buổi sáng là 30 phút (từ 9h đến 9h30) và giữa buổi chiều là 30 phút (từ 15h đến 15h30) Trong khoảng thời gian nghỉ ngơi này công ty cho phép nhân viên hoàn toàn có thể hoạt động tự do, tuy nhiên không được sử dụng các chất kích thích, chất cấm và làm trái với nội quy phòng cháy chữa cháy của công ty
- Đối với các ngày lễ, tết:
Nghỉ hàng tuần, hàng năm: Mỗi nhân viên của GDNT được nghỉ 6 ngày/1 tháng Một năm nhân viên sẽ có 12 ngày phép, tuỳ theo thâm niên mà số ngày nghỉ phép/năm được tăng thêm, cứ 5 năm làm việc liên tục thì sẽ có thêm 1 ngày nghỉ phép năm
Nghỉ việc riêng, nghỉ không hưởng lương: đối với trường hợp này thì Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn áp dụng hoàn toàn theo quy định của pháp luật quy định tại điều 115 BLLĐ 2019
2.2.2.3 Triển khai thực hiện, kiểm tra và giám sát về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty
Về phía Công ty, Ban lãnh đạo tập trung chỉ đạo, triển khai thực hiện và giám sát tình hình thực hiện thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi của toàn bộ nhân viên; thường xuyên có các công tác kiểm tra tình hình của nhân viên xem họ có thực hiện đầy đủ và chính xác về thời gian làm việc cũng như là thời giờ nghỉ ngơi theo nội quy của công ty hay không GDNT áp dụng phương pháp điểm danh tích hợp chấm công bằng vân tay của nhân viên và cũng đã quy định rõ trong nội quy là bất kì nhân viên đi muộn quá 10 phút sau giờ làm quy định thì sẽ bị phạt 200.000đ/người/lần và nộp vào quỹ, quỹ đó sẽ được góp vào quỹ khen thưởng cho những nhân viên, nhân viên có thành tích tốt trong công việc Bên cạnh đó, sau mỗi lần có sự thay đổi hay đổi mới về nội quy, quy chế thì Công ty luôn chủ động thông báo tới NLĐ bằng văn bản để họ nắm rõ và thực hiện.
Đánh giá thực trạng thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng
- Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn đã tuân thủ các chính sách pháp luật khi xây dựng quy chế về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi; một số hạng mục còn được nới lỏng hơn giúp cho quyền lợi của NLĐ được tăng cao hơn, cụ thể như: ngày nghỉ tết nguyên đán được nghỉ 7 ngày thay vì 5 ngày theo quy định của pháp luật,…
- Chế độ về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi được quy định một cách chi tiết, công khai, giúp NLĐ nắm được và thực hiện tốt; đồng thời giúp NSDLĐ dễ dàng quản lý và theo dõi nhân viên của mình
- Chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi hợp lý và khoa học, phù hợp với đa số nhu cầu của NLĐ, phù hợp với điều kiện làm việc của công ty và có phần
“nhỉnh” hơn so với các công ty cùng ngành sản xuất khác.
- Hai bên hợp tác thiện chí sẽ tránh được những xung đột không đáng có 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Ngoài những ưu điểm nêu trên thì việc thực thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi tại Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn còn tồn tại một số hạn chế như sau: + Một số chế độ còn hơi cứng nhắc do áp dụng hoàn toàn theo quy định của pháp luật hiện hành
+ Nhiều NLĐ còn chưa thực hiện tốt theo nội quy, quy chế mà Công ty đưa ra, còn diễn ra tình trạng lao động bỏ vị trí, lơ là công việc trong ca làm việc.
+ Ban lãnh đạo có tổ chức hội nghị NLĐ nhưng diễn ra dưới mặt hình thức là chủ yếu, tâm tư, nguyện vọng của NLĐ vẫn chưa thực sự được đáp ứng Phía lãnh đạo công ty chưa có sự chủ động trong việc hỏi ý kiến tổ chức Công đoàn khi xây dựng nội quy về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi của công ty; đôi khi chưa hỏi ý kiến Công đoàn mà đã đưa ra quyết định.
Nguyên nhân của hạn chế:
+ Do ý thức chấp hành nội quy của NLĐ chưa được tốt nên vẫn xảy ra tình trạng làm sai quy định, dẫn đến việc phải phạt cảnh cáo
+ Do BCHCĐ là cán bộ kiêm nghiệm, đôi khi vẫn bị chịu ảnh hưởng từ Ban giám đốc Công ty nên chưa có sự xát xao, thực sự nghiêm túc với NLĐ
+ Do phía Công ty đã nới lỏng một số điều khoản về chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi cho NLĐ rồi nên những điều khoản khác không thể tăng thêm quá nhiều so với quy định của pháp luật hiện hành
+ Quy định về thời giờ làm việc chưa chặt chẽ Pháp luật quy định không làm quá 8 tiếng/ngày , 48 tiếng/tuần đối với công việc bình thường trong điều kiện bình thường nhưng lại quy định NLĐ được quyền giao kết một hoặc nhiều hợp đồng lao động , với một hoặc nhiều NSDLĐ (khoản 3 điều 30 BLLĐ) thì trường hợp đó “ phải đảm bảo thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi theo quy định của pháp luật” Quy định trên là chưa hợp lý Trên thực tế NLĐ sẽ làm việc với thời gian cao hơn mức quy định của pháp luật Nếu coi đây là nghĩa vụ của NLĐ thì nên chăng có một cơ chế giám sát chặt chẽ việc thực hiện quy định của NLĐ và NSDLĐ Mặt khác, pháp luật cần quy định chặt chẽ hơn nhằm NSDLĐ dựa vào quy định này ký nhiều hợp đồng lao động với NLĐ nhằm bóc lột tối đa sức lao động của họ.
2.3.3 Giải pháp hoàn thiện chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi góp phần xây dựng quan hệ lao động hài hòa ổn định, tiến bộ.
- Đối với người sử dụng lao động
Ban lãnh đạo Công ty tiếp tục xây dựng chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi hợp lý và khoa học đối với toàn bộ nhân viên và để phù hợp với đièu kiện làm việc của Công ty TNHH Giáo dục Ngọc Toàn; đồng thời, cần tiếp tục phát huy những điều đã tốt và cải thiện những cái chưa tốt để quan hệ đôi bên luôn ở trạng thái lành mạnh.
Cần gia tăng quyền lợi cho NLĐ bằng cách xem xét bổ sung bữa ăn nhẹ cho NLĐ vào thời gian nghỉ giữa ca Bữa ăn nhẹ có thể chỉ đơn giản là một hộp sữa và bánh mì ngọt, NLĐ vừa cảm thấy nhận được sự quan tâm của công ty, vừa có thêm sức khoẻ để làm việc và vừa có thêm động lực, niềm tin vào công ty mà tiếp tục cống hiến sức lao động của mình bằng hết năng lực và sự nhiệt huyết vào công việc. Thêm nữa, Công ty cũng cần phải lắng nghe ý kiến của người lao động một cách nghiêm túc và cố gắng hiện thực hoá tâm tư, nguyện vọng của họ nếu có thể, tổ chức đối thoại tại nơi làm việc một cách đúng nghĩa để người lao động có thề bày tỏ ý kiến góp phần giúp công ty phát triển mạnh mẽ hơn nữa NLĐ từ đó cũng sẽ cảm thấy rằng mình cũng có tiếng nói trong công ty, từ đó sẽ muốn gắn bó với công ty nhiều năm hơn nữa.
BLĐ Công ty cần tiến hành tổ chức thường xuyên các khoá huấn luyện về xây dựng thời giờ lam việc, thời giờ nghỉ ngơi; ngoài ra, cần cử các cán bộ đi tham gia hội nghị, hội thảo, các buổi toạ đàm, chia sẻ kinh nghiệm, giao lưu học hỏi giữa các doanh nghiệp với nhau để công ty mình ngày càng hoàn thiện hơn
- Đối với người lao động
NLĐ cần phải có ý thức, trách nhiệm với nội quy, quy chế mà công ty đã đưa ra; cần thực hiện một cách nghiêm túc, tránh xảy ra những vi phạm không đáng có làm ảnh hưởng đến uy tín của bản thân
Thường xuyên tự giác tìm tòi, học hỏi về các quy định của pháp luật hiện hành, nhất là pháp luật về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi để biết được quyền và nghĩa vụ của mình là gì, nâng cao ý thức tuân thủ các quy định về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, sử dụng thời giờ làm việc hiệu quả nhằm tăng năng suất lao động Bên cạnh đó, nâng cao hiểu biết của NLĐ về tác hại vô cùng to lớn của việc lạm dụng quá mức thời giờ làm việc, làm thêm quá mức
Chủ động, mạnh dạn bày tỏ mong muốn, nguyện vọng của bản thân mình tại những cuộc đối thoại với ban lãnh đạo, đặc biệt là về chế độ thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, nâng cao nhận thức và tuân thủ về quy định của pháp luật liên quan đến việc đấy Một NLĐ sẽ nghiêm chỉnh thực hiện các quy định pháp luật về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, mặt khác, người lao động có đủ kiến thức pháp lý để bảo vệ được bản thân mình trong mối quan hệ lao động, đóng góp ý kiến tích cực về công ty để giúp công ty có những hướng đi đúng đắn và tốt hơn
