Để hiểu rõ hơn về các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa một DN em đã xin vào thực tập tại Công ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn ThôngVinasun với mong muốn tìm hiểu những hoạt động sản xuất ki
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ THIẾT BỊ VIỄN THÔNG VINASUN
Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun
1.1.1 Khái quát chung về Công ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun
- Tên công ty: Công ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun
- Địa chỉ: Thôn Quất Động, Xã Quất Động, Huyện Thường Tín, Hà Nội
- Tài khoản: 0200 9492 4686 Ngân Hàng Sacombank - CN Thường Tín
1.1.2 Qúa trình hình thành và phát triển
Công ty được thành lập vào năm 2019 đến nay đã được 4 năm trong lĩnh vực viễn thông Công ty trước khi thành lập công ty chỉ là một xưởng sản xuất nhỏ nằm trên địa bàn xã Quất Động Qua quá trình hoạt động và phát triển nay đã chuyển từ xưởng sản xuất thành công ty và có 2 nhà xưởng rộng lớn quy mô hơn 1000m2. Tháng 05/2020 công ty được chứng nhận sản xuất đạt tiêu chuẩn ISO 9001/2001 Tháng 10/2020 Công ty ký kết là nhà cung cấp thiết bị, vật tư viễn thông cho Tổng Công ty Công Trình Viettel
Tháng 10/2021 Công ty cho ra thị trường nhều sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Năm 2022 công ty đã có nhiều khách hàng tham gia ký hợp đồng và sản phẩm của công ty được nhiều người biết đến.
- Tầm nhìn: Tiếp tục khẳng định vị thế nhà cung cấp thiết bị viễn thông Đẩy mạnh, phát triển các sản phẩm phục vụ cho ngành viễn thông, gia công, chế tạo các sản phẩm cơ khí chất lượng cao.
+ Với khách hàng: Mang đến những sản phẩm tốt nhất và giá thành hợp lý nhất + Với người lao động: Vận hành hiệu quả, phát triển bền vững nhằm gia tăng giá trị dài hạn cho người lao động.
+ Với xã hội: Gắn lợi ích của công ty với lợi ích chung của xã hội và góp phần bảo vệ môi trường.
Chức năng nhiệm vụ hiện tại của công ty
- Chức năng của công ty là sản xuất và gia công các thiết bị viễn thông phục vụ ngành viễn thông
- Công ty còn liên doanh hợp tác đầu tư với các công ty khác để mở rộng thị trường,phát huy được hiệu quả kinh doanh một cách tối ưu nhằm tìm kiếm được lợi nhuận cho Doanh Nghiệp và làm giàu cho đất nước.
- Công ty hoạt động theo phương thức bán hàng trực tiếp, trực tiếp liên hệ với khách hàng để nắm bắt thông tin.Vì vậy công ty còn có chức năng liên hệ tạo mối quan hệ và uy tín với các đối tác,từ đó uy tín của công ty ngày càng tăng.
- Mở rộng liên doanh liên kết với các cơ sở kinh tế trong và ngoài nước để tăng cường hợp tác kinh tế.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch của công ty,không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng,tự bù đắp chi phí,trang trải các khoản nợ,và làm tròn nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước trên cơ sở vận dụng một cách tốt nhất năng lực sản xuất của công ty và đẩy mạnh việc ứng dụng các công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh.
- Kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký,đúng mục đich thành lập Doanh Nghiệp,và thực hiện nghĩa vụ mà nhà nước giao.
- Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ nhằm tạo ra sản phẩm mới phụ vụ tốt các nhu cầu của khách hàng.
- Đào tạo,chăm lo bồi dưỡng và thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của Nhà nước đối với các công nhân viên như : thưởng,phạt,các chính sách đãi ngộ phúc lợi.Thực hiện phân phối lao động và công bằng xã hội, tổ chức chăm lo đời sống và không ngừng nâng cao trình độ văn hóa và nghề nghiệp của cán bộ công nhân viên trong công ty.
1.2.2 Các sản phẩm và dịch vụ hiện tại a) Chủng loại sản phẩm
Hiện nay công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh các sản phẩm thiết bị viễn thông. Sản phẩm thương mại bao gồm các loại bu lông M6 – M24 và các loại ecu, lông đen. Còn các sản phẩm mà công ty sản xuất ra chia làm ba loại:
- Loại 1: Đai bó cáp gồm có các loại: Đai bó cáp D110, D200, D150
- Loại 2: Gông treo cáp gồm có gông treo cáp chữ, D, G
- Loại 3: Giá cuốn cáp gồm có giá cuốn cáp F1
Công ty phân loại danh mục từng sảng phẩm để có kế hoạch tính giá thành sản phẩm và nhập nguyên vật liệu theo nhu cấu sản xuất Bên cạnh đó thì quản lý sản phẩm theo đầu danh mục thì lúc theo dõi tồn kho hay công nợ cũng nhanh. Các sản phẩm công ty kinh doanh thương mại bao gồm: Lông đen vênh, lông đen phẳng, lông đen vuông, lông đen đĩa côn
Mỗi một sản phẩm đều có công dụng và yêu cầu kỹ thuật khác nhau về độ bền về độ mạ kẽm nhúng nóng Tuy nhiên đều có mục đích chung là sản phẩm sản xuất hay thương mại thì đều phải đạt yêu cầu chất lượng sản phẩm và đáp ứng các tiêu chuẩn mà khách hàng đưa ra
- Các sản phẩm của công ty chủ yếu sản xuất ra nhằm đáp ứng nhu cầu của ngành viễn thông Sau đây là một số sản phẩm chính của công ty
Bảng 1.2.Một số thành phẩm của công ty
STT Tên sản phẩm ĐVT Gía thành
4 Gông treo cáp chữ D Cái 120.000
5 Gông treo cáp chữ G Cái 135.000
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
- Chất lượng sản phẩm của công ty luôn được kiểm chất lượng sản phẩm khi xuất kho Các sản phẩm được test chất lượng tại Viện Nghiên Cứu Khoa Học, bởi vì các sản phẩm khi giao cho Viettel phải đạt chuẩn chất lượng và kích thước mà họ yêu cầu như độ đàn hồi của sản phẩm hay tính năng chịu nhiệt Ngoài các sản phẩm chính trên đây thì dưới đây là sản phẩm phụ công ty mua bán thương mại
Bảng 1.3.Một số sản phẩm thương mại
STT Tên sản phẩm ĐVT Đơn giá
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun) b) Sản phẩm mới
-Trước khi cho ra đời sản phẩm mới thì công ty Vinasun đã nghiên cứu thị trường xem nhu cầu về sản phẩm như thế nào Sau đó tính toán chu kỳ sống của sản phẩm và sản phẩm mình sản xuất ra liệu có sản phẩm thay thế không.
- Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu thị trường xong thì công ty tiến hành sản xuất thử nghiệm hàng mẫu sau khi thành công mới đưa vào sản xuất đại trà
- Tính chu kỳ sống của sản phẩm nghĩa là tính toán xem sản phẩm
Hình 1.1.Sản phẩm mới của công ty Vinasu
Bu lông M24 Bu lông neo móng chữ J
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
Trên đây là 2 sản phẩm mới mà công ty Vinasun dự kiến sản xuất trong năm
2022 công ty đã nghiên cứu nhu cầu thị trường và hiện tại trong một vài năm tới chưa có sản phẩm thay thế mà nhu cầu thì ngày càng nhiều, không chỉ tiêu dùng trong nước mà còn có thể xuất khẩu sang các nước Lào, Campuchia… Đây là cơ hội thuận lợi cho công ty phát triển sản phẩm mới c) Nhãn hiệu sản phẩm
Hiện các sản phẩm của công ty Vinasun sau khi sản xuất xong thì tiến hành mạ nhúng nóng hoặc mạ kẽm rồi mang đi giao cho khách hàng nên công ty chưa có in lo go vinasun lên sản phẩm vì nó liên quan đến mẫu mã và chất lượng sản phẩm.
Hình 1.2.Logo công ty vinasun
Lo go màu xanh thể hiện sự mạnh mẽ và luôn hướng tới tương lai để phục vụ khách hàng.
Cơ cấu tổ chức của công ty
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun) 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
- Giám đốc là người quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm
- Điều hành các hoạt động của công ty
- Thực hiện công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm của doanh nghiệp Tiếp cận mở rộng phạm vi thị trường và khách hàng tiềm năng Lên chiến lược phát triển cho hoạt động kinh doanh của công ty, từ khâu sản xuất sản phẩm tới việc gia nhập thị trường và xây dựng quan hệ với khách hàng.
-Tham gia phân tích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của các đơn vị trực thuộc Công ty.
- Là bộ phận giúp việc Giám đốc và tư vấn tài chính cho công ty
Phòng kế Phòng hành toán chính Đội thi công lắp đặt Phòng kinh doanh
- Kế hoạch: xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế hoạch tháng, quý, năm.
- Nghiên cứu, xây dựng, tổ chức triển khai việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, tin học hoá các hoạt động quản lý trong toàn Công ty.
- Giúp Giám đốc nghiên cứu đề xuất và tổ chức thực hiện các phương pháp sắp xếp, cải tiến tổ chức sản xuất và xây dựng mô hình quản lý phù hợp với thực tế.
- Lập các cân đối về nhân lực, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực hiện việc tuyển dụng theo đúng trình tự quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước.
- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty.
- Nghiên cứu và nắm vửng qui định pháp luật liên quan đến hoạt động của Công ty, đảm bảo cho hoạt động của Công ty luôn phù hợp pháp luật.
- Kiểm tra việc thực hiện nội qui của các bộ phận và cá nhân trong toàn Công ty.
- Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo.
- Chỉ đạo, kiểm tra đôn đốc, hướng dẫn, theo dõi các đơn vị trực thuộc về công tác nghiệp vụ theo chức năng được giao để tổng hợp báo cáo kết quả đã kiểm tra xử lý trình Giám đốc.
- Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu chất lượng sản phẩm. Đội thi công lắp đặt
- Thực hiện việc thi công và lắp đặt sản phẩm cho khách hàng
- Thực hiện các đơn hàng theo yêu cầu của công ty và khách hàng
-Thực hiện việc bảo dưỡng thay mới các sản phẩm
Qúa trình sản xuất và phân phối sản phẩm của công ty
1.4.1 Quy trình sản xuất của công ty a Ngành nghề kinh doanh
- Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại
- Sản xuất thiết bị viễn thông
- Gia công kim loại b Quy trình phun sản xuất
Sơ đồ 1.2 Quy trình sản xuất sản phẩm
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun) B1 :Thép nguyên vật liệu được đưa vào xưởng cơ khí
B2: Gia công qua các công đoạn cắt, đục lỗ, cắt vát, đánh doãng, mài theo đúng bản vẽ và các yêu cầu kỹ thuật trên các máy gia công cơ khí, máy đột dập, máy cắt, máy mài
B4: Các bán thành phẩm này được kiểm tra chất lượng trước khi đưa vào phân xưởng mạ để nhằm loại bỏ và xử lý lại các chi tiết không phù hợp rồi chuyển qua phân xưởng mạ.
B5: Xử lý hóa chất để bảo vệ mặt chi tiết không bị oxy hóa (tạo gỉ) lại trong quá trình sấy và tăng mức độ thấm ướt của kẽm lên bề mặt chi tiết khi mạ nhúng.
B6: Sấy khô làm cho chi tiết bốc phần lớn hơi nước để khi dìm chi tiết vào bể nhúng kém không bị bắn tung tóe và bước sấy khô còn nhằm mục đích gia nhiệt sơ bộ cho chi tiết trước khi chuyển sang nhúng kẽm.
B8: Kiểm tra thành phẩm: Sản phẩm sau khi nhúng kẽm được tiến hành kiểm tra độ bám dính, chiều dày lớp mạ, màu sắc
B9: Nếu sản phẩm đạt yêu cầu tiến hành nhập kho thành phẩm Nếu sản phẩm không đạt thực hiện lại bước 1 theo như lưu đồ. c Quy trình bán hàng
Quy trình bán hàng đối với khách hàng mới
Quy trình bán hàng đối với khách hàng mới gồm 7 bước :
- Thăm dò/tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Trình bày đề xuất bán hàng
- Theo dõi sau bán hàng Đối với khách hàng cũ Đối với khách hàng cũ quan trọng nhất là bước kết thúc bán hàng hay gọi cách khác là chốt đơn hàng Khi khách hàng có nhu cầu lấy thêm hàng cần phải chốt và gọi lấy hàng một các nhanh chóng, để khách hàng thấy được sự nhanh nhẹn, cẩn thận của mình Ngoài việc ban hàng nhân viên cần phải quan tâm, chăm sóc khách hàng nhiều hơn để biến khách hàng trở thành khách hàng trung thành.
Sơ đồ 1.3 Sơ đồ xử lý đơn hàng
Khi khách hàng gọi điện đến để đặt hàng, nhân viên bán hàng sẽ làm phiếu đặt Sau đó sẽ báo về kho để nhân viên kho kiểm tra xem lượng hàng có đủ cho đơn hàng này hay không Khi nhận được thông báo đủ hàng nhân viên bán hàng tiếp tục làm đơn hàng để báo đến bộ phận kho và bộ phận kế toán
Quy trình xuất nhập hàng
Nhân viên bán hàng cần phải có phiếu xác nhận lấy hàng và xuống kho xuất trình cho nhân viên kho kiểm tra, xác nhận lượng hàng còn trong kho Sau đó xuất hàng cho nhân viên bán hàng và gọi xe để trở hàng cho khách Dựa trên lượng hàng tồn còn trong kho, nhận viên kho làm đề nghị nhập thêm hàng và báo cáo về số hàng còn trong kho đưa cho bộ phận kế toán xác nhận và xin giám đốc chữ kí để nhập hàng
Quy trình bán hàng, giao hàng
Nhân viên đem sản phẩm cùng các giấy tờ kèm theo như hóa đơn, lệnh điều xe, phiếu xuất kho, hóa đơn giao nhận khi bán hàng cho các đại lý Với các đại lý tự đến lấy hàng phải có hóa đơn đã xác nhận của nhân viên bán hàng cùng với việc nhân viên đó phải có mặt mới cho hàng xuất kho Để có một quy trình bán hàng hiệu quả, nhân viên bán hàng cần rất nhiều kĩ năng, tuy nhiên một số người vẫn còn thiếu sót dẫn đến tình trạng không chốt được đơn hàng với khách hoặc không thể làm việc lại với khách hàng đã từng mua hàng tại công ty
1.4.2 Hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty Đặc điểm nguyên vật liệu chính
- Nguyên vật liệu đầu vào của công ty chủ yếu là sắt, thép Sau đây là bảng kê nhập nguyên vật liệu đầu vào tháng 12 /2022
Bảng 1.4 Một số nguyên vật liệu chính của công ty
STT Tên nguyên vật liệu ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
Ngoài những nguyên vật liệu như trên thì công ty còn sử dụng các nguyên vật liệu phụ để sản xuất như que hàn, dây hàn, bu long M6, M8
Sản lượng hàng xuất, nhập, tồn
Bảng 1.5 Số lượng nguyên vật liệu nhập – xuất – tồn vào tháng 12/2022
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
Tất cả các nguyên vật liệu của công ty trước khi nhập về đã được lên kế hoạch cụ thể cho từng đơn hàng hơn nữa công ty thường nhập hàng về và sản xuất luôn nên hàng tồn kho không nhiều Đặc điểm kênh phân phối
Công ty chủ yếu sản xuất theo đơn đặt hàng của Tổng công ty công trình Viettel nên chưa có nhà phân phối sản phối tại Hà Nội cũng như tại các tỉnh khác Tất cả các sản phẩm hiện công ty đang cung cấp không phải tất cả công ty đều sản xuất được mà phải đi nhập từ những nơi khác về Sau đây là mô hình phân phối sản phẩm tại Công ty Vinasun
Sơ đồ 1.4 Mô hình phân phối tại Công ty
Nhìn vào sơ đồ cho thấy Công ty có hai hình thức phân phối đó là từ Công ty tới người tiêu dùng và từ Công ty đến các đại lý.Trong hai mô hình phân phối này thì Công ty chủ yếu phát triển mô hình Công ty đến người tiêu dùng vì làm việc và ký hợp đồng trực tiếp với khách hàng tiết kiệm được một khoản chi phí,tăng doanh thu vì ký được nhiều hợp đồng có giá trị lớn Mỗi mô hình thì có một đặc điểm riêng biệt và có ưu nhược điểm khác nhau.Dù áp dụng mô hình nào thì cũng đều tại ra lợi nhuận cho Công ty.
Bảng 1.6 Danh sách các đại lý
STT Địa bàn bán hàng Số lượng giám sát Số lượng nhân viên hàng
Nhìn vào bảng danh sách đại lý bán hàng cho thấy thị trường bán hàng của công ty rất rộng lớn và được bao phú khắn Hà Nội và số lượng nhân viên cũng chia đều cho từng quận Điều này cho thấy công ty đang ngày càng phát triển và tạo điều kiện cho công ty mở thêm các đại lý trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận Hà Nội
Mối quan hệ giữa công ty và các đại lý có mối quan hệ mật thiết với nhau và luôn gắn bó với nhau dù ở thời điểm nào Mối quan hệ tương tác giữa bên bán và bên mua luôn đi cùng nhau
Chính sách xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ là quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, khuyến mại và marketing trực tiếp Hiện nay, Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun mới chỉ tập trung vào hai công cụ đó là bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp
Trong thời đại ngày nay, thị trường kinh doanh ngày càng trở nên khốc liệt với sự can thiệp của các hệ thống bán hàng trên các sản thương mại điện tử Điều này vừa là cơ hội và cũng là thách thức không chỉ với doanh nghiệp mà còn với bất kỳ các chủ thể kinh doanh nào khác Cộng thêm yếu tố dịch bệnh, các doanh nghiệp gặp nhiều hạn chế trong việc triển khai các chiến lược marketing trực tiếp nên dần dà, nó đang được thay thế bới marketing mix vốn có tính linh hoạt hơm và độ hổ cập cũng dễ dàng hơn Nếu biết cách vận hành các chiến lược marketing mix thì đây hiển nhiên sẽ là chìa khóa mở ra thành công cho doanh nghiệp bởi nếu làm quảng cáo, tuyên truyền, chính sách bán hàng tốt, thì khách hàng mới biết tới doanh nghiệp, yêu thích và lựa chọn các sản phẩm của doanh nghiệp.
NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CƠ KHÍ THIẾT BỊ VIỄN THÔNG VINASUN
Phân tích môi trường kinh doanh
Từ cuối năm 2020 đến 2022 công ty Vinasun cũng như các doanh nghiệp khác chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid -19 nên kinh tế cũng gặp nhiều khó khăn hơn so với trước Dịch Covid -19 làm gián đoạn nhiều chuỗi cung ứng sản xuất dẫn đến giá nguyên vật liệu tăng, khâu nhập khẩu hàng hóa, nguyên vật liệu chậm hơn so với tiến độ Đặc biệt vào tháng 8 năm 2022 các ngân hàng còn thắt rom tín dụng giải ngân cho các doanh nghiệp và kích thích tăng tiền lãi gửi tiết kiệm nhằm huy động vốn từ trong dân Điều này làm ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế của doanh nghiệp trong đó có công ty Vinasun
2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật
Việt Nam đang trong thời kỳ thực hiện cách mạng công nghiệp 4.0 và hội nhập kinh tế quốc tế Do đó việc giao lưu và mở rộng giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước đang rất phát triển Đây là cơ hội để công ty Vinasun có cơ hội hợp tác với các doanh nghiệp FDI Bên cạnh đó thì nhà nước cũng tạo điều kiện và có các chính sách mở cho các doanh nghiệp FDI đang và chuẩn bị hoạt động tại Việt Nam
2.1.3 Yếu tố khoa học công nghệ
- Các loại máy phục vụ sản xuất trong công ty bao gồm các loại như máy hàn, máy cắt, máy khoan, máy tiện, máy CNC Đều là những máy phục vụ khâu cắt sắt và hàn sản phẩm Tính đến ngày 3/12/2022 thì công ty có các loại máy sau :
- Các loại máy móc của công ty thường xuyên được kiểm tra để bảo dưỡng và thay mới các thiết bị nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất được diễn ra thường xuyên
- Công ty luôn nghiên cứu các loại máy móc hiện đại để áp dụng vào công nghệ sản xuất
- Công ty có kế hoạch thanh lý các máy móc đã hết hạn sử dụng để kịp thời có nguồn mua mới các loại máy móc khác phục vụ sản xuất
- Hàng năm trích khấu hao TSCĐ vào chi phí QLDN
Công nghệ ngày càng hiện đại nên việc ứng dụng KHHT vào sản xuất ngày càng nhiều Do đó công nghệ sản xuất là một yếu tố rất quan trọng không chỉ đối với công ty Vinasun mà các doanh nghiệp khác cũng vậy Ứng dụng công nghệ vẽ 3D trong thiết kế bản vẽ thông qua phần mềm Autoket để có thể vẽ nên các sản phẩm viễn thông hoặc một số sản phẩm khác thuộc ngành công nghiệp chế tạo máy Việt Nam đang ứng dụng các thành quả của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 vào sản xuất công ty Vinasun cũng vậy, đang ứng dụng các loại máy tiện, máy bào, máy phay, máy cắt CNC vào ứng dụng sản xuất sản phẩm thay cho việc sử dụng máy tiện thủ công nhằm đáp ứng độ chính xác của sản phẩm và lợi nhuận tăng nhanh hơn.
Bảng 2.1 Bảng kê chi tiết các loại máy
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
2.1.4 Yếu tố văn hóa xã hội và nhân khẩu học
Thường Tín là một huyện giáp với trung tâm thành phố Hà Nội và có vị trí địa lý thuận lợi để phát triển kinh tế Công ty Vinasun năm trên địa bàn quốc lộ 1A thuận tiện cho việc đi lại giao thương hàng hóa Thường Tín có nhiều khu công nghiệp và cụm công nghiệp nhỏ lẻ nên dân cư đông đúc, VHXH cũng phát triển Bên cạnh đó dự án của thành phố là đến năm 2025 huyện Thường Tín lên Quận nên được sự quan tâm của nhà nước đầu tư về phát triển kinh tế cũng như địa giới hành chính
Bên cạnh đó thì nhu cầu sử dụng sản phẩm viễn thông của người dân ngày càng cao nhằm đáp ứng nhu cầu công việc Bởi vì ngày nay viễn thông kết nối được khắp nơi và đưa chúng ta đến gần nhau hơn Do đó việc công ty Vinasun tuyển dụng công nhân viên vào ngành nghề sản xuất thiết bị viễn thông sẽ dễ dàng hơn Dưới đây là sự biến động về nhân lực của công ty năm 2019 – 2021 Mặc dù từ cuối năm 2020 đến hết năm 2021 có ảnh hưởng của dịch Covid -19 nhưng nhu cầu về viễn thông tăng mạnh, nên nhu cầu sản phẩm và nhân lực của công ty cũng tăng theo nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bảng 2.2 Bảng các đối thủ cạnh tranh của công ty
STT Các đối thủ cạnh tranh
1 Công Ty TNHH Sản Xuất Cơ Khí Hoàng Ah
2 Công Ty TNHH Sản Xuất Gia Công Cơ Khí Việt Mỹ
3 Công Ty Cổ Phần Sản Xuất VàThương Mại Kỹ Thuật Viễn Thông Delta
4 Công Ty TNHH Kỹ Thuật UFO
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun)
Trên đây là các đối thủ đã hoạt động lâu năm trong ngành viễn thông làm cho công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn về giá cả, chất lượng thái độ phục vụ… Do vậy công ty cần có kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn để tăng tính cạnh tranh với các đối thủ và tạo thêm sự tin tưởng cho khách hàng
Nhà cung cấp của công ty chủ yếu là các đơn vị sản xuất sắt thép như là công ty thép Hòa Phát, làng sản xuất thép đa hội( Từ Sơn, Bắc Ninh) Ngoài ra còn một số nhà cung cấp khác Hà Nội như công ty thép Cường Phát Công ty chọn mua sản phẩm từ những nhà sản xuất nhằm được giá rẻ hơn thị trường và cung ứng đủ chủng loại
Bảng 2.3 Một số khách hàng của công ty
1 Viettel Tổng và các chi nhánh Viettel ở các tỉnh Phía Bắc
(Nguồn: Công Ty TNHH Cơ Khí Thiết Bị Viễn Thông Vinasun) Tất cả các khách hàng của công ty hầu hết là khách hàng lớn và có thương hiệu trên thị trường, do vậy yêu cầu rất cao về chất lượng sản phẩm Hơn nữa khách hàng của công ty chủ yếu là Hà Nội và các tỉnh phía bắc Ngoài các nhà mạng lớn ra thì công ty có sản xuất đơn hàng cho các công ty tư nhân trên địa bàn Hà Nội Đặc điểm thị trường
Xuất phát từ nhu cầu thực tế của thời đại công nghệ số nên công ty đã sản xuất ra các sản phẩm phục vụ ngành bưu chính viễn thông để kết nối mọi hoạt động với nhau.Hiện nay ở các thành phố lớn về mật độ các thiết bị bưu chính viễn thông gần như đã được bao phủ rộng rãi do đó thị trường khách hàng ở đây sẽ bị thu hẹp dần.Vì thế công ty nên tiến hành khai thác thị trường đến các tỉnh thành phố khác và vùng núi hẻo lánh,thị trường khách hàng sẽ nhiều tiềm năng hơn.
Khoa học ngày càng phát triển sản phẩm ngày càng nhiều đa dạng về chủng loại và số lượng.Vì thế công ty cần có phương án nghiên cứu ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Trước khi thâm nhập vào đoạn thị trường mục tiêu nào thì Công Ty Vinasun luôn thực hiện những bước nghiên cứu thị trường trước để nắm bắt được nhu cầu mong muốn về sản phẩm,chất lượng cũng như bao bì,đóng gói của khách hàng,văn hóa tập tục của thị trường,giai đoạn cầu thị trường tăng cao…chẳng hạn như vào dịp cuối năm thì nhu cầu dùng các sản phẩm về thiết bị viễn thông ngày càng nhiều Do thời tiết khô ráo,ít mưa hơn nữa lúc này kinh phí nhà nước đầu tư cho các công trình viễn thông được rót vốn để xây dựng,kiến thiết Hiện nay công ty chủ yếu sản xuất đơn đặt hàng tại thị trường Miền Bắc và Miền Trung còn chưa mở rộng thị trường đến khu vực Miền Nam do khoảng cách địa lý nên dẫn đến khâu vận chuyển còn nhiều khó khăn làm cho giá thành sản phẩm lên cao không cạnh tranh được
Các sản phẩm của công ty Viansun đang sản xuất làm từ sắt thép các loại để tạo nên sản phẩm viễn thông nên hiện tại chưa có sản phẩm thay thế nào ngoài việc làm từ sắt thép Các sản phẩm của công ty được mạ nhúng nóng hoặc mạ điện phân nên có độ bền cao và sức chống rỉ tốt, nên hiện tại chưa có các sản phẩm thay thế
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động năm 2020 – 2022
Người Tỷ lệ(%) Người Tỷ lệ(%) Người Tỷ lệ(%)
SO SÁNH GIỮA LÝ THUYẾT VÀ THỰC TẾ
Phương hương phát triển của công ty trong thời gian tới
Công ty xác định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2022 - 2030 là tiếp tục phát triển công ty dựa trên những thành quả đã đạt được Công ty phát triển theo hướng xây dựng công ty thành một tập đoàn bao gồm các công ty thành viên theo từng cấp độ khác nhau và trên lĩnh vực khác nhau Ngoài ra, công ty đưa ra các mục tiêu cụ thể sau:
- Chiếm lĩnh được thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, luôn cải tiến đổi mới phương thức kinh doanh dịch vụ, chủ động sản xuất đáp ứng nhu cầu của thị trường, luân chuyển hàng hóa tối ưu để giảm thiểu tối đa chi phí kinh doanh.
- Về nguồn nhân lực, công ty đặt ra mục tiêu phải đảm bảo nguồn lực trong quá trình phát triển của công ty Luôn luôn có những đội ngũ lãnh đạo kế cận sẵn sàng nhận nhiệm vụ mới khi công ty có yêu cầu.
- Với chiến lược kinh doanh khá cụ thể mà công ty đã xây dựng, để hoàn thành được nhiệm vụ chiến lược đề ra thì một trong những điều cần và đủ đó là công ty phải có nguồn lực đảm bảo cả chất lượng và số lượng nhằm đáp ứng yêu cầu về nhân lực. Để làm được như vậy một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu mà công ty cần phải quan tâm và thu hút nguồn lực về tổ chức và tạo động lực làm việc cho người lao động Chỉ có như vậy thì nguồn nhân lực của công ty mới có thể đảm bảo sự ổn định về cả chất lượng và số lượng
- Cải thiện điều kiện làm việc đảm bảo vệ sinh công nghiệp, vệ sinh môi trường.
Tổ chức thực hiện kiểm tra, kiểm soát công tác tài chính nghiêm túc chặt chẽ Công tác đầu tư và sử dụng tài sản có hiệu quả nhất Công tác khoa học kỹ thuật và chất lượng sản phẩm được nâng cao Công tác giáo dục lối sống văn hoá công nghiệp Công tác an ninh quốc phòng, phòng chống thiên tai, phòng chống cháy nổ đảm bảo an toàn sản xuất, an ninh địa bàn khu vực và công ty Công tác quản lý lao động, tiền lương, tiền thưởng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho CB CNV Thực hiện các phong trào thi đua lao động sản xuất.
Trong dài hạn công ty tiền hành đầu tư cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng số lượng nhân viên tiếp cthị, đưa ra chính sách giá phù hợp nhằm nâng cao sản lượng tiêu
47 thụ Hoạt động tiêu thụ phải đảm bảo sao cho đáp ứng được với việc mở rộng thị sản xuất và thị trường của công ty Tiến hành đánh giá xem xét lại một số lĩnh vực kinh doanh, tập trung phát triển thêm ngành chủ lực và loại bỏ một số ngành kém hiệu quả nhằm nâng cao
Trong giai đoạn mới, cạnh tranh trở nên gay gắt, cần đưa ra chính sách nhằm thu hút khách hàng, nâng cao sản lượng tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng, phục vụ khách hàng tốt hơn Hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý nâng cao nhận thức về những thuận lợi, khó khăn, dám nghĩ dám làm, từ đó xác định được vị trí vai trò trách nhiệm cá nhân trên cương vị công tác được phân công., thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với số lượng công việc và tính chất công việc Hoàn thiện công tác trả lương cho cán bộ công nhân viên nói chung và nhân viên bán hàng nói riêng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, thúc đẩy hoạt động bán hàng
Thuận lợi
3.2.1 Những cơ hội từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Theo chương trình chuyển đổi số quốc gia đến 2025, định hướng đến năm 2030, kinh tế số sẽ chiếm 20% GDP Việt Nam năm 2025 Dự báo, tốc độ tăng trưởng doanh thu chuyển đổi số của Việt Nam năm 2023 sẽ tăng 18% so với cùng kỳ 2022 Con số này cao gấp đôi doanh thu từ dịch vụ công nghệ thông tin truyền thống, cho thấy tiềm năng to lớn trên thị trường Đến năm 2025, giá trị nền kinh tế số Việt Nam dự báo đạt 52 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng kép 24% và xếp thứ ba Đông Nam Á, theo báo cáo e-Conomy SEA 2021 của Google, Temasek và Bain Trong bối cảnh mạng 5G mở ra kỷ nguyên mới cho hàng loạt công nghệ, Việt Nam cũng nằm trong số các quốc gia có tốc độ phát triển Internet nhanh nhất thế giới.
Theo tổ chức Thống kê Internet Thế giới (Internet World Stats), số thuê bao Internet đã tăng 343 lần trong giai đoạn 2000-2021 Tiềm năng tăng trưởng cho Internet băng thông rộng cố định tại Việt Nam còn lớn khi tỷ lệ bao phủ hiện đạt khoảng 21 thuê bao/100 người dân, khá thấp so với mức trung bình của khu vực Đông Nam Á là 38 thuê bao/100 người dân.
Theo Cisco, Việt Nam đã trở thành một trong những nước tiên phong thiết lập thành công cuộc gọi điện thoại trên nền tảng công nghệ 5G Số lượng thuê bao 5G tại
5G có thể giúp các nhà mạng di động Việt tăng doanh thu thêm 300 triệu USD/năm, bắt đầu từ năm 2025.
Thực tế, Việt Nam có thể sớm trở thành một trong những nước Đông Nam Á đầu tiên ra mắt mạng 5G với nhiều công ty viễn thông nội địa chạy đua phát triển mạng lưới quốc gia Với sự ra đời của công nghệ 5G, cơ hội phát triển ứng dụng hiện đại để đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ cho các hãng công nghệ là rất lớn.
Bên cạnh đó, xu hướng số hóa của Chính phủ đã tạo điều kiện tăng nhu cầu về trung tâm dữ liệu trên cả nước Hơn nữa, thị trường trung tâm dữ liệu Việt được thúc đẩy bởi việc chuyển dữ liệu DN sang nền tảng đám mây Điều này đã dẫn đến sự gia tăng trong việc áp dụng các giải pháp lưu trữ dữ liệu, do đó sẽ ảnh hưởng tích cực đến sự tăng trưởng của thị trường.
Thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam được dự báo tăng trưởng kép trên 14,6% cho đến năm 2026, theo công ty Research and Markets của Mỹ Với sự ổn định về chính trị và xã hội, ít thiên tai, Việt Nam có các đặc điểm cần thiết để trở thành một thị trường trung tâm dữ liệu lớn trong khu vực.
Việt Nam hiện có khoảng 27 trung tâm dữ liệu đặt tại các thành phố lớn với quy mô khác nhau, chất lượng đạt tiêu chuẩn, theo Cushman & Wakefield - một trong các công ty dịch vụ bất động sản thương mại lớn nhất thế giới Quy mô thị trường tổng thể ước tính 45MW, với một số nhà khai thác và nhà phát triển mới đang tìm cách bổ sung nguồn cung cho thị trường trong ngắn và trung hạn Trong số này, khoảng 80% trung tâm dữ liệu được vận hành bởi công ty viễn thông địa phương.
Tất cả những nêu trên đây sẽ là cơ hội để công ty Vinasun phát triển mạnh mẽ hơn về thị trường khách hàng cũng như mở rộng quy mô sản phẩm trong tương lai
3.2.2 Những điểm mạnh của công ty
- Công ty có lợi thế về vị trí địa lý đó là Công ty nằm ngay trên đường Quốc Lộ 1A ngay trên trục đường chính giao thông thuận tiện.Hơn nữa là có nguồn nhân công giá rẻ sẽ làm tiết kiệm chi phí cho công ty.
- Công ty có khách hàng lớn đó là nhà mạng Viettel ký hợp đồng dài hạn nên sản phẩm sản xuất ra sẽ ít khi bị ứ đọng bởi vì sản xuất tập trung và theo đợt đặt hàng.
- Có đội ngũ công nhân thợ hàn lành nghề,chăm chỉ,chịu khó làm việc bởi vì hàng cung cấp cho nhà mạng Viettel yêu cầu kỹ thuật cao.
- Công ty có các nhà sản xuất nguyên vật liệu nhập trực tiếp nên giá thành thấp và đảm bảo sản lượng liên tục
- Công ty sản xuất và kinh doanh thương mại đa dạng sản phẩm
- Luôn nghiên cứu và sản xuất sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Giá thành sản phẩm công ty tự sản xuất nên giá rẻ hơn so với những đơn vị khác, do công ty nằm ở ngoại thành Hà Nội nên mọi chi phí sản xuất rẻ hơn
- Công ty có đội ngũ công nhân lành nghề
Khó khăn
3.3.1 Những thách thức từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Từ khi dịch Covid-19 diễn ra, các nhà đầu tư nước ngoài thay vì chủ yếu đầu tư vào Việt Nam trong các lĩnh vực công nghiệp chế biến - chế tạo, bất động sản, bán buôn, bán lẻ… thì nay xu hướng đó đã dịch chuyển sang các lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ cao; thiết bị điện tử, phụ kiện; logistics, thương mại điện tử… các doanh nghiệp công nghệ nhận định sự dịch chuyển của các nhà sản xuất toàn cầu là cơ hội để các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam tích cực nâng cao sản xuất, cải tiến và nghiên cứu sản phẩm. làn sóng dịch chuyển của các tập đoàn công nghệ lớn từ Trung Quốc sang khu vực Đông Nam Á.
Căng thẳng chiến tranh thương mại - công nghệ giữa Mỹ và Trung Quốc đã khiến Việt Nam nổi lên như một điểm đến đầy tiềm năng trong khu vực ASEAN Khoảng cách về dòng vốn FDI vào Việt Nam và Trung Quốc càng thu hẹp, đặc biệt năm 2019, tỉ lệ nhà đầu tư chọn Việt Nam là 41% và Trung Quốc là 48%.
Covid-19 đẩy nhanh công tác chuyển đổi số trên cả nước. Đại dịch Covid-19 diễn ra, các sản phẩm công nghệ thông tin - viễn thông trở thành một trong những phương thức cứu cánh quan trọng hàng đầu trong công tác truy vết các ca bệnh, khắc phục những hạn chế trong thời gian giãn cách xã hội bằng những phần mềm học trực tuyến, thanh toán online
Các doanh nghiệp trong mọi ngành nghề đều tăng cường áp dụng những mô hình mới dựa trên nền tảng dữ liệu và công nghệ số để tối ưu hoá vận hành cho doanh nghiệp, từ đó gia tăng năng suất, giảm chi phí.
Ngân hàng nhà nước đã trình lên Chính phủ cho phép thí điểm Mobile Money để theo hướng chi tiêu thanh toán không dùng tiền mặt tạo “cơ hội vàng” cho lĩnh vực kinh doanh trực tuyến nở rộ, trở thành mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp công nghệ Việt Nam.
Quốc hội đã chính thức phê chuẩn Hiệp định thương mại tự do EVFTA. Cam kết không đánh thuế nhập khẩu đối với giao dịch điện tử giữa Việt Nam và
EU sẽ làm tăng các dự án hạ tầng phục vụ cho sự phát triển thương mại điện tử, giúp hàng hóa Việt Nam thâm nhập thị trường EU và ngược lại.
Bên cạnh đó, đối với dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng không có hạ tầng mạng, Việt Nam cho phép đối tác EU được lập doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài sau một thời gian quá độ Việc mở cửa cho thị trường viễn thông đối với doanh nghiệp EU sẽ giúp các doanh nghiệp công nghệ thông tin - viễn thông Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh ngay trên sân nhà.
Tóm lại thách thức đối với công ty Vinasun từ môi trường kinh doanh bên ngoài đó là có nhiều đối thủ cạnh tranh, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng mạnh, ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm Bên cạnh đó các nước như Trung Quốc, Nhật Bản hàng hóa nhập khẩu thậm chí còn rẻ hơn cả hàng trong nước sản xuất Do đó công ty Vinasun chịu sức ép rất lớn từ thị trường về giá cả cũng như cơ hội phân phối.
3.3.2 Những điểm yếu của công ty
- Công ty chưa in bao bì khi đóng gói hàng đi giao
- Công ty chưa có website để quảng cáo sản phẩm
- Công ty chưa xây dựng các hoạt động xúc tiến bán hàng chủ yếu là bán hàng qua kênh truyền thống
- Sản phẩm của công ty đặc thù là sản xuất từ sắt thép và theo tiêu chuẩn kỹ thuật của khách hàng nên không thể in lo go trực tiếp lên sản phẩm
- Tiếp theo là do công ty mới thành lập từ 2019 nên đang chú trọng đầu tư cho sản xuất đảm bảo chất lượng, hạn chế hàng lỗi, tránh tình trạng tăng giá bán hàng hóa.
- Công ty bán hàng chủ yếu là kênh truyền thống và các khách hàng toàn giới thiệu cho nhau mua hàng vì sản phẩm đạt chất lượng mà giá thành lại rẻ
- Tài chính công ty còn hạn chế nên đang chú trọng đầu tư quan tâm chất lượng sản phẩm nhiều hơn hoạt động quảng cáo.
3.4 Giải pháp nhằm hoàn thiện các hoạt động quản trị
3.4.1 Đối với chính sách sản phẩm
- Công ty cần nâng cao chất lượng bên trong sản phẩm như: chất liệu để tạo cảmgiác an toàn cho khách hàng.
- Công ty nên chú trọng tính thẩm mỹ và độc đáo của sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đẹp mắt, có tính khác biệt với sản phẩm của công ty khác nhưng chất lượng vẫn đảm bảo
- Tiếp tục nghiên cứu để đưa ra những sản phẩm có độ bền, độ vững chắc hơn với sản phẩm hiện tại nhưng không mất quá nhiều chi phí để đảm bảo công ty vẫn có lợi nhuận Nếu công ty có sản phẩm chất lượng và độc đáo thì nó sẽ là điều kiện tiên quyết để khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty Lúc mới bắt đầu thì công ty sẽ tốn một khoản chi phí để nghiên cứu và phát triển, nhưng về lâu dài thì nó sẽ góp phần làmgiảm chi phí cũng như làm tăng uy tín của công ty mang lại lợi nhuận gấp nhiều lần Giảm các chi phí bán hàng không cần thiết để tiết kiệm đầu tư cho các hoạt động khác Thường xuyên kiểm tra sản phẩm trong kho tránh tình trạng hư hỏng mà vận chuyển đến cho khách hàng.
Công ty cần thực hiện các cuộc phòng vấn khách hàng về sự hài lòng đối với chất lượng sản phẩm Để nắm bắt được tâm lý, thị hiếu và xu hướng tiêu dùng sản phẩmcủa khách hàng
3.4.2 Đối với chính sách giá
