Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần du lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn

Nhu vậy, hiệu quả kinh doanh là sự tối ưu hóa cá nguồn lục của doanh nghiệp để datđược các mục tiêu kinh tẾ trong một khoảng thồi gian nhất định Doanh nghiệp đạtđược sự hiệu quả trong ki

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình nào

LOI CAM ON

Đề hoàn thành được ban luận văn nay với dé tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh

doanh tại Công ty cổ phan du lich va xtic tién thương mại Lạng Sơn”, Tôi xin chan

thành cảm ơn:

Phó giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Xuân Phú đã trực tiếp hướng dẫn, đóng góp những ý kiến quý báu cho tôi trong suốt quá trình làm luận văn;

Các Giáo sư, Tiên sĩ, các nhà khoa học, các đông chí Lãnh đạo, các cán bộ công chức

viên chức Trường Đại học Thủy lợi đã tận tình giúp đỡ vê mọi mặt đê tôi hoàn thành

luận văn này;

Các đồng chí lãnh đạo trong Công ty cô phan du lịch và xúc tiễn thương mại Lạng Son

Tỉnh Lạng Sơn đã hỗ trợ giúp đỡ tôi rất thiết thực, tạo điều kiện để tôi có các số liệu, thông tin chính xác góp phần vào thành công của Luận văn như hiện nay.

Xin trân trọng cảm ơn /.

Hà Nội, ngày tháng năm 2017

Học viên

Lành Thị Hải Chung

ii

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH VE viDANH MỤC CÁC BANG, vũDANH MỤC CÁC CHỮ VIET TAT viPHAN MỞ ĐẦU I'CHƯƠNG1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VE HIỆU QUA KINH DOANH CUA,

DOANH NGHIỆP 5

1.1, Kha niệm về hiệu quả kính đoanh và vai tr của nỗ đối với doanh nghiệp Š

1.1.1 Khái niệm của hiệu quả kinh doanh 5

1.1.2 Bản chất của hiệu quả kính doanh 6

1.2 Các phương pháp đánh gid hiệu quả kinh doanh, 10 1.2.1, Phương pháp so sánh 10 1.2.2 Phương pháp loại trừ " 1.3 Các chỉ iêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp 3 1.3.1, Chi tiêu đánh giá hiệu quả tổng hợp 13 1.3.2 Nhóm chi tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh bộ phận 16

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 261.4.1, Nhân tổ chủ quan 261.4.2 Nhân tổ khách quan +

1.5 Vai trò và ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh 29 1.5.1, Vai tồ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh 29

1.5.2.Ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh 30KET LUẬN CHƯƠNG | 32

'CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HIEU QUÁ KINH DOANH CUA CONG TY CO

PHẢN DU LỊCH VÀ XÚC TIÊN THƯƠNG MẠI LẠNG SƠN 332.1 Giới thiệu chung về công ty cỗ phần lich và xúc tiền thương mại Lạng Sơn

3 2.1.1, Quá trình thành lập va phát triển 3 2.1.2, Đặc điểm hoạt động kinh doanh 35

2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh chính 37

2.2 Phân tích thực trạng kinh doanh tại công ty cổ phẫn dụ lịch và xúc tién thương

mại Lạng Sơn 38

2.2.1, Phân tích thực trạng về cơ fw ta sin ~ nguồn vẫn 382.3, Thực trang hiệu qui kinh doanh của Công ty du ich và xc ti thương mại

Lạng Sơn 4

2.3.1 Thực trạng sử dung các khoăn chỉ ph tại Công ty du ich và xúc én

thương mại Lạng Sơn 4

3.3.2 Chỉ tiêu lợi nhuận tại Công tydu lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn 49

24, Binh giá

‘Son trong thời gian 2014-2016 50

2.4.1, Những kết quả đạt được si

i quả kính doanh ti Công ty Du lich và xúc tién thương mại Lang

'G TY CÓ PHAN DU LICH VÀ XÚC TIỀN THƯƠNG MẠI LANG SƠN 54.3.1 Định hướng và chiến lược phát tiển của Công ty Cổ phần du lịch và xúc tiến

thương mại Lạng Sơn %4 3.11 Binh hướng phát triển của Công ty Công ty Cổ phan dich và xúc tién thương mại Lạng Sơn 56

3.12 Các mye tu phat tiên của Công ty Công ty Cổ phẫn du lịch va xúc tiến

thương mại Lạng Sơn 5 3.1.3 Định hướng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công tyCông ty

Củ phần d lịch và xúc tin thương mại Lạng Sơn 5

3⁄2 Những cơ hội và thách thức của công ty rong thời gian tới của Công ty Cổ

phần du lịch và xúc tiền thương mại Lạng Sơn 39

3.3 Những căn cứ và nguyên tắc đề xuất lái pháp 61

3.3.1 Những căn cứ dé xuất, 61

3.3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu qua kinh doanh của Công ty Cổ phần du lịch.

và xúc tiến thương mại Lạng Sơn 61

34 Điề kiện va biện pháp thực hiện các giải pháp đỀ xuất với Cổ phn du lịch vàxúc tiền thương mại Lạng Son 65

KET LUẬN CHƯƠNG 3 6TKẾT LUẬN VÀ KIEN NGHỊ 68DANH MỤC TAI LIEU THAM KHAO 70

DANH MỤC HÌNH VE

Hình 2.1: Cơ cầu ổ chúc Công ty cổ phần du lịch và xúc tiễn thương mại Lạng Sơn 36

Hình 2.2: Cơ cầu ổ chức phòng tài chính kế toán 36Hình 2.3: Cơ cầu ài sin tai Công ty cổ phần du ich và xúc tiền thương mại Lạng Sơn

4

Hình 2.4: Cơ cầu nguồn vốn của công ty du lich và xúc iến thương mại Lạng Som 4Hình 2.5: Biến động tổng tha nhập của Công ty du lịch và xúc tiếnhương mại Lạng

Sơn 45

DANH MỤC BANG

Bảng 2.1: Bảng CĐKT ~ Phin tài sin năm 2014-2016 của Công ty du lịch và xúc tiến

thương mại Lạng Sơn 39

Bảng 2.2: Cơ cấu ti sản ti Công ty cổ phần du lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn

42 Bảng 2.3: So sinh lợi nhuận gộp và doanh thu thuần của Công ty du lịch và xúc 45 thương mại Lạng Son 45 4: Tình hình chi ph

Bảng 2.5: Tình hình lợi nhuận của Công ty du lich va xúc tiền thương mại Lạng Sond) Bán dia Công ty du lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn 47

DANH MỤC CÁC CHỮ VIET TAT

Chữ viết tắt Nghia đầyđã

CĐKT Cân đối kế oán

Bere Báo cío tài chính

DN Doan nghiệp

ĐVI Đơn vi tính

BHXH Bảo hiểm xã hội

TDTM Tín dụng thương mại

EPs Thu nhập trên một cổ phn

GDP ‘Tang sản phẩm quốc nội

LNTT Lợi nhuận trước thuế:

LNST Lợi nhuận sau thuế

ROA Tỷ sut lợi nhuận sau thuế rên vốn kinh doanh

ROE Tỷ suit lợi nhuận vốn chủ sở hữu

VLXD Vat liệu xây dựng

CBCNV Cán bộ công nhân viên.

CN.DN Cuối năm, đầu năm

PHAN MỞ DAU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Doan thu lớn, lợi nhuận cao là mục tiêu chính trong hoạt động sin xut kinh doanh

của mỗi doanh nghiệp Doanh thu, lợi nhuận cao hay thấp, âm hay dương đều phythuộc vào bệ thống các chuỗi hoạt động của doanh nghỉ p Doanh thủ, lợi nhuận phản

đánh hiệu quả sản xuất, kính doanh, là cơ sở để tổng kết, đánh giá, rút kính nghiệm và

là cơ sở để xây dựng kế hoạch, định hướng hàng năm của doanh nghiệp.

Hi quả kinh di

chỉ là thước đo thé hiện và phản ảnh năng lực cũng như trình độ tổ chức quản lý kinh

h 1 vấn để mang tinh ing còn của một doanh nghiệp bởi không

doanh mà nó còn là yêu tổ then chất dẫn đến các quyt din qua trọng v8 sa, hướng

doanh nghiệp đến mục tiêu tn tạ và phát tiển bền vũng giữa hối cảnh hội nhập cạnh tranh gay gắt hiện nay.

Du lịch là một ngành "công nghiệp không khói” rất có tiềm năng và đang phát triển

„ trở thành một phần

gia Ngành"công nghiệp

trên toàn cầu, từ Đông sang Tây, từ bắc chí Nam, từ Âu sang

không thể thiếu của đồi sống xã hội và phổ biển ở nhiễu qu

Không khói" này mang lại nguồn thu rất lớn cho các quốc gia trên th giới và mang lại

lợi nhuận không nhỏ cho các doanh nghiệp trong nước Hoạt động kính doanh lữ hành

là đặc thù của ngành du lịch Mỗi qué

th

muốn phát triển ngành du lịch không thể

hệ thống các Công ty lữ hành và cùng tham gia vào các hoạt động kính doanh

trên thị trường Hoạt động kinh doanh du lịch kết hợp với kinh doanh các mặt hang

nông, lâm sản tại địa phương nơi có dỗi đào nguồn nguyên liệu nhằm cung ứng cho

nu cầu thị trường là mô hình kinh doanh mang lại hiệu quả tốt bởi sự hỗ rg và là đồnbẫy lẫn nhau rất đắc lực trong quá trình sản xuất kinh doanh Công ty cổ phan Du lịchxúc tiế “hương mại Lạng Sơn chính là mô hình như vậy Trong cơ chế thị trường

bắt cứ loại hình kinh doanh nào cũng có sự cạnh tranh gay gắt Để duy trì và phát triển, đồi hỏi các nhà kinh doanh phải nghiên cứu thật kỹ đối tượng là khách hàng và phạm

vi hoạt động của mình dé tir đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hop Vậy nênviệc nâng cao hiệu quả kinh doanh là hết sức quan trọng và là mối quan tâm hàng đầu

của mỗi công ty, Công ty Cổ phần Du lich và Xúc tiến Thương mai Lạng Sơn cũng

không ngoại lệ Sau 13 năm hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trang cho thấy hiệu

'Công ty đạt thấp mặc dù Công ty đã dùng nhiều biện pháp để nânghiệu quả kinh doanh nhưng vẫn chưa đạt được như mong muỗn Vì vậy, dé tranh thủ quả kinh doanh e1

mọi nguồn lực, phát huy tối da năng lực nhưng Công ty Cổ phần Du lịch và Xúc tiến

“Thương mại Lạng Sơn, sau khi nghiện cứu kỳ thực trang của Công ty, rên cơ sở vận

dạng những kiến thức đã được học cùng với sự giúp đỡ của đồng nghiệp và thầy cô,tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phầndâu lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn "lầm luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản lýkinh tế là phù hợp và rất cần thiết

2 Mye đích nghiên cứu của đề

Mục dich của luận văn là nghiên cứu các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh_áp

dụng vào Công ty, dim bio tận dụng và phát huy tối đa năng lực hiện có, góp phần

vào mục tiêu mở rộng và phát triển lớn mạnh của Công ty đồng thời góp phần vào mục tiêu chung phát triển kinh tế - xã hội của nước ta.

3 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu:

Trên cơ sở ý luận chung về kinh tế học, quản trị doanh nghiệp; hệ thống các văn bản,chế độ, chính sch hiện hành về quản kinh doanh của Nhà nước nổi chung và cin

Công ty nói iêng và tình hình triển khai thực hiện công tắc nâng cao hiệu quả kinh doanh trong những năm vừa qua Trong luận văn, tác giả sử dụng những phương pháp.

nghiên cứu chung của khoa học kin tế như

lừa tài

~ Phương pháp thu thập thông tn, thứ cấp

Phương pháp này được sử dụng d& thu thập, phân ich và kha thc thông tn từ các nguồn

có sin lên quan dén đỀ tủ, như các văn bản của Đảng, Nhà nước ở Trung ương va địaphương (Văn kiện Nghị dịnh, Quyết định Thông Tư ): niên giảm thống kê hing năm

của cắp (huyện, tinh ) các báo cáo ban ngành đoàn thể, tổ chức, cá nhân liên quan trực

tiếp hoặc gián tiếp đến để ti Đi với phương pháp này cách tip cận à trực tiếp (gi

doanh nghiệp) và tim trên các trang điện từ chính thống, các văn bản (phần bản cứng) hiện hành.

+ Phường pháp th thập và phân tch dữ iệu: Thu thập dữ liệu à một bude có ý nghĩa

vô cing quan trong đối với quá tình nghiên cứu và tiễn khai thực hiện đề tà tác giả

đã chọn Các phương pháp thu thập dữ liệu trong đó chủ yếu là phương pháp thu thập.

dữ liệu thứ cấp (ghỉ chép các thông tin dữ liệu sao chụp ti liệu; nghe các báo cáo, tra

cứu trên mạng ) Đồ là những dữ liệu chưa qua xử lý, được thu thập lần đầu, và thu.thập trực tếp từ các đơn vj của tổng thể nghiên cứu thông qua các cuộc điều ta,

phỏng vấn hoặc th 2 ke Trên cơ sở sé liệu đã thu thập tiễn hành nghiên cứu và phân

sổ liệu nhằm đạt được mục tiêu mà đề tải hướng tới

thác các thông tin liên quan đến dé tài và mục tiêu cần đạt được của dé tài, loại bỏ các.thông tin không cần thiết, không có gi tị đổi với để ti

"Để đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra, tác giả đã thực hiện phân tích định tính và định

lượng, thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn thông tin khác nhau.

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

a Đi tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tả à phương pháp nâng cao hiệ quả kinh doanh ại ti

các công ty du lịch và thương mại.

, Pham vi nghiên cứu

Pham vi về nội dung và không gian nghiên cứu: nghiên cứu tại Công ty Cổ phần du

lịch và xúc tiến thương mại Lạng Sơn.

Pham vi hai gian nghiên cu: Luận văn sử dung các số liệu thu thập tại Công ty

trong giai đoạn các năm 2014, 2015 và năm 2016 để phân tích đánh giá và đề xuất giải

pháp cho giai đoạn 2017-2020.

5 Kết quả dự kiến đạt được:

Nghiên cứu cơ sở lý luận và thục tiễn về quản tị doanh nghiệp, giải pháp năng caohiệu quả kính doanh nội dung, iu chí đánh gid và những nhân tổ ác động đến hiệu

quả kinh doanh trong doanh nghiệp, những bài học kinh nghiệm thực iễn và những

công trình nghiên cứu có liên quan dén những giải pháp này:

Phân tích thực trạng hoạt động kinh đoanhcủa Công ty Cổ phần du lịch và xúc tiếnthương mại Lạng Sơn Qua dé rất ra những kết quả đạt được và những tổn tại và

nguyên nhân của những tn tại cin tìm kiếm giải pháp khắc phục;

Nghị

phần du lịch và xúc tiền thương mai Lang Sơn trong giai đoạn 2017-2020,

các giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh ở Công ty Cổ,

6 lung của luận văn:

Kết cấu của Luận văn ngoài Phần mở đầu, kết luận và kién nghị còn có 3 chương nội

dung chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn vẻ hiệu quả kinh doanh

Chương 2: Thực trang hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phẫn du lịch và xúc tiến

thương mại Lạng Sơn.

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ti Công ty CỔ phần du lịch và xúctiến thương mại Lạ com từ nay đến năm 2020,

CHUONG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VE HIỆU QUA KINH DOANH CUA

DOANH NGHIỆP.

1 KI ệm về hiệu quả kinh doanh và vai trd của nó đối vái doanh nghiệp

1.1.1 Khái niện của hiệu quả kinh doanh

Bắt kỳ một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nào cũng đều hướng tới mục tiêu tối

a hỏa lợi nhuận, tuy nhiên, với mỗi cơ chế khác nhau và từng giai đoạn khác nhau thidoanh nghiệp sẽ có những mục tiêu phát tiển khác nhau Vì th, các doanh nghiệp

phối luôn đề ra mục tiêu, triển khai các chiến lược kính doanh cho từng gi đoạn cụ

th ứng với nén ánh tế thị trường đầy biển động

“Trong quá trinh vận hành, tổ chức hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải liê wwe

ảnh gid hiệu quả của ching để có những bước điều chỉnh phù hợp Việc hiểu rõ về

khái niệm cũng như ý nghĩa của hiệu quả kinh doanh giúp doanh nghiệp có các bước anh gid hiệu quả hơn Dưới đây là một số quan điểm về hiệu quả kinh doanh:

Theo Võ Thanh Thu, Ngô Thị Hải Xuân viết wong cuốn Kink rể và phan tích hoạt

động kinh doanh thương mại (2010): "Hiệu quả kinh doanh là những chỉ tiêu phản ánh kết quả thu được so sánh với chỉ phí bo ra để thực hiện kinh doanh thương mại Hay

nói cách khác là những chỉ tiêu phản ánh đầu ra của quá trình kinh doanh trong quan

hệ so sánh với các yếu tổ đầu vào” [9]

Nhà kinh tế học Adam Smith cho ring: "Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt dé kinh doanh thu tiêu thụ hing hoá” Như vậy, hiệu quả được đồng nghĩa với chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, có thể đo tăng chỉ phí mở rộng sử dụng

nguồn lực sản xuất Nếu cùng một kết quả có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan

điểm này doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả

“Một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu quả phan ánh qua trình độ sử dụng các

ngudn lực như nhân lực, ật lực, iền vốn để đạt được mục tiêu lợi nhuận Sự kết hợp

các nguồn lực bên trong và bên ngoài doanh nghiệp sẽ đảm bảo cho sự tồn tại và phát

triển của doanh nghiệp cũng như tạo cơ sở cho quả trnh ải đầu tr, mổ rộng sản xuất

kinh doanh, mở rộng thị trường của doanh nghiệp sau này

Nhu vậy, hiệu quả kinh doanh là sự tối ưu hóa cá nguồn lục của doanh nghiệp để dat

được các mục tiêu kinh tẾ trong một khoảng thồi gian nhất định Doanh nghiệp đạtđược sự hiệu quả trong kinh doanh nghĩa khi doanh nghiệp biết cách phân bổ và điều

chỉnh một cách hợp If các nguồn lực bên trong doanh nghiệp cùng với việc tân dụng

và kết hợp với các nguồn lực bên ngoài thị trường để hoàn thành mục tiêu của doanh

nghiệp

1.1.2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Từ khái niệm về hiệu quả kinh doanh nêu ở trên đã khẳng định bản chất của hiệu quả

kinh doanh là phản ánh được trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp dé dat

được các mục tiêu kinh tế - xã hội và nó chính là hiệu quả của lao động xã hội được.xác định tong mỗi tương quan giữa lượng kết quả hữu ích cuỗi cũng thu được với

lượng hao phí lao động xã hội bô ra Hiệu quả kỉnh doanh của doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn điện cả về không gian và thời qian, Av mặt định tính và định

lượng, Về mặt choi gian, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được trong tùng thời kỳ, timggiai đoạn không được làm giảm sút hiệu quả của các giai đoạn, các thời ky, chu kỳ

h

kinh doanh tiếp theo Bitu đó đôi hỏi bản thân doanh nghiệp không được vỉ

trước mắt mà quên đi lợi ích lâu dài Trong thực tế kinh doanh, điều này dễ xảy ra khison người khai thie sử đụng nguồn tii nguyên thiên nhiền, môi trường và cả nguồn laođộng Không thể coi tầng thu giam chi là có hiệu quả khi giảm một cách tw tin, thiểucân nhắc các chỉ phí cải tạo môi trường, đảm bảo môi trường sinh thái, đầu tư cho giáo

duc, dio tạo nguồn nhân lực.

Hiệu quả kinh doanh chỉ được coi là đạt được một cách toàn diện khi hoạt động của

các bộ phận mang lại hiệu quả không ảnh hưởng đến hiệu quả chung (về mặt địnhhướng là tăng thu giảm chỉ) Điều đó có nghĩa là tiết kiệm tối đa các chỉ phí kinhdoanh và khai thác các nguồn lực sẵn có lâm sao dat được kết quả cao nhất

"Để đánh giá một cách toàn diện và chính xác nhất về hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp, các chuyên gia thường xem xét một cách toàn diện cá về mặt thời gian vàkhông gian trong mỗi quan hệ với hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân,hiệu quả đó bao gồm cả hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội Môi quan hệ đó không thể

tích rồi lẫn nhau bởi mỗi doanh nghiệp là một té bào của xã hội, do đó khi doanh:

nghiệp phát triển đồng thời cũng góp phần giúp cho nền kinh tế - xã hội phát triển Hiệu quả kinh doanh có tính định tính và định lượng Xét về tính định lượng, hiệu quá kinh doanh được thể hiện qua mỗi tương quan giữa thu chi, theo hướng tăng thu giảm

chi, Điều này có nghĩa là tiết kiệm ở mức tối da các chi phí sản xuất kinh doanh, để tạo

, mức danh lợi, 1a một đơn vị sin phẩm có ích Các chỉ iêu định lượng như lợi nhu

hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh đều có thể được sử dụng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

VỀ mặt định tính, hiệu quả kinh doanh được xem xét dựa trên gốc độ liệu nổ có dạt

được hiệu quả xã hội hay không; đặt trong thước đo về moi tương quan đối với xã hội.

đạt được hiệu quả kinh doanh đồng thời phải đạt được hiệu quả xã h bởi lẽ trong

một số trường hợp, hiệu quả xã hội có tính quyết định khi lựa chọn giải pháp kinh ế,mặc di xế trên góc độ kinh té iải pháp đó có thé chưa tối trong khoảng thời gian

nhất định Như vậy khi đánh giá hiệ bu quả kinh doanh, cần phải dựa trên một số quan điểm như sau;

Thứ nhdt, bào đảm sự kết hợp hải hoà các loi lợi ích xã hội, lợi ích tập th, lợi ích

người lao động, lợi ích trước mắt lợi ich lâu di Quan điểm này đồi hỏi việc nàng

gu quả kinh doanh phải xuất phát từ việ thoả mãn một cách thích đáng như cầucủa các chủ thể trong mỗi quan hệ mắt xích phụ thuộc lẫn nhau Trong đó quan trongnhất la xác định được hạt nhân của vi nâng cao hiệu quả kinh doanh đã tir đó thoả

mn lợ Ích của chủ thể này tạo động lực, điều kiện để thoả mãn lợi ích của chủ thể

tiếp theo và cứ thể cho đến đổi tượng và mye dich cuối cùng Nồi tôm lại theo quanđiểm này thì quy tình thoả mãn lợi ích giữa các chủ thể phải đảm bảo ừ thấp đến cao

Từ đó mới có thể điều chỉnh kết hợp một cách hài hoà giữa lợi ích các chủ thé

Thứ lai, bảo đảm tinh toàn diện và hệ thống trong việc ning cao hiệu quả kinh

doanh Theo quan điểm này thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải là sự kết hop hài hoà giữa hiệu quả kính doanh của các bộ phận trong doanh nghiệp với hiệu quả toàn doanh nghiệp Doanh nghiệp không nên vi hiệu quả chung mà làm mắt hiệu quả

bộ phận Và ngược lại, cũng không vì hiệu quả kinh doanh bộ phận mà tim mắt hiệu

“quả chung toàn bộ doanh nghiệp Xem xót quan điểm này trên Tinh vực rộng hơn thi

quan điểm này đời hỏi việc nâng cao hiệu quả kính doanh phải xuất phát ừ việc đâm

bảo yêu cầu ning cao hiệu quả của nền sản xuất hàng hoá, của ngành, của địa phương, của cơ sở Trong từng đơn vị cơ sở khi xem xét đánh gid hiệu quả kinh doanh phải coi

trong toàn bộ các khâu của quả tình kính doanh Đồng thời phải xem xét diy đủ cácmối quan hệ tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ thống theo

một mục tiêu đã xác định.

Thứ ba, doanh nghiệp phải bảo đảm tỉnh thực tiễn cho việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh.Quan điềm nay đòi hỏi khi đánh giá và xác định biện pháp nâng cao hiệu qua

kinh doanh phải xuất phát tir đặc điểm, điều kiện kinh tẾ xã hội của ngành, của diaphương và của doanh nghiệp trong từng thời kỷ

Thứ tư, vige đảm bảo thông nhất giữa nhiệm vụ chính tị, xã hội với nhiệm vụ kính tếtrong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng không kém phần quan trọng Trước hếtdoanh nghiệp phải nhận thấy ring sự ổn định của một quốc gia là một nhân tổ quan

trong trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Trong khi đó chính sự én định đó lại

được quyết định bởi mức độ thoả mãn lợi ích của quốc gia Do vậy, theo quan điểm

này đôi hôi việc năng cao hiệu quả kinh doanh phải được xuất phát từ mục tiêu chiến

lược phát triển kinh tế xã hội của dat nước Cụ thể là, nó được thẻ hiện ở việc thực

hiện các chỉ tiêu pháp lệnh hoặc đơn hing của nha nước giao cho doanh nghiệp hoặc

các hop đồng kinh tế mà doanh nghiệp ký kết với nhà nước, Bởi vi đó là nhu cầu điềukiện đã đảm bảo sự phát iển cân đối của nỀn kinh tế quốc dân

“Thứ năm, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh phải căn cứ vào cả mặt hiện vật lẫn giá trị

của hing hoá Theo quan điểm này đòi hỏi việc tính toán và đánh giá hiệu qua phải

đồng thoi chú trong cả bai mặt hiện vật và giá tric đây mặt hiện vật thể hiện ở sốlượng sản phẩm và chất lượng sản phẩm, còn mặt giá trị là biểu hiện bằng tiền củahàng hoá sin phẩm, của kết quả và chỉ phí bo ra Nh vậy, căn cứ vào kết quả cuỗi

cùng cả về mặt hiện vật và mặt giá trị là một đòi hồi tắ yêu trong quá trình đánh giá

& thị trường

hiệu quả kinh doanh trong nên kinh

1.1.3 Vai trò của hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp

Đối với tắt cả các doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động trong nénkin, với các cơ chế quản ý khác nhau tì cổ các nhiệm vụ mục ti hoạt động Khác

nhau Ngay trong mỗi giai đoạn phát trién của doanh nghị cũng có các mục tiêu khác nhau Nhưng có thể nói rằng trong cơ chế thị trường ở nước ta hiện nay, mọi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư

nhân, Công ty cỗ phin, Công ty trách nhiệm hữu han ) đều có mục tiêu bao trim lâudai là tối da hoá lợi nhuận Để đạt được mục tiêu này mọi doanh nghiệp phải xây dựng

cho một chiến lược kinh doanh và phát tiễn doanh nghiệp thích ứng với các biển

động của thị trường, phải thực hiện việc xây đựng các kế hoạch kinh doanh, các

phương án kinh doanh, phải kế hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp và đồng

thời phải tổ chức thực hiện chúng một cách có hiệu quả.

“Trong quá trình t6 chức xây dựng và thực biện các hoạt động quản trị trên, các doanh.

nghiệp phải luôn kiểm tra,đánh giá tinh hiệu quả của chúng Muốn kiém tra đánh giá

các hoạt động sản xuất kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp cũng như từng lĩnh vực, ting bộ phận bên trong doanh nghiệp thi doanh nghiệp không thể không thực hiện việc tính hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kính doanh đó Vậy thì hiệu

cquả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) là gỉ

Như phân tích ở trên, hiệu quả sản xuất kinh doanh là công cy hữu hiệu dé các nha

cquản tỉ doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản tị kinh doanh : Khi tiến hành bắt kỳ một hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì các doanh nghiệp đều phải huy động và sử

đụng các nguồn lực mà doanh nghiệp có khả năng có thể tạo m kết quả phù hợp vớimục tiêu mà doanh nghiệp đề ra Ở mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp thì

doanh nghiệp đều có nhiều mục tiêu khác nhau, nhưng mục tiêu cuối cùng bao trùm toàn bộ qua tinh sin xuất kinh doanh của doanh nghiệp là tối da hoá lợi nhuận trên eo

sở sir dụng tối ưu các nguồn lực của doanh nghiệp Dé thực hiện mục tiêu tối đa hoá.lợi nhuận cũng như các mục tiêu khác, các nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều

phương pháp, nhiều công cụ khác nhau Hiệu qua san xuất kinh doanh là một trong các

công cụ hữu hiệu nhất để các nhà quản tr thục hiện chức năng quản tị của mình

“Thông qua việc nh toán hiệu quả sản xu, kinh doanh không những cho phép các nhà

cquản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động sản xuất kinh doanh của

doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu quả hay không và hiệu quả đạt ở mức độ nào),

mà còn cho phép các nha quản trị phân tích tìm ra các nhân tổ ảnh hưởng đến các hoạt

động sin xuất kính doanh của doanh nghĩ biện phip điều„ để từ đó đưa ra được chính thích bgp rên cả hai phương diện giảm chỉ phí tăng kết quả nhằm nâng cao hiệu qua các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Với tư cách là một công cụ

quản trị kinh doanh hiệu quả sản xuất kinh đoanh không chỉ được sử dung để kiểm tra,đánh gid và phân ích tình độ sử dụng tổng hợp các nguồn lực đẫu vào trong phạm vi

toàn doanh nghiệp mà còn được sử dung để sm tra đánh gi trình độ sử dụng từng yếu tổ đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp cũng như ở từng bộ phận cấu thành của doanh nghiệp Do vậy xét trên phương diện lý luận và thực tiễn phạm trù hiệuquả sản xuất kính doanh đồng va r rất quan trọng và không thé thiếu được trong việckiểm tra đánh giá và phân tích nhằm đưa ra các giải pháp tối ưu nhất, lựa chọn được

các phương pháp hợp lý nhất để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra

‘Vi vậy, hiệu qua kinh doanh có vai trò hết sức quan trọng, quyết định sự tồn tại, pháthay thất bại, phá sản của doanh nghiệp, Bởi lẽ như ta đã biết, hiệu quả kánhdoanh là trình độ sử dụng các nguồn lực: lao động, mấy móc thiết bi, vốn và các yếu tổkhác nhằm đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra Vì vậy, để đạt được hiệu quả

kinh doanh, doanh nghiệp phải khai thác một cách có hiệu quả nhắt vé các nguồn lực,

biết nắm bắt cơ hội, dụng hợp lý thời gian, nhân lực, khai thác một cách tốt nhắt

công suất máy móc thiết bị mạnh dạn đầu tư vốn và sử dụng có hiệu quả đồng vốn bôi

1.2 Các phương pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Để phân tích xu hướng và mức ảnh hưởng của timg nhân tổ đến từng chỉ tiêu hiệu quả

cần phân tích, tác gid đẻ xuất hai phương pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh trong đề

tài luận văn này,

1.2.1 Phương pháp so sánh:

Phuong pháp này được sử dụng trong phân tích để xác định xu hướng, mức độ biểnđộng của từng chỉ tiêu Để sử dụng phương pháp này ta cin xác định các vin đ cơ

bản sau

- Khi nghiên cứu nhịp độ biến động của tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu, s

so sánh [a chỉ tiêu thời ki rước,

10

~ Khi nghiên cứu nhịp điệu thực hiện nl n vụ kinh doanh trong từng thời gian một năm thường so sánh với cùng kì năm trước,

= Khi đánh giá mite độ biến động so với các chỉ tiêu đã dự kiến, trị số thực tế sẽ so

sánh với mục tiêu

Nhu vậy, phương pháp so sinh bao gồm

Phương phip so sinh số tuyệt đối: tức là so sánh số liệu của năm hiện hành với số

liệu của năm trước để xem xét sự biến động và tìm ra nguyên nhân của sự biển động.

mồi

đó tạo cơ hội để pháp khắc phục Ta có công thức tính sau

AY=V,-W,

“Trong đó: ¥p :chỉ tiểu năm trước

Y,¿: chỉ tiêu năm hiện hành

AY: chênh lệch ting giảm của các chí tiêu kinh tế

- Phương pháp so sinh số tương đối: dé làm rõ tình hình biển động của các chỉ tiêu kinh tế, so sánh tốc độ tăng trưởng giữa các năm và so sánh tốc độ tăng trưởng giữa các chỉ tiêu.Ta có công thức tính sau:

ys

AY x 100 Trong đó: ¥o :chỉ tiêu năm trước.

Y¿: chỉ tiêu năm hiện hành.

AY: biểu hiệ tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu kính tế

Phương pháp so sinh là phương pháp đơn giản, dễ hiể trong quá tỉnh nghiên cứu và

nh toán, phương pháp này được sử dụng để nghiền cứu và phân ích các chỉ iều kinh

16 đối với hot động kính doanh của Công ty Cổ phần du lịch và xúc tiến thương mại

Lạng Sơn giai đoạn 2014-2016,

1.2.2, Phương pháp loại trừ

Thương pháp loại trừ là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tổdén kết quả kinh doanh bằng cách loại trừ ảnh hưởng của nhân tổ khác.Như vậy ta cóthể dựa trực tiếp vào mức biến động của từng nhân tổ hoặc dựa vào phép thay thé lầnlượt từng nhân tổ,Cách thứ nhất là "số chênh lệch", cách thứ hai là thay thé liên hoàn.

Ta chọn phản ích cách thứ hai, phương pháp thay th liên hoàn

Phương pháp này xác định ảnh hưởng của các nhân tố qua việc thuy thé lần lượt và

liên tấp các nhân tổ này để xác định chi số của ác chiều khi nhân 6 đó thay đỏiĐặc điểm và điều kiện của phương pháp thay thé liên hoàn:

- Sắp xép các nhân tổ ảnh hưởng và xác định ảnh hưởng của chúng dén chỉ tiêu phân

tích phải theo thứ tự từ nhân tổ số lượng đến nhân tổ chất lượng

- Thay thé giá tr của từng nhân tổ ảnh hưởng Có bao nhiêu nhân tổ thì thay thé bấynhiều lần Giá tị của nhân tổ đã thay thể giữ nguyên giá tị thời kì phân ich cho đếnlần thay thé cu: cùng

~ Téng hợp ảnh hưởng của các nhân tổ và so sánh với biển động tuyệt đối của chỉ iêu

(ki nghiên cứu so với kì gốc)

Chúng ta có thể khái quất mô hình chung của phép thay thé lin hoàn như sau:

Nếu có: [ÝX,y,Z ) = xyZ thì Í{Xo,Va,Zo ) = Xo Yo Zo

Vas £13) = fx ybZa) =ẤXuyd 1Yoto- X0Yot0

Aly) = fl y1.20) = 0 Yo.20) = XY 120 = XIV

1ø)= (X.Y 21) = 0M ÿ 20) = XiybZa = XiYiZn

Nhu vậy điều kiện để áp dụng phương pháp này lẻ

~ Các nhân tổ quan hệ với nhau đưới dạng tích hoặc thương.

- Việc xắp xếp và xác định ảnh hưởng của các nhân tổ cin tuân theo quy luật "lượng: bi

Đối với đơn vị cố quy mô nhỏ như Công ty Cổ phần du lịch và xúc thương mại

Lạng Sơn, chưa cần thiết phải sử đụng đến phương pháp loa trừ bởi các nhân tổ ảnh

hưởng đến hoạt động của Công ty không nhiều để có thể thay thé, loại trừ những cân trở trong hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2014 -2016.

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp

Dựa trên nguyên tc xây dựng hg thống chi tiêu bằng cách so sinh giữa kết quả kinh tế

và chỉ phí kinh tế, ta có thé lập được một bảng hệ thống chỉ tiêu để đánh giá hiệu quá

kinh doanh của doanh nghiệp Có thể phân các chỉ tiêu thành hai nhỏm chỉ tiêu đổ là nhóm các chỉ tiêu tổng hợp và nhóm các chỉ tiêu bộ phận,

1.3.1 Chi tiêu đánh giá hiệu quả ting hợp

XXêt tên phương diện lý thuyết và thực tiễn của các hoạt động kinh doanh, các nhàkinh tế cũng như các nhà quản trị kinh doanh thực tế ở các doanh nghiệp thì họ xem.xét hiệu qua kinh doanh của doanh nghiệp thi họ đều quan tâm đến việc tính toần và

đánh giá các chi tiêu chung phản ánh doanh lợi của toàn doanh nghiệp Vi chỉ tiêu doanh lợi được đánh giá cho hai loi vốn kinh doanh của doanh nghiệp: toàn bộ vốn kinh doanh bao gồm cả vốn tự có và vẫn di vay và chỉ tinh cho vén tự có của doanh) nghiệp, nênhaichi tiêu này phản ánh doanh lợi của doanh nghiệp haichi tiêu này được coi là các chỉ tiêu phan ảnh sức sinh lời của số vốn kinh doanh, khẳng định mức độ dat hiệu quả kinh doanh của toàn bộ số vốn mà doanh nghiệp sử dụng nói chung cũng như

hiệu quả sử dung số vốn tự có của doanh nghiệp ni riêng

.a Chitiéu doanh lợi von kinh doanh:

Lợi nhuận

Vn kink doanh

Hệ số doanh lợi von kinh doanh

¥ nghĩa: chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh mang lại bao nhiêu đồng lợinhuận, Chỉ tiêu này phản ánh trình độ sử dụng nguồn vốn kinh doanh của doanhnghiệp Vin kinh doanh ở đây chủ yến là vốn chủ sở hữu và vốn vay.Nếu hệ số nàycảng lớn cho thấy doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn kinh doanh càng hiệu quả Đâycũng là cách doanh nghiệp so sánh được lượng đầu vào so với lượng đầu ra trong một

giai đoạn nhất định, từ đó xác định được mục tiêu kinh tế tiếp theo

“Có ba trường hợp đáng chú ý:

- Trường hợp 1: Hệ số doanh lợi vốn kinh doanh lớn hơn 1, nghĩa là lợi nhuận thu được lớn hơn vốn kinh doanh bỏ ra, chứng tö doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có hiệu guả Đây cũng có thể coi là đấu hiệu tốt cho thấy doanh nghiệp đang làm ăn có lãi, tăng thêm uy tín trên thị trường.

- Trường hợp 2: Hệ số doanh lợi vốn kính doanh nhỏ hơn 1, nghĩa là doanh nghiệpdang cố mức lợi nhuận thắp hơn mức sử dung vốn kinh doanh, điều này chứng tỏdoanh nghiệp chưa tối tụ hóa nguồn vốn của mình, dẫn đến tình trang thất thu Dây làdấu hiệu doanh ng! sẵn xem xét kỹ lưỡng quá tì h hoạt động sẵn x

của mình, tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục những điểm yếu, không nên để tình

trạng này kéo dài

- Trường hợp 3: Hệ số doanh lợi vốn kinh doanh bằng 1, nghĩa là doanh nghiệp sử

dụng bao nhiêu đồng vốn kinh doanh sẽ thu về bẫy nhiều đồng lợi nhuận Đây là tìnhhung hay xiy ra ở các doanh nghiệp vita và nhỏ, kính doanh các mặt hàng tiêu thụnhanh, với mức vốn đầu tư ngắn hạn Ở mie ủy th doanh nghiệ

clin trọng với các hoạt động sin xuất kính doanh của mình, tránh ting chỉ phí đầu vào khiến giá thành sản phẩm tăng theo, giảm sức cạnh tranh trên thị trưởng.

b Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu:

Lợi nhuận Doanh thu

Hệ số doanh lại của doanh thu

Ý nghĩa: chỉ iêu này cho biết trong một đồng doanh thu cổ bao nhiêu đồng lợi nhuận.Chỉ tiêu này phân tích sâu hom về tính hiệu quả của sự đầu tư nguồn vn rong hoạtđộng sản xuất kinh doanh; khuyến khích doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chỉ phihoặc tốc độ tăng doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng chi phi Ta vẫn cỏ công thức:Doanh thu = Chi phí + Lợi nhuận, như vậy để tạo ra doanh thu thuẫn, doanh nghiệpphải tính toán sao cho sau khi trừ i các chỉ phi phát sinh trong qu trình sin xuất kinh

doanh, doanh nghiệp sẽ có lãi

Tuy nhiên, chỉ số doanh lợi của doanh thu không đánh giá một cách chính xác tỉnh

trang sản xuất kinh doanh cũng như lai lỗ của doanh nghiệp, bởi Ie khỉ doanh nghiệpđang rong quá tỉnh cải tiến dây chu ng cao kỹ thuật công nghệ, nâng

cao chất lượng sản phẩm dich vụ, đào tạo người lao động sẽ khiến mức chi phí tăng

4

trong khí lợi nhuận từ những hoạt động ning cấp, củ rên

tổng doanh thu trong một giai đoạn nhất định mã phân bổ trong nhiều kỳ sau đó Như

vậy, chỉ tiêu nảy chỉ có thé đánh giá một phần kết quả kinh doanh của doanh nghiệptrong một giả đoạn nhất định, không đánh giá được tổng thể

© Chỉ tiêu sử dụng hiệu qua chỉ phí.

Lợi nhuận Hiệu quả sử dụng chỉ phi IN

ep Chi phí thường xuyên

Ý nghĩa: chỉ tiêu này cho biết một đồng chỉ phí bỏ ra sẽ mang về bao nhiêu đồng lợi

nhuận

4 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời

‘Ty suất lợi nhuận trên doanh thu ROS (Return on sales)

Lợi nhuận

‘Doanh thu thuần

Chi tiêu này do khả năng tạo lợi nhuận từ doanh thu, Nó phản ánh một đồng doanh thu

thuần có thể to ra bao nhiều đồng lợi nhuận.NÊu tỷ ệ này tăng, chứng tỏ khách hàngchip nhận mua giá cao, hoặc cấp quân lý kiểm soát chỉ phí tốt, hoặc cả hai NEU tỷ lệ

lợi nhuận trên doanh thu gdm có thé báo hiệu chỉ phi đang vượt tim kiểm soát của cắp

“quản ý, hoặc công ty đó đang phải chiết khẩu để bán sản phẩm hay dich vụ của mình

‘Ty suất sinh lời trên tổng tài sản ROA (Return on assets)

ROA là chỉ số đo khả năng tạo ra được lợi nhuận từ đầu tư tải sản, phản ánh một đồngvéndiu tự vào tải sin có thể tạo ra bao nhiều đồng lợi nhuận sau thuế, ROA càng cao

thì chứng tô công ty càng tạo ra được nhiều lợi nhuận hơn trên lượng đầu tư it hơn

“Ty suất sinh li trên vỗn chủ sử hữu ROE (Return on equity)

ROE Lợi nhuận

Vấn chủ sở hữu bình quân

ROE là thước do hiệu quá nhất để đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp, phânánh một đồng vẫn chủ sở hữu có thể (go ra bao nhiề đồng lợi nhuận, ROE càng cao

thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp càng lớn.

1.3.2, Nhóm chỉ tiêu phân ánh hiệu quả kinh doanh bộ phận.

«a Hiệu qua sử đụng vẫn kinh doanh

Doanh thu Van linh doanh

“SỐ ving quay của toàn bộ

Mye dich cao nhất của các doanh nghiệp ong nền kinh tế thị trường là lợi

nhuận.Muốn vậy các doanh nghiệp phải khai thác tiệt để mọi nguồn lực sin có đểnâng cao hiệu quá sử dụng vốn, đây là yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp.Để

đạt được mục dich đó các doanh nghiệp cin có một hệ thẳng chỉ tiêu đảnh giá hiệu quả

sử dụng vốn bảo đảm phản ánh và đánh giá được hiệu quả kinh doanh của doanh

nghiệp

Nhóm chỉ tiêu này cho biết mỗi don vị vốn kinh doanh bỏ ra sẽ mang lại bao nhiêu.đồng doanh thu, hay phân ánh tốc độ quay của toàn bộ nguồn vén kinh doanh Nguồn

vốn kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm hai loại chính là vốn cổ định và vẫn lưu

đông, như vậy chỉ tiêu này phản ánh trình độ sử dụng hai nguồn vốn này vào quá trìnhsản xuất kinh doanh Ta sẽ di sâu tim hiễu về nguồn vốn cổ định và nguồn vốn lưu

động trong bài luận văn nay.

b, Hiệu quả sử dụng vẫn cỗ định

~ Chiêu đánh gi hiệu quasi dụng tài sản cổ định:

Doanh thụ thuậnVong quay tài sân cổ định =

‘Ty số giữa doanh thu và tai sản cổ định bình quân được dinh nghĩa là vòng quay tisản cổ định Chỉ số này đo lường mức độ hiệu quả của doanh nghiệp sử dụng tải sản có.định của mình Vòng quay tải sản cổ định cao chứng tô ti sin cổ định có chit lượng:cao, được tận dụng đầy đủ và phát huy hết công suit, Đây là cơ sở tốt để có lợi nhuận

sao nếu doanh ng được chỉ phi sản xu B nh đó vòng quay tai sin

6 định thấp là do nhiều tải sản cổ định không hoạt động, chất lượng ải sản kêm hoặc

"hông phát huy hết công suất

~ Ngudn hình thành vốn cổ dink

vốnĐầu tư vào nguồ 6 định là sự bỏ vốn dai hạn nhằm hình thành và bỏ sung những

i sản cổ định cần thiết để thực hiện mục ti kính doanh lâu di của doanh nghiệp,

Do đó, để xác định hiệu quả sử đụng vẫn cỗ định vào hoạt động sản xuất kinh doanh,

ta cần xác định các nguôn hình thành vẫn cổ dink dé có thé tỗi tm hóa nguồn vẫn này nhầm tạo ru lợi nhuận 131 đu cho doanh nghiệp Tác giả di vào tầm hiễu hai nguồn tài trợ chính sau

¢ Nguôn vẫn bên trong Doanh nghiệp:

cl-Vến do Ngân sách Nhà nước cấp

Vấn do Ngân sách Nhà nước cấp được cấp phát cho các Doanh nghiệp Nhà nướcNgân sích chỉ cấp một bộ phận vốn ban đầu khi các Doanh nghiệp này mới bit đầuhoạt động Trong quá trình kinh doanh, Doanh nghiệp phải bảo toàn vốn do Nhà nướcsắp Ngoài ra các Doanh nghiệp thuộc mọi ting lớp, thành phần kinh tế cũng có thểchọn được nguồn tài trợ từ phía Nhà nước trong một số trường hợp cần thiết, những

khoản là trợ này thường không lớn và cũng không phải thường xuyên do đồ trong một

vài tường hợp hết sức khó khăn, Doanh nghiệp mới tim đến nguồn tài trợ này Bêncạnh đó, Nhà nước cũng xem xét trợ cấp cho các Doanh nghiệp nằm trong danh mục

xu tiên Hình thức hỗ trợ có thể được diễn ra dưới dạng cấp vốn bằng tiễn, bằng tàisản, hoặc tu tiên giảm thuế, mi phí

c3 Vấn nựcó của Doanh nghiệp:

Đối với các Doanh nghiệp mới hình thành, vốn tự có là vốn do các Doanh nghiệp, chủ.Doanh nghiệp, chủ đầu tr bỏ ra để đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh củaDoanh nghiệp Số vn tự có nếu là vẫn dùng để đầu wr thì phải đạt được một tỷ lệ bitbuộc trong tổng vốn đầu tư và nếu là vốn tự có của Công ty, Doanh nghiệp tư nhân thì

không được thấp hơn vốn pháp định.

Những Doanh nghị

Joi nhuận bổ sung, để mở rộng hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Thực tổ cho

48 di vào hoạt động, vốn tr cổ còn được hình thành từ một phần

thấy từ tài trợ bằng nguồn vẫn nội bộ là một con đường tốt Rất nhiều Công ty coitrong chính sách ti đầu tư từ số lợi nhuận để lại đã lớn nhằm tự đáp ứng nhủ cầu vốn

ngày càng ting Tuy nhiên với các Công ty cổ phần thì việc để lại lợi nhuận có liên

«quan đến Trong quá trình hoại động, nhằm tăng thực lực của Doanh nghiệp, các nhà

lãnh đạo có thể sẽ tăng lượng cổ phiếu phát hành trên thị trường thu hút lượng tiễn

nhàn rồi phục vụ cho mục iêu kinh doanh, Đặc biệt để ài rợ cho các dự ân đầu tư dài

hạn thì nguồn vốn cổ phần rất quan trong Nó có thể kêu gọi vẫn đầu tư với khối

lượng lớn, mặt khác, nó cũng khá linh hoạt trong việc trao đổi trên thị trường vồn.Tận.dụng các cơ hội đầu một số khía cạnh khá nhạy cảm Bởi khi Công ty để lạ lợi nhuận

trong năm cho tái đầu tư tức là không dùng số lợi nhuận đó để chia lãi cổ phần Các cổ

xử hữu số vốn ting

đông không được nhận tiễn lãi cổ phần nhưng bù hi họ có quy

lên của Công ty Tuy nhiên, nó dễ gây ra sự kém hip dẫn của cổ phiếu do cổ đông chỉđược nhận một phân nhỏ cổ phiếu và do đó giá cỗ phiểu có thé bị giảm sút

Cð Vấn cổ phần

Nguôn vốn này hình thành do những người sáng lập Công ty cổ phần phát hành cổ.phiêu và bán những cổ phiếu này trên thị trường mã có được nguồn vốn nhất định tư

để được cả bai giá là người đầu tư và Doanh nghiệp phát hành chấp nhận Tuy nhiên,

việc phát hành cổ phiếu thêm trong quá tình hoạt động đổi hỏi các nhà quản

chính phải cực ky thận trọng và tỷ my trong việc đánh giá các nhân tổ có liên quan

tình tài như: uy tín của Công ty, lãi suất thị trường, mức lạm phát, tý lệ cổ tức, tình

chính Công ty gần đây Để dua ra thời điểm phát hành tối ưu nhất, có lợi nhất trong

Công ty

4 Nguồn vốn bên ngoài của Doanh nghiệp

AI-Vấn vay

MBi Doanh nghiệp dưới các hình thúc khác nhau tuỷ theo quy định của luật phấp mà

6 thể vay vốn từ các đối tượng sau: Nhà nước, Ngân hàng, tổ chức kinh tế, 8 chức xã hội, dan cư trong vả ngoài nước dưới các hình thức như tin dụng ngân hàng, tín dụng

18

thương mi, vốn với ác loại chứng khoán của Doanh nghi

sắc ky hạn khác nhan Nguồn vốn huy động này chủ yu phụ thuộc vào các yẾu tổ sauhiệu quả kinh doanh, khả năng trả nợ, lãi suất vay, số lượng vốn đầu tư có Tỷ lệ lãivay cing cao sẽ ạo điều kiện cho phía Doanh nghiệp huy động vốn càng nhiễu nhưnglại ảnh hưởng đến lợi tức cùng với khả năng thanh toán vốn vay và lãi suất tiền đi vay,

43.Tài trợ bằng thuê (thuê vốn):

Cée Doanh nghiệp mudn sử dụng thiết bị và kiến trúc hơn là muốn mang danh làm chủ sở hữu thi có th sử dụng thiết bị bằng cach thuế mướn hay còn gọi là thuế vốn.

“Thuê mướn có nhiều hình thức mà quan trong nhất à hình thức bán rồi thuê lai, thuê dich vụ, thuê tài chính.

e, Hiệu quả sử dụng vốn lưu động

e1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng tai sản ngắn han

Doanh thu thuần.

TSNH binh quan

Chi tiêu này cho biết một đồng vốn lưu động bỏ vào kinh doanh trong một năm thi sẽ

Vong quay tài sân ngẫn hơn

to ra bao nhiêu đồng lợi nhuận, như vậy chỉ tiêu này cũng thể hiện trình độ sử dụngvốn lưu động của doanh nghiệp trong một giai đoạn tính bằng một năm tải chính, sau

hi đã trừ hết các loi chỉ phí phát sinh

“Tài sản ngắn hạn bao gdm tiền, khoản phải trả, và hàng tồn kho nén rõ rằng là đổicác doanh nghiệp chỉ số ài chính này có một

như trọn vạn tht cả các mật quan lý ài chính ngắn hạn của doanh nghiệp Vong quay

tài sản ngắn hạn cao chứng tỏ tài sản ngắn hạn có chất lượng cao, được tận dụng đầy

đủ trong quá trình sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó vòng quay tài sản ngắn han thấp

là do iễn mặt nhàn ri, thú hồi khoản phải thu Ki

quận lý vật tự, quản lý sản xuất và quản lý bán hàng không tốt

„chính sách bán chịu quá rộng rãi,

€2 Nguôn hình thành vẫn lưu động

Ta xác định nguồn hình thành vốn lưu động để có thể tính toán một cách chính xá chỉ

tiêu hiệu quả sử dụng tài sản lưu động Doanh nghiệp có thể huy đội 1g và sử đụng các nguồn vốn trong những khoảng thỏi gian dài ngắn khác nhau, do đó có th chin vẫn lưu động thành vốn lưu động thường xuyên và vốn lưu động tạm thôi

"Nguồn vin lưu động thường xuyên

Là nguồn vốn có tinh én dịnh, ding để hình hành nên các t sản lưu động thưởng.

xuyên, cần thiết trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm cáckhoản dự trữ aÈ nguyên vật liệu, sản phẩm đỡ dang và thành phẩm Nguồn vốn lưu

động thường xuyên càng lớn, doanh nghiệp càng chủ động trong tổ chức, quản lý và xữdụng vẫn

Nguồn vốn thường xuyên tại một thời điểm được ác định bằng công thức:

Nguồn vốn thường xuyên = Vốn chủ sở hữu + Nợ dài hạn

Giá trị tổng tài ` - Norngin han sản của DN

Trên cơ sở xác định nguồn vốn thường xuyên, doanh nghiệp có thể nguồn VLD

thường xuyên.

Mỗi doanh nghiệp tương ứng với quy mô và quy trình công nghệ khác nhau cũng đòihỏi lượng vốn lưu động thường xuyên ở những mức nhất định Nguồn vẫn lưu động

thường xuyên là nguồn vỗn có tính ổn định, cho phép doanh nghiệp luôn chủ động

được vốn lưu động, dim bảo cung cấp diy đủ, kịp thi vốn lưu động thường xuyên,cần t phục vụ nhủ cầu sản xuất kinh doanh Do đó, khi xác định được như cầu vốn lưu động thưởng xuyên, doanh nghiệp cần quan tâm đến việc tạo lập vả huy động

nguồn vin này như thé nào để hoạt động tốt vì dạt hiệu quả cao

Nguồn VLD thường xuyên tại một thời điểm được xác định

20

Nguẫn VLD dường = Tổng nguồn vốn Ta sản dài hạn

xuyên tường yen

= Taisin ngẫn No ngẫn hạn

hận

~ Ngư vấn lưu động tạm thời

Là nguồn vốn có tính ngắn hạn (dui 1 năm), chủ yếu sử dụng để đáp ứng nhu cầu có

nh chất tạm thời về vốn lưu động phát sinh trong quá tinh sản xuất kính doanh của

doanh nghiệp và tổ chức tín Nguồn vốn này bao gồm: khoản vay ngắn hạn ngân hài dụng, các Khoản phải trả người bán, các khoản phải trả phải nộp NSNN, khoản phải trả

ngắn hạn khác

Nguồn vốn lưu động tạm thời phụ thuộc những nhu cầu có tính chất tạm thời, phátsinh do nhiều nguyên nhân khác nhau như: cần dự trữ thêm vật tr, cin dự trữ thêmhàng hóa, hay cần vốn để thúc đẩy tiên thụ hàng hóa còn đang tồn kho chưa tiêu thy

được

Do đặc điểm của ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, có thé tại một thời điểm hay giai

.đoạn nhất định, nhu cầu vốn lưu động lớn hơn khả năng cung ứng của nguồn vốn lưu

động thường xuyên Vì vậy, doanh nghiệp cần phải huy động và sử dung nguồn v6

lu động tạm thoi nhằm đáp ứng phần nhu cầu phát sinh bắt thường, tránh gay xáo

trộn ảnh hưởng xd đến hoại động sản xuất kinh doanh,

Vị phân loi vốn như trên giúp doanh nghiệp huy động các nguồn vốn phù hợp với

thời gian sử dụng của các yếu tổ cần thiết trong quá trình kinh doanh.Tùy thuộc vào

khả năng cũng ứng khác nhau của các nguồn vốn mà mỗi doanh nghiệp sẽ xây dựng

cho mình kế hoạch huy động và sử dụng vốn phù hợp nhất

3 Chỉ tiểu phản ánh hiệu suất và hiệu quá sứ đụng vẫn lưu động

- Tốc độ luãn chuyển VLĐ:

Số lần luân Tổng mức luân chuyển VLD trong kỳ chuyển VLD Số VLD bình quân

21

Chỉ ti này phản ánh số vòng quay VLD trong một thời ky nhất định, thường là mộtnăm Để đơn giản, tổng mức luân chuyển VLD thường được xác định bằng doanh tha

thuần trong kỳ,

Kỳ luân chuyển “SỐ ngày trong kỳ ( 360 ngày )

vip lấn luân chuyên

Chỉ iêu này phản ánh để thực hiện một vòng quay VLD en bao nhiều ngày, ky luân

chuyển cảng ngắn thi VLD luân chuyển cảng nhanh và ngược hại

Tỷ suất lợi nhuận VLD

Lợi nhuận trước (sau)thuế

TEi.Chỉ tiêu dinh giá khả năng thank toán

~Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE),

Hệ số phân ảnh sự tác động của cơ cấu nguồn vốn, chỉ phí sử dụng vẫn týsuất sinh lời kinh tế của tài sản đến tỉ suất lợi nhuận vn chủ sở hữu, hệ số này trả li

cho câu hồi: khi nào nên vay?

Lợi nhuận sau thuế

Tỷ suất lợi nhuận vẫn chủ sở hữu =

VCSH bình quân hayROi (BEP + D/E (BEP ~ r) | (I4)

(Qua công thức trên cho thấy: (1 =») là một hing số, do vậy tỉ suất lợi nhuận vốn chủ sở

"hữu phụ thuộc vào tỉ suất sinh lời của tài sản (BEP), lãi suất vay vỗn (r) và mức độ hệ

số nợ trên vốn chủ sở hữu (D/E)

C6 3 trường hợp đáng chủ ý

Trường hợp l

Nếu BEP > r thi doanh nghiệp cing sử dụng nhiễu vn vay cảng gia tăng nhanh được

ti suất li nhuận vốn chủ sở hữu Tuy nhiên cũng dn chứa rủi ro tài chính lớn đối với

doanh nghiệp.

“Trường hop 2

vốn chủ sởNếu BEP < r thì doanh nghiệp càng sử dụng nhiều vốn, ti suất lợi nhì

hữu càng bị giảm sút nhanh so với không sử dung nợ vay và rủi ro tài chính càng lớn Trường hợp 3

Nếu BEP = r hì t suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu trong tắt cả các trường hopkhông sử dụng vốn vay, sử dạng nhiều vốn vay hoặc ít vin cũng sẽ đều bằng nhau và

chi cổ sự khác nhau v8 mức độ ri rõ

"Để có thé thấy rõ hơn nguyên nhân dẫn đến ROE cao hay thấp người ta có thể sử

dụng phân tích Dupont:

2B

LNST DT thuần VD bình quân

ROE = x

DT thuận VKD bình quan VCSH bình quân

(Qua phân ích trên ta thấy tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của một công ty

được giả thích theo ba cách:

+ Sử dụng hiệ quả ti sản hiện có

vốn vay có hiệu quả) + Gia tăng đòn bẩy tài chính (sử dụng nhiề

+ Tăng ty suất sinh lời trên doanh thu

Nhu vậy chúng ta thấy có thể giữa các chỉ tiêu tải chính không độc lập mà có.

mi quan hệ với nhau Phân 1h phương trình Dupont cho thấy được mỗi quan hệ giachúng, sự biển động của chỉ tiêu này te yêu ảnh hướng đến chỉ tiêu liên quan của nó

1 suất lợi nhuận trên ting tài sản (ROA)

ROA Lợi nhuận Lợi nhuận x Daanh thu

Tang tài san ‘Doanh thu Tổng tài sản

ROA = ROS x Vong quay ting tài sản

‘Ta có thể thấy ROA tỷ lệ thuận với ROS, tỳ 18 nghịch với Vong quay tổng ti sin, và

ó hai cách để ngược lại, do đó, ing ROA, cách thứ nhất là ting ty suất sinh lợi trên doanh thu thuần (ROS), hoặc cách thứ hai là tăng vòng quay tổng tài sản ĐỂ tăng được ROS, doanh nghiệp cần giảm chi phí, tăng giá ban hing hóa dịch vụ dé day lợi

nhuận lên mức cao hơn trên mỗi đơn vi sản phẩm Trong khi đó, đ tăng vòng quay tổng tài sản thi đoanh nghiệp cin đầy nhanh tốc độ tiêu thụ hang hóa, tăng cường hoạtđộng quảng bá xúc tiền thương mi, giảm giá bán hoặc khuy

pháp "kích cầu” ting doanh thu bằng cách chấp nhận lợi nhuận thấp hơn trên mỗi

đơn vị sản phẩm,

mãi, sử dụng phương,

“rên đây là các chỉ tiêu được sử dụng để đánh giá và phản ánh hiệu quả kinh doanh

của doanh nghiệp Một điều đáng chú ý rằng để đánh giá hoạt động kinh doanh mộtcách chính xác thì doanh nghiệp cần phải phân tích sàng lọc số liệu một cách diy đủ

và sát thực thì hiệu quả phản ánh được cảng cao Như vậy, để đánh giá chính xác hiệu quả kính doanh tì doanh nghiệp cần phân ích dựa t liệu sát thực, đúng thực

trang của minh dựa vào các chỉ tiêu kinh tế đã nêu Tuy nhiên doanh nghiệp cin lựa

chon cho mình một bộ phận chi tiêu phản ánh đúng thực trang kinh doanh của doanh: nghiệp mình chứ không nên một lúc đánh giá tắt cả các chỉ tiêu, để tránh tình trạng kết

luận không tập trung được thực trang vấn để

Trên đây là toàn bộ một số vin đề lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp,

hoạch hóa, tập trăng bao cấp, nên vấn dé hiệu quả không được các donnh nghiệp Xem xé và chí ý tối

“rước kia hoại động trong n kinh tẾ hàng hoá chủ yếu theo cơ chế

Nhung ngày nay đất nước đang trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa, chuyển.dịch sang nén kinh ễ thị trường với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp quốcnội và các doanh nghiệp có yếu tổ nước ngoài Doanh nghiệp khi tham gia vào hoạtđộng kính doanh thì hiệu quả kinh doanh là vấn đề đặt ra hàng đầu Doanh nghiệpmuốn ngày càng phát triển muốn tồn tại lâu dài thì phải kinh doanh có hiệu quả, vìvây: "Năng cao hiệu quả kinh doanh là rất quan trong và cin thiết cho tất cả các doanh

nghiệp"

«5 Các chỉ tiên đành giả khác

-Hiệ suất sử dụng tài sân của doanh nghiệp

Trên cơ sở tổng hợp chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản cổ định và tài sản ngắn

hạn chúng ta có thể đánh giá hiệu quả sử dung ng tà sẵn thông qua công thúc sau

Doanh thu thuần

Vang quay tổng tài sin

Tổng TS bình quan

(Công thức này cho ta cất nhìn khái quất nhất về hiệu quả sử dung ti sản của doanh;

nghigp.

Hiệu qua của việ sử dung nguồn nhân lực

Bén cạnh các chỉ tiêu đánh giá hiệu qua sử dụng tài sản ngắn han, tài sản có định, tổng tài sản, các công ty côn lưu ¥ tới việc sử dụng hiệu quả "tài sản” đặc biệt của công ty,

đồ là đội ngũ công nhân viên trong công ty, Đội ngũ lao động được xem là "tài sản

8 đối với mỗi công ty Do và

quý vử dung lao động một cách hiệu quả chính là một trong những yên nhân dẫn ối nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Ngày nay, người ta thường đánh giá hiệu quả sử dung lao động thông qua chỉ tiêu lợi nhuận bình quân tinh cho một lao động trong một thời kỳ (thường tinh theo năm),

25

" b cho mot lao do Loi nhuận trong kỳ

ơi nhuận bq cho một lao động = —

° x Tổng số LD trong kỳ

Chi tiêu này cho biết bình quân một lao động trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng lợinhuận Như vậy, chỉ tiêu này phản ánh năng suit lao động và tình độ sử dụng lao

động của doanh nghiệp đó.

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng t ảnh doanh của đoanh nghiệp

1.4.1 Nhân tổ chủ quan

a Nhân tổ con người

Con người là nhân ổ cục kỳ quan trong trong mỗi doanh nghỉ 'ó ảnh hưởng rất lớn tối hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đó, Nguồn nhân lục trong doanh nghiệp căng mạnh với trình độ và tay nghề càng cao sẽ càng làm giảm chỉ phí cho doanh nghiệp, tết kiệm nguyên vật liệu sả xuất kính doanh, từ đó tối đa ha lợi nhuận, lầm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt Tà trong các ngành dịch vụ, đội

ngũ nhân vién luôn là nhân tổ ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp

Điều này đỏi hỏi doanh nghiệp cỉ

nhân lực của mình để có thể cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt cho khách

i hiệu quả kinh doanh -An thận trong việc tuyển dụng, đảo tạo và quản lý

hàng

'b Nhân tố vốn kinh doanh

Doanh nghiệp hoạt động trong bắt ky lĩnh vue nào cũng cần phải có một lượng vốnnhất định, Vốn cỏ ý nghĩa quan trọng và là nhân tổ ảnh hướng không nhỏ ti quả

kinh doanh của doanh nghiệp Vén được hình thành từ ba nguồn chính: vốn tr có

vay và vốn Nhà nước Tùy loại hình mà doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn khác nhau,doanh nghiệp Nhà nước sử dụng nguồn vẫn trong Ngân sách Nhà nước, còn doanhnghiệp Tư nhân sử dụng vốn tự có hoặc vốn vay Ngoài ra còn có thể chia vốn thành.hai loại: vốn cổ định và vốn lưu động Doanh nghiệp sử dụng nguồn vin một cách hop

lý sẽ làm giảm chỉ phí không cần thiết, tối da hóa lợi nhuận, từ đồ tăng hiệu quả inh

doanh.

e Nhân tế thuật, công ny

Kỹ thuật và công nghệ là hai nhân tổ không thé không nhắc tớ, có ảnh hưởng lớn tớihiệu qua kính doanh, Ngày này, rong nén kính tế mổ cửa, hội nhập sâu và rộng, yêu tổ

kỹ thuật ~ công nghệ sẽ làm tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp ên thị trưởng

Nhất là trong các ngành kính doanh dịch vụ, doanh nghiệp Không thé bỏ qua việc nâng

cho Khách bà

sắp trong kỹ thuật công nghệ nhằm cung cố sin phẩm chất lượngnhắc

d-Hệ thống trao đổi, xử lý thông tin

Hiện nay, thông tin được oi như một loại hàng bón, đồng thôi cũng là đối tượng kinh

Nhận thức vẻ một "

hưởng của thông tin đế

doanh, À thể giới phẳng „ giúp doanh nghiệp hiểu r hơn tầm ảnh

hiệu quả kinh doanh của mình Trong điều kiện cạnh tranhngày căng cao, doanh nghiệp cằn nhiều thông tin về thị trường, khách hàng, công nghệ

kỹ thuật, các nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh v.v Ngoài ra thông tin về những kinh nghiệm thành công và thất bại của các doanh nghiệp có cùng ngành kinh doanh

cũng rất quan trọng Thêm vào đó, doanh nghiệp cũng rất cin cập nhật các Chính sách

của Chính phủ trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp và trong nền kinh tế nội

địa nói riêng và thể giới nói chung Mọi thông tìn chính xác đều đáng giá giúp doanhnghiệp tim được hướng di cho minh nhằm đạt được higu quả kinh doanh

1.4.2 Nhân tổ khách quan

a Môi trường chính trị, pháp luật

Moi chính sich, quy dinh về pháp luật đều ánh hướng lớn tới hoạt động sản xuất và

hiệu qua kinh doanh của doanh nghiệp Việc tạo ra môi trường pháp lý chặt chẽ là rat

«quan trọng, giúp doanh nghiệp dược hợp tác và cạnh trình một cách công bằng Khitiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp có nghĩa vụ tuân thủ mọi quyđịnh vỀ pháp luật kinh doanh tại địa bàn doanh nghiệp hoạt động cũng nhằm đảm biolợi ích cho chính doanh nghiệp Thể chế chính trị cũng là yêu tổ ảnh hưởng không nhỏtới lượng khách hàng của doanh nghiệp, nhất là với các doanh nghiệp kinh doanh:ngành dịch vụ du lịch, chẳng han như lượng khách quốc tế đến và đi Sự ôn định về

1

mặt chính trị đảm bảo cho việc kinh doanh của các ngành kinh té nói chung, doanh

nghiệp có được môi trường chính tị ồn định, pháp luật chặt chẽ, công mình sẽ phác triển lâu dài và bền vũng hơn,

'b, Môi trường kinh tế

Môi trường kính tế là yếu tổ tác động rất lớn tới hiệu quả kính doanh của doanh

nghiệp, Các chính sich đầu tư hay rốt vốn, các chính sách phát tiễn sẽ tác động trực

tiếp tới hoạt động và hiệu quả kinh doanh của mỗi ngành trong nén kinh tế Môi

trường kinh kéo theo các ngành trong nén kinh té cùng nhau phát tri

phát tiễn cho ngành dich vụ du lịch Các yếu

hư lãi su

nâng cao thu nhập q

tổ tác động tới môi trường kinh, lạm phát cũng ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cả sử dụng những công cụ thích hợp dé điều chỉnh và thích nghỉ vị nên kinh tế nhiều biến động như nước ta

e Môi trường văn hóa.

‘Van hóa là giá tị tinh thần của mỗi din tộc, mỗi nền văn hóa có nét đặc trưng riêng

‘Vi thể, nắm bắt rõ được tim ảnh hưởng của văn hóa lên thói quen tiêu dùng của khách

hàng là một công cụ giúp doanh nghiệp mớ rộng thị trường, tăng lượng khách hing,

điều tiết hoạt động kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp, từ đó tăng thêm lợi nhuận

và tăng hiệu quả kinh doanh.

d Cơ sở hạ ting vật chất xã hội

‘Yéu tổ cơ hating vật chất xã hội bao gồm hệ thing giao thông, hệ thống thông inlên lạc, mạng lưới điện, nước Yếu tổ này tác động trực tiếp tới sức hút đầu tự và sứchút đối với khách du lịch Khi có sự phát triển Không đồng déu giữa cơ sở hạ ting xãhội và sự phát ign cia ngành kinh doanh du lịch, sẽ gây ra sự khập khiễng, ảnh hướng không ốt tới hiệu quả kinh doanh,

18 i trò và ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh đoanh

1.5.1 Vai trò của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Đánh giá hiệu quả kinh doanh là cơ chế gắn kết chặt chẽ với quá trình hoạt động, sản.xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nó chiếm một vị trí quan trọng tong hoạt động

kinh doanh của doanh nghiệp Nó là công cụ quản lý kinh tế hiệu quả mà các doanh nghiệp thường xuyên sử dung từ trước tới nay

Trong cơ ch bao cắp cũ, hiệu quả kinh doanh chưa được đảnh giá một cách chính xác

và công bằng và chưa phát huy được tính tích cực của nó Từ mua nguyên.

giá cả, địa điểm và kênh phân phối sản phẩm đều phụ thuộc vào sự chỉ điểm của

Nha nước Hơn thể, nêu kinh doanh thua lỗ, Nhà nước cũng tự xử ey thâm hụt ngân sách và kéo chim phát rin của doanh nghiệp ni riêng và nn kinh tế nói chung.

Hiện nay, nén kinh tế Việt Nam đã chuyển đổi sang thành nền kinh tế thị trường, đồihỏi cức doanh nghiệp cũng phải đổi mới, (hay đổi, tránh ập theo cơ ché bao cấp cũ, lạc

hậu và thiếu tính cạnh tranh Để làm được di đó, doanh nghiệp phải thường xuyên

kiểm tra, đánh giá đẩy đủ, chính xác mọi điễn biển trong hoạt động sản xuất, kinhdoanh của mình, nhận ra những mặt mạnh, mặt yẾu, sự tác động qua lại của doanhnghiệp với môi trường kinh tế xung quanh và tìm kiểm các giải pháp để không ngừng

nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Phi tích các hoạt động kinh doanh dựa vào c tiêu kinh tế nhằm xem xét, đánh giá việc thực hiện chúng như thé nào, những mục tiêu đặt ra thực hiện đến đâu, còn tổn tại những vướng mắc, khó khăn gì, tim ra những nguyên nhân khách quan và chủ

‘quan, tim và phát huy những điểm mạnh của doanh nghiệp Thông qua ph n tích từng mặt hoạt động của doanh nghiệp như công tác chỉ đạo sản xuất công tác tổ chức lao động tiễn lương, công tác mua bán, công tác tài chính, công tác quản lý giúp doanh nghiệp điều hành tng hoạt động cụ thé thông qua từng phòng ban chức năng, từng bộ phận trực thuộc doanh nghiệp.

2»

1.5.2.¥ nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh:

Việc đánh giá hiệu quả hoạt động có ý nghĩa quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Xét trong ba quá trình trước, trong và sau hoạt động kinh doanh, cụ

thể như sau:

- Trước quá trình kinh doanh: Việc phân tích giúp doanh nghiệp có cơ sở để hoạch định, xây dựng kế hoạch, khảo sát thị trường và các yếu tổ đầu vào của doanh nghiệp Hơn thé, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh trước các dự án giúp doanh nghiệp lường trước các rủi ro có thé gặp phải trong quá trình kinh doanh để chủ động để xuất các phương án phòng chống.

- Trong quá trình kinh doanh: Việc phân tích giúp cho nhà quản trị đánh giá được tình

hình sử dụng các yếu tổ kinh tế và tài chính của doanh nghiệp: đảnh giá quả trình sửdụng vốn, các chỉ phí phát sinh, sử dụng nguồn nhân lục từ đó thấy được điểm mạnh,

chính, khắc phục

- Sau quá tình kinh doanh: hoạt động phân ích giúp doanh nghiệp đánh giá được kết

quả, từ đó đánh giá được khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, so với các đối thủ

cạnh tranh trên thị trưng trong và ngoài nước Hơn thể, việc đánh giả này cồn đưa rũ

nhận định về sự ác động của cơ chế chính sich, môi trường kinh doanh đổi với doanh

từ đồ các cơ quan có thim quyền của Chính phủ có cơ sở để điều chỉnh cơ chế

nại

và thể chế, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh n ệp phát triển Kết quả đánh giá là cơ

sở để định giá trong quá trình cổ phin hóa doanh nghiệp, là căn cứ quan trọng để xác

định giá cỗ phiếu, chứng khoán giao dich trên thị trưởng,

(Qua việc phân tích hiệu quá hoại động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp có thé đánh

giá tình độ khai thác và tiết kiêm các nguồn lực sẵn có Việc này giúp cho doanh

nghiệp có cái nhin tổng quan và chính xác về năng lực của chính doanh nghiệp từ đó tâm ra thé mạnh và điễm yéu của họiNhư vậy, doanh nghiệp có th tgp tục phát huy

những điểm mạnh của mình, nhằm gặt hái thêm những thành tựu và mục tiêu kinh tế

đặt ra, Ngược lại, khi phát hiện ra điểm hạn chế qua qué trình đánh giá hiệu quả hoạt

động kinh doanh, doanh nghiệp có thé tim cách khắc phục và ci tiền phương cách,nhằm cải thiện kết quả, tăng hiệu suất lao động, đồng thời tăng sức cạnh tranh của

30

hàng hóa và địch vụ củ mình, tăng uy tín doanh nghi và ình ảnh thương hiệu tr thị trường Đi với việc không ngimg cải tến và nâng cao sản phẩm - dịch vụ của

mình, doanh nghiệp sẽ đạt được nhiu lợi eh "hữu hình” và "vô hình” về mặt kinh tế

và xã hội, mà điều này không phải là đảng lượng vốn lớn mới có thé mua được

Bên cạnh đó đánh giá đúng kết quả hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp thúc diy

tiễn bộ khoa học kỹ thuật công nghệ, tạo cơ sở cho việc thục hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa sản xuất Việc áp dụng mg nghệ hóa, hiện đại hóa trong sản xuất sẽ đảm bảo một tương lai phát t n bên vững hơn, năng cao năng suất lao động Kể từ cuộc

“Cách mạng đầu tiên của thé giới vào thé kỷ 18, bước đầu giải phóng sức lao động củacon người, sau đó là Cách mạng công nghiệp lần thứ hai, điện và điện thoại được phátmình, giúp con người kết nối với nhan, hiệu quả kinh doanh được tính bằng sản lượng,

số lượng của cải vật chất làm ra Con ngư tên bộ của khoa học công nghệgiúp cho hoạt động sản xuất và mua bán năng suất hơn, thuận lợi hơn Tiếp đó chính là

nhận ra s

c Cách mang thir ba, cuộc cách mạng kỹ thuật số, gồm những phát minh về máy

tính, Internet, công nại thông in và mạng xã hội, giúp cho việc kết nối giữa con người với con người có thể thực hiện được ở mọi không gian và thời gian Internet và

công nghệ thông tin “vận chuyển” trí hức và các nguồn lực tài chính từ chỗ này s "

chỗ khác với tốc độ nhanh chồng Đây là mỗi quan hệ hai chiễu, tiến bộ khoa học công

nghệ giúp doanh nghiệp đánh gia hiệu quả kính doanh cia minh chính xác hơn, ngược hú

chính mình, do đó thúc day việc áp dụng khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại vào sản

đánh giá đúng hiệu qua kinh doanh lại giúp doanh nghiệ thận diện” được.

xuất kinh doanh để nhanh chóng bắt kịp thị trường diy cạnh tranh Việc thực hiệncông nghiệp hóa biện đại hóa trong sản xuất kinh doanh trở nên đễ ding hơn và hiệuquả hơn Gin đây, thé giới xuất hiện một sự đột phá của công nghệ số, chính là cuộc

“Cách mạng lẫn thứ tư về sản xuất thông mình, kinh doanh không còn dừng ở số lượng,chất lượng mà còn mở rộng ở sự kết nồi, giữa con người với con người, con người với

máy móc Trí tuệ nhân tạo được sinh ra để phục vụ con người, phục vụ cho mục đích

kinh doanh, diy nhanh tốc độ công nghiệp hóa, hiện đại hóa

31