Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh điện năng tại công ty tnhh mtv điện lực hải phòng giai đoạn 2015 2020

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trình lao động hăng say, sâu tìm hiểu thực Mọi số liệu, tài liệu sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Đồng Xuân Hoa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP, VẬN DỤNG VÀO KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Hiệu kinh doanh mục tiêu động lực phát triển doanh nghiệp .4 1.1 Hiệu kinh doanh tiêu chí đánh giá 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 12 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật yếu tố ảnh hưởng hiệu kinh doanh ngành điện lực 16 2.1 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành điện lực 16 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng hiệu kinh doanh ngành điện lực 29 2.2.1 Các yếu tố vĩ mô .29 2.2.2 Các yếu tố vi mô .30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN NĂNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG 34 Tổng quan Hải Phịng Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng .34 1.1 Tổng quan Hải Phòng 34 1.2 Lịch sử Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng 36 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ Công ty (PCHP) .38 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 39 2.2 Chức nhiệm vụ .40 Thực trạng công tác kinh doanh bán điện Công ty 44 3.1 Kết thực tiêu kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014 .44 3.2 Các số liệu tiêu chí khác 45 Phân tích số tồn tại, yếu 46 4.1 Số liệu so sánh Công ty với Cơng ty Điện lực nước ngồi Công ty Điện lực khu vực 46 4.2 Chất lượng cung ứng điện 49 4.3 Năng suất lao động thấp .50 4.4 Chất lượng dịch vụ khách hàng 54 4.5 Phân tích hiệu tài 57 4.6 Đánh giá chung 59 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU PHÁP TRIỂN, GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BÁN ĐIỆN CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG GIAI ĐOẠN 2015-2020 .64 Mục tiêu nâng cao hiệu SXKD NSLĐ giai đoạn 2016-2020 .64 1.1.Mục tiêu tổng quát 64 1.2 Mục tiêu cụ thể (5 nhóm mục tiêu chính) 64 1.3 Các tiêu giai đoạn 2016-2020 65 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Cơng ty .67 2.1 Nhóm giải pháp tài 67 2.2 Nhóm giải pháp kinh doanh – dịch vụ khách hàng 71 2.3 Nhóm giải pháp Quản lý kỹ thuật – Vận hành 74 2.4 Nhóm giải pháp Đầu tư – Xây dựng 75 2.5 Nhóm mục tiêu Quản trị - Tổ chức 76 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV ∑ BHXH CNTT DNNN EVN NPC HANT KV kWh MBA MTV NPC PCHP ROA ROE ROS SAIDI SAIFI SMS SWOT SXKD TBA TI TNHH TSCĐ TSLĐ TT - BTC TTĐN TU UBND XDCB Diễn giải Cán công nhân viên Tổng Bảo hiểm xã hội Công nghệ thơng tin Doanh nghiệp nhà nước Tập đồn Điện lực Việt Nam Hạ áp nông thôn Kilo Volt Kilo wat hour Máy biến áp Một thành viên Tổng công ty Điện lực Miền Bắc Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng Chỉ tiêu doanh lợi tài sản Chỉ tiêu doanh lợi vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu Chỉ số thời gian điện trung bình lưới điện phân phối Chỉ số số lần điện trung bình lưới điện phân phối Dịch vụ nhắn tin Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức Sản xuất kinh doanh Trạm biến áp Biến dòng điện Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Tài sản lưu động Thông tư - Bộ Tài Tổn thất điện Biến điện áp Ủy ban nhân dân Xây dựng DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1: Kết thực tiêu kinh doanh giai đoạn 2010 - 2014 44 Bảng 2.2 Tổng hợp so sánh tiêu Công ty Điện lực khu vực năm 2014 47 Bảng 2.3 Số liệu hoạt động SXKD Tổng công ty Điện lực EVN năm 2014 48 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực PCHP năm 2014 52 Bảng 2.5 Đánh giá hài lòng khách hàng năm 2014 55 Bảng 2.6 Kết hoạt động tài giai đoạn 2011 – 2015 57 Sơ đồ 1.1: Dây chuyền công nghệ sản xuất truyền tải điện 17 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty PCHP .39 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nhân lực theo trình độ chuyên môn PCHP 2014 52 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi PCHP 2014 53 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ở nước ta, ngành điện ngành mũi nhọn, có vai trị vơ cùng quan trọng kinh tế Quốc dân Trong công “Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa” ngành điện ln “Đi trước bước” Chính vậy, Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng ln xác định rõ vai trị Dưới đạo Đảng Nhà nước, ngành điện nói chung Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng nói riêng nỗ lực phấn đấu hoàn thành tiêu Kinh tế - Xã hội Từ năm 2010 đến năm 2014, Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh bối cảnh tình hình kinh tế tồn cầu suy thối phục hồi chậm dự báo Ở nước, kinh tế vĩ mơ tương đối ổn định, tăng trưởng kinh tế có bước phục hồi, lạm phát kiểm soát, lãi suất huy động cho vay giảm Chính phủ tập trung đạo thực nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, cải thiện mơi trường đầu tư kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Nguồn điện hệ thống điện Quốc gia đáp ứng đủ điện cho nhu cầu phụ tải có dự phịng, EVN tiếp tục cấp chi phí cho cơng tác dịch vụ khách hàng tiết kiệm điện Tuy nhiên nguồn vốn cho đầu tư, cải tạo lưới điện cấp cịn nhiều khó khăn, việc tiếp nhận cải tạo lưới điện nơng thơn cịn nhiều vướng mắc Trong điều kiện cịn nhiều khó khăn, cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt tiêu kinh doanh Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc giao Tuy nhiên, việc thu hút, sử dụng nguồn vốn đầu tư hiệu cho dự án cải tạo, sửa chữa lưới điện, phát huy tối đa suất lao động, tăng cường công tác quản lý kinh doanh điện đặt cho người quản lý nhiều tồn thách thức cần xử lý, nhằm mục tiêu đổi phát triển cách bền vững Do lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng giai đoạn 2015-2020” Đây đề tài có tính cấp thiết Mục đích nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa vấn đề hiệu SXKD, cần thiết phải nâng cao hiệu SXKD doanh nghiệp - Đánh giá hiệu SXKD Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng, từ mặt mạnh, mặt yếu, kết đạt được, tồn nguyên nhân - Đề số giải pháp nâng cao hiệu công tác kinh doanh bán điện nhằm đem lại lợi ích phát triển bền vững giai đoạn 2015-2020 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: + Tổng quan nghiên cứu hiệu công tác KDBĐ Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng + Phân tích thực trạng hiệu KDBĐ Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng giai đoạn 2010 đến 2014 + Trên sở đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu KDBĐ giai đoạn phát triển - Phạm vi nghiên cứu: Hiệu công tác kinh doanh bán điện Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng, nhằm đem lại lợi ích phát triển bền vững giai đoạn 2015-2020 - Thời gian nghiên cứu: Số liệu nghiên cứu tập trung vào khoảng thời gian từ năm 2010 đến 2014 Phương pháp nghiên cứu Với kiến thức nhà trường trang bị, cùng với việc nghiên cứu thực trạng tình hình KDBĐ Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng Số liệu nghiên cứu tập trung vào khoảng thời gian từ năm 2010 đến năm 2014 Tôi vận dụng lý luận hiệu KDBĐ doanh nghiệp, quán triệt phương pháp luận vật biện chứng, vật lịch sử, luận văn sử dụng số phương pháp cụ thể nghiên cứu kinh tế phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, dự báo, tham khảo tư liệu để: Hệ thống hóa làm rõ thêm số khía cạnh hiệu kinh doanh điện năng; phân tích, đánh giá thực trạng hiệu công tác Công ty đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu giai đoạn phát triển Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tế đề tài - Ý nghĩa khoa học: Kết nghiên cứu luận văn góp phần vào việc nâng cao hiệu kinh doanh bán điện đơn vị Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng - Ý nghĩa thực tiễn: Qua việc nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu KDBĐ, đem lại lợi ích phát triển bền vững giai đoạn 20152020 Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp, vận dụng vào kinh doanh điện Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh điện Cơng ty TNHH MTV Điện lực Hải Phịng Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh điện Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng giai đoạn 2015-2020 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP, VẬN DỤNG VÀO KINH DOANH ĐIỆN NĂNG Hiệu kinh doanh mục tiêu động lực phát triển doanh nghiệp 1.1 Hiệu kinh doanh tiêu chí đánh giá a) Khái niệm, chất hiệu kinh doanh Như biết, hoạt động SXKD doanh nghiệp toàn công tác tổ chức quản lý hoạt động SXKD Các hoạt động chịu chi phối quy luật kinh tế khách quan, trình phát triển kinh tế theo chế thị trường quản lý vĩ mô Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Chính địi hỏi hoạt động sản xuất kinh doanh phải tuân thủ theo quy luật kinh tế sản xuất hàng hóa quy luật cung, cầu, giá trị, cạnh tranh Đồng thời hoạt động chịu tác động nhân tố bên tình hình sử dụng yếu tố sản xuất, tình hình sản xuất, tiêu thụ, giá cả, … yếu tố bên doanh nghiệp thay đổi chế, sách thuế, tỷ giá, … Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh đầy đủ lợi ích đạt từ hoạt động SXKD doanh nghiệp, sở so sánh kết thu với chi phí bỏ để thực hoạt động SXKD Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác sử dụng nguồn lực doanh nghiệp để tham gia vào hoạt động kinh doanh theo mục đích định Trong chế thị trường, với tồn nhiều thành phần kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải đạt hiệu cao, lấy thu bù chi có lãi Vì vậy, hiệu kinh doanh khơng thước đo trình độ tổ chức quản lý mà vấn đề sống doanh nghiệp - Bản chất hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội Việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày cao xã hội đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí (Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội) Vì vậy, u cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu Về bản, hiệu kinh doanh phải phản ánh hai mặt hiệu kinh tế hiệu xã hội, hiệu kinh tế doanh nghiệp quan tâm có ý nghĩa định đến hiệu xã hội Hiệu kinh tế hiệu xã hội hai mặt vừa thống vừa độc lập với Nếu doanh nghiệp đạt hiệu kinh tế cao dẫn đến việc tăng đóng góp cho Nhà nước thu nhập CBCNV nâng cao Mặt khác đạt hiệu xã hội lại sở để doanh nghiệp đạt hiệu kinh tế cao bền vững Tóm lại, hiệu mà doanh nghiệp đạt phải làm bảo đảm hài hịa ba loại lơi ích: lợi ích Doanh nghiệp, lợi ích Nhà nước lợi ích người lao động Hiệu thước đo trình độ quản lý cán lãnh đạo, thước đo đánh giá khả sử dụng yếu tố đầu vào Việc đánh giá hiệu để đề phương hướng, biện pháp cụ thể cho doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngày cao (Kinh doanh bao gồm kinh doanh sản xuất kinh doanh dịch vụ.) Nội dung hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất mặt lượng hoạt động kinh doanh Về mặt lượng, hiệu kinh doanh biểu mối tương quan kết thu với chi phí bỏ để thực nhiệm vụ kinh doanh Việc tính tốn, xác định hiệu hoạt động kinh doanh việc so sánh chi phí bỏ kết đạt Chi phí kết có quan hệ biện chứng lẫn nhau, chúng phụ thuộc vào nhau, tách rời hiệu kinh doanh khơng tồn Vì thế, khơng có chi phí khơng có kết quả, có nghĩa hiệu kinh tế không thực Hiệu kinh tế mà doanh nghiệp mong muốn số dương, điều địi hỏi chi phí bỏ phải nhỏ kết thu mà