tiểu luận hoạch định chiến lược pr cho dòng sản phẩm nước uống tăng lựchổ vằn tại công ty cổ phần tập đoàn masan 2023 2

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾNGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH:PR & TỔ CHỨC SỰ KIỆNMÔN HỌC: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PRMÃ MÔN HỌC: PRE207BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌCĐề tài:

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

Đề tài: Hoạch định chiến lược PR cho dòng sản phẩm nước uống tăng lựcHổ Vằn tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn MASAN 2023

Giảng viên hướng dẫn :Th.s Nguyễn Thị Phương Linh

Nhóm Sinh viên thực hiện : Nhóm 1

Trần Thị Thanh Tâm_PD06189Nguyễn Hương Giang_PD05473Nguyễn Lê Phượng Phi_PD05820Huỳnh Văn Anh Huy_PD05472Đà Nẵng, tháng 1 năm 2023

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ

NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH:PR & TỔ CHỨC SỰ KIỆN

MÔN HỌC: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PRMÃ MÔN HỌC: PRE207

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

Đề tài: Hoạch định chiến lược PR cho dòng sản phẩm nước uống tăng lựcHổ Vằn tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn MASAN 2023

Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Phương Linh

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt quá trình học tập bộ môn và nghiên cứu dự án, nhóm chúng em luônđược sự quan tâm, hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của giảng viên hướng dẫn cùngvới sự động viên giúp đỡ của những thành viên trong lớp và nhóm Lời đầu tiênnhóm em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên Nguyễn Phương Linhđã luôn luôn nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn nhóm em hoàn thành bài dự án nghiêncứu này Tuy nhiên, trong dự án lần này của nhóm sẽ không tránh khỏi còn nhiềuthiếu sót và khuyết điểm, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp củacác thầy cô giáo bộ môn để dự án nghiên cứu của nhóm được hoàn thiện hơn.Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Nhóm sinh viên thực hiệnNhóm trưởng

GiangNguyễn Hương Giang

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kếtquả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trongbất kỳ công trình nào khác.

Đà Nẵng, ngày 11 tháng 1 năm 2023Nhóm cam đoan

GiangNguyễn Hương Giang

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu 9

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 9

4 Phương pháp nghiên cứu 9

5 Ý nghĩa nghiên cứu 9,

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 11

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC

PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển1.2 Sơ đồ tổ chức

1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn

1.4 Lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ chủ yếu

PHẦN 2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PR CỦADOANH NGHIỆP TRONG KHOẢNG THỜI GIAN CỤ THỂ GẦN NHẤT

2.1 Yếu tố môi trường bên ngoài

2.2.Nội tại doanh nghiệp

2.2.1.Nguồn lực doanh nghiệp

2.2.2 Vị thế của doanh nghiệp

2.2.3 Phân tích thực trạng hoạt động marketing của doanh nghiệp năm gần nhất

2.2.4 Phân tích thực trạng hoạt động PR của doanh nghiệp năm gần nhất

2.2.5 Đánh giá thành công và hạn chế hoạt động PR hiện tại của doanh nghiệp PHẦN 3 HOẠCH ĐỊNH PR CHO NHÃN HÀNG /HOẶC DÒNG SẢN PHẨM / HOẶCCÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN CỤ THỂ 27-29

3.1 Mục tiêu PR

3.2 Đối tượng công chúng mục tiêu

3.3 Thông điệp truyền thông

3.4 Chiến lược và chiến thuật PR

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 37

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 38

BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN 39

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 Công việc và nhiệm vụ của phòng kế hoạch 17

Bảng 7 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáo 28

Bảng 9 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Marketing trực tiếp 30Bảng 10 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Khuyến mãi 30Bảng 11 Đánh giá thành công và hạn chế hoạt động PR

hiện tại của doanh nghiệp

Bảng 12 Chiến lược giá cả cho sản phẩm nước tăng lực HổVằn

35Bảng 13 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáo 38

Bảng 17 Chiến lược và chiến thuật PR cho sản phẩm nướctăng lực Hổ Vằn năm 2023

Bảng 18 Chiến lược và chiến thuật PR cho sản phẩm nướctăng lực Hổ Vằn năm 2023

43

Bảng 19 Chiến lược và chiến thuật PR cho sản phẩm nướctăng lực Hổ Vằn năm 2023

44

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

Hình 1 Sơ đồ tổ chức Công ty Tập đoàn MaSan 17Hình 2 MASAN tổ chức “cuộc đua không vạch đích cho

24Hình 3 Chiến dịch Masan tổ chức hoạt động thiện

TỔNG QUAN DỰ ÁN

1 Lý do lựa chọn đề tài

Trong nền kinh tế hiện đại, PR đóng vai trò rất quan trọng đối với tất cả các doanhnghiệp Các hoạt động PR đóng vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin và đưasản phẩm của công ty đến gần hơn với khách hàng, khiến hình ảnh công ty ngàycàng trở nên tốt đẹp trong mắt khách hàng

Và hiện nay, thị trường nước giải khát Việt nam đang trên đà phát triển rất nhanhvới nhiều doanh nghiệp lớp Trong đó Công ty cổ phần tập đoàn Masan cũngđược biết đến là một doanh nghiệp sản xuất nước giải khát.

Masan là một tập đoàn có lịch sử 19 năm hoạt động trên thị trường Việt Nam vớinhiều ngành đa dạng, Masan luôn chú trọng chất lượng sản phẩm, con người ,chất lượng, vì thế chất lượng sản phẩm của Masan luôn luôn được đánh giá cao vàchất lượng Luôn đưa ra những chiến lược PR tốt và hấp dẫn thu hút,khách hàngvà từ đó đưa Masan đến gần hơn với người dùng.

Nhận thấy thức uống tăng lực Hổ Vằn của tập đoàn Masan rất cần một chiến lượcPR, đưa sản phẩm trở thành sản phẩm được tiêu thụ tốt nhất năm 2023 Chính vìvậy nhóm quyết định hoạch định chiến lược PR cho sản phẩm nước uống tănglực Hổ Vằn của tập đoàn Masan Từ những hoạch định PR đó đưa sản phẩm đếngần hơn đến với khách hàng.

2 Mục tiêu dự án nghiên cứu:

 Nghiên cứu, tìm hiểu khái quát về Công ty cổ phần tập đoàn Masan Nhận dạng, phân tích, kết luật được các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PRcủa doanh nghiệp trong khoảng thời gian cụ thể gần nhất

 Lập kế hoạch PR cho dòng sản phẩm nước tăng lực Hổ Vằn tại công ty cổphần tập đoàn Masan năm 2023

3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu- Đối tượng nghiên cứu :

Hoạch định chiến lược PR cho dòng sản phẩm nước uống tăng lực Hổ Vằn- Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi nội dung :

 Hoạch định chiến lược PR cho dòng sản phẩm nước uống tăng lực Hổ Vằn tạicông ty cổ phần tập Đoàn Masan, trên thị trường cụ thể và trong thời gian năm cụthể

 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp trong khoảng thờigian cụ thể gần nhất

Phạm vi không gian : Dòng sản phẩm nước uống tăng lực Hổ Vằn tại Công tyCổ phần Tập Đoàn Masan trên khắp cả nước

Phạm vi thời gian : Thời gian thực hiện dự án :Tháng 3 /2023 đến tháng 3 /2024Thời gian nghiên cứu dự án : 3/1/ 2023 - 23/3/20234 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu định tính :

 Nghiên cứu các tài liệu kham khảo qua internet

 Thảo luận nhóm, tham khảo ý kiến chuyên gia.( tài liệu khi nào, nguồn ở đâu )

 Nghiên cứu tài liệu sơ cấp và thứ cấp.- Phương pháp định lượng:

 Đo lường và thống kê.

 Nghiên cứu dữu liệu, số 5 Ý nghĩa nghiên cứu

 Hoạch định được chiến lược PR cho dòng sản phẩm nước uống tăng lực HổVằn tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn MaSan, trên thị trường cụ thể, và trong thờigian năm cụ thể Hiểu được cách thức lên kế hoạch hoạch định dòng sản phẩm,Phân tích được các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp Ý nghĩa khoa học: Bài dự án của nhóm nhằm ghi nhận, tổng hợp lại kết quảtìm hiểu, nghiên cứu Đây có thể là tài liệu lưu trữ, tham khảo cho những nghiêncứu sau này

 Ý nghĩa thực tế : Bài dự án là tài liệu kham khảo để nhà quản trị doanhnghiệp có thể xem nhằm đưa ra các quyết định để lập ra một kê hoạch, Hoạchđịnh chiến lược Pr cho doanh nghiệp Ngoài ra đây cũng là tài liệu để các nhàquản trị doanh nghiệp cùng ngành kham khảo

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Thờigian(từ ngày …đến ngày )

Nội dung công việc

Người chịutrách nhiệm

Nguyễn HươngGiang

Thanh TâmAnh HuyPhượng Phi

Tổng quan dự án+ Lý do lựa chọn đề tài+ Mục tiêu dự án nghiên cứu+ Đối tượng nghiên cứu và phạm vinghiên cứu

+ Phương pháp nghiên cứu+ Ý nghĩa nghiên cứu

Hương Giang Thanh Tâm

1.4 Lĩnh vực kinhh doanh chủ yếu

Phượng Phi Anh Huy

Phượng PhiThanh TâmAnh Huy

Phượng Phi Anh Huy

2.2.4 Phân tích thực trạng hoạt độngPR của doanh nghiệp năm gần nhất

2.2.5 Đánh giá thành công và hạnchế hoạt động PR hiện tại của doanhnghiệp

Hương Giang Thanh Tâm

Hoàn Thành N2-

Tổng kết giai đoạn 1

Hương Giang

Thanh TâmAnh HuyPhượng Phi

25/1/2023 Tiến hành làm silde báo cáo giai đoạn

Hương Giang

Anh HuyThanh TâmPhượng Phi

MaSan, trên thị trường cụ thể, vàtrong thời gian năm cụ thể

3.4 Chiến lược và chiến thuật PR3.5 Chương trình hành động.3.6 Dự toán ngân sách3.7 Kiểm tra và đánh giá.

Thanh Tâm HươngGiang

Anh HuyThanh TâmPhượng Phi

Đà Nẵng, ngày 28.tháng 1 năm 202Giáo viên hướng dẫn

(ký và ghi rõ họ tên )

Nhóm Sinh viên thực hiệnNhóm trưởngHuong GiangNguyễn Hương Giang

BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌCPhần 1: Khái quát về công ty cổ phần tập đoàn Masan

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty Cổ Phần Tập đoàn MASAN Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan được thành lập vào tháng 11 năm 2004dưới tên là Công ty Cổ phần Hàng Hải Masan Công ty chính thức đổi tên thànhCông ty Cổ phần Tập đoàn Masan (tên tiếng Anh là Masan Group Corporation) Vào tháng 8 năm 2009 và đã niêm yết thành công tại Sở Giao dịch chứngkhoán Tp HCM vào ngày 05 tháng 11 năm 2009.

 Công ty cũng đã chính thức thay đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoànMasan vào tháng 07 năm 2015.

 Dù Công ty chính thức thành lập vào năm 2004 nhưng tính đến việc thành lậpvà hoạt động của các cổ đông lớn, công ty con và các công ty tiền nhiệm củachúng tôi thì Masan Group đã hoạt động từ năm 1996.

 Năm 2000, thành lập công ty CTCP Công nghiệp và XNK Minh Việt, chuyênhoạt động trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu.

 Năm 2002, sản phẩm đầu tiên của Masan được tung ra thị trường: Nướctương Chin-Su.

 Năm 2003, sáp nhập công ty Việt Tiến và công ty Minh Việt, đổi tên thànhCTCP Công nghiệp - Thương mại Ma San Trong năm này tung ra thị trường sảnphẩm nước mắm cao cấp Chin-Su.

 Trong năm 2007, công ty giới thiệu một loạt sản phẩm như nước tương TamThái Tử, nước mắm Nam Ngư và mì ăn liền Omachi.

 Năm 2008, CTCP Công nghiệp - Thương mại Masan đổi tên CTCP Thựcphẩm Masan (Masan Food).

 Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùngMasan (Masan Consumer) Trong năm này, Masan Consumer đã thực hiện pháthành riêng lẻ 10% cổ phần với giá 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlberg KravisRoberts & Co của Mỹ, qua đó định giá công ty ở mức 1,6 tỷ USD.

 Cuối năm 2011, Masan Consumer đã bỏ ra hơn 50 triệu USD để mua lại cổphần chi phối của Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa Đây là bước đi đánh dấusự mở rộng của công ty ra ngoài lĩnh vực thực phẩm.

 Cuối năm 2015, Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia HoldingsPte.,Ltd (Thái Lan), tuyên bố sẽ mở rộng thị trường kinh doanh thực phẩm và đồ

uống ra các nước ASEAN Theo giao dịch giữa 2 bên, Masan sẽ nhận 1,1 tỷ USD,còn Singha được sở hữu 25% cổ phần Masan Consumer Holdings và 33,3% cổphần Masan Brewery Cuối tháng 9/2016, chỉ trong vòng 9 tháng kể từ ngày hợpđồng với Singha được ký, Masan tung sản phẩm nước mắm với tên gọi "Chin-SuYod Thong" cho thị trường Thái Lan.[3]

 Sự kiện tương ớt Chin-Su chính thức có mặt và nhập khẩu vào thị trườngNhật Bản nằm trong khuôn khổ Ngày Hội ẩm thực Việt Nam "Vietnam FoodDay" tại thành phố Osaka do Tổng lãnh sự Việt Nam tổ chức sáng ngày 3 tháng 8năm 2019 Qua quá trình kiểm tra, công ty đánh giá tương ớt Chin-Su khá đậm đà.Việc nhập khẩu nhằm cung ứng cho cộng đồng người Việt tại Nhật cũng như đểcung cấp một loại gia vị mới cho người Nhật trong các bữa ăn và chế biến thựcphẩm.

 Ngoài tương ớt Chin-Su, công ty còn nhập thêm nước mắm Nam Ngư, cà phêhòa tan Vincafe Biên Hòa Phó tổng giám đốc Masan Consumer - ông PhạmHồng Sơn nhìn nhận, Nhật Bản là thị trường tiềm năng "Công ty đã mất một thờigian dài để tìm hiểu và nghiên cứu sâu về ẩm thực cũng như đặc tính các món ăn,cách ăn và khẩu vị của người Nhật Sản phẩm lần này dành riêng cho thị trườngNhật, phù hợp với khẩu vị và các tiêu chuẩn của Nhật Bản", ông Sơn nói Theomục tiêu của Masan Consumer, đến năm 2010, tương ớt Chin-Su sẽ trở thành mộttrong 10 thương hiệu tương ớt mạnh nhất thế giới, góp phần đưa nông sản chếbiến kỹ thuật cao của Việt Nam ra quốc tế.

 Thánh 12-2019, Masan đã sáp nhập VinCommerce của Vingroup và đổi têncác chuỗi cửa hàng VinMart thành WinMart Tương tự, VinMart+ sẽ được đổithành WinMart+.

1.2 Sơ đồ tổ chức

Hình 1 Sơ đồ tổ chức

HÌNH 1.1 Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn MASAN Phòng kế hoạch chiến lược đảm nhận nhiệm vụ tạo ra các chiến dịchmarketing sản phẩm cho các sản phẩm của công ty cổ phần tập đoàn MASAN

Bảng 1 Công việc và nhiệm vụ của phòng kế hoạch

Lên ý tưởng và pháttriển thương hiệu

Có lẽ nhiều người cũng đã biết rằngmarketing chính là việc chúng ta sẽphải giúp hình ảnh của doanh nghiệpthể hiện rõ hơn với khách hàng vàphát triển được giá trị thương hiệu vôhình, đạt được vị trí trong lòng củangười tiêu dùng trên thị trường Đâycó thể coi là mục tiêu và nhiệm vụquan trọng nhất của phòng Marketing.

Hỗ trợ nghiên cứu, pháttriển sản phẩm

Phòng Marketing sẽ giúp doanhnghiệp nghiên cứu và nắm bắtđược nhu cầu của thị trường Nhờ đódoanh nghiệp sẽ biết cách để pháttriển sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm nhưthế nào hiệu quả và tốn ít chi phí nhất.

Thực hiện chiến lượcmarketing

Phòng Marketing thực hiện các chiếnlược marketing để giúp khách hànghiểu rõ hơn về sản phẩm Thực hiệncác chiến dịch quảng bá, quảng cáo đểgia tăng lượng tiếp cận và mua hàng.

Xây dựng các mối quanhệ truyền thông

Công việc của marketing lúc nàysẽ là xây dựng các phương án vàcông cụ để xử lý khủng hoảngnếu như doanh nghiệp gặp phảitrước truyền thông Điều nàygiúp doanh nghiệp có hình ảnhđẹp trước công chúng.

Tham mưu chiến lượcvới ban giám đốc

Phòng Marketing sẽ phải trực tiếptham mưu với ban giám đốc vềcác chiến lược marketing để địnhhướng sản phẩm, phân phối và kếthợp cùng các bộ phận khác.

1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn

- Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan chogần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chi trả ít hơn cho các nhu cầuthiết yếu hằng ngày.

- Tầmnhìn: Trở thành một tập đoàn lớn mạnh thuộc khu vực kinh tế tư nhânđịa phương tại Việt Nam xét về quy mô, lợi nhuận và thu nhập cho cổ đông và trởthành đối tác có tiềm năng tăng trưởng và nhà tuyển dụng được ưa thích ở ViệtNam

1.4 Lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ chủ yếu

- Ngành nước chấm: Ngành nước chấm đang chiếm tỷ lệ khoảng 68,5% trêntổng doanh thu của công ty Masan.

- Ngành mì ăn liền: Ngành mì ăn liên đang chiếm tỷ lệ 31,5% trên tổng doanhthu của công ty Masan.

 Bán lẻ: The CrownX là nơi hệ thống bán lẻ (“WinCommerce”), vận hành hệthống bán lẻ nhu yếu phẩm hiện đại có quy mô toàn quốc lớn nhất Việt Nam vớichuỗi siêu thị Winmart và chuỗi siêu thị mini Winmart +.

 Thực phẩm và đồ uống: FMCG (“Masan Consumer Holdings”), MasanConsumer Holdings là một trong những công ty hàng tiêu dùng nhanh trong nướclớn nhất Việt Nam Công ty sản xuất và phân phối nhiều loại sản phẩm thực phẩmvà đồ uống, bao gồm nước tương, nước mắm, nước chấm, tương ớt, mì ăn liền,cháo ăn liền, cà phê hòa tan, ngũ cốc ăn liền, đồ uống đóng chai và bia.

 Thịt mát có thương hiệu: Masan MEATLife là doanh nghiệp lớn nhất ViệtNam về chuỗi giá trị thịt có thương hiệu, tập trung vào việc cải thiện nang suấttrong ngành đạm động vật của Việt Nam với mục tiêu cuối cùng là mang đến chongười tiêu dùng các sản phẩm thịt có nguồn gốc rõ ràng và giá cả hợp lý.

 Dịch vụ tài chính: Techcombank hiện là một trong những ngân hàng thươngmại cổ phần lớn nhất Việt Nam xét trên thu nhập hoạt động, quy mô tổng tài sản,tín dụng, huy động, số lượng khách hàng và hệ thống mạng lưới chi nhánh vàphòng giao dịch với chiến lược đặt người tiêu dùng là, trọng tâm thông qua hệsinh thái các sản phẩm.

 Vật liệu công nghệ cao: Masan High-Tech Materials là một trong nhữngcông ty tài nguyên và chế biến khoáng sản tư nhân lớn nhất trong khu vực kinh tếtư nhân Việt Nam.

Phần 2: Phần tích các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR củacông ty cổ phần tập đoàn Masan năm 2021-2022

2.1 Yếu tố môi trường bên ngoài2.1.1 Phân khúc thị trường trong ngành

Phân khúc thị trường người tiêu dùng

 Địa lý: Trên thành phố sẽ có lượng tiêu thụ đồ uống lớn hơn nông thôn Gầncông viên, phòng gym, các trung tâm thể thao sẽ có nhu cầu cao hơn.

 Tâm lý: Thường sử dụng các loại nước uống giải khát sau khi tập thể dục,chơi thể thao, nhiều hơn là nước lọc

 Văn hoá - Xã hội: KOLs: Người dân sẽ có xu hướng sử dụng các sản phẩmđược quảng cáo bởi những người nổi tiếng, những người có tiếng nói trong xã hội.2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay, có rất nhiều loại nước giải khát trên thị trường, nhưng có thể kể đếnmột vài đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường hiện nay là:

 Red bull( Redbull GmbH)

 Coca cola( The Coca Cola Company) Sting( Suntory PepsiCo)

Bảng 2 Đối thủ cạnh tranh

Redbull - Đạidịch Covid toàn cầu vừaqua đã khiến cho mọi người laođao vì vấn đề sức khỏe của bảnthân và trong lúc đó Red Bull tungra chiến dịch “ngày tích cực, hànhđộng tích cực 11/7”

- Slogan: năng lượng tích cực,khơi dậy nội lực

- Chươngtrình hành động:

Đóng góp 2 tỷ đồng vào quỹphòng chống Covid

- 12.000 nội dung tham gia“Ngày tích cực 11.7” từngười dùng (UGC - usergenerated content) chỉ trong4 ngày

- Hơn 60.000 người thamgia Ngày Tích Cực- Tạo ra gần 120,000lượng thảo luận (Buzzvolume) trên mạng xã hội- Chỉ số ủng hộ thươnghiệu(Sentiment score) là

Tổ chức cuộc thi ảnh “ ngày tíchcực, hành động tích cực”

Chọn phối hợp với đối tácchiến lược Hoàng Anh Gia Laiđể bắt đầu kêu gọi hành độngtích cực, khởi động cho chiếndịch một cách bùng nổ nhất Cáccầu thủ từ CLB Hoàng Anh GiaLai đã truyền cảm hứng bằngcách đồng loạt chia sẻ hành độngtích cực, tham gia gây quỹ bằngcách bán áo đấu để giúp đỡ cáccán bộ y tế Bên cạnh đó, các cầuthủ cũng vận động, kêu gọingười hâm mộ cùng ủng hộchiến dịch.

0.98, đạt gần như tuyệt đối

- Chiến dịch tết 2022 của CocaCola

- Coca Cola trong vòng 15 nămnay đã mang biểu tượng én vànggắn liền vào dịp tết và năm 2022Coca Cola đã làm mới hình ảnh énvàng:

- Chương trình hành động

 Tạo con đường én vàng"đường én kỳ diệu" hay "cănphòng vô cực" tại TP HCM.

 TVC theo dạng Mv ca nhạc

 Coca-Cola hợp tác với nhiềunghệ sĩ, người nổi tiếng như ca sĩHoàng Dũng, gia đình Xoài,Khánh Vy, Khánh Ngô để gópphần lan toả thông điệp "Mang kỳ

- Đường én kỳ diệu" hay"căn phòng vô cực" tại TPHCM thu hút hơn 30.000người đến chụp ảnh.

 TVC Tết của Coca Colathu về 12 triệu lượt xem và 12nghìn lượt thảo luận.

 Hầu hết đều ủng hộ vàthán phục hành động ý nghĩanày Chiến lược thông minh vàkhéo léo này vừa đóng góp,chia sẻ cho cộng đồng vừaquảng bá cho thương hiệu củamình, đồng thời làm đẹp và ghiđiểm trong mắt công chúngmục tiêu

diệu về nhà".

 Coca Cola cũng thể hiện rõ nỗlực lan toả thông điệp ngày Tếtbằng cách khuyến khích người tiêudùng scan mã QR trên các lon sảnphẩm phiên bản Tết 2022, các biểnquảng cáo kỹ thuật số, quảng cáongoài trời lẫn những điểm ăn uốngđể nhận nhiều phần quà dịp đầunăm mới Tại trung tâm mua sắm,điểm ăn uống ước tính đã có hơn 6triệu phần quà gồm lì xì, vouchers,bộ stickers én vàng phiên bản đặcbiệt được trao Tính từ ngày 15/1,trung bình mỗi ngày có 1.000 phầnquà đến tay người tiêu dùng.

 Với sự đồng hành của HộiChữ thập đỏ Việt Nam, tại TPHCM và tỉnh Bình Phước, Công tyCoca-Cola Việt Nam đã trao tặng100 học bổng dưới hình thức sổtiết kiệm trị giá 5 triệu đồng mỗisuất

 Thông qua Hội Liên hiệp Phụnữ Việt Nam và Ủy ban Nhân dâncác cấp, Coca-Cola trao tặng hơn3.050 phần quà Tết cho các giađình có hoàn cảnh khó khăn trêncả nước.

Sting - Chiến dịch Sting đồng hàngcùng liên quân mobile trong giảiđấu mùa đông 2022

 Chương trình hành động

- Nhận diện và tăng độthương hiệu

 Làm nhà tài trợ đồng quyềncho giải đấu

 Tạo ra cuộc thi ảnh

2.1.3 Nhà cung ứng cho PR

Bảng 3 Nhà cung ứng cho PR

1 Các nghệ nhân nấu phở - làngCù Vân ( chiến dịch PR làng phởcùng Chin-Su)

Cung cấp những bát phở thêm ngon chochiến

2 Vietnam Airline ( Wakeup 247là nhà tài trợ chính với hơn 10 tỷđồng)

Cung cấp 2 chuyến bay chở chở cổ độngviên và gia đình cầu thủ tới UAE cổ vũđội tuyển quốc gia Việt Nam

2.1.3 Trung gian marketing

Bảng 4 Trung gian Marketing

TRUNG GIANTÀI CHÍNH

TRUNG GIAN HỖ TRỢHOẠT ĐỘNG BÁN

TRUNG GIANPHÂN PHỐI SẢN

Nước tănglực Hổ Vằn

Ngân Hàng - Sàn thương mại điệntử

- Các website bánhàng online

- Hệ thống xe cộ vậnchuyển, hệ thống sân bãi

Các hệ thống siêuthị, cửa hàng tiện lợikhác

2.2 Nội tại doanh nghiệp2.2.1 Nguồn lực doanh nghiệp

Nguồn lực hữu hình :A Nguồn tài chính :

- Masan trong năm 2022 đật 76.189 tỷ đồng, tăng 2,6% so với mức 74.224 tỷđồng của năm 2021 Trên cơ sở báo cáo, doanh thu giảm 14,0% trong năm 2022và 13,4% trong quý IV/2022 Masan trong năm 2022 đật 76.189 tỷ đồng, tăng2,6% so với mức 74.224 tỷ đồng của năm 2021 Trên cơ sở báo cáo, doanh thugiảm 14,0% trong năm 2022 và 13,4% trong quý IV/2022

- Hoạt động duy trì năng suất toàn diện TPMNguồn lực vô hình:

A Nguồn nhân sự :

 Đadạng và tập trung

- Công ty Tập đoàn cổ phần Masan có nguồn nhân lực đa dạng, bên cạnh đótuy có những khác biệt, nhưng điều cùng chung một khát vọng - phụng sự ngườitiêu dùng

- Sự đa dạng này đem lại những góc nhìn, niềm tin,chuyên môn và kinhnghiệm khác nhau

=> Đưa ra các chiến lược, ý tưởng và giải pháp sáng tạo đột phá cho MaSan- Masan luôn quy tụ đội ngũ nhân sự gồm các nhân tài trong và ngoài nước.Bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ ưu tiên tuyển dụng nguồn nhân lực trong nước vớicác lợi thế như :

 Am hiểu địa phương

 Thị hiếu người tiêu dùng

- Và hơn hết Masan còn thu hút các chuyên gia và đội ngũ quản lý giàu kinhnghiệm từ nhiều nơi trên thế giới

=> Góp tạo ra giá trị vượt trội cho người tiêu dùng và cổ đôngPhát triển tài năng và gìn giữ nhân tài

- Masan luôn tạo điều kiện để nhân viên học hỏi và cơ hội thể hiện khả năngbản thân, phát triển nghề nghiệp của bản thân trong dài hạn

=> Đóng góp vào sự phát triển của Công ty và đất nướcB Nguồn Nhân lực:

- Masan đến năm 2020 thì lực lương công nhân viên công ty phải tuyển thêm212 người đưa số lương đạt 1200 người và đến năm 2022 số lượng này phải đat1.606 người để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty trong thời gian tới.C Văn hóa tổ chức công ty:

- Trong tình hình toàn cầu hóa nền kinh tế hiện nay, cạnh tranh trên thịtrường ngày càng diễn ra gay gắt Vấn đề về vốn, công nghệ không còn là yếu tốcạnh tranh chiến lược giữa các công ty nữa Mà công ty ngày càng chú trọng tớixây dựng văn hóa doanh nghiệp như: Tổ chất lãnh đạo, tinh thần doanh nhân, khátvọng chiến thắng, sự liêm chính, tin tưởng.

- Chính vì vậy Masan chú trọng kết nối nhân lực khi mà hàng năm tổ chứcrất nhiều các sự kiện để kết nối cán bộ công nhân viên để mà vừa kết nối nội bộtạo nên một môi trường làm việc hiệu quả và các cán bộ công nhân viên đều cóthể hiểu được toàn bộ công ty.

Hình ảnh 2 : Masan tổ chức “cuộc đua không vạch đích cho cán bộ nhân viên”

2.2.2 Vị thế của doanh nghiệp

- Masan Group là một cách gọi khác của Công ty cổ phần Tập đoàn Masan.Đây là một trong những tập đoàn kinh doanh lớn trong nền kinh tế tư nhân ViệtNam Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu mà Masan Group tập trung đến là hàng tiêu

dùng và tài nguyên của Việt Nam Với mục tiêu trở thành tập đoàn kinh doanh số1 tại Việt Nam, Masan không ngừng phát triển trong suốt những năm vừa qua.

- Một trong những thành tích đáng tự hào của Masan là nằm ở vị trí thứ 7 trongdanh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2016 Trong ngành hàngtiêu dùng, Masan nằm ở vị trí 2 so với các thương hiệu khác trên cả nước Doanhthu vào năm 2016 của Masan đạt được lên đến 43.298 tỷ đồng.

- Năm 2021: Top 1 doanh nghiệp Xuất sắc và Bền vững Châu á- Năm 2022

 Top 14/500 doanh nghiệp phát triển nhất Việt Nam

 Top 4/500 doanh nghiệp tư nhân phát triển nhất Việt Nam

 Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam

 Top 50 doanh nghiệp phát triển bền vững

 Top 1 doanh nghiệp có chiến lược M&A tiêu biểu 2021 - 2022

2.2.3 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức thực trạng PR củadoanh nghiệp

 Công ty cổ phần đứng thứ 7 trong top 50 doanhnghiệp ở Việt Nam

 Có vị thế doanh nghiệp mạnh

 Tài chính: Công ty đang trong giai đoạn phát triển,nguồn lực kinh tế mạnh

 Nguồn nhân lực trẻ và dồi dào

 Đã có những chiến dịch chiếm được lòng yêu mếncủa công chúng mục tiêu

 Chiến dịch sảnphẩm Hổ vằn đanggặp khủng hoảng doTVC quảng cáo gâyphản cảm

 Các chiến dịchPR chưa tạo được độviral

 Các dòng sảnphẩm chưa có sự đadạng để có nhiều sựlựa chọn

 Nhà nước tăng cường vận động người việt nam ưutiên dùng hàng việt nam trong tình hình mới Cuộc vậnđộng này nhằm nâng cao thị phần tiêu dùng hàng hoá,dịch vụ do người Việt Nam sản xuất, hỗ trợ tích cựcphát triển thị trường nội địa theo hướng bền vững

 Sự cạnh tranhkhốc liệt từ đối thủ

 Đối thủ cạnhtranh tạo ra được cácchiến dịch PR tốt hơnvà gây được tiếngvang

2.2.3 Phân tích thực trạng hoạt động marketing của doanh nghiệp năm 2022- Chiến lược phân phối:

 WinCommerce vận hành nền tảng bán lẻ nhu yếu phẩm hiện đại có quy môtoàn quốc lớn nhất tại Việt Nam với chuỗi siêu thị WinMart và chuỗi siêu thị miniWinMart+ Tháng 9/2022, WinCommerce ra mắt hệ sinh thái WinLife “Trọn VẹnĐiều Bạn Cần” đáp ứng đầy đủ nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng với trảinghiệm tiện lợi, xuyên suốt offline-to-online tại điểm đến “tất cả trong một”.Bước đầu, Masan đưa vào hoạt động chuỗi các cửa hàng Win đa tiện ích tọa lạctại các vị trí đắc địa ở Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh Win phục vụ các nhu cầu tiêudùng hàng ngày của người Việt như: nhu yếu phẩm (WinMart+), dịch vụ tài chính(Techcombank), dược phẩm (Dr.Win), chuỗi F&B (Phúc Long), dịch vụ viễnthông (WinTel).

 WinCommerce cũng sở hữu WinEco - thương hiệu rau quả hàng đầu ViệtNam được phân phối độc quyền tại hệ thống WinMart, WinMart+ và WIN.

 Với 111 siêu thị và chuỗi bán lẻ hơn 2000 nghìn của hàng trên 50 tình thànhtrên cả nước, không những thế sản phẩm còn len lỏi trên toàn bộ các của hàng tạphóa nhỏ và lẻ trên cả nước với độ phủ rộng như thế này thì chiến lược phân phốicủa Masan là cực kì thành công.

- Chiến lược về giá:

Bảng 6 Chiến lược về giá

Nước mắm Chin-Su Nam Ngư

Nước mắm Chin-Su cá hồi

Nước mắm Chin-Su Đệ Nhị

Nước mắm Chin-Su cá cơm Biển ĐôngChin-Su

- Chiến lược xúc tiến hỗn hợp:

 Quảng cáo

Sản phẩm: Nước mắm Chin-Su Nam Ngư

Bảng 7: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Quảng cáoTÊN QUẢNG CÁO Nam Ngư siêu chất lượng – cơm nhà thăng hạngTHỜI GIAN THỰC HIỆN 4/2022

MỤC TIÊU - 1,2 tr lượt xem trên Youtube

- Giới thiệu cho mọi người phiên bản nam ngưchai thủy tinh cao cấp

THÔNG ĐIẸP - Nam Ngư xin trân trọng giới thiệu với vẻ ngoàimới từ chai nhựa thành chai thủy tinh cao cấpgiúp bữa cơm của nhà bạn chất lượng hơn vàthơm ngon hơn khi chất lượng làm từ cá cơmthơm ngon.

PHƯƠNG TIỆN TVC quảng cáo Facebook, Youtube, trên Tivi

 PR:

Bảng 8 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: PR

chức hoạt động thiệnnguyện Tết trẻ em

Các em nhỏ tìm hiểu về hoạt động tết thông qua trò chơinhận thưởng của Chin-Su

Chin-Su đồng hành cùngLễ hội Tết Việt 2022năm thứ 3 liên tiếp

Chin-Su đồng hành cùng Chương trình biểu diễn Ẩmthực - Vị ngon ngày Tết

Làng phở mở hội cùngtương ớt phở Chin-Su

Các đại sứ háo hức thưởng thức trong Ngày của Phở

 Marketing trực tiếp:

Bảng 9 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp; Marketing trực tiếp

1 Qua mạng xã hội Kích cầu mua sắm Facebook2 Marketing tận nhà Kích cầu mua sắm Tờ rơi, áp phích3 Phiếu thưởng Kích cầu mua sắm Voucher mua

hàng cho lần tiếptheo