Đồng thời, việc duy trì một quan hệ mật thiết với khách hàng và lắng nghe phản hồi của họ là chìa khóa để nắm bắt được những xu hướng mớivà nhu cầu thay đổi của thị trường.Cuối cùng, thà
TỔNG QUAN DỰ ÁN
Các sản phẩm bàn giao
- Sản phẩm bàn giao phải thỏa mãn các yêu cầu sau:
- Hệ thống hoạt động tốt với đầy đủ các chức năng theo thiết kế.
- Dễ sử dụng, thân thiện.
- Tận dụng cơ sở hạ tầng.
Tổng kinh phí cho dự án là: 130.000.000 VNĐ bao gồm
- Tiền lương cho nhân viên:
- Tiền cơ sở vật chất:
- Các chi phí phát sinh
Chi phí dự trữ: 10% tổng kinh phí dự án
Số thành viên tham gia dự án: 3 người
- Ngày bắt đầu: 01/04/2024Ngày kết thúc: 15/05/2024
Lựa chọn các công cụ lập kế hoach:
- Các mẫu bảng biểu có sẵn
- Các công cụ soạn thảo văn bản MS Word
- Các công cụ tính toán bảng biểu MS Excel
- Công cụ xây dựng dựa án MS Project
- Tham khảo ý kiến bên người sử dụng
3.3.Bảng phân rã công việc:
1.0 Hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN
Phạm vi dự án
- Sản phẩm bàn giao phải thỏa mãn các yêu cầu sau:
- Hệ thống hoạt động tốt với đầy đủ các chức năng theo thiết kế.
- Dễ sử dụng, thân thiện.
- Tận dụng cơ sở hạ tầng.
Tổng kinh phí cho dự án là: 130.000.000 VNĐ bao gồm
- Tiền lương cho nhân viên:
- Tiền cơ sở vật chất:
- Các chi phí phát sinh
Chi phí dự trữ: 10% tổng kinh phí dự án
Số thành viên tham gia dự án: 3 người
- Ngày bắt đầu: 01/04/2024Ngày kết thúc: 15/05/2024
Lựa chọn các công cụ lập kế hoach:
- Các mẫu bảng biểu có sẵn
- Các công cụ soạn thảo văn bản MS Word
- Các công cụ tính toán bảng biểu MS Excel
- Công cụ xây dựng dựa án MS Project
- Tham khảo ý kiến bên người sử dụng
3.3.Bảng phân rã công việc:
1.0 Hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến
2.0 Lập kế hoạch cho dự án
2.1 Tài liệu kế hoạch quản lý dự án
2.2 Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng
2.3 Bản kế hoạch quản lý cấu hình
2.4 Bản kế hoạch quản lý truyền thông và giao tiếp
2.5 Bản kế hoạch quản lý rủi ro
3.1 Tài liệu yêu cầu người dùng
3.1.1 Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống 3.1.2 Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng hệ thống
3.1.2.1 Tài liệu cho chức năng của cửa hàng 3.1.2.2 Tài liệu cho chức năng quản lý 3.2 Tài liệu yêu cầu hệ thống
3.2.1 Biểu đồ use case cho hệ thống 3.2.2 Mô tả giao diện hệ thống 3.2.3 Chi tiết các use case
3.2.3.1 Các use case cho chức năng cửa hàng 3.2.3.2 Các use case cho chức năng quản lý 3.2.4 Các tài liệu khác
3.3 Kiểm định lại chất lượng
3.1 Tài liệu phân tích hệ thống
3.1.1 Biểu đồ lớp3.1.2 Các biểu đồ cho hệ thống cửa hàng trực tuyến3.1.3 Các biểu đồ cho hệ thống Upload dữ liệu3.1.4 Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập
3.1.5 Các biểu đồ cho hệ thống báo cáo 3.2 Tài liệu thiết kế hệ thống
3.2.1 Thiết kế hệ thống 3.2.2 Thiết kế hệ thống con 3.2.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.3 Kế hoạch cuối cùng
3.5 Kiểm định lại chất lượng
5.0 Hiện thực các chức năng
4.1 Xây dựng hệ cơ sở dữ liệu
4.2 Hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến
4.2.1 Hệ thống cửa hàng trực tuyến 4.2.2 Module mua/bán sản phẩm 4.3 Module Upload sản phẩm
4.4 Module hỗ trợ tạo báo cáo
5.2 Báo cáo kiểm thử chức năng
5.2.1 Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập 5.2.2 Báo cáo kiểm thử module Quản lý sản phẩm 5.2.3 Báo cáo kiểm thử module Mua/bán sản phẩm 5.2.4 Báo cáo kiểm thử module Báo cáo sản phẩm 5.3 Báo cáo kiểm thử hệ thống
7.0.1 Tài liệu kết thúc dự án quản lý cửa hàng trực tuyến
Bảng 3 1 Phân rã công việc
3.4.Quản lý tài nguyên môi trường:
3.4.1.Các ràng buộc về con người:
Thành viên đội dự án
STT Họ tên Địa chỉ liên hệ Chữ kí
1 Dương Đức Anh Lớp D16CNPM5
2 Phạm Xuân Cường Lớp D16CNPM5
3 Phạm Quang Huy Lớp D16CNPM5
Bảng 3 2 Các thành viên đội dự án
Quy tắc chung khi làm việc
- Mọi sự phân công đều được đưa ra họp bàn công khai
- Ưu tiên phân công theo năng lực sở trường của mỗi người
Yêu cầu với các thành viên
- Nghiêm chỉnh chấp hành thực hiện công việc theo bản kế hoạch của dự án
- Tích cực tham gia thảo luận, phát biểu ý kiến để dự án đạt kết quả tốt nhất
- Bồi dưỡng khả năng chuyên môn để hoàn thành tốt vai trò của mình trong dự án
- Tham gia đầy đủ các buổi họp
- Nghỉ làm phải thông báo tới GDDA hoặc trưởng nhóm
- Trao đổi qua email, điện thoại, facebook
- Họp nhóm khi cần và theo kế hoạch truyền thông
- Có mặt đầy đủ, đúng giờ các buổi họp nhóm dự án
- Tích cực, khẩn trưởng trao đổi, bàn bạc, giải quyết các vấn đề của dự án
- Chấp hành, thực hiện đúng quyết định, giải pháp đã thống nhất trong cuộc họp.
3.4.2 Danh sách các vị trí cần cho dự án:
Bảng 3 3 Danh sách các vị trí cần cho dự án
TT Vị Trí Trách nhiệm Kỹ năng yêu cầu Số lượng
1 Giám đốc dự án Quản lý đội dự án Lãnh đạo, kinh nghiệm quản lý dự án
2 Lập trình viên Viết mã nguồn cho chương trình
3 Kĩ sư đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng cho dự án
Xây dựng, bảo trì CSDL
5 Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh
Gặp gỡ lấy thông tin từ khách hàng
6 Kỹ sư quản lý cấu hình
Quản lý cấu hình dự án
7 Kỹ sư phân tích thiết kế
Phân tích thiết kế hệ thống từ tài liệu của pah xác định yêu cầu
3.4.3.Vị trí các thành viên trong dự án:
Bảng 3 4 Vị trí các thành viên trong dự án
STT Họ tên nhân viên Vị trí
1 Dương Đức Anh Kĩ sư đảm bảo chất lượng
Kĩ sư phân tích thiết kế ( trưởng nhóm)
Kĩ sư quản lý cấu hình Giám đốc dự án
Kĩ sư phân tích thiết kế
2 Phạm Xuân Cường Lập trình viên(trưởng nhóm)
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Kĩ sư đảm bảo chất lượng
3 Phạm Quang Huy Lập trình viên
Người quản trị cơ sở dữ liệu
Bảng phân rã công việc
1.0 Hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến
2.0 Lập kế hoạch cho dự án
2.1 Tài liệu kế hoạch quản lý dự án
2.2 Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng
2.3 Bản kế hoạch quản lý cấu hình
2.4 Bản kế hoạch quản lý truyền thông và giao tiếp
2.5 Bản kế hoạch quản lý rủi ro
3.1 Tài liệu yêu cầu người dùng
3.1.1 Tài liệu yêu cầu chung cho hệ thống 3.1.2 Tài liệu yêu cầu cho mỗi chức năng hệ thống
3.1.2.1 Tài liệu cho chức năng của cửa hàng 3.1.2.2 Tài liệu cho chức năng quản lý 3.2 Tài liệu yêu cầu hệ thống
3.2.1 Biểu đồ use case cho hệ thống 3.2.2 Mô tả giao diện hệ thống 3.2.3 Chi tiết các use case
3.2.3.1 Các use case cho chức năng cửa hàng 3.2.3.2 Các use case cho chức năng quản lý 3.2.4 Các tài liệu khác
3.3 Kiểm định lại chất lượng
3.1 Tài liệu phân tích hệ thống
3.1.1 Biểu đồ lớp3.1.2 Các biểu đồ cho hệ thống cửa hàng trực tuyến3.1.3 Các biểu đồ cho hệ thống Upload dữ liệu3.1.4 Các biểu đồ cho hệ thống đăng nhập
3.1.5 Các biểu đồ cho hệ thống báo cáo 3.2 Tài liệu thiết kế hệ thống
3.2.1 Thiết kế hệ thống 3.2.2 Thiết kế hệ thống con 3.2.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.3 Kế hoạch cuối cùng
3.5 Kiểm định lại chất lượng
5.0 Hiện thực các chức năng
4.1 Xây dựng hệ cơ sở dữ liệu
4.2 Hệ thống quản lý cửa hàng trực tuyến
4.2.1 Hệ thống cửa hàng trực tuyến 4.2.2 Module mua/bán sản phẩm 4.3 Module Upload sản phẩm
4.4 Module hỗ trợ tạo báo cáo
5.2 Báo cáo kiểm thử chức năng
5.2.1 Báo cáo kiểm thử chức năng đăng nhập 5.2.2 Báo cáo kiểm thử module Quản lý sản phẩm 5.2.3 Báo cáo kiểm thử module Mua/bán sản phẩm 5.2.4 Báo cáo kiểm thử module Báo cáo sản phẩm 5.3 Báo cáo kiểm thử hệ thống
7.0.1 Tài liệu kết thúc dự án quản lý cửa hàng trực tuyến
Bảng 3 1 Phân rã công việc
Quản lý tài nguyên môi trường
3.4.1.Các ràng buộc về con người:
Thành viên đội dự án
STT Họ tên Địa chỉ liên hệ Chữ kí
1 Dương Đức Anh Lớp D16CNPM5
2 Phạm Xuân Cường Lớp D16CNPM5
3 Phạm Quang Huy Lớp D16CNPM5
Bảng 3 2 Các thành viên đội dự án
Quy tắc chung khi làm việc
- Mọi sự phân công đều được đưa ra họp bàn công khai
- Ưu tiên phân công theo năng lực sở trường của mỗi người
Yêu cầu với các thành viên
- Nghiêm chỉnh chấp hành thực hiện công việc theo bản kế hoạch của dự án
- Tích cực tham gia thảo luận, phát biểu ý kiến để dự án đạt kết quả tốt nhất
- Bồi dưỡng khả năng chuyên môn để hoàn thành tốt vai trò của mình trong dự án
- Tham gia đầy đủ các buổi họp
- Nghỉ làm phải thông báo tới GDDA hoặc trưởng nhóm
- Trao đổi qua email, điện thoại, facebook
- Họp nhóm khi cần và theo kế hoạch truyền thông
- Có mặt đầy đủ, đúng giờ các buổi họp nhóm dự án
- Tích cực, khẩn trưởng trao đổi, bàn bạc, giải quyết các vấn đề của dự án
- Chấp hành, thực hiện đúng quyết định, giải pháp đã thống nhất trong cuộc họp.
3.4.2 Danh sách các vị trí cần cho dự án:
Bảng 3 3 Danh sách các vị trí cần cho dự án
TT Vị Trí Trách nhiệm Kỹ năng yêu cầu Số lượng
1 Giám đốc dự án Quản lý đội dự án Lãnh đạo, kinh nghiệm quản lý dự án
2 Lập trình viên Viết mã nguồn cho chương trình
3 Kĩ sư đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng cho dự án
Xây dựng, bảo trì CSDL
5 Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh
Gặp gỡ lấy thông tin từ khách hàng
6 Kỹ sư quản lý cấu hình
Quản lý cấu hình dự án
7 Kỹ sư phân tích thiết kế
Phân tích thiết kế hệ thống từ tài liệu của pah xác định yêu cầu
3.4.3.Vị trí các thành viên trong dự án:
Bảng 3 4 Vị trí các thành viên trong dự án
STT Họ tên nhân viên Vị trí
1 Dương Đức Anh Kĩ sư đảm bảo chất lượng
Kĩ sư phân tích thiết kế ( trưởng nhóm)
Kĩ sư quản lý cấu hình Giám đốc dự án
Kĩ sư phân tích thiết kế
2 Phạm Xuân Cường Lập trình viên(trưởng nhóm)
Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh Kĩ sư đảm bảo chất lượng
3 Phạm Quang Huy Lập trình viên
Người quản trị cơ sở dữ liệu
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN
Danh sách các mốc thời gian quan trọng
Công việc Tháng 3/2024 Tháng 4/2024 Tháng 5/2024
Hoàn tất quá trình thu thập yêu cầu
Hoàn tất quá trình phân tích hệ thống
Hoàn tất quá trình thiết kế
Hoàn tất quá trình xây dựng hệ thống
Hoàn tất quá trình tích hợp và kiểm thử
Hoàn tất quá trình cài đặt và triển khai
Bảng 4 2 Danh sách các mốc thời gian quan trọng
Ước lượng thời gian
- ML: ước lượng khả dĩ (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “bình thường”)
- MO: ước lượng lạc quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “lý tưởng”)
- MP: ước lượng bi quan (thời gian cần thiết để hoàn thành công việc trong điều kiện “tồi nhất”)
- Ước lượng cuối cùng tính theo công thức:
Bàn công việc
Công việc ML MO MP EST
Biểu đồ Grantt tổng quát
Bảng 4 4 Biểu đồ mpp Gantt tổng
Bảng 4.5: Biểu đồ mpp Gantt chi tiết
Biểu đồ Gantt chi tiết
- Đưa ra cái nhìn tổng quát về chi phí xây dựng hệ thống.
- Ước lượng, giám sát, đảm bảo chi phí trong quá trình thực hiện dự án.
Chi tiết cần thiết cho công nhân:
- Đơn vị tính lương là VND, đơn vị tính theo giờ, và ngày làm việc 8h.
- Mức lương cao hay thấp phụ thuộc vào công việc và trách nhiệm của mỗi thành viên trong đội dự án.
- Thang lương cao nhất là Level 5
STT Họ tên Vị trí Kí hiệu Level Lương/ngày
Giám đốc dự án Lập trình viên Người quản trị CSDL
Kỹ sư đảm bảo chất lượng LE 5 300
Kỹ sư phân tích thiết kế Nhà phân tích nghiệp vụ kinh doanh ME2 4 250
Kỹ sư đảm bảo chất lượng
Kỹ sư phân tích thiết kế
Bảng 5 1 Chi phí cần thiết cho nhân công
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Bảng ước tính chi phí các hoạt động
Thời gian thưc hiện Chi phí nhân công (triệu)
Chi phí văn phòng (triệu)
Chí phí trang thiết bị (triệu)
Chi phí năng lượng (triệu)
Lập kế hoạch cho dự án
4 Hiện thực các chức năng
Tích hợp và kiểm thử
Tài liệu kết thúc dự án
Cài đặt và triển khai
Bảng 5 3 Chi phí cần thiết
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CẤU HÌNH
Ý nghĩa của việc quản lý cấu hình
Việc lập kế hoạch quản lý cấu hình đóng vai trò khá quan trọng nhằm đảm bảo cho hệ thống được cập nhật và thực hiện một cách chính xác khoa học.
Các thành viên ở xa nhau có thể liên hệ với nhau qua internet nhằm mục đính:
- Tránh mất mát dữ liệu, tạo tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
- Quản lý được hệ thống tài nguyên.
- Nhằm chắc rằng không có một đặc tả yêu cầu – bản thiết kế - code thay đổi trái phép nào được tạo ra.
- Không có một mẫu cấu hình nào được thay đổi bởi hơn một người tại một thời điểm nào đó.
- Ghi nhận lại trạng thái một sản phẩm tại một thời điểm nhất định.
Vai trò trách nghiệm của đội dự án quản lý thư viện điện tử
Thành viên đội quản lý dự án gồm:
Bảng 6 1 Nhiệm vụ từng thành viên
Phương pháp định danh và xác định Baseline trên các sản phẩm
6.3.1.Định danh sản phẩm: Định danh bao gồm việc mô tả tên, đánh số, đánh dấu đặc trưng Trong WBS của dự án quản lý đã có đánh số cụ thể.
- 1.2 Bản kế hoạch đảm bảo chất lượng
- 1.3 Bản kế hoạch quản lý cấu hình
Dự án quản lý thư viện điện tử luôn luôn được cập nhật để phù hợp với yêu cầu thực tế, yêu cầu bổ sung của phía khách hàng.
Dự kiến phiên bản đầu tiên sẽ thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng, các phiên bản tiếp theo sẽ mở rộng hơn nữa về cơ sở dữ liệu, về giao diện gần gũi với người sử dụng, cũng như thêm các dịch vụ chức năng cần thiết khác.
STT Thành viên Vị trí Nhiệm vụ
1 Dương Đức Anh Ký sự quản lý cấu hình
- Thiết lập và bảo trì kho lưu trữ của dự án
- Phát triển và triển khai các quy trình thủ tục quản lý cấu hình của dự án
- Thiết lập các điểm mốc (Baseline), ghi nhận thay đổi trên các mốc
- Bảo đảm các điểm mốc không bị thay đổi khi chưa được phê chuẩn
- Tổ chức và điều phối các cuộc họp của nhóm điều khiển cấu hình
2 Phạm Xuân Cường Thành viên đội quản lý dự án
- Tham gia các buổi họp đóng góp ý kiến
- Thực hiện đúng các công việc của dự án theo cấu hình đã định
3 Phạm Quang Huy Giám đốc dự án
- Giám sát đánh giá việc quản lý cấu hình
- Đưa ra sự phê chuẩn khi cần thiết
Dự án bao gồm các mốc sau:
5 Tích hợp và kiểm thử
6 Cài đặt – thực thi Định dạng tài liệu liên quan
STT Tên tài liệu Mô tả
1 Tài liệu quản lý cấu hinh Là tài liệu kiểm soát những thay đổi của hệ thống phần mềm.
2 Tài liệu quản lý rủi ro
Là tài liệu quản lý các rủi ro đã xảy ra, đang xảy ra, và có khả năng xảy ra trong quá trình phát triển phần mềm
Tài liệu quản lý nhân sự
Là tài liệu lưu trữ các thông tin các thành viên trong đội dự án, các vị trí trong đội dự án, cấu trúc các nhóm, phát triển nhóm và phương pháp lãnh đạo nhóm
Tài liệu quản lý truyền thông vào giao tiếp
Là tài liệu ghi nhận công việc của từng người từ đó người quản lý có thể kiểm soát được tiến độ đang diễn ra của dự án
5 Tài liệu quản lý chất lượng
Là tài liệu đảm bảo chất lượng của dự án, công việc kiểm thử trong dự án phần mềm
Tài liệu yêu cầu khách hàng
Các tập tin Word mô tả rõ yêu cầu tùy chỉnh cho hệ thống quản lý thư viện cũng như những thay đổi yêu cầu có thể xảy ra trong tương lai.
Tài liệu yêu cầu hệ thống
Là tập tin word ghi rõ những thông tin cần thiết được sử dụng cho việc thiết kế xử lý cho từng chức năng của phần mềm, nếu có thay đổi sẽ được lưu theo từng phiên bản.
Bảng 6 2 Định dạng các tài liệu liên quan
Khi có các thay đổi, giám đốc dự án sẽ thông báo với các thành viên, và thực hiện xử lý thay đổi trên các tài liệu cụ thể
Khi có yêu cầu thay đổi Kỹ sư quản lý cấu hình có trách nhiệm nghiên cứu, phân tích thay đổi.Tổ chức họp nhóm phát triển xem xét thay đổi Làm báo cáo gửi lên cho giám đốc dự án.
Giám đốc dự án kiểm tra và phê chuẩn hoặc không phê chuẩn.
Sau đó có thông báo về thay đổi, việc thực hiện thay đổi do các thành viên dự án và kỹ sư quản lý cấu hình làm.
Thay đổi thực sự hoàn thành khi xác lập các mốc mới, đội dự án tiếp tục hoạt động theo kế hoạch mới được chỉnh sửa.
Sơ đồ biểu diễn quy trình quản lý thay đổi
Bảng 6 3 Biểu diễn quy trình quản lý thay đổi
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Lập kế hoạch chất lượng
Lập kế hoạch chất lượng:
7.2.1.Các metric chất lương trong dự án:
Trong dự án này có thể sử dụng các metric sau:
Tính khả dụng của giao diện
Giao diện hệ thống phải dễ sử dụng cho những người sử dụng hệ thống và vẫn phải đảm bảo cung cấp đủ thông tin cần thiết với người sử dụng.
Tính toàn vẹn của dữ liệu Đảm bảo dữ liệu không bị mất mát hay thay đổi trong quá trình truyền tải. Việc này rất quan trọng, vì đây là hệ thống thư viện các thông tin cần chính xác.
Tính ổn định của ứng dụng
Khả năng tránh những tác động không mong muốn khi chỉnh sửa phần mềm
Phần mềm phải cung cấp các chức năng thích hợp cụ thể ở dự án này là: thêm sản phẩm, mua hàng, quản lý khách hàng, báo cáo.
Phần mềm phải có khả năng bảo vệ thông tin dữ liệu quan trong của hệ thống của cửa hàng kính, không cho phép chỉnh sửa, truy cập nếu không được phép.
Tính đáp ứng thời gian Đảm bảo hệ thống có thể đưa ra một trả lời, một thời gian xử lý và một tốc độ thông lượng hợp lý khi nó thực hiện công việc của mình, dưới một điều kiện làm việc xác định.
7.2.2.Các loại kiểm thử sử dụng
- Kiểm thử chức năng định kỳ nhằm đảm bảo chức năng tuân thủ đúng quy định
- Kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu trên một tập dữ liệu mẫu
- Thiết lập lịch trình kiểm định/kiểm thử dựa trên các phụ thuộc và đặc điểm kĩ thuật của dự án; Điều hòa báo cáo hiệu quả hoạt động và những kết quả kiểm định thực tế với các tiêu chuẩn chất lượng và các mục tiêu hiệu quả hoạt động.
Kế hoạch giám sát chất lượng
Các công việc đã hoàn thành Nội dung đánh giá
Hoàn thành toàn bộ tài liệu lập kế hoạch cho dự án
- Đánh giá chất lượng các bản kế hoạch:
- Tính chính xác Thời gian thực hiện
Hoàn thành pha thu thập yêu cầu: gặp gỡ khách hàng lấy yêu cầu về hệ thống viết tài liệu
- Tài liệu yêu cầu người
- Đánh giá tài liệu xác định yêu cầu hệ thống
- Thực hiện có đúng kế hoạch không?
- Tài liệu viết chính xác, đầy đủ không?
- Đã xác định đúng, đầy đủ các yêu cầu của
Kết thúc giai đoạn phân tích thiết kế Hoàn thành tài liệu phân tích thiết kế hệ thống
- Biểu đồ lớp và các biểu đồ cho các use case
- Thiết kế cài đặt Xây dụng cơ sở dữ liệu
- Đánh giá sau pha phân tích thiết kế
- Thực hiện có đúng ké hoạch không?
- Các biểu đồ đã hợp lý và phù hợp với hệ thống không?
- Thiết kế cài đặt có phù hợp với yêu cầu chức năng không?
- Cơ sở dữ liệu có phù hợp với yêu cầu hệ thống không?
- Bản đề xuất thực hiện có tính khả thi và được khách hàng chấp nhận hay không?
Hoàn thành tất cả các chức năng của hệ thống
- Xây dựng xong hệ cơ sở dữ liệu Code xong các chức năng của hệ thống
- Đánh giá sau pha thực hiện
- Thực hiện có đúng kế hoạch không?
- Có đầy đủ chức năng của hệ thống không?
- Các kí hiệu có đúng như tài liệu quản lý cấu hình hay không?
- Tài liệu sử dụng có dễ đọc và dễ hiểu không?
- Code có đúng với thiết kế không?
- Có dễ đọc hiểu, ngắn gọn và có tính sử dụng lại hay không?
- Có đầy đủ các comment trong quá trình code hay không?
Kiểm thử các chức năng và tiến hành tích hợp hệ thống, kiểm thử lại hệ thống
Viết các tài liệu liên quan
- Đánh giá sau pha tích hợp và kiểm thử
- Thực hiện có đúng kế hoạch hay không
- Đã kiểm thử tất cả các chức năng của hệ thống chưa?
- Các chức năng có đạt chất lượng không?
- Quá trình xử lý dữ liệu có xảy ra tổn thất hay tranh chấp dữ liệu hay không?
- Đã kiểm thử tất cả các mặt của hệ thống:
Bảng 7 2 Kế hoạch giám sát chất lượng
Kế hoạch đảm bảo chất lượng trong sản phẩm kế hoạch bàn giao
Sản phẩm bàn giao Thước đo chất lượng Các hoạt động Tấn suất thực hiện
Bàn giao 100% các bản kế hoạch vào đúng thời gian
1lần/tuần Bàn giao 100% các bản kế hoạch vào đúng thời gian
1 Xác định đúng 100% phạm vi của dự án
Trao đổi với khách hàng
Xác định đúng 100% phạm vi của dự án
Mỗi thành viên đều được phân công việc rõ ràng Đội dự án tổ chức họp bàn
Mỗi thành viên đều được phân công việc rõ ràng
Bàn giao hệ thống cho khách hàng vào đúng ngày theo yêu cầu
Thường xuyên sau khi tích hợp hệ thống
2 Hệ thống quản lý tài liệu
Tương thích với hệ điều hành Windows server 2003, Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Kiểm thử tính tương thích
Thường xuyên xem lại trong quá trình phân tích thiết kế
Thực hiện đầy đủ 100% các chưc năng yêu cầu
Xem tài liệu thu thập yêu cầu từ phía khách hàng
Thường xuyên trao đổi với khách hàng về ngiệp vụ thư viện
Gặp gỡ trao đổi với khách hàng
Thường Thư viện đoạn đầu
Tìm hiểu thực tế của tài liệu
Hỗ trợ 90% các hoạt động nghiệp vụ của thư viện
Xem xét hoạt động của hệ thống cũ, cái mà khách hàng muốn thay thế
Hoạt động được trên máy có cấu hình tối thiểu: Pentium
Thường xuyên sau tích hợp
Không xảy ra xung đột các phần mềm an ninh biến
Kiểm thử tính tương thích
Phân quyền truy cập thống Kiểm thử chức năng đăng nhập
Lưu trữ hóa đơn CSDL trong vòng 3s Kiểm thử
90% mẫu hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng
Xem lại tài liệu pha thu thập yêu cầu
Thường xuyên trong pha hiện thực hóa chức năng Đúng 90% so với bản thiết kế, trong 10% sai khác nêu rõ lý do
So sánh sản phẩm với bản thiết kế
Có xử lý đa luồng trong trường hợp nhân viên nhập tài liệu và nhân viên quản
Kiểm thử hệ thống Tiến hành nhiều lần để đảm bảo hệ thống ổn định lý cùng truy cập vào một tài liệu
Lưu trữ đơn mua hàng vào CSDL trong vòng 5s
Kiểm thử chức năng mua hàng
Thường xuyên trong pha hiện thực hệ thống Đúng 95% so với bản thiết kế, 5% sai khác nêu rõ lý do
Xem lại bản thiết kế
Hệ thống nhập thông tin khách hàng
Kiểm tra thông tin hợp lệ khách hàng trong vòng 3s
Kiểm thử chức năng nhập thông tin khách hàng
Tiến hành nhiểu lần để đảm bảo kết quả như mong muốn Lưu thông tin tài liệu vào Kiểm thử
Hệ thống hỗ trợ tạo báo cáo
Hỗ trợ 100% nhân viên quản lý tạo báo cáo
Xem định dạng báo cáo
Xem lại tài liệu phân tích thiết kế
Thường xuyên làm việc với nhân viên nghiệp vụ của thư viện trong pha thu thập yêu cầu
Tính toán chính xác các con số của thư viện theo các công thức nghiệp vụ thư viện.
Tìm hiểu về nghiệp vụ kinh doanh tài liệu
Gặp gỡ nhân viên quản lý để lấy thêm thông tin
3 tuần 1 lần để có đủ thông tin cần thiết
Hệ cơ sở dữ liệu Đảm bảo lưu trữ thông tin của > 50000 sản phẩm
Thử nhiều lần để đảm bảo việc lưu trữ ổn định và đủ lớn
Các tài liệu sử dụng hệ thống
Mọi nhân viên của thư viện đều có thể sử dụng hệ thống sau khi đọc tà liệu
Bảng 7.3 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm
KẾ HOẠCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Các vị trí trong quản lý dự án
Vị trí Trách nhiệm Kỹ năng yêu cầu Số lượng
Thời gian bắt đầu làm việc
Khoảng thời gian làm việc
Lãnh đạo toàn đội dự án
Quản lý dự án, kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1 1/3/2024 3 tháng
Kỹ sư đảm bảo chất lượng Đảm chất lượng ca dự án, các module dự án
Kiểm thử, kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1 1/3/2024 2 tháng
Người phân tích nghiệp vụ
Thu thập và Phân tích yêu cầu nghiệp vụ của hệ thống
Tìm kiếm, ngoại ngữ, phân tích 2 1/4/2024 1 tháng
Lập trình, cơ sở dữ liệu 2 1/3/2024 ~2 tháng
Người thiết kế giải pháp Đưa ra các giải pháp để xây dựng phần mềm đáp ứng yêu cầu
Kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1 1/4/2024 1 tháng
Thiết kế giao diện cho ứng dụng
Thiết kế web. photoshop 2 1/4/2024 ~15 ngày
Bảng 8 1Các vị trí trong dự án)
Sắp xếp nhân sự
8.2.1.Danh sách các nhân viên tham gia dự án:
STT Họ tên Giới tính Vị trí Thư điện tử
1 Dương Đức Anh Nam Lập trình viên
2 Phạm Xuân Cường Nam Đội dự án
3 Phạm Quang Huy Nam Lập trình viên
Bảng 8 3 Ma trận kỹ năng
8.2.3.Vị trí các nhân viên trong dự án:
Tên vị trí Số lượng / vị trí Gán trách nhiệm Nhóm phân tích nghiệp vụ Tổng số: 4
Trưởng nhóm phân tích nghiệp vụ 1 Dương Đức Anh
Dương Đức Anh Phạm Xuân Cường Phạm Quang Huy
2 Nhóm thiết kế Tổng số: 4
2.1 Trưởng nhóm thiết kế 1 Dương Đức Anh
2.2 Người thiết kế giải pháp 1 Phạm Xuân Cường
2.3 Người thiết kế giao diện 1 Phạm Quang Huy
2.4 Người thiết kế CSDL 1 Dương Đức Anh
3 Nhóm lập trình Tổng số: 2
3.1 Trưởng nhóm 1 Dương Đức Anh
3.2 Lập trình viên 1 Phạm Xuân Cường
Bảng 8 4 Vị trí các cá nhân trong dự án
Sơ đồ tổ chức của dự án:
Bảng 8 5 Sơ đồ tổ chức dự án
Giám đốc dự án sẽ quản lý các trưởng nhóm, nhóm trưởng sẽ quản lý trực tiếp nhóm của mình.
Sơ đồ tổ chức của dự án
Các dự án đều có khả năng xảy ra rủi ro trong quá trình xậy dựng hoặc thực hiện Để đảm bảo tốt nhất cho sản phẩm của dự án, người quản lý dự án cần xác định rủi ro của dự án Rủi ro của dự án là những vấn đề chưa xảy ra tại thời điểm khởi đầu của dự án nhưng có thể xảy ra trong quá trình phát triển dự án Quản lý rủi ro là vấn đề khó với giám đốc dự án nói riêng và đội dự án nói chung, rủi ro là một sự kiện hoặc một trạng thái không chắc chắn mà nếu nó xảy ra sẽ có ảnh hưởng tốt hoặc xấu đối với các mục tiêu của dự án.
Quản lý rủi ro là các xử lý mang tính hệ thống của việc xác định, phân tích và đáp ứng tới các rủi ro của dự án, nó còn làm tối thiểu hóa các hậu quả tới mục tiêu của dự án Các bước của quản lý rủi ro :
- Lập kế hoạch quản lý rủi ro
- Xác định các rủi ro
- Phân tích các rủi ro tìm được ở bước trước đó
- Lập kế hoạch để giải quyết những rủi ro có thể xảy ra đó
- Kiểm soát và theo dõi việc xử lý các rủi ro đó.
- Ngày15/1 đến 20/1/2024 : Khi hoàn thành các tài liệu quản lý dự án : các tài liệu quản lý phạm vi, ước lượng và lập lịch Nhóm phát triển dự án tiến hành họp và xác định các rủi ro sẽ xảy ra trong giai đoạn xác định yêu cầu.
Kết thúc giai đoạn xác định yêu cầu (từ 25/1 đến 2/2/2024), rủi ro sẽ được đánh giá lại để xác định trạng thái hiện tại (xảy ra, đang xảy ra hoặc có khả năng xảy ra) và phương án giảm thiểu Đồng thời, chi phí phát sinh do rủi ro, chi phí khắc phục và rủi ro ngoài kế hoạch cũng được xác định.
- Ngày 5/2 đến 28/2/2024 : Khi kết thúc giao đoạn phân tích thiết kế, tượng tự như trên nhóm dự án tiến hành họp và đánh giá các rủi ro Xác định rủi ro của giao đoạn tiếp theo.
- Ngày 4/3 đến 27/3/2024 : Khi kết thúc thực hiện xây dựng cơ sở dữ liệu và mã
HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO
Xác định rủi ro
a) Xác định nhu cầu mua sắm:
- Tiến hành cuộc họp hoặc trao đổi với các bên liên quan trong dự án để hiểu rõ các yêu cầu cụ thể về sản phẩm và dịch vụ cần thiết.
- Tạo danh sách chi tiết về các mặt hàng cần mua, bao gồm các thông số kỹ thuật, số lượng, và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào. b) Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp:
- Sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến hoặc tham khảo từ nguồn đáng tin cậy để tìm kiếm và liệt kê các nhà cung cấp có uy tín trong lĩnh vực sản phẩm và dịch vụ bạn cần.
Tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các nhà cung cấp tiềm năng, xem xét đánh giá của khách hàng, kiểm tra chứng chỉ và giấy tờ để đảm bảo tính hợp lệ Yêu cầu báo giá chi tiết giúp bạn so sánh chi phí và phạm vi dịch vụ Hoàn tất đàm phán hợp đồng sau khi đã xác định được nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn, đảm bảo các điều khoản và chi phí được ghi rõ ràng trong hợp đồng.
- Liên hệ với các nhà cung cấp được chọn và bắt đầu quá trình đàm phán về các điều khoản và điều kiện của hợp đồng mua bán.
- Đảm bảo rằng mọi điều khoản trong hợp đồng được thảo luận và hiểu rõ cả hai bên, bao gồm giá cả, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán, và chính sách đổi trả. d) Kiểm tra và chấp nhận hàng hóa/dịch vụ:
- Khi hàng hóa được giao hoặc dịch vụ được cung cấp, thực hiện quá trình kiểm tra để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu của dự án.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, thông báo cho nhà cung cấp và tiến hành đàm phán để giải quyết.
- Sau khi kiểm tra hoàn tất và đảm bảo rằng hàng hóa/dịch vụ đáp ứng yêu cầu, chấp nhận và thanh toán cho nhà cung cấp theo thỏa thuận.
10.2.1 Các định dạnh mục mua sắm a) Gậy bi-a:
- Xác định loại và kích cỡ của gậy bi-a cần thiết để bán trên website.
- Xác định các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp uy tín cung cấp các loại gậy bi-a chất lượng. b) Phụ kiện bi-a:
- Các phụ kiện như bóng bi-a, găng tay, bảng chơi, và bảo vệ bi-a.
- Xác định các nhà cung cấp cung cấp các phụ kiện chất lượng và đa dạng. c) Thiết bị ghi hình và chụp ảnh:
QUẢN LÝ MUA SẮM
Các giai đoạn trong công việc quản lý mua sắm trong dự án
a) Xác định nhu cầu mua sắm:
Để đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cụ thể của khách hàng, việc trao đổi chặt chẽ với các bên liên quan trong dự án là điều vô cùng quan trọng Thông qua các cuộc họp và thảo luận, đội ngũ cung cấp dịch vụ có thể nắm bắt rõ ràng các nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu đáp ứng đúng mục tiêu và mong đợi của khách hàng.
- Tạo danh sách chi tiết về các mặt hàng cần mua, bao gồm các thông số kỹ thuật, số lượng, và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào. b) Tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp:
- Sử dụng các công cụ tìm kiếm trực tuyến hoặc tham khảo từ nguồn đáng tin cậy để tìm kiếm và liệt kê các nhà cung cấp có uy tín trong lĩnh vực sản phẩm và dịch vụ bạn cần.
- Tiến hành đánh giá sự phù hợp của từng nhà cung cấp bằng cách xem xét các đánh giá từ khách hàng trước đó, kiểm tra chứng chỉ và giấy tờ liên quan, và yêu cầu báo giá chi tiết. c) Thực hiện đàm phán hợp đồng:
- Liên hệ với các nhà cung cấp được chọn và bắt đầu quá trình đàm phán về các điều khoản và điều kiện của hợp đồng mua bán.
- Đảm bảo rằng mọi điều khoản trong hợp đồng được thảo luận và hiểu rõ cả hai bên, bao gồm giá cả, thời gian giao hàng, điều kiện thanh toán, và chính sách đổi trả. d) Kiểm tra và chấp nhận hàng hóa/dịch vụ:
- Khi hàng hóa được giao hoặc dịch vụ được cung cấp, thực hiện quá trình kiểm tra để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu của dự án.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, thông báo cho nhà cung cấp và tiến hành đàm phán để giải quyết.
- Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, đảm bảo hàng hóa/dịch vụ đạt yêu cầu theo hợp đồng, tiến hành xác nhận và thanh toán cho nhà cung cấp theo thỏa thuận.
Thủ tục mua sắm
10.2.1 Các định dạnh mục mua sắm a) Gậy bi-a:
- Xác định loại và kích cỡ của gậy bi-a cần thiết để bán trên website.
- Xác định các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp uy tín cung cấp các loại gậy bi-a chất lượng. b) Phụ kiện bi-a:
- Các phụ kiện như bóng bi-a, găng tay, bảng chơi, và bảo vệ bi-a.
- Xác định các nhà cung cấp cung cấp các phụ kiện chất lượng và đa dạng. c) Thiết bị ghi hình và chụp ảnh:
- Máy ảnh chuyên nghiệp hoặc thiết bị ghi hình để chụp ảnh và video sản phẩm.
- Máy ảnh DSLR, ánh sáng studio, và phần mềm chỉnh sửa ảnh. d) Phần mềm và công cụ quản lý website:
- Hệ thống quản lý nội dung (CMS) như WordPress hoặc Magento.
- Công cụ phát triển web và công cụ phân tích web để quản lý và theo dõi hiệu suất website. e) Dịch vụ vận chuyển và giao hàng:
- Xác định các dịch vụ vận chuyển và giao hàng có thể đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và an toàn cho khách hàng. f) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
- Các dịch vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng như dịch vụ trực tuyến, hỗ trợ qua điện thoại, và hệ thống ticket hỗ trợ. g) Quảng cáo và tiếp thị:
Ngoài các khoản chi cho quảng cáo trực tuyến như Google Ads và quảng cáo mạng xã hội, ngân sách tiếp thị cũng bao gồm cả chi phí duy trì và nâng cấp website để đảm bảo website luôn hoạt động trơn tru, tối ưu và phù hợp với các nhu cầu thay đổi.
- Dịch vụ bảo trì và nâng cấp để đảm bảo rằng website luôn hoạt động một cách trơn tru và an toàn.
10.2.2 Lập kế hoạch đấu thầu a) Xác định yêu cầu đấu thầu:
- Xác định rõ các yêu cầu kỹ thuật, chất lượng, và các tiêu chí khác mà nhà cung cấp cần đáp ứng.
- Đảm bảo rằng các yêu cầu này phản ánh đúng nhu cầu của dự án và được mô tả một cách rõ ràng và chi tiết trong tài liệu đấu thầu. b) Xác định nhà cung cấp tiềm năng:
- Nghiên cứu và xác định các nhà cung cấp có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cần.
- Xây dựng danh sách các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên uy tín, kinh nghiệm, và khả năng cung cấp. c) Phát hành thông báo đấu thầu:
- Tạo ra một tài liệu đấu thầu chính xác và chi tiết, bao gồm các yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng, thời gian giao hàng, và các điều khoản thanh toán.
- Phát hành thông báo đấu thầu cho các nhà cung cấp tiềm năng thông qua các kênh phù hợp như trang web của công ty, các diễn đàn thương mại, hoặc qua email. d) Thu thập và đánh giá đề xuất:
- Thu thập các đề xuất từ các nhà cung cấp và xác định rõ các thông tin cần thiết như giá cả, thời gian giao hàng, và các điều kiện khác.
- Đánh giá các đề xuất dựa trên các tiêu chí quan trọng như chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, và khả năng cung cấp. e) Lựa chọn nhà cung cấp:
- Dựa trên việc đánh giá các đề xuất và so sánh giữa các nhà cung cấp, chọn ra nhà cung cấp tốt nhất phù hợp với nhu cầu của dự án.
- Thực hiện các cuộc đàm phán cuối cùng với nhà cung cấp được chọn để điều chỉnh các điều khoản và điều kiện hợp đồng. f) Ký kết hợp đồng:
- Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp được chọn sau khi đàm phán và thỏa thuận các điều khoản và điều kiện cuối cùng.
- Đảm bảo rằng hợp đồng được lập một cách rõ ràng và đầy đủ để bảo vệ lợi ích của cả hai bên.
10.2.3 quản lý hợp đồng và thủ tục thanh lý hợp đồng
1 Quản lý hợp đồng: a) Theo dõi thực hiện hợp đồng:
- Đảm bảo rằng cả hai bên tuân thủ các điều khoản trong hợp đồng.
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng để đảm bảo rằng nhà cung cấp đáp ứng đúng thời hạn và chất lượng. b) Giải quyết tranh chấp:
- Nếu có tranh chấp nảy sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng, tiến hành các cuộc đàm phán để giải quyết một cách hòa bình và công bằng.
- Thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết để giải quyết tranh chấp một cách hợp lý. c) Quản lý thay đổi:
- Nếu có thay đổi trong yêu cầu hoặc điều kiện của dự án, cần phải điều chỉnh hợp đồng tương ứng.
- Đảm bảo rằng mọi thay đổi được ghi chép và thông báo cho cả hai bên. d) Bảo quản hồ sơ hợp đồng:
- Bảo quản tất cả các tài liệu và hồ sơ liên quan đến hợp đồng một cách cẩn thận và có trật tự.
- Đảm bảo rằng hồ sơ hợp đồng có sẵn khi cần thiết để tra cứu hoặc kiểm tra.
2 Thủ tục thanh lý hợp đồng: a) Xác định điều kiện thanh lý:
- Xác định rõ điều kiện và nguyên nhân có thể dẫn đến việc thanh lý hợp đồng, chẳng hạn như vi phạm hợp đồng, không đáp ứng yêu cầu, hoặc thay đổi trong dự án. b) Thực hiện cuộc đàm phán:
- Thông báo cho nhà cung cấp về ý định thanh lý hợp đồng và tiến hành các cuộc đàm phán để đạt được sự đồng ý từ cả hai bên.
- Thảo luận về các điều khoản thanh toán cuối cùng và quy trình trả lại hàng hóa hoặc dịch vụ. c) Hoàn trả hàng hoặc dịch vụ:
- Trả lại hàng hoặc dịch vụ cho nhà cung cấp nếu có yêu cầu trong hợp đồng hoặc thỏa thuận.
- Đảm bảo rằng quy trình trả lại được thực hiện một cách hợp lý và đảm bảo rằng các yêu cầu pháp lý và tài chính được tuân thủ. d) Hoàn thành thủ tục thanh lý:
- Lập bản ghi chính thức về việc thanh lý hợp đồng và ký kết bởi cả hai bên.
- Đảm bảo rằng tất cả các hóa đơn và thanh toán cuối cùng được xử lý đúng cách và kết thúc các cam kết tài chính giữa hai bên.
QUẢN LÝ TÍCH HỢP
Khái niệm
- Kế hoạch dự án: Xác định phạm vi, mục tiêu, nguồn lực cần thiết, và lập kế hoạch chi tiết cho việc phát triển và triển khai website bán gậy bi-a.
- Quản lý rủi ro: Xác định và đánh giá các rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án, và thiết lập các biện pháp phòng tránh và ứng phó.
- Quản lý tài nguyên: Bao gồm quản lý nhân lực, tài chính và vật liệu cần thiết cho việc phát triển và vận hành website.
- Quản lý thời gian: Lên lịch trình công việc, đảm bảo tiến độ được duy trì và các milestone được đạt đúng hạn.
- Quản lý chất lượng: Đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng (website) đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý giao tiếp: Xác định các bên liên quan và thiết lập các kênh giao tiếp hiệu quả để đảm bảo thông tin được truyền đạt đúng cách.
Quản lý phát triển sản phẩm áp dụng các phương pháp như Agile giúp phân chia dự án thành các phần nhỏ hơn, cho phép phát triển sản phẩm theo các vòng lặp ngắn.
- Quản lý hậu mãi và bảo trì: Đảm bảo rằng sau khi website được triển khai, có kế hoạch bảo trì và hỗ trợ khách hàng để duy trì sự hoạt động ổn định của website.
Cấu trúc kế hoạch kết hợp
- Giới thiệu và Tóm tắt dự án:
Mô tả ngắn về dự án và mục tiêu cuối cùng của nó.
Tóm tắt các yêu cầu chính và lợi ích dự kiến của dự án.
Mô tả chi tiết về các tính năng và chức năng cần thiết cho website bán gậy bi-a.
Xác định các ràng buộc và giới hạn của dự án.
- Kế hoạch Quản lý Dự án:
Xác định các phương pháp quản lý dự án sẽ được sử dụng (ví dụ: Agile, Waterfall).
Lên lịch công việc, gồm các milestone và các hoạt động cụ thể.
Liệt kê các rủi ro có thể xảy ra trong dự án và đề xuất các biện pháp phòng ngừa và ứng phó.
Xác định các nguồn lực cần thiết cho dự án, bao gồm nhân lực, tài chính và vật liệu.
Phân bổ tài nguyên một cách hiệu quả để đảm bảo tiến độ dự án.
Để quản lý thời gian hiệu quả, lập một lịch trình chi tiết với các mốc thời gian cụ thể cho từng nhiệm vụ Điều này sẽ giúp đảm bảo tiến độ dự án bằng cách phân bổ thời gian hợp lý và theo dõi hoạt động.
Xác định các tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm cuối cùng và cách đánh giá chất lượng. Thiết lập các quy trình kiểm tra và đảm bảo chất lượng.
Xác định các bên liên quan và các kênh giao tiếp.
Thiết lập lịch trình giao tiếp và báo cáo cho các bên liên quan.
- Quản lý Phát triển sản phẩm:
Mô tả chi tiết về quy trình phát triển sản phẩm, bao gồm việc phân chia dự án thành các vòng lặp phát triển nhỏ hơn.
- Quản lý Hậu mãi và Bảo trì:
Xác định kế hoạch hậu mãi và bảo trì sau khi website được triển khai.
Thiết lập các quy trình hỗ trợ và bảo trì để duy trì sự hoạt động ổn định của website sau khi hoàn thành.
Tích hợp trong dự án
Để xây dựng website hiệu quả, việc tích hợp công nghệ đóng vai trò quan trọng Các công nghệ và nền tảng cần được lựa chọn và tích hợp một cách phù hợp để tạo nên một hệ thống hoạt động hài hòa Quy trình này bao gồm việc xác định ngôn ngữ lập trình, cơ sở dữ liệu, framework phát triển và các công nghệ hỗ trợ phù hợp, đảm bảo tính năng và hiệu suất của website đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Tích hợp chức năng website đảm bảo mọi tính năng, chức năng hoạt động liền mạch, mượt mà Các tính năng như tìm kiếm sản phẩm, thanh toán, đăng nhập thành viên, quản lý giỏ hàng cần được tích hợp chính xác, kỹ lưỡng để mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.
- Tích hợp Dữ liệu: Đối với một website bán hàng, tích hợp dữ liệu là vô cùng quan trọng Dữ liệu về sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và thanh toán cần phải được tích hợp một cách đúng đắn và an toàn.
Tích hợp Giao diện người dùng (UI) và Trải nghiệm người dùng (UX) không chỉ giúp đảm bảo giao diện website được thiết kế hợp lý mà còn nâng cao trải nghiệm của người dùng, tạo nên một website thân thiện và dễ sử dụng Điều này sẽ giúp cải thiện khả năng tương tác của người dùng, tăng thời gian lưu trú và tỷ lệ chuyển đổi.
- Tích hợp Thanh toán và Giao hàng: Đối với một trang web bán hàng, việc tích hợp các hệ thống thanh toán và giao hàng là vô cùng quan trọng Đảm bảo rằng các phương thức thanh toán được tích hợp một cách an toàn và thuận tiện cho người dùng, và hệ thống giao hàng được tích hợp để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa được thực hiện một cách hiệu quả.
- Tích hợp SEO và Marketing: Đảm bảo rằng website được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) và tích hợp các công cụ marketing như quảng cáo trực tuyến, email marketing, và mạng xã hội để tăng cường hiệu suất bán hàng và tạo ra lưu lượng truy cập.
Các kỹ năng quan trọng để thực thi kế hoạch dự án
Thực thi kế hoạch dự án đòi hỏi sự sắp xếp, điều phối và thực hiện các hoạt động theo lịch trình đã đề ra Để làm được điều này, các nhà quản lý dự án và thành viên nhóm cần phải có các kỹ năng quan trọng sau:
- Lãnh đạo: Khả năng lãnh đạo là yếu tố quan trọng để hướng dẫn và động viên thành viên nhóm Lãnh đạo giúp thúc đẩy sự đồng lòng và cam kết của nhóm đối với mục tiêu chung của dự án.
- Quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian giúp đảm bảo rằng các milestone và deadline được đáp ứng đúng hạn Điều này bao gồm khả năng ước lượng thời gian cần thiết cho các công việc, lập lịch trình công việc, và quản lý thời gian của nhóm.
- Quản lý rủi ro: Các nhà quản lý dự án cần phải có khả năng xác định, đánh giá và quản lý rủi ro trong dự án Điều này bao gồm việc phát hiện và đề xuất biện pháp phòng ngừa và ứng phó để giảm thiểu tác động của rủi ro đối với dự án.
- Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là quan trọng để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả cho các thành viên trong nhóm dự án và các bên liên quan khác Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt ý kiến, và giải quyet mâu thuẫn.
- Quản lý nhóm: Kỹ năng quản lý nhóm giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, và đảm bảo rằng mỗi thành viên trong nhóm có thể làm việc hiệu quả để đạt được mục tiêu của dự án.
- Quyết định và giải quyet vấn đề: Các nhà quản lý dự án cần có khả năng ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả, cũng như giải quyet các vấn đề và xung đột một cách hiệu quả để đảm bảo tiến độ dự án không bị ảnh hưởng.
Kiến thức chuyên môn về lĩnh vực dự án là rất cần thiết đối với các nhà quản lý dự án vì nó giúp họ hiểu rõ hơn về phạm vi công việc, mục tiêu, rủi ro và các yêu cầu liên quan Với sự am hiểu chuyên sâu này, họ có thể dễ dàng xác định các vấn đề tiềm ẩn, đưa ra quyết định sáng suốt và lập kế hoạch hiệu quả để đảm bảo thành công cho dự án.
- Tích hợp và hòa nhập: Khả năng tích hợp và hòa nhập là quan trọng để đảm bảo rằng các phần tử khác nhau của dự án hoạt động cùng nhau một cách hài hòa và hiệu quả.
