Ngược lại nếu quản lý dự án tốt thì giúp ta có được một phương hướng thực hiện dự án, mục tiêu dự án sẽ được đáp ứng, chi phí nguồn nhân lực cung cấp cho dự án sẽ được giảm thiểu tối đa,
Tên đề tài
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa
Mục đích đề tài
Như đã đề cập ở mục 2, mục đích chính của đề tài “Quản lý dự án
Website bán sách Fahasa” nhằm áp dụng những kiến thức đã được học trong
6 học phần Quản lý dự án Công nghệ thông tin vào việc quản lý một dự án thực tế đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và sự mong đợi của nhà đầu tư 4 Mục tiêu đề tài
− Tìm hiểu dự án thực tế để có điều kiện trải nghiệm
− Xây dựng tài liệu phác thảo dự án
− Lập kế hoạch quản lý dự án
− Vận dụng kiến thức về WBS và công cụ hỗ trợ để xây dựng bảng phân rã công việc
− Xác định nguồn nhân lực và phân phối được vai trò trách nhiệm cho thành viên
− Biết cách ước lượng, phân bố nguồn lục tài nguyên, tính toán chi phí thực thi dự án
− Lên kịch bản cho các cuộc họp
− Dự đoán được các rủi ro có thể xảy ra; phân tích, lập kế hoạch phòng ngừa, kiểm soát và xử lý được các rủi ro
− Cập nhật dự án khi có thay đổi
− Hoàn thiện và kết thúc dự án thành công
(Nội dung chính đề tài gồm 4 chương)
Chương 1 Xác định dự án
Giới thiệu, xác định phạm vi, mục đích, mục tiêu của dự án và trách nhiệm của những người tham dự Đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện đúng theo kế hoạch và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
Là cơ sở thống nhất ý kiến giữa các bên tham gia dự án
Xác định được các khoảng thời gian, thống nhất chi phí và công cụ để thực hiện dự án.
Chương 2 Lập kế hoạch thực hiện dự án
Xây dựng bảng công việc nhằm chỉ ra chi tiết các công việc cần làm. Bên cạnh đó, cần thực hiện các ước lượng về: thời gian, tiến độ, chi phí, nguồn lực và rủi ro mà dự án có thể đối mặt
Chương 3 Quản lý việc thực hiện dự án
Giám sát và kiểm soát, đánh giá các công việc Lập bảng tiến độ công việc để kiểm tra, đôn đốc các thành viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả
Chương 4 Kết thúc dự án
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng, thực hiện việc thanh toán các loại hóa đơn cuối cùng, giải thể và kết thúc dự án
− Khảo sát thực tế, tìm hiểu, điều tra, phỏng vấn lấy thông tin yêu cầu của khách hàng
− Tìm hiểu thêm thông tin trên mạng
− Ghi chép tài liệu thu thập được trên bản cứng và bản mềm − Xây dựng kế hoạch công việc bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Project
− Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học
− Sử dụng sơ đồ GANTT để lập tiến độ.
1 Chương 1 Xác định dự án 1.1 Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh được thành lập từ năm 1976, sau nhiều lần chuyển đổi, đến năm 2006 Công ty phát hành sách
TP Hồ Chí Minh (Fahasa) hoàn thành cổ phần hóa, chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh và hoạt động theo cơ chế của công ty cổ phần
Với lĩnh vực kinh doanh chính: sách, văn phòng phẩm, đồ dùng học sinh, đồ chơi trẻ em, quà tặng…, từ năm 2005 đến nay, FAHASA đã thực hiện thành công chiến lược xuyên suốt là xây dựng, phát triển hệ thống nhà sách chuyên nghiệp trên toàn quốc Tính đến cuối năm 2019, FAHASA đã có 112 nhà sách tại 46 tỉnh thành trong cả nước FAHASA sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới là cơ sở cho sự phát triển bền vững và là chiến lược cạnh tranh
Tiếp tục định hướng hoạt động chuyên ngành và thực hiện chiến lược phát triển mạng lưới, FAHASA tiếp tục xem xét các dự án mở nhà sách mới khi có điều kiện thuận lợi Đối với FAHASA, hiệu quả vẫn là tiêu chí hàng đầu trong phát triển mạng lưới FAHASA sẽ tiếp tục giữ vững vị thế là hệ thống nhà sách hàng đầu Việt Nam và nằm trong Top 10 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (tính cho tất cả các ngành hàng)
FAHASA xây dựng phong cách kinh doanh hiện đại, ngang tầm với các nước trong khu vực về sách FAHASA sẽ là kênh tiêu thụ chính của các nhà xuất bản, các công ty truyền thông văn hóa và là đối tác tin cậy của các nhà cung cấp trong và ngoài nước Đồng thời FAHASA giữ vững vị trí nhà nhập khẩu và kinh doanh sách ngoại văn hàng đầu Việt Nam Song song phát triển kinh doanh sách, FAHASA còn phát triển mạnh kênh kinh doanh văn phòng
9 phẩm, đồ dùng học sinh và quà tặng – một ngành hàng có nhu cầu rất cao trong xã hội hiện nay Hàng hóa được nhập của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng do
Việt Nam sản xuất và các mặt hàng nhập khẩu từ các nước Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc… Đây là các mặt hàng văn phòng phẩm chính hãng, uy tín, chất lượng lần đầu tiên được nhập khẩu và bán tại Việt Nam
FAHASA phát triển trung tâm thương mại điện tử www.fahasa.com với lượng hàng hóa khổng lồ về sách và các sản phẩm văn hóa, giúp cho khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, đặt hàng dễ dàng
Bảng 1.1 Phác thảo dự án
STT Tiêu đề Nội dung
1 Tên dự án Dự án Website bán sách Fahasa
4 Chủ đầu tư Công ty cổ phần Mỹ thuật và Truyền thông Fahasa
6 Ban lãnh đạo Ths Nguyễn Đức Lưu
7 Quản lý dự án Nguyễn Thị Thu Trang
8 Mục đích Nhằm tạo môi trường để khách hàng mua bán online các mặt hàng trên trang web mà không phải trực tiếp đến tận cửa hàng giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại của khách hàng.
9 Mục tiêu ❖Yêu cầu về phía người sử dụng:
- Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì
- Thông tin hiển thị chi tiết
- Chạy ổn định trên tất cả các máy tính
- Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định ❖Yêu cầu về chức năng:
- Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích hợp nhiều thành phần
- Truy xuất và cập nhập dữ liệu nhanh
- Có tính hiệu quả cao
- Có tính bảo mật cao
- Yêu cầu tính hợp pháp và bản quyền
❖Các module yêu cầu cho phần mềm quản lý nhân sự:
- Module quản lý danh mục
- Module quản lý nhân sự
- Module quản lý chế độ
- Module quản lý tiền lương
- Module thống kê báo cáo Module trợ giúp.
Bảng 1.2 Danh sách tổ dự án
Quản lý dự án Phan Thị Lan Anh Nhóm trưởng
Bùi Thu An Nhân viên
Phùng Tuấn Minh Nhân viên
Nguyễn Hữu Quý Nhân viên
Bảng 1.3 Ma trận trách nghiệm
Người thực hiện công việc Khả o sát
Thi ết kế cơ sở dữ liệu
Thi ết kế giao diện
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử và sửa lỗi
Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc:
∙ C (Contributing): Tham gia đóng góp
1.5 Công cụ và môi trường phát triển
− Công cụ làm việc của các thành viên trong nhóm: Máy tính cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ đầy đủ
− Các phần mềm công cụ:
+ Máy tính dùng cho test có cấu hình tương đương với khách hàng + Tài liệu các quy trình test
+ Cơ sở dữ liệu sử dụng MS SQL Server 2020
Viết bằng chữ: Một trăm mười lăm triệu đồng.
2 Chương 2 Lập kế hoạch thực hiện dự án 2.1 Nhân sự dự án
Sơ yếu lý lịch từng thành viên trong dự án
Bảng 2.1 Nhân sự dự án
● Địa Chỉ: Đông Anh, Hà Nội
● Bằng cấp: Kỹ sư công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: : Chuyên môn 1 năm kinh nghiệm làm lập trình viên và 2 năm kinh nghiệm làm quản lý các dự án tại công ty CMC Corporation.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 1 năm làm lập trình viên tại FPT software, 2 năm kinh nghiệm thiết kế giao diện.
● Địa chỉ: Nam Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm về phân tích hệ thống tại công ty FPT Telecom.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 kinh nghiệm về kiểm thử cho công ty MISA.
● Địa chỉ: Đống Đa, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm làm lập trình viên full stack, 1 năm kinh nghiệm làm UI/UX design tại VNG Corp.
2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
∙ Dàn dựng bảng công việc theo phương pháp trình tự
∙ Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học để ước lượng thời gian.
Bảng 2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
Tên công việc Thời gian
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 24 days
1 Khởi động dự án 1 day
Xác định, phân tích dự án 1 day
Phân chia công việc 1 day
2 Khảo sát dự án 1 day
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian,phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án,tài nguyên…) 1 day Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1 day
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro , thách thức 1 day
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2 days
Phân tích chức năng 4 hrs
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 1 day
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 4 hrs
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 3 days Đặc tả ca sử dụng 1 day
Thiết kế ca sử dụng 4 hrs
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 4 hrs
Biểu đồ trình tự 4 hrs
Biểu đồ di chuyển giao diện 4 hrs
Thiết kế các module của hệ thống 4hrs
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 2 days
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 4 hrs
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 4 hrs
Thiết kế CSDL vật lý 1 day
6 Thiết kế giao diện 3 days
Mô tả giao diện 4 hrs
Thiết kế giao diện trang chủ 4 hrs
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 1 day
Thiết kế trang Đăng nhập 1 day
Thiết kế trang Đăng ký 1 day
Thiết kế trang Giới thiệu 1 day
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 1 day
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 1 day Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 1 day Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 1 day
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 1 day
Thiết kế trang Liên hệ 1 day
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 1 day
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 1 day
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 1 day
Thiết kế trang Quản lý bài viết 1 day
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 1 day
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 1 day
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 1 day
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 1 day
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 7 days
Lập trình giao diện hê ̣thống 1 day
18 Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 3 days Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 3 days
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4 days
Kiểm thử giao diện 4 hrs
Kiểm thử tích hợp 4 hrs
Kiểm thử chức năng 4 hrs
Kiểm thử hệ thống 4 hrs
Kiểm thử chấp nhận 1 day
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 4 hrs
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 4 hrs
9 Đưa trang web vào sử dụng 1 day
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 4 hrs
Upload trang web lên Host 4 hrs
Báo cáo kết quả duyệt web 2 hrs
Chuyển giao và đào tạo 4 hrs
Họp bàn giao sản phẩm 2 hrs
Kết thúc dự án 2 hrs
2.3 Phân bố lực lượng và ước tính chi phí
Bảng 2.3 Phân bố lực lượng
STT Thành viên nhóm Công việc chính
Khảo sát yêu cầu khách hàng
Phân tích chức năng hệ thống, thiết kế CSDL
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử phần mềm Ước tính chi phí
Bảng 2.4 Ước lượng chi phí
Tên nhân công Loại Trong giờ (đ/giờ) Ngoài giờ (đ/giờ)
Nguyễn Thị Thu Trang Work 200.000 230.000
Phan Thị Lan Anh Work 175.000 200.000
∙ Ước lượng chi phí cho từng công việc trong dự án
Bảng 2.5 Ước lượng chi phí cho đội thực hiện dự án
Tên công việc Thành tiền
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 55.630.000đ
Xác định, phân tích dự án 900.000đ
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian, phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án, tài nguyên…) 1.200.000đ
Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1.100.000đ
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro, thách thức 1.000.000đ
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2.800.000đ
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 800.000đ
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 500.000đ
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 5.600.000đ Đặc tả ca sử dụng 1.700.000đ
Thiết kế ca sử dụng 1.400.000đ
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 500.000đ
Biểu đồ di chuyển giao diện 650.000đ
Thiết kế các module của hệ thống 700.000đ
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.700.000đ
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 1.500.000đ
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 1.200.000đ
Thiết kế CSDL vật lý 1.000.000đ
Thiết kế giao diện trang chủ 800.000đ
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 4.750.000đ
Thiết kế trang Đăng nhập 420.000đ
Thiết kế trang Đăng ký 420.000đ
Thiết kế trang Giới thiệu 380.000đ
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 350.000đ
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 880.000đ
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 350.000đ Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 350.000đ Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 350.000đ
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 550.000đ
Thiết kế trang Liên hệ 350.000đ
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 350.000đ
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 4.650.000đ
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 500.000đ
Thiết kế trang Quản lý bài viết 600.000đ
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 750.000đ
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 600.000đ
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 900.000đ
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 20.200.000đ
Lập trình giao diện hê ̣thống 5.700.000đ
Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 7.500.000đ Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 7.000.000đ
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4.380.000đ
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 550.000đ
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 550.000đ
9 Đưa trang web vào sử dụng 3.000.0000đ
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 600.000đ
Upload trang web lên Host 1.500.000đ
Báo cáo kết quả duyệt web 900.000đ
∙ Tổng chi phí dự tính
Bảng 2.6 Tổng chi phí dự tính
Chi phí cho đội thực hiện dự án 55.630.000
Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn phòng 25.000.000
3 Thiết bị Chi phí đầu tư cho máy móc, thiết bị 17.000.000
Chi phí cho các vấn đề về công nghệ, kỹ thuật thực hiện dự án, đi lại 10.000.000
2.4 Lập tiến độ thực hiện
Sử dụng phương pháp sơ đồ Gantt và phần mềm Microsoft Project để xây dựng lịch biểu Sơ đồ Gantt được thể hiện ở hình 2.2
Rủi ro về kế hoạch
Bảng 2.7 Rủi ro về kế hoạch
STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh
1 Ước lượng sai thời gian thực hiện công việc.
Nhân viên làm việc thừa thời gian, thiếu thời gian.
5% Tạo ra thời gian rảnh rỗi cho nhân viên không đáng có.
Có nhân viên thì lại làm việc quá nhiều Gây hiệu quả công việc không cao. Ước lượng thời gian một cách khoa học, có căn cứ nhiều thông tin xác thực.
2 Phân chia công việc không đồng đều.
Có người được làm nhiều, có người ít việc.
3% Gây mất đoàn kết nội bộ Ảnh hưởng xấu tới hiệu quả công việc. Áp dụng phương pháp hợp lý, phân chia công việc một cách đồng đều.
3 Không thực hiện được công việc kế hoạch đề ra.
Gặp rắc rối khi xây dựng chương trình.
3% Có thể sụp đổ dự án, gây khó khăn, tốn thời gian cho công việc.
Căn cứ vào mục đích và mục tiêu để có thể đánh giá tầm quan trọng của công việc mà xác định bỏ hay thay đổi.
4 Không thỏa mãn được nhu cầu khách hàng.
Do thời gian gấp rút nên tạo ra sản phẩm không được đảm bảo khi bàn giao.
4% Làm mất uy tín công ty, Dự án có thể thất bại.
Cần xác định yêu cầu khách hàng rõ ràng ngay từ đầu, ước lượng thời gian thực hiện dự án một cách chính xác.
5 Chi phí ước tính không chính xác.
Các khoản chi tiêu tại thời điểm ước tính khác nhiều so với thực tế đang thi hành.
10% Gây hao hụt tài nguyên, có thể gây ra hiện tượng thiếu hụt nguồn vốn.
Phân bố chi tiêu một cách hợp lý Có sự thay đổi lớn thì cần họp để thông báo khách hàng, ban lãnh đạo.
Rủi ro về công việc
Bảng 2.8 Rủi ro về công việc
STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh
1 Thực hiện công việc gặp gỡ
5% Đem lại nhiều chiều hướng
Cần phải chuẩn bị thật kỹ cho các khách hàng gặp nhiều khó khăn. muốn tiết lộ thông tin nội bộ, phỏng vấn không hiệu quả. thông tin
Khó xác định. cuộc gặp gỡ khách hàng Phân tích được tâm lý khách hàng.
2 Sự chuyển giao công việc giữa các nhân viên không khớp.
Khi công việc người sau nhận được chuyển giao không hiểu rõ
5% Làm chậm tiến độ công việc.
Cần họp hành, nêu rõ ý tưởng 2 bên, đưa ra sự thống nhất.
3 Chương 3 Quản lý việc thực hiện dự án 3.1 Phương pháp thực hiện việc quản lý
Bố cục đề tài
(Nội dung chính đề tài gồm 4 chương)
Chương 1 Xác định dự án
Giới thiệu, xác định phạm vi, mục đích, mục tiêu của dự án và trách nhiệm của những người tham dự Đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện đúng theo kế hoạch và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
Là cơ sở thống nhất ý kiến giữa các bên tham gia dự án
Xác định được các khoảng thời gian, thống nhất chi phí và công cụ để thực hiện dự án.
Chương 2 Lập kế hoạch thực hiện dự án
Xây dựng bảng công việc nhằm chỉ ra chi tiết các công việc cần làm. Bên cạnh đó, cần thực hiện các ước lượng về: thời gian, tiến độ, chi phí, nguồn lực và rủi ro mà dự án có thể đối mặt
Chương 3 Quản lý việc thực hiện dự án
Giám sát và kiểm soát, đánh giá các công việc Lập bảng tiến độ công việc để kiểm tra, đôn đốc các thành viên thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả
Chương 4 Kết thúc dự án
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng, thực hiện việc thanh toán các loại hóa đơn cuối cùng, giải thể và kết thúc dự án.
Phương pháp thực hiện
Giới thiệu công ty 9 1.2 Phác thảo dự án 10 1.3
Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh được thành lập từ năm 1976, sau nhiều lần chuyển đổi, đến năm 2006 Công ty phát hành sách
TP Hồ Chí Minh (Fahasa) hoàn thành cổ phần hóa, chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh và hoạt động theo cơ chế của công ty cổ phần
Với lĩnh vực kinh doanh chính: sách, văn phòng phẩm, đồ dùng học sinh, đồ chơi trẻ em, quà tặng…, từ năm 2005 đến nay, FAHASA đã thực hiện thành công chiến lược xuyên suốt là xây dựng, phát triển hệ thống nhà sách chuyên nghiệp trên toàn quốc Tính đến cuối năm 2019, FAHASA đã có 112 nhà sách tại 46 tỉnh thành trong cả nước FAHASA sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới là cơ sở cho sự phát triển bền vững và là chiến lược cạnh tranh
Tiếp tục định hướng hoạt động chuyên ngành và thực hiện chiến lược phát triển mạng lưới, FAHASA tiếp tục xem xét các dự án mở nhà sách mới khi có điều kiện thuận lợi Đối với FAHASA, hiệu quả vẫn là tiêu chí hàng đầu trong phát triển mạng lưới FAHASA sẽ tiếp tục giữ vững vị thế là hệ thống nhà sách hàng đầu Việt Nam và nằm trong Top 10 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (tính cho tất cả các ngành hàng)
FAHASA xây dựng phong cách kinh doanh hiện đại, ngang tầm với các nước trong khu vực về sách FAHASA sẽ là kênh tiêu thụ chính của các nhà xuất bản, các công ty truyền thông văn hóa và là đối tác tin cậy của các nhà cung cấp trong và ngoài nước Đồng thời FAHASA giữ vững vị trí nhà nhập khẩu và kinh doanh sách ngoại văn hàng đầu Việt Nam Song song phát triển kinh doanh sách, FAHASA còn phát triển mạnh kênh kinh doanh văn phòng
9 phẩm, đồ dùng học sinh và quà tặng – một ngành hàng có nhu cầu rất cao trong xã hội hiện nay Hàng hóa được nhập của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng do
Việt Nam sản xuất và các mặt hàng nhập khẩu từ các nước Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc… Đây là các mặt hàng văn phòng phẩm chính hãng, uy tín, chất lượng lần đầu tiên được nhập khẩu và bán tại Việt Nam
FAHASA phát triển trung tâm thương mại điện tử www.fahasa.com với lượng hàng hóa khổng lồ về sách và các sản phẩm văn hóa, giúp cho khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, đặt hàng dễ dàng
Bảng 1.1 Phác thảo dự án
STT Tiêu đề Nội dung
1 Tên dự án Dự án Website bán sách Fahasa
4 Chủ đầu tư Công ty cổ phần Mỹ thuật và Truyền thông Fahasa
6 Ban lãnh đạo Ths Nguyễn Đức Lưu
7 Quản lý dự án Nguyễn Thị Thu Trang
8 Mục đích Nhằm tạo môi trường để khách hàng mua bán online các mặt hàng trên trang web mà không phải trực tiếp đến tận cửa hàng giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại của khách hàng.
9 Mục tiêu ❖Yêu cầu về phía người sử dụng:
- Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì
- Thông tin hiển thị chi tiết
- Chạy ổn định trên tất cả các máy tính
- Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định ❖Yêu cầu về chức năng:
- Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích hợp nhiều thành phần
- Truy xuất và cập nhập dữ liệu nhanh
- Có tính hiệu quả cao
- Có tính bảo mật cao
- Yêu cầu tính hợp pháp và bản quyền
❖Các module yêu cầu cho phần mềm quản lý nhân sự:
- Module quản lý danh mục
- Module quản lý nhân sự
- Module quản lý chế độ
- Module quản lý tiền lương
- Module thống kê báo cáo Module trợ giúp.
Bảng 1.2 Danh sách tổ dự án
Quản lý dự án Phan Thị Lan Anh Nhóm trưởng
Bùi Thu An Nhân viên
Phùng Tuấn Minh Nhân viên
Nguyễn Hữu Quý Nhân viên
Bảng 1.3 Ma trận trách nghiệm
Người thực hiện công việc Khả o sát
Thi ết kế cơ sở dữ liệu
Thi ết kế giao diện
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử và sửa lỗi
Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc:
∙ C (Contributing): Tham gia đóng góp
Lập kế hoạch thực hiện dự án
Nhân sự dự án 14 2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian 15 2.3 Phân bố lực lượng và ước tính chi phí
Sơ yếu lý lịch từng thành viên trong dự án
Bảng 2.1 Nhân sự dự án
● Địa Chỉ: Đông Anh, Hà Nội
● Bằng cấp: Kỹ sư công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: : Chuyên môn 1 năm kinh nghiệm làm lập trình viên và 2 năm kinh nghiệm làm quản lý các dự án tại công ty CMC Corporation.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 1 năm làm lập trình viên tại FPT software, 2 năm kinh nghiệm thiết kế giao diện.
● Địa chỉ: Nam Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm về phân tích hệ thống tại công ty FPT Telecom.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 kinh nghiệm về kiểm thử cho công ty MISA.
● Địa chỉ: Đống Đa, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm làm lập trình viên full stack, 1 năm kinh nghiệm làm UI/UX design tại VNG Corp.
2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
∙ Dàn dựng bảng công việc theo phương pháp trình tự
∙ Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học để ước lượng thời gian.
Bảng 2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
Tên công việc Thời gian
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 24 days
1 Khởi động dự án 1 day
Xác định, phân tích dự án 1 day
Phân chia công việc 1 day
2 Khảo sát dự án 1 day
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian,phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án,tài nguyên…) 1 day Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1 day
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro , thách thức 1 day
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2 days
Phân tích chức năng 4 hrs
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 1 day
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 4 hrs
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 3 days Đặc tả ca sử dụng 1 day
Thiết kế ca sử dụng 4 hrs
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 4 hrs
Biểu đồ trình tự 4 hrs
Biểu đồ di chuyển giao diện 4 hrs
Thiết kế các module của hệ thống 4hrs
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 2 days
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 4 hrs
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 4 hrs
Thiết kế CSDL vật lý 1 day
6 Thiết kế giao diện 3 days
Mô tả giao diện 4 hrs
Thiết kế giao diện trang chủ 4 hrs
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 1 day
Thiết kế trang Đăng nhập 1 day
Thiết kế trang Đăng ký 1 day
Thiết kế trang Giới thiệu 1 day
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 1 day
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 1 day Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 1 day Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 1 day
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 1 day
Thiết kế trang Liên hệ 1 day
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 1 day
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 1 day
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 1 day
Thiết kế trang Quản lý bài viết 1 day
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 1 day
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 1 day
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 1 day
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 1 day
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 7 days
Lập trình giao diện hê ̣thống 1 day
18 Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 3 days Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 3 days
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4 days
Kiểm thử giao diện 4 hrs
Kiểm thử tích hợp 4 hrs
Kiểm thử chức năng 4 hrs
Kiểm thử hệ thống 4 hrs
Kiểm thử chấp nhận 1 day
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 4 hrs
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 4 hrs
9 Đưa trang web vào sử dụng 1 day
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 4 hrs
Upload trang web lên Host 4 hrs
Báo cáo kết quả duyệt web 2 hrs
Chuyển giao và đào tạo 4 hrs
Họp bàn giao sản phẩm 2 hrs
Kết thúc dự án 2 hrs
2.3 Phân bố lực lượng và ước tính chi phí
Bảng 2.3 Phân bố lực lượng
STT Thành viên nhóm Công việc chính
Khảo sát yêu cầu khách hàng
Phân tích chức năng hệ thống, thiết kế CSDL
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử phần mềm Ước tính chi phí
Bảng 2.4 Ước lượng chi phí
Tên nhân công Loại Trong giờ (đ/giờ) Ngoài giờ (đ/giờ)
Nguyễn Thị Thu Trang Work 200.000 230.000
Phan Thị Lan Anh Work 175.000 200.000
∙ Ước lượng chi phí cho từng công việc trong dự án
Bảng 2.5 Ước lượng chi phí cho đội thực hiện dự án
Tên công việc Thành tiền
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 55.630.000đ
Xác định, phân tích dự án 900.000đ
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian, phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án, tài nguyên…) 1.200.000đ
Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1.100.000đ
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro, thách thức 1.000.000đ
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2.800.000đ
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 800.000đ
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 500.000đ
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 5.600.000đ Đặc tả ca sử dụng 1.700.000đ
Thiết kế ca sử dụng 1.400.000đ
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 500.000đ
Biểu đồ di chuyển giao diện 650.000đ
Thiết kế các module của hệ thống 700.000đ
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.700.000đ
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 1.500.000đ
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 1.200.000đ
Thiết kế CSDL vật lý 1.000.000đ
Thiết kế giao diện trang chủ 800.000đ
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 4.750.000đ
Thiết kế trang Đăng nhập 420.000đ
Thiết kế trang Đăng ký 420.000đ
Thiết kế trang Giới thiệu 380.000đ
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 350.000đ
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 880.000đ
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 350.000đ Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 350.000đ Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 350.000đ
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 550.000đ
Thiết kế trang Liên hệ 350.000đ
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 350.000đ
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 4.650.000đ
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 500.000đ
Thiết kế trang Quản lý bài viết 600.000đ
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 750.000đ
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 600.000đ
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 900.000đ
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 20.200.000đ
Lập trình giao diện hê ̣thống 5.700.000đ
Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 7.500.000đ Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 7.000.000đ
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4.380.000đ
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 550.000đ
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 550.000đ
9 Đưa trang web vào sử dụng 3.000.0000đ
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 600.000đ
Upload trang web lên Host 1.500.000đ
Báo cáo kết quả duyệt web 900.000đ
∙ Tổng chi phí dự tính
Bảng 2.6 Tổng chi phí dự tính
Chi phí cho đội thực hiện dự án 55.630.000
Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn phòng 25.000.000
3 Thiết bị Chi phí đầu tư cho máy móc, thiết bị 17.000.000
Chi phí cho các vấn đề về công nghệ, kỹ thuật thực hiện dự án, đi lại 10.000.000
Quản lý việc thực hiện dự án
Kết thúc dự án
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng, thực hiện việc thanh toán các loại hóa đơn cuối cùng, giải thể và kết thúc dự án
− Khảo sát thực tế, tìm hiểu, điều tra, phỏng vấn lấy thông tin yêu cầu của khách hàng
− Tìm hiểu thêm thông tin trên mạng
− Ghi chép tài liệu thu thập được trên bản cứng và bản mềm − Xây dựng kế hoạch công việc bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Project
− Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học
− Sử dụng sơ đồ GANTT để lập tiến độ.
1 Chương 1 Xác định dự án 1.1 Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh được thành lập từ năm 1976, sau nhiều lần chuyển đổi, đến năm 2006 Công ty phát hành sách
TP Hồ Chí Minh (Fahasa) hoàn thành cổ phần hóa, chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần phát hành sách TP Hồ Chí Minh và hoạt động theo cơ chế của công ty cổ phần
Với lĩnh vực kinh doanh chính: sách, văn phòng phẩm, đồ dùng học sinh, đồ chơi trẻ em, quà tặng…, từ năm 2005 đến nay, FAHASA đã thực hiện thành công chiến lược xuyên suốt là xây dựng, phát triển hệ thống nhà sách chuyên nghiệp trên toàn quốc Tính đến cuối năm 2019, FAHASA đã có 112 nhà sách tại 46 tỉnh thành trong cả nước FAHASA sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới là cơ sở cho sự phát triển bền vững và là chiến lược cạnh tranh
Tiếp tục định hướng hoạt động chuyên ngành và thực hiện chiến lược phát triển mạng lưới, FAHASA tiếp tục xem xét các dự án mở nhà sách mới khi có điều kiện thuận lợi Đối với FAHASA, hiệu quả vẫn là tiêu chí hàng đầu trong phát triển mạng lưới FAHASA sẽ tiếp tục giữ vững vị thế là hệ thống nhà sách hàng đầu Việt Nam và nằm trong Top 10 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (tính cho tất cả các ngành hàng)
FAHASA xây dựng phong cách kinh doanh hiện đại, ngang tầm với các nước trong khu vực về sách FAHASA sẽ là kênh tiêu thụ chính của các nhà xuất bản, các công ty truyền thông văn hóa và là đối tác tin cậy của các nhà cung cấp trong và ngoài nước Đồng thời FAHASA giữ vững vị trí nhà nhập khẩu và kinh doanh sách ngoại văn hàng đầu Việt Nam Song song phát triển kinh doanh sách, FAHASA còn phát triển mạnh kênh kinh doanh văn phòng
9 phẩm, đồ dùng học sinh và quà tặng – một ngành hàng có nhu cầu rất cao trong xã hội hiện nay Hàng hóa được nhập của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng do
Việt Nam sản xuất và các mặt hàng nhập khẩu từ các nước Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc… Đây là các mặt hàng văn phòng phẩm chính hãng, uy tín, chất lượng lần đầu tiên được nhập khẩu và bán tại Việt Nam
FAHASA phát triển trung tâm thương mại điện tử www.fahasa.com với lượng hàng hóa khổng lồ về sách và các sản phẩm văn hóa, giúp cho khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, đặt hàng dễ dàng
Bảng 1.1 Phác thảo dự án
STT Tiêu đề Nội dung
1 Tên dự án Dự án Website bán sách Fahasa
4 Chủ đầu tư Công ty cổ phần Mỹ thuật và Truyền thông Fahasa
6 Ban lãnh đạo Ths Nguyễn Đức Lưu
7 Quản lý dự án Nguyễn Thị Thu Trang
8 Mục đích Nhằm tạo môi trường để khách hàng mua bán online các mặt hàng trên trang web mà không phải trực tiếp đến tận cửa hàng giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại của khách hàng.
9 Mục tiêu ❖Yêu cầu về phía người sử dụng:
- Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì
- Thông tin hiển thị chi tiết
- Chạy ổn định trên tất cả các máy tính
- Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định ❖Yêu cầu về chức năng:
- Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích hợp nhiều thành phần
- Truy xuất và cập nhập dữ liệu nhanh
- Có tính hiệu quả cao
- Có tính bảo mật cao
- Yêu cầu tính hợp pháp và bản quyền
❖Các module yêu cầu cho phần mềm quản lý nhân sự:
- Module quản lý danh mục
- Module quản lý nhân sự
- Module quản lý chế độ
- Module quản lý tiền lương
- Module thống kê báo cáo Module trợ giúp.
Bảng 1.2 Danh sách tổ dự án
Quản lý dự án Phan Thị Lan Anh Nhóm trưởng
Bùi Thu An Nhân viên
Phùng Tuấn Minh Nhân viên
Nguyễn Hữu Quý Nhân viên
Bảng 1.3 Ma trận trách nghiệm
Người thực hiện công việc Khả o sát
Thi ết kế cơ sở dữ liệu
Thi ết kế giao diện
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử và sửa lỗi
Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc:
∙ C (Contributing): Tham gia đóng góp
1.5 Công cụ và môi trường phát triển
− Công cụ làm việc của các thành viên trong nhóm: Máy tính cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ đầy đủ
− Các phần mềm công cụ:
+ Máy tính dùng cho test có cấu hình tương đương với khách hàng + Tài liệu các quy trình test
+ Cơ sở dữ liệu sử dụng MS SQL Server 2020
Viết bằng chữ: Một trăm mười lăm triệu đồng.
2 Chương 2 Lập kế hoạch thực hiện dự án 2.1 Nhân sự dự án
Sơ yếu lý lịch từng thành viên trong dự án
Bảng 2.1 Nhân sự dự án
● Địa Chỉ: Đông Anh, Hà Nội
● Bằng cấp: Kỹ sư công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: : Chuyên môn 1 năm kinh nghiệm làm lập trình viên và 2 năm kinh nghiệm làm quản lý các dự án tại công ty CMC Corporation.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 1 năm làm lập trình viên tại FPT software, 2 năm kinh nghiệm thiết kế giao diện.
● Địa chỉ: Nam Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm về phân tích hệ thống tại công ty FPT Telecom.
● Địa chỉ: Bắc Từ Liêm, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân công nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 kinh nghiệm về kiểm thử cho công ty MISA.
● Địa chỉ: Đống Đa, Hà Nội
● Bằng cấp: Cử nhân hệ nghệ thông tin
● Kinh nghiệm chuyên môn: Chuyên môn 2 năm kinh nghiệm làm lập trình viên full stack, 1 năm kinh nghiệm làm UI/UX design tại VNG Corp.
2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
∙ Dàn dựng bảng công việc theo phương pháp trình tự
∙ Sử dụng phương pháp ước lượng phi khoa học để ước lượng thời gian.
Bảng 2.2 Bảng công việc và ước lượng thời gian
Tên công việc Thời gian
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 24 days
1 Khởi động dự án 1 day
Xác định, phân tích dự án 1 day
Phân chia công việc 1 day
2 Khảo sát dự án 1 day
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian,phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án,tài nguyên…) 1 day Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1 day
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro , thách thức 1 day
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2 days
Phân tích chức năng 4 hrs
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 1 day
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 4 hrs
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 3 days Đặc tả ca sử dụng 1 day
Thiết kế ca sử dụng 4 hrs
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 4 hrs
Biểu đồ trình tự 4 hrs
Biểu đồ di chuyển giao diện 4 hrs
Thiết kế các module của hệ thống 4hrs
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 2 days
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 4 hrs
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 4 hrs
Thiết kế CSDL vật lý 1 day
6 Thiết kế giao diện 3 days
Mô tả giao diện 4 hrs
Thiết kế giao diện trang chủ 4 hrs
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 1 day
Thiết kế trang Đăng nhập 1 day
Thiết kế trang Đăng ký 1 day
Thiết kế trang Giới thiệu 1 day
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 1 day
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 1 day Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 1 day Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 1 day
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 1 day
Thiết kế trang Liên hệ 1 day
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 1 day
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 1 day
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 1 day
Thiết kế trang Quản lý bài viết 1 day
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 1 day
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 1 day
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 1 day
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 1 day
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 1 day
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 7 days
Lập trình giao diện hê ̣thống 1 day
18 Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 3 days Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 3 days
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4 days
Kiểm thử giao diện 4 hrs
Kiểm thử tích hợp 4 hrs
Kiểm thử chức năng 4 hrs
Kiểm thử hệ thống 4 hrs
Kiểm thử chấp nhận 1 day
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 4 hrs
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 4 hrs
9 Đưa trang web vào sử dụng 1 day
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 4 hrs
Upload trang web lên Host 4 hrs
Báo cáo kết quả duyệt web 2 hrs
Chuyển giao và đào tạo 4 hrs
Họp bàn giao sản phẩm 2 hrs
Kết thúc dự án 2 hrs
2.3 Phân bố lực lượng và ước tính chi phí
Bảng 2.3 Phân bố lực lượng
STT Thành viên nhóm Công việc chính
Khảo sát yêu cầu khách hàng
Phân tích chức năng hệ thống, thiết kế CSDL
Lập trình và tích hợp hệ thống
Kiểm thử phần mềm Ước tính chi phí
Bảng 2.4 Ước lượng chi phí
Tên nhân công Loại Trong giờ (đ/giờ) Ngoài giờ (đ/giờ)
Nguyễn Thị Thu Trang Work 200.000 230.000
Phan Thị Lan Anh Work 175.000 200.000
∙ Ước lượng chi phí cho từng công việc trong dự án
Bảng 2.5 Ước lượng chi phí cho đội thực hiện dự án
Tên công việc Thành tiền
Quản lý dự án Website bán sách Fahasa 55.630.000đ
Xác định, phân tích dự án 900.000đ
Thu thập thông tin yêu cầu của khách hàng(xác định thời gian, phạm vi, chất lượng, chi phí của dự án, tài nguyên…) 1.200.000đ
Khảo sát lấy ý kiến của những nhà Sách và khách hàng trong khu vực 1.100.000đ
Nghiên cứu tài liệu và phân tích đánh giá rủi ro, thách thức 1.000.000đ
3 Phân tích nghiệp vụ chức năng 2.800.000đ
Lập sơ đồ phân cấp chức năng 800.000đ
Mô tả dữ liệu mức khung cảnh, mức đỉnh, mức dưới đỉnh 500.000đ
4 Phân tích và thiết kế hệ thống 5.600.000đ Đặc tả ca sử dụng 1.700.000đ
Thiết kế ca sử dụng 1.400.000đ
Thiết kế lớp tham gia ca sử dụng 500.000đ
Biểu đồ di chuyển giao diện 650.000đ
Thiết kế các module của hệ thống 700.000đ
5 Thiết kế cơ sở dữ liệu 3.700.000đ
Xác định các thực thể định dạng tương ứng 1.500.000đ
Xây dựng mô hình thực thể liên kết 1.200.000đ
Thiết kế CSDL vật lý 1.000.000đ
Thiết kế giao diện trang chủ 800.000đ
6.1 Thiết kế giao diện người dùng 4.750.000đ
Thiết kế trang Đăng nhập 420.000đ
Thiết kế trang Đăng ký 420.000đ
Thiết kế trang Giới thiệu 380.000đ
Thiết kế trang Danh mục Sản phẩm 350.000đ
Thiết kế trang Đặt hàng, Thanh toán 880.000đ
Thiết kế trang Danh sách sản phẩm cho từng danh mục 350.000đ Thiết kế trang Danh sách sản phẩm bán chạy 350.000đ Thiết kế trang Chi tiết cho từng loại sách 350.000đ
Thiết kế trang Chi tiết cho từng sách 550.000đ
Thiết kế trang Liên hệ 350.000đ
Thiết kế trang Chính sách đổi trả,hoàn tiền 350.000đ
6.2 Thiết kế giao diện người quản trị 4.650.000đ
Thiết kế trang chủ giao diện quản trị 500.000đ
Thiết kế trang Quản lý bài viết 600.000đ
Thiết kế trang Quản lý sản phẩm 750.000đ
Thiết kế trang Quản lý đơn hàng 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý hóa đơn 650.000đ
Thiết kế trang Quản lý khách hàng 600.000đ
Thiết kế trang Thống kê doanh thu 900.000đ
7 Lập trình và tích hợp hệ thống 20.200.000đ
Lập trình giao diện hê ̣thống 5.700.000đ
Lập trình xử lý module các chức năng cho khách hàng 7.500.000đ Lập trình xử lý module các chức năng cho admin 7.000.000đ
8 Kiểm thử và sửa lỗi 4.380.000đ
Sửa lại các lỗi mắc phải khi kiểm thử 550.000đ
Kiểm thử lại và sửa hoàn chỉnh các lỗi 550.000đ
9 Đưa trang web vào sử dụng 3.000.0000đ
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng 600.000đ
Upload trang web lên Host 1.500.000đ
Báo cáo kết quả duyệt web 900.000đ
∙ Tổng chi phí dự tính
Bảng 2.6 Tổng chi phí dự tính
Chi phí cho đội thực hiện dự án 55.630.000
Chi phí đầu tư thuê địa điểm văn phòng 25.000.000
3 Thiết bị Chi phí đầu tư cho máy móc, thiết bị 17.000.000
Chi phí cho các vấn đề về công nghệ, kỹ thuật thực hiện dự án, đi lại 10.000.000
2.4 Lập tiến độ thực hiện
Sử dụng phương pháp sơ đồ Gantt và phần mềm Microsoft Project để xây dựng lịch biểu Sơ đồ Gantt được thể hiện ở hình 2.2
Rủi ro về kế hoạch
Bảng 2.7 Rủi ro về kế hoạch
STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh
1 Ước lượng sai thời gian thực hiện công việc.
Nhân viên làm việc thừa thời gian, thiếu thời gian.
5% Tạo ra thời gian rảnh rỗi cho nhân viên không đáng có.
Có nhân viên thì lại làm việc quá nhiều Gây hiệu quả công việc không cao. Ước lượng thời gian một cách khoa học, có căn cứ nhiều thông tin xác thực.
2 Phân chia công việc không đồng đều.
Có người được làm nhiều, có người ít việc.
3% Gây mất đoàn kết nội bộ Ảnh hưởng xấu tới hiệu quả công việc. Áp dụng phương pháp hợp lý, phân chia công việc một cách đồng đều.
3 Không thực hiện được công việc kế hoạch đề ra.
Gặp rắc rối khi xây dựng chương trình.
3% Có thể sụp đổ dự án, gây khó khăn, tốn thời gian cho công việc.
Căn cứ vào mục đích và mục tiêu để có thể đánh giá tầm quan trọng của công việc mà xác định bỏ hay thay đổi.
4 Không thỏa mãn được nhu cầu khách hàng.
Do thời gian gấp rút nên tạo ra sản phẩm không được đảm bảo khi bàn giao.
4% Làm mất uy tín công ty, Dự án có thể thất bại.
Cần xác định yêu cầu khách hàng rõ ràng ngay từ đầu, ước lượng thời gian thực hiện dự án một cách chính xác.
5 Chi phí ước tính không chính xác.
Các khoản chi tiêu tại thời điểm ước tính khác nhiều so với thực tế đang thi hành.
10% Gây hao hụt tài nguyên, có thể gây ra hiện tượng thiếu hụt nguồn vốn.
Phân bố chi tiêu một cách hợp lý Có sự thay đổi lớn thì cần họp để thông báo khách hàng, ban lãnh đạo.
Rủi ro về công việc
Bảng 2.8 Rủi ro về công việc
STT Mô tả Giả thiết Xác suất Ảnh hưởng Phản ánh
1 Thực hiện công việc gặp gỡ
5% Đem lại nhiều chiều hướng
Cần phải chuẩn bị thật kỹ cho các khách hàng gặp nhiều khó khăn. muốn tiết lộ thông tin nội bộ, phỏng vấn không hiệu quả. thông tin
Khó xác định. cuộc gặp gỡ khách hàng Phân tích được tâm lý khách hàng.
2 Sự chuyển giao công việc giữa các nhân viên không khớp.
Khi công việc người sau nhận được chuyển giao không hiểu rõ
5% Làm chậm tiến độ công việc.
Cần họp hành, nêu rõ ý tưởng 2 bên, đưa ra sự thống nhất.
3 Chương 3 Quản lý việc thực hiện dự án 3.1 Phương pháp thực hiện việc quản lý
- Thu thập và đánh giá hiện trạng là quá trình thu thập các tài liệu từ báo cáo tiến độ thực hiện của nhân viên và biên bản họp để đánh giá, tư vấn đưa ra giải pháp hợp lý cho bước thực hiện tiếp theo
- Tổ chức họp một cách khoa học, đem lại hiệu quả cao trong cuộc họp; bao gồm những cuộc họp thường xuyên và các cuộc họp đột xuất khác -
Quản lý cấu hình là công việc thu thập, lưu trữ các phiên bản sản phẩm của các công việc thực hiện được
- Quản lý chất lượng là việc quản lý sự hài hòa các yếu tố mục đích, phương pháp, thực hiện Khi một công việc được bổ nhiệm cho 1 nhóm mà không thực hiện có chất lượng tốt thì người quản lý sẽ xem xét đưa ra sự thay đổi trong việc quản lý dự án
- Quản lý rủi ro được phân tích thể hiện qua tài liệu nhật ký rủi ro và phân tích rủi ro từ đó PM có thể đề xuất các cuộc họp đột xuất để đưa ra phương pháp giải quyết rủi ro đó
- Lập lại kế hoạch khi có yêu cầu sửa đổi từ khách hàng, hay có sự ảnh hưởng của rủi ro, lập lại kế hoạch giúp vẫn đáp ứng được nhu cầu của dự án.
3.2 Báo cáo hiện trạng của quản lý dự án