CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG 1.1 Marketing trong hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Có nhiều định nghĩa về marketing, tùy từng quan điểm, góc độ nhìn nhận mà giữa các định nghĩa có sự khác
LÝ LUẬN CHUNG
Marketing trong hoạt động kinh doanh
Có nhiều định nghĩa về marketing, tùy từng quan điểm, góc độ nhìn nhận mà giữa các định nghĩa có sự khác nhau nhưng bản chất của chúng thì không thay đổi, nhưng phổ biến có 3 khái niệm như sau:
1.1.1.1 Marketing theo viện nghiên cứu Marketing Anh
Marketing là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh từ việc phát hiện biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thẻ, đến việc đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối cùng đảm bảo cho công ty thu hút được lợi nhuận dự kiến.
Khái niệm này liên quan đến bản chất của marketing là tìm kiếm và thỏa mãn nhu cầu, khái niệm nhấn mạnh đến việc đưa hàng hóa tới người tiêu dùng các hoạt động trong quá trình kinh doanh nhằm thu hút lợi nhuận cho công ty Tức là nó mang triết lý của marketing là phát hiện, thu hút, đáp ứng nhu cầu một cách tốt nhất trên cơ sở thu được lợi nhuận mục tiêu.
1.1.1.2 Khái niệm hiệp hội Marketing Mỹ
Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch định đó, định giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi nhằm thỏa mãn các mục tiêu cá nhân và tổ chức.
Khái niệm này mang tính chất thực tế khi áp dụng vào thực tiễn kinh doanh Qua đây ta thấy nhiệm vụ của marketing là cung cấp cho khách hàng những hàng hóa dịch vụ mà họ cần Các hoạt động markting như việc lập kế hoạch marketing, thực hiện chính sách phân phối và thực hiện các dịch vụ khách hàng,…nhằm mục đích đưa ra thị trường những sản phẩm phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hơn hẳn đối thủ cạnh tranh thông qua nỗ lực marketing của mình.
1.1.1.3 Khái niệm Marketing của Philip Kotler
Marketing là hoạt động của con người hưởng tới thảo mãn nhu cầu và ước muốn của khách hàng thông qua quá trình trao đổi Định nghĩa này bao gồm cả quá trình trao đổi không kinh doanh như là một bộ phận của marketing Hoạt động marketing diễn ra trong tất cả lĩnh vực trao đổi nhằm hướng tới thảo mãn nhu cầu với hoạt động cụ thể trong thực tiễn kinh doanh.
1.1.2 Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh
Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của mình với thị trường Không còn thời các doanh nghiệp hoạt động sản xuất theo hệ thống chỉ tiêu pháp lệnh Doanh nghiệp nhận chỉ tiêu sản xuất, định mức đầu vào và hiệu quả hoạt động được thể hiện qua mức hoàn thành kế hoạch chỉ tiêu Sản phẩm sản xuất ra được phân phối qua tem phiếu, do đó hoạt đọng của doanh nghiệp hoàn toàn tách khỏi thị trường và hoạt động marketing không hề tồn tại
Trong cơ chế thị trường, các doanh nghiệp tự do cạnh tranh để đáp wunsg nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất Kinh tế thị trường càng phát triển thì mức độ cạnh tranh càng cao Cạnh tranh vừa là động lực thúc đẩy, vừa là công cụ đào thải, chọn lựa khắt khe của thị trường đối với doanh nghiệp Vì vậy muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải định hướng quyết cuối cùng đối với sự sống còn của doanh nghiệp thì doanh nghiệp phải nhận thức được vai trò của khách hàng Lợi nhuận của doanh nghiệp phải nhận thức được vai trò của khách hàng Lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ có được khi làm hài long, thỏa mãn nhu cầu khách hàng và khi đó marketing trở thành yếu tố then chốt để đi đến thành công của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh không thể tách rời khỏi thị trường.
Họ cũng không hoạt động một cách đơn lẻ mà diễn ra trong quan hệ với thị trường, với môi trường bên ngoài của công ty Do vậy bên cạnh chức năng, tài chính, sản xuất, quản trị nhân sự thì chức năng quan trọng không thể thiếu được để đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển đó là chức năng quản trị Marketing – chức năng kết nối hoạt động của doanh nghiệp với thị trường, với khách hàng, với môi trường bên ngoài để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường mục tiêu đã đặt ra, lấy thị trường – nhu cầu của khách hàng làm cơ sở cho mọi quyết định kinh doanh
Hoạt động marketing trong doanh nghiệp đóng vai trò quyết định đến vị trí của công ty trên thị trường Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị tường, lập danh mục hàng hóa đến việc thực hiện sản xuất, phân phối và khi hàng hóa được bán hoạt động vẫn được tiếp tục, cho nên chức năng quản trị marketing có liên quan chặt chẽ đến các lĩnh vực quản trị khác trong doanh nghiệp và nó có vai trò định hướng, kết hợp các chức năng khác để không chỉ nhằm lôi kéo khách hàng mà còn tìm ra các công cụ hiệu quả thỏa mãn nhu cầu khách hàng từ đó đem lại lợi nhuận cho công ty.
Nói tóm lại, chức năng quản trị marketing đóng vai trò quan trọng và là một trong bốn chức năng không thể thiếu của doanh nghiệp (chức năng sản xuất, chức năng tài chính, quản trị nhân sự và chức năng marketing) Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải chú ý phát triển chức năng marketing nếu muốn tồn tại và phát triển.
Những vấn đề cơ bản trong việc áp dụng chiến lược marketing – mix
Chiến lược marketing của công ty phải được thực hiện nhằm đáp ứng được chiến lược chung của công ty Bản thân nó là một chiến lược bộ phận và nó cũng là nhân tố quan trọng góp phần vào chiến lược chung của công ty.
Một công ty định hướng theo định hướng thị trường, khách hàng thì chiến lược marketing là tối quan trọng trong định hướng kinh doanh của công ty Với việc thực hiện chiến lược marketing công ty có thể đánh giá được đặc điểm của thị trường và chiến lược của họ,… để trên cơ sở đó một chiến lược hợp lý sẽ được đề xuất.
Chiến lược marketing phải được phát triển từ chiến lược tổng thể của công ty và nó liên quan đến các nôi dung như việc định vị cho các sản phẩm, các chiến lược cho nhãn hiệu sản phẩm, lựa chọn các thị trường mục tiêu, các phương pháp thâm nhập thị trường, việc sử dụng các biến số Marketing – mix trong việc thực hiện chiến lược và nội dung khác.
1.2.2 Khái niệm về Marketing – mix
Marketing – mix là một tập hợp các biến số mà công ty có thể kiểm soát và quản lý được và nó được sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ thị trường mục tiêu.
Marketing mix là một bộ các biến số có thể điều khiển được, chúng được quản lý để thỏa mãn thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức Trong marketing – mix có rất nhiều công cụ khác nhau, mỗi công cụ là một biến số có thể điều khiển được và được phân loại theo 4 yếu tố gọi là 4Ps:
Hình 1.1: Sơ đồ thành phần chiến lược marketing 4P
Tuy nhiên ngày nay, Marketing trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thồng nữa mà đã và đang mở rộng thêm 3P nữa thành 7P. Những nỗ lực Marketing sẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với công thức mới này Ngoài 4P thông thường là: Sản phẩm (product), Giá cả (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến khuyếch trương (Promotion), 3P nữa đại diện cho Marketing hiện đại là: Đóng gói (Packaging), Định vị (Positioning), Con người (people).
1.2.3 Các bước xây dựng chương trình marketing – mix Để xây dựng được một chiến lược marketing – mix, công ty cần thực hiện hiện các công việc sau:
Bước 1: Thiết lập các mục tiêu marketing
Các mục tiêu marketing thường được định hướng từ các mục tiêu của tổ chức, trong trường hợp công ty được định hướng marketing hoàn toàn, hai nhóm mục tiêu này trùng nhau Các mục tiêu marketing thường được đưa ra như là các tiêu chuẩn hoạt động hay là công việc phải đạt được ở một thời
4P gian nhất định Các mục tiêu này cung cấp khuôn khổ cho thực hiện chiến lược marketing Mục tiêu marketing được thiết lập từ những phân tích về khả năng của thị trường và đánh giá khả năng marketing của công ty Những phân tích này dựa trên cơ sở những số liệu liên quan về sản phẩm, thị trường cạnh tranh, môi trường marketing từ đó rút ra được những tiềm năng của thị trường cần khai thác và lựa chọn những ý tưởng mục tiêu phù hợp với khả năng marketing của công ty.
Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu
Việc nghiên cứu, lựa chọn chính xác thị trường mục tiêu cho công ty đòi hỏi phải được thực hiện dựa trên những phân tích kỹ lưỡng các số liệu thị trường, khách hàng Đây là công việc nhận dạng nhu cầu của khách hàng và lựa chọn các nhóm hoặc các đoạn khách hàng tiềm năng mà công ty sẽ phục vụ mỗi sản phẩm của mình Công ty có thể lựa chọn, quyết định thâm nhập một hay nhiều phân khúc thị trường cụ thể Những phân khúc thị trường này có thể được phân theo các tiêu chí khác nhau trong đó các yếu tố của môi trường vĩ mô có nhiều ảnh hưởng đến sự phân chia thành các khúc nhỏ hơn. Như vậy, để lựa chọn thị trường mục tiêu cho công ty đòi hỏi phải nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, vi mô của công ty Những yếu tố này làm cơ sở cho việc đánh giá và phân khúc các thị trường khác nhau, công ty sẽ phải quyết định nên phục vụ bao nhiêu và những khúc thị trường nào.
Bước 3: Xây dựng các định hướng chiến lược
Trước khi thiết lập chiến lược marketing – mix cho sản phẩm ở thị trường mục tiêu, công ty phải đề ra các định hướng chiến lược cho sản phẩm cần đạt tới ở thị trường mục tiêu Những định hướng này cung cấp đường lối cụ thể cho chiến lược marketing – mix.
Bước 4: Hoạch định chiến lược marketing – mix
Nội dung chiến lược marketing – mix bao gồm 4 chính sách cơ bản. Công ty cẩn phải dựa vào những phân tích ban đầu về môi trường marketing, thị trường, khách hàng và các mục tiêu chiến lược của mình để thiết lập một bộ phận 4 biến số P phù hợp nhất nhằm thỏa mãn thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Bước 5: Xây dựng các chương trình marketing
Chiến lược marketing phải được thực hiện thành các chương trình marketing, chiến lược mới chỉ thể hiện những nét chính của marketing nhằm đạt được mục tiêu Vì vậy công ty cần phải xây dựng các chương trình hành động để thực hiện các chiến lược marketing – mix, đó là sự cụ thể hóa chiến lược marketing bằng các biến số marketing được kế hoạch hóa chi tiết ở thị trường mục tiêu
Như vậy, để thiết lập được một chiến lược marketing – mix chu đóa, hiệu quả và phù hợp với thị trường mục tiêu của công ty, công ty cần phải làm rõ các yếu tố thuộc về thị trường, các chiến lược kinh doanh, thực trạng của doanh nghiệp, cạnh tranh, khách hàng Đó là các căn cứ nhằm xây dựng mục tiêu, lựa chọn thị trường mục tiêu, xây dựng các định hướng chiến lược và hoạch định, thiết kế được một chiến lược marketing – mix hiệu quả cho các sản phẩm tại thị trường mục tiêu với các chương trình hành động cụ thể.
THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ECOPARK
Khái quát công ty CP Tập đoàn Ecopark
2.1.1 Tổng quan về công ty CP Tập đoàn Ecopark
Tên quốc tế: ECOPARK CORPORATION JOINT STOCK COMPANY
Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần tập đoàn ECOPARK
Tổng giám đốc: Trần Quốc Việt
Trụ sở chính: Khu đô thị thương mại và du lịch Văn Giang – Xã Xuân Quan – Huyện Văn Giang – Tỉnh Hưng Yên
Tập đoàn Ecopark – tiền thân là Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển đô thị Việt Hưng (Vihajico) Hiện nay Ecopark đang một trong Top 3 chủ đầu tư uy tín nhất Việt Nam Đây là một trong số ít tập đoàn theo đuổi mô hìnhBất động sản xanh Các dự án nổi bật mang dấu ấn của Eco park trên thị trường có thể kể đến như: dự án Ecopark Vinh, dự án Ecopark Grand TheIsland, dự án nhà phố Sol Forest,…
Hình 2.2: Trụ sở chính của Công ty CP Tập đoàn Ecopark tại Văn Giang – Hưng Yên 2.1.1.1 Sứ mệnh – tầm nhìn – giá trị cốt lõi của công ty CP Tập đoàn ECOPARK
Tập đoàn Ecopark không chỉ đơn giản là mang đến cho các bạn một ngôi nhà mà đó còn là một không gian sống hoàn hảo Từ những ngày đầu thành lập, tập đoàn đã xác định mang trong mình hai sứ mệnh chính Đó là kiến tạo những giá trị chung vượt thời gian cho khách hàng, cổ đông và các đối tác bằng các giải pháp bất động sản mang tính đột phá sáng tạo.
Sứ mệnh tiếp theo là hiện thực hóa giấc mơ về một mái ấm lý tưởng cho nhiều thế hệ Việt với mô hình sinh thái đẳng cấp, nhân văn, luôn đi tiên phong và tiêu biểu cho xu hướng phát triển kiến trúc xanh, hài hòa với thiên nhiên vì một tương lai tốt đẹp hơn cho chính chúng ta.
Với tầm nhìn vượt thời gian, công ty CP tập đoàn Ecopark đã và đang phấn đấu trở thành một doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Nam và trên khu vực trong lĩnh vực đầu tư bất động sản và phát triển đô thị sinh thái thông minh theo xu hướng bất động sản xanh.
Công ty luôn xác định giá trị cốt lõi của mình là sự tín nhiệm, vượt trội, cùng nhau thành công và bền vững.
Về sự tín nhiệm, tập đoàn cần phải hành xử chính trực, có trách nhiệm với lời nói và hành động, làm việc trên nguyên tắc tin tưởng và tôn trọng với nhau.
Tập đoàn cố gắng vượt trội, đi đầu trong mọi lĩnh vực hoạt động nhờ vào việc đổi mới sáng tạo và khát khao chinh phục những mục tiêu cao hơn và tăng trưởng toàn diện.
Cùng nhau thành công: Sự cộng hưởng và sự sẻ chia những giá trị và lợi ích trên nhiều phương diện góp phần tạo nên một xã hội với cộng đồng dân cư xanh, văn minh, hiện đại và nghĩa tình.
Tập đoàn phát triển bền vững trong môi quan hệ tương quan mật thiết giữa môi trường, nền kinh tế xã hội và một hệ sinh thái tự nhiên, lành mạnh trong từng hơi thở và nhịp sống của đô thị trẻ, văn minh.
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP Tập đoàn ECOPARK
Công ty CP tập đoàn Ecopark được thành lập vào ngày 01/01/2003.Trong thời gian nay, hầu hết những dự án phát triển bất động sản lớn nhất cả nước lần lượt do người nước ngoài thực hiện Một ý nghĩ táo bạo đã xuất hiện trong đầu những người sáng lập là tại sao những dự án này lại rơi vào tay người nước ngoài Từ đó, công ty này với tiền thân là công ty cổ phần đầu tư và phát triển đô thị Việt Hưng đã hình thành một tâm niệm: Phát triển một dự án lớn, do người Việt làm, tạo công ăn việc làm và tạo được giá trị cho người Việt Nam.
Hình 2.3: Ông Lương Xuân Hà – Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn Ecopark Ông Đào Ngọc Thanh là một trong những người có tầm ảnh hưởng lớn đối với tập đoàn Trước đó, ông là giảng viên tại trường đại học Xây Dựng Hà Nội và là người có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho các dự án lớn Sau khi được một người bạn ngỏ lời mời, ông chính thức tham gia vào bộ máy lãnh đạo của công ty này và bắt đầu đi tìm vị trí để triển khai dự án Tuy nhiên, lúc đó ở Hà Nội không có dự án nào được giao cho công ty tư nhân.
Thời điểm những năm đầu của thế kỷ 21, cầu Thanh Trì đang xây dựng.
Vì thế, công ty quyết định phát triển dự án tại bên kia sông với hy vọng sau khi cầu xây xong sẽ hấp dẫn các nhà đầu tư Quả nhiên, khi cầu Thanh Trì và cầu Vĩnh Tuy đi vào hoạt động, giao thông thuận lợi đã giúp cho dự án bất động sản tại phía Đông thành phố phát triển mạnh và được bán hết, trong đó có dự án của công ty CP tập đoàn Ecopark.
2.1.2.2 Quá trình phát triển của công ty
Thừa thắng xông lên, công ty cổ phần đầu tư và phát triển đô thị Việt Hưng đẩy mạnh phát triển dự án ECOPARK Đây là tâm huyết, công sức của những người sáng lập tập đoàn Công ty đã xây dựng thành công một ECOPARK với vị thế là khu đô thị kiểu mẫu của cả nước và khu vực, đi tiên phong và tiêu biểu cho xu hướng cho phát triển bất động sản theo kiến trúc xanh bền vững.
Năm 2018, Vihajico đã xuất sắc nhận giải thưởng danh giá “Nhà phát triển Bất động sản uy tín nhất” và “Dự án khu đô thị tốt nhất” cho khu đô thị Ecopark tại lễ trao giải thưởng quốc gia Bất động sản Việt Nam năm 2018. Cũng vào năm này, ban lãnh đạo công ty đã đổi tên công ty thành Công ty Cổ phần tập đoàn ECOPARK nhằm hướng đến mục tiêu xa hơn là phát triển bền vững, đầu tư đa ngành với các lĩnh vực khác nhau như y tế, giáo dục, nông nghiệp sạch, công nghệ cao, khu vui chơi giải trí.
Ngày 9/5/2019, tập đoàn đã thành công trở thành đối tác của tập đoànMetropoli Ecosystems.Ngày 9/8/2019, công ty CP tập đoàn Ecopark đã ký thỏa thuận hợp tác với tập đoàn LH - tập đoàn nhà đất của Hàn Quốc Hai tập đoàn sẽ phát triển dự án khu công nghiệp sạch phát triển nhà ở xã hội tại tỉnhHưng Yên Ông Byeon Chang Heum - Giám đốc điều hành tập đoàn LH đã đi qua nhiều tỉnh thành và gặp gỡ nhiều đối tác nhưng ông đặc biệt đánh giá cao tập đoàn ECOPARK Đây là một dấu ấn khẳng định sự vươn mình của tập đoàn và nó mang lại cho tập đoàn nguồn đầu tư tài chính vững chắc để phát
2.1.3 Loại hình kinh doanh chủ yếu của công ty CP tập đoàn ECOPARK
2.1.3.1 Lĩnh vực bất động sản
Thực trạng chiến lược Marketing 4P của Công ty CP Tập đoàn Ecopark
Hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp trong những năm vẫn vừa qua được diễn ra thường xuyên, kết quả của các cuộc nghiên cứu đó được công ty sử dụng làm nền tảng cho việc đưa ra quyết định marketing phù hợp với sản phẩm và tình hình thị trường bất động sản hiện tại Nhìn chung các cuộc nghiên cứu marketing thường được tiến hành bởi bộ phận kế hoạch đầu tư của công ty, có các hoạt động tiếp xúc một cách thường xuyên và chi tiết với khách hàng nhiều hơn do vậy họ sẽ hiểu rõ về thị trường và nắm bắt được nhu cầu một cách nhanh nhạy hơn Sau khi hoàn thành các cuộc nghiên cứu, kết quả sẽ được tổng hợp, từ đó các ban giám đốc sẽ tiến hành phân tích và tìm kiếm các giải pháp marketing mới cho sản phẩm Các hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty chủ yếu đi vào phân tích thị trường xem liệu tại thời điểm đó công ty có cơ hội để triển khai các dự án của mình hay không, phân tích đối thủ cạnh tranh để phát triển sản phẩm theo hướng khác biệt so với đối thủ, phân tích thị hiếu tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng để thay đổi các chính sách marketing sao cho phù hợp nhất, phân tích hiệu quả hoạt động marketing cho các sản phẩm trước đó để xác định được các thiếu sót cần phải khắc phục Dưới đây là tổng hợp kết quả nghiên cứu mới nhất của công ty về những yếu tố trên:
Phân tích thị trường: Sau nhiều cuộc nghiên cứu để tìm hiểu thị trường trong nước, công ty đã nhận thấy sự suy thoái của thị trường bất động sản, cùng với tác động của suy thoái kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, nhu cầu tìm thuê bất động sản toàn quốc tháng 6/2023 tăng 13% và lượng tin đăng tăng 2% so tháng trước Trong đó, nhà trọ dẫn đầu về sự tăng trưởng lượng quan tâm lẫn số tin đăng, lần lượt chiếm 33% và 12% Đáng chú ý, lượt tìm kiếm loại hình căn hộ chung cư cho thuê tăng đến 14%, còn lượng tin đăng loại hình này thì đi ngang đã tạo cơ hội cho doanh nghiệp tiếp tục thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh tại khu vực này Tuy nhiên các thị trường miền Trung và miền Nam cũng có nhiều hứa hẹn sẽ tạo nên thành công cho doanh nghiệp khi chỉ số sử dụng bất động sản tại hai thị trường này cũng tương đối cao.
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Công ty đã xác định cho mình được đối thủ cạnh tranh chính là các doanh nghiệp cùng sản xuất, kinh doanh các loại sản phẩm bất động sản hạng trung và cao cấp bởi hiện nay đây là thị trường có hoạt động mua bán và cho thuê đạt hiệu quả cao nhất so với các loại sản phẩm hạng sang Để làm được việc này, công ty đã thực hiện công tác phân tích một cách cụ thể thông qua các tiêu chí như: Xác định chiến lược của đối thủ cạnh tranh, xác định mục tiêu, đánh giá điểm mạnh – điểm yếu cũng như thu thập thông tin của khách hàng về cảm nhận đối với sản phẩm của đối thủ.Bất kì tiêu chí nào kể trên cũng đều quan trọng, tuy nhiên có thể kể đến yếu tố được doanh nghiệp quan tâm nhất đó chính là xác định điểm mạnh – điểm yếu của các công ty khác Trong đó, công ty đã tập trung vào tìm kiếm và nghiên cứu các biến cố như: Mức tiêu thụ, thị phần, lợi nhuận, mức lợi nhuận trên vốn đầu tư, phần “tâm trí” và phần “trái tim” của khách hàng đối với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Hiện này có thể kể đến một số đối thủ của doanh nghiệp như: Công ty CP Vinhomes, Công ty Thịnh Phát, Công tyKhang Điền,…
Nghiên cứu sản phẩm: Đa số những người tham gia vào cuộc nghiên cứu thị trường của công ty và đã từng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp đều cho rằng chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp là rất tốt Sản phẩm của công ty hầu hết tập trung vào nhóm khách hàng tầm trung nhưng những tiện ích mà sản phẩm của doanh nghiệp đem lại không thua kém bất kỳ sản phẩm hạng sang nào đồng thời đã làm hài lòng phần đông khách hàng của doanh nghiệp.
Nghiên cứu giá: Giá sản phẩm của công ty được đánh giá là phù hợp với phần lớn khách hàng, đặc biệt các chính sách ưu đãi, chiết khấu khi sử dụng sản phẩm của công ty đã giúp khách hàng và các chủ đầu tư cảm thấy hài lòng và muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm của công ty trong tương lai.
Nghiên cứu phân phối: Công ty tập trung chủ yếu vào việc nghiên cứu các kênh phân phối hiện tại có đem lại hiệu quả cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình hay không Kết quả cho thấy khách hàng cảm thấy hài lòng vì kênh phân phối hiện tại của doanh nghiệp do uy tín của các kênh phân phối đó cùng với sự thuận tiện trong tìm kiếm thông tin sản phẩm, tuy nhiên họ cũng cho rằng công ty vẫn cần tiếp tục phải mở rộng kênh phân phối của mình hơn nữa để họ có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm của công ty hơn.
Nghiên cứu xúc tiến hỗn hợp: Phần lớn người được hỏi đều cho rằng các chính sách về xúc tiến hỗn hợp hiện tại gây ấn tượng sâu vào giới trẻ do tổ chức và tài trợ hàng loạt các chương trình nhưu Countdown,…
2.2.2 Thực trạng chiến lược Marketing mix
2.2.2.1 Chính sách về sản phẩm
Nhóm sản phẩm bất động sản của công ty rất phong phú và có nhiều sự thay đổi để phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế, tuy nhiên trong số đó có một số lĩnh vực chính được công ty tập trung đầu tư và phát triển nhiều hơn có thể kể đến là: Đầu tư kinh doanh khu đô thị với nhà ở chung cư với biệt thự Đầu tư kinh doanh nhà shophouse – nhà phố thương mại, nhà phố.
Tung ra nhiều loại hình sản phẩm ở nhiều phân khúc nhưng khi mở bán đều “một mình một chợ” khiến người mua phải bốc thăm hay thức xuyên đêm xếp hàng chờ đặt mua căn hộ Nhìn chung, các sản phẩm của công ty đều được phát triển theo hướng hiện đại, tiện nghi và phù hợp với những nhu cầu sử dụng cơ bản nhất của khách hàng Trong một vài năm trở lại đây, công ty tập trung xây dựng và phát triển các dự án khu đô thị xanh, căn hộ chung cư với vai trò là chủ đầu tư và thi công trực tiếp, mảng kinh nhà phố thương mại– shophouse, biệt thự phố, được đầu tư phát triển nhằm đáp ứng được một cách tối đa nhu cầu của khách hàng trong thời gian tới
Hình 2.7: Nhà phố shophouse khu Thung lũng mùa xuân tại Ecoaprk Văn Giang
Hầu hết các sản phẩm của doanh nghiệp hiện nay đều được chứng nhận đạt chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, đây được coi là một tiêu chuẩn để cạnh tranh với các đối thủ trong nước cũng như trên toàn thế giới Để làm được việc này, đối với những dự án của mình, công ty luôn thành lập một ban quản lý chất lượng riêng để thực hiện được một cách đầy đủ nhất chức năng của mình là đánh giá chất lượng, quản lý sản phẩm trong suốt quá trình thi công, đảm bảo không có sai sót nào xảy ra liên quan tới chất lượng công trình.Ngoài ra, đối với các dự án công ty làm theo đơn đặt hàng từ phía chủ đầu tư thì việc quản lý chất lượng được tiến hành dưới sự giám sát từ phía đối tác để đảm bảo được những yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Tương tự như các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản khác, các dịch vụ đi kèm của công ty cũng bao gồm các dịch vụ cơ bản như: Dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì công trình theo định kỳ, khắc phục các sự cố nếu được xác định là từ phía đơn vị xây dựng ngay khi nhận được được phản hồi từ phía khách hàng và một số các dịch vụ đi kèm khác Tuy nhiên để tạo được sự khác biệt so với các đối thủ, công ty tập trung đi theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất bằng việc xây dựng đội ngũ nhân viên sửa chữa có tay nghề cao và phẩm chất đạo đức tốt Ngoài ra công ty còn trang bị cho hệ thống tiện ích “khủng” đáp ứng nhu cầu sống và vui chơi giải trí ngày càng cao của cư dân hiện đại Đó là tổ hợp nhà phố thương mại, hệ thống công viên trường học liên cấp (từ mầm non tới đại học), các cụm liên hợp thể thao, bể bơi, nhà câu lạc bộ, vịnh thủy, quảng trường và đường dạo ven hồ rộng lớn, Đó là những điều kiện cần và đủ để Ecopark có thể theo đuổi chiến lược tạo ra những dòng sản phẩm “hiếm có khó tìm” gần như chưa từng xuất hiện trên thị trường
Có thể nói chính sách giá được áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản hoàn toàn khác biệt so với các lĩnh vực kinh doanh khác bởi nhiều lý do Thứ nhất, có thể kể đến đó chính là bởi bất động sản là một loại sản phẩm có giá trị cao và tiêu tốn nhiều thời gian thi công, do vậy giá sản phẩm thường thay đổi linh hoạt theo từng biến động của thị trường vào thời điểm khách hàng mua sản phẩm, giá đó có thể là cao hơn, thấp hơn hoặc giữ nguyên so với mức giá gốc đã định sẵn của công ty Thứ hai, bởi bất động sản không chỉ đơn thuần là sản phẩm do sức con người lao động mà ra, nó còn chịu ảnh hưởng và chi phối rất nhiều từ các yếu tố xung quanh khác mà điển hình có thể kể đến đó chính là yếu tố về ngoại cảnh, địa điểm nơi thi công công trình đó, do vậy mà việc định giá các sản phẩm bất động sản đối với doanh nghiệp là không hề đơn giản Hiện nay doanh nghiệp chủ yếu áp dụng chiến lược giá hớt váng để nhằm đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng. Đối với các sản phẩm của công ty đã được xác định với chiến lược “5 sao giá mềm” Nhìn chung, mức giá đưa ra được dựa trên mặt bằng giá trên thị trường bất động sản vào thời điểm đó, để đưa ra được một con số hợp lý đồng thời đảm bảo đủ các lợi ích từ phía doanh nghiệp, công ty đã định giá dựa theo phương pháp so sánh giá đối với các đối thủ cạnh tranh Ngoài ra đối với các dự án có giá trị lớn thì doanh nghiệp đã thuê các công ty chuyên về định giá bất động sản để đảm bảo được tính xác thực cho sản phẩm của mình.
“Tôi cho rằng, lợi thế sẵn có cùng với tiềm lực, danh tiếng chủ đầu tư, Vihajico chắc chắn sẽ theo đuổi chiến lược dài hơi dựa trên nền tảng thành công của các sản phẩm BĐS tung ra trước đó tạo “cơn sốt” trên thị trường Vì vậy có thể khẳng định dòng sản phẩm đẳng cấp, giá mềm sẽ là vũ khí để ông chủ của Ecopark vượt qua “đỉnh cao” của chính mình trong thời gian tới” – ông Trần Ngọc Quang, Tổng Thư ký Hiệp hội Bất động sản Việt Nam (VNREA) nhận định.
Ecopark nhận thấy hiện có rất nhiều các gia đình trẻ, các bạn mới lập nghiệp khi mua nhà đều có đòi hỏi khá khắt khe về căn hộ (thiết kế, tiện ích),môi trường sống, giao thông… Những khách hàng này có khả năng về tài chính (thu nhập hàng tháng) nhưng lại chưa có tích luỹ lớn để “xuống” tiền mua các căn hộ cao cấp ở nội đô trung bình từ hơn 2 tỷ - 4 tỷ Vậy hoá giả bài toán này cho họ như thế nào? Giải pháp là đưa ra những căn hộ thoả mãn hầu hết các nhu cầu trên, thực sự đẳng cấp nhưng giá chỉ trên dưới 1 tỷ, với diện diện tích 200m2 cho các gia đình lựa chọn khi sống cùng ba thế hệ Vì vậy, Ecopark đã tập trung theo chiến lược đó với lợi thế dồi dào về quỹ đất
Hình 2.8: Bảng giá dự án Swan Lake Osen Ecopark
Một điểm đáng quan tâm tới chính sách giá của công ty đó chính là các khoản chiết khấu cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm – dịch vụ của doanh nghiệp Về cơ bản cũng như nhiều doanh nghiệp kinh doanh bất động sản khác, mức chiết khấu của công ty thường khó áp dụng theo một mức cụ thể do chịu tác động của rất nhiều yếu tố Tuy nhiên, công ty vẫn áp dụng chính sách chiết khấu 18% đối với khách hàng thanh toán trước toàn bộ và không áp dụng vay ngân hàng Đối với khách mua có áp dụng khoản vay ngân hàng chỉ cần cọc 15% cho đến giai đoạn bàn giao cùng ân hạn nợ gốc lên đến 24 tháng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing của Công ty CP Tập đoàn Ecoaprk
Kiến thức và kinh nghiệm
Với gần 20 năm đầu tư và kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản,Công Ty CP Tập đoàn Ecoaprk có kiến thức sâu, rộng và kinh nghiệm về thị trường nhà ở, kinh doanh bất động sản, đầu tư quỹ đất, thủ tục pháp lý và phát triển sản phẩm.
Công Ty CP Tập đoàn Ecopark luôn duy trì nền tảng tài chính vững mạnh dựa trên cơ cấu tài chính an toàn, quản lý dòng tiền và đồng vốn hiệu quả và sự đồng hành lâu dài của các cổ đông lớn là các quỹ đầu tư hàng đầu tại Việt Nam và của các ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
Ecopark sở hữu hàng quỹ đất rộng với vị trí đắc địa, phong cảnh hữu tình có những dòng song chảy qua, có tiềm năng phát triển thành đô thị vệ tinh của Thủ đô
Thương hiệu của Ecoprk ngày càng khẳng định vị thế trong thị trường Bất động sản, đặc biệt trong phân khúc nhà ở trung và cao cấp Luôn đặt uy tín lên hàng đầu, Ecopark tự hào là thương hiệu mang lại niềm tin vững chắc cho khách hàng Công ty cũng không ngừng đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng quy mô để ngày một vững mạnh hơn nữa.
Công ty có những bước phát triển mạnh và đang trong giai đoạn tăng trưởng cao Công ty đang phát triển và dần trẻ hóa bộ máy nhân sự để đáp ứng quy mô hoạt động kinh doanh ngày càng lớn và định hướng phát triển bền vững Tuy nhiên, với chủ trương xây dựng một bộ máy nhân sự ưu tiên về dụng và điều này đã làm cho số lượng nhân sự chưa đáp ứng đủ nhu cầu Ban Lãnh đạo và thành viên Hội đồng Quản trị phải kiêm nhiệm thêm nhiều vị trí.
Thị trường bất động sản (BĐS) chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, cũng như các vấn đề phát triển kinh tế vĩ mô, các chính sách của cơ quan ban ngành Bởi thế, khi có bất cứ một chính sách hay tác động ngoại cảnh nào thì lập tức thị trường này “nổi sóng”.
Các yếu tố tự nhiên
Vị trí của BĐS: khả năng sinh lời do yếu tố vị trí BĐS mang lại càng cao thì giá trị của BĐS càng lớn Những BĐS nằm tại trung tâm đô thị hay một vùng nào đó sẽ có giá trị lớn hơn những BĐS nhà đất cùng loại nằm ở các vùng ven trung tâm (vị trí tương đối) Những BĐS nằm tại các ngã 4 hay ngã 3, trên các trục lộ giao thông quan trọng lại có giá trị cao hơn những BĐS nằm ở vị trí khác (vị trí tuyệt đối) Việc xem xét đánh giá ưu thế về vị trí BĐS là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là đối với việc xác định giá đất
Kích thước, hình thể, diện tích thửa đất hoặc lô đất: một diện tích, kích thước thửa đất tối ưu khi nó thỏa mãn một loại nhu cầu của đa số dân cư trong vùng.
Loại hình BĐS tọa lạc: địa hình nơi BĐS tọa lạc cao hay thấp so với các BĐS khác trong vùng lân cận có tác động đến giá trị BĐS ở những khu vực thấp thường hay bị ngập nước thì giá của BĐS sẽ thấp hơn, ngược lại giá của nó sẽ cao hơn.
Hình thức (kiến trúc) bên ngoài của BĐS (đối với BĐS là nhà hoặc các công trình xây dựng khác): nếu 2 BĐS có giá xây dựng như nhau BĐS nào có kiến trúc phù hợp với thị hiếu thì giá của nó sẽ cao hơn và ngược lại. Đặc điểm trên mặt đất và dưới lòng đất( độ dày của lớp bề mặt, tính chất thổ nhưỡng, tính chất vật lý ) mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đến giá trị của BĐS tùy thuộc vào mục đích sử dụng đất Ví dụ: độ màu mỡ của đất có thể rất quan trọng đối với giá trị sử dụng vào mục đích nông nghiệp nhưng lại không quan trọng cho mục đích xây dựng.
Tình trạng môi trường: môi trường trong lành hay bị ô nhiễm nặng, yên tĩnh hay ồn ào đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá BĐS
Các tiện lợi và nguy cơ rủi ro của tự nhiên: thiên tai,lũ lụt Cũng ảnh hưởng đến giá BĐS
Các yếu tố kinh tế
Sự tăng trưởng này đòi hỏi phải chuyển dịch một số diện tích đất đang sử dụng vào mục đích nông nghiệp, lâm nghiệp sang sử dụng vào mục đích công nghiệp, thương mại, dịch vụ, du lịch…Điều đó đã làm gia tăng các giao dịch đất đai và các bất động sản khác trong nền kinh tế tức là thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển Sự phát triển của nền kinh tế xã hội tạo ra một năng suất lao động cao hơn, làm cho thu nhập thực tế của người lao động tăng lên và điều đó cũng tạo ra những yếu tố làm tăng nhu cầu về bất động sản trên thị trường cũng sẽ tăng theo.
Khả năng mang lại thu nhập từ BĐS: mức thu nhập hàng năm từ BĐS mang lại sẽ có ảnh hưởng quan trọng đến giá của BĐS đó Khi khả năng tạo ra thu nhập càng cao thì giá chuyển nhượng của nó càng cao và ngược lại.
Tăng trưởng GDP sẽ kích cầu thị trường bất động sản GDP 6 tháng đầu năm năm 2023 đạt 3.72% Tăng trưởng tín dụng có thể đạt khoảng 14%. Nguồn vốn đầu tư nước ngoài và tỷ trọng giải ngân FDI đều tập trung vào quý 3/2023 nên sẽ có tác động tích cực, lan tỏa nửa cuối năm 2023.
Các yếu tố liên quan đến thị trường
Các yếu tố về pháp lý liên quan đến BĐS: tình trạng pháp lý của BĐS, các giấy tờ chứng thực pháp lý về quyền sử dụng đất, sở hữu nhà và công trình xây dựng khác gắn với BĐS: tình trạng cho thuê, thế chấp BĐS, tranh chấp quyền sử dụng đất, sở hữu nhà, sự hạn chế quyền sở hữu chung.
Phân khúc thị trường căn hộ vừa túi tiền có 1-2 phòng ngủ, có giá bán trên dưới một tỷ đồng/căn vẫn là phân khúc chủ đạo và có tính thanh khoản cao nhất của thị trường bất động sản Tuy nhiên, phân khúc thị trường cao cấp có dấu hiệu đi xuống do thị trường đã bão hòa và có nguy cơ vỡ “bong bóng” BĐS Phân khúc đất nền phân lô sẽ tăng trưởng nhẹ Tình hình tranh chấp ở các chung cư tiếp tục diễn biến ngày càng gay gắt, cần được kiểm soát và xử lý kịp thời.
Các yếu tố chính trị pháp lý
Phân tích ma trận SWOT chiến lược marketing tại Công ty CP Tập đoàn Ecoapark
Bản thân công ty CP Tập đoàn Ecoaprk có rất nhiều điểm mạnh, bên cạnh đó công ty đã có những bước tiến đáng kể trong những năm vừa qua Có thể kể đến một số các điểm mạnh tiêu biểu của công ty là:
- Quy mô doanh nghiệp là tương đối lớn so với các đối thủ cạnh tranh với số vốn điều lệ đạt 1.426 tỷ đồng, với nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.
- Có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, uy tín đã được khách hàng công nhận sau nhiều dự án thành công đặc biệt là đối với các dự án xây dựng khu đô thị, chung cư và các tòa nhà văn phòng.
- Tổng doanh thu và lợi nhuận luôn cao hơn tổng chi phí và có nhiều dấu hiệu tích cực tại thời kỳ suy thoái kinh tế và tác động hậu đại dịch.
- Cơ cấu tổ chức chung trong công ty được thiết kế một cách chặt chẽ và có hệ thống giúp các hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty diễn ra một cách nhịp nhàng và thuận lợi.
- Chất lượng sản phẩm tốt, hầu hết các công trình đều được công nhận tiêu chuẩn ISO 9001 cho thấy hiệu quả của công tác quản lý chất lượng công ty được quan tâm và đầu tư đúng mức Vì vậy tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
- Dòng sản phẩm “5 sao giá mềm” đang có đường cầu lớn hơn đường cung tạo thế mạnh cho công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Bên cạnh những điểm mạnh vốn có của mình, doanh nghiệp cũng có không ít những điểm yếu cần phải khắc phục để nhằm đạt được các mục tiêu mà công ty đã đề ra Một số điểm yếu của công ty là:
- Việc mở rộng thị trường còn gặp nhiều khó khăn do công ty chưa tập trung vào khai thác triệt để tiềm năng của tất các thị trường cùng với tác động khách quan của suy thoái kinh tế toàn cầu hậu đại dịch.
- Mặc dù còn rất nhiều chỗ trống trong thị trường bất động sản “5 sao giá mềm” để doanh nghiệp khai thác nhằm gia tăng năng lực của mình tuy nhiên công ty vẫn còn chưa đáp ứng được hết nhóm khách hàng tiềm năng của mình.
- Đội ngũ nhân viên chưa được trẻ hóa, trình độ nhân viên còn chưa đồng đều giảm sự nhịp nhàng, hiểu ý trong công việc.
- Tiến độ thi công một số công trình còn chậm do gặp phải nhiều vấn đề do hành lang pháp lý chưa linh hoạt.
Ngoài việc nhận biết được các điểm mạnh, điểm yếu của mình thì nhận thức được các cơ hội và nắm bắt được cơ hội sẽ đem lại cho doanh nghiệp những thành công đáng mong đợi Dưới đây là một số các cơ hội tiềm năng giúp doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai:
- Hệ thống giao thông được xây dựng và phát triển mạnh như khánh thành cầu Vĩnh Tuy giai đoạn 2 và đường vành đai 2 trên cao, vành đai 4 vùng thủ đô, cao tốc Bắc – Nam là bước đệm tạo động lực cho sự phát triển
- Bên cạnh đó ba bộ luật về thị trường bất động sản được sửa đổi vào năm 2023, bao gồm: Luật Đất đai, Luật Nhà ở, Luật Kinh doanh bất động sản sẽ tháo gỡ vướng mắc về hành lang pháp lý cho các loại hình bất động sản mới.
- Tốc độ gia tăng dân số, tốc độ đô thị hóa nhanh trong những năm qua là cơ hội để phát triển các lĩnh vực bất động sản thương mại Mặc dù, nền kinh tế có dấu hiệu suy thoái do tác động hậu đại dịch, nhưng dự báo tăng trưởng giai đoạn 2021 - 2030 phấn đấu đạt 7% sẽ thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng của khách hàng lên cao hơn.
Nguồn: Bộ Kế hoạch & Đầu tư Bảng 3.5: Biểu đồ tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2012- 2022
- Xu hướng toàn cầu hóa có tác động tới mọi ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh trong đó có bất động sản Với việc các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam ngày một nhiều đã tạo cơ hội phát triển và đa dạng hóa các loại hình sản phẩm bất động sản đặc biệt là cho thuê địa điểm bán hàng, văn phòng đại diển của các doanh nghiệp trong nước
- Kiều hối ở nước ngoài gửi về Việt Nam đang tăng lên dẫn tới nhu cầu mua – thuê bất động sản của nhóm khách hàng này là rất lớn
- Các chính sách của nhà nước về lĩnh vực kinh doanh bất động sản dần có những sự thay đổi phù hợp hơn với xu hướng hiện tại.
3.2.4 Thách thức Để xây dựng được một chương trình marketing thật sự hiệu quả thì việc cần phải xác định được các thách thức đe dọa tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó sẽ giúp các nhà quản trị có những quyết định đúng đắn hơn.
Các chiến lược kết hợp SWOT tại Công ty CP Tập đoàn Ecopark50
Bên cạnh tốc độ xây dựng và phát triển hệ thống giao thông thuận lợi, công ty cần nhanh chóng phát triển các dự án bất động sản của mình, đặc biệt cần phát triển các dòng bất động sản “5 sao giá mềm”.
Cần duy trì và phát triển hơn nữa về chất lượng công trình của mình để tạo nên lợi thế cạnh tranh so với các công ty đối thủ, đồng thời cũng thu hút được thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam có dấu hiệu hồi phục sau 2 năm đại dịch Covid -19 giữa tình hình suy thoái kinh tế toàn cầu và tác động của cuộc chiến tranh Nga – Ukraina đã tạo nên nhiều tiểm năng để có thể thu hút hơn nữa khách hàng của mình nhờ các chiến dịch marketing độc đáo và mới mẻ.
Hành lang pháp lý linh hoạt hơn khi Luật Đất đai, Luật nhà ở, và Luật kinh doanh bất động sản sửa đổi trong năm 2023 khiến công ty có thể phát triển mạnh nhiều dòng bất động sản mới và giảm sự “e dè” của nhà đầu tư cũng như khách hàng có nhu cầu.
Sự xây dựng và phát triển mạnh mẽ của hệ thống cầu đường thì doanh nghiệp cần khai thác triệt để các thị trường của mình để tránh sự phân tán lực lượng và lãng phí về nhân lực và chi phí marketing.
Mặc dù hành lang pháp lý đã được khơi thông hơn so với trước cùng với sự phục hồi kinh tế nhu cầu nhà ở càng tăng lên, tuy nhiên công ty chưa đáp ứng được hết nhu cầu ấy mà khách hàng mong muốn Vì vậy, công ty cần đẩy nhanh và đẩy mạnh phát triển dòng sản phẩm phù hợp với “túi tiền” người tiêu dùng.
Cùng với kinh nghiệm dày dặn của mình về kinh doanh bất động sản công ty đã có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh Vì vậy công ty cần dựa vào điểm mạnh ấy của mình để có thể thu hút được khách hàng của mình qua kênh trực tiếp.
Không những duy trì về kế hoạch truyền thông marketing mà doanh nghiệp đã đạt được trong thời gian qua, mà đội ngũ marketing của công ty cần linh hoạt sang tạo nhiều hơn nữa để tăng tính nhận diện của mình trong
“mắt” người tiêu dùng Chính yếu tố trên cũng góp phần giảm tâm lý “e dè “ của người tiêu dùng.
Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc gia cũng như quốc tế vừa là điểm mạnh cũng như thách thức đối với chính doanh nghiệp, doanh nghiệp cần duy trì hơn nữa điểm mạnh này của mình và cần phát triển hơn nữa, đó là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp bất động sản.
Dựa vào sự thuận lợi của giao thông, công ty cần tung ra nhiều hơn nữa các sản phẩm bất động sản trung và cao cấp Đây vừa là cơ hội để doanh nghiệp có thể mở rộng kinh doanh và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp nhưng bên cạnh đó cũng là thách thức lớn đối với doanh nghiệp khi sản phẩm đưa ra đưa ra bán sẽ khó có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm Vì vậy doanh nghiệp cần đảm bảo quá trinh thẩm định và nghiệm thi công trình, đồng thời cần khảo sát kĩ nhu cầu khách hàng về dòng sản phẩm này để tránh cung vượt cầu.
Hành lang pháp lý được cải thiện hơn cùng với nhu cầu về nhà ở tăng do tình hình kinh tế có dấu hiệu phục hồi tích cực tạo nên cơ hội để doanh nghiệp có thể thu hút được một lượng lớn nhóm khách hàng tiềm năng, nhưng cũng là thách thức lớn đối với doanh nghiệp khi cung quá lớn tạo nên áp lực lớn cho doanh nghiệp làm đánh mất đi hình ảnh đã gây dựng Công ty cần phải có chiến lược thích đáng hơn nữa để có thể điều hòa được lượng cầu và lượng cung hiện có để tránh làm mất đi hình ảnh của công ty.