tiểu luận asm email marketing con bò cười

Thực hành trên Gmail và Outlook 1.1.Gửi email cá nhân hóa trên Gmail 1.2.. Chương 1: Tổng quan về doanh nghiệpNăm 1989: Cửa hàng bán lẻ các sản phẩm nhập khẩu từ Châu Âu.Năm 1990:-Đại di

EMAIL MARKETING Lớp: PB163218-DIG

Tên giảng viên:Trương Đức Vinh Nhóm 6

NGƯỜI THỰC HIỆN:

Bùi Ngọc Loan PH17875Nguyễn Thảo Vân PH17991Đặng Thị Hà PH17987Nguyễn Văn Thỏa PH17992Đào Minh Hoàng PH18394Nguyễn Văn Hùng PH17971

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.Lịch sử hình thành và phát triển2.Sản phẩm nhóm chọn3.Chân dung khách hàng mục tiêu

CHƯƠNG 2:EMAIL MARKETING

1 Thực hành trên Gmail và Outlook 1.1.Gửi email cá nhân hóa trên Gmail

1.2 Thực hành trên Outlook 1.2.1.Cài đặt tài khoản trên Outlook 1.2.2 Thực hành gửi cá nhân hóa trên Outlook

1.2.3 Gửi thư chúc mừng sinh nhật……….

2 Xây dựng chiến dịch email cho doanh nghiệp

2.1 Thu thập data……….

2.1.1 Thu thập bằng google form……….

2.2 Thực hành gửi Email Marketing

2.2.1 Mục đích

2.2.2 Mục tiêu

2.3.Landing Page

2.4 Thực hiện gửi Email

2.5.Kiểm tra chiến dịch

2.6 Tổng kết báo cáo và kết quả

Chương 1: Tổng quan về doanh nghiệp

Năm 1989: Cửa hàng bán lẻ các sản phẩm nhập khẩu từ Châu Âu.

Năm 1990:-Đại diện thương mại cho tập đoàn Bel với sản phẩm phô mai Con Bò Cười “La Vache Qui Rit”.

-Trong 20 năm gắn bó, Hoàng Lan đã phát triển thành công rực rỡ thương hiệu phô mai “Con Bò Cười”, đứng đầu thị trường phô mai 8 miếng với thị phần lên tới 92% vào năm 2010.

Năm 1991: -Hoàng Lan mở rộng phân phối dòng sản phẩm sữa bột dành cho trẻ em Các đối tác cũng là các nhà sản xuất uy tín đến từ Hà Lan, Nhật… với các thương hiệu nổi tiếng như: +Meiji từ Nhật Bản

+Morinaga từ Nhật +Snow từ Nhật

+Đặc biệt là dòng sản phẩm sữa bột cao cấp từ Hà lan: Tulip

-Đại diện thương mại cho Lactalis International (Pháp) với dòng sản phẩm bơ và phô mai President

Năm 1993: Sữa bột nguyên kem Tulip đứng đầu thị trường Việt Nam.

Năm 1994: -Chuyển đổi mô hình thành Công Ty TNHH Thương Mại Hoàng Lan.

-Mở chi nhánh tại Hà Nội, hoạt động và điều hành thị trường phía Bắc và Bắc Trung Bộ vững mạnh cho đến ngày nay.

Năm 2011: Chính thức phân phối dòng sản phẩm phô mai 8 miếng President của tập đoàn Lactalis International (Pháp).

Năm 2014: Đạt giải thưởng “Thương Hiệu Vàng Việt Nam” cho thương hiệu Hoàng Lan Đây là giải thưởng do người tiêu dùng bình chọn.

Năm 2016: Đại diện thương mại và phân phối dòng sản phẩm Foie Gras – Gan ngỗng, gan vịt béo của Mas Pares (Tây Ban Nha) tại Việt Nam

Năm 2017: Đại diện thương mại và phân phối dòng sản phẩm pate gan của Jean Floc’h (Pháp) tại Việt Nam

2 Sản phẩm nhóm chọn-Phô Mai con bò cười

-Phô mai con bò cười chứa nhiều thành phần dinh dưỡng tốt cho sức khỏe như đạm, chất béo, năng lượng Chính những giá trị dinh dưỡng mà chúng đem lại nên được nhiều bà mẹ tin dùng vàsử dụng trong những bữa ăn hàng ngày.

-Phô mai con bò cười là sản phẩm được làm hoàn toàn từ sữa, chứa nhiều canxi, vitamin, phốt pho nên rất bổ dưỡng cho cơ thể Với việc ăn phô mai hằng ngày, bạn đã có thể cung cấp một lượng chất dinh dưỡng cần thiết cho hoạt động hàng ngày.

Too long to read onyour phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

3.Chân dung khách hàng mục tiêu

- Từ 25-45 tuổi và không phân biệt giới tính- Mọi người đều có thể sử dụng và mua sản phẩm

- Vì giá thành sản phẩm phải chăng nên có thể làm nội trợ, nhân viên văn phòng, ngành nghề tự do có nhu cầu chăm lo cho gia đình

- Họ tìm kiếm thông tin trên gg, các trang mạng xã hội: fb, zalo,

- Họ thường tham gia các hội nhóm về dinh dưỡng cho gia đình, cho trẻ nhỏ, các bà mẹ bỉm sữa

- Điều quan trọng họ cân nhắc khi mua sp: giá thành, khuyến mại, ưu đãi, quà tặng - Điều ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ: giá cả hợp lý, khuyến mại, ưu đãi… - Thách thức: sản phẩm không đúng chất lượng, giá cao

Chương 2:Email Marketing

1 Thực hành trên Gmail và Outlook1.1.Gửi email cá nhân hóa trên Gmail

Bước 1 : Đăng Nhập vào Google Docs

Bước 2: Nội dung email

Bước 3: Tạo Sheet Data khách hàng

Bước 4 : Chèn cột các vị trí cá nhân hóa sau đó chọn “add” Bước 5 : Gửi Mail và check kết quả

1.2 Thực hành trên Outlook1.2.1.Cài đặt tài khoản trên Outlook

-Cài đặt thành công 2 tài khoản Outlook 1 POP3 và 1 IMAP

1.2.2 Thực hành gửi cá nhân hóa trên Outlook

Bước 1 : Mở cả 3 ứng dụng Word , Excel và Outlook Bước 2 : Vào nội dung email gửi cho khách hàng

Bước 3 : Vào Mailing chọn Select Recipients chọn tiếpUse an existing List

-Sau đó chọn File data khách hàng đã được tạo sẵn

Bước 4 : Chọn Insert Merge Field sau đó chèn vị trí cá nhân hóa Email

Bước 5 : Chọn Finish & Merge viết “ Chủ Đề “ sau đó chọn OK để gửi

Bước 6 : Vào Outlook và Email kiểm tra kết quả

1.2.3 Gửi thư chúc mừng sinh nhật ( Delay timing) Delay delivery

B1: Home => New Email =>Options => Delay Delivery

B2: Chỉnh mốc thời gian và ngườinhận

B3: Viết nội dung thư

B4: Gửi thư

2 XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH EMAIL CHO DOANH NGHIỆP2.1 Thu thập data

2.1.1 Thu thập bằng google form

Tạo Form

2.1.2 Săn Email bằng Akay

Phần mềm quét dữ liệu từ các trang web Akay

Bước 3: Dùng Excel để lọc email từ SimpleUID

2.2 Thực hành gửi Email Marketing2.2.1 Mục đích

+ Sử dụng phô mai là nguyên liệu tạo nên món ngon ngày Tết + Đồng hành cùng phô mai con bò cười lan tỏa tiếng cười ngày Tết.

Mua Liền Tay – Rinh Quà Ngay Quà Khủng

Nội dung: Chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng Mùa hè này,

Vị Ngon Mịn Gắn Kết Tiếng Cười

Nội dung: Cuộc thi ảnh trên mạng cùng những giây phút gia đình thưởng thức phô mai con bò cười gắn kết các thành viên trong gia đình lại với nhau, tạo niềm vui trọn vẹn Giải thưởnglớn nhất cho gia đình khám phá xứ sở phô mai con bò cười tại Pháp và nhiều phần quà hấp dẫn khác

Bé Phát Triển Cùng Phô Mai Con Bò Cười

Nội dung: Cùng tìm hiểu các thành phần dinh dưỡng thiết yếu có trong phô mai giúp bé có thể phát triển tốt hơn Khẩu phần ăn và cách chế biến để bé có thể hấp thu một cách tốt nhất có thể

2.3.Landing Page

1 Đào Minh Hoàng ( chính )

2 Bùi Ng c Loanọ

3 Nguyễễn Văn Th aỏ

4 Đ ng Th Hàặ ị

5 Nguyễễn Văn Hùng

6.Nguyễễn Th o Vânả

2.4 Thực hiện gửi Email- Gửi bằng Mailchimpa.Chiến dịch quảng bá sản phẩm:

b.Chiến dịchTết thiếu nhi

1 Chiến dịch Vị ngon gắn kết tiếng cười

Chiến dịch Vị ngon gắn kết tiếng cười

d chiến dịch Vì đời thật đẹp khi ta cười 15s

2.5.Kiểm tra chiến dịch-Vì Đời Thật Đẹp Khi Ta Cười 15S

-Thấy Con Bò Cười Là Thấy Tết

2.6 Tổng kết báo cáo và kết quả-Vì Vì Đời Thật Đẹp Khi Ta Cười 15S(*)+Tỉ lệ mở 12/27(45%)

-Thấy Con Bò Cười Là Thấy Tết(**)+Tỉ lệ mở 23/37(62%)