Đang tải... (xem toàn văn)
SEO we site, đẩ ừ khóa trên trang we site liên quan đếy t n s n phả ẩm hoặc thương hiệu lên top 100 tìm ki m, tế ối ưu we site thân thiện với người dùng giúp tr i nghi m cả ệ ủa khách hà
Trang 21.5 Mô hình kinh doanh Canvas 15
CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING 19
3.2.2 Sitemap 35
3.2.3 Tối ưu UI/UX 37
3.2.3.1 Tối ưu UI 37
3.2.3.2 Tối ưu UX 45
3.3 Khai báo google search console 51
3.4 Cài đặt Google Analytics 52
Trang 32
4.3.1 SEO Onpage cơ bản 73
4.3.1.1 SEO Onpage Content 74
4.3.1.2 SEO Onpage Technical (Kĩ thuật trong SEO) 76
4.3.2 Schema 77
4.3.3 SEO Entity 78
4.3.3.1 Đồng nh t thông tin doanh nghi p 78ấệ4.3.3.2 Khai báo doanh nghi p trên Google Map 79ệ4.3.3.3 Khai báo doanh nghi p trên Social Network 80ệ4.4 SEO Offpage 81
4.4.1 Mô hình liên k t 81ế4.6.2 Thi t l p Google Site 84ế ậ4.6.3 Tham gia social network 85
CHƯƠNG V: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ 88
5.1 Audit website 88
5.1.1 SEO Quake 88
5.1.2 Screaming Frog 89
5.2 Th h ng t khóaứ ạừ 92
5.3 Đọc chỉ số trên công c google analytics:ụ 95
5.4 Đọc chỉ số trên Google Search console 100
5.5 Báo cáo kênh Fb 104
5.6 KPIs 106
5.7 Ưu nhược điểm của Website, đề xuất giải pháp 106
Trang 43
Mục lục hình ảnh
Hình 1.1: Logo doanh nghi p 7ệ
Hình 1.2: QR Code website doanh nghiệp 8
Hình 1.3: QR Code fanpage doanh nghiệp 8
Hình 1.4: Xu hướng tìm kiếm từ khóa “máy tính” 14
Hình 1.5: Mức độ quan tâm t ừ khóa “laptop” theo thời gian (ngu n: Google Trends)ồ 14
Hình 1.6: Mức độ quan tâm t ừ khóa “laptop” theo vùng (nguồn: Google Trends) 15
Hình 2.1: Khảo sát lo i n n t ng m ng xã h i các th h ạ ề ả ạ ộ ế ệ thường s d ng 20ử ụHình 2.2: Sơ đồ định vị về chất lượng và giá cả c a Techlaptop so v ớ ối thủ 20ủ i đHình 2.3: Phân tích đối th cạnh tranh Thế giới di ng qua Semrush 24ủ độHình 2.4: Phân tích đối th cạnh tranh CellphoneS qua công c Semrush 25 ủ ụHình 3.1: Sơ đồ sitemap website Techlaptop và chú thích người phụ trách danh mục 35
Hình 3.2: Khai báo Google search console 52
Hình 3.3: Trang chủ google analytics 52
Hình 3.5: Lưu thông tin trên GA 53
Hình 3.6: Khai báo website chọn n n t ng 54ề ảHình 3.7: Copy mã code 54
Hình 3.8: Dán mã code 55
Hình 3.9: Khai báo thành công 55
Hình 4.1: Bước 1 trong quy trình nghiên cứu từ khóa 61
Hình 4.2: Bước 2 trong quy trình nghiên cứu từ khóa 61
Hình 4.3: Bước 3 trong quy trình nghiên cứu t khóa 62ừHình 4.4: Bước 4 trong quy trình nghiên cứu từ khóa 63
Hình 4.5: Bước 5 trong quy trình nghiên cứu từ khóa 63
Hình 4.6: Bước 6 trong quy trình nghiên cứu từ khóa 64
Hình 4.7: Mã QR Code bảng t khóa c a nhóm 64ừ ủHình 4.8: Lịch biên tập 65 Hình 4.9: Sử d ng công c Thruuu 65ụ ụHình 4.10: Kết quả sau khi tìm ki m từ khóa 66 ếHình 4.11: Demo ài viết ch un SEO 67ẩ
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 54
Hình 4.12: ết qu kiả ểm tra độ trùng lặp 69
Hình 4.13: iểm tra bài vi t b ng SEOQuake 70ế ằHình 4.14: Các kênh quảng bá bài vi t 72ếHình 4.15: Quảng bá bài vi t trên kênh facebook 72ếHình 4.16: Quảng bá bài viết trên Instagram 73
B ng 4.3: ả SEO Onpage cơ ản 74
Hình 4.17: Cài đặt Schema trang chủ 77
Hình 4.18: Cài đặt Schema cho bài vi t 77 ếHình 4.19: Kiểm tra Schema trang ch 78ủHình 4.20: Kiểm tra Schema bài vi t 78ếHình 4.21: Đồng nh t thông tin doanh nghi p 78ấ ệHình 4.22: Logo thương hiệu 79
Hình 4.23: Đồng nhất thông tin doanh nghiệp trên website, social 79
Hình 4.24: Đăng ký Google My Business 80
Hình 4.25: Đăng ký Google Maps 80
Hình 4.26: Mô hình liên kết 81
Hình 4.27: Hình ảnh SEO ontity c a nhóm 83ủHình4.28: QR Code Google Site 84
Hình 4.29: Google Site có nút CTA chuyển hướng tới website 85
Hình 4.30: Trang mạng xã h i Lotus kèm bài viộ ết gắn backlink 86
Hình4.31: Trang mạng xã h i Facebook cùng bài viộ ết gắn backlink 86
Hình 4.32: Trang mạng xã h i Instagram cùng bài viộ ết gắn backlink 86
Hình 4.33: Trang mạng xã h i Reddit v i bài viộ ớ ết gắn backlink 87
Hình 5.1: Kiểm tra website b ng SEOQuake 88ằHình 5.1(2): Kiểm tra website b ng SEOQuake 89ằHình 5.2: Kiểm tra Internalink trên Screaming Frog 89
Hình 5.3: Kiểm tra Externalink trên Screaming Frog 90
Hình 5.4: Kiểm tra Security trên Screaming Frog 90
Hình 5.5: Kiểm tra Response Codes trên Screaming Frog 90
Hình 5.6: Kiểm tra Page Titles trên Screaming Frog 91
Hình 5.7: Kiểm tra Meta Description trên Screaming Frog 91
Hình 5.8: Kiểm tra Ith ẻH1 trên Screaming Frog 92
Trang 65 Hình 5.9: Kiểm tra nh trên Screaming Frog 92ảHình 5.10: Check rank thứ h ng t khóa b ng SERPROBOT 94ạ ừ ằ
Hình 5.11: Tổng quan báo cáo 95
Hình 5.12: Tổng quan hoạt động thu nạp 95
Hình 5.13: Thông tin thu nạp người dùng: Nhóm kênh mặc định có người dùng lần đầu 96
Hình 5.14: Chi tiết nguồn truy c p củậ a người dùng 97
Hình 5.15: Tổng quan mức độ tương tác 97
Hình 5.16: Tổng quan mức độ tương tác 98
Hình 5.17: Tổng quan mức độ tương tác 98
Hình 5.18: Mức độ tương tác mà người dùng đã thực hi n 99 ệHình 5.19: Người dùng theo nền tảng 99
Hình 5.20: Người dùng theo hệ điều hành 100
Hình 5.21: Tổng quan Google search console 100
Hình 5.22: Hiệu su t 101ấHình 5.23: Ki m tra url 102ểHình 5.24: L p ch mậ ỉ ục trang 102
Hình 5.25: Sơ đồ trang web 103
Hình 5.26: Liên kết 103
Hình 5.27: Số lượt thích trang và theo dõi 104Hình 5.28: Số người tiếp c n 104ậHình 5.29: Số lượt truy c p 105ậ
Trang 7B ng 2.4: Mô hình SMART 28ảB ng 2.5: B ng KPIs 29ả ảB ng 3.1: B c c trang ch ả ố ụ ủ website 32
Bảng 3.2: Đặc tả ệ thố h ng website 35
B ng 3.3: B ng phân cả ả ấp sơ đồ Sitemap 36
B ng 3.4: B ng phân t ng URL sitemap 37ả ả ầB ng 3.5: Nh ng y u t tả ữ ế ố ối ưu UI we site Techlaptop 45
B ng 3.6: Nh ng y u t tả ữ ế ố ối ưu UX we site Techlaptop 51
Hình 3.4: Cài đặt Google analytics 53
Bảng 3.7: Các plugin đã cài đặt 60
B ng 4.1: Các y u t viả ế ố ết bài chuẩn SEO 69
B ng 4.2: T ng s bài vi t trên Website 72ả ổ ố ếB ng 4.4: SEO Onpage Content 76ảBảng 4.5: SEO Onpage Technical ( ĩ thuật trong SEO) 76
Bảng 4.6: Khai báo doanh nghiệp trên Social Network 81
Bảng 4.7: Thông tin thương hiệu 82
B ng 4.8: B ng demo link SEO Offpage 83ả ảB ng 5.1: B ng t khóa lên top 94ả ả ừB ng 5.2: S ả ố ài đăng và lượt tương tác với nội dung 105B ng 5.3: B ng so sánh KPIs 106ả ả
Trang 8Founder: Lê Văn ỳ Giang
Co-founder: Nguyễn Tú Uyên, Đỗ Thị Thu Hà, Mạc Anh Vũ, Triệu Minh Hiếu, Nguy n Viễ ết Đức
Logo:
Hình 1.1: Logo doanh nghiệp
Ý nghĩa logo: Logo mang hai màu đen trắng chủ đạo tạo nên sự mạnh mẽ, bí ẩn mà
một doanh nghiệp v công ngh c n có Ch ề ệ ầ ữ Techlaptop trên logo là tên của doanh nghi p khi n mệ ế ọi người có thể ết được đây là mộ bi t công ty v máy tính, công ngh ề ệSlogan: Techlaptop K– ết nối công ngh , mệ ở ra tương lai.
Ý nghĩa slogan: Ngoài logo, trên slogan cũng có tên của doanh nghiệp, nó độc đáo và thể hi n tính nh n diệ ậ ện thương hiệu cao Ngay ở trên câu slogan của Techlaptop đã cho thấy t m nhìn và s m nh c a doanh nghi p Vầ ứ ệ ủ ệ ới tầm nhìn xa trong thời đại công ngh m i, Techlaptop muệ ớ ốn đưa tới và cùng kết nối v i khách hàớ ng để ở ra tương m lai sáng lạn, đầy tự hào
Ý tưởng dự án: Hiện t i là thạ ời điểm nhập h c cọ ủa rất nhiều tân sinh viên cũng như có rất nhiều sinh viên bắt đầu ra trường và đi làm, nhu cầu mua và s d ng laptop trong ử ụthời gian này khá cao Nh n thậ ấy điều đó, Techlaptop quyết định thành l p và tri n ậ ểkhai d án kinh doanh, cung c p các dòng s n ph m máy tính xách tay v i hai mự ấ ả ẩ ớ ục đích chính trong khoảng thời gian ngắn hạn và dài hạn
Mục đích dự án:
Trang 98 Mục đích ngắn h n: Thành l p website, các trang m ng xã hạ ậ ạ ội của doanh nghiệp SEO we site, đẩ ừ khóa trên trang we site liên quan đếy t n s n phả ẩm hoặc thương hiệu lên top 100 tìm ki m, tế ối ưu we site thân thiện với người dùng giúp tr i nghi m cả ệ ủa khách hàng được nâng cao Ngoài ra, Techlaptop còn có mục đích ứng d ng ụ các kỹ năng SEO khác giúp đẩy th h ng xuứ ạ ất hiện của we site lên cao để có thể cạnh tranh vớ ối đ i thủ
Mục đích dài hạn: Đưa tên tuổi thương hiệu vào ti m th c khách hàng mề ứ ục tiêu, tạo s uy tín c a doanh nghiự ủ ệp đố ới khách hàng để giúp khách hàng tin i vtưởng và thay đổi thói quen mua sắm từ việc mua hàng trực tiếp chuyển qua mua hàng tr c tuyự ến qua we site, sàn thương mại điệ ử ủn t c a doanh nghi p ệQR Code website:
Hình 1.2: QR Code website doanh nghiệp
QR Code fanpage:
Hình 1.3: QR Code fanpage doanh nghi p ệ
Trang 10
9 1.2 Lĩnh vực hoạt động và s n phảẩm nổi bật
- Lĩnh vực kinh doanh: Phân ph i kinh doanh các lo i dòng s n phố ạ ả ẩm các hãng laptop khác nhau
gaming, ROG gaming, zenbook,
Từ 15 tri u ệđồng 24 triệu –đồng
Dell
Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell Gaming, …
Từ 11 tri u ệđồng 24 triệu –đồng
HP HP Victus, HP ProBook, HP Envy,…
Từ 15 tri u ệđồng 20 triệu –đồng
MSI MSI Modern, MSI Gaming, MSI Prestige,…
Từ 10 tri u ệđồng 39 triệu –đồng
Trang 1110 Apple MacBook Pro,
MacBook Air, …
Từ 18 tri u ệđồng 70 triệu –đồng
Acer Acer Nitro, Acer Swift, Acer Predator, …
Từ 10 tri u ệđồng 25 triệu –đồng
Bảng 1.1: Danh m ục sản ph m ẩ
1.3 B ộ nhận diện thương hiệu
Màu sắc
logo
Trang 1211 Trang
phục
Trang 1312
Văn
phòng
phẩm
Trang 1413 Banner
Bảng 1.2: B nh n diộậện thương hiệu
Trang 1514 1.4 Lý do l a chựọn đề tài
Ngày nay, công ngh luôn hiệ ện hình trong đờ ối s ng c a mủ ỗi người Máy tính là một trong những s n ph m công ngh tiêu bi u cho nh ng b n tr h c sinh sinh viên phả ẩ ệ ể ữ ạ ẻ ọ ục v viụ ệc họ ậc t p gi i trí hay là nhả ững nhân viên văn phòng phục vụ cho công vi c, hay ệlà nhiều ngườ ần đến máy tính để phục vi c ụ cho mục đích của bản thân…
Ngay thời điểm này lượng l n sinh viên mớ ới vào trường cần đến máy tính ph c v ụ ụcho vi c hệ ọc Lượng truy c p tìm ki m t ậ ế ừ khóa “máy tính” tăng vọt
Hình 1.4: Xu hướng tìm kiếm từ khóa “máy tính”
Chỉ ố s tìm kiếm từ khóa kh ng l trong 1 tháng lên đến 1,830,000 cho ta biết mức độ ổ ồph bi n cổ ế ủa từ khóa Xu hướng cho th y cách tìm kiấ ếm hàng tháng khối lượng cho một từ khóa đã thay đổi trong 12 tháng qua đã tăng thêm 22%.
Cho thấy một thị trường r ng m t ộ ở ừ đó dễ dàng đưa lọt top trending S d ng công c Google Trends ử ụụ
Hình 1.5: Mức độ quan tâm t ừ khóa “laptop” theo thời gian (ngu n: Google Trends) ồ
Theo nghiên cứu từ khóa “laptop” trên công cụ Google Trends cho thấy, 30 ngày g n ầđây lượng tìm kiếm quan tâm về từ khóa “laptop” giữ ổn định ở mức trên 75% và cao nhất là 100% Điều này hoàn toàn đúng so vớ ự đoán của Techlaptops, khi vào đầi d u năm nhập học, học sinh sinh viên khá quan tâm về chủ đề này
Trang 1615
Hình 1.6: Mức độ quan tâm t ừ khóa “laptop” theo vùng (nguồn: Google Trends) Ngoài ra thì lượt quan tâm hầu hết đế ừ các t nh thành ln t ỉ ớn như TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hà Nội, Đà Nẵng hay Thái Nguyên,… những địa điểm này là những nơi trọng điểm của Việt Nam, nơi có nhiều trường đại học, cao đẳng và các công ty lớn => Từ đó nhóm em đã đồng nhất lựa chọn đề tài v máy tính ề Mang đến cho mọi người về những hãng máy tính th nh hành trên th trường và đưa ra những hiểu biết ị ịcủa mỗi bản thân thành viên trong nhóm chia sẽ cho mọi người biết được để mua và s d ng m t cách h p lý nh ử ụ ộ ợ ất.
1.5 Mô hình kinh doanh Canvas
Đối tác
chính
Hoạt động chính
Mục tiêu giá tr ịQuan hệ khách
hàng
Phân khúc khách hàng -Đầu vào:
Nhà cung cấp sản phẩm -Đầu ra: Hệ thống phân phối trực tiếp
-Quảng cáo thương hiệu qua các trang social media để tăng mức độ nh n ậdiện thương hiệu -Tạo các chương trình giảm giá
Chất lượng sản phẩm: Cu ng c ấpcác sản phẩm máy tính chất lượng cao từ các thương hiệu đáng tin cậy và đảm bảo r ng khách ằhàng nhận được
- Duy trì mối qua nhệ
với khách hàng: + T o ra các hạ ội nhóm
, diễn đàn để mọi người có t h ể cùngthảo
luận hoặc chia s ẻ
Khách hà ngcá nhân: Đây là nhóm khá chàng cá nhân, t ừ sinh viên đến người làm vi ệc
Trang 1716 -Đối
tượng qu ng ảcáo: Face bookGoogle Tiktok Instagram
khuy n mãi, ết ng voucher, t ặ ổchức mini game cho khách hàng.
sự đáng tin cậy và hiệu năng tốt nhất
Sự l a chự ọn đa dạng: Cung cấp một lo t các mạ ẫu máy tính, t máy ừtính xách tay thông thường đến máy tính chơi game ho c máy ặtính đồ họa, đểkhách hàng có thể l a chự ọn theo nhu cầu và ngân sách c a h ủ ọTư vấn chuyên nghiệp: Cun g cấptư vấn chuyên nghi p và hệ ỗ trợkhách hàng trongviệc chọn l a và ựcấu hình máy tính p hù h ợp vớnhu cầu và mục tiêu sử dụng của họ
Dịch v h u mãi: ụ ậvề
sản phẩm cũng như
chất lượng phục vụ
của doanh nghiệp + Thường xuyên tặng
các voucher hoặc tạo
ra các minigame để
mời khách hàng tham
gia
+ G i thông báo ửvề
sms ho c mail choặkhách hàng mỗi khi có
chương trình giảm giá
hay minigame - Đố ới v i khách hàng
mới : + T ng các ặchương trình ưu đãi khi khách
hàng để lại thông
văn phòng hoặc người sử d ng ụmáy tính cho mục đích cá nhân H ọ cnhu cầu sử dụng máy tính để làm việc, học tập, gi i trí ảvà giao tiếp
Khách hà ngdoanh nghiệp: Đây là nhóm khách hàng là các doanh nghi p, ệcông ty, văn phòng và tổ chức có nhu cầu mua la pto pcho nhân viên và hoạt động kinh
Trang 1817 Đảm bảo rằng
khách hàng nhận được dịch vụ hậu mãi tốt, ba o gồmbảo hà nh, s ửa chữa và hỗ trợ ỹ k thuật, để đảm bảo rằng máy tính của h luôn hoọ ạt động tốt và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
tin
liên l c và mua ạhàng
lần đầu tiên + M i khách hàng ờđăng kí thẻ hội viên
tích điểm để tạo cảm
hứng cho khách hàng
khi mua các sản phẩm
của doanh nghiệp
doanh Họ thường tì m kiếm các máy tính di động có hiệu năng cao, đáng tin cậy và hỗ trợ k ỹthuật tốt.
Nguồn lực
chính
Các kênh truyền
thông S n ph m: Các ả ẩ
dòng laptop văn phòng, gaming, laptop đồ hoạ… phù h p vợ ới t ng nhu c u ừ ầcủa người mua Nhân sự: Nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên, nhân viên dịch v khách hàng, ụqu n lý cả ửa hàng, nhân viên
Tiktok Facebook Youtube Website
Trang 1918 marketing…
Chi phí nhập s ản ph m ẩChi phí vận chuy n ểChi phí nhân v iê n Chi phí duy trì website Chi phí cho quảng cáo
Trang 20 Hành vi mua sắm: thích mua đồ online - Tâm lý học:
S thích:ở Thích đồ công nghệ, laptop,… Quan tâm: s n phả ẩm đẹp, chất lượng t ốt.
Nhu cầu: Đối tượng khách hàng mục tiêu là độ tuổi học sinh, sinh viên, xét v ềtiêu chí lựa chọn sản ph m, h ẩ ọ quan tâm đến s ự đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, để có th d dàng so sánh và c ng c lể ễ ủ ố ựa chọn, cùng với đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng và người mua cũng ảnh hưởng đến c m xúc và ảquyết định mua c a h ủ ọ
Trang 2120 Hình 2.1: Kh o sát loảại nền t ng m ng xã h i các th h ảạộế ệ thường s d ng ử ụ
Kênh mua sắm online: thường chọn các sàn thương mại điện t uy tín, th ử ịph n lầ ớn như Shopee, Lazada, Tiki, hoặc ra trực tiếp cửa hàng - Định hướng mức giá (Mức giá mà khách hàng sẵn sàng chi trả)
Khoảng t 8tr-12tr ừ2.1.2 Đối th c nh tranh ủ ạ
Hình 2.2: Sơ đồ định vị về chất lượng và giá cả của Techlaptop so với đối thủ
Dựa trên tiêu chí về giá và chất lượng sản ph m thì nhóm em nhẩ ận th y vấ ề giá ti n gì ềcả 3 đều có m c giá không có nhi u chênh lứ ề ệch nhiều (NguyenKim là doanh nghiệp điện máy thì giá sẽ cao hơn 1 chút) Tuy nhiên doanh nghiệp c a chúng em còn m i ủ ớchưa có đường dây sản xuất chuyên nghiệp và chưa tìm được ngu n hàng (ph ki n) ồ ụ ệchất lượng cao nhất Bên cạnh đó, thì Cellphone S là hệ th ng bán lẻ và sửa ch a các ố ữ
Trang 2221 s n p m công nghả ẩ ệ hàng đầu nên giá thành s nhẽ ỉnh hơn về nh ng dòng máy cao c p, ữ ấvà chất lượng c c kì cao ự
Phân tích đối thủ ạ c nh tranh:
VNĐ
Giao động từ 1.000.000VNĐ –70.000.000VNĐ
Website
- Chiếm trị phần cao nhất ởngành hàng bán lẻ điệthoại và điện máy - Có chu i hỗ ệ thống cửa
hàng toàn qu c ố
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng cao
- ứng d ng công ngh vàoụ ệqu n tr nhân lả ị ực
- Gía cả phải chăng- Hệ thống b o hành chuyêả
nghi p ệ
- S n phả ẩm đa dạng phong phú - Giá cả c nh tranh h p lý ạ ợ- Tiện lợi dễ dàng mua s m ắ- Dịch vụ hàng chuyên nghi p ệ- Nhận v ề đánh giá nhận xét cao
Trang 2322 - Khả năng truyển thông,
marketing cao…
Điểm yếu
- Vòng quay hàng t n khoồgiảm: hơn 80% lượng hàng t n kho t n trồ ồ ữ dưới h ngạcác sản phẩm điện t ử- Với thị trường điện máy,
ngày càng nhi u doanềnghi p l n nh xâu xé thệ ớ ỏtrường
- C nh tranh khóc li t v i cácạ ệ ớnhà bán l khác nahu ẻ- Vấn đề bảo mật
- Vấn đề về việc thử sản phẩmtrước khi mua v i hệ th ng bánớ ốhàng tr c tuy n ự ế
- S phự ụ thuộc vào m ngạinternet
Địa chỉ
128 Tr n Quang Kh i, P.Tânầ ảĐịnh, Q.1, TP Hồ Chí Minh
350-352 Võ Văn iệ , Phườt ng Cô Giang, Qu n 1, Thành ph Hậ ố ồ CMinh
Tốc độtải
trang
-Trên điện thoại: Hiệu suất tải trang trên điện thoại của Thế giới di động cũng nằm ở mức thấp với chỉ ố s là 27
-Trên máy tính: Hi u su t t i trangệ ấ ảtrên máy tính c a Th giủ ế ới di độngcũng nằm ở mức trung bình, cò
-Trên điện thoại: Tốc độ tải trang củaCellphone S đạt hiệu quả 13, được đánh giá là kém do đã đăng tải nhiều bài viết cũng như sản phẩm.
-Trên máy tính: Tuy nhiên thì tốc đt i trang trên máy tính c a Cellphonả ủS lại đạ ới 84% Điềt t u này cho thấy
Trang 2423 thấp hơn so với Cellphone S với
con số 63
Cellphone S đang tối ưu tốt các yếu tố hi n th trên máy tính ể ị
Tính thân
thiện với
thiết bịdi động
Website c a Th giủ ế ới di động cótương thích với thiết bị di động
Website c a Cellủ phone S có tươngthích với thiế ị di động t b
Bảng 2.1: Phân tích đối thủ c nh tranh ạ
Phân tích đối thủ qua công c SEMRUSH ụThế giới di động
Trang 2726 2.2 Mô hình SWOT
Bảng 2.2: Mô hình SWOT doanh nghi p ệ
2.3 Mô hình 4ps Product
Danh m c s n phụ ả ẩm đa dạng v m u mãề ẫnhi u màu sề ắc để khách hàng có nhi u ềlựa chọn khác nhau
Chất lượng sản phẩm tốt, phong phú đad ng, kèm b o ạ ả hành đổi trả để nâng cađược uy tín, tạo thương hiệu đồng thời gi ữ chân được khách hàng
Price
Giá sản phẩm của được công khai trên we site giúp khách hàng để khách hàng biết được giá ti n cề ủa sản phẩm định mua
ng hình th c thanh toán b ng ví
điện tử momo, zalo pay,
- Nguồn nhân lực là những b n tr nên d ạ ẻ ễn m bắ ắt được tâm lý, xu hướng giới trẻ- Không tốn chi phí nhân l c ự
- Chưa có nhiều quan h vệ ới các đ i tác ố- Ít kinh nghiệm th c chi n ự ế
- Nguồn vốn chưa đảm bảo, ngân sách cònh n ch ạ ế
- Thị trường v ề các sản ph m công ngh , ẩ ệđặc biệt về nhu cầu mua laptop đang phát triển r t m nh giấ ạ ở ới trẻ Việt Nam hi n nay ệ- Các dịch vụ tư vấn, đặt cọc, thanh toán online ngày càng được phổ biến rút ngắn được th i gian mua hàng c a khách hàngờ ủ
- Khó có thể ạnh tranh được vớ c i các tên tuổi lớn đã xuất hiện trước đó như: thegioididong; laptop88; fptshop; - C n nhi u thầ ề ời gian để xây dựng thươnghi u, t o lòng tin v i khách hàng tiệ ạ ớ ềm năng
Trang 2827 Place
Kênh phân phối trực tiếp: website, m ởcửa hàng offline tăng trải nghiệm người dùng
Kênh phân phối gián ti p: facebook, ế
- Thời gian th c hi n: ựệ Từ ngày 12/09/2023 - 20/10/2023
- Kênh thực hi n chính: ệ Website Techlaptop
- Mục tiêu:
M c tiêu ng n h n: ụắạ Tăng độ phủ thương hiệu trong tháng đầu tiên, cụ thể là tối thiểu 200 người dùng truy c p vào website Bên cậ ạnh đó, số lượng t khóa ừlên top đạt được tối thiểu là 5 từ
M c tiêu dài h n: ụạ Website s xuẽ ất hiện trên top tìm kiếm ở các trang đầu, gi ữchân được khách hàng trung thành, kéo được nhi u khách hàng m c ề ụ tiêu quay trở lại với website, xây dựng được hình ảnh thương hiệu và t o s uy tín trong ạ ựlòng khách hàng
Mô hình SMART:
Specific (C thụ ể)
Trong tháng đầu tiên, we site cần đạ ối thiểu 200 ngườt t i dùng, số ợng từ khóa lên top tối thiểu 5 từ.lư
Tốc độ tả trang trên cả i thi t ị di động và máy tính đều ếđạt ở mứ ốt, cụ c t thể là trên 80
We site nằm trong top tìm kiếm trang đầu
Measurable (Có thể đo lường được)
Mỗi thành viên đạt đủ PI tăng người dùng cho we site: tối thiểu 40 người dùng/ thành viên Mỗi người đều có tối thiểu 1 từ khóa được lên top
Trang 2928 Các thành viên đều phả ối ưu ài viếi t t theo các yếu tố chuẩn SEO để cải thiện tốc độ tải trang trên các thiết ị
Actionable (Tính khả
thi)
Sau khi đạt được 200 người dùng truy cập we site, thì tiếp tục sử dụng acklink để tăng s lưố ợng người dùng truy cập
Từ khóa lên top đạt được 5 từ.Tốc độ tải trang đạt trên 85
Relevant (Sự liên
quan)
Sau khi đạt đủ PIs thì we site sẽ giữ chân được khách hàng trung thành và thu hút được khách hàng mới, tăng độ phủ thương hiệu, tăng doanh thu và độ uy tín của we site
Timebound
(Thời gian) Mục tiêu hoàn thành PIs đặt ra trước ngày 20/10/2023
Bảng 2.4: Mô hình SMART
Căn cứ xác định KPIs:
Mức độ quan tâm và đặc điểm của khách hàng mục tiêu: Nhân viên văn phòng,
học sinh, tân sinh viên và sinh viên có hỗ trợ tài chính hoặc đã đi làm là những đối tượng ch yếủ u có nhu c u mua laptop ầ ở thời đi m hi n tể ệ ại để phục v viụ ệc học t p, ậlàm việc d dàng trong thời đại mớễ i Họ không có th i gian ho c không thích ra ờ ặngoài tìm hi u và mua s m, h ể ắ ọ thích đặt sản ph m qua mẩ ạng hơn.
Mục tiêu chiến lược Marketing: Với mục tiêu tăng độ ph ủ thương hiệu trong tháng đầu tiên đi vào hoạt động, cũng như tăng thứ ạng we site trên Google, đây là cơ hs ở thúc đẩy để nhóm xác định KPIs
Nguồn nhân lực có hạn và ngân sách nhóm ổn định để có thểđạt được KPIs
Thời gian triển khai: 12/09/2023 20/10/2023 Hi n t– ệ ại đang là mùa tựu trường, nên vi c tìm hi u và nhu c u mua s m, s d ng laptop mệ ể ầ ắ ử ụ ới để phục vụ cho vi c ệhọc tập và làm việc cũng tăng cao hơn so với mùa thời điểm trong năm học.B ng KPI chi tiảết:
Trang 3029
eywords Số ợng từ khóa lên TOP 100lư Tối thiểu 5 từ SEO
Onpage
Tốc độ tải trang trên máy tính Tối thiểu 80 điểm Tốc độ tải trang trên điện thoại Tối thiểu 80 điểm Tổng số ài viết 30 ài (6 thành viên x 5 ài) SEO Entity hai áo doanh nghiệp 50 đường link
SEO
Offpage Đi acklink và link chéo trên social
20 đường link
Người dùng theo phiên truy c ập Tối thiểu 200 phiên Thời gian tương tác trung ình Tối thiểu 2,5 phút
Các nguồn truy cập theo phiên
Trang 3130
CHƯƠNG : THIẾT KẾ WEBSITEIII3.1 Demo website
Tên website: Techlaptop
Lý do chọn tên: Technology + laptop nhằm chỉ dịch vụ chính của trang we là án laptop và chia sẻ kiến thức về công nghệ
Domain: Techlaptop.com.vn
Tên miền com.vn là một tên miền con được kết hợp từ tên miền quốc tế com và tên
miền quốc gia Việt Nam “.vn” Đuôi “.com” mang ý nghĩa là commercial, dùng để chỉ các hoạt động thương mại
Còn “.vn ” là tên miền được chính phủ cấp cho cá nhân, doanh nghiệp hoạt động tại thị trường Việt Nam Tức là, ý nghĩa tên miền “ .com.vn” chính là dành cho các công ty hay đơn vị hoạt động thương mại ở đất nước Việt Nam
*Đặc tả hệ thống
Header: logo, thanh menu, giỏ hàng, thanh tìm kiếm, mục đăng nhập Footer: thu thập email khách hàng, thông tin doanh nghiệp, liên hệ, ản quyền website
*Bố cục trang chủ Phần Header:
Menu (Trang chủ; Giới thiệu; Cửa hàng; Tin tức;Liên hệ; Wishlist), Logo, thanh Tìm kiếm, Tài khoản, Giỏ hàng
Phần Body:
- Slider - Hãng sản phẩm- Sản phẩm đang nổi ật-Danh mục sản phẩm - Chương trình khuyến mại- Tin tức nổi ật
- Trang Giới thiệu
- Slider
Trang 3231 - Trang thanh toán
- Chính sách- Đánh giá
Trang 3332 - Chính sách
- Bản đồ ị v trí doanh nghi p ệ- Giới thiệu doanh nghiệp- Hướng dẫn mua hàng
Trang 3433 - Biết phân tích và Audit website b ng các công c : SEOquake, Screaming ằ ụFrog, Lighthouse
- N m chắ ắc 6 ước phân tích t khóa ừ
- Biết sử ụ d ng các công c phân tích t khóa: Keywordplanner, Ketwordtool, ụ ừTopSEO
- Xác định được Volume, allintitle, KGR c a t khóa ủ ừ
- N m ch c checklist 5 y u t ắ ắ ế ố chuẩn SEO và 6 ước th c hiự ện SEO - S d ng các công c phân tích n i dung: Thruu, Small SEO tool ử ụ ụ ộ- Đọc hiểu được các chỉ ố s trên Google Search Console, Google Analytics, SEMrush, SimilarWeb,
Header: logo, thanh menu, giỏ hàng, thanh tìm kiếm, mục đăng nhập
Footer: thu th p email khách hàng, thông tin doanh nghi p, ậ ệ liên hệ ả, b n quyền website
Trang chủ - Logo, slogan- Thanh tìm kiếm - Menu, giỏ hàng - Giới thiệu doanh nghi p ệ- Các s n ph m n i b t ả ẩ ổ ậ- Thông tin doanh nghiệp
SEO:
- Tối ưu khai áo google vềdoanh nghi p ệ
- B o v n i dung website ả ệ ộ- Điều hướng người dùng Khách hàng:
- Giúp KH tìm ki m thông tin ếs n ph m ả ẩ
- Cung cấp thông tin doanh nghi p ệ
Trang danh - Đầy đủ tên sản phẩm, giá cả SEO:
Trang 3534 mục sản ph mẩ % giảm giá
- B l c ộ ọ
- Đảm b o tràn Pipar page ả- Giúp khách hàng tìm kiếm, lựa chọn s n ả phẩm d dàng ễ- Giúp khách hàng thấy được s n ph m, giá c , thông tin ả ẩ ảcũng như đánh giá chi tiết
Trang sản ph m ẩ
- Đảm b o hi n rõ tên s n ả ệ ảph m, giá c ẩ ả
- Nút tăng giảm s ố lượng s n ảph m ẩ
- Nút thêm mua hàng - Bình luận, đánh giá sản ph m ẩ
SEO:
- Đảm b o google hiả ểu đúng rằng đây là sản phẩm Khách hàng:
- Giúp khách hàng thấy rõ thông tin sản ph m ẩ- Thoải mái bình luận, đánh giá
- Nút tăng số lượng s n ph m ả ẩTrang tin tức,
bài vi t ế
- Bài vi t ế
- Bình luận đánh giá- Thời gian đăng ài- Chia sẻ MXH
- Bình luận, đánh giáTrang giỏ
hàng
-Thông tin thanh toán - Thông tin ổb sung - Lựa chọn phương thức
Khách hàng:
- Giúp KH th y thông tin, giá ấcả của sản ph m ẩ
Trang 3635 thanh toán
- Nút đặt hàng
- Nút mua hàng, tăng giảm sốlượng sản phẩm, tiến hành thanh toán
- Giúp khách hàng áp dụng phiếu ưu đãi, mã giảm giá Trang thanh
toán
-Thông tin thanh toán - Thông tin bổ sung - Lựa chọn phương thức thanh toán
Bảng 3.2: Đặc tả h ệ thống website
3.2.2 Sitemap
Hình 3.1: Sơ đồ sitemap website Techlaptop và chú thích người phụ trách danh mục
Trang 3736 *S phân cự ấp trong sơ đồ sitemap
Mức độ ưu tiên cao nhất Trang chủ
Mức độ ưu tiên thứ 2 Gồm 3 khối: Khối các trang quan tr ngọkhối blog, và khối thương mại điện t ử
Khối các trang quan trọng Thuộc các trang bao gồm: Gi i thiớ ệu, Liên hệ, Wishlist, Gi hàng, Thanh toánỏ
Khối thương mại điện tử Gồm các danh m c s n ph m ụ ả ẩ
Bảng 3.3: B ng phân cảấp sơ đồ Sitemap
Blog Top 5 máy tính Dell dưới 10 triệu L– ựa chọn tốt cho người dùng có ngân sách h n ch ạ ế
Link
Mua laptop Dell ở đâu tốt nhất?– 1 lựa chọn khó khăn
Link Cách xem thông tin laptop 202Link So sánh hi u su t AMD và ệ ấIntel: Lựa chọn tối ưu cho
Link
Trang 3837 laptop của bạn
Các Ph ụ Kiện Macbook Air M1Cơ Bản Bạn Nên Có
Link Top 5 hãng laptop sinh viên nên dùng
Link
Bảng 3.4: B ng phân t ng URL sitemap ảầ
3.2.3 Tối ƣu UI/UX
Để tăng trải nghiệm của người dùng và t i ưu giao diện website, khi thiế ếố t k nhóm đã thực hiện cài đặt và tối ưu những yếu t UI và UX cho tấ ảố t c các trang Vi c tối ưu ệnày s giúp ẽ trang web ả thiệ tính thẩ c i n m mỹ, nh tí đồng nh t và c nh t c a ấ độ ấ ủthương hiệu, tăng th i gian xem trang, tăng sự thuận tiện khi ờ thao tác và quan trọng nh t ấ là giúp tăng ỷ ệ t l chuy n i ể đổ trên website c a nhóm ủ Dướ đây là ải b ng t kê liệt t c các y u tấ ả ế ố UI và UX đã được tối ưu trong we site Techlaptop:
3.2.3.1 Tối ƣu UI
Các trang
Tổng
quan các trang
-Font ch Roboto ữMono theo phong cáchcổ điển C ỡ chữ medium d c và màuễ đọchữ xám đậm tạo độ rõ vừa phải.
-Màu đỏ được dùng đểnh n m nh nh ng ấ ạ ữthông tin như giảm giá, và màu xám đen đặc trưng của thương hiệu được dùng cho m t s ộ ốtiêu đề tđể ạo điểm nh n ấ
-Màu s c, font ch , c ắữ ỡ chữ
-Thông tin sản ph m rõ ràng, hình ẩảnh sắc nét:
Trang 3938 -Hình ảnh sắc nét đủ rõ,
đồng b logo thương ộhi u, cùng 1 kích c ệ ỡhi n th ể ị
-S n ph m có thông tinả ẩgiá c minh b ch và môả ạt ả chi tiết, có mức đánh giá để
thể hi n ph n nào chệ ầ ất lượng sản phẩm - B c c kho ng tr ng ố ụ ả ắhai bên và giữa các thành phần vừa phải, dễnhìn
-Các icon liên h ệ có màu d nhìn và kích cễ ỡvừa phải.
-Các khoảng trắng:
Trang 4039 Trang
chủ
- Header:
+ Logo sắc nét với kích thước đủ nhìn, kho ng tr ng trên thanhả ắmenu vừa phải.+ N n header s d ng ề ử ụmàu ng trắ đặc trưng thương hiệu Font chữ, cỡ chữ medium đồng b vộ ới cả website, màu chữ ng bđồ ộ màu logo.+Kho ng cách vả ừa phảiđể nhìn rõ các thành ph n menu Màu sầ ắc icon giỏ hàng, wishlist và đăng nhập nổi bật -Footer:
+ Đồng bộ font chữ và màu ch , c ữ ỡ chữ nhỏvừa phải.
+ Đồng bộ màu nền với màu của thương hiệu + B c c kho ng tr ng ố ụ ả ắvừa đủ để ệ hi n rõ thông tin ở c 4 c t, màu CTA ả ộnổi bật.
-Body:
+ Đồng b font ch , c ộ ữ ỡchữ, tên sản ph m dùngẩmàu xám đen ủa cthương hiệu, màu giá
-Header:
-Body:
-Footer: