Coca-cola là một công ty với bề dày hơn 100 năm phát triển một loạt những thành tựu to lớn mà bất kì công ty nào cũng phải ao ước, là thương hiệu nước giải khát cógas hàng đầu thế giới c
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Nước Giải Khát Coca-cola
Địa chỉ: Xa Lộ Hà Nội, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức,Thành Phố Hồ Chí
WEDSITE : http://www.cocacolavietnam.com
Coca-cola là một công ty với bề dày hơn 100 năm phát triển một loạt những thành tựu to lớn mà bất kì công ty nào cũng phải ao ước, là thương hiệu nước giải khát có gas hàng đầu thế giới có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ Để đạt được thành công như ngày hôm nay Coca-cola đã trải qua cả một quá trình phát triển đầy thăng trầm với những chiến lược kinh doanh đầy sáng tạo và đổi mới, trong đó không thể bỏ qua những chiến lược về nhân sự đầy tài tình đã vô hình chung biến công ty.
Lịch sử của công ty
Ngày 8 tháng 5 năm 1886, tiến sĩ JOHN PEMPERTON đả phục vụ sản phẩm COCA-COLA đầu tiên trên thế giới tại nhà thuốc ZACOBS’ PHARMACY ở thành phố Atlanta, ban GEORGIA , Mỹ Bắt đầu từ một thức uống mang tính biểu tượng,chúng tôi dần phát triển thành một công ty nước giải khác toàn diện.
Sơ đồ tổ chức kênh phân phối
Cấu trúc kênh phân phối
- Đặc tính mặc hàng: tiêu dùng nhỏ lẻ, bao phủ trên khắp thị trường
- Sử dụng nhiều hệ thống phân phối song song: cấp 1 , cấp 2
Nhiệm vụ phòng marketing: Phân tích thị trường, xây dựng chiến lược marketing và quảng cáo, điều hành việc triển khai chiến lược marketing, theo dõi giám sát quá trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lược marketing.Thiết lập mối quan hệ giữa doanh nghiệp với truyền thông.Tham mưu Ban giám đốc về kế hoạch tiếp thị, sản phẩm, thị trường
Phó giám đốốc 1 Phó giám đốốc 2
Phòng kếố ho ch vàạ v t tậ ư
Phòng tài chính kếố toán
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Coca-cola hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn và nước uống có gas.
Tên sản phẩm Hình ảnh sản phẩm
(Coca-Cola vị truyền thống)
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
Phân tích bảng SWOT
-Những cơ sở vật chất hiện đại
-Máy móc thiết bị hiện đại
-Là 1 thương hiệu lâu năm
- Có nhiều kinh nghiệm làm việc với nhiều nhân viên học vấn cao ĐIỂM YẾU
- Đa dạng hóa sản phẩm thấp
- Coca -cola đã tập trung vào sản xuất đồ uống và không chuyển sang sản phẩm phi thực phẩm
- Phụ thuộc nhiều vào thị trường đồ uống giải khát trong khi các đối thủ của mình là Pepsi đang mở rộng qua thị trường như đồ ăn nhẹ
- Tập trung vào đồ uống tốt cho sức khỏe thay vì nước ngọt
- Mở rộng quan hệ đối tác
- Khai thác thị trường ở các nước đang phát triển
- Mối đe dọa cạnh tranh rất cao từ những công ty khác
-Nhu cầu về các sản phẩm thân thiện với sức khỏe
NGHIÊN CỨU DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC GIẢI KHÁT CỦA CÔNG TY
Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho dòng sản phẩm nước giải khát của công ty CocaCola
3.2.1.Trình bày chiếến lượ ảc s n ph mẩ
Mặc dù đã có mặt trên thị trường Việt Nam hơn 25 năm nhưng Coca-Cola vẫn đang trên đà phát triển vượt bậc và vẫn chưa có dấu hiệu suy giảm về doanh thu cũng như lợi nhuận.
Coca-Cola gần đây đã công bố sứ mệnh mới của công ty: tiếp tục Đổi mới Thế giới và Làm nên Sự khác biệt, phát triển các thương hiệu và loại nước giải khát được mọi người yêu thích và khơi gợi cảm hứng về cả thể chất lẫn tinh thần, tuy nhiên vẫn không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến một tương lai chung tốt đẹp hơn có ảnh hưởng tích cực đối với cuộc sống của mọi người dân, cộng đồng và toàn thế giới.
Ba giá trị chính hỗ trợ lẫn nhau và hình thành nên sứ mệnh cùng tầm nhìn của Coca-Cola gồm: trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần và thể chất; PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, với tư cách là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến những thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững; và VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng
Coca-Cola Light – thức uống không đường hàng đầu thế giới
Coca-Cola Light hay với tên gọi khác là Diet Coke lần đầu tiên được bán tại
Cộng hòa Séc vào năm 1994 Nó được người tiêu dùng nhận biết như là một cụm từdành cho một loại thứ uống có mùi vị ngon nhưng không có nhiều calories thường có trong các thức uống ngọt có đường.
Các chiến lược điều chỉnh danh mục sản phẩm
Phương pháp tiếp cận đa chiều của công ty chủ yếu nhằm đáp ứng những thay đổi về nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, bao gồm giảm đường và calo ở nhiều sản phẩm; sản xuất nước giải khát mới có lợi cho sức khoẻ với khả năng hydrat hóa và bổ sung dinh dưỡng; giảm dung tích mẫu mã của các sản phẩm hiện hành, thiết kế lon, chai tiện lợi nhỏ gọn hơn nhằm giúp người tiêu dùng kiểm soát lượng đường dễ dàng hơn; trình bày thông tin về năng lượng rõ ràng và dễ thấy giúpmọi người lựa chọn nhanh hơn mà không cần phỏng đoán.
Mở rộng dòng sản phẩm
Thức uống có ga sảng khoái, với vị Cola đặc trưng và chút caffein; giúp bạn không chỉ cảm thấy thật sảng khoái mà còn làm những giây phút nghỉ ngơi, những bữa ăn thêm hứng khởi
Thức uống có ga sảng khoái, với vị Cola đặc trưng và chút caffein; giúp bạn không chỉ cảm thấy thật sảng khoái mà còn làm những giây phút nghỉ ngơi, những bữa ăn thêm hứng khởi. Cho bạn thêm lựa chọn với dòng sản phẩm không đường, không calorie
Thức uống có ga sảng khoái, với vị Cola đặc trưng và chút caffein; giúp bạn không chỉ cảm thấy thật sảng khoái mà còn làm những giây phút nghỉ ngơi, những bữa ăn thêm hứng khởi.Cho bạn thêm lựa chọn với dòng sản phẩm không đường, không calorie
Phát triển sản phẩm mới
Nutriboost là thức uống dinh dưỡng kết hợp sữa và nước trái cây thơm ngon, giúp bạn luôn tràn năng lượng cho một ngày làm việc hiệu quả Sản phẩm là sự kết hợp của nguồn sữa chất lượng từ New Zealand, nước trái cây thật, bổ sung thêm Vitamin B3, B6, Canxi, Kẽm
Nước ngọt có gas Fanta, với hương vị trái cây đậm đà và đầy màu sắc, giúp bạn cảm thấy sống động và tận hưởng tối đa những khoảnh khắc vui vẻ khi kết nối với bạn bè.
Aquarius tin rằng bạn sẽ chơi và thể hiện hết mình khi cơ thể bạn được cung cấp đầy đủ nguồn nước và khoáng Aquarius là thức uống với công thức tăng cường, bổ sung các chất điện giải và khoáng chất giúp bù nước bù khoáng cho cuộc sống năng động hơn
Thay đổi thiết kế bao bì
Mẫu chai được sản xuất với 60% vật liệu thủy tinh tái chế, giúp giảm 1/3 trọng lượng so với các mẫu chai khác Vì có trọng lượng nhẹ hơn nên dung tích sản phẩm sẽ tăng từ 192ml đến 250ml
Với mục đích bảo vệ môi trường sống của gấu Bắc Cực, Coca-Cola đã cho ra mắt lon Coca-Cola màu trắng thay thế màu đỏ truyền thống Chiến dịch này không chỉ mang tính quảng cáo mà còn là hoạt động tiếp thị chung cho toàn bộ dòng sản phẩm của Coca-Cola Để tạo sự tiện lợi cho khách hàng, thành phần của sản phẩm sẽ được in rõ trên mặt trước của bao bì.
Coca-Cola luôn tái thiết kế bao bì của thương hiệu và sử dụng đa dạng chất liệu như thủy tinh, thiếc, nhựa… để đóng gói sản phẩm nhằm tối ưu các tiện ích khi sử dụng cho khách hàng và đồng thời cũng hướng tới mục tiêu thân thiện với môi trường Vào những ngày, sự kiện đặc biệt, Coca
Cola cũng giới thiệu những mẫu chai mới để đánh dấu cột mốc và sử dụng chúng như một công cụ để branding.
Trong dịp Tết, Coca Cola sử dụng họa tiết, hình ảnh
“chim én” trong nhiều loại sản phẩm: Coca – Cola, Sprite, Fanta,… Chim én thể hiện ý nghĩa của ngày tết, gợi lên không khí rộn ràng của năm mới,… nên ít nhiều sẽ thu hút sự chú ý và tạo thiện cảm tốt cho người tiêu dùng, từ đó gia tăng thêm doanh số trong dịp tết đồng thời củng cố thêm định vị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.
3.2.2 Trình bày chiến lược giá
Tên chiến lược giá của công ty coca-cola là : giá bám chắc thị trường.
- Giá sản phẩm của công ty bán là: 210.000đ/thùng, 24 lon.
- Theo đối thủ (Pesi) : 218.000đ/thùng, 24 lon.
- Định giá theo thời gian : từ ngày 23/9- 23/10/2022.
- Định giá theo combo sản phẩm : 52.000đ 1 lốc Giá lẻ là : 10.000đ/lon
- Định giá khuyến mãi :50.000đ/lốc khi mua 2 lốc tặng 1 ly giữ nhiệt.
- Mục tiêu : cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Đối tượng áp dụng : khách hàng mua nước ngọt coca-cola
- Hình thức áp dụng : khi mua đơn hàng 30.000đ của sản phẩm coca-cola tại bách hóa xanh
3.2.4 Trình bày chiếến l ược xúc tiếến
- Qu ng cáo qua website c a cống ty: ả ủ
- Qu ng cáo qua page/facebook c a cống ty:ả ủ
Link: https://youtu.be/jMIi8781ZFQ?si=LvgotoJ-9b4JLuvi
- Qu ng cáo qua cống c Google Adả ụ
- Tốối u hóa cống c tìm kiếốm SEOư ụ
- Qu ng cáo qua các âốn ph m truyếền thống:ả ẩ Áp phít Banner standee
Qu ng cáo ngoài tr iả ờ
Xe Bus 2 tâềng Tr m Xe Bus Bill board ạ
-Qu ng Cáo Qua V t Ph mả ậ ẩ
Móc khóa Áo Thun Ly Th y Tinh ủ
- Tên chương trình : Tết Nhân ái
- Địa điểm/ thời gian : Hà Tĩnh, Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương từ ngày 6/1/2023 đến ngày 12/1/2023.
- Mục đích chương trình : Chợ Tết 0 đồng cho những gia đình có hoàn cảnh khó khăn
ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP
Chiến lược sản phẩm
Cải thiện sản phẩm hiện có
Tùy vào sở thích từng người mà nên thêm Cocacola ít gas hoặc nhiều gas để phục vụ nhu cầu của mỗi người
Cải tiến sản phẩm: thêm sản phẩm có thể tích 120ml
Loại bỏ sản phẩm: cocacola chai thủy tinh
Chiến lược thiết kế bao bì, đóng gói nhãn mác: vào dịp lễ tết cocacola in hoa đào hoa mai trên lon nước, in hình bản đồ Việt Nam trên lon,…
Chiến lược giá
Chiến lược giá thâm nhập thị trường
Khi nghiên cứu thị trường cho thấy 80% người Việt Nam sống ở nông thôn có thu nhập thấp Thay vì sử dụng chiến lược định giá sản phẩm cao nằm chắt lọc thị trường, Cocacola chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường với hi vọng sẽ thu hút được lượng lớn khách hàng
Giá bán chênh lệch dao động từ 2.000 đến 5.000 đồng
Chiến lược định giá sản phẩm khuyến mãi
Mua 2 lốc Cocacola 320ml giá 120.000 đồng tặng 1 ly giữ nhiệt
Giảm 30% dành cho khách hàng có thẻ thành viên vào thứ 6 hàng tuần
Chiến lược phân phối
Phân phối trực tiếp giúp Coca-Cola tiếp cận trực tiếp các khách hàng tiềm năng tại các nhà hàng, khách sạn Việc kết hợp các combo món ăn với nước uống Coca-Cola thúc đẩy nhu cầu mua hàng, đặc biệt khi khách hàng tại những địa điểm này thường có xu hướng tìm kiếm đồ giải khát Bằng cách đặt sản phẩm Coca-Cola ở vị trí nổi bật, doanh thu của thương hiệu được kỳ vọng sẽ gia tăng đáng kể.
Chiến lược xúc tiến
Quảng cáo đưa thương hiệu quảng cáo qua các poster dán tường, hoặc dán các poster trên xe
- Tên chương trình: Chạy Hết Mình
- Địa điểm/thời gian tổ chức: được xây dựng trên các sân bóng lớn
- Mục đích chương trình: Qua chiến dịch này Coca Cocla muốn lan rộng sản phẩm nhiều hơn nữa không chỉ ở trên màn ảnh mà hay là những màn quảng cáo đời thường mà còn trên cả một trận đấu.
- Công chúng mục tiêu:Đối tượng khách hàng mục tiêu là Nam/Nữ đam mê bóng đá
- Nội dung chương trình Lan toả lòng nhiệt huyết và thắng lợi qua từng sản : phẩm của coca cola
- Tên chương trình: Vui Xuân Cùng Cocacola
- Thời gian tổ chức: Cuối Năm 2023
- Mục đích chương trình:Mua 1 combo gồm 1 lóc 180ml và 1 Chai big coa cola 500ml tặng 1 áo của coca cola
- Nội dung/thể lệ chương trình: Khách hàng khi mua combo của coca cola khách hàng sẽ nhận được 1 tấm thẻ cào với phần thưởng là 1 chiếc áo của coca cola trị giá 1tr500đ.
Chúng em yêu thích 2 gian hàng này bởi vì nó đã gây ấn tượng với nhóm chúng em về cách trang trí đẹp và bắt mắt Đặc biệt là cách nhân viên chọn trang phục đồng đều cũng như ở gian hàng bán dừa nhân viên chọn trang phục áo bà ba nó thể hiện sự dân dã, mộc mạc, gần gũi với thiên nhiên với hình ảnh 2 tàu lá dừa.