tiểu luận phân tích chiến lược kinh doanh củacông ty suntory pepsico việt nam

Sau đó, ông trởthành Chủ tịch kiêm Giams đốc điều hành người thứ 6 trong lịch sử công ty của PepsiCo.• Suntory PepsiCo VietNam Beverage: Năm 1994 PepsiCo chính thức gianhập thị trường V

TRƯỜNG CAO ĐẲNG VIỆT MỸ

KHOA QUẢN TRỊTRƯƠNG THỊ QUỲNH HƯƠNG

MSSV: 420220055

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦACÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn cho em Thầy Mai Tấn Thành giáo viên ngành Quản trị Kinh Doanh và môn Chiến lược Kinh Doanh đã nhiệt tình giảng dạy trau dồi thêm kiến thức cho em và giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập tại trường Và cùng vô cùng sâu sắc cám ơn thầy vì đã hướng dẫn em có thể hoàn thành bài tiểu luận này một cách trọn vẹn.

Sau hơn 2 năm học tập tại Trường Cao đẳng Việt Mỹ, trải qua các môn học cũng như các hoạt động của trường giúp em có nhiều bài học và kinh nghiệm bổ ích Nay em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, quý Thầy/Cô trong khoa Quản trị đã cung cấp cho bọn em những “ món quà ” tri thức vô cùng quý giá giúp em có thể tự tin bước đi trên con đường tương lai của chính mình.

Trong quá trình thực tập và làm bài tiểu luận, do kiến thức cũng như kinh nghiệmthực tế của em còn nhiều hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót, rất mongnhận được những ý kiến đóng góp để học hỏi được nhiều điều hơn nữa.Em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1.Ý thức kỷ luật và thái độ của sinh viên trong thời gian thực hiện báo cáo tốt nghiệp

2.Mục tiêu nghiên cứu và kết cấu đề tài báo cáo tốt nghiệp

3.Khả năng vận dụng kiến thức và phân tích, đánh giá và thực trang, giải quyết vấn đề.

TP.HCM, ngày tháng năm 2022

Giảng viên hướng dẫn

Mai Tấn Thành

MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI

KHÁT PEPSICO VIỆT NAM 1

1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển 1

1.2 Tầm nhìn 4

1.3 Sứ mệnh 5

1.4 Giá trị thương hiệu 6

1.3.1 Định vị thương hiệu 6

1.3.1 Hình ảnh nổi bật thương hiệu 7

1.3.1 Chiến lược phát triển 8

2.1 Môi trường bên ngoài 12

2.2 Môi trường vĩ mô 12

Save to a Studylist

2.2.6 Yếu tố dân số 16

2.3 Môi trường vi mô 16

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh 16

2.3.2 Khách hàng 17

2.3.3 Khả năng thương lượng với khách hàng 17

2.3.3 Khả năng thương lượng với nhà cung cấp 18

2.3.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 18

2.3.4 Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế 19

2.4 Môi trường bên trong 19

2.4.1 Nhân sự 19

2.4.2 Marketing 20

2.4.3 Sản xuất 20

2.4.4 Văn hóa quản trị nhân vi 20

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 22

3.2 Chiến lược công ty sử dụng 29

3.2.1 Kỹ thuật công nghệ tiên tiến 30

3.2.2 Quản trị marketing 30

3.2.2.1 Marketing Mix 4P 30

3.2.2.2 Chiến lược tiếp thị bán hàng 33

3.2.2.3 Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số 34

3.2.2.4 Chiến lược quảng cáo đa kênh 35

3.2.2.5 Chiến lược tận dụng Influencer Marketing 38

3.2.4 Chiến lược khác biệt hóa 40

3.2.5 Chiến lược khác tập trung 44

doanh thu lớn hơn Nhu cầu sử dụng và nhu cầu mong muốn của đại đa số người tiêu dùng dần chuyển hóa mới thành những tiêu chí như: Sự cân nhắc khi lựa chọn mua các sản phẩm, bảo vệ tốt cho sức khỏe, Vì vậy để đạt được mục tiêu, các doanh nghiệp luôn phải kiểm soát kịp thời các yếu tố ảnh hưởng và tác động đến doanh nghiệp Nắm bắt cơ hội giao thương quốc tế vì ngoại thương đã trở thành một bộ phận không thể thiếu của nền kinh tế thế giới Nghiên cứu & phát triển những chủng loại sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng Trước tình hình đó, sự ra đời của các tập đoàn đa lĩnh vực và đa quốc gia đã phần nào rút tạo ra nhiều cơ hội cho các nước đang phát triển tiến lênmột nền sản xuất cao hơn PepsiCo Việt Nam đã và đang từng bước khẳng định chính mình bằng cách vươn xa, mở rộng phạm vi hoạt động khắp Việt Nam, bởi thế tập đoàn này đã hoàn toàn khẳng định mình trên sân chơi kinh tế toàn cầu vớinhững chiến lược phát triển mở rộng đa kênh, chiến lược khác biệt hóa,…thông minh.

1 Lí do chọn đề tài

Trong từng thời kỳ hoạt động, chiến lược kinh doanh được đút kết hoàn hảo sẽ đem lại được kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả - Đó cũng chính là mục tiêu của mọi doanh nghiệp toàn thế giới Đây là điều kiện để tổn tại và phát triển, chính vì vậy dù là ở bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh để tìm ra được nguyên nhân tác động ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, từ đó doanh nghiệp sẽ có những chiến lược kinh doanh và bán hàng hiệu suất và hiệu quả tối đa nhất có thể nhưng dù là tập đoàn lớn, PepsiCo cũng không thể tránh khỏi sai sót trong những quá trình phức tạp hóa tạiViệt Nam.

Nhận ra điều này mang tính chất cấp thiết vì thế em đã dùng để lựa chọn đề tài “ Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam ” Đem lại cái nhìn khái quát hơn về quá trình thâm nhập quốc tế và các yếu tố kinh doanh của doanh nghiệp.

2 Phương pháp và giới hạn nghiên cứu của đề tài

- Phương pháp cơ sở lý luận: Phương pháp phân tích và lý luận, tổng hợp, phân loại và hệ thống các thông tin bằng các tài liệu, lí thuyết và kiến thức đã được học Thông tin thông qua Internet, tài liệu học tập tham khảo,…

- Phương pháp cứu thực tiễn: Quan sát, trò chuyện, phân tích tổng kết lại các thành quả đạt được trong quá khứ rút ra kết luận cho thực tiễn.

- Vì điều kiện thời gian có giới hạn nên đề tài được thực hiện trong khoảng thời gian từ 2007-2022, một số cột mốc nhất định của doanh nghiệp tại thời điểm đó chứ không phải tất cả.

triển công tác bán hàng đem lại doanh số, doanh thu và lợi nhuận tối ưu.

3 Kết cấu bài báo cáo gồm 3 chương chính:

• Chương 1: Giới thiệu về Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam• Chương 2: Phân tích tình môi trường kinh doanh của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam

• Chương 3: Phân tích chiến lược kinh doanh• Chương 4: Tổng kết

Mặc dù bản thân em đã nỗ lực hết sức nhưng chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được những đóng góp ý kiến từ thầy Mai TấnThành để có thể hoàn thiện hơn nữa trong tương lai.

Em xin chân thành cám ơn !

Tên chung Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam

Tên quốc tế Suntory PepsiCo Vietnam Beverage CompanyTên viết tắt SPVB

Địa chỉ Cao ốc Sheraton, 88 Đường Đồng Khởi, P Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Người đại diện Jahanzeb Qayum Khan

Loại hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NNWebsite https://www.suntorypepsico.vn/

Hotline (08) 9100623Fax 0848821943

Tel 08488219437

Email webmaster@pepsiworld.com.vn

 Lịch sử hình thành

Theo Wikipedia, PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thếgiới với các sản phẩm được người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗingày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới

• Pepsi là một sản phẩm nổi tiếng được sản xuất bởi tập đoàn PepsiCo.Caleb Bradham, một người bán dược phẩm ở New Bern, bắc Carolina phát minhra Pepsi vào những năm đầu của thế kỷ 20.

• Ban đầu, PepsiCo quan tâm đến việc sản xuất, tiếp thị và phân phối thựcphẩm ăn nhẹ có hạt, đồ uống và các sản phẩm khác PepsiCo được thành lập vàonăm 1965 với sự hợp nhất của Công ty Pepsi-Cola và Frito-Lay, Inc.

• Sau đó, công ty PepsiCo đã mở rộng từ sản phẩm cùng tên Pepsi sang mộtloạt các thương hiệu thực phẩm và đồ uống rộng lớn hơn, trong đó lớn nhất baogồm việc mua lại các công ty Tropicana vào năm 1998 và Quaker Oats Companyvào năm 2001 Việc mua lại các công ty này giúp Pepsi thêm thương hiệuGatorade vào danh mục sản phẩm của mình.

• Pepsi: Caleb Bradham lần đầu phát minh ra Pepsi ở New Bern, vào năm

1893 “Đồ uống của Brad” là biệt danh được đặt cho nó Năm 1898, tên được đổithành “ Pepsi-Cola” ( Pepsi có nghĩa là chứng khó tiêu; Colasignifies Cola ưutiên ) để bắt chước thành công của thương hiệu Coca-Cola Đến năm 1902, điềuđó khiến nó trở thành mốt.

• PepsiCo: Pepsi Co được thành lập vào năm 1965 khi Công ty Pepsi- Cola

và Frito-Lay hợp nhất Giám đốc điều hành là Ramon Laguerta tại Barcelona,Tây Ban Nha Ông gia nhập PepsiCo vào tháng 1 năm 1996 Sau đó, ông trởthành Chủ tịch kiêm Giams đốc điều hành ( người thứ 6 trong lịch sử công ty )của PepsiCo.

• Suntory PepsiCo VietNam Beverage: Năm 1994 PepsiCo chính thức gia

nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát quốc tế IBCcùng với sự ra đời của 2 sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7Up từ những ngày đầukhi Mỹ bắt đầu bỏ cấm vận với nước Việt Nam Công ty Suntory PepsiCo ViệtNam được chính thức thành lập vào tháng 4 năm 2013, với 100% vốn nướcngoài, là liên doanh giữa PepsiCo Việt Nam và tập đoàn nước giải khát SuntoryHoldings Limited.

• 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh

với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầutiên là Pepsi và 7 Up

• 1998 – 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi

với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo.

• 2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế

PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như:Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina.

• 2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát

lớn nhất Việt Nam.

• 2006 – công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thực phẩm với

sản phẩm snack Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ ưa chuộng.• 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành

• 2008-2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương,

(sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mởrộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nướcgiải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa • 2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông

qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho banăm tiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động.• 2012 – trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San

Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớnnhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10.• 4/2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam

đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong đó

Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mớitrà Olong Tea+ Plus và Moutain Dew.

• 09/06/2020 - Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam

đạt nhãn hiệu chứng nhận HÀNG VIỆT NAM CHẤT LƯỢNG CAO 2020 dongười tiêu dùng bình chọn

1.2 Tầm nhìn

Ban lãnh đạo điều hành của PepsiCo đã bắt tay vào hành trình phát triển tuyên bốtầm nhìn mà họ cho rằng phù hợp nhất với tổ chức của mình Tuyên bố về tầm

nhìn như sau: Suntory PepsiCo hiện nay đang là công ty hàng đầu trong lĩnh vực

nước giải khát tại thị trường Việt Nam Với gần 3 thập kỷ phát triển kinh doanh,

Suntory PepsiCo luôn theo đuổi tầm nhìn “Growing for Good - Phát triển vì

những điều tốt đẹp” và tư duy đổi mới sáng tạo để phục vụ người tiêu dùng

được tốt hơn.

Chiến thắng có mục đích có nghĩa là mang lại hiệu suất tốt nhất để thực hiện mụctiêu và mục đích của bạn Pepsico tin rằng thành công trong quá khứ là tấmgương phản chiếu tham vọng của công ty, điều này đã dẫn đến sự phát triển củacông ty Để thúc đẩy tầm nhìn này, công ty có kế hoạch trở nên NHANH HƠN,MẠNH HƠN và TỐT HƠN

- Tốt hơn

Tổ chức có kế hoạch mang lại lợi ích cho xã hội và con người để họ có thể tạo ratác động vĩnh cửu của công ty trên toàn cầu.

1.3 Sứ mệnh

Tuyên bố sứ mệnh của Pepsi như sau: “Tạo ra nhiều nụ cười hơn với mỗi ngụm

nước và mỗi miếng ăn.”

PepsiCo đã chia tuyên bố sứ mệnh của mình thành năm loại được phân tích dướiđây:

- Đối với người tiêu dùng

Công ty có kế hoạch tạo ra nụ cười cho khách hàng của mình, ước tính khoảngmột tỷ mỗi ngàybằng cách cung cấp cho họ những sản phẩm ngon và độc đáo.

- Đối với khách hàng

PepsiCo cố gắng mang lại nụ cười cho khách hàng bằng cách trở thành đối táckinh doanh tốt nhất Cung cấp các sản phẩm có chất lượng độc đáo và cao cấp,không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn mang lại lợi ích cho doanh nghiệpkinh doanh đối với những khách hàng mua sản phẩm của PepsiCo với số lượnglớn.

- Đối với người quen và xã hội

Tổ chức mang lại nụ cười cho người quen và xã hội bằng cách tạo ra các cơ hộiviệc làm Ngoài ra, hãy cho mọi người cơ hội học hỏi những kỹ năng có giá trị,điều này sẽ giúp họ xây dựng sự nghiệp thành công PepsiCo đều thúc đẩy sự đadạng bằng cách biến nơi làm việc trở nên hòanhập với tất cả mọi người Thôngqua các bước như vậy, tổ chức cố gắng trả lại cho xã hội bằng cách làm cho cuộcsống của những người sống trong đó tốt hơn.

- Đối với cổ đông

PepsiCo mang lại nụ cười cho các cổ đông của mình bằng cách mang lại Tổng lợinhuận cho cổđông (TSR) phù hợp, đồng thời điều hành hoạt động kinh doanhdựa trên nền tảng quản trị côngty và đạo đức tốt nhất.

- Đối với thế giới

Công ty mang lại nụ cười cho thế giới bằng cách đóng vai trò của mình trongviệc bảo vệ các nguồn tài nguyên không thể tái tạo và giúp bảo tồn hệ sinh tháiđể nó bền vững hơn cho thế hệ mai sau

1.4 Giá trị thương hiệu

Với slogan: “ Growing For Good ” là khẩu hiệu hiện tại của công ty PepsiCo Việt Nam, qua từng giai đoạn có thể thấy doanh nghiệp luôn hướng đến những điều tốt đẹp không ngừng cùng với đó là sự phát triển vững mạnh tại thị trường Việt Nam không ngừng lớn mạnh, đem lại nhiều giá trị cho thương hiệuGiá trị thương hiệu của Pepsi đã tăng 17% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt tổnggiá trị 18,8 tỉ USD và đưa Pepsi trở lại bảng xếp hạng toàn cầu ở vị trí thứ 91.Trong khi đó, Coca-Cola đã thể hiện khả năng phục hồi ngoạn mục, tăng 8% giátrị thương hiệu lên 106 tỉ USD, để tái xuất Top 10 sau 7 năm tụt hạng.

1.3.1 Định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu bằng những hình ảnh năng lượng tươi trẻ độc đáo, Pepsi đãđề cao việc hướng tới những khách hàng mục tiêu là giới trẻ Họ cố gắng liên kếtthương hiệu của mình với một phân khúc trẻ hơn, năng động hơn và yêu thích sựvui nhộn Trong chiến lược quảng bá, tiếp thị của mình họ đã tạo ra và tự định vịcho mình thương hiệu rõ rệt, là hiện thân của năng lượng tươi trẻ, tươi mới.Khách hàng mục tiêu của Pepsi chủ yếu từ 13 đến 35 tuổi, ở nhiều tầng lớp khácnhau Giá cả của các sản phẩm Pepsi phù hợp với túi tiền của những đối tượngkhách hàng này Bên cạnh đó họ cũng tung ra nhiều sản phẩm để thu hút nhiềukhách hàng với những nhu cầu khác nhau.

1.3.1 Hình ảnh nổi bật thương hiệu

• Với những logo mới nhất, Pepsi chú trọng phát triển màu sắc riêng là sắcxanh biển, hay cũng được biết đến là sắc xanh gia trời đánh dấu sự đáng kể trongviệc nhận diện thương hiệu của hãng.

Màu nước biển này được cho là màu có tính kích thích vị giác và cũng là màuchủ đạo thể hiện sự hấp dẫn của sản phẩm thức ăn, đồ uống Thêm nữa màu đỏ làmàu kích thích vị giác nhưng để có thể phân biệt rõ ràng với Coca-Cola thì Pepsicũng đưa màu trắng vào logo và lấy màu xanh da trời làm màu chủ đạo.Tên thương hiệu Pepsi cũng được thiết kế với chi tiết ngày càng đơn giản và dễnhận diện, với màu trắng của chữ hiện diện trong nền xanh đây được coi như làhình ảnh thương hiệu riêng biệt và có tính nổi bật.

• Sử dụng liên kết hình ảnh thương hiệu với Influencer: Pepsi cũng hợp tác vớinhiều nhân vật nổi tiếng, các ca sĩ giới trẻ yêu thích làm đại diện thương hiệu vàquảng cáo để mở rộng hình ảnh thương hiệu của mình tới nhiều khách hàng hơnnữa cũng như định vị vị thế của mình trên thị trường đầy cạnh tranh.

Pepsi thực hiện các chiến dịch marketing Influencer hợp tác với những người nổitiếng làm đại sứ thương hiệu cho hình ảnh của mình Những đại sứ thương hiệuthường được lựa chọn phù hợp với sự yêu thích của giới trẻ như: Messi,Blackpink, Mỹ Tâm, Sơn Tùng MTP,…

 Với những đại sứ thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn, Pepsi đã xây dựng đượcvị thế thương hiệu vững mạnh và mở rộng hơn, tạo được vị thế lớn mạnh và bềnvững trong quá trình phát triển của mình.

1.3.1 Chiến lược phát triển

Một trong những chiến lược phát triển chiến lược thông minh mà PepsiCo đã lựa

chọn đó là quảng cáo mở rộng đa kênh.

Pepsi nắm bắt xu hướng thực hiện quảng cáo, kết nối đa kênh, chạy cùng sự pháttriển của công nghệ và xu hướng giới trẻ Ngoài việc quảng cáo sản phẩm trêncác kênh quảng cáo truyền thống thì Pepsi cũng quảng cáo trên các trang mạng

xã hội, tiếp thị thông qua kỹ thuật số.

Chiến lược sẽ không thành công nếu doanh nghiệp không có sự tinh tế, khả năngtheo kịp và bắt nhịp xu hướng, với sự đồng hành cùng công nghệ phát triển,PepsiCo đã giúp thương hiệu tiếp cận với khách hàng một cách dễ dàng hơn vàkhẳng định một lần nữa giá trị thương hiệu và sức sống hiện đại mới của mình Đưa giá trị thương hiệu gắn với khách hàng, tận dụng sự quan tâm của họ để cóthể bồi đắp thêm vị trí của mình trên thị trường hoạt động cạnh tranh là một trongnhững cách thức để Pepsi có được vị thế hiện tại của mình.

1.5 Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ

- Ngành nước ngọt

- Ngành thực phẩm ( Snack Lays )  Nước uống có gas:

1 Pepsi2 7Up3 Mirinda4 MoutainDew

 Nước uống tăng lực

1 Sting Trà

1 Lipton2 Ôlong tea+

 Nước uống đóng chai

Hình 1.1 Nước uống có gas PepsiCO

1 Aquafina2 Revive3 Goodmood4 Café Boss

 Nước uống trái cây và giải khát lúa mạch

1 Twister2 All-Free

1.6 Mục tiêu của công ty

1.6.1 M c tiêu xã h iụộ

Đến năm 2025, công ty chúng tôi đặt mục tiêu giảm 32% lượng nước sử dụngtrong sản xuất và vận hành Đối với hoạt động giảm phát thải CO2 đến năm2030, Suntory PepsiCo đặt mục tiêu giảm lên đến 50% lượng phát thải so với2019.

Suntory PepsiCo hiện nay đang là công ty hàng đầu trong lĩnh vực nước giải kháttại thị trường Việt Nam Với gần 3 thập kỷ phát triển kinh doanh, SuntoryPepsiCo luôn theo đuổi tầm nhìn “Growing for Good - Phát triển vì những điềutốt đẹp” và tư duy đổi mới sáng tạo để phục vụ người tiêu dùng được tốt hơn

Hình 1.2 Danh mục sản phẩm PepsiCo

Năm 2023, Trung ương Đoàn và Công ty TNHH Nước Giải khát SuntoryPepsiCo Việt Nam đặt mục tiêu trồng mới 60.000 cây xanh rừng phòng hộ đầunguồn tại tỉnh Bình Thuận, Bình Định; 6.000 cây xanh đô thị tại tỉnh Long Annhằm góp phần tạo nên “lá phổi xanh” ở các địa phương

1.6.2 Mục tiêu dài hạn

“ Từ nay đến 2023 doanh thu đạt 50 tỷ USD với lợi nhuận biên 2 con số trongkhi vẫn duy trì tốt những giá trị cốt lõi của công ty và là số 1 nước giải khát thếgiới ”

- Tạo sự thân thiện với khách hàng với các hoạt động CSR hướng đến xã hộinhân văn hơn, tốt đẹp hơn bằng cách bảo vệ môi trường, giảm lượng rác thải củanhà máy, tái chế chai vỏ lon, và tôn trọng mỗi khách hàng của mình

Hình 1.3 Các hoạt động chiến dịch xã hội PepsiCo Việt Nam

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNGTY SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM

2.1 Môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài của Pepsi là môi trường tự nhiên và xã hội trong đó côngty hoạt động Cụ thể, PepsiCo (công ty mẹ của Pepsi) là một công ty đa quốc giahoạt động trên toàn cầu, do đó môi trường bên ngoài của Pepsi liên quan đến cácyếu tố như:

- Môi trường tự nhiên: PepsiCo có tầm ảnh hưởng lớn đến môi trường qua hoạtđộng sản xuất, đóng góp vào biến đổi khí hậu, sử dụng tài nguyên nước và tạo rarác thải Công ty này đã cam kết giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trườngbằng cách thúc đẩy các chiến lược bền vững, chủ động sử dụng nguồn nănglượng tái tạo và tăng cường quản lý tài nguyên.

- Môi trường xã hội: PepsiCo tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với cộngđồng và đảm bảo trách nhiệm xã hội Họ thực hiện các chương trình về giáo dục,phát triển cộng đồng và hỗ trợ cứu trợ trong các khu vực mà họ hoạt động.PepsiCo cũng đề cao việc đảm bảo an toàn và công bằng cho người lao động, vàtuân thủ các quy định về lao động và quyền con người.

 Tổng quan, PepsiCo nhìn nhận môi trường bên ngoài của mình là một phầnquan trọng và cam kết thúc đẩy sự bền vững và chấp nhận trách nhiệm xãhội.

2.2 Môi trường vĩ mô

Sau khi đạt mức tăng trưởng GDP thực 5.3% trong năm 2010 nền kinh tế ViệtNam dự báo sẽ tăng trưởng trong khoảng 6.5% đến 6.7% trong năm 2011Tốc độ tăng trưởng của kinh tế có sự thay đổi hằng năm dẫn đến việc chi tiêu củakhách hàng về vấn đề thiết yếu cũng thay đổi, việc kinh doanh của Pepsi ở thịtrường Việt Nam cũng gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn hiện tại Ảnh hưởngcủa môi trường kinh tế đến nhu cầu của tiêu dùng sản phẩm: Nền kinh tế pháttriển thì đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùnghàng hóa tăng cao sẽ làđộng lực lớn cho PepsiCo phát triển bởi vì các sản phẩm của PepsiCo đã có thịphần lớn và chỗ đứng vững chắc trên thị trường

2.2.2 Yếu tố chính trị pháp luật

Trong khi tình hình an ninh thế giới có rất nhiều sự bất ổn thì chính trị và luậtpháp của Việt Nam lại có sự ổn định đó là điều thu hút các nhà đầu tư nước ngoàitin tưởng đầu tư vào Việt Nam

Bằng việc tích lũy bổ sung các luật quốc tế, Quyền sở hữu trí tuệ bằng phát minhsáng chế , Luật chống độc quyền, Pháp luật ngày càng thắt chặt mạnh mẽ hơntrong việc tạo ra nền cạnh tranh lành mạnh của các công ty trong và ngoài nước.Lực lượng quân đội, công an đã hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ giữ gìn hòabình, trật tự xã hội Các hoạt động khủng bố đe dọa vẫn đang diễn ra trên khắpthế giới, gây hậu quả nghiêm trọng cho nhân dân thế giới,Việt Nam cũng đangtích cực hợp tác ngăn chặn các hoạt động khủng bố xảy ra, nhằm giữ vững hòabình, ổn định và trật tự xã hội, từ đó thu hút đầu tư, tạo thuận lợi điều kiện đểphát triển kinh tế Vấn đề đặt ra cho lãnh đạo PepsiCo Việt Nam làm sao cho phùhợp với pháp luật hiện hành và tiêu chí phát triển công ty Việc đầu tư ngày càngthuận lợi nhờ Việt Nam có một nền chính trị ổn định so với các nước ngoài.

2.2.3 Yếu tố văn hóa xã hội

Việt Nam là một quốc gia đa dân tộc, mỗi dân tộc có một bản sắc văn hóa riêngcó những sở thích và nhu cầu khác nhau Trong xã hội có nhiều tầng lớp khácnhau đều có những nhu cầu ham muốn về những sản phẩm và dịch vụ sẽ khácnhau.

Người tiêu dùng Việt Nam có những chú trọng đến những điều sức khỏe: ngoàichuyện ngon mà còn phải giữ gìn sức khỏe Đối tượng là những bạn tuổi teen(13-19 tuổi) nên phụ huynh lo lắng đến tình trạng sức khỏe sự phát triển conem.PepsiCo cần đưa ra những chính sách cam đoan, nhà hoạch định chiến lượcmạnh hơn về vấn đề sức khỏe

Khẩu vị của người tây và người Việt rất khác nhau người Việt thì thích nước ngọtcó ga mang vị ngọt đậm đà, nồng độ ga mạnh tạo cảm giác sảng khoái, trong khingười phương Tây ưa vị nhạt hơn Pepsi đã đáp ứng được thói quen khẩu vị củangười Việt.

Vì vậy, PepsiCo Việt Nam luôn định vị phát triển sản phẩm của mình là hướngtới khách hàng PepsiCo tài trợ các quỹ từ thiện để gây tiếng vang, thay vì quảngbá đại trà, tài trợ cho các đội tuyển quốc gia Người tiêu dùng Việt Nam trẻ, khỏe,yêu thể thao, đặc biệt là bóng đá, có tinh thần tự hào dân tộc Pepsi đã nắm bắtđược văn hóa này và đưa ra một chương trình quảng cáo phù hợp Rõ ràng nhất,khi khẩu hiệu “Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển Việt Nam trên đấu trường quốctế” được tung ra, doanh số của Pepsi tăng vọt và tình yêu của người Việt vớiPepsi cũng được củng cố

2.2.4 Yếu tố công nghệ

Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng công nghệ, một trong những côngnghệ mà nghành nước giải khát luôn theo đuổi là vỏ chai thân thiện với môitrường (và giảm lượng khíCO2 so với các vỏ chai PET làm từ dầu mỏ ngày nay),dễ tái chế mang tên PlantBottle Loại chai đc làm từ nhựa và 30% từ mía, mậtđường tinh chế và khả năng tái chế là 100% PepsiCo cũng đang hướng tới sửdụng vỏ cam, vỏ cây sồi, khoai tây và những phế phẩm từ dây chuyền chế biếnthực phẩm của mình để sản xuất chai nhựa Công nghệ ngày càng trở thành mộtyếu tố quyết định sự thành bại của một công ty PepsiCo luôn tìm cách cung cấpdịch vụ và thông tin với chất lượng và hiệu quả cao PepsiCo luôn tìm kiếm bấtcứ điều gì có thể giảm chi phíđưa sản phẩm đến khách hàng đồng thời cải thiệndịch vụ Việt Nam có tỷ lệ vi phạm bản quyền cao trong những năm trước đây,nhưng hiện nay tỷ lệ này đang giảm dần Mọi người đã bắt đầu nhận ra những lợivà hại của việc vi phạm bản quyền Doanh nghiệp cũng có những cách để bảo vệbản quyền và uy tín cho sản phẩm của mình.

2.2.5 Yếu tố tự nhiên

- Vị trí địa lý

Việt nam có vị trí địa lý thuận lợi nằm trên bán đảo Đông Dương, là trung tâmĐông Nam Á, giao thông thuận tiện với đường bờ biển dài 3.260 km cho nênviệc buôn bán luân chuyển hàng hóa rất thuận lợi đem lại ngồn lực dồi dào Vớivị trí độc đáo được thiên nhiên ưu ái như thế, PepsiCo tiến hành giao thương

đường bộ, đường thủy và đường hàng không với các đối tác trên khắp cả nước,khu vực và thế giới Khoảng cách địa lý từ Nam ra Bắc rất lớn nên việc phânphối và cung cấp sản phẩm ra thị trường phía bắc gặp nhiều khó khăn về chi phívận chuyển và quảng bá sản phẩm, đòi hỏi công ty phải có sự hợp tác chiến lượcphù hợp

- Khí hậu Việt Nam

Mang những đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió mùa nhiệt độ trung bình caokhiến nhucầu về giải khát của người dân rất cao, cung cấp cho Pepsi thị trườngtiêu thụ rộng lớn với lượng khách hàng đông đảo Mặt khác, khí hậu nhiệt đới giómùa còn mang lại cho Pepsi nguồn nước dồi dào và nguồn tài nguyên phong phú.Ngoài ra, do ảnh hưởng của gió mùa, cộng với sự phức tạp của địa hình, khí hậuViệt Nam thay đổi rất lớn giữa các thời điểm trong năm và các vùng miền nênkhó khăn trong việc nghiên cứu sản phẩm của doanh nghiệp.

2.2.6 Yếu tố dân số

Theo thống kê Tộng cục dân số - Kế hoạch hóa gia đình, tính đến 1/7/2016 thìdân số Việt Nam vượt lên chạm ngưỡng 91,7 triệu người thứ 3 toàn Đông NamÁ, và thứ 8 của Châu Á Với dân số đó tạo nên một thị trường rộng lớn và đầytiềm năng cho nhiều doanh nghiệp, và Suntory Pepsi Việt Nam cũng không phảilà ngoại lệ Việt Nam, với dân số hơn 90 triệu người và tỷ lệ tăng dân số cao, làmột thị trường hấp dẫn đối với PepsiCo Đang trong giai đoạn “dân số vàng” thìthuận lợi trong việc tìm kiếm nguồn lao động mới với khả năng tiếp thu KH-KTtốt, năng động thích ứng tốt với thời đại kỹ thuật số nhưng bên cạnh đó là sức épvề việc làm về khoảng lương nên nhiều bạn trẻ với ý định đi xuất khẩu lao độngở nước ngoài xuất hiện tình trạng chảy máu chất xám Nên nhiệm vụ của công tyPepsiCo là tuyển chọn những lao dộng lành nghề từ nguồn lực đông đảo đó

2.3 Môi trường vi mô

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ hiện tại của PepsiCo trên thị trường toàn cầu là Coca-Cola không bao giờnhỉnh riêng tại Việt Nam, khu vực TP Hồ Chí Minh, lượng tiêu dùng của Pepsicolại lớn hơn Việc xác định đúng vị trí và hoàn thành mục tiêu đề ra là việc công tyluôn chú trọng Việc phân thắng bại phụ thuộc chủ yếu vào chiến lược kinhdoanh, trên thị trường thế giới thì Pepsico vẫn là kẻ theo đuổi Coca-Cola nhưng ởthị trường Việt Nam Pepsi lại là người đi đầu và luônlà kẻ đi tiên phong Vì thếđịnh hướng tập trung cao độ chính là điều mà PepsiCo cần phải có được để có

thể tập trung sức mạnh tài chính của mình hơn nữa mà đối đầu với Coca-Colatrên các thị trường Giá trị thương hiệu Pepsi vẫn còn thua xa Coca vốn là mộtthương hiệu đắt giá nhất trên thế giới

2.3.2 Khách hàng

Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào mức độ hiệu quả màdoanh nghiệp đó đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng Điều nàymang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và cũng cung cấp giá trị cho khách hàng.Doanh nghiệp cần phải phân tích những gì khách hàng mong đợi từ sản phẩm vàdịch vụ của họ để từ đó đưa ra những định hướng, chiến lược đáp ứng tốt nhấtcác mong đợi đó Doanh nghiệp cần phải hiểu rằng không có khách hàng thìkhông doanh nghiệp nào có thể tồn tại lâu dài Vì vậy, mục tiêu chính của doanhnghiệp là tạo ra và giữ chân khách hàng, để duy trì hoạt động của mình Kháchhàng ở đây sẽ là những tổ chức, cá nhân, người tiêu dùng và những người thamgia vào quá trình sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp Cụ thể khách hàng củadoanh nghiệp sẽ chia ra thành các nhóm cố định như sau:

o Người tiêu dùng o Nhà trung gian phân phối

o Các tổ chức mua sản phẩm của doanh nghiệp để duy trì hoạt động haythực hiện những mục tiêu cụ thể

Trong mỗi nhóm khách hàng khác nhau sẽ có những đặc điểm rất riêng biệt và từđóhình thành lên những nhu cầu khác nhau về các sản phẩm và dịch vụ củadoanh nghiệp Chính vì thế mỗi doanh nghiệp để đứng vững được cần phải cócác phương pháp, cách thức quản trị hiệu quả để đáp ứng đầy đủ nhu cầu củatừng nhóm.

2.3.3 Khả năng thương lượng với khách hàng

Khách hàng PepsiCo quan tâm đến các doanh nghiệp bán lẻ và các doanh nghiệplớn còn khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ thì không có bất cứ quềnthương lượng nào đáng kể Các nhà bán lẻ như Costco có một số quyền thươnglượng và ảnh hưởng khi họ mua với số lượng lớn Thị trường Pepsi không tạptrung vào một khu vực cụ thể nên tỷ lệ thương lượng khách hàng thấp Kể từ khixâm nhập vào thị trường nước giải khát tại Việt Nam PepsiCo đã xác định rõkhách hàng mục tiêu là những thanh thiếu niên từ 13-19 tuổi đây là lứa năng

động thích những thứ mới mẻ, tham gia hoạt động ngoài trời thể thao nên sảnphẩm nước giải khát cũng coi như cách hữu hiệu để giải tỏa cơn khát bù đắp lạinăng lượng tiêu hao Nhấm nháp đồ ăn cùng với thức uống là mục tiêu khai tháccủa Pepsi Dân số trẻ là điều kiện thuận lợi cho Pepsi mở rộng thị trường Bêncạnh đó những đối tượng dưới 13 thì các phụ huynh sợ con em béo phì và đồuống giải khát sẽ ảnh hưởng đến sự phát triền con em và đối tượng trên 19 thì sợcác nguy cơ như tiểu đường béo phì cho nên mặt hạn chế còn rất cao

2.3.3 Khả năng thương lượng với nhà cung cấp

Pepsi Việt Nam là thành viên PepsiCo toàn cầu nên sẽ có những nhà cung cấpcừa và lớn nhất định Theo xu hướng liên kết với nhau và cùng có lợi cho toànngành, mối quan hệ tốt với nhà cung cấp sẽ được duy trì tạo điều kiện thuận lợitrong quá trình hoạt động Trong thị trường có quá nhiều đối thủ cạnh tranh thìnăng lực của nhà cung cấp sẽ mạnh hơn Tất cả các nguồn nguyên liệu của Pepsiđều được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu với chất lượng cao và ổn định với lạisố lượng nhà cung cấp cho PepsiCo rất nhiều và họ phân tán khắp mọi nơi trênthế giới kèm theo đó là chi phí thấp, các nhà cung cấp thì muốn duy trì hoạt độngkinh doanh với gã khổng lồ nước giải khát nên công ty có quyền kiểm soát caohơn

2.3.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Cung cấp thức ăn và đồ uống tiện lợi đang dần trở nên là một ngành hấp dẫn, vìđây là lĩnh vực dể đầu tư và lợi nhuận lớn Tuy nhiên các đối thủ này gặp phảimột số khó khăn, đó là phải có nguồn vốn lớn và lòng trung thành của kháchhàng Để xây dựng thương hiệu, nhiều công ty đã tập trung chi phí lớn vào quảngcáo Bởi vì Pepsico là người đến Việt Nam đầu tiên và cũng là có mặt từ lâu đờitrên thị trường và dành được lợi thế cạnh tranh lớn từ các yếu tố chủ yếu cho quátrình sản xuất sản phẩm đến các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất: Nguyênvật liệu, lao động, thiết bị và các kỹ năng, nên PepsiCo hoàn toàn có thể tintưởng vào lợi thế của mình Tuy nhiên cải tiến những dịch vụ của mình để giữchân khách hàng là những việc mà PepsiCo luôn quan tâm Pepsi có ít đối thủcạnh tranh trực tiếp ngoại trừ Coca-Cola không ai đủ năng lực để gây áp lực chothương hiệu này.

Nhưng thực tế thì, sau dịch Covid-19 bùng phát, nhu cầu và xu hướng tiêu dùngcủa khách hàng càng cao thường xuyên hướng đến những nước uống có lợi chosức khỏe và lành mạnh Vì vậy, thậm chí những quán cà phê như Starbucks,Highland,… cũng có thể trở thành đối thủ tiềm ẩn và cạnh tranh với Pepsi.

2.3.4 Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế

Hiện nay có rất nhiều sản phẩm thay thế trên thị trường, ngoài đối thủ Coca Cola còn các sản phẩm nước trái cây nước tăng lực, cafe, trà, trà sữa các loại thứcuống khác nhau lànhững sản phẩm có thể thay thế cho những sản phẩm nước giảikhát của công ty hiện nay Áp lực từ mối đe dọa này có thể giảm xuống phần nàonhờ vào hình ảnh thương hiệu và dự phân bố rộng rãi của PepsiCo trên toàn cầu.Thương hiệu đầu tư rất nhiều vào hoạt động tiếp thị để kiểm soát các mối đe dọađến từ sản phẩm thay thế

- Nhìn chung thì mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế thì không gây áp lực lớnkhiến PepsiCo phải cân nhắc đưa chiến lược phù hợp.

2.4 Môi trường bên trong

2.4.1 Nhân sự

Công ty PepsiCo có đội ngũ nhân viên hơn 2500 nhân viện tại Việt Nam vớichuyên môn cao làm việc năng xuất hiệu quả góp phần phát triển công ty Độingũ lãnh đạo được đào tạo có kinh nghiệm đưa định hướng đúng đắn cho cáchoạt động của công ty, nâng cao vị thế và phát triển công ty ngày càng lớn mạnh ,khi thâm nhập vào thị trường nước ta thì đã thu hút nhân lực giỏi kinh nghiệm vàam hiểu về phong tục tập quán thói quen của người Việt “Một nơi làm việctuyệt vời “PepsiCo đã tạo ra cơ hội làm việc và cơ hội phát triển cho nhân nhân,chế độ lương thưởng hấp dẫn và nhiều phúc lợi đi kèm Công ty luôn nổ lực phátđội ngũ nhân viên quản lý và không ngừng cải thiện môi trường kinh doanh.Cùng với đó PepsiCo Việt Nam cùng với đào tạo nuôi dưỡng đạo đức nghềnghiệp trong kinh doanh phù hợp với giá trị văn hóa đạo đức và truyền thống xãhội Việt Nam

2.4.2 Marketing

Một thương hiệu không hề kém cạnh Coca-Cola với phân đoạn khách hàng mụctiêu là những người trẻ, thương hiệu lun gắn liền với sự trẻ trung năng động Với

chiến lược định vị đúng đắn danh nghiệp đã lớn mạnh và thành công trên thếgiới, Sản phẩm của công ty ngàycàng được ưu chuộng hơn đang hợp tácvới nhiều chuỗi cửa hầng đồ ăn nhanh Jollibee, KFC, Nhà quản lýpepsiCo cũng quan tâm tới việc khích lệ động viên các trung gian phân phối đểhọ làm tốt công việc thông qua những phương pháp như là chiết khấu, thưởngtheo doanh số, chính sách đối xử giao tiếp đúng đắn tạo sự kết nối lâu dài vớinhà phân phối.

2.4.3 Sản xuất

Về công nghệ: PepsiCo Việt có thị phần được coi là lớn nhất trong lĩnh vực nướcgiải khát, cá nhà máy sản xuất lớn cùng với dây chuyền sản xuất hiện đại.PepsiCo ngày càng có những sáng kiến để tạo ra nhiều thứ mới mẻ đa dạng phùhợp với thị hiếu

Về cơ sở vật chất: Vào 1994 đã thâm nhập vào Việt Nam với 1 nhà máy hơn 100công nhân đến nay đã tăng trưởng gấp 50 lần ban đầu sở hữu 5 nhà máy sản xuấtvà có mặt các chi nhánh trên toàn quốc Gồm thành phố Hồ Chí Minh, Cần thơ,Đồng Nai, Bắc Ninh Trong đó, Bắc Ninh là nhà máy được đánh giá là lớn nhấtĐông Nam Á

2.4.4 Văn hóa quản trị nhân vi

Công ty đã đưa ra chính sách nghỉ hậu sản cho nhân viên 16 tuần , không giớihạn cũng không theo dõi thới gian bắt đầu và kết thúc công việc 1 ngày , cho vềsớm những ngày thứ sáu và những tháng hè , khuyến khích tham gia chiến dịch “Một điều đơn giản ” nhân viên sẽ tự chọn cho mình một điều quan trọng trongcuộc sống và xây dựng lịch trình làm việc dựa 13 trên đó CEO luôn biết lắngnghe tâm tư nguyện vọng của nhân viên , các quy định linh hoạt trên đã cho phépcông ty đặt thành công vang dội như hiện nay

PepsiCo cũng sở hữu Gatorade thương hiệu, một trong những thương hiệu đồ uống thể thao thành công nhất ở Mỹ hiện nay (Reingold & Sisodia 2019) Công ty gần đây đã mua 80% cổ phần của SodaStream với giá 144 triệu đô la để giúp mở rộng các dịch vụ của mình trong danh mục đồ uống tốt cho sức khỏe.

 PepsiCo là một công ty nước giải khát đa quốc gia nổi tiếng có trụ sở tại Buy, New York Theo bảng xếp hạng năm 2019 của Forbes, thương hiệu này trị giá 18.8 tỷ USD PepsiCo xếp thứ 47 trong năm 2017 và tăng 21

bậc Pepsi là một trong những thương hiệu giá trị nhất toàn cầu (Forbes 2019) Nhờ những giá trị thương hiệu này mà việc xâm nhập thị trường quốc tế trên toàn cầu trở nên ít rủi ro, dễ dàng chiếm lĩnh thị trường trở thành thương hiệu nước giải khát số 1 thế giới.

 Bán đồ ăn nhẹ “Food & Snack” ( Frito Lays, Cheetos,…) và “Beverrages” (Pepsi, Tropicana, 7up ) và đồ uống cùng nhau kèm theo đó là những giảm giá ưu đãi hoặc khuyến mãi mua 2 tặng 1,….đã cho phép PepsiCo tăng trưởng mảng kinh doanh đồ ăn nhẹ Cũng chính nhờ sự nghiên cứu và kết hợp hoàn hảo đối với xu hướng và nhu cầu của người Việt.

 Danh mục đầu tư đa dạng cao – Sức mạnh của PepsiCo nằm ở nhiều thươnghiệu trong danh mục đầu tư từ lĩnh vực thực phẩm, nước ngọt, nước khoáng,…PepsiCo quốc tế gồm 22 thương hiệu, các sản phẩm được thâm nhập thị trường Việt Nam từ chỉ có 4 đơn vị sản phẩm, hiện nay Công ty PepsiCo Việt Nam đã 11 nhãn hiệu được phân phối khắp các tỉnh thành Trong tương lai PepsiCo Việt Nam sẽ đón nhận nhiều sản phẩm mới.

 Chuỗi cung ứng và phân phối mạng sử dụng giao hàng trực tiếp tại cửa hàng (DSD) Chiến lược này đã giúp công ty tiếp cận người tiêu dùng và các điểm bán lẻ hiệu quả hơn Điều này đảm bảo rằng các sản phẩm được giao trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc nhà bán lẻ (Reingold & Sisodia 2019)

Điều này cũng đã giúp PepsiCo tránh được chi phí dự trữ sản phẩm của mình trong kho và giao thông vận tải chi phí Nó cho phép kiểm soát nhiều hơn quản lýhàng tồn khochiến lược tiếp thị, quan hệ người tiêu dùng và định giá.

 Chiến lược tiếp thị (Marketing) và chiến lược quan hệ công chúng (PR) của 2 “ông hoàng” Pepsi và Coca-Cola là sự không thể phủ nhận Ngoài việc tiếp thị thông qua thể thao (phổ biến toàn cầu) như Thế vận hội Olympic, bóng đa FIFA World Cup,…bằng cách tài trợ cho các sự kiện thể thao thôngqua đó tối ưu hóa mạnh mẽ chiến dịch quảng bá bán hàng của mình Nhưng