tiểu luận phân tích hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sữa việt nam

Tên doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vietnam dairy Products Joint StockCompany; là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như cácthiết b

Vinamilk

Mục lục

CHƯƠNG I: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU, THU THẬP DỮ LIỆU 3

1.1.Thông tin về doanh nghiệp 3

1.1.1.Tên doanh nghiệp 3

1.1.2.Lịch sử phát triển và hình thành 4

1.1.3.Sơ đồ cơ cấu tổ chức 6

1.1.4.Văn hóa doanh nghiệp 9

1.1.5.Lĩnh vực hoạt động 10

1.1.6.Sản phẩm chủ yếu 12

1.2 Kế hoạch điều tra khảo sát thị trường 2

1.2.1.Sản phẩm đang phát triển: sữa tươi hương vị rau củ quả 2

1.2.2.Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường 4

1.3.Phiếu khảo sát điều tra 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 8

2.1 phân tích kết quả dữ liệu 8

1.2 Lập bản báo cáo cụ thể lên Ban Giám Đốc 19

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY 1

3.1 Bảng thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận 1

3.2 Mức độ tăng giảm tuyệt đối và biến động tỉ lệ % 2

3.3 phân tích tương quan, biểu đồ xu hướng 1

3.3.1 bảng tổng hợp doanh thu chi phí lợi nhuận trong 5 năm 1

3.3.2 Hệ số tương quan và phương trình hồi quy doanh thu và chi phí 1

3.3.3 Hệ số tương quan và phương trình hồi quy giữa lợi nhuận và doanh thu 3

3.3.4 Hệ số tương quan và phương trình hồi quy giữa lợi nhuận và chi phí 4

3.4 Dự báo doanh thu, chi phí, và lợi nhuận 5

3.4.1 Biểu đồ xu hướng doanh thu, chi phí, lợi nhuận trong giai đoạn từ 2018 đến 2022 5

3.4.2 Biểu đồ dự báo doanh thu, chi phí, lợi nhuận trong 2 năm tới 9

CHƯƠNG IV : THẨM ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN DỰ ÁN 15

4.1.Đặt vấn đề 15

4.2 Ước lượng dòng tiền ra của dự án 16

CHƯƠNG I: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU, THU THẬP DỮ LIỆU

1.1 Thông tin về doanh nghiệp

1.1.1 Tên doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam ( Vietnam dairy Products Joint StockCompany); là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như cácthiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.

Trụ sở: Số 10, đường Tân Trào,Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, ViệtNam.

Thành Lập: 20 tháng 8 năm 1976 Website: http://www.vinamilk.com.vn/

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computerSave to a Studylist

Logo của Vinamilk1.1.2 Lịch sử phát triển và hình thành

Trong hơn 45 năm hoạt động của mình, Công ty sữa Vinamilk đã trải qua rất nhiều nhữnggiai đoạn phát triển khác nhau Mỗi giai đoạn lại đánh dấu những bước tiến mới củadoanh nghiệp, sự vững vàng của một thương hiệu lớn có bề dày lịch sử chia ra 3 giaiđoạn quan trọng:

1976-1986 hình thành của Vinamilk

nhà máy sữa thống nhất

Năm 1976: Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi banđầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thựcphẩm miền Nam.sau đó đến Năm 1982: chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và

được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I.1986-2003 thời kì đổi mới

công ty sữa đầu tiên tại Hà Nội

Năm 1992, đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệpnhẹ Công ty chuyên về sản xuất và chế biến những loại sản phẩm từ Sữa.

Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội để phát triểnthị trường tại miền Bắc thuận lợi hơn

Năm 1996, Liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệpLiên Doanh Sữa Bình Định.

Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc Năm 2001, công ty đã khánh thành nhà máy Sữa tại Cần Thơ.

Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 – nay

nhà máy sữa Nghệ An

Năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Công tykhánh thành thêm nhà máy Sữa tại khu vực Bình Định và TP Hồ Chí Minh.

Năm 2005, công ty đã khánh thành thêm nhà máy Sữa Nghệ An.

Năm 2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy vànhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang

Giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đã tiến hành xây dựng nhà máy sữa nước và sữabột tại tỉnh Bình Dương Năm 2011, đưa nhà máy sữa Đà Nẵng đi vào hoạt động.Năm 2016, khánh thành nhà máy Sữa đầu tiên tại nước ngoài ở Campuchia

năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữahữu cơ đầu tiên tại Việt Nam.

Năm 2021 kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk không chỉ trở thành công ty dinh dưỡnghàng đầu Việt Nam mà còn xác lập vị thế vững chắc của một Thương hiệu Quốc gia trênbản đồ ngành sữa toàn cầu Công ty đã tiến vào top 40 công ty sữa có doanh thu cao nhấtthế giới (Thống kê Plimsoll, Anh)

1.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Từ sơ đồ trên, ta xác định được cơ cấu tổ chức của công ty Vinamilk thuộc kiểu cơ cấuhỗn hợp, cụ thể là trực tuyến và chức năng Đối với cơ cấu trực tuyến: ở mỗi cấp trong sơđồ chỉ có duy nhất một cấp trên trực tiếp Ví dụ Tổng giám đốc chịu sự giám sát củaHĐQT và chịu trách nhiệm trước HĐQT về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ đượcgiao Ngoài ra, các đơn vị chức năng làm nhiệm vụ chuyên môn được chỉ đạo và giám sátbởi tổng giám đốc

phòng ban một cách khoa học và hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm cho từng thànhviên và phòng ban trong công ty.Từ đó giúp công ty hoạt động một cách hiệu quảnhất, giúp các phòng ban phối hợp nhau chặt chẽ để có thể tạo nên một Vinamilkvững mạnh, phát triển hơn trong tương lai.

Đại hội cổ đông

Đại hội đồng cổ đông của cơ cấu tổ chức Vinamilk là cơ quan có thẩm quyền cao nhấtcủa Công ty bao gồm tất cả cổ đông – những người có quyền biểu quyết từ cổ đông phổthông đến cổ đông ưu đãi biểu quyết Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương ánkinh doanh và nhiệm vụ đảm bảo sản xuất dựa trên các định hướng phát triển của côngty Ngoài ra, đại hội đồng cổ đông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốnđiều lệ của công ty.

Hội đồng quản trị

Đại hội đồng cổ đông của cơ cấu tổ chức Vinamilk là cơ quan có thẩm quyền cao nhấtcủa Công ty bao gồm tất cả cổ đông – những người có quyền biểu quyết từ cổ đông phổthông đến cổ đông ưu đãi biểu quyết Đại hội cổ đông sẽ có quyền quyết định phương ánkinh doanh và nhiệm vụ đảm bảo sản xuất dựa trên các định hướng phát triển của côngty Ngoài ra, đại hội đồng cổ đông còn có thể quyết định sửa đổi hay bổ sung vào vốnđiều lệ của công ty.

Tổng giám đốc

Người điều hành các công việc kinh doanh của công ty.

Vị trí này sẽ do hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm một người trong số hội đồnghoặc tuyển dụng nhân sự mới.

Ban kiểm soát

Ban kiểm soát trong cơ cấu tổ chức bao gồm 4 thành viên do đại hội đồng cổ đông bầu ra.Nhiệm kỳ của ban kiểm soát được bầu là 5 năm Các thành viên sẽ được bầu lại và sốnhiệm kỳ không hạn chế.

Ban kiểm soát có chức năng và nhiệm vụ kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý, tính trung thực,

mức độ cẩn trọng trong quá trình quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh Cáchoạt động kiểm tra, giám sát bao gồm công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chínhnhằm đảm bảo lợi ích của các cổ đông một cách hợp pháp Đặc biệt, đơn vị này sẽ hoạtđộng độc lập với hội đồng quản trị và ban giám đốc.

1.1.4 Văn hóa doanh nghiệp

Trở thành biểu tượng mang tầm vóc thế giới trong lĩnh vực thực phẩm và thức uống Nơimà mọi người đặt trọn niềm tin vào sản phẩm an toàn và dinh dưỡng Bằng cách: Thứnhất là triển khai dự án rà soát chiến lược Phát triển bền vững Phối hợp cùng PwC ViệtNam, Vinamilk đã đánh giá nội tại doanh nghiệp và so sánh với bức tranh phát triển bềnvững toàn cầu và quốc gia Từ đó đề ra lộ trình và chiến lược khả thi, thỏa đáng Thứ hailà đề cao tính minh bạch trong công bố thông tin, bao gồm cả thông tin tài chính và thôngtin phi tài chính bằng việc tiếp tục duy trì hoạt động đảm bảo cho báo cáo Phát triển bềnvững bởi bên đánh giá độc lập Thứ ba là triển khai rà soát tổng thể nhu cầu, mong đợicủa các bên liên quan, tìm kiếm các phương thức tiếp cận và giải pháp tối ưu nhằm thấuhiểu, gắn kết, và đồng hành cùng các bên liên quan để phát triển bền vững.

Mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng giá trị nhất bằng tất cả sự trân trọng, tìnhyêu và có trách nhiệm với cuộc sống Tiên phong trong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến –Organic, Vinamilk đầu tư và khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầutiên tại Đà Lạt, Việt Nam Khánh thành trang trại Bò Sữa Tây Ninh, Với quy mô 8000con bò bê sữa, trên diện tích gần 700ha và được đầu tư công nghệ 4.0 toàn diện.

Chính trực: Vinamilk luôn thể hiện được sự liêm chính, trung trực, chính trực trong tất cảcác giao dịch Điều này được áp dụng cả khi ứng xử với khách hàng và đại lý tiêu dùng Tôn trọng: Vinamilk luôn có sự tôn trọng đối với đồng nghiệp, với tất cả đối tác hợp táccho đến người tiêu dùng.

Công bằng: công bằng với toàn thể nhân viên, quý khách hàng, nhà cung cấp, đối tác vàcác bên liên quan khác.

Đạo đức: luôn tuân thủ theo luật pháp, bộ quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách, quyđịnh của công ty Điều này được phổ biến đến tất cả nhân viên đang làm việc, đối tác củavinamilk.

1.1.5 Lĩnh vực hoạt động

Hoạt động kinh doanh chính của công ty này bao gồm chế biến, sản xuất và mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát và các sản phẩm từ sữa khác Các mặt hàng của Vinamilk cũng được xuất khẩu sang một số quốc gia như Campuchia, Phillippines, Úc và một số nước Trung Đông Doanh thu xuất khẩu chiếm 13% tổng doanh thu của công ty Năm 2011, Vinamilk mở rộng sản xuất, chuyển hướng sang phân khúc trái cây và rau củ Không lâu sau phân khúchàng mới, dòng sản phẩm đạt được thành công với 25% thị phần tại kênh bán lẻ tại siêu thị Tháng 2 năm 2012, công ty mở rộng sản xuất sang mặt hàng nước trái cây dành cho trẻ em.

Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột, sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữađặc,… Vinamilk cung cấp cho thị trường những danh mục các sản phẩm, hương vị và bao bì có nhiều lựa chọn nhất.

:https://baodautu.vn/doanh-thu-vinamilk-lien-tuc-lap-Sau hơn 45 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 14 nhàmáy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữatại Campuchia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan Trong năm 2018,Vinamilk là một trong những công ty thuộc Top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốtnhất Châu Á Thái Bình Dương.

Để trở thành doanh nghiệp sữa chiếm thị phần hàng đầu trong nước và xuất khẩu, đượcngười tiêu dùng tín nhiệm, Vinamilk luôn tôn chỉ phương châm: Làm ăn trung thực, sảnphẩm đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, theo tiêu chuẩn quốc tế phù hợp với túi tiềnngười tiêu dùng Việt Nam và luôn luôn áp dụng những công nghệ mới nhất.

1.1.6 Sản phẩm chủ yếu

Sữa tươi Vinamilk 100%

2 Sữa Tươi Tiệt Trùng Vinamilk Có Chứa TổYến Giá: 42.000/lốc 4 hộp 180mlTổ yến sạch tinh chế - Sữa tươi Vinamilk chứa tổ yến sạch tinh chế hòa quyện cùng nguồn sữa tươi 100% thuần khiết ít đường thanh

Sữa Tươi Vinamilk CóChứa Tổ Yến

3 Sữa tiệt trùng Flex không Lactose

Giá: 28.000/lốc 4 hộp 180ml

Sản phẩm dành cho các đối tượng muốn uống sữa để bổ sung Canxi và VitaminD

Sữa tiệt trùng Flex không Lactose

Giá: 95.000/lốc 4 hộp 180ml

Pedia Kenji với công thức chuyên biệt PROTEIN PEDIA dễ tiêu hóa hấp thu,giúp trẻ ăn ngon.

Sữa bột pha sẵn Pedia Kenji

YOKOGOLDGiá: 58.000/lốc 4 hộp 180ml

YOKOGOLD vị nhạt thanh với công thức dinh

6 Sữa thực vật

Giá: 42.000/lốc 4 hộp 180mlNgoài ra còn có sữa đậu nành tươi, sữa đậu nành hạt óc chó, sữa đậu nành hạt đậu đỏ…

Sữa 9 loại hạt VinamilkSuper Nut

234.000đ/1 hộp 900g 28 vitamin và khoáng chất thiết yếu cùng DHA, Cholin, Đạm giúp mẹ và thai nhi khoẻ mạnh

Sữa bột Dielac MamaGold Vani

Giá: 402.000đ/1 hộp 800g Ngoài ra còn có: Sữa bột Pedia Kenji, sữa bột Optimum Gold, sữa bột Dielac Alpha, sữa bột Canxi Pro,

Sữa bột Optimum Gold 1

9 Sữa chua

Giá: 24.000/1 lốc 4 hộp Ngoài ra còn có: Sữa chua Vinamilk Star, Sữa chua Vinamilk nha đam, lựu đỏ, dâu, trái cây, Sữa chua Vinamilk Love Yogurt nếp cẩm,trân châu đường đen, Sữa chua uống men sống

Giá: 3.800đ/ 1 chai 450ml Ngoài ra còn có: Nước đóng chai, nước trái cây, dừa tươi, nha đam chanh muối

Nước đóng chai Vinamilk

Giá: 79.000đ/ hộp 1 lít Ngoài ra còn có: Kem ly, kem vani, kem dừa, kem socola, kem đậu xanh, kem

Kem Vinamilk

12 Kem Cây Nhóc Kem Vinamilk

Giá: 7.000đ/ 1 cây 70ml Ngoài ra còn có vị đậu xanh, khoai môn dừa, sầu riêng, socola.

Kem Cây Nhóc Kem Vinamilk Dâu

Giá: 28.000đ/ túi 1kg Ngọt lành tinh khiết “CHUẨN 3 KHÔNG”:Không chất bảo quản-Không chất phụ gia-Không biến đổi gien

Đường VietsugarPhô mai

Giá: 29.500đ/ hộp 120g Ngoài ra còn có phô mai Pate.

Thực phẩm có giá trị dinh dưỡng cao được chế biến từ sữa, là nguồn cung cấp nănglượng và các chất dinh dưỡng và các vitamincần thiết không những cho trẻ em mà còn cho cả người lớn.

Phô mai Vinamilk

15 Sữa Đặc

Giá: 23.500đ/ hộp 380g Ngoàira còn có sữa Ông Thọ dạng tuýp, sữa Ngôi sao Phương Nam, sữa Ông Thọ xanh, vàng, trắng,…

Sữa Ông Thọ

1.2 Kế hoạch điều tra khảo sát thị trường

1.2.1 Sản phẩm đang phát triển: sữa tươi hương vị rau củ quả.

Đặc điểm: sữa đang là mặt hàng thiết yếu trong xu hướng tiêu thụ của ngành này trongnăm tới Đặc biệt bổ sung dinh dưỡng cho sức khỏe Các loại rau củ quả vốn được biếtđến là rất tốt cho sức khỏe do chứa ít calo mà lại giàu vitamin, các khoáng chất vàchất xơ Đặc biệt, một số loại rau củ giàu dinh dưỡng còn có nhiều lợi ích sức khỏenổi bật như chống nhiễm trùng hay giảm nguy cơ mắc bệnh.

Thêm vào đó, sữa có rau củ cũng thường chứa ít chất béo và calories hơn so với sữa thông thường Điều này có lợi cho những người đang theo chế độ giảm cân, vì giảm lượng calo tiêu thụ hàng ngày có thể giúp giảm cân hiệu quả Bằng cách thay thế sữa thông thường bằng những sữa chứa rau củ quả trong chế độ ăn uống, người ta có thể kiểm soát được lượng calo và chất béo nhập vào hàng ngày, đồng thời duy trì sự bão hòa dinh dưỡng.

Thị trường ngành sữa Việt Nam

Nhờ tốc độ tăng trưởng nhanh của ngành sữa tươi thị trường Việt nam ước tính 135nghìn tỷ đồng trong năm tới.

Cơ hội: Tăng cường phân phối và tiếp cận: Thị trường bán lẻ ở Việt Nam đang phát

triển, với sự mở rộng của các chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi.Sữa rau củ có thể tiếp

cận khách hàng một cách dễ dàng thông qua các kênh phân phối này, đồng thời còn cóthể tạo mối quan hệ với các nhà phân phối để tăng cường tiếp cận thị trường.

Khách hàng mục tiêu: tập trung ở nhóm Thanh thiếu niên (13 – 18 tuổi); Thanh niên

(18 – 24 tuổi); Trưởng thành (25 – 35 tuổi)

Đối thủ cạnh tranh: Có rất nhiều thương hiệu sữa( TH True milk, Dutch Lady,Nutifood ) đã cho hàng loạt sản phẩm mới như nước uống trái cây, sữa hạt Sữa raucủ quả còn hạn chế nên cần doanh nghiệp có sự độc đáo riêng cho sản phẩm.

Xu hướng thị trường: Quy mô thị trường sữa dự kiến sẽ tăng từ 613,96 tỷ USD vào

năm 2023 lên 840 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ CAGR là 6.47% trong giai đoạndự báo (2023-2028).

Ngành sữa tiếp tục có triển vọng dài hạn tích cực Nhu cầu của người tiêu dùng đốivới các lựa chọn đồ ăn nhẹ tiện lợi và lành mạnh khi đang di chuyển là thuộc tínhchính cho việc bán các sản phẩm sữa trên toàn thế giới Các sản phẩm làm từ sữa cóhàm lượng canxi cao tự nhiên và được coi là một lựa chọn ăn vặt lành mạnh.

1.2.2 Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường

Xác định mục tiêu khảo sát

Thu thập nhu cầu của người tiêu dùng về ý kiến sản phẩm mới.

Nắm bắt những mong muốn, thái độ của người tiêu dùng về sản phẩm sữa vinamilkchưa ra mắt của doanh nghiệp.

Lựa chọn phương pháp điều tra lấy mẫu, đối tượng lấy mẫu

Sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên: chúng ta có thể lấy mẫu từ một nhóm hayriêng cá nhân Phương pháp này giúp tích kiệm thời gian, chi phí, nhân lực Phươngphương này giúp chọn mẫu đúng cách để đạt được mức chính xác cần có cửa kết quả.Tốc độ thu thập dữ liệu nhanh hơn, giảm sai số khi chọn mẫu khuyết điểm của việcchọn mẫu ngẫu nhiên là vẫn còn tồn tại ‘sai số’.

Phương pháp điều tra: sử dụng Google form

Ưu điểm: Thu thập các dữ liệu nhanh, chính xác, phân tích vào báo cáo kết quảtrông quá trình triển khai

Nhược điểm: Việc nhận được sự hợp tác của mọi người sẽ khó khăn,thiết kế cóhạn chế không bắt mắt bạn đọc.

Kích thước mẫu: 100 phiếu.

Đối tượng lấy mẫu: đối tượng tại khu vực Hà Nội.

Kế hoạch khảo sát thị trường

Để phục vụ cho việc ra quyết định của Ban Giám Đốc, phòng Marketing đã lên kếhoạch điều tra như sau:

dữliệu( cảnhóm )

Nguyễn Đông NhiHoàng Đức Huy 4

1.3 Phiếu khảo sát điều tra

PHIẾU KHẢO SÁT

NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM SỮA VINAMILK MỚI

Xin chào mọi người, chúng tôi là nhóm sinh viên lớp MS19201 trườngCao đẳng FPT Polytechnic Hà Nội đang tiến hành nghiên cứu và cho ra mắthương vị mới cho sản phẩm sữa tươi sắp tới Rất mong nhận được những ýkiến khách quan và góp ý của mọi người về sản phẩm Chúng tôi xin cam đoanvới mọi người là mọi thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉdùng cho mục đích nghiên cứu sản phẩm.

Chúng tôi xin cảm ơn!

1 Giới tính của anh chị?

☐ Nam Nữ ☐ Khác☐

2 Nghề nghiệp hiện tại của anh chị là?

☐ Học sinh/sinh viên Công nhân viên☐☐ Lao động tự do Khác☐

3 Anh chị cho biết độ tuổi hiện tại?

☐ Dưới 13 tuổi ☐ 13-22 tuổi ☐ 22-30 tuổi ☐ 30-40 tuổi ☐ Trên 40 tuổi

4 Thu nhập/ được trợ cấp hàng tháng anh chị là bao nhiêu?

☐ Từ 2 triệu đồng – 3 triệu đồng ☐ Từ 3 triệu đồng – 5 triệu đồng☐ Từ 5 triệu đồng – 10 triệu đồng ☐ Trên 10 triệu đồng

5 Anh/ chị biết tới sản phẩm sữa qua đâu?

Bạn bè, người thân giới thiệu☐ Internet, mạng xã hội☐ Quảng cáo☐ Báo chí☐

Địa điểm bán ( siêu thị , cửa hàng tiện lợi, )☐

6 Anh/chị mua sữa ở đâu nhất?

☐ Tạp hóa ☐ Siêu thị

☐ Cửa hàng tiện lợi ☐ Thương mại điện tử ☐ Khác

7 Những thương hiệu anh chị thường lựa chọn để mua sữa

☐Vinamilk ☐Th Truemilk Milo ☐Khác☐

8 Sắp tới Vinamilk ra mắt loại sữa vị rau củ anh chị thích đó là sữa vị rau củ nào?

Ngô yến mạch Cà rốt cam☐ ☐ Cà chua anh đào Bí đỏ hạt sen ☐ ☐

9 Anh chị mong muốn thiết kế bao bì sữa như thế nào?

☐ Hộp giấy Chai thủy tinh ☐☐ Hộp nhựa tái sử dụng ☐ Túi giấy

10 Anh/chị có thể chi bao nhiêu tiền cho một lần sữa?

☐ Dưới 50.000 đồng☐ 50-100.000 đồng☐ 100.000-300.000 đồng☐ Trên 300.000 đồng

11 Dung tích mà anh chị cảm thấy phù hợp cho sản phẩm mới

☐ 110ml☐ 180ml☐ 500ml☐ 1000ml

12 Anh/ chị có ý kiến đóng góp gì cho sản phẩm hay có ý tưởng gì mới để cải thiện sản phẩm tốt hơn không?

Nam 27%

Nam NữKhác

Nhận xét: Qua bảng tần số ta thấy được mức độ mua hàng của nữ chiếm phần

lớn 67%, nam chiếm 29.2% Chủ yếu là khách hàng nữ vì họ thường là nội trợtrong gia đình.

2 Nghề nghiệp hiện tại của anh chị là?

Học sinh sinh viên21%

Công nhân viên58%Lao động tự do

Học sinh sinh viênCông nhân viênLao động tự doKhác

Nhận xét: Qua biểu đồ ta thấy được phần lớn nghề nghiệp của người mua hàng là

công nhân viên chiếm 57,5% Dân văn phòng, cũng là giới trẻ chiếp phần lớn vềmua hàng và nhu cầu mua sữa cao.

3 Anh chị cho biết độ tuổi hiện tại?

13-22 tu iổ63%22-30 tu iổ

Nhật xét: Đối tượng khách hàng của Vinamilk tập trung ở nhóm độ tuổi 13-35

tuổi Trên bảng khảo sát phần lớn là ở độ tuổi doanh nghiệp đang nhắm đến.Giúp dễ dàng hơn trong việc tiếp cận khách hàng trong việc thử nghiệp dòngsản phẩm sữa mới

4 Thu nhập/chu cấp hàng tháng anh chị là bao nhiêu?

Dưới 2 triệu10%

Từ 2 triệu – 3 triệu20%

3 triệu – 5 triệu12%5 triệu – 10 triệu

41%Trên 10 triệu

Dưới 2 triệuTừ 2 triệu – 3 triệu3 triệu – 5 triệu5 triệu – 10 triệuTrên 10 triệu

Nhận xét: Bởi đối tượng khách hàng tiềm năng của Vinamilk muốn hướng tới là

những người có thu nhập ổn định đưa ra được quyết định mua hàng mà không bị ảnh hưởng tới các yếu tố bên ngoài Theo số liệu từ bảng kết quả khảo sát trên cho thấy khách hàng đang có thu nhập mức trung bình từ 5 triệu – 10 triệu với 44%, trên 10 triệu là 16%.

5 Anh/ chị biết tới sản phẩm sữa qua đâu?

gi i thi uớệ20%

Internet, m ng xã h iạộ16%

Báo chí39%đ a đi m bán ( siêu ịể

th , c a hàng ti n ịửệl i, )ợ25%

B n bè , ngạười thân gi i thi uớệInternet, m ng xã h iạộBáo chí

đ a đi m bán ( siêu th , c a ịểịửhàng ti n l i, )ệợ

Bạn bè , người thângiới thiệu

Nhận xét: Đa số người tiêu dùng đều được biết ở tại các điểm bán hơn trên các trang

mạng xã hội.

6 Anh/chị mua sữa ở đâu nhất ?

T p hóaạ41%

Siêu thị9%

T p hóaạOnlineSiêu thịKhác

Nhận xét: Người tiêu dùng luôn muốn mua online và tại các tạp hóa, thế hệ 4.0 chỉ

cần cầm chiếc điện thoại đặt online là có kem chiến đến 46% ngang bằng với mua tạitạp hóa tỉ lệ không chênh lệch nhiều.

7 Những thương hiệu anh chị thường lựa chọn để mua sữa

Th true milk29%

Th true milkVinamilkDalatmilkKhác

8 Sắp tới Vinamilk ra mắt loại sữa vị rau củ anh chị thích đó là vị rau củnào?

Ngô y n m chếạ57%Cà chua anh đào

13%Bí đ s aỏ ữ

Cà r t camố20%

Ngô y n m chếạCà chua anh đàoBí đ s aỏ ữCà r t camố

Nhận xét: Sau khi đã đi khảo sát , vị ngô yến mạch được người tiêu dùng ưa

chuộng và lựa chọn cho sản phẩm mới nhất chiến đến 54%