hoàn thiện hoạt động mua hàng tại công ty cổ phần mk vision

Qua nghiên cứu và phân tích, khóa luận đã chỉ ra rằng hoạt động mua hàng của Công ty MK Vision được thực hiện qua 5 bước cơ bản là: 1 Quyết định mua, 2 Tìm kiếm và lựa chọn NCC, 3 Đặt hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-o0o -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MK VISION

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS Phạm Văn Kiệm Vũ Minh Hải

Lớp: K56LQ1

Mã sinh viên: 20D300019

HÀ NỘI, 4/2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-o0o -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MK VISION

Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56LQ1

Mã sinh viên: 20D300019

LỜI CAM KẾT

Sinh viên xin cam đoan đây là sản phẩm nghiên cứu của riêng mình Các số liệu và dẫn chứng sử dụng phân tích trong khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, được công bố và được trích dẫn nguồn gốc đầy đủ Nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua quan sát thực kế, các kết luận trong bài đưa ra là những phân tích khách quan và phù hợp với thực tiễn, các kết quả này chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác

Hà Nội, tháng 4 năm 2024 Vũ Minh Hải

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, sinh viên đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiều từ các cá nhân và tổ chức Bên cạnh đó, khóa luận được hoàn thành nhờ vào kết quả của

các nghiên cứu trước đó, bao gồm luận văn và các tạp chí chuyên ngành…

Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thương Mại; Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế; các thầy, cô Bộ môn Logistics & Chuỗi cung ứng đã đồng hành và cung cấp những kiến thức nền tảng trong suốt 4 năm qua để em có thể hoàn thành được khóa luận này

Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn TS Phạm Văn Kiệm - Phó trưởng bộ môn Logistics & Chuỗi cung ứng Thầy là giảng viên hướng dẫn trực tiếp, theo sát em trong suốt quá trình làm báo cáo thực tập và khóa luận tốt nghiệp, luôn động viên và đưa ra những góp ý giúp em có thể hoàn thiện hơn

Xin cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên Công ty Cổ phần MK Vision đã nhiệt tình chào đón và giúp đỡ em từ những ngày đầu làm việc Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn chị Phùng Hương Giang - nhân viên mua hàng tại Công ty MK Vision, chị là người trực tiếp hướng dẫn nghiệp vụ, hỗ trợ và động viên em trong suốt quá trình làm việc tại công ty

Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và thầy, cô đã luôn động viên, hỗ trợ, truyền cảm hứng và đồng hành cùng em trong suốt hành trình học tập và trưởng thành tại Trường đại học Thương Mại

Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu, tuy nghiên khóa luận không tránh khỏi những sai sót về mặt lý luận và thực tiễn Em hi vọng các thầy, cô, những người quan tâm đến đề tài có những đóng góp ý kiến để khóa luận được hoàn thiện hơn Mọi đóng góp xin gửi về địa chỉ email: vuminhhai.scm@gmail.com

Xin trân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 4 năm 2024 Vũ Minh Hải

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU viii

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1

1.1 Tính cấp thiết 1

1.2 Tổng quan nghiên cứu 2

1.2.1 Tổng quan nghiên cứu 2

1.2.2 Khoảng trống của các nghiên cứu trước 4

1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ và ý nghĩa nghiên cứu 5

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 5

1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 5

1.3.3 Ý nghĩa nghiên cứu 5

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 5

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 5

1.5 Phương pháp nghiên cứu 6

1.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 6

1.5.2 Phương pháp xử lý dữ liệu 6

1.6 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp 6

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 2.1 Một số vấn đề cơ bản về mua hàng tại doanh nghiệp 8

2.1.1 Khái niệm và chức năng mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất 8

2.1.2 Các mục tiêu và vai trò của mua hàng đối với doanh nghiệp sản xuất 9

2.1.3 Các quyết định mua hàng tại doanh nghiệp doanh nghiệp sản xuất 10

2.2 Phân định nội dung về quy trình mua hàng tại doanh nghiệp 11

2.2.1 Quyết định mua 12

2.2.2 Tìm kiếm và lựa chọn NCC 13

2.2.3 Đặt hàng và ký hợp đồng 13

2.2.4 Tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ 14

2.2.5 Theo dõi và đánh giá sau mua 14

2.3 Các yếu tố tác động đến hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp 14

2.3.1 Môi trường bên ngoài 15

2.3.2 Môi trường bên trong 16

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MK VISION 3.1 Tổng quan về công ty Cổ phần MK Vision 18

3.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần MK Vision 18

3.1.2 Lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh 19

3.1.3 Cơ cấu tổ chức 19

3.1.4 Nguồn lực của công ty Cổ phần MK Vision 21

3.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần MK Vision trong giai đoạn 2021 - 2023. 23

3.2 Tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 24

3.2.1 Môi trường bên ngoài 24

3.2.2 Môi trường bên trong 26

3.3 Thực trạng hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 27

3.3.1 Thực trạng quyết định mua 28

3.3.2 Thực trạng tìm kiếm và lựa chọn NCC 29

3.3.3 Thực trạng đàm phán và ký hợp đồng 32

3.3.4 Thực trạng tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ 33

3.3.5 Thực trạng theo dõi và đánh giá sau mua 35

3.4 Đánh giá hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 36

3.4.1 Thành công trong hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 36

3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 37

CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MK VISION

4.1 Dự báo xu hướng phát triển của thị trường camera và phương hướng hoạt động của công ty Cổ phần MK Vision đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030.

41

4.1.1 Xu hướng phát triển của thị trường camera đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030. 41

4.1.2 Định hướng phát triển của công ty Cổ phần MK Vision đến năm 2025 42

4.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision 43

4.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy trình mua 43

4.2.2 Đẩy mạnh chuyển đổi số trong mua hàng 44

4.2.3 Đào tạo đội ngũ nhân viên mua hàng 45

4.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và phát triển mối quan hệ với NCC 45

4.3 Đề xuất của sinh viên trong thời gian thực tập 46

TÓM LƯỢC

Hoạt động mua có vị trí và tầm ảnh hưởng ngày càng quan trọng trong chuỗi cung ứng Việc tập trung vào cải tiến sản phẩm, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, tiết kiệm chi phí và đáp ứng tốt nhất sự hài lòng của khách hàng đòi hỏi DN phải xây

dựng cho mình một hệ thống mua với nền tảng nhà cung cấp vững chắc Khóa luận với

đề tài “Hoàn thiện hoạt động mua hàng tại Công ty Cổ phần MK Vision” là kết quả của

sinh viên trong suốt 4 năm học tập tại Trường Đại học Thương Mại và gần 5 tháng làm việc tại Công ty Cổ phần MK Vision với vị trí Nhân viên mua hàng Sau một quá trình tích lũy kiến thức, làm việc và quan sát thực tế, sinh viên nhận thấy rằng MK Vision là một đơn vị còn non trẻ trên thị trường, cách thức vận hành nói chung và hoạt động quản trị chuỗi cung ứng nói riêng đặc, biệt là hoạt động mua hàng còn tồn tại nhiều điểm bất cập cần phải được giải quyết

Khóa luận tập trung vào ba nhiệm vụ chính liên quan đến hoạt động mua hàng, bao gồm: (1) tập hợp một số lý luận về hoạt động mua hàng (2) phân tích thực trạng hoạt động mua hàng tại Công ty Cổ phần MK Vision (3) đề xuất một số giải pháp để hạn chế và hoàn thiện hoạt động mua hàng của công ty Qua nghiên cứu và phân tích, khóa luận đã chỉ ra rằng hoạt động mua hàng của Công ty MK Vision được thực hiện qua 5 bước cơ bản là: (1) Quyết định mua, (2) Tìm kiếm và lựa chọn NCC, (3) Đặt hàng và ký hợp đồng, (4) Tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ và (5) Theo dõi và đánh giá sau mua Trong đó, việc hạn chế về nguồn vốn, quy mô DN và một số bất cập ở từng bước trong quy trình mua hàng của công ty là những điểm yếu chính khiến cho hoạt động này chưa mang lại hiệu quả tối đa

Qua nghiên cứu, sinh viên cũng đưa ra những dự báo cho sự phát triển của thị trường camera trên thế giới và tại Việt Nam giai đoạn 2025-2030 Cùng với đó, căn cứ vào thực trạng triển khai hoạt động mua hàng tại Công ty MK Vision, sinh viên đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoạt thiệt hoạt động mua hàng của công ty MK Vision Từ đó nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh, gia tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và đáp ứng tối đa sự hài lòng của khách hàng

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1 Danh mục từ viết tắt tiếng Việt

Viết đầy đủ Tiếng Anh Nghĩa đầy đủ tiếng Việt

1 APS Advanced Planning Schedule

Hệ thống điều độ sản xuất

2 AI Artificial Interlligence Trí tuệ nhân tạo 3 BOM Bill of Material Định mức nguyên vật liệu 4 ERP Enterprise Resource

Planning

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp 5 IoT Internet of things Internet vạn vật 6 IT Ìnormation Technology Công nghệ thông tin 7 MRP Materials Requirement

10 QA Quality Assurance Đảm bảo chất lượng 11 QC Quality Control Kiểm soát chất lượng 12 R&D Research and

Development

Nghiên cứu và phát triển

13 RFI Request for Information Yêu cầu thông tin 14 RFQ Requests of quotation Yêu cầu báo giá

Technology

Công nghệ dán phần mềm

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty MK Vision từ năm 2021 - 2023

Hình 2.2 Quy trình tìm kiếm và lựa chọn NCC 13 Hình 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng tại DN 15

Hình 3.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty MK Vision 20 Hình 3.3 Quy trình nghiệp vụ mua hàng tại công ty MK Vision 27 Hình 3.4 Đề xuất mua hàng của bộ phận kỹ thuật trên phần mềm

Base Inside tại MK Vision

29

Hình 3.5 Mẫu so sánh NCC của công ty trên phần mềm Excel 30 Hình 3.6 Đề nghị mua hàng của bộ phận mua hàng trên Base Inside 32 Hình 3.7 Đề nghị thanh toán trên phần mềm Base Inside tại MK

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết

Thứ nhất, với xu hướng chuyển đổi số của xã hội, nhu cầu sử dụng camera của khách hàng ngày càng tăng Theo báo cáo Globe News Wire (2023) nhu cầu camera tại Việt Nam là rất lớn, với tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 12-13%, ước đạt hơn 150 triệu chiếc Mỗi năm Việt Nam nhập khẩu khoảng 5 - 6 triệu camera, chủ yếu là camera gia đình và DN Tuy nhiên trong số hơn 5 triệu camera nhập khẩu hàng năm, có hơn 90% sản phẩm có nguồn gốc từ Trung Quốc Điều này mang đến những nguy cơ lớn cho an ninh quốc gia, nếu các thông tin từ camera giám sát không được bảo mật an toàn thì các bí mật kinh doanh, công nghệ sản xuất, nghiên cứu phát triển có thể bị lộ Vấn đề này cũng được khẳng định tại Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 26/12/2022 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng, an ninh thông tin cho thiết bị camera giám sát Xu hướng trong tương lai Chính phủ sẽ thúc đẩy việc phát triển sản xuất camera an ninh theo tiêu chuẩn Việt Nam, phục vụ cho người Việt Do đó, tiềm năng của thị trường camera Việt Nam còn rất lớn, không chỉ về sản xuất thiết bị mà còn là các công nghệ AI phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam Tuy nhiên, mặc dù được coi như “miếng bánh tỷ USD” nhưng trong số khoảng 15 thương hiệu lớn trong ngành camera an ninh tại Việt Nam hiện nay số lượng DN sản xuất camera an ninh trong nước chưa nổi 5 đơn vị Do đó, nguồn cung camera bởi các DN trong nước gần như mới bắt đầu ở điểm xuất phát, chưa đáp ứng được nhu cầu về cả số lượng và chất lượng Bên cạnh yếu tố kỹ thuật và công nghệ, việc có được nguồn cung đầu vào tốt là một yếu tố quan trọng để tạo ra các dòng sản phẩm camera mang thương hiệu Việt Nam chất lượng với mức giá cạnh tranh Lúc này vai trò của hoạt động mua hàng trong các DN sản xuất camera trở lên đặc biệt quan trọng

Thứ hai, MK Vision - một trong những công ty sản xuất các dòng sản phẩm camera tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) mang thương hiệu “Make in Việt Nam” đầu tiên ra thị trường Bước chân vào thị trường trong thời điểm dịch bệnh Covid bùng phát nghiêm trọng nhất, lại phải cạnh tranh với các thương hiệu camera nước ngoài lâu đời đang chiếm thị phần lớn tại Việt Nam như Hikvision, Dahua…MK Vision đã gặp phải không ít khó khăn Tuy nhiên, khách hàng và thị trường Việt Nam vẫn luôn dành chỗ cho những sản phẩm công nghệ mới và có tính sáng tạo, đặc biệt là các dòng camera AI thông minh Make in VietNam của MK Vision Chính vì vậy, chỉ trong thời gian ngắn công ty đã đạt được một số thành công nhất định Là một DN sản xuất, MK Vision là đầu mối liên kết tất cả các khâu trong chuỗi cung ứng, trong đó chuỗi đầu vào là một mắt xích vô cùng quan trọng vì thực tế cho thấy rằng tính ổn định của nguồn nguyên liệu đầu vào sẽ quyết định đến tính liền mạch trong dây truyền sản xuất Bởi việc đảm bảo nguồn cung ứng ổn định, kịp thời và hiệu quả là yếu tố quyết định đến năng suất, thời gian và chi phí sản xuất; điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đáp ứng yêu cầu và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng Với đặc tính của các dòng sản phẩm camera, để sản xuất ra một chiếc camera MK

Vision, phải cần đến hơn 200 linh kiện khác nhau Điều này càng nhấn mạnh thêm tầm quan trọng và tính phức tạp trong hoạt động mua hàng của công ty MK Vision

Thứ ba, hiện nay quy trình mua hàng tại MK Vision được triển khai dựa trên quy trình mua của công ty MK Smart (một thành viên khác của MK Group) - đây công ty đã có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực sản xuất đầu đọc và thẻ thông minh Với tính chất của các dòng sản phẩm khác nhau, nguồn NVL để sản xuất thẻ cũng tương đối đơn giản; trong khi đó, nguồn nguyên liệu đầu vào để sản xuất camera lại rất phức tạp Thêm vào đó, là đơn vị mới đi vào thành lập hơn 3 năm, nhân lực mua hàng của MK Vision còn hạn chế về chiều rộng và chiều sâu Chính vì vậy việc áp dụng quy trình mua hàng của MK Smart còn nhiều điểm bất cập và hạn chế

Thứ tứ, trong bối cảnh môi trường kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để thích nghi với những biến động của môi trường, công ty cần xây dựng cho mình một quy trình mua hàng hiệu quả để nâng cao năng lực cạnh tranh Mua hàng phải được coi là một hoạt động chiến lược, sự tham gia sớm của mua hàng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh của DN Vấn đề mua hàng và tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu quả mua hàng là vấn đề không mới nhưng luôn luôn cấp thiết đối với tất cả các công ty Việc nghiên cứu, phân tích và đánh giá hoạt động mua hàng và xu hướng biến động của nguồn cung đầu vào luôn mối quan tâm hàng đầu, bởi nó ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của DN Tuy nhiên thực tế hiện nay MK Vision chưa thực sự chú trọng vấn đề này, mua hàng chưa có sự tham gia sớm trong việc xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh Tại MK Vision, mua hàng vẫn được coi là hoạt động hậu cần hỗ trợ cho các hoạt động khác thay vì nhìn nhận đây là một hoạt động quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty

Xuất phát từ lý thuyết và những lý luận thực tế trên, khóa luận tiến hành nghiên

cứu đề tài “Hoàn thiện hoạt động mua hàng tại Công ty Cổ phần MK Vision” nhằm hệ

thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động mua hàng của DN Trên cơ sở đó đánh giá thực trạng hoạt động mua hàng và đưa ra những giải pháp hoàn thiện hơn công tác này tại Công ty Cổ phần MK Vision

1.2 Tổng quan nghiên cứu

1.2.1 Tổng quan nghiên cứu

Mua hàng chiếm một vị trí quan trọng trong chuỗi cung ứng và trở thành mối quan tâm hàng đầu của DN Ở phạm vi hẹp, mua là tập hợp các hoạt động nhằm tạo lập lực lượng vật tư, nguyên liệu, hàng hoá cho DN, đáp ứng các yêu cầu sản xuất, dự trữ và bán hàng với tổng chi phí tối ưu Năm 1997, Carr và Smeltzer đưa ra quan niệm mua là quá trình lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá và kiểm soát chiến lược và vận hành các quyết định để hướng chức năng mua vào việc tìm kiếm các cơ hội phù hợp với khả năng của công ty nhằm đạt được mục tiêu dài hạn Năm 2021, Monczka và các cộng sự đã chỉ ra quản lý nguồn cung và mua hàng có thể được hiểu là việc gia tăng hiệu suất tìm kiếm nguồn hàng với mục tiêu tiết kiệm chi phí, đáp ứng nhu cầu về hàng hóa và tối ưu mức dịch vụ DN Những quan điểm và góc độ tiếp cận khác nhau về mua và quản lý nguồn

cung góp phần gia tăng sự hiểu biết về khái niệm, chức năng và cách để nâng cao hiệu quả của quá trình mua trong DN

Nghiên cứu của Amelia và cộng sự (2002), với tựa đề “The impact of purchasing

and supplier involvement on strategic purchasing and its impact on firm’s performance”,

tại Tạp chí Quốc tế về Vận hành và Sản xuất Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, kể từ những năm 1980 vai trò của mua hàng đã nhận được sự quan tâm đáng kể trên các tạp chí học thuật và thương mại cũng như báo chí đại chúng Các công ty nhận ra tầm quan trọng của dòng nguyên liệu đầu vào, vai trò và chức năng của thu mua đối với việc hoạch định chiến lược càng trở lên quan trọng Sự quan tâm đến hoạt động mua hàng tăng lên đáng kể ở Hoa Kỳ khi các công ty tìm cách đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường toàn cầu Mua hàng được coi là chiến lược để đạt được mức chất lượng cao, giao hàng nhanh và tiết kiệm chi phí Các công ty bao gồm General Motors, General Electric và Black & Decker đã có thể đạt được vị thế cạnh tranh thông qua quản lý tốt hơn hoạt động mua hàng của họ (Spekman, 1988) McGinnis và Vallopora (1999) nhận thấy rằng việc mua hàng và sự tham gia của NCC có thể giúp cải thiện quy trình sản xuất

Nghiên cứu của Lobna Hafez và Sara Elzarka (2015), với tựa đề “The Investigation of Purchasing Process and Supplier Development Practices in Manufacturing Companies: Multiple Case Studies on Food Processing Sector in Alexandria, Egypt”,

đăng tại Kỷ yếu Hội nghị Quốc tế 2015 về Hoạt động Xuất sắc và Kỹ thuật Dịch vụ Orlando Bài viết đã chỉ ra thu mua chiếm một phần lớn trong hoạt động của các công ty sản xuất và đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chất lượng và giá thành sản phẩm Sự phụ thuộc vào các NCC ngày một tăng làm tăng nhu cầu hợp tác và cùng phát triển Một trong những chức năng quan trọng nhất của các công ty sản xuất có thể góp phần cải thiện giá thành và chất lượng sản phẩm là thu mua Mua hàng là một công việc lớn; trong hầu hết các ngành công nghiệp, chi phí NVL thô và các bộ phận cấu thành là chi phí chính của sản phẩm, trong một số trường hợp, nó có thể chiếm tới 70% (Van Weele, 2009) Nghiên cứu đưa ra quan điểm rằng mua hàng hiện đã phát triển và nó không còn được xem là một chức năng hoạt động nữa Ở nhiều công ty, chiến lược mua hàng hiện được coi là chìa khóa cho khả năng cạnh tranh

Điều này cũng được P Thrulogachantar và cộng sự (2011) nhấn mạnh trong nghiên

cứu “The influence of purchasing strategies on manufacturing performance: An empirical study in Malaysia”,đăng tại Tạp chí Quản lý công nghệ sản xuất Nghiên cứu đã chỉ ra hưởng của chiến lược mua hàng đến hiệu suất sản xuất Chiến lược mua hàng tạo ra tác động tích cực đến hiệu suất sản xuất, bao gồm việc nâng cao khả năng cạnh tranh của DN về chất lượng, chi phí, thời gian chu kỳ, dòng thời gian giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, tốc độ giao hàng và độ tin cậy và cuối cùng là hiệu xuất đáp ứng Các DN sản xuất nên tập trung vào chiến lược mua hàng mua hàng, đàm phán hiệu quả và thiết lập mối quan hệ với các NCC Chiến lược mua hàng rất quan trọng đối với các công ty sản xuất nhằm duy trì khả năng cạnh tranh và thích ứng với môi trường kinh doanh đầy thách thức và biến động

Luận văn thạc sĩ của tác giả Hoàng Thanh Phương (2020), “Hoàn thiện quản trị mua hàng tại Công ty Cổ phần Tiến bộ Quốc tế”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

Nghiên cứu đánh giá thực trạng quản trị mua hàng tại công ty Tiến bộ Quốc tế bằng các phương pháp nghiên cứu như phân tích tài liệu, điều tra, phỏng vấn Kết quả của bài nghiên cứu chỉ ra rằng công ty Tiến bộ Quốc Tế cần cải thiện quy trình mua hàng của mình thông qua việc (1) nâng cao hiệu suất quản lý quan hệ NCC, (2) cải thiện quá trình đàm phán và thương thảo hợp đồng, (3) kiểm soát thời gian mua hàng…Dựa vào những phân tích và đánh giá đó, tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình mua hàng tại công ty, bao gồm: tăng cường hợp tác với NCC, áp dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động mua hàng, đào tạo và phát triển kỹ năng của thu mua và xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng mạnh mẽ

Luận án tiến sĩ của tác giả Đoàn Ngọc Ninh (2023), “Quản lý chuỗi cung ứng và hoạt động mua hàng của các doanh nghiệp chế biến cà phê tại Việt Nam”, Trường đại

học Thương mại, đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý các yếu tố đầu vào của DN Trên cơ sở đó đánh giá nghiên cứu thực trạng đề xuất mô hình hỗ trợ các DN chế biến cà phê có những lựa chọn và giải pháp hoàn thiện hơn công tác quản lý nguồn cung và hoạt

động mua hàng Tác giả chỉ ra hoạt động mua hàng tại các DN chế biến cà phê tại VN

được thực hiện qua 5 bước chính: (1) Xác định nhu cầu (2) Tìm kiếm lựa chọn NCC (3) Đặt hàng và kí hợp đồng (4) Quá trình tiếp nhận hàng hóa và (5) Theo dõi và đánh giá Qua phân tích thực trạng từng bước trong quy trình, tác giả đưa ra kết luận về những hạn chế cơ bản hiện nay của quá trình mua hàng ở các DN chế biến cà phê tại Việt Nam, đó là các bước thực hiện còn thiếu thống nhất, các nội dung trong hướng dẫn quy trình còn thiếu chi tiết, nhiều bước còn chồng chéo, chưa bài bản Từ đó, tác giả đưa ra giải pháp hoàn thiện quá trình mua hàng tập trung vào thiết kế quá trình mua hàng hoàn chỉnh, các bước và nội dung thực hiện thống nhất như (1) Sự tham gia sớm của bộ phận mua hàng trong quy trình mua, tham gia cùng các bộ phận để xác định được chính xác nhu cầu mua, thời điểm cần mua, số lượng bao nhiêu, mua của ai và chi phí như nào…nhằm xây dựng bản kế hoạch mua tốt nhất để đáp ứng yêu cầu từ các bộ phận, tối ưu hóa chi phí cũng như các yếu tố từ NCC (2) Xây dựng bộ tiêu chuẩn về đánh giá NCC 1 cách bài bản căn cứ vào các yêu cầu kỹ thuật và yếu tố thị trường Xây dựng danh sách NCC tiềm năng, (3)Nâng cao kiến thức đội ngũ mua hàng, kinh nghiệm đàm phán để đảm bảo độ chính xác, kín kẽ trong hợp động mua hàng, ràng buộc với NCC và (4) Tăng cường khả năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận kho, QA, QC trong việc tiếp nhận hàng hóa, kiểm tra hàng hóa và các chứng từ nhập hàng

1.2.2 Khoảng trống của các nghiên cứu trước

Các nghiên cứu trên đã đề cập tương đối đầy đủ những nội dung liên quan đến hoạt động mua hàng tại DN, nhấn mạnh tầm quan trọng của hoạt động mua hàng và coi đây là một hoạt động chiến lược trong DN Các nghiên cứu đều đi từ lý luận chung về mua hàng, sau đó phân tích thực trạng này tại các đối tượng cụ thể, từ đó đưa ra giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động mua hàng tại DN Tuy nhiên, với những công ty sản xuất camera hiện nay chưa có công trình nghiên cứu chuyên sâu về hoạt động mua hàng cũng

động này ở Việt Nam phần lớn là các công trình nghiên cứu chung về thương mại, dịch

vụ Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision” đảm bảo được tính mới Khóa luận mong muốn bổ sung và hoàn thiện các

quan điểm nghiên cứu trước và ứng dụng cụ thể các quan điểm này vào thực tế DN sản xuất camera nói chung và công ty MK Vision nói riêng

1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ và ý nghĩa nghiên cứu

1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Khóa luận tập trung phân tích thực trạng quy trình mua hàng của công ty Cổ phần MK Vision Trên cơ sở đó, đưa ra nhận định và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hoạt động mua hàng, hoàn thiện chuỗi cung ứng và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty MK Vision

1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu trên, khóa luận tập trung vào ba nhiệm vụ chính sau:

Thứ nhất, tập hợp, nghiên cứu cơ sở lý luận về mua hàng tại DN sản xuất; quy trình

mua và các nhân tố môi trường tác động đến hoạt động này dựa trên nền tảng các nghiên cứu trong nước và quốc tế

Thứ hai, dựa trên nền tảng lý thuyết và thực tế, tìm hiểu thực trạng hoạt động mua

hàng tại công ty MK Vision; từ đó nhận định, tìm ra những điểm mạnh, hạn chế trong hoạt động mua hàng của công ty MK Vision

Thứ ba, đề xuất giải pháp phù hợp và khả thi để hoàn thiện quy trình mua hàng cho

công ty MK Vision nhằm đạt được hiệu quả kinh tế và nâng cao năng lực cạnh tranh

1.3.3 Ý nghĩa nghiên cứu

Ý nghĩa lý luận: Bằng việc hệ thống hóa lại cơ sở lý luận về hoạt động mua hàng

trong chuỗi cung ứng, khóa luận đã góp phần làm sáng tỏ thêm những vấn đề lý luận về hoạt động mua hàng tại DN sản xuất nhằm hoàn thiện quy trình mua hàng để đạt được hiệu suất cao nhất

Ý nghĩa thực tiễn: Khóa luận đã phân tích được thực trạng quy trình mua hàng tại

công ty MK Vision, chỉ ra được những mặt còn tồn tại, đồng thời ghi nhận những vấn đề được áp dụng thành công trong quy trình mua hàng của công ty, từ đó đề xuất một số giải pháp điều chỉnh nhằm hoàn thiện hoạt động mua hàng của công ty

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu

Khóa luận tiến hành nghiên cứu hoạt động mua hàng của công ty Cổ phần MK Vision, các bước cụ thể trong quy trình mua hàng của công ty

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu các bước trong quy trình

mua hàng Các vấn đề liên quan đến khái niệm, quan điểm, vai trò của mua Nghiên cứu

tác động của các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng tại DN

Không gian nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu các bước trong quy trình mua hàng

tại công ty MK Vision Công tác mua hàng của phòng Tài chính - Kế toán, bộ phận Mua hàng - chịu trách nhiệm trực tiếp và mức độ phối hợp của các phòng ban khác trong quy trình mua hàng của công ty

Thời gian nghiên cứu: nghiên cứu tiến hành phân tích thực trạng các bước trong

quy trình mua hàng của công ty MK Vision từ tháng 2/2024 đến tháng 4/2024 Dữ liệu thứ cấp được tập hợp từ các nguồn chính thống, dữ liệu về tình hình kinh doanh của công ty được thu thập trong vòng 3 năm từ 2021 - 2023 Giải pháp hoàn thiện quy trình mua hàng đối với công ty MK Vision được định hướng cho tương lai trong nhiều năm tới (tầm nhìn đến 2025)

1.5 Phương pháp nghiên cứu

1.5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Thu thập dữ liệu thứ cấp:

Đầu tiên, nguồn tài liệu thứ cấp bao gồm những các dữ liệu về tình hình kinh doanh

đối của sản phẩm camera Tình hình thị trường cung cấp các NVL, linh kiện cho camera Các luận văn tạp chí chuyên ngành kinh tế, báo cáo khoa học, đề tài khoa học về mua và quản trị nguồn cung…được thu thập để phân tích Đồng thời tìm kiếm dữ liệu mới nhất trên các nguồn thông tin đại chúng như sách, tạp chí…

Tiếp theo là dữ liệu liên quan đến tình hình kinh doanh, thực trạng mua hàng của

công ty được cung cấp bởi các phòng ban của công ty Cổ phần MK Vision như phòng tài chính - kế toán, phòng nhân sự, phòng kinh doanh…và nguồn dữ liệu trích xuất từ báo cáo tài chính hàng năm của công ty

Thu thập dữ liệu sơ cấp: dữ liệu sơ cấp cần thu thập và phân tích là các dữ liệu phản ánh thực trạng hoạt động mua hàng tại các DN Cụ thể, dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp quan sát và ghi chép thực tế trong suốt quá trình làm việc Dữ liệu được ghi chép và tiến hành chọn lọc các thông tin phù hợp sử dụng cho khóa luận

1.5.2 Phương pháp xử lý dữ liệu

Các số liệu sau khi được thu thập được xử lý bằng phương pháp tổng hợp, so sánh và phân tích Đối với phương pháp tổng hợp thống kê, khóa luận tiến hành thống kê các tài liệu đã thu thập được, đưa ra những thông tin hữu ích và rút ra kết luật có tính chất chung quy Đối với phương pháp so sánh và phân tích, khóa luận thực hiện so sánh kết quả kinh doanh của công ty giữa các năm, từ đó phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt

động mua hàng từ đó đánh giá hiệu quả hoạt động của hoạt động mua hàng tại công ty 1.6 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp

Ngoài các phần như Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu và hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết luận chung, Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục; khóa luận được kết cấu theo 4 chương như sau:

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu Đây là chương đầu tiên của bài nghiên

cứu nhằm giới thiệu cái nhìn tổng quan về tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, mục tiêu, nhiệm vụ, đối tượng, phạm vi và ý nghĩa của nghiên cứu Bên cạnh đó là tìm hiểu những nghiên cứu đi trước, chỉ ra những khoảng trống của những nghiên cứu trước, từ đó tiến hành bổ sung và đưa ra những đóng góp mới ở những chương tiếp theo

Chương 2: Cơ sở lý luận về hoạt động mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất Nội

dung của chương 2 tập trung vào việc hệ thống hóa lý luận về mua hàng tại DN sản xuất Bao gồm các khái niệm, đặc điểm, vai trò, quy trình của mua hàng trong DN Bên cạnh đó, phần cuối của chương này chỉ ra các yếu tố tác động đến hoạt động mua hàng của DN

Chương 3: Thực trạng hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision Ở

phần đầu chương 3, khóa luận giới thiệu tổng quan về công ty Cổ phần MK Vision Trên cơ sở dữ liệu thứ cấp thu được, phần tiếp theo của chương 3 tập trung phân tích ảnh hưởng của các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến hoạt động mua hàng của công ty Đồng thời phân tích thực trạng từng bước trong quy trình mua Cuối cùng, đưa ra những đánh giá về thực trạng triển khai hoạt động mua hàng của công ty

Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động mua hàng tại công ty Cổ phần MK Vision Trong phần đầu chương 4, bài nghiên cứu đưa ra những dự báo về sự phát

triển của thị trường camera tại Việt Nam và trên thế giới đến năm 2025 và tầm nhìn đến năm 2030 Trên cơ sở đó, kết hợp với những thực trạng đã phân tích được ở chương 3, đề xuất các giải pháp có tính khả thi nhằm hoàn thiện hoạt động mua hàng tại công ty MK Vision

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT

2.1 Một số vấn đề cơ bản về mua hàng tại doanh nghiệp

2.1.1 Khái niệm và chức năng mua hàng trong doanh nghiệp sản xuất

2.1.1.1 Khái niệm mua hàng

Từ phân tích ở phần tổng quan, có thể thấy thông qua việc nghiên cứu các hoạt động mua hàng trong DN, khái niệm về mua hàng đã được đề cập đến rất chi tiết ở nhiều góc độ khác nhau Trải qua hơn 170 năm lịch sử tiến hóa của mua và quản trị nguồn cung, mỗi giai đoạn đã đóng góp các khía cạnh và nền tảng khác nhau vào sự phát triển của mua hàng Những năm 1970, mua hàng được coi là hoạt động mang tính chất hành chính, đóng vai trò thụ động và có chức năng hoạt động trong một môi trường biệt lập Đến năm 1832 thuật ngữ về “material man” và “material management” bắt đầu được xuất hiện; “material men” được định nghĩa là người chọn vật liệu, mua, nhận và cung cấp tất cả các mặt hàng được yêu cầu Lúc này hoạt động mua hàng được nhìn nhận như một công việc riêng biệt tách ra khỏi bộ phận bán hàng Năm 2003 Cousins và Spekmen định nghĩa mua hàng là việc quản lý dòng đầu vào của công ty, cụ thể là NVL thô và dịch vụ của tổ chức Mua sắm là một quá trình có hệ thống để quyết định mua gì, khi nào và bao nhiêu; quá trình đảm bảo đáp ứng yêu cầu về thời gian, số lượng và chất lượng hàng hóa(Burt, 2006) Van Weele (2010) định nghĩa mua hàng là việc quản lý nguồn lực bên ngoài để đảm bảo việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho việc vận hành, duy trì và quản lý các hoạt động của DN một cách thuận lợi nhất Trong chuỗi giá trị mở rộng của M Porter, mua (procurement) được xem là liên kết chủ yếu và có vai trò then chốt giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng, là một phần chiến lược chuỗi cung ứng, bao gồm những hoạt động liên quan đến xác định nhu cầu, định vị và lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán các điều khoản, theo dõi và đánh giá để đảm bảo hiệu suất và phát triển NCC

Trong rất nhiều khái niệm về mua hàng được đưa ra, với quan điểm tiếp cận hoạt động mua hàng là nghiệp vụ, quá trình thực hiện các bước trong việc mua sắm để có được nguồn nguyên liệu đầu vào và trang thiết bị phục vụ cho hoạt động xuất kinh doanh của

DN Vì vậy trong khóa luận này, sinh viên sử dụng định nghĩa “Mua hàng là hệ thống các mặt công tác thực hiện chức năng và các quyết định nhằm có được hàng hóa, vật tư đầu vào phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh” (Monczka & cộng sự, 2021)

2.1.1.2 Chức năng của mua hàng trong doanh nghiệp

Hoạt động mua chú trọng vào bốn chức năng ở các cấp độ khác nhau:

Đầu tiên là đặt hàng, đây là chức năng thuần túy, bao gồm các hoạt động hành

chính dưới hình thức triển khai các đặt hàng

Thứ hai là lựa chọn NCC Lựa chọn NCC tiềm năng từ danh sách các NCC đã

được phê duyệt và đàm phán các thỏa thuận

Thứ ba là tìm nguồn cung ứng Đây là quyết định tầm chiến lược, liên quan đến

các quyết định mua trước khi danh sách NCC được phê duyệt

Cuối cùng là quản lý cung ứng mở rộng chức năng của mua hàng, bằng việc đồng

bộ hóa các dòng NVL đầu vào tới các hoạt động khác của công ty

2.1.2 Các mục tiêu và vai trò của mua hàng đối với doanh nghiệp sản xuất

2.1.2.1 Các mục tiêu của mua hàng đối với doanh nghiệp sản xuất

Mua có tầm ảnh hưởng ngày càng rộng lớn trong các chuỗi cung ứng, là liên kết chủ yếu và là quá trình tương tác cốt lõi giữa các thành viên chuỗi Monczka (2021) chỉ ra rằng, để đảm bảo một quá trình mua hàng hiệu quả cần nhắm đến 5 mục tiêu sau:

Thứ nhất, đảm bảo cung ứng liên tục: mua phải đảm bảo mục tiêu duy trì liên tục

dòng nguyên liệu đầu vào nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất Đáp ứng liên tục yêu cầu của nhóm khách hàng nội bộ trong DN về cung cấp vật tư, nguyên liệu, hàng hóa và dịch vụ đầu vào có chất lượng Quá trình sản xuất phải được duy trì và đảm bảo diễn ra liên tục, không bị ngắt quãng

Thứ hai, quản lý quá trình mua hiệu quả: đòi hỏi bộ phận mua phải quản lý hoạt

động nội bộ một cách hiệu quả, bằng việc phát triển đội ngũ nhân viên mua, xây dụng, phát triển chính sách và thủ tục mua…

Thứ ba, phát triển nguồn cung ứng: đây là mục tiêu quan trọng nhằm lựa chọn,

phát triển và duy trì nguồn cung Từ đó cho phép mua bám sát các điều kiện thực tại trong thị trường, quản lý mạng lưới cơ sở cung ứng có khả năng cung cấp các sản phẩm có lợi thế về giá cả, chất lượng, công nghệ…đồng thời duy trì tốt mối quan hệ thân thiết với các NCC bên ngoài

Thứ tư, phát triển mối quan hệ chặt chẽ với các bộ phận chức năng khác: mục tiêu

này đòi hỏi bộ phận mua phải duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lành mạnh với các bộ phận chức năng khác Đồng thời, phối hợp chặt chẽ, cung cấp thông tin và tư vấn khi cần thiết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của toàn bộ tổ chức

Cuối cùng, hỗ trợ chiến lược chung của tổ chức: mục tiêu này nhằm tạo ra sự thống

nhất với các mục tiêu chung của tổ chức Khi bộ phận mua quản lý tốt mối mạng lưới cung cấp, lợi thế về giá, chất lượng, công nghệ và hợp tác tốt với NCC…sẽ góp phần hỗ trợ tích cực cho các mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty

2.1.2.2 Vai trò của mua hàng đối với doanh nghiệp sản xuất

Từ những phân tích mục tiêu của mua hàng, có thể thấy rằng mua không chỉ đơn giản là chuỗi các hoạt động giao dịch và hành chính mà nó được coi là một chức năng chiến lược liên quan đến việc quản lý và phát triển tài nguyên Tiết kiệm 1% trong mua hàng tương đương với đạt mức tăng 10% doanh thu (Baily, 1998) Tại các DN sản xuất, mua đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ và vật tư được mua ở mức giá tốt nhất Bộ phận mua đảm bảo rằng DN có đủ NVL phù hợp với mức giá tốt nhất tại đúng thời điểm để phục vụ cho quá trình sản xuất Điều này cũng có nghĩa rằng những sai sót và chậm trễ trong quy trình mua có thể làm ảnh hưởng và gián đoạn đến quy trình sản xuất và toàn bộ chuỗi cung ứng của DN Do đó, mua hàng đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các DN sản xuất, cụ thể:

Mua hàng giúp tăng cường sự thỏa mãn khách hàng: nhờ vào việc đáp ứng đảm

bảo nguồn nguyên liệu đầu vào đúng thời gian, số lượng và chất lượng với mức giá cạnh tranh Là cơ sở để cung ứng sản phẩm và dịch vụ với chất lượng cao, đúng thời điểm và chi phí hợp lý, từ đó đáp ứng sự hài lòng của khách hàng

Liên kết mở rộng thị trường doanh nghiệp: mua kết nối thị trường cung ứng, nắm

bắt các thông tin mới nhất về công nghệ, vật liệu, các nguồn cung ứng và các thay đổi về điều kiện thị trường Bên cạnh đó, mua hàng còn giúp cho nhà sản xuất hiểu được các giai đoạn trong vòng đời sản phẩm và tích hợp nó vào việc quản lý mối quan hệ với NCC Những hiểu biết này giúp DN nắm bắt những thay đổi để điều chỉnh sản phẩm, chiến lược kinh doanh cho phù hợp để nắm bắt những cơ hội mới

Phát triển các nhà cung ứng và quản lý các mối quan hệ: giúp DN linh hoạt trong

việc quản lý mối quan hệ NCC và hợp tác chiến lược dài hạn Việc có được nguồn cung ổn định, nắm được các NCC có sản phẩm, dịch vụ mới giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động sản xuất ổn định trước những biến động của môi trường kinh doanh từ đó tìm kiếm vị thế cạnh tranh và sáng tạo trên thị trường

Hỗ trợ các chiến lược chức năng trong tổ chức: mua quyết định mọi yếu tố đầu

vào của DN, ảnh hưởng tới quy mô kinh doanh và các quyết định vận hành của tổ chức Bởi mua hàng có vị trí then chốt trong DN, các chiến lược về mạng lưới, sản xuất, marketing, tài chính, vận hành, bán hàng, dự trữ…đều có liên quan chặt chẽ với chiến lược mua

2.1.3 Các quyết định mua hàng tại doanh nghiệp doanh nghiệp sản xuất

Có bốn quyết định cơ bản trong mua, bao gồm: (1) Quyết định về chất lượng, (2) Quyết định về số lượng, (3) Quyết định về thời gian cung ứng và (4) Quyết định về giá mua và tổng chi phí

Quyết định về chất lượng: đây là tiêu chuẩn quan trọng nhất trong việc lựa chọn

và phê duyệt NCC, mục tiêu đảm bảo chất lượng ổn định, đúng yêu cầu Bao gồm: (1) Đảm bảo chất lượng sản phẩm về đặc điểm vật chất, kỹ thuật, kiểm định khi nhận vật liệu và đúng theo yêu cầu hợp đồng; (2) đảm bảo chất lượng lượng dịch vụ bằng việc tư vấn trước giao dịch, hướng dẫn sửa chữa, cung cấp dịch vụ ổn định và tin cậy; (3) đảm bảo quá trình cung ứng liên tục đồng bộ, thông tin kết nối nhịp nhàng Việc cải thiện chất lượng vật liệu và yếu tố đầu vào sẽ giúp DN giảm thiểu chi phí sai sót, giảm làm lại, ít chậm trễ…từ đó nâng cao năng suất sản xuất, chiếm lĩnh thị trường nhờ vào chất lượng sản phẩm cao hơn và giá thành hợp lý

Quyết định về số lượng: mục tiêu đáp ứng đủ cho nhu cầu của DN, không thiếu

hàng, không ứ đọng và không quá tải Quyết định về số lượng mua sẽ ảnh hưởng đến quy mô dự trữ và liên quan đến các quyết định khác Chính vì vậy, quyết định này cần phải cân nhắc nhiều yếu tố liên quan đến nguồn lực, dự báo nguồn cung thị trường, nhu cầu của DN…

Quyết định về thời gian cung ứng: thời gian đáp ứng yêu cầu về vật liệu của DN

bao gồm thời gian xử lý thông tin và thời gian vận động của dòng vật chất Với mục tiêu

là đáp ứng kịp thời, đúng hạn và rút ngắn chu kỳ mua từ đó đẩy nhanh sản phẩm ra thị trường, gia tăng lợi thế cạnh tranh

Quyết định về giá mua và tổng chi phí: mua hàng phải đảm bảo sở hữu hàng hóa

với mức giá hợp lý, đây là mức giá thấp nhất để đảm bảo nguồn cung liên tục với chất lượng đảm bảo, vào đúng lúc và đúng chỗ khi DN cần Để có được mức giá hợp lý DN cần so sánh báo giá và sản phẩm của ít nhất 3 NCC, thương lượng sơ bộ với từng NCC sau đó cân nhắc các trường hợp điều chỉnh giá, tận dụng các cơ hội giảm giá…

2.2 Phân định nội dung về quy trình mua hàng tại doanh nghiệp

Quá trình mua là tập hợp các quyết định có tính kế tiếp và chu kỳ Quá trình này có những đặc trưng riêng phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động, quy mô và loại hình DN (Monczka và công sự, 2021) John Joseph Coyle và cộng sự (2006) chỉ ra quy trình mua hàng của các DN thường trải qua 6 giai đoạn: (1) Xác định nhu cầu, (2) Quyết định mua hay hay tự làm, (3) Phương thức mua, (4) Chọn NCC, (5) Tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ và (6) Đánh giá sau mua

Trong khi đó, Johnson chỉ ra 7 bước trong quy trình mua và quản lý nguồn cung gồm các bước tiêu chuẩn trong quy trình mua sắm: (1) Xác định nhu cầu, (2) Bản mô tả chi tiết, (3) Tìm kiếm NCC tiềm năng, (4) Lựa chọn một nguồn phù hợp, (5) Thỏa thuận về đơn hàng hoặc chi tiết hợp đồng (6) Vận chuyển và giao sản phẩm hoặc dịch vụ và (7) Thanh toán cho NCC

Các giai đoạn phát triển của mua hàng được Weele chỉ ra tương tự, từ việc thực hiện các quyết định mua, tìm kiếm và lựa chọn NCC cho đến theo dõi và đánh giá NCC Thông qua các công trình nghiên cứu có thể thấy rằng, quy trình mua hàng được các tác giả xây dựng cơ bản đều thông qua các bước từ việc xác định nhu cầu mua, tìm kiếm và lựa chọn NCC, theo dõi tiến độ và đánh giá Dưới góc độ tiếp cận, quy trình mua hàng là một quá trình bao gồm các bước được thực hiện tuần tự, thống nhất và thể hiện được mối quan hệ giữa các bước trong quy trình mua hàng của DN Tổng hợp từ những quan điểm của các học giả đi trước, khóa luận tiến hành phân tích quy trình mua hàng thông qua 6 bước, được thể hiện ở hình 2.1 dưới đây:

Hình 2.1 Quy trình nghiệp vụ mua hàng

(Nguồn: phát triển từ nghiên cứu của John và Johnson)

2.2.1 Quyết định mua

Quá trình mua bắt đầu bằng việc xác định nhu cầu hàng hóa cần mua, bao gồm đặc điểm về hàng hóa, số lượng và chất lượng Nhu cầu này có thể bắt nguồn từ kế hoạch sản xuất, yêu cầu của các bộ phận, từ dự báo hay yêu cầu mua hàng của khách Các nhu cầu mua cần được xác định rõ và lượng hóa thành các chỉ tiêu cụ thể như kích thước hay các thông số kỹ thuật của sản phẩm Sau khi đã xác định được nhu cầu hàng hóa cần mua Trước khi đi đến quyết định mua, DN cần phải đưa ra các quyết định khác, bao gồm: Quyết định mua hay tự làm, Quyết định phương thức mua và Quyết định thời điểm mua

Đối với quyết định mua hay tự làm: là việc DN quyết định sẽ tự làm hay mua sản

phẩm, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu sử dụng Khi quyết định tự làm, DN vẫn phải mua một số nguyên liệu đầu vào nhất định từ các NCC Quyết định này xuất hiện là bởi hiện nay các DN trong CUU đang có xu hướng thuê ngoài để tập trung vào các hoạt động cốt lõi và tăng tính chuyên môn hóa

Đối với quyết định phương thức mua: là việc xác định mối quan hệ với các NCC,

cho phép ước lượng tổng thời gian cần thiết của quá trình mua và tính phức tạp của hoạt động này Các phương thức mua cơ bản bao gồm:

• Mua lại: được tiến hành đối với NCC đã có mối quan hệ mua từ trước theo mối

liên kết chặt chẽ, không có vấn đề lớn cần điều chỉnh và thương lượng với nguồn hàng Phương thức này thường được thực hiện dưới hình thức đặt hàng lại đơn hàng từ phía người mua

• Mua lại có điều chỉnh: đây là phương thức mua lại nhưng cần thương lượng,

điều chỉnh để đi đến thống nhất giữa người mua và người bán Thường gặp trong trường hợp nhu cầu mua thay đổi bởi tình thế môi trường hay những quyết định mua bán của các bên không còn phù hợp Nếu không đi đến thống nhất, có thể phải đổi nguồn cung

• Mua mới: đây là phương thức mua bắt đầu tạo lập mối quan hệ ban đầu với

nguồn cung để mua trong trường hợp DN có các nhu cầu mua mới Lúc này cần phải xác định lại nguồn hàng và cần thiết phải nghiên cứu, phân tích lựa chọn nguồn hàng

Quyết định thời điểm mua: dựa vào chiến lược sản xuất kinh doanh của mình, các

DN xác định thời điểm mua cho phù hợp Theo John và các cộng sự, 2006, thời điểm mua bao gồm:

• Mua tức thì: đáp ứng nhu cầu hiện tại, nguồn cung có sẵn hoặc dễ kiếm, giá ổn

định

• Mua trước: đáp ứng nhu cầu trong thời gian dài ở tương lai, nguồn cung có xu

hướng khan hiếm hoặc tăng giá, cần dự trữ sẵn

• Mua hỗn hợp: là việc căn cứ vào nhu cầu hiện tại và dự báo cân đối việc quyết

định mua theo thời điểm phù hợp với từng loại hàng hóa khác nhau

2.2.2 Tìm kiếm và lựa chọn NCC

Đây là giai đoạn tiếp theo của quá trình mua hàng và là bước quan trọng để đạt đươc mục tiêu hiệu quả trong hoạt động mua hàng của DN Đây cũng là bước ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, giá cả và thời gian của nguồn cung

Hình 2.2 Quy trình tìm kiếm và lựa chọn NCC

(Nguồn: Monczka & cộng sự, 2021)

Người mua tiến hành tìm hiểu thị trường cung ứng và tìm kiếm NCC Yêu cầu cung cấp thông tin (RFI) và yêu cầu báo giá (RFQ) Đây là căn cứ để bộ phận mua hàng so sánh giá, các điều kiện và điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng, từ đó xác định NCC tiềm năng và lựa chọn ra NCC phù hợp nhất với các yêu cầu của DN Trong quá trình này, các NCC sẽ được thương lượng để đạt được mức giá tối ưu, các điều khoản thanh toán và điều kiện giao hàng phù hợp

2.2.3 Đặt hàng và ký hợp đồng

Sau khi đã lựa chọn được NCC cung ứng hàng hóa, trên cơ sở đàm phán với NCC để tiến hành soạn thảo PO (purchasing order - đơn đặt hàng) hoặc hợp đồng đối với những đơn hàng có giá trị cao và hàng hóa có tính chất phức tạp cần các điều khoản ràng buộc chặt chẽ giữa người bán và người mua Hợp đồng mua bán là căn cứ mang tính pháp lý để các bên thực hiện cam kết về cung ứng hàng hóa, điều kiện giao hàng và điều khoản thanh toán theo thỏa thuận Có nhiều loại hợp đồng khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm của các thương vụ, tính chất hàng hóa, thời hạn hợp đồng và chi phí giao dịch…

Vì là văn bản có tính pháp lý, việc soạn thảo hợp đồng phải được chuẩn bị kỹ lưỡng và thỏa thuận thống nhất, đàm phán kỹ lưỡng giữa các bên trong quá trình thực hiện đơn hàng Các điều khoản chính của hợp đồng mua bán bao gồm: giá cả, chất lượng, số lượng, điều kiện giao hàng, điều khoản thanh toán, chính sách trả hàng và bảo hành, cuối cùng là điều khoản phạt và bồi thường

2.2.4 Tiếp nhận hàng hóa, dịch vụ

Đây là quá trình chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa giữa nguồn hàng và DN Quá trình tiếp nhận chủ yếu dựa trên những căn cứ đã được lập trong hợp đồng mua bán, quá trình này bao gồm tiếp nhận số lượng và chất lượng hàng hóa, làm chứng từ nhập hàng và hóa đơn Là quá trình chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa, vì vậy mà cần xác định trách nhiệm vật chất của hàng hóa bằng việc kiểm tra chi tiết thông số kỹ thuật, loại hàng, chất lượng, đảm bảo tiếp nhận kịp thời và nhanh chóng

Quá trình giao nhận có thể tại kho của NCC hoặc tại cơ sở của bên mua Trong trường hợp giao nhận tại kho của nhà cung ứng, bên mua phải chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa Nhà cung ứng thường chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa cho khách hàng trong các đơn hàng, bởi nó tiết kiệm được chi phí cho cả người mua và người bán Sau khi tiếp nhận hàng hóa và đầy đủ bộ chứng từ, hàng hóa sẽ được nhập kho, bảo quản và cấp phát cho bộ phận yêu cầu vật tư

2.2.5 Theo dõi và đánh giá sau mua

Đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình mua hàng Bước này phải đo lường kết quả sau quá trình mua theo các tiêu chuẩn, đối chiếu với các chỉ tiêu ở bước 1, kiểm tra kết quả mua sau đó so sánh kết quả thực tế và mục tiêu đặt ra theo mặt hàng hoặc NCC Từ đó thực hiện những điều chỉnh nếu cần thiết bằng cách loại bỏ nếu NCC không đạt yêu cầu, sử dụng các điều khoản phạt nếu NCC không tuân thủ hợp đồng hay tìm kiếm những NCC mới

Nhiệm vụ quan trọng trong đánh giá sau mua là xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá Các tiêu chuẩn đánh giá sau mua thường bao gồm (1) các tiêu chuẩn lô hàng, liên quan đến mức độ đáp ứng về số lượng, cơ cấu và chất lượng, (2) tiêu chuẩn hoạt động, liên quan đến tiêu chuẩn về thời gian đáp ứng và mức độ tin cậy của việc thực hiện đơn hàng, (3) tiêu chuẩn về chi phí, mức độ tiết kiệm chi phí trong quá trình mua

2.3 Các yếu tố tác động đến hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp

Hoạt động mua hàng phụ thuộc vào một loạt các yếu tố, các yếu tố này xuất phát từ bên trong và bên ngoài tác động trực tiếp hoặc gián tiếp, tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động mua hàng tại DN Việc nắm bắt được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng sẽ giúp DN chủ động hơn trong việc ra các quyết định, từ đó việc thực hiện các bước trong quá trình mua hàng trở lên trơn tru hơn Hình 2.3 dưới đây thể hiện một số yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động mua hàng tại DN:

Hình 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng tại DN

(Nguồn: sinh viên tự tổng hợp)

2.3.1 Môi trường bên ngoài

❖ Yếu tố kinh tế

Các khía cạnh của nền kinh tế như tốc độ tăng trưởng, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, thu nhập – chi tiêu bình quân trực tiếp tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh của DN Lạm phát làm cho giá trị đồng tiền bị suy giảm dẫn đến sức mua và phản ứng của người tiêu dùng chậm lại hoặc thay đổi Khi nhu cầu thay đổi, diễn biến giá cả phức tạp, nguồn cung của DN trở nên bất ổn, việc thu mua đáp ứng nhu cầu đầu ra sẽ diễn biến khó lường Suy thoái kinh tế khiến cho chi tiêu của người tiêu dùng giảm xuống dẫn đến mức bán và lợi nhuận của DN giảm xuống Các công ty có quy mô lớn với lượng hàng hóa dự trữ lớn sẽ ảnh hưởng nặng nề thậm chí bị phá sản

❖ Yếu tố chính trị, pháp luật

Sự ổn định của hệ thống chính trị, pháp luật và chính sách của một quốc gia ảnh hưởng rất lớn đến sự ổn định và khả năng phát triển của toàn bộ khu vực kinh tế, và hoạt động mua hàng cũng vậy Chính trị ổn định sẽ tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh và trở thành động lực cho hoạt động đầu tư, tăng trưởng kinh tế và thúc đẩy chi tiêu của người tiêu dùng, từ đó dẫn đến nhu cầu tăng cao, tạo điều kiện mở rộng DN và phát triển mạng lưới bán hàng Một hệ thống chính sách minh bạch, cởi mở và công bằng cũng sẽ tạo môi trường tốt để phát triển nguồn cung chất lượng cao và giúp hoạt động thu mua của DN trở nên thuận tiện hơn

Hoạt động sản xuất kinh doanh của các DN đều có các cơ quan nhà nước và cơ quan địa phương theo dõi, kiểm tra và giám sát theo dõi Các cơ chế, chính sách do nhà

nước ban hành như chính sách thuế, chính sách xuất nhập khẩu…tác động không nhỏ đến chi phí mua hàng của DN

❖ Nhà cung cấp

Nhà cung cấp đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong một chuỗi cung ứng, đây là nơi cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào để duy trì các hoạt động sản xuất - kinh doanh Trong hoạt động mua hàng, đây yếu tố khách quan ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả mua hàng của DN vì NCC quyết định số lượng, chất lượng, giá cả và thời gian của nguồn nguyên liệu đầu vào Xây dựng được mối quan hệ tốt với NCC sẽ giúp DN có được nguồn cung ổn định, chất lượng với mức giá cạnh tranh Bên cạnh đó NCC sẽ luôn đồng hành và sẵn sàng chia sẻ rủi ro cho công ty Ngược lại, nếu phụ thuộc quá nhiều vào một NCC hoặc DN không xây dựng được mối quan hệ ổn định với các NCC chiến lược thì công ty sẽ dễ đối mặt với nguy cơ đứt gãy nguồn cung Vì vậy, để đảm bảo hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh DN cần phải đảm bảo lựa chọn nhà cung cấp uy tín, duy trì chất lượng sản phẩm - dịch vụ với chính sách giá ổn định

❖ Đối thủ cạnh tranh

Để tồn tại và phát triển trên thị trường, DN cần phải quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh cùng ngành Sự cạnh tranh trên thị trường là sự cạnh tranh về giá, để tạo ra được lợi thế cạnh tranh về giá, DN phải thường xuyên theo dõi chính sách giá của các đối thủ, đưa ra được mức giá khách hàng chấp nhận được mà mức giá đó phải nhỏ hơn hoặc bằng giá của đối thủ cạnh tranh nhưng phải đảm bảo DN vẫn có lãi Muốn đưa ra được một mức giá cạnh tranh thì DN phải đặc biệt chú trọng đến công tác mua hàng Bởi như đã phân tích ở mục 2.1.2.2, tiết kiệm 1% trong mua hàng tương đương với đạt mức tăng 10% doanh thu (Baily, 1998) Mua hàng phải đảm bảo sở hữu nguồn đầu vào với mức giá thấp nhất nhưng vẫn phải đảm bảo được chất lượng Cạnh tranh không chỉ thể hiện ở các DN với nhau mà còn thể hiện ở sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp Sự cạnh tranh này giúp DN có nhiều lợi thế vì các NCC luôn tìm cách đưa ra các điều khoản ưu đãi nhằm thu hút khách hàng Vì vậy, để tạo được lợi thế cạnh tranh, DN phải luôn tìm kiếm đa dạng các NCC khác nhau để có được sự khác biệt về sản phẩm và cạnh tranh về giá cả

❖ Khách hàng

Khách hàng là đối tượng tạo ra các yêu cầu về hàng hóa, dịch vụ Những yêu cầu này có thể liên quan đến chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, bảo hành, hoặc các yếu tố khác Mỗi tập khách hàng khác nhau lại có nhu cầu và mong muốn về sản phẩm khác nhau Vì vậy mà DN phải dựa vào đặc điểm và nhu cầu của khách hàng để xây dựng quy trình cung ứng phù hợp, hoạt động mua hàng cũng phải thích ứng theo yêu cầu này để đáp ứng sự hài lòng của khách hàng

2.3.2 Môi trường bên trong

❖ Chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của DN Bởi chiến lược kinh doanh giúp DN thấy rõ mục đích, hướng đi của mình, nắm bắt được cơ hội trên thị trường và tạo được lợi thế cạnh tranh nhằm đạt được mục tiêu đề ra

vào việc tìm kiếm các nguồn cung giá rẻ, lúc này chất lượng không phải là ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn NCC Ngoài ra các hoạt động như vận chuyển, quản trị dự trữ, bảo quản…cũng sẽ được tinh gọn hết mức để có thể giảm chi phí Ngược lại, DN lựa chọn chiến lược khác biệt hóa lại đầu tư nhiều vào việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm NCC mới, tập trung đa dạng và đổi mới nguồn cung Do đó chiến lược kinh doanh có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình mua hàng, hoạt động mua hàng cũng phải phụ thuộc vào chiến lược của DN, tuỳ theo chiến lược trong từng giai đoạn mà mua hàng đưa ra kế hoạch mua hàng hợp lý

❖ Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại giúp DN nhanh chóng nắm bắt được thông tin, có nhiều cơ hội chớp lấy thời cơ để mua được hàng nhanh hơn, tốt hơn… điều này giúp tăng sức cạnh tranh của DN so với các đối thủ cạnh tranh Ứng dụng CNTT phát triển đóng vai trò quan trọng trong tất cả các khâu của quá trình mua hàng Xu hướng CNTT hiện đại như Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật IoT (Internet of things), Dữ liệu lớn (Big Data) được sử dụng phổ biến tại các DN, đối với hoạt động mua hàng CNTT giúp tối ưu hóa hoạt động của quá trình này, cụ thể:

• Các giải pháp CNTT giúp DN tiếp cận được nguồn cung ở khắp nơi trên thế giới, tạo thuận tiện trong quá trình đàm phán trao đổi, tiết kiệm thời gian và chi phí trong hoạt động giao dịch, thanh toán, chuyển giao hàng hóa và dịch vụ…từ đó giúp nâng cao hiệu suất của hoạt động mua hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng • Giúp DN lập kế hoạch sản xuất, đưa ra dự báo nhu cầu về nguồn cung, phân tích

biến động nguồn cung trên thị trường Từ đó giúp thu mua chủ động việc đưa ra các chiến lược và quyết định mua hàng dựa trên những phân tích từ nội bộ DN và biến động từ môi trường bên ngoài

• Giúp theo dõi và quản lý dòng nguyên vật liệu, dòng thông tin và dòng tiền trong giao dịch mua bán với NCC

❖ Nguồn lực tài chính

Đây là điều kiện tiền cho mọi hoạt động kinh doanh của DN đặc biệt là trong mua hàng Nguồn vốn dồi dào là điều đề để hoạt động mua hàng được tiến hành nhanh chóng, thuận lợi từ đó giảm được chi phí và thời gian trong khâu mua hàng

❖ Nguồn nhân lực

Con người luôn là yếu tố quan trọng nhất đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của DN nói chung và hoạt động mua hàng nói riêng và Nhân viên chính là người trực tiếp thực hiện hoạt động mua hàng, bao gồm việc tìm kiếm nguồn cung, làm việc với nhà cung cấp, đàm phán, quản lý mối quan hệ NCC, ra quyết định…Trình độ và kỹ năng của nhân viên thu mua sẽ quyết định hiệu suất của hoạt động mua hàng Vì vậy, cần đầu tư vào việc phát triển nhân lực, xây dựng môi trường làm việc tích cực và tạo điều kiện cho sự phát triển và đóng góp của nhân viên

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MK VISION

3.1 Tổng quan về công ty Cổ phần MK Vision

3.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần MK Vision

Công ty cổ phần MK Vision có tên tiếng anh là MK Vision Joint Stock Company, được thành lập vào tháng 7 năm 2020 do ông Nguyễn Trọng Khang và một số các DN khác đứng tên đại diện Công ty có địa chỉ tại Lô C-1B, Khu công nghiệp Thăng Long Vĩnh Phúc, Xã Thiện Kế, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc; văn phòng đại diện tại tầng G, tòa nhà The Vista, số 4 ngõ 15 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy MK Vision là một trong sáu công ty thành viên của tập đoàn MK Group, cùng với năm các thành viên khác là: MK Smart, MK Americas, MK Hi-tek, MK AeroSpace và MK Dynamics Công ty tập trung vào phát triển phần cứng, ứng dụng công nghệ và sản xuất camera thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo

Hoạt động với sứ mệnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các sản phẩm camera của mình, MK Vision đã khẳng định khả năng làm chủ công nghệ của một công ty trong nước và hướng tới mục tiêu đưa ra thị trường những giải pháp camera thông minh chất lượng cao phục vụ nhu cầu giám sát và quản lý đặc thù của Việt Nam Để luôn bắt kịp những xu thế trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, MK Vision đã chọn slogan là “Smart Security Style” mang ý nghĩa những sản phẩm của công ty không chỉ thông minh mà còn có thiết kế hiện đại và có tính thẩm mỹ

Hình 3.1 Logo Công ty Cổ phần MK Vision

(Nguồn: Website Mkvision.com)

Trải qua hơn 3 năm hình thành và phát triển, MK Vision đã đạt được nhiều cột mốc đáng chú ý, có thể kể đến như:

• Tháng 7 năm 2020: MK Vision được thành lập Công ty tập trung vào nghiên cứu và cung cấp các thiết bị sản phẩm camera thông minh ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI) phục vụ cho an ninh quốc phòng và dân sinh

• Năm 2021, sản phẩm camera hành trình thông minh AutoSecure đã vinh dự đạt giải thưởng Sao Khuê ở hạng mục “Sản phẩm giải pháp phần mềm mới”

• Ngày 28/7/2023: công ty MK Vision cùng với công ty Pavana phối hợp tổ chức Lễ ra mắt “Thiết bị và giải pháp camera an ninh Make in Viet Nam” Cùng các đối tác

SafeGate và Edgecore giới thiệu một hệ sinh thái với 15 mẫu camera và giải pháp kèm theo, với mục tiêu “Vì sự an ninh an toàn của người Việt”

• Tháng 10 năm 2023: Tại triển lãm Quốc tế đổi mới sáng tạo (ĐMST) Việt Nam 2023, MK Vision đã giới thiệu 4 dòng sản phẩm camera tích hợp AI mang thương hiệu “Made in Vietnam” đầu tiên ra thị trường

• Tháng 11 năm 2023: MK Vision khánh thành nhà máy sản xuất đầu tiên tại Vĩnh Phúc Nhà máy đóng vai trò trụ cột trong mạng lưới các công ty công nghệ cao của tập đoàn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi trong việc hình thành và phát triển hệ sinh thái an ninh bảo mật Make in Vietnam

3.1.2 Lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh

Các lĩnh vực kinh doanh chính mà MK Vision đăng ký bao gồm: IT - Phần mềm; IT - Phần cứng; Ngân hàng; Viễn thông và Sản xuất Một số lĩnh vực kinh doanh chính có thể kể đến như:

• Sản xuất và lắp ráp camera giám sát

• Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm, thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, camera giám sát, thiết bị định vị

• Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh, bán lẻ các thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh

• Xuất bản phần mềm

• Lập trình máy vi tính: viết, sửa, thử nghiệm và trợ giúp các phần mềm; Lập trình các phần mềm nhúng; Lập trình máy tính sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo; Thiết kế phần mềm quản lý camera

• Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ trong lĩnh vực khoa học tự nhiên Ngoài ra, công ty còn hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh khác [phụ lục 1.1] Tuy nhiên trên trên thực tế, hiện nay công ty đang chú trọng vào hoạt hoạt động nghiên cứu và sản xuất các dòng camera tích hợp trí tuệ nhân tạo AI, với 4 dòng sản phẩm camera AI ứng dụng xử lý dữ liệu tại biên, bao gồm:

• Camera hành trình thông minh AutoSecure

• Camera giám sát hiện trường Body Worn Camera (BWC)

• Thiết bị xác thực căn cước công dân (CCCD) gắn chip M6

• Camera giám sát an ninh Vision 1

3.1.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của MK Vision được chia làm 2 nhóm là khối nhà máy và khối văn phòng Đối với khối nhà máy, các bộ phận tại đây có chứng năng chính là tập trung vào sản xuất, thực hiện các hoạt động chức năng để trực tiếp tạo ra sản phẩm Trong khi đó, các bộ phận tại khối văn phòng lại tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm, hỗ trợ nhà máy từ xa về mặt công nghệ thông tin, tìm kiếm đơn hàng và xúc tiến bán tạo nguồn đầu ra cho sản phẩm

Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức của MK Vision

(Nguồn: Công ty cổ phần MK Vision)

Công ty xây dựng cơ cấu tổ chức theo hình thức trực tuyến - chức năng Theo cấu trúc này, ban giám đốc là người có quyền điều hành cao nhất và trực tiếp chỉ đạo tất cả các công việc của công ty Các bộ phận được phân chia thành các phòng ban hoặc các bộ phận dựa trên chức năng chính như bộ phận sản xuất, bộ phận nhân sự, kỹ thuật, kế toán…Mỗi bộ phận sẽ đảm nhận một nhiệm vụ cụ thể và có người đứng đầu quản lý mọi hoạt động của phòng ban đó như: kế toán trưởng, trưởng phòng nhân sự; nhân viên trong các bộ phận sẽ thực hiện các phần công việc theo phân công của người phụ trách trực tiếp ở bộ phận của mình Mặc dù chức năng ở mỗi khối là khác nhau, tuy nhiên để vận hành được một tổ chức và hỗ trợ tốt cho nhau trong hoạt động sản xuất-kinh doanh Ở mỗi khối của tổ chức, đều có các bộ phận đảm nhiệm chức năng tương đương nhau Cụ thể:

Ban giám đốc: Giám đốc là người trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh của

DN, nghiên cứu, xây dựng và ban hành các chiến lược, chính sách cho tất cả các hoạt động của công ty Đồng thời là người hướng dẫn, theo dõi các phòng ban, bộ phận thực hiện kế hoạch, kiểm tra, đánh giá tiến độ và kết quả thực hiện công việc của nhân viên

Hành chính nhân sự: Thực hiện các chính sách về tuyển dụng và đào tạo nhân

viên, quản lý hồ sơ nhân sự, theo dõi và đánh giá tiến độ làm việc, sự tuân thủ quy định của nhân viên

Bộ phận quản lý chuỗi cung ứng: bao gồm phòng mua hàng, phòng kho và phòng

quản lý vận tải Trong đó, phòng mua hàng chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động cung

hợp lý Phòng kho chịu trách nhiệm trong việc xuất và nhập hàng, quản lý hàng tồn kho, sắp xếp hàng hóa trong kho…Phòng quản lý vận tải đảm nhiệm chức năng vận chuyển hàng hóa và phân phối sản phẩm ra thị trường

Bộ phận tài chính kế toán: tại khối văn phòng, phòng tài chính kế toán bao gồm

bộ phận tài chính kế toán và bộ phận mua hàng Trong đó, bộ phận tài chính kế toán quản lý mọi hoạt động liên quan đến nguồn tiền vào ra của công ty, kiểm soát doanh thu, thanh toán công nợ, chi trả tiền lương cho nhân viên Ngoài ra, phòng kế toán còn phải báo cáo quyết toán định kỳ, làm báo cáo tài chính, làm việc trực tiếp với cơ quan thuế, ngân hàng và các vấn đề liên quan đến công việc kế toán khác…

Một số bộ phận khác: bộ phận kinh doanh là nơi đưa ra ý kiến, kế hoạch và các

chiến lược kinh doanh liên quan đến việc gia tăng doanh thu cho công ty; bộ phận Marketing - Pr giữ vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy, tiếp thị và phân phối sản phẩm ra thị trường; phòng kỹ thuật tập trung vào nghiên cứu phát triển sản phẩm và chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan đến hoạt động của máy móc, kỹ thuật…

3.1.4 Nguồn lực của công ty Cổ phần MK Vision

3.1.4.1 Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật

Hiện tại MK Vision sở hữu một nhà máy sản xuất và một tòa nhà văn phòng:

Đối với tòa nhà văn phòng: tòa nhà The Vista có địa chỉ tại số 4 ngõ 15 phố Duy

Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội Tòa nhà gồm 2 tầng hầm và 4 tầng chức năng, các phòng đều được trang bị hệ thống máy móc hiện đại phục vụ cho công việc

Đối với nhà máy sản xuất: có địa chỉ tại Lô C-1B, Khu công nghiệp Thăng Long,

xã Thiện Kế, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc; nhà máy được xây dựng trên khu đất có diện tích 6000m2 được đầu tư hệ thống máy móc dây chuyền hiện đại từ các thương hiệu hàng đầu của Mỹ, châu Âu và Nhật Bản…với 22 dây chuyền lắp ráp được thiết kế với công suất lên tới 4 triệu thiết bị/ năm được giám sát bởi các phần mềm quản lý sản xuất và chất lượng, 22 dây chuyền SMT, 150 máy ép nhựa…

Hiện nay MK Vision đang có 2 nhà kho chính để lưu trữ NVL sản xuất, linh kiện, bán thành phẩm và thành phẩm Một nhà kho tại tòa nhà The Vista thuộc khối văn phòng và 1 nhà kho tại nhà máy sản xuất Đối với nhà kho ở khối văn phòng sẽ do bộ phận mua hàng quản lý, chủ yếu là các bàn sắt cao khoảng 1m, được xếp liền nhau, ở giữa để một lối đi khoảng 1m Các kho hàng này chủ yếu tập trung vào việc dự trữ NVL được giao đến văn phòng, lưu kho để bộ phận mua hàng kiểm tra, bộ phận kỹ thuật nghiên cứu và thử nghiệm trước, sau đó sẽ chuyển một phần hoặc toàn bộ xuống nhà máy Đối với nhà kho tại nhà máy sản xuất, gồm 2 tầng được chia thành các phòng nhỏ, trong đó nhà kho tầng 1 phục vụ cho việc lắp ráp bán thành phẩm, nhà kho tại tầng 2 liên quan đến việc dự trữ NVL sản xuất Các kho này sẽ do bộ phận kho quản lý, trong kho bố trí 2 luồng di chuyển riêng biệt: luồng bên phải dành riêng cho việc vận chuyển hàng hóa và NVL, luồng trái là luồng di chuyển của công nhân ra vào để tiến hành các nghiệp vụ trong kho Các nhà kho của MK Vision được trang bị các giá giá kệ cao tầng, pallet, xe đẩy, xe nâng

và được trang bị hệ thống camera, hệ thống chữa cháy và chiếu sáng đầy đủ phù hợp với quy định và tiêu chuẩn của một nhà kho hiện đại

3.1.4.2 Nguồn nhân lực

Từ những ngày mới thành lập, công ty chỉ có vỏn vẹn 3 nhân sự ở khối văn phòng và 19 nhân sự ở khối nhà máy Trải qua hơn 3 năm hình thành và phát triển, tính đến tháng 01/2024, công ty MK Vision đã xây dựng cho mình một đội ngũ nhân lực hùng hậu với tổng cộng khoảng 200 nhân sự ở cả khối văn phòng và khối nhà máy Trong đó, khối nhà máy có 170 nhân sự bao gồm quản lý, kỹ sư nghiên cứu, kỹ sư sản xuất và công nhân lao động Khối văn phòng bao gồm 30 nhân sự, bảng dưới đây thể hiện cơ cấu nhân sự của MK Vision với các tiêu chí chính như giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn và thâm niên công tác

Bảng 3.1 Cơ cấu nhân sự của Mk Vision

(người)

Tỷ lệ (%)