tiểu luận xây dựng kế hoạch và triển khaimarketing cho thương hiệu hm p

Đây là sản phẩm được tạo nên từ những đôi tay tỉ mỉ với sự kết hợp khéoléo từ các vật liệu khác nhau.Nhu về sản phẩm hanmade ngày càng tăng đặc biệt là từ các bạn trẻ hay du khách.Đây là

NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU HM-P

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Đặng Huỳnh Kim Long

LỚP: DM18304 NHÓM 2:

PHAN VĂN TẠO PS27165

ĐỖ THÁI GIA KỲ PS35727

PHẠM HOÀNG XUÂN LÂM PS37135

NGUYỄN MINH NHẬT PS26252

TP.Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm

November 3, 2023

LỜI NÓI ĐẦU

Con người từ xưa tới nay đã không ngừng phát triển, luôn cố gắng đưa các công nghệ máy móc vào nhằm tối ưu công việc lao động của mình Do đó mà những sản phẩm sản xuất hàng loạt cũng đã xuất hiện, trở nên quen thuộc thậm chí là nhàm chán trong cuộc sống chúng ta

Vì thế mà các sản phẩm thủ công đang ngày càng được mọi người ưa chuộng vì sự độc đáo và độc nhất của nó Đồ thủ công hay còn gọi cách khác là đồ hanmade được làm bằng tay, thường là những món đồ trang trí hay là những món phụ kiên, Đây là sản phẩm được tạo nên từ những đôi tay tỉ mỉ với sự kết hợp khéo léo từ các vật liệu khác nhau

Nhu về sản phẩm hanmade ngày càng tăng đặc biệt là từ các bạn trẻ hay du khách Đây là những món đồ độc đáo mang lại giá trị tinh thần cao, tốc độ tiêu thụ cao và

một thị trường sôi động và HM-P đã xuất hiện là thương hiệu mới để thỏa mãn

nhu cầu của người tiêu dùng

Với những sản phẩm hanmade này HM-P sẽ đưa đến cho khách hàng những trải nghiệm mới, một món đồ tinh xảo tạo nét riêng cho mỗi người Không ngừng phát triển, tiến về về phía trước với slogan “Moving Forward” đem đến cho khách hàng động lực để phát triển bản thân cùng với thương đưa những sản phẩm nay thành những đứa con tinh thần!

November 3, 2023

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn tất dự án về “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU HM-P”nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn:

Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến trường Cao Đẳng FPT Polytechnic đã đưa bộ môn này vào chương trình giảng dạy để chúng em có cơ hội tiếp thu kiến thức quý giá

Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Đặng Huỳnh Kim Long đã truyền đạt cho chúng em bằng tất cả sự tâm huyết Qua thời gian làm việc với thầy chúng

em không chỉ học được lý thuyết mà còn được tiếp thu được các kinh nghiệm thực hành hữu ích, giúp chúng em hoàn thiện bản thân hơn cho bây giờ và về sau này Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy vì đã hỗ trợ hết mình trong quá trình học tập và làm việc cùng với nhau

Mạc dù dự án của nhóm em đã hoàn thành nhưng khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ chưa chính xác, kính mong thầy xem xét và góp ý để bài dự

án của nhóm em được hoàn thiện hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn !

DỰ ÁN 1

Mục lục

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THƯƠNG HIỆU 5

1 Thông tin tổng quan 5

2 Bộ nhận diện thương hiệu 5

3 Ý tưởng kinh doanh 6

4 Xác thực ý tưởng kinh doanh 7

4.1 Phân tích thị trường 7

4.2 Nghiên cứu và khảo sát thực tế 9

4.2 Ma trận SWOT 12

4.3 Mô hình kinh doanh và doang thu 12

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

November 3, 2023

NHẬN XÉT

Giảng viên 1:

Giảng viên 2:

November 3, 2023

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THƯƠNG HIỆU

1 Thông tin tổng quan

Tên thương hiệu: HM-P (Hanmade Product)

Lĩnh vực hoạt động: Phụ kiện thời trang, chủ yếu là các phụ kiện hanmade

Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online, thương mại điện tử

Mô hình kinh doanh: B2C

Thông tin liên hệ:

- Email: hmpfashion4@gmail.com

- SĐT: 0369390074

- Địa chỉ: Nguyễn Thị Thập, Tân Phú, Q7, TP Hồ Chí Minh

Kênh tiếp cận khách hàng: Doanh nghiệp sử dụng Website, Facebook, Instagram

và một số kênh khác để liên hệ và giao tiếp với khách hàng

Facebook: HM-P

November 3, 2023

Instagram: (Trang đang phát triển)

Website: (Trang đang phát triển)

2 Bộ nhận diện thương hiệu

Logo

HM-P là viết tắt của Hanmade Product cũng là tên của thương hiệu, muốn nói rằng

sản phẩm chủ lực của doanh nghiệp chính là sản phẩm hanmade Đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất giống như sự tỉ mỉ trong từng sản phẩm của HM-P

Slogan

“Moving Forward” Tiến về phía trước, HM-P muốn nói rằng bản thân chúng tôi

hay các bạn hãy luôn hướng về phía trước Brand không được phép có sự tụt xuống phải luôn phát triển đưa đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, trở thành một đứa con tinh thần đối với khách hàng góp phần động viên, cổ vũ khách hàng thông qua những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

3 Ý tưởng kinh doanh

Câu chuyện thương hiệu:

November 3, 2023

Nhóm chúng em có một điểm chung là rất yêu thích những phụ kiện thời trang, muốn học hỏi, hoàn thiện để tạo nên sự cá nhân hóa cho mỗi bộ trang phục và

HM-P đã ra đời như thế HM-Phụ kiện thời trang không chỉ bao gồm các món như trang sức,

mà còn bao gồm cả túi xách, mũ, mắt kính, dây chuyền, vòng tay và còn nhiều loại phụ kiện khác HM-P không ngừng đổi mới, trải nghiệm và sáng tạo những kiểu dáng, mẫu mã HM-P không chỉ tạo ra các sản phẩm với kiểu dáng và mẫu mã đa dạng làm hài lòng khách hàng mà còn chú trọng đến chất lượng, phong cách riêng cho từng khách hàng Câu chuyện phụ kiện thời trang đã và đang tiếp tục viết điều mới mẻ và hấp dẫn trong tương lai Với sự sáng tạo và sự không ngừng phát triển thì HM-P là một sự lựa chọn tuyệt vời cho những người yêu thời trang

Lý do chọn đề tài

Bắt đầu từ niềm đam mê và quan tâm đến lĩnh vực thời trang, chọn đề tài này sẽ giúp chúng em có thể tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này và nắm bắt được xu hướng, tính đa dạng, sáng tạo và phong cách thiết kế Không những mang lại kiến thức mà còn giúp chúng em thỏa sức sáng tạo trong lĩnh vực thời trang và đam mê của mình Phụ kiện cũng như màu sắc trong cuộc sống của bạn vậy, làm cho mỗi bộ trang phục có điểm nhấn hơn Phụ kiện cũng là thứ tóm tắt phong cách và ấn tượng

về tính cách của mỗi người, món đồ này chính là mảnh ghép còn thiếu cho trang phục của bạn

4 Xác thực ý tưởng kinh doanh

4.1 Phân tích thị trường

4.1.1 Tìm hiểu độ lớn ngành hàng

Hiện nay phụ kiện thời trang là một thứ thiết yếu không thể thiếu khi phối đồ Nó giúp phong cách của chúng ta ngày càng nội bật hơn và toát lên phong cách riêng của mỗi cá nhân Tuy là một món đồ đi kèm nhưng nó giúp outfit chúng ta lên một tầm cao hơn Do đó ngành hàng này đang rất rộng và có sự cạnh tranh khá khốc

November 3, 2023

liệt do nhu cầu của người mua hàng ngày càng tăng nên mọi người bán phụ kiện nhà nhà bán phụ kiện ngay cả các công ty có cổ phần cũng đầu tư vào thị trường này

4.1.2 Tiềm năng phát triển tương lai

Phụ kiện thời trang đang được khá nhiều người săn đón và tiêu dùng nên tiềm năng phát triển ở ngành hàng này cũng khá cao Thị trường phụ kiện thời trang toàn cầu

dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ 12,3% trong giai đoạn 2021-2026 Vì thế thương hiệu cần phải có ý tưởng độc lạ và kỹ thuật sản xuất phải tinh sảo để có thể tạo ra nhiều phụ kiện đẹp và độc lúc đó có thể khách hàng sẽ chú ý và sử dụng sản phẩm của thương hiệu

Nguồn tham khảo: Phụ kiện thời trang - Quy mô thị trường Thống kê ngành (mordorintelligence.com)

November 3, 2023

4.1.3 Phân tích đối thủ

Helios

Phân khúc thị trường: Tất cả các phụ kiện thời trang có đủ mọi loại giá nhưng mặt hàng bán chạy giao động từ 150k – 1,8 triệu

Thị trường mục tiêu: Tất cả khu vực

Định vị: Mang đến phong cách huyền bí,trẻ trung và đầy hiphop

Pallas

Phân khúc thị trường: Sản phẩm bán chạy từ 300k – 2 triệu

Thị trường mục tiêu: Tất cả khu vực

Định vị: Mang đến phong cách huyền bí,trẻ trung và đầy hiphop

November 3, 2023

OTHER ELEMENT

Phân khúc thị trường: sản phẩm bán chạy từ 200k – 1,5 triệu

Thị trường mục tiêu: Tất cả khu vực

Định vị: Mang đến phong cách trẻ trung và hiện đại thêm nét nữ tính

November 3, 2023

4.2 Nghiên cứu và khảo sát thực tế

4.2.1 Khảo sát người tiêu dùng hình thức Online

Đối tượng khảo sát

- Độ tuổi: 15 đến 30 tuổi

- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên,nhân viên văn phòng, làm việc tự do,

- Thu nhập: Dưới 10 triệu đồng

- Giới tính: Mọi giới tính

- Insight khách hàng: Mỗi khách hàng đều có một cá tính, sở thích riêng Có người thích những món đồ đơn giản giá trị thấp hay ngược lại là những món đồ tinh xảo giá trị cao Tệp khách hàng này thường thích những món đồ mới là, độc nhất, có thói quen mua sắm online và chia ra hai phân khúc khách hàng đó là CROSS SELL và UP SELL

Kế hoạch

4 Triển khai Form khảo sát thu thập dữ liệu 05/11/2023

5 Theo dõi và phân tích kết quả khảo sát 10/11/2023

Số lượng mẫu tối thiểu

Số lượng câu hỏi*5=16*5=80

Sử dụng hai loại câu hỏi đóng và câu hỏi mở:

November 3, 2023

- 11 câu hỏi đóng: Nhằm xác định và phân loại đúng đối tượng khách hàng Từ đó khảo sát sâu hơn về nhu cầu, cảm nhận, độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nhằm cải thiện và phát triển sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng

- 5 câu hỏi mở: Nhằm tìm hiểu mong muốn của khách hàng về các sản phẩm hanmade

Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu phi ngẫu nhiên

Hình thức khảo sát: Tiến hành qua Google form

Link khảo sát: https://s.net.vn/4NI1

Thời gian khảo sát: 05/11 đến 10/11/2023

Địa điểm gửi khảo sát: Hình thức online

Danh sách câu hỏi: Phụ lục

KHẢO SÁT NHU CẦU TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HANMADE

HM-P HANMADE

November 3, 2023

4.2.2 Khảo sát người tiêu dùng hình thức Offline

Về đối tượng khảo sát, nội dung câu hỏi cơ bản sẽ giống hình thức khảo sát Online, nhưng số câu hỏi sẽ được giảm xuống còn 5 câu hỏi để tối ưu cho cuộc khảo sát hơn

Thời gian khảo sát:

Địa điểm khảo sát: Tại cao đẳng Fpoly Hồ Chí Minh

Danh sách câu hỏi: Phụ lục

Mục đích cuộc khảo sát: Tìm hiểu thói quen sở thích về phong cách ăn mặc, về

thời trang của khách hàng Tìm hiểu những khía cạnh mà doanh nghiệp sẽ đáp ứng

và không đáp ứng được khách hàng từ đó đưa ra biện pháp khắc phục

4.2 Ma trận SWOT

- Đa dạng mẫu mã sản phẩm với nhiều

mức giá

- Có đội ngũ nhân viên trẻ, năng động

- Đội ngũ Genz nên dễ nắm bắt được

xu hướng thời trang

- Tài chính hạn hẹp

- Chưa đủ uy tín trên thị trường nên ít người biết đến

- Vì mới thành lập nên thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực

- Nhu cầu về trang sức, phụ kiện thời

trang ngày càng lớn

- Người tiêu dùng ưu chuộng hình thức

mua sắm online, giúp tiếp cận khách

hàng dễ dàng hơn

- Có nhiều kênh, sàn thương mại điện

- Có nhiều đối thủ cạnh tranh nên việc tiếp cận khách hàng mục tiêu trở nên khó khăn

- Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang

November 3, 2023

tử bán hàng online

- Tạo Fanpage và Instagram để dễ dàng

tiếp cận khách hàng hơn

- Phát triển và mở rộng mô hình kinh

doanh online qua các sàn TMĐT:

Shopee, TikTok Shop

- Trau chuốt trong thiết kế sáng tạo để tăng hiệu quả truyền thông thị giác hướng tới người tiêu dùng

- Tham khảo nhiều nguồn hàng khác nhau để so sánh về giá cả và chất lượng Không nên bị động, phụ thuộc vào nguồn hàng cố định

4.3 Mô hình kinh doanh và doang thu

4.3.1 Mô hình kinh doanh

Sử dụng mô hình kinh doanh B2C

- Sản phẩm: Phụ kiện thời trang Sản phẩm chủ lực phụ kiện hanmade

- Kênh bán hàng: Sử dụng các sàn thương mại điện tử như TikTok Shop hay Shopee để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn Thứ hai đó chính là website chính thức của thương hiệu

- Thường xuyên đưa ra các ưu đãi, chương trình khuyến mại thu hút khách hàng tiềm năng cũng như tri ân và giữ chân khách hàng cũ ví dụ như: Phát mã giảm giá

November 3, 2023

cho khách hàng mới, mở tính năng thành viên cho các khách hàng cũ với nhiều ưu đãi hấp dẫn, thường xuyên tạo những sự kiện, minigame nhằm tri ân khách hàng

4.3.2 Mô hình doanh thu

- Mô hình doanh thu bán hàng: Bán sản phẩm qua internet tiếp cận đối tượng mục tiêu lớn hơn Doanh thu chủ đến từ việc bán lẻ sản phẩm