Tập đoàn này còn sở hữu nhiều nhãn hiệu đồ uống nổi tiếng khác như: nước ngọt Pepsi, 7Up, MoutainDew,… Các sản phẩm nước ngọt Mirinda được sản xuất và phân phối tới tay người tiêu dùng b
Trang 1CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH
BỘ MÔN DIGITAL MARKETING NGÀNH: DIGITAL MARKETING
NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA NƯỚC NGỌT MIRINDA THUỘC CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNSTORY PEPSICO
Trang 2NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG
Giảng viên 1:
Giảng viên 2:
Trang 3
ĐÁNH GIÁ NHÓM VỀ: ASM GIAI ĐOẠN 1
ST
T THÀNH VIÊN
THAM GIA ĐẦY ĐỦ
CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN
TRÁCH NHIỆM TỔNG
KÝ TÊN
CHẤT LƯỢNG NỘI DUNG
ĐÚNG HẠN
TRÁCH NHIỆM TỔNG
KÝ TÊN
CHẤT LƯỢNG NỘI
ĐÚNG HẠN
TRÁCH NHIỆM TỔNG
KÝ TÊN
Trang 4ĐỦ DUNG
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.
1.1 Tên Doanh nghiệp
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
1.3 Lĩnh vực hoạt động
1.4 Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu
1.5 Thị trường và khách hàng mục tiêu
1.6 Các câu hỏi định hướng về hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp
CHƯƠNG 2 CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING.
2.1 Social Media Marketing
3.1 Nghiên cứu việc xây dựng trang đích trong các chiến dịch Digital Marketing.3.2 Ứng dụng Digital Marketing trên thương mại điện tử
CHƯƠNG 4 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING TỔNG THỂ.
4.1 Xác định mục tiêu
4.2 Tìm hiểu và phân tích thị trường
4.3 Lựa chọn công cụ phù hợp và triển khai
Trang 6LỜI MỞ ĐẦUVới sự phát triển và đổi mới liên tục trong thời đại kĩ thuật
số như hiện nay và song song đó nhu cầu và nhận thức conngười ngày càng phát triển
Thì hiện nay trên thị trường cạnh tranh giữa các doanhnghiệp ngày càng diễn ra gay gắt Để có được chỗ đứng trên thịtrường, doanh nghiệp cần có những chiến lược cạnh tranh nhưthế nào để có thể theo được sự thay đổi với tốc độ nhanh chóngcủa ngành công nghiệp cùng nhu cầu đối với sản phẩm ngàycàng cao của khách hàng Khi tạo ra cho mình được một lợi thếcạnh tranh riêng biệt và nổi bật thì doanh nghiệp mới có thểtồn tại lâu dài và phát triển bền vững
Hiểu được vấn đề đó, Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam
đã đẩy mạnh các kế hoạch chiến lược Digital Marketing để tiếpcận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn cũng như xây dựngmột hình ảnh tích cực hơn đến với khách hàng Và định vịthương hiệu chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp thành công,phát triển và giúp nâng cao vị thế của mình trên thị trường hiệnnay
Một trong những thương hiệu nước ngọt nổi tiếng và đangđược yêu chuộng nhất trên thị trường hiện nay tại Việt Namkhông thể kể đến là Mirinda Với nhiều người dân Việt, thươnghiệu nước ngọt Mirinda đã khá quen thuộc vì xuất hiện từ lâutrên thị trường Mirinda là một nhãn hiệu đồ uống đến từPepsiCo, một tập đoàn FMCG chuyên về thực phẩm và nước giảikhát đa quốc gia Tập đoàn này còn sở hữu nhiều nhãn hiệu đồuống nổi tiếng khác như: nước ngọt Pepsi, 7Up, MoutainDew,…Các sản phẩm nước ngọt Mirinda được sản xuất và phân phốitới tay người tiêu dùng bởi Công ty TNHH Nước giải khátSuntory Pepsico Việt Nam có trụ sở tại TP.HCM Mirinda đượcđông đảo người tiêu dùng yêu thích bởi thiết kế đẹp mắt, thức
Trang 7thơm ngon kích thích vị giác, cung cấp năng lượng cho cơ thểkhỏe mạnh.
Trang 8CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.
1.1 Tên doanh nghiệp.
Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
Với 100% vốn nước ngoài, là một liên minh giữa PepsiCo Inc và SuntoryHoldings Limited
Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố
Chính thức liên doanh: tháng 4 năm 2013
Hình 1.1 Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB).Nhiệm vụ và tầm nhìn của Công ty là tiếp tục củng cố và duy trì vị trí hàng đầu
Trang 9lại lợi ích cho nhân viên và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồngnơi công ty hoạt động kinh doanh.
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển.
- 24/12/1991 - Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liêndoanh giữa SP Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%
- 1992 - Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn
- 1994 - PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liê n doanh vớicông ty Nước giải khá t Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầutiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam nă m1994
- 1998 - 1999 - Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi với sởhữu 100% thuộc về PepsiCo
- 2003 - Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCoViệt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting,Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina
- 2004 - Thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộngsản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam
- 2005 - Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớnnhất Việt Nam
- 2006 - Công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thực phẩm với sảnphẩm snack Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ ưa chuộng
- 2007 - Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành
- 2008 - 2009, sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, (saunày đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mởrộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nướcgiải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twisterdứa
- 2010 – Đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với Peps iCo Việt Nam thông quaviệc PepsiCo tuyên bố tiế p tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba nămtiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động
Trang 10- 2012 – Trong năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Migueltại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhấtkhu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm2012.
- 4/2013 – Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đãđược thà nh lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong đóSuntory chiếm 51% và PepsiCo c hiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩmmới trà Olong Tea+ Plus và Moutain Dew
Hình 1.2 Những thành tựu nổi bật năm 2019 (nguồn: Internet)
1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm chủ yếu.
PepsiCo hoạt động trên hai lĩnh vực chính là Nước giải khát và Thực phẩm TạiViệt Nam, PepsiCo phân phối các ngành hàng:
Trang 11- Nước uống đóng chai.
- Nước trái cây
- Nước giải khát vị lúa mạch
Hình 1.3 Các sản phẩm chủ yếu của Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo
Việt Nam (SPVB) (nguồn: Internet)
Mirinda là sản phẩm nổi bật của PepsiCo, nhãn hiệu nước giải khát có ga rấtphổ biến tại Việt Nam trong những năm trở lại đây Với hương vị thơm ngon, độc đáo
và mới lạ, cùng với đó là những chiế n dịch marketing sáng tạo thành công, nhãn hiệunày đã nhanh chóng được giới trẻ yêu thích và đón nhận Các sản phẩm Mirinda hiệnnay được cung cấp ra thị trường:
- MIRINDA vị Cam thơm ngọt cùng Xá Xị thơm nồng từ lâu đã được nhiều bạntrẻ yêu thích bởi vị ngon sảng khoái, đánh thức mọi giác quan và mang đếnnhững khoảnh khắc vui bùng nổ cùng bạn bè
- MIRINDA vị Soda Kem: nước ngọt vị kem, thơm béo ngấ t ngây, là một lựachọn khác cho những giây phút cười thả ga, vui quá đã!
- MIRINDA vị đá me: chua chua ngọt ngọt, uống 1 ngụm đã thấy đê mê cùnghương vị tuổi thơ Rất phù hợp với những giờ giải lao sau thời gian học tập vàlàm việc căng thẳng
Trang 12Hình 1.4 Các sản phẩm Mirinda được cung cấp ra thị trường hiện nay (nguồn:
Phân đoạn thị trường theo thu nhập: Mirinda cung cấp các sản phẩm của mìnhvới nhiều kích cỡ và bao bì khác nhau với mức giá khác nha u, để phù hợp với túi tiềncủa sinh viên, tầng lấp trung lưu,… Tiêu chí này cũng liên quan đến quy mô gia đình,
do sự thay đổi kích thước chai và bao bì
Trang 13- Vị trí địa lý: Thị trường mà Mirinda nhắm đến là toàn bộ thị trường người tiêudùng Việt Nam Nhưng, đối tượng khách hàng mục tiêu của Mirinda lạisống ở các thành phố lơn.
1.5.2 Khách hàng mục tiêu.
Thương hiệu Mirinda chia khách hàng thà nh 2 nhóm bao gồm nhóm kháchhàng cá nhân và nhóm khách hàng tổ chức Mirinda luôn mang đến cho khách hàngnhững sản phẩm nước ngọt có ga với hương vị trái cây độc đáo, thơm ngon và màusắc nổi bật (cam, xá xị, đá me, soda kem, việt quất)
Hình 1.5 Mirinda với 4 hương vị đá me, cam, xá xị, soda (nguồn: Internet)
Nhóm khách hàng cá nhân: Là người tiêu dùng có nhu cầu mua hàng lẻ và sẵnsàng chi trả để có thể sở hữu nước ngọt Mrinda, đặc biệt là các bạn trẻ ở tuổi vị thànhniên Nhóm khách hàng này có nhu cầu về sản phẩm tương đối da dạng (chất lượngsản phẩm tốt, giá c ả hợp lý, mẫu mã, bao bì bắt mắt, ) và chiếm tỷ trong khá caotrong tổng doanh thu
Nhóm khách hàng tổ chức: Là các nhà phân phối, nhà bán buôn, bán lẻ, cửahàng, siêu thị, có nhu cầu sẵn sàng phân phối các sản phẩm nước giải khát Mirinda
Trang 14Đây là nhóm có các yêu cầu về tỷ lệ chiết khấu, doanh số, đặt hàng kịp thời,… liênquan đến chiến lược phân phối sản phẩm.
Hình 1.6 Nước ngọt Mirinda tại các siêu thị (nguồn: Internet)
1.6 Các câu hỏi định hướng về hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp 1.6.1 Sản phẩm mà Công ty Suntory PepsiCo đang bán?
Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam đang kinh doanh mặt hàng nước giải khát Mirinda
Trang 151.6.2 Các đặc tính vượt trội của nước giải khát Mirinda?
Nguồn lực mạnh từ tập đoàn mẹ Peps iCo: PepsiCo, Inc là một tập đoàn thựcphẩm, đồ ăn nhẹ và nước giải khát đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Harrison,New York Hoạt động kinh doanh của PepsiCo bao gồm tất cả các sản phẩm trong thịtrường thực phẩm và đồ uống Tập đoàn giám sát việc sản xuất, phân phối vàMarketing các sản phẩm của mình
Hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam, Mirinda tận dụng hệ thống phân phốimạnh mẽ của liên doanh Suntory PepsiCo với việc triển khai 6 kênh phân phối chính:Traditional Trade, Modern Trade, On-premise, Category Development & Operations,
Go To Market, Sales Operations
Hoạt động Marketing mạnh mẽ: Các chiến dịch quảng cáo Mirinda đã đượctriển khai bởi các Agency sáng tạo chiến lược của PepsiCo, bao gồm BBDO và J.Walter Thompson
Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo vệ sinh, an toàncho sức khỏe người tiêu dùng
Thiết kế hiện đại, dễ dàng sử dụng Ngon hơn khi uống lạnh
Sản phẩm được đóng lon nhỏ dễ dàng sử dụng trong gia đình cũng như mangtheo trong các chuyến dã ngoại Thiết kế lon cao dễ cầm tay, đẹp mắt, tiên lợi
Hình 1.8 Nước giải khát Mirinda được thế kế bao bì tết (nguồn: Internet)
1.6.3 Khách hàng mục tiêu của Mirinda?
Trang 16Khách hàng mục tiêu của Mirinda là lứa tuổi teen năng động có độ tuổi từ
14-17 tuổi trên toàn quốc nhưng tập trung vào 6 thành phố chính, sử dụng internet vàphần lớn sử dụng điện thoại di động
1.6.4 Đối thủ canh tranh của Mirinda?
Mirinda phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong thị trường nước giảikhát như các thương hiệu Fanta của Công ty Coca-Cola, Tango của Britvic và cácthương hiệu Crush hoặc Sunkist của Tập đoàn Dr Pepper Snapple, các loại sản phẩmcủa Tân Hiệp Phát,… với các thương hiệ u hương vị được bản địa hóa cho từng quốcgia
Hình 1.9 Nước giải khát Fanta (nguồn: Internet)
1.6.5 Các kênh Marketing truyền thống mà công ty Suntory PepsiCo đã và đang sử dụng cho nước ngọt Mirinda.
Kênh Marketing truyền thống của Mirinda đã và đang thực hiện cho đến tận bây giờ: phát TVC trên các kênh truyền hình (VTV1, VTV3, ), Biển quảng cáo ngoàitrời, băng rôn, biển quảng cáo truyên các phương tiện công công,
Trang 17Hình 1.10 TVC quảng cáo của Mirinda trên VTV3 ( nguồn: Youtube).
Hình 1.11 TVC quảng cáo của Mirinda trên VTV3 ( nguồn: Youtube)
Trang 18Hình 1.12 Biển quảng cáo trên phương tiện xe công cộng (nguồn:
facebook)
Ngoài ra Mirinda còn tài trợ cho sự kiện hoặc trương trình phổ biến như:chương trình Tôi Giám Hát, Người ấy là ai mùa 4 hay là chương trình Mirinda Bus –Sao đến nhà, quà liên tay
Trang 19Hình 1.13 chương trình “Tôi Giám Hát” và “Người Ấy Là Ai” do Mirinda tài trợ
1.6.7 Vì sao các doanh nghiệp có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing của mình?
Digital marketing (hay còn gọi là tiếp thị số): Là việc sử dụng internet làm phương tiện, làm môi trường thực hiện các hoạt động marketing và truyền thông.Các doanh nghiệp cần đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing của mình
vì nó đem lại hiệu quả vượt trội, xác định rõ được phân khúc khác hàng, tính tương táccao, tiết kiệm được chi phí, khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng
Hình 1.14 Digital Marketing (nguồn: Internet)
1.6.8 Các hoạt động Digital Marketing của Mirinda.
1.6.8.1 Paid Media (truyền thông trả phí).
Trang 20Mirinda đã trả phí để có thể phân phối nội dung và quảng cáo trên các fanpagemột c ách hiệu quả ngoài ra, Mirinda còn có thể kết nối với khách hàng thông qua cácnền tả ng nhắn tin của Facebook và tiếp cận những người có nhiều khả năng nhất sẽmua hàng nhờ quảng cáo được cá nhân hóa.
Trang 21Sử các TVC trên các kênh truyền hình như VTV1, VTV3 để có thể truyền tảithông điệp đến người tiêu dùng.
Sử dụng các phương tiện truyền thông như Youtue Ads, Facebook Ads, đểđăng tải các TVC quảng cáo hay là các MV ca nhạc do c hính Mirinda đồng hành cũngcác KOL nỗi tiếng để có thể quảng bá sản phẩm 1 cách nhanh chóng nhất
Hình 1.16 Poster MV ca nhạc Chuyện cũ bỏ qua mà Mirinda đã đồng hành cùng ca sĩ
Bích phương (nguồn: Internet)
Hình 1.17 Poster TVC mà Mirinda đã đồng hành cùng KOLS nỗi tiếng (nguồn:
Internet)
Trang 22Việc sử dụng các TVC và MV ca nhạc giúp cho Mirinda truyền tải thông điệ pvẫn nhất quán với thông điệp chủ đạo “Tết cười thả ga”, TVC Tết năm 2023 củaMirinda đơn giản và trực diện hơn mùa Tết của 2 năm trước Với insight tiếng cười dễ
“lây”, TVC gân ấn tượng và có chút “giật mình” khi giọng c ười sảng khoái của DiệuNhi cất lên ở đầu video, kéo theo tràng cười giòn giã của cả nhà
Ngoài ra còn đăng tải bài trên các trang báo: báo tuỏi trẻ, báo thanh niên,
Trang 23Hình 1.19: Suntory PepsiCo trả phí để báo tuổi trẻ đăng bài về các hãng nước
(nguồn: báo Thanh niên)
1.6.8.2 Owned Media (truyền thông sở hữu).
Tạo ra các MV ca nhạc, TVC quảng cáo thuộc quyền sở hữu của Mirinda Mirinda cũng có trang fanpage riêng cho chính Mirinda sở hữu dùng cho việc quảng cáo thương hiệu, thu thập được thông tin khách, xác định được phân khúc khác hàng 1cách nhanh chóng Trang chủ thiết kế bắt mắt, ngoài ra Mirinda còn sở hữu trang
Trang 24fanpage trên facebook với hơn 300 nghìn lươt theo dõi, Youtube hơn 200 nghìn lượt đăng ký,
Hình 1.20: trang chủ của Công ty Suntory PepsiCo (nguồn: Suntory PepsiCo)
Hình 1.21: Fanpage của Mirinda trên Facebook (nguồn: Facebook)
Trang 25Hình 1.22: Kênh Youtube của Mirinda (nguồn: Youtube).
1.6.8.3 Earned media (truyền thông lan truyền):
Để tiếp cận và truyền thông điệp đến người dùng, Mirinda kết hợp với nhiều nhóm Influencer và KOL nổi tiếng Mở màn của MV ca nhạc “Chuyện cũ bỏ qua” trình bày bởi Bích Phương Bên cạnh đó, việc kết hợp các nhóm Celeb, Professional
và Citizen kêu gọi xí xóa chuyện cũ bằng việc đăng bài, share hình ảnh với những hashtag chủ đề đã thu hút hơn 65% tổng thảo luận cho chiếndịch Tết 2019 của Mirinda Vì vậy, việc tận dụng nhóm Influencer lần này đã giúp cho thông điệp của Mirinda truyền tải đi nhanh chóng
Trang 26Hình 1.23 Mirinda kết hợp cùng các Influencer để truyền tải thông điệp nhanh hơn
(nguồn: internet)
Ngoài ra Mirinda còn được review tích cực trên fac ebook, lượt đánh giá về sanphẩm cao trên shopee,
Trang 27Hình 1.23: review về nước Mirinda trên facebook (nguồn: Facebook).
Hình 1.24: nước ngọt Mirinda được đánh giá lượt sao cao trên Shopee ( nguồn:
Shopee Mall)
1.6.8.4 Shared Media (truyền thông chia sẻ).
MV đã tạo nên một trào lưu #chuyencuboqua mạnh mẽ trên mạng xã hội vớihơn 1 triệu lượt tương tác, tạo cảm hứng cho hàng trăm “nội dung ăn theo” khác trêncộng đồng Facebook và TikTok với các hình thức khác nhau như: video phản ứng, hàichế, vũ đạo,… kéo dài đến tận sau tết Việc kết hợp các nhóm Ce leb, Professional vàCitizen kêu gọi xí xóa chuyện cũ bằng việc đăng bài, share hình ảnh với nhữnghashtag chủ đề đã truyền tải thông điệp và quảng bá hình ảnh 1 cách nhanh c hónghơn
1.6.9 Cách thức thực hiện các hoạt động Digital Marketing của Mirinda.
Hiện tại nhãn hàng nước ngọt có ga Mirinda được các công ty Agency thựchiện các hoạt đông Digital Marketing của công ty Tập đoà n truyền thông MDCPartners đã hợp nhất Stagwell Group đã tạo ra được nhiều TVC nổi bật trong đó cóTVC của Mirinda
Tháng 11/2020, TVC “Chua Ngọt Đê Mê, Thách ko thèmmmm!” của thươnghiệu Mirinda được công bố trên bảng xếp hạng các mẫu quảng cá o YouTube nổi bật
Trang 28tại 13 thị trường APAC Creative agency Dentsu Redder là đội ngũ đứng sau TVCtung loại nước có ga vị Đá Me mới này TVC kết hợp cùng Ninh Dương Lan Ngọcvới giai điệu bắt ta i “chua chua, ngọt ngọt” đã truyền tải độc đáo thông điệp “ngonngả nghiêng” của sản phẩm mới.
Hình 1.19 TVC Mirinda Đá Me - Chua Ngọt Đê Mê, Thách ko thèmmmm!
(nguồn: Youtube)
CHƯƠNG 2 CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING.
2.1 Social Media Marketing.
Hiện tại Mirinda đang sở hữu 1 Fanpage trên Facebook với tên “MirindaVietnam”với hơn 352k người theo dõi và hơn 351k lượt thích Trang facebook củaMirinda đóng vai trò trong quá trình quảng cáo và đưa sản phẩm tiếp cận khách hàngmục tiêu
Mirinda đã đăng tải các bài viết trên Fanpa ge của mình với nhiều nội dung thú
vị, độc đáo và đặc sắc đã thu hút được nhiều lượt xem và lượt comment trên fanpage
để quảng bá sản phẩm của mình
Trang 29Hình 2.1 Các bài viết của Mirinda trên Facebook (nguồn: Facebook).
Từ đó Facebook đã đem về nhiều kết quả cho nhãn hàng nước Mirinda:
1 triệu lượt tương tác trên các trang mạng xã hội (theo báo cáo từBuzzMetrics)
Tỷ lệ tương tác tích cực cao nhất trong ngành hàng đồ uống (187k–23k)Thương hiệu được lan rộng mạnh mẽ và doanh thu tăng vọt 55.4% (theoBrands vietnam)
Ngoài Facebook thì Mirinda còn tạo thêm các kênh truyền thông xã hội khácnhư: Youtube, Instagram, Tiktok, cũng đem về khá nhiều lợi nhuận cho Mirinda, vàcũng giúp Mirinda quảng bá thương hiệu 1 cách nhanh chóng
Trang 30Hình 2.2 kênh của Mirinda trên Youtube.
2.2 Email Marketing.
Đặt Hàng Sản Phẩm Nước Ngọt Mirinda Vị Soda Kem Nhận Ngay Nhiều Ưu Đãi Lớn
- Xem Ngay
Xin chào Anh/Chị,
Mirinda triển khai chương trình đặt hàng sản phẩm nước ngọt Mirinda vị soda kemnhận ngay nhiều ưu đãi cực kỳ hấp dẫn khi mua từ 2 thùng trở lên
Thời gian áp dụng: Từ ngày 05/01/2023 đến hết ngày 20/01/2023
Truy cập đường link them-hat-macca-500g để đặt hàng
https://chonongsanonline.com/product/granola-sieu-hat-80-co-Truy cập Website https://chonongsanonline.com/ để xem thêm nhiều sản phẩm hấpdẫn khác
MỌI THẮC MẮC XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ
Trang 31Tối giản các thao tác để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Hình 2.3 trang web Công ty Suntory PepsiCo trên máy tính (nguồn: Suntory Pepsico)
Trang 32Bằng việc tạo ra trang web đơn giản khiến cho người tiêu dùng chỉ tập trungvào các chi tiết chính để có thể tìm thấy thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng.
Hình 2.4 trang web Công ty Suntory PepsiCo trên ĐTDĐ (nguồn: Suntory Pepsico)
Bên cạnh đó Công ty Suntory PepsiCo còn có Official Store trên sàn TMĐTnhư: Shopee, Lazada, Với thiết kế trang web hoặc ứng dụng trên ĐTDĐ dễ sử dụng,thiết kế đẹp mắt, hấp dẫn và thân thiện với người dùng
Trang 33Hình 2.5 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên Web (nguồn: Shopee).
Hình 2.6 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên App
(nguồn: Shopee)
Tăng cường thao tác điều khiển bằng cảm ứng
Trang 34Official Store của Mirinda trên Shopee qua Web và App đềuđem lại trải nghiệm rất đa dạng cho người dùng, khách hàng có thểkiểm tra sản phẩm một cách đa dạng từ mọi góc nhìn thông quahình ảnh hoặc Video clip ngắn quảng cáo về sản phẩm chỉ bằngnhững cú nhấp chuột hay là những lần nhấn vào màn hình điệnthoại.
Hình 2.7 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên Web
(nguồn: Shopee)
Trang 35Hình 2.8 Official Store của công ty Suntory PepsiCo trên App
(nguồn: Shopee)
Tối ưu hóa tốc độ tải trang, ứng dụng
Tốc độ tải trang của Suntory PepsiCo / Shopee có thể thay đổitùy theo nhiều yếu tố, chẳng hạn như tình trạng mạng, thiết bị sửdụng,
Theo PageSpeed Insight tốc độ tải trang của Shopee trên thiết
bị di động và máy tính đều có sự chênh lệch rõ ràng, ở thiết bị diđộng thì cần tốn đến tận 12,9 để có thể tải trang thành công, còn ởmáy tính thì chỉ tốn 3,6 giây để thực hiện điều đó
Trang 36Hình 2.9 chỉ số tốc độ tải trang của Shopee trên thiết bị di động và máy tính (nguồn:
PageSpeed Insight)
Tối ưu hóa chức năng tìm kiếm.
Có rất nhiều từ khóa khác nhau để có thể tìm kiếm nước ngọt Mirinda trên máytính và điện thoại di động như: mirinda, nước ngọt mirinda, soda kem, sẽ cho rahàng loạt các sản phẩm và nội dung liên quan
Hình 2.10 từ khóa tìm kiếm nước ngọt Mirinda trên máy tính (nguồn: shopee)
Trang 37Hình 2.11 Từ khóa tìm kiếm Soda kem, Mirinda ren điện thoại (nguồn: Shopee).
Tối ưu hóa các kênh truyền thông xã hội cho thiết bị di động.
Official Store c ủa Mirinda trên Shopee qua App đem lại nhiề u sản phẩm rất đadạng cho người dùng, chúng ta có thể tìm thấy các sản phẩm của Công ty SuntoryPepsiCo trong đó có nước ngọt Mirinda trên các sàn TMDT như shopee, Lazada, thông qua các từ khóa tìm kiếm sẽ cho chúng ta thấy được những sản phẩm mà c húng
ta mong muốn bởi các hình ảnh, video clip về sản phẩm và các tiêu đề ngắn gọn miêu
tả chi tiết sản phẩm
Trang 38Hình 2.12 sản phẩm Mirinda trên App Shopee (nguồn: Shopee).
Trang đích tương thích với thiết bị di động.
Bố cục Website của Công ty Suntory PepsiCo được thiết kế với nhiều kích cỡ
để có thể phù hợp và tương thích với các thiết bị di động
Hình 2.13 Website tương thích với nhau trên nhiều thiết bị
Bên cạnh đó Official Store của Mirinda trên Web và App cũng tương thích vớinhau, tuy có khác nhau về giao diện nhưng các trang vẫn tương thích với nhau
Trang 39Hình 2.14 Web/app shopee tương thích với nhau trên nhiều thiết bị.
Xây dựng nội dung linh hoạt.
Official Store của Mirinda trên Web và App đều xây dựng nội dung phong phú
về mỗi sản phẩm
Hình 2.15 Nội dung của nước ngọt Mirinda trên Web Shopee (nguồn: Shopee)
Trang 40Hình 2.16 Nội dung của nước ngọt Mirinda trên App Shopee (nguồn: Shopee).
Chiến dịch Mobile Marketing của nước ngọt Mirinda đã tiếp c ận đến kháchhàng một cách nhanh chóng bằng việc đẩy mạnh quảng cáo trên các trang SocialMedia như: Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube, sử dụng các từ khóa tìm kiếm để
có thể tìm ra nước ngọt Mirinda, thậm chí là tìm ra trang chính thống của công ty
Hình 2.17 Mirinda trên Tiktok và Youtube