Chiến lược Digital Marketing của Nước Ngọt Mirinda Thuộc Công Ty Suntory PepsiCo Việt Nam

Thị trường mục tiêu

Điều này được thể hiện rừ nhất thụng qua phương thức quảng cỏo của Mirinda, nhón hàng cũng đẩy mạnh việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội nhằm tiếp cận được nhiều hơn với các nhóm khách hàng mục tiêu là những thanh thiếu niên. Phân đoạn thị trường theo thu nhập: Mirinda cung cấp các sản phẩm của mình với nhiều kích cỡ và bao bì khác nhau với mức giá khác nha u, để phù hợp với túi tiền của sinh viên, tầng lấp trung lưu,… Tiêu chí này cũng liên quan đến quy mô gia đình, do sự thay đổi kích thước chai và bao bì.

Khách hàng mục tiêu

- Vị trí địa lý: Thị trường mà Mirinda nhắm đến là toàn bộ thị trường người tiêu dùng Việt Nam. Đây là nhóm có các yêu cầu về tỷ lệ chiết khấu, doanh số, đặt hàng kịp thời,… liên quan đến chiến lược phân phối sản phẩm.

Social Media Marketing

TVC kết hợp cùng Ninh Dương Lan Ngọc với giai điệu bắt ta i “chua chua, ngọt ngọt” đã truyền tải độc đáo thông điệp “ngon ngả nghiêng” của sản phẩm mới. Tỷ lệ tương tác tích cực cao nhất trong ngành hàng đồ uống (187k–23k) Thương hiệu được lan rộng mạnh mẽ và doanh thu tăng vọt 55.4% (theo Brands vietnam).

Mobile Marketing

Official Store của Mirinda trên Shopee qua Web và App đều đem lại trải nghiệm rất đa dạng cho người dùng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm một cách đa dạng từ mọi góc nhìn thông qua hình ảnh hoặc Video clip ngắn quảng cáo về sản phẩm chỉ bằng những cú nhấp chuột hay là những lần nhấn vào màn hình điện thoại. Chợ nông sản online vẫn chưa đem lại nhiều sản phẩm cho người dùng, thông qua các từ khóa tìm kiếm sẽ cho chúng ta thấy được những sản phẩm mà chúng ta mong muốn bởi các hình ảnh, video clip về sản phẩm và các tiêu đề ngắn gọn miêu tả chi tiết sản phẩm.

Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) và Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Nội dung về 1 sản phẩm trên trang Chợ nông sản online thông qua máy tính. Nội dung về 1 sản phẩm trên trang Chợ nông sản online thông qua điện thoại. Mục tiêu dài hạn - Tiếp tục duy trì hoặc (không) và thay đổi mà những mục đích của SEM đem lại.

- Vẫn cung cấp những nội dung, thông tin có giá trị đến với khách hàng Bảng 2.1. Hệ thống từ khóa mà doanh nghiệp đang xây dựng mà khách hàng thường hay tìm kiếm.

Tiếp thị nội dung và PR trực tuyến

Cùng với những nỗ lực bền bỉ xây dựng và khẳng định hình ảnh, Cho đến nay Mirinda đã trở nên quen thuộc với người tiê u dùng khắp cả nước bởi sắc màu nổi bật và hương vị trái cây độc đáo (cam, chanh sarsi…) luôn tạo hứng khởi mới cho người thưởng thức, tăng cảm giác sảng khoái, mạnh mẽ và năng động. Bên cạnh đó, việc kết hợp các nhóm Celeb, Professional và Citizen kêu gọi xí xóa chuyện cũ bằng việc đăng bài, share hình ảnh với những hashtag chủ đề đã thu hút hơn 65% tổng thảo luận cho chiến dịch Tết 2019 của Mirinda. Tương tự như với PR truyền thống nhưng điểm khác biệt ở PR Online đó c hính là các nội dung tiếp thị, các câu chuyện tạo ra nó không hiển thị trên các phương tiện báo đài, tạp chí và vị trí hiển thị của chúng là nằm trên các kênh tiếp thị trực tuyến hiện nay.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng PR Online để quản trị mối quan hệ công chúng với những người dùng, những khách hàng không tập trung vào bán hàng mà là tạo sự tin tưởng kết nối giữa khách hàng với doanh nghiệp. Và để làm được việ c đó doanh nghiệp cần phải hiểu nhu cầu của khách hàng tốt hơn, họ cần truyền thông tốt hơn về sản phẩm của họ, và họ cần xây dựng quan hệ gắn bó lâu dài giữa thương hiệu với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.

Tìm hiểu và phân tích thị trường

Mirinda vị xá xị, nếu bạn không thích phong cách trẻ trung mà thích phong cách điềm đạm, chín chắn thì một thức uống màu nâu đen, bao bì cũng có màu nâu vằn cam như Mirinda hương xá xị sẽ rất phù hợp cho lựa chọn của bạ n. Kênh Marketing truyền thống của Mirinda đã và đang thực hiện cho đến tận bây giờ: phát TVC trên các kênh truyền hình (VTV1, VTV3,..), Biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, biển quảng cáo truyên các phương tiện công công,. Sau khi mở thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương (cái mà đến nay chính là Công ty Thực Phẩm Pepsico Việt Nam) vào năm 2008-2009, công ty tiếp tục mở rộng vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng và thêm nhiều sản phẩm mới như 7up Revive, Trà xanh Lipton, Twister dứa.

Với thời đại 4.0, mạng xã hội đang phát triển rầm rộ, Mirinda cũng bắt được xu hướng và ứng dụng một cách khôn khéo khi kết hợp vớ i âm nhạc tạo ra các video âm nhạc bắt tay với giai điệu tươi tắn, đồng thời cũng làm người tiêu dùng tò mò về sản phẩm. Nước ngọt Fanta đã kết hợp với các KOL như: ca sĩ Phương Mỹ Chi, Streamer Cris Phan và diễn viên Trang Hý để tạo ra TVC quảng cáo với thông điệp “có Fanta, tết sắc màu, vui bùng nổ” đã được mọi người đón nhận.

Lựa chọn công cụ phù hợp và triển khai

Nhận ra xu hướng văn hoá đó và tầm quan trọng của nụ cười; với định vị thương hiệu “Bold Fun Enabler” và lấy tiếng c ười làm liên kết thương hiệu, Mirinda quyết định truyền cảm hứng và động lực cho giới trẻ Việt, đặc biệt là các bạn teen để tạo nên một cuộc cách mạng về việc lì xì – theo một cách ý nghĩa và chất hơn – đó là lì xì bằng nụ cười nhằm thể hiện những mong ước tốt đẹp của mình dành cho người nhận. Cùng với viral clip, Mirinda Sarsi còn ra mắt “Nerdy Interest Hub” – một microsite trên Zing, dành cho những bạn trẻ - bị thu hút bởi c lip viral, các banner trên Zing hoặc quảng cáo trên Facebook - ghé thăm và khám phá, để được truyền cảm hứng bởi những sở thích độc đáo, được chia sẻ sở thích “kỳ lạ” của mình với Mirinda Sarsi để nhận về một bản vẽ thật cool, bản vẽ đó được bạn bè của chúng bình chọn và chia sẻ một cách vui thích. Mirinda đẩy mạnh quảng bá video ngắn trên fanpage chính thức “ Mirinda Vietnam” về thông tin, thời gian, điểm sẽ diễn ra sự kiện và tổ chức một buổi chụp ảnh giao lưu và ghi hình một đoạn clip ngắn khoảng 1p về quá trình mà mọi người cùng chung tay cùng nhau dọn dẹp rác tại bãi biển, nhằm tăng độ phủ sóng cho chiến dịch thiết thực này.

Tổ c hức cuộc thi vẽ “Giữ mãi mà u xanh biển” nhằm khuyến khích mọi người bày tỏ tình cảm của mình với thiên nhiên với môi trường biển thông qua những bức ảnh truyền cảm hứng của họ, để họ thể hiện tiếng nói của bản thâ n mình thông qua những bức ảnh ấy, mang đến sự ảnh hưởng tích c ực đến mọi người và tăng độ lan tỏa cho chiến dịch. Đồng hành cùng chiến dịch này sẽ có sự góp mặt của những KOLs nổi tiếng như Đức Phúc, Mono và hoa hậu đại dương Đặng Thu Thảo sẽ cho ra MV “Giữ mãi màu xanh biển” chỉ vọn vẹn trong tầm 1p30-2p chia sẻ những thước phim ý nghĩa về việc chung tay dọn dẹp rác thải ở biển và những lời ca mang thông điệp ý nghĩa đến từ ca sĩ Mono và Đức Phúc.