tiểu luận dự ánkinh doanh nến thơm tên thương hiệu tiệm nến thơm

Chính vì vậy Tiệm Nến Thơm ra đời với mục đích chuyên cung cấp các sản phẩm nến thơm giá cả hợp lý để giúp khách hàng thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn.Nền tảng hoạt động: Fanpage Faceb

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1 Giới thiệu chung về dự án

1.1 Ý tưởng thành lập dự án

1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh

1.3 Bộ Nhận Diện Thương Hiệu

1.4 Đối thủ cạnh tranh

1.5 Phân tích SWOT

2 Tổ chức nhân sự

2.1 Nhà quản lý tiếp thị nội dung

2.2 Nhà sáng tạo nội dung

2.3 Biên tập viên

2.4 Quản lý và phân phối nội dung

2.5 Phân tích và tối ưu nội dung

CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

1 Định hướng chiến lược marketing nội dung:

1.1 Xác định mục tiêu

1.2 Phân tích nhu cầu nội dung của doanh nghiệp

2 Khách hàng mục tiêu

3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do

4 Xây dựng kế hoạch nội dung

4.1 Xây dựng thông điệp

4.2 Xây dựng lịch biên tập

5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

1 Sản xuất nội dung số

1.1 Nội dung dạng chữ

1.2 Nội dung đa phương tiện

2 Xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số

2.1 Facebook

2.2 Blog

2.3 Tik tok

2.4 Instagram

2.5 Quảng bá nội dung

Lời mở đầu

Chúng ta đang đối mặt với một thị trường ngày càng phát triển và đa dạng về sảnphẩm chăm sóc bản thân, và một trong những xu hướng nổi bật là sự yêu thích ngàycàng tăng về nến thơm Nền văn hóa hiện đại đang chuyển từ việc chỉ xem nến thơmnhư một phương tiện làm đẹp không gian đến việc coi chúng như một phần quan trọngcủa trải nghiệm sống hàng ngày, tạo ra không gian ấm cúng và tăng cường sức khỏetinh thần Không những thế, những ngọn nến lung linh với mùi hương khác nhau,mang đến cho người dùng những dấu ấn cá nhân bằng cách lựa chọn hương thơmriêng của mình Hơn nữa, theo quan niệm xưa thì việc “giữ lửa” trong nhà luôn tượngtrưng cho sự ấm áp, thịnh vượng và cho ngôi nhà được hạnh phúc, may mắn và bình

an trong cuộc sống Với những xu hướng này, nhóm em đã nảy ra ý tưởng thành lậpmột dự án nến thơm độc đáo và thú vị để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thịtrường

Với trình độ và kiến thức có hạn nên chắc chắn dự án này không thể tránh khỏi nhữngthiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý từ thầy cô Cuối cùng, nhóm chúng em xinchân thành cảm ơn sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của Giảng viên Nguyễn Thị Xuân đãhướng dẫn, giúp đỡ chúng em hoàn thành đề tài này

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Ý tưởng: Nhu cầu về nến thơm ngày nay có xu hướng tăng lên do sự chú trọng của

người tiêu dùng vào trải nghiệm sống và phong cách sống thoải mái Nến thơm đượcxem là một phương tiện hiệu quả để tạo ra không gian sống thoải mái và trải nghiệmthư giãn Bên cạnh đó nến thơm được xem như một phương tiện hữu ích để giúp giảmcăng thẳng, tạo ra môi trường tốt cho tâm lý và giúp người sử dụng thư giãn Chính vìvậy Tiệm Nến Thơm ra đời với mục đích chuyên cung cấp các sản phẩm nến thơm giá

cả hợp lý để giúp khách hàng thỏa mãn được nhu cầu và mong muốn

Nền tảng hoạt động: Fanpage Facebook, Blog, Tiktok, Intagram.

Sứ mệnh: Tiệm Nến Thơm chuyên cung cấp sản phẩm nến thơm với sứ mệnh cung

cấp những sản phẩm chất lượng giá thành hợp lí giúp mang đến những giá trị về sứckhỏe, tinh thần, nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi người

Slogan: “Lan hương thơm, tỏa hạnh phúc.” thể hiện ý nghĩa của việc nến thơm không

chỉ mang lại hương thơm, mà còn mang lại cảm giác hạnh phúc, niềm vui và tinh thầnlạc quan

Logo:

Hình 1: Logo

Nến nước, hay nến gel, làmột dạng nến độc đáo đượclàm từ chất liệu gel trongsuốt Đặc điểm nổi bật củanến nước chủ yếu là khảnăng giữ mùi hương tốt vàkhả năng tạo hiệu ứng trựcquan đặc biệt

2 Nến thơm trái cây -Sáp

-Dầu Thơm-Chất Làm Màu-Chất Làm Đặc-Chất Chống ÔNhiễm

Nến thơm trái cây là mộtdạng nến được thiết kế đặcbiệt để mang lại không gian

ấm áp và thư giãn với mùihương tươi mới, ngọt ngàocủa trái cây Những sảnphẩm này thường kết hợpgiữa nghệ thuật trang trí và

aromatherapy, tạo nên mộttrải nghiệm tinh tế và thúvị.

-Dầu Thơm-Chất Làm Màu-Chất Làm Đặc-Chất Chống ÔNhiễm

-Chất Tạo ThờiGian Cháy

Nến floral là một dạng nếnđược thiết kế để mang lạimùi hương tinh tế và dễchịu của các loại hoa khácnhau Những sản phẩm nàythường kết hợp giữa nghệthuật trang trí vàaromatherapy, tạo nên mộtkhông gian thơm ngát vàtinh tế

4 Nến thơm mùi Đà Lạt -Sáp cọ, tinh dầu

nguyên chất hàmlượng cao (12-14%), bấc bằngsợi bông thiênnhiên hoặc bấc gỗ,cốc thủy tinh caocấp

Nến thơm được lựa chọn từnhững mùi rất Đà Lạt, cómùi thông, mùi bách tùng,mùi của rêu ẩm ướt và cảhoàng đàn Tất cả sẽ tạomột cảm giác như thể vịkhách đường xa đang bướcvào khu rừng thông Đà Lạtvào sáng sớm tinh mơ, cónắng chiếu qua kẽ lá, cósương tí tách đọng lại từđêm qua, làm xao xuyếnmột vị khách lạ vốn luônvội vã

5 Nến thơm hình ly bánh

kem người tuyết

-80% sáp paraffintinh chế (dùng

Nến thơm hình ly bánh kemtrang trí người tuyết xanh

trong thực phẩm,dược phẩm, sonmôi), 20% sáp đậunành tự nhiên

Nến thơm tạo hình xinhxắn, chân thực cùng mùihương dịu nhẹ thoangthoảng phù hợp trang trí,làm quà tặng

1.3 Bộ Nhận Diện Thương Hiệu

Logo:

Màu sắc: Tiệm Nến Thơm chọn màu sắc chủ đạo là màu nâu kết hợp màu hồng Màu

nâu biểu tượng cho sự bền bỉ, kiên nhẫn và sự chịu đựng, giống như cây cỏ khô trảiqua thời gian dài màu nâu mà vẫn tồn tại Màu hồng mang trong mình ý nghĩa và tácđộng tích cực trong cuộc sống của chúng ta Nó biểu thị sự ngọt ngào, tình yêu, tìnhcảm lòng trắc ẩn và sự chăm sóc

Font chữ: Baloo sologan và Charmonman với những nét chữ dễ nhìn sẽ tạo cảm giác

mềm mại, thoải mái, dễ chịu, tăng thiện cảm của khách hàng

Slogan: “Lan hương thơm, tỏa hạnh phúc.”

1.4 Đối thủ cạnh tranh

Ngay từ đầu Tiệm Nến Thơm xác định mình là một doanh nghiệp nhỏ, mới thànhlập Cùng với việc phân khúc thị trường mục tiêu, dòng dịch vụ chủ đạo trong giaiđoạn đầu, Tiệm Nến Thơm đã xác định cho mình đối thủ cạnh tranh trực tiếp từ việcphân tích chi tiết mô hình 4P của doanh nghiệp cùng với những khảo sát thực tế thịtrường bao gồm: Heny Garden, Himalaya, Yankee Candle

Dưới đây là bảng phân tích đối thủ của Tiệm Nến Thơm:

Product

(Sản phẩm)

Các sản phẩm nếnthơm với các mùihương từ nhữngmùi hương tựnhiên như hoa oảihương, hoa hồng,hoa nhài, đếnnhững mùi hươngtổng hợp

Cùng với các loạisản phẩm như nếnthơm massage, nếnthơm phun sương,nến thơm treo,

Các sản phẩm nến thơmcao cấp với các mùihương tự nhiên đi kèmvới mô hình nến thơmhandmade

Các sản phẩm quà tặng,

đồ lưu niệm liên quanđến nến thơm như tinhdầu, hoa cỏ,

Các sản phẩm nếnthơm với các mùihương độc quyền.Nước hoa nội thất,nước hoa xe hơi, tinhdầu

Dụng cụ nhà bếp

Price

(Giá)

Dao động từ 50.000-1.000.000

Dao động từ 2.000.000

100.000-Dao động từ 15.000

(Địa điểm)

Kênh online:

- Mxh, blog, fanpage, tiktok

-Khuyến mại,khuyến mãi:

+ Tung deal hời,tặng voucher giảmgiá cho lần sau+ Tổ chức minigame

- Online: Google Ads, Facebook Ads

- Khuyến mại,khuyến mãi:

+ Giảm giá, tặng voucher giảm giá cho lần sau, có quà tặng kèm

- Online: Google Ads,Facebook Ads

- Khuyến mại, khuyếnmãi:

+ Giảm giá

+ Miễn phí đổi, trả hàng trong vòng 7 ngày

1.5 Phân tích SWOT

⮚ Từ những vấn đề đã phân tích ở trên, sẽ chọn ra điểm được coi là chính yếu,quan trọng nhất, và có thể ảnh hưởng nhiều đến chiến lược marketing cho sản phẩm.Điểm mạnh, điểm yếu liên quan đến những yếu tố nội tại có thể kiểm soát và thay đổiđược Cơ hội và đe dọa liên quan đến những yếu tố bên ngoài, khó có thể kiểm soát

và thay đổi

2 Tổ chức nhân sự

2.1 Nhà quản lý tiếp thị nội dung

Người phụ trách: Đinh Thị Ánh Vân

Nhiệm vụ:

Xác định chiến lược nội dung: Content Marketing Manager phải định rõ mục tiêu vàcông việc cần đạt được thông qua nội dung Họ phải phân tích đối tượng khách hàng,nghiên cứu thị trường và xác định các kênh truyền thông phù hợp để tạo ra nội dung cóhiệu quả

Lên kế hoạch, chiến lược nội dung kèm mục tiêu cụ thể Đóng góp ý tưởng, cùngteam triển khai các chiến dịch Content Marketing

Giám sát các bộ phận khác, thúc đẩy các chiến dịch, các hoạt động, nghiên cứuphân tích từ đó đưa ra những giải pháp những chiến lược giúp doanh nghiệp ngày càngphát triển

2.2 Nhà sáng tạo nội dung

Người phụ trách: Đinh Thị Ánh Vân, Phạm Phương Thảo, Vũ Minh Chi, Đặng Thị Diễn, Phạm Khắc Tiến, Nguyễn Sỹ Thủy, Vương Công Nghĩa.

Nhiệm vụ: Những thành viên có vai trò sử dụng khả năng sáng tạo của bản thân vào

việc sản xuất nội dung trên các phương tiện truyền thông để thu hút lượng lớn khán giảquan tâm đến sản phẩm của nhóm, lên ý tưởng nội dung mới mẻ đưa tới khán giả đồngthời mang ý nghĩa, giá trị riêng của nhóm

Đầu tiên trong chiến dịch Content Marketing các Content Creator cần phải phân tíchthương hiệu cụ thể ưu điểm, nhược điểm, bộ nhận diện thương hiệu, đối thủ cạnhtranh, và đặc biệt là đối tượng khách hàng cần hướng đến

2.3 Biên tập viên

Người phụ trách:

Phạm Phương Thảo: phụ trách chính ở Fanpage.

Phạm Khắc Tiến: phụ trách chính ở Blog.

Vũ Minh Chi: phụ trách chính ở kênh Tik Tok; Instagram.

Đinh Thị Ánh Vân: Người chịu trách nhiệm liên quan đến sản xuất, chỉnh sửa lỗi,

tổng hợp… và là người cho ra các content cuối cùng của nhóm đồng thời chịu tráchnhiệm biên tập liên quan đến các loại Content như Video, hình ảnh…

Nhiệm vụ: Tiếp nhận nội dung từ vị trí Content Creator, chỉnh sửa sao cho hấp dẫn

phù hợp với mục tiêu nội dung doanh nghiệp muốn mang lại cho người xem, kháchhàng tiềm năng

Tiếp nhận từ khoá và lên các dàn ý bài viết liên quan đến dự án mà mình sẽ thựchiện

Liên kết với các bộ phận hoặc vị trí khác để có thể thực hiện sáng tạo và đăng tảicác nội dung một cách hiệu quả nhất

Biên tập viên cần đảm bảo tính nhất quán và đồng nhất về nội dung trong các tácphẩm truyền thông

Liên kết với các bộ phận hoặc vị trí khác để có thể thực hiện sáng tạo và đăng tảicác nội dung một cách hiệu quả nhất

2.4 Quản lý và phân phối nội dung

Người phụ trách: Nguyễn Sỹ Thủy, Vũ Minh Chi, Đặng Thị Diễn, Vương Công Nghĩa.

Nhiệm vụ: Phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng, xác định mục tiêu

marketing, lên kế hoạch và lựa chọn hình thức nội dung phù hợp (bài viết, hình ảnh,video…)

Xác định kênh phân phối: Người quản lý phân phối nội dung phải xác định nhữngkênh phân phối phù hợp để đưa nội dung đến đúng đối tượng

Lên kế hoạch phân phối: Người quản lý phân phối nội dung phải lên kế hoạch chitiết về cách phân phối nội dung Bao gồm việc xác định thời điểm phân phối, tần suất

phân phối, và cách thức phân phối Lên lịch đăng nội dung, điều phối hoặc tự xâydựng ý tưởng nội dung và đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hoàn thành côngviệc theo đúng tiến độ.

Tạo nội dung hấp dẫn: Người quản lý phân phối nội dung phải đảm bảo rằng nộidung được tạo ra là hấp dẫn và có giá trị đối với khách hàng

Đo lường hiệu quả: Người quản lý phân phối nội dung phải đo lường hiệu quả củacác chiến dịch phân phối nội dung Kéo lượt tương tác cao nhất với khách hàng

2.5 Phân tích và tối ưu nội dung

Người phụ trách: Đinh Thị Ánh Vân, Phạm Khắc Tiến, Phạm Phương Thảo.

Nhiệm vụ: Phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng, xác định mục tiêu

marketing, lên kế hoạch và lựa chọn hình thức nội dung phù hợp (bài viết, hình ảnh,video…)

Đây là nhân sự theo dõi phân tích những nội dung nào đăng hoạt động tốt và những

gì cần phải cải thiện Họ phân tích dữ liệu chính xác, chuyên sâu để cung cấp cho cácthành viên khác trong đội ngũ marketing nội dung

Biết đọc công cụ

CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

MARKETING NỘI DUNG

1 Định hướng chiến lược marketing nội dung:

1.1 Xác định mục tiêu

“Tiệm Nến Thơm” là một doanh nghiệp mới Chính vì vậy, mục tiêu quan trọnghàng đầu là nâng cao nhận diện thương hiệu Để đạt điều đó cần phải tối ưu một trangFanpage, Blog thật thu hút

SMART

4 kênh:

Facebook: Tạo chuỗi 10 bài viết có tính xuyên suốt và giá

trị.Tiếp cận được trên 1.000 người

Blog: Tạo chuỗi 10 bài viết chuẩn SEO,mỗi bài viết trung bình

trên 15 lượt xem

Tiktok: Tạo 1 video mỗi ngày để đăng tải, đạt > 3000 lượt xem Instargam: Tạo 5 bài viết thường xuyên.Tiếp cận đươc trên 200

20 view thông qua tương tác Facebook

50 view thông qua các seeding group mỗi tuần

Tiktok:

Đạt được trên 100 folowĐạt được trên 20 bình luận

Instargam

Được trên 100 người follow và được trên 100 lượt tương tác.

Achievable

KPI phù hợp với mục tiêu

Tổ chức nhỏ, sản phẩm không quá tốn nhiều chi phí

Có sẵn nên dễ tiếp cận được khách hàngNên thơm giúp khách hàng giải tỏa được căng thẳng,mệt mỏiPhù hợp với mọi lứa tuổi

Có hàng loạt nhà sản xuất nến thơm để tận dụng mở rộng mô hìnhkinh doanh

Relevant

Tổng mục tiêu 4 kênh kéo dài từ ngày 02/01 đến 20/01Phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp

1.2 Phân tích nhu cầu nội dung của doanh nghiệp

Việc phân tích nhu cầu nội dung của doanh nghiệp sẽ giúp người làm ContentMarketing xác đúng nội dung những thứ mà tệp khách hàng những độc giả muốn xem,muốn tìm hiểu ở kênh “Tiệm Nến Thơm” Và để có thể phân tích được chính xác vàhiệu quả nhất thì doanh nghiệp cần phải hỏi những câu hỏi dựa trên mô hình 5W1Hbao gồm những thông tin sau:

2 Khách hàng mục tiêu

Nhân khẩu học:

Ngày nay, hầu hết mọi thứ đều đang trên đà phát triển vì vậy nhu cầu của mỗi ngườingày càng cao hơn Khi người ta có đủ ăn đủ mặc thì họ lại có thêm nhu cầu về giải trí,thư giãn về mặt tinh thần sau một ngày dài mệt mỏi, họ có thể tìm đến nhiều cách giảitrí và thư giãn khác nhau Nến thơm là loại sản phẩm thư giãn tiêu biểu, nó mang lạicảm giác sảng khoái, thanh thản, để phục vụ nhu cầu của mỗi người thì mỗi loại nếnthơm có rất nhiều mùi đa dạng tha hồ để chọn lựa

Giới tính: Đối với nam một số ít người sử dụng, chủ yếu được lựa chọn để tặng

Trên 5 triệu: Có khả năng chi trả các nhu cầu về sản phẩm một cách liên tục vàthường xuyên, ít cân nhắc về giá thành.

Vị trí địa lý

Hà Nội: Là thủ đô, có mức sống cao hơn, đông dân hơn và nhu cầu về nến thơm

cũng cao hơn

Nhu cầu sở thích

Tâm lý và tinh thần: Người ta thường sử dụng nến thơm để tạo ra

không gian thư giãn và tăng cường tâm trạng Việc này có thể liên quan đến nhu cầugiảm căng thẳng, lo lắng và tạo ra môi trường yên bình

Nhu cầu sự cô đơn hoặc tương tác xã hội: Sở thích nến thơm có thể phản ánh mộtnhu cầu tương tác xã hội hoặc ngược lại, một mong muốn tìm kiếm không gian riêng

tư và yên tĩnh để thư giãn

Thiết kế nội thất và phong cách sống: Người ta có thể sử dụng nến thơm như mộtphần của việc trang trí nội thất và thể hiện phong cách sống của họ Việc này có thểphản ánh nhu cầu về sự đẹp và sự chăm sóc đối với môi trường sống

Thị trường và tiếp thị: Nhu cầu về nến thơm cũng có thể được ảnh hưởng bởi chiếnlược tiếp thị và quảng cáo Nếu các nhãn hiệu tập trung vào việc kết nối sản phẩm vớicác giá trị cụ thể hoặc xu hướng thị trường , nhu cầu có thể tăng lên

Âm nhạc và nghệ thuật: Một số người có thể sử dụng nến thơm trong quá trìnhthưởng thức âm nhạc hoặc nghệ thuật để tạo ra không gian trải nghiệm đa giác vớinhiều giác quan

Thời tiết và mùa vụ: Nhu cầu về nến thơm có thể biến đổi theo mùa vụ Ví dụ vàomùa đông, việc sử dụng nến thơm có thể là cách tốt nhất để tạo ra không khí ấm cúng

và ấm áp

Hành vi online

Tìm kiếm và nghiên cứu: Người tiêu dùng thường bắt đầu hành trình mua sắm của

họ bằng cách tìm kiếm thông tin trực tuyến Họ có thể tìm kiếm đánh giá, so sánh giá,

và đọc về các xu hướng mới liên quan đến nến thơm trên các trang web, diễn đàn, hoặcblog.

Quảng cáo trực tuyến: Quảng cáo trực tuyến có thể chơi một vai trò lớn trong việchình thành nhu cầu và sở thích Các chiến lược quảng cáo có thể nhấn mạnh về các đặctính thư giãn, mùi hương đặc trưng, hoặc thậm chí làm nổi bật những xu hướng môitrường và bền vững

Mạng xã hội và chia sẻ: Người tiêu dùng thường chia sẻ trải nghiệm và đánh giá

của họ về sản phẩm nến thơm trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Pinterest,hoặc Facebook Sự lan truyền thông tin qua mạng xã hội có thể tạo ra một làn sóngtăng cường nhu cầu

Mua sắm trực tuyến: Việc mua sắm nến thơm có thể thực hiện trực tuyến thông

qua các trang web thương mại điện tử Những trang web này thường cung cấp mô tảchi tiết, đánh giá từ người tiêu dùng, và ảnh minh họa để hỗ trợ quyết định mua sắm

Chương trình thưởng và khuyến mãi: Nhiều doanh nghiệp có thể sử dụng các

chương trình thưởng và khuyến mãi để khuyến khích người tiêu dùng mua sắm trựctuyến Điều này có thể bao gồm giảm giá, quà tặng kèm, hoặc điểm thưởng tích lũy

Nghiên cứu tổ chức và cộng đồng: Người tiêu dùng cũng có thể tham gia các cộng

đồng trực tuyến hoặc tham gia các sự kiện trực tuyến như các buổi thảo luận trựctuyến, hội thảo, để chia sẻ kinh nghiệm và tìm hiểu thêm về sản phẩm nến thơm

3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do

Blog

Link: https://tiemnenthom02.blogspot.com/

Khách hàng mục tiêu sẽ tìm đến các blog để có những bài viết chuyên sâu về nếnthơm để tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu của họ với sản phẩm Chính vì vậy việc củadoanh nghiệp là làm sao có thể khiến khách hàng thu hút bởi blog của doanh nghiệp vìchính những blog đó là nơi có thể diễn tả sản phẩm dịch vụ của mình một cách giántiếp.

Facebook

Link: https://www.facebook.com/tiemnenthom01/

Từ bảng thống kê ta có thể thấy được độ tuổi 18 - 24, 25 - 34 và 35 – 44 tuổi đangnằm trong nhóm khách hàng mục tiêu của Nến Thơm đang có lượng truy cập nhiềunhất chiếm 92.8% trong đó độ tuổi 18 - 24 nữ giới đang chiếm 13.3%, nam giới chiếm12.1%.Đội tuổi 25 - 34 có nữ giới chiếm 14.7%, nam giới chiếm 14.2% Độ tuổi 35 -

44 nữ giới chiếm 9.4%, nam giới chiếm 9.6% Chính những điều trên đã cho thấy nền

tảng Facebook đang tập trung khách hàng mục tiêu của công ty nhiều nhất Vì vậy cầntập trung phát triền nền tảng này để có thể tiếp cận đúng khách hàng đúng thời điểmđúng thông điệp.

TIKTOK

Link: https://www.tiktok.com/@tiemnenthom01

Người có ảnh hưởng TikTok

TikTok là nơi “hội ngộ” của đông đảo Tiktokers và Influencers thuộc đa dạng lĩnhvực và có hàng trăm nghìn, hàng triệu người theo dõi Họ sở hữu khả năng sáng tạonội dung và thường đi đầu xu hướng về các câu nói, ca khúc hay điệu nhạc toptrending trên TikTok

Influencers mang lại hiệu quả cho chiến lược Marketing của TikTok bởi sự tiếp cận

tự nhiên Thay vì quảng cáo trực tiếp, họ thường tích hợp sản phẩm hoặc dịch vụ củabạn vào video một cách nhẹ nhàng, khéo léo thông qua storytelling để tạo sự tin tưởngmạnh mẽ hơn so với quảng cáo truyền thống

Quảng cáo TikTok

Nghiên cứu trong năm 2022 của của Decision Lab cho thấy TikTok lọt Top 3 nềntảng “lướt giết thời gian” được yêu thích nhất với 13% Đồng thời, mạng xã hội nàycũng vươn lên dẫn đầu về mức độ xâm nhập thị trường với 43% trong 2 năm, tạo điềukiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với một lượng lớn khách hàngtiềm năng, nhất là nhóm khách hàng GenZ trẻ tuổi và đầy năng lượng.

Qua các hình thức: TopView, In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge Ads,Branded Effets Ads… doanh nghiệp có thể thoả sức sáng tạo các video giới thiệu café,giới thiệu view, hay nhữ câu chuyện hậu trường bên trong khâu chế biến…

Nội dung đa dạng

TikTok cho phép người dùng tạo nhiều loại nội dung khác nhau, từ video hài hước,thử thách, hướng dẫn, đến video âm nhạc, podcast và nhiều hình thức sáng tạo khác,mang đến cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu và quảng bá sản phẩm café đến của quán

Cơ hội lan truyền cao hơn

TikTok là một nền tảng có mức độ lan truyền mạnh mẽ với những video, hashtaghay các xu hướng nhanh chóng trở nên viral chỉ sau một đêm

Đối với các quán café, đặc biệt là quán có quy mô nhỏ và ít ngân sách triển khai cáchoạt động tiếp thị, việc xây dựng chiến lược Marketing trên TikTok thông qua sáng tạonội dung và tham gia các thử thách sẽ tạo điều kiện để tăng độ nhận diện thương hiệu

và tương tác với người dùng, qua đó thúc đẩy chuyển đổi.Tik Tok (vẫn) chưa bão hòa

TikTok vẫn đang trong giai đoạn phát triển và chưa bão hòa ở nhiều khu vực Cácquán mới đang tiếp cận với thị trường Tiktok vẫn còn cơ hội để tham gia và tận dụngtối đa tiềm năng của nền tảng này để thúc đẩy sự phát triển của riêng mình và tươngtác với khách hàng

Instagram

Link: https://www.instagram.com/tiemnenthom01/

Lập tài khoản Instagram để gia tăng độ nhận diện thương hiệu

Instagram được biết đến là một nền tảng mạng xã hội có số lượng người dùng lớn.Đặc biệt, giới trẻ từ độ tuổi 18 – 35 tuổi được xác định là những người có hoạt độngtích cực nhất trên Instagram Việc lập tài khoản và hoạt động trên nền tảng này có thểtăng khả năng hiển thị và độ nhận diện cho quán café

Bằng các chia sẻ những bức hình hấp dẫn cũng như video chất lượng cao về đồuống, cũng như các hình ảnh đẹp của quán cafe mà thương hiệu có thể tiếp cận nhiềuđối tượng hơn và thu hút những khách hàng mới có thể chưa biết về mình

Ngoài ra, nhờ các tính năng tìm kiếm và khám phá của Instagram, chẳng hạn nhưthẻ hashtag và thẻ vị trí đã có thể giúp người dùng khám phá các địa điểm ăn uốngmới

Lập tài khoản Instagram để xây dựng thương hiệu

Instagram cung cấp một nền tảng trực quan để các thương hiệu thể hiện phong cách,bản sắc và hình ảnh độc quyền của mình thông qua tuyến hình ảnh, video và nội dungđược cập nhật mỗi ngày

Thông qua việc chia sẻ hình ảnh và video chất lượng cao về đồ uống, không gian vàcách trang trí của quán cafe, thương hiệu có thể xây dựng phong cách độc quyền để tạo

sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh

Lập tài khoản Instagram để tạo sự tương tác thân thiết với khách hàng

Lập tài khoản Instagram là một cách tuyệt vời để có thể giúp quán cafe tương tácnhiều hơn với khách hàng và xây dựng một cộng đồng với những khách hàng tiềmnăng cho quán cafe của bạn thông qua bình luận, tin nhắn và đăng lại nội dung dongười dùng chia sẻ về mình

Bằng cách phản hồi vào các bình luận của người quan tâm và tin nhắn trực tiếp mộtcách kịp thời, đăng lại nội dung được tạo bởi người dùng có tag thương hiệu và sửdụng các hashtag liên quan đến quán cafe, thương hiệu đã có thể xây dựng được vòngtròn kết nối với những người theo dõi mình

Lập tài khoản Instagram để truyền thông và xúc tiến bán hàng

Instagram có thể là một nền tảng tuyệt vời để quảng bá các ưu đãi, giảm giá và sựkiện đặc biệt của quán cafe

Instagram cung cấp cho các thương hiệu cách đo lường mức độ hiệu quả của cácchương trình khuyến mãi và truyền thông ưu đãi đặc biệt bằng cách theo dõi các chỉ sốtương tác như lượt thích, bình luận và lượt chia sẻ Bằng cách này, quán cafe có thểđiều chỉnh các chiến lược truyền thông, quảng cáo và thay đổi các ưu đãi để đáp ứngtốt hơn nhu cầu, sở thích của khách hàng

Lập tài khoản Instagram để tìm hiểu và phân tích insights khách hàng

Instagram cung cấp thông tin chi tiết và những dữ liệu phân tích có giá trị về ngườitheo dõi và chỉ số tương tác của họ Nhờ đó, thương hiệu có thể hiểu khách hàng mụctiêu của mình rõ ràng hơn và tìm ra giải pháp nhằm cải thiện chiến lược truyền thônghiệu quả

4 Xây dựng kế hoạch nội dung

4.1 Xây dựng thông điệp

Thông điệp doanh nghiệp: “Nến thơm của chúng tôi – Nghệ thuật mùi hương hoàn

hảo cho không gian của bạn”

Mô tả thông điệp: Nghệ thuật mùi hương hoàn hảo: đặc điểm chính của sản phẩm là

khả năng tạo ra mùi hương tinh tế và độc đáo Tạo nên không gian ấm áp và đẹp mắtliên kết mùi hương với việc tạo ra không gian trang trí và thoải mái Hương thơm độcđáo và chất lượng tinh tế: tôn trọng độc đáo và chất lượng cao của mỗi sản phẩm Làmnổi bật mỗi khoảnh khắc đặc biệt hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm thư giãn và làm đẹpcho mỗi khoảnh khắc trong cuộc sống của bạn

Lý do lựa chọn thông điệp: xuất phát từ nhu cầu và nỗi đau của khách hàng: nhu cầu

muốn không gian của mình trở nên thư giãn và thoải mái mang mùi hương dễ chịu mỗikhi trở về nhà Có thể thay đổi mùi hương bất kì lúc nào muốn, thay vì dùng nước hoa

dễ bị bám mùi lâu thì nến thơm sẽ không ám mùi quá lâu và cũng có rất nhiều mùihương đa dạng, tương tự như nước hoa

Đặt trải nghiệm của khách hàng làm tiêu chí của doanh nghiệp: Tiệm nến thơm

sẵn sàng lắng nghe và sửa đổi, bổ sung mỗi khi khách hàng đóng góp ý kiến của mình

về sản phẩm Vì quan tâm đến khách hàng nên doanh nghiệp Tiệm Nến Thơm đã lựachọn những nguyên liệu thân thiện với môi trường và sức khỏe của con người để làm

ra những mùi hương thân thiện, quen thuộc nhưng cũng không quá cũ và đại trà

Làm nổi bật bigidea qua 3 giai đoạn:

- Giai đoạn 1: muốn không gian có một mùi hương dễ chịu và thoải mái

- Giai đoạn 2: lo ngại về thành phầm cấu thành nên sản phẩm liệu có an toàn vớisức khỏe

- Giai đoạn 3: trải nghiệm về mùi hương yêu thích, thân thuộc nhưng không đạitrà

4.2 Xây dựng lịch biên tập

Link:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRGXUuEobhhT9hLfUqzJT5gA25okApnZd6LyF0x1MGc/edit?usp=sharing

- Content Marketing Editor

- Content Distribution Manager

- Content Analytics &

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

1 Sản xuất nội dung số

- Phần chữ viết (capsion) cần ngắn gọn, rõ ràng đi vào đúng trọng tâm

- Nội dung được tối ưu trên cả thiết bị di động mang lại trải nghiệm tốt chokhách hàng

- Trong đó, mỗi bài viết trong từng chủ đề ở chiến dịch luôn kèm hastag:

#nenthom #tiemnenthom #nenthomthiennhien

- Kích thước ảnh trong mỗi bài đăng:

● Kích thước khuyến nghị: 1200 x 630 pixel

● Kích thước tối thiểu để hiển thị trên News Feed: 476 x 249 pixel

cho một ảnh

● Album gồm 4 ảnh: có kích thước 1200 x 630 pixel, Facebook có thểđiều chỉnh chúng để tạo ra một trang album với tỷ lệ khác nhau

● Album gồm 5 ảnh trở lên: Tùy thuộc vào cách Facebook tỷ lệ hóa ảnh

để hiển thị trên trang album

● Facebook có thể tự động tạo các bố cục khác nhau cho album tùy thuộc vào

số lượng và kích thước của các ảnh

- Tỉ lệ khung hình Video Facebook trên Newsfeed cụ thể là từ 9:16 tới 16: 9

(chiều ngang là 16: 9; hình vuông là 1: 1; chiều dọc là 4: 5 hay 2: 3 và chândung 9:16) Kích thước video cover facebook ít nhất phải đạt từ 600 x 315(cảnh quan là 1.9: 1) hay 600 x 600 pixel (hình vuông)

- Công thức áp dụng cho bài viết: AIDA, PAS

- Phân loại nội dung: Bài viết, inforgraphic, meme, video

- Bố cục bài viết rõ ràng: Phần tiêu đề cho bài viết ngắn gọn, nội dung bài viết

rõ ràng, kêu gọi mọi người hành động ở cuối bài viết kèm hastag để tăng tỷ lệtiếp cận

Triển khai thực tế

◆

- Bài viết theo công thức ( AIDA, PAS )

+ Bài viết theo mô hình AIDA

Link:

https://www.facebook.com/tiemnenthom01/posts/pfbid0LFrn8wsRXLDGbZPKnj774gPq5PeHicg3jsALT1XxBi15q1kEQGZUwjYkRrvP9q4Xl

+ Bài viết theo mô hình PAS

fbid=122111716028175340&set=a.122111443514175340

Healine: ( Tiêu đề bài viết)

Dạng câu hỏi “Bạn thường chọn nến thơm dựa trên

tiêu chí gì? Mùi hương hay thiết kế?”

“Nến thơm nào là lựa chọn yêu thíchcủa bạn để tạo không khí thư giãn trongngày dài”

“Bạn có một mùi hương nến thơm nào

là đặc biệt mang lại cảm giác ấm áp vàgần gũi cho bạn không”

top nến thơm phổ biến nhất năm nay.-Bộ sưu tập nến thơm sang trọng, mùihương đặc trưng cho mỗi phòng

-Chìm đắm trong hương thơm: Danhsách nến thơm độc quyền không thể bỏqua

Nhạy cảm với thời gian -Dừng chân ở thế giới hương thơm: Nến

thơm cho những khoảng khắc yên bình

- Hồi sinh năng lượng cho ngày mới:Nến thơm cho buổi sáng đầy nănglượng

- Làm thế nào nến thơm có thể tạo điểmnhấn thư giãn cho cuộc sống hối hả?Tiktok

Quy chuẩn sản xuất nội dung trên tiktok

◆

- Tối ưu Healine: Sử dụng các healine dạng câu hỏi để thu hút người xem video

để tìm câu trả lời hoặc các healine thể hiện sự “ úp mở” để lôi kéo người xemnhấp vào video

- Trong đó, mỗi bài viết trong từng chủ đề ở chiến dịch luôn kèm hastag:

#xuhuong #nenthom #fyp #nenthomthiennhien #thom

Tổ chức không gian hiệu quả:

● Chọn nền đẹp và sạch sẽ, có thể là một góc của phòng hoặc bàn làm việc

● Đảm bảo không gian xung quanh nến thơm là gọn gàng và thu hút. Tạo nội dung ngắn:

● TikTok thường ưa chuộng nội dung ngắn và súc tích, hãy giữ video củabạn dưới 60 giây để giữ chân khán giả

● Tập trung vào thông điệp chính và tạo sự hiệu quả từ đầu đến cuối

Sử dụng âm nhạc và hiệu ứng:

● Thêm nhạc hoặc hiệu ứng để tăng cường sự thu hút của video

● Lựa chọn âm nhạc phù hợp với tâm trạng và không gây xao lạc

Tạo hướng dẫn và thử nghiệm:

● Hướng dẫn cách sử dụng nến thơm một cách sáng tạo

● Thử nghiệm với việc kết hợp nhiều loại nến thơm hoặc hiệu ứng khácnhau

Giao tiếp với khán giả:

● Đặt câu hỏi, thúc đẩy sự tương tác từ phía người xem

● Phản hồi nhanh chóng trên các bình luận để tạo một cộng đồng tích cực. Chăm sóc nội dung thường xuyên:

● Duy trì sự đa dạng trong nội dung của bạn để giữ chân khán giả

● Cập nhật thường xuyên với những thông điệp mới và ý tưởng sáng tạo

- Thời điểm đăng bài: 9h -11h, 17h – 18h và 21h – 23h

- Kích thước video trong mỗi bài đăng: Tối ưu kích thước toàn màn hình 9:16 Đa

số người dùng trên nền tảng này sẽ sử dụng điện thoại để hoạt động vì vậy videocần phải tối ưu phù hợp với thiết bị di động, đảm bảo rằng tất cả những văn bản,hình ảnh quan trọng có thể hiển thị và không bị che khuất bởi các icon ở viền củatiktok

- Tận dụng hiệu ứng: Tăng khả năng hiển thị và khả năng chia sẻ video bằng cách sử dụng hiệu ứng Các hiệu ứng thịnh hành sẽ có tác động phổ biến và vìtiktok sẽ tích cực quảng bá các video sử dụng hiệu ứng đó

- Giữ cho thời lượng video ngắn: Thuật toán của tiktok chú trọng việc người dùngxem toàn bộ video, vì vậy video sẽ tầm 30s – 1 phút để tăng cơ hội người dùng sẽhoàn thành video

2.1 Instagram

- Phân phối nội dung trên instagram: Đây là kênh cập nhật những bài viết vềkiến thức nến thơm

- Thời gian đăng nội dung lý tưởng vào khung giờ 18h tối

- Tần suất đăng bài: 7 bài/tuần

-Tối ưu Instagram

+ Tối ưu URL: https://www.instagram.com/tiemnenthom01?

igsh=OGd6aWl2dWFzb3M=

+ Bài viết trên Instagram:

- Danh sách bài viết đã xuất bản:

STT Nội Dung Sản Phẩm ( link )

1 Bộ quà tặng tết 2024 https://www.instagram.com/p/

C2cI2vjLoRS/?igsh=ZzkxaHc1b3hsY3dy

2 Quý cô ngọt ngào,

xao xuyến

https://www.instagram.com/p/C2Zos0xL9hM/?igsh=b2dpeHc1MjBwMnJ1

3 BST nến thơm

bấc gỗ

https://www.instagram.com/p/C2XB_Zar2v9/?igsh=MW5uMjY2c3hsdnQ5OA==

Blog

Kênh blog cũng là kênh phân phối chính của doanh nghiệp Khách hàng mụctiêu sẽ tìm đến các blog để có những bài viết chuyên sâu về du lịch để tìm hiểusâu hơn về nhu cầu của họ với sản phẩm Chính vì vậy việc của doanh nghiệp

là làm sao có thể khiến khách hàng thu hút bởi blog của doanh nghiệp vì chínhnhững blog đó là nơi có thể diễn tả sản phẩm dịch vụ của mình một cách giántiếp

Link: https://www.blogger.com/u/1/blog/posts/5835574284475810538

- Cấu trúc trang website đủ 3 phần: Header, body, footer

+ Phần đầu trang header có logo thương hiệu

+ Phần body là những blog tiêu biểu của trang

+ Phần footer có thông tin liên hệ và link các trang truyền thông khác

- Danh sách bài viết đã xuất bản

STT Nội Dung Sản Phẩm ( link )

1 Sáp đậu nành sử

dụng trong nến thơm

https://tiemnenthom02.blogspot.com/

nen.html

2024/01/sap-au-nanh-la-gi-su-dung-trong-2 Những công dụng

của nến thơm

https://tiemnenthom02.blogspot.com/2024/01/nhung-cong-dung-cua-nen-thom-ma-ban.html

3 Nến thơm handmade

độc đáo

https://tiemnenthom02.blogspot.com/2024/01/nen-thom-handmade-oc-ao.html

4 Nến thơm khắc tên

làm quà tặng

https://tiemnenthom02.blogspot.com/2024/01/nen-thom-khac-ten-lam-qua-tang.html

5 Top 3 hãng nến thơm

được yêu thích nhất

3-hang-nen-thom-uoc-yeu-thich-nhat.html

https://tiemnenthom02.blogspot.com/2024/01/top Đồng bộ thiết kế trong trang Blog (Bài Viết)

Quảng bá nội dung trên Blog.

❖ Mời bạn bè tương tác, truy cập Blog

❖ Chia sẻ lên chính trang cá nhân của các thành viên

❖ Nhờ bạn bè chia sẻ

❖ Liên kết chéo link các kênh blog và fanpage

Dưới các bài đăng trên Fanpage đều có gắn link các bài Blog liên quan dưới phầnbình luận (Do thuật toán Facebook hạn chế việc để link điều hướng người dùngsang các nền tảng khác nên việc để link trực tiếp ở bài viết có thể bị spam)

Trao đổi tương tác với Blog của các trang khác

❖

- Mô hình owned, paid, earned media:

+ own: do dn thành lập nên: ws, fpage, (truyền thông sở hữu) Dn toàn quyềnkiểm soát, mang lại hiệu quả trong suốt thgian tồn tại, tiết kiệm chi phí

=> Lý do xdung: phát triển bền vững

1.2 Nội dung đa phương tiện

1.2.1 Inforgraphic:

-Định hướng thông điệp:Chia sẻ các nội dung hướng dẫn sử dụng sản phẩm theo nhiềucách khác nhau để giúp cho khách hàng trải nghiệp sản phẩm tốt nhất theo cái cách mà