Vai trò quan trọng của đội ngũ sáng tạo nội dung trong dự án kinh doanh tiệm nến thơm
MỤC LỤC
Tổ chức nhân sự
Giám sát các bộ phận khác, thúc đẩy các chiến dịch, các hoạt động, nghiên cứu phân tích từ đó đưa ra những giải pháp những chiến lược giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển. Nhiệm vụ: Những thành viên có vai trò sử dụng khả năng sáng tạo của bản thân vào việc sản xuất nội dung trên các phương tiện truyền thông để thu hút lượng lớn khán giả quan tâm đến sản phẩm của nhóm, lên ý tưởng nội dung mới mẻ đưa tới khán giả đồng thời mang ý nghĩa, giá trị riêng của nhóm. Đầu tiên trong chiến dịch Content Marketing các Content Creator cần phải phân tích thương hiệu cụ thể ưu điểm, nhược điểm, bộ nhận diện thương hiệu, đối thủ cạnh tranh, và đặc biệt là đối tượng khách hàng cần hướng đến.
Đinh Thị Ánh Vân: Người chịu trách nhiệm liên quan đến sản xuất, chỉnh sửa lỗi, tổng hợp… và là người cho ra các content cuối cùng của nhóm đồng thời chịu trách nhiệm biên tập liên quan đến các loại Content như Video, hình ảnh…. Nhiệm vụ: Tiếp nhận nội dung từ vị trí Content Creator, chỉnh sửa sao cho hấp dẫn phù hợp với mục tiêu nội dung doanh nghiệp muốn mang lại cho người xem, khách hàng tiềm năng.
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG
Nghiên cứu tổ chức và cộng đồng: Người tiêu dùng cũng có thể tham gia các cộng đồng trực tuyến hoặc tham gia các sự kiện trực tuyến như các buổi thảo luận trực tuyến, hội thảo, để chia sẻ kinh nghiệm và tìm hiểu thêm về sản phẩm nến thơm. Đồng thời, mạng xã hội này cũng vươn lên dẫn đầu về mức độ xâm nhập thị trường với 43% trong 2 năm, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với một lượng lớn khách hàng tiềm năng, nhất là nhóm khách hàng GenZ trẻ tuổi và đầy năng lượng. Đối với các quán café, đặc biệt là quán có quy mô nhỏ và ít ngân sách triển khai các hoạt động tiếp thị, việc xây dựng chiến lược Marketing trên TikTok thông qua sáng tạo nội dung và tham gia các thử thách sẽ tạo điều kiện để tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác với người dùng, qua đó thúc đẩy chuyển đổi.
Lập tài khoản Instagram là một cách tuyệt vời để có thể giúp quán cafe tương tác nhiều hơn với khách hàng và xây dựng một cộng đồng với những khách hàng tiềm năng cho quán cafe của bạn thông qua bình luận, tin nhắn và đăng lại nội dung do người dùng chia sẻ về mình. Bằng cách phản hồi vào các bình luận của người quan tâm và tin nhắn trực tiếp một cách kịp thời, đăng lại nội dung được tạo bởi người dùng có tag thương hiệu và sử dụng các hashtag liên quan đến quán cafe, thương hiệu đã có thể xây dựng được vòng trũn kết nối với những người theo dừi mỡnh.
SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ
Sản xuất nội dung số
- Bố cục bài viết rừ ràng: Phần tiờu đề cho bài viết ngắn gọn, nội dung bài viết rừ ràng, kờu gọi mọi người hành động ở cuối bài viết kốm hastag để tăng tỷ lệ tiếp cận. “Bạn có một mùi hương nến thơm nào là đặc biệt mang lại cảm giác ấm áp và gần gũi cho bạn không”. - Tối ưu Healine: Sử dụng các healine dạng câu hỏi để thu hút người xem video để tìm câu trả lời hoặc các healine thể hiện sự “ úp mở” để lôi kéo người xem nhấp vào video.
● TikTok thường ưa chuộng nội dung ngắn và súc tích, hãy giữ video của bạn dưới 60 giây để giữ chân khán giả. Đa số người dùng trên nền tảng này sẽ sử dụng điện thoại để hoạt động vì vậy video cần phải tối ưu phù hợp với thiết bị di động, đảm bảo rằng tất cả những văn bản, hình ảnh quan trọng có thể hiển thị và không bị che khuất bởi các icon ở viền của tiktok. Các hiệu ứng thịnh hành sẽ có tác động phổ biến và vì tiktok sẽ tích cực quảng bá các video sử dụng hiệu ứng đó.
- Giữ cho thời lượng video ngắn: Thuật toán của tiktok chú trọng việc người dùng xem toàn bộ video, vì vậy video sẽ tầm 30s – 1 phút để tăng cơ hội người dùng sẽ hoàn thành video. Khách hàng mục tiêu sẽ tìm đến các blog để có những bài viết chuyên sâu về du lịch để tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu của họ với sản phẩm. Chính vì vậy việc của doanh nghiệp là làm sao có thể khiến khách hàng thu hút bởi blog của doanh nghiệp vì chính những blog đó là nơi có thể diễn tả sản phẩm dịch vụ của mình một cách gián tiếp.
- Có phần bình luận, tạo tương tác trực tiếp giữa độc giả với trang Blog, cũng như độc giả với độc giả. (Do thuật toán Facebook hạn chế việc để link điều hướng người dùng sang các nền tảng khác nên việc để link trực tiếp ở bài viết có thể bị spam). -Định hướng thông điệp:Chia sẻ các nội dung hướng dẫn sử dụng sản phẩm theo nhiều cách khác nhau để giúp cho khách hàng trải nghiệp sản phẩm tốt nhất theo cái cách mà họ mong muốn.
Định hướng thông điệp của meme:Mang đến những thông điệp vui tươi,giải trí khi được xem khi đọc qua những bài viết hoặc là những hình ảnh mang thông điệp đến những sự kiện chủ yếu mang yếu tố hài hước cho khách hàng mình mong muốn Meme chủ đề: Không thể tin nổi. - Định hướng thông điệp của video ngắn:Chủ yếu là những video ngắn mang đến thông điệp hướng dẫn sử dụng,nhạc chill,ảnh sản phẩm..Làm cho những người xem video sẽ thấy được vẻ đẹp của những chiếc nến thơm.
Xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số
+ Phần giới thiệu cho fanpage: Cung cấp đầy đủ link website, số điện thoại, email, địa chỉ, hạng mục của doanh nghiệp, lời giới thiệu. 5 Tết Tết Tết đã đến hãy chọn cho mình những linh vật may mắn được làm từ nến thơm trang trí giúp sặc sỡ điểm nhấn cho những góc còn thiếu trong không gian ngôi nhà đón tết. - Phân phối nội dung trên instagram: Đây là kênh cập nhật những bài viết về kiến thức nến thơm.
Blog là nơi mà khách hàng tìm đến khi có nhu cầu về một sản phẩm, hay dịch vụ từ doanh nghiệp và từ đó thu thập những thông tin cần thiết cho nhu cầu của mình. Chính vì thế việc của doanh nghiệp là làm sao để blog của mình thu hút được khách hàng cũng như đủ thông tin cần thiết mà khách hàng đang tìm kiếm. - Footer của website là phần chứa các thông tin liên hệ và các link của các trang truyền thông khác.
+ Trang chính – Home: Là trang khách hàng khi truy cập vào đầu tiên sẽ hiện ra, nội dung của trang chính này là sẽ xuất hiện blog tiêu biểu của trang. - Lợi thế từ nền tảng mạng xã hội tik tok là rất lớn vì thế để mở rộng thương hiệu và tăng cường nhận biết của khách hàng tiềm năng đến doanh nghiệp thì doanh nghiệp nên chú trọng đến nền tảng này, cùng với sự sử dụng rộng rãi và chế độ ưu ái đặc biệt dành cho các doanh nghiệp sẽ khiến cho các bài đăng sản phẩm trở nên xu hướng và tiếp cận rộng rãi đến khách hàng. - Từ những lợi thế chung của Instagram và sự thu hút từ Instagram đối với giới trẻ sẽ dễ dàng đưa nội dung lên xu hướng và tiếp cận với người dùng dễ dàng hơn.
Nhóm sử dụng quảng bá trên công cụ miễn phí và triển khai quảng bá xuyên suốt quá trình xây dựng content cho kênh. -Mời các bạn tương tác, like, follow cho kênh: Đây là cách quảng bá đơn giản nhất thông qua các mối quan hệ có thể đưa kênh và nội dung bài viết tiếp cận gần hơn đối với mọi người. - Chia sẻ đánh giá và lời chứng thực: Nhiều khách hàng sẽ vui vẻ đánh giá về một thương hiệu đã mang lại cho họ trải nghiệm tuyệt vời.
Chuyển những lời chứng thực đó thành bài đăng trên Instagram và nhớ gửi lời cảm ơn tới khách hàng. - Quảng các trên các mạng xã hội khác: Instagram có tích hợp tự động với Facebook, vì vậy nhóm có thể dễ dàng chia sẻ nội dung trên cả hai kênh này cùng một lúc.
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENT MARKETING
Đề xuất giải pháp
Luụn theo dừi xu hướng mới trong ngành và ỏp dụng những cải tiến và sỏng tạo vào sản phẩm của bạn. Học từ các dự án trước đó và từ kinh nghiệm của cả nhóm làm việc. Những bài học trên có thể giúp bạn phát triển dự án nến thơm của mình một cách bền vững và thành công.
● Tập trung chú trọng vào chất lượng nội dung: các nộ dung cần có tiêu đề ngắn gọn, thu hút, “hot trend”, tạo được thiện cảm, thiết kế đẹp mắt, đồng bộ với thương hiệu, dẫn các liên kết đến các nội dung khác để khách hàng có thể tiếp cận nhiều hơn với các nội dung của doanh nghiệp. ● Cần nâng cao và bổ sung nhiều kiến thức về Marketing hơn để thực hiện thành công dự án.