Nghiên cứu sáng tạo và sn xuất nội dung quaQun lý và lịch đăng nội dung, điều phối hoặc xây dựng ý tưởng nội dung và đm bo nhà sáng tạo nội dung hoànthành đúng tiến độ.Nguyễn Thị Min
Trang 1Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
Trần Phú Dình PC07880 Diệp Vân Anh PC07890 Phạm Thị Ngọc Quế PC07899 Nguyễn Thị Minh Chúc PC07956 Lớp: DOM1031_DM18301 Ngành: Digital Marketing TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ
ASSIGNMENT MÔN HỌC MARKETING NỘI DUNG
KẾ HOẠCH MARKETING
CHO SẢN PHẨM ÁO THUN 3G1B – SHOP
Trang 2MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 3
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3
1 Giới thiệu chung về dự án 3
2 Tổ chức nhân sự 4
CHƯƠNG 2 6
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG 6
2.1 Chiến lược của marketing nội dung 6
2.1.1 Mục tiêu và KPIs 6
2.1.3 Tóm tắt nhu cầu nội dung của doanh nghiệp 8
2.2 Chân dung độc giả mục tiêu 10
2.3 Kênh xuất bản nội dung 11
2.4 Kế hoạch Marketing Nội Dung 11
2.4.1: Thông điệp của Marketing nội dung: 11
2.4.2 Lịch biên tập nội dung 12
2.5 Dự trù ngân sách 12
CHƯƠNG 3 14
SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ 14
CHƯƠNG 4 16
ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MARKETING NỘI DUNG 16
4.1 Đo lương & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 16
4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả 18
4.3 Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 21
4.4: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung: 21
Trang 3MỤC LỤC BẢNG
Bng 1 Bng sn phẩm áo thun 3G1B 4
Bng 2 Bng tổ chức nhân sự của công ty 3G1B 5
Bng 3 Bng phân tích SWOT 7
Bng 4 Bng KPLs chiến dịch 8
Bng 5 Bng mô hình 5W1H 9
Bng 6 Bng nhu cầu nội dung của doanh nghiệp 11
Bng 7 Bng kênh xuất bng nội dung 13
Bng 8 Bng lợi ích và điểm nổi bật của sn phẩm 15
Bng 9 Bng lịch biên tập (xem tại đây) 15
Bng 10 Bng dự trù ngân sách (Xem tại đây) 16
Bng 11 Bng nội dung xuất bng trên kênh Facebook và Tiktok của sn phẩm 3G1B 18
Bng 12 Bng đo lường & đánh giá hiệu qu thực hiện dự án 20
Bng 13 Bng mục tiêu và KPLs 20
Bng 14 Bng kên khuếch đại Facebook và Tiktok 22
Bng 15 Bng đề xuất gii pháp nâng cao hiệu qu hoạt động Marketing Nội Dung 24
Trang 4CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1 Giới thiệu chung về dự án
- Tên thương hiệu: 3G1B
Áo Thun Chất liệụ coton thoáng mát dễ dàng
phối đồ Hợp thời trang kết hợp được nhiều loại trang phục khác nhau
Too long to read on your phone? Save to
read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Diệc Vân Anh Biên tập viên
( Content Editor )
Ci thiện sn phẩm ,truyền ti thông điệp phùhợp Cân bằng và đmbo vai trò trong cácchiến lược
Phạm Thị Ngọc Quế
Qun lý và phân phối nộidung( Content DistributionManager )
Qun lý và lịch đăng nộidung, điều phối hoặcxây dựng ý tưởng nộidung và đm bo nhàsáng tạo nội dung hoànthành đúng tiến độ
Trang 6( Content MarketingManager)
xếp chiến lược phù hợp
để đạt được KPI
Sơ đồ tổ chức
Content Distribution Manager (Phạm Thị Ngọc Quế)
Content Marketing Manganer (Trần Phú Dình)
Contnet Creator
(Trần Phú Dình) Content Editor (Diệc Vân Anh) Content Analytics & Opimization
(Nguyễn Thị Minh Chúc)
Trang 7CHƯƠNG 2 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG2.1 Chiến lược của marketing nội dung
2.1.1 Mục tiêu và KPIs
a) Mục tiêu
Tăng nhận diện thương hiệu trong 1 tháng đạt được 50 lượt theo dõi Fanpage bằngcách đăng bài mỗi ngày, với nội dung tươi mới thu hút lượt tương tác Đạt 50% nhận thứcthương hiệu KPI đề ra
lượt theo dỗi
Post bài lên cácnền tng mạng
xã hội
Tăng nhận thứcthương hiệu khẳng định thương hiệu trên thị trường
Thực hiện kế hoạch đề ra trong 3 tuần
Trang 8Lượt xem: 100Lượt follow: 20Tiếp cận: 200Lượt xem hồ sơ: 5
Blog
Lượt xem: 300Bình luận: 20
Trang 9Tăng tương tác thương
hiệu
Tương tác: 50Click: 40Lượt truy cập: 100
Tiktok
Bình luận: 10Chia sẻ: 5Thích: 50Blog Bình luận: 10
B ng 4 B ng KPLs chiến dịch
Trang 102.1.2 Nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp
Phân tích theo mô hình 5W1H
How Lập kế hoạch triển khai trong vòng 1 tháng: bao gồn Fcaebook 3
bài/tuần, Blog 1 bài/tuần, Tiktok 2 video/tuần
B ng 5 B ng mô hình 5W1H
Trang 11Các bạn trẻ từ độ tuổi 15- 30 tuổi Mục tiêu chính là các bạn học sinh
và sinh viên thích sự trẻ trung và có gu thời trang năng động
Giọng điệu Trẻ trung, năng động, cá tính
Loại nội
dung Hình nh, video ngắn, livestream, meme,
Đối thủ
Áo Thun TiBi Cần Thơ
- Shop kinh doanh áo thun tại Cần Thơ
- Giá trung bình-thấp-Thời trang trẻ trung, năng động
https://www.facebook.com/shopaothuncantho
Trang 12Khách hàng yêu thích những hình nh dễ thương các xu hướng hiện
nay, những câu nói hài hước,
Trang 13B ng 6 Nhu cầu nội dung của doanh nghiệp
2.2 C
Trang 142.3 Kênh xuất bản nội dung
https://www.websiterating.com/vi/research/facebook-TIKTOK
Tiktok là một nền tng mạng xã hội mới nổi tiếng được vài năm gần đây với các video viral thu hút được nhiều giới trẻ.Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng
Tiết kiệm chi phí
Trang 15B ng 7 Kênh xuất b ng nội dung
2.4 Kế hoạch Marketing Nội Dung
2.4.1: Thông điệp của Marketing nội dung:
- “Thời trang là phù du, phong cách là vĩnh cửu”
LỢI ÍCH LÝ TÍNH LỢI ÍCH CẢM TÍNH ĐIỂM NỔI BẬT
- Áo thun của 3G1B có
chất lượng tốt, phù hợp
với mọi giới tính
- Tối gin hóa cuộc
sống
- Với giá c phi chăng,
sở hữu được chiếc áo
thun không bị lỗi thời
trong giới thời trang
- Mang lại cho người sở hữu sự tự tin, thoi mái khi diện lên mình chiếc
áo thun của 3G1B.
- Thoi mái vận động, antoàn với mọi loại da, đa phong cách dễ dàng phốivới nhiều trang phục đi kèm
- Giúp người mặc trở nên trẻ trung, năng động
- Áo thun được làm từ vi cotton Mẫu áo được thiết kế đơn gin, thoi mái
- Dễ mặc, dễ kết hợp vớinhiều loại trang phục, phụ kiện
- Phù hợp cho đi học, đi làm, đi chơi…
- Kh năng co giãn, thấm hút mồ hôi tốt Ít
Trang 16- Thời trang chỉ mang vẻ đẹp tại một thời điểm cụ thể rồi dần mất hút theo thờigian Duy chỉ có phong cách thời trang là cách lựa chọn phối đồ tạo nên nét riêng độc đáocủa bn thân, mang lại vẻ đẹp độc nhất Hình nh chiếc áo thun tuy đơn gin nhưng lạimang đến cm giác khác biệt khi bạn là người sở hữu và phong cách thời trang của bạnquyết định chúng có đẹp hay không.
2.4.2 Lịch biên tập nội dung
B ng 9 Lịch biên tập (xem tại đây)
2.5 Dự trù ngân sách
Trang 17B ng 10 B ng dự trù ngân sách (Xem tại đây)
CHƯƠNG 3
Trang 18Áo Thun3G1B
Loa loa Chúng tớ có bán Áo Thun Đẹp- Giá�
Phù Hợp Túi Tiền ‼
➡Tại đây chúng tớ có nhiều dòng áo với mẫu
mã Hot Trend cùng với các màu sắc Trendycho cậu lựa chọn Với mức giá chỉ từ 1xx
➡Shop 3G1B luôn mong muốn những chiếc
áo thun nào cũng hoàn thiện với chất lượngtốt nhất khi đến tay của cậu � -
-☑Bạn còn chần chờ gì nữa hãy Inbox cho3G1B Shop ngay nào !Nhấp vào link tại đây!
Video
ngắn Tiktok
Cho ramắt dòngsn phẩm
Áo Thun3G1B
Hôm nay 3G1B Shop cho dòng áo bên tụi
mình lên sóng �-Tụi mình có để link F.B ở đầu trang �
#aothuntrang #T-shirt #xuhuongNhấp vào link tại đây!
Trang 19Meme Facebook
Tuổi trẻchưa tri
sự đời �
Livestrea
m Facebook
Trang 20B ng 11 B ng nội dung xuất b ng trên kênh Facebook và Tiktok của s n phẩm 3G1B
Trang 21có thể thấy được
số lượt tiếp cận thì vượt mức KPL đề ra còn
số lượt theo dõi thì không đạt
Đã thu hút được khách hàng bằng chứng là lượt theo dõi và lượt xem đã vượt được mức KPL đề ra
Tương tác: 225Lượt truy cập: 264
Lượt tương tác Facebook và Tiktok vượt mứcKPLs đề ra từ
đó chứng minh nội dung đã thu hút được khách
Lượt xem: 100 Lượt xem: 235
Trang 22B ng 12 B ng đo lường & đánh giá hiệu qu thực hiện dự án
4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả
Video Facebook
Lượt xem 200 lượtLượt th cm xúc 10 lượtLượt bình luận 5 lượtVideo TikTok
Lượt xem 200lượtLượt th tim 100 lượtLượt bình luận 10 lượtBài Post Facebook
Lượt th cm xúc: 15 lượtLượt bình luận: 20 lượtLượt chia sẻ: 5 lượt
B ng 13 B ng mục tiêu và KPLs
Facebook -Triển khai đăng các bài post, reels,video ngắn.
Trang 23Link: Xem tại đây
Tiktok
-Triển khai đăng các video ngắn, meme
Link : Xem tại đây
Trang 24- Dựa trên các bài post Facebook có lượt tương tác cao nhất về giới thiệu sn phẩm
sau đó sẽ tái chế sang video ngắn
Sau khi xuất bản thành Video :
Trang 25Hành trình khách hàng :
4.3 Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án
- Tình trạng đăng bài chưa thống nhất, không nên đăng dồn nhiều bài viết cùngmột lúc, cùng một nội dung
- Xác định đối tượng khách hàng tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với nhu cầucủa họ, xu hướng
- Sử dụng các công cụ đo lường để theo dõi lượt truy cập, tương tác và chia sẻcủa đối tượng khách hàng để đánh giá hiệu qu của chiến dịch, và lên kế hoạch hiệuquẩ
- Cần kết nối với khách hàng của mình bằng cách tr lời câu hỏi, chia sẻ thông tin
và khuyến khích phn hồi để tạo sự tương tác và tăng độ tin cậy của khách hàng
- Nên sử dụng nhiều kênh để đưa thông tin của mình đến khách hàng nhiều hơn
4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung:
- Tạo ra những bài viết gây tính tò mò,kích thích khách hàng tương tác và phn hồi
- Mở những buổi livestream tương tác,các nội dung kêu gọi “like, share và comment…” tặng các voucher, các khuyến mãi dành riêng cho phiên livestream
- Tích cực nhận những feedback từ
Tăng độ ghi nhớ thươnghiệu với khách hàngGây nhận biết
thương hiệu
Trang 26- Đăng ti các video ngắn nhưng đầy
đủ thông tin chính về áo thun để thu hút người xem hơn
B ng 15 B ng đề xuất gi i pháp nâng cao hiệu qu hoạt động Marketing Nội Dung