Bản kế hoạch marketing đề tài xây dựng bản kế hoạch marketing cho doanh nghiệp ananas

Thị trường giày Việt Nam sôi động với sự góp mặt của nhiều thương hiệu trong và ngoài nước, tạo nên một bức tranh cạnh tranh đầy sôi động.. Trong bối cảnh đó, Ananas nổi lên như một thươ

lOMoARcPSD|39475011 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BẢN KẾ HOẠCH MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING Đề tài: Xây dựng bản kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp Ananas Học phần : Quản trị Marketing Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 3 : 20231BM6058001 Lớp : Bùi Thị Phương Hoa Giảng viên hướng dẫn HÀ NỘI - 1/2024 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 Mục lục LỜI CẢM ƠN 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 BẢN TÓM LƯỢC KẾ HOẠCH 6 PHẦN 1: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP .11 1.1 Tóm lược về doanh nghiệp .11 1.2 Hiện tình marketing 12 1.2.1 Phân tích thị trường 12 1.2.2 Phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường 14 1.2.3 Phân tích sản phẩm 17 1.2.4 Tình hình phân phối 17 1.3 Môi trường vĩ mô .21 1.4 Môi trường vi mô .22 PHẦN 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 24 2.1 Opportunities (Cơ hội) của Ananas 24 2.2 Threats (Thách thức) của Ananas .26 2.3 Strengths (Điểm mạnh) của Ananas 27 2.4 Weaknesses (Điểm yếu) của Ananas .29 2.5 Mô hình SWOT 30 PHẦN 3: MỤC TIÊU .34 3.1 Mục tiêu tổng quát của Ananas: 34 3.2 Mục tiêu cụ thể 34 3.2.1 Mục tiêu tài chính: 34 3.2.2 Mục tiêu marketing .34 PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC MARKETING 36 4.1 Chiến lược phát triển sản phẩm mới 36 2 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 4.2 Chiến lược 4P của Ananas 36 4.2.1 Chiến lược sản phẩm 36 4.2.2 Chiến lược giá 37 4.2.3 Chiến lược phân phối 38 4.2.4 Chiến lược xúc tiến 39 4.3 Bảng tóm lược kế hoạch marketing cho sản phẩm giày Sneakers .40 PHẦN 5: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG .42 5.1 Chương trình hành động 1 - Cho chiến lược sản phẩm 42 5.2 Chương trình hành động 2 - Cho chiến lược giá 43 5.3 Chương trình hành động 3 - Cho chiến lược phân phối 44 5.4 Chương trình hành động 4 - Cho chiến lược xúc tiến 44 5.5 Chương trình hành động 5 - Cho chiến lược định vị .45 PHẦN 6: BÁO CÁO LÃI – LỖ DỰ KIẾN 48 6.1 Bảng dự kiến chi phí marketing .48 6.1.1 Chi phí nghiên cứu thị trường 48 6.1.2 Chi phí tổ chức tham gia sự kiện 48 6.1.3 Chi phí truyền thông 48 6.1.4 Chi phí nhân lực và các chi phí khác 49 6.1.5 Tổng chi phí marketing .49 6.2 Doanh thu và lợi nhuận dự kiến cho ananas 50 PHẦN 7: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ .54 7.1 Vai trò 54 7.2 Nội dung .54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 KẾT LUẬN 57 3 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Bùi Thị Phương Hoa, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình thực hiện xây dựng kế hoạch marketing cho thương hiệu giày Ananas Dưới sự hướng dẫn của cô, chúng em đã có cơ hội được học hỏi và thực hành các kiến thức marketing đã được học trên lớp Cô đã giúp chúng em hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của marketing đối với doanh nghiệp, cũng như cách xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả Chúng em tin rằng kế hoạch marketing này sẽ là một tài liệu hữu ích cho Ananas Chúng em mong rằng kế hoạch này sẽ giúp Ananas đạt được các mục tiêu đề ra, cũng như phát triển bền vững trong tương lai Lần nữa, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Bùi Thị Phương Hoa Trân trọng, Nhóm sinh viên thực hiện Nhóm 3 4 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển của kinh tế, đời sống người dân Việt Nam ngày càng được nâng cao, nhu cầu về thời trang, đặc biệt là giày dép cũng ngày càng tăng Thị trường giày Việt Nam sôi động với sự góp mặt của nhiều thương hiệu trong và ngoài nước, tạo nên một bức tranh cạnh tranh đầy sôi động Trong bối cảnh đó, Ananas nổi lên như một thương hiệu giày Việt Nam độc đáo, mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, thiết kế trẻ trung và cá tính Bên cạnh sản phẩm chất lượng, Ananas còn chú trọng đầu tư vào chiến lược marketing hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.Chính sự đầu tư có bài bản này đã gây ra một hiện tượng trong thị trường thời trang giày dép trong thời gian qua Qua sự kiện này chúng ta có thể rút ra được nhiều kinh nghiệm quý báu về Marketing đó chính là lí do chúng em chọn đề tài này Trong khuôn khổ giới hạn của bài tiểu luận, chúng em xin phép được khái quát chung về sản phẩm giày của Ananas và quá trình Marketing cho dòng sản phẩm Mặc dù đã nhận được nhiều sự chỉ bảo hướng dẫn của cô song trong bài tiểu luận hẳn còn nhiều thiếu sót, chúng em rất mong nhận được sự góp ý của cô để những bài sau của chúng em được hoàn thiện hơn 5 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 BẢN TÓM LƯỢC KẾ HOẠCH Để định hướng toàn bộ nội dung của bản kế hoạch Marketing cho thương hiệu giày Ananas, nhóm 4 chúng em xin gửi cô Bùi Thị Phương Hoa – giảng viên hướng dẫn bộ môn Quản trị Marketing, bản tóm lược kế hoạch mang tính thuận tiện và khái quát hơn Dưới đây là những nội dung nhóm 4 khai thác và tiếp cận: I Thực trạng doanh nghiệp Ananas, một thương hiệu giày không còn xa lạ đối với giới trẻ Được ra mắt thị trường năm 2010, trải qua rất nhiều khó khăn phải đến năm 2017 thương hiệu mới bắt đầu làm nên tên tuổi, tìm được chỗ đứng cho bản thân mình tại thị trường Việt Nam Với định hướng đến từ việc hướng đến phân khúc giày sneaker chính hãng giả rẻ, thiết kế nổi bật sự tối giản với tính ứng dụng cao, 100% được sản xuất tại Việt Nam Ananas đã dần dành lấy thị phần từ các thương hiệu lớn, lâu đời tại Việt Nam như Converse, Vans, Adidas, Biti’s… Hiện tại Ananas đã có tới 10 chi nhánh tại thành phố Hồ Chính Minh bao gồm nhiều hình thức như Standard, Outlet, Pop-up, Flaship,… Dẫu vậy, sự có mặt của thương hiệu tại Hà Nội dường như cực kỳ thiếu vắng khi không có một chi nhánh hay cửa hàng nhượng quyền chính thức nào II Mục tiêu của bản kế hoạch Mục tiêu tài chính: - Làm tăng doanh thu cũng như lợi nhuận của Ananas Mục tiêu marketing: -Nâng cao thị phần giày dép tại thị trường -Tiếp tục xây dựng và củng cố hình ảnh một thương hiệu Ananas - quan tâm, thấu hiểu, thân thiện với khách hàng -Đẩy mạnh, phát triển và mở rộng hoạt động xuất khẩu sản phẩm ra thị trường quốc tế III Tóm tắt nội dung của bản kế hoạch Phần 1: Phân tích thực trạng marketing của doanh nghiệp • Thị trường mục tiêu: Là giới trẻ, độ tuổi từ 18- 25 tuổi, có thu nhập thấp đến trung bình, họ là những người có sở thích đối với giày thể thao, đế cao su, 6 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 mang lại sự thoải mái và tiện dụng khi sử dụng Bên cạnh có họ có mong muốn được sở hữu cho mình đôi giày chính hãng, thương hiệu Việt • Đối thủ canh tranh: Trên thị trường hiện có rất nhiều thương hiệu giày có tiếng, trong nội dung bài này nhóm sẽ phân tích những đối thủ cnahj tranh là thương hiệu giày trong nước đó là Biti’s RieNevan, MỘT ĐÔI GIÀY • Sản phẩm: Các sản phẩm của Ananas là những loại giày sneakers thời trang đơn giản với màu sắc, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung, phù hợp thị hiếu của khách hàng Sản phẩm nào cũng được chế tạo và sản xuất một cách tỉ mỉ trong tất cả các khâu, từ thiết kế, sản xuất, phân phối đến truyền thông, chăm sóc khách hàng • Kênh phân phối: Ananas có 2 kênh phân phối đó là bán hàng trực tiếp cửa hàng và bán trực tuyến • Các cửa hàng của Ananas tập chung chủ yếu ở Thành phố Hồ Chí Minh, còn tại thị trường Hà Nội thì chưa có của hàng chính thức • Hoạt động marketing hiện tại: Ananas đã thực hiện các hoạt động marketing đa dạng bao gồm: quảng cáo, tiếp thị Phần 2: Phân tích SWOT • Điểm mạnh: o S1: Kiểu dáng đa dạng phù hợp với nhu cầu giới trẻ o S2: Chất lượng của từng sản phẩm giày luôn được đảm bảo o S3: Giá cả hợp lý so với các đối thủ cạnh tranh trong nước, đặc biệt là Biti’s o S4: Đội ngũ nhân sự trẻ trung và nhiệt huyết o S5: Trang website dễ sử dụng, đơn giản, thân thiện với phong cách thiết kế thân thiện với giới trẻ o S6: Ananas là một doanh nghiệp đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sản xuất giày cho các thương hiệu giày nổi tiếng • Điểm yếu: o W1: Hệ thống cửa hàng chưa có sự phân bổ rộng khắp trải dài từ Bắc – Trung – Nam o W2: Độ bao phủ thị trường còn hạn chế 7 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 o W3: Chưa phải là thương hiệu “top of mind” của khách hàng o W4: Ananas chưa thể cạnh tranh được thị trường o W5: Do thương hiệu mới nổi, ít khách hàng trung thành o W6: Thiếu sự đa dạng trong các dòng sản phẩm và sức ảnh hưởng chưa mạnh • Cơ hội: o O1: Sự phát triển của công nghệ đã kéo theo việc lượng người truy cập internet ngày càng tăng, nhu cầu mua sắm trên mạng dần mở rộng o O2: Tăng trưởng thị trường: o O3: Thị trường giày nhiều tiềm năng: o O4: Dân số đông, thu nhập của người dân ngày càng tăng kéo theo đó là nhu cầu ăn mặc tăng cao o O5: Tâm lý mua hàng dần thay đổi “ người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” o O6: Thành công trong bước đầu xây dựng thương hiệu sẽ là nên tảng vững chắc kế hoạch kinh doanh mai sau o O7: Nguồn cung đảm bảo, xúc tiến thương mại được chú trọng o O8: Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 • Thách thức: o T1: Là thương hiệu đang trong giai đoạn phát triển, mang theo áp lực cạnh tranh với các đối thủ đã trưởng thành như Bitis, o T2: Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng thị phần cũng sẽ khó khăn hơn o T3: Luôn phải cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng nhưng vẫn không làm mất đi cái đặc trưng của thương hiệu o T4: Suy thoái kinh tế, dịch bệnh o T5: Giày dép giá thấp, hàng giả, hàng kém chất lượng nhưng lại đa dạng mẫu mã mới lạ hoặc nhái các thương hiệu nổi tiếng và luôn cập nhật những mẫu mã theo xu thế của thế giới đang tràn lan đây là thách thức lớn cho các doanh nghiệp sản xuất nội địa o T6: Thu nhập người dân tăng lên, nhiều hãng ngoại nổi tiếng có giá chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng đang tiến vào thị trường Việt Nam 8 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 o T7: Do định hướng phát triển theo hướng bền vững, ít chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu nên độ nhận diện thương hiệu trên thị trường rất thấp Phần 3: Xác định mục tiêu marketing cho doanh nghiệp • Mục tiêu tài chính: Tăng trưởng 20% so với năm 2023 • Mục tiêu marketing: Nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng trưởng thị phần, tăng cường sự tương tác với khách hàng Phần 4: Lựa chọn chiến lược marketing Chiến lược phát triển sản phẩm • Chiến lược sản phẩm: Hiện tại, Ananas vẫn liên tục mở rộng, đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình Ngoài giày, thương hiệu còn phát triển thêm các dòng sản phẩm khác • Chiến lược giá: Sử dụng chiến lược dẫn đầu về giá So với các đối thủ cùng ngành, giá thành của một đôi giày Ananas được cho là hợp lý, và thấp hơn khá nhiều • Chiến lược phân phối: Ananas đã xây dựng các cửa hàng thời trang bán lẻ trực tiếp bán sản phẩm cho khách hàng tại cửa hàng với đa dạng về mẫu mã, size cỡ và đội ngũ nhân viên bán hàng có đào tạo, có kỹ năng tư vấn khách hàng Hiện nay, hệ thống cửa hàng của Ananas có gần 20 cửa hàng tập trung hầu hết ở khu vực TP HCM Với bán hàng trực tuyến sẽ giới thiệu các dòng sản phẩm, bộ sưu tập giày của Ananas qua website trên mạng, internet giúp khách hàng cập nhật một cách nhanh chóng về xu hướng thời trang và các sản phẩm của công ty Kết hợp với dịch vụ vận chuyển và giao hàng tận nơi cho khách hàng với thời gian dự kiến ở nội thành TP HCM sẽ mất từ 2-3 ngày, ngoại thành và các thành phố lớn sẽ từ 3-5 ngày sau khi đặt hàng • Chiến lược xúc tiến: Thực hiện các hoạt động xúc tiến bao gồm: hoạt động xúc tiến bán, hoạt động quảng cáo… Phần 5: Thiết kế chương trình hành động • Chương trình hành động cho chiến lược sản phẩm o Nghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp o Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ mới của Highlands 9 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com) lOMoARcPSD|39475011 o Nghiên cứu ảnh hưởng các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng sản phẩm • Chương trình hành động cho chiến lược giá o Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định mức giá hợp lý o Nghiên cứu giá hợp lý cho các sản phẩm mới của Highlands • Chương trình hành động cho chiến lược phân phối o Xây dựng cấu trúc hữu hình (cơ sở hạ tầng) o Thiết lập những quan niệm chung (văn hóa ứng xử, động lực của nhân viên) • Chương trình hành động cho chiến lược xúc tiến o Nghiên cứu và phát triển các kênh và phương tiện xúc tiến sản phẩm • Chương trình hành động cho chiến lược định vị o Giai đoạn 1: Thông tin o Giai đoạn 2: Thuyết phục o Giai đoạn 3: Nhắc nhở Phần 6: Dự kiến lãi lỗ • Dự kiến doanh thu • Dự kiến chi phí • Dự kiến lợi nhuận Phần 7: Kiểm tra và đánh giá Các tiêu chí để đánh giá 10 Downloaded by bong bong (bongbong1@gmail.com)