ASSIGNMENT NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING SẢN PHẨM GIÀY ANANAS DOANH NGHIỆP ANANAS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HAZZA

Chỉ cần chọn 1 sản phẩm/dịch vụ nếu công ty kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau Hiện nay Ananas đang tập trung kinh doanh dòng sản phẩm chính là giày Sneaker 2.2: Các đặc tính vượt trội

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

ASSIGNMENT NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING SẢN PHẨM: GIÀY ANANAS

DOANH NGHIỆP ANANAS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HAZZA

Môn: Nhập môn Digital Marketing

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm 5 chúng tôi xin cam đoan bài tiểu luận này là do bản thân thực hiện cùng sự hỗ trợ, tham khảo từ các

tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cứu và không có sự sao chép y nguyên các tài liệu đó Tất cảnhững kết quả trong đề tài là trung thực và hoàn toàn khách quan

CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP ANANAS VÀ SẢN PHẨM GIÀY

1 Nghiên cứu về Doanh nghiệp Ananas.

1.1 Tên nhãn hàng lịch sử hình thành và phát triển của Ananas

Ananas trong tiếng anh còn được gọi là “Trái dứa” là thương hiệu thuộc trực thuộc Công Ty CổPhần Hazza có địa chỉ đăng ký tại118/28 đường Nguyễn Văn Hưởng, P Thảo Điền, Q.2, Tp HồChí Minh Mã Số Thuế là: 0315225920 Thành lập Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử thông quawebsite www.ananas.vn đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam

Ananas ra mắt cộng đồng người yêu giày từ những năm 2010, tuy nhiên Ananas đã gặp phải vô sốnhững khó khăn, trở ngại Nhất là khó khăn trong sự cạnh tranh với các thương hiệu lớn trong nướclẫn nước ngoài Với kinh nghiệm 20 năm của xưởng sản xuất giày từng hợp tác với nhiều thươnghiệu nổi tiếng như Puma, Reebok, Keds, Burberry, …chỉ đến năm 2017, hãng giày này mới bắt đầuchuyển mình để tạo một sự đột phá mới và quay lại đường đua sneaker Việt

Trong 3 năm phát triển của mình (2017-2020), Ananas đã và vẫn đang kiên trì theo đuổi, hướng đếncác mục tiêu lớn được xác định trong giai đoạn thành lập Một là cố gắng đưa được những sảnphẩm sneaker mang chất xám của thương hiệu, với chất lượng tốt nhất trong khả năng đến được vớicàng nhiều người càng tốt, trước là tại Việt Nam, sau là thị trường quốc tế Hai là truyền tải vàchứng minh về định hướng “luôn quan tâm tìm rõ bản thân” trong suốt quá trình trưởng thành đếnvới người trẻ Việt, điều đó gắn liền với tagline “DiscoverYOU” thường đi cùng Ananas trong cáchoạt động

Nếu xét về góc độ quan điểm, Ananas hệt như một con người đang tận hưởng và mong muốn chia

sẻ văn hoá mà thương hiệu gọi là Vulcanized Culture Đó là tập hợp của 3 quan điểm lớn: tích cực,trung thực, nhiệt thành Với tinh thần đó, thương hiệu luôn tin rằng những quan điểm này sẽ luôngiúp mọi thứ trở nên tốt hơn, lan toả đến cộng đồng những giá trị đúng đắn và cần thiết Mỗi năm,Ananas đều cho ra đời “kha khá” những câu chuyện thú vị được thể hiện bằng những bộ sưu tập, nóphản ánh thực tế hành trình phát triển của mình

Chưa dừng lại ở đó, Ananas khá hài lòng và tự hào về đội ngũ trẻ hiện tại của mình cũng như rất tựtin về định hướng và cách mà thương hiệu tiếp tục bước đi trên chặng đường đó

êm ái như những đôi Cold Cement Tuy nhiên những đôi giày được sản xuất theo phương phápVulcanized sẽ mang tính nguyên bản hơn và được ứng dụng đa dạng trong đời sống hàng ngày Lý

do chính khiến Ananas lựa chọn loại giày sản xuất theo phương pháp Vulcanized vì đó là thế mạnhsản xuất của mình trong 20 năm qua Và thương hiệu tin tưởng rằng, loại giày sẽ phát triển và tồntại trong một khoảng thời gian dài nữa Ananas chọn giày Vulcanized vì yêu thích sự bền vững, giữcái cốt lõi để không phải bị áp lực theo trend (xu hướng) liên tục, như vậy thì thị trường sẽ ổn địnhhơn

Một số sản phẩm của Ananas:

VINTAS SODA POP - HIGH TOP - RED

VIOLET

TRACK 6 I.S.E.E - PURE WHITE/ICYBLUE

GRAPHIC POCKET TEE - DORAEMON

50 YEARS - CLOUD DANCER

BEANIE HAT ANANAS TYPO BOX BLACK

CREW SOCKS ANANAS TYPO

-BLACK

2 Nghiên cứu hoạt động Digital Marketing.

2.1: Công ty đang bản sản phẩm/dịch vụ gì? (Chỉ cần chọn 1 sản phẩm/dịch vụ nếu công

ty kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau)

Hiện nay Ananas đang tập trung kinh doanh dòng sản phẩm chính là giày Sneaker

2.2: Các đặc tính vượt trội của sản phẩm dịch vụ là gì?

Do Ananas có nhiều năm làm việc cho các doanh nghiệp giày nổi tiếng trên thế giới như Vans,Converse, nên những thiết kế của nhà khóm ít nhiều cũng có phần ảnh hưởng, tuy nhiên không vìthế mà Ananas không có những chất riêng cho mình

Chúng là những loại giày Sneaker có thiết kế đơn giản nhưng cực thời trang và đầy màu sắc Chấtliệu cũng có sự kết hợp đa dạng, vừa trẻ trung năng động, phù hợp nhất với thị hiếu khách hàng trẻtuổi hiện nay.Điểm nhấn bên trong hàng loạt đôi giày của mình, Ananas chọn Vulcanized làm sảnphẩm chủ đạo

Ananas còn lựa chọn các địa điểm cửa hàng tại các nới có mặt bằng đẹp đông người qua lại Nhânviên phục vụ rất nhiệt tình

2.3: Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?

Thị trường mục tiêu Ananas là nhóm khách hàng thanh niên, từ 18-25 tuổi Trên toàn nước ta,nhóm khách hàng này có điểm chung là có thu nhập trung bình, thấp, thậm chí vẫn còn đang sốngphụ thuộc vào gia đình, chủ yếu là học sinh, sinh viên Đối với họ giày dép không chỉ là trang phụcphục vụ nhu cầu đi lại mà nó còn góp phần thể hiện cá tính Họ đề cao sự thoải mái, tiện lợi và hợpthời gian Họ thích tiêu dùng các sản phẩm đã có uy tín trên thị trường

2.4: Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?

Các đối thủ cạnh tranh của Ananas đến từ trong nước và ngoài nước Các đối thủ quốc tế củaAnanas phải kể tới một vài thương hiệu như Nike, Vans, Converse… còn các đối thủ trong nướccủa Ananas là Bitis, MỘT và RieNevan

Về giá cũng có sự chênh lệch giữa các đối thủ cạnh tranh với Ananas Giá dao động từ 400.000 –1.500.000 VND Nhìn chung thì giá của Ananas có phần tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh

Giá của các đối thủ cạnh tranh:

785,000 VND

2.5: Kênh marketing truyền thống doanh nghiệp/nhãn hàng đã và đang thực hiện là gì?

Đăng bài Radio

Tài trợ MV ca nhạc: Bài “Mấy khi” và bài “Thấy chưa” của nhóm nhạc Ngọt

Hình: MV của nhóm nhạc Ngọt

Hình: Logo của Ananas có xuất hiện trong after credit của Mv “ Mấy khi” và “Thay Chua”

Hình: hình ảnh trong MV “ Mấy khi” có xuất hiện hình ảnh giày của Ananas

Phát triển mạnh mẽ các giá trị thương hiệu thông qua việc tài trợ cho các lễ hội của trường trunghọc, nhạc rap và các sự kiện đếm ngược chào năm mới Những người nổi tiếng trong lĩnh vực thểthao, các rapper, vận động viên đều có nhiệm vụ quảng bá thương hiệu Ananas trong những sự kiệnđặc biệt

2.6: Doanh nghiệp nhãn hàng đánh giá như thế nào về các hoạt động Marketing truyền thông

đã thực hiện?

- Ananas thực sự đã thành công khi triển khai các chiến lược marketing của mình Hy vọng trongtương lai, mơ ước mở rộng thị trường có mặt trên khắp cả nước và lan rộng ra các khu vực lâncận, quốc tế của hãng sẽ nhanh chóng thành hiện thực

- Các kênh Marketing truyển thống doanh nghiệp đã và đang thực hiện

- Ananas thực sự đã thành công khi triển khai các chiến lược marketing của mình Hy vọng trong tương lai, mơ ước mở rộng thị trường có mặt trên khắp cả nước và lan rộng ra các khu vực lân cận, quốc tế của hãng sẽ nhanh chóng thành hiện thực

- Vào đầu tháng 4/ 2022, Ananas đā trở thành nhà tài trợ chính cho mv của nhóm nhạc “ngọt” Đây

là nhóm nhạc hát về thể loại nhạc indie pop thành công tại Việt Nam Với sự nổi tiếng của mình nhóm nhạc đang thu hút sự quan tâm và chú ý của nhiều người, đặc biệt là giới trẻ trong thời giangần đây

- Cùng với sự đua đòi thích những thứ mới lạ của giới trẻ gen z hiện nay thì thể loại nhạc mới lạ cổ điển này đã thu hút 1 số lượng lớn các fan hâm mộ và ananas đã có một lựa chọn tuyệt vời để tăng cường độ nhận diện thương hiệu đến với khách hàng về sản phẩm mới thuộc dòng sản phẩm Vintas,

“Saigon 1980s Pack”

- Ngoài ra ananas khá thông minh khi chọn TP.HCM là nơi để mở ra 8 cửa hàng Vì ở đây là nơi tập trung nhiều dân nhất cả nước có thể nhanh chóng tạo độ nhận diện thương hiệu Chúng ta có bắt gặp loạt cửa hàng này ở các giao lộ lớn, đồng người qua lại Để tiếp cận được với một số lượng lớn khách hàng Ananas đã sử dụng chiến dịch quảng cáo sản phẩm bằng cách tận dụng biển hiệu treo trước cửa hàng Với những tấm biển to và tone chủ đạo là cam đen đã thu hút khách hàng hiệu quả

và tăng mức độ nhận diện thương hiệu thành công

2.7: Vì sao doanh nghiệp nhãn hàng có định hướng đưa Digital marketing vào kế hoạch Marketing của mình?

Với sự phát triển nhanh chóng của Internet hiện nay nói riêng và sự phát triển vượt bật của thươngmại điện tử nói chung đã chấp cánh cho các doanh nghiệp và thói quen tìm kiếm thông tin và muabán hàng trên Internet ngày càng phổ biến, việc Ananas có định hướng đưa Digital Marketing vào

kế hoạch Marketing là một quyết định đúng đắn Digital Marketing giúp nâng cao hiệu quả công cụ

khi kinh doanh bằng cách thông qua các trang website hay các trang mạng xã hội người dùng có thểtiếp cận với các sản phẩm qua đó trở thành công cụ đắc lực thúc đẩy doanh số bán hàng và độ nhậndiện thương hiệu.

2.8: Các hoạt động Digital Marketing doanh nghiệp đã và đang thực hiện là gì?( Theo mô hình Paid-Owned-Earned)

2.8.1 Paid Media

Thực hiện việc trả tiền cho các KOLs, các Tiktoker, Youtuber có sức ảnh hưởng, Ananas đã hợp tácvới một số người nổi tiếng như: nhóm nhạc Ngọt, Tiktoker như Linh Ân, Nguyễn Gia Bảo,… cácYoutuber như GTV, Trung Hiếu Vũ,… Hay kết hợp với thương hiệu nổi tiếng Doreamon đưa ra bộsưu tập

Hình: Các Tiktoker review sản phẩm

Hình: Các Youtuber review giày của Ananas

- Collab với các thương hiệu nổi tiếng như Doraemon với sản phẩm kỷ niệm

Hình: sản phẩm kết hợp giữa Ananas và DoraemonSản phẩm collab với Doraemon phần nào cũng đưa tên tuổi của Ananas đến các bạn trẻ đặc biệt lànhững người hâm mộ thương hiệu này Chiến dịch này Ananas x Doraemon 50 Years Pattas thểhiện chân thật nét vẽ nguyên bản của bộ truyện từ cái nhìn đầu tiên Sử dụng chất liệu ActionLeather (da) phủ khắp thân giày, pha trộn cùng các chi tiết đắt giá được sắp đặt hợp lí Ra mắt với

số lượng đặc biệt giới hạn, phiên bản này phát hành với mục đích kỉ niệm, tôn vinh giá trị mà bộtruyện Doraemon đã mang lại suốt 50 năm qua

2.8.2 Owned Media

- Về Youtube: #DiscoverYOU https://www.youtube.com/@DiscoverYOU

Hình: Kênh Youtube của AnanasTạo ra các quảng cáo trên rất thu hút với hình ảnh bắt mắt, có những góc quay đẹp, màu sắc trẻtrung năng động Tuy nhiên hiện nay ở kênh youtube của Ananas có rất ít video

Hình: Hình ảnh trong video quảng cáo của Ananas trên youtube

- Về Facebook: Ananas https://www.facebook.com/Ananas.vietnam

Hiện nay Ananas cũng sở hữu các trang mạng xã hôi thu hút lượng theo dõi rất lớn: với trangFacebook gần 950 nghìn với lượng tương tác cao

Những câu chuyện hay và ý nghĩa sau những sản phẩm được ra mắt và cam kết “Với mỗi sản phẩm

ra đời, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao những kỳ vọng của các bạn yêu sneakers để đánh thức cảmhứng thời trang DiscoverYOU” và thông điệp “Dù có là gì thì cũng nên hiểu rõ bản thân và biếtmình đang muốn gì” qua dự án DiscoverYOU thú hút giới trẻ

- Về Website: Ananas https://ananas.vn/

Hình: Website của Ananas

Hình: Trên nền tảng Tiktok

CHƯƠNG 2: CÁC CÔNG CỤ CỦA DIGITAL MARKETING

Hiện nay, Digital Marketing được rất nhiều doanh nghiệp chú trọng và sử dụng để truyển tải nộidung quảng cáo tiếp thị tạo hiệu ứng đám đông để tiếp cận khách hàng mục tiêu cải thiện thươnghiệu và gia tăng lợi nhuận Digital Marketing có nhiều công cụ khác nhau như: social media, tiếpthị nội dung, PR trực tuyến, SEO-SEM Mỗi công cụ sẽ có đặc tinh riêng biệt giúp doanhnghiệp nghiên cứu và đưa ra các chiến lược phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng Cảccông cụ digital marketing mà Ananas đã áp dụng cho doanh nghiệp:

2.1 Mobile Marketing

2.1.1 Tìm hiểu đánh giá Web chiến dịch theo 7 tiêu chí App/Web của Ananas

- Giao diện khá tối giản nhưng hiệu quả, thao tác dễ dàng và đơn giản trong quá trình lựa chọn và mua sản phẩm cũng như tìm hiểu

Hình 2.1.1: giao diện của Website Ananas trên điện thoại

- Thao tác cảm ứng trên web nhanh nhạy và mượt mà

- Tốc độ tải trang khá nhanh chóng tầm khoảng 9.0 giây cho thiết bị điện thoại và 6.9 giây cho Desltop theo như thống kê của trang PageSpeed Insights Tốc độ như vậy có thể gây ảnh hưởng đến trãi nghiệm của người dùng

Hình: Tốc độ tải trang của Website https://pagespeed.web.dev/ trên desktop và trên di động

- Tuy nhiên chức năng tìm kiếm chưa đc tối ưu hóa hêt mức, chưa có thanh gợi ý từ khóa cho khánh hàng muốn tìm kiếm 1 sản phẩm nào đó và nếu tìm sai thì sẽ không hiển thị đc kết quả.

Hình: Kết quả tìm kiếm của Ananas chưa thật sự hiệu quả

- Ananas được đánh giá nhiệt tình trong việc tương tác với khách hàng qua kênh truyền thông

Hình: Trang nội dung và danh mục sản phẩm

2.1.2 Tìm hiểu đánh giá Web chiến dịch theo 7 tiêu chí Web của Chợ nông sản Online

-Trang Web Chợ Nông Sản Online thì thiết kế tối giản thao tác nhanh nhẹn tỉ lệ chuyển đổi

Hình: Giao diện của ứng dụng Chợ nông sản Online-Thao tác chuyển đổi diều khiển bằng cảm ứng tốt

- Tuy trên trang web thì còn nhiều mặt hàng khác nhau nhưng vẫn chưa hoàn thiện

Hình: Giao diện trên Website

- Chợ Nông sản Online được đánh giá nhiệt tình trong việc tương tác với khách hàng qua kênhtruyền thông xã hội

-Chợ nông sản Online với trang web này tương thích với các thiết bị di động thì trên Website cũngtương thích không kém gì trên điện thoại

-Cùng với nội dung linh hoạt ngắn gọn

Hình: Giao diện sản phẩm

2.2 Tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung là một trong những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp có được cảm tình từ người tiêu dùng hay khách hàng mục tiêu, đồng thời còn tạo được sự trung thành hay thay đổi thói quen của người tiêu dùng.Ananas có đầu tư vào phần tiếp thị nôi dung như các video quảng

bá sản phẩm, bài viết cũng như infographic các Kol

2.2.1 Các loại tiếp thị nội dung Ananas của Ananas:

- Tiếp thị nội dung qua Video

Về nội dung trước đây Ananas có đầu tư ở kênh Youtube tuy nhiên kết quả không khả quan lượt view thấp video thấp nhất là 600 view cao nhất là 140.000 view

Hình 2.2.1: Kênh youtube của AnanasTuy kênh được tạo ra từ 6 năm trước nhưng chỉ vỏn vẹn 262.000 lượt xem qua 10 videos

Gần đây Ananas đã lựa chọn âm nhạc cùng nhiều hình ảnh nổi bật, vui tươi tung ra trong chiến dịchquảng cáo Ngoài các chiến dịch quảng bá, Ananas cũng phụ thuộc rất nhiều vào các mối quan hệđối tác và tài trợ để nâng cao nhận thức về thương hiệu Vào ngày 20-3-2022, Ngọt một trongnhững nhóm nhạc có sức hút lớn tới giới trẻ Việt Nam với 353 nghìn người subcriber trên Youtube

đã chính ra MV “Mấy khi” hợp tác với Ananas MV này hiện tại đã được hơn 1,8 triệu người xemtrên nền tảng này Đây cũng là một bước kết hợp thành công của Ananas để quảng bá sản phẩm tới

1 lượng khách hàng tiềm năng

Hình 2.2.2: Mv Mấy khi của nhóm Ngọt

- Tiếp thị nội dung qua log, bài viết, infographic.

Những sản phẩm của họ đều là những thông điệp nhất định, những thông điệp mới mẻ, tươi sáng,năng động đánh vào tâm lý của người dùng trẻ

Chẳng hạn như họ đã tạo ra một sản phẩm mới với cái tên “Discover you” để truyền tải một thôngđiệp xuyên suốt đó là khám phá bản thân bạn Do đó nhóm thương hiệu khuyến khích nhóm kháchhàng Gen Z hãy thử trải nghiệm nhiều hơn để biết bản thân mình thực sự thích điều gì Thươnghiệu cũng đánh vào tâm lý giới trẻ khi thực hiện nhiều chiến dịch ủng hộ cộng đồng LGBT Q+ mỗinăm Vào tháng 10/2022 thương hiệu đã thực hiện dự án dành riêng cho cộng đồng LGBT Q+mang tên “Pride Flag”

Ngoài ra Ananas còn tạo ra các bài viết vui nhộn nội dung hợp với các trend đang hot ở Việt Nam