Đề tài phân tích về việc thực hiện chương trình marketing cho sản phẩm giấy vở hải tiến của công ty cổ phần giấy hải tiến

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: TRƯƠNG THỊ THU THẢO ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VỀ VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CHO SẢN PHẨM GIẤY VỞ HẢI TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HẢI TIẾN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: QKD59DH1 MÃ SINH VIÊN: 79884 Người hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Quỳnh Nga HẢI PHỊNG - 2021 ĐỒ ÁN MƠN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ SỐ Sinh viên thực hiện: TRƯƠNG THỊ THU THẢO Lớp: QKD59DH Nhiệm vụ: PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2020 CHO SẢN PHẨM GIẤY VỞ HẢI TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HẢI TIẾN Yêu cầu: Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty năm qua (2018 – 2020) Phân tích việc thực marketing sản phẩm Công ty năm 2020 Các số liệu liên quan: Số liệu kết sản xuất kinh doanh Công ty năm gần Số liệu kế hoạch thực thị phần, doanh số sản phẩm cần phân tích năm 2020 Số liệu tài sản phẩm phân tích Số liệu kế hoạch thực yếu tố marketing – mix năm 2020 sản phẩm cần phân tích Ngày giao đồ án: 23/2/2021 Ngày hoàn thành: 23/05/2021 Trưởng môn Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Quỳnh Nga Nguyễn Thị Quỳnh Nga MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VỞ HẢI TIẾN 1.1 Thông tin chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển: 1.3 Một số thành tích nghi nhận 10 1.4 Cơ cấu tổ chức công ty .13 1.5 Chức năng, nhiệm vụ: .14 1.6 Báo cáo kết kinh doanh Công ty năm 2018- 2020 24 1.6.1 Các sản phẩm công ty 24 1.6.2 Kết kinh doanh năm 2018, 2019,2020 26 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 28 2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 28 2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 28 2.1.1.1 Yếu tố kinh tế 28 2.1.1.2 Yếu tố xã hội : 30 2.1.1.3 Mơi trường trị - luật pháp 31 2.1.1.4 Môi trường tự nhiên .32 2.1.1.5 Môi trường khoa học – kỹ thuật: .33 2.1.1.6 Mơi trường văn hóa 33 2.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 34 2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh 34 2.1.2.2 Đối thủ tiềm ẩn: 37 2.1.2.3 Khách hàng .37 2.1.2.4 Nguồn nguyên liệu 38 2.1.2.5 Sản phẩm thay thế: 39 2.1.2.6 Sức ép người mua 39 2.1.3 Phân tích mơi trường nội 39 2.1.3.1 Quản trị 42 2.1.3.2 Marketing 42 2.1.3.3 Nhân lực 43 2.1.3.4 Sản xuất 45 2.1.3.5 Bán hàng 48 2.1.3.6 Tài – kế tốn 51 2.1.3.7 Công nghệ: 52 2.1.3.8 Kênh phân phối .52 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh sản phẩm giấy Cơng ty Hải Tiến 53 2.2.1 Thị trường mục tiêu: đặc điểm, quy mô, nhu cầu 53 2.2.1.1 Đặc điểm: 53 2.2.1.2 Quy mô 54 2.2.1.3 Nhu cầu: 54 2.2.2 Tình hình kinh doanh: doanh số, doanh thu, lợi nhuận, thị phầm 55 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CHO SẢN PHẨM GIẤY VỞ CỦA CÔNG TY NĂM 2020 57 3.1 Sản phẩm 57 3.1.1 Nhận diện sản phẩm .57 3.1.2 Thiết kế sản phẩm Công ty 57 3.1.3 Chu kì sống sản phẩm 60 3.1.4 Tính độc đáo 61 3.1.5 Ưu cạnh tranh vượt trội sản phẩm, dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh .61 3.1.6 Nhãn hiệu sản phẩm 63 3.1.6.1 Quyết định gắn nhãn hiệu công ty .63 3.1.6.2 Quyết định tên nhãn hiệu .63 3.1.7 Quyết định bao gói sản phẩm Hải Tiến 64 3.1.8 Đa dạng sản phẩm 65 3.2 Giá 65 3.2.1 Danh sách giá cho dịng cơng ty 65 3.2.2 Phương pháp định giá 66 3.3 Phân phối 67 3.3.1 Kênh phân phối 67 3.3.2 Độ phủ sóng 69 3.3.3 Địa điểm kho hình thức vận chuyển 70 3.4 Xúc tiến hỗn hợp 70 3.4.1 Tham gia chương trình tài trợ tổ chức kiện như: 70 3.4.2 Quảng cáo truyền hình, truyền thanh, báo chí: 71 3.4.3 Tài trợ cho kiện – công tác xã hội: 72 3.4.4 Tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến sản phẩm công ty 73 3.5 Nhận xét việc thực chương trình marketing cho sản phẩm năm 2020 73 3.5.1 Ưu điểm 73 3.5.2 Nhược điểm 74 3.6 Nguyên nhân ưu nhược điểm 75 3.6.1 Nguyên nhân chủ quan 75 3.6.2 Nguyên nhân khách quan .76 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 4.1: Kết luận 77 4.2 Kiến nghị .78 4.2.1 Đối với cấp quyền địa phương .78 4.2.2 Đối với đại lí 78 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần giấy Hải Tiến giai đoạn 2018-2020 26 Bảng 2.1:Tốc độ tăng trưởng lượng giấy bìa giai đoạn năm 2015-2020 .29 Bảng 2.2: Bảng thống kê lượng tiêu thụ nhu cầu giấy dân số Việt Nam năm 2005, 2010 2020 30 Bảng 2.3: Cơ cấu sở hữu loại hình doanh nghiệp 31 Bảng 2.4: Kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần giấy Hải Tiến năm 2020 55 Bảng 3.1: Bảng giá quy định số sản phẩm công ty Hải Tiến năm 2020 65 Bảng 3.2: bảng phân phối sản phẩm qua kênh công ty 68 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến công ty 73 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: LOGO cơng ty Hình 1.2: Trang facebook thức cơng ty Hình 1.3: Bằng khen Bộ Lao Động - Thương Binh Xã Hội tặng năm 2016 11 Hình 1.4: Bằng chứng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2017 11 Hình 1.5: Cơ cấu tổ chức máy công ty 24 Hình 1.6: Sản phẩm giấy kiểm tra công ty .24 Hình 1.7: Sản phẩm giấy Double A công ty Hải Tiến 24 Hình 1.8: Sản phẩm Sổ giả da cơng ty .25 Hình 1.9: Sản phẩm kẻ ngang NOTEBOOK công ty 20 Hình 3.1: Sản phẩm kẻ ngang SV công ty 57 Hình 3.2: Trang giấy ôly Hải Tiến .57 Hình 3.4: Ảnh bìa ngồi Hải Tiến 58 Hình 3.5: Ảnh tồn diện trang kẻ ngang Hải Tiến 58 Hình 3.6: Tập SV Hải Tiến 59 Hình 3.7: ảnh minh họa chu kì sống sản phẩm 60 Hình 3.8: ảnh minh họa trang bìa Hải Tiến 64 Hình 3.9: hình ảnh Hải Tiến đến với đại lý Miền Trung 69 Hình 3.1: Phương tiện vận chuyển hàng công ty 70 Hình 3.2: Sản phẩm vỏ Hải quảng cáo VTV1 71 Hình 3.3: hình ảnh cơng ty Hải Tiến tài trợ lũ lụt Miền Trung 72 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nhu cầu văn phòng phẩm ngày tăng, kể đến ngành hàng giấy Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn mua sản phẩm giấy thị trường Việt Nam có nhiều cơng ty sản xuất giấy với chủng loại, thương hiệu đa dạng phong phú khác Các công ty sản xuất giấy thị trường đầu tư nhiều vào công nghệ, hoạt động marketing để khẳng định vị nhận thức người tiêu dùng Công ty cổ phần giấy Hải Tiến công ty hàng đầu sản xuất giấy miền Bắc Việt Nam Với chiến lược kinh doanh, goạt dộng marketing chuyên nghiệp, công ty cổ phần giấy Hải Tiến khẳng định vị trí số thị trường miền Bắc thương hiệu tiếng thị trường miền Trung miền Nam Ngành hàng sản xuất bột giấy giấy ngành hàng chủ lực công ty Hàng năm, chiếm tỉ lệ cao tổng doanh thu cơng ty Đó nhờ vào lỗ lực toàn thể ban lãnh đạo đội ngũ công nhân viên công ty Trong thời buổi kinh đại với kinh tế Việt Nam đà phát triển sau gia nhập Tổ chức WTO, cạnh tranh doanh nghiệp nước trở nên mạnh mẽ hết Các doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh khác nhau, phù hợp với vị thị trường Đứng trước cạnh tranh gay gắt với Hải Tiến thương hiệu Hồng Hà, Vĩnh Tiến, Thiên Long, Hịa Bình Để tiếp tục thu hút khách hàng, nâng cao thị phần nhằm tồn phát triển nữa, công ty cổ phần giấy Hải Tiến có chiến lược thực chương trình marketing cho sản phẩm giấy cơng ty thực tốt chương trình marketing Để tìm hiểu chiến lược thực chương trình marketing cơng ty, em lựa chọn đề tài “ Phân tích việc thực chương trình Marketing cho sản phẩm giấy Hải Tiến công ty cổ phần giấy Hải Tiến” Do khả có hạn thời gian viết cịn hạn chế, báo cáo em khơng tránh khỏi phần thiếu xót, mong thầy góp ý giúp em hồn thiện báo cáo Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Quỳnh Nga giúp đỡ em hoàn thành báo cáo CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VỞ HẢI TIẾN 1.1.Thông tin chung Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VỞ HẢI TIẾN Tên quốc tế: HAI TIEN PAPER JOINTSTOCK COMPANY Hình 4.1: LOGO công ty (Nguồn: Website Công ty) Tên viết tắt: HTP.,JSC Trụ sở chính: Khu Cơng nghiệp Sài Đồng B, Phường Long Biên, Quận Long Biên, Hà Nội Tổng Giám đốc: TỐNG GIA HUY Được thành lập thức vào ngày 24/4/2001 Tổng số vốn điều lệ: 89.000 tỷ đồng Mã số thuế: 0101127355 Điện thoại: (04) 675.4.675 Fax: (04) 675.4.777 Hình 1.5: Trang facebook thức công ty (Nguồn: Facebook Công ty) Mã doanh nghiệp: 0101127355 Email: haitienpaper@gmail.com Website: www.haitien.com.vn Ngành nghề kinh doanh chính: sản xuất giấy, bột giấy bìa 1.2 Q trình hình thành phát triển: Bắt đầu từ năm 1989 kỷ XX, thương hiệu Hải Tiến xuất thị trường qua đời sở sản xuất giấy Hải Tiến, sở Hải Tiến đời bắt nguồn từ nghề trưyền thống gia đình - gia đình làm nghề giấy lâu năm Hà Nội - Sau năm hoạt động hiệu quả, thương hiệu Hải Tiến khẳng định chỗ đứng thị trường Miền Bắc, đặc biệt Hà Nội Để hoạt động hiệu hơn, năm 1993 sở sản xuất Hải Tiến chuyển đổi thành Tổ hợp tác xã Hải Tiến - Sau thành lập tổ hợp tác xã, thương hiệu Hải Tiến ngày phát triển khẳng định chỗ đứng vững thị trường Sản phẩm Hải Tiến có mặt khắp tỉnh thành nước - Đầu năm 2001, Tổ hợp tác xã Hải Tiến chuyển đổi mơ hình hoạt động thành cơng ty Ngày 24/4/2001 công ty cổ phần giấy Hải Tiến thành lập - Sau 20 năm hoạt động hiệu quả, thương hiệu Giấy Hải Tiến khẳng định chỗ đứng vững thị trường nước đặc biệt Hà Nội, Miền Bắc, Miền Trung nơi công ty chiếm thị phần lớn - Với mục tiêu, kế hoạch kinh doanh hợp lý Công ty cổ phần Giấy Hải Tiến không ngừng tăng trưởng Các sản phẩm giấy Hải Tiến bạn học sinh, sinh viên thầy cô giáo yêu mến tin dùng Những sản phẩm ôly tiếng Sắc màu, Nét hoa, Hoa học trò, Măng non, Đến Trường, Tuổi Ngọc, 123 hay sản phẩm tập kẻ ngang Reward, Teen, Áo trắng, Tuổi hồng, Kế toán, Giáo án trở nên vô quen thuộc với bạn học sinh, sinh viên thầy cô giáo Bên cạnh đó, sản phẩm giấy văn phịng Hải Tiến trở nên quen thuộc với cơng việc văn phịng cơng sở 1.3.Một số thành tích nghi nhận - Với nỗ lực mình, Hải Tiến nhận nhiều phần thưởng cao quý: Hàng Việt Nam chất lượng cao (2002 – 2010) - UBND TP.Hà Nội tặng khen "Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc sản xuất kinh doanh" ( 2004 – 2008) 10 công ty, cho phép cơng ty dễ dàng lí sản phẩm hơn: Ví dụ: với dịng sản phẩm kẻ ngang Hải Tiến có tên riêng như: Vở kẻ ngang New Way 200 trang, Vở kẻ ngang Summer 120 trang, kẻ ngang Haplus New Day 100 trang, ô ly tuổi thơ 96 trang, ô ly tuổi ngọc, ô ly 123 3.1.7 Quyết định bao gói sản phẩm Hải Tiến Bao bì cụ thể trang bìa ngồi công cụ marketing quan trọng cho hầu hết loại sản phẩm Hải Tiến: Ở trang bìa trước sau Hải Tiến mô tả số trang, mã code, kích thước vở, tên loại vở, (vở kẻ ngang, ô ly ) địa sản xuất, website mã vạch đặt cho sản phẩm Hình 3.8: ảnh minh họa trang bìa Hải Tiến Nguồn: danh mục sản phẩm công ty  Với hầu hết loại Hải Tiến bên góc phải trang bìa gắn ln logo công ty bên trang giấy trắng có chữ Hải Tiến góc bên trái trang giấy  Màu sắc trang bìa trú trọng Màu từ nhã nhặn đơn giản đến độc đác chói lọi với sắc màu Các nhân vật hoạt hình in ngồi bìa thu hút thân quen với người thỏ ngọc, chị cuội, Song song với nhân vật hoạt hình bên ngồi trang bìa Hải Tiến có in hình arh hàn T-ara, Big-Bag,  Loại giấy sử dụng cho trang bìa ln ln loại giấy dày, cúng, mịn đủ khả vượt trội để bọc bên trang giấy trắng bên 3.1.8 Đa dạng sản phẩm Sản phẩm Hải Tiến đa dạng mẫu mã, chủng loại, tên sản phẩm  Vở ly: có loại kích thước chính: 17x24 cm 15,8x20,5cm với nhiều tên như: oly sắc màu, tuổi thơ, ô ly 123,  Vở kẻ ngang: kẻ ngang pulip, kẻ ngang new way, kẻ ngang haplus, kẻ ngang bốn mùa 3.2 Giá 3.2.1 Danh sách giá cho dịng cơng ty Bảng 3.1: Bảng giá quy định số sản phẩm công ty Hải Tiến năm 2020 Nguồn: phịng kế tốn cơng ty Tên loại sản phẩm Vở kẻ ngang (17x24 Đơn vị tính Quyển Giá bán lẻ 12.000-20.000đ Giá cho đại lý 8.000-16.000đ cm) Vở kẻ ngang Quyển 8.000-12.000đ 6.000-10.000đ (15,8x20,5cm) Vở ô ly Quyển 4.000-7.000đ 2.800-5.800đ Quy định giá phụ thuộc vào địa điểm xa gần xưởng sản xuất với đơn hàng có số lượng lớn trung bình hay bé Ngồi cịn phụ thuộc vào đại lý đại lí quen thuộc hay đại lý mua lần đầu Mà cơng ty có chế độ ưu đãi khác cho sản phẩm với đại lý Cịn khách hàng mua lẻ, cơng ty thường xun có chương trình khuyến mại giảm giá tặng quà kèm theo mua với hóa đơn có giá trị lớn vào dịp đầu năm học, tết thiếu nhi Trên thị trường, có nhiều đối thủ cạnh tranh với Hải Tiến giá cả, chiến lược marketing công cụ canh tranh thường xuyên sử dụng Mặt khác, văn phòng phẩm Trung Quốc, Đài Loan xâm nhập thị trường Việt Nam với mẫu mã sản phẩm phong phú với giá rẻ vấn đề mà Hồng Hà quan tâm Mục tiêu Hải Tiến trở thành người dẫn đầu chất lượng sản phẩm thị trường Chính vậy, sản phẩm giấy Hải Tiến ấn định mức giá trung bình đến mức giá cao  Một mặt nhằm trang trải chi phí tạo sản phẩm có chất lượng cao, mặt khác sủ dụng cặp quan hệ chất lượng giá để gây ảnh hưởng tới cảm nhận khách hàng vè chất lượng hàng hóa…Vì định giá từ trung bình đến cao nên Hải Tiến trú trọng đến chất lượng việc nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp với mức giá 3.2.2 Phương pháp định giá Hải Tiến định giá sản phẩm dựa vào phí tổn: Đây phương pháp định giá việc cộng thêm mức lợi nhuận mục tiêu vào giá thành sản phẩm Lợi nhuận mục tiêu vào tỷ lệ % giá thành giá bán Đây phương pháp định giá không quan tâm đến nhu cầu sản phẩm lẫn giá bán đối thủ cạnh tranh Cơng thức: Gía bán sản phẩm = Phí tổn + Lợi nhuận mục tiêu Ví dụ: Giá bán 10 kẻ ngang Notebook thị trường 112000 đồng Để sản xuất 10 kẻ ngang Notebook 84 000 đồng, lợi nhuận mục tiêu tính 25% giá bán Vậy giá bán 10 Notbook = 84.000 + 28.000 (25% giá bán) Tương tự mà loại sản phẩm Hải Tiến có mức giá riêng 3.3 Phân phối Phân phối Trong vòng năm trở lại ( từ năm 2015 – 2020 ), Cơng ty Văn phịng phẩm Hải Tiến đứng vững, ổn định không ngừng phát triển với tốc độ cao, khẳng định vị trí thương hiệu mạnh ngành giấy Việt Nam Từ chỗ khơng có chỗ đứng thị trường, phủ hầu hết tỉnh, thành miền Bắc, Trung, Nam với nhiều đại lý cửa hàng đặc biệt Thủ đô Hà Nội 3.3.1 Kênh phân phối Trên thị trường Cơng ty sử dụng hai hình thức kênh phân phối chính: Kênh 1: Cơng ty  Đại lý cấp I  Đại lý cấp II  Đại lý cấp III  Người tiêu dùng Và: Kênh 2: Công ty  Cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm  Người tiêu dùng Với nhu cầu sản phẩm có chất lượng ngày cao tỉnh thành phố, đô thị khu vực phát triển, Hải Tiến hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Bảng 3.2: bảng phân phối sản phẩm qua kênh cơng ty Nguồn: phịng kinh doanh công ty Kênh Tên sp tháng đầu năm tháng cuối năm 2020 2020 Số lượng Doanh Số lượng Doanh thu (sp) (sp) thu (triệu đồng) Kênh Vở kẻ ngang (triệu đồng) 15000 225 17000 255 10000 90 7000 63 5000 20 4000 16 30000 335 28000 334 20000 300 25000 375 12000 108 17000 153 7000 28 9000 36 39000 436 51000 564 (17x24 cm) Vở kẻ ngang (15,8x20,5cm) Vở ô ly Tổng Kênh Vở kẻ ngang (17x24 cm) Vở kẻ ngang (15,8x20,5cm) Vở ô ly Tổng Nhận xét: qua bảng phân phối sản phẩm qua kênh ta thấy: Kênh có lượng tiêu thu doanh thu cao hẳn kênh Cụ thể tổng lượng tiêu thụ kênh tháng đầu năm 2020 30000 sản phẩm Ở kênh tổng lượng tiêu thụ tháng đầu năm 2020 39000 sản phẩm, lượng chênh lệch kênh kênh 9000 sản phẩm Bước sang tháng cuối năm 2020 kênh tiếp tục có lượng tiêu thụ cao kênh 23 000 sản phẩm Với doanh số tháng đầu năm 2020 kênh đạt 335 triệu đồng kênh 436 triệu đồng, doanh thu kênh kênh 101 triệu dồng Doanh thu tháng cuối năm 2020 kênh đạt 334 triệu đồng, kênh 564 triệu kênh 230 triệu 3.3.2 Độ phủ sóng Từ năm 2015 đến nay, Công ty không ngừng đầu tư nghiên cứu xây dựng hệ thống kênh phân phối để sản phẩm Cơng ty để có mặt tỉnh thành, sâu vào huyện, thị xã, vùng sâu vùng xa nước Cụ thể, Công ty xây dựng hệ thống đại lý cấp II tỉnh, thành phố, quận, huyện… xây dựng hệ thống đại lý cấp III, cửa hàng bán lẻ Đặc biệt Công ty xây dựng hệ thống cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm Công ty Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Vinh Với chiến lược phát triển hệ thống cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm, Công ty củng cố thêm uy tín tạo dựng hình ảnh tốt với người tiêu dùng Các sản phẩm phủ dày thị trường, nên thị Hình 3.9: hình ảnh Hải Tiến đến với đại lý Miền Trung Nguồn website công ty phần Công ty tăng nhanh Thị trường xuất Lào, Campuchia, ln có nhu cầu nhập giấy văn phòng phẩm 3.3.3 Địa điểm kho hình thức vận chuyển Kho hàng lớn cơng ty nằm địa điểm sản xuất: Khu Công nghiệp Sài Đồng B, Phường Long Biên, Quận Long Biên, Hà Nội Hình thức vận chuyển hàng hóa cơng ty giao hàng đội ngũ xe tải chuyên nghiệp sử dụng hình thức chun dụng từ cơng ty đến đại lý Hình 3.13: Phương tiện vận chuyển hàng cơng ty Nguồn: Facebook công ty 3.4 Xúc tiến hỗn hợp Có thương hiệu Hải Tiến ngày nay, khơng Hải Tiến quan tâm tới việc thiết kế sản phẩm mà hoạt động quảng bá cho thương hiệu Hải Tiến hiệu 3.4.1 Tham gia chương trình tài trợ tổ chức kiện như: + Tài trợ chương trình văn hố thể thao “Giải bóng đá thiếu niên nhi đồng tồn quốc” + Các hoạt động từ thiện, ủng hộ đồng bào bão lụt, bảo trợ làng trẻ em Birla, hỗ trợ học sinh nghèo vượt khó… + Đồng tổ chức thi “Trạng nguyên nhỏ tuổi” + Tham gia đoàn xe rồng gồm 59 Doanh nghiệp tiêu biểu diễu hành chào mừng kỷ niệm ngày Quốc khánh 2/9/20019 + Tổ chức thi “Bé tập làm hoạ sĩ” tết thiếu nhi 1/6/2020 + Tham gia hội chợ “Hàng Việt Nam chất lượng cao” năm 2018 – 2019 + Tham gia hội chợ “ Hội nhập kinh tế quốc tế” năm 2016 + Tổ chức thi “Ai viết đẹp hơn” hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao Hà Nội Hội chợ Thái Bình + Chiến lược quảng bá khuyếch trương Công ty năm 2019, 2020: Hội chợ: Công ty tham gia chuỗi hội chợ báo Hà Nội tiếp thị tổ chức Thủ đô Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Hà Nội, Hải Phòng  Mục tiêu tổ chức hội chợ Công ty năm 3/2020 tập trung khuyếch trương thương hiệu trưng bày giới thiệu sản phẩm mới, tiêu biểu Tạo hình ảnh Hải Tiến bảo vế sức khoẻ học đường 3.4.2 Quảng cáo truyền hình, truyền thanh, báo chí: Năm 2020, cơng ty trì hoạt động quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng truyền hình địa phương, đài tiếng nói Việt Nam, Nhi Đồng, Tạp chí Tốn tuổi thơ, Báo thiếu niên tiền phong số tờ báo khác  Mục tiêu quảng cáo nhấn mạnh vào thương hiệu Hải Tiến gắn liền với sức khoẻ học đường, thân thiện với xã hội, nâng cao uy tín chất lượng thương hiệu Hồng Hà giới thiệu sản phẩm Cơng ty quảng cáo thêm Hình 3.14: Sản phẩm vỏ Hải quảng cáo VTV1 Nguồn website công ty đầu báo báo Thiếu niên tiền phong, thông qua việc đổi quyền lợi từ việc tài trợ cho giải bóng bàn Tồn quốc Chi phí quảng cáo báo hoa học trị giới học đường cắt giảm để bổ sung Ngồi việc quảng cáo thơng thường, Cơng ty tiếp tục tận dụng mạnh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn thủ đô để làm phóng trước khai giảng thời điểm thích hợp khác, hoạt động làm tăng uy tín Công ty người tiêu dùng nước 3.4.3 Tài trợ cho kiện – công tác xã hội: Nhằm xuất hình ảnh phong trào rèn luyện sức khoẻ san chơi thàng hè, công ty tham gia tài trợ cho giải bóng bàn Tồn quốc Năm 2020, cơng ty xác định mục tiêu trách nhiệm xã hội thông qua việc tài trợ cho làng trẻ em Birla Hà Nội, hội bảo trợ người già trẻ em tàn tật Hà Nội, ngồi cịn ủng hộ cho phịng trào tình nguyện sinh viên dịp hè Trang thiết bị quảng cáo – xúc tiến bán hàng  Mục tiêu chương trình kích thích doanh thu vào thời điểm cho ngành hàng sau triển khai, nâng tỷ trọng mặt hàng kênh phân phối hệ thống trưng bày sản phẩm Đối với Trung tâm thương mại, xây dựng chương trình khuyến mại cho thời điểm năm với mục tiêu giữ chân người tiêu dùng thu hút người tiêu dùng Thực số chương trình khuyến mại sản phẩm nhằm đẩy doanh thu chiếm lĩnh thị phần Chương trình triển khai cho sản phẩm cao cấp thời điểm thích hợp cách sử dụng chi phí thu từ việc hợp tác hình ảnh sản phẩm với đơn vị khác Hình 3.15: hình ảnh cơng ty Hải Tiến tài trợ lũ lụt Miền Trung Nguồn: website công ty 3.4.4 Tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến sản phẩm công ty Bảng 3.3: Bảng tổng hợp chi phí cho hoạt động xúc tiến cơng ty Đơn vị: triệu đồng Các kênh Chi phí cho năm Tham gia chương trình tài trợ tổ 300 chức kiện Phương tiện Truyền hình 100 đại chúng Truyền 50 Báo chí 50 Tài trợ cho kiện – công tác xã 200 hội Tổng 520 Chi phí cho quý 75 25 12,5 12,5 50 175 3.5 Nhận xét việc thực chương trình marketing cho sản phẩm năm 2020 3.5.1 Ưu điểm Trong năm gần đây, Cơng ty văn phịng phẩm Hải Tiến nhận thức rõ tầm quan trọng marketing kinh doanh Công ty vận dụng tốt Công ty trọng tới khâu nghiên cứu thị trường, liên tục sản xuất sản phẩm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Công ty có phận chuyên làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, gọi phận marketing Khâu phân phối Cơng ty giao cho phịng bán hàng Khâu định giá phòng kế hoạch đảm nhận Quyết định xúc tiến thương mại ban giám đốc Cơng ty định Từ cho thấy, Cơng ty có chun mơn hóa cao Vì vậy, phát huy hầu hết lực năm qua Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm qua tạo uy tín Cơng ty ngân hàng mà việc vay vốn Cơng ty ngân hàng ngày trở nên thuận lợi Đây ưu điểm lớn Cơng ty mà đối thủ cạnh tranh khó có Hiện nay, Cơng ty hồn thành việc lắp đặt thiết bị công nghệ sản xuất vậy, chắn tương lai giá thành sản phẩm Cơng ty giảm từ khả cạnh tranh thị trường Công ty tăng cao Đội ngũ cán công nhân viên Công ty người làm việc lâu năm Cơng ty, tâm huyết với nghề có kinh nghiệm làm việc dày dặn Thêm vào đó, Cơng ty nhận biết tầm quan trọng việc đầu tư chất xám Đã liên tục tuyển dụng thêm nhân viên tiếp thị có trình độ đại học, kỹ sư khí hố học có khả thiết kế triển khai sản phẩm Nhờ mà máy móc cũ, lạc hậu Công ty tận dụng công suất máy Song song đó, cơng đồn Cơng ty ln ln ý, quan tâm đến tinh thần làm việc, tạo không khí phấn khởi đội ngũ cơng nhân từ tạo động lực mạnh mẽ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Các phong trào thi đua thường xuyên tổ chức như: “ Phong trào thi đua lao động giỏi”, “ Phong trào thi đua phụ nữ”, “Nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ phế phẩm, hạ định mức tiêu hao vật tư”, Đi đôi với sản xuất, Cơng đồn cịn phối hợp với Đồn niên tổ chức hoạt động tập luyện, thi đấu thể dục thể thao: kéo co, bóng chuyền, chạy, đơn vịtrong Công ty vàgiữa Công ty với đơn vịbạn gây đƣợc khơng khívui vẻ, hăng say sản xuất 3.5.2 Nhược điểm Công ty chưa đẩy mạnh trình tiêu thụ hiệu ứng dụng marketing kinh doanh cịn chưa cao Chính sách marketing -mix cịn chưa đồng ví dụ như: Cơng ty muốn thực mục tiêu đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm mục tiêu thể rõ kênh phân phối cịn khâu xúc tiến lại chưa có chuẩn bị kỹ khâu định giá lẽ để phục vụ mục tiêu chiến lược giá phải cập nhật điều chỉnh thường xun Cơng ty chưa làm Mặc dù khả huy động vốn cho sản xuất kinh doanh cao Cơng ty ln có khoản nợ cũ, điều làm đau đầu ban giám đốc Công ty Một số thiết bị tài sản phải trích khấu hao khơng có sản phẩm, số khoản nợ khó địi, phải xử lý làm giảm hiệu thực tế sản xuất kinh doanh Do có khoản lỗ, thiếu vốn nên Cơng ty phải vay vốn nhiều, dẫn đến giá thành phải cộng thêm khoản lãi vay điều làm ảnh hưởng trực tiếp đến giá sản phẩm Công ty thịt trường Tác động lên sức cạnh tranh sản phẩm Ngồi ra, xét quy mơvà hiệu sản xuất kinh doanh có tăng trưởng cao chưa tạo bước nhảy vọt đạt quy mơ lớn, hầu hết sản phẩm chưa có sức cạnh tranh cao giá cả, chất lượng lẫn hình thức mẫu mã, Hệ thống thông tin marketing Công ty chưa phản ánh cách kịp thời Do vậy, thơng tin thị trường hàng ngày phịng kế hoạch chưa nắm bắt thường xuyên để điều chỉnh phù hợp Hơn nữa, phòng marketing thành lập hoạt động phòng chưa đóng góp nhiều cho hoạt động marketing Công ty Các hoạt động trước thực chủ yếu phòng thị trường hoạt động nghiên cứu thị trường tách riêng phận marketing đảm nhiệm, phòng thị trường sâu vào khâu phân phối sản phẩm Sự chuyên môn hóa dù có lợi định địi hỏi phận phải phối hợp với cách nhịp nhàng, không có thơng tin xác, kịp thời hiệu Đây nhược điểm xuất phát từ thân Công ty Đây yếu tố Cơng ty điều chỉnh tác động 3.6 Nguyên nhân ưu nhược điểm 3.6.1 Nguyên nhân chủ quan - Nguyên nhân chủ quan dẫn đến thành công Công ty do: tinh thần làm việc tâm toàn cán công nhân viên Công ty Đồng thời, không ngừng học hỏi, tiếp thu ban lãnh đạo sức mạnh tạo nên thắng lợi cho Công ty - Nguyên nhân chủ quan dẫn đến tồn Công ty do: Do Công ty vừa phải kinh doanh lấy lãi vừa phải kinh doanh để trả nợ kinh phí cịn thiếu nên Công ty chưa dám mạnh dạn áp dụng số cơng cụ xúc tiến thương mại có chi phí lớn Đồng thời, phận marketing chuyên nghiên cứu thị trường thành lập đầu năm 2018 chưa thể có đóng góp nhiều cho Cơng ty Vì vậy, vấn đề điều chỉnh giá thường xuyên chưa thông suốt Trong tương lai vấn đề phòng kế hoạch kết hợp với phận marketing giải triệt để để nâng cao hiệu marketing kinh doanh Những yếu khả điều tiết nghiên cứu thị trường, yếu tổ chức triển khai mở rộng mạng lưới, cán nhân viên làm cơng việc chưa thật nhiệt tình, tận tâm với cơng việc, chưa chịu khó học hỏi suy nghĩ Đối với thị trường lớn Miền Trung Miền Nam thực Công ty chưa tổ chức nhiều nhà phân phối chưa có mạng lưới tiêu thụ Đó lãnh đạo cịn lúng túng việc tìm người để tổ chức triển khai địa bàn Sở dĩ có khoảng cách giá thành kế hoạch thực tế phát sinh theo dõi biến động thị trường chưa kịp thời, thông tin phản hồi chậm làm cho lãnh đạo chủ động đề biện pháp xử lý kịp thời 3.6.2 Nguyên nhân khách quan Nguyên nhân khách quan để tạo ưu điểm Công ty do: Cơng ty văn phịng phẩm Hải Tiến thành viên Tổng công ty giấy Việt nam nên hỗ trợ tương đối mặt tài chính, hưởng số ưu đãi mà công ty nhà nước hưởng đất sản xuất kinh doanh Nguyên nhân khách quan gây nhược điểm tồn do: sau nhà nước ta có sách hội nhập kinh tế thừa nhận kinh tế nước ta kinh tế nhiều thành phần, kinh tế tư nhân phát triển Chính phát triển mạnh mẽ kinh tế tư nhân làm cho Công ty Hải Tiến đương đầu với nhiều đối thủ làcông ty tư nhân Thêm vào đó, mức sống người dân ngày nâng cao nên cảm nhận thẩm mỹ họ nâng cao trước Chính vậy, vấn đề quan tâm họ không cịn làhình thức, mẫu mã chất lượng sản phẩm Do vậy, thời gian tới vào số nguyên nhân mà Công ty cần khắc phục nhược điểm tồn để đưa Công ty lên Tăng cường khả cạnh tranh Công ty thị trường nước tương lai có khả cạnh tranh thị truờng quốc tế CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1: Kết luận Trong nhiều năm qua, Hải Tiến thương hiệu hàng đầu thị trường Việt Nam lĩnh vực giấy nói chung giấy nói riêng Để đạt điều nỗ lực tồn thể cơng nhân viên Cơng ty, có tầm ảnh hưởng lớn từ việc thực hoạt động marketing Sản phẩm giấy Hải Tiến trở nên quen thuộc với người tiêu dùng người tiêu dùng đánh giá cao, thường xuyên bầu chọn top thương hiệu mạnh ngành hàng giấy Việt Nam Để tồn phát triển vững mạnh điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, cơng ty có chiến lược marketing đắn cho ngành hàng giấy Tuy nhiên, bên cạnh thành cơng cịn mặt cịn hạn chế mà Cơng ty khơng điều chỉnh kịp thời bị đối thủ cạnh tranh qua mặt Ở thị trường giấy Hà Nội nói riêng tồn thể thị trường miền Bắc nói chung, Hải Tiến thương hiệu số nhờ vào thành công chiến lược định vị chiến lược sản phẩm khác biệt Điểm mạnh sản phẩm giấy Hải Tiến chất lượng vượt trội mẫu mã phong phú Các đối thủ cạnh tranh Vĩnh Tiến, Hồng Hà, Hồ Bình, Tiến Thành… đối thủ đến từ Trung Quốc tạo sức ép cạnh tranh giá cả, số dòng sản phẩm cáo cấp Hải Tiến với sản phẩm sổ bìa cứng, Vĩnh Tiến mẫu mã đa dạng thiết kế đẹp với hình ảnh nai vàng, Tiến Thành với dòng sản phẩm sổ ty, học sinh cao cấp Trong thời gian tới, cạnh tranh đẩy lên cao với đầu tư mở rộng công ty Do Hải Tiến phải có điều chỉnh hợp lý chiến lược cạnh tranh, thực marketing cho ngành hàng giấy Tuy nhiên, thời điểm nay, khẳng định Hải Tiến thương hiệu giấy nằm Top đầu thị trường Hà Nội 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với cấp quyền địa phương  Có sách ưu đãi thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng cho vay với mức lãi suất thấp doanh nghiệp  Có sách nhập đầu vào cho công ty doanh nghiệp 4.2.2 Đối với đại lí  Yêu cầu việc chăm sóc khách hàng tốt  Theo sát người tiêu dùng loại sản phẩm  Thực tri ân khách hàng tốt  Yêu cầu đại lý quảng bá thương hiệu, nhãn hiệu rộng rãi đến người tiêu dùng